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產(chǎn)品年度銷售計劃篇一

小企業(yè)的預(yù)算和資源有限，養(yǎng)十幾號人的外貿(mào)團(tuán)隊是不現(xiàn)實的,。在珠三角地區(qū),，請一個普通的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，固定月薪約20xx3000元;如果需要經(jīng)驗豐富,、能力強的外貿(mào)人才,，固定月薪約40005000元。正因為預(yù)算有限,，更需要打造自己的外貿(mào)團(tuán)隊,，提升工作效率，節(jié)約運營成本,。只有發(fā)揮團(tuán)隊的力量,，小企業(yè)才可能壯大;否則到最后面臨退出競爭的舞臺。

進(jìn)行一個簡單的成本核算：假設(shè)企業(yè)有4名外貿(mào)業(yè)務(wù)員,，外貿(mào)業(yè)務(wù)員根據(jù)能力分為a級和b級,，a級月薪4000元，b級月薪2500元,。

方案一：單兵作戰(zhàn)

企業(yè)在發(fā)展初期,，都習(xí)慣于單兵作戰(zhàn)。就是每個業(yè)務(wù)員各做各的單，互不相干,，從搜索客戶信息,、處理郵件、電話溝通,、商務(wù)談判,，到接單、生產(chǎn),、出貨樣樣要精通,，自然需要a級外貿(mào)業(yè)務(wù)員才能勝任，多勞多得,。財務(wù)算帳清楚,，容易，管理操作簡單,。

人力成本：4000元/人/月4人=16000元/月

方案二：團(tuán)隊作戰(zhàn)

團(tuán)隊講究的是配合,，每個人只要有一兩門專長就可以，由于每個人只專注自己的工作,，所以更專業(yè),，效率更高，團(tuán)隊業(yè)績大增,。顯然招聘人員也較容易,，而且不需要全部是a級外貿(mào)業(yè)務(wù)員，操作難度不大的瑣事完全可以由b級外貿(mào)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé),。只需要2名a級外貿(mào)業(yè)務(wù)員,，2名b級外貿(mào)業(yè)務(wù)員就足夠。

人力成本：4000元/人/月2人+2500元/人/月2人=13000元/月

兩種方案比較得出結(jié)論：小企業(yè)更需要打造外貿(mào)團(tuán)隊,。

組建外貿(mào)團(tuán)隊遵循以下原則：

1)實用性：需要什么樣的人才就聘用什么樣的人,。不多不少，不高不低,。四個人可以完成的事情,，就不用請五個人;一個中專生可以做的事情，就不要找個博士生來撐門面,。大材小用,，不會長久;小材大用，有心無力,。

2)互補性：一個優(yōu)秀的團(tuán)隊,，不需要每個人都一樣強，但需要每個人都各有物色,，各有絕技,。這樣的組合,，才能發(fā)揮強大的攻擊力。對于一個小企業(yè),，每個類型的人才有一兩個就足夠了,，互補型的團(tuán)隊，才可以做到人盡其才,，才盡其用，才可以使團(tuán)隊高效運作,，更有效地防止人才頻繁流失,。

3)德為先：外貿(mào)團(tuán)隊成員的德應(yīng)該包括以下兩個方面：其一是遵守職業(yè)道德。外貿(mào)人員,，應(yīng)該熱愛自己的工作,，全心全意參與團(tuán)隊各項活動，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，實事求是,，遵守各項職業(yè)規(guī)范的要求。其二是個人品行端正,。這是指個人在生活中的表現(xiàn)符合主流社會的道德標(biāo)準(zhǔn),。有德有才是上品，要重用;有德無才是中品,，應(yīng)該加強培訓(xùn)后使用;無德無才是下品,，不能使用;無德有才是危險品，盡量不用,，如果一定要用就需要在有效的控制和監(jiān)督下使用.

4)進(jìn)取心：一個人起點可以稍微低一點,，但不能沒有進(jìn)取心，一個進(jìn)取心強的中專生,，可以勝過不求上進(jìn)的本科生,。有強烈進(jìn)取心的人，會更加主動地參與工作和學(xué)習(xí)中,，能與企業(yè)同甘共苦,，一起成長。

b)外貿(mào)部工作開展

一,、培訓(xùn),，只有不斷的培訓(xùn)才能不斷的提高外貿(mào)人員的實際操作能力，培訓(xùn)包括：廠內(nèi)培訓(xùn)和廠外培訓(xùn),，廠內(nèi)培訓(xùn)主要針產(chǎn)品專業(yè)知識,，交易流程知識，同事之間的交流學(xué)習(xí)和互助,，學(xué)會精準(zhǔn)的報價,，有效的提升操作能力,，廠外培訓(xùn)包括各種機構(gòu)的培訓(xùn)會,，小型沙龍，大型公開課等.通過不斷培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力圖打造成精英外貿(mào)團(tuán)隊.

二,、業(yè)務(wù)人員管理

很多人說小企業(yè)看老板，中企業(yè)看制度,，大企業(yè)看文化,，我覺得：如果公司有特立獨行的文化，能讓員工覺得是自己在干自己的事業(yè),，全情投入,，這就是成功的管理模式。當(dāng)然,，這需要管理技巧和領(lǐng)導(dǎo)層的以身作則,。

1.周報表，該報表由外貿(mào)人員制作,，提交給外貿(mào)經(jīng)理審核,。該報表要求每天根據(jù)獲得的查詢，詳細(xì)填寫所有買家信息,，并對所有買家進(jìn)行分級,，買家分級以周報表中買家基本信息為依據(jù)，通過對買家成立年份,、企業(yè)類型,、規(guī)模、產(chǎn)品類別等綜合信息劃分買家的級別,，并為相應(yīng)級別的買家提供有側(cè)重的服務(wù),。

2.a/b類買家跟進(jìn)，對于周報表中被劃分為a/b級的買家,，要定時,、定人進(jìn)行跟進(jìn)，甚至可以成立某個a類客戶專案組,，快速,、專業(yè)地回應(yīng)買家的需求，對成功的案例進(jìn)行分享,，失敗或是進(jìn)展緩慢的案例進(jìn)行分析,、理順、跟進(jìn);3.查詢及資料歸檔：所有的外貿(mào)函件都要求建檔,、備份,，要求做到即使外貿(mào)人員突然離職都能有工作人員第一時間，調(diào)出任何信息;客戶建檔：所有聯(lián)系客戶(包含提供樣品及交貨的客戶)均應(yīng)有獨立的檔案,，資料包括：按相關(guān)線索整理的全部郵件,、文檔,、圖片、客戶基本信息表(含：公司名稱,、地址,、聯(lián)系人、職務(wù),、電話,、網(wǎng)址、郵件地址,、銀行資料,、付款方式、交貨條件,、特別要求、備注等),。

4.形成流程式的工作方法,，每天早開召開早間會議，了解每個業(yè)務(wù)員每日工作計劃,，討論詢盤的回復(fù),，客人的郵件等，幫助業(yè)務(wù)員分析和解決所遇到的問題,，每周一下午召開周工作總結(jié)會,，每個月底召開月工作總結(jié)會，根據(jù)每個業(yè)務(wù)員會上所提出的問題給出指導(dǎo)意見,，幫助業(yè)務(wù)員更好的解決問題,，抓住客戶.

5.競爭和淘汰機制，外貿(mào)部新進(jìn)業(yè)務(wù)員在進(jìn)公司后,，工作期間的連續(xù)4個月如果沒有出單(以收到訂金為準(zhǔn)),，將被辭退，如果沒有達(dá)到公司要求但其工作期間表現(xiàn)非常優(yōu)秀且有潛質(zhì),，公司可以給第二次機會(3個月),，如果仍然沒有出單，將被辭退或安排至其它崗位留用.

6.外貿(mào)人員的收入

底薪+提成+年終績效獎;提成建議用階梯比率：即：基本提成2%(營業(yè)額),，根據(jù)業(yè)務(wù)人員接單的利潤率來計算,，毛利潤20%以內(nèi)提成2%，毛利潤每提高10%提成增加1%,，即21%～30%提成3%,，31%～40%提成4%，41%～50%提成5%,，以此類推,，上不封頂.年終績效獎是由董事會根據(jù)一整年的公司利潤以及外貿(mào)部的整體貢獻(xiàn)并綜合個人表現(xiàn)由公司來決定具體金額.

三,、建設(shè)高效外貿(mào)團(tuán)隊文化

團(tuán)隊的工作效率直接決定團(tuán)隊的業(yè)績，團(tuán)隊的高效工作與它的組織結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊文化有關(guān),。團(tuán)隊的文化的形成有很多因素,，首先我們得從制度建設(shè)和執(zhí)行入手。全體成員須永遠(yuǎn)保持學(xué)習(xí)狀態(tài),，不斷加強個人修養(yǎng),，強化外貿(mào)專業(yè)能力，拓展公司產(chǎn)品知識,。形成團(tuán)結(jié),、互助、高效的團(tuán)隊,，達(dá)成企業(yè),，團(tuán)隊及個人目標(biāo)有機的結(jié)合。除了制度外,，還需要通過一些活動來加強團(tuán)隊的聚注力,，改善團(tuán)隊的精神風(fēng)貌，讓團(tuán)隊成員以團(tuán)隊為光榮,。推動外貿(mào)團(tuán)隊高效運作,，積極主動投入團(tuán)隊工作中，而不是被制度逼迫工作,。

c).外貿(mào)平臺及參展規(guī)劃

現(xiàn)今的電子商務(wù)b2b平臺知名度最高依次是alibaba(阿里巴巴),，globalsource(環(huán)球資源)，made-in-china(中國制造網(wǎng)).對比三大平臺：環(huán)球資源是從雜志起家,，如今的重心是放在自己舉辦的各種展會上,，其網(wǎng)絡(luò)平臺的影響力不如阿里巴巴.中小企業(yè)和中小客戶比較適合的平臺是阿里巴巴，因為它是從b2b起家,，并且一直致力于優(yōu)化搜索引擎和推廣,，其網(wǎng)站的全球訪問量和知名度都很高.中國制造網(wǎng)作為后起之秀，其專一做網(wǎng)絡(luò)平臺,，但其并不被全球買家認(rèn)可和方泛使用,，平臺的效果有待更一步提高.因此綜合各方向并結(jié)合本企業(yè)實際情況推薦做阿里巴巴平臺組合套餐方案(一年的費用約10w).

20xx年外貿(mào)主要推薦展會，考慮到與環(huán)球資源合作能由政府報銷參展費用而且其展會學(xué)生會競選演講所針對的目標(biāo)市場與公司待開發(fā)市場吻合,，因此優(yōu)先考慮環(huán)球資源舉辦的展會.

1).20xx.09.20-22印度孟買國際電子通訊展.印度手機市場有9億的手機需求,，并且每個月新增1200萬，250個品牌,，12大運營商,，未來五年需求約20億部，市場前景巨大.展品包括:手機及手機配件,，數(shù)碼產(chǎn)品,，電腦及周邊產(chǎn)品,，多媒體.

2).20xx.08.14-16巴西國際消費電子展.是南美地區(qū)唯一的電子消費品類.巴西是南美第一大國，面積,、人口,、經(jīng)濟(jì)總量均居南美首位，對周邊國家和地區(qū)有很強的輻射能力及工業(yè)領(lǐng)導(dǎo)作用,。展會吸引了大批南美地區(qū)包括阿根廷,、智利、烏拉圭等國的客商到會洽談,。展品包括：消費類電子產(chǎn)品,，通訊設(shè)備及配件，電子原器件,，家電

3).20xx.11.28-30南非電子展(約翰內(nèi)斯堡).南非是非洲很有潛力的市場,，南非電子展是非洲市場消費類電子產(chǎn)品最有名的展覽會之一.不斷增長的參展和參觀人數(shù)以及不斷提高的參展水平，使該展成為電子消費品行業(yè)最重要的信息交換市場和了解發(fā)展咨詢的平臺.展品包括:數(shù)碼多媒體影音,，手機及手機配件,，數(shù)字電視，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,，電子原器件等.

4).20xx.07.18-20中國國際手機展，cme展歷經(jīng)十二屆的洗禮,，每年兩屆,，7月在上海舉辦，11月在深圳舉辦.現(xiàn)已發(fā)展成為業(yè)內(nèi)專業(yè)化和國際化程度最高的盛會,，展會的舉辦對中國手機行業(yè)的發(fā)展起著積極的推動作用,，展會的總展出面積預(yù)計將達(dá)到33000平方米，地點:上海新國際博覽中心.展品包括:移動終端手機及相關(guān)配件及產(chǎn)品.

d).外貿(mào)團(tuán)隊考評和激勵方案

通過公平公正的考評機制,，外貿(mào)團(tuán)隊所有成員的個人收益都將與團(tuán)隊業(yè)績和企業(yè)效益掛鉤,，同時能體現(xiàn)多勞多得的原則，以及體現(xiàn)每個成員的價值,。另外,，量化的評價結(jié)果，能更客觀,、更清晰地反映員工的工作狀態(tài),。最大限度地激發(fā)團(tuán)隊成員的積極性;加強團(tuán)隊的聚注力，團(tuán)結(jié),、互助,、積極、主動,。

(一)固定考核

1).考勤：主要考核團(tuán)隊成員參與本部門舉行的會議,、活動等情況,。設(shè)臵固定的獎金作為全勤獎，如設(shè)臵全勤獎為100元,。一個月全勤出席,，獲得100元獎金。如果請事假2天以內(nèi),，給予50%全勤獎,。如請事假2天以上，全勤獎歸零(請病假除外,，需有醫(yī)院證明),。

2)專業(yè)：根據(jù)團(tuán)隊成員的從業(yè)時間、工作量,、工作質(zhì)量,、客戶服務(wù)技巧、客戶評價反饋等,，對團(tuán)隊成員的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)度進(jìn)行分級,，共分4個級別(a，b,，c,，d)，每個級別的業(yè)務(wù)代表給予不同的專業(yè)津貼,，可分別設(shè)定為：200元,，150元，100元,，50元,。這樣可以鼓勵大家不斷提升自身專業(yè)能力和水平。

(二)浮動考核

浮動考核與團(tuán)隊效益掛鉤,，外貿(mào)部經(jīng)理將當(dāng)月的工作任務(wù)分解到各個業(yè)務(wù)員,，設(shè)定每個業(yè)務(wù)員的基本工作任務(wù)和工作量，以及對應(yīng)的積分并設(shè)定每個人的目標(biāo)分值,，按質(zhì)按量完成即可獲得滿分,。總積分只有達(dá)標(biāo)以后才可以獲得全額的浮動獎金,，不達(dá)標(biāo)則按相應(yīng)比率獲得浮動獎金,。這樣可以促使團(tuán)隊所有成員必須團(tuán)結(jié)一致，全力完成團(tuán)隊目標(biāo),。個人積分超標(biāo),，可以作為個人專業(yè)級別的升級參考。利益分配方式采用從團(tuán)隊到個人的順序。企業(yè)財務(wù)先根據(jù)當(dāng)月業(yè)績核算可以分配給外貿(mào)團(tuán)隊的總效益,。然后根據(jù)團(tuán)隊的個人貢獻(xiàn)的比例關(guān)系,，將總效益按個人績效考核得分分配到個人。

(三)績效考核

取消以個人業(yè)績作為唯一考核標(biāo)準(zhǔn);改用個人收益與企業(yè)效益,、個人的工作完成狀況,、個人能力水平等相關(guān)?？冃Э己藘?nèi)容包括：考勤,、客戶資源開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)營銷跟進(jìn),、客戶跟進(jìn),、訂單成交量、目標(biāo)客戶轉(zhuǎn)換率,、客戶服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)度;所有團(tuán)隊成員,，只要在這個營銷過程中作出了貢獻(xiàn)，即使沒有簽訂訂單,，均可獲得相應(yīng)的回報,。

(四)激勵方案，設(shè)立新客戶開發(fā)獎,，大客戶開發(fā)獎,，高端客戶開發(fā)獎.

為了鼓勵業(yè)務(wù)人員積極開拓新客新市場，增長業(yè)績,，特設(shè)立新客戶開發(fā)獎勵制度,，具體如下：a).新客戶開發(fā)獎：業(yè)務(wù)人員開發(fā)的新客戶訂單金額達(dá)到usd1萬，一次性獎勵業(yè)務(wù)人員rmb800.b).大客戶開發(fā)獎:業(yè)務(wù)人員所開發(fā)的新客戶訂單達(dá)到usd10萬,，一次性獎勵業(yè)務(wù)人員rmb1000.c).高端客戶開發(fā)獎:業(yè)務(wù)人員所開發(fā)的客戶單一產(chǎn)品利潤達(dá)到或超過50%,，并且單一產(chǎn)品訂單數(shù)量超過1萬個,，一次性獎勵業(yè)務(wù)人員rmb20xx.不管誰拿到這個開發(fā)獎,，都需拿出50%組織團(tuán)隊分享.

另外根據(jù)業(yè)務(wù)開展的具體效果，適時出臺季度旅游獎勵,，年度最佳等獎項.

(五)懲罰措施,，有獎就有罰，這是必須的,，當(dāng)業(yè)務(wù)人員因為自己的過失為客戶或者公司帶來損失和負(fù)面影響的時候就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任.造成客戶投訴,、索賠、退貨,、壞帳等的根據(jù)情節(jié)輕重分別處為警告,，小過，大過，直至開除處分.

e).外貿(mào)部資源配備和支持

營銷工作是企業(yè)的根本,，要樹立市場營銷為龍頭的企業(yè)核心理念,，把重視營銷落實到企業(yè)管理的各項工作當(dāng)中去，從戰(zhàn)略,，待遇,，組織，保障,，生產(chǎn),，采購，工程,，研發(fā)等環(huán)節(jié)得到具體體現(xiàn).實現(xiàn)企業(yè)向規(guī)?；б婊D(zhuǎn)變.比如：研發(fā)部門要全力配合新產(chǎn)品的開發(fā)和打樣，品質(zhì)部門要全程管控產(chǎn)品品質(zhì),，如果客人要找一個新產(chǎn)品,，或者一個新開發(fā)項目，研發(fā)部門或采購部門不積極努力去找,，或不去找低的成本,，業(yè)務(wù)再強也接不到訂單.如果品質(zhì)部門不對品質(zhì)嚴(yán)格把關(guān)，貨出去有問題,，業(yè)務(wù)也很難處理.這些都要求各部門緊密配合,，切實改變內(nèi)銷中的隨意，散漫作風(fēng).建議設(shè)立外貿(mào)部活動經(jīng)費,，具體使用如下：部門公車費用,，團(tuán)隊集體活動(培訓(xùn)，聚會,，聚餐,，出游，k歌等),，購買新款樣品,，培訓(xùn)學(xué)習(xí)用資料書藉音響等，業(yè)務(wù)激勵用品(如：電話卡,，購物卡,，禮品卡，旅游基金等).經(jīng)常組織一些團(tuán)隊活動,，增進(jìn)感情,，增長知識，豐富生活,，試想一下：一個從來沒有吃過真正西餐的業(yè)務(wù)員怎么可能陪好外國客戶去吃西餐,？拓展外貿(mào)人員的視野和交際既能幫助他們成長同進(jìn)提升他們的各項技能,，同進(jìn)反過來能更好促進(jìn)業(yè)務(wù)開展.

f).外貿(mào)部長遠(yuǎn)布局及規(guī)劃

外貿(mào)部第1年的任務(wù)主要有：實現(xiàn)年度營業(yè)額500萬以上，建立外貿(mào)團(tuán)隊,，學(xué)習(xí)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識,，培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干，通過網(wǎng)絡(luò)平臺和展會發(fā)掘并找到新客戶,，初步建立與客戶良好的關(guān)系,，爭取與大客戶開展合作的機會，發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品,，提供開發(fā)意見.外貿(mào)部第2～3年的任務(wù)主要有：實現(xiàn)年度營業(yè)額2～3千萬,，全面推進(jìn)業(yè)務(wù)開展，擴大業(yè)務(wù)團(tuán)隊,，優(yōu)化和調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，開拓細(xì)分國際市場，走出去戰(zhàn)略,，抓住2-3個好客戶,，有條件的話多去考察國際市場.外貿(mào)部第4～5年主要任務(wù)有：抓住3-5個高端大客戶，實現(xiàn)年度營業(yè)額4～5千萬,，建立國外業(yè)務(wù)據(jù)點,，或是海外分枝，有可能的話直接跟海外客戶合作或單獨設(shè)廠.

所有的大客戶都會要求產(chǎn)品有認(rèn)證書,，有相關(guān)權(quán)威認(rèn)證文件,，而且有的要求驗廠，甚至有的客人必須要為產(chǎn)品購買保險,，因為在國外,，消費者發(fā)生任何安全問題是賣家百分之百要賠的，視情況不同賠款金額不同.大客戶一般都很注重公司名譽,，他們只相信第三方權(quán)威部門的認(rèn)證.而且,，工廠必須要有一兩個大客戶來打招牌撐門面.可能即使這些大客戶起初并不會賺到什么錢，但還是要做,，舉個例子,，全世界都知道disney的產(chǎn)品品質(zhì)要求非常嚴(yán)格，它是知名品牌,，有新客人來時,，一般會問到你目前的客戶群,，當(dāng)你有跟這些知名公司合作時,，這會在無形增加了許多信任度，他們相信你可以做disney產(chǎn)品,，代表你公司的產(chǎn)品品質(zhì)不錯才能與disney合作.可能你做這些知名公司在初期根本不會賺錢甚至還會虧錢,，但是還是要做,，為的是什么，是公司的知名度,，和提高公司生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品的能力.有些客人是通過相信你的客戶群來相信你的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)的.外貿(mào)剛開始可以先從一些中小型客戶做起,，等外貿(mào)部門有固定的幾個客人后，就要開始考慮做認(rèn)證,，找大客戶,，因為外貿(mào)要想更正的做大做強必須要跟真正的大客戶合作！當(dāng)然,，每個認(rèn)證都是要收費的,，而且測試費用價格不菲，沒有認(rèn)證,，只能做中小公司的訂單,，中小公司的訂單一般數(shù)量都不大，利潤想對來說也便少.現(xiàn)在歐美乃至全世界的經(jīng)濟(jì)都復(fù)蘇的不好,，經(jīng)濟(jì)大環(huán)境不好是真真實實的現(xiàn)實,，電子行業(yè)尤為競爭激烈，如果剛開始一點兒成績都沒有,，直接投入做認(rèn)證,，前期投入大，但回報不一定會好,，所以就是要等到了一定階段才進(jìn)行.

總結(jié)：

將欲取之必先與之,，初期的業(yè)務(wù)開展最重要是打牢基礎(chǔ)，以最少投入獲取最大利益,，頭一年外貿(mào)部的總開支控制在50萬以內(nèi),，最低要求要平衡全年開支.反對冒進(jìn)式的策略，量力而行,，逐步推進(jìn),，一步一個腳印的實現(xiàn)目標(biāo)！

做外貿(mào)其實是長跑運動,，不是短跑運動,！走到終點的人是誰，誰都不知道,。沒有想法就是不會有變化,！沒有變化，就像是一潭死水,，尤其是在工作上,。但是我堅信，最終勝利的人肯定在不斷催促自己改變和進(jìn)步的人?，F(xiàn)狀如何并不重要,，最重要的是要學(xué)會改變自己,。

產(chǎn)品年度銷售計劃篇二

根據(jù)公司xx年度深圳地區(qū)總銷售額1億元，銷量總量5萬套的總目標(biāo)及公司xx年度的渠道策略做出以下工作計劃：

空調(diào)市場連續(xù)幾年的'價格戰(zhàn)逐步啟動了,。二,、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,，從而帶動了整體市場容量的擴張,。xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套，較20xx年度增長11.4%.xx年度預(yù)計可達(dá)到2500萬-3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13%.

目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,，品牌市場占有率將形成高度的集中化,。根據(jù)公司的實力及xx年度的產(chǎn)品線,公司xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實現(xiàn).20xx年中國空調(diào)品牌約有400個，到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力,、美的,、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個,，淘汰率達(dá)60%,。20xx年度lg受到美國指責(zé)傾銷；科龍遇到財務(wù)問題,，市場份額急劇下滑,。新科、長虹,、奧克斯也受到企業(yè),、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑,。日資品牌如松下,、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大,。而格蘭仕空調(diào)在xx市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢,。但xx市場基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊還比較年輕,，品牌影響力還需要鞏固與拓展,。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。

根據(jù)以上情況在xx年度計劃主抓六項工作:

1,、銷售業(yè)績

根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),，月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解,。分解到每月,、每周、每日,。以每月,、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店,，完成各個時段的銷售任務(wù),。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績,。主要手段是：提高團(tuán)隊素質(zhì),，加強團(tuán)隊管理，開展各種促銷活動,，制定獎罰制度及激勵方案此項工作不分淡旺季時時主抓,。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進(jìn)活動,，強勢推進(jìn)大型終端,。

2、k/a,、代理商管理及關(guān)系維護(hù)

針對現(xiàn)有的k/a客戶,、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,，了解前期銷售情況及實力情況,，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成,。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進(jìn)行傳播,。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪，進(jìn)行有效溝通,。

3,、品牌及產(chǎn)品推廣

品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動，并策劃一些投入成本,，較低的公共關(guān)系宣傳活動,，提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康,、環(huán)保,、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,，不但可以擴大影響力,，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣,。

4,、終端布置

根據(jù)公司的**年度的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,，根據(jù)此種情況隨時,、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,，積極配合店中店、園中園,、店中柜的形象建設(shè),，。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作,。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展,。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。

5,、促銷活動的策劃與執(zhí)行

促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在**年04月—8月銷售旺季進(jìn)行,，第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動，第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進(jìn)活動,，靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動,。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢,，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,，突出重點進(jìn)行策劃與執(zhí)行。

6,、團(tuán)隊建設(shè),、團(tuán)隊管理、團(tuán)隊培訓(xùn)

團(tuán)隊工作分四個階段進(jìn)行：

第一階段：8月1日—8月30日a,、有的促銷員進(jìn)行重點排查,，進(jìn)行量化考核。清除部分能力底下的人員,，重點保留在40人左右,，進(jìn)行重點培養(yǎng)。b,、制定相關(guān)的團(tuán)隊管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,，完善促銷員的工作報表。c,、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料,。

第二階段 9月1號-xx年2月1日 第二階段主要是對主力團(tuán)隊進(jìn)行系統(tǒng)的強化培訓(xùn)，配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動,，并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進(jìn)行網(wǎng)點擴張,，積極進(jìn)行終端布置建設(shè)，并保持與原有終端的有效溝通,，維護(hù)好終端關(guān)系,。

產(chǎn)品年度銷售計劃篇三

為做好店面管理日常工作，在尚未了解公司的整體戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營思路的前提，我憑借我自身工作經(jīng)歷實踐初步計劃從如下幾步入手開展我的工作,。

1,、基本硬件：店面、樣柜,、品牌經(jīng)營權(quán)、廣告投放

2,、基礎(chǔ)團(tuán)隊：銷售,、設(shè)計、安裝,、文員、(老板)

3、基本制度：工資制度,、各種規(guī)范性文件

(一)店面工作表格化管理

熟悉店面日常的工作，整理收集現(xiàn)有公司規(guī)范制度和表格,，分析總結(jié)現(xiàn)有表格的優(yōu)缺點,，重點整理以下日常工作：、

1,、日?？蛻魜碓L登記

2,、日常客戶合同登記

3,、日?？蛻艋卦L等記

4,、日?？蛻敉对V與信息反饋登記

5、日常店面人員工作交接登記

6,、日常店面設(shè)計師派單登記

7、日常店面財務(wù)登記

8,、日常店面人員考勤

(二)形成例會制

1.通過日,、周、月例會總結(jié)前一階段的銷售結(jié)果,，下發(fā)和明確今天的目標(biāo)作任務(wù),。

2.及時傳達(dá)公司和商場相關(guān)文件和通知。

3.激發(fā)員工責(zé)任感,，完善激勵機制,，調(diào)動店面人員的積極性。

4.優(yōu)秀銷售案例的分享與總結(jié)

(三)加強賣場巡視的督導(dǎo)的作用

1.主要對商品陳列，衛(wèi)生清潔,，員工形象，人員的服務(wù)態(tài)度,，促銷情況檢。

2.調(diào)動銷售人員的積極性,，活躍氣氛,。

3.維護(hù)賣場環(huán)境整潔，及時主動協(xié)助導(dǎo)購人員解決消費過程中的問題,。

4.收集顧客建議和意見及時反饋公司,。

(一)：銷售目標(biāo)管理與細(xì)化

1、數(shù)據(jù)分析：歷史數(shù)據(jù),、競品,、同級市場、政策、環(huán)境

2,、前景預(yù)測,，全員認(rèn)可銷售目標(biāo)

3,、任務(wù)分解：時間分解,、店面分解(人員分解)

4、目標(biāo)激勵：通過現(xiàn)有制度進(jìn)行各類有效激勵。

5,、方案支持：促銷方案,、小區(qū)團(tuán)購、廣告支持、促銷支持

(二)優(yōu)化自身資源，開拓多渠道,，提高門店業(yè)績：

1,、開拓顧客購買櫥柜渠道市場。(力求對每個渠道可以定制一個目標(biāo)和推廣的方案)

2、提升現(xiàn)有團(tuán)隊的服務(wù)和技巧提高店面的成交率,，具體工作計劃如下：

a、提升店面銷售的服務(wù)意識

操作方向：制定統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，引入考核機制,。

b,、訓(xùn)練店面銷售人員的溝通技巧

操作方向：定期開展模擬演練和溝通技巧的培訓(xùn)

c,、針對自己對產(chǎn)品賣點進(jìn)行重新梳理,，找尋產(chǎn)品的優(yōu)點及給客戶帶來的利益點,。

操作方向：產(chǎn)品賣點，銷售話術(shù),，攻心銷售等培訓(xùn)

d,、對競品調(diào)研與分析。

操作方向：對競品調(diào)研與分析,，找準(zhǔn)自身品牌真正的經(jīng)爭對象,，找尋競品優(yōu)缺點，實行有效競爭,。,。

3、擴大關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售力度

操作方向：實行提高衣柜,，電器的配套率來增加銷量

4,、做好店內(nèi)vip客戶的管理。

操作方向：實行店內(nèi)vip客戶的登記管理,，節(jié)假日定期回訪,。

1、產(chǎn)品特點銷售話術(shù)統(tǒng)一與訓(xùn)練

2,、銷售技巧與問話技巧的溝通與說服力訓(xùn)練,。

3、競品分析與標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)

4,、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)

5,、電話接聽服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)

(1)負(fù)責(zé)對店面銷售人員,，設(shè)計人員，業(yè)務(wù)人員的工作管理,、分配與協(xié)調(diào),。

(2)實行任務(wù)細(xì)化管理，協(xié)助各銷售人員達(dá)成公司下達(dá)的各項銷售指標(biāo).

(3)負(fù)責(zé)通過各種渠道收集與整理競爭品牌和異業(yè)合作品牌的相關(guān)促銷信息,、其他動態(tài)信息等,。

(4)負(fù)責(zé)建立店面完善的客戶信息檔案，督促與監(jiān)督銷售人員跟進(jìn),、服務(wù)好每一個顧客,。

(5)負(fù)責(zé)協(xié)助店內(nèi)人員處理日常顧客的疑問、投訴和店面緊急事務(wù),，并視情況及時向上級征求處理意見和匯報處理結(jié)果,。

產(chǎn)品年度銷售計劃篇四

即將過去的20--年，我的感受頗多,?；仡欉@一年的工作歷程作為奧美利宏的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和公司同仁們之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。

在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下，20--年的銷售額與去年相比取得了較好的成績,，在此我感謝各部門的大力配合與上級領(lǐng)導(dǎo)的支持,！

忙碌的20--年，由于個人工作經(jīng)驗不足等原因,，工作中出現(xiàn)了不少大問題,。

4月份，由于產(chǎn)品原材料出現(xiàn)問題,，導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人部分產(chǎn)品有大量嚴(yán)重變色的異常情況發(fā)生,；10月份，又因銷售穩(wěn)控問題,，導(dǎo)致客戶訂單太多,。生產(chǎn)供應(yīng)不足，但因公司及時調(diào)整規(guī)劃產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因,，及時向客人解釋,，重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客戶，并向客人承諾我們在今后會努力完善工作,，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題,，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關(guān)系,。但第一次和我們合作的xx客人，由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色,，終造成了客人無法正常銷售,，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴,，同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭,，使得我們失去了一個理想的大客戶。

10月份,，廣西客戶,，由于客戶支付貨款不及時，且多次溝通都無法取得好的結(jié)果,，使我們對客戶失去了信譽,，從而不得不安排其客戶訂單暫停生產(chǎn)，同時造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存,，資金不能正常運作,，給公司帶來了嚴(yán)重?fù)p失。此問題至今還在緊密與客戶溝通,，直到問題得到解決為止。

對于20--年發(fā)生的種種異常問題,，使我認(rèn)識到了自己各方面的不足,，也使我從中深深吸取了教訓(xùn)，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗,。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗,，使得犯錯的機率逐漸降低。

20--年工作計劃及個人要求：

1. 對于老客戶,、固定客戶和潛在客戶,，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系,，以取得更好的銷售成績,；

2. 在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶；

3. 發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的國家的新客戶,，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛,；

4. 加強多方面知識學(xué)習(xí)，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式，以提高業(yè)務(wù)水平,，把銷售工作與交流技能結(jié)合,；

5. 熟悉公司產(chǎn)品,，以便更好的向客戶介紹；

6. 試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題,。

1. 公司銷售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料,，一方面可對圓珠筆的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載，以完善資料,，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能,、材質(zhì)、優(yōu)勢等,，使得客戶更加相信我們的專業(yè)水平和實力,；

2. 適應(yīng)東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢，建議每個月開發(fā)1款（1個系列）新產(chǎn)品,，以吸引客戶眼球,，賺取高的利潤空間；

隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,，要求也更高，需掌握的知識更高更廣,。為此,，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

產(chǎn)品年度銷售計劃篇五

對于銷售人員而言，在工作開展前,，做好銷售計劃書非同小可,。那么，銷售計劃書如何制作呢,？如果你不知道如何制定銷售計劃,，可以適當(dāng)參考以下這篇年度銷售計劃書范文。

李杰是一家方便面企業(yè)的銷售經(jīng)理,，自他擔(dān)任該職務(wù)3年以來,，每年的年度銷售計劃書便成為了他的“必修課”，他的年度銷售計劃書不僅文筆生動,，描述具體,，而且還往往理論聯(lián)系實際，策略與實戰(zhàn)并舉,，數(shù)字與表格齊下,，很好地指導(dǎo)了他的營銷團(tuán)隊，使其按照年度計劃有條不紊地開展市場推廣工作,，取得了較好的效果,，那么,，李經(jīng)理的銷售計劃書怎么寫的呢？它又包括哪幾個方面的內(nèi)容,？

年度銷售工作計劃制定的依據(jù),，是對過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析，而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析法,，即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,，通過swot分析，李經(jīng)理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,，并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機會,，整合和優(yōu)化資源配置，使其利用最大化,。比如,，通過市場分析，李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢：產(chǎn)品(檔次)向上走,，渠道向下移(通路精耕和深度分銷),，寡頭競爭初露端倪，營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等,。

營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計劃的“精神”綱領(lǐng),，是營銷工作的方向和“靈魂”，也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念,。針對這一點,，李經(jīng)理制定了具體的營銷思路，其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容：1.樹立全員營銷觀念,，真正體現(xiàn)“營銷生活化，生活營銷化”,。2.實施深度分銷,，樹立決戰(zhàn)在終端的思想，有計劃,、有重點地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運作末端市場,。3.綜合利用產(chǎn)品、價格,、通路,、促銷、傳播,、服務(wù)等營銷組合策略,，形成強大的營銷合力。4.在市場操作層面,，體現(xiàn)“兩高一差”,，即要堅持“運作差異化,，高價位、高促銷”的原則,，揚長避短,，體現(xiàn)獨有的操作特色等等。營銷思路的確定,，李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實際,，不僅翔實、有可操作性,，而且還與時俱進(jìn),，體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神，因此,，在以往的年度銷售計劃中,，都曾發(fā)揮了很好的指引效果。

銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點,，因此,，科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分,。那么,，李經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢？1.根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,，按照一定增長比例,，比如20%或30%，確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量,。2.銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,，而且還責(zé)任到人，量化到人,，并細(xì)分到具體市場,。3.權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系，做一個經(jīng)營型的營銷人才,，具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如,，李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品abc分類,，將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價、形象利潤產(chǎn)品)∶b(平價,、微利上量產(chǎn)品)∶c(低價,、戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2∶3∶1，從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。銷售目標(biāo)的確認(rèn),，使李經(jīng)理有了沖刺的對象,，也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ)，從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成,。

營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,，是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運作形勢,，結(jié)合自己多年的市場運作經(jīng)驗,，制定了如下的營銷策略：1.產(chǎn)品策略，堅持差異化,，走特色發(fā)展之路,，產(chǎn)品進(jìn)入市場，要充分體現(xiàn)集群特點,，發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,，形成一個強大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群，避免單兵作戰(zhàn),。2.價格策略,，高質(zhì)、高價,，產(chǎn)品價格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,，同時，強調(diào)產(chǎn)品運輸半徑,，以600公里為限,，實行“一套價格體系，兩種返利模式”,，即價格相同,，但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價策略。3.通路策略,，創(chuàng)新性地提出分品項,、分渠道運作思想，除精耕細(xì)作,，做好傳統(tǒng)通路外，集中物力,、財力,、人力、運力等企業(yè)資源,，大力度地開拓學(xué)校,、社區(qū)、網(wǎng)吧、團(tuán)購等一些特殊通路,，實施全方位,、立體式的突破。4.促銷策略,，在“高價位,、高促銷”的基礎(chǔ)上，開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念,，它具有如下幾個特征：一,、促銷體現(xiàn)“聯(lián)動”，牽一發(fā)而動全身,，其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,，充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,，有效擠壓競爭對手,。二、連環(huán)的促銷方式至少兩個以上,，比如銷售累積獎和箱內(nèi)設(shè)獎同時出現(xiàn),，以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。三,、促銷品的選擇原則求新,、求奇、求異,，即要與競品不同,，通過富有吸引力的促銷品，實現(xiàn)市場“動銷”,，以及促銷激活通路,、通路激活促銷之目的。5.服務(wù)策略,，細(xì)節(jié)決定成敗,，在“人無我有，人有我優(yōu),，人優(yōu)我新,，人新我轉(zhuǎn)”的思路下，在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫,。提出了“5s”溫情服務(wù)承諾,，并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀念,，在售前,、售中,、售后服務(wù)上，務(wù)求熱情,、真誠,、一站式等等。通過營銷策略的制定,，李經(jīng)理胸有成竹,，也為其目標(biāo)的順利實現(xiàn)做了一個良好的開端。

李經(jīng)理所做銷售計劃的最后一項,，就是銷售費用的預(yù)算,。即在銷售目標(biāo)達(dá)成后，企業(yè)投入費用的產(chǎn)出比,。比如,，李經(jīng)理所在的方便面企業(yè)，銷售目標(biāo)5個億,，其中,，工資費用：500萬；差旅費用：300萬,；管理費用：100萬,；培訓(xùn)、招待以及其他雜費等費用100萬,，合計1000萬元,。費用占比2%。通過費用預(yù)算,，李經(jīng)理可以合理地進(jìn)行費用控制和調(diào)配,，使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”，以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到最大化,，從而不偏離市場發(fā)展軌道,。

李經(jīng)理在做年度銷售計劃時，還充分利用了表格這套工具,，比如,，銷售目標(biāo)的分解、人員規(guī)劃,、培訓(xùn)綱目,、費用預(yù)算等等，都通過表格的形式予以體現(xiàn),，不僅一目了然,，而且還具有對比性、參照性,，使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解。

產(chǎn)品年度銷售計劃篇六

一、對銷售工作的認(rèn)識

1.市場分析,，根據(jù)市場容量和個人能力,，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元,。

2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。

3.注重績效管理,，對績效計劃,、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤,。

4.目標(biāo)市場定位,，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待,，加強對大客戶的溝通與合作,，用相同的時間贏取最大的市場份額。

5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,，新產(chǎn)品,，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,，達(dá)到多贏,。

6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼,，處處為客戶著想,，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融,。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本,，也是為人之本,。

8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事,，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行,。

二,、銷售工作具體量化任務(wù)

1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量,。每天至少打30個電話,，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]xx市地廣人多,，交通涌堵，預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點,。

2.

見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,，最好先了解決策人的個人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,，并為客戶提供針對性的解決方案,。

從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策,，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作,。

做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項,，并標(biāo)注重要未辦理事項,。

20xx年銷售年度工作計劃

5.填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進(jìn)度：前期設(shè)計,、投標(biāo),、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行,、驗收等跟進(jìn),，并完成各階段工作。

前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn),，至少一周回訪一次客戶,，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次,。工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,，并及時跟進(jìn)和回訪。

前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作,。

8.投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,，快遞或送到工程商手上,，以防止有任何遺漏和錯誤,。

9.投標(biāo)結(jié)束，及時回訪客戶,，詢問投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,，并收取預(yù)付款,，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,，爭取早日回款,。

11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備,，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,。

12.提前準(zhǔn)備驗收文檔，驗收完成后及時收款,，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。

三、銷售與生活兼顧,，快樂地工作

1.定期組織同行舉辦沙龍會,，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流,。(會議內(nèi)容見附件)

客戶,、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,，本人也曾參加過類似的聚會,，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會,，所以本人認(rèn)為不存在矛盾,，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份,，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行,。

2.對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系,，在時間和條件允許時,，送一些小禮物或宴請客戶，當(dāng)然宴請不是目的,，重在溝通,，可以增進(jìn)彼此的感情,，更好的交流。

3.利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)營銷和管理知識,，不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,，不斷提高自己的能力,。以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難,，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,，向同事探討，共同努力克服,，爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。