計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提,。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的計(jì)劃呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文,，希望大家能夠喜歡!

物業(yè)公司年度計(jì)劃 公司年度計(jì)劃篇一

初步工作安排：

（一）、進(jìn)一步統(tǒng)一思想,，加大體系建設(shè)工作力度,。

由于公司機(jī)關(guān)搬遷,、重組等客觀原因，公司qhse管理體系和內(nèi)控體系建設(shè)都沒有踏上工作進(jìn)度,，特別是內(nèi)控體系建設(shè)工作,，由于機(jī)構(gòu)變化，原來所做的流程圖,、流程描述等工作都要推倒重來,。股份公司內(nèi)控項(xiàng)目組要求必須于6月30日前完成內(nèi)控體系建設(shè)工作，并正式運(yùn)行,，公司要在不到半年的時(shí)間,，完成其它兄弟企業(yè)一年半時(shí)間完成的工作量。煉油板塊要求我公司qhse管理體系建立實(shí)施工作必須于9月份完成,，并將于四季度對(duì)我公司進(jìn)行檢查和驗(yàn)收,。時(shí)間緊、任務(wù)重,。為此,，公司上下必須統(tǒng)一思想，加大工作力度,，強(qiáng)化體系建立實(shí)施工作的領(lǐng)導(dǎo),，充實(shí)體系建立工作人員，統(tǒng)籌安排,，倒排時(shí)間,，全力開展體系建立實(shí)施工作。

1,、召開一次貫標(biāo)工作會(huì)議（2月）,，各分公司一把手、主管領(lǐng)導(dǎo)和貫標(biāo)工作人員參加,，安排部署各階段工作任務(wù),，進(jìn)一步明確責(zé)任，統(tǒng)一思想,。

2,、修訂貫標(biāo)工作管理制度和考核評(píng)價(jià)辦法，將體系建立實(shí)施工作納入業(yè)績考核范圍,，嚴(yán)格檢查,，認(rèn)真兌現(xiàn)，確保各項(xiàng)貫標(biāo)工作任務(wù)順利完成,。

3,、健全組織機(jī)構(gòu)，充實(shí)貫標(biāo)工作工作人員,。體系建立工作任務(wù)繁重,，目前綜合管理與法律事務(wù)處工作人員還不能滿足貫標(biāo)工作需要，到3月份文件編寫時(shí),，更需要大量的文件審核人員,，為此，在處室基本上,，再臨時(shí)抽調(diào)2至3名貫標(biāo)工作人員,，以加強(qiáng)貫標(biāo)工作力量。

（二）,、深化培訓(xùn),，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。

從去年貫標(biāo)工作開展情況看,，全方位培訓(xùn)和深入現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)是體系建立實(shí)施階段性工作按時(shí),、保質(zhì)完成的保證。為此,，要抓好以下幾方面的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)：

1,、貫標(biāo)骨干的培訓(xùn)。在體系試運(yùn)行后,、符合性審核前,，進(jìn)行qhse管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)，培養(yǎng)一批懂標(biāo)準(zhǔn),、會(huì)審核的骨干,，為公司內(nèi)部審核和體系運(yùn)行維護(hù)提供保障。在此基礎(chǔ)上,，對(duì)部分骨干進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),，組織參加外部審核員取證培訓(xùn)。在內(nèi)控體系測(cè)試前,，貫標(biāo)工作人員與審計(jì)人員一起,，進(jìn)行內(nèi)控測(cè)試培訓(xùn)，確保內(nèi)控測(cè)試質(zhì)量,。

2,、公司領(lǐng)導(dǎo)和兩級(jí)機(jī)關(guān)工作人員培訓(xùn)。主要有內(nèi)控體系知識(shí),、文件和流程圖編寫培訓(xùn),、程序文件和各類作業(yè)指導(dǎo)文件培訓(xùn)，以保證文件編寫質(zhì)量和實(shí)施力度,。

3,、員工培訓(xùn)。主要是qhse管理體系意識(shí)培訓(xùn),、因素識(shí)別評(píng)價(jià)培訓(xùn)和編制完成后的操作規(guī)程,、應(yīng)急計(jì)劃的培訓(xùn),。主要由各基層單位組織完成，兩級(jí)體系辦采取抽查,、考試等形式進(jìn)行跟蹤檢查,。

（三）、做好體系設(shè)計(jì)和職能分配工作,，編制體系文件,，完善各項(xiàng)規(guī)章制度。

1,、按照體系建立初始化工作形成的資料,，認(rèn)真分析公司管理現(xiàn)狀，確定符合公司實(shí)際的體系設(shè)計(jì)方案,。

2,、統(tǒng)籌兼顧，進(jìn)行體系文件化工作,，在公司原有管理制度基礎(chǔ)上,，整合完善。文件,、流程圖,、流程說明、rcd文檔一次完成,，確保公司的文件系統(tǒng)滿足公司管理實(shí)際,，又同時(shí)滿足qhse管理體系、內(nèi)部控制體系的要求,。

3,、以體系文件為基礎(chǔ)，構(gòu)建公司標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,，制訂相應(yīng)和標(biāo)準(zhǔn)化管理制度,，形成比較完備的規(guī)章制度體系和管理機(jī)制。

（四）,、狠抓體系運(yùn)行,，開展內(nèi)部審核和管理評(píng)審，規(guī)范體系運(yùn)作,。

體系建立是基礎(chǔ),，規(guī)范運(yùn)作是關(guān)鍵。在體系試運(yùn)行一段時(shí)間后,，開展內(nèi)控體系跟單位作業(yè)測(cè)試和qhse管理體系符合性審核,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)體系運(yùn)行中存在的問題，對(duì)體系文件進(jìn)行修訂,，并開展一次管理評(píng)審,，系統(tǒng)總結(jié)體系運(yùn)行中存在的問題,，提出改進(jìn)方案,。體系正式運(yùn)行后,，要建立定期審核的制度,，落實(shí)考核,，確保一次通過煉油板板的檢查驗(yàn)收和股份公司內(nèi)控項(xiàng)目驗(yàn)收。

初步工作安排：

（一）,、理順法律事務(wù)管理的各種工作關(guān)系和流程，修訂、完善和補(bǔ)充相關(guān)制度,，使法律事務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和規(guī)范化,。同時(shí),，在公司范圍內(nèi)深入開展法律風(fēng)險(xiǎn)源分析和防范控制工作，逐步建立法律風(fēng)險(xiǎn)防控體系,。

1,、公司現(xiàn)有合同管理實(shí)施細(xì)則、糾紛案件管理實(shí)施細(xì)則,、股權(quán)管理實(shí)施細(xì)則等幾個(gè)法律業(yè)務(wù)方面的管理制度,，但這些制度制定之后一直沒有進(jìn)行過評(píng)估和修訂，操作性不強(qiáng),，已經(jīng)不能適應(yīng)公司經(jīng)營管理工作快速發(fā)展的現(xiàn)實(shí),，急待修改和完善。

2,、此外,，還需要補(bǔ)充授權(quán)管理實(shí)施細(xì)則、工商登記管理辦法,、招投標(biāo)管理辦法等制度,。

3、在完善制度的同時(shí),，明確合同管理,、糾紛案件處理、授權(quán)管理,、工商登記管理,、招投標(biāo)管理等幾個(gè)主要工作流程。此項(xiàng)工作跟公司qhse管理體系和內(nèi)控體系建設(shè)同步推進(jìn),。

4,、以股份公司大力推進(jìn)法律風(fēng)險(xiǎn)防控體系建立為契機(jī)，在公司范圍內(nèi)深入開展法律風(fēng)險(xiǎn)源分析和防范控制工作,，逐步建立法律風(fēng)險(xiǎn)防控體系,。目前已經(jīng)形成股份公司法律風(fēng)險(xiǎn)源分析框架,，各地區(qū)公司應(yīng)在框架的基礎(chǔ)上建立風(fēng)險(xiǎn)防控體系。完成時(shí)間：根據(jù)股份公司的整體安排進(jìn)度進(jìn)行,。

（二）,、以全面推行股份公司標(biāo)準(zhǔn)化合同文本為契機(jī)，規(guī)范合同管理流程,，繼續(xù)加大合同管理的力度和深度,，做好合同審查、會(huì)簽,、統(tǒng)計(jì),、分析等日常性工作。

1,、擬推行的20個(gè)標(biāo)準(zhǔn)合同文本是：建設(shè)工程施工合同（第一批）,、加油站資產(chǎn)租賃合同、買賣合同（機(jī)電設(shè)備）,、買賣合同（建材類）,、銷售企業(yè)股權(quán)轉(zhuǎn)讓合同、油品買賣合同,、有限責(zé)任公司章程,、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓合同（第二批）、技術(shù)服務(wù)合同,、技術(shù)咨詢合同,、委托律師服務(wù)合同、律師服務(wù)保密函（第三批）,、成品油配送合同,、房屋租賃合同、加油站特許經(jīng)營合同,、汽車租賃合同,、設(shè)備租賃合同、修理修繕合同,、油庫資產(chǎn)租賃合同,、油品保管合同（第四批）。此項(xiàng)工作計(jì)劃在3月31日以前完成,。

2,、保證合同管理信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行。合同管理人員要按照股份公司法律事務(wù)部的要求于每月的5日以前把上個(gè)月的合同情況以excel標(biāo)準(zhǔn)表格形式完成每月數(shù)據(jù)的及時(shí)上傳,。

3,、規(guī)范采購類合同的招投標(biāo)工作。制定招投標(biāo)管理辦法，完善招投標(biāo)程序并嚴(yán)格執(zhí)行,，降低企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成本,，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

4,、做好合同管理的達(dá)標(biāo)升級(jí)工作,。公司及各分公司合同管理部門要積極與本省區(qū)的工商部門聯(lián)系，開展“重合同,、守信用”單位創(chuàng)建活動(dòng),，既要重視創(chuàng)建過程，也要重視創(chuàng)建結(jié)果,，促進(jìn)合同管理工作達(dá)標(biāo)升級(jí),，提高公司的信譽(yù)度和知名度。

5,、進(jìn)一步完善合同檢查考核工作,。今年,，公司將加大檢查考核的力度，細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn),，突出考核制度落實(shí),、職責(zé)履行、合同質(zhì)量,、合同管理系統(tǒng)運(yùn)行等方面內(nèi)容,。

（三）,、繼續(xù)加強(qiáng)糾紛案件處理力度,，提高勝訴率和執(zhí)行效率,，積極維護(hù)公司的合法權(quán)益。同時(shí)完善合同全程監(jiān)督體系,，保證合同的全程監(jiān)控,。

1,、繼續(xù)加大現(xiàn)有糾紛案件的督辦力度,。要抓緊處理現(xiàn)有的加油站、應(yīng)收貨款、數(shù)質(zhì)量以及勞動(dòng)糾紛案件,，主動(dòng)采取措施,，加強(qiáng)起訴和應(yīng)訴工作，積極維護(hù)公司合法權(quán)益,。尤其對(duì)那些發(fā)生時(shí)間長,、涉及標(biāo)的大、潛在隱患多的糾紛案件,，要抓緊處理,，爭(zhēng)取盡快結(jié)案。

2,、加強(qiáng)對(duì)糾紛案件發(fā)生的原因分析,。把案件處理與改進(jìn)管理相結(jié)合，對(duì)已發(fā)生的每一起案件進(jìn)行總結(jié)分析,，查找案件發(fā)生的原因,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出法律建議,，及時(shí)傳遞到各級(jí)經(jīng)營管理人員,，堵塞漏洞，改進(jìn)管理,。

3,、加強(qiáng)合同履行的監(jiān)控。對(duì)以前簽訂正在履行的合同加強(qiáng)監(jiān)控,，加強(qiáng)對(duì)案件源,、風(fēng)險(xiǎn)源和當(dāng)年新發(fā)生案件的分析，尋求案件發(fā)生的規(guī)律和特點(diǎn),，主動(dòng)采取預(yù)防措施,，實(shí)現(xiàn)從事后處理向事前控制轉(zhuǎn)變。

（四）,、繼續(xù)做好或配合做好股權(quán)管理,、法律授權(quán)管理、工商法律事務(wù)管理,、商標(biāo)使用管理,、商業(yè)秘密保護(hù)、外聘律師管理等相關(guān)法律事務(wù),，拓寬法律工作的領(lǐng)域,。

1、從完善制度和工作程序入手,，抓好基礎(chǔ)工作和日常性工作,。

2、配合公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)快速發(fā)展的實(shí)際情況，加大力度做好云南地區(qū)新開加油站的工商登記工作,。

（五）,、做好普法宣傳，深入開展依法治理工作,。

1,、利用公司站、內(nèi)部刊物,、多媒體等形式,，開設(shè)普法專欄。設(shè)立“案例說法”,、“最新法律法規(guī)”,、“銷售企業(yè)常見法律問題”、“在線法律援助”等欄目,，使公司的廣大員工可以在平時(shí)就可以看到和學(xué)習(xí)到相關(guān)的法律知識(shí),，不僅可以解決工作中遇到的法律問題，甚至在生活中遇到的法律問題也可以找到相應(yīng)的法律援助,，將普法工作滲透到日常工作之中,。

2、提高公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的法律素養(yǎng),，要利用合適的時(shí)間,，邀請(qǐng)法律工作專家,，就依法治企和行政許可法,、合同法、勞動(dòng)法等部門法規(guī),，對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行法治教育,。

3、邀請(qǐng)有關(guān)專家就“防盜搶,、防欺騙”以及“防職務(wù)犯罪”等防范刑事犯罪知識(shí)舉辦講座,，提高廣大一線工作人員的防范意識(shí)和法律意識(shí)。

4,、以普法競(jìng)賽的方式在全公司范圍內(nèi)開展一次較大規(guī)模的普法宣傳活動(dòng),。普法競(jìng)賽工作可以在年中布置，四季度以測(cè)試題的形式在全公司范圍內(nèi)開展,，在12.4憲法宣傳日以前結(jié)束,。

（六）、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，提高法律人員的整體素質(zhì),。

1、要保持法律工作人員的相對(duì)穩(wěn)定，在調(diào)整法律工作人員之前,，需征得西南公司主管領(lǐng)導(dǎo)和綜合管理與法律事務(wù)處同意,。

2、法律人員要不斷學(xué)習(xí)法律,、管理,、營銷知識(shí)，爭(zhēng)取取得國家認(rèn)可的律師資格或企業(yè)法律顧問資格,；要熟悉企業(yè)經(jīng)營管理情況和相關(guān)業(yè)務(wù)流程,。

3、要進(jìn)一步加強(qiáng)各分公司之間的信息溝通和經(jīng)驗(yàn)交流,，實(shí)現(xiàn)資源共享,，促進(jìn)管理水平不斷提高。

初步工作安排：

在qhse管理體系和內(nèi)控體系建立運(yùn)行的基礎(chǔ)上,，開展體系內(nèi)審,，將內(nèi)審與日常考核掛鉤,。經(jīng)一段時(shí)間運(yùn)行后,，對(duì)公司目標(biāo)、指標(biāo)體系進(jìn)行調(diào)研,，確定比較合理的目標(biāo)體系方案,，經(jīng)充分討論后，形成整體目標(biāo)考核體系,，確定考核辦法, 制定目標(biāo)管理與績效考核的配套激勵(lì)和監(jiān)督制度,，年末形成一整套比較完善的目標(biāo)管理與績效考核體系。

以上工作思路,，是在各位提出的工作思路的基礎(chǔ)上,，進(jìn)行部分修改后形成的，尚未完全考慮成熟,，有待進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,，請(qǐng)?jiān)诖嘶A(chǔ)上，從全處工作角度出發(fā),，思考今年的工作,，并提出修改意見。

物業(yè)公司年度計(jì)劃 公司年度計(jì)劃篇二

在工作中,，我自覺遵守公司的規(guī)章制度,，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,，不懂的問題及時(shí)虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,，不斷努力提高充實(shí)自己,。在到公司的這一年幾個(gè)月中我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了公司的各相關(guān)資料，并從網(wǎng)上攝取了大量有用素材,，對(duì)同行優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)有了一定的認(rèn)識(shí)與了解,，同時(shí)也意識(shí)到了公司的壯大對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)所起的作用。

我所在的銷售部門是一個(gè)充滿和挑戰(zhàn)的部門,，我的主要工作是客戶的接待及商品房的銷售,。在經(jīng)歷了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)及向領(lǐng)導(dǎo)同事的學(xué)習(xí)請(qǐng)教后，自身有了很大的提高,。下面是本人20xx年工作計(jì)劃：

對(duì)xx營銷,、xx等方面的知識(shí)，都要很好的了解和掌握,，擴(kuò)大自己的知識(shí)面,，不斷提高自己的xx能力、xx能力和xx能力,。

比如,，我現(xiàn)在的客源及我的工作技巧還需要磨練，加強(qiáng)對(duì)老客戶的回訪,，主動(dòng)和老客戶溝通,，提高老客戶帶新客戶的數(shù)量，努力提高成交量,。在接下來的工作中,，我要多和自己的客戶溝通，定期回訪,。并向有經(jīng)驗(yàn)的同事們學(xué)習(xí)客戶回訪技巧,，經(jīng)常和客戶探討與樓盤有關(guān)的市場(chǎng)、環(huán)境,、地段,、價(jià)位,、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝},。通過回訪和溝通，一方面可以進(jìn)一步介紹和宣傳公司樓盤品質(zhì),，另一方面能良好的利用手上的客戶資源進(jìn)行銷售,。

要學(xué)會(huì)換位思考，與客戶交換立場(chǎng),，真正站在客戶的角度,，思考客戶的疑慮，從而更好的打消客戶的疑慮,，取得客戶的信賴,，為下一步的成交做好鋪墊,。

接待客戶時(shí)，要提高自己的接待禮儀,，注重細(xì)節(jié),，仔細(xì)觀察傾聽客戶的心聲，細(xì)心解答客戶疑慮,。

一要關(guān)心,，要站在客戶的立場(chǎng)上去考慮他們的利益和價(jià)值，讓客戶明白消費(fèi),，物有所值,；

二要耐心，對(duì)客戶提出的各種問題,，要耐心地給予圓滿的,，不厭其煩的'回答；

三要熱心,，對(duì)客戶遇到的困難和疑慮,，要熱忱相助，點(diǎn)撥指引,，解答疑慮,，化解矛盾；

四要誠心,，對(duì)客戶要進(jìn)行誠信服務(wù)引導(dǎo),，既要為賣方負(fù)責(zé)，也要為買方負(fù)責(zé),，用誠信爭(zhēng)取客戶的信任,。

工作時(shí)要摒棄雜念，不能將私人的事務(wù)帶到工作中來,。希望我能通過自己的不斷努力學(xué)習(xí),，是自己成為一名有能力，對(duì)工作充滿熱情的xx,。同時(shí)希望通過自己的努力能向更高層面發(fā)展,，希望自己不僅僅是做xx一職，希望能往更高的管理層面發(fā)展,，希望自己能有這個(gè)機(jī)會(huì),，同時(shí)能夠把握好這個(gè)機(jī)會(huì)。

物業(yè)公司年度計(jì)劃 公司年度計(jì)劃篇三

一,、年度主要任務(wù)和目標(biāo)

1,、針對(duì)監(jiān)理工作中存在的諸多不規(guī)范現(xiàn)象，依據(jù)《公路工程招標(biāo)文件范本》,、《公路工程

質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》,、《公路工程施工監(jiān)理規(guī)范》,、公路工程施工技術(shù)規(guī)范、公路工程試驗(yàn)檢測(cè)

規(guī)程,、公路工程標(biāo)準(zhǔn)化施工技術(shù)指南等,，對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)。

2,、每個(gè)監(jiān)理機(jī)構(gòu)針對(duì)當(dāng)年工程特點(diǎn)分別編制一篇有關(guān)技術(shù)或者管理方面的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),，供

其他監(jiān)理機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)和交流。

3,、每個(gè)監(jiān)理機(jī)構(gòu)每月編制試驗(yàn)檢測(cè)工作總結(jié),，報(bào)七公司工程部，由工程部檢查匯總報(bào)公

司領(lǐng)導(dǎo),，使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各監(jiān)理項(xiàng)目工程質(zhì)量目標(biāo)完成情況清楚,。

4、每個(gè)月監(jiān)理機(jī)構(gòu)將所監(jiān)理工程進(jìn)度完成情況報(bào)工程部匯總,，由工程部綜合分析和總結(jié)

報(bào)領(lǐng)導(dǎo)參考,，便于領(lǐng)導(dǎo)決策和宏觀管理。

5,、系統(tǒng)完善工程部資料庫整理工作,。

二、員工培訓(xùn)計(jì)劃

1,、20xx年1月10日前,，每位員工編寫兩條(多者不限)自己在工作中遇到的問題或者偏

離規(guī)范的現(xiàn)象，分析造成的不良后果,，提出改善的辦法或建議,，報(bào)工程部郵箱。

2,、工程部將上述問題按照類別進(jìn)行匯總,，并依據(jù)相關(guān)合同條款、規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)程及指

南要求進(jìn)行解答和總結(jié)，然后,，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審查,。

3、上述總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)審核通過后,，下發(fā)所有員工進(jìn)行學(xué)習(xí)。

4,、20xx年3月10前,，各監(jiān)理機(jī)構(gòu)針對(duì)學(xué)習(xí)情況分別組織閉卷考試,。

5、20xx年3月31日前,，工程部將員工培訓(xùn)情況匯總報(bào)公司,。

三、各監(jiān)理機(jī)構(gòu)管理經(jīng)驗(yàn)或者技術(shù)交流相關(guān)內(nèi)容

1,、在質(zhì)量監(jiān)理方面,，總監(jiān)理工程師(駐地工程師)、專業(yè)監(jiān)理工程師,、監(jiān)理員的職責(zé),。

2、在進(jìn)度監(jiān)理方面,，總體進(jìn)度計(jì)劃和月進(jìn)度計(jì)劃的格式和內(nèi)容,。

3、在費(fèi)用監(jiān)理方面,，怎樣做到簡單,、高效、準(zhǔn)確,、及時(shí),。

4、在安全監(jiān)理方面,，我們公司有哪些不足,，如何解決。

物業(yè)公司年度計(jì)劃 公司年度計(jì)劃篇四

根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)工作的要求以及指導(dǎo)思想,，曲江大華物業(yè)公司近期將對(duì)培訓(xùn)工作落實(shí)到位,。對(duì)即將到崗的物業(yè)人員進(jìn)行突擊性培訓(xùn)，內(nèi)容將以業(yè)務(wù)部門為主體,，以專業(yè)化,、系統(tǒng)化為培訓(xùn)思路，進(jìn)而達(dá)到提升管理技能,、服務(wù)技能和專業(yè)技能的目的,，更好完成和保障大華1935項(xiàng)目的物業(yè)管理服務(wù)工作。

培訓(xùn)工作的主要原則

1,、瞻前性的原則：著眼于物業(yè)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展,，著眼于物業(yè)公司目前即將引進(jìn)才梯隊(duì)建設(shè)和人才儲(chǔ)備，對(duì)物業(yè)公司不同層次,、不同專業(yè)人才的需求,，為物業(yè)公司的可持續(xù)發(fā)展有計(jì)劃、有目的的開展培訓(xùn)工作,。

2,、傾斜與兼顧并重的原則：一方面,，培訓(xùn)內(nèi)容適當(dāng)向業(yè)務(wù)發(fā)展方向和管理技能和專業(yè)技能培訓(xùn)以及強(qiáng)化執(zhí)行力和企業(yè)文化建設(shè)等重點(diǎn)傾斜;另一方面，培訓(xùn)對(duì)象在物業(yè)公司層面以中級(jí)管理人員為主,，以中層以下及專業(yè)技術(shù)員工為主,，同時(shí)加大重點(diǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)力度。

3,、實(shí)效的原則：增強(qiáng)培訓(xùn)工作的針對(duì)性和實(shí)效性,，注重培訓(xùn)工作質(zhì)量。做好培訓(xùn)需求調(diào)查,、講師選擇和培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)等工作,，在培訓(xùn)結(jié)束后的培訓(xùn)考核。使每一次的培訓(xùn)工作都能對(duì)實(shí)際工作起到實(shí)質(zhì)性的指導(dǎo)作用,。

6,、三結(jié)合原則：培訓(xùn)與交流相結(jié)合，培訓(xùn)與使用相結(jié)合,，培訓(xùn)與激勵(lì)相結(jié)合,。在培訓(xùn)中倡導(dǎo)部門和員工間的交流和分享;把人才儲(chǔ)備、選拔使用和培訓(xùn)等有機(jī)聯(lián)系起來,，堅(jiān)持錄用,、選拔、培訓(xùn),、考核一體化原則,。

培訓(xùn)方式：內(nèi)部培訓(xùn)+外部培訓(xùn)

根據(jù)物業(yè)公司培訓(xùn)工作指導(dǎo)思想，同時(shí)為了加強(qiáng)培訓(xùn)工作的針對(duì)性,，物業(yè)公司培訓(xùn)將采用物業(yè)公司各部門+人事行政部的內(nèi)部培訓(xùn)和聘請(qǐng)培訓(xùn)公司的外部培訓(xùn)兩部分完成,。

1、內(nèi)部培訓(xùn)

(1)物業(yè)公司各部門是物業(yè)公司內(nèi)部培訓(xùn)工作的主體,，各部門員工的工作技能,、專業(yè)技術(shù)水平、部門工作流程等內(nèi)容,，均由各部門于人事行政部共同完成完成培訓(xùn)工作,。

(2)人力資源部主要是集團(tuán)以及公司企業(yè)文化、公司的架構(gòu),、營運(yùn)模式以及各項(xiàng)管理制度的培訓(xùn)工作,，加強(qiáng)員工的約束力。

2,、外部培訓(xùn)

(1)聘請(qǐng)具有專業(yè)性較強(qiáng)的培訓(xùn)結(jié)構(gòu),，結(jié)合物業(yè)公司的目前現(xiàn)有的人才結(jié)構(gòu)以及物業(yè)項(xiàng)目，具有針對(duì)性的進(jìn)行授課培訓(xùn)。

(2)培訓(xùn)對(duì)象主要是中層以上管理人員以及大華內(nèi)部招聘人員,。培訓(xùn)目的主要是統(tǒng)一思想,、轉(zhuǎn)變觀念,、深化認(rèn)識(shí),。

物業(yè)公司年度計(jì)劃 公司年度計(jì)劃篇五

本計(jì)劃主要內(nèi)容為xx企業(yè)20xx年培訓(xùn)工作的具體內(nèi)容、時(shí)間安排和費(fèi)用預(yù)算等,。編制本計(jì)劃的目的在于加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的管理,，提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、有效性和針對(duì)性,，使得培訓(xùn)工作能夠有效地促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

二、計(jì)劃依據(jù)

20xx年度企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,、職能定位,、培訓(xùn)需求調(diào)查以及建立專業(yè)高效團(tuán)隊(duì)的精神。

三,、培訓(xùn)工作的原則,、方針和要求

為確保每項(xiàng)工作的能力需求因素被識(shí)別，使本組織的培訓(xùn)活動(dòng)具有明確的行動(dòng)方向,，特制定了培訓(xùn)原則,、方針和要求，用以指導(dǎo)全年培訓(xùn)工作的開展,。

1,、培訓(xùn)原則

實(shí)用性、有效性,、針對(duì)性為企業(yè)培訓(xùn)管理的根本原則,。

2、培訓(xùn)方針

以提高員工實(shí)際崗位技能和工作績效為重點(diǎn),，建立具有某某特色的全員培訓(xùn)機(jī)制,，全面促進(jìn)員工成長與發(fā)展和員工隊(duì)伍整體競(jìng)爭(zhēng)力提升，確保培訓(xùn)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的推進(jìn)力,。

3,、培訓(xùn)的六個(gè)要求

鎖定戰(zhàn)略與未來發(fā)展需求

鎖定企業(yè)文化建設(shè)

鎖定中層以及后備隊(duì)伍能力發(fā)展?鎖定學(xué)習(xí)型組織建設(shè)?鎖定內(nèi)部自我培訓(xùn)技能提高

鎖定內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng)的建立和提高

四、培訓(xùn)工作目標(biāo)

建立,、理順與不斷完善企業(yè)培訓(xùn)組織體系與業(yè)務(wù)流程,，確保培訓(xùn)工作高效率的正常運(yùn)作;

傳遞和發(fā)展——“凝聚力量，合創(chuàng)未來”這一企業(yè)文化,，建立員工(尤其是新員工)對(duì)企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感;

使所有在崗員工年內(nèi)至少平均享有30小時(shí)的業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn);?重點(diǎn)推進(jìn)財(cái)務(wù)部員工的技能培訓(xùn)進(jìn)一步完善培訓(xùn)課程體系,，確保培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性;?建立并有效管理內(nèi)外部培訓(xùn)師隊(duì)伍，確保培訓(xùn)師資的勝任能力與實(shí)際培訓(xùn)效果。

五,、培訓(xùn)體系建設(shè)

六,、20xx年課程編排計(jì)劃

新員工入職培訓(xùn)

新員工入職培訓(xùn)是每個(gè)新員工必須參加的培訓(xùn)項(xiàng)目。入職培訓(xùn)分為兩部分：一是在新員工來企業(yè)報(bào)到之日,，進(jìn)行的簡單的入職培訓(xùn);二是每隔一段時(shí)間,，統(tǒng)一舉行一次新員工培訓(xùn)，詳細(xì)講述企業(yè)的文化,、理念,、歷史、產(chǎn)品,、規(guī)章制度等,。

培訓(xùn)項(xiàng)目/內(nèi)容應(yīng)符合企業(yè)本原業(yè)務(wù)或員工專業(yè)技能提高需要?一般應(yīng)提前半個(gè)月申請(qǐng)(培訓(xùn)申請(qǐng)表)?需要費(fèi)用沒有超出預(yù)算(單次及累計(jì))?同一主題內(nèi)容一年原則只能批準(zhǔn)一次

七、重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目

1,、項(xiàng)目管理

培訓(xùn)目標(biāo)：解決項(xiàng)目管理中出現(xiàn)的溝通管理,、計(jì)劃管理、授權(quán)管理,、預(yù)算管理等具體問題,，有效提高項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理能力;

培訓(xùn)對(duì)象：副部長及相關(guān)部門人員。

培訓(xùn)預(yù)算：1萬培訓(xùn)時(shí)間：5月份

培訓(xùn)意義：為了保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)遠(yuǎn)大的戰(zhàn)略目標(biāo),，重點(diǎn)項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量十分重要,，為了保證各個(gè)項(xiàng)目都能保質(zhì)保量的完成，實(shí)施項(xiàng)目管理的培訓(xùn)便顯的比較迫切,。

2,、公共關(guān)系

培訓(xùn)目標(biāo)：公共關(guān)系是指某一組織為改善與社會(huì)公眾的關(guān)系，促進(jìn)公眾對(duì)組織的認(rèn)識(shí),，理解及支持,，達(dá)到樹立良好組織形象的一系列活動(dòng)。所以對(duì)管理層及員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)也非常重要,。

培訓(xùn)預(yù)算：1萬培訓(xùn)時(shí)間：9月

培訓(xùn)意義：當(dāng)企業(yè)或個(gè)人有意識(shí)地,、自覺地采取措施去改善和維持自己的公共關(guān)系狀態(tài)時(shí)，就是在從事公共關(guān)系活動(dòng),，是企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略組合的一部分,。

3、財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)

培訓(xùn)目標(biāo)：使財(cái)務(wù)部工作人員熟悉和掌握一定的財(cái)會(huì)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)知識(shí),，熟知企業(yè)財(cái)務(wù)操作技能,，以及國家有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作法規(guī)政策，作為自己開展工作的依據(jù),。

培訓(xùn)預(yù)算：無,，企業(yè)內(nèi)部人員主講培訓(xùn)時(shí)間：全年,，兩周一次培訓(xùn)意義：提高員工專業(yè)素質(zhì),提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平,樹立企業(yè)良好形象，增強(qiáng)企業(yè)資金安全和盈利能力,。

八,、財(cái)務(wù)預(yù)算

1.企業(yè)內(nèi)部組織的培訓(xùn)費(fèi)用，內(nèi)部講師授課費(fèi)用元/小時(shí)(重工標(biāo)準(zhǔn)),，總課時(shí)為76小時(shí),，合計(jì)授課費(fèi)元。

2.外請(qǐng)專家和外派的費(fèi)用,，培訓(xùn)師費(fèi)用為40000元,，與此相關(guān)的資料費(fèi),，招待費(fèi)計(jì)12000元,，合計(jì)52000元。

3.讀書活動(dòng),，購書經(jīng)費(fèi)約10000元

4.計(jì)劃外培訓(xùn)的費(fèi)用估算,，總計(jì)10000元

合計(jì)：

九、培訓(xùn)效果評(píng)估

一般情況下,，培訓(xùn)效果評(píng)估共有四個(gè)層次：反應(yīng),、學(xué)習(xí)、行為,、成果,，培訓(xùn)結(jié)束時(shí)及時(shí)做現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)和學(xué)習(xí)效果評(píng)估，并完成《課程培訓(xùn)評(píng)估表》,。培訓(xùn)結(jié)束3個(gè)月后,，企業(yè)相關(guān)部門會(huì)同部門主管對(duì)培訓(xùn)有效性進(jìn)行評(píng)估，并完成《培訓(xùn)有效性評(píng)估表》,。

每年底部門主管對(duì)員工進(jìn)行年度績效評(píng)估時(shí)對(duì)培訓(xùn)有效性進(jìn)行復(fù)評(píng),。企業(yè)相關(guān)部門匯集培訓(xùn)有效性評(píng)估表，作為編制下一年度培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)持續(xù)改進(jìn)的依據(jù)之一,。

物業(yè)公司年度計(jì)劃 公司年度計(jì)劃篇六

20xx年是公司發(fā)展的至為關(guān)鍵的一年,，根據(jù)公司工作的要求，著力整合資源,、強(qiáng)基礎(chǔ),、優(yōu)化結(jié)構(gòu)壯主體；廣聚人才促發(fā)展,、提升管理增能力,；攻堅(jiān)克難出效益、重點(diǎn)突破帶全局,，努力實(shí)現(xiàn)裝飾公司今年的目標(biāo)任務(wù)計(jì)劃,。裝飾公司的年度目標(biāo)任務(wù)是在20xx年內(nèi)保證完成工程造價(jià)在700萬元人民幣的施工項(xiàng)目,。以下是根據(jù)前期調(diào)查所規(guī)劃20xx年季度業(yè)務(wù)部600萬元及設(shè)計(jì)部100萬元任務(wù)計(jì)劃：

業(yè)務(wù)部計(jì)劃：

1、第一季度1-3月份,，任務(wù)量為120萬元人民幣,。一月份任務(wù)為40萬、二月份任務(wù)為30萬,、三月份任務(wù)50萬元人民幣,。

2、第二季度4-6月份,，任務(wù)量為180萬元人民幣,。四月份任務(wù)為60萬、五月份任務(wù)為60萬,、六月份任務(wù)60萬元人民幣,。

3、第三季度7-9月份,，任務(wù)量為160萬元人民幣,。七月份任務(wù)為60萬、八月份任務(wù)為50萬,、九月份任務(wù)50萬元人民幣,。

4、第四季度10-12月份,，是一年的最后一個(gè)季度,，是至關(guān)重要的階段也是裝飾裝修的黃金時(shí)期，公司要保證完成600萬的工程量,，也就是這個(gè)季度 剩下的任務(wù)140萬,。十月份任務(wù)為60萬、十一月份任務(wù)為50萬,、十二月份任務(wù)為30萬,。

設(shè)計(jì)部計(jì)劃：

1、第一季度1-3月份,，任務(wù)量為20萬元人民幣,。

2、第二季度4-6月份,，任務(wù)量為20萬元人民幣,。

3、第三季度7-9月份,，任務(wù)量為30萬元人民幣,。

4、第四季度10-12月份,，任務(wù)量為30萬元人民幣,。

5,、目標(biāo)完成力度

為了能夠完成公司的基本目標(biāo)，公司上下要思想統(tǒng)一,、團(tuán)結(jié)一致,、同心協(xié)力，早日完成基本目標(biāo),，把力爭(zhēng)目標(biāo)做基本目標(biāo)來完成,。

在保證完成四個(gè)季度的工程量和凈利潤的基本要求上，公司要有更大的思想目標(biāo)和準(zhǔn)備,，力爭(zhēng)在基本的要求上能完成增長20%的工程量,。

20xx年公司計(jì)劃總?cè)藬?shù)為8人。

1,、 室內(nèi)設(shè)計(jì)師2人,，招聘要求：兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)。

2,、 施工員2人,，招聘要求：一年以上從事家裝工地管理經(jīng)驗(yàn)。

3,、 家裝顧問4-6人，招聘要求：一年以上工作經(jīng)驗(yàn),。

4,、 前臺(tái)1人，招聘要求：一年以上從事前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn),。

1,、公司上班時(shí)間為：上午 8：30-12：00下午13：30-18：00，中午休息1.5小時(shí),。上班時(shí)間公司會(huì)按季節(jié)進(jìn)行調(diào)整,，具體調(diào)整時(shí)間公司會(huì)通知公告全公司人員知曉）

2、全體員工須按規(guī)定時(shí)間上下班,，員工超過上班時(shí)間5分鐘（含）以內(nèi)簽到者為遲到,，員工每遲到一次扣款30元；超過上班時(shí)間15分鐘（不含）以上簽到者按曠工半天處理,；礦工一天扣除三天工資,。

3、下班時(shí)間提早5分鐘（含）以內(nèi)簽到者為早退,，員工每早退一次扣款30元,；超過5分鐘（不含）以上提早簽到下班者按曠工半天處理。

4,、員工因公事外出,，填寫《外出申請(qǐng)單》,，經(jīng)權(quán)責(zé)主管簽字批準(zhǔn)后，方可外出,。如果私自外出被發(fā)現(xiàn)者扣款50元,。

5、員工假別分事假和病假,，員工請(qǐng)假應(yīng)事先填寫《員工請(qǐng)假卡》,，經(jīng)權(quán)責(zé)主管核準(zhǔn)簽字后，如因突發(fā)情況來不及辦理請(qǐng)假手續(xù),，應(yīng)用電話請(qǐng)假,，并須于事后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，其主管在簽核時(shí),，需加注時(shí)間,。

6、因不可抗拒原因造成員工無法簽到,，由公司主管證明出勤情況,。

7、員工因故未簽到,，填寫《因故未簽到補(bǔ)抵申請(qǐng)單》,，由其主管簽核證明出勤者（此種情形每月僅限三次，超過三次部分按事假處理并補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)）,。

8,、員工之間嚴(yán)禁弄虛作假，如有違反,，一經(jīng)查實(shí)均扣款50元,。

9、上班必須堅(jiān)守自己的崗位,，發(fā)現(xiàn)有串崗的每次扣款50元,。

10、上班時(shí)間內(nèi),，全體工作人員不準(zhǔn)在辦公室吃零食,，發(fā)現(xiàn)一次扣款50元。

11,、其他人員不得隨意開啟他人電腦,，如發(fā)現(xiàn)一次處罰50元。第二次作開除處理,。

12,、每天下班，全體員工按劃分的值班日表清掃辦公室衛(wèi)生,。每位員工離開之前（尤其是辦公人員）自覺關(guān)閉一切電器設(shè)備,，鎖好門窗,，否則負(fù)責(zé)一切后果，并罰款相關(guān)人員50元,。

13,、每個(gè)人每天下班前整理好自己工作用的工具用品并妥善保管，若有丟失,，照原價(jià)賠償,。如檢查發(fā)現(xiàn)隨意丟配件或隨意損壞配件，照原價(jià)賠償,，并罰款50元,。

14、公司全體員工不得攜帶違禁品,、危險(xiǎn)品或與工作無關(guān)物品進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng),。如有違反則當(dāng)場(chǎng)辭退。

15,、不得私自攜帶公物(包括生產(chǎn)資料及復(fù)印件) 及屬于公司財(cái)產(chǎn)等出公司,。如有違反則當(dāng)場(chǎng)辭退。

16,、公司全體員工在工作時(shí)間內(nèi)必須堅(jiān)守崗位,，不得擅離職守，不得從事與工作無關(guān)的事情,。如有違反則扣款50元,。

17、公司全體員工不得使用公司一次性紙杯,，如發(fā)現(xiàn)一次扣30元。

18,、公司全體員工必須服從分配,，聽從主管指揮，如有不同意見,，應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述,，經(jīng)主管決定，應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行,。 如有違反則扣款50元,。

18、公司全體員工應(yīng)自覺愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn),、維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,、節(jié)約公司資源，不得隨意破壞辦公區(qū),、洗手間,、過道,、的環(huán)境衛(wèi)生，不得隨意浪費(fèi)或私自挪用包括水,、電,、通訊工具、清潔品等公共財(cái)產(chǎn),。 違者予以除10倍賠償公司損失外,，處以每人每次100元罰款，情節(jié)嚴(yán)重或?qū)医滩桓恼哂枰猿幚怼?/p>

19,、公司全體員工不得經(jīng)營與本公司類似及職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù),，或兼任其他公司的職務(wù)。如有違反則當(dāng)即辭退,。

20,、公司全體員工嚴(yán)謹(jǐn)操守，不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士的饋贈(zèng),、賄賂或向其挪借款項(xiàng),。如有違反則當(dāng)即辭退。

21,、公司全體員工不得泄漏業(yè)務(wù)或職務(wù)上機(jī)密,，或假借職權(quán)，接受招待或以公司名義在外招搖撞騙,。如有違反則當(dāng)即辭退,。

22、公司全體員工應(yīng)通力合作,、互敬互愛,、同舟共濟(jì)，不得吵鬧,、斗毆,、搭訕攀談或互為聊天閑談，或搬弄是非,，擾亂秩序,。如有違反視情節(jié)嚴(yán)重程度作50—100元的扣款。