計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提,。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。計(jì)劃書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇計(jì)劃呢,?下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃表 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)300字篇一
做到“走在前面,,面對(duì)才能”,。市場(chǎng)變化像電子更新周期那樣快,,一步小心就被新產(chǎn)品給替換。如果我們不學(xué)習(xí),,不接受新知識(shí),,不自我審視,那么就會(huì)被新環(huán)境下的市場(chǎng)所替換,。所以我們?cè)谧晕艺J(rèn)識(shí)上要跟著時(shí)代步伐走,,甚至要超越時(shí)代的步伐,只有在自我認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上明白我做什么,。為什么而做,,要怎么做才能做到最好,而這些認(rèn)識(shí)必須體現(xiàn)到工作中去,,在每一個(gè)店面里,我們面對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商,,面對(duì)營(yíng)業(yè)員,,面對(duì)消費(fèi)者,必須在自我認(rèn)識(shí)清楚的條件下,,去滿(mǎn)足他們及他們的的需求,,才能解決問(wèn)題,才能提高業(yè)績(jī),,提高自己,。
做到“四心”。哲人說(shuō):“你的心態(tài)就是你真正的主人”,。偉人說(shuō):“要么你去駕馭生命,,要么是生命駕馭你。你的心態(tài)決定誰(shuí)是坐騎,,誰(shuí)是騎師”,。所以心態(tài)的層次高度決定了命運(yùn)發(fā)展的方向。在工作中面對(duì)自己,,我們必須擁有一顆樂(lè)于工作和解決問(wèn)題的心,;面對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商,我們必須擁有一顆樂(lè)于協(xié)助開(kāi)展市場(chǎng)工作的心;面對(duì)店員,,我們必須擁有一顆善于引導(dǎo)和培養(yǎng)的耐心,;面對(duì)消費(fèi)者,我們必須擁有一顆不厭其煩的心,。
做到“把握重點(diǎn),,產(chǎn)生銷(xiāo)售”。記得有這么一個(gè)故事說(shuō):“一天一位女士到店里買(mǎi)鞋,,在試穿了很多雙以后還是不滿(mǎn)意,,其服務(wù)店員發(fā)現(xiàn)該女士的一只腳比另一只腳大,于是就對(duì)該女士說(shuō),,你的一只腳比另外一只腳大些,,因而穿起來(lái)不是很舒服,所以......沒(méi)等店員說(shuō)完話,,該女士就走了,。同樣,該女士進(jìn)了另外一家鞋店,,在同樣的問(wèn)題下,,服務(wù)店員對(duì)該女士說(shuō),你的一只腳比另外一只腳要小些,,可能穿起來(lái)會(huì)有感不適,。隨后該女士在這家店買(mǎi)走了兩雙鞋子。這個(gè)故事告訴我們,,只有把話說(shuō)到點(diǎn)子上了,,成功銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)才會(huì)更大。這就要求我們必須不停的在工作中去學(xué)習(xí),,去鍛煉口才,掌握與人打交道的方法,。只有在積累了的技巧的基礎(chǔ)上,,我們才能在每一次工作中面對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商,店員,,消費(fèi)者圓滿(mǎn)的實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。
做到“切入實(shí)際,,找到問(wèn)題的解決方法”,。在市場(chǎng)中,我們的品牌在某些地方由于跟經(jīng)銷(xiāo)商合作原因致使被排擠,,失掉優(yōu)勢(shì),使得公司直營(yíng)后一時(shí)半會(huì)無(wú)法贏得市場(chǎng),。所以這就得要求我們?cè)谠摰貐^(qū)多考慮,,多下功夫,,把市場(chǎng)做活起來(lái),。怎樣做好市場(chǎng),我們必須做好客觀市場(chǎng)調(diào)查,,市場(chǎng)分析,,利用市場(chǎng)策略,改變現(xiàn)有促銷(xiāo)手段,,通過(guò)對(duì)店址,,門(mén)面,裝潢,,圖像效果,,背景音樂(lè),公關(guān)廣告手段帶活市場(chǎng),。例如需要這些方法的市場(chǎng)有福泉等,。
極度推崇5s理論”。銷(xiāo)售導(dǎo)購(gòu)的5s,,就是微笑(smile),、迅速(s peed)、誠(chéng)懇(sincerity),、靈巧(smart)、研究(study),。 5s的具體內(nèi)容
1,、微笑(smile)、
微笑是指適度的笑容,,微笑可體現(xiàn)感謝的心與心靈上的寬容,,表現(xiàn)開(kāi)朗、健康和體貼,,導(dǎo)購(gòu)員要對(duì)顧客有體貼的心,,才有可能發(fā)出出自?xún)?nèi)心的真正的微笑。
2,、迅速(s peed)
迅速是指動(dòng)作快速,,在此有兩層含義:①指物理上的速度,工作時(shí)要做的每件事都應(yīng)盡量地快些,不要讓顧客久等,;②“演出”上的速度,,導(dǎo)購(gòu)員誠(chéng)意十足的動(dòng)作會(huì)引起顧客的滿(mǎn)足感,使他們相應(yīng)地也不覺(jué)得等待的時(shí)間過(guò)長(zhǎng),。不讓顧客等待是服務(wù)好環(huán)的重要衡量標(biāo)準(zhǔn),。
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年度銷(xiāo)售工作計(jì)劃制定的依據(jù),是對(duì)過(guò)去一年市場(chǎng)形勢(shì)及市場(chǎng)現(xiàn)狀的分析,,而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析法,,即企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)分析以及競(jìng)爭(zhēng)威脅和存在的機(jī)會(huì),通過(guò)swot分析,,李經(jīng)理可以從中了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的格局及態(tài)勢(shì),,并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會(huì),然后整合和優(yōu)化資源配置,,使其利用最大化,,市場(chǎng)銷(xiāo)售工作計(jì)劃書(shū)。比如,,通過(guò)市場(chǎng)分析,,李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場(chǎng)現(xiàn)狀和未來(lái)趨勢(shì):產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷(xiāo)),,寡頭競(jìng)爭(zhēng)初露端倪,,營(yíng)銷(xiāo)組合策略將成為下一輪競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)等等。
營(yíng)銷(xiāo)思路是根據(jù)市場(chǎng)分析而做出的指導(dǎo)全年銷(xiāo)售計(jì)劃的“精神”綱領(lǐng),,是營(yíng)銷(xiāo)工作的方向和“靈魂”,,也是銷(xiāo)售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營(yíng)銷(xiāo)操作理念,。針對(duì)這一點(diǎn),,李經(jīng)理制定了具體的營(yíng)銷(xiāo)思路,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:
1.樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)觀念,,真正體現(xiàn)“營(yíng)銷(xiāo)生活化,,生活營(yíng)銷(xiāo)化”。
2.實(shí)施深度分銷(xiāo),樹(shù)立決戰(zhàn)在終端的思想,有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商直接運(yùn)作末端市場(chǎng)。
3.綜合利用產(chǎn)品,、價(jià)格,、通路,、促銷(xiāo)、傳播,、服務(wù)等營(yíng)銷(xiāo)組合策略,,然后形成強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)合力。
4.在市場(chǎng)操作層面,體現(xiàn)“兩高一差”,,即要堅(jiān)持“運(yùn)作差異化,,高價(jià)位,、高促銷(xiāo)”的原則,揚(yáng)長(zhǎng)避短,體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等,,工作計(jì)劃《市場(chǎng)銷(xiāo)售工作計(jì)劃書(shū)》,。營(yíng)銷(xiāo)思路的確定,,李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際,不僅翔實(shí),、有可操作性,,而且還與時(shí)俱進(jìn),體現(xiàn)了創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)精神,,因此,,在以往的年度銷(xiāo)售計(jì)劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果,。
銷(xiāo)售目標(biāo)是一切營(yíng)銷(xiāo)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),,然后因此,科學(xué),、合理的銷(xiāo)售目標(biāo)制定也是年度銷(xiāo)售計(jì)劃的最重要和最核心的部分,。那么,李經(jīng)理是如何制定銷(xiāo)售目標(biāo)的呢?
1.根據(jù)上一年度的銷(xiāo)售數(shù)額,,按照一定增長(zhǎng)比例,,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷(xiāo)售數(shù)量,。
2.銷(xiāo)售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度,,而且還責(zé)任到人,量化到人,,然后并細(xì)分到具體市場(chǎng),。
3.權(quán)衡銷(xiāo)售目標(biāo)與利潤(rùn)目標(biāo)的關(guān)系,做一個(gè)經(jīng)營(yíng)型的營(yíng)銷(xiāo)人才,,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),,將產(chǎn)品銷(xiāo)售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如,,李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品abc分類(lèi),將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價(jià),、形象利潤(rùn)產(chǎn)品)∶b(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品)∶c(低價(jià)、戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2∶3∶1,,從而更好地控制產(chǎn)品銷(xiāo)量和利潤(rùn)的關(guān)系。銷(xiāo)售目標(biāo)的確認(rèn),,使李經(jīng)理有了沖刺的對(duì)象,,也使其銷(xiāo)售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷(xiāo)售目標(biāo)的順利達(dá)成,。
營(yíng)銷(xiāo)策略是營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,,是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo)的有力保障。然后李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運(yùn)作形勢(shì),,結(jié)合自己多年的市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),,制定了如下的營(yíng)銷(xiāo)策略:
1.產(chǎn)品策略,堅(jiān)持差異化,,走特色發(fā)展之路,,產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),然后要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),,發(fā)揮產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力,,形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,,避免單兵作戰(zhàn)。
2.價(jià)格策略,,高質(zhì)、高價(jià),,產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,同時(shí),,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,以600公里為限,,實(shí)行“一套價(jià)格體系,,兩種返利模式”,,即價(jià)格相同,,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略,。
3.通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng),、分渠道運(yùn)作思想,,除精耕細(xì)作,做好傳統(tǒng)通路外,,集中物力,、財(cái)力、人力,、運(yùn)力等企業(yè)資源,,大力度地開(kāi)拓學(xué)校、社區(qū),、網(wǎng)吧,、團(tuán)購(gòu)等一些特殊通路,實(shí)施全方位,、立體式的突破,。
4.促銷(xiāo)策略,在“高價(jià)位,、高促銷(xiāo)”的基礎(chǔ)上,,開(kāi)創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷(xiāo)”的營(yíng)銷(xiāo)理念,它具有如下幾個(gè)特征:一,、促銷(xiāo)體現(xiàn)“聯(lián)動(dòng)”,,牽一發(fā)而動(dòng)全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷(xiāo)商,,充分利用其資金,、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。二、連環(huán)的促銷(xiāo)方式至少兩個(gè)以上,,比如銷(xiāo)售累積獎(jiǎng)和箱內(nèi)設(shè)獎(jiǎng)同時(shí)出現(xiàn),,以充分吸引分銷(xiāo)商和終端消費(fèi)者的眼球。三,、促銷(xiāo)品的選擇原則求新,、求奇、求異,,即要與競(jìng)品不同,,通過(guò)富有吸引力的促銷(xiāo)品,,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)“動(dòng)銷(xiāo)”,以及促銷(xiāo)激活通路,、通路激活促銷(xiāo)之目的,。
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我院既是一個(gè)投資公司,也一個(gè)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)公司,。無(wú)論何種資本運(yùn)作,,也要建立在投資項(xiàng)目能夠產(chǎn)生投資回報(bào)的基礎(chǔ)上。每項(xiàng)投資都要達(dá)到它們盡可能高的最大收益,,才能保證我院的健康發(fā)展,。營(yíng)銷(xiāo),顧名思義:費(fèi)人,、費(fèi)時(shí),、費(fèi)錢(qián)。所以提醫(yī)院的盈利能力,,是我院工作的重中之重。
由于浙江臨安醫(yī)療市場(chǎng)(民營(yíng)醫(yī)療門(mén)診)發(fā)展迅速,,伴隨著公立醫(yī)院醫(yī)療體制改革步伐加快,,*眼科醫(yī)院的設(shè)立將給本市的醫(yī)療市場(chǎng)形成有力的沖擊,同時(shí)給自身也帶來(lái)一定的風(fēng)險(xiǎn),。醫(yī)院的生存與發(fā)展的空間及前景將取決于市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)是否出色,。
目前,臨安市已設(shè)立有友好,、協(xié)和,、同濟(jì)等民營(yíng)醫(yī)院,他們均為綜合性醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)模式,,根據(jù)了解其在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面缺乏合理力度和科學(xué)適用的經(jīng)營(yíng)模式,,在項(xiàng)目選擇上沒(méi)有突出特色,故爾在市場(chǎng)份額和經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)兩方面都沒(méi)有太好的業(yè)績(jī),。
據(jù)相關(guān)人員的告知,,以上三家醫(yī)院自從開(kāi)設(shè)以來(lái)始終沒(méi)有出色的業(yè)績(jī),并出現(xiàn)連續(xù)虧損狀況,。究其原因,,可能是在選擇目標(biāo)市場(chǎng)不明確、項(xiàng)目單一而且缺乏亮點(diǎn),、醫(yī)院品牌難以確立等諸多原因所導(dǎo)致,。其經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略經(jīng)過(guò)了三個(gè)階段:貴族特需服務(wù)醫(yī)院---性病專(zhuān)科醫(yī)院-----社區(qū)服務(wù)醫(yī)院。并且各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)方式趨于一致,,沒(méi)有差異化的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。因此,我院醫(yī)院要想爭(zhēng)奪市場(chǎng)占有率必須加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)策略,雖然在經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)存在差異,,但同樣身為“民營(yíng)”醫(yī)院,,給消費(fèi)者的認(rèn)識(shí)和接受包括感知方面是一樣的。所以必須與其他民營(yíng)醫(yī)院盡快拉開(kāi)距離,,以我院特有的亮點(diǎn)導(dǎo)入臨安市場(chǎng),。
我們必須對(duì)現(xiàn)有技術(shù)、設(shè)備進(jìn)行升級(jí)和包裝,,同時(shí)對(duì)醫(yī)院的整體形象需要特別關(guān)注,,以免在臨安人心目中形成“民營(yíng)醫(yī)院”的負(fù)面印象。必須改進(jìn)“民營(yíng)醫(yī)院”形勢(shì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)地位,,以求能在眼部疾病的市場(chǎng)上生存下去,。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃表 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)300字篇四
一、是為了給華為公司技術(shù)申報(bào)提供科學(xué),、客觀數(shù)據(jù),。
二、通過(guò)客觀深入的市場(chǎng)調(diào)查和分析,,充分了解消費(fèi)者一號(hào)通業(yè)務(wù)的需求和價(jià)格定義水平,。
三、了解潛在客戶(hù)規(guī)模及分布狀況,。
四,、根據(jù)調(diào)查研究分析來(lái)確定產(chǎn)品的定位、市場(chǎng)前景,,做出市場(chǎng)潛力測(cè)評(píng),。
五、項(xiàng)目的研發(fā),、技術(shù)實(shí)現(xiàn),、市場(chǎng)推廣將面臨著市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
一,、學(xué)校附近的人群(通過(guò)抽樣調(diào)查選出適合的調(diào)查對(duì)象,,以個(gè)體為單位)
二、上班人群
一,、產(chǎn)品自身情況調(diào)查
二,、需求市場(chǎng)調(diào)查
消費(fèi)者偏好
購(gòu)買(mǎi)決策
購(gòu)買(mǎi)行為
④價(jià)格支付能力
⑤購(gòu)買(mǎi)人群
三、競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)調(diào)查
①主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
②各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)勢(shì),、劣勢(shì)
四,、一號(hào)通業(yè)務(wù)市場(chǎng)調(diào)查的重要性
一、消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意向
二,、不同領(lǐng)域消費(fèi)者的需求
三,、了解各個(gè)類(lèi)似業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)狀況
四,、消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的要求
一、實(shí)施分層抽樣
a,、以所屬領(lǐng)域特點(diǎn)為分層標(biāo)準(zhǔn)
b,、按比例抽取一個(gè)樣本量為500的樣本
二、樣本要求
a,、家庭成員中沒(méi)有人在通訊業(yè)務(wù)公司或經(jīng)銷(xiāo)崗位工作
b,、家庭成員沒(méi)有人在最近半年中接受過(guò)類(lèi)似產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查
c、被調(diào)查者經(jīng)常使用手機(jī),、固話等通訊工具
通過(guò)對(duì)“一號(hào)通業(yè)務(wù)”市場(chǎng)的了解,,對(duì)消費(fèi)者資料的調(diào)查,總結(jié)分析,,進(jìn)行問(wèn)卷設(shè)計(jì),。
第一階段:初步市場(chǎng)調(diào)查1天
第二階段:制定計(jì)劃2天
審定計(jì)劃半天
確定修正計(jì)劃半天
第三階段:?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)1天
問(wèn)卷修改確認(rèn)半天
第四階段:實(shí)施計(jì)劃2天
第五階段:研究分析2天
調(diào)查實(shí)施自計(jì)劃問(wèn)卷確認(rèn)后的第二天開(kāi)始執(zhí)行。
一,、通過(guò)對(duì)調(diào)查目的和搜集信息的整理,,對(duì)問(wèn)卷的設(shè)計(jì)并進(jìn)行整理分析。
二,、根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查情況繪制數(shù)據(jù)表格
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃表 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)300字篇五
我負(fù)責(zé)的是外省市場(chǎng),,根據(jù)公司分解的任務(wù),明年銷(xiāo)售總量200萬(wàn),,新開(kāi)發(fā)縣級(jí)客戶(hù)20~25個(gè),其中大部分精力放在中等客戶(hù)這塊,,一年零售賣(mài)10萬(wàn)左右客戶(hù)是我的重點(diǎn)目標(biāo),。針對(duì)這類(lèi)客戶(hù),首次進(jìn)貨必須達(dá)到3萬(wàn)以上,,對(duì)于還兼有批發(fā)能力的客戶(hù)首次進(jìn)貨必須達(dá)到5萬(wàn),。力爭(zhēng)在八月份之前客戶(hù)量達(dá)到10個(gè)。下面是20xx年銷(xiāo)售工作計(jì)劃的分解和實(shí)施,。
1,、每個(gè)月要增加2個(gè)以上的新客戶(hù),還要有2~3個(gè)意向客戶(hù),,給下個(gè)月工作做好基礎(chǔ)工作,。
2、一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,及時(shí)的調(diào)整自己的心態(tài),杜絕自己的惰性,,時(shí)時(shí)記住去年留下的教訓(xùn),。
3,、一天拜訪量至少20家以上,見(jiàn)客戶(hù)之前保持積極心態(tài),,認(rèn)真的走訪每一家,。做到盡職盡責(zé)。
4,、對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,,不能遇到軟弱的客戶(hù)我就強(qiáng)勢(shì)。遇到強(qiáng)勢(shì)的經(jīng)銷(xiāo)商就低三下四,,都要鎮(zhèn)定以對(duì),,堅(jiān)定我們公司原則,我們是廠家,。堅(jiān)定自己的立場(chǎng),。
5、在維護(hù)老客戶(hù)這塊,??蛻?hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,。秉著誠(chéng)信。讓客戶(hù)從真正意義上的相信我們,。讓他們心里在實(shí)際意義上的合作伙伴到朋友,。我這塊我去年我做的太不夠了。平時(shí)缺少溝通,。純屬合作伙伴性質(zhì),。以至于真正需要他們時(shí)都不給予幫忙。
6,、自信是非常重要的,。見(jiàn)到稍微大點(diǎn)的客戶(hù),自己由心的感覺(jué)到恐慌,,畏懼心里,。遇事學(xué)會(huì)沉著冷靜。慢慢學(xué)會(huì)獨(dú)立,。不要遇到點(diǎn)小事就想到主任,。能自己完成的堅(jiān)決自己完成。自己不能完成的盡量和同時(shí)溝通探討,。讓自己能夠在真正意義上的成長(zhǎng),。
7、經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,,多探討,更多的是要和其他辦事處做的好的同事,,虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面,,多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面,不形成只和本辦事處人打電話就閑聊,。
8,、心態(tài)。每天保持積極向上的心態(tài),。用較好的精神面貌去面對(duì)每一個(gè)客戶(hù),。遇到挫折和小打擊應(yīng)該及時(shí)調(diào)整。杜絕消極,。悲觀態(tài)度,。做到真正意義上的銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的心里承受能力。正所謂的概率論,。拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶(hù),。
9、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù),。我要努力爭(zhēng)取在8月份之前開(kāi)發(fā)出10個(gè)客戶(hù),。以保證每個(gè)月固定的應(yīng)有量。為下半年打好牢固的基礎(chǔ),。以至于不會(huì)造成去年那局勢(shì),。別人搞活動(dòng)。我這邊沒(méi)客戶(hù),,只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天,。自己卻不知道去干什么。
以上就是我20xx年銷(xiāo)售工作計(jì)劃,,在實(shí)際的工作中,,肯定會(huì)有各種各樣的困難,,我會(huì)努力克服困難,。遇到問(wèn)題多像同事探討、溝通,。不過(guò)現(xiàn)實(shí)來(lái)說(shuō),,我現(xiàn)在身上有著太多的不足之處,需要領(lǐng)導(dǎo)和同事多多指出,。我會(huì)用較快的速度改正,。新的一年我們做自己的聯(lián)利。我相信自己能夠有著更好的發(fā)展,,不過(guò)前景才是較重要的,,我相信自己能夠做到較好,,這也是我應(yīng)該做好的。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃表 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)300字篇六
企業(yè)發(fā)展和企業(yè)的生存永遠(yuǎn)是企業(yè)最關(guān)心的問(wèn)題,,當(dāng)然,,只有企業(yè)能夠生存下去,才有發(fā)展的可能,,要是連生存都成了問(wèn)題,,發(fā)展也就無(wú)從談起!既然企業(yè)要生存,,就務(wù)必發(fā)展,,對(duì)市場(chǎng)了解的多少也在很大程度上左右著企業(yè)生存的基本,。做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)的發(fā)展很有重要性,!
企業(yè)新產(chǎn)品推廣營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)方案,,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案策劃書(shū)資料:新產(chǎn)品上市前期應(yīng)采用全方位,、立體,、硬、軟的市場(chǎng)宣傳推廣,,營(yíng)銷(xiāo)方案策劃書(shū)運(yùn)作如下:
一,、活動(dòng)主題:關(guān)愛(ài)家庭你我他———抽獎(jiǎng)大奉送
二、活動(dòng)時(shí)間:新產(chǎn)品導(dǎo)入期
三,、活動(dòng)目的:
1,、零距離與目標(biāo)顧客群接觸,快速傳播產(chǎn)品概念,、產(chǎn)品利益點(diǎn),。(兩個(gè)月不變)
2、讓目標(biāo)消費(fèi)群認(rèn)識(shí),、了解,、試用、體驗(yàn)新產(chǎn)品,。
3,、讓目標(biāo)消費(fèi)群認(rèn)知到他需要什么,引導(dǎo),、教育消費(fèi)者,。
4、制造商場(chǎng)熱點(diǎn),、社區(qū)熱點(diǎn),、城市熱點(diǎn)。
5,、吸引超多目標(biāo)消費(fèi)群,。
四,、活動(dòng)資料
一)商場(chǎng)內(nèi)安排:
1、配備兩名優(yōu)秀的促銷(xiāo)人員,,向顧客介紹產(chǎn)品,、公司、代理商及消費(fèi)監(jiān)控概念,,強(qiáng)化公司產(chǎn)品給顧客的利益點(diǎn),。
2、播放公司消費(fèi)監(jiān)控的專(zhuān)題片,,最好用大電視播放,。
3、有條件商場(chǎng)能夠搞一個(gè)小型的知識(shí)問(wèn)答“抽獎(jiǎng)大奉送,,關(guān)愛(ài)家庭你我他”活動(dòng),。
活動(dòng)步驟:
1)銷(xiāo)售人員向顧客發(fā)放專(zhuān)柜產(chǎn)品資料,并主動(dòng)告知我們這段時(shí)間在進(jìn)行有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答抽獎(jiǎng)活動(dòng),,看完資料后回答正確一個(gè)問(wèn)題即可抽獎(jiǎng),,中獎(jiǎng)率百分百,還有大獎(jiǎng)——專(zhuān)柜產(chǎn)品(待定),。
2)禮品:分一般禮品和一個(gè)大獎(jiǎng)(專(zhuān)柜產(chǎn)品),,一般禮品為公司制作的小禮品(待定);大獎(jiǎng)為專(zhuān)柜產(chǎn)品的其中一款,天天有大獎(jiǎng),,哪天抽出及時(shí)補(bǔ)充另一款,。
3)在專(zhuān)柜旁設(shè)立一個(gè)抽獎(jiǎng)箱,里面裝有兩種顏色的乒乓球,,其中黃色球只有1個(gè),,其它則是白色球49個(gè);一個(gè)問(wèn)題卡片集,里面有40張問(wèn)題卡片(最好準(zhǔn)備工作100張),。
4)規(guī)則:答對(duì)問(wèn)題即可抽獎(jiǎng);抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)僅有一次;抽白色球?yàn)榧o(jì)念獎(jiǎng),,抽黃色球?yàn)榇螵?jiǎng);100%中獎(jiǎng),天天有大獎(jiǎng),。
4,、消費(fèi)監(jiān)控產(chǎn)品進(jìn)入商場(chǎng)dm。
5,、現(xiàn)場(chǎng)pop廣告,。
原則:簡(jiǎn)潔體現(xiàn)消費(fèi)監(jiān)控產(chǎn)品信息,、抽獎(jiǎng)大奉送活動(dòng)信息,。
二)商場(chǎng)外sp:
1、在商場(chǎng)的主門(mén)側(cè)設(shè)一個(gè)宣傳點(diǎn),,促銷(xiāo)人員(小姐)向來(lái)商場(chǎng)的每一個(gè)顧客宣傳消費(fèi)監(jiān)控產(chǎn)品并指出專(zhuān)柜的位置和抽獎(jiǎng)活動(dòng)事宜,。
2,、在商場(chǎng)主門(mén)掛一條橫幅:祝消費(fèi)監(jiān)控專(zhuān)柜隆重開(kāi)業(yè)?;驋靸蓷l豎幅,,由頭:“祝××公司7月出口行業(yè)第一”;“?!痢料M(fèi)監(jiān)控專(zhuān)柜隆重開(kāi)業(yè)”
3,、在商場(chǎng)空地懸掛兩個(gè)飄空氣球,并掛兩條幅,。
三)城市社區(qū)促銷(xiāo):
本社區(qū)促銷(xiāo)方案應(yīng)視當(dāng)?shù)貭顩r來(lái)進(jìn)行操作,。
1、社區(qū)選?。?/p>
1)最好在專(zhuān)柜附近范圍,,這樣一來(lái)能夠在區(qū)域內(nèi)構(gòu)成立體拉動(dòng),相互彰顯,。
2)務(wù)必是專(zhuān)柜附近的中,、高檔社區(qū),那里是目標(biāo)消費(fèi)群聚集地,,在那里促銷(xiāo)宣傳,,能夠說(shuō)是起到了“事半功倍”效果。
3)在貼合上述條件下,,先選取1—2家社區(qū)(中檔,、高檔各一家)進(jìn)行試點(diǎn),試點(diǎn)成功后,,再進(jìn)行推廣,、復(fù)制,然后進(jìn)行規(guī)范化城市社區(qū)操作,。2,、社區(qū)促銷(xiāo)定位
1)在社區(qū)促銷(xiāo),務(wù)必體現(xiàn)公司,、當(dāng)?shù)刂虚g商的整體實(shí)力,,品牌形象;體現(xiàn)制造商、中間商為目標(biāo)消費(fèi)群服務(wù)的長(zhǎng)期性,、安全性,、專(zhuān)業(yè)性;體現(xiàn)促銷(xiāo)的人性化、家庭化,、親情化;體現(xiàn)促銷(xiāo)的整體性,、統(tǒng)一性、協(xié)調(diào)性。
2)當(dāng)前社區(qū)的促銷(xiāo)要自然引導(dǎo)目標(biāo)消費(fèi)群,,以教育為重點(diǎn),,以調(diào)查為基礎(chǔ),進(jìn)行信息互動(dòng),,進(jìn)行靈活調(diào)整,。
3)讓目標(biāo)消費(fèi)群全身心的體驗(yàn)、試用,。
3,、社區(qū)促銷(xiāo)資料
1)社區(qū)活動(dòng):
a。主題:新時(shí)尚的關(guān)愛(ài)就在您的身邊
b地點(diǎn):各大中,、高檔社區(qū)內(nèi)
c時(shí)間:在專(zhuān)柜開(kāi)業(yè)一周后,,一般安排在周六、周日休息日,。
d宣傳模式:一拖n(n依據(jù)實(shí)際狀況來(lái)確定),,“一”為社區(qū)內(nèi)主宣傳點(diǎn),“n”為次宣傳點(diǎn),。
e活動(dòng)創(chuàng)意:社區(qū),,很明了,她就是家的融合天堂,,在那里你能時(shí)刻感懷到一種溫馨,、一種關(guān)愛(ài)、一種幽靜,,在那里你能看到家的“模樣”,,家的靈魂,家的內(nèi)涵;要明白那里的人群是在與自然交融,,與休憩為伴,,在體驗(yàn)人生!所以我們?cè)谀抢镆叭豚l(xiāng)隨俗”,,尊重他們清靜的生活原則,。我們只要輕輕地做,輕輕地說(shuō),,輕輕地去展示,,輕輕去演示。同時(shí),,我們的活動(dòng)要與家溶化,,讓他們感覺(jué)到促銷(xiāo)人員的微笑、親切,、關(guān)愛(ài),,讓他們?cè)诨顒?dòng)中找到興致,,得到休憩,讓他們?cè)诨顒?dòng)中找到“家”的感覺(jué),,讓他們?cè)谧匀灰龑?dǎo)中、教育中認(rèn)識(shí),、了解,、產(chǎn)生興趣、促成需要,、甚至是產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為,。
f活動(dòng)資料:
在專(zhuān)柜開(kāi)業(yè)不久社區(qū)的促銷(xiāo),即項(xiàng)目導(dǎo)入期的社區(qū)活動(dòng)主要宣傳消費(fèi)監(jiān)控概念,,讓目標(biāo)消費(fèi)群理解各大系列產(chǎn)品的功用,、利益點(diǎn),讓他們明白他們需要什么,,讓他們感覺(jué)到實(shí)效性,、方便性、生動(dòng)性,。讓他們看到,、聽(tīng)到、償?shù)?,讓他們?nèi)轿桓杏X(jué),、體驗(yàn)。
活動(dòng)資料;確定社區(qū)內(nèi)宣傳點(diǎn);確定宣傳點(diǎn)統(tǒng)一形象;確定宣傳資料;確定宣傳方式,、確定宣傳層次
a)社區(qū)宣傳點(diǎn);要看社區(qū)大小來(lái)設(shè)主宣傳區(qū),,次宣傳點(diǎn)。主宣傳區(qū)承擔(dān)主要的社區(qū)活動(dòng),、宣傳作用,。副宣傳區(qū)起宣染、提示作用,,展示專(zhuān)業(yè),、形象。主宣傳區(qū)要設(shè)在社區(qū)內(nèi)通路交匯處(便于集聚人群),,用公司統(tǒng)一的宣傳大蓬(待定)宣染;能夠掛一個(gè)以主題為資料的大橫幅;擺3—4促銷(xiāo)臺(tái)來(lái)展示公司消費(fèi)監(jiān)控產(chǎn)品,、公司資料及活動(dòng)物料;放公司的專(zhuān)題片;有條件的社區(qū)能夠在主宣傳區(qū)進(jìn)行有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答抽獎(jiǎng)活動(dòng)(見(jiàn)商場(chǎng)內(nèi)活動(dòng)),抽獎(jiǎng)活動(dòng)能夠每半小時(shí)進(jìn)行一次,,一次半小時(shí);要2名促銷(xiāo)人員介紹公司,、消費(fèi)監(jiān)控概念、產(chǎn)品功能,、利益點(diǎn),,發(fā)放資料和專(zhuān)題片,,告知專(zhuān)柜地址,同時(shí)要了解社區(qū)消費(fèi)群的經(jīng)濟(jì)收入,、家庭構(gòu)成,、興趣愛(ài)好、生活習(xí)慣,、時(shí)間安排等,,同時(shí)要與社區(qū)物業(yè)管理人員、門(mén)衛(wèi)搞好關(guān)系,、加強(qiáng)交流,。
b)次宣傳區(qū)視社區(qū)狀況一般安排1—3個(gè)點(diǎn),用宣傳小蓬宣染;放一張桌子,、公司資料,,標(biāo)明主宣傳區(qū)方向,視狀況配備促銷(xiāo)人員,,也能夠不配,。
c)活動(dòng)反饋;
活動(dòng)反饋指主動(dòng)進(jìn)入社區(qū)活動(dòng)后的反饋狀況,即對(duì)活動(dòng)進(jìn)行效果評(píng)估并進(jìn)行活動(dòng)調(diào)整,,以求到達(dá)社區(qū)促銷(xiāo)目的,。
d)宣傳點(diǎn)統(tǒng)一形象:宣傳點(diǎn)的宣傳大蓬、小蓬及場(chǎng)面安排形象色澤應(yīng)以專(zhuān)柜基本色調(diào):海藍(lán)色和戶(hù)外廣告色調(diào)黃色為主色調(diào),,大,、小蓬設(shè)計(jì)流暢、大氣,、時(shí)尚,。促銷(xiāo)人員統(tǒng)一形象。
e)宣傳資料:展示活動(dòng),、推介活動(dòng),、演示活動(dòng)、抽獎(jiǎng)活動(dòng),、體驗(yàn)試用活動(dòng),、消費(fèi)者調(diào)查活動(dòng)、試用者座談會(huì),、活動(dòng)反饋,、社區(qū)訂購(gòu)會(huì)、籌建社區(qū)關(guān)愛(ài)俱樂(lè)部,、物業(yè)管理支持合作
f)宣傳方式:活動(dòng)宣傳,、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、調(diào)查,、座談,、建立組織社團(tuán),、洽談?dòng)嗁?gòu)
g)宣傳層次:低層——活動(dòng)宣傳、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)
高層——調(diào)查,、座談,、建立組織社團(tuán)、洽談?dòng)嗁?gòu)
2)體驗(yàn)試用活動(dòng):
體驗(yàn)試用目的:新產(chǎn)品導(dǎo)入期,,消費(fèi)者不明白產(chǎn)品的功能,,更不明白產(chǎn)品能給他們帶來(lái)什么,為讓消費(fèi)者更快更好了解消費(fèi)監(jiān)控,,證明促銷(xiāo)人員說(shuō)法的事實(shí)性,,引導(dǎo)目標(biāo)消費(fèi)群觀念,,使他們構(gòu)成新的消費(fèi)習(xí)慣和新的家庭行為,。目標(biāo)群試用范圍;能夠在抽獎(jiǎng)活動(dòng)或其它活動(dòng)中確定試用目標(biāo)群,也能夠根據(jù)交談狀況確定,,但一般應(yīng)每棟樓都有試用戶(hù)3—5家,,每單元有試用戶(hù)(不同試用樣品)。
試用樣品范圍;愛(ài)嬰寶系列,、老來(lái)福系列,、液晶系列,樣品每系列1—2臺(tái),。
試用時(shí)間;三天至十天,,使用后由促銷(xiāo)人員到試用戶(hù)交接驗(yàn)收并傳遞給下一試用戶(hù)。
試用調(diào)試;促銷(xiāo)人員應(yīng)首先教會(huì)試用戶(hù)使用該產(chǎn)品,,并在家庭進(jìn)行演示并確認(rèn)試用戶(hù)已基本了解操作;說(shuō)明產(chǎn)品愛(ài)護(hù)資料
試用戶(hù)檔案:試用戶(hù)基本信息表;試用戶(hù)反饋表
3)與社區(qū)物業(yè),、居委會(huì)的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)
借用門(mén)衛(wèi)進(jìn)行資料發(fā)放:在非活動(dòng)期間,能夠利用門(mén)衛(wèi)進(jìn)行宣傳,。方式上能夠憑門(mén)衛(wèi)與目標(biāo)顧客群關(guān)系進(jìn)行溝通,。在社區(qū)進(jìn)行有效的促銷(xiāo),務(wù)必與社區(qū)物業(yè)和居委會(huì)搞好良好的關(guān)系,,構(gòu)成長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作聯(lián)盟,。
社區(qū)物業(yè):根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際狀況與物業(yè)管理人員接觸,與門(mén)衛(wèi)接觸,,允許在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行活動(dòng)宣傳,、體驗(yàn)試用、座談會(huì),、俱樂(lè)部展示等等,。如需要可與居委會(huì)聯(lián)系。
企業(yè)新產(chǎn)品推廣營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
4)消費(fèi)者調(diào)查:
消費(fèi)者調(diào)查是指在社區(qū)進(jìn)行活動(dòng)過(guò)程中進(jìn)行的調(diào)查活動(dòng),,主體為社區(qū)的成年人,,在展示活動(dòng)過(guò)程中告知填表并回答問(wèn)題后送小禮品或有機(jī)會(huì)參加體驗(yàn)試用活動(dòng),。
確認(rèn)消費(fèi)者調(diào)查表
調(diào)查表收集后由代理商或總部進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)并撰寫(xiě)分析報(bào)告,為調(diào)整戰(zhàn)略,、策略,、戰(zhàn)術(shù)帶給依據(jù)。
5)試用者座談會(huì)(在各城市社區(qū)促銷(xiāo)初期進(jìn)行)
地點(diǎn):在社區(qū)附近,,最好在社區(qū)內(nèi),,看具體狀況。
時(shí)間;在體驗(yàn)試用后,,一般安排社區(qū)試用半月后進(jìn)行,。
參加人:控制在20人下,要選取有代表,、有表達(dá)潛力的試用戶(hù),。要有年齡層次、經(jīng)濟(jì)層次,、文化層次,、社會(huì)層次。
聯(lián)絡(luò)人;促銷(xiāo)管理者,、物業(yè)管理者,、社區(qū)門(mén)衛(wèi)
座談會(huì)資料:
試用體驗(yàn)感受;對(duì)產(chǎn)品看法;對(duì)公司看法;對(duì)產(chǎn)品理解程度;促銷(xiāo)管理者說(shuō)明產(chǎn)品、項(xiàng)目來(lái)源;體現(xiàn)家庭解決方案;現(xiàn)場(chǎng)鼓動(dòng),、推動(dòng);訂貨登記;派發(fā)禮品
會(huì)談方式;互動(dòng)交流,、說(shuō)明拉動(dòng)
6)社區(qū)訂購(gòu):
社區(qū)目標(biāo)消費(fèi)群在活動(dòng)促銷(xiāo)和試用等等影響下感覺(jué)到產(chǎn)品能給他帶來(lái)好處就會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的欲望。社區(qū)訂購(gòu)能夠在試用者座談會(huì)上訂購(gòu),,也能夠在門(mén)衛(wèi)那里進(jìn)行統(tǒng)一登記,,當(dāng)?shù)靥囟ㄖ虚g商給予配送。
7)籌建社區(qū)關(guān)愛(ài)俱樂(lè)部
為什么要籌建社區(qū)關(guān)愛(ài)俱樂(lè)部:在社區(qū)搞活動(dòng)促銷(xiāo)和試用體驗(yàn)產(chǎn)品會(huì)使一部分消費(fèi)群產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為,,但消費(fèi)監(jiān)控概念必竟是一個(gè)新東西,,人們?cè)诶斫鈺r(shí)還是有一個(gè)逐漸的過(guò)程,所以要想激發(fā)社區(qū)大部分的需求,,顯然要和他們進(jìn)行持續(xù)的接觸,、交流;而且新產(chǎn)品在使用過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)各種沒(méi)有設(shè)想到的問(wèn)題,有一個(gè)持續(xù)聯(lián)系的方式能夠讓消費(fèi)者的抱怨及時(shí)向我們傾訴,,這樣一來(lái)既能夠避免負(fù)面影響也能夠構(gòu)成良好的社區(qū)口碑,。另一方面,我們推出關(guān)愛(ài)小孩,、老人,,關(guān)愛(ài)家庭主題而構(gòu)成一個(gè)社區(qū)俱樂(lè)部,也是在無(wú)形中宣傳消費(fèi)監(jiān)控產(chǎn)品,,宣傳石頭品牌,,只要我們擁有了目標(biāo)消費(fèi)群的心,,那還有什么推廣阻礙呢
機(jī)會(huì)點(diǎn);此刻有很多社區(qū)有老年人活動(dòng)室,我們?cè)诖嘶A(chǔ)上擴(kuò)展為小孩,、青年,、老人活動(dòng)室,中間商透過(guò)攢助一些活動(dòng)工具就能夠在那里長(zhǎng)期進(jìn)行宣傳而且能夠進(jìn)行產(chǎn)品展示,,就應(yīng)說(shuō)是一條實(shí)惠有效的通路,。
操作方式:和社區(qū)的物業(yè)也可能是居委會(huì)洽談構(gòu)成合作,大體走向是在社區(qū)透過(guò)俱樂(lè)部銷(xiāo)售的量給予物業(yè)或居委會(huì)提成,,具體操作由各地中間商根據(jù)實(shí)際狀況確定,。
在今后的企業(yè)發(fā)展中,對(duì)基本市場(chǎng)的了解很大程度上左右企業(yè)發(fā)展的前景,。做好企業(yè)發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū),,對(duì)企業(yè)發(fā)展大有裨益,市場(chǎng)是殘酷的,,只有不斷的去開(kāi)拓創(chuàng)新,,企業(yè)的發(fā)展才有更大的前途,,這就是發(fā)展的最根本,這樣的發(fā)展才能夠成為成功,!
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃表 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)300字篇七
1、對(duì)各項(xiàng)工作均事先予以量化,,獎(jiǎng)罰分明,,使一切均有章可循,有章可查,,分季度考核結(jié)合年終考核,,業(yè)績(jī)的好壞直接與獎(jiǎng)金掛鉤,做到獎(jiǎng)罰分明,。
2,、堅(jiān)決杜絕老好人思想,加大跟蹤力度,,強(qiáng)化監(jiān)督職能,,及時(shí)記錄,適時(shí)引導(dǎo),,定期檢查,,避免一陣風(fēng)。做到善始善終,,杜絕虎頭蛇尾現(xiàn)象發(fā)生,。
1,、改變少數(shù)人硬性分派的做法,使員工共同參與制定相應(yīng)的實(shí)施方案,,擇優(yōu)選用。
2,、明確各自的責(zé)、權(quán),、利,,定期考核與年終考核相結(jié)合,并與同期收入,、年終獎(jiǎng)金相結(jié)合,,對(duì)成績(jī)優(yōu)異者給予獎(jiǎng)勵(lì),不能按計(jì)劃完成的與同比例的收入,,每下降一個(gè)百分點(diǎn),減少同期收入,。
1、理順整頓治理現(xiàn)有資源,,對(duì)客戶(hù),、市場(chǎng)按升值潛力分為a、b,、c三類(lèi)市場(chǎng),,對(duì)潛力大、上升強(qiáng)勁的市場(chǎng)予以重點(diǎn)開(kāi)發(fā),、維護(hù),、宣傳。
2,、對(duì)一些需更換客戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)先培養(yǎng)其他替換客戶(hù),,經(jīng)一段時(shí)間的扶持,不與公司發(fā)展相匹配的客戶(hù),,則予以更換,。
3、除傳統(tǒng)的農(nóng)資,、供銷(xiāo),、農(nóng)業(yè)局的網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)、維護(hù)外,同時(shí)重點(diǎn)開(kāi)發(fā)糧油,、郵政等農(nóng)化網(wǎng)絡(luò),。
4、強(qiáng)化駐點(diǎn)服務(wù)開(kāi)發(fā)工作,,依據(jù)市場(chǎng)情況分設(shè)一個(gè)辦事處,,強(qiáng)化市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)服務(wù)功能,。
5,、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)要以終端建設(shè)為基礎(chǔ),,掌握市場(chǎng)已有資源,促使市場(chǎng)占有率提升。
6、春節(jié)前應(yīng)重點(diǎn)對(duì)魯西北市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與推廣,,改變公司春季淡的被動(dòng)局面。
7、對(duì)市場(chǎng)各級(jí)客戶(hù)均分類(lèi)建檔,,并定期跟蹤監(jiān)督,及時(shí)調(diào)整,,增加回訪客戶(hù)頻率,,增加相互了解,解決實(shí)際的困難,,增加客戶(hù)赤誠(chéng)度,。
1,、收集真實(shí)的市場(chǎng)信息,,建立檔案制度,重點(diǎn)對(duì)各區(qū)域的種植結(jié)構(gòu),、用肥習(xí)慣及其他品牌的優(yōu)勢(shì),、宣傳方案等對(duì)比找出差距,找出如何整改的信息方案,。
2,、制訂定期的溝通機(jī)制,并建立有效的獎(jiǎng)罰制度,。
3,、多與終端客戶(hù)聯(lián)系,了解一線資料,。
1,、除主動(dòng)參與公司的各種培訓(xùn)外,重點(diǎn)要加強(qiáng)事后的總結(jié)與運(yùn)用,。
2,、每次出發(fā)人員回來(lái),要及時(shí)召集相關(guān)內(nèi)部人員共同分享市場(chǎng)成功經(jīng)驗(yàn),,分析總結(jié)遇到的疑難問(wèn)題,,共同探討,相互促進(jìn),,共同進(jìn)步,。
3、主動(dòng)與業(yè)務(wù)人員溝通交流,,變聽(tīng)匯報(bào)式交流為主動(dòng)談話式交流,,對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)解決,從中發(fā)現(xiàn)人員的長(zhǎng)處與缺點(diǎn),,以便合理安排工作,,為其搭建合理的舞臺(tái),,充分發(fā)揮個(gè)人的才能,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,。
1,、成立業(yè)務(wù)投訴電話,對(duì)由于業(yè)務(wù)人員自身問(wèn)題造成的業(yè)務(wù)投訴,,視情節(jié)予以一定的處分,,并及時(shí)解決客戶(hù)的投訴,增加其贊譽(yù)度,。
2,、結(jié)合駐點(diǎn)服務(wù)工作的開(kāi)展,整合自身市場(chǎng)的信息及技術(shù)資源優(yōu)勢(shì),,幫助客戶(hù)理順,、完善開(kāi)發(fā)新的營(yíng)銷(xiāo)方案與實(shí)施及二級(jí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。
3,、對(duì)重點(diǎn)市場(chǎng)做到電視有影,,廣播有聲,報(bào)紙有形,,學(xué)者參與不遺余力的宣傳公司產(chǎn)品,,提升品牌形象。
4,、取消專(zhuān)車(chē)制度為市場(chǎng)專(zhuān)車(chē)制,,對(duì)業(yè)務(wù)車(chē)輛統(tǒng)一調(diào)度,形成地面范圍化宣傳,,配合學(xué)者及當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商服務(wù)于終端客戶(hù),,增加其贊譽(yù)度。
1,、全年出發(fā)不低于240天,。
2、世界不變的是在變,,只有不斷的推陳出新才能跟上市場(chǎng)發(fā)展的需求只有不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)才能更加完善銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),,提高市場(chǎng)占有率,并制定最低客戶(hù)數(shù)量,,少則罰,,多則獎(jiǎng)。
3,、通過(guò)細(xì)致的調(diào)研及時(shí)開(kāi)發(fā)適銷(xiāo)對(duì)路的新產(chǎn)品,,并實(shí)行誰(shuí)開(kāi)發(fā)誰(shuí)受益的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)務(wù)人員的參與性與時(shí)效性,。
1,、增設(shè)專(zhuān)門(mén)統(tǒng)一的內(nèi)勤人員,增加賬目透明度,,定期公布各種業(yè)務(wù)費(fèi)用數(shù)據(jù),。
2、對(duì)各種專(zhuān)項(xiàng)費(fèi)用的投放應(yīng)遵照雙贏原則,,事先與客戶(hù)共同對(duì)市場(chǎng)加以分析,,預(yù)測(cè)投放的效果,并提出書(shū)面建議和協(xié)議,。事中加大監(jiān)督事后加以落實(shí)評(píng)比,,如與事先預(yù)算相差較大,則由當(dāng)事人自行解決,,或不予以報(bào)銷(xiāo),。
3、對(duì)日常招待費(fèi)用嚴(yán)格按審批制度,,對(duì)客戶(hù)招待等其他費(fèi)用弄虛作假,、少花多報(bào)者一經(jīng)查實(shí)當(dāng)次費(fèi)用不予報(bào)銷(xiāo)并處兩倍以上罰款。
4,、對(duì)出發(fā)的各種費(fèi)用,、票據(jù)、出發(fā)時(shí)間,、路線,、當(dāng)?shù)匕菰L客戶(hù)的市場(chǎng)資料相結(jié)合,如不符不予以報(bào)銷(xiāo),。
以上是我xx年的工作計(jì)劃,,雖不完善但是我會(huì)在工作中不斷的尋找的方法;我將帶領(lǐng)我的伙伴們團(tuán)結(jié)一致,,努力拼搏,,超越自我樹(shù)立必勝的信心,全力投入二次創(chuàng)業(yè)的潮流中,,為二次創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)努力工作,。
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本學(xué)期是天津科技大學(xué)又一發(fā)展的新學(xué)期,在總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,,本學(xué)期社團(tuán)工作有必要進(jìn)行調(diào)整,、鞏固、提高,。為此特制訂本學(xué)期計(jì)劃如下,。
一 鞏固,即鞏固社團(tuán)成果和鞏固本社團(tuán)人數(shù),,控制退社團(tuán)現(xiàn)象,,嚴(yán)禁社員空明現(xiàn);提高,,既提高社團(tuán)干部的領(lǐng)導(dǎo)水平,提高社員參與活動(dòng)的積極性,。提高社員經(jīng)社團(tuán)活動(dòng)提升的個(gè)人能力;創(chuàng)建,,即啟動(dòng)星級(jí)社團(tuán)建設(shè)工作,從而推動(dòng)社團(tuán)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)工作,。
二 檢查本社團(tuán)的活動(dòng)計(jì)劃,,進(jìn)一步完善社團(tuán)的規(guī)范化,制度化建設(shè),。為了更加規(guī)范高效的進(jìn)行人員管理,。本學(xué)期將由秘書(shū)部對(duì)所有成員的資料進(jìn)行建檔,并及時(shí)更新管理資料,。加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)社團(tuán)內(nèi)部的建設(shè),,完善組織機(jī)構(gòu)。確立更切合實(shí)際的管理制度,,提高市營(yíng)各部門(mén)協(xié)調(diào)合作的能力,,促進(jìn)市營(yíng)各部門(mén)進(jìn)一步秩序化,規(guī)范化開(kāi)展工作,。
三 定期舉辦本社團(tuán)干部培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流適時(shí)舉辦活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)大會(huì),,大力促進(jìn)社團(tuán)健康發(fā)展。以?xún)?nèi)部穩(wěn)定為基礎(chǔ),,力求新起點(diǎn),,新發(fā)展,新飛躍,。以引導(dǎo)管理為手段,,重點(diǎn)建設(shè)成為本校的精品社團(tuán),逐步形成精品社團(tuán)的特色,,社團(tuán)活動(dòng)吸引力強(qiáng),,學(xué)生參與面廣,活動(dòng)品位,,層次相對(duì)較的社團(tuán)文化格局
四 繼續(xù)推動(dòng)本社團(tuán)與外校社團(tuán)之間的合作交流,,適時(shí)舉辦聯(lián)誼活動(dòng),互相學(xué)習(xí),,共同提高,,促使社團(tuán)活動(dòng)在立足校內(nèi)的基礎(chǔ)上逐步走出校園,積極向外拓展,。同時(shí)加強(qiáng)與其他高校間同類(lèi)社團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)交流,,將走出去、引進(jìn)來(lái)相結(jié)合,。實(shí)現(xiàn)信息共享,,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),,共謀發(fā)展。
五 繼續(xù)推動(dòng)與企業(yè)的聯(lián)姻活動(dòng),。以期借助市場(chǎng)獲取贊助,,擴(kuò)大影響,,搞活社團(tuán),。
六 依托社團(tuán)資源,發(fā)揮社團(tuán)優(yōu)勢(shì),,積極推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)的社團(tuán)文化,,鼓勵(lì)學(xué)生在社團(tuán)活動(dòng)中張揚(yáng)自身個(gè)性,展現(xiàn)自身活力,,挖掘自身潛力,,把學(xué)生個(gè)性發(fā)展和自身成長(zhǎng)相結(jié)合起來(lái)。
本社團(tuán)決定在3月初舉行一次營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)學(xué)習(xí)交流會(huì),,在3月中旬進(jìn)行納新,,在四月舉行一次廣告創(chuàng)意大賽,隨后的活動(dòng)在不停的策劃中,。
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致公司董事長(zhǎng)楊總,、公司總經(jīng)理彭總:
承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)厚愛(ài),本人于8月1日加入公司營(yíng)銷(xiāo)部,,擔(dān)任營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)職位,,這兩天,我對(duì)我國(guó)模切機(jī)行業(yè)過(guò)去,、現(xiàn)在與將來(lái)的走勢(shì)進(jìn)行了一些調(diào)查,,也對(duì)我公司的產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,、目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行了一定的深入分析,,對(duì)我公司的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中存在的哪些問(wèn)題,如何著手解決這些問(wèn)題,,進(jìn)行了反復(fù)論證,。并就如何進(jìn)一步提高公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,公司綜合實(shí)力如何更上一層樓,,提出了自己的一些思路,,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠高度重視,能夠認(rèn)真考慮并實(shí)施?,F(xiàn)將有關(guān)情況反應(yīng)如下,。
我國(guó)模切機(jī)生產(chǎn)企業(yè)主要分布在珠三角與長(zhǎng)三角一帶,珠三角地區(qū)在東莞,、深圳匯聚了大量中小型模切機(jī)生產(chǎn)企業(yè),,長(zhǎng)三角在瑞安市也有為數(shù)不少生產(chǎn)廠家,,近兩年,受原材料價(jià)格上漲給企業(yè)帶來(lái)的壓力非常大,,模切行業(yè)中低端產(chǎn)品市場(chǎng)整體毛利率基本呈現(xiàn)逐年下滑的趨勢(shì),,而且壓價(jià)競(jìng)銷(xiāo)的情況非常普遍,有些企業(yè)甚至出現(xiàn)虧損情況,,但隨著電子信息產(chǎn)業(yè)行業(yè)的需求旺盛,,依然有越來(lái)越多的企業(yè)涌入模切行業(yè)。另一方面,,由于門(mén)檻低,,一些根本不具備生產(chǎn)能力、質(zhì)量控制和檢測(cè)的企業(yè)也混跡于行業(yè)之中,,成為粗制濫造,、以次充好的產(chǎn)品源頭,并憑借壓低銷(xiāo)售價(jià)格等手段擾亂市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序,,加劇了行業(yè)內(nèi)的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng),。一些規(guī)模小、技術(shù)落后的模切企業(yè),,由于缺乏規(guī)模效益和核心競(jìng)爭(zhēng)力,,最終將淘汰出市場(chǎng)。而具有一定規(guī)模和核心技術(shù)的模切企業(yè),,則通過(guò)生產(chǎn)高附加值產(chǎn)品,、大規(guī)模生產(chǎn)以降低成本的方式,贏得更好的發(fā)展空間,。
近年,,由于人力成本上升,逼迫電子信息制造行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),,過(guò)去依靠廉價(jià)勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)生存的企業(yè),,如今必須引進(jìn)先進(jìn)機(jī)器設(shè)備,、提高自動(dòng)化和智能化生產(chǎn)水平,降低企業(yè)對(duì)人工的依賴(lài),將來(lái)市場(chǎng)上對(duì)數(shù)字化,、智能化,、自動(dòng)化的模切機(jī)生產(chǎn)線需求將更加迫切,。
作為與電子信息制造行業(yè)唇齒相依的模切行業(yè),,20xx年的國(guó)際國(guó)內(nèi)環(huán)境依然十分復(fù)雜,。目前模切行業(yè)仍然處于蓬勃發(fā)展時(shí)期,,競(jìng)爭(zhēng)還不充分,,但挑戰(zhàn)不容忽視。新技術(shù),、新市場(chǎng),、新材料不斷涌現(xiàn),將要求模切行業(yè)更好更快地把握動(dòng)向,。畢竟,,誰(shuí)先搶得市場(chǎng)機(jī)遇,誰(shuí)將存活得更好,。
威士達(dá)公司20xx年公司營(yíng)業(yè)額為0.5億,,珠三角的訂單占到7成,,因?yàn)楣驹跂|莞,,占有一定地域優(yōu)勢(shì),,客戶(hù)以珠三角為主,在長(zhǎng)三角與福建地區(qū)也有少量客戶(hù),,長(zhǎng)三角依然有很大的市場(chǎng)增長(zhǎng)空間沒(méi)有去拓展,,在電子制造行業(yè)高速增長(zhǎng)的西南地區(qū)(四川、重慶)環(huán)勃海灣地區(qū)(北京、天津,、塘沽)屬于未開(kāi)發(fā)的地區(qū),。相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手飛新達(dá)公司在市場(chǎng)拓展這一塊,我司走在后面,,差距很大,。該企業(yè)在20xx年完成了全國(guó)重點(diǎn)地區(qū)銷(xiāo)售布局,在天津,、長(zhǎng)三角,、福建、重慶等地區(qū)都設(shè)立了辦事機(jī)構(gòu),,在國(guó)外有代理商代理國(guó)際市場(chǎng)的業(yè)務(wù),。
威士達(dá)的產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)具有一定知名度與影響力,跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手飛新達(dá)對(duì)比,,仍然具有一定差距,,該企業(yè)現(xiàn)年?duì)I業(yè)額約1億元,在珠三角地區(qū)的市場(chǎng)占有率達(dá)到6成-7成,,該企業(yè)有幾款高附加值的產(chǎn)品,,為產(chǎn)品的銷(xiāo)售額增加提供了一定的幫助。另外該企業(yè)建立了一套較完善健全的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系,。
在長(zhǎng)三角地區(qū)也有無(wú)錫市正先設(shè)備自動(dòng)化設(shè)備有限公司與瑞安豐日機(jī)械公司實(shí)力雄厚,,我司在長(zhǎng)三角地區(qū)市場(chǎng)拓展中將是主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
通過(guò)調(diào)查了解,,發(fā)現(xiàn)我公司在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在于以下幾點(diǎn)問(wèn)題,。
1.網(wǎng)絡(luò)推廣較單一,僅在百度做了推廣,,跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手飛新達(dá)公司對(duì)比,,該企業(yè)在20xx年就有專(zhuān)職的網(wǎng)絡(luò)推廣人員。
2.公司網(wǎng)站體現(xiàn)不了公司實(shí)力,,不是營(yíng)銷(xiāo)性網(wǎng)站,。跟飛新達(dá)對(duì)比,有較大差距,,該企業(yè)在淘寶有網(wǎng)店,。
3.廣告投放量較少,僅在模切機(jī)66網(wǎng)上面有廣告投放,,跟飛新達(dá)對(duì)比,,該企業(yè)在不少行業(yè)網(wǎng)站與行業(yè)協(xié)會(huì)的平面雜志上刊登了不少?gòu)V告。
4.宣傳畫(huà)冊(cè)展示不了公司品牌實(shí)力,。
5.銷(xiāo)售部員工市場(chǎng)拓展能力不強(qiáng),,部分員工工作積極性不高,,新員工占的比例較大,沒(méi)有掌握如何有效進(jìn)行市場(chǎng)拓展的思路與方法,。在銷(xiāo)售部7月份工作總結(jié)與8月份工作計(jì)劃來(lái)看,,部分業(yè)務(wù)員手中正在跟進(jìn)的意向客戶(hù)數(shù)量并不多,抱怨公司產(chǎn)品價(jià)格過(guò)高,,由于客戶(hù)跟進(jìn)能力較差,,訂單被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶走或者導(dǎo)致客戶(hù)購(gòu)置了二手設(shè)備,業(yè)務(wù)員談價(jià)能力較差,,市場(chǎng)拓展領(lǐng)域較單一,,大客戶(hù)訂單數(shù)量少等方面的問(wèn)題。
6.沒(méi)有建立完善的市場(chǎng)調(diào)研與策劃體系
通過(guò)對(duì)我司的產(chǎn)品,、目標(biāo)客戶(hù),、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,我公司年?duì)I業(yè)額0.5億元,,在這樣的情況下,,要再上一個(gè)臺(tái)階追上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,,也并非是不可能實(shí)現(xiàn)的事情,,20xx年的時(shí)候,飛新達(dá)公司一年的營(yíng)業(yè)額也就是0.6億左右,,在產(chǎn)品方面只有個(gè)別高附加值的產(chǎn)品有一定優(yōu)勢(shì),,產(chǎn)品其他方面跟威士達(dá)都差距不大,在20xx年時(shí),,飛新達(dá)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系混亂,,當(dāng)時(shí)該企業(yè)開(kāi)始組建市場(chǎng)部,專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研,、參展、網(wǎng)絡(luò)推廣,、廣告投放等方面的工作,,有7個(gè)人專(zhuān)職工作,20xx年飛新達(dá)公司市場(chǎng)推廣費(fèi)用為120萬(wàn)-150萬(wàn)元,。具體包括網(wǎng)絡(luò)推廣費(fèi)用,、廣告投放費(fèi)用(模切機(jī)行業(yè)網(wǎng)站、產(chǎn)品目標(biāo)客戶(hù)行業(yè)協(xié)會(huì)刊物),、參加展覽會(huì)費(fèi)用,,市場(chǎng)調(diào)研等方面的費(fèi)用,市場(chǎng)推廣費(fèi)用按當(dāng)年0.6億的營(yíng)業(yè)額計(jì)算,,占全年年?duì)I業(yè)額的2﹪-2.5﹪,,如果目前我公司也投入營(yíng)業(yè)額的2.5﹪去做市場(chǎng)推廣,,去健全完善我司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系,通過(guò)2年-3年的努力,,在理論上也完全可以追上飛新達(dá)公司的產(chǎn)品銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)額與市場(chǎng)占有率,。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃表 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)300字篇十
“christina咖啡屋”將在位于歐美學(xué)院和燕山大學(xué)等高校附近的繁華地段開(kāi)業(yè),它以濃郁的美國(guó)鄉(xiāng)村氣息作為主體格調(diào),,并匯以中國(guó)特色裝飾,。盡管校園附近已有西式快餐店、冰淇淋店,、街景奶茶店,、書(shū)吧等,這會(huì)占據(jù)一定的市場(chǎng)份額,,但本店以顧客需求為導(dǎo)向,,進(jìn)行中西結(jié)合的服務(wù),,滿(mǎn)足高校大學(xué)師生和周邊居民對(duì)高品質(zhì)咖啡屋的需要,,具有更強(qiáng)的吸引力。
“christina咖啡屋”將以最快的速度搶占市場(chǎng)份額,,彌補(bǔ)需求空白,,滿(mǎn)足顧客需求,,贏得高額利潤(rùn)。為達(dá)到預(yù)期目標(biāo),,我們將在嚴(yán)密的市場(chǎng)調(diào)查后,,展開(kāi)實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。分段完成利潤(rùn)額的階段目標(biāo),。
1,、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析:
一方面,現(xiàn)代大學(xué)生越來(lái)越追求高品質(zhì)的生活,,對(duì)咖啡的需求越來(lái)越大,,喝咖啡也成了一種文化,一種情調(diào)和一種生活方式,,咖啡廳已正在成為人與人溝通和自我享受的一個(gè)重要場(chǎng)所,,咖啡不僅是一種飲料,而且是一種文化氛圍和生活追求,。它的價(jià)值在于能提供給消費(fèi)者高層次的精神享受,。咖啡市場(chǎng)的需求呈快速遞增趨勢(shì),,咖啡文化消費(fèi)在校園市場(chǎng)大有可為,。“christina咖啡屋”,,對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果進(jìn)行了詳盡透徹的分析,,所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品和室內(nèi)布置等,,一切以顧客的`需求為基礎(chǔ),很好地契合了大學(xué)生對(duì)咖啡的個(gè)性化高品質(zhì)追求,,市場(chǎng)發(fā)展前景廣闊,。
另一方面,歐美學(xué)院和燕山大學(xué)等高校附近的繁華地段目前還沒(méi)有一家真正的咖啡廳,,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足學(xué)子對(duì)咖啡的巨大需求,。校園附近已有西式快餐店、冰淇淋店,、街景奶茶店,、書(shū)吧等會(huì)和我們分享市場(chǎng)份額,成為我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。但我們以差異化的產(chǎn)品,,滿(mǎn)足消費(fèi)者的個(gè)性選擇,再輔之以很有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格,,定能在校園咖啡市場(chǎng)上獨(dú)樹(shù)一幟,。
2、策略:
咖啡店經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)走發(fā)展型到穩(wěn)定型的戰(zhàn)略步驟,;經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域從專(zhuān)業(yè)化到多元化發(fā)展,。除此之外還要注意差異化戰(zhàn)略 、目標(biāo)集中戰(zhàn)略 ,、最佳成本戰(zhàn)略 ,。
1、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:西式快餐店中的西式快餐,、冰淇淋店的休閑環(huán)境,、街景奶茶店的奶茶、書(shū)吧的上網(wǎng)服務(wù)和安靜環(huán)境,。
2,、優(yōu)劣勢(shì):
(1)最主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手校園書(shū)吧,雖然是以經(jīng)營(yíng)書(shū)刊為主,,但是其兼營(yíng)休閑飲品和收費(fèi)上網(wǎng),。優(yōu)點(diǎn)是具有優(yōu)雅的環(huán)境,時(shí)尚的裝修,。在那里既可以喝茶聚會(huì),又可以看書(shū)買(mǎi)書(shū),,同時(shí)可以提供寬帶上網(wǎng)服務(wù),。他們的同心多元化戰(zhàn)略,擴(kuò)大了產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)種類(lèi)和經(jīng)營(yíng)方式,。缺點(diǎn)是位于某大學(xué)內(nèi)部,,雖然小有名氣,,但是客源有限。區(qū)別于此,,我們將致力于專(zhuān)營(yíng),、深化咖啡飲品,以此作為我們的核心優(yōu)勢(shì),,吸引更多的顧客,。
(2)其他飲品店 ,西式快餐店,、冰淇淋店,、街景奶茶店是我們的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者,他們的優(yōu)點(diǎn)是品種多樣,,消費(fèi)群體相對(duì)較廣,。缺點(diǎn)是經(jīng)營(yíng)范圍單一,環(huán)境一般,。對(duì)此我們將抓住顧客對(duì)咖啡喜好的特點(diǎn),,重視咖啡的專(zhuān)業(yè)化及店內(nèi)的環(huán)境氛圍,加深消費(fèi)者的視覺(jué)和感覺(jué)記憶,,提高對(duì)本店的認(rèn)可度,。
3、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略:差異化戰(zhàn)略,,專(zhuān)業(yè)化戰(zhàn)略,。
1.經(jīng)濟(jì)
世界經(jīng)濟(jì)危機(jī),國(guó)內(nèi)就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻,,國(guó)家鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè),。
2.法律法規(guī)
價(jià)格:限價(jià)和水平市場(chǎng)分配、維持專(zhuān)賣(mài)價(jià)格,、差別定價(jià),、掠奪性定價(jià) 分銷(xiāo):產(chǎn)品組合要求或限制、地域地點(diǎn)或顧客限制,、定價(jià)限制
促銷(xiāo):不正當(dāng)行為或方式,、欺騙行為或方式產(chǎn)品:專(zhuān)利商標(biāo)和版權(quán)、擔(dān)保,、產(chǎn)品責(zé)任,、產(chǎn)品安全規(guī)則
3.成本
店面面積:70平方米
店鋪?zhàn)饨穑?0000元每年
裝修及設(shè)備:
(1)咖啡機(jī)(雙頭)8000元
(2)磨粉機(jī):6000元
(3)滴濾咖啡機(jī):4800元不等
(4)水處理設(shè)備(過(guò)濾掉水中的雜質(zhì)和怪味,保證咖啡的味道):1200元
(5)人員開(kāi)支:?jiǎn)T工3名,,每人月工資800元左右,。全年共計(jì)28800元。
店內(nèi)裝修裝飾及雜項(xiàng)21200元,。
貨款與流動(dòng)資金:10000元,。
總投資:80000元,。
投資回報(bào):咖啡利潤(rùn)率為30%。每天大約30人次,,人均消費(fèi)30元左右,。月銷(xiāo)售額
為27000元,月利潤(rùn)為8100元,。
4.競(jìng)爭(zhēng)
(1),、進(jìn)入壁壘低,競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng),。christina咖啡屋一旦成功,,容易導(dǎo)致同類(lèi)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)者的跟進(jìn)。
但是行業(yè)進(jìn)入壁壘低不代表christina咖啡屋經(jīng)營(yíng)層次低,,christina咖啡屋作為優(yōu)秀的模式是不容易被復(fù)制的,。我們也將堅(jiān)持不懈的進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新,,努力走在最前面,,成為地區(qū)校園咖啡行業(yè)的領(lǐng)跑者。
(2)同類(lèi)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)者的激烈競(jìng)爭(zhēng),。大學(xué)區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)者的經(jīng)營(yíng)模式容易與christina咖啡屋的相似,,所以christina咖啡屋對(duì)校內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)側(cè)重點(diǎn)應(yīng)放在明晰差異性和加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)性。區(qū)域較外的其他競(jìng)爭(zhēng)者的規(guī)模大,,資金雄厚,,但運(yùn)營(yíng)起來(lái)比較遲鈍,所以christina咖啡屋對(duì)校外的競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)側(cè)重點(diǎn)是揚(yáng)長(zhǎng)避短,,發(fā)揮我們運(yùn)營(yíng)的靈活性和及時(shí)把握消費(fèi)者需求敏感性的優(yōu)勢(shì),。
5.技術(shù) :新技術(shù)的引進(jìn),加強(qiáng)了專(zhuān)業(yè)化,。
,。用紙制滴液漏斗沖調(diào)咖啡
。用純棉滴液漏斗沖調(diào)咖啡
,。用咖啡機(jī)沖調(diào)咖啡
,。用液濾裝置沖調(diào)咖啡
。沖調(diào)冰咖啡
,。濃縮咖啡機(jī)的基礎(chǔ)知識(shí)
,。用專(zhuān)用濃縮咖啡機(jī)沖調(diào)咖啡
。用家庭用濃縮咖啡機(jī)沖調(diào)咖啡
,。用咖啡爐沖調(diào)咖啡
,。噴霧牛奶和泡沫牛奶的制作方法
。機(jī)器的保養(yǎng)
。上百種咖啡種類(lèi)
6.社會(huì)因素
(1).校園市場(chǎng)未被開(kāi)發(fā),,潛力巨大。這是christina咖啡屋經(jīng)營(yíng)填補(bǔ)的空白,,滿(mǎn)足了廣大師生消費(fèi)者的一個(gè)心愿,。
(2).大學(xué)生生活品味提高,個(gè)性化追求遞增,。這與christina咖啡屋發(fā)展個(gè)性化和時(shí)尚的發(fā)展理念是契合的,,顯現(xiàn)出christina咖啡屋廣闊的發(fā)展空間。
(3) 大學(xué)校園內(nèi)外國(guó)留學(xué)生和外籍教師需要一個(gè)適合他們休閑,、方便他們消費(fèi)的時(shí)尚個(gè)性咖啡屋,。
1。 優(yōu)勢(shì)
及,、為客人提供的人性化服務(wù) :中英文餐單和服務(wù),,優(yōu)雅個(gè)性的環(huán)境 ,舒適的沙發(fā),,無(wú)線網(wǎng)連接,,包羅萬(wàn)象的時(shí)尚雜志和圖書(shū),人性化的客戶(hù)交流紀(jì)念照片 ,。這樣的產(chǎn)品組合充分考慮消費(fèi)者的需求,,滿(mǎn)足消費(fèi)者的時(shí)尚品味。
(2),、專(zhuān)營(yíng)性,。christina咖啡屋專(zhuān)注經(jīng)營(yíng)各種時(shí)尚咖啡,始終堅(jiān)持自身發(fā)展的主題,。其他茶品和快餐僅為輔助,,為客人提供方便。這樣的經(jīng)營(yíng)模式容易提升自身專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)水平,,更能保證消費(fèi)者對(duì)christina咖啡屋的忠誠(chéng)度,。
(3)、地域優(yōu)勢(shì)明顯,。christina咖啡屋選址歐美學(xué)院和燕山大學(xué)間的繁華地段,,地理上更加接近歐美學(xué)院和燕山大學(xué)消費(fèi)者,充分節(jié)省顧客時(shí)間成本,,方便消費(fèi)者,。且密集的人流量易于結(jié)隊(duì)消費(fèi),人群集中,,易產(chǎn)生示范和模仿消費(fèi)效應(yīng),。
(4)、格調(diào)的優(yōu)勢(shì)。有些消費(fèi)者本能的排斥商業(yè)氣息濃厚的咖啡廳,,而christina咖啡屋作為學(xué)生自己的咖啡屋,,異國(guó)風(fēng)情,格調(diào)優(yōu)雅,,情感上更容易為消費(fèi)者接受,。
(5)、價(jià)格有競(jìng)爭(zhēng)性,。我們將咖啡的價(jià)格定在適當(dāng)?shù)膬r(jià)位,,具有更強(qiáng)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2,。 劣勢(shì)
(1),、缺乏規(guī)模效益。雖然christina咖啡屋規(guī)模小導(dǎo)致規(guī)模效益的缺乏,,但是可以充分利用校內(nèi)資源,,一定程度上降低成本,彌補(bǔ)不足,。
(2),。 大學(xué)生消費(fèi)時(shí)間對(duì)我們的局限。這類(lèi)群體特殊的消費(fèi)時(shí)間相對(duì)過(guò)于集中,,不利于christina咖啡屋的有效循環(huán)經(jīng)營(yíng),,增加了管理成本和運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。
(3),。缺乏經(jīng)營(yíng)管理的經(jīng)驗(yàn),。christina咖啡屋會(huì)在堅(jiān)持自身經(jīng)營(yíng)理念的基礎(chǔ)上積極探索出屬于自己的特色經(jīng)營(yíng)管理的道路,使自己的管理經(jīng)驗(yàn)成熟,。
3,。 預(yù)期變化
首先,是原材料進(jìn)口咖啡豆的貨源是否保證供應(yīng),。我計(jì)劃和供應(yīng)商簽訂供貨協(xié)議,,支持我的經(jīng)營(yíng)不受影響,貨源優(yōu)先供應(yīng),。
其次,,是價(jià)格上漲的因素。我不會(huì)為了保持原先的零售價(jià)格而去改換低劣的咖啡豆,。如果價(jià)格嚴(yán)重上漲,,我或者會(huì)自己承擔(dān)其后果,或者將其轉(zhuǎn)嫁給顧客,。當(dāng)然,,我要張貼告示來(lái)解釋咖啡價(jià)格上漲的原因,。
第三,不可抗拒的外界因素,。我計(jì)劃通過(guò)“意外傷害保險(xiǎn)”來(lái)彌補(bǔ)這方面的損失,。
第四,現(xiàn)在市面上出現(xiàn)一種韓國(guó)進(jìn)口的全自動(dòng)電腦管理咖啡機(jī),,它可以自動(dòng)出售咖啡,,自動(dòng)調(diào)味,四季溫度調(diào)節(jié),,可同時(shí)出原豆咖啡,韓國(guó)茶,,奶茶三種口味的飲品,。
針對(duì)它的潛在威脅,我們要在產(chǎn)品和服務(wù)方面下功夫,,增加產(chǎn)品的種類(lèi),,保證產(chǎn)品的質(zhì)量,并保持其一貫性,。服務(wù)要以人為本,,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),照顧每一位顧客的口味,,計(jì)劃開(kāi)發(fā)茶飲品,,畢竟有些人習(xí)慣喝
(1)、產(chǎn)品新穎,,特色服務(wù),。咖啡屋推出的具有異國(guó)情調(diào)的咖啡,、茶品和西方快餐
(一)公司發(fā)展戰(zhàn)略——專(zhuān)業(yè)化戰(zhàn)略和多元化戰(zhàn)略
專(zhuān)業(yè)化戰(zhàn)略是指企業(yè)把所有資源和能力集中從事某種核心業(yè)務(wù),,通過(guò)核心業(yè)務(wù)的發(fā)展,建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)地位的戰(zhàn)略,。多元化就是豐富附加產(chǎn)品,,更好的滿(mǎn)足顧客需求,提供方便,。
(二)公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略——差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略
產(chǎn)品差異化,、服務(wù)差異化及目標(biāo)客戶(hù)特定為高校師生并細(xì)分市場(chǎng)的集中化戰(zhàn)略。
(三)公司層面和經(jīng)營(yíng)層面的戰(zhàn)略分析
1,、公司層面
從專(zhuān)業(yè)化逐步實(shí)現(xiàn)多元化——在加強(qiáng)主營(yíng)產(chǎn)品的質(zhì)量和特色的同時(shí),,豐富附屬產(chǎn)品的種類(lèi),從而更好的滿(mǎn)足顧客需求,。
2,、經(jīng)營(yíng)層面
(1),、資源的發(fā)掘、利用與整合
(2),、企業(yè)自身的定位
(3),、核心競(jìng)爭(zhēng)力和戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力
(4)、經(jīng)營(yíng)模式規(guī)劃與設(shè)計(jì)
我們制定了最初兩年的市場(chǎng)進(jìn)入目標(biāo),,根據(jù)實(shí)際調(diào)查,,只要運(yùn)營(yíng)正常,我們有足夠的信心實(shí)現(xiàn)這一具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo),。
第一個(gè)月的目標(biāo):初入市場(chǎng),,知名度低,盈利能力相對(duì)較低,,計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額12000元,,占市場(chǎng)份額的5%。
前半年的目標(biāo):逐漸提高知名度,,市場(chǎng)份額提高,,達(dá)到20%,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額約180000元,。 第一年的目標(biāo):經(jīng)過(guò)一年的努力,。顧客的忠實(shí)度提高,市場(chǎng)份額突破30%,,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額402720元。同時(shí)也將虧損控制在36000元以下。
第二年的目標(biāo):加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新及業(yè)務(wù)拓展,力求市場(chǎng)份額達(dá)到40%以上,。
目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)要有準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,,結(jié)合實(shí)際的市場(chǎng)調(diào)查,,制定正確的營(yíng)銷(xiāo)策略,,瞄準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng),,積極樹(shù)立良好的品牌形象和口碑,。我們將自始至終堅(jiān)持理念“總有一種味道會(huì)在某個(gè)時(shí)刻打動(dòng)您”,,致力于滿(mǎn)足消費(fèi)者的個(gè)性化,、高品質(zhì)需求,。同時(shí),,對(duì)消費(fèi)者心理和行為反應(yīng)進(jìn)行分析,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),。
校園咖啡市場(chǎng)的消費(fèi)者主要為周邊高校的在讀大學(xué)生(包括留學(xué)生),、 大學(xué)老師(尤其是年輕老師和外教)和其他工作人員。按照對(duì)咖啡的不同需求,,具體可細(xì)分為:普通在校大學(xué)生、外國(guó)留學(xué)生,、普通在校教師,、外籍教師、學(xué)校其他工作人員,。
1,。 產(chǎn)品/服務(wù)
如前所述,產(chǎn)品種類(lèi)豐富,,具有個(gè)性化突出的特色,。中英文的餐單和中西結(jié)合的裝飾裝修更能吸引留學(xué)生和外教們的青睞,,也是時(shí)尚達(dá)人的休閑好去處,。飲品中既有百種主打咖啡,、椰奶,、檸檬茶,,又有烏龍、杭州綠茶,、酸梅湯,;食品中既有匹薩、薯?xiàng)l,、三明治,,又有中式小甜點(diǎn)。異國(guó)情調(diào)中卻有家的感覺(jué),。在這個(gè)咖啡店里,,你不盡可以品味咖啡,而且可以免費(fèi)使用無(wú)線網(wǎng),,或是看看書(shū)和雜志,,和店主聊聊天,和其他志趣相投的客人交個(gè)朋友,。這里是安靜優(yōu)雅的,,也是時(shí)尚個(gè)性的小天地。在經(jīng)營(yíng)進(jìn)入成熟期的過(guò)程中,,逐漸樹(shù)自身的品牌效應(yīng),。對(duì)咖啡杯,室內(nèi)設(shè)計(jì)都在配合咖啡質(zhì)感與風(fēng)格的同時(shí),,根據(jù)季節(jié)等因素適時(shí)調(diào)整。
2,。 分銷(xiāo)
由于這是我們的第一家校園咖啡店,,所以近期沒(méi)有渠道計(jì)劃。不過(guò)隨著christina咖啡屋的品牌的建立,,我們以后會(huì)考慮在其他校園附近或內(nèi)部建設(shè)連鎖咖啡店,。
3。 定價(jià)
對(duì)不同咖啡價(jià)格不同,,但總體價(jià)格與顧客的價(jià)格期望值相符,,在市場(chǎng)上具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。附屬產(chǎn)品完全采用代銷(xiāo),,而且品牌價(jià)值高,,因而價(jià)格比市場(chǎng)價(jià)格略高,。在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中,根據(jù)顧客反應(yīng)和市場(chǎng)占有率適當(dāng)進(jìn)行價(jià)格調(diào)整,。這樣的定價(jià)策略一方面可以吸引顧客的注意力,,另有方面可增加營(yíng)業(yè)額和提高市場(chǎng)份額。
4,。 促銷(xiāo)
在進(jìn)行christina咖啡屋的營(yíng)銷(xiāo)傳播時(shí),,我們將強(qiáng)化本店根據(jù)顧客喜好,種類(lèi)繁多,、品質(zhì)優(yōu)良的特點(diǎn)及中西雙語(yǔ)服務(wù)的特色,,吸引我們的目標(biāo)顧客??紤]到我們目標(biāo)顧客比較集中——大學(xué)生群體,,為了節(jié)省成本的同時(shí),最大限度的擴(kuò)大宣傳效果,。在媒體選擇上,,我們選擇大學(xué)生關(guān)注最多的校內(nèi)網(wǎng)(秦皇島部分),進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳,,這樣可以最大限度的讓每位在校大學(xué)生了解本店,;在廣告方面,我們選擇在各公寓天氣提示欄冠名,,突出本店多種類(lèi)高品質(zhì)的特色,,這樣既可以將本店的一份溫暖帶給同學(xué)們,同時(shí)也宣傳了本店,;在公共關(guān)系方面我們將贊助校學(xué)生團(tuán)體,,進(jìn)一步推廣本店,拉進(jìn)本店與同學(xué)的距離,;此外我們將有間隔地在本店舉行三次主題活動(dòng),,使本店的良好形象一步步深入到同學(xué)當(dāng)中,形成良好的口碑,;同時(shí)我們會(huì)注重本店品牌的建立與傳播,。為了保證本店的顧客率,我們還會(huì)針對(duì)不同的顧客群實(shí)行特定促銷(xiāo)手段,,以此吸引更多的顧客和留住老顧客,。在本店品牌建立后,我們將會(huì)向其他校園進(jìn)行加盟連鎖的方式進(jìn)行擴(kuò)張,。
5,。 市場(chǎng)定位
主營(yíng)咖啡店,同時(shí)兼營(yíng)簡(jiǎn)單其他飲品和西式甜點(diǎn)。擁有臨近目標(biāo)消費(fèi)群體的地理位置,,美國(guó)鄉(xiāng)村酒吧式裝修結(jié)合中國(guó)特色裝飾,,采用先進(jìn)的咖啡制作工藝,中英文雙語(yǔ)餐單及服務(wù),,免費(fèi)提供圖書(shū)雜質(zhì)閱覽和無(wú)限區(qū)域網(wǎng)使用,。是個(gè)性、特色,、優(yōu)雅的中高檔咖啡屋,。
1。 職能 : 市場(chǎng)推廣和宣傳
2,。 具體安排
(1),、市場(chǎng)推廣(“christina咖啡屋”將在10年第一個(gè)學(xué)期開(kāi)學(xué)前一天正式開(kāi)業(yè)) 由于“christina咖啡屋”剛剛進(jìn)入校園,同學(xué)們對(duì)其并不了解,,所以我們制定了對(duì)它的校園推廣計(jì)劃:
(a)假前宣傳,。寒假前我們將會(huì)在校園內(nèi)連續(xù)一周張貼海報(bào)、發(fā)放傳單(20xx份),,同時(shí)我們將派發(fā)部分體驗(yàn)券,,以此把本店將在校園內(nèi)開(kāi)張的消息傳達(dá)到同學(xué)中,引起全校同學(xué)的注意,,使感興趣的同學(xué)期待本店的開(kāi)業(yè),。