光陰的迅速,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,,新一輪的工作即將來臨,,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦,。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢,?而個人計劃又該怎么寫呢?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助,。
營銷計劃 營銷計劃書篇一
一,、餐廳經(jīng)營的“一個中心”,。餐廳經(jīng)營的中心是市場,是目標(biāo)顧客,。餐廳必須關(guān)注市場,,以市場為導(dǎo)向,圍繞市場開展工作,。餐廳以市場為中心就是要遵循市場規(guī)律,,做好市場調(diào)查,了解市場需求,,不能靠主觀臆測進行經(jīng)營,,而要隨市場變化及時調(diào)整經(jīng)營策略,有目的的開展餐廳經(jīng)營活動,。
市場經(jīng)濟無時無刻不存在競爭,,有時競爭還是非常殘酷的。餐廳要在激烈的競爭中獲勝,,必須首先練好內(nèi)功,,把企業(yè)內(nèi)部各方面的工作管理好、協(xié)調(diào)好,,才能增強經(jīng)營實力,,在變幻莫測的市場中立于不敗之地。要做到這一點,,就要在培育和造就高素質(zhì)的員工隊伍以及樹立正確的經(jīng)營理念上狠下功夫,。這是餐廳經(jīng)營的兩個基本點。
餐廳服務(wù)的生產(chǎn)與消費是同時發(fā)生的,,客人與提供服務(wù)的員工接觸也是多層面和廣泛的,。沒有一流的員工,就不會有一流的服務(wù),;沒有滿意的員工,,就不會有滿意的客人。員工是餐廳最寶貴的財富和資源,。培育和造就具備良好素質(zhì),,豐富知識,嫻熟技能,規(guī)范禮儀,,誠信商業(yè)道德和熱忱工作態(tài)度的員工隊伍是餐廳經(jīng)營最根本的工作,。餐廳是傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè),服務(wù)要尊客為上,,讓顧客來到餐廳切實感受到賓至如歸,、處處滿意。
做到這點,,就要在餐廳上下全面推行“賓客至上”的經(jīng)營理念,,樹立“使顧客滿意為第一己任”的工作理念,全方位為顧客著想和服務(wù),,從思想建設(shè)上奠定良好的經(jīng)營基礎(chǔ),。
思維社會越發(fā)展,市場越細(xì)分,,餐廳經(jīng)營越應(yīng)該專業(yè)化,。
我國近年來餐廳產(chǎn)品雷同、千篇一律,、百店一格的現(xiàn)象比較突出,,致使餐廳間競爭愈演愈烈,導(dǎo)致成本上升,,效益下降,。消費者需求的多樣化,要求餐廳產(chǎn)品也必須多元化,。餐廳硬件不能一味攀比豪華,、氣派、大而全,,而應(yīng)該立足于在有限的投資中盡量設(shè)計出各自不同的風(fēng)格,、品味、氣氛和文化特色,。餐廳軟件也要在具備“老三化”(規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化)的基礎(chǔ)之上做到“新三化”(個性化,、特色化,、形象化)。
餐廳如果不去進行這種創(chuàng)新改造工作,,就會被市場無情地淘汰,。餐廳創(chuàng)新要遵照顧客的要求去進行,,充分征求顧客的意見,,聽取多方面的反映。對于老顧客應(yīng)主動征求改進意見,及時改進工作,,使老顧客不斷感受到新的服務(wù)和新的變化,,提升他們對產(chǎn)品的忠誠度。對于新顧客要加強宣傳餐廳的功能特色,,突出與其他餐廳不一樣的地方,。要留住顧客,產(chǎn)品就必須有變化,、有創(chuàng)新,、有突破。餐廳若要表現(xiàn)出與眾不同的差異性,,最容易的突破點就是文化,。
文化的地域特點特別明顯,入住的客人絕大多數(shù)是異地客人,,且星級越高客人與餐廳所在地的距離往往越遠,,文化差異性也就越大。餐廳可以在房屋造形,、室內(nèi)裝修,、服務(wù)人員服飾、服務(wù)形式,、飲食文化,、背景音樂、娛樂活動等方面突出表現(xiàn)本地方特點,,吸引顧客選擇自己的餐廳消費,。餐廳提供的是生活服務(wù),客人的一般心理總是求新,、求異,、求變的,對于異地的各種文化往往表現(xiàn)得樂意接受,。如果在服務(wù)中一味去迎合客人原有的生活方式,,不一定能取得理想效果。因為客人來自四面八方,,程式化的模式不可能適應(yīng)所有客人,,有時候客人也許會覺得這種迎合是一種蹩腳的服務(wù)。當(dāng)然,,創(chuàng)新服務(wù)不能強加于人,,要給客人提供多種選擇的余地,并尊重客人的選擇,,做好個性化服務(wù),。
餐廳內(nèi)部營銷就是餐廳內(nèi)部全員促銷,,這是餐廳營銷的繼續(xù)和延伸,是節(jié)約營銷成本的最好形式,。
首先,,內(nèi)部促銷是面向已經(jīng)入住的客人或老顧客進行的促銷,穩(wěn)住已有的顧客就是穩(wěn)住已有的市場份額,。
其次,,內(nèi)部促銷不需要專職人員,與外部促銷活動相比既容易又方便,。從總經(jīng)理到服務(wù)員,,從前臺到后臺,人人都可參與,,餐廳全員都是義務(wù)推銷員,。只要把全體員工的積極性、主動性調(diào)動起來,,再適當(dāng)?shù)卣莆找恍┓椒ê图记?,餐廳就會形成強大的內(nèi)部推銷力量。
再其次,,內(nèi)部促銷不需要專門的經(jīng)費投入,。它不象廣告、公關(guān)等要有專項經(jīng)費開支,,而是在完成本職工作的同時,,不失時機地、恰到好處地向客人推銷,,只需多一些靈活的方法,、語言技巧和形式的變換而已。這是成本最低,,見效最快的促銷手段,。另外,內(nèi)部促銷不受任何限制,,在服務(wù)過程中隨時隨地都可以展開促銷,,非常便捷。
所以,,內(nèi)部促銷是一種非常有效的營銷,。它是外部促銷的一種延伸。內(nèi)部促銷取得成效的保證是服務(wù)的優(yōu)質(zhì)化,。只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才會令客人滿意,,才能讓客人樂于接受內(nèi)部促銷的誘導(dǎo),愿意增加消費和再次消費,。此外,,建立健全一套激勵內(nèi)部促銷機制是做好內(nèi)部促銷,、樹立全員營銷意識的制度保證。
營銷計劃 營銷計劃書篇二
認(rèn)真貫徹落實旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃,,做好旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)工作。全面抓好旅游景區(qū)的開發(fā)建設(shè)工作,,以整合營銷為重點,,為品牌戰(zhàn)略樹立良好形象。
隨著一江山島等旅游資源的開發(fā),,我區(qū)的旅游形象將發(fā)生很大改變,,需要在新的形勢下樹立新的形象。今年將在充分分析我區(qū)旅游特點的基礎(chǔ)上,,重新制作我區(qū)的旅游宣傳畫冊和宣傳光碟,,重新修編我區(qū)的地接導(dǎo)游詞,并充分利用服務(wù)業(yè)中的地接獎勵政策,,積極培育地接市場,。
根據(jù)形勢的發(fā)展,對我區(qū)的客源市場進行重新定位,,重點加強長三角客源市場的分析,,爭取在一些重點城市取得突破。
一方面要加強信息調(diào)研工作,,特別是假期制度調(diào)整對我區(qū)旅游業(yè)的影響,,另一方面要加強信息發(fā)布工作,上傳下達,,通過信息流的整合,,發(fā)揮全系統(tǒng)的力量。
加強區(qū)域合作,,首先加強和路橋,,黃巖的合作,共同打造市區(qū)旅游板塊,。同時,,積極融入“活力浙東南”、“新天仙配”等旅游線路,,充分發(fā)揮椒江的旅游集散作用,。
主動積極的參加各類旅游交易會,爭取在原有基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新突破,。
營銷計劃 營銷計劃書篇三
杭州春泉大米安徽省大區(qū)經(jīng)理工作計劃書
結(jié)合杭州春泉有限公司的發(fā)展現(xiàn)狀,,針對“杭州春泉”大米的銷售推廣制定如下銷售計劃:
一、 目標(biāo)與愿景
計劃每月達成500噸以上的銷售任務(wù),,年度任務(wù)達成7000噸的銷售業(yè)績,;客戶開發(fā)以每月開發(fā)10個以上的穩(wěn)定客戶為目標(biāo),,爭取全年穩(wěn)定合作客戶50個以上。計劃以安徽幾個個地級市場為重點開發(fā)市場(合肥店為標(biāo)桿市場),,其他幾個地級市場為次重點市場,,除大力度進行銷售業(yè)績的突破外,更多關(guān)注品牌形象的建設(shè)和品牌推廣,,具體思路如下:
二,、工作思路
1、明確職責(zé)
“量化考核”時刻以達成月度銷售任務(wù)為重中之中,,同時轉(zhuǎn)變思路,,以市場服務(wù)和銷售推廣的雙重角色開展工作。做好公司產(chǎn)品推廣銷售全面規(guī)劃如:戰(zhàn)略規(guī)劃,、策略制定,、市場調(diào)研、品牌推廣,、產(chǎn)品組合定位等工作,。以消費者需求為中心,根據(jù)不同的市場環(huán)境,,對市場運作進行策劃及指導(dǎo)外,,更注重如何協(xié)助經(jīng)銷商針對市場開發(fā)健全更完善、更健全的銷售網(wǎng)路,,更周到人性化的售后服務(wù),。
2、駐點營銷
駐點市場的推行既鍛煉,、提升銷售部人員自身,,又貼身服務(wù)了一線經(jīng)銷商及其業(yè)務(wù)人員,銷售部只有提供了這種貼身,、顧問,、教練式的全程跟蹤服務(wù),銷售部人員才能真正做到對市場了如指掌,,從實踐中找到適合自身市場的正確營銷模式
銷售部駐點業(yè)務(wù)必須完成六方面的工作:
a,、通過全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場機會點,,并針對性地拿出市場提升方案,;
b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息,,捕獲市場消費需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢,,提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;
c,、指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),,推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展,;
d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,,對市場促銷,、費用及政策使用情況進行核查與落實,發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理,。
e,、及時全面宣傳公司政策,提升品牌影響力及知名度,,培養(yǎng)忠實客戶,;
f,、在市場實踐中搜集整理亮點案例,,重點總結(jié)出方法和經(jīng)驗,及時推薦給市場復(fù)制,;
3,、與經(jīng)銷商強強聯(lián)合,真正建立覆蓋鄉(xiāng)村的銷售網(wǎng)絡(luò)
銷售部要在市場一線真正發(fā)揮作用,,除了調(diào)整自身定位及提升自身服務(wù)水平外,,還離不開經(jīng)銷商團隊的支持和配合。如果得不到經(jīng)銷商的認(rèn)可和有效執(zhí)行,,即使再好的方案,,最終也只能是一紙空文。由銷售部和經(jīng)銷商團隊的主管和骨干組成市場推廣小組,,由銷售部確定活動企劃方案,,再由市場推廣小組成員發(fā)表意見,主要對方案提出看法和改進建議,,對于需進一步修改完善的方案,,由銷售部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)完善;對于會議討論通過的方案,,交經(jīng)銷商團隊執(zhí)行,,由市場推廣小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進度和效果,并及時調(diào)整,,更好的滿足消費者需求及為消費者提供更好的服務(wù)
三,、管理團隊
1、銷售團隊配置標(biāo)準(zhǔn):
a 業(yè)務(wù)經(jīng)理1名(銷售部)市場部經(jīng)理1名負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)團隊的組建考核,,市場推廣
及銷售目標(biāo)的達成,,制定規(guī)劃年度銷量明標(biāo)及費用預(yù)算等事項!
b市場信息管理員1名(文員)負(fù)責(zé)市場調(diào)查,、信息統(tǒng)計,、市場分析,、業(yè)務(wù)人員銷售數(shù)據(jù)匯總、客戶資料整理等工作,。
c業(yè)務(wù)代表8名負(fù)責(zé)銷售業(yè)績的達成,,客戶開發(fā)及維護,區(qū)域市場的管理,、公司活動政策現(xiàn)場執(zhí)行及市場信息反饋
四,、市場分析
1、競爭激烈
近幾年來,,由于同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,,市場供應(yīng)遠遠大于市場需求,大米銷售處于買方市場,,競爭十分激烈,,因此做好客戶的服務(wù)及管理顯得尤其重要,在公司保證品質(zhì)的前提下,,同種品質(zhì)比價格,,在降低各項成本的基礎(chǔ)上,為經(jīng)銷商提供最優(yōu)惠的價格,,在同等價格的基礎(chǔ)上,,為消費者提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品;同行業(yè)競品如金健,,北大荒,,福臨門,金龍魚的優(yōu)秀推廣模式均可學(xué)習(xí)借鑒,,為我所用,,知己知彼,百戰(zhàn)不殆,。
2,、整合資源
我公司依托區(qū)域特有的生態(tài)保護田優(yōu)勢保障了我們有特色的綠色食品供應(yīng),且有政府背后的大力支持,,是一般中小型企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢,。公司需引進較強的人才優(yōu)勢,在科研開發(fā),、銷售公關(guān),、企業(yè)管理、財務(wù)及物流配送各方面,,集中一大批優(yōu)秀骨干人才,,為公司的發(fā)展和市場的開拓提供保證。
五、品牌推廣
為了能夠訊速有效的擴大我們產(chǎn)品的市場份額,,并獲得長久的發(fā)展,,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象,、產(chǎn)品定位,、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略,。
1,、品牌形象
為了打造“xxx”的品牌形象,建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌,,不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略,,建議增加人物頭像,以便于百姓識記,。
2,、產(chǎn)品定位
根據(jù)目前市場現(xiàn)狀,隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代,、新系列產(chǎn)品的推出和銷售區(qū)域的情況變化,,為提高與同類產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢,,擴大市場份額,,在保證利潤的同時,建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價格,,采用高,、中、低價格策略,,增加產(chǎn)品競爭力
3,、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn),多年的市場運作,、網(wǎng)絡(luò)的初步形成,,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來發(fā)展的重點工作,努力加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),,積極發(fā)展新的經(jīng)銷商,,使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進一步開發(fā)重點市場的經(jīng)銷商和專業(yè)大米銷售商,,擴大市場范圍,,搶占市場份額。
4,、市場推廣
a.積極利用公司各種有價值的資料,,如(品牌好的形象)等宣傳企業(yè)。
b.在區(qū)域性的專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,,擴大產(chǎn)品知名度及品牌影響力,。
c.積極參加各種大型行業(yè)會議及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的產(chǎn)品知識講座、產(chǎn)品體驗營銷,、產(chǎn)品推廣等會議,,宣傳展示公司與產(chǎn)品。
d.利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動,,促進產(chǎn)品銷量,。
e.在一些重點市場配合經(jīng)銷商做一些墻體廣告,單頁宣傳,,海報,,kt板或室內(nèi)
六 銷售部組織架構(gòu)
七 銷售部費用預(yù)算及成本分析
a 人員費用預(yù)算
1. 業(yè)務(wù)經(jīng)理待遇:底薪1400元/月,提成20元/噸,出差補助標(biāo)準(zhǔn) :100元/
天,,車費實報實銷(控制在500元/月),,住宿費標(biāo)準(zhǔn)80-100元/天
2. .招待費用400元/月手機費用200元/月(每人預(yù)計總費用0700萬元/月)
3. 業(yè)務(wù)代表待遇:底薪1200元/月,提成30元/噸,,差旅補助60元/天,,車
費實報實銷控制在300元/月,住宿費30元/天,。手機費300元/月(每人預(yù)計總費用5000元/月)
b 市場推廣費用預(yù)算
促銷政策支持:十送一活動,,預(yù)計銷售500噸,需贈品1萬袋,,預(yù)計25萬元
總費用合計:業(yè)務(wù)經(jīng)理2名,,費用總計2萬元,業(yè)務(wù)代表8人,,費用總計4
萬元,,人員成本合計6萬元;市場推廣費用25萬元,,總費用31萬元/月
c 成本分析:
單月銷量1000噸,,銷售額平均400萬以上,如按總費用31萬元預(yù)算,,則噸
均費用310元/月,。
業(yè)務(wù)人員待遇制度
1. 底薪:a.試用期一個月,底薪1000元/月,,不含任務(wù)
b.試用期過后第二個月任務(wù)底薪1000元/月,,含50噸任務(wù),50噸以外依據(jù)銷售部計提及獎金標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,,完不成50噸任務(wù)底薪600元/月
c.第三個月完不成50噸任務(wù),,公司建議辭退
2.補助:60元/天,出差天數(shù)以出差申請單為準(zhǔn),出差期間以電話報崗和電子打
印車票為主,,超出部分自己墊付
3.話費:每月報銷200元,,以實際打印發(fā)票為準(zhǔn)
4.提成:依據(jù)銷售部計提及獎金標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行
5.差旅費:依據(jù)車票實報實銷,出租車的士費每天20元以內(nèi)
市場推廣費用標(biāo)準(zhǔn):
1. 門頭制作:制作及安裝總計費用的30%計算,,月總體投放量預(yù)計12000元左
右,;
2. 市場推廣費用:以買贈為主,贈品以雜糧為主
3. 樣品:依據(jù)市場需求調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
營銷計劃 營銷計劃書篇四
在新的一年里,,我要加強業(yè)務(wù)能力及提高水業(yè)務(wù)水平,,補充能量,為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備,。我要做好以下幾個方面的工作:
1,、理念上:我要和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,,不斷更新觀念,,創(chuàng)新思維,拓展市場銷售,;
2,、意識上:無論在銷售還是業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)上,摒棄自私,、強勢,、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長處,學(xué)會謙虛,,學(xué)會與領(lǐng)導(dǎo),、同事更加融洽的相處;
3、業(yè)務(wù)上:要爭取市場新的突破點,,根據(jù)形勢的發(fā)展,,對我區(qū)的客源市場進行重新定位,爭取在一些重點城市取得突破,。
4,、組織好三區(qū)聯(lián)動工作,尋求區(qū)域共贏點,。加強區(qū)域合作,,首先加強和路橋,黃巖的合作,,共同打造我區(qū)旅游板塊,。同時,積極融入“活力浙東南”、“新天仙配”等旅游線路,,充分發(fā)揮椒江的旅游集散作用,。
5、積極主動積極的參加各類旅游交易會,,爭取在原有基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新突破,。并要做好客戶服務(wù),不斷開發(fā)新的客戶,,加大市場氛圍,。
在過去的一年里,通過個人兢兢業(yè)業(yè)的工作,圓滿的完成了旅游公司的下達的各項使命,得到了領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事的贊揚,這對我是一種鞭策,20xx年我將以越發(fā)飽滿的事情熱忱投入到銷售事業(yè)中去,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量,,祝公司明天更輝煌,。
營銷計劃 營銷計劃書篇五
20xx年已經(jīng)逐漸離我們遠去,這一年里銷售部按照集團領(lǐng)導(dǎo)的指示,,充實了隊伍,,深層挖掘客戶群等等,在各個方面都得到了顯著提高,,對于即將到來的xx年,,做如下計劃:
略
1、對各項工作均事先予以量化,,獎罰分明,,使一切均有章可循,有章可查,,分季度考核結(jié)合年終考核,,業(yè)績的好壞直接與獎金掛鉤,做到獎罰分明,。
2,、堅決杜絕老好人思想,加大跟蹤力度,,強化監(jiān)督職能,,及時記錄,適時引導(dǎo),,定期檢查,,避免一陣風(fēng)。做到善始善終,,杜絕x蛇尾現(xiàn)象發(fā)生,。
1、改變少數(shù)人硬性分派的做法,,使員工共同參與制定相應(yīng)的實施方案,,擇優(yōu)選用,。
2、明確各自的責(zé),、權(quán),、利,定期考核與年終考核相結(jié)合,,并與同期收入,、年終獎金相結(jié)合,對成績優(yōu)異者給予獎勵,,不能按計劃完成的與同比例的收入,,每下降一個百分點,減少同期收入,。
1,、理順整頓現(xiàn)有資源,對客戶,、市場按升值潛力分為a,、b、c三類市場,,對潛力大,、上升強勁的市場予以重點開發(fā)、維護,、宣傳,。
2、對一些需更換客戶的網(wǎng)絡(luò)先培養(yǎng)其他替換客戶,,經(jīng)一段時間的扶持,,不與公司發(fā)展相匹配的客戶,則予以更換,。
3,、除傳統(tǒng)的農(nóng)資、供銷,、農(nóng)業(yè)局的網(wǎng)絡(luò)開發(fā),、維護外,同時重點開發(fā)糧油,、郵政等農(nóng)化網(wǎng)絡(luò)。
4,、強化駐點服務(wù)開發(fā)工作,,依據(jù)市場情況分設(shè)一個辦事處,強化市場的開發(fā)服務(wù)功能,。
5,、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)要以終端建設(shè)為基礎(chǔ),,掌握市場已有資源,促使市場占有率提升,。
6,、春節(jié)前應(yīng)重點對魯西北市場的開發(fā)與推廣,改變公司春季淡的被動局面,。
7,、對市場各級客戶均分類建檔,并定期跟蹤監(jiān)督,,及時調(diào)整,,增加回訪客戶頻率,增加相互了解,,解決實際的困難,,增加客戶忠誠度。
1,、收集真實的市場信息,,建立檔案制度,重點對各區(qū)域的種植結(jié)構(gòu),、用肥習(xí)慣及其他品牌的優(yōu)勢,、宣傳方案等對比找出差距,找出如何整改的信息方案,。
2,、制訂定期的溝通機制,并建立有效的獎罰制度,。
3,、多與終端客戶聯(lián)系,了解一線資料,。
1,、除積極參與公司的各種培訓(xùn)外,重點要加強事后的總結(jié)與運用,。
2,、每次出發(fā)人員回來,要及時召集相關(guān)內(nèi)部人員共同分享市場成功經(jīng)驗,,分析總結(jié)遇到的疑難問題,,共同探討,相互促進,,共同進步,。
3、主動與業(yè)務(wù)人員溝通交流,,變聽匯報式交流為主動談話式交流,,對發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時解決,,從中發(fā)現(xiàn)人員的長處與缺點,以便合理安排工作,,為其搭建合理的舞臺,,充分發(fā)揮個人的才能,加強團隊的凝聚力,。
1,、成立業(yè)務(wù)投訴電話,對由于業(yè)務(wù)人員自身問題造成的業(yè)務(wù)投訴,,視情節(jié)予以一定的處分,,并及時解決客戶的投訴,增加其滿意度,。
2,、結(jié)合駐點服務(wù)工作的開展,整合自身市場的信息及技術(shù)資源優(yōu)勢,,幫助客戶理順,、完善開發(fā)新的營銷方案與實施及二級網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。
3,、對重點市場做到電視有影,,廣播有聲,報紙有形,,專家參與大力宣傳公司產(chǎn)品,,提升品牌形象。
4,、取消專車制度為市場專車制,,對業(yè)務(wù)車輛統(tǒng)一調(diào)度,形成地面規(guī)?;麄?,配合專家及當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商服務(wù)于終端客戶,增加其滿意度,。
1,、全年出發(fā)不低于240天。
2,、世界不變的是在變,,只有不斷的推陳出新才能跟上市場發(fā)展的需求只有不斷開發(fā)新客戶才能更加完善銷售網(wǎng)絡(luò),提高市場占有率,,并制定最低客戶數(shù)量,,少則罰,多則獎,。
3,、通過細(xì)致的調(diào)研及時開發(fā)適銷對路的新產(chǎn)品,并實行誰開發(fā)誰受益的獎勵機制,、獎勵業(yè)務(wù)人員的參與性與時效性,。
1、增設(shè)專門統(tǒng)一的內(nèi)勤人員,,增加賬目透明度,,定期公布各種業(yè)務(wù)費用數(shù)據(jù)。
2,、對各種專項費用的投放應(yīng)遵照雙贏原則,,事先與客戶共同對市場加以分析,預(yù)測投放的效果,,并提出書面建議和協(xié)議,。事中加大監(jiān)督事后加以落實評比,如與事先預(yù)算相差較大,,則由當(dāng)事人自行解決,,或不予以報銷。
3,、對日常招待費用嚴(yán)格按審批制度,,對客戶招待等其他費用弄虛作假、少花多報者一經(jīng)查實當(dāng)次費用不予報銷并處兩倍以上罰款,。
4,、對出發(fā)的各種費用、票據(jù),、出發(fā)時間,、路線、當(dāng)?shù)匕菰L客戶的市場資料相結(jié)合,,如不符不予以報銷,。
營銷計劃 營銷計劃書篇六
本學(xué)期是天津科技大學(xué)又一發(fā)展的新學(xué)期,在總結(jié)以往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,,本學(xué)期社團工作有必要進行調(diào)整,、鞏固、提高,。為此特制訂本學(xué)期計劃如下,。
一 鞏固,即鞏固社團成果和鞏固本社團人數(shù),,控制退社團現(xiàn)象,,嚴(yán)禁社員空明現(xiàn);提高,既提高社團干部的領(lǐng)導(dǎo)水平,,提高社員參與活動的積極性,。提高社員經(jīng)社團活動提升的個人能力;創(chuàng)建,,即啟動星級社團建設(shè)工作,從而推動社團爭先創(chuàng)優(yōu)工作,。
二 檢查本社團的活動計劃,,進一步完善社團的規(guī)范化,制度化建設(shè),。為了更加規(guī)范高效的進行人員管理,。本學(xué)期將由秘書部對所有成員的資料進行建檔,并及時更新管理資料,。加強市場營銷社團內(nèi)部的建設(shè),,完善組織機構(gòu)。確立更切合實際的管理制度,,提高市營各部門協(xié)調(diào)合作的能力,,促進市營各部門進一步秩序化,規(guī)范化開展工作,。
三 定期舉辦本社團干部培訓(xùn)和經(jīng)驗交流適時舉辦活動現(xiàn)場大會,,大力促進社團健康發(fā)展。以內(nèi)部穩(wěn)定為基礎(chǔ),,力求新起點,,新發(fā)展,新飛躍,。以引導(dǎo)管理為手段,,重點建設(shè)成為本校的精品社團,逐步形成精品社團的特色,,社團活動吸引力強,,學(xué)生參與面廣,活動品位,,層次相對較的社團文化格局
四 繼續(xù)推動本社團與外校社團之間的合作交流,,適時舉辦聯(lián)誼活動,互相學(xué)習(xí),,共同提高,,促使社團活動在立足校內(nèi)的基礎(chǔ)上逐步走出校園,積極向外拓展,。同時加強與其他高校間同類社團的經(jīng)驗交流,,將走出去、引進來相結(jié)合,。實現(xiàn)信息共享,,優(yōu)勢互補,共謀發(fā)展。
五 繼續(xù)推動與企業(yè)的聯(lián)姻活動,。以期借助市場獲取贊助,,擴大影響,搞活社團,。
六 依托社團資源,,發(fā)揮社團優(yōu)勢,,積極推進市場營銷協(xié)會的社團文化,,鼓勵學(xué)生在社團活動中張揚自身個性,展現(xiàn)自身活力,,挖掘自身潛力,,把學(xué)生個性發(fā)展和自身成長相結(jié)合起來。
本社團決定在3月初舉行一次營銷知識學(xué)習(xí)交流會,,在3月中旬進行納新,,在四月舉行一次廣告創(chuàng)意大賽,隨后的活動在不停的策劃中,。
營銷計劃 營銷計劃書篇七
**年了,,間隔畢業(yè)的時間未幾了,回想過往,,自己在這兩年里究竟學(xué)到了什么,,得到了什么,結(jié)果,,得到的答案嚇了我一 跳,,原來自己并沒有學(xué)到什么,再過兩年就要踏進社會了,,對于自己將來在社會扮演什么角色,,自己竟然毫無頭緒。現(xiàn)代社會是一個開放性的社會,,是一個布滿規(guī)則 的社會,,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,,但沒實踐的人才是無處可用的,。要融進社會,首先要了解社會,,??茨芏鄬W(xué)習(xí)一些東西對自己將來走進 社會有所幫助。
想通了這點,,覺得是時候用實踐來充實自己對社會的認(rèn)知了,,同時也可以增加自己的各方面的能力,所以這個暑假的到來給了我一次鍛煉的機會,讓自己往體驗社會 生活,,也了解社會的需求,,但同時自己也是十分擔(dān)心受騙上當(dāng),究竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的,,所以我和幾個同學(xué)一起參加實踐,,這樣就減少了上當(dāng)?shù)目赡埽?也增強了團隊意識,有事情的時候也好有個照應(yīng),。
經(jīng)過一番尋找和大家的商討之后,,最后選擇了在廣州的螞蟻科技有限公司進行社會實習(xí),這是一個電腦銷售的公司,,相對于我們這些學(xué)計算機專業(yè)的學(xué)生,,這個也是 不錯的選擇,同時也想著這是另一種生活的開始,,心里布滿期待的同時,,也有點擔(dān)心自己的能力不夠,但自己卻覺得無論怎樣都不會退縮的,,有壓力,,有挑戰(zhàn),才會 有收獲,,也才會有進步的,,不能總是在自己的能力范圍內(nèi)做事,這樣永遠也學(xué)不到新的知識,,所以自己也沒有多想什么,,就開始投進工作的思想預(yù)備了。
固然不會退縮,,但到了真正要面對的時候,,還是有點緊張害怕的。首先第一天,,就是要對我們進行基本的電腦銷售培訓(xùn),,同時也會教我們往組裝電腦,雖說我自己學(xué) 的是軟件知識,,但對于電腦的硬件知識同樣是布滿愛好的,,所以培訓(xùn)的時候覺得一點都不枯燥。自己也曾組裝過電腦,,所以看到零零散散的電腦部件,,自己倒是沒有 什么緊張的感覺,心情漸漸安定了下來,。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作職員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,,到這我才知道,,原來電腦安裝主要是主機的安裝,各個部件的` 安裝也是要求順序,,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,,接線也是很講究正負(fù)極的,這些在主板那里有提示正負(fù)極方向,。經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道,,終 于把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機了。但這也僅僅是開始,,裝好電腦,,接好線后,就是要裝電腦操縱系統(tǒng),,這個對于我們這些學(xué)計算機軟件的人來說簡直就
是小菜一碟了,,不存在什么難度,但也有細(xì)節(jié)要留意的,,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,一定要夠細(xì)心才可以,。經(jīng)過幾次動手,,終于把握了這基本的電腦組裝 了,同時心里也終于有點學(xué)有所成的感覺了,。但接下來要學(xué)的不禁讓我暗暗皺眉了,,那就是要記住一些部件的型號、功能,、價格等方面的信息?,F(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進步的 飛快,不僅軟件更新速度快,,硬件更新的速度一點都不落后,,所以面對一大堆電腦部件的信息,真的擔(dān)心腦袋會負(fù)荷不起,,還好我的同學(xué)看起來不怎么煩躁,,這讓我 暗暗慚愧,只好默默的開始面對那些信息,。大概那些工作職員也知道要記住這些不輕易,,也沒有要求我們記住全部,只要求我們慢慢把握,,這也讓我松了一口氣,。當(dāng) 我們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時候,今天也在偷偷的隱退,,一天的培訓(xùn)基本完成,,頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺,整個人輕松起來。原來當(dāng)個學(xué)徒一點都不簡單 啊,,固然體力沒有怎么消耗,,但是腦力感到有點超支,或許是還沒有習(xí)慣的原因吧,。有幾個同學(xué)說也有同感,,這種壓力和學(xué)校學(xué)習(xí)的那種壓力不一樣。終于嘗到社會 生活的味道了,,澀澀的,,也甘甜的。
培訓(xùn)之后,,正式開始接觸銷售了,,開始幾天還沒什么顧客上門,所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著,。到了第四天,,終于有人客上門了,是一個學(xué)生配電腦上 學(xué),,我們就給他先容了款性價比比較適合學(xué)生用的電腦給他,。經(jīng)過一番商討,還有動手組裝,,終于做好了自己的第一單銷售,,心里也有點滿足感,究竟是開始,,要沉 住氣,。之后工作漸漸上手,對產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了,,同時也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準(zhǔn)則,,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,,要求 多高,,都要盡量滿足顧客。在實習(xí)的過程中,,態(tài)度要求也很高,,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,,這對我們來說并不是很難,,其次就是要有禮 貌,臉上要盡量帶著微笑,,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),,同時也是給顧客留下一個良好的印象,。這也讓我深刻的了解到,無論在何處工作,,細(xì)節(jié)都是必須要留意 的,,細(xì)節(jié)決定成敗,這是一句老話了,,但至今仍然適合,。
營銷計劃 營銷計劃書篇八
西南市場做為中國西部大開發(fā)的重要陣地,很多大,、中型國際企業(yè)也毫不猶豫的選擇了這樣機會,,扎根西南,同時高薪人才和高薪老板是中,、高檔化妝品的又一次良好的銷售機會,,同時也是各大國際知名化妝品展示銷售的機會。但誰輸誰贏,,暫切不論,,關(guān)鍵看誰的營銷策略制勝、誰的銷售渠道穩(wěn)定,。
那么作為國際知名面膜品牌---維肌泉怎樣打開西南之門呢?又怎樣擁有一席銷售突破陣地呢?作為該品牌,,首先我們要進行清晰的認(rèn)識,在西南地區(qū),,該產(chǎn)品的知名度不高,是一大弱點,,同時沒有很多消費者嘗試購買使用過,,所以在90---300元的面膜產(chǎn)品,如果沒有好的銷售渠道,、沒有好的包裝和質(zhì)量效果,、同時沒有配備完善的銷售策略,是很難打開銷售局面的,。所以在產(chǎn)品進入市場之前,,我們先要進行市場的具體分析,再根據(jù)產(chǎn)品特點和消費市場制定相匹配的銷售策略,。方可減小銷售投入風(fēng)險,,確保占領(lǐng)一席陣地。
首先對產(chǎn)品消費對象來講,,西南市場屬于潮濕氣候,,消費者對面膜產(chǎn)品不是護膚過程中重要的選擇品,選擇對象應(yīng)該對自己皮膚要求完美,、進行科學(xué)護理保養(yǎng)且擁有一定消費能力的消費者,,那么這類消費群體大部分生活在一級城市和重要的二級城市,、部分的三級城市。所以我們必須針對消費群體來制定策略和渠道,。
其次我們對渠道的策略應(yīng)該針對消費群體來制定,,零售網(wǎng)絡(luò)我們必須重點針對西南的一級城市和二、三級城市有化妝品有相當(dāng)影響力的化妝品專賣店,、商場,、美容美體護理店,因為消費者是注重生活品味和時尚的人,,所以她們對購買渠道也是有很重要的選擇,、那么我們選擇的渠道必須是有知名化妝品銷售的品牌連鎖店等等,加上利用渠道進行推廣也容易提升產(chǎn)品的購買力和影響力,。如四川美樂,、藍天時尚、瀘州金甲蟲,、三商,、貴州的廣明日化、興義的顧氏日化,、云南的佳佳美妝,、艷麗日化等一定是我們的重點談判對象。因為他們是我們的重要突破銷售口,,更是高消費者重點的光顧對象,。
那么對代理商的選擇對象,我們首先要對代理商進行分析,,一,,他對以上的銷售網(wǎng)絡(luò)有一定興趣和客情關(guān)系。
二,、具有一定的資金實力,、
三、具有良好的品牌推廣意識,,因為他們要將在西南區(qū)域?qū)⑦€不知名的面膜產(chǎn)品銷售好,,必須投入一定的精力來進行產(chǎn)品的推廣,,、四,、必須具有一定銷售團隊和培訓(xùn)教育團隊。因為維肌泉的銷售必須要進行系統(tǒng)的銷售培訓(xùn)和產(chǎn)品推廣教育零售商團隊,。五,、具有誠信經(jīng)營理念和長期的經(jīng)營打算。所以選擇好了代理商等于成功了一半,,對代理的選擇我們必須進行細(xì)致挑選,。
對于產(chǎn)品的推廣,,做為在西南區(qū)域還不知名的面膜產(chǎn)品要想在零售終端得到良好的銷售,我認(rèn)為要制定良好的銷售策略,,分五個階段來進行,,1、省級經(jīng)銷商建立期,、2,、零售渠道建立期、3,、產(chǎn)品銷售培訓(xùn)期,、4、產(chǎn)品推廣期,、5,、產(chǎn)品終端陳列、渠道整理期,、強化重點網(wǎng)絡(luò),。下面進行具體的分析。
1,、 省級經(jīng)銷商建立期:這個階段重點開發(fā)四川,、云南、貴州,、重慶,、西藏的省級代理商,在三到四個月全部完成,。建立第一渠道基礎(chǔ),,找到產(chǎn)品的輻射點。
2,、 零售渠道建立期:這個階段首先要指導(dǎo)省級代理商極其銷售人員、促銷隊伍,、讓他們明白怎樣同零售商溝通和談判,、怎樣說服零售商去接受產(chǎn)品、拿出資金和陳列位置銷售面膜產(chǎn)品,。怎樣去簽定合同,。先開發(fā)哪些零售商、后開發(fā)哪些零售商,。怎樣確定合作方式等等,。
3、 產(chǎn)品銷售培訓(xùn)期:這個階段首先要指導(dǎo)省級代理商極其銷售人員,、促銷隊伍,、讓他們明白怎樣同零售商溝通和談判,,怎樣讓零售商的人去銷售產(chǎn)品、陳列產(chǎn)品,、推廣產(chǎn)品,、怎樣服務(wù)消費者。什么樣的推廣方式適合什么樣的零售商,,以及產(chǎn)品的功能特點和獨特之處,。
4、 產(chǎn)品的推廣期:這個階段是給零售商帶來最大利潤的階段,,而利潤來自產(chǎn)品的銷量,,關(guān)鍵又在我們是否制定了合理、有效的推廣方式,,所以在推廣一個大家不熟悉的面膜產(chǎn)品,,我們除了展示和試用以外,我們更要提升品牌價值,,因為這些消費者不但要購買好質(zhì)量的產(chǎn)品,,更需要有品牌價值的產(chǎn)品,我們必須面對市場,、重點圍繞產(chǎn)品和具體的市場制定不同階段的產(chǎn)品推廣活動和服務(wù)活動,。特別是在夏季的旺季季節(jié),我們選擇1―2款低價位的產(chǎn)品進行品牌滲透,。因為靠低價位的產(chǎn)品滲透品牌影響力,、高價位產(chǎn)品拉動產(chǎn)品的特色服務(wù)和功能服務(wù),產(chǎn)生更高的品牌魅力價值,。
5,、 產(chǎn)品終端陳列、渠道整理期,、強化重點網(wǎng)絡(luò):這個階段我們要進行網(wǎng)絡(luò)的整合,、太差又銷售不好的網(wǎng)絡(luò)既費人力成本、又影響產(chǎn)品的品牌魅力,,甚至對網(wǎng)絡(luò)帶來負(fù)面的影響,,所以我們必須分析每個網(wǎng)絡(luò)的銷售情況,進行有效的整合,。建立適合零售商的銷售策略,。同時尋找公司和省級代理的銷售缺點,進行糾正更改,。檢查和落實零售終端還沒有執(zhí)行到位的地方,。不斷完善整改。強化網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,,提升終端銷售和品牌價值,。
在完成以上5個階段后,,我們必須還要對網(wǎng)絡(luò)進行反復(fù)的銷售教育培訓(xùn)、分析零售商的不足和需要為了銷售要改善的地方,。同時建立客戶服務(wù)體系,、完善不同階段的銷售推廣策略。隨著銷售時間的積累,、網(wǎng)絡(luò)不斷完善,、渠道就要進行慢慢的細(xì)化和跟蹤服務(wù)。
那么我們西南市場整體布局也就清晰明朗了,,從渠道到服務(wù),、從銷售推廣到網(wǎng)絡(luò)的細(xì)化我們就有良好的銷售思路了。
營銷計劃 營銷計劃書篇九
xx重點工作之一建立完善的客戶檔案,,對賓客按簽單重點客戶,,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,,聯(lián)系人姓名,地址,,全年消費金額及給該單位的折扣等,。建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,,商人知名人士,,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福,。今年計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見,。
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,,重新制訂完善xx年市場營銷部銷售工作計劃完成任務(wù)及業(yè)績考核管理實施細(xì)則,提高營銷代表的工資待遇,,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性,。
營銷代表實行工作日記志,,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,,四個聯(lián)絡(luò)電話的二,、三,、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表,。
督促營銷代表,,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,,發(fā)展新客戶,,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室,。
強調(diào)團隊精神,,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強調(diào)互相合作,,互相幫助,,營造一個和諧、積極的工作團體,。
接待團體,、會議、客戶,,要做到全程跟蹤服務(wù),,全天侯服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,,熱情周到,,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求,。
制作會務(wù)活動調(diào)查表,,向客戶征求意見,了解客戶的需求,,及時調(diào)整營銷方案,。
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),,賓館,,酒店及其相應(yīng)行業(yè).
營銷計劃 營銷計劃書篇十
為共同保健品會銷公司本月匆匆銷計劃,爭取最大希望的取得圓滿勝利,,特訂定以下保健品會銷公司的營銷工作計劃,,為本次匆匆銷作好充分的籌備。具體如下:
十一月份公司總?cè)蝿?wù)為22.8萬,,沖刺30萬,。此中,一部任務(wù)7.2萬;二部任務(wù)5.4萬,;三部任務(wù)6萬,;四部任務(wù)4.2萬。
1),、聯(lián)誼會 共五場,。光陰支配為6、12,、18,、24、30,。每場中間距離5天,,我們有足夠的光陰來做會前籌備。
2),、老顧客報答會 共兩場:月初一場,,月中一場,所在均設(shè)在農(nóng)家樂,,主要目的為促進情感,,培養(yǎng)談話顧客,爭取轉(zhuǎn)介紹和反復(fù)購買,。
3),、科普 籌整齊場。十一月中旬我們資助了四川省老年腰鼓隊的比賽,,所在在體育館,,到時會有我們的企業(yè)和產(chǎn)品鼓吹,如果專家允許,,借此我們會在自貢做一場大型的科普,。
1)、產(chǎn)品知識和營銷技術(shù) 總結(jié)每一場會中遇到的艱苦和拜訪時呈現(xiàn)的問題,,由我們的司理和販賣精英進行現(xiàn)身說法,。
2)、心態(tài) 看觀鼓勵盤和張司理課程培訓(xùn),。
3),、司理治理 禁絕時進行司理治理培訓(xùn),增強司理治理程度和綜合素質(zhì),。以便更好的率領(lǐng)人人,。
1)、計劃本月初在東鍋鄰近,、月中下旬在匯東地段分手樹立一個辦事站,,爭取盡早把我們的產(chǎn)品和辦事讓更多的人們感想感染到,。
2)、增強員工在辦事站自力值班的才能:包括與顧客交流和東西實際操作,。
1)、司理是我們每一個部門的火車頭,,在作好本身工作的同時,,要帶感人人的激情,交給措施,。真正盡職盡責(zé),。
2)、在團隊里實行“一幫一工程”,,由司理支配,,加上自由結(jié)合,實行合作小組,,老帶新,,槍埒弱,在最短的光陰內(nèi)實現(xiàn)部門的均衡,,加強團隊的凝聚力,。
進步人人一天的工作激情,堅持晨會的開展,。規(guī)范晨會的操作,,在以前的根基上賡續(xù)進行立異,讓更多的員工有機會展示本身的能力,。(任何人員不得無故告假和遲到:司理遲到10元,,員工遲到5元。)
略,!
1),、公司 我們都是保健品會銷公司的一員,都是公司的主人,,不得向外界和同行泄露任何商業(yè)秘密,,一經(jīng)查出,嚴(yán)處,!
2),、個人 不管是在拜訪和收檔歷程中,反面他人發(fā)生任何沖突,。收款后結(jié)伴而行,,實時交回保健品會銷公司。
營銷計劃 營銷計劃書篇十一
現(xiàn)今階段,,酒店業(yè)競爭日益激烈,,消費者也變的越越成熟,,這就對我們飯店經(jīng)營者提出了更高的要求。在即將臨的20xx年我們計劃對我們的營銷作出一系列的調(diào)整,,吸引消費者到我店消費,,提高我店經(jīng)營效益。
1我店經(jīng)營中存在的問題
(1)目標(biāo)顧客群定位不太準(zhǔn)確,,過于狹窄,。
總的看我市酒店業(yè)經(jīng)營狀況普遍不好,只要原因是酒店過多,,供大于求,,而且經(jīng)營方式雷同,沒有自己的特色,,或者定位過高,,消費者難以接納,另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問題,,影響了消費者到酒店消費的信心,。
我店在經(jīng)營中也存在一些問題,去年的經(jīng)營狀況不佳,,我們應(yīng)當(dāng)反思目標(biāo)市場的定位,。應(yīng)當(dāng)充分挖掘自身的優(yōu)越性,拓寬市場,。我酒店目標(biāo)市場定位不合理,,這是導(dǎo)致效益不佳主要原因。我店所在的金橋區(qū)是一個消費水平較低的區(qū),,居民大部分都是普通職工,。而我店是以經(jīng)營粵菜為主,并經(jīng)營海鮮,,價格相對較高,,多數(shù)居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬水平和服務(wù)質(zhì)量在本區(qū)都是上乘的,,我們一貫以中高檔酒店定位于市場,,面向中高檔消費群體,對本區(qū)的居民不能構(gòu)成消費吸引力,。
(2)新聞宣傳力度不夠,,沒能在市場上引起較大的轟動,市場知名度較小,。
我店雖然屬于金杰集團(金杰集團是我市著名企業(yè))但社會上對我店卻不甚了解,,我店除在開業(yè)時做過短期的新聞宣傳外句再也沒有做過廣告,這導(dǎo)致我酒店的知名度很低,。
2周圍環(huán)境分析
盡管我區(qū)的整體消費水平不高,,但我店的位置有特色,,我店位于101國道旁,其位置優(yōu)越,,交通極為方便,,比鄰商院、理工學(xué)院,、機電學(xué)院等幾所高校,,所以過往的車輛很多,,流動客人是一個潛在的消費群。大學(xué)生雖然自己沒有收入,,但卻不是一個低消費群體,,僅商院就有萬余名學(xué)生,如果我們可以提供適合學(xué)生的產(chǎn)品,,一低價位吸引他們我店消費,,這可謂一個巨大的市場。
競爭對手分析
我店周圍沒有與我店類似檔次的酒店,,只有不少的小餐館,,雖然其在經(jīng)營能力上不具備與我們競爭的實力,但其以低檔菜物美價廉吸引了大量的附近居民和學(xué)生,??傮w上看他們的經(jīng)營情況是不錯的,。而我們雖然設(shè)施和服務(wù)都不錯,,但由于市場定位的錯誤,,實際的經(jīng)營狀況并不理想,,在市場中與同檔次酒店相比是處于劣勢的。
4我店優(yōu)勢分析
(1)我店是隸屬于金杰集團的子公司,,金杰集團是我市的著名企業(yè),其公司實力雄厚是不容質(zhì)疑的,,因此們在細(xì)致規(guī)劃時,,也應(yīng)充分利用我們的品牌效應(yīng),充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)蘊,,讓消費者對我們的餐飲產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑,,充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品,,在我們的規(guī)劃中應(yīng)充分注意到這一點吸引消費者,。
(2)我店硬設(shè)施良好,,資金雄厚,而且有自己的停車場和大面積的可用場地,。這可以用吸引過往司機和用開發(fā)一些促銷項目以吸引學(xué)生,。
機會點:①本企業(yè)雄厚的實力為我們的發(fā)展提供了條;②便利的交通和巨大的潛在顧客群,;③良好的硬及已有的高素質(zhì)工作人員為我們的調(diào)整和發(fā)展提供了廣闊的空間,。
目標(biāo)市場即最有希望的消費者組合群體。目標(biāo)市場的明確既可以避免影響力的浪費,,也可以使廣告有其針對性,。沒有目標(biāo)市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”。
目標(biāo)市場應(yīng)具備以下特點:既是對酒店產(chǎn)品有興趣,、有支付能力消費者,,也是酒店能力所及的消費者群。酒店應(yīng)該盡可能明確地確定目標(biāo)市場,,對目標(biāo)顧客做詳盡的分析,,以更好地利用這些信息所代表的機會,以便使顧客更加滿意,,最終增加銷售額,。顧客資已經(jīng)成為飯店利潤的泉,而且現(xiàn)有顧客消費行為可預(yù)測,,服務(wù)成本較低,,對價格也不如新顧客敏感,同時還能提供免費的口碑宣傳,。維護顧客忠誠度,,使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額,同時還能保持飯店員工隊伍的穩(wěn)定,。因此,,融匯顧客關(guān)系營銷、維系顧客忠誠可以給飯店帶如下益處:
1,、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額,。忠誠的顧客愿意更多地購買飯店的產(chǎn)品和服務(wù),忠誠顧客的消費,,其支出是隨意消費支出的兩到四倍,,而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經(jīng)濟收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長,,其需求量也將進一步增長,。
2,、減少銷售成本。飯店吸引新顧客需要大量的費用,,如各種廣告投入,、促銷費用以及了解顧客的時間成本等等,但維持與現(xiàn)有顧客長期關(guān)系的成本卻逐年遞減,。雖然在建立關(guān)系的早期,,顧客可能會對飯店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問題,需要飯店進行一定的投入,,但隨著雙方關(guān)系的進展,,顧客對飯店的產(chǎn)品或服務(wù)越越熟悉,飯店也十分清楚顧客的特殊需求,,所需的關(guān)系維護費用就變得十分有限了,。
、贏得口碑宣傳,。對于飯店提供的某些較為復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù),新顧客在作決策時會感覺有較大的風(fēng)險,,這時他們往往會咨詢飯店的現(xiàn)有顧客,。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效,。這樣,,飯店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本,又增加了銷售收入,,從而飯店利潤又有了提高,。
4、員工忠誠度的提高,。這是顧客關(guān)系營銷的間接效果,。如果一個飯店擁有相當(dāng)數(shù)量的穩(wěn)定顧客群,也會使飯店與員工形成長期和諧的關(guān)系,。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務(wù)的過程中,,員工體會到自身價值的實現(xiàn),而員工滿意度的提高導(dǎo)致飯店服務(wù)質(zhì)量的提高,,使顧客滿意度進一步提升,,形成一個良性循環(huán)。
根據(jù)我們前面的分析結(jié)合當(dāng)前市場狀況我們應(yīng)該把主要目標(biāo)顧客定位于大眾百姓和附近的大學(xué)生,,及過往司機,,在次基礎(chǔ)上再吸引一些中高收入的消費群體。他們有如下的共性:
1)收入水平或消費能力一般,,講究實惠清潔,,到酒店消費一般是宴請親朋或節(jié)假日的生活改善,。
2)不具經(jīng)常的高消費能力但卻有偶爾的改善生活的愿望。
3)關(guān)注安全衛(wèi)生,,需要比較舒適的就餐環(huán)境,。學(xué)生則更喜歡就餐環(huán)境時尚有風(fēng)格。
1.“百姓的高檔酒店”――獨特的化是吸引消費者的法寶,,我們在化上進行定位,,雖然我們把飯店定位于面向中低收入的百姓和附近的大學(xué)生,但卻不意味把酒店的品位和產(chǎn)品質(zhì)量降低,,我們要提供給顧客價廉的優(yōu)質(zhì)餐飲產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù),,決不可用低質(zhì)換取低價,這樣也是對顧客的尊重
2.進行立體化宣傳,,突出本飯店的特性,,讓消費者從感性上對金杰酒店有一個認(rèn)識。讓消費者認(rèn)識到我們提供給他的是一個讓他有能力享受生活的地方,??梢栽趫笊厢槍频甑沫h(huán)境,所處的位置,,吸引消費者的光顧,。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足。
3.采用強勢廣告,,如報紙,,以期引起“轟動效應(yīng)”作為強勢銷售,從而吸引大量的消費者注意,,建立知名度,。
(一)銷售方法的策略:
1改變經(jīng)營的菜系。過去我們以經(jīng)營粵菜和海鮮為主,,本年度我們可以“模糊”菜系的概念,,只要顧客喜歡,我們可以做大眾菜也可以根據(jù)需要制作高檔菜,,這樣表面上看使我們的酒店沒有特色菜,,其實不然,大眾菜并不等同于低檔菜,,粵菜和海鮮一般價格高,,而且并不適合普通百姓的口味,因此消費的潛力不大,,我們在編制菜單時,,可以在各菜系中擇其“精華”,把其代表菜選入,并根據(jù)市場和季節(jié)的變化做適當(dāng)調(diào)整,,有了這些“精華”,,我們在加入大量的大眾菜。這樣我們可以給顧客很大的選擇余地,,適應(yīng)了不同口味人的需要,。
2降低菜價吸引顧客。菜價在整體上下降,,某些高檔菜可以價高,,大部分菜優(yōu)質(zhì)低價,菜價在整體上是低的,,但也照顧了高消費顧客的要求,。價格策略①優(yōu)惠折扣。②.抽獎及精品贈送優(yōu)惠,。
為普通百姓和學(xué)生提供低價優(yōu)質(zhì)的套餐和快餐,。套餐分不同的檔次,但主要是根據(jù)人數(shù),,如4人套餐,、6人套餐、8人套餐,,人數(shù)越多價格相對越低,,這樣可以吸引更多的人消費。主要目的是以實惠取勝,。面向?qū)W生推出快餐,價格略高于學(xué)生食堂,,但品質(zhì)要高于食堂的大鍋菜,。把酒店富余的停車場改造成娛樂休閑廣場,采用露天形式,,四位餐桌(帶遮陽傘),,以便于學(xué)生休閑聊天,提供免費的卡拉,、電視,,提供各種飲料。
4面向司機提供方便快捷的餐飲,,免費停車,。
面向附近居民提供婚宴、壽宴服務(wù),。
6在年節(jié)開展促銷活動,。
(二)廣告策略
酒店廣告是通過購買某種傳播媒介的時間、空間或版面向目標(biāo)消費者或公眾進行宣傳或促銷的一種手段,。酒店廣告對酒店的意義體現(xiàn)在以下方面:為酒店或酒店集團及產(chǎn)品樹立形象,,刺激潛在的消費者產(chǎn)生購買的動機和行為,。在影響購買決策方面,消費者的知覺具有十分強大的威力,,當(dāng)營銷進入較高層次或產(chǎn)品具有較大同質(zhì)性時,,市場營銷并非產(chǎn)品之戰(zhàn),而是知覺之戰(zhàn),。酒店市場正是如此,。但是人們的知覺并不一定基于真實。廣告則是企業(yè)校正知覺,,引導(dǎo)知覺的一項有利工具,。
1市場定位:是以明確的概念在消費者心目中占據(jù)一個特定的部分,以影響他們的消費意向廣告訴求:讓您成為真正的上帝。2廣告的表現(xiàn)原則及重點.a.:質(zhì)量自實力的保證.b.先給您驚喜的價格,,不行動就會心痛.c.在廣告中創(chuàng)造一種化,。訴求重點a.企業(yè)形象廣告b.商品印象廣告:促銷廣告4實施方法:①報紙廣告,<是整個廣告中的關(guān)鍵所在>在本市有影響的報紙上做廣告②宣傳海報③綜合海報④公司名稱旗,增強公司的形象⑤現(xiàn)場派發(fā)廣告禮品⑥現(xiàn)場進行抽獎活動及精品贈送優(yōu)惠
1年度計劃控制:由總經(jīng)理負(fù)責(zé),其目的是檢查計劃指標(biāo)是否實現(xiàn),,通過進行銷售分析,、市場占有率分析、費用百分比分析,、客戶態(tài)度分析及其他比率的分析衡量計劃實現(xiàn)的質(zhì)量,。
2獲利性控制:由營銷控制員負(fù)責(zé),通過對產(chǎn)品,、銷售區(qū),、目標(biāo)市場、銷售渠道及預(yù)定數(shù)等分析以加以控制,,檢查飯店贏利或虧損情況,。
戰(zhàn)略性控制:由營銷主管及飯店特派員負(fù)責(zé),通過核對營銷清單檢查飯店是否抓住最佳營銷機會,,檢查產(chǎn)品,、市場、銷售總體情況及整體營銷活動情況,。
營銷計劃 營銷計劃書篇十二
為嚴(yán)格實施20xx年xx縣保健食品化妝品市場準(zhǔn)入,,切實加強日常監(jiān)管,深入開展專項整治,,積極探索長效監(jiān)管,,不斷提升保障水平,確保產(chǎn)品質(zhì)量安全,,特制定20xx年保健品食品化妝品監(jiān)督管理工作計劃:
力爭在四月底前摸清保健食品,、化妝品企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況及行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,著手建立轄區(qū)內(nèi)的保健食品、化妝品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)監(jiān)管工作檔案,,適時上報各級部門,。
為做好保健食品化妝品生產(chǎn)經(jīng)營日常監(jiān)督管理工作,規(guī)范保健食品化妝品生產(chǎn)經(jīng)營行為,,加大對保健食品中可能被違法添加藥物的檢查力度,,整治制售假劣保健食品、夸大宣傳保健食品功能,、普通食品聲稱具有特定保健功能及制售假劣化妝品等行為,,五至十月份積極保健食品化妝品專項整治,重點開展監(jiān)督檢查
待《保健食品監(jiān)督管理條例》出臺后,,將及時組織行政執(zhí)法人員進行學(xué)習(xí),、宣傳和培訓(xùn),做好《條例》宣傳工作,。
積極派人參加省,、州組織的監(jiān)管人員業(yè)務(wù)知識與執(zhí)法技能強化培訓(xùn),為依法,、科學(xué),、規(guī)范、有效履行監(jiān)管職責(zé),,為監(jiān)管事業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供堅強的隊伍保障,。同時加強各保健食品化妝品經(jīng)營單位從業(yè)人員保健食品化妝品衛(wèi)生知識及法律法規(guī)培訓(xùn),提高食品化妝品安全意識,。
充分發(fā)揮當(dāng)?shù)刂髁髅襟w的宣傳作用,,主動宣傳監(jiān)管工作措施和成效。在“3.15”,、食品安全宣傳月等加強保健食品,、化妝品衛(wèi)生知識、法律法規(guī)宣傳,,進一步提高企業(yè)的保健食品及化妝品安全責(zé)任意識。
1,、努力使散客的入住率上一個臺階
20xx年,,營銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢,,那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢與便利的交通條件,。我們會利用所有可能的工具(網(wǎng)絡(luò)、報刊,、雜志及短消息的應(yīng)用)加大對酒店的宣傳力度,。力爭全年在散客的入住率上有較大提高。
2、加強與各大旅行社間聯(lián)系
20xx年營銷部擬定在旅游黃金周到來之前,,利用周末的休息時間,,到省內(nèi)幾大著名的旅游城市(張家界、吉首,、衡陽,、岳陽、韶山等)進行走訪,,與地州市的各大旅行社之間建立起長期的合作關(guān)系,,使得這些旅行社有意向?qū)F隊安排到我們酒店,以確保酒店客房的收入,。
3,、加強主題、價格,、渠道營銷策略的應(yīng)用
20xx年營銷部會根據(jù)不同的節(jié)日,、不同的季節(jié)制定相應(yīng)的營銷方案,綜合運用價格,、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房,,餐飲組合銷售。使酒店在競爭中始終處于主動的地位,,以最大限度的吸引顧客,,從而保障酒店經(jīng)營目標(biāo)的完成。
4,、加強部門間的溝通協(xié)作
建立良好的溝通機制是有效實施營銷方案和完美服務(wù)顧客的保障,。因此營銷部會一如既往地積極主動地與各部門進行溝通協(xié)作,相互配合,。以一個整體面對顧客,,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益
5,、具體的目標(biāo)明確
a,、會議計劃收入為13萬,理想目標(biāo)是完成15萬,。
b,、會議團隊、旅行團隊的總收入力爭達到45萬,。
c,、由營銷部帶來的餐飲收入突破40萬
新的 一年,我們必將繼續(xù)探索,,繼續(xù)學(xué)習(xí),,我們希望又會有忙碌而充實的一年,,但是明年再回過頭來總結(jié)的時候,我們希望不再留有遺憾,。我們不奢望盡善盡美,,但希望營銷部在新的一年里,各項工作都有起色,,有突破,,有創(chuàng)新,最終當(dāng)然要有不錯的業(yè)績,。我始終堅信“天道酬勤”,,有付出,就一定會有豐碩的成果等著大家,。
營銷計劃 營銷計劃書篇十三
認(rèn)真貫徹學(xué)校提出的“成材先成人”德育首位思想,,細(xì)化“鐵紀(jì)柔情”的嚴(yán)格管理思路,落實“自主管理,、自我教育”,,堅持“嚴(yán)格、明理,、激勵,、發(fā)展”管理理念。
針對初三(6)英才班的實際特點,,班級以“自信,、規(guī)范、民主,、陽光,、樂學(xué)”十字為班級文化建設(shè)核心,本學(xué)年加大力度,,強化學(xué)習(xí)興趣,、方法的培養(yǎng),共同營造最佳學(xué)習(xí)氛圍,,把會學(xué),、樂學(xué)落實到實處,全面提升本班各科成績,,把初三(6)班打造成歷屆英才班的頂峰,。
(一)學(xué)風(fēng)建設(shè)
1、第一個學(xué)月,,總結(jié)初二下學(xué)期班級新課堂改革的成功與不足,,充分認(rèn)識到課堂改革的必要性,,調(diào)動學(xué)生參與課堂的激情,,讓班級成員真正學(xué)會學(xué)習(xí),,樂于學(xué)習(xí)。
2,、微調(diào)學(xué)習(xí)小組,,確定新一屆小組長,明確小組成員的選拔標(biāo)準(zhǔn),、職責(zé),,組內(nèi)成立“一幫一”對子。
3,、建立學(xué)習(xí)司,,隸屬學(xué)習(xí)部管理,分設(shè)動力司,、方法司,、小組考評司、幫扶司……細(xì)化學(xué)習(xí)部工作,,尤其是學(xué)風(fēng)建設(shè),、學(xué)科培優(yōu)幫困、小組考評機制建設(shè),。
4,、各科建立精英組,充分利用課余學(xué)習(xí)時間,,多做題,、做難題,直指中招試題,,為進入高一宏志班打下堅實基礎(chǔ),。
6、學(xué)習(xí)目標(biāo):
月考,、期中,、期末文化課總成績壟斷前10名,前20名要有15人,,前30名要有20人,,前50名要有35人,前80名要有50人,。
中考目標(biāo):文化課成績(語數(shù)外各120分,、物理70分、化學(xué)50分,、政治70分,、歷史50分共600分,試驗15分,、體育50分,,體育,、試驗不計入總分)總分510分以上20人,總分450分以上35人,。
(二)班級管理
1,、換屆選舉新一屆班委會,上一屆班委會成員在第一學(xué)月的班會上做工作綜述與競聘演說,,公開競選,,優(yōu)化新一屆班干部隊伍。
連任條件:成績在年級80名前,、無重大違紀(jì),、人品過硬、有寬容,、奉獻精神,,有一定領(lǐng)導(dǎo)能力優(yōu)先、責(zé)任心強,、敢管且服眾,。
先對原班委會成員進行民意測評,有80%的得票率確定連任,,低于50%的得票率的原則上不再連任,,得票率在51%―79%的班干部與其他競聘者公開競爭來確定。如果沒有合適人選可以暫時連任,,期中過后進行公開招聘,。
2、充分發(fā)揮班委會的自主管理的作用,,團委與班長(副)共同搞好每次班會的策劃,、主持人選拔(最好不重復(fù))培訓(xùn)、班會主題征集,。班委會各部認(rèn)真做好一日常規(guī)監(jiān)督指導(dǎo),,每部每天要有一次監(jiān)督指導(dǎo)與檢查并在每天的班檢上做出結(jié)論性的評判與指導(dǎo)。文藝部繼續(xù)做好一日班歌,、一周一歌,、一月一party活動,軍訓(xùn)期間的拉歌與歌詠比賽和音樂考試等,。團委做好班級思想教育工作,,及時處理班級成員中的思想、交往,、心理問題,,做好校團總支的常規(guī)檢查,做好儀容儀表,、言談舉止文明培養(yǎng)與監(jiān)督,,確定班級形象不受到任何沾污,。
3、改選民主監(jiān)督委員會,,原則上設(shè)立4人,男2人,、女2人,,及時做好班干部工作監(jiān)督與班級違紀(jì)現(xiàn)象的監(jiān)控,同時做好對班主任,、任課老師的溝通與交流,,上舉民意,,對教師教學(xué)提出合理化建議。
4、加大班級違紀(jì)處理力度,,對于七條禁令觸犯者經(jīng)過班主任教育不改者,送學(xué)校德育班接受德育再教育,,如果德育班畢業(yè)后仍不改者,,提請德育處給予校級處分直至勸退,原則上英才班違紀(jì)從嚴(yán)加重處罰,。對于其他違紀(jì)現(xiàn)象依據(jù)班規(guī)班法和初二各部采用的處罰措施,,原則上不體罰不聽課不叫家長,從哪里跌倒從哪里加倍爬起來,,例如:遲到現(xiàn)象,,可以鍛煉上下樓梯、上課說小話可以利用周末在教室鍛煉說話等方式,,午休說話可以不午休進行軍姿鍛煉,。
5、加強班級成員選優(yōu)透明性和公平性,,對于表現(xiàn)優(yōu)異的成員,、優(yōu)秀小組及時進行鼓勵,加大嘉獎力度,,資金來源:班費50%班主任50%之和,。物質(zhì)獎勵、外出獎勵,、榮譽獎勵并重,。
7、班級管理目標(biāo):
a,、流動紅旗常駐六班
b,、各項活動、比賽爭一,。
c,、班級無惡略事件發(fā)生(含安全事故,、丟失等)
d、人人有事做,,事事有人做,。人人想著做而且要做好,事事及時做而且做到極致,。
營銷計劃 營銷計劃書篇十四
為了切實維護公司利益,,維護正常的供用電秩序,避免或減少在管理不當(dāng)中造成的經(jīng)濟損失,,為進一步做好營銷管理工作特制定江濱供電所xxx年度營業(yè)普查工作計劃,。
組 長:xx
副組長:xx
成 員:xx
1、職工用電情況,。
2,、對全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)大電量用戶進行檢查。
3,、對長期零電量用戶進行檢查,。
4、對定比電量用戶進行檢查,。
5,、對職工用電情況進行檢查。
6,、對居民大電量用戶進行檢查,。
7、對專用變用戶進行檢查,。
8,、對計量裝置進行檢查。
9,、對業(yè)務(wù)流程加強監(jiān)督檢查,。
1、根據(jù)機內(nèi)搜索對發(fā)現(xiàn)的農(nóng)業(yè)大電量用戶及時檢查(由xx負(fù)責(zé)),。
2,、對長期零電量用戶全年分兩次進行檢查(由xx分解至各班組)。
3,、對定比電量用戶每次抄表時都進行檢查(由各轄區(qū)抄表人員負(fù)責(zé)),。
4、對職工用電不定期進行檢查(由xxx負(fù)責(zé)),。
5,、對居民大電量用戶隨機搜索后及時檢查(由xx分解至各班組)。
6、不定期對專用變用戶進行檢查,。
7,、每月對專用變用電計量裝置進行檢查(由各抄表員負(fù)責(zé),xx監(jiān)督檢查),。
8,、對業(yè)務(wù)流程進行不定期檢查(由xxx負(fù)責(zé))。
9,、定期不定期對系統(tǒng)內(nèi)進行搜索并將搜索結(jié)果由 xx及時通報給xxx,。
1、根據(jù)各人分工情況,,必須認(rèn)真及時開展各項工作。
2,、對檢查中發(fā)現(xiàn)問題及時向xx匯報匯總,。
3、xxx必須及時將匯總結(jié)果報所,。
4,、所里針對存在的問題將組織人員盡快整改處理。
5,、遇有重大問題,,將及時匯報給公司營銷部。
6,、在檢查工作中,,工作人員必須文明用語。
xx供電所
xx年x月
營銷計劃 營銷計劃書篇十五
一,、每天工作:
1.批閱每天工作報告,,指出不足之處,提取有價值信息呈報某總,,舉行每日例會,落實當(dāng)天的重要事件安排,聽取當(dāng)天客戶的客戶投訴意見計劃安排明天外出拜訪.
2.關(guān)心每位銷售人員,解決各人員工作上的難題,。監(jiān)督部門紀(jì)律,各人員的衣著整齊得體大方
3.完成趙總下達的各項工作指令,。
4.每天電話拜訪5家商務(wù)客戶,,接待重要客戶的入店及離店。
5.早上大堂值班,,交換2張陌生客戶卡片,,聽取客人反應(yīng)意見。
6.完成每天工作日記,,主要記錄當(dāng)天發(fā)生的事件及跟進情況,。
二、一周工作(12.13-12.19)
1.跟進3位大客戶:xx制衣有限公司;xx布業(yè)有限公司;xx國際。聯(lián)系感情,了解春交會的消費動向及*近住房安排,。
2.跟進有贈送客房的商務(wù)公司預(yù)約上門拜訪,。
3.陌生開發(fā)客戶5家并跟進成為優(yōu)質(zhì)商務(wù)客戶。
4.跟進正邦集團公司4月18號以及宸煜服裝公司4月17號的住房安排,,盡早確定住房名單,,做好控房。
5.針對性地拜訪與廣交會有關(guān)的各個公司.
6.完成季度客戶答謝會的操作方案,。
7.跟進春交會期間的房間價格是否作調(diào)整,及宣傳工作.
三,、十二月份的工作安排
1.12月14號設(shè)立春交會期間用車宣傳水牌。
2.12月14號之前確定宸煜服裝公司訂房的確定數(shù)量
3.12月17號作好宸煜服裝公司的服務(wù)接待工作,。提前與客人確定用餐人數(shù)及住房準(zhǔn)確名單或數(shù)量,。
4.17號組織部門培訓(xùn),內(nèi)容為業(yè)務(wù)方面的基礎(chǔ)英語及部門的管理制度,本人主要負(fù)責(zé).
5.跟進青松布業(yè)公司廣交會期間的訂房,。
6.新開發(fā)商務(wù)公司20家,十二月份住房650間.
7.另強客戶拜訪,,發(fā)覺客戶的需求,統(tǒng)計客戶類型,。