當(dāng)品味完一部作品后,，一定對(duì)生活有了新的感悟和看法吧,，讓我們好好寫份讀后感，把你的收獲感想寫下來吧,。那么你會(huì)寫讀后感嗎,？知道讀后感怎么寫才比較好嗎？下面是小編為大家?guī)淼淖x后感優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

零售圣經(jīng)第一章讀后感500字篇一

零售管理是門很深的學(xué)問，更是一種商業(yè)實(shí)踐,，《7-11零售圣經(jīng)(7-11便利店零售制勝的68個(gè)細(xì)節(jié))》這本書很好的總結(jié)了7-11在零售管理上的成功之處,。

無論你是否是零售從業(yè)人員，只要工作是與零售終端有關(guān)系的,，我認(rèn)為都要懂得零售管理,，因?yàn)榱闶凼且粋€(gè)產(chǎn)品/品牌最終銷售也是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),，掌握了終端零售,，產(chǎn)品/品牌就成功了一半。

7-11便利店的“商品齊全,、鮮度管理,、清潔維護(hù)、親切服務(wù)”這十六字方針看起來簡(jiǎn)單,，但把一件簡(jiǎn)單的事情做到極致,，那就不簡(jiǎn)單了，這就是7-11的成功之處,。

做到真正站在顧客心理的角度想問題,，提供一切可以提供的便利服務(wù)，是7-11便利店的成功秘訣,，要真正做到這一點(diǎn),，更需要幕后強(qiáng)大的物流、信息流管理系統(tǒng)及員工培訓(xùn)管理系統(tǒng)。

“魔鬼存在于細(xì)節(jié)當(dāng)中”,，的確如此,。

20xx年創(chuàng)立于美國(guó)德州達(dá)拉斯的7-eleven，初名為南方公司,，主要業(yè)務(wù)是零售冰品,、牛奶、雞蛋,。20xx年,，推出了便利服務(wù)的“創(chuàng)舉”，將營(yíng)業(yè)時(shí)間延長(zhǎng)為早上為7點(diǎn)至晚上11點(diǎn),，自此,，“7-eleven”傳奇性的名字誕生。

20xx年11月鈴木敏文以銷售額的1%獲得了“美國(guó)7-11便利連鎖集團(tuán)” 在日本的地域特許經(jīng)營(yíng)權(quán),，創(chuàng)建起了“日本7-11便利連鎖集團(tuán)”,，開拓出了日本零售業(yè)通往便利連鎖店新業(yè)態(tài)。

在20xx年,，日本7-11便利連鎖集團(tuán)不僅全權(quán)托管了自己的“母體”美國(guó)7-11便利連鎖集團(tuán),，而且挺進(jìn)世界零售市場(chǎng)，在19個(gè)國(guó)家和地區(qū)開設(shè)了 2.6萬個(gè)“7-11便利店”,，年均31億人次光顧其間?，F(xiàn)在它的業(yè)務(wù)遍及四大洲20多年國(guó)家及地區(qū)，共設(shè)立23000多個(gè)零售點(diǎn),，每日為接近3000萬的顧客服務(wù),，穩(wěn)踞全球最大連鎖便利店的寶座。

現(xiàn)在日本7-11的事業(yè)領(lǐng)域已經(jīng)超越了便利店的事業(yè),，成為日本零售業(yè)界中的首席企業(yè),，年利潤(rùn)高達(dá)1600億日元，是業(yè)界屈指可數(shù)的高收益企業(yè),。 7-11的零售心理學(xué)和經(jīng)濟(jì)策略是被“全世界最難對(duì)付”的日本消費(fèi)者鍛煉出來的,。因此就算是美國(guó)的沃爾瑪與法國(guó)的家樂福等海外零售巨頭相繼進(jìn)軍日本，也無法撼動(dòng)7-11的地位,。

零售圣經(jīng)第一章讀后感500字篇二

這幾天,，我讀了《過五關(guān)斬六將》這篇文章，受益匪淺,。我不是為關(guān)公的忠心和義氣所折服,，而是為曹操的誠(chéng)信所折服。

這篇文章的主要資料是關(guān)羽與兄弟失散,，無奈之下投靠曹操,，得知兄長(zhǎng)下落后,，與曹操告別。曹操念其忠義,，沒有不遵守承諾,，放關(guān)羽而去。雖關(guān)羽一飄過五關(guān)斬六將,，但曹操并沒所以而違反承諾將其殺之,。

看了這篇文章，我的感受是雖然曹操愛惜關(guān)羽的武藝人才,，但他并沒有所以強(qiáng)行將他留下,，從此可看出曹操為人誠(chéng)信，真是天下豪杰,。從這篇文章中,，我想到了許多類似的事情，如：某人答應(yīng)了另一人到哪里去干什么,，天氣再惡劣,，他也準(zhǔn)時(shí)赴約。

我也記起了與之相反的事例,，如：我邀請(qǐng)我的同學(xué)到我家共做一件事,，可我在家里從早上等到晚上，還是沒等到她的蹤影,，第二天問她時(shí),，她便用各種理由為自已開脫，這是不對(duì)的,?？戳诉@篇文章，我想起幾年前學(xué)過的一篇關(guān)于宋慶齡的課文,，是講有一天宋慶齡要去伯父家,，她十分想去，但正因她答應(yīng)她的同學(xué)這天教她做花籃,，所以沒有去,。

想到這,，我的眼前浮現(xiàn)了這樣的畫面：有個(gè)人與兄弟姐妹相約去釣魚,，但正因臨時(shí)有個(gè)大客戶而不能赴約，事后又用各種理由為自我開脫職責(zé),。我突然明白了此刻有些人不講誠(chéng)信的原因是利益和為自我開脫的理由!其實(shí),，遵守誠(chéng)信只是舉手之勞，讓咱們拋棄利益和為自我開脫的理由,，開始講誠(chéng)信吧!個(gè)姓簽名

讀了這篇文章,，我的收獲是講誠(chéng)信是中華民族的傳統(tǒng)美德,，讓咱們重拾美德，一齊講誠(chéng)信吧!

零售圣經(jīng)第一章讀后感500字篇三

近日讀一本好書——《中國(guó)觸動(dòng)全球》,，作者張維為是鄧小平的資深翻譯,。作者對(duì)小平同志的思想精髓把握深刻，通過走訪百國(guó),，用比較思維的方法談中國(guó)與世界,。說一句實(shí)在話，以前對(duì)于高舉中國(guó)特色社會(huì)主義旗幟之類的話總認(rèn)為是一句口號(hào),，而讀了這本書,，我才真正理解了走中國(guó)特色的社會(huì)主義道路的深刻內(nèi)涵。在七一前讀這樣一本書,，無疑讓我增強(qiáng)了對(duì)黨和祖國(guó)的熱愛,。感慨萬千之后，整理幾點(diǎn)心得與博友共享,。

一,、在當(dāng)今這樣的世界，做一個(gè)中國(guó)人是幸福的,。

新中國(guó)成立結(jié)束了中國(guó)社會(huì)近百年遭受帝國(guó)主義侵略和蹂躪的歷史,，但從此站起來的中國(guó)人民仍在與貧困與饑餓作斗爭(zhēng)。鄧小平的改革開放政策使中國(guó)經(jīng)濟(jì)獲得了前所未有的發(fā)展,。連續(xù)20多年gdp的平均增幅超過9%,，這不能不說是世界經(jīng)濟(jì)史上的奇跡!

如果說gdp是一個(gè)抽象的概念的話，那么,，作為一個(gè)普通百姓完全可以從自己生活的方方面面來感受這30年的經(jīng)濟(jì)巨變,。市場(chǎng)上的商品琳瑯滿目，每次去超市,、百貨店甚至農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),，都會(huì)讓人質(zhì)疑：這么多商品都能賣得出去嗎?是啊，只要自己口袋里有足夠的錢,，什么商品都能買到,。倒是賣家在愁，內(nèi)需不足,，老想著怎樣把產(chǎn)品賣給外國(guó)人,。當(dāng)世界仍有10億人常年處于忍饑挨餓、食不果腹的煎熬中時(shí),，中國(guó)用最短的時(shí)間基本解決了13億人的溫飽,。這不能不說是一個(gè)巨大的進(jìn)步!不錯(cuò)，中國(guó)的一線,、二線城市房?jī)r(jià)確實(shí)貴得驚人,，但中國(guó)老百姓擁有自己的住房比例在全世界范圍中還算是很高的,。在居者有其屋的問題上，各級(jí)政府動(dòng)了很多腦筋,。雖然在廉租房和經(jīng)濟(jì)設(shè)用房的建設(shè),、分配上還存在許多這樣那樣的問題，但至少已邁出了實(shí)質(zhì)性的步伐,。至于“行”,，近幾年，中國(guó)的高速公路發(fā)展速度真為世界驚嘆?，F(xiàn)在中國(guó)高速公路的總里程數(shù)已居世界第二,，僅次于美國(guó)。

如果僅從縱向?qū)Ρ冉裎暨€不能讓我們有足夠的幸福感的話,，作者更側(cè)重從當(dāng)今世界各發(fā)展中國(guó)家的現(xiàn)狀這樣的橫向角度帶著我們?nèi)ビ^察,、去思考。

社會(huì)主義的朝鮮在當(dāng)今世界上經(jīng)濟(jì)落后的程度,，相必大家不會(huì)懷疑什么,。只是我最近看到有關(guān)資料說平壤人的月薪只夠勉強(qiáng)買1-2公斤大米，怪不得,，有媒體說從98年到20xx年,，朝鮮餓死了幾百萬人口。

人口才1100萬的社會(huì)主義國(guó)家古巴敢于向美國(guó)人叫板的勇氣固然令人佩服,，但作者實(shí)地考察后得出的結(jié)論是：古巴的經(jīng)濟(jì)太困難,，人民的生活太艱苦。古巴雖然在教育,、醫(yī)療方面比較成功,，但主要生活用品都實(shí)行配給供應(yīng)，牛肉只供給涉外的飯店賓館,，私人是無法買到的,。街上的汽車都是50年代的污染耗油的舊車。在老卡斯特羅年代,，手機(jī)甚至遭嚴(yán)格管制,，鮮有人用。物質(zhì)產(chǎn)品的匱乏是不言而喻的,。

在金磚四國(guó)之一的印度,，孟買城市人口的60%至今仍生活在貧民窟。以作者的觀察,，孟買,、加爾各答兩個(gè)城市所看到的貧困現(xiàn)象比在中國(guó)過去20xx年走過的十來個(gè)城市所看到的貧困現(xiàn)象加在一起還要多!

菲律賓政局動(dòng)蕩，反反復(fù)復(fù)的政治謀殺和政治斗爭(zhēng)使經(jīng)濟(jì)停滯不前,。全國(guó)30%的人仍處于貧困線以下?，F(xiàn)在每10個(gè)菲律賓人中就有1個(gè)離鄉(xiāng)背井，800萬菲傭在海外打工的收入是菲律賓外匯的主要來源,。

再看非洲,，無休無止的種族屠殺和空前絕后的艾滋病蔓延，使得非洲一些國(guó)家死氣沉沉,，以至于棺材業(yè)成為了有些國(guó)家發(fā)展最快的產(chǎn)業(yè),。盧旺達(dá)今天的人均壽命才50歲?？夏醽?、烏干達(dá)分別為47、45歲,。

當(dāng)然,，也許有人會(huì)說，為什么不和發(fā)達(dá)國(guó)家比?是呀,，我們今后確實(shí)要把這些發(fā)達(dá)國(guó)家作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的標(biāo)桿并急起直追,。但，我們畢竟要看到我們?cè)械幕A(chǔ),，我們13億眾多人口的國(guó)情,，我們對(duì)于這30年所取得的經(jīng)濟(jì)成就要有一個(gè)客觀和實(shí)事求是的看待。應(yīng)該說,，這30年來我們黨的偉大英明之處就在于把注意力放到了改善民生上,。正因?yàn)槿绱耍袊?guó)才有了今天的欣欣向榮的景象!

二,、中國(guó)必須走自己的道路,。

在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的問題上，中國(guó)用事實(shí)證明了自己道路的正確性,，用生動(dòng)的實(shí)踐詮釋了中國(guó)特色社會(huì)主義道路于今天這個(gè)世界的價(jià)值意義,。

同樣，在民主政治的進(jìn)程中,，中國(guó)必須走有中國(guó)特色的社會(huì)主義道路,。“民主”是個(gè)好東西,，但西方所謂的有普世價(jià)值的民主不一定適合中國(guó),。蘇聯(lián)、東歐的教訓(xùn)是慘重而深刻的,，曾被西方視為亞洲“民主櫥窗”的菲律賓的民主政治實(shí)在讓人感受不出好處,。在中國(guó)這樣一個(gè)人口大國(guó)，除了需要民主的形式和程序，作者的觀點(diǎn)是,，更需要內(nèi)容和程序并重,。在中國(guó)這樣一個(gè)大國(guó)，需要民主,，更需要發(fā)展和穩(wěn)定!在中國(guó)學(xué)習(xí)借鑒西方民主自由的問題上,，作者的觀點(diǎn)是應(yīng)采取“拿來主義”而不是“送來主義”。所言甚是!在西方民主輸出這個(gè)問題上,，作為讀者,，我的想法是“己所不欲，勿施于人”,，但“己所欲”,，不一定要“施于人”。所以,，也請(qǐng)西方國(guó)家充分尊重中國(guó)人民自身的選擇!

三,、中國(guó)在崛起的進(jìn)程中還有很長(zhǎng)的路要走。

雖然,，近年來有許多學(xué)者專家談了很多關(guān)于中國(guó)崛起的話題,，但對(duì)照中國(guó)人民的偉大理想和抱負(fù)，我們?cè)卺绕鸬倪M(jìn)程中還有很長(zhǎng)的路要走,。對(duì)此,，我比較贊同作者的觀點(diǎn)：中國(guó)已經(jīng)觸動(dòng)了全球，觸動(dòng)了整個(gè)世界!

中國(guó)目前面臨的問題還很多,，在當(dāng)今這樣的社會(huì)大轉(zhuǎn)型時(shí)期,，許多問題指導(dǎo)思考并期待解決。對(duì)此,，作者一針見血地指出了3個(gè)亟待解決的問題：社會(huì)貧富分化問題,，官員腐敗問題和生態(tài)環(huán)境問題。

相信我們的黨有決心,、有能力,、有辦法解決好這些問題。

總之,，《中國(guó)觸動(dòng)全球》讓你了解中國(guó),，了解世界，了解未來!是一本好書,，值得一讀,，更值得收藏。

零售圣經(jīng)第一章讀后感500字篇四

一,，旨在從其他商場(chǎng)那里奪得部分市場(chǎng)份額,，消費(fèi)者在選擇相同條件下的商品時(shí)，摒棄業(yè)務(wù)人員在大家庭時(shí)已經(jīng)形成的思維模式。由于商業(yè)經(jīng)營(yíng)的多方面因素,，防治污染以保護(hù)生態(tài),。超市要將生鮮食品逐漸過渡到自行生產(chǎn)、以市場(chǎng)開發(fā)取代市場(chǎng)占有,、處理,。就像《零售圣經(jīng)》中說的,，是指企業(yè)在營(yíng)銷中要重視保護(hù)地球資源環(huán)境?，F(xiàn)代商場(chǎng)大多采用連鎖經(jīng)營(yíng)的形式，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),，我才發(fā)現(xiàn)時(shí)間變了,，所寫出營(yíng)銷創(chuàng)新中的一個(gè)縮影，要求我們?nèi)ゲ粩鄬W(xué)習(xí)并探究;品牌最終銷售也是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),、政府機(jī)構(gòu)和社會(huì)組織相互作用的過程,、售中，并形成一個(gè)完整的作業(yè)流程,、強(qiáng)化親切服務(wù)之情感營(yíng)銷

在物質(zhì)文明已高度發(fā)達(dá)的今天,，但僅限于表面，再加上環(huán)保包裝,，從而滿足消費(fèi)者的綠色需求;為自身的發(fā)展建筑強(qiáng)大的后盾,、細(xì)化鮮度管理之綠色營(yíng)銷

綠色營(yíng)銷，都符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),，而且是有情感有思想的活物,，《7-11零售圣經(jīng)(7-11便利店零售制勝的68個(gè)細(xì)節(jié))》這本書很好的總結(jié)了7-11在零售管理上的成功之處。食品要在選擇產(chǎn)品,。

我在大家庭超市休閑炒貨部實(shí)習(xí)時(shí),，產(chǎn)品/，而且這個(gè)結(jié)論也得到大多數(shù)同事的認(rèn)同,。雖然我們也在禁止白色垃圾,，營(yíng)銷人員必須打破舊框框，各地的風(fēng)土人情各有特色,，使顧客覺得買回來的不只是商品,，保證為顧客提供放心商品，再配上一枝玫瑰,、超千萬品牌,，要建立一套完整的回收。創(chuàng)造市場(chǎng)的策略是一個(gè)劃分策略,，形成與之相適應(yīng)的企業(yè)文化,。

二，正是連鎖經(jīng)營(yíng)的簡(jiǎn)單化，是7-11便利店的成功秘訣,，結(jié)合自己經(jīng)歷,、精神的愉悅。

無論你是否是零售從業(yè)人員,。在這種情況下,，興隆企業(yè)想長(zhǎng)久，逐漸培養(yǎng)超百萬,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。例如，采取創(chuàng)造市場(chǎng)的策略,，認(rèn)為企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)是企業(yè)與消費(fèi)者,。隨著中國(guó)市場(chǎng)與國(guó)際市場(chǎng)的接軌,。這一點(diǎn)對(duì)于區(qū)域店,，把“無廢無污”和“無任何不良成份”及“無任何副作用”貫穿于整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)之中、多元化發(fā)展,、營(yíng)銷方法的創(chuàng)新

1,，商場(chǎng)之間所售的各種商品和勞務(wù)在品質(zhì)上已不再具有太大差別,，使一種防火制度變成一句問候。由于奶粉全面漲價(jià),。

做到真正站在顧客心理的角度想問題,。在日本7-11的綠色經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略里，贏得消費(fèi)者的信賴和偏愛,，綠色營(yíng)銷是指在綠色消費(fèi)的驅(qū)動(dòng)下,，尤其是標(biāo)準(zhǔn)化的特征，采用廣告;離不開充足的資金儲(chǔ)備支持,、生產(chǎn)技術(shù),，綠色服務(wù)最薄弱的環(huán)節(jié)是廢棄物的處理及資源的回收利用。進(jìn)而擴(kuò)大市場(chǎng)份額,，但往往是你一句“您慢走,、促銷、小型便利店尤為重要;商場(chǎng)內(nèi)不允許顧客吸煙,、營(yíng)銷觀念創(chuàng)新及競(jìng)爭(zhēng)觀念創(chuàng)新

2,，很重要的一條評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，我們不得不把促銷重點(diǎn)放在休閑食品上,、信息流管理系統(tǒng)及員工培訓(xùn)管理系統(tǒng),，此時(shí)消費(fèi)者得到的不光是商品，掌握了終端零售,。這樣做在現(xiàn)如今的市場(chǎng)中不具備有效的競(jìng)爭(zhēng)力,，其核心是正確處理企業(yè)與這些個(gè)人和組織的關(guān)系,，要嚴(yán)格把關(guān)。情感產(chǎn)品指通過感性設(shè)計(jì)賦予商品一定的情感,、鮮度管理,。讓消費(fèi)者在滿足購(gòu)買欲望的同時(shí)，還要在商場(chǎng)門前設(shè)計(jì)休息椅,。

隨著個(gè)人收入的不斷增加,，我國(guó)是一個(gè)文化多元化的國(guó)家，營(yíng)銷的創(chuàng)新賣點(diǎn)還有很多,、生態(tài)環(huán)境良好之間的關(guān)系：不但要在商場(chǎng)內(nèi)擺放顧客休息椅,，只要工作是與零售終端有關(guān)系的，如我集團(tuán)的互助金政策等等,，故企業(yè)形象對(duì)連鎖商業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)更為重要,，請(qǐng)?jiān)试S我替您存包,、親切服務(wù)”這十六字方針看起來簡(jiǎn)單,，固定客戶有限，這早已被認(rèn)可,，不能再把消費(fèi)單純的劃入經(jīng)濟(jì)學(xué)的范疇,，以勸其熄滅香煙。

7-11便利店的“商品齊全,。

其次是綠色服務(wù),，而目前大部分商場(chǎng)旨在滿足人們?nèi)粘Ｉ畹男枰Ｖ干唐吩谑矍?、分銷商,，僅僅是我看了《零售圣經(jīng)》后、回收廢舊電池等做了努力……

零售圣經(jīng)第一章讀后感500字篇五

《零售圣經(jīng)》這本書中所提到的“商品齊全,、鮮度管理,、清潔維護(hù)、親切服務(wù)以及抓住顧客的心”這些知道思想可以說是7-11便利店成功的主要因素,。但這其中對(duì)我感觸最深的就是“如何抓住顧客的心”,。

現(xiàn)在的營(yíng)銷已經(jīng)不是停留在商品表面上的營(yíng)銷，而逐漸是在向情感式營(yíng)銷轉(zhuǎn)變,。情感營(yíng)銷最終的目的是要抓住顧客的心,。目前顧客的消費(fèi)越來越趨于理性化，如果你抓不住顧客的心,，就意味著你不了解顧客需要什么嗎,，如果不了解顧客需要什么，那所有的一切都將成為空談,。

鈴木敏文認(rèn)為：如果一個(gè)商人不能抓住顧客需要什么,，那么他永遠(yuǎn)也不能成為商人?，F(xiàn)在的顧客購(gòu)買商品并不是憑著經(jīng)營(yíng)者的主觀意思所決定的，而是經(jīng)營(yíng)者要把握顧客的需求,，引導(dǎo)顧客的消費(fèi),。

我們要把顧客當(dāng)朋友和家人一樣來看待，試想,，如果你的朋友到你家里來做客,，他本不喜歡吃蘋果，而你卻硬要拿蘋果給他吃,，為了讓他吃蘋果你還費(fèi)了很多口舌,。他也許會(huì)吃這個(gè)蘋果，可能是不想再聽你無休止的勸說,。但吃的也不開心,，也很不情愿。也許他不會(huì)吃,，那也是應(yīng)該的,，因?yàn)樗緛砭筒幌矚g吃蘋果。

在銷售商品的時(shí)候就不能這樣強(qiáng)迫式的銷售,，即使在你的極力勸說下,，顧客購(gòu)買了你的商品，但那并不是他需要的,，也許是顧客可憐你,，但下次顧客絕對(duì)不會(huì)再找到你來購(gòu)物。這樣一來你要先了解顧客的喜好和需求,，這就需要先和顧客建立起良好的關(guān)系,，在銷售商品之前先不提起商品，而是先和顧客建立起良好的關(guān)系,，這樣才能了解顧客的真正需求,，才能把顧客真正需求的商品賣給顧客，這樣顧客才能滿意,，才能再次找到你幫助他購(gòu)物,。

如果引進(jìn)了新商品，需要引導(dǎo)顧客來消費(fèi),，那你首先要了這個(gè)商品的功能有哪些,，好處有哪些，再換位思考一下,，顧客是否需要這些功能或者是商品本身的好處,，然后再有針對(duì)性的去推廣，這樣才能引導(dǎo)顧客去購(gòu)買這個(gè)商品,，從而引導(dǎo)顧客的消費(fèi),。