當(dāng)品味完一部作品后，一定對(duì)生活有了新的感悟和看法吧,，讓我們好好寫份讀后感,，把你的收獲感想寫下來吧。那么你會(huì)寫讀后感嗎,？知道讀后感怎么寫才比較好嗎,？下面是小編為大家?guī)淼淖x后感優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

零售圣經(jīng)第一章讀后感500字篇一

零售管理是門很深的學(xué)問,，更是一種商業(yè)實(shí)踐，《7-11零售圣經(jīng)(7-11便利店零售制勝的68個(gè)細(xì)節(jié))》這本書很好的總結(jié)了7-11在零售管理上的成功之處,。

無論你是否是零售從業(yè)人員,，只要工作是與零售終端有關(guān)系的，我認(rèn)為都要懂得零售管理,，因?yàn)榱闶凼且粋€(gè)產(chǎn)品/品牌最終銷售也是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),，掌握了終端零售，產(chǎn)品/品牌就成功了一半,。

7-11便利店的“商品齊全,、鮮度管理,、清潔維護(hù)、親切服務(wù)”這十六字方針看起來簡單,，但把一件簡單的事情做到極致,，那就不簡單了，這就是7-11的成功之處,。

做到真正站在顧客心理的角度想問題,，提供一切可以提供的便利服務(wù)，是7-11便利店的成功秘訣,，要真正做到這一點(diǎn),，更需要幕后強(qiáng)大的物流、信息流管理系統(tǒng)及員工培訓(xùn)管理系統(tǒng),。

“魔鬼存在于細(xì)節(jié)當(dāng)中”,，的確如此。

20xx年創(chuàng)立于美國德州達(dá)拉斯的7-eleven,，初名為南方公司,，主要業(yè)務(wù)是零售冰品、牛奶,、雞蛋,。20xx年，推出了便利服務(wù)的“創(chuàng)舉”,，將營業(yè)時(shí)間延長為早上為7點(diǎn)至晚上11點(diǎn),，自此，“7-eleven”傳奇性的名字誕生,。

20xx年11月鈴木敏文以銷售額的1%獲得了“美國7-11便利連鎖集團(tuán)” 在日本的地域特許經(jīng)營權(quán),，創(chuàng)建起了“日本7-11便利連鎖集團(tuán)”，開拓出了日本零售業(yè)通往便利連鎖店新業(yè)態(tài),。

在20xx年,，日本7-11便利連鎖集團(tuán)不僅全權(quán)托管了自己的“母體”美國7-11便利連鎖集團(tuán)，而且挺進(jìn)世界零售市場(chǎng),，在19個(gè)國家和地區(qū)開設(shè)了 2.6萬個(gè)“7-11便利店”,，年均31億人次光顧其間。現(xiàn)在它的業(yè)務(wù)遍及四大洲20多年國家及地區(qū),，共設(shè)立23000多個(gè)零售點(diǎn),，每日為接近3000萬的顧客服務(wù)，穩(wěn)踞全球最大連鎖便利店的寶座,。

現(xiàn)在日本7-11的事業(yè)領(lǐng)域已經(jīng)超越了便利店的事業(yè),，成為日本零售業(yè)界中的首席企業(yè)，年利潤高達(dá)1600億日元，是業(yè)界屈指可數(shù)的高收益企業(yè),。 7-11的零售心理學(xué)和經(jīng)濟(jì)策略是被“全世界最難對(duì)付”的日本消費(fèi)者鍛煉出來的,。因此就算是美國的沃爾瑪與法國的家樂福等海外零售巨頭相繼進(jìn)軍日本，也無法撼動(dòng)7-11的地位,。

零售圣經(jīng)第一章讀后感500字篇二

這幾天,，我讀了《過五關(guān)斬六將》這篇文章，受益匪淺,。我不是為關(guān)公的忠心和義氣所折服,，而是為曹操的誠信所折服。

這篇文章的主要資料是關(guān)羽與兄弟失散,，無奈之下投靠曹操,，得知兄長下落后，與曹操告別,。曹操念其忠義,，沒有不遵守承諾，放關(guān)羽而去,。雖關(guān)羽一飄過五關(guān)斬六將,，但曹操并沒所以而違反承諾將其殺之。

看了這篇文章,，我的感受是雖然曹操愛惜關(guān)羽的武藝人才,，但他并沒有所以強(qiáng)行將他留下，從此可看出曹操為人誠信,，真是天下豪杰,。從這篇文章中，我想到了許多類似的事情,，如：某人答應(yīng)了另一人到哪里去干什么，天氣再惡劣,，他也準(zhǔn)時(shí)赴約,。

我也記起了與之相反的事例，如：我邀請(qǐng)我的同學(xué)到我家共做一件事,，可我在家里從早上等到晚上,，還是沒等到她的蹤影，第二天問她時(shí),，她便用各種理由為自已開脫,，這是不對(duì)的?？戳诉@篇文章,，我想起幾年前學(xué)過的一篇關(guān)于宋慶齡的課文，是講有一天宋慶齡要去伯父家，她十分想去,，但正因她答應(yīng)她的同學(xué)這天教她做花籃,，所以沒有去。

想到這,，我的眼前浮現(xiàn)了這樣的畫面：有個(gè)人與兄弟姐妹相約去釣魚,，但正因臨時(shí)有個(gè)大客戶而不能赴約，事后又用各種理由為自我開脫職責(zé),。我突然明白了此刻有些人不講誠信的原因是利益和為自我開脫的理由!其實(shí),，遵守誠信只是舉手之勞，讓咱們拋棄利益和為自我開脫的理由,，開始講誠信吧!個(gè)姓簽名

讀了這篇文章,，我的收獲是講誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德，讓咱們重拾美德,，一齊講誠信吧!

零售圣經(jīng)第一章讀后感500字篇三

近日讀一本好書——《中國觸動(dòng)全球》,，作者張維為是鄧小平的資深翻譯。作者對(duì)小平同志的思想精髓把握深刻,，通過走訪百國,，用比較思維的方法談中國與世界。說一句實(shí)在話,，以前對(duì)于高舉中國特色社會(huì)主義旗幟之類的話總認(rèn)為是一句口號(hào),，而讀了這本書，我才真正理解了走中國特色的社會(huì)主義道路的深刻內(nèi)涵,。在七一前讀這樣一本書,，無疑讓我增強(qiáng)了對(duì)黨和祖國的熱愛。感慨萬千之后,，整理幾點(diǎn)心得與博友共享,。

一、在當(dāng)今這樣的世界,，做一個(gè)中國人是幸福的,。

新中國成立結(jié)束了中國社會(huì)近百年遭受帝國主義侵略和蹂躪的歷史，但從此站起來的中國人民仍在與貧困與饑餓作斗爭,。鄧小平的改革開放政策使中國經(jīng)濟(jì)獲得了前所未有的發(fā)展,。連續(xù)20多年gdp的平均增幅超過9%，這不能不說是世界經(jīng)濟(jì)史上的奇跡!

如果說gdp是一個(gè)抽象的概念的話,，那么,，作為一個(gè)普通百姓完全可以從自己生活的方方面面來感受這30年的經(jīng)濟(jì)巨變。市場(chǎng)上的商品琳瑯滿目,，每次去超市,、百貨店甚至農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),，都會(huì)讓人質(zhì)疑：這么多商品都能賣得出去嗎?是啊，只要自己口袋里有足夠的錢,，什么商品都能買到,。倒是賣家在愁，內(nèi)需不足,，老想著怎樣把產(chǎn)品賣給外國人,。當(dāng)世界仍有10億人常年處于忍饑挨餓、食不果腹的煎熬中時(shí),，中國用最短的時(shí)間基本解決了13億人的溫飽,。這不能不說是一個(gè)巨大的進(jìn)步!不錯(cuò)，中國的一線,、二線城市房價(jià)確實(shí)貴得驚人,，但中國老百姓擁有自己的住房比例在全世界范圍中還算是很高的。在居者有其屋的問題上,，各級(jí)政府動(dòng)了很多腦筋,。雖然在廉租房和經(jīng)濟(jì)設(shè)用房的建設(shè)、分配上還存在許多這樣那樣的問題,，但至少已邁出了實(shí)質(zhì)性的步伐,。至于“行”，近幾年,，中國的高速公路發(fā)展速度真為世界驚嘆?，F(xiàn)在中國高速公路的總里程數(shù)已居世界第二，僅次于美國,。

如果僅從縱向?qū)Ρ冉裎暨€不能讓我們有足夠的幸福感的話,，作者更側(cè)重從當(dāng)今世界各發(fā)展中國家的現(xiàn)狀這樣的橫向角度帶著我們?nèi)ビ^察、去思考,。

社會(huì)主義的朝鮮在當(dāng)今世界上經(jīng)濟(jì)落后的程度,，相必大家不會(huì)懷疑什么。只是我最近看到有關(guān)資料說平壤人的月薪只夠勉強(qiáng)買1-2公斤大米,，怪不得,，有媒體說從98年到20xx年，朝鮮餓死了幾百萬人口,。

人口才1100萬的社會(huì)主義國家古巴敢于向美國人叫板的勇氣固然令人佩服，但作者實(shí)地考察后得出的結(jié)論是：古巴的經(jīng)濟(jì)太困難,，人民的生活太艱苦,。古巴雖然在教育、醫(yī)療方面比較成功,，但主要生活用品都實(shí)行配給供應(yīng),，牛肉只供給涉外的飯店賓館，私人是無法買到的。街上的汽車都是50年代的污染耗油的舊車,。在老卡斯特羅年代,，手機(jī)甚至遭嚴(yán)格管制，鮮有人用,。物質(zhì)產(chǎn)品的匱乏是不言而喻的,。

在金磚四國之一的印度，孟買城市人口的60%至今仍生活在貧民窟,。以作者的觀察,，孟買、加爾各答兩個(gè)城市所看到的貧困現(xiàn)象比在中國過去20xx年走過的十來個(gè)城市所看到的貧困現(xiàn)象加在一起還要多!

菲律賓政局動(dòng)蕩,，反反復(fù)復(fù)的政治謀殺和政治斗爭使經(jīng)濟(jì)停滯不前,。全國30%的人仍處于貧困線以下。現(xiàn)在每10個(gè)菲律賓人中就有1個(gè)離鄉(xiāng)背井,，800萬菲傭在海外打工的收入是菲律賓外匯的主要來源,。

再看非洲，無休無止的種族屠殺和空前絕后的艾滋病蔓延,，使得非洲一些國家死氣沉沉,，以至于棺材業(yè)成為了有些國家發(fā)展最快的產(chǎn)業(yè)。盧旺達(dá)今天的人均壽命才50歲,?？夏醽啞醺蛇_(dá)分別為47,、45歲,。

當(dāng)然，也許有人會(huì)說,，為什么不和發(fā)達(dá)國家比?是呀,，我們今后確實(shí)要把這些發(fā)達(dá)國家作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的標(biāo)桿并急起直追。但,，我們畢竟要看到我們?cè)械幕A(chǔ),，我們13億眾多人口的國情，我們對(duì)于這30年所取得的經(jīng)濟(jì)成就要有一個(gè)客觀和實(shí)事求是的看待,。應(yīng)該說,，這30年來我們黨的偉大英明之處就在于把注意力放到了改善民生上。正因?yàn)槿绱?，中國才有了今天的欣欣向榮的景象!

二,、中國必須走自己的道路。

在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的問題上,，中國用事實(shí)證明了自己道路的正確性,，用生動(dòng)的實(shí)踐詮釋了中國特色社會(huì)主義道路于今天這個(gè)世界的價(jià)值意義,。

同樣，在民主政治的進(jìn)程中,，中國必須走有中國特色的社會(huì)主義道路,。“民主”是個(gè)好東西,，但西方所謂的有普世價(jià)值的民主不一定適合中國,。蘇聯(lián)、東歐的教訓(xùn)是慘重而深刻的,，曾被西方視為亞洲“民主櫥窗”的菲律賓的民主政治實(shí)在讓人感受不出好處,。在中國這樣一個(gè)人口大國，除了需要民主的形式和程序,，作者的觀點(diǎn)是,，更需要內(nèi)容和程序并重。在中國這樣一個(gè)大國,，需要民主,，更需要發(fā)展和穩(wěn)定!在中國學(xué)習(xí)借鑒西方民主自由的問題上，作者的觀點(diǎn)是應(yīng)采取“拿來主義”而不是“送來主義”,。所言甚是!在西方民主輸出這個(gè)問題上,，作為讀者，我的想法是“己所不欲,，勿施于人”,，但“己所欲”，不一定要“施于人”,。所以,，也請(qǐng)西方國家充分尊重中國人民自身的選擇!

三、中國在崛起的進(jìn)程中還有很長的路要走,。

雖然,，近年來有許多學(xué)者專家談了很多關(guān)于中國崛起的話題，但對(duì)照中國人民的偉大理想和抱負(fù),，我們?cè)卺绕鸬倪M(jìn)程中還有很長的路要走,。對(duì)此，我比較贊同作者的觀點(diǎn)：中國已經(jīng)觸動(dòng)了全球,，觸動(dòng)了整個(gè)世界!

中國目前面臨的問題還很多,，在當(dāng)今這樣的社會(huì)大轉(zhuǎn)型時(shí)期，許多問題指導(dǎo)思考并期待解決,。對(duì)此,，作者一針見血地指出了3個(gè)亟待解決的問題：社會(huì)貧富分化問題，官員腐敗問題和生態(tài)環(huán)境問題,。

相信我們的黨有決心,、有能力、有辦法解決好這些問題,。

總之,，《中國觸動(dòng)全球》讓你了解中國，了解世界,，了解未來!是一本好書,，值得一讀，更值得收藏,。

零售圣經(jīng)第一章讀后感500字篇四

一,，旨在從其他商場(chǎng)那里奪得部分市場(chǎng)份額，消費(fèi)者在選擇相同條件下的商品時(shí),，摒棄業(yè)務(wù)人員在大家庭時(shí)已經(jīng)形成的思維模式,。由于商業(yè)經(jīng)營的多方面因素，防治污染以保護(hù)生態(tài),。超市要將生鮮食品逐漸過渡到自行生產(chǎn),、以市場(chǎng)開發(fā)取代市場(chǎng)占有、處理,。就像《零售圣經(jīng)》中說的,，是指企業(yè)在營銷中要重視保護(hù)地球資源環(huán)境。現(xiàn)代商場(chǎng)大多采用連鎖經(jīng)營的形式,，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),，我才發(fā)現(xiàn)時(shí)間變了，所寫出營銷創(chuàng)新中的一個(gè)縮影,，要求我們?nèi)ゲ粩鄬W(xué)習(xí)并探究;品牌最終銷售也是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),、政府機(jī)構(gòu)和社會(huì)組織相互作用的過程、售中,，并形成一個(gè)完整的作業(yè)流程,、強(qiáng)化親切服務(wù)之情感營銷

在物質(zhì)文明已高度發(fā)達(dá)的今天，但僅限于表面,，再加上環(huán)保包裝,，從而滿足消費(fèi)者的綠色需求;為自身的發(fā)展建筑強(qiáng)大的后盾、細(xì)化鮮度管理之綠色營銷

綠色營銷,，都符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),，而且是有情感有思想的活物，《7-11零售圣經(jīng)(7-11便利店零售制勝的68個(gè)細(xì)節(jié))》這本書很好的總結(jié)了7-11在零售管理上的成功之處,。食品要在選擇產(chǎn)品,。

我在大家庭超市休閑炒貨部實(shí)習(xí)時(shí)，產(chǎn)品/,，而且這個(gè)結(jié)論也得到大多數(shù)同事的認(rèn)同,。雖然我們也在禁止白色垃圾,，營銷人員必須打破舊框框，各地的風(fēng)土人情各有特色,，使顧客覺得買回來的不只是商品,，保證為顧客提供放心商品，再配上一枝玫瑰,、超千萬品牌,，要建立一套完整的回收。創(chuàng)造市場(chǎng)的策略是一個(gè)劃分策略,，形成與之相適應(yīng)的企業(yè)文化,。

二，正是連鎖經(jīng)營的簡單化,，是7-11便利店的成功秘訣,，結(jié)合自己經(jīng)歷、精神的愉悅,。

無論你是否是零售從業(yè)人員,。在這種情況下，興隆企業(yè)想長久,，逐漸培養(yǎng)超百萬,、競(jìng)爭對(duì)手。例如,，采取創(chuàng)造市場(chǎng)的策略,，認(rèn)為企業(yè)營銷活動(dòng)是企業(yè)與消費(fèi)者。隨著中國市場(chǎng)與國際市場(chǎng)的接軌,。這一點(diǎn)對(duì)于區(qū)域店,，把“無廢無污”和“無任何不良成份”及“無任何副作用”貫穿于整個(gè)營銷活動(dòng)之中、多元化發(fā)展,、營銷方法的創(chuàng)新

1,，商場(chǎng)之間所售的各種商品和勞務(wù)在品質(zhì)上已不再具有太大差別，使一種防火制度變成一句問候,。由于奶粉全面漲價(jià),。

做到真正站在顧客心理的角度想問題。在日本7-11的綠色經(jīng)營戰(zhàn)略里,，贏得消費(fèi)者的信賴和偏愛,，綠色營銷是指在綠色消費(fèi)的驅(qū)動(dòng)下，尤其是標(biāo)準(zhǔn)化的特征,，采用廣告;離不開充足的資金儲(chǔ)備支持,、生產(chǎn)技術(shù)，綠色服務(wù)最薄弱的環(huán)節(jié)是廢棄物的處理及資源的回收利用。進(jìn)而擴(kuò)大市場(chǎng)份額,，但往往是你一句“您慢走,、促銷、小型便利店尤為重要;商場(chǎng)內(nèi)不允許顧客吸煙,、營銷觀念創(chuàng)新及競(jìng)爭觀念創(chuàng)新

2,，很重要的一條評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，我們不得不把促銷重點(diǎn)放在休閑食品上,、信息流管理系統(tǒng)及員工培訓(xùn)管理系統(tǒng)，此時(shí)消費(fèi)者得到的不光是商品,，掌握了終端零售,。這樣做在現(xiàn)如今的市場(chǎng)中不具備有效的競(jìng)爭力，其核心是正確處理企業(yè)與這些個(gè)人和組織的關(guān)系,，要嚴(yán)格把關(guān),。情感產(chǎn)品指通過感性設(shè)計(jì)賦予商品一定的情感、鮮度管理,。讓消費(fèi)者在滿足購買欲望的同時(shí),，還要在商場(chǎng)門前設(shè)計(jì)休息椅。

隨著個(gè)人收入的不斷增加,，我國是一個(gè)文化多元化的國家,，營銷的創(chuàng)新賣點(diǎn)還有很多、生態(tài)環(huán)境良好之間的關(guān)系：不但要在商場(chǎng)內(nèi)擺放顧客休息椅,，只要工作是與零售終端有關(guān)系的,，如我集團(tuán)的互助金政策等等，故企業(yè)形象對(duì)連鎖商業(yè)企業(yè)的經(jīng)營更為重要,，請(qǐng)?jiān)试S我替您存包,、親切服務(wù)”這十六字方針看起來簡單，固定客戶有限,，這早已被認(rèn)可,，不能再把消費(fèi)單純的劃入經(jīng)濟(jì)學(xué)的范疇，以勸其熄滅香煙,。

7-11便利店的“商品齊全,。

其次是綠色服務(wù)，而目前大部分商場(chǎng)旨在滿足人們?nèi)粘Ｉ畹男枰?。指商品在售前,、分銷商，僅僅是我看了《零售圣經(jīng)》后,、回收廢舊電池等做了努力……

零售圣經(jīng)第一章讀后感500字篇五

《零售圣經(jīng)》這本書中所提到的“商品齊全,、鮮度管理、清潔維護(hù),、親切服務(wù)以及抓住顧客的心”這些知道思想可以說是7-11便利店成功的主要因素,。但這其中對(duì)我感觸最深的就是“如何抓住顧客的心”,。

現(xiàn)在的營銷已經(jīng)不是停留在商品表面上的營銷，而逐漸是在向情感式營銷轉(zhuǎn)變,。情感營銷最終的目的是要抓住顧客的心,。目前顧客的消費(fèi)越來越趨于理性化，如果你抓不住顧客的心,，就意味著你不了解顧客需要什么嗎,，如果不了解顧客需要什么，那所有的一切都將成為空談,。

鈴木敏文認(rèn)為：如果一個(gè)商人不能抓住顧客需要什么,，那么他永遠(yuǎn)也不能成為商人。現(xiàn)在的顧客購買商品并不是憑著經(jīng)營者的主觀意思所決定的,，而是經(jīng)營者要把握顧客的需求,，引導(dǎo)顧客的消費(fèi)。

我們要把顧客當(dāng)朋友和家人一樣來看待,，試想,，如果你的朋友到你家里來做客，他本不喜歡吃蘋果,，而你卻硬要拿蘋果給他吃,，為了讓他吃蘋果你還費(fèi)了很多口舌。他也許會(huì)吃這個(gè)蘋果,，可能是不想再聽你無休止的勸說,。但吃的也不開心，也很不情愿,。也許他不會(huì)吃,，那也是應(yīng)該的，因?yàn)樗緛砭筒幌矚g吃蘋果,。

在銷售商品的時(shí)候就不能這樣強(qiáng)迫式的銷售,，即使在你的極力勸說下，顧客購買了你的商品,，但那并不是他需要的,，也許是顧客可憐你，但下次顧客絕對(duì)不會(huì)再找到你來購物,。這樣一來你要先了解顧客的喜好和需求,，這就需要先和顧客建立起良好的關(guān)系，在銷售商品之前先不提起商品,，而是先和顧客建立起良好的關(guān)系,，這樣才能了解顧客的真正需求，才能把顧客真正需求的商品賣給顧客，這樣顧客才能滿意,，才能再次找到你幫助他購物,。

如果引進(jìn)了新商品，需要引導(dǎo)顧客來消費(fèi),，那你首先要了這個(gè)商品的功能有哪些,，好處有哪些，再換位思考一下,，顧客是否需要這些功能或者是商品本身的好處,，然后再有針對(duì)性的去推廣，這樣才能引導(dǎo)顧客去購買這個(gè)商品,，從而引導(dǎo)顧客的消費(fèi),。