范文為教學(xué)中作為模范的文章,,也常常用來指寫作的模板,。常常用于文秘寫作的參考,,也可以作為演講材料編寫前的參考,。范文書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇范文呢,?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,,希望對大家有所幫助,,下面我們就來了解一下吧,。
餐廳員工守則篇一
前堂二級
1,、積極性,但主動(dòng)性不強(qiáng),,動(dòng)作遲緩
2,、基本掌握業(yè)務(wù)知識(shí),偶爾出現(xiàn)小錯(cuò)誤,,工作有時(shí)分不清主次,,顧客滿意率一般
3、情緒有波動(dòng),,工作時(shí)好時(shí)壞
4,、責(zé)任心一般,出現(xiàn)問題時(shí)推諉理由多
5,、偶爾違反規(guī)章制度
后堂二級
1,、能掌握完成本職工作的各項(xiàng)技能
2,、有積極性,但主動(dòng)性不強(qiáng),,動(dòng)作遲緩
3,、情緒有波動(dòng),工作時(shí)好時(shí)壞
4,、責(zé)任心一般,,出現(xiàn)問穎時(shí)推諉理由多,節(jié)約意識(shí)不強(qiáng)
5,、偶爾違反規(guī)章制度
前堂一級
1,、積極性強(qiáng)工作主動(dòng)
2、業(yè)務(wù)熟練,,顧客滿意率高
3,、情緒穩(wěn)定
4、能起到帶頭作用,,能搞好團(tuán)結(jié)
5,、責(zé)任心強(qiáng)
6、能準(zhǔn)確迅速完成上級交辦的任務(wù)
7,、不違反規(guī)章制度
后堂一級
1,、能熟練掌握本職工作的各項(xiàng)技能
2、吃苦耐勞,,能起到很好的帶頭作用
3,、惰緒穩(wěn)定,不偷奸?;?/p>
4,、責(zé)任心強(qiáng),能及時(shí)反應(yīng)員工當(dāng)中的不良現(xiàn)象
5,、節(jié)約意識(shí)強(qiáng)
6,、不違反規(guī)章制度
先進(jìn)員工
1、熟練掌握完成本崗位工作所需的技能
2,、任勞任怨,、不怕苦、不怕累
勞模
1,、熟練掌握完成本崗位工作所需的技能
2,、任勞任怨、不怕苦,、不怕累
3,、與上級及同級員工關(guān)系融洽
4、忠于企業(yè),不說不利于企業(yè)的話,,不做不利于企業(yè)的事
功勛
1,、熟練掌握完成本崗位工作所需的技能
2、任勞任怨,、不怕苦,、不怕累
3、與上級及同級員工關(guān)系融合
4,、忠于企業(yè),,不說不利于企業(yè)的話,不做不利于企業(yè)的事
5,、有能力發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的隱患,,并盡力彌補(bǔ)制止,或能做到及時(shí)反映
6,、心胸寬廣,、識(shí)大局、顧大體
7,、領(lǐng)導(dǎo)不在現(xiàn)場時(shí),,能積極處理突發(fā)事件
二、評選辦法:
1,、連續(xù)三個(gè)月被評為先進(jìn)者,,報(bào)片區(qū)經(jīng)理考核批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)為標(biāo)兵,若片區(qū)經(jīng)理考核不合格者按原
崗位標(biāo)準(zhǔn)評定,。
2,、連續(xù)四個(gè)月被評為標(biāo)兵者,報(bào)片區(qū)經(jīng)理考核批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)為勞模,,若片區(qū)經(jīng)理考核不合格者按原崗位標(biāo)準(zhǔn)評定,。
3,、連續(xù)六個(gè)月被評為勞模者,,由片區(qū)經(jīng)理報(bào)總公司人事部批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)為功勛員工,若總公司人事部考核不合格者按原崗位標(biāo)準(zhǔn)評定,。
三,、標(biāo)兵、勞模,、功勛員工的降級,、除名條件
1、標(biāo)兵,、勞模,、功勛員工如果達(dá)不到相應(yīng)的崗位標(biāo)準(zhǔn),部門主管進(jìn)行口頭警告,并限期一周內(nèi)改正,。
2,、一周內(nèi)依然不能改正的,部門主管再次警告,,并限期十天內(nèi)改正,。
3、十天內(nèi)依然無法改正的,,取消其稱號,,降為普通員工,重新定級,。
4,、降為普通員工后,無法達(dá)到普通員工標(biāo)準(zhǔn)的,,除名處理,。
餐廳員工守則篇二
一、總則
為嚴(yán)明紀(jì)律,,獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),,處罰落后,調(diào)動(dòng)員工積極性,,提高工作效益和經(jīng)濟(jì)效益,,制訂本制度。對員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行以精神鼓勵(lì)和思想教育為主,、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則,。為了規(guī)范公司在職員工的工作行為,切實(shí)保障公司的正常規(guī)范運(yùn)作,,明確公司對各類功過行為的處理措施,,特制定本制度。本制度適于公司全體員工,。
二,、工作原則
1、以事實(shí)為依據(jù),,以書面材料為基礎(chǔ),,以客觀調(diào)查為主要工作方法。
2,、以制度為準(zhǔn)繩,,依法辦事,客觀公正,。
3,、互相監(jiān)督,,獎(jiǎng)懲相宜,充分發(fā)揮各級干部的管理功效
4,、逐級審批,,保障效率和公平,保障餐廳與員工利益的平衡
5,、認(rèn)真維護(hù)制度的嚴(yán)肅性,,遵守國家有關(guān)的法律法規(guī)
避免不必要的勞動(dòng)糾紛。
三,、違紀(jì)行為
1.擅離崗位,,無故脫崗、無故曠工,。(曠工一天扣三天工資曠工三天按自動(dòng)離職處理),。
2.儀容儀表不符合要求,服裝不整,,不修指甲,。
3.姿態(tài)不端正,營業(yè)區(qū)內(nèi)勾肩搭背,。
5.不用熱情口吻迎接客人,。
6.領(lǐng)班交接班不清楚或忘了移交。
7.不按要求使用,、擺放托盤,。
8.醬料、調(diào)料瓶未跟上或跟錯(cuò),。
9.違反調(diào)班(假)規(guī)定,。
10.上班做私人事情。
11.對客人指手劃腳,,品頭論足,。
12.對賓客不禮貌,與客人爭辨,。
13.與客人爭吵,,把個(gè)人情緒帶入工作中。
15.妨害工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則,。
16.工作時(shí)間內(nèi)躺臥,、睡覺,,隨意撥打電話,。
18.上班時(shí)間私自喧嘩者,扎堆聊天影響工作,、看電視,。
19.無故遲到或早退,。
20.餐具、杯具沒有按要求輕拿輕放,,放出噪音影響客人用餐,。
21.餐具、杯具,、等器皿,,洗滌不干凈。
22.用公司杯具,、用具,、餐具筷子作私人使用或做其他用途。
23.洗碗工不按要求操作,。
25.用對講機(jī)開玩笑,。
26.無節(jié)能意識(shí),造成浪費(fèi),。
27.餐廳規(guī)定回收的物品沒有回收,。
28.做衛(wèi)生粗心大意,導(dǎo)致衛(wèi)生不達(dá)標(biāo),。
29.餐廳營業(yè)場所內(nèi)沒有及時(shí)和客人及上司打招呼,。
30.不按要求開關(guān)電源。
31.垃圾桶裝滿,,長時(shí)間未倒,。
32.在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未完成上級下達(dá)的任務(wù)。不執(zhí)行上級工作安排或欺騙上司,。
35.不參加會(huì)議及培訓(xùn),。(連天或請假兩天以上含兩天可以不參加)
36.未經(jīng)允許亂用客用毛巾、席巾擦轉(zhuǎn)盤擦椅子及擦杯子或作他用,。
38.工作時(shí)間私接私打電話(除主管級以上),。
39.未將本職工作做好,引起投訴或損失,。
40.傳菜員將菜送錯(cuò)臺(tái),,服務(wù)員不仔細(xì)檢查。(共同賠償,,菜價(jià)按68%計(jì)算)
41.工作粗心大意,,打爛器皿,態(tài)度傲慢,。(并照價(jià)賠償)
42.迎賓將客人帶錯(cuò)餐位引起客人投訴,、對客人不禮貌。
43.餐具洗刷及保管不適當(dāng)和丟失則照價(jià)賠償,,布草(口水布等)交接數(shù)量不清楚,。
45.當(dāng)班時(shí)外出不請示上級,。
46.消極怠工、心不在焉,、行為動(dòng)作散慢,、或工作態(tài)度惡劣、頂撞上司,。
47.員工拿餐廳物品出去當(dāng)私人使用,。(嚴(yán)重的追究刑事責(zé)任)。
48.劃單員漏劃或錯(cuò)劃,。(造成經(jīng)濟(jì)損失的賠償相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任),。
49.點(diǎn)菜人員點(diǎn)錯(cuò)菜或下錯(cuò)單。(造成損失賠償相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失),。
50.買單人員不將簽單客戶寫清楚,,如單位、電話,、姓名等,,(造成死單者本人要負(fù)責(zé))。
51.上菜或撤菜盤因自身失誤損壞公物,。(并賠償相應(yīng)的損失,。)
52.營業(yè)時(shí)間內(nèi),管理人員監(jiān)督不到位,。在本部門,、本區(qū)域、發(fā)生員工違紀(jì)現(xiàn)象或投訴,。
53.搞小圈子,,挑撥離間或重傷同事。
55.撕值班記錄本,、各類交接本,。
56.發(fā)生在你身邊偷吃的現(xiàn)象不阻止或不舉報(bào)。(視為包庇行為,,接受同等處理)
57.偷公司任何物品解雇,,向他人泄露公司商業(yè)情報(bào)。(嚴(yán)重送往派出所,,并賠償相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任),。
58.毀壞公司文件及公共設(shè)施。(并照價(jià)賠償),。
59.在營業(yè)場所及宿舍撿到客人或同事物品不上交,。(經(jīng)發(fā)現(xiàn)解雇)
餐廳員工守則篇三
為保證公平、公正,、合理,,參加評選人選為店方經(jīng)理、大堂經(jīng)理,、領(lǐng)班,、服務(wù)員代表,評選時(shí)間為每周一次,。
一,、獎(jiǎng)勵(lì)制度:(每一分按2元計(jì)算)
1、受客人表揚(yáng),,服務(wù)態(tài)度好,。(加1分)
2、主動(dòng)熱情服務(wù)突出者,。(加1分)
3,、拾到顧客丟失的物品主動(dòng)交吧臺(tái)或失主。得4分
4,、主動(dòng)承擔(dān)臟,、累苦工作者,。得1分
5,、能承受重大委屈,。得2分
6,、對公司(餐廳)提出好的建議,經(jīng)采納后對提出者,。給4-6分.
7、辦事認(rèn)真負(fù)責(zé),,工作積極,,樂于助人者,。得2分
二,、懲罰制度:(每一分按2元計(jì)算)
1.遲到,、早退者,第一次扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng),,每分鐘扣1分,,超過10分鐘按50元/次罰款,累計(jì)四次以上者辭退,。
2.衣著不整,,修飾不當(dāng),個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣不良,???分
3.擺臺(tái)不規(guī)范,,衛(wèi)生不徹底,,值臺(tái)檢查不仔細(xì)???分
4.服務(wù)操作不規(guī)范,。扣1分
5.不服從安排,,消極怠工,???分
6.故意損壞餐具物品,,照價(jià)賠償。
7.服務(wù)出差錯(cuò),打翻食品及灑水,,弄臟顧客衣服,,扣2分
8.私自打吧臺(tái)電話,,私用餐廳公物,,扣2分
9.站臺(tái)不規(guī)范,,吹牛聊天,,扣1分
10.顧客投訴服務(wù)不周,,扣1分
11.行為不端,偷竊他人物品,,扣10分
12.對糊鍋現(xiàn)象,,發(fā)現(xiàn)一次扣6分
13.上班時(shí)間在餐廳內(nèi)私自吃東西,扣2分
14.故意浪費(fèi)造成餐廳損失,,扣2分
15.利用工作之便謀取個(gè)人利益,,扣6分
16.上班時(shí)間打架起哄,扣20分
17.因個(gè)人原因造成工作失誤或餐廳損失,,扣2-10分
18.買錯(cuò)單,,買漏單,跑單,,由自己負(fù)責(zé),。