當(dāng)我們備受啟迪時，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,，如此就可以提升我們寫作能力了。好的心得體會對于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇心得體會下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

電子商務(wù)心得體會 學(xué)電子商務(wù)的心得體會篇一

這次的實訓(xùn)內(nèi)容主要有：

一,，通過“德意”操作在電子商務(wù)虛擬平臺了解電子商務(wù)的基本流程，同時在虛擬平臺上做了操作,。

二,，通過虛擬平臺的模擬操作相應(yīng)地在網(wǎng)絡(luò)實踐平臺做了相應(yīng)的操作。

三,，到歐中經(jīng)貿(mào)網(wǎng)參觀并聽工作人員介紹公司狀況,。

四,，聽講座。

我們主要是電子商務(wù)實訓(xùn)室的德意模擬操作平臺里進行的,，不管是btob還是btoc交易模式都有前臺和后臺之分,。前臺是讓客戶進行操作的平臺，客戶可以注冊成為會員,、網(wǎng)上購物,、網(wǎng)上銀行的開戶、電子錢包,、數(shù)字證書的注冊和獲取,、以及電子合同的簽訂等。而后臺管理系統(tǒng)是網(wǎng)站管理人員才可以操作的,。它能夠?qū)η芭_購物網(wǎng)站進行全面的管理和運作,。通過對后臺系統(tǒng)的操作，能夠讓我們了解與參與到電子商務(wù)運作與管理過程,，有助于我們知識的實踐。而后臺管理系統(tǒng)的主要模塊包括：系統(tǒng)管理模塊,、日常業(yè)務(wù)模塊,、綜合查詢模塊、報表管理模塊,、月末處理模塊,、系統(tǒng)幫助模塊等。其中的采購業(yè)務(wù)管理,，主要提供采購的各種管理,，如采購訂單的填寫、采購訂單的確認,，采購入庫等管理,。電子錢包以及企業(yè)數(shù)字證書的審批。

在虛擬平臺操作完后,，我們還在阿里巴巴,、拍拍等網(wǎng)站中進行會員注冊。我們在阿里巴巴里面發(fā)布自己的商業(yè)信息,，在拍拍網(wǎng)上則是利用qq號碼網(wǎng)上開店,，發(fā)布自己的商品，進行商品的買賣,。這些都是在現(xiàn)實的網(wǎng)絡(luò)中實現(xiàn)的,。當(dāng)然，作為電子商務(wù)的學(xué)生,，如果我們自己都不去實踐,，那我們又如何使他人信任,，讓他人放心的進入到我們自己的網(wǎng)站。

另外,，我們還聽取了由雅虎中國企業(yè)的一名營銷經(jīng)理謝經(jīng)理給我們講了關(guān)于搜索引擎和推銷的知識,。讓我們從中了解了世界上三大搜索巨頭：百度,、雅虎,、google它們之間的特色和市場的定位。使我們對這三個常用搜索引擎功能有了清晰的了解,，同時聽了這位營銷經(jīng)理的推銷艱辛而又精采的一面,，在為她喝采的同時也開放了自己的眼界，使自己的知識又多了一方面的擴充,。

通過這次電子商務(wù)綜合技能的實訓(xùn)“理論+實操+講座+參觀+案例”，使我對電子商務(wù)有更深一層的了解,，對國內(nèi)外電子商務(wù)的發(fā)展有了進一步的認識,。使我們了解電子商務(wù)企業(yè)的組織機構(gòu)，企業(yè)的管理模式,，企業(yè)的運作模式，企業(yè)的行業(yè)特點,，電子商務(wù)企業(yè)運作系統(tǒng)的硬件設(shè)施和架構(gòu)，電子商務(wù)應(yīng)用軟件系統(tǒng)的基本架構(gòu),、運行管理維護的特點和流程,，電子商務(wù)企業(yè)的營銷模式和營銷過程。這次的實訓(xùn)也讓我們更進一步的了解電子商務(wù)在當(dāng)今世界的發(fā)展情況,。也對電子商務(wù)所涉及的幾個模塊進行了實際操作，我對原先所學(xué)的電子商務(wù)的理論知識有了更為深刻的理解,。

經(jīng)過這次的實訓(xùn),我們對電子商務(wù)有了更深的了解,，從書面的明白到實踐的理解。我們這次實習(xí)對我們的認識起到了很大的啟發(fā)作用,，使我們以后在接觸電子商務(wù)的過程中少走點彎路,。也使我們對人生和社會有了更清楚的認識，任何的成功都有艱辛和汗水鋪出來的,，沒有那么多的意外收獲,。

在這里很感謝潘老師給我們傳授了這么多的知識和經(jīng)驗,讓我們在畢業(yè)之際更好的填補自己的不足,。

電子商務(wù)心得體會 學(xué)電子商務(wù)的心得體會篇二

電子商務(wù)在現(xiàn)在社會越來越普及，但是又有多少人真正的了解呢?通過對電子商務(wù)的學(xué)習(xí)我想應(yīng)該對電子商務(wù)有所了解了,。電子商務(wù)是一個多學(xué)科交叉,，復(fù)合型的新興學(xué)科，牽涉到經(jīng)濟學(xué),，管理學(xué),，計算機學(xué)，信息管理學(xué)等眾多學(xué)科,。所以他并不像定義說的那么簡單,，并不只是通過網(wǎng)絡(luò)進行交易。它需要各方面的配合,。然而,，網(wǎng)上交易只是電子商務(wù)的一個局部，做為一個完整的電子商務(wù)過程,，正如一個完整的商

品流通過程一樣,，如果進行細分，可以分解成商流,、物流,、信息流、貨幣流等4個主要組成部分,，任何一次商品流通過程，包括完整的電子商務(wù),也都是這“四流”實現(xiàn)的過程,。

從開始學(xué)習(xí)電子商務(wù)到現(xiàn)在近視眼拍婚紗照怎么辦,，我了解最深的就是電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷的有關(guān)知識。網(wǎng)絡(luò)營銷是信息時代一種嶄新的營銷理念和營銷模式,，使眾多營銷理念的延伸,，凝練和升華，是促使企業(yè)開辟廣闊市場獲取增值效益的發(fā)動機,，是連接傳統(tǒng)營銷和改造傳統(tǒng)營銷的一種有效方法,，是提高企業(yè)核心競爭力的一把金

鑰匙。然而,，網(wǎng)絡(luò)營銷所帶來的問題也著實讓電子商務(wù)人士頭疼的,。網(wǎng)絡(luò)提供的只是一個交易平臺，雙方無需見面,，實質(zhì)依賴的就是社會信用,。由于電子商務(wù)涉及多個交易主體和中介機構(gòu)，其信用就轉(zhuǎn)化為參與各方的信用,。因此,，網(wǎng)絡(luò)營銷中的信任問題使很多用戶都望而卻步,。網(wǎng)絡(luò)營銷的信任水平一直經(jīng)受著考驗，垃圾文件繼續(xù)泛濫,，搜索引擎道德質(zhì)疑,，“槍手”“搶稿”無處不在等等。面對這種現(xiàn)狀,，應(yīng)采取適當(dāng)措施加以補救,。首先，在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中關(guān)鍵還是要加強行業(yè)自律裸體婚紗照,，完善有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)法律監(jiān)管制度;其次,，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷更應(yīng)該體現(xiàn)以網(wǎng)絡(luò)消費者的需求為中心，以消費者體驗為中心;最后,，網(wǎng)絡(luò)消費者要提高自我保護意識,，不要輕易相信商家的承諾，多次比較,，慎重選擇,，選用安全的支付方式，積極維護自己的合法權(quán)益,。

另外,，物流配送在電子商務(wù)的運作過程中起著至關(guān)重要的作用。如果沒有物流配送,，那么電子商務(wù)也就真成為了人們口中所說的虛擬營銷了,。配送方式又是現(xiàn)代物流的一個核心內(nèi)容，可以說是現(xiàn)代市場經(jīng)濟體制,、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和系統(tǒng)物流思想的綜合產(chǎn)物,，和人們一般所熟悉的“送貨”有本質(zhì)上的區(qū)別。從新經(jīng)濟的角度來看,，被認為是新經(jīng)濟中新生產(chǎn)方式的“零庫存生產(chǎn)方式”,，是電子商務(wù)的重要組成部分。企業(yè)界普遍認識到配送是企業(yè)經(jīng)營活動主要組成部分,，它能給企業(yè)創(chuàng)造出更多盈利,，是企業(yè)增強自身競爭能力的手段”。

電子商務(wù)新經(jīng)濟形態(tài),，是由網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟和現(xiàn)代物流共同創(chuàng)造出來的,，是兩者一體化的產(chǎn)物。

電子商務(wù)心得體會 學(xué)電子商務(wù)的心得體會篇三

根據(jù)學(xué)校的要求本人在20__年_月_日開始為期_天的時間在__有限公司進行了社會實_,。在___有限公司實_期間,，明白了理論與實踐相結(jié)合的重要性。現(xiàn)在就將這次實_的具體情況及心得體會作一個系統(tǒng)的歸總和小結(jié),。

一,、實_單位基本狀況

__有限公司成立于20__年,，是中國電信集團全資子公司___有限責(zé)任公司和___有限公司共同投資成立的科技公司。___擁有信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的多項電信增值業(yè)務(wù)許可證,，以及便捷而廣泛的電信資源,，在兼?zhèn)鋰H化背景以及本地化運營經(jīng)驗的管理團隊帶領(lǐng)下，不斷地開拓,、延伸中國乃至國際客戶服務(wù)市場,，并不斷取得新的突破。__建立了可擴展升級的大型呼叫中心平臺,，目前已開通坐席__個,，向國內(nèi)外客戶提供多通路的客戶溝通服務(wù)。公司的主營業(yè)務(wù)為_小時多語種呼叫中心外包服務(wù),、__客戶服務(wù)熱線,。公司本著中國電信用戶至上、用心服務(wù)的宗旨,，憑借資深的管理團隊,、先進的技術(shù)平臺、深厚的行業(yè)背景及專業(yè)的顧問能力,，向客戶提供專業(yè)系統(tǒng)集成,、咨詢培訓(xùn)、呼叫中心運營外包的一體化解決方案,。目前的客戶已成功涵蓋了電信,、金融、旅游,、保險,、咨詢、高科技,、互聯(lián)網(wǎng)、制造,、食品等諸多行業(yè),。

二、實_時間

20__年_月_日——20__年_月__日

三,、實_地點

__市___有限公司

四,、實_內(nèi)容

在這次實_中實_單位給安排的兩種工作，其中一種是關(guān)于__地圖糾錯的,，另一種是關(guān)于__的網(wǎng)絡(luò)的使用狀況,，剛開始到公司培訓(xùn)的時候，我們幾個同學(xué)就被選走做__地圖糾錯,，我在這個項目做了__多天,，收獲挺多的,。

在做__地圖的時候，首先是培訓(xùn)了_個星期,，跟公司里的一個主管,，聽培訓(xùn)就像聽課，說的就是紙上得來終覺淺,，還是需要去實踐的,，講了兩天如何去糾錯__地圖中的錯誤，第三天就讓我們開始講怎么做,，其中每個地圖地址的糾錯都要通過最起碼兩種以上的方式確定該位置已搬遷或者是該位置不存在,，如果遇到了改點搬遷就需要通過電話，知名網(wǎng)站,，店里電話,，以及當(dāng)?shù)氐碾娫捄藢嵏狞c已搬遷，故先屏蔽原來的地址然后根據(jù)店家描述新建一個點位,。其實這個工作挺用腦的,，當(dāng)時培訓(xùn)的主管說，打電話的時候不可以說自己是__地圖的,，自己是__公司的,，只是幫助糾錯的。等我真正上崗的時候,，發(fā)現(xiàn)做一條很慢,，既要保證做的對，還要保證效率,。培訓(xùn)的是一個主管,，管理我們的又是一個主管，我們工作的時候,，不準(zhǔn)接電話,，上班時間不準(zhǔn)玩手機，不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事情,。更不準(zhǔn)上班時間吃東西,，上班的時候我們就是打電話，查資料,，很枯燥,，做這種工作就需要責(zé)任心，對每個人負責(zé),，更對自己負責(zé),。之后，由于我們做的比較快，沒有什么需要的糾錯的了,，我們就調(diào)回了大部隊,，一起做___項目。

這個項目是另一個主管負責(zé)的,，主要的就是打電話,，做調(diào)查問卷，如果是一個簡單的問卷還好說,，人們可能會配合,，問卷太長，如果全部都問的話,，最長的問卷有__分鐘,，問卷分為長問卷和短問卷，長問卷是調(diào)查網(wǎng)民的,，短問卷是調(diào)查非網(wǎng)民的,。在這個項目工作只有一個感覺就是，渴,。就總得喝水,，這種電話不好打，由于現(xiàn)在得電話詐騙太多了,，所以配合的人沒有那么多,，就這樣我們也得去做問卷調(diào)查。這就是工作,，有不配合的人會接電話罵人,，遇到這樣的我們只有掛了電話，不能給客戶發(fā)火,，這就是原則問題,。

在_個月里都是做__項目的，其實有苦也有甜,，打電話做問卷也鬧出來好些笑話,，比如問，我們要問一下被調(diào)查人員的年紀,，被調(diào)查人員不配合我們只能去問被訪者幾十年代的屬什么的,，有一個同事就問成了，“請問,，您今年屬什么?”，聽到以后,，我們就全笑了,，苦中作樂!

在最后的幾天，換成了十幾分鐘的分地區(qū)調(diào)查的問卷,，這個還是比較簡單的,，我們主管就每天希望我們多努力這樣就完成了按量的工作,，我們就盡力的工作，最后一搏就結(jié)束了,，結(jié)束了只覺得渾身輕松,，不過畢業(yè)就在眼前，今后就要面對這樣的生活了,，這就是要踏入社會前的小鍛煉,。

五、實_總結(jié)

實_很快就要結(jié)束了,，十幾年的學(xué)_生涯就要接近尾聲,，實_是我跨入社會進行的一個熱身運動。畢業(yè)后,，我們又邁入一個新的起點,。新的旅程艱難又寬廣，我們又要迎接新的挑戰(zhàn),，實_其實就是把自己學(xué)到的知識運用到平時的實際工作中去,，在實_中不斷的磨練自己，增加一些實踐經(jīng)驗,，從中找出自己的不足之處,，虛心學(xué)_一些實用知識，在實_工作中不斷學(xué)_,，反復(fù)推敲,，事事總結(jié)，增加自己的經(jīng)驗,。我抱著這樣的觀念和學(xué)_目的,，去尋找自己的實_公司。在幾個月的工作中,，我雖然也換過多次工作,，但是我也從中獲得很多寶貴的經(jīng)驗，看到了更廣大的社會,，了解了許多以前從未知道的事物,。

電子商務(wù)心得體會 學(xué)電子商務(wù)的心得體會篇四

在這經(jīng)濟高速發(fā)展的時代，傳統(tǒng)的購物方式,、消費習(xí)慣,，將會慢慢的被時代所淘汰，取而代之的是網(wǎng)上購物,。網(wǎng)上購物是以后發(fā)展的趨勢,，然而網(wǎng)上購物必須依托發(fā)達的電子商務(wù)平臺。

電子商務(wù)是指利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠程通信技術(shù),，實現(xiàn)整個商務(wù)(買賣)過程中的電子化,、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對面的,、看著實實在在的貨物,、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進行買賣交易，而是通過網(wǎng)絡(luò),，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息,、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進行交易(買賣)。我認為電子商務(wù)的發(fā)展趨勢如下：

1,、企業(yè)的電子商務(wù)越來越普及,，實體渠道與網(wǎng)絡(luò)渠道相輔相成，逐步融合,。

2,、移動互聯(lián)將迅速增長，移動互聯(lián)的電子商務(wù)模式將在最近幾年體現(xiàn)出價值,。

3,、網(wǎng)絡(luò)廣告的價值日漸提高，網(wǎng)絡(luò)廣告模式創(chuàng)新不斷出現(xiàn),。

4,、專業(yè)化電子商務(wù)運營推廣機構(gòu)如雨后春筍一般出現(xiàn)，逐步成為一個特定的門類,。

5,、局限于社區(qū)的電子商務(wù)會被大電子商務(wù)所替代。

6,、電子商務(wù)平臺之間競爭日漸激烈,。

7、電子商務(wù)搜索會快速發(fā)展,。

從上一次省級大賽結(jié)束,，我們就開始了新的一輪備賽電子商務(wù)的培訓(xùn),。在實訓(xùn)過程中，覺得時間是非常的緊,，我們既有辛酸,、煩惱,，同樣也有收獲的喜悅,。

首先,，我自己平時就注意電子商務(wù)課程的學(xué)習(xí)和提高，閱讀大量的電子商務(wù)書籍,，并積極向高校老師求教,，也考取相關(guān)的證書,，不辜負領(lǐng)導(dǎo)的信任，愉快接受領(lǐng)導(dǎo)下達的培訓(xùn)任務(wù)與目標(biāo),，以積極的心態(tài)投入到備賽的準(zhǔn)備工作中。我找出近幾年大賽的題目和要求,，認真琢磨大賽的相關(guān)題目題型和涉及哪些知識點,，為解決其重點和難點尋找大量的資料，設(shè)計多套模擬試卷,，結(jié)合大賽對軟硬件的要求,，積極創(chuàng)建了電子商務(wù)實驗室。在學(xué)生中積極而廣泛宣傳比賽的意義與專業(yè)遠景,，吸引了許多優(yōu)秀學(xué)生來加入到我的團隊中,。我們從找電子商務(wù)與物流的成功案例，填物流管理案例申報表,，模擬一個物流公司并且建立自己的網(wǎng)站,，寫電子商務(wù)網(wǎng)站分析報告，實訓(xùn)心得體會等等入手,，要我的學(xué)生在網(wǎng)上找相關(guān)質(zhì)料和案例,。在一點一滴中積累專業(yè)基礎(chǔ)知識，在這里就出現(xiàn)了許多問題,。

一實訓(xùn)室的電腦不能上網(wǎng),，我們找的資料不完整，根本就無法做下去,。

二我們是第一次自己動手建網(wǎng)站,，需要模板，按照模板上的框架才能完成,，光憑借我們的想象是無法完成的,。由于資料不全，無法做下去,，只好去網(wǎng)吧查找資料,，有些資料在特意去查資料時沒有想到，只有在做網(wǎng)站需要時,，才知道,。如果實訓(xùn)室的電腦是連網(wǎng)的，我想學(xué)生做作業(yè),，找資料就方便多了,。

但就是在這種不利的培訓(xùn)條件下，我和我的團隊?wèi){借良好的心態(tài)和對學(xué)校榮譽的無比尊崇,，我們克服許多困難,，如天氣,，住宿條件等等,，依然積極備戰(zhàn),，配合我把學(xué)習(xí)任務(wù)保質(zhì)保量完成。通過這次實訓(xùn),，我認識到了要學(xué)好電子商務(wù),，要注重理論和實踐相結(jié)合,，理論固然重要，但實訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識,。這次實訓(xùn)雖然時間比較緊,，但是學(xué)生基本上能夠完成我布置的任務(wù)。

在這次實訓(xùn)過程中我的學(xué)生遇到了許多問題,，主要體現(xiàn)在以下幾方面;

1,、基礎(chǔ)知識仍然不扎實

我們學(xué)校根本沒有開展這種課程,，學(xué)生對于大賽的知識只能從我這個培訓(xùn)時間學(xué)習(xí),。對于大賽設(shè)計的一些知識點對于中職學(xué)校的學(xué)生來說掌握他們是比較困難的，這一點在做網(wǎng)站時體現(xiàn)的非常明顯,，有些知識點只可能在高職或者本科書上才能查到,。

2、實訓(xùn)的場地不好,。我們需要在網(wǎng)上查找資料,，但是實訓(xùn)室

的機房不能上網(wǎng)，我們想要的資料找不到,，有時導(dǎo)致無法做下去,。這樣使我們的效率非常低，浪費大量的時間,，因為我們做網(wǎng)站需要資料時而沒有,，這樣我們就要去網(wǎng)吧查找資料。如果實訓(xùn)室的電腦能夠上網(wǎng),，我想我們的效率會提高很多,，節(jié)約大量的時間。

3,、實訓(xùn)時間比較充分,。我們平時一般是利用課外活動的業(yè)余

時間集中培訓(xùn),，在寒假與暑假也會抽出一定的時間集訓(xùn)，而到了比賽前的幾個月我們就會抓緊一切時間突擊訓(xùn)練,，因為準(zhǔn)備充分,，我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽儭?/p>

在以后的日子里，我將從以下方面做起;

1,、再抓基礎(chǔ)知識和相關(guān)科目的教學(xué)與學(xué)習(xí)并加以監(jiān)督,。在這次實訓(xùn)過程中，學(xué)生的基礎(chǔ)知識不扎實表現(xiàn)的非常突出,。許多知識我在課堂上都講過，只是學(xué)生卻沒有認真學(xué)習(xí),，導(dǎo)致在實訓(xùn)時,，許多地方不知道到做。

2,、創(chuàng)建機房網(wǎng)絡(luò)的正常運行?，F(xiàn)在知識日新月異，我們要經(jīng)常到網(wǎng)上查找資料,，學(xué)習(xí)新知識,，必須有相應(yīng)的硬件設(shè)施來保障，不要浪費我們寶貴的備考時間,，提高工作效率,，也希望學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)能重視我們的要求。

電子商務(wù)心得體會 學(xué)電子商務(wù)的心得體會篇五

電子商務(wù)提高個人素養(yǎng),，將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結(jié)合,，達到理論與實踐相結(jié)合目的，為即將進入社會做好準(zhǔn)備和進行必要的熱身及適應(yīng),。

實習(xí)電子商務(wù)是一個具有較大潛力發(fā)展空間的平臺,，自誕生以來，為人類創(chuàng)造了許多無窮的財富與奇跡,。學(xué)院為了讓我們學(xué)到更多地電子商物知識,，讓我們更好地掌握電腦基本知識，使之將來更好地擁有較強的專業(yè)知識技能去面臨社會,，學(xué)院于20--年12月9日至16日期間,，安排我們在綜合實訓(xùn)樓進行了一周實習(xí)。在12月9日這天我們開始第一天實習(xí),，學(xué)習(xí)了b2b的網(wǎng)上交易模式,，徐老師教會了我們很多東西，通過這次實習(xí),，使我更加了解并熟悉了b2b,、b2c的流程使我收獲頗多,。

而對b2b的認識如下：電子商物b2b是企業(yè)與企業(yè)之間，通過互聯(lián)網(wǎng)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進行的商物活動,。這里企業(yè)常包括制造,、流通和服務(wù)企業(yè)，因此,，b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型：即特定企業(yè)的電子商物,、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過去一直有交易關(guān)系的或者在進行一定交易后要繼續(xù)進行交易的企業(yè),。為了相同的經(jīng)濟利益,，而利用信息網(wǎng)絡(luò)來設(shè)計，開發(fā)市場及庫存管理,。傳統(tǒng)企業(yè)在營銷鏈上,，通過現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡(luò)手段來進行的商物活動即屬于此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對每筆交易尋找最佳伙伴,，并與伙伴進行全部的交易行為,。其最大的特點是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提,。

b2b是一個廣大的網(wǎng)戰(zhàn)站平臺,，為眾多企業(yè)提供了高效率、高利潤的服務(wù),，電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉,、快捷，降低企業(yè)間交易成本,，減少企業(yè)的庫存,，縮短企業(yè)生產(chǎn)周期，24小時/天無間斷運作,，增加了商機等眾多優(yōu)點,。

實習(xí)過程

(1)組織貨源;包括實物、數(shù)字,，虛擬產(chǎn)品和無形服務(wù),。

(2)訂單處理;企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應(yīng)，及時準(zhǔn)確,、專業(yè),、避免回訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險。

(3)網(wǎng)上支付;

(4)物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時,，準(zhǔn)確的到達對方手中;

(5)售后服務(wù);b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高,，很專業(yè)，是整個服務(wù)的一個環(huán)節(jié),，這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要,。

實習(xí)總結(jié)

對于b2b,、c2c、b2c這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別,，大致比較如下：

1,、雙方角色不同。在實習(xí)的第二天里,，實習(xí)過程中各自角色不同,，b2c中的c則是扮演顧客買的角色，而b則是企業(yè)賣方,，在整個過程中,，操作比b2b易懂;

2、流程相似,。三者都有組織貨源,、發(fā)布信息、定訂單處理,、網(wǎng)上支付、物流配送,、售后服務(wù)等流程;

3,、從信任度而言，b2b中對企業(yè)要求很高,，相對于其他兩種而言,，信任度最高。

從操作來看,，b2b是三者中最難的,，步驟很多。交易復(fù)雜,。在學(xué)習(xí)c2c的過程中,，我還了解到，c2c交易平臺是一個為顧客提共良好地交易方式,，因為c2c中為了保護買方的權(quán)益,，維護交易平臺的聲譽，發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息,。

首先要通過流覽店證,，如陶寶賣家的個人身份證，商家身份證以及相應(yīng)支付寶認證等方式進行認證,，從而首先保障了商家的安全性;

其次,，買家通過流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關(guān)鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速,，使買賣都能得到各自利益,。

第三,，在c2c中即可選擇普通競標(biāo)的方式業(yè)也可選擇定價購買的方式，根據(jù)自身情況來進行選擇,。無論是在b2b,、b2c還是c2c中，其交易模式都是在網(wǎng)上銀行付款的,，這樣給雙方都給予了一定保障,。使貨款、錢都能準(zhǔn)確及時到對方手中,。

在12月13號這天我們又學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營銷,，網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，結(jié)合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程,。它包括品牌推廣,、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布,、銷售促進,、渠道拓寬、客戶管理,、市場調(diào)研等,，它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接，相互促進,，使各職能單獨發(fā)揮作用要遠遠低于網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用,。發(fā)揮系統(tǒng)的強大功能，給企業(yè)整體營銷帶來了最大的效用,。我們還學(xué)了用photoshop制作卷邊郵票,，圖象處理應(yīng)用也非常廣泛，它常應(yīng)用于廣告公司,、相館等,。學(xué)好它是很有必要的。

電子商務(wù)心得體會 學(xué)電子商務(wù)的心得體會篇六

一,、實_內(nèi)容

1,、b2b：這次的實_我們是從b2b的交易平臺開始的，這個交易平臺也是最煩瑣的,，又很多的事情要去做,，才能夠達到交易的成功。

首先是在學(xué)校的電子商務(wù)實訓(xùn)平臺上進行學(xué)生注冊,。成功注冊了用戶后,，登陸開始真正進入b2b的交易平臺。當(dāng)然我們實_的都是虛擬的交易平臺，就需要我們自己去到后臺審核自己的身份,。身份和信用度確認后,，賣方可以發(fā)布自己的商品到交易。

買家登陸b2b交易平臺,，目的就是要買到貨真價實的商品,，雙方都是以企業(yè)的身份，購買的產(chǎn)品都是大批量的,，需要產(chǎn)生交易憑證,，高的企業(yè)，不會讓買家產(chǎn)生多大的風(fēng)險,，不致產(chǎn)生付款后不發(fā)貨的情況,。

b2b的交易方式下，賣家需要到物流公司選擇以什么方式托運商品,，買家需要憑著交易憑證到物流公司去提貨,，交易過程中，物流公司起到了不可替代的作用,。買賣雙方的轉(zhuǎn)帳,、存款等都需要涉及到網(wǎng)上銀行這個中介，在現(xiàn)實的網(wǎng)上交易平臺中,，題,。

2、b2c：這次實_操作的第二個內(nèi)容便就是企業(yè)和個人的交易平臺,，賣家只有在

購買了商品后，才能在b2c平臺上發(fā)布商品,，所以沒有搞好b2c的交易,，當(dāng)自己在b2b的交易平臺上購買了一些商品后，就可在布商品注冊,、登陸,，后就順利發(fā)布商品，由于是直接面對的是終端消費者,，應(yīng)該把自己公司的信譽和形象搞好,，因為任何一個消費者都愿意購買信得過的公司和產(chǎn)品。買家在b2c交易中,，有很多的選擇空間,，而且任何一個了一個容消費者收藏商品的購物車，方便消費者看到自己喜歡的商品時,，

時間購買,。買家的權(quán)利顯然增多了，可以對賣家進行評價和投訴，增加了買家的購買主動性,。當(dāng)然在這個環(huán)節(jié),，消費者是直接和企業(yè)進行購買，門的物流公司托運產(chǎn)品,。網(wǎng)上銀行是交易必不可少的,，與b2c不同的是買家需要的是個人的帳戶。

3,、c2c：與b2b,、b2c相比，個人和個人的網(wǎng)上交易步驟更為簡單明了,，只要網(wǎng)上擁有合法身份和網(wǎng)上銀行帳戶,，還有認證中心簽發(fā)的數(shù)字證書基本上就可以在網(wǎng)上開店。在交易平臺上,，需要把b2b,、b2c的操作完成后，

買家在購買商品時雖然有更多的選擇空間,，品,，買家不再是沉默的，可以對賣家的商品,、信譽進行評價,，大大掌握了交易的主動性。個人與個人的交易方式,，商品比較單一,，數(shù)量很少，基本上無需物流公司的介入,，更多的是選擇送貨上門和郵寄方式來完成交易,，買賣雙方只要都開通了網(wǎng)上銀行帳戶即可進行交易匯款，c2c的交易,。

二,、實_班級和實_時間

實_班級：市場營銷本科0801

實_時間：20__年11月16日-20__

直接由企業(yè)或郵局來完成貨運，企業(yè)和個人都需要有自己的網(wǎng)上銀行帳戶,，c2c平臺上才有可以出售的商品,。但是需要注重賣家的信譽度，11月20日買家的擔(dān)心就是要一個誠信度網(wǎng)上銀行交易,，安全是最重要的問b2b的交易環(huán)節(jié),，是很難成功得做b2c的交易平臺上進行發(fā)b2c的交易平臺或者是賣家都提供可以收藏起來，不能一味的購買商b2b成功等一段c2c具有法律效用的,。就不需要委托專成功地完成年

三,、實_過程的實施

1、組織貨源;包括實物、數(shù)字,，虛擬產(chǎn)品和無形服務(wù),。

2、訂單處理;企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應(yīng)及時,、準(zhǔn)確,、專業(yè)、避免訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險,。

3,、網(wǎng)上支付;

4、物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時,，準(zhǔn)確地到達對方手中,。

5、售后服務(wù);b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高,，很專業(yè),，是整個服務(wù)的一個環(huán)節(jié)，這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要,。

四,、實_效果總結(jié)

電子商務(wù)作為一種高效率、低成本的新興商務(wù)模式正在以爆發(fā)式的速度成長起來,，

子商務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)普遍運用于各個角落,。此次的實_內(nèi)容是圍繞我們

在一個系統(tǒng)軟件中選擇一個項目產(chǎn)品進行經(jīng)營，這項內(nèi)容不僅為了幫助我們對電子商務(wù)從基礎(chǔ)到全面深入的了解,，也算是給我們的一個創(chuàng)業(yè)機會,。在這個過程中，在校園內(nèi)接觸到真實的工作環(huán)境及工作過程,，積累了工作經(jīng)驗,，好的基礎(chǔ)。

五,、實_中存在的問題

1、現(xiàn)有實訓(xùn)軟件的不足

現(xiàn)有實訓(xùn)軟件主要面臨的問題是沒有模擬商務(wù)環(huán)境,。學(xué)校只提供了模擬軟件,，息和企業(yè)信息等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，大量的信息都需要我們杜撰出來,，以保證,，遠沒有真實商品生動、吸引人,，發(fā)布的產(chǎn)品信息連自己都懶得去瀏覽,。學(xué)生興趣全無，單憑教師強迫著去完成，效果往往很差?，F(xiàn)有軟件是沒有消費者的,，也就是模擬市場中沒有購買力，者,。比起在線運營的免費電子商務(wù)平臺,，這種實訓(xùn)軟件在功能上過于簡單，時間就能完全了解,，根本不需要一到四周去使用,。另外，實訓(xùn)軟件也存在界面單一,、產(chǎn)品分類和產(chǎn)品信息少,、用戶易用性差、無專人維護等問題,。

2,、對電子商務(wù)模擬實訓(xùn)軟件的要求

實訓(xùn)軟件首先應(yīng)能模擬現(xiàn)實電子商務(wù)環(huán)境，其次應(yīng)能在短時間內(nèi)完成交易,，體系,，能夠判斷學(xué)生們的工作孰優(yōu)孰劣，簡單說就是能根據(jù)學(xué)生的操作情況直接評分,。另外,，軟件要具備良好的穩(wěn)定性、用戶易用性,、可維護性,。

實訓(xùn)需要從一個模擬的商務(wù)環(huán)境中開始，在該初始環(huán)境中,，自身的初始狀態(tài),，如商品種類、銷售額,、庫存數(shù)量,、信譽度、處理圖片及頁面的技術(shù)水平,、網(wǎng)絡(luò)營銷能力等,。

六、今后實_工作的改進措施

教學(xué)軟件要想達到應(yīng)有的實訓(xùn)目的,，必須要具備初始的產(chǎn)品,、商務(wù)活動。

如今的電b2b/b2c/c2c及物流進行的,，不提供產(chǎn)品信信息質(zhì)量自然難又充當(dāng)消費只需要花一兩次課的并有相應(yīng)的評價不同企業(yè)有其企業(yè)等信息,，進行完整的電子我們既鞏固了專業(yè)知識又可以為畢業(yè)后的就業(yè)或創(chuàng)業(yè)打下了良杜撰的次數(shù)多了,，我們既充當(dāng)銷售者、存在若干家企業(yè),，

1,、建立電子商務(wù)企業(yè)初始信息庫。首先應(yīng)存儲若干企業(yè)信息,，包括產(chǎn)品圖片及介紹,、銷售情況、人力資源情況等,。企業(yè)信息庫可以供學(xué)生選擇,，或由教師指派，一旦確定下來,，就是該學(xué)生所擁有的企業(yè)的初始狀態(tài),，由此開展與其他同學(xué)所擁有企業(yè)的競爭。根據(jù)我校的實際情況,，一個自然班為40人,，以機房一般容納80人來計算，企業(yè)數(shù)量在4080比較合適,。這樣就能滿足一個學(xué)生獨立參與某一個電子商務(wù)企業(yè)的管理,，而不必非要劃分小組，更能檢測出學(xué)生綜合應(yīng)用的能力,。

2,、建立消費者信息庫。首先應(yīng)存儲若干不同個性特征的消費者,，按他們的購買_慣劃分成不同的消費群,。消費者信息庫供教師選擇，教師可以隨機選取消費者,，也可以針對學(xué)生經(jīng)營商品情況進行針對性的選擇,。選取出來的消費者構(gòu)成模擬市場中的購買群體，學(xué)生不再擔(dān)任購買者角色,。從實訓(xùn)的本意來說也不需要訓(xùn)練學(xué)生的消費能力,，這樣學(xué)生能夠一心一意擔(dān)任好企業(yè)管理者這個角色。信息庫中同一類型的消費者可以有多個名稱,，但擁有不同的姓名和性別,，他們只會出現(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品的購物記錄中。

3,、建立例外事件庫,?？梢栽O(shè)定某家企業(yè)的某類商品在某段時間特別受到歡迎,，使其銷售量大增,。或者是不是有個親戚自己開有工廠,，可以拿到一手貨源,，這樣就可以獲得商品的溢價，賺取比其他企業(yè)更高的利潤,。例外事件還可以包括各種培訓(xùn),、差評、被用戶投訴,、發(fā)錯了貨,、快遞包裹遺失等，這些例外事件或?qū)⒄加闷髽I(yè)時間,、影響后續(xù)商品的銷售,，或需要企業(yè)支付額外的培訓(xùn)及賠償費用。

通過這次電子商務(wù)實_,，我的心得體會如下：

1,、在一周的實_操作過程中，感覺到要想在網(wǎng)上成功地進行b2b,、b2c,、c2c的交易，需要強大物流公司作后盾,，電子商務(wù)發(fā)展發(fā)展的迅速我認為很大程度上依賴著物流,，當(dāng)然也可以理解是電子商務(wù)促進了物流的發(fā)展。比如,，比較成功的電子商務(wù)網(wǎng)站美國的亞馬遜,，是一個零售電子商務(wù)網(wǎng)站，他沒有真正意義上的店面卻能把生意做到全球,，看出物流在在電子商務(wù)中是一個非常重要的環(huán)節(jié),，正的商品轉(zhuǎn)移必然通過運輸工具，這便形成了物流,，物流在供應(yīng)連中不可缺少,，少了他，供應(yīng)連接是不完整的,，也無法實現(xiàn)整個供應(yīng)連的流程,。

2、網(wǎng)上銀行的交易的安全問題越來越凸顯其重要,，因為它涉及到個人的銀行帳戶和,，密碼問題，網(wǎng)上黑客的猖獗,，把電子商務(wù)的交易安全體系建設(shè)好,，軟件平臺上,，就沒有涉及到這方面的知識，但這在現(xiàn)實的網(wǎng)上交易中不得不重視的一個問題,。

3,、網(wǎng)上的虛擬性，決定了需要嚴格審核企業(yè)和個人的身份,，企業(yè)和個人也需要加強自身的信用建設(shè),，樹立自身的良好信用形象，用狀況,。這就需要企業(yè)和個人能夠很好地使企業(yè)的信用行為和信用能力處于狀態(tài),。

4、不管是b2b想在網(wǎng)上立足不可或缺的部分,。和店鋪,，讓更多的了解和認識，才有可能提高被購買的概率,。在虛擬的實_平臺里,，也有網(wǎng)絡(luò)營銷這一部分，實際操作了后,，感覺也是這樣,。

5、在網(wǎng)上進行交易,，就難免不會有交易過程中帶來的糾紛問題,，網(wǎng)上交易由于存在虛擬等方面的特點，網(wǎng)上交易的法律制度體系就需要急需建立,，方面不是很完善,，出現(xiàn)糾紛問題怎么去解決不得不需要我們?nèi)タ紤]。怎么涉及到這些,，不過這也是在交易中很重要的一個內(nèi)容,。

6、實_的平臺總是和現(xiàn)實中的網(wǎng)上交易有很大的差距,，現(xiàn)實的交易不可能很快就能找到自己喜歡的商品,，往往要花費很多的時間，程,，而是始終找到價格適中,，而且質(zhì)量不錯的商品。

通過這次實_,，讓我更加理解了電子商務(wù)是以電子化為手段,，務(wù)理論知識;讓我初步了解了合書本所學(xué)知識，融會貫通,，不能忽視網(wǎng)上這塊市場,，域不端影響著我們,。

b2b電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過他背后的物流可想而知,，于是可以不管電子商務(wù)怎么樣的發(fā)展畢竟是虛擬的，真讓無數(shù)多的人在網(wǎng)上望而止步的重要原因就是資金的安全問題,，如果不我想會嚴重制約電子商務(wù)的發(fā)展,。當(dāng)然這次由于是在虛擬的因為買家在購買企業(yè)或個人的商品時，總是要看他們的信b2c,、c2c的交易平臺,，企業(yè)和個人都需要進行網(wǎng)絡(luò)營銷，這是一個企業(yè)和個人在網(wǎng)上把自己的商品傳上去后,，就要推廣自己的企業(yè)但由于我國的電子商務(wù)起步較晚,，在這而這的實_交易平臺，沒有比如在價格方面,，就不象虛擬的交易平臺簡單的詢價過懂得了三流互相配合的重要性,，收獲很多。商務(wù)為目的的過程;加深理解了一學(xué)期來的電子商b2b,、b2c,、c2c的交易過程，并掌握了基本的實踐技能;充分結(jié)更深一層的理解電子商務(wù)在各個領(lǐng)域的應(yīng)用,，同時任何一個企業(yè)都讓我更加堅定電子商務(wù)將是今后經(jīng)濟發(fā)展的加速器,，會在生活和經(jīng)濟領(lǐng)internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進行的商務(wù)活動。這里企業(yè),，還是我基本掌握電子商務(wù)的實際應(yīng)用,，

通常包括制造、流通和服務(wù)企業(yè),，其的特點是：交易雙方不以永久,、持續(xù)交易為前提。b2c是電子商務(wù)按交易對象分類中的一種,，即表示商業(yè)機構(gòu)對消費者的電子商務(wù),，這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于internet開展在線銷售活動,。例如經(jīng)營各種書籍,、鮮花、計算機,、通信用品等商品,。

網(wǎng)上銀行是指通過internet網(wǎng)絡(luò)或其它公用信息網(wǎng)，將客戶的電腦終端連接至銀行,，實現(xiàn)將銀行服務(wù)直接送到客戶辦公室或家中的服務(wù)系統(tǒng),。它拉近客戶與銀行的距離,，使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務(wù)時間,，突破空間距離和物體媒介的限制,，足不出戶就可以享受到網(wǎng)上銀行的服務(wù)。物流中心作為承擔(dān)運輸任務(wù)的第三方,，也是電子商務(wù)中不可缺少的一環(huán),。

這次實_，是進行實戰(zhàn)性工作,，所以大家都在努力的做,，也希望能夠?qū)σ院蟮纳詈凸ぷ饔兴鶐椭８兄x老師給我們這次實_的機會,，讓我們深刻的了解到做好一個網(wǎng)站不是一朝一夕就能完成的,，它要求有很大的耐性和較強的創(chuàng)新能力。因此,，很感謝這次實_,，讓我有信心去面對以后的職業(yè)道路，奮力去開拓商機無限的網(wǎng)上市場,，為中國電子商務(wù)的發(fā)展而努力!所以在以后的學(xué)_工作中我們要加強自己各方面知識和能力的培養(yǎng),，做好每一件事。再次感謝老師!

電子商務(wù)心得體會 學(xué)電子商務(wù)的心得體會篇七

這學(xué)期我們開設(shè)了電子商務(wù)課程,，每堂課我們都能學(xué)到很多關(guān)于電子商務(wù)方面的知識,，從開學(xué)的第一天起我就對電子商務(wù)充滿了好奇。電子商務(wù)到底是什么?為什么現(xiàn)如今我們身邊有關(guān)電子商務(wù)的話題越來越多,。電子商務(wù)到底是什么,，就是網(wǎng)上購物嗎?就是淘寶嗎?慢慢的，我了解到電子商務(wù)不僅僅是這些,，它們只不過是電子商務(wù)的冰山一角,。

其實在這堂課開始之前我們就接觸過電子商務(wù)，我們經(jīng)常在淘寶上購物,，但是對于淘寶的運營模式我還是第一次接觸,。我覺得電子商務(wù)是個很神奇的東西，電子商務(wù)并不是簡單書上的定義,，他需要我們應(yīng)用,，了解，熟練掌握他的技術(shù),。簡單來說就是實現(xiàn)交易的電子化,，最明顯的問題就是企業(yè)的電子商務(wù)，因為他對企業(yè)帶來什么利潤，那么他也會對整個社會有貢獻,。

電子商務(wù)盈利模式在最近幾年內(nèi)主要是靠b2b和b2c這樣的模式,，這兩種交易模式從根本上講是電子商務(wù)功能發(fā)現(xiàn)的主要代表作。電子商務(wù)的要點是發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造新的盈利模式,，所以b2b和b2c都不是電子商務(wù)發(fā)展的方向,，只有p2p,即通過建立在英特網(wǎng)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)來實現(xiàn)企業(yè)的利潤增長才是電子商務(wù)未來打發(fā)展方向

電子商務(wù)發(fā)展的經(jīng)歷三個階段。第一階段(1992年——1997年),，電子商務(wù)出現(xiàn);第二階段(1997年——20xx年),，電子商務(wù)發(fā)展的重點事網(wǎng)上交易，也就是學(xué)界和商業(yè)機構(gòu)經(jīng)常討論的b2b,、b2c、c2c;第三階段(20xx年——?),，電子商務(wù)進入p2p階段,。

另外，物流配送在電子商務(wù)的運作過程中起著至關(guān)重要的作用,。如果沒有物流配送,，那么電子商務(wù)也就真成為了人們口中所說的虛擬營銷了。配送方式又是現(xiàn)代物流的一個核心內(nèi)容,，可以說是現(xiàn)代市場經(jīng)濟體制,、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和系統(tǒng)物流思想的綜合產(chǎn)物，和人們一般所熟悉的“送貨”有本質(zhì)上的區(qū)別,。從新經(jīng)濟的角度來看,，被認為是新經(jīng)濟中新生產(chǎn)方式的“零庫存生產(chǎn)方式”，是電子商務(wù)的重要組成部分,。企業(yè)界普遍認識到配送是企業(yè)經(jīng)營活動主要組成部分,，它能給企業(yè)創(chuàng)造出更多盈利，是企業(yè)增強自身競爭能力的手段”,。

通過一個學(xué)期的學(xué)習(xí),，我對電子商務(wù)有了更深一層的認識。電子商務(wù)作為一個很新的學(xué)科,，很多人并不真正不了解：有的認為電子商務(wù)就是電子交易,，即建一個網(wǎng)站賣自己的產(chǎn)品;有的企業(yè)甚至認為只是建一個網(wǎng)頁，做一做宣傳而已,。其實企業(yè)電子商務(wù)所強調(diào)的是在網(wǎng)絡(luò)計算機環(huán)境下的商業(yè)化應(yīng)用,，這不僅僅是一種單純的交易，而是把買家,、賣家,、廠商和合作伙伴通過互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和企業(yè)外部網(wǎng)全面結(jié)合起來的一種應(yīng)用。簡單地說,，電子商務(wù)就是利用全球化互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進行商業(yè)活動,，它不是單純的技術(shù)問題，而是代表了一次新的經(jīng)濟革命,，預(yù)示著新的經(jīng)濟增長方式,。

電子商務(wù)心得體會 學(xué)電子商務(wù)的心得體會篇八

此次實踐周各項課程任務(wù)的完成，我深切了解到了一些從未了解過的電子商務(wù)專業(yè)前沿相關(guān)的信息,，也學(xué)到了一些有關(guān)電子商務(wù)的知識,。同時，此次實踐課程也提升了我自己團隊協(xié)作,，自主學(xué)習(xí)的能力,。

首先老師先召開了本次實踐的動員大會，詳細的講述了此次實踐周課程任務(wù)的安排,，也重點說明了此次課程的考核方式,，使得我對此次課程有了更加清晰的認識與定位。動員大會結(jié)束后,，老師開展了電子商務(wù)專業(yè)前沿講座一,，關(guān)于社區(qū)團購的相關(guān)內(nèi)容。通過此次電商專業(yè)前沿講座,，我了解到其實社區(qū)團購是真實居住社區(qū)內(nèi)居民團體的一種互聯(lián)網(wǎng)線上線下購物消費行為,，它是依托社區(qū)和團長社交關(guān)系實現(xiàn)生鮮商品流通的新零售模式。我也學(xué)習(xí)到了社區(qū)團購運營模式主要是圍繞平臺,、團長,、用戶三個角色展開，那么未來社區(qū)團購的發(fā)展趨勢是線上品類平臺化,，線下便利店化,。

此次實踐課程，我們也學(xué)習(xí)觀看了電商領(lǐng)軍人以及電商前沿營銷專題,。我通過觀看學(xué)習(xí)電商領(lǐng)軍人物劉強東的視頻,，了解到他雖出身平凡、行事果敢,，有時顯得魯莽,，但卻擁有獨到的戰(zhàn)略眼光。十一年的時間,，他從中關(guān)村小柜臺起步到成為中國收入規(guī)模最大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的掌門人,。他是新一代商界領(lǐng)袖，他用事實證明,，只有拼搏才能創(chuàng)造價值,。

通過學(xué)習(xí)電商前沿營銷專題之定制品的微信營銷模式,，在我看來，消費升級與新技術(shù)推動使得大規(guī)模個性化定制成為一種生產(chǎn)方式,。我學(xué)習(xí)到了一種新型的微信營銷模式：以顧客的定制服務(wù)為中心,，以微信營銷為手段，線上線下結(jié)合力爭每位顧客滿意,。但是,，大規(guī)模定制化的微信營銷要想有效果，需要企業(yè)提供組織和管理雙重保障,，這就對企業(yè)出現(xiàn)了更好的要求,。同時因為微信功能的不斷迭代，那么微信營銷模式也需要不斷迭代的,。當(dāng)下,，微信營銷正逐漸形成一套定制領(lǐng)域行之有效的營銷模式。

通過觀看電商領(lǐng)軍人物丁磊,，我了解到丁磊他創(chuàng)辦網(wǎng)易公司的經(jīng)歷,，他作為網(wǎng)易公司創(chuàng)始人，于1997年6月創(chuàng)立網(wǎng)易公司,，憑借敏銳的市場洞察力和扎扎實實的工作,，網(wǎng)易公司為推動中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展做出了重要貢獻,。通過觀看對曹德旺的訪談,，我意識到他其實是一個非常低調(diào)的人，他1987年成立福耀玻璃集團,，目前是中國第一,、世界第二大汽車玻璃供應(yīng)商。在曹德旺漫長的事業(yè)發(fā)展過程中,，體現(xiàn)了企業(yè)家精神,，他為世界做出很大的貢獻，真正意義上推動了全球經(jīng)濟的發(fā)展,。

電商專業(yè)前沿的兩次專家講座也讓我受益匪淺,。第一次講座是由國家統(tǒng)計局山東調(diào)查總隊楊淵蘅處長主要從經(jīng)濟方面的問題來展開本次講座。首先,，她從地區(qū)生產(chǎn)總值方面開始介紹,，通過專家詳細專業(yè)的講解，我學(xué)習(xí)到了地區(qū)生產(chǎn)總值的含義即地區(qū)生產(chǎn)總值(地區(qū)gdp)是指本地區(qū)所有常住單位在一定時期內(nèi)生產(chǎn)活動的最終成果,。地區(qū)生產(chǎn)總值等于各產(chǎn)業(yè)增加值之和,。其次，通過聽講撲朔迷離的房價背后,，我了解到房價數(shù)據(jù)撲朔迷離背后的根由,。房價是由很多因素所決定的,，其背后出現(xiàn)的問題也是十分復(fù)雜的，這就反應(yīng)出了房價的整體情況,。再次,，通過聽講cpi相關(guān)的內(nèi)容，我學(xué)習(xí)到了之前從未了解過的cpi的基本內(nèi)容,。cpi其實就是一個反映居民家庭一般所購買的消費品和服務(wù)項目價格水平變動情況的宏觀經(jīng)濟指標(biāo),。它可以來反映居民家庭購買消費商品及服務(wù)的價格水平的變動情況，是一個重要的經(jīng)濟指數(shù),。最后,，專家談到了工資的問題，我發(fā)現(xiàn)工資就是是確保勞動力生產(chǎn)和再生產(chǎn)順利進行的基本條件,。沒有工資,，生產(chǎn)過程就沒有了基本的保障。

第二次講座是由京東物流公司相關(guān)工作人員來學(xué)校為我們講解,。通過專家歷時兩個多小時的講解,，開拓了我的知識層面，讓我了解到了有關(guān)電商最前沿的信息,。首先,，我了解到了從行業(yè)到國家再到國際的時代變遷，可以看出競爭對手不是友商而是時代和趨勢,。其次,，我學(xué)習(xí)到電商零售行業(yè)發(fā)展的驅(qū)動因素為消費和技術(shù)，消費的變化以及技術(shù)的發(fā)展都會影響到電商零售行業(yè)的發(fā)展,，零售的基礎(chǔ)設(shè)施是未來的行業(yè)基石,，也是未來行業(yè)發(fā)展的保障。再次,，專家也講解了電商下半場流量數(shù)據(jù)環(huán)境的巨變以及新經(jīng)濟數(shù)據(jù)新經(jīng)濟特征,。我了解到了之前從未了解學(xué)習(xí)過得最前沿的信息，使得我了解到當(dāng)下社會的經(jīng)濟環(huán)境以及電商發(fā)展各方面的新趨勢,，學(xué)習(xí)了社會對于新復(fù)合型人才的要求使得我對于自己的定位更加清晰準(zhǔn)確,。

另外，我們還進行了小組分工協(xié)作以ppt的形式匯報電商發(fā)展前沿?zé)狳c問題,。通過分工協(xié)作,，提高了我對于團隊協(xié)作方面的能力，也加強了與同學(xué)們之間的關(guān)系,。通過對于熱點問題的探究,，我學(xué)習(xí)到了中國當(dāng)下直播行業(yè)的行業(yè)現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢的相關(guān)內(nèi)容，通過課堂匯報形式我也了解到其他的熱點問題的相關(guān)內(nèi)容,。比如說社區(qū)團購的形成,、運行模式以及發(fā)展趨勢的預(yù)測判斷,。而且，我覺得以小組為單位實踐是一個不錯的活動方式,。以少量人數(shù)的小組為單位便于我們?nèi)巳藚⑴c,，能夠有效地激發(fā)我們每一個人的學(xué)習(xí)興趣，而且這是一個講究集體交流,、合作的過程,，它讓我們清楚地認識到小組匯報是一個講究集體分工配合的工作，不是一個人能夠完成的,。在這次實踐過程中一直充滿著激烈卻不失和諧的討論氣氛,，我們互相交流、互相幫助,、相互激勵,、資源共享，促進了每個人的人際交往和合作能力,，也增進了彼此之間的同學(xué)友誼,。

此次實踐課程雖然只有四天，但是通過豐富的課程內(nèi)容,，通過觀看電商領(lǐng)軍人物視頻,，學(xué)習(xí)電商營銷專題，聽專家講座的形式,，使得我對于電子商務(wù)專業(yè)前沿相關(guān)知識有了更加清晰的認知,。通過這次實踐周的學(xué)習(xí)，我對實踐周的意義和認識有了質(zhì)的提升,。在實踐中,，我也認識到自己尚有許多不足之處,，例如主動性還不夠,，溝通意識還有待提高。今后,，我會有意識地不斷改進,，多主動與組員進行溝通，爭取以更積極的狀態(tài)去面對每一次的實踐,，不斷學(xué)習(xí),，不斷總結(jié)，以求每一次都能取得一點點新的進步和收獲,。這次實踐課程,，通過多種形式的方式讓我意識到了電商專業(yè)需要不斷了解前沿信息，這樣才能更好的進行學(xué)習(xí)和發(fā)展,。

電子商務(wù)心得體會 學(xué)電子商務(wù)的心得體會篇九

為期二周的專業(yè)技能實訓(xùn)課程結(jié)束了,，這次的實訓(xùn)給了我很大的收獲但也給了我一個很深的感觸,，科技的力量不可小視，it技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷,，原來都需要人工來出理的數(shù)據(jù),，單證，業(yè)務(wù),，現(xiàn)在都只需要在電腦操作界面上點動鼠標(biāo),，片刻就能搞定。實訓(xùn)所用的軟件中所含有的東西還是比較全面的,，整個作業(yè)完成下來,，確實學(xué)到不少東西。從最簡單的開始,，申請帳號,，個人信息的填寫，再到后來的商品信息的錄入以及一些簡單業(yè)務(wù)的操作,，這些看似簡單的流程,，里面有許多細節(jié)問題是要求我們注意的，畢竟將來到真正實際操作過程中很少允許我們出差錯的,，一個錯誤的信息的公布出去給公司帶來的損失是無法估計的,，所以細心，細致是必需的,。

這次的實訓(xùn)內(nèi)容主要有：

一,，通過“德意”操作在電子商務(wù)虛擬平臺了解電子商務(wù)的基本流程，同時在虛擬平臺上做了操作,。

二,，通過虛擬平臺的模擬操作相應(yīng)地在網(wǎng)絡(luò)實踐平臺做了相應(yīng)的操作。

三,，到歐中經(jīng)貿(mào)網(wǎng)參觀并聽工作人員介紹公司狀況,。

四，聽講座,。

我們主要是電子商務(wù)實訓(xùn)室的德意模擬操作平臺里進行的,，不管是btob還是btoc交易模式都有前臺和后臺之分。前臺是讓客戶進行操作的平臺,，客戶可以注冊成為會員,、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上銀行的開戶,、電子錢包,、數(shù)字證書的注冊和獲取、以及電子合同的簽訂等,。而后臺管理系統(tǒng)是網(wǎng)站管理人員才可以操作的,。它能夠?qū)η芭_購物網(wǎng)站進行全面的管理和運作,。通過對后臺系統(tǒng)的操作，能夠讓我們了解與參與到電子商務(wù)運作與管理過程,，有助于我們知識的實踐,。而后臺管理系統(tǒng)的主要模塊包括：系統(tǒng)管理模塊、日常業(yè)務(wù)模塊,、綜合查詢模塊,、報表管理模塊、月末處理模塊,、系統(tǒng)幫助模塊等,。其中的采購業(yè)務(wù)管理，主要提供采購的各種管理,，如采購訂單的填寫,、采購訂單的確認，采購入庫等管理,。電子錢包以及企業(yè)數(shù)字證書的審批,。

在虛擬平臺操作完后，我們還在阿里巴巴,、拍拍等網(wǎng)站中進行會員注冊,。我們在阿里巴巴里面發(fā)布自己的商業(yè)信息，在拍拍網(wǎng)上則是利用qq號碼網(wǎng)上開店,，發(fā)布自己的商品,，進行商品的買賣。這些都是在現(xiàn)實的網(wǎng)絡(luò)中實現(xiàn)的,。當(dāng)然,，作為電子商務(wù)的學(xué)生，如果我們自己都不去實踐,，那我們又如何使他人信任,，讓他人放心的進入到我們自己的網(wǎng)站。

另外,，我們還聽取了由--國企業(yè)的一名營銷經(jīng)理謝經(jīng)理給我們講了關(guān)于搜索引擎和推銷的知識,。讓我們從中了解了世界上三大搜索巨頭,它們之間的特色和市場的定位,。使我們對這三個常用搜索引擎功能有了清晰的了解,，同時聽了這位營銷經(jīng)理的推銷艱辛而又精采的一面，在為她喝采的同時也開放了自己的眼界,，使自己的知識又多了一方面的擴充,。

通過這次電子商務(wù)綜合技能的實訓(xùn)“理論+實操+講座+參觀+案例”，使我對電子商務(wù)有更深一層的了解,，對國內(nèi)外電子商務(wù)的發(fā)展有了進一步的認識,。使我們了解電子商務(wù)企業(yè)的組織機構(gòu),，企業(yè)的管理模式，企業(yè)的運作模式,，企業(yè)的行業(yè)特點,，電子商務(wù)企業(yè)運作系統(tǒng)的硬件設(shè)施和架構(gòu)，電子商務(wù)應(yīng)用軟件系統(tǒng)的基本架構(gòu),、運行管理維護的特點和流程,，電子商務(wù)企業(yè)的營銷模式和營銷過程。這次的實訓(xùn)也讓我們更進一步的了解電子商務(wù)在當(dāng)今世界的發(fā)展情況,。也對電子商務(wù)所涉及的幾個模塊進行了實際操作,，我對原先所學(xué)的電子商務(wù)的理論知識有了更為深刻的理解。

經(jīng)過這次的實訓(xùn),我們對電子商務(wù)有了更深的了解,，從書面的明白到實踐的理解,。我們這次實習(xí)對我們的認識起到了很大的啟發(fā)作用，使我們以后在接觸電子商務(wù)的過程中少走點彎路,。也使我們對人生和社會有了更清楚的認識,，任何的成功都有艱辛和汗水鋪出來的，沒有那么多的意外收獲,。

在這里很感謝潘老師給我們傳授了這么多的知識和經(jīng)驗,讓我們在畢業(yè)之際更好的填補自己的不足,。

電子商務(wù)心得體會 學(xué)電子商務(wù)的心得體會篇十

電子商務(wù)概論是我的最后一門專業(yè)選修課，卻誤打誤撞地選進了強化班開設(shè)的課程,，意外之余也有不少驚喜和收獲——課程內(nèi)容與形式的安排和我預(yù)想中的很不一樣,，課堂的開放程度也相當(dāng)高。不得不說,，這樣自主的學(xué)習(xí)方式的確能夠讓我感受到學(xué)習(xí)的輕松和愉悅,。

關(guān)于電子商務(wù)，之前的了解大多比較感性和片面,，在這方面相對比較熟悉的內(nèi)容是與我自己負責(zé)的srtp項目有著緊密關(guān)聯(lián)的“團購”,。在電子商務(wù)概論的第一次課程中，我對電子商務(wù)這種現(xiàn)代商業(yè)模式有了更全面的了解,，包括電子商務(wù)的概念,、電子商務(wù)的特點、電子商務(wù)的要素,、電子商務(wù)的載體以及電子商務(wù)的應(yīng)用分類等等,。在談到以交易對象作為電子商務(wù)應(yīng)用分類的依據(jù)時，一個詞匯立刻牢牢地抓住了我的耳朵,，這就是電子商務(wù)c2b模式中的代表——威客,。

最早聽聞威客還是在我上初中的時候，在青年文摘上看到了關(guān)于“威客”的介紹。正如對待拼客,、博客等網(wǎng)絡(luò)新生詞匯一樣,，彼時的我將威客視作了一種生活模式，當(dāng)看到雜志上所介紹的各路威客們通過在網(wǎng)絡(luò)上的點擊與任務(wù)上載輕輕松松賺走一筆收入時,，那真是羨慕不已,。印象最深的一個例子是，一名女威客給一位征孩子姓名的先生提供了“高勝寒”這一備選方案,，最后“中標(biāo)”獲得了5000元的人民幣獎金,。也許正是威客的這種自由自在的生活狀態(tài)吸引了我，以至于七八年后的我依舊對這個名詞念念不忘,，幻想著自己也能在網(wǎng)絡(luò)上淘得一桶金,。

但威客顯然不僅是一類人群的代號，也不只是一種生活模式,。威客的理念與威客的業(yè)務(wù)發(fā)展,，是基于威客商業(yè)模式的出現(xiàn)而誕生的。出于對威客的好奇與喜愛,，我搜集了有關(guān)于威客及其運營方面的知識與信息,，從一定程度上對威客這一電子商務(wù)模式有了更清晰的認識。

【什么是威客?】

威客是指那些通過互聯(lián)網(wǎng)把自己的智慧,、知識,、能力、經(jīng)驗轉(zhuǎn)換成實際收益的人,，他們在互聯(lián)網(wǎng)上通過解決科學(xué),，技術(shù)，工作,，生活,，學(xué)習(xí)中的問題從而讓知識、智慧,、經(jīng)驗,、技能體現(xiàn)經(jīng)濟價值。

【威客出現(xiàn)的背景】

威客理論認為互聯(lián)網(wǎng)上的知識(各種文章,、資料,、回答問題的答案等)都具有一定的經(jīng)濟價值，應(yīng)該可以作為商品出售,，它符合經(jīng)濟學(xué)的價值規(guī)律,。另外，隨著互聯(lián)網(wǎng)支付手段的逐步完善,，通過互聯(lián)網(wǎng)為知識,、智慧、能力,、經(jīng)驗進行定價就成為可能,。因此互聯(lián)網(wǎng)開始從完全免費共享的時代，過渡到了互聯(lián)網(wǎng)的知識價值化時代,，知識,、智慧、能力,、經(jīng)驗通過互聯(lián)網(wǎng)也具備商業(yè)價值的理念將逐步被人接受,。在互聯(lián)網(wǎng)的知識價值化時代，知識,、智慧,、經(jīng)驗、技能都可以成為商品通過互聯(lián)網(wǎng)進行交易,。這是威客模式理論提出的重要前提和基礎(chǔ),。知識的價值化一方面使人們參與到智力互動問答中去，并提供高質(zhì)量的知識產(chǎn)品,，另一方面通過問題的提出和解答,，知識、智慧,、能力,、經(jīng)驗也真正成為商品被交易。

【威客的三種運營流程】

現(xiàn)如今,，威客模式的商業(yè)網(wǎng)站作為威客理論發(fā)展的載體,，不斷推動著威客這一商務(wù)模式的發(fā)展前進。在不斷的探索與嘗試過程當(dāng)中,，威客商業(yè)網(wǎng)站逐漸從單一的“解答問題后獲取報酬”經(jīng)營模式,，進化成為更經(jīng)濟、高效的運營方式,。威客商業(yè)網(wǎng)站的主要運營流程發(fā)展如下：

現(xiàn)金懸賞任務(wù)流程(任務(wù)方主導(dǎo))：

首先由任務(wù)發(fā)布者發(fā)布任務(wù),，同時全額預(yù)付現(xiàn)金給威客網(wǎng)站。任務(wù)發(fā)布后,，眾多威客參與任務(wù),，最后由威客網(wǎng)站將任務(wù)獎金支付給作品最好的威客。

招標(biāo)任務(wù)流程(任務(wù)方與威客網(wǎng)站合作)：

首先由任務(wù)發(fā)布者發(fā)布任務(wù),，并向威客網(wǎng)站支付少量定金或不支付定金,。任務(wù)發(fā)布后經(jīng)威客網(wǎng)站確認的高水平威客報名參加任務(wù)，并由任務(wù)發(fā)布者選擇合適威客開始工作,。最后,，根據(jù)工作進度由任務(wù)發(fā)布者或威客網(wǎng)站向威客支付酬勞。

威客地圖流程(威客主導(dǎo))：

首先由威客在威客網(wǎng)站開設(shè)威客空間或工作室。任務(wù)發(fā)布方通過技能關(guān)鍵詞查詢威客或智力作品后,，雙方通過站內(nèi)留言,，email，即時通訊,，電話,，直接見面等方式進行溝通，確定是否合作,。合作完成后,，雙方可以在威客網(wǎng)站進行相互評價 。

【小結(jié)】

威客的出現(xiàn),，賦予了互聯(lián)網(wǎng)時代一種新的思維模式,，對知識管理的促進作用是毋庸置疑的。雖然現(xiàn)在我國的威客商業(yè)網(wǎng)站運營仍存在一些如標(biāo)價,、信用等問題,，但在經(jīng)濟社會背景下，威客模式的發(fā)展前景依舊光明,。威客可以解決搜索引擎無法創(chuàng)造性的給出答案的問題,，并在豐富互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)類型的同時創(chuàng)造了更為自由的就業(yè)環(huán)境。由衷地希望威客能夠在中國越走越遠,，越走越好,。

電子商務(wù)心得體會 學(xué)電子商務(wù)的心得體會篇十一

大學(xué)生社會實踐是當(dāng)代大學(xué)生了解國情、增長才干,、鍛煉能力,、服務(wù)社會的窗口。通過社會實踐活動可以增強大學(xué)生的歷史使命感和社會責(zé)任感,，有助于大學(xué)生將社會實踐與專業(yè)學(xué)習(xí),、服務(wù)社會、擇業(yè)就業(yè),、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相結(jié)合,，實現(xiàn)早日成才的目標(biāo)。為響應(yīng)黨中央的號召,，我們--電子商務(wù)團支部在院系領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注下開展了此次走進__探尋陶瓷行業(yè)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展之路的暑期社會實踐活動,。

__陶瓷源遠流長，在中國陶瓷歷史上曾經(jīng)書寫過輝煌的篇章,，具有重要的歷史地位和國際影響,。__陶瓷在中國當(dāng)代陶瓷發(fā)展中，同樣也取得了杰出的成就,，無論在工藝技術(shù)和藝術(shù)創(chuàng)作設(shè)計方面,，都有新的提高和拓展,，不僅生產(chǎn)了大量優(yōu)質(zhì)的日用陶瓷產(chǎn)品，同時創(chuàng)作了許多優(yōu)秀的藝術(shù)陶瓷作品,。在市場經(jīng)濟日益國際化的時代,，中國傳統(tǒng)陶瓷工藝產(chǎn)品發(fā)展道路是如何繼續(xù)?在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時代，中國傳統(tǒng)陶瓷工藝產(chǎn)品是否還在繼續(xù)著原有的發(fā)展道路?在電子商務(wù)迅速崛起的時代,，中國傳統(tǒng)傳統(tǒng)陶瓷工藝產(chǎn)品是否也在追逐時代的腳步不斷創(chuàng)新?帶著種種疑問我們開始了我們的暑期__行,。

實踐起航——周密計劃,、運籌帷幄,、激揚起航

前期準(zhǔn)備。在出征前雖然我們?nèi)匀惶幱诰o張的期末復(fù)習(xí)迎考時期,，但我們已經(jīng)在籌備此次的暑期社會實踐計劃了,，包括整個實踐活動的時間起始點、期間計劃,、企業(yè)聯(lián)系等等,。

組建實踐隊伍。出征前我們在班級廣泛宣傳此次暑期社會實踐考察地,、考察點,、考察的目的等,，我們的計劃得到同學(xué)大力支持,，在出征前我們組建了一支擁有12人的暑期社會實踐小分隊。

正式出征,。7月9日,，在結(jié)束期末考試的第二天,，我們的實踐團隊正式出發(fā)，雖然當(dāng)時烈日當(dāng)空,、驕陽似火,，但我們絲毫沒有因此而熄滅心中的熱情。

實踐辛路——深入了解,、團隊協(xié)作,、迎難而上

深入文化了解。__縣陶瓷博物館是福建省第一家資料齊全的陶瓷專業(yè)館,，是__縣弘揚陶瓷文化,、展現(xiàn)精湛的陶瓷工藝和悠久的陶瓷歷史的一個重要窗口。在了解目前的__陶瓷行業(yè)發(fā)展道路前,，了解__悠久的陶瓷歷史是必要的而__陶瓷博物館為我們在進行調(diào)研前提供了一個非常好的平臺,，讓我們能充分了解__陶瓷的文化底蘊。在造訪陶瓷博物館的同時我們還參觀了與陶瓷有關(guān)的學(xué)?！猒_陶瓷學(xué)院,。唯一美中不足的是恰逢學(xué)院在進行招收教師考試及面試時期,，我們未能與專業(yè)的老師進行深入的交流。

深入實地考察,。實地考察是我們本次考察的重點,。在__期間我們重點考察了大企業(yè)和中小企業(yè)。__有限集團是當(dāng)?shù)匾粋€大型的’制作工藝陶瓷企業(yè),，我們在同學(xué)引薦下認識了企業(yè)的負責(zé)人,。他和廠長非常熱情的帶領(lǐng)我們參觀了企業(yè)的制瓷流程、產(chǎn)品展示廳,、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境,、辦公場所等，在他的解說下我們體會到了陶瓷本身所具有的魅力,。此外,，我們還對他進行了一次專訪，雖然面對的是我們一個團隊的提問,，他仍然非常禮貌,、非常耐心的為我們解開疑惑。關(guān)于中小企業(yè)的考察,，我們重點走訪了當(dāng)?shù)匾恍┬⌒偷奶沾勺鞣缓蛯嵉乜疾炝颂沾山值纳碳?。在考察陶瓷作坊前是我們最近糾結(jié)的地方，我們在當(dāng)?shù)厝松夭皇?，對?dāng)?shù)氐男∽鞣黄髽I(yè)也是一無所知,，我們能完成此次作坊的訪談主要靠整個團隊成員的努力，大家積極的上網(wǎng)尋找周邊小企業(yè)的資料,，然后我們分工對企業(yè)進行電話咨詢,。正因為有大家的努力才有我們對小企業(yè)的采訪成果。陶瓷街的采訪也是我們實地考察比較頭疼的地方,，我們必須對整條街的陶瓷商店進行深入的了解,，關(guān)注他們陶瓷銷售的網(wǎng)絡(luò)化情況。我們分組對陶瓷街進行考察,，由于店主的原因,、實際情況等制約我們在采訪中同時遭遇了瓶頸比如個別店主的不配合、商店生意正火等,，不過隊員們有著越挫越勇的精神,，不畏懼困難迎難而上，我們的陶瓷街走訪的任務(wù)才得以順利完成,。

自身規(guī)劃和總結(jié),。在考察每個地點前后我們都有進行認真的規(guī)劃和總結(jié)。在出發(fā)考察前我們都會集會討論當(dāng)天考察的計劃,、問題設(shè)置,，做好充分的準(zhǔn)備,。考察結(jié)束當(dāng)天我們并沒有因外出考察,、訪問的疲倦而放棄總結(jié),，大家自覺集會討論至深夜發(fā)表各自考察感受、做好當(dāng)天考察的總結(jié),。除此之外,，我們特別為此次社會實踐開通了屬于自己的博客——閩江學(xué)院07電商實踐小分隊。大家每天在博客上抒發(fā)自己的感想和收獲,，同時它也是我們一個對外宣傳交流的窗口,。

實踐成敗因素——路漫漫其修遠兮，成敗兮看實際靠自己

本次暑期社會實踐活動能取得圓滿的成功除了跟大家的努力和合作存在莫大的關(guān)系,，它還飽含了許多其他的因素：

1,、前期周密的計劃,。在赴__考察前,，我們做了一個周密的計劃使得本次活動能按我們的計劃取得理想的成果，滿載而歸,。

2,、正確的人員分工。我們對每個成員的具體職責(zé)進行了詳細的分工,，包括后勤,、財務(wù)、活動導(dǎo)游,、攝像,、訪問等等，這使得我們整個團隊在活動過程的執(zhí)行力強,、配合度高,，保證了社會實踐的順利完成。

3,、企業(yè)的友好配合,。如果沒有企業(yè)的友好配合，我們的活動將寸步難行也無法取得實質(zhì)性的成果,。

4,、__本身的地緣優(yōu)勢。__是傳統(tǒng)的陶瓷文化發(fā)源地,，我們的考察地點具有代表性這使得我們的成果顯著,。

雖然本次活動取得了我們理想中的效果，但不可否認我們的活動還有有待改進之處：

1,、宣傳效果不足,。我們曾試圖尋找電視臺的支援,，可惜未能成功。有那么一點希望得到__陶瓷協(xié)會的支持,，怎奈一個考察團另我們的機會泡湯,。

2、與商家交流能力有限,。我們都是在校大學(xué)生對現(xiàn)實的社會了解過少,，我們的思維難免與商家有所沖突。

3,、我們的專業(yè)知識還有待提高,。我們的問題還無法做到非常全面，可以直接達到我們訪問的目的,，使得有時會有所浪費時間繞彎,。

實踐心語——種豆得豆，種瓜得瓜

有付出就會有收獲,。六天的時間說短也不短,，說長也不長，雖然此次考察時間短暫,，但我們每個人應(yīng)該都非常的難忘,。從出發(fā)前準(zhǔn)備到到達__考察期間的相互合作，集體生活,，無不顯示著我們這個團體的團結(jié)和友愛,。通過本次的考察我們了解了陶瓷這個傳統(tǒng)的行業(yè)概括和它的網(wǎng)絡(luò)化情況：目前__陶瓷行業(yè)發(fā)展主要還是依托傳統(tǒng)的銷售模式，雖然許多企業(yè)也擁有自己企業(yè)網(wǎng)站或者鏈接網(wǎng)站,，但整個__陶瓷行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展還在起步階段,。因為在__陶瓷網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展過程中還存在許許多多的制約因素：陶瓷產(chǎn)品本身本質(zhì);當(dāng)?shù)厣碳覍μ沾删W(wǎng)絡(luò)發(fā)展之路觀念上的阻礙;政府對電子商務(wù)的忽視;物流問題也在制約著陶瓷行業(yè)網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展等等。

短短六天,，我們想了很多,，做了很多，雖然忙碌,，雖然辛苦,，可是我終于把我們的暑期社會實踐活動圓滿完成，收獲許多關(guān)于社會,、關(guān)于__,、關(guān)于陶瓷、關(guān)于團體,、關(guān)于友情的深刻體會,。暑期社會實踐是繁忙、勞累的六天,，也是收獲,、成長的六天,。

電子商務(wù)心得體會 學(xué)電子商務(wù)的心得體會篇十二

我們商務(wù)培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是五個人作為一個team。每個team要成立一個公司,，然后要確定我們公司的發(fā)展方向以及每個人在公司內(nèi)的職務(wù),。雖然是個模擬的game，但是規(guī)則還是有的,。我們羅老師的規(guī)則是：每個團隊里必須要男女混搭,，公司每次的過程都會被評分，最終的評分將會被累計成為我們此次的商務(wù)培訓(xùn)的成績,。

羅老師要求我們自己運用計算機課上所學(xué)的網(wǎng)頁知識,，建一個自己公司的網(wǎng)站。這其實并不僅僅是一個網(wǎng)站那么簡單的問題,，更多的是如何合作?如何去分配如何去做出判斷?從網(wǎng)頁的背景,，到字體的設(shè)置甚至是到每張圖片的安放都傾注了我們每位公司成員的心血。從建立一個網(wǎng)站中我們開始思索的更多,，比如我們會思考怎樣的背景才會吸引我們的顧客?什么樣的顏色會更令人賞心悅目?在產(chǎn)品的訂購上我們會想如何才能讓顧客更便利地訂購我們的產(chǎn)品?這么多的問號不斷地在我們腦中閃現(xiàn),，也不斷地激發(fā)著我們做出更好、更便利的網(wǎng)站來,。其實不僅僅是我們這個公司,，其他公司也都拿出來了十八般武藝。印象頗為深刻的是maxdesign的網(wǎng)站和衛(wèi)良小組應(yīng)用psd所做出來的網(wǎng)站,，這兩個公司的網(wǎng)站做的非常引人入勝，他們都不約而同地應(yīng)用了大量的動畫效果,?？梢钥吹贸觯瑑蓚€小組的成員都特意去自學(xué)了一下網(wǎng)站其他的制作方法,。所以說羅老師的課還是很成功的,，因為他充分調(diào)動起了我們的主觀能動性，而且可以確切地說我們每個人都在這次的商務(wù)培訓(xùn)中學(xué)到了東西,，不論是課內(nèi)還是課外的,，我們學(xué)的都很快樂。

評選的結(jié)果讓我們公司的成員欣喜不已,，大家的努力沒有白費我們公司獲得了第一名的好成績,。(雖然我們組員認為如果再多些時間我們的網(wǎng)站甚至是我們的公司可以做的更好更出色。)但在商務(wù)培訓(xùn)的最后一課里,，我所收獲的其實還有更多,。事實上，大家最后商務(wù)培訓(xùn)的成績是根據(jù)公司成績來定的,。衛(wèi)良的公司由于最后的成績不是特別的理想,，平均分也沒有及格,。當(dāng)老師決定大家根據(jù)各個表現(xiàn)來分配總成績時，包麗瑋同學(xué)作為總經(jīng)理犧牲了自己讓其他組員成績合格的舉動深深地震撼了我,。她做的那么的灑脫仿佛一切與她無關(guān),，她做的那么令我傷感仿佛不及格的那個人是我，她做的那么令我感嘆仿佛一位英雄就在我眼前,。

其實老師讓我們做這個殘酷的評分時,，我相信大家都不好受特別是那些平均分不是很高的小組。犧牲一個人來保全大家,，那個犧牲的人是偉大的,，但那些被保全的人的心卻是受煎熬的。這個事件同時也預(yù)先地讓我們認清真正地社會還會更加的殘酷,。如何在殘酷的社會中求生存,，是我們接下來的幾年里我們必須學(xué)習(xí)并掌握的。

這一次的商務(wù)培訓(xùn),，相信大家也都和我一樣被包麗瑋的舉動所感動著,，被各個公司的idea所吸引著，被五彩繽紛的網(wǎng)站所眼前一亮著,。

電子商務(wù)職業(yè)資格培訓(xùn)和模擬測試

后幾周的電子商務(wù)職業(yè)資格培訓(xùn)和模擬測試是為了我們考取電子商務(wù)員證所設(shè)立的實訓(xùn)課程,。它分為上機操作和理論課兩部分。

剛開始時,，有很多人都認為電子商務(wù)員證其實并沒有什么大用處甚至用嗤之以鼻的態(tài)度來上課,。但是在上機操作課上我們指導(dǎo)老師一番語重心長的話讓我改變了這個看法。

在現(xiàn)今的社會里,，求職之路其實對于我們來說還是有困難的,。如何在這個競爭激烈的求職市場中爭得一席之地?這就需要我們的能力作為一把韌劍來為我們創(chuàng)出一番天地。但是,，用什么來證明我們的能力呢?這就是證書的作用了,，用通過考試得來的證書來證明我們的能力，讓這些證書來為我們說話證明我們的能力,。況且今年專升本的結(jié)果并不理想,。如果專升本沒有成功的同學(xué)打算怎么辦呢?僅憑一張專科文本就去闖蕩?所以說證書在某些方面對我們來說是十分重要的,。

除此以外,，事實上，的確在上機的過程中我還是發(fā)現(xiàn)自己還是有很多的操作題很陌生像是改編二級菜單之類的,，有些甚至不知和從下手,。其中最頭痛的就是access數(shù)據(jù)庫的建立，在此之前我完全沒有接觸過這個軟件于是我不得不主動地一次又一次去詢問同學(xué)，去詢問老師如何去做,，如何去做地更好,。其實，在規(guī)定的時間里完成三十道習(xí)題對我們很多同學(xué)來說是有困難的,，它考驗的是我們對計算機應(yīng)用的熟練程度,，打字速度，專業(yè)的熟練度,。在一次次的練習(xí)中我可以看見的是自己在速度上的提升,，對知識了解度上的深入。我想不單單是我個人,，每個人都可以確定的通過考證自己還是可以學(xué)習(xí)到很多的知識點,。這些知識點有些是我們遺忘的，有些是我們所陌生的,。但無論怎樣,，通過考證我們將會去了解我們更多未知的領(lǐng)域。

羅老師的理論課是通過做習(xí)題的形式讓我們?nèi)チ私怆娮由虅?wù)知識,。盡管很多的知識真的很好像離我們很遙遠,。例如：招標(biāo)的本質(zhì)是增加買方的競爭力，在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中營銷是處于核心位置,，網(wǎng)絡(luò)營銷可以分為兩類無站點網(wǎng)絡(luò)營銷和基于企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷等等,。但羅老師依舊堅持讓我們先自行做題然后再解題，以達到加深印象的目的,。好在通過此番努力和羅老師的一番簡化的解釋下,，這些在平時我們從來不用到的專業(yè)詞匯，我們還是可以領(lǐng)會其中的奧妙所在,。就算有再不明白的問題我們都會通過網(wǎng)絡(luò),，圖書館來找到我們問題的答案?？赡芸催@些詞匯很枯燥很乏味，但是在考證與就職的雙重壓力下我們不得不去面對這些枯燥與乏味,，逼迫自己從中找到樂趣所在,，逼迫自己一次次喝著咖啡與睡意抗?fàn)幦W(xué)習(xí)。

為期四周的電子商務(wù)職業(yè)資格培訓(xùn)很快在我們的豐厚的收獲中結(jié)束了,。坦誠的說,，我真的學(xué)到很多知識而且整個過程都很輕松很快樂。從做人,，做企業(yè)到做學(xué)問……其中有很多經(jīng)歷都值得讓我一輩子珍惜,。

電子商務(wù)心得體會 學(xué)電子商務(wù)的心得體會篇十三

這次在教師發(fā)展在線上進行了短期的《電子商務(wù)概論》課程學(xué)習(xí)，李琪老師和應(yīng)喆老師在培訓(xùn)視頻里講了很多理論教學(xué)的知識，那些實踐教學(xué)的操作方法和經(jīng)典案例讓我對電子商務(wù)這門課的教學(xué)有了新的見解和認識,，這也是我這次培訓(xùn)的最大收獲,。

培訓(xùn)中，李琪老師給我們灌輸了一種思想,，那就是知識是基礎(chǔ),，意識是骨架，理念是靈魂,，實踐是精神,，方法是手段。只有基礎(chǔ)知識扎實了才是你從事這個專業(yè)的最基本,，能夠幫助自己在以后的工作和學(xué)習(xí)中站得更高,，走得更遠。

電子商務(wù)是一門集經(jīng)濟,、管理,、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子與信息技術(shù),、法律等相關(guān)學(xué)科內(nèi)容的交叉性和綜合性很強的學(xué)科,。因為電子商務(wù)發(fā)展時間較短，教育部在理論教學(xué)上缺乏整體統(tǒng)一部署,、安排和要求,，所以各大高校電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展方向、課程體系,、教學(xué)計劃等制訂出現(xiàn)了錯綜復(fù)雜甚至混亂的狀況,。

在這種情況下應(yīng)該如何培養(yǎng)學(xué)生呢?如前所述，電子商務(wù)知識內(nèi)容的綜合性,、交叉性決定了電子商務(wù)學(xué)習(xí)的復(fù)雜性和艱巨性,。有利的是，電子商務(wù)實務(wù)工作對其知識的要求還是有確定的規(guī)律可尋的,。而電子商務(wù)實務(wù)和電子商務(wù)實踐體系兩個體系卻給我們提供了兩個學(xué)習(xí)的線路,。這樣就構(gòu)成了對電子商務(wù)“面”上的學(xué)習(xí)和實踐。

據(jù)我的了解,，各個學(xué)校在這方面普遍做的比較深入和系統(tǒng),。我更要強調(diào)的是“點”上的學(xué)習(xí)。從電子商務(wù)學(xué)習(xí)的方法上講,，叫做“點”和“面”的結(jié)合,。“面”指的是專業(yè)基礎(chǔ)知識,，包括經(jīng)濟學(xué),、管理學(xué)、計算機技術(shù)、基本法律,、法規(guī)知識,，具體而言就是協(xié)作組推薦的核心課程?！包c”上的學(xué)習(xí)包括電子商務(wù)管理(比如網(wǎng)站管理,、網(wǎng)站編輯)、電子商務(wù)技術(shù)(比如：網(wǎng)站開發(fā),、技術(shù)維護),、電子商務(wù)策劃、界面設(shè)計(不要小看,，優(yōu)秀的設(shè)計師是非常受歡迎的,，而且需求也非常大。)等,，應(yīng)該可以看得出來這些幾乎都是具體是工作崗位,。

“面”上的學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)保障，“點”上的學(xué)習(xí)是技能突破,，是就業(yè)或者開展問題研究的直接保障,。如果只有“面”上的學(xué)習(xí)，可能做具體工作就很困難,，就可能出現(xiàn)好像什么都知道,，但是什么都做不了的尷尬。反之,，只有“點”上的學(xué)習(xí),，工作或者研究就很難深入，也深入不下去,，也會缺少迅速成長和進步的基礎(chǔ)與動力,。

在未來的社會發(fā)展趨勢下，電子商務(wù)一定會越來越成熟和茁壯,，而我們教師要做的教學(xué)工作就是培養(yǎng)學(xué)生打好電子商務(wù)基礎(chǔ)知識和職業(yè)技能,，為以后的挑戰(zhàn)積累經(jīng)驗。

最后,，感謝李琪老師和應(yīng)喆老師的辛勤培訓(xùn)與指導(dǎo),，感謝全國高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心給我們廣大教師一個培訓(xùn)與交流的平臺!萬分感謝!

電子商務(wù)心得體會 學(xué)電子商務(wù)的心得體會篇十四

昨天下午(20--年-月8日)正好有空，想起學(xué)校有一場縣里組織的鄉(xiāng)村電商培訓(xùn)會,，就去參加了一下，我是一點五十分到的,，原以為遲了,，因為牛紅梅老師在微信圈里說的是下午2:00——5:00,結(jié)果到了力行樓多功能教室也沒有幾個人，一直等到近3:00陸陸續(xù)續(xù)的人才來，電商培訓(xùn)會才開,，看起來參加電商培訓(xùn)會的鄉(xiāng)村人員的意識和效率還有待于進一步的提高啊,。

此次電商培訓(xùn)會是由與清徐縣政府合作的電商"樂村淘"駐清徐負責(zé)人對清徐鄉(xiāng)村參與"樂村淘"進村進行培訓(xùn)，并且邀請了陽城,、榆社等"樂村淘"電商當(dāng)?shù)刎撠?zé)人與清徐縣的參與"樂村淘"電商的成員進行經(jīng)驗交流,。我感覺理念比較新，操作模式也可行,。目前馬云的"淘寶",劉強東的"京東"等電商正紛紛向農(nóng)村進發(fā),，中國廣大的農(nóng)村地區(qū)正是一片需要電商開拓的處女地，蘊藏著巨大的商機,，這也正是總理提出"村村有物流,，村村通電商的重要原因之一。

環(huán)顧目前全球經(jīng)濟除美國外都處于不景氣時期,，我國外貿(mào)出口連月下滑,，本月公布的前三季度gdp數(shù)據(jù)破7都說明了這一點。目前拉動我國經(jīng)濟發(fā)展的三駕馬車中,，有兩駕將近熄火,，一駕就是外貿(mào)出口，一駕是投資,，20-年為應(yīng)對亞洲金融危機投資4萬億產(chǎn)生的產(chǎn)能過剩,，只剩下的一輛馬車就是拉動內(nèi)需還可以大有作為，需要加油!加油!再加油!而這輛馬車的傳動系統(tǒng)就是電商,，電商可以極大的帶動提升消費升級,。

近幾天大家可能都看到這樣的一組數(shù)據(jù)：全國第三季度gdp各省排名。我山西省名列全國倒數(shù)第二,，省gdp指標(biāo)第三季度僅僅優(yōu)于排名倒數(shù)第一的遼寧0.1個點,，遼寧2.7%,我山西省2.8%,黑龍江倒數(shù)第三，gdp第三季度的增速還有5.5%,上半年的gdp增速排名也是如此,。gdp處于低位,，想必大家都清楚意味著什么。

作為能源重化工基地的山西,，其實除了煤炭我們還有許多的資源優(yōu)勢可以挖掘,，比如：旅游資源，人說地下文物看陜西,，地上文物看山西,，我們山西的旅游資源就可以深挖細研;又比如：土特產(chǎn)資源，平遙的牛肉,，太谷的餅,，清徐的葡萄甜盈盈再比如……我們太需要一條渠道把清徐的產(chǎn)品,、山西的好東西推出去到更為廣闊的市場上去了，電商為我們提供了這樣的機會,，我們應(yīng)該抓住,。

有了機會更為關(guān)鍵的是人。因為一切的物都是由人來支配的,，所以培養(yǎng)人更為重要,，更為迫切。從昨天的培訓(xùn)情況來看,，參加電商培訓(xùn)的人對電商的意識還是遠遠不夠的,，還需要進一步加大力度。

廣闊的農(nóng)村是大有作為的,。中國的希望也在農(nóng)村,，我們山西搭不上東南沿海開放開發(fā)、搭不上西部大開發(fā),、搭不上振興東北振興,，也搭不上一帶一路……好多好多，可我們這一次應(yīng)該搭上電商進村這輛快車,，重塑我山西晉商輝煌,。目前不斷下滑的山西太需要這樣一次人心的振奮了。

請拿出我山西晉商先輩如喬致庸,、雷履泰等人的開拓精神和開拓意識來吧!請拿出我山西人民當(dāng)年走西口的勇氣來吧!

電子商務(wù)心得體會 學(xué)電子商務(wù)的心得體會篇十五

昨天下午正好有空,，想起學(xué)校有一場縣里組織的鄉(xiāng)村電商培訓(xùn)會，就去參加了一下,，我是一點五十分到的,，原以為遲了，因為牛紅梅老師在微信圈里說的是下午2:00——5:00,結(jié)果到了力行樓多功能教室也沒有幾個人,，一直等到近3:00陸陸續(xù)續(xù)的人才來,，電商培訓(xùn)會才開，看起來參加電商培訓(xùn)會的鄉(xiāng)村人員的意識和效率還有待于進一步的提高啊,。

此次電商培訓(xùn)會是由與清徐縣政府合作的電商"樂村淘"駐清徐負責(zé)人對清徐鄉(xiāng)村參與"樂村淘"進村進行培訓(xùn),，并且邀請了陽城、榆社等"樂村淘"電商當(dāng)?shù)刎撠?zé)人與清徐縣的參與"樂村淘"電商的成員進行經(jīng)驗交流,。我感覺理念比較新,，操作模式也可行。目前馬云的"淘寶",劉強東的"京東"等電商正紛紛向農(nóng)村進發(fā),，中國廣大的農(nóng)村地區(qū)正是一片需要電商開拓的處女地,，蘊藏著巨大的商機，這也正是"村村有物流,，村村通電商的重要原因之一,。

環(huán)顧目前全球經(jīng)濟除美國外都處于不景氣時期,，我國外貿(mào)出口連月下滑，本月公布的前三季度gdp數(shù)據(jù)破7都說明了這一點,。目前拉動我國經(jīng)濟發(fā)展的三駕馬車中，有兩駕將近熄火,，一駕就是外貿(mào)出口,，一駕是投資，20--年為應(yīng)對亞洲金融危機投資4萬億產(chǎn)生的產(chǎn)能過剩,，只剩下的一輛馬車就是拉動內(nèi)需還可以大有作為,，需要加油!加油!再加油!而這輛馬車的傳動系統(tǒng)就是電商，電商可以極大的帶動提升消費升級,。

近幾天大家可能都看到這樣的一組數(shù)據(jù)：全國第三季度gdp各省排名,。我山西省名列全國倒數(shù)第二，省gdp指標(biāo)第三季度僅僅優(yōu)于排名倒數(shù)第一的遼寧0.1個點,，遼寧2.7%,我山西省2.8%,黑龍江倒數(shù)第三,，gdp第三季度的增速還有5.5%,上半年的gdp增速排名也是如此。gdp處于低位,，想必大家都清楚意味著什么,。

作為能源重化工基地的山西，其實除了煤炭我們還有許多的資源優(yōu)勢可以挖掘,，比如：旅游資源,，人說地下文物看陜西，地上文物看山西,，我們山西的旅游資源就可以深挖細研;又比如：土特產(chǎn)資源,，平遙的牛肉，太谷的餅,，清徐的葡萄甜盈盈再比如……我們太需要一條渠道把清徐的產(chǎn)品,、山西的好東西推出去到更為廣闊的市場上去了，電商為我們提供了這樣的機會,，我們應(yīng)該抓住,。

有了機會更為關(guān)鍵的是人。因為一切的物都是由人來支配的,，所以培養(yǎng)人更為重要,，更為迫切。從昨天的培訓(xùn)情況來看,，參加電商培訓(xùn)的人對電商的意識還是遠遠不夠的,，還需要進一步加大力度。

廣闊的農(nóng)村是大有作為的,。中國的希望也在農(nóng)村,，我們山西搭不上東南沿海開放開發(fā),、搭不上西部大開發(fā)、搭不上振興東北振興,，也搭不上一帶一路……好多好多,，可我們這一次應(yīng)該搭上電商進村這輛快車，重塑我山西晉商輝煌,。目前不斷下滑的山西太需要這樣一次人心的振奮了,。

請拿出我山西晉商先輩如喬致庸、雷履泰等人的開拓精神和開拓意識來吧!請拿出我山西人民當(dāng)年走西口的勇氣來吧!