我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應該馬上記錄下來,，寫一篇心得體會,，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結方法。那么心得體會怎么寫才恰當呢,？下面小編給大家?guī)黻P于學習心得體會范文,，希望會對大家的工作與學習有所幫助。

學電子商務的心得體會 學了電子商務的心得體會篇一

這次的實訓內容主要有：

一,，通過“德意”操作在電子商務虛擬平臺了解電子商務的基本流程,，同時在虛擬平臺上做了操作。

二,，通過虛擬平臺的模擬操作相應地在網絡實踐平臺做了相應的操作,。

三，到歐中經貿網參觀并聽工作人員介紹公司狀況,。

四,，聽講座。

我們主要是電子商務實訓室的德意模擬操作平臺里進行的,，不管是btob還是btoc交易模式都有前臺和后臺之分,。前臺是讓客戶進行操作的平臺，客戶可以注冊成為會員,、網上購物,、網上銀行的開戶、電子錢包,、數(shù)字證書的注冊和獲取、以及電子合同的簽訂等,。而后臺管理系統(tǒng)是網站管理人員才可以操作的,。它能夠對前臺購物網站進行全面的管理和運作。通過對后臺系統(tǒng)的操作,，能夠讓我們了解與參與到電子商務運作與管理過程,，有助于我們知識的實踐。而后臺管理系統(tǒng)的主要模塊包括：系統(tǒng)管理模塊,、日常業(yè)務模塊,、綜合查詢模塊,、報表管理模塊、月末處理模塊,、系統(tǒng)幫助模塊等,。其中的采購業(yè)務管理，主要提供采購的各種管理,，如采購訂單的填寫,、采購訂單的確認，采購入庫等管理,。電子錢包以及企業(yè)數(shù)字證書的審批,。

在虛擬平臺操作完后，我們還在阿里巴巴,、拍拍等網站中進行會員注冊,。我們在阿里巴巴里面發(fā)布自己的商業(yè)信息，在拍拍網上則是利用qq號碼網上開店,，發(fā)布自己的商品,，進行商品的買賣。這些都是在現(xiàn)實的網絡中實現(xiàn)的,。當然,，作為電子商務的學生，如果我們自己都不去實踐,，那我們又如何使他人信任,，讓他人放心的進入到我們自己的網站。

另外,，我們還聽取了由雅虎中國企業(yè)的一名營銷經理謝經理給我們講了關于搜索引擎和推銷的知識,。讓我們從中了解了世界上三大搜索巨頭：百度、雅虎,、google它們之間的特色和市場的定位,。使我們對這三個常用搜索引擎功能有了清晰的了解，同時聽了這位營銷經理的推銷艱辛而又精采的一面,，在為她喝采的同時也開放了自己的眼界,，使自己的知識又多了一方面的擴充。

通過這次電子商務綜合技能的實訓“理論+實操+講座+參觀+案例”,，使我對電子商務有更深一層的了解,，對國內外電子商務的發(fā)展有了進一步的認識。使我們了解電子商務企業(yè)的組織機構,，企業(yè)的管理模式,，企業(yè)的運作模式，企業(yè)的行業(yè)特點,，電子商務企業(yè)運作系統(tǒng)的硬件設施和架構,，電子商務應用軟件系統(tǒng)的基本架構,、運行管理維護的特點和流程，電子商務企業(yè)的營銷模式和營銷過程,。這次的實訓也讓我們更進一步的了解電子商務在當今世界的發(fā)展情況,。也對電子商務所涉及的幾個模塊進行了實際操作，我對原先所學的電子商務的理論知識有了更為深刻的理解,。

經過這次的實訓,我們對電子商務有了更深的了解,，從書面的明白到實踐的理解。我們這次實習對我們的認識起到了很大的啟發(fā)作用,，使我們以后在接觸電子商務的過程中少走點彎路,。也使我們對人生和社會有了更清楚的認識，任何的成功都有艱辛和汗水鋪出來的,，沒有那么多的意外收獲,。

在這里很感謝潘老師給我們傳授了這么多的知識和經驗,讓我們在畢業(yè)之際更好的填補自己的不足。

學電子商務的心得體會 學了電子商務的心得體會篇二

我們商務培訓的主要內容就是五個人作為一個team,。每個team要成立一個公司,，然后要確定我們公司的發(fā)展方向以及每個人在公司內的職務。雖然是個模擬的game,，但是規(guī)則還是有的,。我們羅老師的規(guī)則是：每個團隊里必須要男女混搭，公司每次的過程都會被評分,，最終的評分將會被累計成為我們此次的商務培訓的成績,。

羅老師要求我們自己運用計算機課上所學的網頁知識，建一個自己公司的網站,。這其實并不僅僅是一個網站那么簡單的問題,，更多的是如何合作?如何去分配如何去做出判斷?從網頁的背景，到字體的設置甚至是到每張圖片的安放都傾注了我們每位公司成員的心血,。從建立一個網站中我們開始思索的更多,，比如我們會思考怎樣的背景才會吸引我們的顧客?什么樣的顏色會更令人賞心悅目?在產品的訂購上我們會想如何才能讓顧客更便利地訂購我們的產品?這么多的問號不斷地在我們腦中閃現(xiàn)，也不斷地激發(fā)著我們做出更好,、更便利的網站來,。其實不僅僅是我們這個公司，其他公司也都拿出來了十八般武藝,。印象頗為深刻的是maxdesign的網站和衛(wèi)良小組應用psd所做出來的網站,，這兩個公司的網站做的非常引人入勝，他們都不約而同地應用了大量的動畫效果,。可以看得出,，兩個小組的成員都特意去自學了一下網站其他的制作方法,。所以說羅老師的課還是很成功的,，因為他充分調動起了我們的主觀能動性，而且可以確切地說我們每個人都在這次的商務培訓中學到了東西,，不論是課內還是課外的,，我們學的都很快樂。

評選的結果讓我們公司的成員欣喜不已,，大家的努力沒有白費我們公司獲得了第一名的好成績,。(雖然我們組員認為如果再多些時間我們的網站甚至是我們的公司可以做的更好更出色。)但在商務培訓的最后一課里,，我所收獲的其實還有更多,。事實上，大家最后商務培訓的成績是根據(jù)公司成績來定的,。衛(wèi)良的公司由于最后的成績不是特別的理想,，平均分也沒有及格。當老師決定大家根據(jù)各個表現(xiàn)來分配總成績時,，包麗瑋同學作為總經理犧牲了自己讓其他組員成績合格的舉動深深地震撼了我,。她做的那么的灑脫仿佛一切與她無關，她做的那么令我傷感仿佛不及格的那個人是我,，她做的那么令我感嘆仿佛一位英雄就在我眼前,。

其實老師讓我們做這個殘酷的評分時，我相信大家都不好受特別是那些平均分不是很高的小組,。犧牲一個人來保全大家,，那個犧牲的人是偉大的，但那些被保全的人的心卻是受煎熬的,。這個事件同時也預先地讓我們認清真正地社會還會更加的殘酷,。如何在殘酷的社會中求生存，是我們接下來的幾年里我們必須學習并掌握的,。

這一次的商務培訓,，相信大家也都和我一樣被包麗瑋的舉動所感動著，被各個公司的idea所吸引著,，被五彩繽紛的網站所眼前一亮著,。

電子商務職業(yè)資格培訓和模擬測試

后幾周的電子商務職業(yè)資格培訓和模擬測試是為了我們考取電子商務員證所設立的實訓課程。它分為上機操作和理論課兩部分,。

剛開始時,，有很多人都認為電子商務員證其實并沒有什么大用處甚至用嗤之以鼻的態(tài)度來上課。但是在上機操作課上我們指導老師一番語重心長的話讓我改變了這個看法,。

在現(xiàn)今的社會里,，求職之路其實對于我們來說還是有困難的。如何在這個競爭激烈的求職市場中爭得一席之地?這就需要我們的能力作為一把韌劍來為我們創(chuàng)出一番天地。但是,，用什么來證明我們的能力呢?這就是證書的作用了,，用通過考試得來的證書來證明我們的能力，讓這些證書來為我們說話證明我們的能力,。況且今年專升本的結果并不理想,。如果專升本沒有成功的同學打算怎么辦呢?僅憑一張專科文本就去闖蕩?所以說證書在某些方面對我們來說是十分重要的,。

除此以外,，事實上，的確在上機的過程中我還是發(fā)現(xiàn)自己還是有很多的操作題很陌生像是改編二級菜單之類的,，有些甚至不知和從下手,。其中最頭痛的就是access數(shù)據(jù)庫的建立，在此之前我完全沒有接觸過這個軟件于是我不得不主動地一次又一次去詢問同學,，去詢問老師如何去做,，如何去做地更好。其實,，在規(guī)定的時間里完成三十道習題對我們很多同學來說是有困難的,，它考驗的是我們對計算機應用的熟練程度，打字速度,，專業(yè)的熟練度,。在一次次的練習中我可以看見的是自己在速度上的提升，對知識了解度上的深入,。我想不單單是我個人,，每個人都可以確定的通過考證自己還是可以學習到很多的知識點。這些知識點有些是我們遺忘的,，有些是我們所陌生的,。但無論怎樣，通過考證我們將會去了解我們更多未知的領域,。

羅老師的理論課是通過做習題的形式讓我們去了解電子商務知識,。盡管很多的知識真的很好像離我們很遙遠。例如：招標的本質是增加買方的競爭力,，在現(xiàn)代企業(yè)經營中營銷是處于核心位置,，網絡營銷可以分為兩類無站點網絡營銷和基于企業(yè)網站的網絡營銷等等。但羅老師依舊堅持讓我們先自行做題然后再解題,，以達到加深印象的目的,。好在通過此番努力和羅老師的一番簡化的解釋下，這些在平時我們從來不用到的專業(yè)詞匯,，我們還是可以領會其中的奧妙所在,。就算有再不明白的問題我們都會通過網絡,，圖書館來找到我們問題的答案?？赡芸催@些詞匯很枯燥很乏味,，但是在考證與就職的雙重壓力下我們不得不去面對這些枯燥與乏味，逼迫自己從中找到樂趣所在,，逼迫自己一次次喝著咖啡與睡意抗爭去學習。

為期四周的電子商務職業(yè)資格培訓很快在我們的豐厚的收獲中結束了,。坦誠的說,，我真的學到很多知識而且整個過程都很輕松很快樂。從做人,，做企業(yè)到做學問……其中有很多經歷都值得讓我一輩子珍惜,。

學電子商務的心得體會 學了電子商務的心得體會篇三

昨天下午(20--年-月8日)正好有空，想起學校有一場縣里組織的鄉(xiāng)村電商培訓會,，就去參加了一下,，我是一點五十分到的，原以為遲了,，因為牛紅梅老師在微信圈里說的是下午2:00——5:00,結果到了力行樓多功能教室也沒有幾個人,，一直等到近3:00陸陸續(xù)續(xù)的人才來，電商培訓會才開,，看起來參加電商培訓會的鄉(xiāng)村人員的意識和效率還有待于進一步的提高啊,。

此次電商培訓會是由與清徐縣政府合作的電商"樂村淘"駐清徐負責人對清徐鄉(xiāng)村參與"樂村淘"進村進行培訓，并且邀請了陽城,、榆社等"樂村淘"電商當?shù)刎撠熑伺c清徐縣的參與"樂村淘"電商的成員進行經驗交流,。我感覺理念比較新，操作模式也可行,。目前馬云的"淘寶",劉強東的"京東"等電商正紛紛向農村進發(fā),，中國廣大的農村地區(qū)正是一片需要電商開拓的處女地，蘊藏著巨大的商機,，這也正是總理提出"村村有物流,，村村通電商的重要原因之一。

環(huán)顧目前全球經濟除美國外都處于不景氣時期,，我國外貿出口連月下滑,，本月公布的前三季度gdp數(shù)據(jù)破7都說明了這一點。目前拉動我國經濟發(fā)展的三駕馬車中,，有兩駕將近熄火,，一駕就是外貿出口，一駕是投資,，20-年為應對亞洲金融危機投資4萬億產生的產能過剩,，只剩下的一輛馬車就是拉動內需還可以大有作為，需要加油!加油!再加油!而這輛馬車的傳動系統(tǒng)就是電商，電商可以極大的帶動提升消費升級,。

近幾天大家可能都看到這樣的一組數(shù)據(jù)：全國第三季度gdp各省排名,。我山西省名列全國倒數(shù)第二，省gdp指標第三季度僅僅優(yōu)于排名倒數(shù)第一的遼寧0.1個點,，遼寧2.7%,我山西省2.8%,黑龍江倒數(shù)第三,，gdp第三季度的增速還有5.5%,上半年的gdp增速排名也是如此。gdp處于低位,，想必大家都清楚意味著什么,。

作為能源重化工基地的山西，其實除了煤炭我們還有許多的資源優(yōu)勢可以挖掘,，比如：旅游資源,，人說地下文物看陜西，地上文物看山西,，我們山西的旅游資源就可以深挖細研;又比如：土特產資源,，平遙的牛肉，太谷的餅,，清徐的葡萄甜盈盈再比如……我們太需要一條渠道把清徐的產品,、山西的好東西推出去到更為廣闊的市場上去了，電商為我們提供了這樣的機會,，我們應該抓住,。

有了機會更為關鍵的是人。因為一切的物都是由人來支配的,，所以培養(yǎng)人更為重要,，更為迫切。從昨天的培訓情況來看,，參加電商培訓的人對電商的意識還是遠遠不夠的,，還需要進一步加大力度。

廣闊的農村是大有作為的,。中國的希望也在農村,，我們山西搭不上東南沿海開放開發(fā)、搭不上西部大開發(fā),、搭不上振興東北振興,，也搭不上一帶一路……好多好多，可我們這一次應該搭上電商進村這輛快車,，重塑我山西晉商輝煌,。目前不斷下滑的山西太需要這樣一次人心的振奮了。

請拿出我山西晉商先輩如喬致庸,、雷履泰等人的開拓精神和開拓意識來吧!請拿出我山西人民當年走西口的勇氣來吧!

學電子商務的心得體會 學了電子商務的心得體會篇四

不知不覺,，一個學期就快要結束了,。所以也面臨著電子商務的考試了，總結下這學期電子商務的學習心得吧!本學期我們學習了“電子商務概論b”這門課程,，雖然是專業(yè)任選課,，但對我們來說真的是受益匪淺。當下及未來經濟類行業(yè)中最有潛力之一的“電子商務”,，看看現(xiàn)在的我們,，當代信息的時代。我們生活的社會中,，電子商務已占到很重要的地位了,。

第一堂課給了我最真實的感受，創(chuàng)業(yè)者都是一步步走過來的,，他們都有自己創(chuàng)新的精神，有最青年的朝氣,。所以我感受很深刻,，同樣，會拿自己的未來和自己的感受與他們做比較,，然后讓自己去進步,。

娜娜老師的課我很喜歡的，可以說,，老師沒有說與我們有很遠的距離,，而是更親切的區(qū)交流，尤其是那笑聲,，跟我們一樣,，還有青年的燦爛。所以,，上課的我們也是非常的上心,。

在學這一門課程的時候，娜娜老師極其專業(yè)性的教授方式及內容,，讓我對這門課程更加“欲罷不能”,。從老師的授課過程中，包括ppt的設計,，那里面沒有花俏,、做作的設計，一點一滴盡顯老師專業(yè)水準,、老練,，羨慕之情溢于言表。細想來,，老師的那些ppt其實我們也是能學會的,。她沒有照本宣科,，甚至都不用帶教材，課程中穿插她的經歷,、經驗,，是一位多好的老師啊!

接下來，是我在這門課程中所學到的,，記得我們的第一次作業(yè)便是開通淘寶和拍拍網,，讓我們在網上學著去購物，從中我了解到了淘寶網與拍拍網購物的不同,。淘寶網購物首頁要比拍拍網購物首頁詳細很多,，便于消費者更快找到自己所想要的商品。其次,，在進入網頁后,，淘寶網給人的感覺便是耳目一新的，各種商品幾乎在首頁上都有展示,。而不是像拍拍網給人的第一印象不像是一個購物網站,，很雜，上面陳列的信息都對銷售物品沒有很大幫助,，在那過程中,，我我認為淘寶網比拍拍網更適合消費者。 通過在網上購物的學習,，并且在老師的督促中,，我們開始了自己以前從未接觸過的東西，真的對于我們來說是很受用的,。

在后面的課程中,，老師又教我們怎么學著在網上開店，搜索資料等等,。

在學習這門課程的過程中,，了解電子商務的整體結構，一個完整的電子商務交易系統(tǒng)必然涉及商務模式,、支付,、物流配送。但你在短短的一學期不可能對這些方面都學得很深入,，必須突出重點,，重點就是商務模式。而要理解電子商務的模式,，就必須對傳統(tǒng)商務有深入理解,。而要理解傳統(tǒng)商務，沒有實踐經驗,、沒有大量的課外閱讀根本是做不到的,。同時還了解到了學習必須實踐參與,。光說不練也沒用。要參與,，比如逛逛網上書店,、到論壇參與討論、建自己的個人主頁,、申請博客空間,、搜索網絡信息、參與網上拍賣等等,，在參與中體會互聯(lián)網對傳統(tǒng)商務,、學習、生活的影響,。學習過程中,，要敢想，也要敢質疑,，敢提問題,。電子商務行業(yè)沒有永遠正確的人，只有不斷涌現(xiàn)的成功者,。說不定自己的想法是個很好的創(chuàng)意，有一天你可以去實現(xiàn)它,?；ヂ?lián)網領域成功的人，都是敢吃第一個螃蟹的人,。另外,，沒有一成不變的商務模式，這就需要經常上網看,，觀察周圍不斷出現(xiàn)的新企業(yè),，邊看邊問自己這個網站是如何贏利的?用戶群是那些?現(xiàn)在上網如此方便，獲取這樣的信息應該是輕而易舉,。對比傳統(tǒng)方式和網絡方式的差異,，企業(yè)商務流程中哪些可以在網上實現(xiàn)，與傳統(tǒng)方式比有何利弊,，如企業(yè)采購,、銷售、促銷,、調研,、招聘等等。對比的多了,，就能慢慢體會出其中的奧妙,。

總之,，就我個人而言，學習電子商務,，重要的不是你知道了什么,，而是你知道自己還不知道什么，以便在將來需要的時候,，進一步學習,。學習電子商務，遠比其它學科來的刺激,，因為每天都有新東西,、都在變化。養(yǎng)成求新的思維方式和習慣,，也是比電子商務概論課程本身重要得多的東西,。

今后的我們每個人都會接觸到更多關于電子商務的事情，相信我們這學期所學到的東西在今后也會給我們帶來好處,。所以,，我們現(xiàn)在學的是經濟方面，讓自己所了解的方面越多度自己是約有發(fā)展的,。好好加油,，相信我自己。我會成長的,。電子商務,，你也會越來越強大的。

所以,，電子商務學習空間是無止境的,，,，在這樣數(shù)字時代,、電子商務快速發(fā)展的時代，電子商務人才就越發(fā)重要!

學電子商務的心得體會 學了電子商務的心得體會篇五

這次在教師發(fā)展在線上進行了短期的《電子商務概論》課程學習,，李琪老師和應喆老師在培訓視頻里講了很多理論教學的知識,，那些實踐教學的操作方法和經典案例讓我對電子商務這門課的教學有了新的見解和認識，這也是我這次培訓的最大收獲,。

培訓中,，李琪老師給我們灌輸了一種思想，那就是知識是基礎,，意識是骨架,，理念是靈魂，實踐是精神,，方法是手段,。只有基礎知識扎實了才是你從事這個專業(yè)的最基本，能夠幫助自己在以后的工作和學習中站得更高,，走得更遠,。

電子商務是一門集經濟,、管理,、計算機網絡技術、電子與信息技術,、法律等相關學科內容的交叉性和綜合性很強的學科,。因為電子商務發(fā)展時間較短，教育部在理論教學上缺乏整體統(tǒng)一部署,、安排和要求,，所以各大高校電子商務專業(yè)的發(fā)展方向、課程體系,、教學計劃等制訂出現(xiàn)了錯綜復雜甚至混亂的狀況,。

在這種情況下應該如何培養(yǎng)學生呢?如前所述,，電子商務知識內容的綜合性、交叉性決定了電子商務學習的復雜性和艱巨性,。有利的是，電子商務實務工作對其知識的要求還是有確定的規(guī)律可尋的,。而電子商務實務和電子商務實踐體系兩個體系卻給我們提供了兩個學習的線路。這樣就構成了對電子商務“面”上的學習和實踐,。

據(jù)我的了解，各個學校在這方面普遍做的比較深入和系統(tǒng),。我更要強調的是“點”上的學習,。從電子商務學習的方法上講，叫做“點”和“面”的結合,?！懊妗敝傅氖菍I(yè)基礎知識，包括經濟學,、管理學,、計算機技術、基本法律,、法規(guī)知識,，具體而言就是協(xié)作組推薦的核心課程?！包c”上的學習包括電子商務管理(比如網站管理,、網站編輯)、電子商務技術(比如：網站開發(fā),、技術維護),、電子商務策劃、界面設計(不要小看,，優(yōu)秀的設計師是非常受歡迎的,，而且需求也非常大。)等,，應該可以看得出來這些幾乎都是具體是工作崗位,。

“面”上的學習是基礎保障，“點”上的學習是技能突破,，是就業(yè)或者開展問題研究的直接保障,。如果只有“面”上的學習，可能做具體工作就很困難,，就可能出現(xiàn)好像什么都知道,，但是什么都做不了的尷尬。反之,，只有“點”上的學習,，工作或者研究就很難深入，也深入不下去,，也會缺少迅速成長和進步的基礎與動力,。

在未來的社會發(fā)展趨勢下，電子商務一定會越來越成熟和茁壯,，而我們教師要做的教學工作就是培養(yǎng)學生打好電子商務基礎知識和職業(yè)技能,，為以后的挑戰(zhàn)積累經驗。

最后,，感謝李琪老師和應喆老師的辛勤培訓與指導,，感謝全國高校教師網絡培訓中心給我們廣大教師一個培訓與交流的平臺!萬分感謝!

學電子商務的心得體會 學了電子商務的心得體會篇六

一、實_內容

1,、b2b：這次的實_我們是從b2b的交易平臺開始的,，這個交易平臺也是最煩瑣的，又很多的事情要去做,，才能夠達到交易的成功,。

首先是在學校的電子商務實訓平臺上進行學生注冊。成功注冊了用戶后，登陸開始真正進入b2b的交易平臺,。當然我們實_的都是虛擬的交易平臺,，就需要我們自己去到后臺審核自己的身份。身份和信用度確認后,，賣方可以發(fā)布自己的商品到交易,。

買家登陸b2b交易平臺，目的就是要買到貨真價實的商品,，雙方都是以企業(yè)的身份,，購買的產品都是大批量的，需要產生交易憑證,，高的企業(yè),，不會讓買家產生多大的風險，不致產生付款后不發(fā)貨的情況,。

b2b的交易方式下,，賣家需要到物流公司選擇以什么方式托運商品，買家需要憑著交易憑證到物流公司去提貨,，交易過程中,，物流公司起到了不可替代的作用。買賣雙方的轉帳,、存款等都需要涉及到網上銀行這個中介,，在現(xiàn)實的網上交易平臺中，題,。

2,、b2c：這次實_操作的第二個內容便就是企業(yè)和個人的交易平臺，賣家只有在

購買了商品后,，才能在b2c平臺上發(fā)布商品,，所以沒有搞好b2c的交易，當自己在b2b的交易平臺上購買了一些商品后,，就可在布商品注冊,、登陸，后就順利發(fā)布商品,，由于是直接面對的是終端消費者，應該把自己公司的信譽和形象搞好,，因為任何一個消費者都愿意購買信得過的公司和產品,。買家在b2c交易中，有很多的選擇空間,，而且任何一個了一個容消費者收藏商品的購物車,，方便消費者看到自己喜歡的商品時，

時間購買。買家的權利顯然增多了,，可以對賣家進行評價和投訴,，增加了買家的購買主動性。當然在這個環(huán)節(jié),，消費者是直接和企業(yè)進行購買,，門的物流公司托運產品。網上銀行是交易必不可少的,，與b2c不同的是買家需要的是個人的帳戶,。

3、c2c：與b2b,、b2c相比,，個人和個人的網上交易步驟更為簡單明了，只要網上擁有合法身份和網上銀行帳戶,，還有認證中心簽發(fā)的數(shù)字證書基本上就可以在網上開店,。在交易平臺上，需要把b2b,、b2c的操作完成后,，

買家在購買商品時雖然有更多的選擇空間，品,，買家不再是沉默的,，可以對賣家的商品、信譽進行評價,，大大掌握了交易的主動性,。個人與個人的交易方式，商品比較單一,，數(shù)量很少,，基本上無需物流公司的介入，更多的是選擇送貨上門和郵寄方式來完成交易,，買賣雙方只要都開通了網上銀行帳戶即可進行交易匯款,，c2c的交易。

二,、實_班級和實_時間

實_班級：市場營銷本科0801

實_時間：20__年11月16日-20__

直接由企業(yè)或郵局來完成貨運,，企業(yè)和個人都需要有自己的網上銀行帳戶，c2c平臺上才有可以出售的商品,。但是需要注重賣家的信譽度,，11月20日買家的擔心就是要一個誠信度網上銀行交易，安全是最重要的問b2b的交易環(huán)節(jié),，是很難成功得做b2c的交易平臺上進行發(fā)b2c的交易平臺或者是賣家都提供可以收藏起來,，不能一味的購買商b2b成功等一段c2c具有法律效用的,。就不需要委托專成功地完成年

三、實_過程的實施

1,、組織貨源;包括實物,、數(shù)字，虛擬產品和無形服務,。

2,、訂單處理;企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應及時、準確,、專業(yè),、避免訂單處理不當?shù)娘L險。

3,、網上支付;

4,、物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時，準確地到達對方手中,。

5,、售后服務;b2b企業(yè)的售后服務要求很高，很專業(yè),，是整個服務的一個環(huán)節(jié),，這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關重要。

四,、實_效果總結

電子商務作為一種高效率,、低成本的新興商務模式正在以爆發(fā)式的速度成長起來，

子商務現(xiàn)在已經普遍運用于各個角落,。此次的實_內容是圍繞我們

在一個系統(tǒng)軟件中選擇一個項目產品進行經營,，這項內容不僅為了幫助我們對電子商務從基礎到全面深入的了解，也算是給我們的一個創(chuàng)業(yè)機會,。在這個過程中,，在校園內接觸到真實的工作環(huán)境及工作過程，積累了工作經驗,，好的基礎,。

五、實_中存在的問題

1,、現(xiàn)有實訓軟件的不足

現(xiàn)有實訓軟件主要面臨的問題是沒有模擬商務環(huán)境,。學校只提供了模擬軟件，息和企業(yè)信息等關鍵數(shù)據(jù),，大量的信息都需要我們杜撰出來,，以保證，遠沒有真實商品生動,、吸引人，發(fā)布的產品信息連自己都懶得去瀏覽。學生興趣全無,，單憑教師強迫著去完成,，效果往往很差。現(xiàn)有軟件是沒有消費者的,，也就是模擬市場中沒有購買力,，者。比起在線運營的免費電子商務平臺,，這種實訓軟件在功能上過于簡單,，時間就能完全了解，根本不需要一到四周去使用,。另外,，實訓軟件也存在界面單一、產品分類和產品信息少,、用戶易用性差,、無專人維護等問題。

2,、對電子商務模擬實訓軟件的要求

實訓軟件首先應能模擬現(xiàn)實電子商務環(huán)境,，其次應能在短時間內完成交易，體系,，能夠判斷學生們的工作孰優(yōu)孰劣,，簡單說就是能根據(jù)學生的操作情況直接評分。另外,，軟件要具備良好的穩(wěn)定性,、用戶易用性、可維護性,。

實訓需要從一個模擬的商務環(huán)境中開始,，在該初始環(huán)境中，自身的初始狀態(tài),，如商品種類,、銷售額、庫存數(shù)量,、信譽度,、處理圖片及頁面的技術水平、網絡營銷能力等,。

六,、今后實_工作的改進措施

教學軟件要想達到應有的實訓目的，必須要具備初始的產品,、商務活動,。

如今的電b2b/b2c/c2c及物流進行的,，不提供產品信信息質量自然難又充當消費只需要花一兩次課的并有相應的評價不同企業(yè)有其企業(yè)等信息，進行完整的電子我們既鞏固了專業(yè)知識又可以為畢業(yè)后的就業(yè)或創(chuàng)業(yè)打下了良杜撰的次數(shù)多了,，我們既充當銷售者,、存在若干家企業(yè)，

1,、建立電子商務企業(yè)初始信息庫,。首先應存儲若干企業(yè)信息，包括產品圖片及介紹,、銷售情況,、人力資源情況等。企業(yè)信息庫可以供學生選擇,，或由教師指派,，一旦確定下來，就是該學生所擁有的企業(yè)的初始狀態(tài),，由此開展與其他同學所擁有企業(yè)的競爭,。根據(jù)我校的實際情況，一個自然班為40人,，以機房一般容納80人來計算,，企業(yè)數(shù)量在4080比較合適。這樣就能滿足一個學生獨立參與某一個電子商務企業(yè)的管理,，而不必非要劃分小組,，更能檢測出學生綜合應用的能力。

2,、建立消費者信息庫,。首先應存儲若干不同個性特征的消費者，按他們的購買_慣劃分成不同的消費群,。消費者信息庫供教師選擇,，教師可以隨機選取消費者，也可以針對學生經營商品情況進行針對性的選擇,。選取出來的消費者構成模擬市場中的購買群體,，學生不再擔任購買者角色。從實訓的本意來說也不需要訓練學生的消費能力,，這樣學生能夠一心一意擔任好企業(yè)管理者這個角色,。信息庫中同一類型的消費者可以有多個名稱，但擁有不同的姓名和性別,，他們只會出現(xiàn)在企業(yè)產品的購物記錄中,。

3、建立例外事件庫,?？梢栽O定某家企業(yè)的某類商品在某段時間特別受到歡迎,，使其銷售量大增?；蛘呤遣皇怯袀€親戚自己開有工廠,，可以拿到一手貨源，這樣就可以獲得商品的溢價,，賺取比其他企業(yè)更高的利潤。例外事件還可以包括各種培訓,、差評,、被用戶投訴、發(fā)錯了貨,、快遞包裹遺失等,，這些例外事件或將占用企業(yè)時間、影響后續(xù)商品的銷售,，或需要企業(yè)支付額外的培訓及賠償費用,。

通過這次電子商務實_，我的心得體會如下：

1,、在一周的實_操作過程中,，感覺到要想在網上成功地進行b2b、b2c,、c2c的交易,，需要強大物流公司作后盾，電子商務發(fā)展發(fā)展的迅速我認為很大程度上依賴著物流,，當然也可以理解是電子商務促進了物流的發(fā)展,。比如，比較成功的電子商務網站美國的亞馬遜,，是一個零售電子商務網站,，他沒有真正意義上的店面卻能把生意做到全球，看出物流在在電子商務中是一個非常重要的環(huán)節(jié),，正的商品轉移必然通過運輸工具,，這便形成了物流，物流在供應連中不可缺少,，少了他,，供應連接是不完整的，也無法實現(xiàn)整個供應連的流程,。

2,、網上銀行的交易的安全問題越來越凸顯其重要，因為它涉及到個人的銀行帳戶和,，密碼問題,，網上黑客的猖獗,，把電子商務的交易安全體系建設好，軟件平臺上,，就沒有涉及到這方面的知識,，但這在現(xiàn)實的網上交易中不得不重視的一個問題。

3,、網上的虛擬性,，決定了需要嚴格審核企業(yè)和個人的身份，企業(yè)和個人也需要加強自身的信用建設,，樹立自身的良好信用形象,，用狀況。這就需要企業(yè)和個人能夠很好地使企業(yè)的信用行為和信用能力處于狀態(tài),。

4,、不管是b2b想在網上立足不可或缺的部分。和店鋪,，讓更多的了解和認識,，才有可能提高被購買的概率。在虛擬的實_平臺里,，也有網絡營銷這一部分,，實際操作了后，感覺也是這樣,。

5,、在網上進行交易，就難免不會有交易過程中帶來的糾紛問題,，網上交易由于存在虛擬等方面的特點,，網上交易的法律制度體系就需要急需建立，方面不是很完善,，出現(xiàn)糾紛問題怎么去解決不得不需要我們去考慮,。怎么涉及到這些，不過這也是在交易中很重要的一個內容,。

6,、實_的平臺總是和現(xiàn)實中的網上交易有很大的差距，現(xiàn)實的交易不可能很快就能找到自己喜歡的商品,，往往要花費很多的時間,，程，而是始終找到價格適中,，而且質量不錯的商品,。

通過這次實_，讓我更加理解了電子商務是以電子化為手段，務理論知識;讓我初步了解了合書本所學知識,，融會貫通,，不能忽視網上這塊市場，域不端影響著我們,。

b2b電子商務是指企業(yè)與企業(yè)之間,，通過他背后的物流可想而知，于是可以不管電子商務怎么樣的發(fā)展畢竟是虛擬的,，真讓無數(shù)多的人在網上望而止步的重要原因就是資金的安全問題,，如果不我想會嚴重制約電子商務的發(fā)展。當然這次由于是在虛擬的因為買家在購買企業(yè)或個人的商品時,，總是要看他們的信b2c,、c2c的交易平臺，企業(yè)和個人都需要進行網絡營銷,，這是一個企業(yè)和個人在網上把自己的商品傳上去后，就要推廣自己的企業(yè)但由于我國的電子商務起步較晚,，在這而這的實_交易平臺,，沒有比如在價格方面，就不象虛擬的交易平臺簡單的詢價過懂得了三流互相配合的重要性,，收獲很多,。商務為目的的過程;加深理解了一學期來的電子商b2b、b2c,、c2c的交易過程,，并掌握了基本的實踐技能;充分結更深一層的理解電子商務在各個領域的應用，同時任何一個企業(yè)都讓我更加堅定電子商務將是今后經濟發(fā)展的加速器,，會在生活和經濟領internet或專用網方式進行的商務活動,。這里企業(yè)，還是我基本掌握電子商務的實際應用,，

通常包括制造,、流通和服務企業(yè)，其的特點是：交易雙方不以永久,、持續(xù)交易為前提,。b2c是電子商務按交易對象分類中的一種，即表示商業(yè)機構對消費者的電子商務,，這種形式的電子商務一般以網絡零售業(yè)為主,，主要借助于internet開展在線銷售活動。例如經營各種書籍,、鮮花,、計算機、通信用品等商品,。

網上銀行是指通過internet網絡或其它公用信息網,，將客戶的電腦終端連接至銀行,，實現(xiàn)將銀行服務直接送到客戶辦公室或家中的服務系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的距離,，使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境,、服務時間，突破空間距離和物體媒介的限制,，足不出戶就可以享受到網上銀行的服務,。物流中心作為承擔運輸任務的第三方，也是電子商務中不可缺少的一環(huán),。

這次實_,，是進行實戰(zhàn)性工作，所以大家都在努力的做,，也希望能夠對以后的生活和工作有所幫助,。感謝老師給我們這次實_的機會，讓我們深刻的了解到做好一個網站不是一朝一夕就能完成的,，它要求有很大的耐性和較強的創(chuàng)新能力,。因此，很感謝這次實_,，讓我有信心去面對以后的職業(yè)道路,，奮力去開拓商機無限的網上市場，為中國電子商務的發(fā)展而努力!所以在以后的學_工作中我們要加強自己各方面知識和能力的培養(yǎng),，做好每一件事,。再次感謝老師!

學電子商務的心得體會 學了電子商務的心得體會篇七

昨天下午正好有空，想起學校有一場縣里組織的鄉(xiāng)村電商培訓會,，就去參加了一下,，我是一點五十分到的，原以為遲了,，因為牛紅梅老師在微信圈里說的是下午2:00——5:00,結果到了力行樓多功能教室也沒有幾個人,，一直等到近3:00陸陸續(xù)續(xù)的人才來，電商培訓會才開,，看起來參加電商培訓會的鄉(xiāng)村人員的意識和效率還有待于進一步的提高啊,。

此次電商培訓會是由與清徐縣政府合作的電商"樂村淘"駐清徐負責人對清徐鄉(xiāng)村參與"樂村淘"進村進行培訓，并且邀請了陽城,、榆社等"樂村淘"電商當?shù)刎撠熑伺c清徐縣的參與"樂村淘"電商的成員進行經驗交流,。我感覺理念比較新，操作模式也可行,。目前馬云的"淘寶",劉強東的"京東"等電商正紛紛向農村進發(fā),，中國廣大的農村地區(qū)正是一片需要電商開拓的處女地，蘊藏著巨大的商機，這也正是"村村有物流,，村村通電商的重要原因之一,。

環(huán)顧目前全球經濟除美國外都處于不景氣時期，我國外貿出口連月下滑,，本月公布的前三季度gdp數(shù)據(jù)破7都說明了這一點,。目前拉動我國經濟發(fā)展的三駕馬車中，有兩駕將近熄火,，一駕就是外貿出口,，一駕是投資，20--年為應對亞洲金融危機投資4萬億產生的產能過剩,，只剩下的一輛馬車就是拉動內需還可以大有作為,，需要加油!加油!再加油!而這輛馬車的傳動系統(tǒng)就是電商，電商可以極大的帶動提升消費升級,。

近幾天大家可能都看到這樣的一組數(shù)據(jù)：全國第三季度gdp各省排名,。我山西省名列全國倒數(shù)第二，省gdp指標第三季度僅僅優(yōu)于排名倒數(shù)第一的遼寧0.1個點,，遼寧2.7%,我山西省2.8%,黑龍江倒數(shù)第三,，gdp第三季度的增速還有5.5%,上半年的gdp增速排名也是如此。gdp處于低位,，想必大家都清楚意味著什么。

作為能源重化工基地的山西,，其實除了煤炭我們還有許多的資源優(yōu)勢可以挖掘,，比如：旅游資源，人說地下文物看陜西,，地上文物看山西,，我們山西的旅游資源就可以深挖細研;又比如：土特產資源，平遙的牛肉,，太谷的餅,，清徐的葡萄甜盈盈再比如……我們太需要一條渠道把清徐的產品、山西的好東西推出去到更為廣闊的市場上去了,，電商為我們提供了這樣的機會,，我們應該抓住。

有了機會更為關鍵的是人,。因為一切的物都是由人來支配的,，所以培養(yǎng)人更為重要，更為迫切,。從昨天的培訓情況來看,，參加電商培訓的人對電商的意識還是遠遠不夠的，還需要進一步加大力度。

廣闊的農村是大有作為的,。中國的希望也在農村,，我們山西搭不上東南沿海開放開發(fā)、搭不上西部大開發(fā),、搭不上振興東北振興,，也搭不上一帶一路……好多好多，可我們這一次應該搭上電商進村這輛快車,，重塑我山西晉商輝煌,。目前不斷下滑的山西太需要這樣一次人心的振奮了。

請拿出我山西晉商先輩如喬致庸,、雷履泰等人的開拓精神和開拓意識來吧!請拿出我山西人民當年走西口的勇氣來吧!