總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價(jià)的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,??偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助,。
移動(dòng)公司員工工作總結(jié)篇一
截止十月份,,累計(jì)放號張,低端機(jī)累計(jì)銷售1567臺,,辦理的業(yè)務(wù)量分均800筆/月,,市區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部自辦廳累計(jì)凈增用戶四千戶,鄉(xiāng)鎮(zhèn)所屬區(qū)域凈增用戶數(shù)達(dá)三萬戶,,每月營收資金從最初的五十萬上升到現(xiàn)在一百萬元,,建設(shè)村級網(wǎng)點(diǎn)113個(gè)。
農(nóng)村市場不同與城市市場,,在城市市場相對飽和的情況下,,如何開拓農(nóng)村市場?將是我們所面對的難題,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部首當(dāng)其沖,,除了配合公司開展的營銷活動(dòng)之外,根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r和地域差異,,結(jié)合自身的特點(diǎn)開展了一系列富有特色營銷活動(dòng),,也取得了一定的效果。如在所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展區(qū)域市場營銷的同時(shí),,我們針對個(gè)別競爭對手市場占有較高的鄉(xiāng)鎮(zhèn),,分別在大龍山營業(yè)部和楊橋營業(yè)部針對性的開展了競爭對手的反搶活動(dòng),效果顯著,。其次,,根據(jù)當(dāng)?shù)氐淖陨硖攸c(diǎn),我們在xxx營業(yè)部開展了以“龍舟競技迎奧運(yùn)移動(dòng)傳情慶端午”為主題的營銷活動(dòng),。另外,,圍繞建設(shè)新農(nóng)村,加快新農(nóng)村的信息化進(jìn)程的工作,,在今年9月份成功完成“手機(jī)村”的建設(shè)任務(wù),。
一系列的營銷活動(dòng),極大提升了移動(dòng)品牌在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的知名度和影響力,,地方關(guān)系的維護(hù)也得到了很好的發(fā)展,。通過這些活動(dòng)的開展不僅拉近了與客戶的距離,加大了信息化產(chǎn)品的推廣力度,,同時(shí)也鍛煉了鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部自身的能力,,在不斷的探索中,,充分調(diào)動(dòng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部人員積極性,拓展了市場,,增強(qiáng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部的競爭力,。
從一名新員工成長成一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)的老員工,這一路走來有太多的不易,。盡管和市區(qū)的老員工相比我們還存在一定的差距,,但通過不斷的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)上的不斷的磨煉,努力的將差距縮小,。市區(qū)營業(yè)部也組織了多次各類業(yè)務(wù),、服務(wù)的培訓(xùn),鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部的服務(wù)規(guī)范水平得到了很大的提高,,通過今年的業(yè)務(wù)技能大賽,,提高了鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部的主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性。學(xué)習(xí)的同時(shí)加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)交流,,組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)員工到其他營業(yè)部進(jìn)行交流,、學(xué)習(xí),進(jìn)行對比,。通過交流,、學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)自身的不足,促進(jìn)業(yè)務(wù),、服務(wù)水平的不斷提高,,助于鄉(xiāng)鎮(zhèn)整體水平的提升。
首先,,在多運(yùn)營商競爭的環(huán)境下,,社會渠道將成為多方爭奪的稀缺資源。為實(shí)施社會渠道的有效管理,。今年3月份,,鄉(xiāng)鎮(zhèn)代辦渠道實(shí)行屬地化管理。由于第一次接管區(qū)域內(nèi)代辦渠道,,對代辦渠道運(yùn)營管理工作了解不透徹,出現(xiàn)了資金歸集不及時(shí),、業(yè)務(wù)服務(wù)支撐不到位,、業(yè)務(wù)服務(wù)培訓(xùn)不落實(shí)等問題。
其次,,新業(yè)務(wù)營銷工作推廣力度不夠,。雖然農(nóng)村市場對新業(yè)務(wù)的需求比起城市,還存在較大差距,,但在新業(yè)務(wù)的營銷中最重要的環(huán)節(jié)就是推廣,,就是吸引用戶的注意,,使用戶對新業(yè)務(wù)有所認(rèn)知、了解,,產(chǎn)生好感,,讓用戶樂于接受向他們所提供的一切,從而達(dá)到促進(jìn)有效銷售的目的,。
最后,,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部的發(fā)展過程中,取得了一些成績,,也同時(shí)暴露出一些不足和劣勢,。就整體而言,鄉(xiāng)鎮(zhèn)員工的業(yè)務(wù)知識能力和服務(wù)規(guī)范水平較市區(qū)還有些差距,,基礎(chǔ)管理方面略顯薄弱,,部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)員工的主觀能動(dòng)性和工作熱情不夠,自我學(xué)習(xí)的意識不強(qiáng),,在市場開發(fā),、隊(duì)伍建設(shè)、管理工作等方面仍顯不足和欠缺,。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部在認(rèn)清形勢的同時(shí)自我加壓,,加快發(fā)展,抓好最后二個(gè)月的市場開拓,,爭取全面完成全年各項(xiàng)工作任務(wù),,同時(shí)為來年的工作打下良好的基礎(chǔ)。
(1)繼續(xù)在市公司的領(lǐng)導(dǎo)下,,團(tuán)結(jié)調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,,努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。
(2)將開發(fā)農(nóng)村市場為重中之重,。進(jìn)一步加強(qiáng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,,開發(fā)農(nóng)村市場是我們堅(jiān)定的信心,把各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳做為農(nóng)村市場的發(fā)展中心,,做好全方位服務(wù),,順利完成各項(xiàng)任務(wù)。既要在把握好現(xiàn)有渠道,、市場和客戶的同時(shí),,還要充分發(fā)揮公司的政策、資源等優(yōu)勢作用,。及時(shí)了解競爭對手的信息動(dòng)態(tài),,快速反應(yīng),多部連動(dòng),要牢牢的把握住農(nóng)村市場,,把主控權(quán)掌握在自己手中,。
(3)加強(qiáng)營銷能力的培訓(xùn)和營銷能力的提升,發(fā)展鞏固現(xiàn)有市場,,提高新業(yè)務(wù)收入占比,。新業(yè)務(wù)的推廣應(yīng)抓住以下三點(diǎn):從用戶的感受出發(fā)尋求業(yè)務(wù)訴求點(diǎn);通過親身體驗(yàn),,傳達(dá)給用戶使用戶對抽象的'新業(yè)務(wù)產(chǎn)生鮮活感,,可以看到且伸手可及;善于借勢加強(qiáng)推廣效果,。以點(diǎn)帶面,,加大“關(guān)系營銷”、“親情營銷”,。
(4)加強(qiáng)自辦廳,、代辦渠道的管理和村級服務(wù)點(diǎn)的服務(wù)和延伸工作,以及地方關(guān)系的維系工作,,加強(qiáng)市場掌控力,。搭建企業(yè)信息化平臺,爭取在集團(tuán)業(yè)務(wù)上有一個(gè)縱深的發(fā)展和新的突破,。分析各村級服點(diǎn)的業(yè)務(wù)發(fā)展,,對業(yè)務(wù)量較小和無業(yè)務(wù)量的村級服務(wù)點(diǎn)予以更換,充分挖掘有能力的村級代辦人員,,完善村級渠道的延伸,。對于業(yè)務(wù)量發(fā)展較大且愿意轉(zhuǎn)為專營廳的服務(wù)點(diǎn)升格為專營廳,提高忠誠度,,以應(yīng)對即將到來的激烈競爭,。加深與地方關(guān)系的溝通和交流,與各村委,,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)委,,鄉(xiāng)政府,養(yǎng)殖協(xié)會,,當(dāng)?shù)氐凝堫^企業(yè)的關(guān)系進(jìn)一步鞏固和發(fā)展,,傾力服務(wù),利用集團(tuán)v網(wǎng)和村級v網(wǎng)的優(yōu)勢,。也為今后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ),。
(5)加強(qiáng)員工培訓(xùn),加強(qiáng)服務(wù)意識,、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)和應(yīng)用,提高管理水平,,積極探索求新,,進(jìn)一步提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部主任各方面的能力,尤其是綜合素質(zhì),,工作能力,。努力打造一流服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
隨著電信業(yè)“三足鼎立”的形成和3g時(shí)代的到來,,20xx年將是一個(gè)不平凡的一年,,既充滿機(jī)遇也面臨挑戰(zhàn),市區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部正厲兵秣馬,,振翮高飛,!
移動(dòng)公司員工工作總結(jié)篇二
時(shí)光流逝,轉(zhuǎn)眼間我已在移動(dòng)公司渡過了一年半,?;厥走M(jìn)入移動(dòng)公司的這一年多時(shí)間,很榮幸能加入質(zhì)量控制中心這個(gè)溫暖的大家庭并與各位同事共同進(jìn)步,,我在大家的身上也學(xué)到了很多,,不僅僅是專業(yè)知識。一年多來我心中最大的感受便是要做一名監(jiān)控人員不難,,但要成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控人員就不那么簡單了,。我認(rèn)為:一名好的監(jiān)控人員不僅要熟悉各個(gè)專業(yè)的業(yè)務(wù)知識,還要能夠?qū)⒘闵⒌母婢畔⒄下?lián)系起來,,從而時(shí)刻掌握全網(wǎng)的運(yùn)行狀態(tài),,更重要的是作為一名監(jiān)控人員對通信網(wǎng)絡(luò)的責(zé)任感。我,,作為一名年輕的移動(dòng)員工需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多,。
我是20xx年末進(jìn)入公司的,剛剛踏進(jìn)監(jiān)控機(jī)房的時(shí)候?qū)@里的一切都充滿了好奇和未知,,聽著何姐耐心的介紹,,看著值班人員嫻熟的在網(wǎng)管上進(jìn)行的各項(xiàng)操作,心中滿是羨慕和敬佩,,這正是在學(xué)校時(shí)心中無數(shù)次幻想過的畫面,。最初,我被安排在日勤,,利用自己對電腦和網(wǎng)絡(luò)比較熟悉的優(yōu)勢幫著日勤人員做一些統(tǒng)計(jì)制表工作,,剩下的時(shí)間就向值班人員學(xué)習(xí)各個(gè)網(wǎng)管的操作方法以及各種告警的處理流程。大概2個(gè)月后我就被安排進(jìn)了值班組,,正是成為了一名監(jiān)控人員,,雖然只是工作角色的簡單轉(zhuǎn)變,,但我明顯感到自己肩上的擔(dān)子變重了。這促使我更認(rèn)真的學(xué)習(xí)各專業(yè)知識,,當(dāng)時(shí)的愿望就是早日掌握各個(gè)網(wǎng)管的操作方法和各種告警的處理流程,,成為一名合格的監(jiān)控人員。
進(jìn)入20xx年,,那時(shí)的我已經(jīng)達(dá)到了自己的預(yù)期目標(biāo),,在掌握各個(gè)網(wǎng)管操作方法的同時(shí),我還自己研究出了很多網(wǎng)管的新功能,,我發(fā)現(xiàn)其實(shí)網(wǎng)管平臺也就和我們?nèi)粘J褂玫母黝愜浖泻芏嘞嗨浦?,只要敢于嘗試,善于思考,,就能發(fā)現(xiàn)很多快捷的操作方法,,從而提升工作效率。但是隨著值班時(shí)間的增加,,僅僅能夠掌握網(wǎng)管和告警,,只會一成不變的處理常見情況并不足已成為一名合格的監(jiān)控人員。一名合格的監(jiān)控人員還應(yīng)具備很強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力,,并能夠活學(xué)活用的應(yīng)對各種突發(fā)事件,。
20xx年我給自己定的目標(biāo)可以用魏旭濤教導(dǎo)我的一句話來概括:"按照主班的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,能夠獨(dú)當(dāng)一面,,還要至少有一技之長,。"
這句話一直在我耳邊縈繞,時(shí)刻激勵(lì)著我,。
這一年,,在值班過程中,我主動(dòng)的承擔(dān)一些主班的`工作,,盡量多的接聽電話和處理告警,,在遇到問題時(shí)首先自己思考解決辦法,鍛煉自己獨(dú)立解決問題的能力,,然后再向主班人員求助,。
在其他工作中,發(fā)揮自己愛好廣泛的特點(diǎn),,主動(dòng)的跟老員工學(xué)習(xí)一些他們專項(xiàng)負(fù)責(zé)的工作,,這其中包括歷恒澤負(fù)責(zé)的emos工單管理,魏旭濤負(fù)責(zé)的終端維護(hù)管理以及許靜負(fù)責(zé)的動(dòng)環(huán)網(wǎng)管開發(fā),。在這個(gè)過程中我學(xué)習(xí)到了很多有用的知識,,使我值班效率倍增,,最值得一提的是自己研究出了emos工單的自定義派發(fā)功能,,對各類工單專門自定義常用派發(fā)角色,,這樣一來不再需要每次都從根目錄開始一層層選擇,,大大提高了派發(fā)和轉(zhuǎn)派工單的效率和準(zhǔn)確性。
在這個(gè)探索的過程中,,我還偶然的發(fā)現(xiàn)了自己在寫作方面的能力,,承擔(dān)起了班組的信息員工作,并取得了一些成績,。
20xx年即將到來,在新的一年里,,我給自己定的目標(biāo)是將業(yè)務(wù)知識向深度精度發(fā)展,,為自己的職業(yè)生涯提早充電;再者是將信息工作發(fā)展成全員參與的活動(dòng),,提高大家的積極性,。
通過這一年半的工作,我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,,業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績,。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,很多方面上還顯得稚嫩,。我將在未來繼續(xù)多學(xué),,多思、多試努力把工作做的更好,。
移動(dòng)公司員工工作總結(jié)篇三
時(shí)間一晃而過,,彈指之間,20xx年已接近尾聲,,距離我到移動(dòng)公司工作也有半年時(shí)間了,。在過去的半年里,公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我悉心關(guān)懷和指導(dǎo),,再加上我自己的不懈努力和認(rèn)真學(xué)習(xí),,使我迅速成長為一名合格的移動(dòng)公司員工,并在工作中取得了一定的成績,,但同時(shí)也存在了諸多不足之處?,F(xiàn)我對這半年來的工作做一個(gè)簡單的總結(jié)。
作為一名剛剛走出校園的大學(xué)生,,我對未來所要從事的工作充滿了熱情,,迫切希望能為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),但由于工作經(jīng)驗(yàn)較少,,還需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)才能獨(dú)立開展工作,。8月份我們到公司報(bào)道后,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排在運(yùn)維部和市場部各實(shí)習(xí)半個(gè)月,,實(shí)習(xí)的過程就是學(xué)習(xí)的過程,,通過一個(gè)月的實(shí)習(xí),,我熟悉了公司各部門的運(yùn)作過程,對自己未來的工作職責(zé)也有了一個(gè)明確的概念,。實(shí)習(xí)過后,,我被分配到了運(yùn)維部傳輸數(shù)據(jù)中心工作,在這里,,通過同事們的指導(dǎo)和自己的實(shí)踐操作,,我已基本掌握了自己所需要的工作技能,能夠較好的完成自己的工作任務(wù),。
我的'工作是初級維護(hù),,主要負(fù)責(zé)是對二干傳輸設(shè)備的維護(hù)和電路資料的整理。二干傳輸設(shè)備的維護(hù)工作包括:
包括對溫度,,濕度,、清潔度、設(shè)備表面,、機(jī)架與配線架清潔,,列頭柜電源熔絲及告警設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)的檢查與清潔,還包括機(jī)房巡檢,,ddf,,odf接頭目測。
設(shè)備運(yùn)行環(huán)境的溫度,、濕度,、機(jī)房清潔度,機(jī)柜頂端指示燈狀態(tài),,光監(jiān)控通道和設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)檢查和清潔,,設(shè)備、odf標(biāo)簽整理更新,,機(jī)房調(diào)度尾纖,、法蘭盤、衰耗器,,工具,、儀器等。
電路資料主要是二干,、本地網(wǎng)電路資料的整理與更新,。接手工作后整理了所有本地網(wǎng)的ddf標(biāo)簽,把用筆修改過的都改成符合ddf標(biāo)簽規(guī)范的,,然后打印出來重新貼在ddf架上,。查清了以前遺留的電路資料不明的地方,重新做好標(biāo)簽,。如電信的81條電路,,只有傳輸端,,沒有交換端,我經(jīng)過仔細(xì)檢查后,,將這些資料補(bǔ)齊,,使整個(gè)本地網(wǎng)的ddf架上的標(biāo)簽都清晰明了,并能夠達(dá)到以下具體的要求:(1)根據(jù)干線和本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D與骨干層/匯聚層的電路開放資料和傳輸系統(tǒng)的纖芯資料要與ddf和odf吻合,。(2)干線傳輸機(jī)房和2個(gè)基站的odf架及設(shè)備側(cè)尾纖要按照規(guī)范要求布放,,odf要標(biāo)識清晰完整。每一次開通和跳線都要保證電路資料的更新,,ddf架的電路資料準(zhǔn)確率要達(dá)到98%,。
另外,我還整理了一整套傳輸機(jī)房北電設(shè)備和華為設(shè)備的波分圖,,完成了以前沒有做過標(biāo)簽的odf資料。
在努力工作的同時(shí),,我也認(rèn)識到自身所掌握的知識還有一定的不足,,因此積極從書本、從同事們身上學(xué)習(xí)新的知識,,而公司也為我提供了許多很好的學(xué)習(xí)機(jī)會,。在這半年里,由公司安排,,我們接受了省公司舉辦的城域光網(wǎng)絡(luò)技術(shù)mstp培訓(xùn)和ip路由技術(shù)培訓(xùn),。在這兩次培訓(xùn)中,我了解了城域光網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)技術(shù)和stp網(wǎng)絡(luò)管理及優(yōu)化,,掌握了ip網(wǎng)上相關(guān)常用協(xié)議,,為自己以后的工作積累了更多的知識,使自己的工作能力有了一定的提升,。
掌握了一定的工作技能后,,我協(xié)助同事開新的基站,在外工作了一個(gè)星期,,以配合11,。2期工程建設(shè)擴(kuò)容的相關(guān)工作。11月份,,參加了隨州移動(dòng)傳輸機(jī)房電源割接工作,。
為了更好的完成好下一步的工作,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上取得了更大的進(jìn)步,,我決心在新的一年里,,多向老員工請教和學(xué)習(xí),繼續(xù)增強(qiáng)自己的知識,,鍛煉自己的動(dòng)手操作能力,,積極向上,,勤奮工作,使自己能夠成為一名愛崗敬業(yè)并擁有良好技術(shù)能力的優(yōu)秀員工,。
移動(dòng)公司員工工作總結(jié)篇四
回顧一年來的工作,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我嚴(yán)格要求自己按照公司上級下達(dá)的要求和任務(wù)積極完成自己的工作,。在工作中,,我在工作模式上有了新的突破,在技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)上有了進(jìn)一步的提高,,在工作方式上也有了很大的改變,。具體內(nèi)容如下:
今年新開移動(dòng)基站傳輸設(shè)備23臺,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)路54條,,切割大小網(wǎng)絡(luò)90余條,,全年安全無事故運(yùn)行。表揚(yáng),,今年也被移動(dòng)公司評為優(yōu)秀先進(jìn)個(gè)人,。
在意識形態(tài)中,我堅(jiān)持我的自我反省,,努力改善我的人格,。不管什么情況下,我問自己的道德品質(zhì),。遵守職業(yè)道德是這項(xiàng)工作的基本前提,。我跟著比法律更嚴(yán)格的信條,幾乎和服從它,。此外,,事業(yè)心是好工作的關(guān)鍵。事業(yè)心做好你的工作,,去做一些小事情,,把握每一分每一秒,不要積累的步驟,,是什么讓一個(gè)壞事情瑣碎,,從我開始,從小事開始,,現(xiàn)在開始,。
在工作和學(xué)習(xí)中,我有扎實(shí)的工作作風(fēng),,關(guān)心下屬,,團(tuán)結(jié)同志,注重細(xì)節(jié),追求完美,,不找任何借口,,認(rèn)真履行職責(zé)。作為一名專業(yè)的交流技術(shù)人員,,除了擁有專業(yè)的知識和技能外,,細(xì)心和對細(xì)節(jié)的關(guān)注也是非常重要的`。細(xì)節(jié)是如此之小,,結(jié)果是荒謬的,。無論你是在做事還是做人,你都必須了解細(xì)節(jié),,只有追求卓越,,才能取得偉大的成就。
我覺得自己的擔(dān)子很重,,我的知識和能力有限,,所以我不敢掉以輕心,總是在學(xué)習(xí),,向書本學(xué)習(xí),,向身邊的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),,所以我覺得自己還是有進(jìn)步的。通過不斷的學(xué)習(xí)和積累,,我可以冷靜的處理日常工作中的各種問題,,保證這個(gè)崗位的正常工作。我能以正確的態(tài)度對待工作任務(wù),,熱愛我的工作,,并努力實(shí)現(xiàn)它在實(shí)際工作中,積極提高自己的質(zhì)量,,爭取工作主動(dòng),,有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神,責(zé)任,,努力提高工作效率和質(zhì)量,。
有效的團(tuán)隊(duì)合作可以提高生產(chǎn)力。因此,,我不僅在工作中努力工作,,而且與同事相處得很好。除了在工作中互相學(xué)習(xí)之外,,在生活中我也經(jīng)常和同事們交流,,了解他們內(nèi)心的想法,給彼此出主意。有些同事因?yàn)楣ぷ骷夹g(shù)經(jīng)驗(yàn)不足,,不僅影響了自己的工作效率,,也影響了整個(gè)部門的工作效率。但在他們的工作中,,我主動(dòng)教授他們并講解各方面的技術(shù)知識,,使他們對日常工作有了新的認(rèn)識和認(rèn)識,能夠獨(dú)立完成各項(xiàng)任務(wù),,不斷提高工作效率,。
移動(dòng)公司員工工作總結(jié)篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
時(shí)光飛逝,,轉(zhuǎn)眼間20xx即將逝去,,回顧在過去的一年里,有過開心,,有過痛苦,,有過壓力,有過激情,。頂著壓力,,充滿激情,甩掉包袱,,我們一路走過,,開心的生活,努力的工作,,積極的爭取每個(gè)工程,,迅速的響應(yīng)每一次故障,為公司爭取每一分的利潤,,以百分百的滿意回報(bào)客戶,,回報(bào)公司。現(xiàn)將全年工作做以簡單總結(jié),,主要分為以下幾個(gè)部分,。
(1) aa會議保障、全網(wǎng)ac設(shè)備替換:1月初xx移動(dòng)20xx年工作會議在aacc名都大酒店召開,,我全程參與了cc名都大酒店wlan施工,,優(yōu)化并順利完成了會議保障工作,得到aa移動(dòng)的充分認(rèn)可和贊揚(yáng),。隨著我司wlan業(yè)務(wù)發(fā)展,,我司原提供wlan設(shè)備已不能完全滿足現(xiàn)網(wǎng)需求,為保證用戶使用效果,,提高運(yùn)營商對我司設(shè)備認(rèn)可,,因此1月份我們對全省現(xiàn)網(wǎng)ac進(jìn)行設(shè)備替換配合分別完成周口、南陽、平頂山,、鄭州等地市ac設(shè)備替換工作,。
(2)、鄭州嵩山飯店wlan基站試點(diǎn),、各地市ac重啟故障處理:2月份春節(jié)過后完成鄭州嵩山飯店wlan基站試點(diǎn)工作,。配合對平頂山、周口,、南陽,、商丘、鄭州ac自動(dòng)重啟故障處理,,周口wlan四期開通保障,、站點(diǎn)開通。
(3),、ac故障處理,、集團(tuán)foa跟蹤測試:3月份分別對商丘、周口網(wǎng)速慢故障排查處理,,平頂山,、鄭州四期wlan站點(diǎn)開通配合。下旬跟蹤配合總部工程師完成對周口建設(shè)路移動(dòng)ac41集團(tuán)foa測試工作,。參加每周省公司wlan四期工程進(jìn)度會議,,匯報(bào)相關(guān)工程進(jìn)度、設(shè)備質(zhì)量問題,。配合處理全省wlan日常站點(diǎn)開通,,故障分析處理。
(1),、全網(wǎng)ac設(shè)備4205版本升級,、各地市故障處理:4月初隨著我司設(shè)備集團(tuán)foa版本測試順利通過,,為盡快解決現(xiàn)網(wǎng)問題,。因此4月份分別對周口、平頂山,、南陽,、鄭州ac全網(wǎng)補(bǔ)丁加載升級測試,另配合周口,、平頂山處理ac自動(dòng)重啟故障,,及全網(wǎng)日常wlan站點(diǎn)開通維護(hù)。
(2),、11n設(shè)備性能測試,、信陽wlan基站試點(diǎn):隨著公司11n設(shè)備的大面積推廣應(yīng)用,5月份對公司11nap相關(guān)性能測試,并提交設(shè)計(jì)院相關(guān)測試報(bào)告,,使客戶對我司設(shè)備有進(jìn)一步認(rèn)識,。參與信陽移動(dòng)金牛山wlan基站試點(diǎn),開通測試提交相關(guān)測試報(bào)告得到信陽移動(dòng)認(rèn)可,,為6月份信陽移動(dòng)wlan基站招競標(biāo)做好相關(guān)準(zhǔn)備工作,。配合處理全省wlan日常站點(diǎn)開通,故障分析處理,。
(3),、wlan基站交流試點(diǎn)、聯(lián)通工作配合:6月份隨著公司wlan基站大力推廣,,分別完成了三門峽,、洛陽、信陽,、平頂山,、鄭州等地市wlan基站技術(shù)交流、安裝開通測試,,并提交相關(guān)測試報(bào)告給各地市分公司,,使各地市分公司對我們wlan基站有深入了解,為進(jìn)一步進(jìn)行市場推廣做好準(zhǔn)備工作,。另配合完成對周口wlan站點(diǎn)梳理,、駐馬店聯(lián)通ac開通,配合部門完成對公司各辦事處wlan基礎(chǔ)知識,、wlan基站相關(guān)技術(shù)培訓(xùn),,配合處理全省wlan日常站點(diǎn)開通,故障分析處理,。
(1),、wlan基站交流推廣及試點(diǎn)工作及聯(lián)通工作配合:7月份分別對平頂山汝州移動(dòng)、濟(jì)源移動(dòng),、濮陽移動(dòng),、許昌移動(dòng)wlan基站設(shè)備交流推廣,完成汝州移動(dòng)家屬院wlan基站勘測,、安裝,、開通、測試工作,,得到各地市移動(dòng)認(rèn)可,,配合對濟(jì)源聯(lián)通、焦作聯(lián)通wlan站點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)開通,。
(2),、ac設(shè)備4220版本升級,、xx移動(dòng)wlan中級培訓(xùn)、信陽wlan基站招投標(biāo):8月份分別對平頂山,、周口,、安陽現(xiàn)網(wǎng)ac版本進(jìn)行升級,以解決現(xiàn)網(wǎng)11nap接入問題,,緩解現(xiàn)網(wǎng)工程施工壓力,。8月中旬陪同xx移動(dòng)到總部進(jìn)行中級培訓(xùn),加深客戶對我司設(shè)備的認(rèn)知認(rèn)可,。下旬參于wlan基站信陽招投標(biāo)工作,,最終信陽移動(dòng)室外站項(xiàng)目我司設(shè)備順利中標(biāo),并獲得信陽移10個(gè)wlan室外項(xiàng)目,,共計(jì)30套設(shè)備,。
(3)ac設(shè)備4220版本升級、鶴壁wlan基站交流推廣試點(diǎn):9月份分別對aa,、商丘,、鄭州現(xiàn)網(wǎng)ac進(jìn)行新版本升級,以解決現(xiàn)網(wǎng)11nap接入問題,,緩解現(xiàn)網(wǎng)工程施工壓力,。鶴壁wlan基站交流推廣,并對鶴壁世紀(jì)廣場wlan基站進(jìn)行試點(diǎn)測試,,得到鶴壁移動(dòng)認(rèn)可,。配合處理全省wlan日常站點(diǎn)開通,故障分析處理,。
(1),、五期npu ac設(shè)備開通、平頂山ap重啟故障處理:10月隨著我司五期ac的到貨安裝,,及各地地市wlan五期工程需求,,分別對周口、商丘,、平頂山五期ac進(jìn)行開通入網(wǎng),,滿足各地市工程開通需求。另平頂山因11nap重啟問題,,導(dǎo)致客戶投訴,,因此分別對平頂山魯山,、郟縣,、葉縣、市區(qū)12個(gè)wlan站點(diǎn)共計(jì)約150ap進(jìn)行升級替換,,暫時(shí)解決平頂山wlan故障壓力,,保證工程正常開通驗(yàn)收,。
(2)、新鄉(xiāng)移動(dòng)wlan基站交流推廣試點(diǎn),、周口ac割接故障處理:11月初應(yīng)新鄉(xiāng)移動(dòng)要求對wlan基站方面和新鄉(xiāng)移動(dòng)進(jìn)行相關(guān)交流,,配合辦事處同事對新鄉(xiāng)獲嘉張堤wlan基站試點(diǎn)情況進(jìn)行跟蹤及排查處理網(wǎng)速慢情況。11月份應(yīng)周口移動(dòng)數(shù)據(jù)規(guī)劃需求,,分別對周口12臺ac進(jìn)行數(shù)據(jù)規(guī)劃調(diào)整,、使其完全達(dá)到目前網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行需求,得到移動(dòng)充分認(rèn)可,,并對周口相關(guān)工作和辦事處王建進(jìn)行簡單交接,。
(3)、許昌wlan基站試點(diǎn),、濮陽ac故障處理,、全網(wǎng)ac新版本升級:12月初隨著許昌辦事處wlan基站設(shè)備推廣試點(diǎn),配合對許昌禹州迎賓館進(jìn)行wlan基站室內(nèi)外覆蓋,、并進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)測試,,保證業(yè)務(wù)正常使用,得以順利推廣我司室外wlan設(shè)備,。另對濮陽ac21現(xiàn)網(wǎng)ap離線問題進(jìn)行現(xiàn)場處理,,得到移動(dòng)公司認(rèn)可。中下旬計(jì)劃對全網(wǎng)128ac設(shè)備進(jìn)行新版本升級,,以解決現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備的諸多問題,。
1、20xx全網(wǎng)設(shè)備升級故障處理,、日常工作處理:20xx年全年配合對現(xiàn)網(wǎng)ac設(shè)備替換,、新版本升級、補(bǔ)丁加載共計(jì)4次,,使我司設(shè)備現(xiàn)網(wǎng)運(yùn)行更穩(wěn)定,、更完善、故障率更低,、達(dá)到客戶所需求,。配合處理全省wlan日常站點(diǎn)開通,故障分析處理,。
2,、提升技術(shù)水平、組織培訓(xùn):在即將過去的一年里邊工作邊學(xué)習(xí)努力提升自身技術(shù)水平,,充分做好相關(guān)技術(shù)支持工作,,得到了省公司及各地市移動(dòng)的充分肯定,并配合部門組織完成10次公司及辦事處wlan相關(guān)技術(shù)培訓(xùn),,使公司各部門同事wlan技術(shù)方面得以提高,,增強(qiáng)各部門wlan技術(shù)實(shí)力,,更好的服務(wù)客戶。
3,、wlan基站產(chǎn)品交流試點(diǎn)推廣:在過去的一年里配合公司各領(lǐng)導(dǎo)對wlan基站產(chǎn)品進(jìn)行全省推廣,、組織并參于周口、信陽,、三門峽,、洛陽、鄭州,、平頂山,、商丘、濟(jì)源,、新鄉(xiāng),、漯河、安陽,、濮陽等地市wlan基站技術(shù)交流,,并全省推廣安裝wlan基站共計(jì)50站次,提交了各站點(diǎn)詳細(xì)測試分析報(bào)告,,得到移動(dòng)公司充分認(rèn)可,。8月份成功推廣信陽移動(dòng)wlan基站,參于信陽移動(dòng)wlan基站招標(biāo)工作,,使我公司wlan基站室外設(shè)備順利中標(biāo),并獲得信陽移動(dòng)wlan室外項(xiàng)目10個(gè)站點(diǎn)共計(jì)30套設(shè)備的建設(shè)規(guī)模,,為今后wlan基站在全省大范圍使用,,做相關(guān)好準(zhǔn)備工作,。10月配合公司領(lǐng)導(dǎo)積極參與xx移動(dòng)wlan六期室外設(shè)備招標(biāo)集采,,終使我司室外設(shè)備順利中標(biāo),,并成功獲得xx移動(dòng)各地市共計(jì)5300套室外設(shè)備的可喜訂單。
4,、plc新產(chǎn)品推廣及試點(diǎn)跟蹤:隨著我司新產(chǎn)品的的大力推廣,為20xx年更加全面的推廣我司新產(chǎn)品,,11-12月份對公司plc產(chǎn)品和部分地市移動(dòng)分公司進(jìn)行簡單交流,并確定訂貨對平頂山,、濮陽兩地市進(jìn)行相應(yīng)試點(diǎn),以利于下一步的大力推廣,,并努務(wù)做好技術(shù)支持工作不斷為公司開拓新的市場,提升部門業(yè)績達(dá)成率,。
1、自身成長:在過去的一年中個(gè)人綜合能力,、與客戶溝通協(xié)調(diào)、技術(shù)水平都得到了大幅提升,,學(xué)到了很多新的技術(shù)、新的知識,。
2、自身不足:進(jìn)一步提升自身綜合素質(zhì),、技術(shù)水平、端正工作態(tài)度,、進(jìn)一步加強(qiáng)對新同事的`培養(yǎng),。提升自己對新產(chǎn)品、新知識的掌握,,更好的為客戶服務(wù),。
1,、公司各職能部門應(yīng)該多進(jìn)行相關(guān)溝通交流,,合理安排工作,提升工作水平,,提高工作效率。
2,、關(guān)注關(guān)心普通員工,公司應(yīng)該多了解一下普通員工的真實(shí)想法,,由于公司人員的不斷增多,建議人事綜合部每個(gè)月做一次員工調(diào)查,,及時(shí)了解各位員工想法,對于員工提出的合理建議予以采納,,通過合理手段激發(fā)普通員工的工作激情。
1,、做好本職工作:首先做好部門本職工作、配合完成日常wlan設(shè)備維護(hù),、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,培養(yǎng)新員工,、提升各辦事wlan技術(shù)水平。
2,、做好新產(chǎn)品推廣工作:其次努力配合徐陽經(jīng)理,、吉小鵬主管在做好wlan日常工作的前題下,做好新產(chǎn)品推廣使用,,提升部門業(yè)績指標(biāo),,完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
3,、提升自我技術(shù)水平、自身綜合素質(zhì):在新的一年中努力學(xué)習(xí)新的知識,,新的技術(shù),,增強(qiáng)自己技術(shù)水平和自身綜合素質(zhì),,更好的為公司為客戶服務(wù)。
4,、結(jié)束語:回首即將逝去的20xx年、展望20xx年,,在過去的一年工作中不斷學(xué)到了很多新的知識,新的技術(shù),,也認(rèn)識到了自己的好多不足,,我相信,在以后的工作中,,生活中,,我會更加努力和公司共同成長,,共同進(jìn)步,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,不斷超越自我,不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù),增強(qiáng)自身綜合能力和技術(shù)水平,,我堅(jiān)信我會做的更好,,讓各位領(lǐng)導(dǎo)放心,,讓客戶滿意。
我們一起來努力,,一起來進(jìn)步,讓我們公司屹立于同行業(yè)之列,!
xx公司xx部
員工:
移動(dòng)公司員工工作總結(jié)篇六
20xx年6月經(jīng)過層層選拔,我進(jìn)入到中國移動(dòng)公司常熟分公司,,光榮地成為中國移動(dòng)的職員。進(jìn)入公司1年多來,,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。時(shí)光飛逝,,不知不覺又迎來新的一年。在過去的1年里,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,,現(xiàn)對20xx年的工作做一個(gè)總結(jié)。
我從事前臺接待工作,,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,,工裝上崗,,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便,。
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,,并注意做好相關(guān)登記,,以及會議室的`衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,,以便為本部人員提供更好的服務(wù),。一年來,共安排內(nèi)部會議500次以上,。
在召開總部或省分視訊會議的時(shí)候,,按照通知要求,,提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng),,確保會議按時(shí)接入,,本年度無一例會議延時(shí)情況出現(xiàn),;在召開對縣區(qū)會議時(shí),,提前進(jìn)行會議預(yù)約,,呼叫各終端,確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會,。
在這方面,,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報(bào)銷單據(jù),,周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作,。一年來,錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份,。合同錄入20余份,。
20xx年7月,因部門人員變動(dòng),,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢,、外部文件簽收,、工會、辦公耗材,、食堂管理等工作,。后期,,又接手信息采編、會議記錄,、中國移動(dòng)之窗等工作,。至11月底,共接待公安查詢300次左右,,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理,。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時(shí)上傳下達(dá),,不延時(shí),,不誤事,。報(bào)送信息20篇,,采編中國移動(dòng)之窗2期,。
在工作中主動(dòng)性不足,,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,,遇事考慮不夠周全,、不夠細(xì)致,。文字功底欠缺,,在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),,導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,,影響公司在全省的信息排名。1年多來,,我雖然努力做了一些工作,但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,,如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,,對新的工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,,我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職,,服務(wù)公司,。
1,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實(shí)際,,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,。繼續(xù)加強(qiáng)對公司各種
制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù),。用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù),,結(jié)合實(shí)際更好的開展考勤工作,。
2、積極學(xué)習(xí)其他單位,、酒店等會議接待經(jīng)驗(yàn),提高接待水平,,提升公司形象,。以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力,。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐,在實(shí)踐中利用所學(xué)知識用知識指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平,。
3、做好工會工作,,推出有意義的活動(dòng),,加強(qiáng)溝通交流,,并將“工會送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開展下去。踏實(shí)做好本職工作,。面對新的一年,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好,。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
移動(dòng)公司員工工作總結(jié)篇七
在公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,結(jié)合崗位實(shí)際,樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為公司服務(wù),為移動(dòng)事業(yè)發(fā)展服務(wù)的思想,,較好地完成了組織交給自己的各項(xiàng)工作。下面我就個(gè)人今年來的工作情況向大家做以總結(jié)匯報(bào),。
回顧今年的工作,,自已能夠勤奮學(xué)習(xí),,努力工作,,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),,積極參加公司組織的各項(xiàng)政治活動(dòng),,努力學(xué)習(xí),,不斷提高政治素質(zhì),。自已作為一名汽車駕駛員,,努力做到馬達(dá)一響,集中思想,,車輪一轉(zhuǎn),注意安全,,車行萬里路,開好每一步,,十分把握七分開,留下三分防意外,。平時(shí)總有一種責(zé)任感和安全感,,在工作中始終保持一個(gè)清醒的頭腦,雖然駕駛員的工作很單調(diào),,但是它確實(shí)能讓人有一種自豪感,這種工作要求有很強(qiáng)的'責(zé)任心,,駕車中來不得半點(diǎn)馬虎,集中精力,,按章操作,十次事故九次快,,思想麻痹事故來,因此自己能夠時(shí)時(shí)把安全二字放心間,,愛崗敬業(yè),,吃苦耐勞,,行車時(shí)處處想到安全,,工作中做好服務(wù),,重點(diǎn)突出為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),,以服務(wù)為本,決不讓人等車,,做到車在哪里人就要在哪里,,行車中做到安全第一,,中速行駛不開英雄車、不酒后駕車,、疲勞駕車,、賭氣駕車,,不搶超,、搶會,集中思想行駛不閑談,按章駕駛,,做到禮讓三先,,牢記自已的責(zé)任,,樹立安全第一的思想,,精心操作,,謹(jǐn)慎駕駛,,防止任何事故的發(fā)生,,保證安全行車,。行車中做到遇有情況不明,,雨雪霧天氣視線不清,,以及通過交叉路口彎道,險(xiǎn)道和繁華路段時(shí),,減速緩慢通行,避免事故發(fā)生和人身安全,。愛護(hù)車輛,勤儉節(jié)約,。從進(jìn)入公司上班開始,在車輛維修方面就嚴(yán)格要求自己,,先請示后修理,先報(bào)告再執(zhí)行,做到維修和配件講質(zhì)量,、比價(jià)格,到單位指定的汽車維修廠去修理,,力爭做到能小修決不大修,能自己修理的決不到修理廠去修理,,勤儉節(jié)約降低企業(yè)費(fèi)用,保證完成出車任務(wù),,全年安全行駛4萬多公里。平時(shí)注重保持車輛整潔,,衛(wèi)生,、干凈,,讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感,能夠熟練撐握自己所駕車輛的性能,,按章辦事,搞好服務(wù),,隨叫隨到,不分時(shí)間,、地點(diǎn)和休息日,因?yàn)轳{駛員的工作很特殊,,所以干一行愛一行,,對外樹立我們移動(dòng)公司的企業(yè)形象,,先做人,后做事,,優(yōu)質(zhì)服務(wù),,不怕吃苦,兢兢業(yè)業(yè)干好工作,。
在做好本職工作的同時(shí),我積極參加公司組織的各種政治活動(dòng)和公益性活動(dòng),。工作中注意加強(qiáng)團(tuán)結(jié),,服從管理,樂于助人,,平時(shí)注意能夠團(tuán)結(jié)同志,,互相幫助,,善待他人,熱心幫助他人解決困難,,求真務(wù)實(shí),、埋頭苦干、自覺做到個(gè)人利益服從集體利益,、局部利益服從全局利益。緊跟形勢,,按照公司全年的工作方針及指導(dǎo)思想,,并肩作戰(zhàn),,齊心協(xié)力完成好今年孝感市公司提出的工作要求,。始終保持一種良好的敬業(yè)精神,,把汽車駕駛工作要視自己的生命一樣在前進(jìn),,不折不扣的貫徹落實(shí)好各項(xiàng)規(guī)章制度,,從我做起,,不圖名不圖利,,始終保持和公司的發(fā)展一致,公司沒有發(fā)展我們員工就沒有前途,。平時(shí)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自己的文化素質(zhì),,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)、法律知識,,以及進(jìn)一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識多看書多學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)不斷提高思想覺悟,,做到勤奮工作,,熱情服務(wù),步調(diào)一致,,能夠更加圓滿完成公司交給各項(xiàng)工作任務(wù),?;叵虢陙淼墓ぷ髑闆r,,找差距,、比貢獻(xiàn),,我的工作中還存在著這樣或那樣的缺點(diǎn),,如各種學(xué)習(xí)還不夠好,服務(wù)質(zhì)量還不是很高,,思想認(rèn)識還有待進(jìn)一步提高。再有就是自己平時(shí)個(gè)性比較強(qiáng),,說話有時(shí)不太注意措辭,,容易發(fā)脾氣,可能會給同志們帶來了一些情感方面的傷害,,敬請大家諒解。
總之,,在下一步的工作中,,我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己身心修養(yǎng),,努力改造自己的世界觀,克服困難,,力爭上游,,改正缺點(diǎn),,搞好服務(wù),,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),,遵守紀(jì)律,,按時(shí)上下班,,不早退,、不遲到,,誠心實(shí)意接受批評,。工作中要和科室全體同志搞好團(tuán)結(jié),協(xié)調(diào)工作,,強(qiáng)化安全意識和服務(wù)意識,,把安全責(zé)任落到實(shí)處,,愛崗敬業(yè),一絲不茍,。高起點(diǎn),,要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,,看好自己的家門,做好自己的事,,為移動(dòng)事業(yè)的蓬勃發(fā)展做出自己應(yīng)盡的努力,,為移動(dòng)振興加油出力,搞好本職工作,,要盡職盡責(zé)完成各項(xiàng)工作任務(wù),,爭取做一名稱職合格的好職工。以上是我對近年工作的述職,,匯報(bào)中如果有不當(dāng)?shù)牡胤?,敬請各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁批評指正,。
移動(dòng)公司員工工作總結(jié)篇八
時(shí)光流逝,轉(zhuǎn)眼間我已在移動(dòng)公司渡過了一年半,。回首進(jìn)入移動(dòng)公司的這一年多時(shí)間,,很榮幸能加入質(zhì)量控制中心這個(gè)溫暖的大家庭并與各位同事共同進(jìn)步,,我在大家的身上也學(xué)到了很多,,不僅僅是專業(yè)知識,。一年多來我心中最大的感受便是要做一名監(jiān)控人員不難,,但要成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控人員就不那么簡單了。我認(rèn)為:一名好的監(jiān)控人員不僅要熟悉各個(gè)專業(yè)的業(yè)務(wù)知識,,還要能夠?qū)⒘闵⒌母婢畔⒄下?lián)系起來,從而時(shí)刻掌握全網(wǎng)的運(yùn)行狀態(tài),,更重要的是作為一名監(jiān)控人員對通信網(wǎng)絡(luò)的責(zé)任感。我,,作為一名年輕的移動(dòng)員工需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
我是20___年末進(jìn)入公司的,,剛剛踏進(jìn)監(jiān)控機(jī)房的時(shí)候?qū)@里的一切都充滿了好奇和未知,聽著何姐耐心的介紹,,看著值班人員嫻熟的在網(wǎng)管上進(jìn)行的各項(xiàng)操作,心中滿是羨慕和敬佩,,這正是在學(xué)校時(shí)心中無數(shù)次幻想過的畫面,。最初,,我被安排在日勤,,利用自己對電腦和網(wǎng)絡(luò)比較熟悉的優(yōu)勢幫著日勤人員做一些統(tǒng)計(jì)制表工作,,剩下的時(shí)間就向值班人員學(xué)習(xí)各個(gè)網(wǎng)管的操作方法以及各種告警的處理流程,。大概2個(gè)月后我就被安排進(jìn)了值班組,,正是成為了一名監(jiān)控人員,,雖然只是工作角色的.簡單轉(zhuǎn)變,但我明顯感到自己肩上的擔(dān)子變重了。這促使我更認(rèn)真的學(xué)習(xí)各專業(yè)知識,,當(dāng)時(shí)的愿望就是早日掌握各個(gè)網(wǎng)管的操作方法和各種告警的處理流程,成為一名合格的監(jiān)控人員,。
進(jìn)入20___年,那時(shí)的我已經(jīng)達(dá)到了自己的預(yù)期目標(biāo),,在掌握各個(gè)網(wǎng)管操作方法的同時(shí),,我還自己研究出了很多網(wǎng)管的新功能,,我發(fā)現(xiàn)其實(shí)網(wǎng)管平臺也就和我們?nèi)粘J褂玫母黝愜浖泻芏嘞嗨浦帲灰矣趪L試,,善于思考,就能發(fā)現(xiàn)很多快捷的操作方法,,從而提升工作效率。但是隨著值班時(shí)間的增加,,僅僅能夠掌握網(wǎng)管和告警,,只會一成不變的處理常見情況并不足已成為一名合格的監(jiān)控人員,。一名合格的監(jiān)控人員還應(yīng)具備很強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力,并能夠活學(xué)活用的應(yīng)對各種突發(fā)事件,。
20___年我給自己定的目標(biāo)可以用魏旭濤教導(dǎo)我的一句話來概括:"按照主班的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,,能夠獨(dú)當(dāng)一面,,還要至少有一技之長,。"
這句話一直在我耳邊縈繞,,時(shí)刻激勵(lì)著我,。
這一年,在值班過程中,,我主動(dòng)的承擔(dān)一些主班的工作,盡量多的接聽電話和處理告警,,在遇到問題時(shí)首先自己思考解決辦法,鍛煉自己獨(dú)立解決問題的能力,,然后再向主班人員求助。
在其他工作中,,發(fā)揮自己愛好廣泛的特點(diǎn),,主動(dòng)的跟老員工學(xué)習(xí)一些他們專項(xiàng)負(fù)責(zé)的工作,,這其中包括歷恒澤負(fù)責(zé)的emos工單管理,,魏旭濤負(fù)責(zé)的終端維護(hù)管理以及許靜負(fù)責(zé)的動(dòng)環(huán)網(wǎng)管開發(fā)。在這個(gè)過程中我學(xué)習(xí)到了很多有用的知識,,使我值班效率倍增,最值得一提的是自己研究出了emos工單的自定義派發(fā)功能,,對各類工單專門自定義常用派發(fā)角色,這樣一來不再需要每次都從根目錄開始一層層選擇,,大大提高了派發(fā)和轉(zhuǎn)派工單的效率和準(zhǔn)確性,。
在這個(gè)探索的過程中,,我還偶然的發(fā)現(xiàn)了自己在寫作方面的能力,承擔(dān)起了班組的信息員工作,,并取得了一些成績。
20___年即將到來,在新的一年里,,我給自己定的目標(biāo)是將業(yè)務(wù)知識向深度精度發(fā)展,,為自己的職業(yè)生涯提早充電;再者是將信息工作發(fā)展成全員參與的活動(dòng),,提高大家的積極性。
通過這一年半的工作,,我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,,業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,,很多方面上還顯得稚嫩,。我將在未來繼續(xù)多學(xué),多思,、多試努力把工作做的更好,。
移動(dòng)公司員工工作總結(jié)篇九
200#年公司銜接江山,、常山和開化三縣(市)的挪動(dòng)光纜代保護(hù)業(yè)務(wù),光纜代維總長848公里,由公司下設(shè)的通訊技術(shù)核心擔(dān)任該項(xiàng)業(yè)務(wù),。核心根據(jù)江山、常山和開化三個(gè)保護(hù)段的實(shí)際情況,,配備21名巡線員進(jìn)行日常巡查和保護(hù)。在市本級和常山辨別設(shè)保護(hù)站,以協(xié)助日常的管理和突發(fā)搶修,。我核心現(xiàn)配備浙h03941和浙h61011兩輛車作為光纜代維公用車,,同時(shí)擁有完全的各種儀器儀表和工具:4臺otdr,、4臺光纖熔接機(jī)、2臺光功率計(jì),、2臺光源,、2臺抽水機(jī)、4只照明工具,、3臺傳真機(jī),、4臺打印機(jī)、5臺電腦以及其他常用的搶修工具,。
我核心根據(jù)《挪動(dòng)光纜傳輸保護(hù)規(guī)程》等標(biāo)準(zhǔn)性文件的請求,,按照挪動(dòng)公司對線路的考核標(biāo)準(zhǔn)及請求,,以“嚴(yán)格管理,,細(xì)心保護(hù),搶修及時(shí)”為任務(wù)方針,,認(rèn)真對光纜線路進(jìn)行保護(hù),。
一、加強(qiáng)日常保護(hù)管理,。
1、做好日常保護(hù)任務(wù),,嚴(yán)格施行保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)和維修作業(yè)方案,加強(qiáng)線路巡回護(hù)線宣揚(yáng),,對架空光纜距路面高度不夠、路旁電桿防撞,、穿越樹林光纜的防鼠咬等安全成績及時(shí)整改,排除線路上的嚴(yán)重外力隱患,。05年共向施工地派駐“三盯”人員248人次,排除障礙隱患點(diǎn)55處,,拾掇線路698公里,清洗人孔管道37公里,,修繕管道3處,,改換人手孔蓋板4塊;備用纖測試總芯數(shù)1972芯;改換(新立)電桿46根;進(jìn)行挪動(dòng)搶修16次,,其中因松鼠咬斷纖5次,,被車刮斷6次,,被槍擊斷纖1次,,森林火災(zāi)1次,,因外力施工斷纖1次,自然斷纖2次,,全年搶修超時(shí)4次;巡線員徒步巡回180天;特別巡回24天;線路保護(hù)質(zhì)量檢查83天;護(hù)線宣揚(yáng)均勻每人72天,,對沿線378個(gè)村莊張貼了宣揚(yáng)標(biāo)語,,與沿線349名村支書及村長的建立了聯(lián)絡(luò)。
2,、根據(jù)挪動(dòng)公司的保護(hù)請求,,完成c3,、c4網(wǎng)的線路整治任務(wù)848公里,,其中套塑料支管8公里左右,,新增拉線50多條,并完成了補(bǔ)套拉線警示管,、補(bǔ)做電力保護(hù)板,、跨路警示牌,、電桿扶正等任務(wù),并經(jīng)過了驗(yàn)收,,為挪動(dòng)公司爭創(chuàng)精品網(wǎng)絡(luò)奠定了卻實(shí)根底,。
3、每月活期召開全市巡線員會議,,聽取線路保護(hù)任務(wù)中出現(xiàn)的成績和遇到的`艱難,,并針對巡線員提出的線路保護(hù)任務(wù)中的建議和看法,,進(jìn)行保護(hù)質(zhì)量分析,及時(shí)改進(jìn)不足之處,,不斷進(jìn)步線路保護(hù)質(zhì)量。
二,、建立健全管理制度,完美監(jiān)視,、檢查和考核制度,。
通訊技術(shù)核心按照挪動(dòng)公司線路保護(hù)請求及公司內(nèi)部管理請求,建立健全了《保護(hù)核心主任任務(wù)職責(zé)》,、《代維管理員任務(wù)職責(zé)》、《材料管理員任務(wù)職責(zé)》,、《保護(hù)站長任務(wù)職責(zé)》、《巡線員任務(wù)職責(zé)》等,,建立考核制度。辨別對巡線員,、繼續(xù)搶修員、材料員和管理員進(jìn)行月度考核,。遷改、搶修,、割接任務(wù)等按挪動(dòng)公司管理流程請求施行,制定標(biāo)準(zhǔn)手冊,。巡線員聘請施行崗前培訓(xùn)、考核,、年度培訓(xùn)考核,。
挪動(dòng)保護(hù)辦公室及倉庫已經(jīng)建立,,制度,、圖表也已上墻,,并將細(xì)致的線路材料做成電子文檔,并合作挪動(dòng)公司完成了已有線路資源管理零碎錄入任務(wù),。公司年度工作總結(jié)結(jié)尾同時(shí),通訊技術(shù)核心進(jìn)一步加大對員工個(gè)人的考核力度,,科學(xué)評價(jià)員工的任務(wù)實(shí)績,構(gòu)成科學(xué)的考核機(jī)制,?;钇谏罨┕けWo(hù)現(xiàn)場進(jìn)行全面的監(jiān)視檢查,,并施行現(xiàn)場落實(shí)、現(xiàn)場考核,,根據(jù)不同的考核后果,,施行有差別培養(yǎng),,構(gòu)成科學(xué)有效的鼓勵(lì)束縛機(jī)制,,進(jìn)步員工任務(wù)積極性。
三,、狠抓技術(shù)保護(hù),,進(jìn)步快速反響能力,。
1,、為了加強(qiáng)搶修人員的業(yè)務(wù)程度,,進(jìn)步快速反響能力,,我們對巡線員,、修繕員、搶修技術(shù)人員進(jìn)行了集合培訓(xùn)和崗位自學(xué),,并進(jìn)行崗位考核;
2,、保證搶修車輛,、工具、儀表的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和器材的充足可靠,,在市本級我們始終保持有兩套完好好用的儀表,、工具公用于挪動(dòng)線路保護(hù);
3,、針對由于缺乏經(jīng)歷而招致?lián)屝藓唵纬瑫r(shí)這一情況,通訊技術(shù)核心制定了相應(yīng)的割接,、搶修流程,,很好地標(biāo)準(zhǔn)了操作流程,進(jìn)步了搶修質(zhì)量和效率,,使我們的任務(wù)獲得了很大打破,。
四、初步建立了“防止為主,,主動(dòng)保護(hù)”的運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)體系“防止為主,,主動(dòng)保護(hù)”的運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)體系次要包括組織結(jié)建立設(shè)、根底任務(wù)、質(zhì)量督察制,、預(yù)警機(jī)制、外力影響動(dòng)態(tài)管理零碎,、應(yīng)急搶修、重要通訊保證,、技術(shù)支撐,、考核體系等外容。雖然在預(yù)警機(jī)制,、技術(shù)支撐,、考核體系等方面還不夠健全和完美,但體系建立已初具規(guī)模,,發(fā)揮了有效的作用,。在日常保護(hù)中,,碰到最多的也是最當(dāng)心是建房、修路對我們線路造成的安全隱患,。 個(gè)別施工單位對我們的線路安全并不是很重視,,甚至出現(xiàn)文明施工,,針對這種情況,我們制定了一套防障臺帳體系,,內(nèi)容包括有《防障協(xié)議書》,、《違章告訴書》、《任務(wù)聯(lián)絡(luò)單》,、《三盯人員檢查表》、《防障檢查表》等,,當(dāng)發(fā)覺有礙光纜安全的外力影響時(shí),巡線員應(yīng)積極主動(dòng)地與相關(guān)單位和個(gè)人獲得聯(lián)絡(luò),,并填寫《任務(wù)聯(lián)絡(luò)單》,,請對方簽字后,,一式三份,,交對方一份,,報(bào)通訊技術(shù)核心一份,本人留一份;若外力影響比較嚴(yán)重,,成績較難處理時(shí),,則會同通訊技術(shù)核心和對方簽署《防障協(xié)議書》;假如情況比較急迫,巡線員可請示通訊技術(shù)核心同意后采取應(yīng)急防障措施,,包括向外地laji門匯報(bào)求援,遏止對方施工,,或派人施行二十四小時(shí)現(xiàn)場看護(hù)等手段,。同時(shí)立即安排護(hù)線環(huán)境,包括增設(shè)標(biāo)石,、宣揚(yáng)牌,使光纜路由明顯化;假如施工單位在沒有對光纜采取技術(shù)保護(hù)措施前,,要在直埋光纜上取(填)土等作業(yè),則可對光纜左右各三米范疇內(nèi)采取全封閉保護(hù)(建筑用的毛竹腳手片進(jìn)行封閉),,同時(shí)建立宣揚(yáng)牌,并現(xiàn)場看護(hù),。嚴(yán)格施行看護(hù)合同,恪守看護(hù)紀(jì)律,,做到防障現(xiàn)場不離人,。經(jīng)過施行防障臺帳體系,我們能夠有效掌握施工對我們光纜線路造成的安全隱患,,占領(lǐng)了主動(dòng)權(quán),。
五、加強(qiáng)安全消費(fèi)任務(wù),。通訊技術(shù)核心及時(shí)落實(shí)安全消費(fèi)措施,把安全消費(fèi)當(dāng)作日常要事來抓,,建立“以人為本,安全第一”的方針,,健全監(jiān)視,、檢查、考核體系,?;钇诮M織人員進(jìn)行的安全消費(fèi)檢查,整治薄弱環(huán)節(jié),,及時(shí)消弭隱患。同時(shí),,為進(jìn)一步進(jìn)步巡線員的安全防備認(rèn)識,,通訊技術(shù)核心全年組織了4次安全教育培訓(xùn),進(jìn)行安全學(xué)問教育,。
為保證線路保護(hù)任務(wù)的成功進(jìn)行,,通訊技術(shù)核心積極采取措施,以人為本,,確保安全消費(fèi),。一方面,在每年的寒暑季節(jié),,公司制定相應(yīng)的措施,,做好冬季防寒,、冬季防暑任務(wù);另一方面,,公司指導(dǎo)重視,,冬季配備好完全的防寒衣物,,做好冬季安全的根底任務(wù),冬季配備必要的防暑物品,,并對一線員工進(jìn)行低溫慰勞。
六,、經(jīng)過通訊技術(shù)核心全體員工單獨(dú)努力,20xx年,,在挪動(dòng)光纜保護(hù)任務(wù)上獲得了優(yōu)異的成績,但仍具有一定的成績,。
1、線路防止任務(wù)需進(jìn)一步加強(qiáng),,下步將把護(hù)線宣揚(yáng),、護(hù)線聯(lián)防列為加強(qiáng)線路保護(hù),,防止外力障礙的重點(diǎn),。同時(shí)將加強(qiáng)對沿線群眾的走訪和宣揚(yáng),,充分利用沿線群眾力氣來到達(dá)護(hù)線聯(lián)防的成效。
2,、進(jìn)一步做好工程遺留成績的整治任務(wù),工程遺留成績對線路有著不同程度是安全隱患,,下步將把該項(xiàng)任務(wù)作為一個(gè)重點(diǎn)來抓。
3,、由于新員工搶修經(jīng)歷不足,實(shí)際任務(wù)中簡單產(chǎn)生搶修超時(shí),,針對這一情況,下步我們將利用“傳,、幫、帶”以及技術(shù)練兵相分離的方式來進(jìn)步年老技術(shù)員的業(yè)務(wù)程度,。
20xx年腳步即將遠(yuǎn)去,,新年的身影已慢慢接近,我們將在新的一年中,,繼續(xù)發(fā)揮本身優(yōu)勢,,不斷進(jìn)步全體保護(hù)質(zhì)量,努力把代維任務(wù)做優(yōu),、做強(qiáng),,為挪動(dòng)通訊制造精品網(wǎng)絡(luò)做出新的奉獻(xiàn),。
移動(dòng)公司員工工作總結(jié)篇十
回顧一年來的工作,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,,我嚴(yán)格要求自己按照公司上級下達(dá)的要求和任務(wù)積極完成自己的工作。在工作中,,我在工作模式上有了新的突破,在技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)上有了進(jìn)一步的提高,,在工作方式上也有了很大的改變,。具體內(nèi)容如下:
今年新開移動(dòng)基站傳輸設(shè)備23臺,,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)路54條,切割大小網(wǎng)絡(luò)90余條,,全年安全無事故運(yùn)行,。表揚(yáng),今年也被移動(dòng)公司評為優(yōu)秀先進(jìn)個(gè)人,。
在意識形態(tài)中,我堅(jiān)持我的自我反省,,努力改善我的人格。不管什么情況下,,我問自己最高的道德品質(zhì)。遵守職業(yè)道德是這項(xiàng)工作的基本前提,。我跟著比法律更嚴(yán)格的信條,幾乎和服從它,。此外,事業(yè)心是好工作的關(guān)鍵,。事業(yè)心做好你的'工作,去做一些小事情,,把握每一分每一秒,,不要積累的步驟,是什么讓一個(gè)壞事情瑣碎,,從我開始,從小事開始,,現(xiàn)在開始。
在工作和學(xué)習(xí)中,,我有扎實(shí)的工作作風(fēng),關(guān)心下屬,,團(tuán)結(jié)同志,注重細(xì)節(jié),,追求完美,,不找任何借口,,認(rèn)真履行職責(zé)。作為一名專業(yè)的交流技術(shù)人員,,除了擁有專業(yè)的知識和技能外,,細(xì)心和對細(xì)節(jié)的關(guān)注也是非常重要的,。細(xì)節(jié)是如此之小,,結(jié)果是荒謬的。無論你是在做事還是做人,,你都必須了解細(xì)節(jié),只有追求卓越,,才能取得偉大的成就,。
我覺得自己的擔(dān)子很重,,我的知識和能力有限,,所以我不敢掉以輕心,,總是在學(xué)習(xí),,向書本學(xué)習(xí),,向身邊的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),,所以我覺得自己還是有進(jìn)步的。通過不斷的學(xué)習(xí)和積累,,我可以冷靜的處理日常工作中的各種問題,保證這個(gè)崗位的正常工作,。我能以正確的態(tài)度對待工作任務(wù),熱愛我的工作,,并努力實(shí)現(xiàn)它在實(shí)際工作中,積極提高自己的質(zhì)量,,爭取工作主動(dòng),,有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神,責(zé)任,,努力提高工作效率和質(zhì)量。
有效的團(tuán)隊(duì)合作可以提高生產(chǎn)力,。因此,我不僅在工作中努力工作,,而且與同事相處得很好。除了在工作中互相學(xué)習(xí)之外,在生活中我也經(jīng)常和同事們交流,,了解他們內(nèi)心的想法,,給彼此出主意。有些同事因?yàn)楣ぷ骷夹g(shù)經(jīng)驗(yàn)不足,,不僅影響了自己的工作效率,也影響了整個(gè)部門的工作效率,。但在他們的工作中,,我主動(dòng)教授他們并講解各方面的技術(shù)知識,,使他們對日常工作有了新的認(rèn)識和認(rèn)識,,能夠獨(dú)立完成各項(xiàng)任務(wù),不斷提高工作效率,。