我們在一些事情上受到啟發(fā)后,，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí),、工作生活狀態(tài),。好的心得體會對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

校園禮儀心得體會篇一

作為當(dāng)代大學(xué)生,，我們進(jìn)入大學(xué)除了學(xué)習(xí)知識更重要的是學(xué)習(xí)如何做人!學(xué)習(xí)知識是為了應(yīng)用到如何做事中去,，記得有教師講過在一個人追求成功的道路中，做事的本事僅占百分之二十,，而百分之八十是取決于你做人的本事,。有俗話說：“人字好寫，人難做,。”此話在進(jìn)入去大學(xué)以前的我對其的理解僅限于生存的艱難,，在殘酷的社會競爭中生存是為“人難做”,。

在進(jìn)入大學(xué)之初，我想大概我們每個人都要經(jīng)過一段迷茫與適應(yīng),，對我而言,，最初的感覺是周圍所有的人都有自我的特點(diǎn)，又如此之多的本事強(qiáng)悍的人在我周圍,，他們身上或透出成熟的光彩或充滿智慧的靈氣,。大學(xué)又是一個不僅僅是以成績論英雄的時代，在大學(xué)中我們開始關(guān)注培養(yǎng)自我的各種諸如人際交往本事,、創(chuàng)新思維本事,、掌握信息本事、學(xué)習(xí)本事,、自立本事本事等等,。

軍訓(xùn)結(jié)束的班委競選、學(xué)生會團(tuán)總支競選中表選得尤為明顯，剛剛離開書本試卷的我們開始準(zhǔn)備自我簡介材料和面試,，一切陌生而又新奇,，激動中透出生澀。在漸漸的工作交流中,，發(fā)現(xiàn)原先做人是如此的難,，不僅僅是生存的問題，更多的是理解與被理解,。政治學(xué)的哲學(xué)常識中以往學(xué)過：人是各種社會關(guān)系的總和,，每個人都不是孤立存在的，他必定存在于各種社會關(guān)系之中,。在我們進(jìn)入大學(xué)后,，從以往單純學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上構(gòu)架起來的班級同學(xué)關(guān)系中解放出來，應(yīng)對班級概念相對淡薄,，有更多的途徑和時間來認(rèn)識更多的朋友時,，如何理順好這些關(guān)系就涉及到了社交本事的問題。我們逐漸認(rèn)識到良好的人際交往本事以及良好的人際關(guān)系是生存和發(fā)展的必要條件,。記得在那里聽過人二十歲以前靠父母生存,，二十歲到三十歲以前靠體力生存，三十歲到四十歲靠經(jīng)驗生存,，四十歲以后靠人脈生存,。

現(xiàn)代交際禮儀這門課，從坐姿,、站姿,、握手、微笑,、遞名片等一系列在日常的交往中經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問題中塑造自我的形象,，使自我成為一個敬人之人，以到達(dá)“敬人者,，人恒敬之”的效果,。不僅僅在大學(xué)學(xué)校里也在以后競爭激烈的社會上建立良好的人際關(guān)系，將自我的周圍空間塑造成一種團(tuán)結(jié)友愛的環(huán)境,，這將有利于我們構(gòu)成和發(fā)展健康的個性品質(zhì),，實現(xiàn)自我事業(yè)的順利發(fā)展，生活的和諧美滿,。

在“人難做”的感慨中,，其實我很多時候感受到的是來自外界的冷漠，也是在這時才學(xué)會頻繁的說“多謝”,，也許是二十多年傳統(tǒng)中國文化教育熏陶,，我們中的大部分人都比較靦腆和內(nèi)向,，總是將感激放在心里，久而久之都忘了要去感激,。尤其是對我們熟悉的人我們更是難以開口說上一句“多謝”,，雖然他們?yōu)槲覀兏冻龅氖亲疃嗟摹?/p>

在查資料時發(fā)現(xiàn)了這樣的一個故事：今晚我在回賓館時，遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見大堂里有六七個穿藍(lán)色工作服的人,，背著大大的工具包正在研究立在大廳里的告示牌,。我以為是電信或是電力的工人要在晚上來加班。等我走進(jìn)大堂時,，這幫人已經(jīng)簇?fù)碇M(jìn)了電梯,。我快走幾步，但還是看到電梯門正要合起來,。但顯然里面的人已經(jīng)看到我正在趕過來,，就有人摁住了電梯鍵所以門又重新打開了。我心想這些工人倒挺有禮貌的,。我快步走進(jìn)電梯之后扭頭向摁鍵的人說了聲“多謝”,，他向我點(diǎn)了下頭但沒吭聲。隨后我就聽到這些人互相說話,，原先是日本人,。他們的藍(lán)色工作服上佩著小工作牌：“三菱重工”，估計是來做工程安裝的,。六七個日本人聊天,，小小的電梯間里卻不吵鬧。中間電梯停了一次,，其中的兩三個人先出去了,，他們之間互相問候告別，感覺彼此很有親情一般,，當(dāng)然我聽不明白,，只是從他們的表情和神態(tài)上猜測的。電梯再次停住了,，是我的樓層到了，當(dāng)我走出去時,，另外的三四個人向我致意,，也說了些話，發(fā)音和之前向他們的伙伴送別時一樣,。

這段作者由余世維講日本人的起居之禮而引出的故事開始并沒有打動我,，但在剛剛我寫到“其實我很多時候感受到的是來自外界的冷漠”這段話時，我突然就想起了這個幾乎淹沒在我所搜集的眾多資料中的小故事,。讓我感動的不是“六七個日本人聊天,，小小的電梯間里卻不吵鬧”而是“感覺彼此很有親情一般”,，能夠讓一個陌生人感覺彼此很有親情一般，這是此刻的我所做不到的,。教師在課堂上也說過她的日本留學(xué)生如何如何的有禮貌,，那種禮貌是一種“敬”的禮，而這種包含了“親”的禮可能是更高的一種境界吧!是一種將禮儀已修煉到內(nèi)化的境界,，使人觀之可親,。

愛默生說過：“完美的行為比完美的外表更有力量。完美的行為,，比形象和外貌更能帶給人歡樂,，這是一種精美的人生藝術(shù)?！?，“溫良恭儉讓”、“文質(zhì)彬彬,，然后君子”素為我國傳統(tǒng)的行為準(zhǔn)則,。

我們在堅持傳統(tǒng)精華的基礎(chǔ)上，用現(xiàn)代的理性的禮儀角度來規(guī)范自我,，使禮儀成為我們生活中一種不可或缺的美德和操守,，這是對我們作為一個完整的合格的現(xiàn)代社會建設(shè)者的要求。

校園禮儀心得體會篇二

禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng),、風(fēng)俗習(xí)慣,、宗教信仰、時代潮流等因素而構(gòu)成,，既為人們所認(rèn)同,，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種貼合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和,。簡言之,，禮儀就是人們在社會交往活動中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。

從個人修養(yǎng)的角度來看,，禮儀能夠說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn),。從交際的角度來看，禮儀能夠說是人際交往中適用的一種藝術(shù),，一種交際方式或交際方法,。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法,。從傳播的角度來看,，禮儀能夠說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。如果分類,，能夠大致分為政務(wù)禮儀,、商務(wù)禮儀,、服務(wù)禮儀、社交禮儀,、涉外禮儀等五大分支,。但所謂五大分支，因為禮儀是門綜合性的學(xué)科,，所以又是相對而言,。各分支禮儀資料都是相互交融的，大部分禮儀資料都大體相同,。

禮儀的主要功能,，從個人的角度來看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身,、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會交往,，改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會風(fēng)氣。從團(tuán)體的角度來看,，禮儀是企業(yè)文化,、企業(yè)精神的重要資料，是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn),。大凡國際化的企業(yè),，對于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要資料,，同時也是獲得國際認(rèn)證的重要軟件,。

經(jīng)過學(xué)習(xí)，能夠從中得到很多樂趣,，能夠提高個人修養(yǎng),，提升個人素質(zhì)，使你更適合在這個激烈競爭的時代生存,。

一,、在個人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大作用,。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀,，不僅僅規(guī)范了自我的行為，使舉止得體,，言語文雅,，并且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。

二,、在職場禮儀方面,，也學(xué)到了很多,，尤其是平時教師舉的典例,，實訓(xùn)室里的各種模擬,，都使我受益匪淺，懂得了許多,，了解了許多以前所不了解的,，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我能夠從容鎮(zhèn)定,，落落大方的應(yīng)對眼前的一切,。

三、再涉外禮儀方面,，也學(xué)到了許多前所未聞的離異,，同時也了解到了許多國家的不一樣的風(fēng)俗習(xí)慣，多姿多彩的課堂模擬,，同學(xué)們的踴躍參與,，爭相表演各國風(fēng)俗，形象生動,，活力澎湃,，再談吐言語中學(xué)到了許多。

總之,，現(xiàn)代禮儀對于當(dāng)代大學(xué)生來說,，都是十分重要的，在職業(yè)競爭中,，學(xué)歷只占一小部分,，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢,。

校園禮儀心得體會篇三

針對目前我校創(chuàng)建瑞安市文明單位和如何抓學(xué)生的思想道德,、行為規(guī)范的養(yǎng)成教育這兩項工作，根據(jù)我校平時開展一些學(xué)生的狀況,，在平時反思基礎(chǔ)上,，并有了以下一些想法

以創(chuàng)建為契機(jī)，以開展學(xué)生文明禮儀教育為抓手和突破口,，大力開展學(xué)生文明禮儀教育活動,。因為抓學(xué)生文明禮儀教育具有操作性強(qiáng)、見效快等特點(diǎn),，能最好促進(jìn)學(xué)生的思想道德,、行為規(guī)范的養(yǎng)成水平全面提升，所以我們要把抓學(xué)生文明禮儀教育作為一項常規(guī)工作來抓,，常抓不懈,，抓出成效。

一,、制定規(guī)范,，常抓不懈,，體現(xiàn)落實。

制定《小學(xué)生儀容儀表規(guī)范》,、《小學(xué)生一日常規(guī)》,、《小學(xué)生文明禮儀規(guī)范》等規(guī)范，班主任,、任課教師要每天抓學(xué)生規(guī)范,，學(xué)校要不定期檢查、定期組織檢查,，做到層層落實,。

二、開辟陣地,，形成濃厚的文明氛圍,。

學(xué)校要在校園文化建設(shè)中開辟一塊文明禮儀教育陣地，班級要開辟板報陣地,，還要通過宣傳專欄,、榮譽(yù)欄、紅領(lǐng)巾廣播臺,、?？⒍Y儀隊員示范作用等陣地和途徑,，進(jìn)行廣泛的宣傳,，形成濃厚的文明氛圍。

三,、制訂方案,，開展系列活動。

制訂詳細(xì)可行的方案,，根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定,，把每年的三月份定為“文明禮貌月”，開展系列活動,。

1,、每年的“文明禮貌月”確定一個主題，并確定一首文明禮儀之歌,、一支順口溜,、幾句宣傳語，大力開展宣傳教育,。

2,、在宣傳專欄，每天出一題“文明禮儀知識每日一答”，征集答案,，開展評比,。

3、開設(shè)禮儀規(guī)范訓(xùn)練課,。以《小學(xué)生儀容儀表規(guī)范》、《小學(xué)生一日常規(guī)》,、《小學(xué)生文明禮儀規(guī)范》等主要內(nèi)容,，以情境訓(xùn)練為主要手段，對學(xué)生禮儀規(guī)范進(jìn)行訓(xùn)練,。

4,、舉行講文明禮儀小故事或演講比賽?？梢砸怨沤裰型庵v文明禮儀故事,、小學(xué)生講文明禮儀故事、自己親身經(jīng)歷或所見所聞講文明禮儀故事為內(nèi)容,。

5,、舉行以文明禮儀為內(nèi)容的課本劇形式的演出。

6,、舉行知識競賽和手抄報比賽,。內(nèi)容包括《小學(xué)生儀容儀表規(guī)范》、《小學(xué)生一日常規(guī)》,、《小學(xué)生文明禮儀規(guī)范》,，文明禮儀之歌、順口溜,、宣傳語,，文明禮儀知識每日一答，古今中外,、小學(xué)生講文明禮儀故事等,。

四、組織開展各類文明評比活動,，激勵文明行為養(yǎng)成,。

開展文明學(xué)生、文明住校生,、優(yōu)秀紅領(lǐng)巾崗位監(jiān)督員,、文明班級、文明寢室,、儀容儀表規(guī)范班級等評比活動,，增強(qiáng)小學(xué)生的個人和集體榮譽(yù)感，激勵小學(xué)生文明行為養(yǎng)成和提升。

校園禮儀心得體會篇四

理禮儀是21世紀(jì)護(hù)理人員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì),。良好的護(hù)理禮儀所表達(dá)的是尊重,，無論是對患者、對家屬,、還是對醫(yī)生,，熱情大方、儀容整潔,、語言親切,、舉止優(yōu)雅，都能使人產(chǎn)生親切感,、溫暖感,、信任感。良好的護(hù)士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈,，并可以通過勸阻,、教育等形式糾正患者的不良生活習(xí)慣。同時禮儀講究和諧,，重視內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一,，當(dāng)一個人重視了自身的美化，人際關(guān)系將會更加和睦,，護(hù)理糾紛將會逐步減少,，生活也將變得更加溫馨。人人講禮儀,，社會將充滿和諧和溫馨,。

首先感謝蘇主任在百忙之中為我們培訓(xùn)護(hù)士禮儀，正是因為您,，才有了全國的白衣天使們都爭相學(xué)習(xí)的榜樣——“冬梅護(hù)理”服務(wù)品牌,，您對我們孜孜不倦的教誨，我們從心底里佩服您,！

一個會心的微笑常常會勝過千言萬語,，使人心情愉悅，暫時忘記煩惱,，我們每天面對的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人,，微笑對于醫(yī)務(wù)工作者來說就像一把萬能的鑰匙，開啟護(hù)患之間那熟 悉又陌生的大門,，以真誠微笑的服務(wù)取信于病人,，縮短護(hù)患之間的距離，從而減少患者的心理壓力,，消除護(hù)患之間的陌生感與恐懼感,。我們每天早上跟隨護(hù)士長交接班的時候都會看到她親切微笑的問侯病人：“您昨晚睡得好嗎,？早餐吃了嗎？如果您有什么要求,，請隨時告訴我們,，只要是我們能力范圍內(nèi)的，我們一定會盡全力滿足您,！”一句簡單的問候,，在我們看來其實微不足道，而在病人的心里就像一股暖流,，溫暖著他們那被病痛折磨而脆弱的心,。

語言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問候時應(yīng)禮貌,，中國有句俗話叫“禮多人不怪”，“您好,、請,、謝謝、對不起”等禮貌用語應(yīng)常掛嘴邊,。病人沮喪,、失去信心時應(yīng)安慰、鼓勵病人,，切勿言辭犀利,，指責(zé)、譏諷病人,；對不配合的病人,，我們應(yīng)采取勸說、指令性的語言,，如“病人隨便調(diào)快輸液速度”,；對于病人的隱私我們應(yīng)采取保密的態(tài)度；對于影響病人治療的檢查結(jié)果,，我們應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r機(jī),，委婉的告知患者的家屬，切忌不可在病人背后議論病人的病情,，以免不恰當(dāng)?shù)恼Z言引起不必要的糾紛,。

非語言溝通在處理護(hù)患關(guān)系時同樣起著舉足輕重的作用。尤其是第一印象,，因為第一印象最能深入人心,。如果在交往中，我們給病人的第一印象是良好的,，肯定會有利于以后的交流,；反之則不然,。眼睛是心靈的窗戶，通過眼神的交流,，病人的喜怒哀樂也會溢于眼表,，這時護(hù)士應(yīng)給予關(guān)心和理解。護(hù)士鎮(zhèn)定的目光,，可以使恐慌的患者有安全感,；熱情的目光可以使孤獨(dú)的患者得到溫暖；鼓勵的目光可以增強(qiáng)沮喪患者的自信,；專注的目光可以給自卑的患者帶去尊重,。目光的交流可以幫助護(hù)士判斷病人的心理狀態(tài)，有利于疾病的治療和康復(fù),。無論是第一印象,，或是眼神的交流，或是一個簡單的手勢,，在與病人的交往中,，我們都應(yīng)謹(jǐn)言慎行，將自己最美好的一面展現(xiàn)在病人面前,。

我們在觀看《“冬梅護(hù)理”服務(wù)規(guī)范》光盤時,，想想自己平時是這樣做的嗎？別人能做到的相信自已也能做到,！

所以,，在今后的工作中，我要加倍地努力,，對病人多一點(diǎn)理解,，少一點(diǎn)埋怨；,，多一張笑臉,，少一張冷漠；多一分關(guān)懷,，少一分疏遠(yuǎn),。秉承“冬梅護(hù)理，人文關(guān)愛”的服務(wù)理念,，遵照一切為了病人,，一切方便病人，一切服務(wù)于病人,，為病人提供優(yōu)質(zhì),、高效、便捷的護(hù)理服務(wù),，認(rèn)真落實“冬梅護(hù)理”,、“雙八,、雙五、六個一”的服務(wù)規(guī)范,，將健康快樂帶給每一位患者,！

有幸參加了我院護(hù)理部舉辦的《上海市衛(wèi)生系統(tǒng)護(hù)士禮儀培訓(xùn)》講座，聆聽了三位專家學(xué)習(xí)文明禮儀的感想,，感受頗深?，F(xiàn)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會。

護(hù)理禮儀是一種職業(yè)禮儀，是護(hù)士在職業(yè)活動中所遵循的行為標(biāo)準(zhǔn)，是護(hù)士素質(zhì),、修養(yǎng)、行為,、氣質(zhì)的綜合反映。它包括護(hù)士儀表，使用語言的藝術(shù)，人際溝通與溝通技巧及護(hù)士行為規(guī)范,。護(hù)理工作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，護(hù)理專家王秀英說過：“護(hù)理工作可以發(fā)揚(yáng)女性所在的力和美”,。這里所說的“力”是女性的性別魅力和優(yōu)勢,；“美”的含意包含著護(hù)士的禮儀,。護(hù)理工作這種藝術(shù)美,，是通過護(hù)士的言行，舉止,，儀容儀表來體現(xiàn)的,。良好的禮儀可以體現(xiàn)出護(hù)士的文化修養(yǎng)，審美情趣及知識涵養(yǎng),，是個人自尊自愛的表現(xiàn),。護(hù)士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗,、對崗位工作的高度責(zé)任心和事業(yè)心,。禮儀服務(wù)還可以帶給對方一個整潔、舒適的居住環(huán)境,，同時創(chuàng)造一個友善,、親切、健康向上的人文環(huán)境,。從一定意義上說,，護(hù)理人員的形象提高了，同時也塑造了整體單位的良好形象,。

通過護(hù)理禮儀的教育,，讓大家明確言談,、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養(yǎng),、文明程度和精神面貌,。每個人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象，同時也影響到整個醫(yī)院的精神面貌乃至整個社會的精神文明,。

護(hù)理禮儀絕對不是單純地僅表現(xiàn)在護(hù)士的外表,，更不是局限于面部的修飾和站、立,、行,、走等方面，護(hù)理禮儀的本質(zhì)是做人的問題,。護(hù)理服務(wù)對象是一個特殊的群體,，其心理狀態(tài)更為敏感與脆弱，對于護(hù)理人員的一舉一動,，護(hù)理工作中的每個細(xì)節(jié)問題,，都可能引起他們不同的情緒反應(yīng)。護(hù)士在護(hù)患交往關(guān)系中處于主導(dǎo)地位,，應(yīng)主動調(diào)整好自己的情緒,，將有利于服務(wù)對象的良好的心態(tài)，融入到對他們的同情,、理解和關(guān)心體貼的情感之中,。護(hù)士語言的使用只有做到思想性與情感性的完美結(jié)合，才能真正起到最為有效的溝通作用,。而非語言性行為包括對自身外部儀表,、儀容的修飾，以及姿勢動作等行為,。在護(hù)理活動中,，正確地運(yùn)用非語言性行為，能發(fā)揮此時無聲勝有聲的功效,?；颊呷朐簳r投以微笑，并親切地做自我介紹,、環(huán)境介紹,，消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒；及時詢問病情,、耐心地回答問題,、細(xì)致地講解作息制度及注意事項，幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換,；一句溫暖的話語,，一種文雅,、健康的姿態(tài)，一個自然,、親切的表情,，都可以促使患者把心里話講出來，便于護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問題,，使患者在與護(hù)士的溝通中得到安慰,、理解、幫助和鼓勵,，有效地排除患者的緊張,、焦慮心情，為早日康復(fù)而積極地配合各項治療與護(hù)理,。避免了長期以來,，護(hù)患關(guān)系一直停留在單純的打針、發(fā)藥,、機(jī)械地執(zhí)行醫(yī)囑,，完成一些技術(shù)操作和簡單的生活護(hù)理上，護(hù)患之間缺乏應(yīng)有的溝通和交流,。

護(hù)士儀表和風(fēng)度是護(hù)士內(nèi)心世界的外在表現(xiàn),，是自我感情的表露，也是與病人傳遞交流信息的方式,，是人類交往中的第一語言,，優(yōu)美的體態(tài)語言，是職業(yè)美與藝術(shù)美的完美結(jié)合和高度統(tǒng)一,。良好的護(hù)理禮儀可以無聲地營造著完美的醫(yī)療環(huán)境,，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，而良好的護(hù)理禮儀不但能使護(hù)理人員在護(hù)理實踐中充滿自信心,、自尊心、責(zé)任心,，而且其優(yōu)美的儀表,、端正的態(tài)度、親切的語言,、優(yōu)雅的舉止,，可以創(chuàng)造一個友善、親切,、健康向上的人文環(huán)境,，能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定，同時對患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果,。

校園禮儀心得體會篇五

古人有言：“中國有禮儀之大,，故稱夏,，有服長之美，故稱華,?！惫糯A夏族正是以豐富的禮儀文化而受到周邊其他民族的贊譽(yù)的。

“美麗華夏”也正是湯瑞興董事長帶領(lǐng)全體美華人所追求的企業(yè)文化精神：傳承東方神韻,，展示華夏文明,。

20xx年x月xx日，我非常有幸的作為美華公司一員,，參加了由南昌大學(xué)emba總裁班在東方豪景大酒店會議大廳舉辦的培訓(xùn)課程,，親身感受到了金正昆教授的《商務(wù)禮儀》講課魅力。

金正昆教授簡介：

目前主要從事外交學(xué),、傳播學(xué),、禮儀學(xué)研究。其應(yīng)用禮儀的研究,，目前在國內(nèi)居于前沿位置,，現(xiàn)為中國人民公安大學(xué)等多所院校兼職教授。目前在中國人民大學(xué)為研究生,、本科生及函授生開設(shè)《外交學(xué)理論與實務(wù)》,、《外交思想史》、《國際禮儀》,、《涉外工作實務(wù)》,、《有效溝通》、《交往藝術(shù)》,、《現(xiàn)代商務(wù)禮儀》多門專業(yè)課,、基礎(chǔ)課。在國內(nèi)高校中,，首先開設(shè)禮儀課程?，F(xiàn)招收外交學(xué)碩士研究生、外交學(xué)博士研究生,。已公開發(fā)表近百篇文章,、論文。個人正式出版專著,、教材12部,，主編教材6部，累計個人發(fā)表約580萬字,。代表作為《外交學(xué)》,、《現(xiàn)代外交學(xué)概論》、《現(xiàn)代商務(wù)禮儀教程》、《國家公務(wù)員禮儀教程》,、《社交禮儀教程》,、《涉外禮儀教程》、《外事禮儀》,、《公務(wù)員禮儀》,、《服務(wù)禮儀教程》、《大學(xué)生禮儀》等,。其中《外交學(xué)》為國家教育部“十五”與“”規(guī)劃教材,，《公務(wù)員禮儀》為國家教育部““規(guī)劃教材。

金教授上課,，妙語連珠,，從頭到尾都用一種十分幽默而又十分貼切的口氣與實例解釋著自己想要表達(dá)的意思，這是我最喜歡的一種形式,，打破傳統(tǒng)意義上的照本宣科式,，卻能讓人在課堂上十分輕松的氛圍下學(xué)會很多東西。平時,，我只是通過網(wǎng)絡(luò)視頻和百家講壇上感受學(xué)習(xí)金教授的知識,，真正到了培訓(xùn)現(xiàn)場，更加真實的感受到了金教授“強(qiáng)大的氣場”,，精彩的講座也時時被學(xué)員們會意歡快的笑聲,、熱情的掌聲打斷，我不禁更加佩服金教授了!

商務(wù)禮儀,，就是公司或企業(yè)的商務(wù)人員在商務(wù)活動中,，為了塑造個人和組織的良好形象而應(yīng)當(dāng)遵循的對交往對象表示尊敬與友好的規(guī)范或程序，是一般禮儀在商務(wù)活動中的運(yùn)用和體現(xiàn),，包括商務(wù)禮節(jié)或儀式兩方面的內(nèi)容,。

二、禮儀講的是二大問題：

(一)與人合作的問題

(二)禮儀目的：讓自己變成受別人歡迎的人-----外國人把商務(wù)禮儀叫做“商務(wù)外交”

三,、商務(wù)禮儀四大要點(diǎn)

(一)如何協(xié)調(diào)人際關(guān)系

(二)有效的溝通：既要了解別人,，更要使我們被別人所接受和了解

(三)交際技巧

(四)心態(tài)：心態(tài)是指此時此刻的心情。要做多大的事情就要承擔(dān)多大的壓力,。一個有教養(yǎng)的人善于調(diào)整自己的心情,，把握自己的心情,。有什么樣的心態(tài)就有什么樣的人際關(guān)系,。君子和而不同：現(xiàn)代社會每個人要與人合作，共同發(fā)展,，而不是與人過不去,。

擺正位置、接受別人---陽光心態(tài)!

記?。喝粺?,、昨天過去了,，沒有必要再煩

2、明天尚未來到,，不用去煩

3,、今天正在度過，絕對不能煩,。

四,、人際交往禮儀

有效溝通的三個要點(diǎn)

(一)擺正位置，距離產(chǎn)生美

福蘭克林說：“暢所欲言要有前提條件”,，智者示弱,，愚者逞強(qiáng)。

(二)結(jié)果證明一切

(三)白金法則：交往以對方為中心;交際的高手是善于為別人創(chuàng)造表現(xiàn)條件的人;尊重為本,，善于表達(dá),。

五、金教授常說的三句話：

第一句：“世界不會因你而改變”,，

第二句：“快樂是我們送給自己最寶貴的禮物”,，

第三句：“工作是美麗的”。

第一句：“世界不會因你而改變”：

要適應(yīng)別人,，而不是試圖改變別人,。在非原則性的事上不要隨便對人說“不”，不要把自己的想法,、看法強(qiáng)加于人,。好心過度有的時候是一種傷害。所以我們應(yīng)該做到：

1,、勇敢的面對生活

2,、智慧的生活----取利避害。凡是存在的都是合理的,，只有合理的才會存在,。不要試圖去改變一切你看不慣的東西，因為不管你怎么努力,，它依然存在,，因為世界不會因你而改變。

3,、藝術(shù)的生活,。交往藝術(shù)：待人接物之道

第二句：“快樂是我們送給自己最寶貴的禮物”。

要常想一二,，所謂常想一二是指常想人生中一二件快樂的事情,，雖然人生不如意十有八九，那還有一二是如意的，平時多想想這如意,、快樂的一二吧,，你會覺得人生原來充滿希望和陽光!

第三句：“工作是美麗的”

六、專業(yè)術(shù)語：

梅奧理論：

①,、一個優(yōu)秀的管理者應(yīng)該是讓員工愛他而不是怕他

②,、交際能力是管理者的第一能力

③、對管理者而言,，做人就是做關(guān)系,。

馬斯洛理論：交際來自需要。人有三大需要：

基本需要---安全;

本質(zhì)需要---利益;

高級需要---被尊重,。善于交際的人就是滿足別人需要的人,。

布杰林法則：accept接受別人。一個人的成功和他能夠容忍別人的程度成正比,，我們在工作中的敵人往往是自己尋找和制造出來的,。

七、“精彩回放”

痛苦來自于比較之中;痛苦來自于欲望不能滿足

一個人的社會地位和他說話的數(shù)量成反比

教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),，細(xì)節(jié)展示素質(zhì),，細(xì)節(jié)決定成敗

“善于溝通、陽光心態(tài),、了解人性”----成功之人

不比人不是人,，人比人氣死人

“沒有永遠(yuǎn)的朋友，沒有永遠(yuǎn)的敵人,，只有永遠(yuǎn)的利益”----著名的帕麥思頓法則

除了你父母的忠告,，其他人的過分關(guān)心都另有所圖

紙上得來終覺淺，為人處理要躬行

女人做事認(rèn)真,，但對別人不能要求認(rèn)真;女人做事完美,，但不能要求別人完美。要寬松有度,，一張一弛,。

選擇就是命運(yùn)

發(fā)展自己是硬道理

凡過人之人必有過人之處，可憐之人必有可恨之處

善待別人也要善待自己

懂得忘記,，善于放棄

后記：以上僅是本人的個人學(xué)習(xí)體會,，雖然只有短短一天時間，可是,，金教授深入淺出的形象比喻,，讓我有了佛家所說的頓悟一樣： 世界不會因我而改變，人生不要自尋煩惱,，所謂成熟就是做好自己該做的,。

“工作是美麗的”!也愿以此句與各位同仁共勉!

校園禮儀心得體會篇六

在這里我們談起了文明,。在生活中,，它讓我們學(xué)到了許多,，也讓我們懂得了許多。

也許大家都知道：“文明禮儀伴我行”這句話,。它是文明禮貌儀表的一種象征,。它天天都在我們身邊，與我們成長,。

其實在我們身邊我們常常忽略一些文明的事,。然兒那些不文明的、不道德的,、不健康的一些事,，我們卻重視，我們現(xiàn)階段的小學(xué)生會有這些思想理念,。他們不懂得其中的真理,，不明白人生的目標(biāo)是什么。即使有了目標(biāo),，也不知自己的目標(biāo)是對是錯,，也不知道要怎樣去走，怎樣去完成,。所以會迷失方向,，認(rèn)不清道路。

接下來我們就將一些例子：

一天,，我出去玩,，看見一個初中生漫不經(jīng)心的撿起一個小石子，從樓上往下扔,，我大吃一驚,，這么大還做這樣的事!“喂!上面的人，你這么大了還高空拋物……”我喋喋不休地說,。那人好像沒聽到我說話似的,，轉(zhuǎn)身就走了，我如同大海一般的聲音滔滔不絕地說：“喂!一聽到了沒有(以下一千字省略)”就這樣我看見他不理我,，只好回家了,。可是要發(fā)生的還是發(fā)生了,，在那從那初中生手里跳出的小石子,，雖然輕，可是從上面那么高的地方跳下來科室會砸出人命的,，就在這個瞬間,，小石子砸在中了下面的一個過路的老人,，砸中了不說，還一聲不吭的就走了,，連一個對不起都沒說,。

可見現(xiàn)在的人素質(zhì)是多么的低，不文明,，和沒有良好而素質(zhì)的人是比學(xué)習(xí)差的人還要插上一籌,。希望大家不要這么不文明，我們是文明禮儀小公民,。

校園禮儀心得體會篇七

社交禮儀,，是人們相互交往中的一種行為規(guī)范。人們在日常生活中,，時時處處都離不開社交禮儀,。隨著改革開放的不斷深入，人們交往不斷增多,，講究社交禮儀越來越凸現(xiàn)出它的緊迫性,、必要性和重要性。尤其是機(jī)關(guān)干部,，主要是與人打交道,，做人的工作，在工作交往中更應(yīng)當(dāng)注意禮貌禮節(jié),，處處做到儀表端莊,，謙遜和藹，文明禮貌,，保持一種有素質(zhì),，有修養(yǎng)的良好形象。

實踐,，儀表整潔,，舉止端莊，談吐文明,，講究社交禮儀,，也是做好人的工作的一種有效手段。如接待來訪者,，百姓來向你反映問題,，而你舉止不得體，講話粗魯,，心不在焉,，就會缺乏信任度，引起來訪人的反感,，甚至可能反目為仇,，不歡而散,。而要是來訪者反映情況，你彬彬有禮,，熱情接待,，耐心傾聽，就會給人一種有信任度的感覺,，讓人家滿腹牢騷而來,，滿意高興而去,。同樣是接待來訪者,，講不講究社交禮儀，注不注意禮貌禮節(jié),，就會有兩種截然不同的效果,。

改革開放后，人們的社會交往日益增多,，社會禮儀也顯得更加重要,。為適應(yīng)這個新形勢，機(jī)關(guān)工作場所十分需要有禮儀禮節(jié)的氛圍,。機(jī)關(guān)工作人員作為機(jī)關(guān)工作的“主體”,，要有效地做好日常工作，亟待注重三個方面的問題：

其一,、更新觀念,，適應(yīng)形勢。懂得機(jī)關(guān)禮儀是社交禮儀的重要方面,，明確講社交禮儀與做好機(jī)關(guān)干部的關(guān)系,，正確認(rèn)識在機(jī)關(guān)日常工作中講禮儀禮節(jié)與做好機(jī)關(guān)日常工作關(guān)系的哲理，從而提高講究禮儀禮節(jié)的自覺性,。

其二,、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象,。外表文明是內(nèi)心文明的反映,，培養(yǎng)良好的禮儀行為，必須有內(nèi)心的文明素質(zhì),。機(jī)關(guān)工作人員所做的每一項工作,，都反映一個人素質(zhì)的水準(zhǔn)，代表政府的形象,。因此,，每個機(jī)關(guān)工作人員都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)社交禮儀的基本知識，加強(qiáng)自身修養(yǎng),，培養(yǎng)高尚的情操和良好的習(xí)慣,。注意自己的外表形象,，說文明話，做文明事,，著裝端莊整潔,，舉止文明斯文，保持一種有內(nèi)在素質(zhì),，有外表文明的良好形象,。

其三、自覺養(yǎng)成,，注重實效,。良好的禮儀素質(zhì)，文明的行為,，并非一朝一夕能提高和養(yǎng)成的,，而要靠平時做起，從點(diǎn)滴做起,。如接一只電話,，應(yīng)當(dāng)首先說：“您好!請講……”這種和藹可親的話語，會給人一種親切,、溫馨的感受,。機(jī)關(guān)工作人員不僅要在機(jī)關(guān)日常工作中時時處處講究禮儀禮節(jié)，注意職業(yè)禮儀,，而且還要講究家庭禮儀,，注意家庭美德的培養(yǎng)，用家庭美德來帶動機(jī)關(guān)禮儀工作的拓展,。家庭禮儀是社交禮儀的重要組成部分,，它應(yīng)以家庭美德為主線，每個成員都能自覺做到尊老愛幼,，相互尊敬,，講文明，懂禮貌,，守規(guī)矩,，和睦相處,。我們只要持之以恒地注重實效,，從平時做起，從點(diǎn)滴做起,，就能成為深受群眾歡迎的一名機(jī)關(guān)工作人員,。

校園禮儀心得體會篇八

人無禮則不生，事無禮則不成,，國家無禮則不寧-----荀子

中國自古以來就是禮儀之邦,，周代是最早對禮和樂進(jìn)行規(guī)范的朝代，很多禮學(xué)經(jīng)典流傳至今,，如：《儀禮》,、《禮記》,、《周禮》、《左傳》,、《公羊》,、《谷梁傳》,。歷代中國人在深厚的禮儀文化的熏陶中,，在教育過程中處處重視禮的教導(dǎo)。禮,，是一種道德,，一種修養(yǎng)，在我們?nèi)粘Ｉ钪须S處可見的,，禮對一個人、一個企業(yè),、一個國家的發(fā)展有著至關(guān)重要的影響,。

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化，現(xiàn)代市場的競爭越來越激烈,，企業(yè)之間的競爭逐漸由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)入形象競爭,。在當(dāng)今社會形象至關(guān)重要，可以說形象創(chuàng)造財富,，形象就是品牌,，形象是一個人、一個企業(yè),、乃至一個國家的生命,。職場人士在商務(wù)場合中的言行舉止、服飾打扮,、待人接物等是否合乎禮儀規(guī)范,，不但在很大程度上影響著商務(wù)活動的成敗，而且直接關(guān)系到個人形象的建立,，而個人形象關(guān)系到企業(yè)形象,。因此,，禮儀已經(jīng)發(fā)展成為展示自身的內(nèi)在素養(yǎng)和修養(yǎng)，塑造良好個人形象及企業(yè)形象的必要條件,，越來越受到人們的重視,。在商業(yè)活動中，不重視禮儀導(dǎo)致失敗的例子很多,，如：一口痰“吐掉”一項合作,、一雙白襪子毀了一樁大生意、一根皮帶毀了一筆300萬元的生意等等,。

禮儀是人們在社會交往中,，彼此用以規(guī)范行為、溝通思想,、交流情感,、互尊互敬和促進(jìn)了解的形式，是約定俗成的準(zhǔn)則,，是一個民族道德修養(yǎng)和文明程度的外在表現(xiàn),。“商務(wù)禮儀”這門課,，引導(dǎo)我們從坐姿,，站姿，握手,，微笑,，遞名片等一系列在日常的商務(wù)交往中經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問題中感受商務(wù)禮儀的真諦。老師用行為教學(xué)引導(dǎo)我們?nèi)W(xué)習(xí),，并且通過一邊教學(xué),，一邊指導(dǎo)我們該怎么做，讓我深刻體會到禮儀的重要性,。通過學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀這門課,，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關(guān)系和社會交往過程中所應(yīng)具有的相互表示敬重,、親善友好的行為規(guī)范,，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn);從個人角度看，優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個人的修養(yǎng),，還有助于美化自身,、美化生活，并且有利于與他人的交往與溝通,，使人獲得良好的人際關(guān)系,。

以前，我對于禮儀的概念及重要性理解是基于表層的，總認(rèn)為禮儀好壞是個人問題,，人與人不同,，甚至認(rèn)為像氣質(zhì)一樣是天生的，認(rèn)真學(xué)習(xí)后,，我才進(jìn)一步了解,，禮儀不僅是個人形象的社會表現(xiàn)，而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失,，尤其像我們所在的管理類行業(yè),，個人的禮儀素質(zhì)，直接關(guān)系到客戶的滿意度,，關(guān)系到企業(yè)的形象,，關(guān)系到單位的經(jīng)濟(jì)與社會效益。 無論我們從事何種職業(yè),，懂得商務(wù)禮儀的知識是至關(guān)重要的,。在人與人的交往中，很微小的一個細(xì)節(jié)都有可能讓我們失去一次成功的機(jī)會或是得到別人的欣賞并有與之進(jìn)一步聯(lián)系的機(jī)會,。我們的儀容,、表情、儀態(tài),、服飾,、言談等等都會是我們個人形象的一部分。在商務(wù)活動中,，個人形象越好，越容易得到別人的信任,，進(jìn)而取得成功,，并讓別人對你印象深刻，擁有長期發(fā)展的機(jī)會,。

我曾閱讀過杰奎琳·惠特摩爾的《優(yōu)雅的力量》,寫的是21世紀(jì)的禮儀,，洋溢著對自我和他人的尊重，沒有絲毫的陳規(guī)舊俗,，她提供的都是一些即刻就能用的實用工具,，可以讓我們自己、我們送出去的禮物,、我們周圍的人更有價值,。她向我們介紹如何運(yùn)用自己的知識、技能,、特點(diǎn)為公司,、客戶乃至我們的世界帶來不可或缺的效益。其中有一點(diǎn)，我感觸很深,，書中寫到：溝通專家認(rèn)為善于聆聽比善于講話更能顯示一個人的才能,。杰奎琳認(rèn)為聆聽比傾述花費(fèi)的精力更大。在日常生活中,，我們經(jīng)常遇到這樣的事情,，朋友們談?wù)摰氖虑槲覀兏静桓信d趣，但他依然滔滔不絕,，這讓我們很頭疼,，但我們不能讓他們立刻停止，只能適時的敷衍幾句,，這是很不禮貌的,。在我遇到這種情況的時候，我會想起杰奎琳的話,，然后調(diào)整自己的心態(tài),，試著去拓展或者改變話題，這樣將兩個人都感興趣的話題找出來,，就有利于話題繼續(xù)下去,。懂得聆聽在商務(wù)活動中是非常重要的，在現(xiàn)代生活節(jié)奏越來越快的今天,，有人愿意花時間傾聽我們感興趣的事情,，是非常溫暖人心的。

我們知道職場上的每一個人都是一個品牌,。美國管理大師,、《追求卓越》的作者湯姆·彼

得斯認(rèn)為：21世紀(jì)的工作生存法則就是建立個人品牌。在職場中想把自己的牌子打得響當(dāng)當(dāng),，必須穿的優(yōu)雅得體,，讓你看起來權(quán)威而有力量;言行舉止落落大方，讓你的禮儀修養(yǎng)得以完美體現(xiàn);關(guān)注在辦公場所中的每一個細(xì)節(jié),，從辦公桌面的整潔到遵守公司條規(guī)以及合理使用辦公設(shè)備等,，處處顯示你的禮儀修養(yǎng)，建立起自己獨(dú)特的個人品牌,。

一個人能否得到一份向往已久的工作,，素質(zhì)和實力固然是關(guān)鍵因素，但是,，即使有卓越的才干,、豐富的經(jīng)驗，也得配上適當(dāng)?shù)亩Y儀才能令個人的潛能發(fā)揮得更加淋漓盡致,，獲得目標(biāo)公司的青睞,。正如奧麗·歐文斯所言：“大多數(shù)人錄用的是有禮節(jié)的人，而不是最能干的人?！爆F(xiàn)在越來越多的有識之士重視求職禮儀,。一個懂得求職禮儀、儀表出眾的人,，在求職面試中更能得心應(yīng)手,，也較別人有更大的機(jī)會，成功的大道更為寬廣,。

凡事預(yù)則立,，不預(yù)則廢，為了實現(xiàn)事業(yè)抱負(fù),，求職者在擇業(yè)之前需做好充分準(zhǔn)備,。在我們求職時除了做好硬性準(zhǔn)備外還要做好軟性準(zhǔn)備，硬性準(zhǔn)備就是自己的專業(yè)知識,、才能等,，軟性準(zhǔn)備就是個人禮儀、談吐等,。我曾閱讀過一個求職案例：一名女士到一家大公司應(yīng)聘總經(jīng)理助理崗位,。公司的主考官對她的才能、學(xué)識大加贊賞,。但最終卻沒有錄用她,。他說：“這個女士來面試的時候，穿著昂貴的時裝,，卻配了一雙松糕鞋,，指甲抹得血紅。手提包看上去有些臟,。一個缺少品位且有些邋遢的女人是不適合在管理層做管理工作的,。”這個例子告訴我們求職時樹立良好的求職形象對我們求職成功與否起到很大作用,。

對于即將走入職場的大學(xué)生來說，面試這一環(huán)節(jié)是必不可少的,，那么我們應(yīng)該怎樣樹立良好的求職形象讓面試官對我們印象深刻呢?

首先,，注重服飾禮儀

服飾禮儀是商務(wù)活動中最基本的禮儀，西方的服裝大師曾說過“服飾不能創(chuàng)造出完人,，但第一印象的80%來自于著裝,。”得體的著裝,，不僅是個人儀表美,、素質(zhì)高的表現(xiàn)，而且是對他人的尊重。在面試前我們要準(zhǔn)備好當(dāng)天需要的服裝,，在專業(yè)能力大體相當(dāng)?shù)那闆r之下,，面試官更加傾向于選擇注重服裝禮儀的人，因為如果你連自己都打理不好,，他們在又怎能期待你把工作打理好呢?

其次,，注重談吐

面試場上我們的語言表達(dá)藝術(shù)標(biāo)志著我們的成熟程度和綜合素養(yǎng)，對于求職應(yīng)試者來說,，掌握語言表達(dá)技巧無疑是重要的,。

(1)口齒清晰，語言流利,，文雅大方

(2)語氣平和,，語調(diào)恰當(dāng)，音量適中

(3)語言要含蓄,、機(jī)智,、幽默

(4)注意傾聽著的反應(yīng)，適時收取反饋

最后,，注重小細(xì)節(jié)

我們常說細(xì)節(jié)決定成敗,，在面試中一個微小的動作，可能是我們習(xí)慣性的動作會讓我們與大好的機(jī)會失之交臂,。

(1)管理好自己的身體姿勢,、習(xí)慣性動作

(2)注重出、入考場的禮儀

(3)適時表達(dá)感謝

當(dāng)你剛?cè)肼殘龅男氯艘w光養(yǎng)晦：

(1)對待同事的態(tài)度要永遠(yuǎn)謙恭,，要常常微笑著同別人交談,，交往。

(2)對周圍的人要時時保持友好相處的關(guān)系,，尋找機(jī)會多為別人做些什么,，有時吃虧并不一定是壞事

(3)當(dāng)別人給你介紹朋友時，你應(yīng)集中精力去記住人家的名字,。在以后的交往中,，你一見面就能叫出他的名字，人家就會覺得這個人很熱情,，很有心,。

(4)要學(xué)會容忍，克服任性,，要盡力理解別人,，遇事要設(shè)身處地為別人著想,。做到這一點(diǎn)就

能讓同事感到親切,、可信、安全,。

凡事注重禮儀規(guī)范，會讓你的形象煥發(fā)光彩,，與眾不同,，你與別人有禮，別人也會與你以禮相待,。

商務(wù)禮儀內(nèi)涵豐富,，不是一節(jié)課兩節(jié)課就能透徹領(lǐng)悟的事，需要我們不斷的學(xué)習(xí)積累,，學(xué)無止境,，只有細(xì)心的觀察并將理論知識運(yùn)用到生活實踐中去，才能讓商務(wù)禮儀知識為我們的職場生涯增彩,。

校園禮儀心得體會篇九

“我是家里的獨(dú)苗!”很多的我們會這樣和別人介紹自己,。是的，目前,，在校的大多數(shù)學(xué)生都是獨(dú)生子女,，因此大都數(shù)家長對自己的孩子是捧在手里怕凍了，含在嘴里怕化了,，只追求文化的分?jǐn)?shù),，卻淡化了素質(zhì)的教育。通過一學(xué)期大學(xué)生社交禮儀的學(xué)習(xí),，我學(xué)到了很多,。

在為人處世上，我們要盡可能做到以下幾點(diǎn),。一,，我們要保留意見：過分爭執(zhí)無益自己且又有失涵養(yǎng);二，我們正確的認(rèn)識自我,，只有正確的認(rèn)識自己,，才能了解自己的優(yōu)勢，并把握好它;三,，取長補(bǔ)短：學(xué)習(xí)別人的長處,，彌補(bǔ)自己的不足;四，言簡意賅：簡短的言語更容易讓人接受;五,，做事決不抱怨：抱怨會使你喪失信譽(yù),。自己做的事沒成功時，要勇于承認(rèn)自己的不足,，并努力使事情晝圓滿。你為人處世的成功與否在很大程度上便決定了你這個人生會不會成功,。

現(xiàn)在,，有很多大學(xué)生喜歡追求時髦,，大筆大筆的錢花在給自己的打扮上面，并理直氣壯的認(rèn)為“本來就應(yīng)該這樣,，如果不這樣,，那你就out了”。然而在更多的人追求所謂的漂亮的時候,，卻忘記了服飾在禮儀中起到的作用,。服飾也是一種文化，它會反映出一個人的文化素養(yǎng),，精神面貌和物質(zhì)文明的程度,。一個人最直觀的表現(xiàn)就是他的容貌，禮儀也是從端正容貌和服飾開始的,。一個有良好修養(yǎng)的人,，在公共場合，特別是一些十分鄭重的場合,，一定是體態(tài)端正,、服飾整潔、表情莊敬,、言辭得體,，這既是內(nèi)在修養(yǎng)的表露，也是對他人尊敬的表現(xiàn),?？墒窃谖覀兊拇髮W(xué)校園，我卻看到了很多的穿著短裙,，黑絲襪,，腳蹬十幾厘米高的高跟鞋，我想這不是一個正常的大學(xué)生的裝扮吧,。

在所有學(xué)到的禮儀中,，我認(rèn)為最重要的要樹立正確的戀愛觀。也許有人會認(rèn)為,，這并不是一種禮儀,，但我卻認(rèn)為它是一個大學(xué)生所必須具備的。愛情是一個幾乎令所有的人都迷戀的名詞,，幾乎每個人都渴望自己會擁有一個屬于自己的美好愛情,。進(jìn)入大學(xué)，只要你不低著頭走路,，幾乎隨處都能看到成雙成對的戀人,。甚至連你低著頭的時候，這一對對鴛鴦也會不斷的闖進(jìn)你的視野內(nèi),，因為他們或是坐在柳蔭下聊天,，或是躺在草地上說悄悄話,。對于談戀愛，在大學(xué)這個世界里已經(jīng)常見到讓人幾乎可以忽略的事情了,，有些人甚至把談戀愛當(dāng)作兒戲,，竟然會比較誰的戀愛經(jīng)驗更豐富;有的人會對大學(xué)里沒有談戀愛的人持一種比較輕視的態(tài)度，認(rèn)為他們沒有能力,。在我認(rèn)為,，如果我不能遇到自己正真喜歡的人，那么我寧可一個人穿梭在密密的人群中,。

李開復(fù)博士說,，大學(xué)是人生的一個關(guān)鍵階段，也是人生中最后一次有機(jī)會系統(tǒng)的接受教育,，所以,，他認(rèn)為大學(xué)生要擺正自己的戀愛觀。戀愛不要盲目的跟風(fēng),，不要認(rèn)為別人都有了女朋友或是男朋友,，自己也一定要找一個，以這樣為初衷的的戀情往往是沒有好結(jié)果的,，甚至可能發(fā)生很多不愉快的事情,，對雙方都造成不可彌補(bǔ)的傷害。但是,，并不是大學(xué)生談戀愛就沒有好的結(jié)果,，因此絕不能把戀愛當(dāng)成兒戲，一定要認(rèn)清自己的方向,，并為之好好努力奮斗,。希望所有的我們能夠建立正確的戀愛、婚姻觀,，培養(yǎng)理智的行為方式,，塑造自身良好的人格，你定能釀就芳香四溢的人生,，找到真正的屬于自己的感情停泊的港灣,，讓生命的溫度保持在楚天，讓燦爛的太陽照亮你的一生,。

人生苦短,，生命可貴，時間穿梭,，一學(xué)期在轉(zhuǎn)眼間又過去了大半,，在之前的十多周的大學(xué)生社交禮儀課上，我學(xué)到了很多我所不知道的,，懂得了如何去與周圍的人交流,，知道了穿著如何才是最得體的,，曉得了如何去看待戀愛這個敏感的話題!

校園禮儀心得體會篇十

禮儀是一個人乃至一個民族、一個國家文化修養(yǎng)和道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式,，是做人的基本要求。從個人角度來看,，一是有助于提高個人的自身修養(yǎng)二是有助于人美化自身,、美化生活，三是有助于人們的社會交往,，改善人們的人際關(guān)系;從企業(yè)的角度來說,，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度,，最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的目的,。比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做,，服務(wù)態(tài)度準(zhǔn)沒錯”的思想,。 勤奮學(xué)習(xí)、學(xué)以致用;真抓實干,、務(wù)求實效;艱苦奮斗,、勤儉節(jié)約;發(fā)揚(yáng)、團(tuán)結(jié)共事;生活正派,、情趣健康,。要團(tuán)結(jié)同學(xué)一起工作，要盡可能過樸素的生活,，要結(jié)交良師益友,，養(yǎng)成健康向上的生活情趣。

中國是一個有著五千年歷史的文明古國,，中華民族素來是一個溫文爾雅,，落落大方，見義勇為,，謙恭禮讓的文明禮儀之邦,。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌,，無不體現(xiàn)一個人的氣質(zhì)與素養(yǎng),。荀子云：“不學(xué)禮無以立，人無禮則不生,，事無禮則不成,，國無禮則不寧?！蔽拿鞫Y儀是我們學(xué)習(xí),、生活的根基,，是我們健康成長的臂膀。

作為中國人,，我們在對外賓撿垃圾的行為表達(dá)敬意的同時,，也更應(yīng)該為自己的行為感到慚愧。中國有讓我們引以為驕傲的秀麗風(fēng)光,，更有“禮儀之邦”的美稱,。然而秀麗風(fēng)光今天仍在，美好禮儀卻被一些國人丟得差不多了,。

再看看我們的孩子們,。在優(yōu)越的物質(zhì)生活條件下生長起來的獨(dú)生子女，在文明禮儀方面也存在著諸多的不文明的言行：在家庭中,，長輩們重智力學(xué)習(xí)輕德育教育,，認(rèn)為孩子只要學(xué)習(xí)好就行了，忽略了對孩子文明禮儀的教育,，導(dǎo)致了他們對家人冷漠自私,，一切以自我為中心，不與父母溝通,，不理解家長的辛苦,，不珍惜家長的錢財，不分擔(dān)家庭的勞動,，一味索取不知奉獻(xiàn);在學(xué)校里,，不聽從老師的教誨，說一些時髦的臟話,，穿一些奇特的衣服,，留著時尚的發(fā)型;不知道認(rèn)真學(xué)習(xí)，在校園內(nèi)大聲喧嘩,，亂扔垃圾,。這些行為直接影響同學(xué)們的健康成長，也影響了學(xué)校的形象,?？鬃釉啤耙阉挥鹗┯谌恕?。文明禮儀時刻提醒我們周圍還有別人的存在,，我們的行為會相互影響，人與人之間應(yīng)該建立一種現(xiàn)代化的文明和諧的人際關(guān)系!

其實,，要想成為一名“講文明,，樹新風(fēng)”的時代青年并不是一件很困難的事情。只要我們從身邊做起，從小事做起,，就能養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,。

從身邊做起。講文明語言,，平時不講粗話,、臟話;遵守校規(guī)校紀(jì)，不曠課,、不遲到早退,、不打架斗毆、不隨地吐痰,、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾;儀表整潔大方,，在校期間不化濃妝,、不配戴首飾、不穿奇裝異服;尊敬師長,，見了老師主動問好;團(tuán)結(jié)同學(xué),，提倡文明上網(wǎng)，科學(xué)上網(wǎng);不看不健康的書籍和錄像;生活儉樸,，不比吃穿,，不浪費(fèi)糧食。在家尊敬長輩,，孝敬父母,，體諒父母工作辛苦，生活節(jié)儉,。

社會的全面進(jìn)步不僅體現(xiàn)在物質(zhì)的充足,、技術(shù)的先進(jìn)上，更需要陶冶完美的精神,、高尚的人格,。促進(jìn)全社會成員健康人格的構(gòu)建，需要重建禮儀,，讓人們心靈相通,，友好相處，在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅,、心靈上的滿足,。這就需要我們在弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎(chǔ)上，重建新的,、體現(xiàn)時代要求的文明禮儀,，讓中國在成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國的同時，也成為新世紀(jì)的“禮儀之邦”!

讓我們?nèi)Ｉ舷拢瑪y起手來,，讓文明禮儀之花開滿校園的每個角落,，為把我校建設(shè)成為一流的現(xiàn)代化名校而不懈努力吧!

校園禮儀心得體會篇十一

都說家庭是社會的細(xì)胞，那么班級無疑就是學(xué)校的細(xì)胞,。博學(xué)而有愛心的老師,、好學(xué)而明禮儀的學(xué)生共同組成了一個個團(tuán)結(jié)向上的班集體。班級,，是我們求知學(xué)習(xí)的樂園,，是我們放飛理想的搖籃，共建和諧班級,，應(yīng)該是我們每一位學(xué)生共同的責(zé)任,。

社會在進(jìn)步，時代在變遷,，人們的生活水平在提高,，文明禮儀不可少。作為一名少先隊員,，作為班級的一分子,，我們必須要講文明，知禮儀,，成為一名合格的小公民,，成為一名新時期的好學(xué)生。

“融四歲,，能讓梨”,，一個家喻戶曉的故事。四歲的孔融之所以另人敬佩,，因為他懂得謙讓,，懂得讓別人快樂，懂得別人的快樂就是自己最大的快樂,。雖然是一個乳臭未干的孩子,，但是的這種精神足以讓我們敬佩一生。

講文明,、知禮儀并不難,。我們要管好自己的嘴，不講臟話,，不大聲喧嘩;管好自己的手,，不打架，不亂涂亂畫;管好自己的腳,，不踐踏草坪,，讓文明從腳下起步,。

在學(xué)校，我們要尊敬師長,，團(tuán)結(jié)同學(xué),。上課時，認(rèn)真聽講,，回答問題聲音清楚,，不隨意打斷他人發(fā)言。下課后,，與同學(xué)友好相處,、互相幫助、共同進(jìn)步,。

講文明,，知禮儀，要靠我們每個人去為之努力;創(chuàng)建和諧班級,，要靠我們每個去為之奉獻(xiàn),。讓講文明，知禮儀成為班級的一種風(fēng)尚;讓創(chuàng)建和諧班級成為我們每一個人的自覺行動,，讓我們的學(xué)校更加和諧，讓我們的社會更加和諧,。

同學(xué)們,，讓我們多一份關(guān)愛，少一些爭執(zhí),，多一份真情,，少一些矛盾，讓生活中不和諧的音符通通消失,，用團(tuán)結(jié)互助,、用文明禮儀去奏響美妙的樂章!讓我們校園充滿和諧，讓我們的班級充滿和諧,，讓我們每一個同學(xué)在和諧的環(huán)境中茁壯成長,。

校園禮儀心得體會篇十二

綻放文明禮儀之花

中國是一個歷史悠久的國家,更是一個“文明古國”.講文明是中華民族的傳統(tǒng)美德,是我們每個人的責(zé)任與義務(wù).隨著時間的推移,我們的文明意識越來越強(qiáng)烈.一個人如果不懂禮儀，就好像樹木沒有枝葉一樣,，無法生存,。對于個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平,、文化修養(yǎng)的外在表現(xiàn),，對于一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程度,、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映,。

在生活中,，在我們身邊，一個個文明故事正在演繹,，一首首禮儀之歌正在唱響,。但是，生活中偶爾也會有一些不和諧的音符存在,。比如：有的人在公共場所亂扔垃圾紙屑,、在公園隨意攀爬樹枝，踐踏花草,，在名勝古跡上或風(fēng)景名勝區(qū)亂涂亂畫,，在公眾場所隨意吸煙，有的人出口臟話,，粗話連篇,，更有甚者隨意損壞公共財物等等。

我們是國家的小主人,，我們今天有了豐富的物質(zhì)生活,，更需要建設(shè)高度的精神文明。好的文明禮儀習(xí)慣,，可以影響你的學(xué)習(xí),，你的生活，甚至將來的一生都將受用不盡,，文明的舉止,，文明的行為，加上恬靜,、幽雅,、舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境，濃郁的文化氛圍,，會啟迪我們不斷探索,，求知。因此,，同學(xué)們讓我們攜起手來,，還我們一個文明、美麗的校園,，從現(xiàn)在起,，從我做起，從每一件小事做起,，我們應(yīng)該堅決摒棄我們身上種種不文明的行為,，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。做一個真誠友愛,、禮貌待人,、品德高尚的學(xué)生,，做一個勤奮學(xué)習(xí)、積極向上的學(xué)生,。

文明就像一滴水,，許多人的文明匯起來就是一片海洋，而海洋中總會有雜質(zhì);文明像一盞燈,，燈光亮一些,，我們身邊的黑暗就會少一些。

讓我們在心中亮起一盞文明的燈,，在心中種起一朵文明的花,，多一點(diǎn)耐心的等待，多一點(diǎn)親切的關(guān)愛,，就會使文明之花開得更加艷麗!

讓我們用自己的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的行動,，譜寫文明禮儀的樂章，澆灌美麗的文明之花,。

校園禮儀心得體會篇十三

在大學(xué)期間除了我的專業(yè)課之外,，我選擇了職場禮儀這門課。當(dāng)上第一節(jié)課之后,，我深信自己的選課是非常有意義的課,，我對這門課便有了深厚的興趣。

中華民族有“禮儀之邦”的美譽(yù),，可謂歷史悠久,，我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認(rèn)為禮儀是一個人“修身養(yǎng)心持家立業(yè)之本”的基礎(chǔ)。

原來對禮儀的理解知識片面認(rèn)為說個話,，吃個飯，沒有什么可以學(xué)習(xí)的,，都是一些古代的禮數(shù),。但是經(jīng)過禮儀老師的講解和知道，讓我知道了禮儀原來是如此的重要,。

我們學(xué)習(xí)了有關(guān)衣著的禮儀,，什么樣的場合穿什么樣的衣服，還有化妝方面的,，講話方面的,，但是其中最讓我受益匪淺的則是餐桌禮儀。因為以后工作了,，難免會有吃飯的場合,，而只方面知識又是我們暫時缺少的。我通過學(xué)習(xí),，知道了一下禮儀,。首先說怎樣入座,，主人應(yīng)該先請客人入座，客人入座時應(yīng)該從椅子的旁邊入座,，正確入座后千萬不要先動筷子,，也不要弄出響聲來，更不要站起來走走又坐下,，這樣會給別人不尊重的感覺,。如果實在有什么急事需要離席的話一定要先和主人講下，在征得同意之后離席,。也許這些都是大眾所知的,，但是何為次座，何為主座也許有人就不清楚了,。一般來說,，座次是“尚左尊東”面朝“大門為尊”。若是圓桌,，則正對大門的為住客,，這可左右手便的位置，則是尊位,。但是相同的距離,，就要按照左側(cè)尊于右側(cè)的原則。

在做好各自的位置之后,，服務(wù)員開始上菜了,，中國人一般很講究吃，當(dāng)然也很看重吃相了,。再進(jìn)餐過程中,，主人先請客人就菜。夾菜時經(jīng)常夾,，每次都以少量為宜,。吃的時候要細(xì)嚼慢咽，這不僅有利于消化,，也是餐桌上的禮儀要求,。決不能大塊往嘴里塞，狼吞虎咽,，這樣會給人留下貪婪的印象,。不要挑食，不要只盯住自己喜歡的菜吃,，或者急忙把喜歡的菜堆在自己的盤子里,。用餐的動作要文雅，夾菜時不要碰到鄰座,。不要把盤里的菜撥到桌子上,，也不要把湯潑翻,。不要發(fā)出不必要的聲音，如喝湯時的“咕嚕咕?！甭?。吃菜是嘴里的“叭叭”聲。這些都是粗俗的表現(xiàn),，不要一邊吃東西一邊和別人聊天,。進(jìn)餐過程中不要玩弄碗筷，或用筷子指向別人,。不要用手去嘴里亂扣,。如果塞牙了，可以用牙簽剔牙,，但是要用手或餐巾紙掩住嘴,。不要發(fā)出任何聲音。在吃飯的整個過程中,，最好不讓餐具發(fā)出任何聲音,。

在用餐中不免會有一些特殊的情況。例如酒水喝多了會有去廁所的事情發(fā)生,。但是在餐桌上,，我們不宜直接說明去意，那樣只會打擾人們的用餐心情,。比較通俗的說法有很多,，比如“我有點(diǎn)事，出去一下,?！被蛘摺澳銈兿嚷茫沂阋幌??！薄＿@些都可以讓事情得到解決,。還有就是用餐時如果來電話了，可以用上面說的理由走開,，然后走到一旁接電話,。這些都是用餐過程中需要注意的禮儀。

再用餐結(jié)束后,，可以用餐巾紙或服務(wù)員送來的小毛巾擦擦嘴,，但不宜擦頭頸或胸脯。餐后不要不加控制的打飽嗝,。最后離席時,，在主人還沒離開之前客人最好不要離開,。

簡單的吃飯就有如此多的禮節(jié)，可見禮儀是隨處可見的,。老師每堂課都會給我們教授這些,。而老師給們教師的比這些要多的多。餐桌禮儀只是九牛一毛而已,。

職場禮儀的最后一堂課結(jié)束了,，我也明白了許多之前不懂的地方。原來自己在平時的學(xué)習(xí)生活中有許多地方做的不到位,，有太多的忽略,。我想也會有一些人和我一樣，對職場禮儀不重視,，認(rèn)為表面的東西,，都是做給別人看的。但是現(xiàn)在我明白了,，真是這些東西,，才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)。所謂的內(nèi)行看門道,，外行看熱鬧,，你受過哪些教育，上過哪些場合都是一眼能看出來的,。在與人交往的過程中,，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象,，更好的與人交往,，都是離不開禮儀的，學(xué)習(xí)職場禮儀能從中得到一些交往的技術(shù),，能夠更好的于別人溝通,。所謂知己知彼，方可百戰(zhàn)百勝,。因此不光說到的餐桌禮儀,，還有生活中的其他細(xì)節(jié)也都需要注意，更要設(shè)身處地的做事為他人著想,。

生活中最重要的事以禮待人,，有時候禮儀的作用不可估量，從某些方面講,，禮儀比智慧和學(xué)識都更重要,。

我在此要感謝我們的禮儀老師，因為有了您我們才學(xué)會了這么多知識。我想這些禮儀再我今后的工作和學(xué)習(xí)生活中都會給我?guī)砀嗟氖斋@,。讓我在今后的生活中更加有素質(zhì)有修養(yǎng),，也更加有禮貌和內(nèi)涵。