總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益,，因此,，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧,。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

科室半年工作總結(jié)建議篇一

一,、政治思想方面

二,、工作方面

勤勤懇懇，扎實(shí)做好科室工作,。在日常工作中不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率。積極參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高了科室整體的業(yè)務(wù)素質(zhì),，提高了工作質(zhì)量，保證了科室各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展,。

三,、取得的成績(jī)

半年來(lái),，全體同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,，共同努力，積極搜集工程信息,，認(rèn)真對(duì)待每一次投標(biāo)工作,，并不斷提高防范風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力,。

1,、病患數(shù)量：____

2、完成經(jīng)濟(jì)收入情況：__

3,、上半年住院病人數(shù)手術(shù)例數(shù)：__

4,、手術(shù)數(shù)量：__

5、病種數(shù)_,，重大手術(shù)例數(shù)_,，危重病人搶救數(shù)_，成功率_,。

四,、存在問(wèn)題

1.上下班交接內(nèi)容不完善，得過(guò)請(qǐng)過(guò),，工作日志統(tǒng)計(jì)沒(méi)有按日按月按年規(guī)范性存檔,，雜亂無(wú)章。偷收漏收現(xiàn)象依然存在,。

2.遵守勞動(dòng)紀(jì)律自覺(jué)性不強(qiáng),，上班拖拉，遲到現(xiàn)象存在,，紀(jì)律松散,，崗位責(zé)任心不牢固，離崗串崗等現(xiàn)象仍存在,。

3.廉潔行醫(yī),、誠(chéng)信服務(wù),、“精心服務(wù)、愛(ài)心關(guān)懷”還沒(méi)有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀,，科室的行政治理,、經(jīng)營(yíng)治理水平仍有待提高，?？朴绊懥σ灿写岣?，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等。

針對(duì)目前問(wèn)題,，下半年工作,，要加大力度對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)管，在工作環(huán)境改善后,，重整旗鼓,，整裝面貌?；仡櫚肽陙?lái)的工作,，成績(jī)是主流，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法,，學(xué)習(xí)不足之處,，我們有信心我們做的會(huì)更好。

五,、努力方向

1,、進(jìn)一步強(qiáng)化管理、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員醫(yī)療培訓(xùn),，提高醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)技能,。

2、堅(jiān)持以專業(yè)的醫(yī)療救治能力和熱情的服務(wù)態(tài)度來(lái)回報(bào)患者的信任及配合,。

20__年上半年結(jié)束,，我們雖然取得了一定的成績(jī)，但是工作的積極主動(dòng)性還不夠強(qiáng),，在下半年的工作中,，我們將不斷進(jìn)取，以真誠(chéng)的,、飽滿的工作熱情對(duì)待每一位病患,，爭(zhēng)取科室及醫(yī)院更好的發(fā)展。

科室半年工作總結(jié)建議篇二

__年上半年,，在院班子領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科堅(jiān)持“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”,，以學(xué)規(guī)章制度,，說(shuō)規(guī)范話，行規(guī)范事的服務(wù)活動(dòng)為指導(dǎo),。全科同志齊心協(xié)力,，在工作上主動(dòng)主動(dòng)，不斷解放思想,，更新觀念,，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作,，求真務(wù)實(shí),，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),，取得了一些成績(jī),，現(xiàn)將我科上半年工作進(jìn)行匯報(bào)。

(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)各201_醫(yī)院科室上半年工作總結(jié)項(xiàng)規(guī)章制度,，確保ct設(shè)備正常使用,，確保醫(yī)療安全

ct是我院最大的、最昂貴的醫(yī)療設(shè)備,，ct不能正常運(yùn)行，我們就將是無(wú)用之人,，醫(yī)療安全不能保證,，掙的錢沒(méi)有賠的多。所以上這兩點(diǎn),，是我們工作的重點(diǎn),。各項(xiàng)規(guī)章制度的制定和執(zhí)行是保證以上兩點(diǎn)的必要。工作中我們嚴(yán)格按照要求做到設(shè)備環(huán)境達(dá)標(biāo),，設(shè)備專人負(fù)責(zé)管理,、定期維護(hù)、保養(yǎng),，保證設(shè)備正常使用,，使ct設(shè)備正常使用率為100%。

醫(yī)療安全的這根弦,，我們時(shí)時(shí)都繃得緊緊的,。掃描、診斷我們都嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)范執(zhí)行,。診斷不明確的,，我們把圖像傳到網(wǎng)站上，同全國(guó)影像界的同行開(kāi)展了遠(yuǎn)程影像會(huì)診提高診斷率，并已經(jīng)形成制度,。在不能確診的,，我們介紹患者到上級(jí)醫(yī)院。我們的原則,，我們能診斷的我們一定認(rèn)真診斷,，我們不能明確診斷的，覺(jué)不能耽誤患者的病情,，找準(zhǔn)市場(chǎng)定位,，把醫(yī)療危險(xiǎn)減少學(xué)到習(xí)最網(wǎng)小。

(二)學(xué)規(guī)范制度,、說(shuō)規(guī)范話,、行規(guī)范事，提升服務(wù)質(zhì)量

根據(jù)說(shuō)規(guī)范話,，行規(guī)范事的服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容的要求,，我們主動(dòng)組織學(xué)習(xí)，在接待患者方面,，稱呼病人文明用語(yǔ)方面,、服務(wù)態(tài)度上，方便病人上,，咨詢解答方面上按照要求進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習(xí),。通過(guò)學(xué)習(xí)，思想上更加明確,，行動(dòng)上更加規(guī)范,。同時(shí)根據(jù)我們工作特點(diǎn)迅速的落實(shí)，一切從患者的利益出發(fā),，急患者之所急,，想患者之所想，病人檢查前準(zhǔn)備充分,，檢查中認(rèn)真仔細(xì),，診斷結(jié)果后耐心解答，從患者走進(jìn)我們科室,，到檢查完成,，讓患者充分體驗(yàn)到__醫(yī)院規(guī)范化的理管和服務(wù)，讓每一位來(lái)我科檢查的患者及家屬滿意,。

(三)科學(xué)管理,、.努力創(chuàng)新、提高醫(yī)療技術(shù)

上半年,，我科室派一名醫(yī)生到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修,，科內(nèi)只有一名醫(yī)生和兩名護(hù)士，我們?cè)谌藛T少，工作任務(wù)重的情況下,，沒(méi)有叫苦,、叫累，而更加主動(dòng)主動(dòng)認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),，實(shí)現(xiàn)與國(guó)內(nèi)知名學(xué)者及專業(yè)人員的遠(yuǎn)程會(huì)診，病例的討論和交流,，提高我們科室診斷率,，我們科室利用現(xiàn)有設(shè)備主動(dòng)開(kāi)展新技術(shù)，為臨床提供更多的影像依據(jù),，如微創(chuàng)的定位掃描技術(shù),、三圍立體重新構(gòu)建等，利用醫(yī)學(xué)影像工作站實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理,，更好的實(shí)現(xiàn)病例的復(fù)查,、統(tǒng)計(jì)、病例隨訪跟蹤,，科學(xué)管理,，同患者之間建立醫(yī)患關(guān)系聯(lián)系卡、服務(wù)電話聯(lián)系及電話咨詢,。我們科室在保證圖像質(zhì)量和診斷的基礎(chǔ)上,，減少作業(yè)流程，提高工作效率,，使發(fā)片時(shí)間明顯加快,，由原來(lái)的50分鐘發(fā)片，提前到8-10分鐘發(fā)片,，減少患者的就醫(yī)時(shí)間?？剖胰w職工主動(dòng)參加院內(nèi)外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。不斷更新知識(shí),，提高技術(shù)水平,。堅(jiān)持每天早讀片的制度，著重討論疑難片的診斷,，不斷提高全科人員的診斷水平,。

(四)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引患源，贏得市場(chǎng),，提高經(jīng)濟(jì)效益,，

我們非常重視服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度的提高，堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)吸引病人,，贏得效益,，贏得發(fā)展。上半年ct檢查2743人次,，實(shí)現(xiàn)總收入為44萬(wàn),，較上年同期有較大的增長(zhǎng)，5月份ct檢查588人次,，實(shí)現(xiàn)收入9.6萬(wàn),，創(chuàng)十年來(lái)單月新高。

上半年以來(lái),，通過(guò)全科同志的共同努力,，較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,，思路還需要更加闊寬,。在以后的工作中，要加大學(xué)習(xí)力度,，以學(xué)規(guī)章制度,，說(shuō)規(guī)范話，行規(guī)范事的服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容為指導(dǎo),，提高工作質(zhì)量,，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作,，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù),，努力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的管理手段，創(chuàng)新的服務(wù)體系,，形成勇于創(chuàng)新,，奮勇?tīng)?zhēng)先的發(fā)展勢(shì)頭，努力實(shí)現(xiàn)ct科又好又快的發(fā)展,。

科室半年工作總結(jié)建議篇三

20__上半年,，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我科全面落實(shí)醫(yī)院的各項(xiàng)工作計(jì)劃,、規(guī)章制度,，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三好一滿意”精神，改善服務(wù)態(tài)度,，提高醫(yī)療質(zhì)量,，規(guī)范醫(yī)療行為，促進(jìn)醫(yī)患和諧,，順利完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、完成的各項(xiàng)工作指標(biāo)：

科室總收入萬(wàn)元，較去年同期增長(zhǎng)68.7%;其中科室服務(wù)收入萬(wàn)元,，較去年同期增長(zhǎng)74%;輔檢收入萬(wàn)元,，較去年同期增長(zhǎng)112.1%。

二,、上半年開(kāi)展的主要工作

(一)盡量提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，完善醫(yī)療服務(wù)水平。

一是醫(yī)療工作,。堅(jiān)持“以病人為中心”的理念,，以“三好一滿意”活動(dòng)為契機(jī)，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量工作,，樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)，盡可能提高醫(yī)療整體水平,。堅(jiān)持每天晨會(huì)制度,，并在晨會(huì)上傳達(dá)每月中層例會(huì)精神，針對(duì)具體問(wèn)題予以整改,，有力的減少了醫(yī)療差錯(cuò);學(xué)習(xí)《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》,，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)，不斷完善電子病歷;加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，基本做到業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)除了上班的以外其他人員都到崗;通過(guò)科主任管理基金的發(fā)放，進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)生的責(zé)任心,，保證了患者就診的治療效果;加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，有效的控管了醫(yī)療服務(wù)中的不良事件。

二是護(hù)理工作,。20__年上半年,，從護(hù)理工作基礎(chǔ)做起，盡量完善各項(xiàng)護(hù)理工作,，及時(shí)分析存在的問(wèn)題,，并作出改進(jìn)措施;加強(qiáng)護(hù)患溝通;嚴(yán)格護(hù)理查對(duì)制度，在病人增加,，護(hù)理人員未增加的情況下，未發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò);通過(guò)科主任基金的發(fā)放,，提升護(hù)理人員的工作的積極性,。

(二)以病人為中心,構(gòu)建合諧醫(yī)患關(guān)系。

堅(jiān)持“以病人為中心”,，加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，維護(hù)好和患者和諧的醫(yī)患關(guān)系,，改進(jìn)工作方法，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,，提高了服務(wù)水平,。盡量推廣“人性化、個(gè)性化,、親情化”的服務(wù),。如為病人提供一次性杯子、幫忙行動(dòng)不便或無(wú)人照看的病人定餐,，讓病人感受到醫(yī)護(hù)人員的關(guān)心,。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家基藥政策和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做到“因病施治,，合理檢查,、合理用藥、合理收費(fèi)”,，讓病人感受到“公開(kāi)透明,、誠(chéng)信服務(wù)”，進(jìn)一步鞏固了醫(yī)患關(guān)系,。

(三)以醫(yī)院總的績(jī)效工資分配方案為依據(jù),，根據(jù)我科的具體情況，制定我科的績(jī)效工資分配方案,，做到多勞多得,、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬，個(gè)人的績(jī)效工資與個(gè)人的工作量,、工作質(zhì)量相掛鉤,，提升了醫(yī)生工作的積極性，促進(jìn)了業(yè)務(wù)收入的增加,。

(四)根據(jù)新農(nóng)合政策的變化,，及時(shí)調(diào)整科室應(yīng)對(duì)措施，并加強(qiáng)新政策的宣傳,，使更多的農(nóng)民朋友了解政策,，明白在新農(nóng)合政策方面，南郊轄區(qū)的參合人員在我院報(bào)銷比例最高,，避免了部分不熟悉政策的參合人員的流失,，增加醫(yī)院的就診人次。

(五)堅(jiān)持回訪政策,。每月由出院病人的主管醫(yī)師對(duì)其所管病人進(jìn)行回訪,，了解患者病情變化，指導(dǎo)慢性病患者調(diào)整用藥,，增進(jìn)了醫(yī)患之間的感情,，避免了老病號(hào)的流失,。

(六)積極配合公共衛(wèi)生科開(kāi)展工作，及時(shí)上報(bào)傳染病,，配合公共衛(wèi)生科到社區(qū)義診,、發(fā)放宣傳單，向群眾進(jìn)行健康教育,。

總之,，經(jīng)過(guò)全科職工的不懈努力，內(nèi)科在20__年上半年工作取得了較好成績(jī),。在下半年里,，我科將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的工作作風(fēng)，使我科的工作更上一層樓,。在取得成績(jī)的同時(shí),，也還存在諸多不足，我科將在下半年里著重從以下幾個(gè)方面改進(jìn)工作,。

(一)進(jìn)一步改善服務(wù)質(zhì)量,，提高服務(wù)水平，增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能,。一是加強(qiáng)《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》的學(xué)習(xí),，進(jìn)一步規(guī)范電子病歷;二是加強(qiáng)新知識(shí)的學(xué)習(xí)，提升醫(yī)療水平;三是提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，推廣“人性化,、個(gè)性化、親情化”的服務(wù),，構(gòu)造和諧的醫(yī)患關(guān)系;四是嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家基藥政策和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，做到“因病施治，合理檢查,、合理用藥,、合理收費(fèi)”。

(二)進(jìn)一步做好醫(yī)患溝通及回訪工作,。

(三)根據(jù)醫(yī)院新的績(jī)效工資方案制定符合我科的新的績(jī)效工資方案,。

(四)繼續(xù)做好新農(nóng)合政策的宣傳。

(五)繼續(xù)配合公共衛(wèi)生科做好公共衛(wèi)生均等化服務(wù),。

科室半年工作總結(jié)建議篇四

__年上半年,，綜合科按照辦公室“四加強(qiáng)三提升”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)要求，圍繞“四服務(wù)”開(kāi)展各項(xiàng)工作,。在各位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的悉心指導(dǎo),、關(guān)愛(ài)與大力支持下，共組織全市性大型會(huì)議14次,，中小型會(huì)議40余次,，接待省、市領(lǐng)導(dǎo)蒞滎調(diào)研等公務(wù)活動(dòng)10余次,，保障了市委工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),，確保了市委決策的貫徹落實(shí)。

一,、上半年工作狀況

(一)抓學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)

按照辦公室“四加強(qiáng)兩提升”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)要求，綜合科把學(xué)習(xí)放在首要位置,，本著急用先學(xué),、實(shí)用自學(xué)的原則，結(jié)合科室實(shí)際,，強(qiáng)化了四項(xiàng)學(xué)習(xí),。一是學(xué)習(xí)上級(jí)精神，主要學(xué)習(xí)了省委盧展工書(shū)記在省委辦公廳調(diào)研時(shí)的講話,，科室內(nèi)部開(kāi)展了“三具兩基一抓手”,、“四個(gè)重在”、“三平精神”等知識(shí)的學(xué)習(xí);二是學(xué)習(xí)實(shí)用技能,，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用及辦公軟件操作技能,，做到人人會(huì)操作，人人懂軟件;三是學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作,，要求科室每位同志不能僅僅局限于寫(xiě)簡(jiǎn)單材料,，還要有必須的公文寫(xiě)作潛力;四是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，主要是加強(qiáng)方案制作,、會(huì)務(wù)安排,、活動(dòng)籌備、辦公室日常工作規(guī)范,、公務(wù)禮儀等相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),。

(二)抓管理，嚴(yán)格日常工作規(guī)范

在日常工作中,，科室人員牢固樹(shù)立“辦公室工作無(wú)小事”的職責(zé)意識(shí),，牢記各項(xiàng)規(guī)章制度，哪怕是一些看似小事或經(jīng)常性工作也要寫(xiě)在本上,，記在心里,。對(duì)接打的每個(gè)電話、收發(fā)的每個(gè)文件都要細(xì)心對(duì)待,、謹(jǐn)慎處置,、快速處理。嚴(yán)格工作程序,，規(guī)范辦會(huì)流程,，明確個(gè)人職責(zé),，要求工作到位而不越位、不錯(cuò)位,。要用大局的天平來(lái)衡量工作,，分清主次、避免視小不為,、因小失大,。值班安排、會(huì)議通知,、座次安排,、會(huì)務(wù)接待，這些看似簡(jiǎn)單,、一成不變的工作稍有不慎就會(huì)捅出大婁子,，導(dǎo)致辦公室工作陷入被動(dòng)。對(duì)待日常工作,，我們從不敢也不能掉以輕心,，做到時(shí)刻持續(xù)清醒的頭腦，清晰的思路,，厲練的作風(fēng),。

(三)抓重點(diǎn)，力求工作取得新突破

綜合科的工作涉及面廣,，工作量大,，要想取得成效，就要善于在被動(dòng)之中爭(zhēng)主動(dòng),，抓住工作中的重點(diǎn),、難點(diǎn)和弱點(diǎn)進(jìn)行突破。上半年,，主要開(kāi)展了以下四個(gè)方面的工作

一是改善了辦公環(huán)境,，提升了隊(duì)伍素質(zhì)。為對(duì)外樹(shù)立市委辦公室首善機(jī)關(guān)良好形象,，改善和美化辦公環(huán)境,。科室按照李主任的指示,，更換了辦公桌椅,，增添了綠植，懸掛了名家字畫(huà),，辦公環(huán)境煥然一新,，為來(lái)機(jī)關(guān)辦事的群眾留下了好印象。根據(jù)工作需要，行政科還增配了電腦和打印復(fù)印一體機(jī)等設(shè)備,，使每位同志都能上機(jī)操作,，在提升個(gè)人潛力的同時(shí)也大大提高了工作效率。辦公環(huán)境,、辦公條件的改善無(wú)形中培養(yǎng)了同志們“以辦為家”的理念,，提升了凝聚力，提高了戰(zhàn)斗力,。

二是完善了各項(xiàng)規(guī)章流程。規(guī)范機(jī)關(guān)收文辦理制度,，做到專人負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)來(lái)文的登記,、傳閱、歸檔以及緊急文件的處理工作,，做到了及時(shí),、準(zhǔn)確、高效,。將機(jī)關(guān)內(nèi)部使用的全市各單位通訊錄進(jìn)行了重新登記編排,。進(jìn)一步規(guī)范市委各種會(huì)議辦理流程，安排專人負(fù)責(zé)起草各類會(huì)議(活動(dòng))的籌備方案和會(huì)議(活動(dòng))通知,。認(rèn)真做好了市委領(lǐng)導(dǎo)一周活動(dòng)預(yù)排的統(tǒng)計(jì)整理工作,，市領(lǐng)導(dǎo)的值班安排工作和市委大事記的記錄工作。

三是認(rèn)真細(xì)致做好會(huì)務(wù)接待工作,。為切實(shí)做好會(huì)務(wù)接待工作,，綜合科的同志們?cè)谌粘９ぷ髦姓J(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)接待方面的知識(shí)，努力創(chuàng)新工作方法,，高標(biāo)準(zhǔn)完成了各項(xiàng)接待工作,。為確保每次會(huì)務(wù)接待圓滿成功，我們進(jìn)一步完善了會(huì)務(wù)接待的組織程序,，從會(huì)議通知,、會(huì)場(chǎng)布置到路線安排、車輛調(diào)度等都精心謀劃,、周密部署,。做到會(huì)前充分準(zhǔn)備、會(huì)中用心服務(wù),、會(huì)后及時(shí)總結(jié),。

四是認(rèn)真做好各項(xiàng)事務(wù)服務(wù)工作。我們始終秉承只要是辦公室的事,，就是綜合科的事,，強(qiáng)化群眾榮譽(yù)感。半年來(lái)，我們共辦理領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦事項(xiàng)50余件,，辦理緊急通知事項(xiàng)30余件,，接待群眾電話、信訪,、人訪50多人次,，接處緊急重要狀況報(bào)告20件次。透過(guò)以下工作為市委機(jī)關(guān)的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)和上級(jí)黨委決策的及時(shí)傳達(dá)貫徹帶給了有力的保障,。

回顧上半年的工作,，雖然有很多活動(dòng)看似平常瑣碎,，但件件又事關(guān)重大,。下班后、節(jié)假日常常會(huì)有會(huì)議,、活動(dòng)需要通知,，這就要求同志們要有奉獻(xiàn)意識(shí)、犧牲精神,，要能舍小家,，顧大局。每遇到這種工作,，科室人員都能做到迅速到崗,，各司其職、緊密配合使工作得以圓滿完成,。

前段時(shí)光,，為促進(jìn)工作開(kāi)展，市里加強(qiáng)了我辦的中層力量,，科室內(nèi)部也有了必須的調(diào)整,。崔濤、王耿到了新的崗位,，鵬飛,、樊杰兩位經(jīng)驗(yàn)豐富的同志為科室增添了新的力量。從近期工作狀況來(lái)看,，我們科室也有一些工作需要進(jìn)一步改善,。一是要進(jìn)一步提高全員的業(yè)務(wù)水平?？剖胰藛T不僅僅僅要精通本科室各項(xiàng)工作,，還要向兄弟科室學(xué)習(xí)多方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，使自我成為多面手,。二是要進(jìn)一步拓寬工作視野,。不僅僅要把室內(nèi)工作做好,，還要多走出去，到委局,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研,，在調(diào)研中挖掘問(wèn)題、解決問(wèn)題,，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),、運(yùn)用提高。三是要進(jìn)一步提升工作標(biāo)準(zhǔn),。改變過(guò)去存在的“只求過(guò)得去,，不求過(guò)的硬”的思想，不斷改善,，不斷創(chuàng)新,，精益求精。

二,、__年下半年工作計(jì)劃

下半年，我們將按照辦公室“四加強(qiáng),，兩提升”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的要求,，圍繞“黨性”、“宗旨”,、“全局”,、“樞紐”、“服務(wù)”,、“職責(zé)”,、“嚴(yán)格”、“運(yùn)作”這八個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),，把各項(xiàng)精神落到實(shí)處,，深刻領(lǐng)會(huì)，準(zhǔn)確掌握科學(xué)方法,，切實(shí)提高工作質(zhì)量,。

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)潛力建設(shè)，不斷提高自身素質(zhì),。

要求科室同志樹(shù)立學(xué)習(xí)只有終身沒(méi)有終點(diǎn),、只有畢生沒(méi)有畢業(yè)的理念，把工作學(xué)習(xí)化,，休閑學(xué)習(xí)化,，生活學(xué)習(xí)化，以旺盛的求知欲推動(dòng)作風(fēng)的養(yǎng)成和潛力的提升,。在用心參加集中學(xué)習(xí)的同時(shí),，我們還要認(rèn)真抓好自學(xué)，建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)等重要思想理論，今年下半年計(jì)劃學(xué)習(xí)《第五項(xiàng)修煉》,、《務(wù)實(shí)求理》,、《辯證法隨談》等幾本書(shū)。在學(xué)習(xí)中,，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,，根據(jù)科室工作需要，引導(dǎo)同志們用心學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),，如《機(jī)關(guān)公文處理工作選編》提升個(gè)人的知識(shí)水平,。從而在學(xué)習(xí)中找理念、找方法,，以理論指導(dǎo)實(shí)踐,，以知識(shí)開(kāi)闊視野，進(jìn)一步提高實(shí)際工作潛力,。

(二)加強(qiáng)執(zhí)行潛力建設(shè),，努力提升運(yùn)作潛力。

按照綜合科的職責(zé)定位,，立足全局,、當(dāng)好樞紐、扛起職責(zé),、強(qiáng)化執(zhí)行,、切實(shí)提高運(yùn)作水平。要在運(yùn)作上多下功夫,，工作中要多點(diǎn)思考,，多點(diǎn)行動(dòng)，多點(diǎn)服務(wù),，多點(diǎn)表率,，力爭(zhēng)在學(xué)習(xí)中持續(xù)提升，在日常工作中尋求突破,，在接待服務(wù)中力求創(chuàng)新,，不斷推進(jìn)各項(xiàng)工作。按照辦公室規(guī)范化建設(shè)的要求,，進(jìn)一步對(duì)科室各項(xiàng)工作程序細(xì)化,，使科室全體同志進(jìn)一步明確各自工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求，避免了工作的隨意性和盲目性,。同時(shí),，狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí)，促進(jìn)各項(xiàng)工作規(guī)范,、有序開(kāi)展,，樹(shù)立制度就是執(zhí)行力的理念,。

(三)加強(qiáng)服務(wù)潛力建設(shè)，不斷提高會(huì)務(wù)接待工作水平,。

要增強(qiáng)服務(wù)準(zhǔn)確性,，高標(biāo)要求，樹(shù)立零差錯(cuò)理念,，要在求效上多下功夫,，以求真、求實(shí)為前提,，以求效為目的,，把對(duì)面上的要求具體化為對(duì)各個(gè)局部的要求，把對(duì)科室的要求具體化為對(duì)每個(gè)工作人員的要求,，一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題的解決,，一件工作一件工作的落實(shí)。堅(jiān)持會(huì)務(wù)接待抓細(xì)致的工作思路,，對(duì)各項(xiàng)接待會(huì)務(wù)工作做到安排深入細(xì)致,，方案詳細(xì)周全，具體工作落實(shí)到人,，明確職責(zé),。加快工作節(jié)奏，對(duì)定下來(lái)的事狠抓落實(shí),，雷厲風(fēng)行，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地做好每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作,。用心學(xué)習(xí)兄弟縣市的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法,，不斷提高會(huì)務(wù)服務(wù)水平。

(四)加強(qiáng)創(chuàng)新潛力建設(shè),，確?？剖腋黜?xiàng)工作再上臺(tái)階。

要善于打破思維定勢(shì),，敢于突破常規(guī)舊習(xí),，不斷總結(jié)探索規(guī)律，善于抓重點(diǎn),、抓關(guān)鍵,，改善工作方式方法，用心適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)要求,。努力創(chuàng)新工作機(jī)制,，完善工作流程，在收文流程,，辦會(huì)流程等方面力求有所創(chuàng)新,，取得進(jìn)步,。

以上是本人代表綜合科向各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們做的簡(jiǎn)要匯報(bào)，不妥之處,，請(qǐng)批評(píng)指正,。

科室半年工作總結(jié)建議篇五

轉(zhuǎn)眼之間，20__年已過(guò)半,，回顧半年的工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下,，在各科室的大力配合下,，圍繞“尋覓需求，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng),，與時(shí)俱進(jìn),，穩(wěn)步發(fā)展”的指導(dǎo)思想，任勞任怨的工作態(tài)度,，現(xiàn)將20__年上半年的工作總結(jié)如下：

一,、整理工作

對(duì)科室的培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)檔案,，培訓(xùn)實(shí)施報(bào)告表,，各種報(bào)表等用檔案袋進(jìn)行整理統(tǒng)一保存。建立新表格的使用透明文件夾,，添加封面,、標(biāo)注內(nèi)容這可以對(duì)文件內(nèi)容一目了然。

二,、宣傳工作

1,、走進(jìn)學(xué)校、幼兒園發(fā)放旅游,、包車宣傳單,，社區(qū)張貼宣傳單、

2,、利用假期旅客集中時(shí)到候車大廳讓旅客掃二維碼添加微信宣傳乘車,、旅游、網(wǎng)上購(gòu)票等得到旅客的一致好評(píng),。

3,、去工地宣傳包車業(yè)務(wù)，網(wǎng)上發(fā)布包車信息,，旅游信息聯(lián)系親戚朋友宣傳旅游包車,，取得一定的成績(jī)。

三,、學(xué)習(xí)培訓(xùn)

1,、《新安全法》的學(xué)習(xí),，認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的意義明確了生產(chǎn)安全事故責(zé)任追究。新安全法彌補(bǔ)了舊法的不足與漏洞,，使的安全法更加完善,。

2、學(xué)習(xí)了包車計(jì)算方法懂得了怎么計(jì)算,，如何報(bào)價(jià),。

3、《弟子規(guī)》的學(xué)習(xí),，深刻學(xué)習(xí)弟子規(guī)內(nèi)容及意思,，并學(xué)以致用，運(yùn)用到工作中去,。

4,、業(yè)務(wù)溝通交流把平時(shí)工作中遇到的的問(wèn)題一起討論，解決問(wèn)題,，改正不足,。

5、日常英語(yǔ)學(xué)習(xí)學(xué)會(huì)了簡(jiǎn)單的日常英語(yǔ)交流,，了解了一些英語(yǔ)知識(shí),。

6、還有學(xué)習(xí)優(yōu)秀文章《公司是船你在船上》《贏在執(zhí)行》等,。

四,、結(jié)算工作

每月九號(hào)十號(hào)按時(shí)為經(jīng)營(yíng)業(yè)戶與車屬公司結(jié)算，制定結(jié)算規(guī)章制度,，統(tǒng)一結(jié)算程序,，為了方便工作修改車屬公司，利用結(jié)算時(shí)登記加班車輛信息方便開(kāi)展包車業(yè)務(wù),。

五、幫助新員工熟悉工作流程,。

科室新進(jìn)兩名新員工,，在做好自己本職工作的同時(shí)，盡心幫助她們熟悉工作流程及崗位職責(zé),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通,，并將自己的經(jīng)驗(yàn)及好的工作方法及時(shí)教給她們，使其盡早勝任崗位要求,。

回顧過(guò)去年的工作,，雖然有了很大的進(jìn)步，但我仍有不少不足之處：

1,、對(duì)工作欠缺積極性和主動(dòng)性,。

2,、對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)仍然學(xué)習(xí)不夠多，不夠透徹,。

3,、對(duì)工作不夠靈活，缺少想法

4,、未做過(guò)的事情,，不敢輕易嘗試，怕出錯(cuò),，無(wú)論是語(yǔ)言表達(dá)方面還是寫(xiě)作方面欠缺,。

科室不足：

1、學(xué)習(xí)方面今后應(yīng)加強(qiáng),。

2,、上半年只注重包車、旅游工作,。本職的工作沒(méi)有改變,，下半年要把精力多放在本職的工作上。

下半年的工作打算

1,、在以后的工作中多積累經(jīng)驗(yàn),，對(duì)工作多提意見(jiàn)和想法。

2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

3,、與科長(zhǎng)、同事,、還有各科室多溝通,、多交流。

以上是我個(gè)人20__半年工作總結(jié)和打算,，在以后的工作中,，我要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與各位同事一起共同努力,，干好工作,。請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我監(jiān)督與建議，我將努力改進(jìn)自己的不足,，爭(zhēng)取獲得更好的成績(jī),。