光陰的迅速,,一眨眼就過(guò)去了,很快就要開(kāi)展新的工作了,,來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃,。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書(shū)范文,,我們一起來(lái)了解一下吧,。
員工餐廳工作計(jì)劃 餐廳工作計(jì)劃篇一
2、組織本部門(mén)員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí),、專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)及考核
3,、制定本部門(mén)各項(xiàng)需補(bǔ)充及采購(gòu)的物品、器具,、用品的規(guī)格,、品種數(shù)量、質(zhì)量的采購(gòu)計(jì)劃及到貨時(shí)間
4,、確定早餐,、大堂吧的品種,售價(jià),,毛利,,成本等制定標(biāo)準(zhǔn)化菜單
5、完成本部門(mén)的設(shè)備,、設(shè)施,、物品,、器具用品的規(guī)格、品種,、數(shù)量,,質(zhì)量的采購(gòu)計(jì)劃及到貨時(shí)間
6、完成本部門(mén)工作區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作
7,、制定本部門(mén)的全員促銷(xiāo)方案
8,、制定本部門(mén)的節(jié)能降耗方案
9、制定本部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)化,、細(xì)微化特色服務(wù)方案及實(shí)施方案并組織培訓(xùn)
10,、做好市場(chǎng)原材料調(diào)查和試菜準(zhǔn)備
11.組織員工對(duì)酒店進(jìn)行衛(wèi)生清掃
12.組織員工進(jìn)行模擬接待培訓(xùn)及與其他部門(mén)的銜接工作。
員工餐廳工作計(jì)劃 餐廳工作計(jì)劃篇二
工作要干好首先要有一個(gè)好工作態(tài)度要樹(shù)立正確人生觀,、價(jià)值觀,,因此,今年我部將借助全國(guó)上下開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)春風(fēng)有計(jì)劃,、有針對(duì)性地開(kāi)展提升員工職業(yè)道德素質(zhì)學(xué)習(xí)教育活動(dòng),,幫助部門(mén)員工培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)與奉獻(xiàn)精神,樹(shù)立全心全意服務(wù)理念,。同時(shí)部門(mén)還將組織員工積極參加酒店培訓(xùn),,并且根據(jù)餐廳年度主題培訓(xùn)計(jì)劃部門(mén),自己也將定期組織員工開(kāi)展酒店規(guī)章制度與業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),,通過(guò)培訓(xùn),、學(xué)習(xí)來(lái)不斷提升部門(mén)員工業(yè)務(wù)技能與水平提升辦事效率。
紀(jì)律一個(gè)團(tuán)體范圍正常工作和生活所必須遵守行為規(guī)則提升部門(mén)戰(zhàn)斗力有效保障,,古人云:“無(wú)規(guī)矩不成方圓”,。所以總辦要搞好20xx年全局性工作必須要以嚴(yán)格組織紀(jì)律作保障,組織紀(jì)律要常抓不懈,,部門(mén)負(fù)責(zé)人要帶頭從自己管起,,徹底杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。部門(mén)員工言談舉止,、穿著打扮要規(guī)范,,努力將總辦打造成酒店一個(gè)文明窗口。
1,、美化餐廳環(huán)境營(yíng)造“溫馨家園”
嚴(yán)格衛(wèi)生管理確保餐廳環(huán)境整潔,,為賓客提供舒適環(huán)境。有效措施:今年我們將加大衛(wèi)生管理力度,,除了繼續(xù)堅(jiān)持周四衛(wèi)生大檢查外,,我們還將進(jìn)行不定期檢查并且嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)決不走過(guò)場(chǎng),決不流于形式。將檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)并制定獎(jiǎng)罰制度,,實(shí)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)以增強(qiáng)各部門(mén)責(zé)任感調(diào)動(dòng)員工積極性,,使餐廳衛(wèi)生工作躍上一個(gè)新臺(tái)階。此外,,要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作,。目前正值鼠螂繁殖高峰期,我們要加大治理力度切實(shí)消滅蠅蟑鼠等蟲(chóng)害,。
花草美化餐廳,、營(yíng)造“溫馨家園”,不可缺少點(diǎn)綴品,。今年我們與新花卉公司合作,,加強(qiáng)花草管理,要求花草公司定期來(lái)店修剪培植,,保持花草整潔美觀并根據(jù)情況即時(shí)將花草花色,、品種予以更換力求使餐廳花草常青常綠,常見(jiàn)常新,,給賓客以溫馨,、舒適之感。
2,、創(chuàng)新宿舍管理打造員工“舒適家園”
宿舍管理歷來(lái)一個(gè)薄弱環(huán)節(jié),。今年,,我們將加大管理力度為住店員工打造一個(gè)真正“舒適家園”,,為此一要有一個(gè)整潔寢室環(huán)境。我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生,,并在每個(gè)寢室設(shè)立寢室長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生,,要求室內(nèi)清潔物品擺放整齊,并對(duì)各寢室衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查,。
第二要加強(qiáng)寢室安全管理,,時(shí)刻不忘防火防盜、禁止外來(lái)人員隨意進(jìn)出,,宿舍實(shí)行對(duì)外來(lái)人員詢問(wèn)與登記制度,,以確保住宿員工人身、財(cái)產(chǎn)安全,。
第三要變管理型為服務(wù)型,。管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工,服務(wù)員住店員工大多來(lái)自四面八方初出家門(mén)年青人們,,大多年齡小,,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,因此在很多方面都需要我們關(guān)心照顧。所以宿舍管理員要多關(guān)注們思想情緒變化,,關(guān)心大家生活尤其對(duì)生病員工要給予們親情般關(guān)愛(ài),,使大家感受到家庭般溫暖。
員工餐廳工作計(jì)劃 餐廳工作計(jì)劃篇三
前廳部的每一位成員都是餐廳的形象窗口,,不僅整體形象要能接受考驗(yàn),,業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)餐廳的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上,,必須抓好培訓(xùn)工作,,如果培訓(xùn)工作不跟上,很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,,因此,,本職計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬,。同時(shí)在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督,。
餐廳經(jīng)過(guò)了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨,隨著時(shí)間的逝去餐廳的硬件設(shè)施也跟著陳舊,、老化,,面對(duì)江門(mén)的餐廳行業(yè)市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)很激烈,,也可說(shuō)是任重道遠(yuǎn),。因餐廳的硬件設(shè)施的陳舊、老化,,時(shí)常出現(xiàn)工程問(wèn)題影響對(duì)客的正常服務(wù),,對(duì)于高檔次的客人會(huì)隨著裝修新型、豪華餐廳的出現(xiàn)而流失一部份,,作為餐廳的成員,,深知客房是餐廳經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門(mén)之一,也是利潤(rùn)的一個(gè)部門(mén),,因此作為餐廳的每一位成員都有責(zé)任,、有義務(wù)做好銷(xiāo)售工作。要想為了更好的做好銷(xiāo)售工作,,本職計(jì)劃對(duì)前臺(tái)接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實(shí)戰(zhàn)技巧,,同時(shí)灌輸餐廳當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示,強(qiáng)調(diào)員工在接待過(guò)程中“只要是到總臺(tái)的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來(lái)”的宗旨,,盡可能的為餐廳爭(zhēng)取住客率,,提高餐廳的經(jīng)濟(jì)效益。
今年是奧運(yùn)年,,中國(guó)將會(huì)有世界各國(guó)人士因奧運(yùn)會(huì)而來(lái)到中國(guó),,面對(duì)世界各國(guó)人士突如其來(lái)的“進(jìn)攻”,作為餐廳行業(yè)的接待部門(mén),為了保證餐廳的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行,,本職將嚴(yán)格要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān),、上傳關(guān),前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記,,并將資料輸入電腦,,客人的資料通過(guò)餐廳的上傳系統(tǒng)及時(shí)的向當(dāng)?shù)匕踩诌M(jìn)行報(bào)告,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知,。同時(shí)將委派專(zhuān)人專(zhuān)管賓客資料信息,、相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表。
節(jié)能降耗是很多餐廳一直在號(hào)召這個(gè)口號(hào),,本部也將響應(yīng)餐廳領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召,,嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,,以舊換新,,將廢舊的紙張收集裁剪成冊(cè)供一線崗位應(yīng)急之用。同時(shí)對(duì)大堂燈光,、空調(diào)的開(kāi)關(guān)控制,、辦公室用電、前臺(tái)部門(mén)電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃,。
計(jì)劃每個(gè)月找部門(mén)各崗位的員工進(jìn)行談話,,主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn),讓員工在自己所屬的工作部門(mén)能找到傾訴對(duì)象,,根據(jù)員工提出合理性的要求,,本職將員工心里存在的問(wèn)題當(dāng)成自己的問(wèn)題去用心解決,做力所能及的,。如果解決不了的將上報(bào)餐廳領(lǐng)導(dǎo),。讓員工真正感受到自己在部門(mén),、在餐廳受到尊重與重視,。