時間過得真快,，總在不經意間流逝,，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程,，該為自己下階段的學習制定一個計劃了。我們該怎么擬定計劃呢,？這里給大家分享一些最新的計劃書范文,，方便大家學習。

餐廳工作計劃 餐廳工作計劃書篇一

一,、現(xiàn)將主要工作總結如下：

1,、上半年廚房人員不穩(wěn)定，對菜品達不到要求,。

2,、對廚房上半年做了5次消殺滅，對廚房的設備進行維護,。

3,、加強值班人員的管理，并貼與墻,，以告示員工,。

4、對冰箱進行規(guī)整與分類,，并做了相對應的規(guī)章制度,。

5、對食品的衛(wèi)生安全方面做了培訓和加強管理,。

6,、每周推出新的菜品，具客人反應很不錯,，反映不好的我們進行調整或停售,。

二、廚房存在以下問題：

1,、對菜品管理不夠嚴格,，仍存有浪費現(xiàn)象。

2,、員工的節(jié)約意識不夠強,，有待提高。

3、與員工溝通的次數少,，今后多創(chuàng)造與員工溝通,、交流的機會。

4,、對自己管理,，要求不夠嚴格，需要提高,。

5,、員工對工作的態(tài)度，認識有待提高,。

6,、菜品毛利較低，需加強,。

三,、現(xiàn)將下半年工作計劃匯報如下：

1、對新的.菜譜要實施跟蹤,。

2,、對部門工作計劃要進一步細化。

3,、加大員工節(jié)約的意識和浪費的嚴重性,。

4、明確管理人員責任分工,，強化責任意識,。

5、定期給員工做一些培訓,。

6,、從各方面提高菜品的毛利。

以上是廚部工作總結與計劃,，存在不足地方,。請大家多多指導，希望能提出您們的寶貴意見,。

總之,，我堅信，在李總的帶領下和各部門的支持,、幫助下,，本部門全體主管和員工齊心協(xié)力，努力拼搏下,，下半年的工作一定能出色完成!謝謝大家!

餐廳工作計劃 餐廳工作計劃書篇二

20__年上半年餐飲部取得了一個好的開端,，在各級領導的正確領導下,，餐飲部全體員工的共同努力下，20__年上半年比往年的經營收入增長了一個點,，服務質量,、菜品制作相應的得到一定提高，現(xiàn)將內容呈報如下：

一,、經營狀況分析

20__年上半年共完成經營指標3380639萬,，完成毛利潤1740803.95萬，其中接待會議98個,，收入為80937萬,，團隊共77個，收入1159603萬,，承辦婚宴35個,，收入546629萬。與同期相比20__年上半年有明顯的提高,，我們的效益增長了,，證明了我們的水平也顯著的提高了,，這與領導的正確指導,、員工的共同努力和部門之間的相互配合是分不開的。

二,、接待工作

1,、會議接待

今年上半年接待大型會議共個，其中整個賓館尤為重要的會議共3個,，分別是全省公路系統(tǒng)辦公室主任門戶網絡建設會議,、省廳交通運輸系統(tǒng)辦公室工作會議和全國干線公路養(yǎng)護管理大檢查三大會議接待，會議接待中在領導的正確指導下,，餐飲部組織嚴密,，制定了周密的接待方案，各項工作專人負責,，責任到人,，確保萬無一失，廚房由廚師長,，x負責提前備菜,，列菜單，做到菜品精細,，衛(wèi)生,。前臺由負責，會議接待中規(guī)定每桌定員,，服務規(guī)范,，在我們共同的努力下,，順利完成接待工作。得到領導們的一致好評,，當然在接待中我們也從中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處,。

2、團隊接待

相對往年同期相比今年接待團隊餐比較少,，下半年餐飲部力爭把團隊餐菜單做一下調整,，爭取能夠提高團隊餐的接待率。

3,、婚宴接待上半年婚宴接待中,，顧客普遍反映的問題，一個是就餐環(huán)境的壓抑感,，另一個是因人員不足造成的服務不連貫問題,，要解決這問題還需要上級領導的指導。

4,、協(xié)議單位接待

協(xié)議單位的接待是尤為重要的,，只有他們的認可了，我們的菜品,，服務,、才能長時間的給我們創(chuàng)造效益，上半年來說……等等幾家協(xié)議單位相對來說接待率比較高,，當然這與我們和各部門的相互協(xié)調,、配合、溝通是分不開的,。

周密的接待工作與上下級的溝通,、部門與部門的配合，員工與員工的協(xié)調是不分離的只有做好這幾點我們才能做好接待,，才能贏得顧客的滿意與贊同,。

三、內部管理

1,、餐飲部是賓館人員比較多的一個部門,，管理起來也比較復雜，上半年在領導的指導下,，員工宿舍問題的適當改制,，制止了以往的員工夜不歸宿，外來人員隨便進入員工宿舍的問題,，這充分體現(xiàn)了我們是一個有組織,，有紀律的集體。

2,、節(jié)能減排

餐飲部一致保持人走燈滅,，燈滅水止”的工作作風,，另外部門要求在加工期間尋求增值空間，加強邊角料的利用,，要求廚師在盛盤后的菜品與客人用餐人數成比例,，要合理。堅持每月回收香巾合紙,。重復利用,，降低成本，提高利潤,。員工的手套規(guī)定倆月一領,，由領班統(tǒng)一領取，以舊換新,。

3,、員工培訓

餐飲部意識到了“只有不斷培訓，才能不斷進步”,，上半年餐飲部不斷組織員工培訓,，大到組織所有人員培訓走姿、站姿,、端托,、擺臺現(xiàn)場演練活動，小到一例會一培訓,，從中部門選拔了優(yōu)秀員工參加了旅游局組織的擺臺比賽,，讓我們深刻的認識到了人外有人,，天外有天,。總結了不少經驗,，也學到了不少東西,。

通過不斷的培訓，服務員的服務水平有了一致的提高,，如煙缸內放置溫馨話語,、服務中適當介紹菜品，都體現(xiàn)了我們的服務細微化,。組織廚師外出學習,，菜品有很大的轉變，在特色中,，添加了x特色,，得到領導的好評。

4,、思想作風整頓

四月份賓館組織了整頓思想作風活動,，在活動中餐飲部認真的做好整頓記錄,，發(fā)現(xiàn)問題及時整頓，并把一月內和長期內發(fā)現(xiàn)的思想作風問題,，作了書面總結,，活動后員工的素質有很大的提高，工作積極性有了很大的進步,。

5,、餐具的管理

以往的經驗，規(guī)定各包間,、大廳及東餐的餐具一月一盤點,，如與上月不符，查明原因,，責任到人,，必要時員工自賠短缺的餐具，避免了餐具不必要的丟失現(xiàn)象,。

6,、吧臺管理

吧臺是餐飲部與來往賓客的交流窗口，因此吧臺員必須有較高的素質,，結合實際情況部門不斷的組織對吧臺人員的培訓,、考核，做到餐廳內每天發(fā)生的賬目準確無誤的做好記錄,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，嚴禁跑帳或漏帳現(xiàn)象發(fā)生。

7,、值班經理制度

當天值班經理對人,、物、賬目,、接待,、安全等全方位負責，同時要求值班經理全天手機開機在崗,，并規(guī)定每天的值班經理把當天發(fā)現(xiàn)的問題及時在例會上宣布,，引起員工的注意，包括獎罰員工的現(xiàn)象,，做到獎罰不過夜,，由于今年上半年的員工宿舍改制，規(guī)定值班經理準時與賓館值班經理及其余部門值班經理檢查宿舍,，做到發(fā)現(xiàn)部門人員外出不歸現(xiàn)象,，在例會上點名批評，嚴重者罰款,，及時的制止類似現(xiàn)象發(fā)生,。

四,、安全工作

在接待救火活動中，讓我們深刻的認識到了水火無情,，消防安全工作的重要性,，排除安全隱患的必要性。

1,、今年上半年餐飲部除原有的三位主任安全負責人外,，另外增加了劉巖為消防器材安全員，做到消防日查記錄天天存檔,。

2,、六月份餐飲部積極參加了賓館組織的生產安全咨詢活動，從中提高了安全意識,。

3,、內部不斷開展對新舊員工的安全培訓，提高員工的安全意識,。

4,、灶間內做到食品保存分類，并標示,，各類食品按品名專箱專用,，嚴禁成品與半成品混放。做到了無論大小會議24小時留樣工作,，避免食物中毒現(xiàn)象發(fā)生,。

5、部門內設施設備日查,、日清工作,，排除一切安全隱患。

餐廳工作計劃 餐廳工作計劃書篇三

時光如梭,，轉眼間20__年將要過去,，新的一年即將到來,，在此我預祝大家在20__年里工作順利,，萬事如意!

回望20__年在渡假村領導的.指導下，同事們的支持下,，作為一名廚師長,，我始終堅持以身作則，嚴格要求廚房每一位員工,，為賓客提供精美的菜肴及優(yōu)質的服務,，下面對20__年的工作情況進行總結：

一、合理安排人員

20__年3月中旬渡假村整體上進行了裝修及擴建,，增加了餐廳就餐面積,，廚房面積也有所增加,，對原有的陳舊老化設施設備進行了更新更換，從而使廚房設備更加完善,。裝修后的渡假村,，不僅提高了檔次，也大大增加了接待能力,。然而原有員工人數是遠遠不夠的,，渡假村進行了招聘工作，廚房人員也有所變動,，各崗位也從新分配,。

二、安全方面

(1)食品安全是廚房工作的頭等大事,，為把好食品加工的各個環(huán)節(jié),，保證安全，我給廚房里每個員工劃分了衛(wèi)生負責區(qū),，要求他們對各自的衛(wèi)生區(qū),、食品原料存放容器等負責，并進行不定期檢查,。

(2)加強食品原料的分類管理督導工作,，對食品原材料的進出使用，對廚房用具固定位置進行分類管理,，并粘貼膠條加以定位;對廚房,、保險柜、冷凍箱等原料存放定期清理,。

(3)廚房是最易發(fā)生火災的地方,，定期檢查煤氣管道及各個電源安全，做到防范于未然,，定期給員工培訓消防知識,，讓人人都做消防，把隱患降到最低,。每天安排值班人員定時定點檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報解決，晚上下班前全面檢查后向保安匯報消防,，待保安核查后方可離去,。

三、經營方面

在渡假村領導的指導下,，我們利用閑暇時到周邊考察,，推出系列團餐菜譜，合理的菜肴搭配，讓客人能夠吃到經濟實惠的套餐,。我們還研發(fā)出一些新的菜品及配合渡假村做好冬菜的儲存及腌制,。

四、管理方面

渡假村裝修后給員工提供了一個舒適干凈的生活環(huán)境,，同時對員工的要求也提高,，對員工儀容儀表、禮貌禮節(jié)也標準化了,，經過努力,，我們廚房員工整體素質得以提高，更加遵守廚房的規(guī)章制度,，現(xiàn)在我們已經形成了一個和諧,、優(yōu)質、的團隊,。

五,、成本控制方面

菜肴是餐廳得以生存發(fā)展的核心競爭力，作為廚師長,，要求嚴把質量關,。我們對每一道菜都制作了一個投料標準，從而減少浪費,。我們還認真聽取員工,、前廳服務員及賓客反饋意見，總結每日出品問題,，并及時改進不足,，確保賓客嘗到可口的美食。在保證菜品質量的情況下,，降低成本,，讓利顧客，始終是我們追求的一個重要目標,，身為廚師長,，我也總結出一些降低成本的方法，經常去市場詢價,，以便更精確的制定原料價格表,，時刻掌握庫存狀況，堅決執(zhí)行先進先出原則,，把存貨時間較長的原料盡快銷售出去,，我還讓每一位廚師都知道自己所用原料的單價，每日估算所有原料的價值,，這樣就把成本控制落實到每位廚師身上，使所有廚房廚師都關心成本，從而達到效益最大化,。

綜上所述,，我們廚房在經營管理方面有所提高，但是還存在著不足,。我們將在20__年的基礎上繼續(xù)加強對員工技能訓練,、廚房經營管理，質量衛(wèi)生和成本控制,，同時要改進自己的工作思路,，考驗新的菜品，對原有的農家菜按季節(jié)進行調整,，我們還將推出自助早餐,，為渡假村在20__年創(chuàng)造更好的經濟效益和社會效益。我相信在各位領導和大家的指導幫助下,，我們的團隊一定能夠抓住機遇,，迎接挑戰(zhàn)，走向一個收獲的20__!

我的報告完畢,，謝謝大家!

餐廳工作計劃 餐廳工作計劃書篇四

20__年已經過去,，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新的一年工作做好,。過去的一年中在領導的關心和同事的熱情幫助下,，通過自身的不懈努力在工作中取得了一些成功，但也存在諸多不足,?；仡欉^去的一年，也許有失落的,、傷心的,、成功的、開心的,，不過都不重要了因為都已成為了過去,。

我將努力把20__年的工作做好，現(xiàn)將一年中的工作做如下總結：

1,、培訓方面：每個月中的星期三,，是我培訓和總結一周得與失的時間，在廖師傅的教誨下使我懂得了怎樣去培訓自己的下屬,，管理好每位員工,，對工作認真負責。

2,、管理方面：上級是下級的模范,，我一直堅持以身作則，所以我的班組非常團結。我對任何人都一樣,，公平,、公正、公開的做事,，以人為本,，人與人的性格多方面的管理方式。20__年廚房全年離職人員較多,，20__年廚房全年離職人員較去年來說比較少,，所以20__年是比較穩(wěn)定的一年。

3,、作為我本人負責廚房管理工作,，負責廚房里面的醬料運轉、菜品質量的把關,、原材料的控制,、廚房的協(xié)調以及水電氣衛(wèi)生的監(jiān)督工作。

4,、設備的更換：在6月份前廚房用的老式爐灶火力不猛,，出菜速度不快，影響了出品質量,。經過多次以總公司領導協(xié)商,，換成了節(jié)能爐灶,?；鹆ι蟻砗蟪霾怂俣取①|量有所提高,，煤氣也比以前少了很多,。

5,、在操作方面記錄了每個月的營業(yè)額及進貨情況：

1)一月份收入：520249元進貨：180064元毛率：65%

2)二月份收入：419492元進貨：159280元毛率：62%

3)三月份收入：360000元進貨：119284元毛率：66%

4)四月份收入：400437元進貨：132494元毛率：66%

5)五月份收入：381993元進貨：132888元毛率：65%

6)六月份收入：450000元進貨：170000元毛率：62%

7)七月份收入：430000元進貨：160660元毛率：62%

8)八月份收入：413565元進貨：136563元毛率：60%

9)九月份收入：417942元進貨：159578元毛率：60%

10)十月份收入：390000元進貨：115815元毛率：70%

11)十一月份收入：509115元進貨：175801元毛率：65%

12)十二月份收入：770322元進貨：24535元毛率：68%

6、由于六月份原材料上漲,，舊菜單價格偏低,，導致毛率有所下降。后來及時調整菜單的價格,，原材料的控制下毛率有所回升,。

7、本班組在本年度做的不到位,，部分員工儀容儀表不到位,。有時沒按本組相關標準操作，由于后勤部分人員思想過于開放沒法溝通,，導致監(jiān)督力度不到位,。

總之20__年已過去,，20__年又是以今天作為一個起點，新目標,、新挑戰(zhàn),。在新的一年里要繼續(xù)努力工作,，勤學習,、勤總結，爭取在新的一年中更上一個臺階,。

20__年工作計劃

20__年已經過去,，回首年前的工作計劃和這一年中忙碌的種種，廚房員工付出了艱辛的努力,。大家齊心協(xié)力,、積極奮斗，在完成計劃的同時還創(chuàng)造了一個個的驚喜,，但也有不足需要我們去總結和彌補,。一個忙碌而又充實的20__年已經過去，迎接我們的是一個充滿挑戰(zhàn)性的20__年,，展望新的一年我會從以下幾點去努力：

1,、加強廚房內部培訓：根據前一年的工作總結，以及三月份本店裝修工作不忙之際,，對廚房員工工作能力差和工作意識不強的人,，嚴抓新員工的工作服務意識。強化崗位技能培訓,，提升員工的綜合能力,。

2、出品創(chuàng)新：首先要有一個虛心好學的良好心態(tài),，多走出去學習,，多問多學。及時了解本地,、外地市場動態(tài),，加強和采購的溝通，對市場的創(chuàng)新,、原材料的嘗試,。加強廚師之間的溝通，取長補短,、不斷充實自己,。

3、菜品質量：嚴把質量關,，對原材料的質量嚴格把關,。重視食品安全使用,，在色、香,、味,、型方面精心鉆研，對每一個上到客人臺面的菜做到盡善盡美,。對菜品搭配,、分量、溫度嚴格把關,。杜絕異物,、雜物、變質變味的菜品出現(xiàn),。

4,、前廳和后廚溝通協(xié)調：每天及時加強對客人反饋信息的正確對待，重視并以良好的心態(tài),、虛心的態(tài)度不斷提升菜品質量,。針對上菜快慢、順序嚴格把關,。對每天的急推,、特別介紹環(huán)節(jié)溝通到位，對每天餐標安排,，套餐的溝通加強,。

5、能源節(jié)約：對每天的水電氣使用嚴格合理使用,，定時定人準時開關各種開關設備,。

6、設施,、設備的安全使用：加強和工程組的溝通,，定期對設施設備的保養(yǎng)、報修,。正確安全使用操作設施,、設備，下班前全面檢查一遍,，做到萬無一失,。

7、成本控制：對原材料合理使用,，做到物盡其用,，把好驗貨關。嚴格杜絕變質變味的食品流入本店,，協(xié)調各部門對原材料相互配合使用,。

8,、淡季營銷方案：對于餐飲娛樂的企業(yè)，都有大起大落的時候,。加上三月份本店裝修,，加強商務餐的菜品質量，變化出新,，吸引本大廈的員工,，爭取商務餐能在新的一年中更上一層樓。裝修完畢后,，更新音樂美食的菜品,，加強菜品質量,，把毛率提上一個臺階,。

9、一如既往做廚房“六常法”和衛(wèi)生工作,、廚房的衛(wèi)生和“六常法”工作認真一直是廚房的重點之一,，廚房員工持之以恒進行落實。

10,、合理安排人員,、勞動力綜合運用，在競爭日益激烈的當今,，人員緊張,。根據廚房現(xiàn)有人員對其進行合理安排，綜合運用及時調整員工的工作內容,，提升員工的工作效率,。

總之這些都離不開全體廚房人員的共同努力，離不開領導的支持和配合,。最后我用一句話總結我個人心態(tài),，我會打好這份工，做好這件事,，用一顆平常心去迎接美好的朋友,。

餐廳工作計劃 餐廳工作計劃書篇五

就要走過的20__年是我們餐飲部恢復正常經營以來不平凡的一年，實際上開展工作也就半年的時間,，在這段時間里,，除進行正常的接待工作外，餐飲部還制定適合自己的各項管理制度并狠抓落實,，積極開展必要的培訓工作循序漸進的提高員工素質,，無論是接待能力還是員工的精神面貌都有顯著提高，現(xiàn)將這階段的工作總結如下：

一,、加強內部管理工作：

1,、制定了新的《員工守則》,，并得到山莊的認可稍做修改后首先在餐飲部施行，規(guī)范員工工作準則,，并以員工守則為綱結合餐飲部工作情況制定了餐飲部的人員編制,、各項崗位職責、具體操作規(guī)范,，長達70余頁,，還在不斷修改調整中。并依據各項規(guī)章制度開展日常管理工作,。

2,、積極開展各項規(guī)章制度、服務技能,、衛(wèi)生知識和消防知識的培訓工作,，規(guī)范每周例會(在武漢協(xié)助營銷工作時中斷)，每月一次員工生活會,，制定每周清潔重點工作,，加強了管理工作，提高了員工素質改變了原來比較因長期半歇業(yè)養(yǎng)成的懶惰工作習慣,，改變了精神面貌,。改變原來遇超過70人會議就向酒店管理公司借人幫忙服務的局面，130人的飽和量接待工作僅靠現(xiàn)有員工的團結協(xié)作就可輕松作好包括用餐,、會議,、娛樂的正常接待。同時好的精神風貌不斷體現(xiàn),，如：城投房產集團會議黃華榮拾到客人遺留裝有2萬元現(xiàn)金,、一張空白支票、大量銀行卡和證件的包立即上交前臺;紅安詹店財政招待省財政廳接待活動結束后謝玉玲拾到客人丟棄的裝有100元錢的信封,，立即上交餐飲部;廚師長在12月殘聯(lián)會議服務員全部要充當禮儀小姐,，而會議一結束就要用餐而早餐自助餐未收，桌子未清理時主動一個人收餐并兼顧值守前臺,。

3,、制定了零點菜單、宴席菜單,、自助餐菜單和酒水單,，并根據幾次大型會議的接待客人反應情況適時做了調整和修訂。

4,、制定了餐飲以農家菜和野味為主導的經營方針并依此更換了廚師隊伍使其達到現(xiàn)階段的工作要求和發(fā)展需要,。

5、落實了衛(wèi)生責任制,，責任分區(qū)到人,，改變原來臟亂的局面,，特別是廚房衛(wèi)生狀況有顯著的提高。同時將餐飲部劃分為餐廳,、會議室網球場,、前臺魚池商店、中廳,、廚房等五個區(qū)域并責任到人;安排專人分管部門內的男女寢室,。

6、制定餐廳成本控制預案,，在保證客人滿意的前提下有效控制成本,。

7、加強餐飲部安全保障工作,，每日輪流值勤,，檢查包括衛(wèi)生、安全,、工程問題,、考勤、工作完成,、開檔收檔情況等工作。有效檢查工作和杜絕隱患的發(fā)生,。此項檢查工作將作為每個餐飲部員工的考核內容之一,。

二、加強員工福利方面的改善：

1,、改善員工餐,，制定了每周食譜，認真制作,，并認真聽取員工反饋意見積極改進,。

2、在工作之余組織登山探險活動,、開展篝火燒烤活動,，一方面增加客人來時的娛樂項目，一方面豐富員工業(yè)余生活,。

3,、在投影儀買回來以后，不定期在會議室播放剛上映的大片,，并經常組織員工唱卡拉ok,，通過開展系列活動，努力營造團結,、合作的和諧的氛圍,，增強員工的歸屬感與集體感,。

4、每月賣垃圾的錢作為員工的活動經費,，作為一項福利,，給他們購買一些解暑水果及購買襪子等小商品。

三,、合理改造硬件設施,、設備。

1,、廚房布局的調整及裝修,。嚴格按照衛(wèi)監(jiān)部門的要求合理規(guī)劃廚房布局，數年黑廚房一朝換新顏,，改善了工作環(huán)境,，提高了衛(wèi)生質量，為后面的更高要求的接待提供了先決條件,。

2,、添置了一批新配套餐具和喜慶的紅臺布，改善小廳房的用餐環(huán)境和大廳整體喜慶氣氛,，同時調換了不適應小廳的沙發(fā),，使廳房整體協(xié)調。

3,、增加屏風,，隔離開大廳和廚房。

4,、安裝投影儀和自動伸縮幕布,。使會議室硬件符合市場競爭需要，滿足客戶需求,。

5,、添置布菲爐，增加飲食形式,。

四,、在保證餐飲部正常運轉的前提下，積極協(xié)助營銷部開展工作,。

安排經理協(xié)助開拓營銷市場,。

五、密切配合相關各部門做好各項接待和日常工作,。加強團隊協(xié)作,，深化全局觀念。

餐飲部全體成員時刻牢記山莊是一家的全局觀念，堅決服從山莊安排,，特別是前臺人員,，發(fā)揮山莊神經中樞作用，配合和協(xié)助客房部,、辦公室進行搬運家俱,、清掃主樓范圍的垃圾等活動，以人人為我,，我為人人的服務信念,，服務山莊，服務員工,。如前一段時間瓢蟲肆虐別墅,，前廳的兩個文員立即服從客房部洪經理的調度和指揮，積極投入到滅蟲工作中去,。

雖然今年的工作取得了一些成績但是也存在很多困難和問題：

1,、餐飲部人員比較少管理范圍比較廣，人員比較短缺,，雖然能夠比較圓滿的完成接待任務,，但是質量很差，體現(xiàn)不了特色服務,。

2,、規(guī)章制度還不夠完善，落實不夠徹底,，存在隨意性,，特別是管理機制亟待完善。

3,、菜式方面還要不斷因應市場變化而革新。

4,、員工素質整體水平不平衡,，缺乏具有專業(yè)管理人才，對現(xiàn)有員工技能培訓還有待加強,。

5,、餐廳設施設備都有不同程度老化和損壞，有些空調設備已經無法使用了,。同時整個裝飾裝潢已經完全與時代脫軌,，天花更有嚴重脫落現(xiàn)象，急需修復或者更新,。一些硬件設施需要更新改造,，特別是會議室桌椅及中廳布置。

6、餐飲部范圍內的娛樂部設施不全,，很多客人有需求都不能滿足,。

7、山莊沒有很吸引人的項目的大環(huán)境影響餐飲部經營狀況比較蕭條,。增加娛樂設施,，桑拿等。

在明年的工作中,，我們將要做好以下工作：

1,、將餐飲部每日值勤制度作為個人績效考核的重要表現(xiàn)方式。

2,、根據季節(jié)變化制定并落實不同時期的菜單,。

3、規(guī)范建制補充人員,。平時忙的時候餐廳人員吃緊,，如果開展生態(tài)養(yǎng)殖業(yè)，可以解決閑時的工作飽和量,。完成服務質量向質轉變,。

4、合理改造增加設施,，增加包房,。原計劃增加幾間ktv包房的，其實完全可以同時增加桌子,，用餐完后可以唱歌休閑,。同時將中廳稍作改造，增加成四到六人的方桌散臺,，有客用餐就可以是餐廳,，有客唱歌就是歌廳。同時利用好鳥語林,，把竹樓稍做改造,，使其具備用餐和飲茶的功能，餐是農家菜,，茶是中國茶(或者其他飲料),。

5、增加土灶,，形成真正的農家風味,，運用山上眾多的材木，從而節(jié)約燃油,，降低成本,。

6,、增加酒水品種，真正實現(xiàn)餐飲的實質,。菜式上增加松針熏制的食品,，酒水上增加在藥房開方自己釀造的藥酒。

7,、繼續(xù)關心員工生活,，改不定期開展放電影、唱歌等文娛活動為每周一次舉行,，同時集中觀看《情定大飯店》和《五星大飯店》兩部電視劇,，讓員工在觀看劇情時同時感受什么叫酒店和什么叫服務意識。同時開展科普知識的影片或講座,，提高員工的養(yǎng)殖知識和法律意識,，從而提高個人素質。多演練篝火燒烤以備有客人需求可以引導,。

8,、繼續(xù)開展培訓工作，依照餐飲部操作程序和標準完成服務規(guī)范的具體培訓工作,。

9,、堅持做好安全生產管理，保障人員和財產安全,。