光陰的迅速,,一眨眼就過去了,,很快就要開展新的工作了,,來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢,?而個人計(jì)劃又該怎么寫呢,?下面是小編整理的個人今后的計(jì)劃范文,,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助,。
餐廳主管工作計(jì)劃 餐廳主管工作計(jì)劃表篇一
隨著三亞市大小酒店的異軍突起,以及顧客消費(fèi)心理的日趨成熟,,對酒店產(chǎn)品的要求也越來越高,不斷地提升酒店產(chǎn)品質(zhì)量,,以適應(yīng)市場的需求,,已經(jīng)是不可回避的選擇。在硬件設(shè)施設(shè)備上,,酒店將在x年改造的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步細(xì)化產(chǎn)品改造工作,全面提升硬件產(chǎn)品質(zhì)量;在軟件上,,進(jìn)一步完善各類規(guī)章制度,,加大人員培訓(xùn)及人力資源開發(fā)力度,成立中亞人才庫,,以人才庫為依托,為一線經(jīng)營部門源源不斷地輸送優(yōu)秀人才,,以個性化,、人性化的服務(wù)爭創(chuàng)一流的服務(wù)環(huán)境。
“x”之川菜品牌,,已在三亞市餐飲市場爭得了一席之位,,隨著各類客房的成功改造,不同層次的豪華房間滿足了不同人士的需求,。在新的一年中,,要加大促銷力度,,進(jìn)一步打造,、樹立,、堅(jiān)定中亞之品牌,,充分拓展市場空間,為來年的發(fā)展與鞏固打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
創(chuàng)新---是酒店生存的動力和靈魂,,有創(chuàng)新才有活力和生機(jī),有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣,,x年,,我們對酒店產(chǎn)品、營銷手段進(jìn)行了大膽創(chuàng)新,,并取得了相當(dāng)不錯的效果。在新的市場形勢下,,必須要大力培養(yǎng)創(chuàng)新意識,,加大創(chuàng)新舉措,對陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新,,對硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新,,對營銷方式、目標(biāo)市場的選擇也要創(chuàng)新,,在x年的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步開展創(chuàng)新活動,讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展,。
控制各項(xiàng)成本支出,就是增收創(chuàng)收,,因此,,今年酒店將加強(qiáng)成本控制力度,對各部門的各項(xiàng)成本支出進(jìn)行量化,,超支的即從部門工資中扣除,,對經(jīng)營部門(如餐飲、康樂部)實(shí)行獨(dú)立核算,,自負(fù)盈虧,從而強(qiáng)化員工的成本控制意識,,真正做好酒店各項(xiàng)成本控制工作,。
我們將進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),豐富員工生活,,增強(qiáng)企業(yè)文化底蘊(yùn),,隨著“三高二好”總目標(biāo)的基本實(shí)施,員工的待遇得到了大幅度改善,,酒店在新的一年,在良好的經(jīng)營業(yè)績下,,繼續(xù)以搞好員工福利工作為己任,希望廣大員工努力工作,,達(dá)到酒店、個人雙豐收,。
隨著“三高二好”總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我們已經(jīng)走過了打基礎(chǔ),、攻難關(guān)、聚能量的時期,,進(jìn)入了在高臺階上加快發(fā)展、在高水平上實(shí)現(xiàn)跨越的新階段,,此刻全體員工思想要高度統(tǒng)一,,步調(diào)高度一致,行動高度自覺,,進(jìn)一步增強(qiáng)自信心、必勝心,。綜觀全局,,加快發(fā)展的機(jī)遇難得,只要集中全體員工的智慧和力量,,調(diào)動廣大員工的積極性、主觀能動性和創(chuàng)造性,,就一定能夠克服種種困難,,把x大酒店的建設(shè)更快更好地向前推進(jìn),?;仡欉^去,我們倍感自豪;展望未來,,我們信心滿懷!在新的一年里,,我們將借三亞市快速發(fā)展的春風(fēng),,以內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)為契機(jī),,以“產(chǎn)品,、銷售,、創(chuàng)新、成本、福利”為方針,同努力,、共奮斗,、創(chuàng)佳績!真正實(shí)現(xiàn)個人與企業(yè)“雙贏”,共同譜寫我店發(fā)展的新樂章,,共同描繪中亞大酒店美好的明天!
餐廳主管工作計(jì)劃 餐廳主管工作計(jì)劃表篇二
很高興也很榮幸能擔(dān)任由由餐廳經(jīng)理,我將會在餐廳總經(jīng)理的督導(dǎo)下,,負(fù)責(zé)餐廳的餐飲出品和服務(wù)以及日常管理工作,。在我半個月的工作中,總結(jié)發(fā)現(xiàn):
1.希望全體股東開一次股東大會,,認(rèn)真的思考一下餐廳未來的發(fā)展大計(jì),,在這個計(jì)劃指導(dǎo)下,餐廳才有更加明確的目標(biāo),。
2.參與制定合理的餐廳年度營業(yè)目標(biāo),并帶領(lǐng)餐廳全體員工積極完成經(jīng)營指標(biāo),。
3.根據(jù)市場情況和不同時期的需要,,與廚師長共同商討并制定餐飲促銷計(jì)劃,并在實(shí)施過程中收集客人反饋意見加以改進(jìn),。
4.制定員工崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序,督促,、檢查餐廳管理人員和員工按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對客
服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,。
5.抓好員工隊(duì)伍建設(shè),掌握員工思想動向,,通過對員工進(jìn)行評估、考核,,為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機(jī)會。
6.負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃,,并組織員工參與各項(xiàng)培訓(xùn)活動,不斷提高員工服務(wù)技能,、技巧以及服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率。
7.至少每月召開一次餐廳全體員工大會,,分析、通報餐廳每月營運(yùn)指標(biāo),、收支情況,解決目前存在的問題,;聽取員工對餐廳內(nèi)部管理和對外銷售的意見及建議,讓員工廣泛參與餐廳的管理工作,。
8.與廚房密切配合,檢查菜品出菜質(zhì)量,,并及時反饋客人意見,改進(jìn)菜品質(zhì)量,,滿足客人需要。
9.建立餐廳物資管理制度,,加強(qiáng)餐廳食品原料、物品的管理,,安排專人負(fù)責(zé)食品原料,、物品的領(lǐng)取和保管,,檢查前廳及廚房的食品,、原料成本是否過高,確保各項(xiàng)成本的轉(zhuǎn)進(jìn),、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn),,合理利用水,、電等資源,,減少浪費(fèi),,降低費(fèi)用,,增加盈利。
10.抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作,,安排專人負(fù)責(zé)檢查餐廳清潔衛(wèi)生,,定人定期清潔整理餐廳各個區(qū)域,,為客人提供舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境,。
11.維護(hù)和完善餐廳設(shè)備設(shè)施,,以高標(biāo)準(zhǔn)的硬件設(shè)施為餐廳提供更好的服務(wù)
1.利用各種媒體渠道廣為宣傳,增加餐廳在本地的知明度,,并鎖定目標(biāo)客戶群,加大對目標(biāo)客戶群的宣傳力度,。
2.建立??吐?lián)系檔案,與客人建立良好的關(guān)系,,并通過面談、電話訪問等形式 征求客人意見,,處理客人投訴,,銷售餐廳產(chǎn)品,。
3,、牢牢抓住由由餐廳的企業(yè)文化,,從餐廳的裝修裝飾風(fēng)格和做高質(zhì)量餐飲出品,,以及熱情溫馨的服務(wù),,最大程度的展現(xiàn)這種港式快餐的文化主題和內(nèi)涵,,抓住了這一賣點(diǎn),,將使餐廳具有無限的生命力,。
4.利用一切營銷手段,擴(kuò)大對餐廳的積極影響,。
1.我們對餐廳分高中低三個檔次進(jìn)行準(zhǔn)確的市場定位,,探索出獨(dú)特的經(jīng)營方針,發(fā)揚(yáng)自己的特點(diǎn),,產(chǎn)品上不要以品種數(shù)量取勝,要集中力量,,做出一些本餐廳的招牌產(chǎn)品,,而且要做精做好,拳頭攥緊了打出去才有力量,。我們要以超前的經(jīng)營理念,精益求精的品質(zhì),,細(xì)致周到的服務(wù)為餐廳打造品牌。
2.根據(jù)本餐廳現(xiàn)在經(jīng)營情況,,可以選擇以下四種經(jīng)營戰(zhàn)略:一,,維持現(xiàn)狀;二,,走標(biāo)準(zhǔn)化快速餐飲;三,,中西餐結(jié)合經(jīng)營;
3.根據(jù)餐廳的現(xiàn)在營業(yè)狀況,,快餐與散點(diǎn)應(yīng)該分開經(jīng)營。
4.從長遠(yuǎn)來看,,繼續(xù)開分店,實(shí)行多店經(jīng)營,,是我們努力的目標(biāo)。
5.積極影響現(xiàn)有顧客,,提升顧客生活品位,發(fā)展高端客戶群體,。
今后的工作中,我將以此計(jì)劃為基礎(chǔ),,很據(jù)餐廳的具體運(yùn)營狀況和產(chǎn)生的問題,不斷改進(jìn),。
餐廳主管工作計(jì)劃 餐廳主管工作計(jì)劃表篇三
xx年,,為做好餐廳的服務(wù)工作,,提升營業(yè)額,制定如下計(jì)劃提綱
1,、在部門領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,檢查落實(shí)部門規(guī)章制度的執(zhí)行情況和各項(xiàng)工作的完成情況,。
2,、安排,、帶領(lǐng),、督促、檢查員工做好營業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,,及時、如實(shí)地向部門領(lǐng)導(dǎo)反映部門情況,,向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報各員工的工作表現(xiàn),。
3,、加強(qiáng)現(xiàn)場管理意識,,及時處理突發(fā)事件,。掌握客人心態(tài),,帶領(lǐng)員工不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。
4、熟悉業(yè)務(wù),,在工作中發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,,兢兢業(yè)業(yè)的精神,起到模范帶頭作用,,協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo).增強(qiáng)本部門員工的凝聚力。
5,、檢查當(dāng)班服務(wù)員的工作著裝及個人儀態(tài)儀表。
6,、合理安排餐廳服務(wù)人員的工作,督促服務(wù)員做好服務(wù)和清潔衛(wèi)生工作,。
7,、定期檢查設(shè)施和清點(diǎn)餐具,制定使用保管制度,,有問題及時向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報。
8,、負(fù)責(zé)餐廳的清潔衛(wèi)生工作,,保持環(huán)境衛(wèi)生,負(fù)責(zé)餐廳美化工作,,抓好餐具、用具的`清潔消毒,。
9、召開班前班后會議,,落實(shí)每天工作計(jì)劃,。
10、注意服務(wù)員的表現(xiàn),,隨時糾正他們在服務(wù)中的失誤、偏差,,做好工作成績記錄,作為評選每季優(yōu)秀員工的依據(jù),。
11,、積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)交派的其他任務(wù),。
餐廳主管工作計(jì)劃 餐廳主管工作計(jì)劃表篇四
在滿懷喜悅,、辭舊迎新的喜慶日子里,xx大酒店又翻開了嶄新的一頁,!在以總經(jīng)理為核心的總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,在社會各界朋友的關(guān)心,、支持和廣大員工的努力拼搏下,中亞人創(chuàng)品牌,、樹形象、拓市場,,一路歡歌,一路汗水,,終于取得了非常良好的經(jīng)營業(yè)績,圓滿地完成了“三高二好”總目標(biāo),。又是企業(yè)拓展的又一年,是面臨新挑戰(zhàn),、開創(chuàng)新局面的關(guān)鍵之年,在新的一年中,,我們要苦煉企業(yè)內(nèi)功,爭創(chuàng)中亞品牌,!在新的市場形勢下,以“產(chǎn)品,、銷售、創(chuàng)新,、成本、福利”為方針,,全方位提升產(chǎn)品質(zhì)量,、加大銷售力度、嚴(yán)格控制成本,、提高員工福利,創(chuàng)新體制,、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新營銷手段,,牢牢抓住創(chuàng)新——這一企業(yè)發(fā)展的永恒主題,,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)酒店質(zhì)的飛躍。
隨著三亞市大小酒店的異軍突起,,以及顧客消費(fèi)心理的日趨成熟,對酒店產(chǎn)品的要求也越來越高,,不斷地提升酒店產(chǎn)品質(zhì)量,,以適應(yīng)市場的需求,已經(jīng)是不可回避的選擇,。在硬件設(shè)施設(shè)備上,酒店將在xx年改造的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步細(xì)化產(chǎn)品改造工作,,全面提升硬件產(chǎn)品質(zhì)量,;在軟件上,,進(jìn)一步完善各類規(guī)章制度,加大人員培訓(xùn)及人力資源開發(fā)力度,,成立中亞人才庫,以人才庫為依托,,為一線經(jīng)營部門源源不斷地輸送優(yōu)秀人才,以個性化,、人性化的服務(wù)爭創(chuàng)一流的服務(wù)環(huán)境。
“xx”之川菜品牌,,已在三亞市餐飲市場爭得了一席之位,隨著各類客房的成功改造,,不同層次的豪華房間滿足了不同人士的需求。在新的一年中,,要加大促銷力度,,進(jìn)一步打造、樹立,、堅(jiān)定中亞之品牌,充分拓展市場空間,,為來年的發(fā)展與鞏固打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
創(chuàng)新——是酒店生存的動力和靈魂,,有創(chuàng)新才有活力和生機(jī),有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣,,xx年,我們對酒店產(chǎn)品,、營銷手段進(jìn)行了大膽創(chuàng)新,并取得了相當(dāng)不錯的效果,。在新的市場形勢下,必須要大力培養(yǎng)創(chuàng)新意識,,加大創(chuàng)新舉措,對陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新,,對硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新,對營銷方式,、目標(biāo)市場的選擇也要創(chuàng)新,在xx年的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步開展創(chuàng)新活動,讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展,。
控制各項(xiàng)成本支出,就是增收創(chuàng)收,,因此,今年酒店將加強(qiáng)成本控制力度,,對各部門的各項(xiàng)成本支出進(jìn)行量化,,超支的即從部門工資中扣除,,對經(jīng)營部門(如餐飲,、康樂部)實(shí)行獨(dú)立核算,,自負(fù)盈虧,,從而強(qiáng)化員工的成本控制意識,,真正做好酒店各項(xiàng)成本控制工作,。
我們將進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),,豐富員工生活,增強(qiáng)企業(yè)文化底蘊(yùn),,隨著“三高二好”總目標(biāo)的基本實(shí)施,員工的待遇得到了大幅度改善,酒店在新的一年,,在良好的經(jīng)營業(yè)績下,繼續(xù)以搞好員工福利工作為己任,,希望廣大員工努力工作,達(dá)到酒店,、個人雙豐收。
隨著“三高二好”總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),,我們已經(jīng)走過了打基礎(chǔ)、攻難關(guān),、聚能量的時期,進(jìn)入了在高臺階上加快發(fā)展,、在高水平上實(shí)現(xiàn)跨越的新階段,此刻全體員工思高度統(tǒng)一,,步調(diào)高度一致,行動高度自覺,,進(jìn)一步增強(qiáng)自信心,、必勝心,。綜觀全局,,加快發(fā)展的機(jī)遇難得,,只要集中全體員工的智慧和力量,調(diào)動廣大員工的積極性,、主觀能動性和創(chuàng)造性,,就一定能夠克服種種困難,把xx大酒店的建設(shè)更快更好地向前推進(jìn),。回顧過去,,我們倍感自豪;展望未來,,我們信心滿懷!在新的一年里,,我們將借三亞市快速發(fā)展的春風(fēng),,以內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)為契機(jī),以“產(chǎn)品,、銷售、創(chuàng)新,、成本、福利”為方針,,同努力、共奮斗,、創(chuàng)佳績!真正實(shí)現(xiàn)個人與企業(yè)“雙贏”,,共同譜寫我店發(fā)展的新樂章,共同描繪中亞大酒店美好的明天,!
餐廳主管工作計(jì)劃 餐廳主管工作計(jì)劃表篇五
1、在部分經(jīng)理/主任的領(lǐng)導(dǎo)下,,檢查落實(shí)部分規(guī)章制度的執(zhí)行情況和各項(xiàng)工作的完成情況。
2,、安排、帶領(lǐng),、督
餐廳樓面領(lǐng)班崗位職責(zé)
1、在部分經(jīng)理/主任的領(lǐng)導(dǎo)下,,檢查落實(shí)部分規(guī)章制度的執(zhí)行情況和各項(xiàng)工作的完成情況,。
2,、安排,、帶領(lǐng)、催促,、檢查員工做好營業(yè)前的各項(xiàng)預(yù)備工作,及時,、照實(shí)地向經(jīng)理反映部分情況,向部分經(jīng)理/主任匯報各員工的工作表現(xiàn),。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場管理意識,,及時處理突發(fā)事件。把握客人心態(tài),,帶領(lǐng)員工不斷進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量。
4,、加強(qiáng)公關(guān)意識,廣交朋友,,建立本部分良好的形象,有一定客源,。
5、熟習(xí)業(yè)務(wù),,在工作中發(fā)揚(yáng)吃苦刻苦,兢兢業(yè)業(yè)的精神,,起到模范帶頭作用,協(xié)助部分經(jīng)理/主任增強(qiáng)本部分員工的凝聚力,。
6、檢查當(dāng)班服務(wù)員的工作著裝及個人儀態(tài)儀表,。
7、作好每位員工的考勤排休工作,,嚴(yán)格把關(guān),不徇私情,。
8,、公道安排餐廳服務(wù)職員的工作,催促服務(wù)員做好服務(wù)和清潔衛(wèi)生工作。
9,、隨時留意餐廳就餐職員動態(tài)和服務(wù)情況,要在現(xiàn)場進(jìn)行指揮,,遇有vip客人或舉行重要會議,,要認(rèn)真檢查餐前預(yù)備工作和餐桌擺放是不是符合標(biāo)準(zhǔn),并親身上臺服務(wù),,以確保服務(wù)的高水準(zhǔn)。
10,、加強(qiáng)與客人的溝通,,了解客人對飯菜的意見,了解客人情緒,,妥善處理客人的投訴,并及時向部分經(jīng)理/主任反映,。
11、檢查餐廳的電掣,、空調(diào)掣、音響情況,做好安全和節(jié)電工作,。
12、定期檢查設(shè)施和盤點(diǎn)餐具,,制定使用保管制度,有題目及時向部分經(jīng)理/主任匯報,。
13、負(fù)責(zé)餐廳的清潔衛(wèi)生工作,保持環(huán)境衛(wèi)生,,負(fù)責(zé)餐廳美化工作,抓好餐具,、用具的清潔消毒。
14,、召開班前班后會議,落實(shí)天天工作計(jì)劃,。
15、留意服務(wù)員的表現(xiàn),,隨時糾正他們在服務(wù)中的失誤、偏差,,做好工作成績記錄,作為評選每季優(yōu)秀員工的根據(jù),。
16,、積極完成上級經(jīng)理交派的其他任務(wù)。
有系統(tǒng),,有效力地完成工作的目標(biāo)、在時間,,職員,材料,,裝備,資金(本錢)等方面得到更好的保證,、
二,、制定工作計(jì)劃的步驟:
1、確定工作的目標(biāo)——————項(xiàng)目,內(nèi)容,,期限、
2,、將工作目標(biāo)細(xì)分——————把工作目標(biāo)再分成幾個方面或幾步走,、
3、工作程序的分析——————對完成工作的前后次序和人力,,物力安排進(jìn)行具體說明、
餐廳主管工作計(jì)劃 餐廳主管工作計(jì)劃表篇六
很高興也很榮幸能擔(dān)任佛羅侖比薩餐廳經(jīng)理,,我將會在餐廳總經(jīng)理的督導(dǎo)下,負(fù)責(zé)餐廳的餐飲出品和服務(wù)以及日常管理工作,。以下是我的工作計(jì)劃及責(zé)任:
1,、參與制定合理的餐廳年度營業(yè)目標(biāo),并帶領(lǐng)餐廳全體員工積極完成經(jīng)營指標(biāo),。
2、根據(jù)市場情況和不同時期的需要,,與廚師長共同商討并制定餐飲促銷計(jì)劃,并在實(shí)施過程中收集客人反饋意見加以改進(jìn),。
3、制定員工崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序,,督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對客服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,。
4、抓好員工隊(duì)伍建設(shè),掌握員工思想動向,,通過對員工進(jìn)行評估、考核,,為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機(jī)會。
5,、安排專人負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃,并組織員工參與各項(xiàng)培訓(xùn)活動,,不斷提高員工服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量,,提高工作效率。
6,、至少每月召開一次餐廳全體員工大會,分析,、通報餐廳每月營運(yùn)指標(biāo)、收支情況,,解決目前存在的問題;聽取員工對餐廳內(nèi)部管理和對外銷售的意見及建議,,讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。
7,、與廚房密切配合,,檢查菜品出菜質(zhì)量,并及時反饋客人意見,,改進(jìn)菜品質(zhì)量,滿足客人需要,。
8,、建立餐廳物資管理制度,,加強(qiáng)餐廳食品原料,、物品的管理,,安排專人負(fù)責(zé)食品原料、物品的領(lǐng)取和保管,,檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高,,確保各項(xiàng)成本的轉(zhuǎn)進(jìn)、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn),,合理利用水、電等資源,,減少浪費(fèi),降低費(fèi)用,,增加盈利。
9,、抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作,安排專人負(fù)責(zé)檢查餐廳清潔衛(wèi)生,,定人定期清潔整理餐廳各個區(qū)域,,為客人提供舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境,。
1、利用各種媒體渠道廣為宣傳,,增加餐廳在本地的知明度,,并鎖定目標(biāo)客戶群,加大對目標(biāo)客戶群的宣傳力度,。
2、建立??吐?lián)系檔案,與客人建立良好的關(guān)系,,并通過面談、電話訪問等形式征求客人意見,,處理客人投訴,銷售餐廳產(chǎn)品,。
3、牢牢抓住佛羅侖比薩餐廳的企業(yè)餐飲文化,,從餐廳的裝修裝飾風(fēng)格和高質(zhì)量餐品出品,以及熱情溫馨的服務(wù),,程度的展現(xiàn)這種休閑西餐的文化主題和內(nèi)涵,抓住了這一賣點(diǎn),,將使餐廳具有無限的生命力。
本餐廳位于江東繁華地段,,已經(jīng)有了比較好的餐飲氛圍,人流量及客戶群也不是很大問題,,正因如此,周邊相對成熟的快餐廳,,豆?jié){店,咖啡館,,面館,,海鮮餐館,,川菜館等等,,這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競爭對手,,因此:
1、經(jīng)營初期,,我們要在避其鋒芒的同時,發(fā)揚(yáng)自己的特點(diǎn),,產(chǎn)品上不要以品種數(shù)量取勝,要集中力量,,把“比薩”這一本餐廳的招牌產(chǎn)品做精做好,拳頭攥緊了打出去才有力量,。
2,、結(jié)合本餐廳的休閑特點(diǎn),加大對下午茶的推廣力度,。
3、從長遠(yuǎn)來看,,繼續(xù)開分店,實(shí)行多店經(jīng)營,,是我們努力的目標(biāo)。
餐廳主管工作計(jì)劃 餐廳主管工作計(jì)劃表篇七
我將帶領(lǐng)著我的團(tuán)隊(duì),,認(rèn)真、負(fù)責(zé)的完成每項(xiàng)工作,,總結(jié)xx年的得失,,做好每件事,,將業(yè)務(wù)更進(jìn)一步,。同時,在以后的工作中,我也將嚴(yán)格要求自己,,提高自身素質(zhì)、提高業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗(yàn),,現(xiàn)將20xx年的工作計(jì)劃如下:
一、在管理上對領(lǐng)班的工作明確分工和合理安排,,根據(jù)工作崗位需求進(jìn)行崗位調(diào)動,并加強(qiáng)對領(lǐng)班的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,,對客溝通以及安排菜肴的提升。
二,、提拔和栽培有潛力、有上進(jìn)心,、對工作具有奉獻(xiàn)精神的員工和加強(qiáng)對員工的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),,讓每一位員工都能夠時全能達(dá)人,無論是接待會任何工作都是出色的完成接待,。
三、定期的召開員工坐談會,,了解員工的思想動態(tài)和生活情況,深入了解員工的內(nèi)心想法和合理化的建議,。
四,、收集賓客對用餐服務(wù)質(zhì)量和菜肴意見和建議,,并做好記錄作為我們改進(jìn)服務(wù)和菜肴的重要依據(jù),,減少顧客的投訴機(jī)率,從而不斷的改善和提高我們的服務(wù)質(zhì)量和菜肴質(zhì)量,。
五、針對餐具,,流失量大,嚴(yán)格要求每位員工都‘愛店如愛家’,,在工作中嚴(yán)格按照操作三輕進(jìn)行,工作從而減少餐具的損耗,,降低并節(jié)約成本。
六,、加強(qiáng)員工的開口,、服務(wù)意識,餐中微笑服務(wù),、細(xì)節(jié)服務(wù),特別是開口服務(wù)意識,,對客溝通‘‘溝通’’是通往心的橋梁,也是拉近與客人之間的距離,,增進(jìn)與客人之間的熟悉和了解,并與此同時了解客人的喜好,。
七、加強(qiáng)前廳與后廚的協(xié)調(diào)性和溝通、配合,。加強(qiáng)前臺員工對菜肴品質(zhì)的意識,他們不但是服務(wù)員,,更是一名檢驗(yàn)員,把控好每一道菜肴的質(zhì)量和品質(zhì),,出菜順序及出菜速度起到關(guān)鍵的作用,讓賓客吃到健康滿意的菜肴,。
新的一年,、新的氣象,20xx年在悄然登場,,對于自身來說在即將過去的一年里,,有許多方面需要改進(jìn)和學(xué)習(xí)的,,那么在新的一年里我會更加的嚴(yán)格要求自己,在以后的工作中,,不斷的進(jìn)取,、不斷的學(xué)習(xí),,充實(shí)自己的知識和經(jīng)驗(yàn)。做到處事穩(wěn)重,、遇事冷靜,控制調(diào)節(jié)好自己沖動的性格和脾氣,。也將會認(rèn)真負(fù)責(zé)的帶領(lǐng)著我的團(tuán)隊(duì),共同的為了新世紀(jì)和我們的明天更加美好,,去努力、去奮斗,。
餐廳主管工作計(jì)劃 餐廳主管工作計(jì)劃表篇八
在滿懷喜悅、辭舊迎新的喜慶日子里,,____大酒店又翻開了嶄新的一頁,!在以總經(jīng)理為核心的總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,,在社會各界朋友的關(guān)心,、支持和廣大員工的努力拼搏下,,中亞人創(chuàng)品牌、樹形象,、拓市場,一路歡歌,,一路汗水,終于取得了非常良好的經(jīng)營業(yè)績,,圓滿地完成了“三高二好”總目標(biāo)。又是企業(yè)拓展的又一年,,是面臨新挑戰(zhàn)、開創(chuàng)新局面的關(guān)鍵之年,,在新的一年中,我們要苦煉企業(yè)內(nèi)功,,爭創(chuàng)中亞品牌!在新的市場形勢下,,以“產(chǎn)品,、銷售,、創(chuàng)新,、成本、福利”為方針,,全方位提升產(chǎn)品質(zhì)量、加大銷售力度,、嚴(yán)格控制成本、提高員工福利,,創(chuàng)新體制、創(chuàng)新產(chǎn)品,、創(chuàng)新營銷手段,牢牢抓住創(chuàng)新——這一企業(yè)發(fā)展的永恒主題,,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)酒店質(zhì)的飛躍。
隨著三亞市大小酒店的異軍突起,,以及顧客消費(fèi)心理的日趨成熟,,對酒店產(chǎn)品的要求也越來越高,不斷地提升酒店產(chǎn)品質(zhì)量,,以適應(yīng)市場的需求,已經(jīng)是不可回避的選擇,。在硬件設(shè)施設(shè)備上,酒店將在20____年改造的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步細(xì)化產(chǎn)品改造工作,全面提升硬件產(chǎn)品質(zhì)量,;在軟件上,進(jìn)一步完善各類規(guī)章制度,加大人員培訓(xùn)及人力資源開發(fā)力度,,成立中亞人才庫,以人才庫為依托,,為一線經(jīng)營部門源源不斷地輸送優(yōu)秀人才,,以個性化、人性化的服務(wù)爭創(chuàng)一流的服務(wù)環(huán)境,。
“____”之川菜品牌,已在三亞市餐飲市場爭得了一席之位,,隨著各類客房的成功改造,不同層次的豪華房間滿足了不同人士的需求,。在新的一年中,要加大促銷力度,,進(jìn)一步打造、樹立,、堅(jiān)定中亞之品牌,充分拓展市場空間,,為來年的發(fā)展與鞏固打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
創(chuàng)新——是酒店生存的動力和靈魂,,有創(chuàng)新才有活力和生機(jī),有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣,,20____年,我們對酒店產(chǎn)品,、營銷手段進(jìn)行了大膽創(chuàng)新,并取得了相當(dāng)不錯的效果,。在新的市場形勢下,,必須要大力培養(yǎng)創(chuàng)新意識,,加大創(chuàng)新舉措,,對陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新,對硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新,,對營銷方式、目標(biāo)市場的選擇也要創(chuàng)新,,在20____年的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步開展創(chuàng)新活動,,讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展。
控制各項(xiàng)成本支出,,就是增收創(chuàng)收,因此,,今年酒店將加強(qiáng)成本控制力度,對各部門的各項(xiàng)成本支出進(jìn)行量化,,超支的即從部門工資中扣除,對經(jīng)營部門(如餐飲,、康樂部)實(shí)行獨(dú)立核算,自負(fù)盈虧,,從而強(qiáng)化員工的成本控制意識,,真正做好酒店各項(xiàng)成本控制工作。
我們將進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),,豐富員工生活,增強(qiáng)企業(yè)文化底蘊(yùn),,隨著“三高二好”總目標(biāo)的基本實(shí)施,,員工的待遇得到了大幅度改善,,酒店在新的一年,,在良好的經(jīng)營業(yè)績下,繼續(xù)以搞好員工福利工作為己任,,希望廣大員工努力工作,達(dá)到酒店,、個人雙豐收。
隨著“三高二好”總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),,我們已經(jīng)走過了打基礎(chǔ)、攻難關(guān),、聚能量的時期,進(jìn)入了在高臺階上加快發(fā)展,、在高水平上實(shí)現(xiàn)跨越的新階段,此刻全體員工思想要點(diǎn)擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章高度統(tǒng)一,,步調(diào)高度一致,行動高度自覺,,進(jìn)一步增強(qiáng)自信心、必勝心,。綜觀全局,加快發(fā)展的機(jī)遇難得,,只要集中全體員工的智慧和力量,,調(diào)動廣大員工的積極性,、主觀能動性和創(chuàng)造性,,就一定能夠克服種種困難,把____大酒店的建設(shè)更快更好地向前推進(jìn),。
回顧過去,我們倍感自豪,;展望未來,我們信心滿懷,!在新的一年里,我們將借三亞市快速發(fā)展的春風(fēng),,以內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)為契機(jī),以“產(chǎn)品,、銷售、創(chuàng)新,、成本、福利”為方針,,同努力、共奮斗,、創(chuàng)佳績!真正實(shí)現(xiàn)個人與企業(yè)“雙贏”,,共同譜寫我店發(fā)展的新樂章,共同描繪中亞大酒店美好的明天,!