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熱力公司年度工作計(jì)劃篇一

201×年,，我公司在行業(yè)主管部門和集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，在集團(tuán)公司其它兄弟部門的大力支持下，經(jīng)過公司廣大干部職工的共同努力,，克服了時(shí)間緊,、任務(wù)重、壓力大等諸多困難,，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，確保了供暖質(zhì)量，受到廣大市民的好評(píng),。

一,、搶時(shí)間、抓重點(diǎn),、克難題,，全面完成201×工作任務(wù)201×年對(duì)濱海熱力公司來(lái)說是極不平凡的一年，是我們熱力公司的二次創(chuàng)業(yè)年。這一年我們克服了重重困難,，緊緊抓住建設(shè)調(diào)峰鍋爐這一重點(diǎn),，搶時(shí)間、爭(zhēng)速度,，全年完成投資1.6億,，再次創(chuàng)造了同行業(yè)的奇跡。

1,、調(diào)峰鍋爐建設(shè)

濱海熱力公司自201×年開始向城區(qū)集中供熱,，至今已經(jīng)四個(gè)采暖期了。前三年的供熱情況讓我們更加清楚地認(rèn)識(shí)到,，由于蓬萊市東海熱電公司供熱能力嚴(yán)重不足，并且設(shè)備老舊嚴(yán)重,，故障頻繁,，嚴(yán)重影響蓬萊市集中供熱的安全可靠性。此外,，東海熱電不能及時(shí)實(shí)施二期工程建設(shè),，導(dǎo)致無(wú)法滿足我公司供暖需求，經(jīng)多次交涉無(wú)果,，多年來(lái)的供暖工作配合也不順利,。

為提高我市集中供熱能力，改善居民供熱效果,，保障冬季供熱的穩(wěn)定性,，我公司多次向主管部門及市政府反映，引起了市領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,。在與市政府的主要領(lǐng)導(dǎo)作了多次匯報(bào)后,，201×年1月19日，由建設(shè)管理局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),，到濟(jì)南市邀請(qǐng)省內(nèi)專家對(duì)建設(shè)調(diào)峰鍋爐從理論上,、技術(shù)上進(jìn)行了論證，并取得了一致意見,。

為了保證我市調(diào)峰鍋爐項(xiàng)目建成一個(gè)精品工程,，我公司的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在建設(shè)局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì),、鍋爐本體,、脫塵除硫等十幾個(gè)主要關(guān)鍵項(xiàng)目和設(shè)備進(jìn)行了前期考察。先后到過天津,、唐山,、無(wú)錫、上海等三十多個(gè)城市，對(duì)五十多個(gè)廠家企業(yè)及其業(yè)績(jī)進(jìn)行考察,，可以最大限度地減少失誤,。經(jīng)過考察，公司按規(guī)定對(duì)調(diào)峰鍋爐工程的設(shè)計(jì)單位,、監(jiān)理單位,、土建施工單位等進(jìn)行招投標(biāo)近30項(xiàng)，6月底幾乎所有招標(biāo)工作全部完成,。

自201×年4月8日工程開工以來(lái),，為保證調(diào)峰鍋爐項(xiàng)目在10月中旬建成調(diào)試，在集團(tuán)公司各兄弟單位的大力協(xié)助下,，各項(xiàng)工程均順利,、有序地開展。蓬建公司組織最好的工程隊(duì),、最大的人力,、最優(yōu)的物力投入到土建施工中，保證施工進(jìn)度,；集團(tuán)公司供應(yīng)處全力保證調(diào)峰鍋爐工地的原材物料,；其它兄弟單位更是能幫就幫，隨叫隨到,。此外,我公司也積極與監(jiān)理部門搞好工程建設(shè)工作,。201×年5月13日，熱力公司召開公司技術(shù)骨干以及監(jiān)理等重要部門負(fù)責(zé)人的奮戰(zhàn)動(dòng)員大會(huì),。7月8日,，公司又組織召開集中供熱調(diào)峰鍋爐工程百日會(huì)戰(zhàn)動(dòng)員會(huì)議，全面調(diào)動(dòng)每一位參戰(zhàn)人員的積極性和主動(dòng)性,。會(huì)議明確指出各部門,、各單位要團(tuán)結(jié)一心，奮戰(zhàn)到最后,，堅(jiān)決拿下調(diào)峰鍋爐工程,，為蓬萊人民再謀福利，為蓬建集團(tuán)再創(chuàng)業(yè)績(jī),。在臨近工程結(jié)束還有最后的60天的時(shí)候,，公司組織各工程負(fù)責(zé)人天天調(diào)度，倒排工期,，以確保工程的按期完成,。

201×年9月開始，我公司從濟(jì)南請(qǐng)供暖方面專家來(lái)提前指導(dǎo)調(diào)試運(yùn)行,。10月15日,，第一臺(tái)爐進(jìn)行烘爐,；11月12日，調(diào)峰鍋爐正式啟動(dòng)運(yùn)行,。同樣規(guī)模的工程同行業(yè)里需要三年才能完工,，最快也得兩年，而我公司自項(xiàng)目開工至啟動(dòng)運(yùn)行歷時(shí)不足7個(gè)月的時(shí)間,，在保證工程質(zhì)量的同時(shí),，順利實(shí)現(xiàn)當(dāng)年供暖，這在同行業(yè)里堪稱奇跡,。

2,、管網(wǎng)及二級(jí)換熱站的建設(shè)

在換熱站的建設(shè)工作中：201×年，新建了7個(gè)二級(jí)換熱站,，包括海市學(xué)校,、幸福一區(qū)等，投資約450萬(wàn)元,。11月12日新建換熱站全部完工,，開始調(diào)試運(yùn)行。為保證各換熱站正常運(yùn)轉(zhuǎn),，自9月24日起，公司從首站對(duì)城區(qū)供熱主管網(wǎng)進(jìn)行了5次沖刷,。自10月16日,，城區(qū)各二級(jí)換熱站開始陸續(xù)進(jìn)行注水試壓。

此外,，由于今年新上調(diào)峰鍋爐項(xiàng)目,，公司新增一次管網(wǎng)7700米，完成二次管網(wǎng)12700米,。

3,、舊網(wǎng)改造

在老舊小區(qū)供熱管網(wǎng)改造方面：通過3個(gè)采暖期的運(yùn)行，我市老舊小區(qū)供熱管網(wǎng)存在的問題逐漸暴露出來(lái),，201×201×年度采暖期問題尤為嚴(yán)重,，包括幸福一、二,、三區(qū)等城區(qū)部分老舊小區(qū),，供熱管網(wǎng)老化嚴(yán)重，采暖期內(nèi)管道漏水,、爆裂等情況時(shí)有發(fā)生,，嚴(yán)重影響居民正常用熱，也由此引發(fā)了很多糾紛,。為徹底解決問題,，公司多次向上級(jí)主管部門匯報(bào)情況,，積極爭(zhēng)取到政府的大力支持，在資金不到位的情況下,，想辦法自籌資金保證供暖前將管網(wǎng)改造工作完成,。截至201×年度采暖期前，已有幸福一,、二,、三區(qū)、福樂園小區(qū)等11個(gè)管網(wǎng)問題較嚴(yán)重的小區(qū)完成了改造工作,，共投入改造資金1000多萬(wàn)元,，改造管網(wǎng)供13500米。

熱力公司年度工作計(jì)劃篇二

20xx年是xxx熱力公司在完善中創(chuàng)新,、前進(jìn)中開拓,，取得新的進(jìn)步的一年。一年來(lái),，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí)，以保障供熱質(zhì)量為宗旨,，以總站建設(shè)項(xiàng)目為重點(diǎn),，以安全生產(chǎn)為抓手，以用戶滿意為目標(biāo);公司上下合力,，努力拼搏,，園滿地完成了全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，機(jī)關(guān)自身建設(shè)邁上了一個(gè)新的臺(tái)階,。

1,、20xx年度供熱面積為xx萬(wàn)㎡，其中新增面積xx,。

2,、20xx年度經(jīng)營(yíng)收入xx萬(wàn)元。

3,、20xx年度單位面積供熱成本為xx元/㎡,。

4、20xx年度應(yīng)收熱費(fèi)xx萬(wàn)元,，收回?zé)豳M(fèi)xx萬(wàn)元,，熱費(fèi)收費(fèi)率為xx%。

1,、熱水制備總站工程按計(jì)劃于xx年xx月xx日完成了招投標(biāo)工作,，工程建設(shè)按步實(shí)施，站房主體工程土建部分于xx月xx日前完成,，其它各標(biāo)段的合同簽訂完畢,，完成工程投資xxx萬(wàn)元,，工程合格率為xx%。

2,、今年供熱設(shè)備和管網(wǎng)檢修,、改造投資xxx萬(wàn)元，于x月x日前完成了計(jì)劃?rùn)z修和改造的全部?jī)?nèi)容,。我們?cè)诟黜?xiàng)工程建設(shè)和檢修,、改造過程中，始終堅(jiān)持把安全放在第一位,，杜絕了事故的發(fā)生,。

公司在工程建設(shè)、設(shè)備檢修以及供熱運(yùn)行等工作中,，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家《安全生產(chǎn)法》等法律,、法規(guī)及相關(guān)制度和操作規(guī)程，強(qiáng)化安全意識(shí),，落實(shí)安全責(zé)任,，與各部門簽訂責(zé)任書，給熱用戶印發(fā)安全用熱小常識(shí)宣傳資料xxx份,，確保了安全生產(chǎn)零事故,，供熱質(zhì)量零投訴。

1,、公司注重環(huán)保節(jié)能工作,，在基本建設(shè)和供熱運(yùn)行過程中產(chǎn)生的粉塵、煙塵和噪音全部達(dá)標(biāo),，無(wú)重大環(huán)境污染及事故發(fā)生;通過改造設(shè)備，節(jié)能工作取得了顯著的效果,。

2,、公司大力改善辦公區(qū)和生產(chǎn)區(qū)的環(huán)境條件，制定了嚴(yán)格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和落實(shí)措施,，室外綠化面積達(dá)到x%,，職工在清潔優(yōu)美的環(huán)境中愉快的工作。

1,、工程建設(shè)—進(jìn)度快,，質(zhì)量高。隨著城市建設(shè)飛速發(fā)展,，廣大市民對(duì)集中供熱的需求越來(lái)越迫切,，然而，由于供熱能力的不足,，冬季采暖期供熱矛盾突出,，使得本來(lái)就處于超負(fù)荷狀態(tài)的供熱效果難以保證,。公司領(lǐng)導(dǎo)審時(shí)度勢(shì)，多方論證,，果斷決定在長(zhǎng)春大街新建一座設(shè)計(jì)供熱能力為xx萬(wàn)㎡的熱水制備總站,，這樣就能減少蒸氣在管網(wǎng)中的大量損耗，節(jié)約供熱成本,，擴(kuò)大供熱面積,。

為了組織好工程項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施工作，公司成立了工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確了各自的責(zé)任和任務(wù),。在公司的領(lǐng)導(dǎo)和檢察院、紀(jì)檢委,、發(fā)改委等部門的監(jiān)督下,，xx月底完成了工程招投標(biāo)工作后，科學(xué)組織施工,，合理安排進(jìn)度,，不斷加大與各有關(guān)單位的協(xié)調(diào)力度，積極解決施工中遇到的各種矛盾和問題,，加快工程建設(shè)步伐,，現(xiàn)已完成了站房主體工程土建部分建設(shè)和配套設(shè)備購(gòu)買合同簽訂工作，工程合格率為xx%,。

2,、設(shè)備檢修—?jiǎng)邮衷纾瑹o(wú)死角,。一日之至在于晨,，一年之至在于春。今年的供熱設(shè)備和管網(wǎng)檢修工作準(zhǔn)備早,，動(dòng)手快,。我們根據(jù)運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的問題，逐站逐段,，造冊(cè)登記,，制定出詳細(xì)的檢修計(jì)劃和工作進(jìn)度，并提前準(zhǔn)備了各種所需配件,。年初供熱停止就開展檢修工作,，經(jīng)過的辛勤工作，共清洗板式換熱器xx臺(tái),，波紋式換熱器xx臺(tái),，檢修電機(jī)xx臺(tái)，更換閥門xx個(gè),，更換壓力表xx塊,，大修管網(wǎng)xx處,，探月大街的xx臺(tái)供熱鍋爐進(jìn)行了系統(tǒng)的檢修。對(duì)發(fā)現(xiàn)有關(guān)小區(qū)供熱系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題通知并指導(dǎo)小區(qū)檢修,。確保了冬季正常供熱,。

3、收費(fèi)工作—出新招,，見實(shí)效,。熱費(fèi)是熱力公司的命脈，收費(fèi)工作的好與壞直接關(guān)系著企業(yè)的生存和發(fā)展,。為了加大收費(fèi)工作力度,，今年采取了一些行之有效的辦法;一是充實(shí)力量，停止供熱后,，運(yùn)行化驗(yàn)人員全部投入收費(fèi)工作,，定時(shí)間、定任務(wù),，分組包片,，責(zé)任落實(shí)到人，任務(wù)與工資掛鉤,，實(shí)行獎(jiǎng)懲并舉等措施,，極大地調(diào)動(dòng)了員工的積極性。二是調(diào)整上下班時(shí)間,，有效地利用熱用戶下班時(shí)間上門催收,。三是對(duì)欠費(fèi)不交者給小區(qū)張貼催費(fèi)通知，一月貼一次,，直至交清熱費(fèi)為至,，今年共張貼催費(fèi)通知xx余份。四是對(duì)經(jīng)常拒交熱費(fèi)的用戶送達(dá)律師函催收,，全年發(fā)送xx件,。五是給個(gè)別欠費(fèi)大戶的小區(qū)供熱接口處安裝關(guān)斷閥門，收到了良好的效果,，收費(fèi)率達(dá)到了xx%。

4,、公司轉(zhuǎn)作風(fēng),、促發(fā)展。

一年來(lái),，市熱力公司堅(jiān)持貫徹落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”,，積極開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，創(chuàng)造性地走出了一條堅(jiān)持“與事跟進(jìn),、融入中心,、理性務(wù)實(shí),、卓有成效”工作理念。以正在做的和需要做的事情為中心,，找準(zhǔn)工作的著眼點(diǎn)和著力點(diǎn),，強(qiáng)化推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的職能，挖掘員工的內(nèi)生動(dòng)力,，外延員工干部的職責(zé),，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，拓寬服務(wù)渠道,，變圍繞中心為融入中心抓黨建,。通過開展“式”，有力地使員工融入公司各項(xiàng)工作,，調(diào)動(dòng)了員工的積極性,，充分發(fā)揮了優(yōu)秀員工的模范帶頭作用。

1,、熱價(jià)低,，供熱價(jià)格自xx年之后再?zèng)]有變動(dòng)，而供熱成本逐年上升,，既不符合商品流通等價(jià)交換規(guī)律,。又影響企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)。

2,、xx大街的供熱燃煤鍋爐已經(jīng)使用xx多年,，雖然年年檢修，卻供熱效果一年不如一年,，無(wú)法保證供熱,。

4、供熱期間要晝夜不間斷運(yùn)行,，上夜班的職工住地分散,，公司又沒有職工宿舍，夜晚上下班的路途往返很不安全,。

1,、完成新建供熱站工程建設(shè)和設(shè)備安裝任務(wù)。

2,、加大安全生產(chǎn)工作力度,。

3、力爭(zhēng)得到政府的批準(zhǔn)和資金支持,，更換惠譽(yù)新街的鍋爐,。

4、進(jìn)一步加大收費(fèi)力度。

5,、加強(qiáng)設(shè)備和管網(wǎng)維修工作,，提高職工的操作技能和處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力，進(jìn)一步提高服務(wù)水平,。

6,、提高熱能利用，降低供熱成本,，提升經(jīng)濟(jì)效益,。

熱力公司年度工作計(jì)劃篇三

20xx年x月，自公司成立以來(lái),，xx熱力在開發(fā)區(qū)(xx區(qū))和建投公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在建投系其他兄弟企業(yè)的大力支持下，緊緊圍繞“保民生,、保穩(wěn)定,、保發(fā)展”的目標(biāo)，全體干部職工精誠(chéng)團(tuán)結(jié),，齊心協(xié)力,，同舟共濟(jì)，克服了時(shí)間緊,、任務(wù)重,、壓力大、條件艱苦等諸多困難,，圓滿地完成了開發(fā)區(qū)(xx區(qū))二期延伸區(qū)今年供熱保障工作任務(wù),，確保了供暖質(zhì)量，較好地完成了本年度各項(xiàng)工作任務(wù),。

(一)認(rèn)真履行職責(zé),，較好地完成了建投公司和董事會(huì)下達(dá)的工作任務(wù)，確保今年供暖保障工作穩(wěn)定運(yùn)行,。

20xx年,，公司經(jīng)營(yíng)管理層在建投公司和公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以加快熱源工程建設(shè),、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,、強(qiáng)化服務(wù)功能、穩(wěn)定職工隊(duì)伍為中心任務(wù),，夯實(shí)基礎(chǔ)管理,，克難攻堅(jiān)，求真務(wù)實(shí),，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目建設(shè)的快速推進(jìn),，確保了試生產(chǎn)期間安全,、穩(wěn)定運(yùn)行,，發(fā)展壯大了員工隊(duì)伍,，較好地完成了建投公司和董事會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

20xx年x月,，xx山熱力集中供熱熱源項(xiàng)目在建投公司和熱源小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在施工單位的艱苦努力下，在公司相關(guān)部門的積極配合下,，克服了任務(wù)重,、工期緊、項(xiàng)目建設(shè)難度較大,、自然環(huán)境差等諸多不利因素,，以安全、質(zhì)量,、進(jìn)度為關(guān)鍵控制點(diǎn),，通過強(qiáng)化管理、優(yōu)化施工方案,、統(tǒng)籌兼顧,、超前謀劃等措施基本完成了熱源項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，達(dá)到了供熱生產(chǎn)的基本條件,。

20xx年x月底,，由于電力遲遲供應(yīng)不上，公司領(lǐng)導(dǎo)班子積極與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),，x月x日通電后,，領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體職工經(jīng)過四天三夜的艱苦奮戰(zhàn)，克服了氣候條件差,、設(shè)備安裝不完善,、技術(shù)要求高、操作難度大,、工作強(qiáng)度大等重重阻力,，實(shí)現(xiàn)了公司兩臺(tái)x噸熱水鍋爐穩(wěn)定運(yùn)行，及時(shí)為開發(fā)區(qū)(xx區(qū))二期延伸區(qū)xx小區(qū)等諸多重要用戶提供供熱服務(wù),，圓滿完成了本年度供暖保障工作任務(wù),，得到了區(qū)委、管委會(huì),、區(qū)政府及建投公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),。

(二)強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，保持安全生產(chǎn)良好局面

二是抓體系建設(shè),。完善了公司安全工作網(wǎng)絡(luò)和各項(xiàng)規(guī)章制度,，并制定了公司安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案。

三是抓規(guī)范操作。按照作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化要求,，在熱源廠各崗位推行了標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理,，制定了違章操作懲罰辦法，嚴(yán)厲查處“三違”現(xiàn)象,，加大了“三違”行為的處罰力度,，提升了標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理水平。

四是抓安全檢查,。積極開展隱患專項(xiàng)排查工作,，全面加大供熱運(yùn)行的安全檢查;對(duì)熱源廠、換熱站設(shè)備設(shè)施,、檢測(cè)儀表及用電安全,、防火措施等進(jìn)行隱患整改;對(duì)供熱管網(wǎng)、閥井小室以及管道設(shè)施進(jìn)行隱患排查整改;采取定期和不定期安全檢查相結(jié)合的方式,，對(duì)生產(chǎn)各環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督檢查;大力推行“一線到底,，三級(jí)共擔(dān)”的安全管理模式，從根本上確保了安全生產(chǎn)豎向到底,、橫向到邊,，實(shí)現(xiàn)了空間上的無(wú)縫隙覆蓋，過程中的無(wú)間斷對(duì)接,。根據(jù)不同時(shí)期的工作重點(diǎn),，組織開展廠級(jí)安全檢查x次、日常安全檢查x次,，下發(fā)整改意見x份,，整改安全隱患x處，安全隱患整改率x%,。五是抓安全教育,。公司對(duì)于安全教育工作給予了大力支持。自公司成立以來(lái),，先后組織了x次全公司級(jí),、x次廠級(jí)安全教育，提高了員工安全意識(shí)和安全素質(zhì),。六是加強(qiáng)了綜合治理和安保工作,。實(shí)行了24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，按照“定人,、定崗,、定責(zé)、定車輛”的“四定”要求,，規(guī)范了值班人員值班行為,，加大了值班巡檢力度,，積極做好有效處臵供暖突發(fā)事件的準(zhǔn)備，切實(shí)保障各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位,。

(三)加強(qiáng)設(shè)備維護(hù),，把好物資、原料引進(jìn)質(zhì)量關(guān)

公司在強(qiáng)化安全生產(chǎn)的同時(shí),，加強(qiáng)了設(shè)備管理及原料引進(jìn)的管控力度，實(shí)現(xiàn)了供熱穩(wěn)定運(yùn)行的工作目標(biāo),。

一是建立健全了設(shè)備管理各類規(guī)章制度,，使設(shè)備管理、維護(hù),、安全等方方面面都有章可循,，有制度可查。

二是加強(qiáng)設(shè)備管理,，設(shè)立了設(shè)備管理員進(jìn)行定人,、定機(jī)、定期檢查維護(hù),。精心組織人員對(duì)熱源廠,、換熱站的設(shè)備進(jìn)行全面維護(hù)與保養(yǎng)，詳細(xì)記錄了設(shè)備運(yùn)行參數(shù),，做好了設(shè)備操作規(guī)程,、說明書、圖紙等資料的檔案管理工作,。

三是規(guī)范了大額物資,、原料采購(gòu)招投標(biāo)程序，組織技術(shù)人員對(duì)新進(jìn)設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)收,，做好了煤質(zhì)化驗(yàn)等工作,，嚴(yán)把物資采購(gòu)和原料引進(jìn)的質(zhì)量關(guān)，力爭(zhēng)做到質(zhì)量可靠,、價(jià)格合理,，為鍋爐的安全、經(jīng)濟(jì),、穩(wěn)定運(yùn)行打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

(四)精心供熱，用心服務(wù),，多措并舉促收費(fèi)

公司本著“用戶的滿意,，我們的責(zé)任”的服務(wù)理念，嚴(yán)格執(zhí)行《xx市供熱行業(yè)服務(wù)規(guī)范》和《xx市供熱行業(yè)綜合信用評(píng)價(jià)暫行辦法》推行標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化的服務(wù),，以優(yōu)質(zhì)的供熱質(zhì)量和耐心細(xì)致的供熱服務(wù)態(tài)度做好了本年度熱費(fèi)收取工作,。

一是在供暖期內(nèi)加強(qiáng)對(duì)熱源廠及換熱站的監(jiān)督檢查，要求各操作人員,，務(wù)必根據(jù)氣象預(yù)報(bào),，及時(shí)調(diào)整運(yùn)行參數(shù)，確保優(yōu)質(zhì)的供熱質(zhì)量,。

二是開通了24小時(shí)服務(wù)電話,，詳細(xì)記錄用戶反映的各類問題，有效解決用戶來(lái)電來(lái)訪,。

三是從熱源廠抽調(diào)人員,，配合客戶服務(wù)人員，對(duì)維泰大廈等用戶供暖系統(tǒng)進(jìn)行檢修,，并定期回訪,、測(cè)溫。

四是制定了年度收費(fèi)績(jī)效考核方案,，明確了收費(fèi)考核目標(biāo)和責(zé)任,，最大限度地提高工作人員積極性，采取多種措施,，督促收費(fèi)進(jìn)度,。

(五)強(qiáng)化企業(yè)管理基礎(chǔ)，建立現(xiàn)代企業(yè)管理模式

20xx年是公司的開元之年,。在“抓生產(chǎn),、保安全、保供暖”的同時(shí),，公司求真務(wù)實(shí)練內(nèi)功,，下大氣力理順內(nèi)部關(guān)系，扎扎實(shí)實(shí)抓內(nèi)部管理,，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ),。

一是搭建公司組織機(jī)構(gòu)和定編、定崗,、定員工作,，明確職能。成立了公司董事會(huì),、總經(jīng)理辦公會(huì)議決策機(jī)構(gòu),，明確領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工及各部門職能。

二是建章立制,，規(guī)范管理,。匯編了公司各部門各項(xiàng)管理制度及崗位責(zé)任制，堅(jiān)持以制度為突破口,，把管理科學(xué)化,、制度化,、規(guī)范化貫穿于每個(gè)工作環(huán)節(jié)，形成制度管人,、制度管事的工作機(jī)制,，提高工作質(zhì)量和效率，促進(jìn)管理水平的提升,。

三是從加強(qiáng)內(nèi)部資金運(yùn)營(yíng)上入手,，開源節(jié)流，實(shí)行適度從緊的財(cái)務(wù)政策,，全面推進(jìn)預(yù)算管理,。四是規(guī)范公司資金管理，嚴(yán)格支付審批程序,，確保公司各項(xiàng)資金使用安全有效。五是建立了生產(chǎn)指揮和控制評(píng)價(jià)系統(tǒng),，定期召開生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)調(diào)度分析會(huì)和安全生產(chǎn)例會(huì),，總結(jié)分析生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)行情況，找出存在的問題,，并制定了相應(yīng)的解決措施,。六是加強(qiáng)了后勤保障體系建設(shè)。設(shè)立了公司食堂,，為員工提供了品種多樣,、營(yíng)養(yǎng)豐富、口味適合,、價(jià)格合理的飯菜;設(shè)臵了乒乓球室,、羽毛球場(chǎng)地等體育文化設(shè)施;在公司資金非常緊張的情況下，為公司全體正式員工發(fā)放了伙食,、交通補(bǔ)貼,，購(gòu)臵了交通車，辦理了補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn),，大大減輕了職工經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),。

(六)全面推行人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，努力提高員工整體素質(zhì)

一是根據(jù)“按需引進(jìn),、集重緩輕,、逐步到位”的要求和市場(chǎng)化原則，通過各類渠道,，克服了因地理環(huán)境和配套設(shè)施不完善等不利因素形成的“招工難”問題,，面向社會(huì)公開招聘了x名正式合同制員工和x名季節(jié)性/臨時(shí)性工人，基本滿足了公司本采暖期用人需求,。

三是初步建立了薪酬體系與考核掛鉤激勵(lì)約束機(jī)制,，加強(qiáng)對(duì)公司員工工作質(zhì)量,、勞動(dòng)紀(jì)律、文明辦公等方面的監(jiān)管,，激勵(lì)員工轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，提高工作效率。四是組織職工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),。今年組織電工技術(shù)培訓(xùn)x人次和安全培訓(xùn)x人次,，全面提高員工的職業(yè)技能和整體素質(zhì)。

熱力公司年度工作計(jì)劃篇四

思想提升和團(tuán)隊(duì)建設(shè)20xx年,我積極主動(dòng)學(xué)習(xí)黨中央的施政方針策略,，提升自己的政治理論水平,，并積極估計(jì)科員學(xué)習(xí)理論知識(shí)，主動(dòng)向黨組織遞交入黨申請(qǐng)書和思想?yún)R報(bào),。在實(shí)際日常工作中,，我始終以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，凡事沖在前面,，始終堅(jiān)持以身作則,，這樣的行為也帶動(dòng)了我身邊的同事們，我們形成了一個(gè)和諧奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì),，在日常工作中配合默契,，在生活中互相關(guān)心，可以說,，取得今天的成績(jī),，是與此分不開的。

協(xié)調(diào)能力稽查工作說不復(fù)雜也不復(fù)雜,，但一定不是個(gè)簡(jiǎn)單的工作,，需要較強(qiáng)的溝通能力，協(xié)調(diào)能力,。在面對(duì)違章用戶時(shí),，既要耐心講解，使其明白錯(cuò)在何處,，又要耐心說服,，杜絕違章用戶再次出現(xiàn)同樣的問題。和諧的處理好企業(yè)與熱用戶之間的關(guān)系,，將的“長(zhǎng)熱品牌”以我們特有的“稽查模式”樹立起來(lái),。在工作的開展過程中，要求我們幫助用戶解答,、解決各種實(shí)際問題,，除了耐心外，我們需要熟練掌握供熱相關(guān)法律法規(guī),，供熱常識(shí),，供熱基本技能,。在實(shí)際工作中，我始終注意認(rèn)真領(lǐng)會(huì)供熱稽查工作的內(nèi)涵與實(shí)質(zhì),，做好領(lǐng)導(dǎo)班子的助手和參謀,。同時(shí)樹立全局意識(shí)，率先垂范,，帶領(lǐng)四科,，深入工作第一線，掌握第一手材料,，切實(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,。20xx年稽查處的前身——稽查大隊(duì)初組建，我就光榮的成為其中的一員,，轉(zhuǎn)眼間8年過去了,，如今的我已經(jīng)積累的豐富的稽查工作經(jīng)驗(yàn)，接觸過各種各樣的稽查工作實(shí)際案例,。

不談回報(bào)談到勤奮,，也許我們每個(gè)人都不敢說自己是完美的，但是我自問能做到力求完美,。除了基本的不遲到,、不早退外,，工作中我始終堅(jiān)持沖在一線,，斷管普查中，把最不好查,，最辛苦的工作留給自己,，我覺得，都是同事,，我多干點(diǎn),，別的兄弟就少干點(diǎn)，反正也累不壞,，沒啥,。

盡職守在稽查工作，坦誠(chéng)的講,，我也曾面對(duì)“誘惑”,，有的違章用戶覺得拿點(diǎn)小錢，就能把我們“擺平”,，就能堵住我們的嘴,，但是我不這么認(rèn)為。沒有集團(tuán)公司的大我,，就沒有個(gè)人的小我,，今天我收你點(diǎn)好處,，明天熱力公司虧損甚至倒閉，這就是典型的抓了芝麻丟西瓜,。其實(shí)這還不是最主要的,，我覺得我的人格，我的尊嚴(yán)讓我不能那么做,，沒辦法那么做,。工作中，我始終堅(jiān)持做到約束自己和我身邊的同事,，扎扎實(shí)實(shí)做事,，用自己的成績(jī)證明自己的價(jià)值。

一年來(lái),，因?yàn)橛辛烁骷?jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持,，才有了我工作的點(diǎn)滴成績(jī)，這一切都?xì)w功于各位同仁的不懈教誨,，我還很年輕,，未來(lái)的路還很長(zhǎng)，在這里向你們表示衷心的感謝,。在新的一年里,，我會(huì)改掉自身的不足，帶領(lǐng)本科人員緊密地團(tuán)結(jié)在稽查處領(lǐng)導(dǎo)班子的周圍,，為建設(shè)供熱事業(yè)明天做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!