總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí),。

商貿(mào)公司年度工作總結(jié) 公司年度工作總結(jié)篇一

本人于x分店(x加盟店)作烘焙師傅，在從事的8個(gè)月期間,，感覺到公司的設(shè)備無論是在軟件還是硬件方面都得到十分完善的配置,。擁有全國第一條日產(chǎn)量達(dá)到十萬只月餅的生產(chǎn)線，以及全自動化機(jī)械配控等先進(jìn)設(shè)備?，F(xiàn)公司旗下?lián)碛衅呤嚅g連鎖店,，就職員工1500多名，占地面積達(dá)到七千多平方米…于x年被評為全國四星級旅游文化景點(diǎn)和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)稱號,。

在過去八個(gè)月的工作期間,，本人每個(gè)月份都對門店(x加盟店)的產(chǎn)品質(zhì)量和業(yè)績進(jìn)行了詳細(xì)登記和記錄。從五月份的凍包出爐總額到十一月份凍包出爐總額進(jìn)行相比較,，期中五月份的凍包出爐總額23750元,、六月份25780元、七月份24068元,、八月份26560,、九月份22567元、十月份27748元,、十一月份27950元;平均每個(gè)月業(yè)績增長百個(gè)六分點(diǎn),。

綜合以上的總結(jié),，本人對公司提出以下幾點(diǎn)見議，望指點(diǎn):

一:在凍包運(yùn)輸方面,，希望公司能夠更完整地提升產(chǎn)品的質(zhì)量和形象保障,。例如:香芋包、叉燒包,、咸水角往往出現(xiàn)破皮漏餡現(xiàn)象,。

二:對各產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識登記和形象記錄。例如:每種凍包表面作一個(gè)形象記號,，使撿包者更清晰更快捷地辯認(rèn)出每個(gè)產(chǎn)品名稱,。

三:定時(shí)定期推出一些新產(chǎn)品，令顧客感覺到新鮮感,。

四:實(shí)行數(shù)施,，鼓勵(lì)員工大膽創(chuàng)新和努力工作。

以上報(bào)告出于個(gè)人意見,，有不當(dāng)之處,，敬請?jiān)?

商貿(mào)公司年度工作總結(jié) 公司年度工作總結(jié)篇二

20___年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，安全管理部始終堅(jiān)持“安全第一,、預(yù)防為主、綜合治理”的安全管理方針,。將安全隱患治理工作放到首位,，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，堅(jiān)決消除人的不安全行為和物的不安全狀態(tài),。做到了警鐘長鳴,，做到了“以人為本、關(guān)愛生命,、關(guān)注安全”,。

我部門針對施工安全管理存在的薄弱環(huán)節(jié)，突出重點(diǎn),，加強(qiáng)管控,，做了大量而有效的安全工作，取得了良好的工作成效,。

1,、今年，安全部堅(jiān)決執(zhí)行公司與市局簽訂的目標(biāo)責(zé)任書條款,，完成安全工作任務(wù),，做好“打非治違”，全面排查安全隱患，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下,，截止目前,，公司重大安全事故為零，微傷控制在目標(biāo)指數(shù)以下,。

2,、排查監(jiān)管治理安全隱患是我部門的重頭任務(wù)，春節(jié)過后部門,。

我公司今年和各基層單位及項(xiàng)目部簽訂了目標(biāo)責(zé)任書11份,。堅(jiān)持從目標(biāo)管理做起，實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣措施,。使每個(gè)單位和個(gè)人都會為達(dá)到自己的目標(biāo)辛勤的工作和負(fù)起責(zé)任,，做到層層把關(guān)向上級負(fù)責(zé)，這樣就會主動搞好安全工作,，使大家在工作中不出任何安全差錯(cuò),，來共同完成公司的安全管理目標(biāo)。

希望通過獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的措施,，來激發(fā)各基層單位及各項(xiàng)目部主動積極參與,、提高安全意識，進(jìn)一步加強(qiáng)工程項(xiàng)目安全管理,，促進(jìn)安全生產(chǎn),，保障工程項(xiàng)目優(yōu)質(zhì)、安全,。進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)監(jiān)督管理運(yùn)行機(jī)制,，加強(qiáng)廉租房建設(shè)工程安全管理，保障人身和財(cái)產(chǎn)安全,。使安全第一,、預(yù)防為主的理念滲透到每個(gè)細(xì)節(jié)，來切實(shí)提高安全管理水平并形成良好的競爭機(jī)制,。

搞好安全工作不但在技術(shù)上、措施上抓落實(shí),，還要從思想上,、學(xué)習(xí)培訓(xùn)上抓落實(shí)。

①我們對每個(gè)項(xiàng)目部從一開始就進(jìn)行法律,、法規(guī)的宣傳學(xué)習(xí),，使大家知道法的威嚴(yán)和威力。加強(qiáng)安全知識和常識的學(xué)習(xí),，對員工進(jìn)行安全教育和安全交底,，使項(xiàng)目管理者和員工能夠增強(qiáng)安全意識，掌握安全知識。

②為了嚴(yán)格落實(shí)施工生產(chǎn)主體責(zé)任,，充分提高項(xiàng)目經(jīng)理在安全管理中的能動性及安全意識,，增強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的針對性和實(shí)效性，是安全管理工作的首要任務(wù),，我部門從第一季度開始首要工作任務(wù)是抓好項(xiàng)目部經(jīng)理對安全工作在思想上的重視,，要求各項(xiàng)目經(jīng)理要切切實(shí)實(shí)負(fù)起責(zé)任，抓好安全管理工作,，在一季度安全工作總結(jié)會上各項(xiàng)目部經(jīng)理也對安全管理工作的認(rèn)識和在安全工作中做出的工作進(jìn)行了匯報(bào),。

日常檢查和季度安全大檢查是很有必要和重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，也是公司的管理制度所規(guī)定,，這方面從不放棄,。特別是日常檢查，是在平常的工作狀態(tài)下進(jìn)行的,，可以從中發(fā)現(xiàn)到一些狀況和不到位的情況,。

這樣檢查不但可以發(fā)現(xiàn)問題，使問題及時(shí)糾正,、及時(shí)解決,，還可以在工作時(shí)給操作者講一些正確的方式和方法，這樣既排除了隱患,，也使工人在操作過程中也掌握了知識,。日常檢查安全部基本上是每周一次。

公司還派專業(yè)人員進(jìn)駐項(xiàng)目部進(jìn)行安全監(jiān)督檢查,。不管是日常檢查還是季度檢查,。發(fā)現(xiàn)問題必須立即進(jìn)行糾正。不能當(dāng)時(shí)整改的問題限期整改,，并進(jìn)行復(fù)查,，如整改不到位不徹底，公司將進(jìn)行停工整改,，并進(jìn)行處罰,。今年上半年共計(jì)下發(fā)隱患通知單20余份，罰款單5份,。

防汛和消防首先是要落實(shí)設(shè)施設(shè)備的完好和完善，防止和制止事故的蔓延和發(fā)生起到很關(guān)鍵的作用,。

①今年收到局里防汛文件后,，我部門及時(shí)門下發(fā)了防訊文件,，落實(shí)人員和器械的到位情況,。成立了防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了防汛預(yù)案,，準(zhǔn)備了防汛器械,。通過對各基層單位及項(xiàng)目部的防汛檢查,，各基層單位項(xiàng)目部基本上達(dá)到器械設(shè)備完好,。

②消防檢查是我們?nèi)粘z查的一個(gè)重點(diǎn)，每次檢查，都要檢查消防設(shè)備的配備是否到位,、齊全，滅火器是否在有效期內(nèi),，重點(diǎn)防火部位消防設(shè)備的配備數(shù)量是否足夠。

為了貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防方針,，我們今年為公司院內(nèi)更換了滅火器干粉，增加了2具滅火器,，并和本地區(qū)辦事處簽訂了消防責(zé)任書一份,，觀看消防電影一場，為責(zé)任的落實(shí)我們定員,、定責(zé)任,，全面落實(shí)消防安全工作。

在公司工程部的牽頭下,，開展廉租房工程文明施工月優(yōu)勝項(xiàng)目評比,，各項(xiàng)目部對待此活動能夠認(rèn)真對待、高度重視,。形成了你追我趕得氣氛,，相互學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)在文明施工中好的做法,，使安全管理水平逐步提高,。各項(xiàng)目部對施工現(xiàn)場的文明施工氛圍,、材料堆放、安全防護(hù)及危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程施工方案能夠嚴(yán)格按照先制定方案在進(jìn)行審批的施工步驟進(jìn)行,。能夠認(rèn)真對施工作業(yè)人員的安全技術(shù)交底,、三級教育和安全知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

為了使安全管理工作做的更加細(xì)致化,、規(guī)范化,。

①我部門下發(fā)通知要求各項(xiàng)目部把施工中危險(xiǎn)性較大工程安全專項(xiàng)方案、應(yīng)急預(yù)案,，必須經(jīng)過我部門審核,，報(bào)總工程師審批后，監(jiān)理蓋章齊全后在報(bào)我部門備案,，實(shí)施綜合管理,，項(xiàng)目部每月30日前必須向我部門報(bào)送當(dāng)月安全生產(chǎn)月報(bào)表。

②要求項(xiàng)目指揮部安全員每周五向我部門報(bào)送本周總結(jié),，在報(bào)送的總結(jié)中寫出指揮部安全員本周所做的工作,、項(xiàng)目部施工進(jìn)度、施工中存在的安全隱患及整改情況和下周的工作計(jì)劃,。這樣我們可以及時(shí)掌握項(xiàng)目部的第一手資料,，使安全管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有了保障。

通過對各項(xiàng)目的日常檢查和季度檢查,，目前公司各項(xiàng)目部普遍存在以下問題：

1,、安全部下發(fā)的各類通知、文件不能按時(shí)認(rèn)真執(zhí)行,。

2,、簽訂的安全目標(biāo)責(zé)任書成擺設(shè)，內(nèi)容未嚴(yán)格落實(shí),。

3,、樓層拆模后臨邊不及時(shí)進(jìn)行防護(hù)，且防護(hù)做法錯(cuò)誤,，不能按照先防護(hù)后進(jìn)行清理的施工程序進(jìn)行,。

4、外架操作工人不系安全帶進(jìn)行外架搭設(shè),。

5,、施工層臨時(shí)用電電線亂搭、亂接,。

6,、卸料平臺材料不能及時(shí)清運(yùn)，長時(shí)間放置。

7,、外架拉結(jié)桿數(shù)量不足,，且堆放鋼管。

8,、三級配電箱不隨施工層設(shè)置,。

9、施工層防護(hù)不到位,，外架未設(shè)置臨時(shí)拉結(jié)桿,。

以上問題是公司各項(xiàng)目部在20___年普遍存在問題，且經(jīng)過安全部多次下發(fā)隱患通知單,，整改都不是很明顯，希望各項(xiàng)目部在下半年的安全管理工作中把上述問題從思想上加以重視,，加強(qiáng)管理,，消除隱患，保證工程的正常施工,。

20___年,，雖然在安全生產(chǎn)工作中取得了一定的成績，但我們也清醒地看到,，施工安全生產(chǎn)形勢依然嚴(yán)峻,。我們要繼續(xù)全力以赴抓好防范事故這項(xiàng)安全生產(chǎn)的中心任務(wù)。加強(qiáng)夏季汛期和高溫季節(jié)的施工安全生產(chǎn)工作,。嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)保障措施,，加強(qiáng)檢查力度，及時(shí)消除安全隱患,，防止安全事故的發(fā)生,。

商貿(mào)公司年度工作總結(jié) 公司年度工作總結(jié)篇三

在公司領(lǐng)導(dǎo)的的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我公司工會充分抓住慶祝建黨九十三周年的契機(jī),，以優(yōu)化投資發(fā)展服務(wù)環(huán)境為重點(diǎn),，以創(chuàng)新思維、服務(wù)企業(yè)為舉措,，深入解決影響我公司工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際問題,，突出了工業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式和服務(wù)企業(yè)等工作,，較好地完成了年度工作目標(biāo),，下面將整年工作總結(jié)如下：

1、強(qiáng)化形勢教育,，推動執(zhí)行意識提高,。

公司工會積極宣傳市公司大政方針，并結(jié)合我公司實(shí)際進(jìn)行分析，找準(zhǔn)著力點(diǎn),，緊扣工會工作,，重點(diǎn)抓好執(zhí)行力建設(shè)，并在推動公司“三個(gè)建設(shè)”工作中,，整合資源提升執(zhí)行合力,，進(jìn)一步促進(jìn)公司穩(wěn)定發(fā)展。公司工會積極組織公司職工進(jìn)行“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”,、“三個(gè)建設(shè)”,、形勢任務(wù)教育等專題學(xué)習(xí)，通過會議,、班組學(xué)習(xí)等多種方式不斷營造輿論氛圍,，引導(dǎo)職工認(rèn)清公司當(dāng)前面臨的形勢任務(wù)，增強(qiáng)職工的自覺性和責(zé)任感;團(tuán)結(jié)和動員職工切實(shí)把思想和行動統(tǒng)一到公司的決策上來,。

2,、強(qiáng)化民主建設(shè)，認(rèn)真貫徹職工大會制度,。

公司工會認(rèn)真貫徹實(shí)施《x司企業(yè)職工代表大會工作標(biāo)準(zhǔn)》,，組織召開了三屆三次職工大會。會議全面回顧了公司在20x年工作,，從長遠(yuǎn)發(fā)展的高度對公司面臨的形勢進(jìn)行了深刻的分析;確定了20x年“夯實(shí)一個(gè)基礎(chǔ),、提高二種能力、做強(qiáng)三大板塊,、完善四化思路,、堅(jiān)持五條主線”的工作思路，確保安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)“雙零”,，隊(duì)伍保持和諧穩(wěn)定,，文明建設(shè)爭取更大榮譽(yù)，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營可持續(xù)發(fā)展,，實(shí)現(xiàn)x公司的平穩(wěn)較快發(fā)展,。市公司領(lǐng)導(dǎo)親臨會議指導(dǎo)，對公司的工作成績給予了高度評價(jià),，對今后的工作提出了具體要求,，幫助全體職工進(jìn)一步理清工作思路，明確了工作方向,。

3,、強(qiáng)化職工素質(zhì)提升，大力推行班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化,。

為進(jìn)一步落實(shí)市公司班組建設(shè)“三突出五到位”的工作布置,，提高班組整體素質(zhì)為抓手，深化班組執(zhí)行力。公司工會完善了班組建設(shè)信息,，還開展了以發(fā)揮工會干部組織作用為龍頭,、以立足崗位強(qiáng)化培訓(xùn)核心的學(xué)習(xí)記錄交叉檢查活動。鼓勵(lì)職工加強(qiáng)學(xué)習(xí),，做好學(xué)習(xí)記錄,，撰寫讀書心得。以這次活動為契機(jī),，公司工會組織工會委員及工會小組長對職工學(xué)習(xí)記錄交叉觀摩,，并評選出優(yōu)勝獎(jiǎng)以資鼓勵(lì)。工會干部們通過交叉觀摩學(xué)習(xí)記錄,，找差距,、補(bǔ)不足，確保學(xué)習(xí)收到實(shí)效,。

公司工會認(rèn)真貫徹上級文件精神,，積極開展“安全班組行”活動。一是率先在市公司舉辦安全知識競賽,，競賽圍繞x站和x公司兩個(gè)安全重點(diǎn)單位的日常安全工作,，組織了8個(gè)班組進(jìn)行一,、二,、三名的角逐。在比賽過程中,，各參賽代表隊(duì)隊(duì)員嚴(yán)格遵守規(guī)則,，以飽滿的熱情和認(rèn)真的態(tài)度，踴躍回答問題,，比賽現(xiàn)場氣氛緊張而激烈,。二是廣泛開展“我為班組安全獻(xiàn)一策”活動和“班組安全典型案例征集”活動，公司工會共征集到11條優(yōu)秀合理化建議,、3條典型案例,，這些優(yōu)秀建議將促進(jìn)班組安全水平進(jìn)一步提升。

4,、強(qiáng)化職工關(guān)愛,，深入實(shí)施送溫暖工作。

公司工會深入貫徹《全民健身綱要》,，創(chuàng)新工作思路,，組織職工以身心健康為宗旨，廣泛開展形式多樣的群眾性文體活動,。今年是“三八”國際勞動?jì)D女節(jié)104周年,，公司工會組織女職工參觀柴埠溪，并結(jié)合開展“先進(jìn)女員工”表彰活動，還組織女職工代表參加市公司慶?！叭恕眹H婦女節(jié)聯(lián)歡會;有聲有色的組織了羽毛球訓(xùn)練活動,，并積極組隊(duì)參加市公司第四屆“安全班組行”杯職工羽毛球比賽。隊(duì)員們訓(xùn)練有素,、團(tuán)結(jié)拼搏的精神給大家留下了深刻的印象,，被授予市公司“安全班組行”杯職工羽毛球比賽“組織獎(jiǎng)”;為豐富職工娛樂生活，配合公司行政為全體職工及家屬共154人辦理了“x旅游年卡”,。通過活動的開展,，活躍了企業(yè)文化娛樂氛圍，滿足了職工的精神文化需求,，增強(qiáng)了職工身心健康,，提高了廣大職工做好工作的凝聚力;公司工會高度重視特困職工及“金秋助學(xué)”困難職工檔案的建檔和工作，扎實(shí)細(xì)致地開展了特困職工調(diào)查及申報(bào)工作;在迎峰度夏時(shí)期,，公司工會成立防暑降溫慰問小組,，積極籌備防暑降溫慰問品，深入公司各工作現(xiàn)場,、生產(chǎn)班組開展防暑降溫慰問活動;組織全體職工體檢,、女職工婦檢，并不斷完善職工健康檔案;依托現(xiàn)有的職工文體活動陣地,，廣泛開展職工讀書活動,，為職工發(fā)放購書券，組織“職工書屋”建設(shè),，積極創(chuàng)建“職工俱樂部”,，公司工會擬創(chuàng)建永耀名居物業(yè)處職工書屋為五“職工俱樂部”，為該俱樂部更新了配套設(shè)施及書籍;為切實(shí)改善一線職工的生活條件,，提高職工身體健康水平,，公司工會開展了基層食堂標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動，申報(bào)了x處,、x處,、x3個(gè)員工食堂為達(dá)標(biāo)食堂。

為將工會建成職工貼心的家園,，公司工會總是在第一時(shí)間對住院職工及生活困難職工進(jìn)行慰問,，及時(shí)送去了公司黨、政,、工對職工的問候,。一年來，共慰問住院職工及家屬8人次,，重大節(jié)日慰問困難職工及家屬3人次,，繼續(xù)做好職工生日送祝?；顒樱繂栙M(fèi)過萬元,。

離退休工作是公司工作的重要組成部分,，公司工會從思想上關(guān)心離退休職工，從生活上照顧離退休職工,。配合各有關(guān)職能部門,，及時(shí)按政策落實(shí)離退休職工的各項(xiàng)待遇;公司工會及時(shí)探望生病住院的離退休職工，關(guān)心家庭生活困難的離退休職工;采取靈活多樣的形式,，組織老同志開展豐富多彩的文體活動,，積極為老同志的各項(xiàng)文體活動提供必要的條件。3月份,，組隊(duì)參加市公司十九屆老年門球賽;5月份,，組織老職工參加市公司釣魚比賽、太極拳培訓(xùn)班,。10月份,，組織退休老職工及家屬暢游清江畫廊，歡度重陽佳節(jié),。

公司工會站在講政治,、講大局的高度，開展“愛心活動”,，其目的是大力倡導(dǎo)職工關(guān)愛企業(yè),、關(guān)愛他人、關(guān)愛社會的良好風(fēng)尚,。4月份,，公司工會組織職工為“玉樹地震”捐款,，公司37名員工積極踴躍參加捐款活動,，共募集捐款4450元。

5,、強(qiáng)化自身建設(shè),，提高工會隊(duì)伍執(zhí)行力。

公司工會充分發(fā)揮工會干部的橋梁作用,，進(jìn)一步規(guī)范工會工作,。工會定期召開小組長會議，安排部署近期的工會工作,，傳達(dá)工會文件,，宣傳工會政策。工會小組長也充分利用小組會時(shí)間向職工宣傳工會政策,，開展工會法律,、法規(guī)培訓(xùn),，傳達(dá)工會文件，職工群眾能夠及時(shí)了解到工會信息和上級工會工作動態(tài),，包括公司工會評先表優(yōu)工作也是由工會小組長積極推薦,，再由工會干部民主評選。工會小組長及時(shí)向工會反映職工思想動態(tài),，讓工會及時(shí)掌握職工的思想動態(tài),，有針對性的開展工作，把矛盾化解在萌芽狀態(tài),。

加強(qiáng)工會干部培訓(xùn),，進(jìn)一步促進(jìn)工會工作上臺階。為提升工會干部素質(zhì),，適應(yīng)形勢的要求,，公司工會經(jīng)常性組織工會干部學(xué)習(xí)，還鼓勵(lì)工會干部不僅要學(xué)習(xí)工會業(yè)務(wù)知識,，還要加強(qiáng)對法律,、等知識的學(xué)習(xí)，優(yōu)化自己的知識結(jié)構(gòu),，拓寬知識面,，增強(qiáng)為職工說話辦事的能力。

為更好的發(fā)揮工會理論政策研究在服務(wù)企業(yè)工作大局和工會工作中的重要作用,，公司工會積極組織工會會員圍繞公司的重點(diǎn)工作和實(shí)際情況,，廣泛開展理論研討和調(diào)查研究工作，共收集優(yōu)秀論文十余篇,，其中被市公司《20x年度工會理論研討論文集》采納3篇,。

今年公司工會還進(jìn)一步完善職工子女勞保資料，并及時(shí)做好會員檔案接轉(zhuǎn)工作,，規(guī)范和加強(qiáng)工會會員的會籍,。

20x年，公司工會將充分發(fā)揮工會的紐帶作用,，幫助公司廣大干部職工統(tǒng)一思想,、認(rèn)清形勢、查找差距,、增強(qiáng)動力,，把行動落實(shí)到各項(xiàng)工作任務(wù)之中，確保20x年全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，加快推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”,，推動公司又好又快發(fā)展。

1,、繼續(xù)深入開展班組建設(shè)活動,。搞好班組建設(shè)是提升企業(yè)凝聚力和競爭力的客觀要求,，也是是市公司文明檢查重點(diǎn)考核項(xiàng)目之一。公司工會將繼續(xù)按照《工會標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)考核細(xì)則》和市公司班組建設(shè)“三突出五到位”的工作要求,，本著實(shí)事求是,、自我評估、自我完善的原則,，進(jìn)行自檢自查,，針對存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步健全規(guī)范班組建設(shè),。開展好崗位練兵,，通過培訓(xùn)、職工自學(xué),、知識競賽,、技能比武等形式提升職工素質(zhì)。還要充分發(fā)揮工會小組長和班組長的橋梁紐帶作用,，引導(dǎo)基層干部在班組一線,，緊緊圍繞公司發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營方略，深入做好職工的思想工作,，真實(shí)反映職工愿望,，穩(wěn)定隊(duì)伍，積極協(xié)助公司工會解決涉及職工切身利益的問題,。

2,、繼續(xù)辦好職工書屋活動。實(shí)施“職工書屋”建設(shè)和開展職工讀書活動,，是學(xué)習(xí)加強(qiáng)職工思想道德建設(shè),深化“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,、爭做知識型職工”活動，實(shí)施職工素質(zhì)工程的一項(xiàng)重要舉措,。公司工會計(jì)劃創(chuàng)建x公司職工書屋為三“職工書屋”,。

3、做好“送溫暖”工作,。一是繼續(xù)開展扶貧幫困送溫暖活動,，積極做好對住院職工,、困難職工,、職工遺孀等的走訪慰問工作;二是關(guān)注社會弱勢群體，倡導(dǎo)公益愛心理念,，做好對社會弱勢群體的幫扶工作,。

4、繼續(xù)加強(qiáng)精神文明建設(shè),，持續(xù)開展年終總結(jié)評比表彰和推優(yōu)選樹工作,。繼續(xù)做好基層先進(jìn)集體和先進(jìn)模范人物的選樹,、表彰工作。

商貿(mào)公司年度工作總結(jié) 公司年度工作總結(jié)篇四

今年,，我局（營銷部）在市局（公司）,、縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各有關(guān)部門的大力支持配合下,，始終遵循“以規(guī)范促發(fā)展，以服務(wù)增效益”的企業(yè)理念,，以“四個(gè)一流”和“兩個(gè)不壞”為目標(biāo),，以規(guī)范經(jīng)營為工作重心，狠抓結(jié)構(gòu)調(diào)整,，企業(yè)效益持續(xù),、穩(wěn)定地提升，較好地完成了今年工作任務(wù),。

1.今年共購進(jìn)卷煙7416.5大箱,，較上年同期7049大箱增加367.5箱，增長5.21%,；

2.銷售卷煙7266.9箱,，較上年同期增加339箱，增長4.89%,；實(shí)現(xiàn)銷售收入6755.82萬元,，同比增加1172.82萬元，增長21.01%,。

3.今年實(shí)現(xiàn)毛利1298.42萬元,，較上年同期934.3萬元增加364.12萬元，增長38.97%,；綜合毛利率為19.24%,，與去年同期16.73%相比增長2.51個(gè)百分點(diǎn)；單箱毛利為1786.76元,，與去年同期1348.6元相比,，增加438.16元，增長32.49%,。

回顧半年來的工作,，我們主要是從以下幾個(gè)方面努力的：

為全面落實(shí)國家局“深化改革、推動重組,、走向聯(lián)合,、共同發(fā)展”的主要任務(wù)，今年我局在正式取消縣級公司法人資格,，成立營銷部以來,，局（營銷部）黨組高度重視,，多次召開會議進(jìn)行研究、及時(shí)調(diào)整思路,、研究對策和辦法,，并以此為契機(jī)，加強(qiáng)對局（營銷部）人力資源的整合,，利用召開會議,、專題討論、個(gè)別談心等形式,，完善和加強(qiáng)對月工作任務(wù)完成的考核,，進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工危機(jī)意識、責(zé)任意識和效率意識,，以飽滿的熱情投入到工作中去,，確保“人心不散,、步子不減”,。因此，半年來,，單位干部職工情緒穩(wěn)定,，始終保持敬業(yè)愛崗、兢兢業(yè)業(yè)的精神風(fēng)貌,。

以人為本抓黨員干部職工的思想教育,。一是分層次及時(shí)傳達(dá)、學(xué)習(xí)上級紀(jì)檢監(jiān)察會議精神,；二是狠抓黨員干部的職業(yè)素質(zhì)教育,，包括發(fā)放一些相關(guān)的書籍、組織專題黨課教育等,；三是注重正反事例的宣講,，重點(diǎn)收集了行業(yè)內(nèi)發(fā)生的部分案例在局務(wù)會、黨務(wù)會和職工大會上講解,；四是經(jīng)常性地開展黨紀(jì)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),。5月初組織全體員工學(xué)習(xí)了“身邊先進(jìn)黨員”感人事跡，并開展認(rèn)真討論,，增強(qiáng)了員工的成才意識,，掀起一股學(xué)先爭先趕先的競爭熱潮，使員工深刻體會到先進(jìn)模范人物既可敬可愛,，又可學(xué)可比,。全體干部職工政治素養(yǎng)的不斷提高，為我局（營銷部）順利完成今年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)提供了有力的思想保障,。

持續(xù)加強(qiáng)對員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),。今年，我們開支幾千元購買營銷,、管理類書籍發(fā)給全體員工,，利用雙休日對員工進(jìn)行客戶關(guān)系管理、卷煙營銷,、專賣管理等方面的培訓(xùn),，并結(jié)合工作中的實(shí)際案例進(jìn)行講解，使之融會貫通,。并推行痕跡管理,，要求職工每天填寫工作日志，在工作中發(fā)現(xiàn)問題,，用所學(xué)的知識去解決問題,。認(rèn)真組織職業(yè)技能鑒定的申報(bào)工作，鼓勵(lì)和支持員工參加學(xué)習(xí),，提高素質(zhì),。同時(shí)，通過政策,、經(jīng)濟(jì)形勢教育,，市場環(huán)境分析，營銷工作點(diǎn)評等多種形式的交流學(xué)習(xí),，使全員綜合素質(zhì)有了一定的提高,。

不斷完善單位內(nèi)部管理制度，強(qiáng)化監(jiān)督考核,。為了形成企業(yè)良好的工作氛圍,，員工良好的工作習(xí)慣，我局（營銷部）在原有的規(guī)章制度上進(jìn)行了進(jìn)一步的修改完善,，建立健全了責(zé)任到部門,，內(nèi)部考核細(xì)則細(xì)化到個(gè)人，考核結(jié)果與工資獎(jiǎng)金直接掛鉤的企業(yè)員工考核制度,，編集成冊,，發(fā)放到人，并嚴(yán)格按細(xì)則要求加強(qiáng)對各項(xiàng)制度及任務(wù)完成情況的監(jiān)督考核力度,，,。同時(shí)，成立了考評領(lǐng)導(dǎo)小組,，小組條塊結(jié)合,，分工明確，每月根據(jù)考核細(xì)則對各部門進(jìn)行常規(guī)性或突擊性的檢查，發(fā)現(xiàn)問題,，嚴(yán)格扣分,，決不留情。并將每月的考核情況在職工大會上進(jìn)行通報(bào)講評,，使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,，較好地起到了獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的作用,，促進(jìn)了員工責(zé)任意識和效率意識的提高,，增強(qiáng)全體員工的工作自覺性。為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了秩序保障,。

另外,，單位還注重人力資源的梯級培養(yǎng),，給素質(zhì)較高的年輕人壓擔(dān)子,，勤督促，嚴(yán)要求,，使其自我加壓,，自我約束.能盡快適應(yīng)崗位需要,，進(jìn)入角色。今年機(jī)關(guān)黨支部又將一名積極要求進(jìn)步,、工作能力強(qiáng)的入黨積極分子吸收到組織中來,，為單位的可持續(xù)發(fā)展提供人力資本支持。

1.提高認(rèn)識,，規(guī)范經(jīng)營,，嚴(yán)格自查自糾，堅(jiān)決杜絕卷煙體外循環(huán)現(xiàn)象的發(fā)生,。

隨著國家局,、省局對規(guī)范經(jīng)營、治理卷煙體外循環(huán)工作的逐步深入,，我們深刻認(rèn)識到這是關(guān)系到煙草行業(yè)生存和發(fā)展的“飯碗工程”,，必須按照規(guī)定狠抓落實(shí)。在不斷調(diào)優(yōu)結(jié)構(gòu),、盡量滿足轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營戶需求,、努力提高企業(yè)效益的同時(shí)，我們對今年的卷煙規(guī)范經(jīng)營方面存在的問題進(jìn)行了認(rèn)真的自查自糾,，加強(qiáng)了對銷售人員的培訓(xùn),，在思想上高度重視，不斷規(guī)范卷煙經(jīng)營行為,，認(rèn)真按照上級有關(guān)部門的規(guī)定做好卷煙銷售工作,。

2.整合營銷,，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變,。

一是經(jīng)濟(jì)增長方式實(shí)現(xiàn)了由數(shù)量效益型向結(jié)構(gòu)效益型的轉(zhuǎn)變,。表現(xiàn)在低檔卷煙不能滿足供應(yīng)的情況下，積極引導(dǎo)消費(fèi),，利用有限的緊俏煙資源,，科學(xué)投放,，加強(qiáng)對終端市場的調(diào)控,。同時(shí)，在卷煙購進(jìn)上一至

商貿(mào)公司年度工作總結(jié) 公司年度工作總結(jié)篇五

20xx年以來,，綜合部在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持與幫助下,，綜合部全體人員立足本職工作，以“服務(wù)現(xiàn)場”為宗旨,，認(rèn)真履行本部門工作職責(zé),，充分發(fā)揮綜合部協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能作用,，從征拆,、后勤、宣傳,、勞資及小車使用等各方面加強(qiáng)管理與服務(wù),，較好地完成了項(xiàng)目部的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將綜合部一年來的工作總結(jié)如下：

一是征拆方面,。因本項(xiàng)目工程的征拆統(tǒng)一由建設(shè)局和市政府安排,，項(xiàng)目部主要負(fù)責(zé)配合溝通協(xié)調(diào)職能。我部門充分發(fā)揮工作主動性,，積極配合業(yè)主及施工現(xiàn)場與地方設(shè)備管理單位和當(dāng)?shù)鼐用襁M(jìn)行溝通協(xié)調(diào),，排除施工現(xiàn)場難題，為工地創(chuàng)造良好的施工環(huán)境做,。同時(shí),，我部門還利用施工現(xiàn)場的實(shí)際情況與需要，將施工合同中未列明的征地拆遷內(nèi)容,，及時(shí)通過與業(yè)主進(jìn)行深入溝通協(xié)調(diào),，得到業(yè)主及監(jiān)理單位的認(rèn)可與簽認(rèn)，為項(xiàng)目部創(chuàng)造利潤,。比如在工地變壓器安裝過程中,，安裝總費(fèi)用共計(jì)xxx萬元，我們通過溝通,，將低壓部分與高壓部分費(fèi)用一起計(jì)算,，累計(jì)為項(xiàng)目部節(jié)約了成本xxx萬元。總的來說,，在征拆方面的工作滿足了項(xiàng)目部現(xiàn)場施工的需要,。

二是后勤方面。我部門充分發(fā)揮服務(wù)現(xiàn)場的宗旨,，積極做好工地各項(xiàng)后勤管理工作,。做好工地各工點(diǎn)水電管理，各控制點(diǎn),、

分支點(diǎn)安裝好水,、電表進(jìn)行控制管理,，及時(shí)繳納水電費(fèi)用,，為現(xiàn)場施工用水用電做好服務(wù)。項(xiàng)目部本部及各工點(diǎn)食堂管理嚴(yán)格按照公司及項(xiàng)目部各項(xiàng)管理制度進(jìn)行管理,，做到干凈衛(wèi)生,；伙食費(fèi)用支出嚴(yán)格按公司及項(xiàng)目部規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行使用，全年伙食費(fèi)用共計(jì)支出xxxx元,，結(jié)余xxx元,。宿舍管理方面，積極為項(xiàng)目部員工配發(fā)好各項(xiàng)生活用品,，給大家創(chuàng)造好一個(gè)舒適地生活環(huán)境,。辦公管理方面，及時(shí)做好各項(xiàng)辦公用品購買及發(fā)放登記管理,，做好辦公設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng),，確保辦公需要。另外,，在通訊費(fèi)用上嚴(yán)格按照項(xiàng)目部管理辦法的規(guī)定進(jìn)行費(fèi)用報(bào)銷,，沒用超支情況。

三是宣傳方面,。本年度宣傳管理也納入我部門管理,，在項(xiàng)目書記的領(lǐng)導(dǎo)及專職宣傳員xxx的配合下，我項(xiàng)目部宣傳管理工作有聲有色,，無論是電視,、電臺、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體還是互聯(lián)網(wǎng)站等新型媒體,，幾乎每月每周都有我中鐵xx局xxx項(xiàng)目部的工地進(jìn)展,、企業(yè)形象宣傳。各類宣傳稿件被國家一類新聞媒體采用xx篇,，省級二類媒體采用xx篇,，有力地進(jìn)行了企業(yè)文化的宣傳和企業(yè)形象的樹立,，在xx市廣大市民中形成了較好的口碑。

四是勞資方面,。在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,，我部門勞資人員積極做好項(xiàng)目部職工工資及獎(jiǎng)金的管理工作。

五是小車使用,。在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下,，我項(xiàng)目部小車使用及管理得到了各部門的大力配合，各部門及人員的車輛使用嚴(yán)格按照項(xiàng)目部管理辦法進(jìn)行調(diào)配,，基本保證了項(xiàng)目工地施工現(xiàn)場和各部門的需要,。在小車安全管理方面，各車輛駕駛?cè)藛T積極做

好安全駕駛和車輛維護(hù)保養(yǎng),，確保了交通安全無事故,。各車輛的油耗及維護(hù)保養(yǎng)也嚴(yán)格按照項(xiàng)目部管理辦法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行使用與管理,，沒有出現(xiàn)超支情況,。

總的來說，我綜合部在20xx年度里,，較好地完成了服務(wù)現(xiàn)場,、做好后勤支援的主要工作職責(zé)。在20xx年里,，我們將在征拆,、后勤、宣傳,、勞資及調(diào)度等幾個(gè)方面,，繼續(xù)努力加強(qiáng)管理，從征拆工作中為項(xiàng)目創(chuàng)造利潤,、從后勤管理中為項(xiàng)目節(jié)約成本,、從企業(yè)宣傳中為企業(yè)樹立形象、從勞資管理中為隊(duì)伍穩(wěn)定服務(wù),、從調(diào)度管理中確保項(xiàng)目政令暢通,。

謝謝大家。

商貿(mào)公司年度工作總結(jié) 公司年度工作總結(jié)篇六

牛耕綠野千倉滿,，虎嘯青山萬里春,。千山萬水，我們昂揚(yáng)走過;千辛萬難,，我們沉著應(yīng)對,，過去的20___年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年。20___年集團(tuán)雖經(jīng)歷xx風(fēng)暴的洗禮,，但我們在巨大危機(jī)和困難的挑戰(zhàn)下,，抓住了機(jī)遇,，生存了下來。過去的20___年,，源于全體集團(tuán)員工的辛勤努力與工作奉獻(xiàn),，源于集團(tuán)下屬企業(yè)的不懈努力，集團(tuán)公司保持著健康,、穩(wěn)步,、持續(xù)的發(fā)展勢頭。載風(fēng)雨兼程,，載同舟共濟(jì),，集團(tuán)走過了年艱苦創(chuàng)業(yè)的輝煌歷程?；厥走^去的,，意氣風(fēng)發(fā)，朝氣蓬勃的人以自己的一腔熱血書寫著集團(tuán)的一個(gè)又一個(gè)輝煌,。

20___年,，集團(tuán)公司全年工作的總體要求是：“一個(gè)中心”，抓住組織優(yōu)化,、業(yè)務(wù)整合“兩條主線”,，努力提升企業(yè)的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,、執(zhí)行“三個(gè)能力”,。固本強(qiáng)基，改革創(chuàng)新,，保證安全穩(wěn)定,，全面提升核心競爭力，推進(jìn)企業(yè)科學(xué),、協(xié)調(diào),、可持續(xù)發(fā)展，確保全年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的全面完成,。

集團(tuán)總體經(jīng)營情況,，全年實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入xxx萬元，實(shí)現(xiàn)主營利潤總額xxx萬元,，比20___年實(shí)際增長x%,。

各子公司的經(jīng)營情況，全年實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入xx萬元,，實(shí)現(xiàn)主營利潤總額xx萬元,，比20___年實(shí)際增長%。

1,、完善管理機(jī)制,，調(diào)整管理隊(duì)伍,，20___年集團(tuán)公司根據(jù)新的經(jīng)營戰(zhàn)略和管理規(guī)劃，在年初對管理隊(duì)伍進(jìn)行了調(diào)整,。完善了各投資項(xiàng)目的公司治理機(jī)構(gòu),，改選了董事會并對部分章程進(jìn)行了完善。同時(shí)公司還選派部分管理人員參與投資項(xiàng)目的管理,。

2,、建立健全各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)遵守規(guī)章制度的督促和檢查,，今年在原制度的基礎(chǔ)上,，各職能部門建立、健全了各項(xiàng)管理制度,，行政部門制訂了新的《行政管理制度》,、《集團(tuán)保密管理規(guī)定》等，財(cái)務(wù)部門制度了《財(cái)務(wù)管理制度》并組織全體員工學(xué)習(xí)貫徹,，將各項(xiàng)制度落到實(shí)處,，20___年在行政總監(jiān)的直接領(lǐng)導(dǎo)下加強(qiáng)了對各部門及子公司遵守規(guī)章制度的督促和檢查，使各項(xiàng)制度能夠真正得以執(zhí)行,。

3,、建立信息化管理平臺，加強(qiáng)集團(tuán)內(nèi)部管理,，從20___年開始集團(tuán)實(shí)行周報(bào)管理制度，使各位員工能夠?qū)ψ约旱墓ぷ靼摧p重緩急處理并做到有計(jì)劃,、有步驟地執(zhí)行,，各部門管理人員也能夠有效地對本部門進(jìn)行管理，掌握本部門員工的工作強(qiáng)度和進(jìn)度,。同時(shí)今年還開設(shè)了各項(xiàng)工作的專題欄目,，使與各工作專題相關(guān)的工作人員能夠清楚了解工作進(jìn)展情況，發(fā)表自己的意見和建議,。另外今年企業(yè)管理模塊的設(shè)立更為各投資項(xiàng)目的管理帶來了便利,，使得集團(tuán)與各子公司及參控股公司信息交流、收集,、傳達(dá)更為便捷,。為企業(yè)管理有效實(shí)行提供了信息化的管理平臺。

4,、加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算,，嚴(yán)格審計(jì)制度，去年,，在行政總監(jiān)的主持下,，各職能部門根據(jù)企業(yè)經(jīng)營情況為下屬公司制定了切實(shí)可行的《20___年度任務(wù)考核指標(biāo)》,，充分調(diào)動了各子公司的積極性，新成立的審計(jì)部克服壓力,，對,，等公司進(jìn)行了審計(jì)，同時(shí)還與資金部,、財(cái)務(wù)部一起對公司考評的項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目審計(jì)與債務(wù)重組審計(jì),，為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。

5,、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，為豐富員工生活,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,，集團(tuán)組織了乒乓球、羽毛球比賽等活動,，使員工能夠放松身心,，積聚更多的力量，同時(shí)豐富了員工的生活,，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,。對公司內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)起了良好的推進(jìn)作用。

20___年是集團(tuán)發(fā)展史上又一關(guān)鍵的一年,，集團(tuán)面對的環(huán)境更加復(fù)雜,，任務(wù)更加艱巨，統(tǒng)籌完成好全年各項(xiàng)工作任務(wù),，確保公司健康,、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展,，需要我們準(zhǔn)確分析判斷內(nèi)外部形勢,，立足當(dāng)前、著眼長遠(yuǎn),，審時(shí)度勢,，抓住機(jī)遇。

集團(tuán)工作重點(diǎn)：

預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù),，全年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入xxx萬元,，實(shí)現(xiàn)主營利潤總額xxx萬元，要比20___年實(shí)際增長xx%,。

增強(qiáng)服務(wù),，加強(qiáng)對各分、子公司的服務(wù),。我集團(tuán)下轄分,、子公司行業(yè)跨度大,，員工眾多，對集團(tuán)要求既有統(tǒng)一性,，又有獨(dú)特性,。我們將針對不同需要，開展個(gè)性化服務(wù),，逐步實(shí)現(xiàn)管理個(gè)性化,。加強(qiáng)對集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。發(fā)揮各個(gè)板塊的重要作用,，提供及時(shí)的,、真實(shí)的信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策作好保障,。加強(qiáng)對上級主管部門的服務(wù),。按照上級主觀部門的要求，及時(shí)準(zhǔn)確提供管理信息,，為上級部門掌握集團(tuán)運(yùn)行狀況作好必要的服務(wù),。加強(qiáng)對相關(guān)職能部門的服務(wù)。收集真實(shí)信息,，合理利用資源,，在保護(hù)公司利益的前提下，對相關(guān)部門,。特別是業(yè)務(wù)部門提供及時(shí)可靠的信息,。

加強(qiáng)管理。加強(qiáng)制度建設(shè),、總公司制定基本制度,、分子公司根據(jù)其特殊性制度相關(guān)制度，報(bào)總公司審批,，加強(qiáng)制度執(zhí)行情況的檢查。加強(qiáng)對資金管理,。作為市場經(jīng)濟(jì)條件下的現(xiàn)代企業(yè),，必須保證對資金的有效管理，財(cái)務(wù)審計(jì)部首先就是要切實(shí)履行職責(zé),，管理好各個(gè)環(huán)節(jié),，并堅(jiān)持靈活運(yùn)用原則，確保在規(guī)范的前提下,，充分發(fā)揮資金時(shí)間價(jià)值,。加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理。堅(jiān)持每季度清查一次,，清查結(jié)果報(bào)公司總經(jīng)理審閱,，對財(cái)產(chǎn)的購置,、用途、維修和報(bào)廢,，統(tǒng)一由綜合管理部門管理,。實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)審計(jì)部與綜合管理部門各有一套完整的帳目，確保集團(tuán)財(cái)產(chǎn)的不流失,。

1,、繼續(xù)加強(qiáng)班子的建設(shè)，提高企業(yè)和心競爭力,。按照集團(tuán)公司統(tǒng)一部署和要求,，各子公司要?jiǎng)?chuàng)新發(fā)展思路，提高企業(yè)核心競爭力,，是促進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展的迫切需要,，結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)調(diào)整態(tài)勢對集團(tuán)公司的影響，解決制約公司科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵問題,，健全完善公司經(jīng)營層工作機(jī)制,。加強(qiáng)培訓(xùn)，加大考核監(jiān)督力度,，提高領(lǐng)導(dǎo)班子及成員的學(xué)習(xí)能力,、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力,，努力建設(shè)一支能打硬仗,、善打硬仗的干部隊(duì)伍，為集團(tuán)又好又快發(fā)展提供強(qiáng)大動力,。

2,、圍繞集團(tuán)主業(yè)，確保穩(wěn)定發(fā)展,。各子公司要緊緊圍繞主業(yè),，做好各項(xiàng)服務(wù)，并秉承“拓展兩翼,、多創(chuàng)效益”的原則,，落實(shí)和細(xì)化各項(xiàng)工作流程，探索創(chuàng)新服務(wù),，提升服務(wù)水平,，以服務(wù)主業(yè)求生存，配套主業(yè)謀發(fā)展的思路,，確保全年經(jīng)營的持續(xù)穩(wěn)定與發(fā)展,。緊密圍繞企業(yè)中心工作，服務(wù)大局。針對企業(yè)狀況,、生產(chǎn)經(jīng)營的難點(diǎn)和職工關(guān)心的熱點(diǎn)問題,，開展調(diào)研、制定方案,，找準(zhǔn)切入點(diǎn),，有力促進(jìn)企業(yè)有效運(yùn)轉(zhuǎn)。各子公司要繼續(xù)新的領(lǐng)域,，調(diào)整經(jīng)營方式,，謀求更大發(fā)展，審時(shí)度勢,，開拓進(jìn)取,，努力營造企業(yè)利潤的增長點(diǎn)。

3,、圍繞效益目標(biāo),，強(qiáng)化內(nèi)部管理。各子公司要緊緊圍繞效益目標(biāo),，加大考核力度,，完善分配制度，細(xì)化內(nèi)部管理,，注重內(nèi)部挖潛,，降低運(yùn)行成本，強(qiáng)化節(jié)能意識,，限量開支費(fèi)用,，加大管控力度，向管理要效益,，以達(dá)到降本增效的目的,。以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫葹榧瘓F(tuán)的發(fā)展保駕護(hù)航。

20___年是集團(tuán)發(fā)展的關(guān)鍵年,，希望全體員工同心協(xié)力,，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn),，開創(chuàng)天略集團(tuán)工作的新局面,。我們相信新的一年大家都會有一個(gè)嶄新的面貌，集團(tuán)公司也會有一個(gè)新的飛躍!20___年已經(jīng)到來,，展望20___年的奮斗目標(biāo)與發(fā)展藍(lán)圖，我們要堅(jiān)信,，只要我們能及時(shí)調(diào)整經(jīng)營思路,，把握市場脈膊，精益內(nèi)部管理，并依托主業(yè),，各子公司定能完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，實(shí)現(xiàn)新的跨越，贏得新的戰(zhàn)績!

商貿(mào)公司年度工作總結(jié) 公司年度工作總結(jié)篇七

董事長,、監(jiān)事會主席,、各位董事、各位股東：

大家好,！我代表公司全體員工向各位做～年工作總結(jié)和～年工作計(jì)劃的報(bào)告,，請予審議。

～年是我國經(jīng)濟(jì)乃至世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展最異常的一年,，原材料物資價(jià)格飛漲,，其漲幅之大為近二十年之最，但由于中國加入世貿(mào)后汽車關(guān)稅的不斷降低及汽車行業(yè)競爭的日益白熱化,，與汽車配套的零部件價(jià)格由于主機(jī)廠方都強(qiáng)制要求降低,，兩端的擠壓，使零部件生產(chǎn)商的利潤空間幾乎沒有,。

我們公司在全體員工的努力進(jìn)取和辛勤工作下,，在所有股東的關(guān)心和幫助下，頂住惡劣的市場環(huán)境,，我們公司的小船在～年市場的洶涌波濤中沒有被吞食,，堅(jiān)強(qiáng)的挺了過來,。即使在原材料漲幅達(dá)到翻一翻的時(shí)候,，我們也在虧本中堅(jiān)持了生產(chǎn)，按時(shí)供貨,，嚴(yán)格履行合同,，贏得了顧客的信任，通過全體員工同舟共濟(jì),，披波斬浪,，毅然挺立在市場浪潮之中,。

實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值萬元；

實(shí)現(xiàn)銷售額萬元,；

實(shí)現(xiàn)萬元,，其它稅萬元；

所有者權(quán)益萬元,；

實(shí)現(xiàn)利潤萬元,；（以監(jiān)事會、財(cái)務(wù)總監(jiān)的報(bào)告為準(zhǔn)）

固定資產(chǎn)增加175萬元,。

～年6月我們公司完成對5新苑恒大公司的購買,，7月底完成整體搬遷，緊接著開始恢復(fù)生產(chǎn),。由于生產(chǎn)規(guī)模的突然擴(kuò)大及組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整,，質(zhì)量體系發(fā)生了重大變化，產(chǎn)品進(jìn)行了調(diào)整和擴(kuò)大,，為此公司于～年7月11日發(fā)布了第二版質(zhì)量體系文件,，并于～年7月20日開始實(shí)施。后于～年8月27日通過了天津華誠質(zhì)量體系認(rèn)證中心的擴(kuò)大監(jiān)審,。在短短的幾十天時(shí)間里,，我們公司上下齊心協(xié)力，共同完成了一系列工作,。這一次換版和迎審都是我們自己完成的,，沒有聘請咨詢機(jī)構(gòu)，節(jié)省了不少開支,。

在全年中,，我們時(shí)刻緊崩安全生產(chǎn)這根弦，確保不出現(xiàn)大的安全事故,。在～年,，我們首先對車間進(jìn)行了重新布置，所有設(shè)備重新安裝定位,，在挪動設(shè)備中,，沒有出現(xiàn)過人員、設(shè)備損傷,；深孔鏜床到貨,，重量達(dá)22噸多，在安裝及以后的遷出過程中都毫發(fā)無損,；對剪板機(jī)的更新,，換振興機(jī)械廠的五臺車床，吊裝油漆烤箱,，退十堰高級技術(shù)工程學(xué)校的六角轉(zhuǎn)塔車床,，都將安全放在第一位，沒有發(fā)生任何不愉快的事情,；在對新苑恒大進(jìn)行搬遷的過程中,，物資多,，車多，人多,，在三天的搬遷和設(shè)備吊裝中都沒有出現(xiàn)任何意外的事故。但是,，百密一疏,，在我們的生產(chǎn)中還是發(fā)生了幾起不足百元醫(yī)療費(fèi)用的小工傷，這應(yīng)該引起我們的重視,，我們應(yīng)該力爭在下一年度中將工傷降低到零,。

質(zhì)量問題還是～年工作中的一個(gè)突出問題，～年全年共發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量不合格65起,，考核80人次,，考核金額達(dá)元（～年全年考核總額為6986元）?！旯舶l(fā)生索賠及售后服務(wù)費(fèi)用元,，占銷售額的%。

～年8月,，公司對四臺沖床進(jìn)行了全面的大修,，共計(jì)花去了2萬元。9月,，為增加庫房面積,，在大車間搭建了一個(gè)二層樓，費(fèi)用約3萬元,。年底,，對達(dá)到條件的員工，統(tǒng)一辦理了統(tǒng)籌保險(xiǎn),，共交納保險(xiǎn)金萬元,。

回顧過去的～年，公司全體員工和各位股東主要在以下幾個(gè)方面進(jìn)行了不懈的努力,。

第一,，產(chǎn)品方面。在～年,，公司確定了長期發(fā)展的兩個(gè)主導(dǎo)產(chǎn)品——液壓油箱和汽車取力器,。液壓油箱是公司創(chuàng)立時(shí)是就生產(chǎn)的一個(gè)傳統(tǒng)產(chǎn)品，到去年,，老規(guī)格液壓油箱經(jīng)過十幾年的生產(chǎn),，已經(jīng)變成微利，甚至有一丁點(diǎn)管理不好就會虧本的產(chǎn)品,，事實(shí)證明,，在～中22升,、25升和40升液壓油箱都處于虧本經(jīng)營。這其中的一個(gè)主要原因眾所周知——原材料漲價(jià),，象22升和25升的油箱外購原材料,、標(biāo)準(zhǔn)件的費(fèi)用為和元，而市場銷售價(jià)為55和65元,，基本上將人工費(fèi)都虧進(jìn)去了,。公司領(lǐng)導(dǎo)在這方面有很清醒的認(rèn)識，在去年9月份,，開始開發(fā)新的油箱產(chǎn)品——仿海沃的76升油箱,，10月試制了5只，12月生產(chǎn)了第一批30只,，該油箱在今年形成了市場,，今年年初迅速批量供貨，并很快發(fā)展成系列產(chǎn)品,，有100升,、70升、80升,、60升,、50升多種規(guī)格。同時(shí)對虧本的22升,、25升油做出限量生產(chǎn)的決定,。到～年下半年，虧本的油箱只對有合同的老顧客少量提供,。象三環(huán)集團(tuán)十通公司,，我們通過做工作，將其使用的25升油箱改用30升油箱替代,，而我們30升油箱的售價(jià)是140元/只,。我們用新產(chǎn)品站穩(wěn)了腳跟，并逐步樹立起了自己的品牌,，到現(xiàn)在,，改裝車行業(yè)只要一提起油箱，都會說,，你們的油箱做得真漂亮,，我們?yōu)榇俗院溃瑫r(shí)也感覺到我們的壓力,，我們只有不斷推出新產(chǎn)品，讓別的企業(yè)跟在后面追趕,，才會不被別的同行擠跨,，才會立于不敗之地。

取力器是我們公司今年購進(jìn)的一個(gè)成熟產(chǎn)品,，是我公司今后的一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),，但由于該產(chǎn)品在新苑恒大工貿(mào)有限公司的生產(chǎn)和經(jīng)營中斷時(shí)間較長,，與市場結(jié)合的緊密度不強(qiáng)，供應(yīng)鏈基本中斷,，新產(chǎn)品的開發(fā)未能完成跟上市場,，我公司接手后在該產(chǎn)品上做了大量的工作,，全公司上下都將該產(chǎn)品作為工作中的重中之重,。該產(chǎn)品在原來的經(jīng)營中也是以質(zhì)量立足，品牌取勝,，導(dǎo)致在產(chǎn)品成本上比市面上的大多數(shù)產(chǎn)品的成本要高,，所以該產(chǎn)品除銷往東風(fēng)汽車變速箱有限公司、湖北江山機(jī)械廠變速箱分廠的外,，其它銷售都是虧本,。根據(jù)這個(gè)特點(diǎn)，我公司接手后對虧本的產(chǎn)品做出了調(diào)整,，價(jià)位偏低的,，如金華湯齒齒輪箱有限公司等量大價(jià)低的，要是能提高銷售價(jià)格的通過做工作提高其價(jià)格,，不能提高價(jià)格的,，將庫存產(chǎn)品按原銷售價(jià)進(jìn)行處理,，不再繼續(xù)投入，以免虧損額加大,。在～年新開發(fā)的兩個(gè)顧客——山東臨邑臨工汽車橋箱有限公司和寶雞華山工程車輛有限責(zé)任公司中，我們產(chǎn)品在價(jià)格競爭中明顯處于劣勢。其主要原因是這兩家顧客的產(chǎn)品定位都是在價(jià)格較低的農(nóng)用車上,，而我們的供貨又不屬于新產(chǎn)品,，都是跟著別人上的產(chǎn)品,，又都是b點(diǎn)供貨,，這些產(chǎn)品都只能通過內(nèi)部挖潛來謀取極低的利潤,。供這兩家的產(chǎn)品通過幾輪試裝都已形成生產(chǎn)能力,，但由于價(jià)格的問題并沒有批量進(jìn)行供貨,。其中寶華公司已簽訂了～年的供貨協(xié)議，我們近期的一個(gè)主要工作就是如何降低該產(chǎn)品的成本而又不降低產(chǎn)品質(zhì)量,，年底經(jīng)公司研究決定對寶華公司供貨的產(chǎn)品,，去掉其過剩的功能、過剩的質(zhì)量來達(dá)到降低產(chǎn)品成本的目的。而作為取力器銷售的最大顧客——東風(fēng)汽車變速箱有限公司,，我們公司把主要的攻關(guān)精力都放在了這方面,，動用我們所能動用的所有力量，投入不少的人力和財(cái)力,，各方面都在齊頭并進(jìn),，效果還是較為明顯，并已經(jīng)初步開始恢復(fù)供貨,。

由于市場的不斷變化,，我們公司的其它產(chǎn)品也在不斷進(jìn)行調(diào)整，其中東風(fēng)（十堰）車身部件有限責(zé)任公司的小型沖壓件由于每年以6%～10%的比例降低加工費(fèi),，到如今其零件的價(jià)格比零件所用材料的費(fèi)用還低,，且由于我公司生產(chǎn)的品種較少，批量也較少,，送貨量小且頻繁,，管理費(fèi)用很高，經(jīng)雙方協(xié)商故決定停止生產(chǎn),。同時(shí)我們公司也在開發(fā)了一些有潛在市場的產(chǎn)品,，其中東風(fēng)（十堰）汽車螺栓有限公司結(jié)構(gòu)類零件有可觀的利潤和強(qiáng)勁的市場潛力，我們投入了一定的模具,，現(xiàn)在每月有少量的供應(yīng),，所有件的試制工作均已完成，該產(chǎn)品所裝車型正是東風(fēng)公司與日產(chǎn)合資后的新車型,，有替代現(xiàn)有車型的可能,，其市場前景十分廣闊。為東風(fēng)公司刃量具廠生產(chǎn)的拖盤零件也已開始批量供貨,。為三環(huán)集團(tuán)十通專用汽車公司生產(chǎn)的折彎件在今年3～5月份形成了一個(gè)供貨高峰,。還有一些小的加工件，也在產(chǎn)生著不錯(cuò)的效益,。

由于我們公司處于發(fā)展的初期,，其主導(dǎo)產(chǎn)品沒有定型，故我們的產(chǎn)品具有多樣化,，但隨著公司的不斷發(fā)展,，我們要確定自己的主導(dǎo)產(chǎn)品，以產(chǎn)品站住腳跟,，形成自己的品牌形象,，不能僅僅依靠來料加工，因?yàn)閬砹霞庸げ皇枪景l(fā)展的長久之計(jì),，來料加工的利潤在市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展中肯定會越來越低,，我們只有發(fā)展自己的產(chǎn)品,，并且是有技術(shù)含量的產(chǎn)品，才能在市場中立住足,。

商貿(mào)公司年度工作總結(jié) 公司年度工作總結(jié)篇八

一,、本年度主要工作內(nèi)容及取得的成績時(shí)光荏苒，20xx年很快就過去了,，過去一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千，這一年有起伏,，有變遷,，黯然失色，笑意盎然,。由于公司的信任,，本人負(fù)責(zé)公司湯坑小學(xué)擴(kuò)建、坪山大道項(xiàng)目部樁基礎(chǔ)施工全盤工作,，雖然工作壓力大,，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)格要求自己,，嚴(yán)格自律，工作中敢于承擔(dān)責(zé)任,，堅(jiān)守公司利益,。

20xx年負(fù)責(zé)的項(xiàng)目主要如下

1、湯坑小學(xué)擴(kuò)建樁基工程,，2坪山大道樁基工程?，F(xiàn)將項(xiàng)目部有關(guān)項(xiàng)目管理工作匯報(bào)1、湯坑小學(xué)擴(kuò)建總樁數(shù)量咬合樁328根,、支護(hù)樁44根,、高壓旋噴樁88根、立柱樁4根,、塔吊基礎(chǔ)樁8根、工程樁51根,，20xx年5月7日進(jìn)場至20xx年9月5日完成,，竣工驗(yàn)收交付使用。該工程結(jié)算均已上報(bào)總包審核,，總造價(jià)約為380余萬元,。工程項(xiàng)目沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故和質(zhì)量事故，起到了良好的示范作用,，獲得施工總包,、監(jiān)理單位的肯定,。

2、坪山大道暫定總樁數(shù)量咬合樁4022根,、排樁128根,、抗拔樁176根，該工程暫定金額4087萬元,，20xx年4月12日進(jìn)場至20xx年12月25日已完成（2231根,，51.5%）已完成工程金額1517萬元。在公司的大力支持下我們基本完成了總包對我們的工程進(jìn)度目標(biāo),。

作為項(xiàng)目部的負(fù)責(zé)人我始終注重自身修養(yǎng),，努力做好表率和帶頭作用。自己的行動就是無聲的命令,，“其身正,，不令而行”。因此,，我把加強(qiáng)自身修養(yǎng),，努力做好表率，做為項(xiàng)目部工作行為的主要方法,。不斷豐富知識,，提高工作能力，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，嚴(yán)格約束自己,，力求做到公平公正，遵守規(guī)則制度,，不搞特殊化,，辦公條件因陋就簡，對項(xiàng)目部員工生活中遇到的問題盡力幫助，盡量做到能正確把握個(gè)人與公司及其他項(xiàng)目部成員的關(guān)系,。

二、工作中存在的不足及改進(jìn)方向由于項(xiàng)目部成員在思想上沒有重視質(zhì)量意識,，都做好好先生不愿意做“惡人”，形成了馬馬虎虎能過關(guān)就好的觀念,，致使項(xiàng)目部工程質(zhì)量沒有質(zhì)量的提高。有很多工程因?yàn)橘|(zhì)量沒有管理到位而造成工程成本增多,，返修率高等問題,，這對我們來說是一個(gè)教訓(xùn)，提醒我們對質(zhì)量管理需要進(jìn)一步加強(qiáng),。

從總體來講,，進(jìn)度基本上達(dá)到了要求。但是在許多方面還能更為科學(xué)和合理的調(diào)整,，這就需要我們現(xiàn)場管理人員對工程有一定的預(yù)見性和把握關(guān)鍵工作能力,，充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)能力進(jìn)一步加強(qiáng)進(jìn)度管理、加強(qiáng)施工隊(duì)伍組織,，進(jìn)一步科學(xué)合理的控制工程的進(jìn)度,。

成本控制與節(jié)約一直是我們項(xiàng)目部最為薄弱的環(huán)節(jié)，在施工中往往由于事前計(jì)劃和準(zhǔn)備工作做得不充分,，導(dǎo)致材料浪費(fèi)和消耗量大,。同時(shí)現(xiàn)場人員不能正確處理工程質(zhì)量、進(jìn)度與工程成本的關(guān)系,，抓頭不顧尾,，抓進(jìn)度忽視質(zhì)量和成本，而工程成本不斷增加,。

學(xué)習(xí)力不強(qiáng),、溝通協(xié)調(diào)能力不能滿足自身發(fā)展和管理需要，很慚愧的講,，原來自己除了專業(yè)書之外,，關(guān)于管理方面的知識可謂很匱乏，較大的限制了自己的視野和工人發(fā)展,。在公司里通過廖總,、岳總的教導(dǎo)和啟發(fā)，使我深刻地感到了自己知識的貧乏和管理能力的不足,。

改進(jìn)人的管理,，人是管理的組織者和執(zhí)行者，項(xiàng)目管理人員不能松懈,，只有全體管理人員密切配合,，各負(fù)其責(zé)，才能作到施工各個(gè)環(huán)節(jié)相扣,，整體工作才能井然有序,。物的管理，也就是材料的管理,。在項(xiàng)目管理中作好成本核算和控制工作，細(xì)化管理進(jìn)行對比分析,，找出不足,，制定對策,。做到安全生產(chǎn)、文明施工,、質(zhì)量優(yōu)良,。要求自己不斷增大管理方面書籍的學(xué)習(xí)和閱讀，不斷學(xué)習(xí),，相信只努力,，就會有結(jié)果，積極學(xué)習(xí)他人的優(yōu)秀之處,，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識,，開拓視野。

三,、對部門工作的建議1,、針對員工培訓(xùn)會，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,。（培訓(xùn)者培訓(xùn)完提交書面的總結(jié)）2,、員工增收渠道不多，收入緩慢,。（關(guān)鍵任務(wù),、考試、比賽,、季度個(gè)人考核評比等）3,、規(guī)章制度檢查落實(shí)方面，持之以恒不夠（月度檢查獎(jiǎng)與罰,，有加強(qiáng)專業(yè)水平提高）四,、對公司發(fā)展的建議1、多開展一些有意義的工會活動,，覺得自己與公司已密不可分,人企合一,共同成長,把公司當(dāng)成自己的家,。

2、各個(gè)部門都要有標(biāo)準(zhǔn)的工作流程,各個(gè)崗位職責(zé)落實(shí)到人,合理且固定,這樣才能有效的提高工作效率,做到各方面有專職人員負(fù)責(zé),各部門之間也要密切配合,不在部門之間產(chǎn)生脫節(jié)現(xiàn)象,。

3,、用人部門及項(xiàng)目部幫帶人員負(fù)有培訓(xùn)新人責(zé)任及造成人員流失相關(guān)責(zé)任;同時(shí)設(shè)置一定額度的綁帶獎(jiǎng)金，計(jì)入月工資獎(jiǎng)金項(xiàng),。（應(yīng)屆畢業(yè)生）企業(yè)發(fā)展,，人人有責(zé)。愿你在新的一年里,，與勤奮攜手,，讓業(yè)績攀升。

注：可根據(jù)實(shí)際內(nèi)容情況調(diào)整各版塊大小,。

商貿(mào)公司年度工作總結(jié) 公司年度工作總結(jié)篇九

轉(zhuǎn)眼間,，踏上工作崗位已經(jīng)10年,，而進(jìn)入日陸這個(gè)大家庭也已是第七個(gè)年頭，我從當(dāng)年的毛頭小伙,，不諳世事到如今的成熟老練,，工作駕輕就熟，都離不開社會這所最好的大學(xué),，以及職場這間最好的課堂,。同時(shí)也有幸見證了日陸在中國國內(nèi)的快速成長，從10年前的僅有兩個(gè)人的代表處,，發(fā)展到現(xiàn)如今擁有兩家合資公司,，經(jīng)營有自己的倉庫和車隊(duì)，員工人數(shù)幾何級的增長,，并且第三家獨(dú)資公司又即將啟動,，這一切無不體現(xiàn)著中國這片沃土所帶來的生機(jī)和活力，也驗(yàn)證了日陸在中國的遠(yuǎn)見卓識以及正確的發(fā)展戰(zhàn)略,。

相信每個(gè)人都在過去的一年中都學(xué)到了,，成長了，感悟了,，當(dāng)然其中也包括我,。在××年的工作中，如同往年一樣,，我繼續(xù)帶領(lǐng)罐箱操作部門為國內(nèi)外客戶做好服務(wù),，以我們優(yōu)質(zhì)熱誠的服務(wù)贏得了客戶的贊譽(yù)，更是在經(jīng)濟(jì)危機(jī)如此困難的前提下圓滿完成了部門指標(biāo),，為公司創(chuàng)造了可觀的效益,。本部門的員工也飛速成長，經(jīng)過進(jìn),、出口的輪崗和悉心教導(dǎo),，都能夠獨(dú)擋一面，個(gè)人能力突飛猛進(jìn),，能夠很好的完成分配的任務(wù),。

××年初開始，××總要求我不能僅僅滿足于領(lǐng)導(dǎo)好罐箱部門的操作,，同時(shí)要抽出身來做好罐箱的營業(yè),，積極開拓市場和客戶，發(fā)展新的業(yè)務(wù),。于是,，在平時(shí)紛繁復(fù)雜的日常操作管理中，我又分身出來開拓市場，雖然時(shí)間有限,，但值得驕傲的是,，為公司開拓來了如××物流等客戶，還有如××這樣的極其優(yōu)質(zhì)的,，能為公司帶來可觀收入的長期物流項(xiàng)目。

與此同時(shí),，××總又委以重任,，作為日陸北方和日陸外聯(lián)發(fā)共同的營業(yè)企劃部的負(fù)責(zé)人，將公司的倉儲,、運(yùn)輸,、罐箱銷售統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理，以便為客戶提供全方位的物流服務(wù),。此舉收效也相當(dāng)好,，很快就有罐箱的客戶也用到了我司的倉儲，而倉庫的客戶也有罐箱的需求,，真正的將公司的資源有效結(jié)合,，一致對外了。

隨著元旦鐘聲的敲響,，我們步入了嶄新的一年,，在新的一年里，我的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃是：

繼續(xù)總結(jié)前期的銷售工作,，不懈跟緊潛在的大客戶,，爭取到更多分量十足，如同××一樣的優(yōu)質(zhì)客戶,；盡早培養(yǎng)出新的罐箱部門的領(lǐng)導(dǎo),，對其高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求,，使其能夠順利接替我的職位,，繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)該部門穩(wěn)定成長；當(dāng)然,，我還是會繼續(xù)幫助并做好監(jiān)督支持工作,，不可能徹底放手不管：

抽出時(shí)間，多多結(jié)識拜訪船公司和專業(yè)危險(xiǎn)品運(yùn)輸公司,，做好公關(guān)工作,，爭取主要航線的較好危險(xiǎn)品海運(yùn)運(yùn)價(jià)和陸運(yùn)運(yùn)價(jià)，為將來更好的報(bào)價(jià)做準(zhǔn)備,；協(xié)助新任的綜合營業(yè)部××部長,，不僅將罐箱的營業(yè)做上去，也將其他的業(yè)務(wù)如運(yùn)輸、倉儲,、貨代做上去,，開拓一定的業(yè)務(wù)量；在××年將剩余的在職碩士研究生課程結(jié)束,，并完成論文答辯,，順利拿到學(xué)位證。

工資得到大幅提升：

在新的一年中,，希望公司能繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己好的傳統(tǒng),，在原有的基礎(chǔ)上更上一層樓，在此提出一些個(gè)人建議,，有則改之,，無則加勉：加強(qiáng)對公司員工的培訓(xùn)，無論是車隊(duì)司機(jī),、調(diào)度,、各部門的操作，還是營業(yè)部人員,，可適當(dāng)聘請外來專家進(jìn)行培訓(xùn),，同時(shí)公司也可組織內(nèi)部培訓(xùn)，這樣可以提高全體員工的素質(zhì),，等于是間接提升了公司的競爭力,；梳理清晰公司的層級和架構(gòu)，使各個(gè)職位的員工清楚知道各自的職責(zé)和權(quán)限,，在這個(gè)前提下,，可以鼓勵(lì)員工多替公司分擔(dān)一些份外的工作；多使用蘿卜,，而不是大棒,，員工需要的是恰當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制；適當(dāng)撥給各部門一點(diǎn)公關(guān)基金,，允許各個(gè)部門間互相聯(lián)誼,，增進(jìn)部門及同事間的感情，融洽關(guān)系,，方便日常工作和溝通,。

雖然在過去的××年，我們經(jīng)歷了無情的天災(zāi)和殘酷的金融海嘯,，目睹了生離死別和傾家蕩產(chǎn),，但我們又被災(zāi)難中親情的崇高、子弟兵的偉大,，全國人民的上下一心,，以及十月氣壯山河的國慶閱兵所感動,。

衷心祝愿祖國強(qiáng)盛，公司繁榮,，員工加薪,！

商貿(mào)公司年度工作總結(jié) 公司年度工作總結(jié)篇十

時(shí)光飛逝，20xx年已接近尾聲,，過去的一年是充滿夢想和激情的一年,，是記載著我們過去一點(diǎn)一滴的一年。也是公司不平凡的一年,?；仡?0xx樓市，龍年伊始出現(xiàn)成交量“小陽春”,，3-5月份開發(fā)商以價(jià)換量助推樓市回暖，隨后6-8月,，成交量不僅創(chuàng)年內(nèi)新高,，更創(chuàng)歷年同期新高，9-10樓市進(jìn)入觀望期,，成交量萎縮,，銷售放緩，20xx年樓市最終在平淡中接近尾聲,。

20xx年,，公司根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營目標(biāo)的總體要求，貫徹落實(shí)服務(wù)營銷年的理念,，在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，各職能部門積及配合與指導(dǎo)下，公司全體員工團(tuán)結(jié)一致,，積極開展本年度工作,。全年超額完成了銷售億元的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

在此,，我們要感謝集團(tuán)的正確指導(dǎo),，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)，感謝相關(guān)部門的大力支持,。

為更好地總結(jié)一年來的工作,，制定明年的工作思路，我司現(xiàn)將20xx年度的工作做如下匯報(bào)：

(一)超額完成任務(wù),，再創(chuàng)效益新高

1-11月,，銷售商品房資金回籠億元。其中,，公司代理銷售項(xiàng)目商品房實(shí)現(xiàn)資金回籠億元（含2#,，4#樓商鋪銷售的資金回籠萬元），占資金回籠總額的81%;超過全年回籠目標(biāo)總額（億元）的45%。共銷售商品房套,，銷售面積約為平方米,，銷售額億元。超過全年銷售目標(biāo)總額（億元）的39%,。共完成江南春城商品房簽約套,，簽約面積萬平方米，簽約額億元,。

1,、項(xiàng)目。在區(qū)域樓盤漲跌互現(xiàn)態(tài)勢下,，以價(jià)換量是今年上半年樓市的主旋律,，而靈活定價(jià)隨行就市論證了價(jià)格是促進(jìn)成交的關(guān)鍵。2月份,，針對組團(tuán),，通過價(jià)格調(diào)整進(jìn)行了促銷，前期并配合了當(dāng)月白云深處剩余房源的銷售,，當(dāng)月超額完成了銷售額,，為20xx年開了一個(gè)好頭，也增加了團(tuán)隊(duì)在困難時(shí)期的信心,。3月份,，在集團(tuán)的指示下,我司做了多套降價(jià)促銷方案與集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門討論確定。于3月底推出“千人大團(tuán)購”促銷活動,?；顒用媸泻?短短5天預(yù)約客戶達(dá)640組，活動至今共成交認(rèn)購套,，認(rèn)購金額億元,。通過4個(gè)月左右的消化期，基本銷售完畢,，整個(gè)上半年銷售量在月度銷量榜排名前茅,。截止到目前還剩余50多套未售房源。5月份開始,，我們重點(diǎn)對剩余車位進(jìn)行促銷,，討論確定了階梯式的促銷價(jià)格為6.5-8萬元不等。全年完成車位銷售共182個(gè),，回籠資金1151萬元,。6月份隨著樓市回暖，改善型需求悄然入市,，部份房源雖有折扣,，但力度開始縮小,，屆時(shí)我們針對及房源價(jià)格進(jìn)行了小幅漲價(jià)。經(jīng)過上半年的促銷銷售,，可售房源并不多,，下半年可售房源為剩余房源以躍層為主，面積基本在230方左右,，再加上后續(xù)價(jià)格已回調(diào),，總價(jià)都比較高，成交滯緩,。

下半年銷售主要以項(xiàng)目為重點(diǎn),，包括開盤前的各項(xiàng)銷售工作安排落實(shí)，涉及銷售展廳啟用,，營銷對接,，項(xiàng)目銷售房源定價(jià)及制訂合理的開盤優(yōu)惠措施等工作，自11月3日開盤成交至目前累計(jì)成交套,，開盤半個(gè)月共成交27套,，成交率45%成交類型大部分為業(yè)主或者員工介紹，成交總金額萬元,。

2、項(xiàng)目,。今年8月受集團(tuán)委托,我司派駐銷售骨干前往項(xiàng)目開展銷售工作,公司領(lǐng)導(dǎo)人負(fù)責(zé)全面的銷售管理工作,。期間及時(shí)推行了適宜的績效考核政策;完善并實(shí)施了新的績效考核制度;健全了機(jī)構(gòu)設(shè)置，增設(shè)了市場開拓部;調(diào)整了銷售策略及模式,。年末,，我們配合促銷方案讓項(xiàng)目走進(jìn)杭州各高端社區(qū),邀請意向客戶參與我們的產(chǎn)品推薦活動，同時(shí)還借政府組織的各類房展會到重點(diǎn)城市進(jìn)行推廣,。8月份以來項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)新認(rèn)購56套,，認(rèn)購面積3849m2，認(rèn)購額約4600萬,，實(shí)現(xiàn)簽約44套,，簽約面積3019m2，簽約額約3746萬,，實(shí)現(xiàn)資金回籠約3300萬,。其中通過窗口組織客戶上島看房35人次，成交8套,；項(xiàng)目近兩個(gè)月的銷售總量在地區(qū)銷售排名前列,。

3、二手房公司,。今年商品房辦證業(yè)務(wù)主要以集中受理及為主,，據(jù)統(tǒng)計(jì)由我司受里代辦證業(yè)務(wù)142筆,手續(xù)費(fèi)收入合計(jì)7.98萬元,。成交二手房租賃業(yè)務(wù)131筆，實(shí)現(xiàn)資金回籠142.96萬元,。其中成交商鋪?zhàn)赓U28個(gè),，回籠資金106萬元；車位租賃154個(gè),，回籠資金36.96萬元,。

4、項(xiàng)目,。自九月份起我司調(diào)配銷售,、內(nèi)勤骨干若干名，積極支持配合項(xiàng)目開展售前售后的各項(xiàng)工作,，把好的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到各項(xiàng)工作中去,。

(二)渠道拓展，實(shí)現(xiàn)銷售新突破

今年渠道拓展主要以中介分銷為主，我司主要參與渠道中介培訓(xùn)，及團(tuán)購活動方案執(zhí)行,、配合等各項(xiàng)工作,，維護(hù)及溝通企業(yè)團(tuán)購客戶。合作吉屋網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)銷售公司,，完善淘寶網(wǎng)絡(luò)銷售平臺,，及增加網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。今年渠道銷售成交主要來自阿里企業(yè)員工,，截止目前,，共成交房源99套,，成交總面積9948.19平方，成交總價(jià)8955萬元,。

項(xiàng)目渠道開拓方面也頗有成效,，我們導(dǎo)入分銷機(jī)構(gòu),加強(qiáng)與分銷商的合作,為了放大成交量，同時(shí)在等地設(shè)置分銷機(jī)構(gòu),。與三亞的租車公司發(fā)展合作,，對自駕游的高端客戶進(jìn)行鎖定，邀約到項(xiàng)目體驗(yàn),。同時(shí)還與旅行社合作,，對企事業(yè)中高端客戶群專門開設(shè)一條博鰲專線。借用各分合作單位的客戶資源,，我司提供銷售政策,，為我司項(xiàng)目輸送目標(biāo)客源。并在8月底完善分商合作協(xié)議并邀請各合作單位到我項(xiàng)目參考并招開了分銷商長期合作發(fā)展會議,與會人員達(dá)到100人,。增加各分銷商對我項(xiàng)目的信心,，提高帶客量。

(三)強(qiáng)化服務(wù),，做好資金回籠

公司以資金回籠為目標(biāo),，抓緊各項(xiàng)目簽約，緊盯在途資金回籠進(jìn)度,，催放貸款,，后勤工作齊頭并進(jìn)。

1,、我們緊緊圍繞資金回籠,在上半年集中促銷的銷售旺季,，部門全體員工加班加點(diǎn)進(jìn)行簽約，保證快速消化前期認(rèn)購客戶的簽約工作,，防止客戶生變,。全年完成江南春城商品房簽約共計(jì)套，簽約額億元,。

2,、因銀根收緊，信貸政策變化較快,，貸款要求不斷提高,，有不少客戶按揭資料被退回或無法按揭的情況，我們想方設(shè)法與業(yè)務(wù)銀行,、省市公積金管理中心,、房管部門聯(lián)系、溝通,，盡量讓購房客戶獲得貸款資格,，減少退房事件,。

3、與資金管理部門密切配合,，緊盯在途資金的回籠進(jìn)度,，加強(qiáng)與審批部門尤其是市公積金中心的溝通，爭取額度,、促成放款,。

4、向法務(wù)處征詢有關(guān)疑難問題,，切磋解決客戶糾紛,，有效地避免了更多的退房事件。

5,、完成全年交房通知書寄發(fā)796套：其中項(xiàng)目5.6.8.9幢207套,，項(xiàng)目春2.4幢454套，現(xiàn)房零星交付,，135套,。

(四)注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，狠抓案場規(guī)范

案場是銷售的主陣地,，在市場嚴(yán)峻的時(shí)期,，案場的服務(wù)和成交技巧在一定程度上將決定最終結(jié)果。今年,，我們一如既往地認(rèn)真落實(shí)對案場管理的各項(xiàng)措施,，狠抓客戶服務(wù)工作。通過銷售案場紀(jì)律制度的強(qiáng)化執(zhí)行和部門人員的績效管理,，銷售案場平穩(wěn)有序,。團(tuán)隊(duì)素質(zhì)和專業(yè)技能也明顯提高，很多銷售人員經(jīng)過不斷歷練都具備了擔(dān)任更高職級的能力,。

(五)全面發(fā)展,，做好后勤保障

1、3月置換《經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)備案證》到期,，我們報(bào)審各項(xiàng)材料順利通過了市房管局和房管局的審核,，得到了資質(zhì)延繼,。

2,、通過了置換公司、公司各類執(zhí)照的年審,、勞動年審,、及銷售公司iso年度審核工作。

3,、配合財(cái)務(wù)對公司資產(chǎn)進(jìn)行年度盤點(diǎn),，各項(xiàng)資產(chǎn)落實(shí)到人,，做到合理使用與保管。

(六)加強(qiáng)管理,，優(yōu)化整體結(jié)構(gòu)

公司健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,，確保各規(guī)章制度得到有效執(zhí)行；根據(jù)項(xiàng)目銷售情況及時(shí)調(diào)整銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績考核方案,，傭金分配方案,。

(一)缺少復(fù)合型人才

由于各崗位之間參與程度不高，各類崗位業(yè)務(wù)人員專而不全,。為提高工作效率,，我們營銷部有著策劃、銷售,、內(nèi)務(wù)崗位的清晰分工,。明晰的分工當(dāng)然有助銷售工作的更好開展，但從某種類程度上也不利于全才的培養(yǎng),。今后,，我們在保證銷售工作正常開展的同時(shí)，要加強(qiáng)崗位之間的互相參與程度,，甚至重點(diǎn)加強(qiáng)幾個(gè)員工的全面培養(yǎng),，使其更多員工能夠成為一名多面手。

(二)銷售隊(duì)伍涉獵面不夠

我們銷售日常的精力主要投在了工作之上,，往往與房產(chǎn)相關(guān)行業(yè)或不同行業(yè),、不同職業(yè)面的綜合知識、文化獲取及接觸都比較少,，這對于我們自身的綜合素養(yǎng)與工作視野的提高是不利的,。今后，我們應(yīng)在忙碌的工作之余,，要擠出時(shí)間去接觸一些工作之外的事物與知識,，以便提高。

(一)項(xiàng)目工作計(jì)劃

20xx年我們將緊緊圍繞以集團(tuán)布置的全年銷售戰(zhàn)略目標(biāo),，全面推廣,，快速消化，快速回籠,，力爭取得較好業(yè)績,。

1、明年主要圍繞a組團(tuán)銷售為主,。其它蘆,、組團(tuán)主要為帶量銷售。

2、,，預(yù)計(jì)在明年第一季度內(nèi)銷售完結(jié),。二手房銷售的工作比較常規(guī)，也比較穩(wěn)定,，明年的招商量也在今年的范圍左右,。

3、根集團(tuán)要求,，在完成好銷售工作的同時(shí),，重心需投入到項(xiàng)目營銷上去，繼續(xù)整合更多渠道,，爭取取得銷售新突破,。

(二)工作思路

1、在這樣的市場環(huán)境之下,，銷售政策,、策略和執(zhí)行力度是首要條件。要深入研究客戶沒有下單的主要原因,，不斷的總結(jié)歸納經(jīng)驗(yàn),。培養(yǎng)一支具有強(qiáng)而有力的執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)，我們需要學(xué)會帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)中的每位成員都能高效工作,，只有如此才能共同達(dá)成目標(biāo),，所以這也是公司20xx年需要努力的方向。

2,、要進(jìn)一步提升銷售案場管理工作,，銷售案場及展示中心是展示公司形象的重要窗口，任何有不規(guī)范或不符合公司品牌形象的行為都要堅(jiān)決杜絕,。銷售案場也是銷售的主陣地,，在市場嚴(yán)峻的時(shí)期，現(xiàn)場的服務(wù)和銷售技巧在一定程度上取決定性作用,。我們銷售團(tuán)隊(duì)每一位成員都需保質(zhì)保量地做好本職工作,，遵守各項(xiàng)管理行為規(guī)范。

3,、繼續(xù)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),，提升核心競爭能力，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),。行之有效地開展多種形式的培訓(xùn),，提高團(tuán)隊(duì)的專業(yè)知識，培養(yǎng)一支經(jīng)得起市場考驗(yàn)的隊(duì)伍,。

4,、完善制度建設(shè)，加強(qiáng)內(nèi)部管理考核力度,，公司在管理制度及措施上要進(jìn)一步健全管理制度,，加強(qiáng)執(zhí)行力度，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任心,，力爭全面跨上新的臺階,。

5、根據(jù)項(xiàng)目及公司發(fā)展的需要,，合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員配置,。

總之在過去的一年里，取得的成績是鞭策我們奮進(jìn)的準(zhǔn)繩,，存在的問題是激勵(lì)我們發(fā)展的動力,，認(rèn)清形勢的嚴(yán)峻性，掌握好市場的發(fā)展趨勢,，才能使我們在日益激勵(lì)的市場中立于不敗之地。最后我們相信全體員工只要統(tǒng)一思想齊心協(xié)力，與時(shí)俱進(jìn),、努力拼搏、扎實(shí)工作,，就一定能圓滿完成集團(tuán)公司下達(dá)的全年各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù),。

商貿(mào)公司年度工作總結(jié) 公司年度工作總結(jié)篇十一

自我進(jìn)入物流,，成為一名客服專員已經(jīng)一年有余,，在新年到來之際,，在此對我的物流客服工作做個(gè)總結(jié),，希望可以在明年有更大的進(jìn)步,。

因之前沒有過任何物流方面的經(jīng)驗(yàn),，很擔(dān)心無法融入到客服的工作中,，但是從我進(jìn)入公司的第一天開始,，公司一直強(qiáng)調(diào)的“齊心協(xié)力,，志存高遠(yuǎn)”的企業(yè)文化、寬松融洽的工作氛圍,、以及施經(jīng)理和客服部各位同事的耐心指導(dǎo),，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程,。在客服部的工作中,，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),，并虛心的向同事們學(xué)習(xí),，借鑒她們許多良好的工作習(xí)慣和在工作中積累的經(jīng)驗(yàn),。

公司注重時(shí)限和，所以我們客服在受理,、跟蹤,、查詢和確認(rèn)收貨情況時(shí),，要本著公司的這種精神，言語得體,，有禮有節(jié),，并且要非常的細(xì)心。我也會加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，不斷提高和充實(shí)自己,，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更多的貢獻(xiàn),。不過在工作中我也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤,，因此在處理各種問題時(shí)我會考慮得更全面，杜絕類似錯(cuò)誤的發(fā)生,。在此,，我要非常感謝施經(jīng)理和各位同事,，感謝她們對我工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤給予及時(shí)的提醒和改正,。

在成為公司的正式一分子后，我對客服的工作有了更深層次的認(rèn)識,，在處理問題和突發(fā)事件上有了相對的提高,。首先，我認(rèn)為客服工作中“細(xì)心”是最重要的,，比如在受理時(shí),，要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶的要求;在跟營運(yùn)部門登記和查詢時(shí)，更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實(shí)況,，并有能力根據(jù)這些信息推測和判斷后續(xù)情況,，在應(yīng)對客戶詢問時(shí)能夠簡言答之，令客戶滿意,。

在工作中發(fā)現(xiàn)問題,，找出原因，找到解決問題的辦法不斷改進(jìn)不斷提高,。所以說注意物流工作的細(xì)節(jié)是非常重要的,。其次，不要主觀,。若出現(xiàn)和以往不一致等異常的情況,，要冷靜觀察,，不可盲目去處理，認(rèn)真落實(shí),。不要強(qiáng)調(diào)“以自我為中心”,，而應(yīng)該強(qiáng)調(diào)“整體利益優(yōu)先”，在工作中要發(fā)揚(yáng)“有人負(fù)責(zé)我服從,，無人負(fù)責(zé)我負(fù)責(zé)”的精神,。如受理時(shí)、回復(fù)客戶時(shí),、接到領(lǐng)導(dǎo)指示的工作等不可憑主觀想像做事,，按部就班，簡單的事情更要認(rèn)真對待,。

勇于承擔(dān),。工作是先做人后做事，性格決定命運(yùn),，態(tài)度決定一切,，溝通解決一切。出現(xiàn)問題要勇于承擔(dān),，比如輸單時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤,，或者周末值班時(shí)事情沒有處理好，說一句“不好意思,，我輸?shù)摹被蛘摺拔抑蛋唷边@沒什么,，否則大家一起承擔(dān)，這樣也不好,。出現(xiàn)問題不要推卸責(zé)任,。講講當(dāng)時(shí)的情況，說說出現(xiàn)的原因,，大家一起來借鑒一下,，以免下次犯同樣的錯(cuò)誤，說不定領(lǐng)導(dǎo)還會夸他誠實(shí)呢,，是個(gè)好員工,。這樣也會保證部門之間的平和和團(tuán)結(jié)。

當(dāng)在工作中出現(xiàn)什么“攔路虎”了,，生活中出現(xiàn)什么不開心的事,，不可情緒化，不能影響工作或別人,。把同事,、領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成朋友說出自已的想法和建議。因?yàn)槟銓㈦S時(shí)應(yīng)對意料之外的事情，所以物流工作要有一顆平常心,，與人為善的心,，說出的話會不會傷害到人家，會不會產(chǎn)生矛盾等等,，要增加集體榮譽(yù)感,，增強(qiáng)集體凝聚力。

最后,，定期或不定期內(nèi)外部培訓(xùn),。企業(yè)的戰(zhàn)略在變，執(zhí)行戰(zhàn)略的能力要求也在變,，所以對員工進(jìn)行工作及生活的溝通,，思想溝通、對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),、全方面素質(zhì)培訓(xùn),。如航空常識培訓(xùn)、內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)交流,、外部參觀學(xué)習(xí),、物流管理培訓(xùn)等等。益處是公司有了高素質(zhì)人才,，適應(yīng)了當(dāng)前的發(fā)展變化,，而員工更好的充實(shí)了自己、更好的完成工作,、更多的付出,。

把公司當(dāng)成家，節(jié)省每一點(diǎn)能源,。把同事當(dāng)成朋友,，增強(qiáng)團(tuán)員合作精神與集體凝聚力。心往一處用,，勁往一處使，我想明天一定會更好!

商貿(mào)公司年度工作總結(jié) 公司年度工作總結(jié)篇十二

20___年,，集團(tuán)公司緊扣企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型過程的`中心任務(wù),，積極推動效能監(jiān)察不斷融入生產(chǎn)經(jīng)營管理，扎實(shí)有效地開展效能監(jiān)察工作,，為企業(yè)強(qiáng)化內(nèi)部管理,，推進(jìn)節(jié)能降耗，提高經(jīng)濟(jì)效益發(fā)揮了積極的作用,，現(xiàn)就20___年效能監(jiān)察工作總結(jié)如下：

集團(tuán)公司參考其他單位經(jīng)驗(yàn),，并結(jié)合自身實(shí)際，制定了效能監(jiān)察工作模板表格，形成了完整的效能監(jiān)察閉環(huán)管理系統(tǒng),。同時(shí),，完善了效能監(jiān)察優(yōu)秀項(xiàng)目評優(yōu)辦法，制定了《效能監(jiān)察優(yōu)秀項(xiàng)目推薦表》,、《效能監(jiān)察優(yōu)秀項(xiàng)目推薦資質(zhì)評分標(biāo)準(zhǔn)》和《效能監(jiān)察優(yōu)秀項(xiàng)目成效評分標(biāo)準(zhǔn)》等一系列表格,，細(xì)化了評分的標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)了成果的考核,。

在檢查過程中,，集團(tuán)公司嚴(yán)格按照制定的模板標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化過程監(jiān)督,，對每個(gè)項(xiàng)目實(shí)施中存在的短板進(jìn)行梳理,，并提出整改建議，保證了監(jiān)察的質(zhì)量,。

1,、加強(qiáng)檢查整改。在檢查中,，公司通過聽取匯報(bào),、實(shí)地查看，查閱資料等方式,，對各單位在工作中存在的問題,，有針對性的提出監(jiān)察建議560條，嚴(yán)格要求檢查人員填寫工作底稿,，詳細(xì)記載發(fā)現(xiàn)的問題,、分析原因、處理結(jié)果和整改建議,，并加強(qiáng)落實(shí)整改,，跟蹤回訪。對效能監(jiān)察工作差的單位,，列為重點(diǎn)單位通過幫助,、指導(dǎo)促其趕上。

2,、加強(qiáng)監(jiān)察總結(jié),。為考核各單位工作情況，公司要求各單位季度對工作進(jìn)行總結(jié),，建立《效能監(jiān)察工作臺賬》,，將效能監(jiān)察的查證過程、發(fā)現(xiàn)的問題,、處理的建議和決定以及產(chǎn)生的效益等簡明扼要的記錄在上,，也便于公司及時(shí)全面地掌握各單位的工作進(jìn)度,。并在檢查后及時(shí)召開子公司和二級單位的效能監(jiān)察例會，將檢查中工作較差的單位以及發(fā)現(xiàn)的共性問題進(jìn)行通報(bào),，好的做法,、經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣,。

針對當(dāng)前煤炭市場低迷的形勢,，為達(dá)到提高企業(yè)發(fā)展質(zhì)量和效益，強(qiáng)化預(yù)控機(jī)制,，提高管理效能的目的,，集團(tuán)公司圍繞材料回收復(fù)用和煤質(zhì)管理效能監(jiān)察、系統(tǒng)對標(biāo),、收支情況專項(xiàng)檢查,、管理服務(wù)部門的作風(fēng)建設(shè)情況、效能診斷,、新井建設(shè)進(jìn)度情況,、非煤新建項(xiàng)目情況、工程項(xiàng)目專項(xiàng)督查和干部履職情況九個(gè)方面開展了專項(xiàng)效能監(jiān)察,，通過效能監(jiān)察這一有效抓手,，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,，提升了管理水平,，減少了不必要浪費(fèi)和投入，為企業(yè)節(jié)支降耗發(fā)揮了積極作用,。

公司十分注重加強(qiáng)提升子公司及二級單位監(jiān)察人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力,。一是在季度檢查中，抽調(diào)基層骨干一起去聯(lián)合檢查,，通過現(xiàn)場的培訓(xùn)，找準(zhǔn)存在的問題,、差距,，明確工作的方向，快速進(jìn)步;二是邀請擁有豐富效能監(jiān)察工作經(jīng)驗(yàn)的專家對集團(tuán)公司系統(tǒng)的效能監(jiān)察負(fù)責(zé)人進(jìn)行效能監(jiān)察專題培訓(xùn),，培訓(xùn)人員共計(jì)230余人;三是匯編收集了國家部委及同煤集團(tuán)有關(guān)國有企業(yè)效能監(jiān)察法規(guī)和一系列的監(jiān)督管理制度,，選擇了其他企業(yè)指導(dǎo)性比較強(qiáng)、實(shí)踐證明監(jiān)察效果好的做法,、操作流程、范本,，為集團(tuán)各級監(jiān)察干部組織協(xié)調(diào)開展效能監(jiān)察工作提供有益的借鑒和參考,。

20___年集團(tuán)公司系統(tǒng)共立項(xiàng)203項(xiàng),，完成196項(xiàng)，查堵漏洞327個(gè),，建章立制746項(xiàng),，下達(dá)監(jiān)察建議876條，采納監(jiān)察建議857條,，推進(jìn)了企業(yè)管理創(chuàng)新,。

商貿(mào)公司年度工作總結(jié) 公司年度工作總結(jié)篇十三

懷揣一顆不安的心走入xx集團(tuán)的大門，因?yàn)檫@個(gè)集體是那樣優(yōu)秀,，我怕毫無工作經(jīng)驗(yàn)的我,，還不能勝任這么繁雜的工作；我怕無任何生活閱歷的我,，還不能適應(yīng)企業(yè)的需要,，辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)們的期望。就是懷著這樣一種復(fù)雜的心情,，十一月,，我正式成為了大連重工、起重集團(tuán)的一員,。在這個(gè)大集體中生活和學(xué)習(xí)二月有余了,，轉(zhuǎn)眼xx已向我們招手。在年終歲尾總結(jié)這段難忘的經(jīng)歷,，我的心情十分激動,。

精益求精，追求卓越的工作理念,，讓我對工作有了新的認(rèn)識,。長久以來，看著父親為了供養(yǎng)我讀書又增加了幾道皺紋,。畢業(yè)找份好工作,，減少父親的負(fù)擔(dān)，給家庭增加一份收入,，成了我最大的心愿,。在xx集團(tuán)公司，讓我懂得工作不僅是一種謀生手段,，更是發(fā)揮聰明才智,、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺。能成為這個(gè)集體中的一員,，我的心中充滿了自豪,。在這二個(gè)月的實(shí)習(xí)階段里，師傅們精益求精,、凡事認(rèn)真的工作態(tài)度感染了我,。他們一絲不茍,，扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)感染了我。實(shí)習(xí)階段不正是我打基礎(chǔ),，學(xué)本領(lǐng)的最好時(shí)期嗎,，我暗暗下定決習(xí)，不管再苦,、再累,，我都要堅(jiān)持下來，相信這毅力和恒心正是支持我一路走下去的動力,。學(xué)無止境,，我要用一生去學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)自己,。為成為企業(yè)將來的骨干和精英而不懈努力,。

在大重的生活、工作,、學(xué)習(xí)的日子里,，隨著對企業(yè)的逐漸了解，我把自己的命運(yùn)同企業(yè)的發(fā)展緊密地聯(lián)系在一起,。這里就是我實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最好地方,，感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)能接納我這個(gè)毛頭小伙，我想正是因?yàn)槲夷贻p,，所以我更有創(chuàng)新意識和勇于創(chuàng)新的勇氣,。而創(chuàng)新不僅是一種精神，更是一種能力,，我愿不斷去耕耘,，不斷地去播種，為將來收獲勇敢的成果而打下良好的基礎(chǔ),。

在重工這個(gè)大家庭中,，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對我們這些剛走上社會的大學(xué)生無論在工作環(huán)境、生活條件,，還是在學(xué)習(xí)方面都提供了很大的方便,，為了讓我們盡快走上工作崗位，師傅們更是毫無保留地傳授經(jīng)驗(yàn),。只有一個(gè)向上的集體才能培養(yǎng)出出色的人才,，從師傅們身上我看到了自己的未來，我也下定決心把自己打造成全方面發(fā)展的企業(yè)人才,。我也會為這個(gè)目標(biāo)而不懈努力,。請集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)相信我，請師傅們相信我,。我有幸成為重工的一員,，我更有信心為這個(gè)集團(tuán)奮斗終身,。

1,、思想方面：在大重工作實(shí)習(xí)的這兩個(gè)月里,，讓我擺正了自己的工作位置，從基層干起,，時(shí)刻保持謙虛,，謹(jǐn)慎，律己的工作態(tài)度成為了我的座右銘,，并以之時(shí)刻勉勵(lì)自己,，使自己奮發(fā)向上。

2,、工作學(xué)習(xí)方面：

（1）工作中取得的成績：

在內(nèi)蒙古億力電石爐工地工作的兩個(gè)月里,，我學(xué)習(xí)到電石生產(chǎn)分為原料貯運(yùn)、炭材干燥,、電石生產(chǎn),、固態(tài)電石冷卻、破碎,、儲存及電極殼制造幾個(gè)工序,。相應(yīng)工序的，電石爐大致由冷破廠房,，碳材烘干車間,，篩分站，配料站,，循環(huán)水車間,，主車間等幾部分組成。本人也參與到這些車間的放線,、接線中去,，主要從事接線工作，接線工作讓我熟練的把plc控制柜的控制線接的快捷,、美觀,；碳材烘干車間的烘干風(fēng)機(jī)以及循環(huán)水車間的電機(jī)讓我注意到了以前在校學(xué)習(xí)時(shí)不曾注意的三相火線禁止接觸的問題，從而正確合理的安排電機(jī)接線盒內(nèi)的接線位置,；接按鈕盒讓我學(xué)習(xí)到怎樣看電氣圖紙,；當(dāng)然在工作中也遇到過許多在校未曾注意過的問題，比如一號主車間低壓配電室的柜后零線,、地線短接從而造成跳閘斷電的問題等,，由于是第一次走上工作崗位，有很多問題都不明白,，還多虧師傅的悉心教導(dǎo),、周圍工友的耐心幫助,，教導(dǎo)我逐相排查，最終讓零線,、地線分離,，幫助我順利完成了工作。放線工作讓我了解了車間內(nèi)部每一個(gè)plc控制柜,、按鈕盒,、電機(jī)的位置，對了解電石爐的安裝工藝提供了極大的幫助,。

（2）工作中存在的不足：

每一個(gè)好的員工都應(yīng)對自己的工作認(rèn)識清晰,，熟悉和熟練自己的工作。要有對設(shè)備的運(yùn)行原理的了解,，也要有對發(fā)生故障的應(yīng)變與處理能力,，但由于自己的資歷有限，不能做到一絲不差,，如對設(shè)備的原理和工作技巧還很欠缺,，但這些也會成為我強(qiáng)勁的動力，更加謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí),，盡可能提高自己的工作能力,，更快更效率的完成自己的本職工作，也能使公司獲得做大的效益,。

商貿(mào)公司年度工作總結(jié) 公司年度工作總結(jié)篇十四

一年之計(jì)在于春,，明媚的xx月在不知不覺中走完了，總結(jié)xx年在市場上的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，有收獲,，也有不足，雖然完成了公司定下的任務(wù),，但在很多方面還有需要完善和努力的地方,，現(xiàn)將xx年的工作總結(jié)如下：

一、司徒服務(wù)中心成立：3月8號,，司徒服務(wù)中心在一陣陣煙花和炮竹聲中成立了,，隨著服務(wù)中心的成立，我們在司徒的工作正式拉開了序幕,，雖然吳老板是第一年經(jīng)銷飼料,，資源各方面都不是很豐富，但他信心十足,，堅(jiān)信能和我公司一起打響海特生的品牌,，他有7個(gè)親戚在司徒和武寧養(yǎng)蝦，今年全部支持他，投喂我公司飼料,，還有幾家是和他關(guān)系好的朋友也在跟他吃料,，而且司徒最大的成品蝦收購和蝦苗的經(jīng)紀(jì)人吳朋友是他的同學(xué)，已經(jīng)答應(yīng)上大料的時(shí)候幫他銷售料,。邱小銘和謝曉敏在三千畝和米倉還找到兩個(gè)二級經(jīng)銷點(diǎn),，都是養(yǎng)殖大戶，xx年司徒市場共銷售開口料兩噸,，如果吳老板在中期能保證資金鏈不斷且飼料質(zhì)量有保障的情況下,，相信今年司徒市場銷售400噸飼料應(yīng)該沒有問題。

二,、武寧服務(wù)中心成立：3月29號，武寧服務(wù)中心成立,，雖然該中心成立的時(shí)間較晚,，但該區(qū)域的銷售工作早已拉開。武寧陳主任xx年銷售開口料3.5噸,，共放了15個(gè)戶,，目前他的銷售合同還沒有簽，據(jù)他說是想自己到公司和陳總把有些事情談好后再簽,，估計(jì)還是想要點(diǎn)質(zhì)量保證金的問題,，他為人比較謹(jǐn)慎，憑他在武寧的地位,，完全可以把我們飼料做得更大,，他自己說現(xiàn)已經(jīng)在信用社工作了27年,，還有三年就到30年了,，到那時(shí)他的地位就可以穩(wěn)固,，現(xiàn)在他做飼料已經(jīng)有同事到總行告發(fā)他了,，如果他再做大，怕是工作不保，所以他現(xiàn)在不太愿意做大,。武寧張兵,，已經(jīng)和公司簽訂了銷售合同，打了8萬貨款到公司了,，xx年銷售開口料3.5噸,，他由于要做蝦苗生意，所以比較忙,，經(jīng)常不在家,，發(fā)料的工作多是我公司技術(shù)員和他姐夫一起完成的,，他的銷售積極性還是挺高，就是資金到中期可能有點(diǎn)困難,，以前他和陳主任的性格不太合，導(dǎo)致關(guān)系不太好,，現(xiàn)在隨著服務(wù)中心的成立,，他和陳劍站到了一個(gè)共同打響海特生品牌的路口，加上我和陳劍的關(guān)系還不錯(cuò),，隨著我在中間不停的做工作,，現(xiàn)在兩人的關(guān)系得到了很大的改善，陳劍現(xiàn)答應(yīng)在張做海特生飼料資金困難的時(shí)候給予他貸款支持,，所以他的資金缺口也不會太大,，而且他在江都發(fā)展了幾個(gè)養(yǎng)殖大戶，全現(xiàn)金吃料,，估計(jì)他今年300到500噸的銷量在質(zhì)量保證的情況下能完成,。武寧于義祥和管國平，現(xiàn)在和旭達(dá)公司簽訂了銷售合同,，我公司飼料還照做,，不過是在陳劍那調(diào)料,，在公司不開戶頭，他們和陳劍一起訂下了一個(gè)400噸以上的目標(biāo),。

三,、其他市場：卸甲朱勇，專職做飼料多年,，什么問題都考慮比較全面,，和他談過幾次，他對希望公司支持的力度太大,，以致到現(xiàn)在還沒能拿下,，現(xiàn)在發(fā)了海辰的開口料，估計(jì)再去做點(diǎn)工作還有希望做點(diǎn)我們的料,，但量可能不會太大,。秦月華和我談過兩次，他的意思還想通過我在中后期做100噸左右的大料,，不愿意在老魏底下拿料,，橫徑目前還沒有有意向的經(jīng)銷商。

xx年雖然完成了任務(wù),，但暴露出來的問題也不少,，具體如下：

一、銷售區(qū)域問題：龍虬經(jīng)銷商在司徒三千畝和米倉都找了二級點(diǎn),，目前共發(fā)了有20個(gè)戶的開口料,，如果二級點(diǎn)能控制銷售價(jià)格的話，問題都不是很大,，一旦他們和司徒的經(jīng)銷商打起價(jià)格戰(zhàn)，到時(shí)就會導(dǎo)致整個(gè)市場難以收拾,，受到損失的還是公司,。

二、飼料定價(jià)問題：今年本地幾家飼料公司都采取了前期開口料維持去年原價(jià)的做法,，他們和養(yǎng)殖戶解釋說開口料用量少,，營養(yǎng)要求高，就維持去年的價(jià)格不變,，一旦到上大料的時(shí)候,，由于原料今年降價(jià)幅度較大，飼料價(jià)格會比去年同期降低300到500左右,，現(xiàn)在我公司開口料的價(jià)格在高郵還與一定的優(yōu)勢,，到上大料時(shí)如果和當(dāng)?shù)貛准绎暳蠌S價(jià)格相差太大的話，會給整個(gè)銷售工作帶來大的難度,。

三,、飼料質(zhì)量問題：現(xiàn)在各區(qū)域經(jīng)銷商跟我反映最多的問題還是擔(dān)心中后期我公司飼料的質(zhì)量問題,，像司徒經(jīng)銷點(diǎn)，下面使用我公司飼料的多是原吃大大飼料或有兩個(gè)塘口拿出一個(gè)塘口使用我公司飼料用來對比效果的客戶,，一旦我公司飼料在中后期比不了大大飼料,，和他相差太大的話，我們的品牌就很難打開了,，其他市場也是如此,，所以公司一定要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，盡快研發(fā)出一種高效的飼料添加劑,，這樣在我們才更有信心來和大大及其他飼料競爭,。

一、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,，提高團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力：新員工的逐步增加,，隨著公司銷售工作的開展，使我們由陌生變?yōu)槭煜?，熟悉之間轉(zhuǎn)換為親密無隙的戰(zhàn)友,，緊密協(xié)作，同甘共苦,，伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長,，區(qū)域市場銷售服務(wù)小團(tuán)隊(duì)的組建，使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應(yīng),，工作中相互協(xié)作,，配合默契，利用小團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢,，有針對性的扶植新老客戶,，不斷的開拓為公司開疆拓土。

二,、維護(hù)好現(xiàn)有市場,，盡快開發(fā)出目標(biāo)市場：某些市場，隨著老客戶越來越多,，銷售人員明顯感覺維護(hù)不過來,，根本就沒有開新客戶的想法，一個(gè)市場,，想到達(dá)到一個(gè)預(yù)期銷量,，網(wǎng)絡(luò)的建立是重中之重，只要該市場網(wǎng)絡(luò)還沒理想化布局,，就一定要有建立健全網(wǎng)絡(luò)的思想,，不斷的開發(fā)新客戶。

總之“市場是最壞的教練,，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽,，競賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性,。同時(shí)，市場也是最好的教練,，不需訓(xùn)練就能教會我們技能和發(fā)展的契機(jī),，關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠(yuǎn)、品質(zhì)是否經(jīng)得起考驗(yàn)“,。我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場磨練,，我堅(jiān)信通過我們共同的奮斗，架好“支點(diǎn)”撬動市場,，進(jìn)行各方面資源整合形成“拳頭”能量,，希望有一天通過我們的共同努力定能吸引更多的經(jīng)銷商來經(jīng)銷我們的產(chǎn)品、更多的養(yǎng)殖戶來使用我們的產(chǎn)品!我們一定能打造飼料第一品牌,，我們現(xiàn)在的確困難,，但我們決不貧窮，因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見!