總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,??偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,,希望對大家能夠有所幫助,。
急診科工作總結(jié) 急診科工作總結(jié)心得篇一
過去的一年里,我覺得自己做的好的方面主要有以下幾點(diǎn):首先在工作作風(fēng)方面,,我自覺遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度,,服從管理,準(zhǔn)時上下班,,和同事關(guān)系融洽,,和諧相處,團(tuán)結(jié)合作,,保證工作順利完成,。其次,在護(hù)理工作方面,,我全心全意為病人服務(wù),,一切以病人為中心,記得南丁格爾說:護(hù)理工作不僅需要精湛的技術(shù),,更需要藝術(shù),。
在工作中,我學(xué)了會觀察,,只有細(xì)心觀察才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在,,包括對病人病情,、心理、需求及家屬的觀察,。例如:有些患者家屬對護(hù)士的行為百般挑剔,,卻對自己患者液體輸完都渾然不知,像這樣的家屬我們就應(yīng)該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應(yīng)該叫護(hù)士,,與此同時我們也應(yīng)該按時巡視病房,,多觀察液體的進(jìn)展,這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾,。在工作中我還我學(xué)會了溝通,,人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上。
對于來急診就診的病人,,我們應(yīng)該積極主動地詢問,,熱情的為其引導(dǎo)。例如:對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室,,為其測量生命體征,,對于需要做檢查的患者,我們可以為其細(xì)致的指明需要去的位置,,避免患者跑“冤枉路”,。而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī),耐心而細(xì)致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時間,,便于患者的安排,。
雖然,一個微笑的表情,,一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛,,但是,卻能迅速縮短護(hù)患距離,,有效滿足病人需要被照顧的心理需求,,也可以減少患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺,,保證自己工作的順利進(jìn)行,。最后,在業(yè)務(wù)水平方面,,我通過理論及操作考試,,不斷的提高了自己的水平。但是我在工作中仍存在許多不足之處,,我覺得工作缺乏靈活性和整體性,,尤其是在搶救病人時,這就需要我在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗,。我還要加強(qiáng)理論知識,,把常用的搶救藥品的劑量作用及用途不良反應(yīng)牢記在心里,。我還應(yīng)該加強(qiáng)技術(shù)水平,如小兒頭皮針及各項搶救儀器的使用,。
今天我坐在桌前寫這份總結(jié),,回想來急診科這幾個月工作生活的點(diǎn)滴,不禁感慨萬千,,曾為了打中一個頭皮針高興過,曾為病人及家屬一句謝謝而滿足過,,曾為經(jīng)常不能準(zhǔn)時下班而抱怨過,,也曾為病人及家屬的不理解而傷心流淚過,但是,,無論是成功的喜悅還是失敗的痛楚,,xx都已經(jīng)劃上了句號,也成為了記憶,,我們每個人都應(yīng)該以一個全新的自我,。
急診科工作總結(jié) 急診科工作總結(jié)心得篇二
過去的一年,是我院急診科臨床教學(xué)工作取得較大成績的一年,,在院領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)部的重視和直接領(lǐng)導(dǎo)下,,按照醫(yī)院的《教學(xué)管理制度》《教學(xué)查房制度》《輪轉(zhuǎn)醫(yī)師管理制度》等教學(xué)工作制度實施臨床教學(xué)工作,對輪轉(zhuǎn)醫(yī)師進(jìn)行管理,;各類各級教學(xué)人員各司其職,,保證了輪轉(zhuǎn)醫(yī)師能在急診科圓滿地完成輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)計劃,在我急診科臨床教學(xué)老師積極努力下,,逐條落實校教學(xué)醫(yī)院的指標(biāo)和具體要求?,F(xiàn)將20xx年度教學(xué)工作總結(jié)如下:
1、在過去的一年里,,我急診科在接收輪轉(zhuǎn)醫(yī)師后,,每周舉行一次教學(xué)查房,根據(jù)其急診科工作制度及特色要求制定了具體輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)計劃,,制訂相關(guān)的值班計劃,,做到盡量滿足輪轉(zhuǎn)要求,保證教學(xué)質(zhì)量,,完成輪轉(zhuǎn)計劃,。
2、住陪醫(yī)師報到后,,為做好輪轉(zhuǎn)醫(yī)師的崗前培訓(xùn)工作,,由科內(nèi)組織三次課時的上崗前培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容為:醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,、工作制度學(xué)習(xí),、崗位職責(zé)學(xué)習(xí),、急診醫(yī)療文書書寫,醫(yī)療事故防范,、醫(yī)院感染管理,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、醫(yī)院的各項規(guī)章制度等內(nèi)容,。
3,、制定規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的急診科教學(xué)實習(xí)方案,。為了提高各學(xué)員的臨床實踐技能的掌握和學(xué)習(xí),,提高具體操作的動手能力,我科建立了完善的教學(xué)課程,、教學(xué)方案,、教學(xué)考核的設(shè)置,建立系統(tǒng)的實習(xí)輪轉(zhuǎn)各急診專業(yè),、科室的表現(xiàn)和能力考核檔案,。有針對性的加大各學(xué)員的臨床實踐技能的培養(yǎng)和考核,每周舉行一次臨床教學(xué),。各急救技能培訓(xùn)采用模擬人及聲,、圖、文并茂的多媒體形式,,限度的調(diào)動了輪轉(zhuǎn)醫(yī)師的興致和積極性,,由科主任嚴(yán)抓科室內(nèi)小講課,講課備有教案,,有記錄,,不定期進(jìn)行監(jiān)督,組織科內(nèi)大講課,;開展了教學(xué)大查房,,做到理論聯(lián)系實際,培養(yǎng)學(xué)員分析問題,、解決問題和獨(dú)立工作的能力,。
4、嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度和請假制度,。由各帶教老師對各學(xué)員實行日考勤,,由教學(xué)秘書匯總考勤結(jié)果并及時上報科教科??平炭茖Ρ憩F(xiàn)優(yōu)秀的實習(xí)生給予表彰獎勵,,對違反輪轉(zhuǎn)醫(yī)師管理條例的人員,視情節(jié)給予書面檢查,、公開檢討或退回學(xué)校,。
5,、積極參加科教科組織召開的教學(xué)工作會議,由教學(xué)秘書參加,,以解決工作中出現(xiàn)的問題,,并做好各學(xué)員出科后的反饋意見,以進(jìn)一步完善我科的教學(xué)管理體系,。
6,、于20xx年我急診科順利通過廣東省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地的評審工作,成立了急診科住陪醫(yī)師的教學(xué)基地,,從而大大加大了急診科的教學(xué)信心,。
我科一直提倡“以學(xué)員為中心,以教師隊伍為主體”的教學(xué)管理理念,,堅持以教學(xué)改革和教學(xué)研究為動力,,帶動教學(xué)工作,。同時優(yōu)化教師隊伍,,通過多種形式加強(qiáng)對教師隊伍的培養(yǎng)工作,拓寬教師的教學(xué)思路,,提高教學(xué)能力和學(xué)術(shù)水平,,跟蹤國內(nèi)外最新教學(xué)研究動態(tài),加強(qiáng)同國內(nèi)各急診系統(tǒng)的技術(shù)交流和合作,,吸收先進(jìn)的教學(xué)及技術(shù)理念,,采取走近來,走出去的辦法,,多次派多位教師前往參加各急診交流會議,,回來后通過互相學(xué)習(xí)及授課來規(guī)范各項急救技能。切實加大宣傳的力度,,讓教師樹立正確的人生觀,、教育觀及質(zhì)量觀,增強(qiáng)工作責(zé)任心,,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),,做到教書育人,,言傳身教,,為人師表,。
隨著醫(yī)院對急診工作的重視程度的逐步增加,,20xx年4月份開始正式運(yùn)行急診icu,,并在我院綜合icu的教授領(lǐng)導(dǎo)下,積極開展各項危重癥病人搶救技術(shù),,以及搶救設(shè)備的完善,,均可以滿足教學(xué)改革及人才培養(yǎng)的需要,。并20xx年開始籌備建設(shè)急診病房,,爭取增收更多的病種,,以及以住院部要求,對輪轉(zhuǎn)醫(yī)師進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)及學(xué)習(xí),。
急診留觀室及急診病房床位數(shù)還未達(dá)到教學(xué)需要,。教學(xué)激勵制度及相關(guān)各種制度還待進(jìn)一步完善。教師隊伍師資還待提高,特別是擁有高學(xué)歷的教師不足,教師師資結(jié)構(gòu)還有待優(yōu)化,。
急診手術(shù)室的投入使用還待進(jìn)一步完善,。目前急診科急診量在300人次/日的情況下,,醫(yī)護(hù)人員相對缺乏,,在繁忙的臨床工作下,,有時總免不了對教學(xué)工作的疏忽,。
按照醫(yī)院的規(guī)劃和要求,,積極做好招收住陪醫(yī)師的工作。完善急診留觀室、急診病房,、急診icu及急診手術(shù)室的配備設(shè)置,。
加強(qiáng)教學(xué)體系的改革,完善各項培訓(xùn)教育手段及方法。
優(yōu)化教師隊伍,,力爭提高教師具有高級職稱的比例,,招收具有碩士、博士學(xué)歷的教師,多形式加強(qiáng)教師的培養(yǎng)工作,,拓寬教師的思路,,提高教學(xué)能力及學(xué)術(shù)水平。規(guī)范教學(xué)制度,,強(qiáng)化教學(xué)管理,,提高培養(yǎng)質(zhì)量及學(xué)歷水平。
急診科工作總結(jié) 急診科工作總結(jié)心得篇三
時光流轉(zhuǎn),,歲月匆匆,。轉(zhuǎn)眼間,20xx年已悄然而逝,。過去的一年,,在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在各兄弟科室的幫助下,,我們急診科全體人員不忘初心,,奮力前行,取得了喜人的成績!
醫(yī)療護(hù)理篇
急診科門診量110712人次,,全院排名第一,,其中急診內(nèi)科與去年同期相比增長18.4%,。
急診科全年總收入3684萬元,其中急診內(nèi)科與去年同期相比增長22.1%,。
進(jìn)搶救室搶救患者人數(shù)4217人次,,其中大搶救486人次,中搶救500人次,,小搶救3231人次,,心肺復(fù)蘇術(shù)161例次,心肺復(fù)蘇術(shù)后自主呼吸循環(huán)恢復(fù)成功17例,。
進(jìn)監(jiān)護(hù)室患者人數(shù)約377人次,。
門急診輸液31948人次。
急診科為醫(yī)院共收入院患者4527人次,,其中急診病房收住院患者305人次,。
院前出診4560人次。
急診病房順利通過市醫(yī)保驗收,。
11月積極協(xié)助我院接受國家胸痛中心檢查的籌備和驗收檢查,,并順利通過。
實行組長負(fù)責(zé)制,,不斷完善和落實分層,、分區(qū)管理工作,設(shè)立門診醫(yī)療組組長,、病房醫(yī)療組組長,、分診區(qū)護(hù)理組長、監(jiān)護(hù)區(qū)護(hù)理組長,、搶救區(qū)護(hù)理組長,、留觀輸液區(qū)護(hù)理組長、急診病房護(hù)理組長,、門急診手術(shù)區(qū)護(hù)理組長,、院前急救醫(yī)療組長、院前急救司機(jī)班班長,。
完善硬件設(shè)施建設(shè),,包括分診臺、生活區(qū)等,,改善患者就醫(yī)感受,。
學(xué)術(shù)教學(xué)篇
20xx年4月加入北京協(xié)和醫(yī)院協(xié)和急診聯(lián)盟。
20xx年4月成為全國肺栓塞與肺血管病防治協(xié)作組成員單位,。
20xx年6月成為全國慢阻肺防治協(xié)作組成員單位。
20xx年1-6月舉行了四期急診沙龍學(xué)術(shù)會議,。
20xx年8月29日舉行河北醫(yī)科大學(xué)第一醫(yī)院“急診感染論壇”,。
20xx年10月25日協(xié)辦河北省第二屆“急診伯樂論壇”,。
20xx年11月22日河北省衛(wèi)生計生適宜技術(shù)進(jìn)基層項目基本急救能力實踐操作培訓(xùn)-醫(yī)大一院站順利舉行。
20xx年舉辦科室講座16期,。
20xx年培養(yǎng)進(jìn)修醫(yī)生2名,,培養(yǎng)住培醫(yī)生23名,教學(xué)查房24次,,講座及文獻(xiàn)匯報90人次,。
20xx年參與著書3部;參與發(fā)表論文7篇,其中sci 2篇,,科技核心2篇,,中文核心3篇;獲省科技進(jìn)步二等獎1項;申報省衛(wèi)生廳課題2項;申報科技廳課題2項;申請國家專利1項。
護(hù)理組承擔(dān)了15名輪轉(zhuǎn)護(hù)士和79名實習(xí)生教學(xué)任務(wù),。
20xx年承擔(dān)了護(hù)理學(xué)院20xx級護(hù)理??萍本茸o(hù)理學(xué)教學(xué)任務(wù)。
我科榮獲20xx-20xx年度宣傳工作先進(jìn)集體,,靳小靜榮獲院優(yōu)秀宣傳員,。
我科榮獲20xx-20xx年度教學(xué)先進(jìn)科室,游道鋒榮獲優(yōu)秀教師,。
應(yīng)急與競賽篇
20xx年參與了20起突發(fā)事件的應(yīng)急搶救,,其中患者在門診就診過程中突發(fā)意外11例、住院患者在檢查過程中發(fā)生意外7例,、協(xié)助臨床科室靜脈穿刺1例,、住院患者家屬突發(fā)意外1例。
在河北省衛(wèi)生計生委組織的“全省醫(yī)務(wù)人員崗位技能競賽”中,,我科趙紅敏副主任醫(yī)師和蘇冠麗主治醫(yī)師代表我院急診科參加了此次比賽,,分別獲得了全省個人排名第21名,團(tuán)體排名第10名的好成績,。
20xx年4月25日在我院護(hù)理部組織的“第二屆護(hù)理安全知識競賽”,,王瑾榮獲優(yōu)秀獎。
20xx年5月17日在河北省護(hù)理學(xué)會急診護(hù)理專業(yè)委員會舉行的“急診急救臨床護(hù)理實踐說課比賽”,。我科張帆護(hù)士和王翠玉護(hù)士分別獲得一等獎,、三等獎好成績。
20xx年12月22日在我院護(hù)理部組織的全院男護(hù)士ppt制作暨健康教育比賽中,,李新朋榮獲第二名,。
社會活動篇
20xx年5月組織了“河北醫(yī)科大學(xué)第一醫(yī)院 健康中國 科普助力 系列活動之 ------ 走進(jìn)萬達(dá)社區(qū)”活動。
20xx年6月參與了我院分別在河北地質(zhì)大學(xué),、華藥醫(yī)院,、哈嘍貝比幼兒園進(jìn)行的“健康進(jìn)校園”暨心肺復(fù)蘇培訓(xùn)活動。
20xx年6月參與了京津冀衛(wèi)生應(yīng)急聯(lián)合演練,。
20xx年9月參加了赴阜平及張家口貧困地區(qū)的義診活動,。
20xx年9月參加了石家莊市基層醫(yī)生急救技能培訓(xùn),。
20xx年9月我院分別在43中、神興小學(xué),、2中石門校區(qū)進(jìn)行的“健康進(jìn)校園”暨心肺復(fù)蘇培訓(xùn)活動,。
20xx年10月參加了患者服務(wù)部及社工部組織的心肺復(fù)蘇培訓(xùn)活動。
20xx年12月對石家莊求實中學(xué)進(jìn)行急救知識培訓(xùn),。
患者服務(wù)篇
急診科是急危重癥的集結(jié)地,,雖然辛苦忙碌,但我們?nèi)阅軕延幸活w仁心,,凡事為患者著想,,也換來了患者的認(rèn)可。20xx年我科收到錦旗5面,、表揚(yáng)信4封,、退回紅包2份。
急診科工作總結(jié) 急診科工作總結(jié)心得篇四
過去的一年,,是我院急診科臨床教學(xué)工作取得較大成績的一年,,在院領(lǐng)導(dǎo)及科教辦的重視和直接領(lǐng)導(dǎo)下,按照醫(yī)院的《教學(xué)管理制度》《教學(xué)查房制度》《實習(xí)生管理制度》等教學(xué)工作制度實施臨床教學(xué)工作,,對實習(xí)生進(jìn)行管理,;各類各級教學(xué)人員各司其職,保證了實習(xí)生能在急診科圓滿地完成實習(xí)計劃,,在我急診科臨床教學(xué)老師積極努力下,,逐條落實校教學(xué)醫(yī)院的指標(biāo)和具體要求。根據(jù)衛(wèi)生部《??漆t(yī)師培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)急診科細(xì)則》及《急診科建設(shè)指南》的要求來籌建我急診科,,終于在20xx年1月14日順利通過海南省住院醫(yī)師和全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地的評審,這將是我急診科新的里程碑,,標(biāo)致著我急診科醫(yī)療,、科研、教學(xué)工作步上新的臺階?,F(xiàn)將20xx年度教學(xué)工作總結(jié)如下:
1,、在過去的一年里,我急診科共接收實習(xí)生165名,,進(jìn)修生66名,,住陪醫(yī)師10名。專業(yè)涉及急診內(nèi),、外婦,、兒及護(hù)理專業(yè),科內(nèi)組織學(xué)習(xí)共98次,每周舉行一次教學(xué)查房,,根據(jù)其實習(xí)大綱要求制定了具體實習(xí)計劃,,制訂實習(xí)生輪轉(zhuǎn)表,,做到盡量滿足實習(xí)要求,,保證教學(xué)質(zhì)量,完成實習(xí)計劃,。
2,、實習(xí)生、進(jìn)修生及住陪醫(yī)師報到后,,為做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,,由科內(nèi)組織三次課時的上崗前培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容為:醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,、工作制度學(xué)習(xí),、崗位職責(zé)學(xué)習(xí)、急診醫(yī)療文書書寫,,醫(yī)療事故防范,、醫(yī)院感染管理、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,、醫(yī)院的各項規(guī)章制度等內(nèi)容,。
3、制定規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化的急診科教學(xué)實習(xí)方案,。為了提高各學(xué)員的臨床實踐技能的掌握和學(xué)習(xí),提高具體操作的動手能力,,我科建立了完善的教學(xué)課程,、教學(xué)方案、教學(xué)考核的設(shè)置,,建立系統(tǒng)的實習(xí)輪轉(zhuǎn)各急診專業(yè),、科室的表現(xiàn)和能力考核檔案。有針對性的加大各學(xué)員的臨床實踐技能的培養(yǎng)和考核,,每周舉行一次臨床教學(xué),。各急救技能培訓(xùn)采用模擬人及聲、圖,、文并茂的多媒體形式,,最大限度的調(diào)動了實習(xí)進(jìn)修生的興致和積極性,由科主任嚴(yán)抓科室內(nèi)小講課,,講課備有教案,,有記錄,不定期進(jìn)行監(jiān)督,,組織科內(nèi)大講課,;開展了教學(xué)大查房,,做到理論聯(lián)系實際,培養(yǎng)學(xué)員分析問題,、解決問題和獨(dú)立工作的能力,。
4、嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度和請假制度,。由各帶教老師對各學(xué)員實行日考勤,,由教學(xué)秘書匯總考勤結(jié)果并及時上報科教科??平炭茖Ρ憩F(xiàn)優(yōu)秀的實習(xí)生給予表彰獎勵,,對違反實習(xí)生管理條例的人員,視情節(jié)給予書面檢查,、公開檢討或退回學(xué)校,。
5、積極參加科教科組織召開的教學(xué)工作會議,,由教學(xué)秘書參加,,以解決工作中出現(xiàn)的問題,并做好各學(xué)員出科后的反饋意見,,以進(jìn)一步完善我科的教學(xué)管理體系,。
6、于20xx年1月14日我急診科順利通過海南省住院醫(yī)師和全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地的評審工作,,成立了急診科住陪醫(yī)師的`教學(xué)基地,,從而大大加大了我急診的教學(xué)信心。
我科一直提倡“以學(xué)員為中心,,以教師隊伍為主體”的教學(xué)管理理念,,堅持以教學(xué)改革和教學(xué)研究為動力,帶動教學(xué)工作,。同時優(yōu)化教師隊伍,,通過多種形式加強(qiáng)對教師隊伍的培養(yǎng)工作,拓寬教師的教學(xué)思路,,提高教學(xué)能力和學(xué)術(shù)水平,,跟蹤國內(nèi)外最新教學(xué)研究動態(tài),加強(qiáng)同國內(nèi)各急診系統(tǒng)的技術(shù)交流和合作,,吸收先進(jìn)的教學(xué)及技術(shù)理念,,采取走近來,走出去的辦法,,多次派多位教師前往參加各急診交流會議,,并派多位教師參加了海南急救技能比賽,取得了團(tuán)體第二名,回來后通過互相學(xué)習(xí)及授課來規(guī)范各項急救技能,。切實加大宣傳的力度,,讓教師樹立正確的人生觀、教育觀及質(zhì)量觀,,增強(qiáng)工作責(zé)任心,,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),,做到教書育人,,言傳身教,,為人師表,。
隨著醫(yī)院新綜合大樓的投入使用,我院加強(qiáng)實踐教學(xué)基地建設(shè)以滿足教學(xué)改革和人才培養(yǎng)的需要,,我急診科建立了供教學(xué)需要的示教室,,面積約80平米,內(nèi)設(shè)有多媒體教學(xué)系統(tǒng),、投影儀及電腦等教學(xué)設(shè)施,,擁有基本教具,建立了急診閱覽室供各學(xué)員閱覽,,目前已籌辦好標(biāo)準(zhǔn)的留觀室,、急診病房及急診手術(shù)室,擁有足夠的急救設(shè)備,,正在積極籌備急診icu,,以爭取收治更多的病種,來滿足教學(xué)改革及人才培養(yǎng)的需要,。
1,、急診留觀室及急診病房床位數(shù)還未達(dá)到教學(xué)需要,急診icu還待籌辦,。
2,、教學(xué)激勵制度及相關(guān)各種制度還待進(jìn)一步完善。
3,、教師隊伍師資還待提高,,特別是擁有高學(xué)歷的教師不足,教師師資結(jié)構(gòu)還有待優(yōu)化,。
4,、急診手術(shù)室的投入使用還待進(jìn)一步完善。
5,、目前急診科急診量在170人次/日的情況下,,醫(yī)護(hù)人員相對缺乏,在繁忙的臨床工作下,
有時總免不了對教學(xué)工作的疏忽,。
1,、按照醫(yī)院的規(guī)劃和要求,積極做好招收實習(xí)醫(yī)師,、進(jìn)修醫(yī)師及住陪醫(yī)師的工作,。
2、完善急診留觀室,、急診病房,、急診icu及急診手術(shù)室的配備設(shè)置。
3,、加強(qiáng)教學(xué)體系的改革,,完善各項培訓(xùn)教育手段及方法。
4,、優(yōu)化教師隊伍,,力爭提高教師具有高級職稱的比例,招收具有碩士,、博士學(xué)歷的教師,,多形式加強(qiáng)教師的培養(yǎng)工作,拓寬教師的思路,,提高教學(xué)能力及學(xué)術(shù)水平,。規(guī)范教學(xué)制度,強(qiáng)化教學(xué)管理,,提高培養(yǎng)質(zhì)量及學(xué)歷水平,。
急診科工作總結(jié) 急診科工作總結(jié)心得篇五
時光荏苒,歲月如梭,。轉(zhuǎn)眼之間,,又到了的年終歲尾。,,是我在急診科工作的第五年,,也是我們在舊急診樓里摸爬滾打的最后一年了,明年,,我們就要搬到新建的急診科專屬的大樓里,,屆時,我們的工作環(huán)境就會有很好的改善,,科室業(yè)務(wù)工作將得到進(jìn)一步發(fā)展,。
急診搶救與往年同期對照均有顯著增長,為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源,,有力地促進(jìn)了醫(yī)院各科室的“兩個效益”的增長,,提高了全院醫(yī)務(wù)人員的工作積極性,。
在急診科全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī),自覺遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,,不斷提高思想道德教育修養(yǎng),力爭文明行醫(yī),,優(yōu)質(zhì)服務(wù),,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,。工作中互相支持,,互相理解,人員分工明確,、各司其職,、各負(fù)其責(zé)、團(tuán)結(jié)務(wù)實,、和諧相處,、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項工作任務(wù)。
急診科護(hù)士始終以“質(zhì)量管理年標(biāo)準(zhǔn)”,、“全國醫(yī)療萬里行”檢查標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩,加強(qiáng)急診科的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量建設(shè),,以醫(yī)療護(hù)理核心制度為重點(diǎn),,認(rèn)真執(zhí)行了各項操作規(guī)程和搶救工作流程,嚴(yán)防差錯,、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護(hù)理不良事件的發(fā)生,。按照醫(yī)院及科室制度的培訓(xùn)和考核計劃,定期對急救隊員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及急救技術(shù)的培訓(xùn),,在科室形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),互相交流,、互相促進(jìn),,從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),如心肺復(fù)蘇術(shù),、機(jī)械通氣,、氣管插管、電除顫,、電動洗胃術(shù),、心電監(jiān)護(hù)等操作技術(shù),進(jìn)一步提高了急救隊員的急診急救能力,,對科室醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,、質(zhì)控,、培訓(xùn)、考核,、督導(dǎo),,嚴(yán)格醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范,嚴(yán)格按照國家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律,、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作,,做到防醫(yī)療差錯、防醫(yī)療事故于未然,,杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想,。
在“120”急救的工作中,我們堅決服從“120”指揮中心的調(diào)度,,做到隨時出診,、迅速出車、準(zhǔn)備及時到達(dá)急救現(xiàn)場,。始終做到急救藥品,,物品完好率100%,搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài),,在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中,,從病情評估、預(yù)檢,、分診,、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運(yùn)入科。每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接,,有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全,。
在急診搶救的工作中,加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,,有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,,提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,保證護(hù)理安全,。落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn),防止傳染病的傳播,,做好自身防護(hù),、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理,,嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染,。
急診科是醫(yī)院面向社會的重要窗口,其醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會形象,?!?20”是救死扶傷的生命救護(hù)者,,是保護(hù)人民生命健康的“綠色通道”,在日常急救工作和院前急救的時候,,做為一名急診科護(hù)士,,代表著醫(yī)院的形象,我們時時刻刻注重樹形象,、抓,,為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻(xiàn)出了一份光和熱。
回顧這一年,,我們雖取得一定的成績,,但同時也意識到在急診工作中存在著一些缺陷和不足。如何在急診工作中進(jìn)一步改進(jìn),,最大程度地發(fā)揮自己的潛力,。具體問題和改善思路如下:
1、急診科就醫(yī)環(huán)境簡陋,,布局不合理,,衛(wèi)生條件差,患者滿意度低,,急待搬遷后加以改善,。
2、急診科醫(yī)護(hù)人員應(yīng)急急救經(jīng)驗不足,,急救技能有待提高,,要注意對搶救室儀器設(shè)備的熟練掌握,如呼吸機(jī),、除顫儀等,關(guān)鍵時刻及時跟進(jìn),,還需要加強(qiáng)??婆嘤?xùn)、進(jìn)修學(xué)習(xí),,以提高整體搶救水平,。
3、急診急救工作中缺乏靈活性,,要時刻注意和患者,、家屬進(jìn)行醫(yī)患溝通,及時了解患者的心理,、情緒,、發(fā)病原因,有利于改善醫(yī)患關(guān)系,,保障醫(yī)療安全,,今后需加強(qiáng)溝通交流技巧的培訓(xùn),。
4、要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護(hù)和搶救流程,,如急腹癥,、昏迷、休克,、中毒等,,對昏迷患者,第一時間開放氣道,、吸氧,,在實施緊急救護(hù)的同時,及時通知醫(yī)生搶救,,注意血糖,、瞳孔及對光反射、是否頸項強(qiáng)直等,,抓住重點(diǎn),,有的放矢,避免手忙腳亂,。
5,、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,嚴(yán)格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度,,注意患者過敏史,、血糖、心肺功能等,,注意用藥安全,。
6、注意動態(tài)觀察患者病情,,具備整體觀和全局觀,,在急診患者病情尚未穩(wěn)定前,一定要加強(qiáng)巡視和溝通,,盡量把患者安排在自己實力范圍內(nèi),,以便及時觀察和急救。
7,、當(dāng)遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時,,切記及時向上級匯報,組織搶救,,分解危難,,做好分診分流,保障醫(yī)療護(hù)理安全,。
回顧過去,,展望未來,,希望醫(yī)院在新的一年加以考慮急診科醫(yī)護(hù)人員的繼續(xù)教育及待遇問題,以促進(jìn)急診科建設(shè)的可持續(xù)性發(fā)展,,為此我們將以自己的實際行動,,齊心協(xié)力、真抓實干,、與時俱進(jìn),,共創(chuàng)醫(yī)院和諧美好明天。
急診科工作總結(jié) 急診科工作總結(jié)心得篇六
科是醫(yī)院最重要的窗口之一,,有著急,、忙、雜的特性,。面對危重急癥的首診和搶救,,急診病人又往往診斷不明、病情不清,、變化迅速,,若處理不當(dāng),就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛,。而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁,、憂慮、恐懼的情緒,,急診不同于病房,,醫(yī)護(hù)人員有充足的時間與及家屬溝通,及時了解患者的需求,,建立良好的護(hù)患關(guān)系,。
在急診,患者及家屬在與醫(yī)護(hù)人員較短的接觸時間內(nèi),,還未建立良好的信任感,,對醫(yī)護(hù)人員的每一個細(xì)微環(huán)節(jié)都十分敏感,醫(yī)護(hù)人員的言談舉止對病人心理都會產(chǎn)生很大影響,。造成醫(yī)護(hù)人員的救治行為不被理解,患者及家屬留下“不被重視”,、“急診不急”的錯覺,。所以我越發(fā)覺得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。
南丁格爾說:護(hù)理不僅需要精湛的技術(shù),,更需要藝術(shù),。首先,要學(xué)會觀察,,才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在,,包括對病人病情,、心理、需求及家屬的觀察,。例如:有些患者家屬對的行為百般挑剔,,卻對自己患者液體輸完都渾然不知,像這樣的家屬我們就應(yīng)該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應(yīng)該叫護(hù)士,,與此同時我們也應(yīng)該按時巡視病房,,多觀察液體的進(jìn)展,這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾,。
其次,,要學(xué)會溝通,人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上,。對于來急診就診的病人,,我們應(yīng)該積極主動地詢問,熱情的為其引導(dǎo),。例如:對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室,,為其測量生命體征,交予診室的護(hù)士,;對于需要并可以去病房治療的患者,,我們可以為其細(xì)致的指明病房的位置,避免患者跑“冤枉路”,。而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī),,耐心而細(xì)致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時間,便于患者的安排,。
雖然,,一個微笑的表情,一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛,,但是,,卻能迅速縮短護(hù)患距離,有效滿足病人需要被照顧的心理需求,,從而便于我們開展下面的護(hù)理工作,。最后,,通過觀察和溝通學(xué)會判斷,對病人的病情和需求有一個準(zhǔn)確地了解和判斷,有利于醫(yī)護(hù)人員救治工作的展開,,也為病人爭取了時間,。例如:受外傷的患者可以通過觀察和大致的詢問了解其受傷的部位和嚴(yán)重程度,,為其找到接診醫(yī)生為其救治,,而掛號等手續(xù)可以稍候補(bǔ)齊。
以上只是我在急診工作的淺談,要學(xué)的東西還很多很多,。當(dāng)然,,想做好一名急診科的護(hù)士,只會溝通是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,還需要扎實理論基礎(chǔ),、豐富的搶救經(jīng)驗、快速的反應(yīng),、麻利的動作,,這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗的保證。
急診科工作總結(jié) 急診科工作總結(jié)心得篇七
在院各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,,急診科于20xx年7月份進(jìn)行了整改,,由原來各科代管轉(zhuǎn)為獨(dú)立科室。急診科近半年來配合醫(yī)院做了以下工作:
1,、完善了各項急診工作制度,,急診搶救流程,建立急診綠色通道,,完善了急診搶救設(shè)備,。
2、對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了急診培訓(xùn),,共培訓(xùn)了10次,。年輕醫(yī)護(hù)人員100%進(jìn)行了培訓(xùn),對心肺復(fù)蘇,、除顫,、心電監(jiān)護(hù)、洗胃,、急性中毒等做到專項培訓(xùn),,提高了醫(yī)護(hù)人員對急診急救的醫(yī)療水平。
3,、對來院的急診能立即進(jìn)行了診治,,共診治約100人,無重大醫(yī)療責(zé)任事故,,無重大醫(yī)療糾紛,。
4、配合院里進(jìn)行了多次體檢,,共體檢約3000人,。
5、配合院里進(jìn)行了義診,,共義診6次,累計人數(shù)約600人,。
半年來,,急診科為醫(yī)院做了一定貢獻(xiàn),。急診搶救約30人,搶救成功率100%,,接待慢病患者約1200人,,收入院患者約100人。
半年來,,在集團(tuán)各級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,,急診科取得了一定的成績。在新的一年里,,要狠抓落實各項規(guī)章制度的落實,,提高急診醫(yī)療救治水平,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,,不斷完善急診規(guī)章制度,,確保醫(yī)療安全,爭取各方面都取得新的進(jìn)步,。
急診科工作總結(jié) 急診科工作總結(jié)心得篇八
時光荏苒,,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間來到急診科工作已過半年,,這半年的成長充滿艱辛與幸福,,激情與挑戰(zhàn)。現(xiàn)我將半年工作總結(jié)如下:
作為一名中國共產(chǎn)黨員,,我能夠時刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,。在遵守科室各項規(guī)章制度的前提下,認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進(jìn)思想,,開闊自己的視野,,在科室主任和護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平,,認(rèn)真開展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,用知識把自己武裝起來,向一名優(yōu)秀的急診科護(hù)士邁進(jìn),。
同時,,我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號召,踴躍參加醫(yī)院組織的各項活動,,不斷提升自己,,鍛煉自己,如紅歌會,,義務(wù)獻(xiàn)血,,技能比武等等,豐富自己業(yè)余生活的同時,開闊了眼界,,增長了見識,,促進(jìn)自己全面發(fā)展。
急診科重癥監(jiān)護(hù)室是一個無陪護(hù)病區(qū),,我能夠本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度為病人服務(wù),。生老病死是一個自然的過程,但是我能夠換位思考,,體會病人的身心痛苦,,急家屬之所急,憂病人之所憂,,把病人當(dāng)做自己的親人,,不怕臟,不怕苦,,不怕累,,盡自己的全部力量去挽救病人的生命,幫助病人,,減輕他們的痛苦,,時刻銘記:救死扶傷,才是我們的職責(zé)之所在,!
重癥監(jiān)護(hù)室對護(hù)士的全面素質(zhì)要求比較高,,這就要求我們平日的工作必須更加努力,更加精益求精,。思想覺悟要達(dá)到一定水平,,業(yè)務(wù)技術(shù)更要一絲不茍。吸氧技術(shù),,靜脈輸液,,心電監(jiān)護(hù)這些常規(guī)技術(shù)一定掌握,尤其呼吸機(jī)的應(yīng)用,,氣管插管術(shù),,心肺復(fù)蘇術(shù)更是作為一名急診科護(hù)士必備的技能。
平日里我能夠認(rèn)真鞏固課本知識,,工作中反復(fù)練習(xí)各項操作,,爭取做到熟能生巧,每一個月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)也會準(zhǔn)時參加,,作好記錄,,并且積極參加各項技能比賽。在醫(yī)院首屆職工技能運(yùn)動會上,,獲得單人徒手心肺復(fù)蘇術(shù)二等獎,,氧氣筒氧氣吸入技術(shù)二等獎,。但是這些成績只代表過去,我會更加努力,,爭取成為一名優(yōu)秀的技術(shù)能手,!
管理是一門藝術(shù),是一門終身學(xué)習(xí)的課程,。
在eicu工作期間,我能夠以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,,不遲到,,不早退,嚴(yán)于律己,,寬以待人,,工作勤勤懇懇一絲不茍,尊敬老師,,團(tuán)結(jié)同事,,對病人認(rèn)真負(fù)責(zé),真正的承擔(dān)起一名急診科護(hù)士該做的,。無論何時何地,,永遠(yuǎn)銘記,我是一名救死扶傷的白衣天使,。
人生是一幅多彩的畫卷,,收獲五彩繽紛的同時,難免會有一些差強(qiáng)人意的地方,,工作中我也發(fā)現(xiàn)自己許多缺點(diǎn)和不足,。
1、業(yè)務(wù)不熟練,。
例如呼吸機(jī)的應(yīng)用,,氣管插管術(shù),各式管路的護(hù)理等等,,因為自己工作時間短,,經(jīng)驗不足,難免會造成一些時間,、資源的浪費(fèi),。以后我會勤學(xué)習(xí),多動手,,爭取樣樣精通,。
2、思想不成熟,。
救死扶傷,,挽救病人的生命,,解除他們的痛苦,是我們每一個醫(yī)務(wù)工作者義不容辭的責(zé)任,。但是碰到病人及家屬的不理解,,不支持,我還是會煩躁,,不夠耐心,,細(xì)心。以后的工作中我會多多提醒自己:要用一顆寬容,、博愛的心,,對待每一位病人,每一位家屬,。
3,、工作不精細(xì)。
細(xì)節(jié)決定成敗,。eicu的工作不比普通病房,,急、危,、重是它的特色,。有時候忙起來,我就會“抱西瓜,,丟芝麻”,。比如微量泵用后不知道放回原位置,比如呼吸機(jī)過濾網(wǎng)忘記清洗等等,。這些細(xì)節(jié)我以后會多多注意,,爭取每一項工作都做到位。
工作的大半年,,充滿酸甜苦辣,。及時的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),才能夠輕松上路,。人生旅途最美麗的風(fēng)景,,不是目的地,而是沿途的風(fēng)景,。希望自己能夠勇往直前,,奮勇前進(jìn),爭取做一名優(yōu)秀的急診科護(hù)士,,為急診科的發(fā)展,,為醫(yī)院的發(fā)展,爭光添彩,!
急診科工作總結(jié) 急診科工作總結(jié)心得篇九
今年是我科實行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的第四年,,在科主任,、護(hù)士長的帶領(lǐng)下,全體護(hù)士
總結(jié)過去經(jīng)驗,,牢記“想病人之所想,,急病人之所急”的服務(wù)宗旨,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,,深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,,朝著“患者滿意、社會滿意,、政府滿意”的目標(biāo)不斷前進(jìn),。
現(xiàn)將我科優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作總結(jié)如下:
組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)理部下發(fā)的”20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實施方案”分,階段組織全科護(hù)士就“如何做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”召開專題討論會,學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)
評價標(biāo)準(zhǔn),,對照實施標(biāo)準(zhǔn),落實各項具體措施,。
改革排班模式,,實行彈性排班彈性排班的原則是合理分配護(hù)理勞動力,合理有效地使用人力資源[2],,限度上滿足患者對護(hù)理工作的需求,,體現(xiàn)了以患者為中心的服務(wù)宗旨,真正做到將時間還給護(hù)士,,將護(hù)士還給患者,,本科實行8個固定班,5個彈性班,,2個休班,,彈性班根據(jù)工作需要隨叫隨到,10min內(nèi)到達(dá),,從而提高了工作效率,,保證護(hù)理工作順利完成。實施專人接診,,主動迎接患者,,主動為患者排憂難,設(shè)置機(jī)動班,,優(yōu)化急診高峰人員的替代方案,。
1、分診臺單獨(dú)排班,、專人負(fù)責(zé),、培訓(xùn)上崗,提高了分診正確率,。分診臺預(yù)檢分診更加規(guī)范,,優(yōu)化并完善了預(yù)檢分診的流程,,大幅度提高了分診正確率,為患者贏得了搶救時間,。2,、各二級護(hù)士盡職盡責(zé),起帶頭,、監(jiān)督作用,,指導(dǎo)年輕護(hù)士工作,
保證護(hù)理工作安全有序進(jìn)行,。
3,、實行人人床旁交接班制度,交班人員交出每個病人的護(hù)理重點(diǎn),,方便接班人員能更好的對患者實施個性化的護(hù)理,。
4、急診科分搶救室,、急診科病房,、留觀室以及急診icu,大家相互協(xié)作努力的為病人服務(wù),,一切以病人為中心,。
1、在院
領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,,急診科成立了一支訓(xùn)練有素的專業(yè)護(hù)送團(tuán)隊,,服務(wù)于急診患者。為患者帶來了便利,,減少了患者的痛苦,。
2,、改善留觀及門診輸液流程,制定了留觀及門診輸液患者須知,,讓患者了解自己的權(quán)利與義務(wù),,積極主動配合醫(yī)護(hù)人員。3,、留觀病房打針,、輸液的病人較多,更替也快,。對于打止痛針的病人我們要優(yōu)先,。并且打針30分鐘后,,必須主動詢問患者癥狀是否得到緩解,如果沒有緩解,,請示醫(yī)生遵醫(yī)囑再進(jìn)行處理,。高熱病人注意患者體溫變化情況,如持續(xù)高熱的病人請示醫(yī)生,,遵醫(yī)囑處理,。
4、實行先搶救,,后付費(fèi)制度,。對于急危重癥患者,堅持“生命第一”的原則,,實行先搶救,、后交費(fèi)原則,對患者各種處方,、輔助檢查申請單加蓋“急診”章,,實行優(yōu)先檢查、優(yōu)先住院原則,。對“三無人員”即無身份證明、無親人陪伴,、無錢的患者,,做到先檢查、先搶救治療,,后交費(fèi),,并要密切配合醫(yī)生,互相補(bǔ)臺,,并要加強(qiáng)與輔助科室,、病房間的溝通,真正保障綠色通道暢通保證綠色通道暢通無阻,,實行接診,、搶救、住院一條龍服務(wù),,規(guī)范無名氏管理流程,,重視三無人員的病情、
基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食,,及時了解其情況,,幫忙尋找家屬,保證無名氏能及時得到治療和護(hù)理,。
1,、科室每月進(jìn)行進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,每月對科室提出重點(diǎn)相關(guān)急診理論知識進(jìn)行提問,增加記憶,。每月科室進(jìn)行急救技能的培訓(xùn),,人人考核合格。提高護(hù)士的搶救意識及能力,。
2,、利用晨會及晨交班時間組織護(hù)理人員進(jìn)行當(dāng)日危重病人護(hù)理重點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)。提高護(hù)理安全意識,。組織護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,,落實患者滑倒墜床、壓瘡等意外事件的預(yù)防措施,。為患者佩戴腕帶,,做到了患者身份的有效識別。
3,、安規(guī)定完成了護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計劃,,選派優(yōu)秀護(hù)理人員外出進(jìn)修、輪崗學(xué)習(xí),,將新的護(hù)理理念和技術(shù)帶回科室,,與時俱進(jìn),更好的服務(wù)患者,。
1,、
提供多種便民措施,如開水,、一次性水杯,、充電器等。
2,、創(chuàng)建溫馨舒適的病房環(huán)境和設(shè)施盡顯人性化,,留觀室重新進(jìn)行床位編排,設(shè)置指引標(biāo)識,,使患者更快的熟悉環(huán)境,。3、在急救服務(wù)中做到讓病人明白病情,、明白診療,、明白收費(fèi);護(hù)送陪伴到位、救治措施到位,、溝通告知到位,。
4、加強(qiáng)了日常基礎(chǔ)護(hù)理,,更深入的了解患者病情,,更仔細(xì)的觀察患者病情。
1.通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展,,科室雖然取得了一定的成績,,但距離患者的要求還存在一定差距,如護(hù)理人員工作量大,,精力分散根本不能深入了解病人整體情況,,難以跟上深層次的個性化護(hù)理。由于護(hù)理人員自身素質(zhì)及相關(guān)知識缺乏等因素,,護(hù)理人員的主動服務(wù)意識還有待加強(qiáng),,如護(hù)士不能及時主動巡視病房,觀察病情不全面,,健康教育有時落實不及時,,內(nèi)容浮淺,交流溝通還不主動,、人性化服務(wù)舉措還不能完全落實等問題,。