人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,，寫(xiě)作可以彌補(bǔ)記憶的不足,，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),，也便于保存一份美好的回憶。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫(xiě),？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書(shū)案例篇一

本公司以“與綠色同行,，與自然為本”為企業(yè)宗旨，號(hào)召?gòu)V大人民熱愛(ài)大自然,，保護(hù)大自然,。

本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主（包括綠色食品，綠色日用品,，等綠色系列品）,，創(chuàng)建于xx年1月，產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評(píng),，現(xiàn)在,，本公司已創(chuàng)立了自己的品牌，產(chǎn)品暢銷全國(guó),。

1,、財(cái)務(wù)目標(biāo)今年（200x年），力爭(zhēng)銷售收入達(dá)到1億元,，利潤(rùn)比上年番一番（達(dá)到3000萬(wàn)元）,。

2、市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋面擴(kuò)展到國(guó)際,，力圖打造國(guó)際品牌,。

1、目標(biāo)市場(chǎng)中高收入家庭,。

2,、產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種，外包裝采用國(guó)際綠色包裝的4r策略,。

3,、價(jià)格價(jià)格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。

4,、銷售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場(chǎng),，建立公司自己的銷售渠道，以“綠色”為主,。

5,、銷售人員對(duì)銷售人員的招聘男女比例為2：1，建立自己的培訓(xùn)中心,，對(duì)銷售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗,，采用全國(guó)賬戶管理系統(tǒng)。

6、服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,，服務(wù)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化,，網(wǎng)絡(luò)化。

7,、廣告前期開(kāi)展一個(gè)大規(guī)模,、高密集度、多方位,、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動(dòng),。突出產(chǎn)品的特色，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識(shí),。

8,、促銷在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷，節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠,，用考核銷售人員銷售業(yè)績(jī)的方法,，促使銷售人員大力推銷。

9,、研究開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)綠色資源,，著重開(kāi)發(fā)無(wú)公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品,。

10,、營(yíng)銷研究調(diào)查消費(fèi)者對(duì)此類產(chǎn)品的選擇過(guò)程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。

經(jīng)過(guò)精心策劃,，公司首次注冊(cè)了二個(gè)國(guó)際頂級(jí)域名（和）,，建立了中國(guó)“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站，在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,，詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品,。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,，并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,，輔以報(bào)紙、電視,、廣播和印刷品廣告,，擴(kuò)大在全國(guó)的影響，再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,，增加全國(guó)各地綜合網(wǎng)站的友情連接,。

通過(guò)實(shí)施交互式營(yíng)銷策略，提供滿意的顧客服務(wù),。主要工具有電子郵件,、電子論壇,，常見(jiàn)問(wèn)題解答等。

（一）,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施：

制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來(lái)就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施,，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：

1,、確定負(fù)責(zé)部門(mén)、人員,、職能及營(yíng)銷預(yù)算：

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷屬營(yíng)銷工作,，一般由營(yíng)銷部門(mén)負(fù)責(zé)，在營(yíng)銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作,。一般應(yīng)設(shè)立專門(mén)部門(mén)或工作小組,，成員由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成，即使是工作初期考慮精簡(jiǎn),，也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé),，工作初期調(diào)查、規(guī)劃,、協(xié)調(diào),、組織，任務(wù)繁重,，兼職很難保證工作的完成,。

2、專職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員職責(zé)應(yīng)包括：

綜合公司各部門(mén)意見(jiàn),，制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃,，并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。

網(wǎng)站日常維護(hù),、監(jiān)督及管理,。

網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。

網(wǎng)上反饋信息管理,。

獨(dú)立開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷活動(dòng),。

對(duì)公司其他部門(mén)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷支持。

網(wǎng)上信息資源收集及管理,，對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo),。

3、在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,，但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì),，我們的營(yíng)銷預(yù)算主要來(lái)自于：

人員工資

硬件費(fèi)用：如計(jì)算機(jī)添置

軟件費(fèi)用：如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作,、web程序開(kāi)發(fā),、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)

其他：如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等

（二）、綜合各部門(mén)意見(jiàn),，構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)

公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要載體,，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的水平，同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷功能,，還包括企業(yè)形象展示,、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè),、合作企業(yè)交流等等功能,，只有在廣泛集合公司各方面意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺(tái)。

構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能：

信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通??；

美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一：以實(shí)用為主，兼顧視覺(jué)效果,；

功能強(qiáng)大：只有具備相應(yīng)的功能,，才能滿足公司各部門(mén)要求。

網(wǎng)站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心

交互功能：力求增加訪問(wèn)者參與機(jī)會(huì),，實(shí)現(xiàn)在線交互,。

（三）、制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施

具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái),，接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣,。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程。

1,、制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有：

本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍,；

分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購(gòu)買(mǎi)決策者及購(gòu)買(mǎi)影響者各有何特點(diǎn),，他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何,；

我們應(yīng)該主要向誰(shuí)做推廣；

我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳,；

是否需借助傳統(tǒng)媒體,，如何借助；

我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣手段如何,；

如何保持較低的宣傳成本,。

2、我們可以借助的手段：

搜索引擎登錄,；

網(wǎng)站間交換連接,；

建立郵件列表，運(yùn)用郵件推廣,；

通過(guò)網(wǎng)上論壇,、bbs進(jìn)行宣傳,；

通過(guò)新聞組進(jìn)行宣傳；

在公司名片等對(duì)外資料中標(biāo)明網(wǎng)址,；

在公司所有對(duì)外廣告中添加網(wǎng)址宣傳,；

借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。

網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段,，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,，借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的初步評(píng)估，以使工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階,。

1,、評(píng)估內(nèi)容包括：

公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,，有哪些不足,；

網(wǎng)站推廣是否有效；

網(wǎng)上客戶參與度如何,？分析原因,；

潛在客戶及現(xiàn)有客戶對(duì)我網(wǎng)上營(yíng)銷的接受程度如何；

公司對(duì)網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效,；

公司各部門(mén)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的配合是否高效,。

2、評(píng)估指標(biāo)主要有：

網(wǎng)站訪問(wèn)人數(shù),、訪問(wèn)者來(lái)源地,、訪問(wèn)頻率、逗留時(shí)間,、反饋信件數(shù),、反饋內(nèi)容、所提意見(jiàn)等等,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的有效運(yùn)用,，將可對(duì)公司其他部門(mén)的運(yùn)行產(chǎn)生積極影響，同時(shí)也影響到公司的整體運(yùn)營(yíng)管理,。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營(yíng)方式的探索,，它將極大推動(dòng)公司走向新經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用：

促進(jìn)公司內(nèi)部信息化建設(shè),，加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,，完善公司管理信息系統(tǒng)，提高公司管理的質(zhì)量與效率,，提高員工素質(zhì),，培養(yǎng)電子商務(wù)人才。

這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式,、銷售方式,、開(kāi)發(fā)方式,、管理方式等等,，推動(dòng)公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。

策劃人：

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書(shū)案例篇二

利用網(wǎng)絡(luò)傳播范圍廣,、傳播速度快、交互性強(qiáng),、受眾群體多樣等的優(yōu)勢(shì),。通過(guò)搜索引擎營(yíng)銷、視頻營(yíng)銷,、口碑營(yíng)銷,、微博營(yíng)銷、網(wǎng)站建設(shè)與推廣,、網(wǎng)絡(luò)外包等百度搜優(yōu)渡網(wǎng),，在各大站進(jìn)行軟文推廣百度搜古利斯傳媒，在博客,、論壇,、同時(shí)提問(wèn)網(wǎng)站等關(guān)注高的網(wǎng)民聚集區(qū)進(jìn)行博文宣傳、話題炒作,；加之一系列網(wǎng)絡(luò)主題活動(dòng)等系列網(wǎng)絡(luò)推廣形式的開(kāi)展,，在最大程度上讓受眾了解到企業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì)，關(guān)注企業(yè)信息,，達(dá)到品牌推廣,，提升知名度，促進(jìn)銷售的目的,。

（一）軟文推廣——無(wú)形的營(yíng)銷利劍

軟文具有引導(dǎo)消費(fèi),、品牌宣傳、周期長(zhǎng),，價(jià)格低等優(yōu)點(diǎn),。如果將廣告比作武俠中的招式，那么軟文就是內(nèi)功心法,。古利斯傳媒可提供新聞稿策劃及撰寫(xiě),、企業(yè)新聞發(fā)布、新聞排名優(yōu)化等服務(wù),，百度搜索“古利斯傳媒”,，進(jìn)入網(wǎng)站后找在線工作人員便可為您辦理。古利斯傳媒可操作國(guó)內(nèi)各大站,、行業(yè)權(quán)威網(wǎng)站,。

軟文可以用較少的投入，吸引潛在消費(fèi)者的眼球,，增強(qiáng)產(chǎn)品的銷售力,，提高品牌的美譽(yù)度,，在軟文的潛移默化下，達(dá)到品牌的策略性戰(zhàn)術(shù)目的,，引導(dǎo)消費(fèi)群的關(guān)注及購(gòu)買(mǎi),。

通過(guò)在各大博客發(fā)表博文、在各個(gè)論壇發(fā)精華帖,、以及在具有影響力的站刊登宣傳軟文等一系列軟文宣傳方式,，充分發(fā)揮軟文優(yōu)勢(shì)，吸引消費(fèi)者關(guān)注,，利用文字的巧妙安排,，在無(wú)形當(dāng)中將品牌推廣出去，并被大眾所接受,。

（二）炒作話題——抓住大眾的好奇心

在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)無(wú)疆域的浩瀚市場(chǎng),，具有吸引力的話題，才是能吸引無(wú)數(shù)網(wǎng)民的關(guān)鍵,。所以,，抓住大眾的好奇心理,，充分利用網(wǎng)絡(luò)輿論的宣傳價(jià)值,，設(shè)定一系列的炒作話題，通過(guò)在人氣高的各大論壇發(fā)帖,、在各個(gè)博客發(fā)表博文等形式,，將話題炒熱。從而讓大家主動(dòng)關(guān)注到澳金園,，提高品牌知名度,。

（三）網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)推廣——拉近品牌與消費(fèi)者之間的距離

利用網(wǎng)絡(luò)宣傳范圍廣泛，區(qū)域無(wú)限制,，伸展性靈活,，受眾群體多樣的優(yōu)勢(shì)。以高關(guān)注度的站為活動(dòng)平臺(tái),，開(kāi)展一系列網(wǎng)絡(luò)主題活動(dòng),，借由各種活動(dòng)拉近品牌與消費(fèi)者之間的距離，提升品牌在消費(fèi)者心目中的美譽(yù)度,，從而打響知名度,，讓更多人記住本企業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì)。也可以找優(yōu)渡網(wǎng)提供網(wǎng)絡(luò)推廣的方案,。搜索引擎營(yíng)銷,、視頻營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷,、微博營(yíng)銷,、網(wǎng)站建設(shè)與推廣,、網(wǎng)絡(luò)外包等，百度搜索優(yōu)渡網(wǎng),，在其網(wǎng)站可以找到聯(lián)系方式,。

（四）搜索引擎排名——最快速的提升品牌知名度

通過(guò)確定網(wǎng)站關(guān)鍵詞、登陸各大站搜索引擎,、注冊(cè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名,、企業(yè)實(shí)名、行業(yè)實(shí)名等方法大范圍的傳播公司信息,，參與百度,、google、yahoo等著名搜索引擎的搜索排名,，利用百度,、google等的強(qiáng)大搜索優(yōu)勢(shì)，最快速的傳播品牌信息,，提升品牌知名度,。

（五）網(wǎng)站廣告置換及鏈接交換——利用他人名氣借勢(shì)宣傳

鑒于該品牌建立后，至今為止知名度不夠,，網(wǎng)站關(guān)注度不高,，所以與目標(biāo)網(wǎng)站、媒體的知名度不對(duì)稱,，因此廣告置換及鏈接交換可能需要部分資金,，以達(dá)到成功與對(duì)方交換鏈接，借勢(shì)宣傳的目的,。

（六）網(wǎng)站優(yōu)化服務(wù)——提升網(wǎng)站質(zhì)量

包括網(wǎng)站代碼優(yōu)化,、針對(duì)于搜索引擎的優(yōu)化和調(diào)整。

（七）網(wǎng)站訪問(wèn)量分析——時(shí)刻掌握網(wǎng)站人氣度變化

購(gòu)買(mǎi)專業(yè)的流量,、訪問(wèn)分析軟件,，統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站流量、用戶訪問(wèn)區(qū)域,、時(shí)段,、網(wǎng)站被集中訪問(wèn)的欄目等信息，從而有針對(duì)性的調(diào)整網(wǎng)站結(jié)構(gòu),。

（八）主動(dòng)式網(wǎng)站推廣——快速大量的撒網(wǎng)式宣傳

群發(fā)短信,，彈出式廣告，群發(fā)郵件等短期大量的推廣手段,?；ú糠仲M(fèi)用購(gòu)買(mǎi)彈出式廣告，不失為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)推廣的好策略,，因?yàn)樗茉诟蟪潭壬显黾泳W(wǎng)站被受眾點(diǎn)擊的幾率,。

（九）水印推廣——以細(xì)節(jié)取勝,，無(wú)時(shí)不刻的宣傳

在企業(yè)的宣傳圖片、視頻,、資料,、網(wǎng)站上都打上企業(yè)的水印，把這些圖片和視頻發(fā)布到其他地方或別的網(wǎng)站,，當(dāng)這些印有水印的圖片傳播出去時(shí),，都無(wú)疑是對(duì)企業(yè)品牌的一種宣傳。同時(shí)可在企業(yè)的一些宣傳軟文,、資料上注明網(wǎng)站網(wǎng)址,，并制作一些資料小冊(cè)子如pdf或電子書(shū)且在里面都加上企業(yè)網(wǎng)站網(wǎng)址。讓企業(yè)信息和文化更容易推廣,。

（十）百科類網(wǎng)站推廣——知識(shí)性宣傳,，增加受眾好感度

在知道、愛(ài)問(wèn),、知識(shí)堂等網(wǎng)站上回答問(wèn)題,，通過(guò)發(fā)布各種專業(yè)性問(wèn)題，解答大家對(duì)企業(yè)的疑惑,。并在無(wú)形中留下網(wǎng)站網(wǎng)址,，以及企業(yè)相關(guān)信息，利用知識(shí)性宣傳,，增加受眾對(duì)品牌的好感度,，達(dá)到品牌宣傳的目的,。搜索引擎營(yíng)銷,、視頻營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷,、微博營(yíng)銷,、網(wǎng)站建設(shè)與推廣、網(wǎng)絡(luò)外包等,，百度搜索優(yōu)渡網(wǎng),，在其網(wǎng)站可以找到聯(lián)系方式。

（一）seo優(yōu)化

1. 合理安排網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)布日程是seo優(yōu)化的重要技巧之一,。

因?yàn)樗阉饕嫦矚g有規(guī)律的網(wǎng)站內(nèi)容更新,。

2. 向各大搜索引擎登陸入口提交尚未收錄站點(diǎn)。

在搜索引擎看seo的效果,，通過(guò)site:你的域名,，知道站點(diǎn)的收錄和更新情況。通過(guò)domain:你的域名或者link:你的域名,，知道站點(diǎn)的反向鏈接情況,，更好的實(shí)現(xiàn)與搜索引擎對(duì)話,。

3. 使用與關(guān)鍵字相關(guān)的文章標(biāo)題

如為企業(yè)品牌寫(xiě)宣傳軟文的時(shí)候，那么一定要在標(biāo)題中將企業(yè)品牌名稱設(shè)為關(guān)鍵字,，因?yàn)樵骄唧w的關(guān)鍵字,，搜索效率越精準(zhǔn)。

4. 在文章正文中使用關(guān)鍵字

一定要在正文開(kāi)始某處使用至少一次目標(biāo)關(guān)鍵字,。這將會(huì)把那些仍然鐘愛(ài)于舊式“description元標(biāo)簽”的搜索引擎機(jī)器人吸引過(guò)來(lái),。

5. 在標(biāo)題和粗體字中使用關(guān)鍵字

搜索引擎非常喜歡你有目標(biāo)地展示關(guān)鍵字。在

在當(dāng)今世界快速的發(fā)展中,，為了方便大家隨時(shí)隨地更好更快的交流,，于是手機(jī)順應(yīng)時(shí)代的潮流誕生了。順著這股潮流,，出現(xiàn)了大至諾基亞,，三星，索愛(ài),，小至國(guó)內(nèi)的魅族,，oppo等手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來(lái)越多的影響我們的生活,，互聯(lián)網(wǎng)就像一個(gè)通往世界的窗口,，它使這個(gè)世界變得更小了，使我們接觸的更多了,。如何將手機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)有機(jī)地結(jié)合了起來(lái),，通過(guò)手機(jī)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)引用，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳手機(jī),，這成為廠家的重中之重,。htc雖然有公司自己的網(wǎng)站雖然在國(guó)際上算是一家知名的手機(jī)企業(yè)，但在中國(guó)大陸他的知名度卻不怎么高,，就算是他在內(nèi)地的全資子公司,，輪知名度，卻還比不上諾基亞,，三星,，索愛(ài)等老牌手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。而且htc的銷售方式更多的是和電信運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行捆綁銷售,，這樣一來(lái)更不利于品牌的推廣,。因此怎么利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式，推廣這個(gè)品牌,，使之成為大眾為之熟悉,，了解，喜愛(ài)的品牌成為我們的目標(biāo)。

htc公司由董事長(zhǎng)王雪紅,，董事暨宏達(dá)基金會(huì)董事長(zhǎng)卓火土,，與總經(jīng)理兼執(zhí)行長(zhǎng)周永明于1997年所創(chuàng)立。多年來(lái),，htc在全球知名通訊大廠背后默默努力,，讓這些知名大廠的產(chǎn)品得以在全世界的市場(chǎng)上發(fā)光和發(fā)熱。htc與主要的行動(dòng)裝置品牌業(yè)者建立了獨(dú)特的合作關(guān)系,，包括歐洲五家業(yè)界的電信公司,、美國(guó)的四家，以及亞洲許多正快速成長(zhǎng)的電信業(yè)者,。htc同時(shí)也透過(guò)業(yè)界的oem合作伙伴,，將產(chǎn)品推向市場(chǎng)，并從2006年六月起發(fā)展自己的htc品牌,。htc是行動(dòng)裝置業(yè)界中成長(zhǎng)最快速的企業(yè)之一,，并在過(guò)去幾年中，深獲消費(fèi)者的肯定,。美國(guó)商業(yè)周刊更評(píng)選htc為2007年亞洲地區(qū)科技公司表現(xiàn)的第二名,，并在2006年將該公司列為全球排名第三的科技公司。

htc在大陸創(chuàng)辦了的多普達(dá)通訊公司,，該公司位于武漢市,，以生產(chǎn)智能手機(jī)著稱，絕大部分使用微軟的mobile系統(tǒng),。在谷歌宣布將推出自己的操作系統(tǒng)后,，htc抓住機(jī)會(huì)和google合作，推出了一系列的谷歌手機(jī),，一舉成名,。成為世界上智能手機(jī)新星!

(一)宏觀環(huán)境分析

金融海嘯已經(jīng)席卷全球，金融形勢(shì)惡化不僅引起了全球金融市場(chǎng)的動(dòng)蕩,，更是影響手機(jī)行業(yè)的發(fā)展,。2008年下半年以來(lái)受全球經(jīng)濟(jì)的沖擊，以手機(jī)為代表的消費(fèi)類電子產(chǎn)品普遍受到不同程度的影響,，手機(jī)產(chǎn)品也未能幸免。近一年來(lái),，手機(jī)產(chǎn)品缺乏革命性的創(chuàng)新,，以及3g手機(jī)市場(chǎng)即將全面啟動(dòng)，造成不少消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買(mǎi)新產(chǎn)品持幣觀望的心理,。據(jù)估計(jì),，2009年全球手機(jī)出貨量將比2008年下降下降2-5%。

但是我們要相信，金融海嘯遲早要過(guò)去,，手機(jī)產(chǎn)業(yè)的復(fù)蘇很快就要來(lái)臨,。隨著3g在中國(guó)市場(chǎng)的日趨成熟，消費(fèi)者將了解3g帶給人們的便利,，這將促使手機(jī)銷量將迎來(lái)一個(gè)高峰,，那些持幣觀望者將紛紛出手，使手機(jī)更新?lián)Q代,，這手機(jī)場(chǎng)上來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的蛋糕,，很大的發(fā)展機(jī)遇。

(二)產(chǎn)品分析

手機(jī)自誕生以來(lái),，經(jīng)歷了幾次升級(jí)浪潮,，第一次是xxxx年的彩屏化，第二次是xxxx-xxxx年的手機(jī)多媒體化,，包括手機(jī)照相和彩鈴,，第三次則是手機(jī)的移動(dòng)寬帶和移動(dòng)運(yùn)算化，也就是智能手機(jī)化,。

htc作為一家手機(jī)生產(chǎn)企業(yè),，主要以生產(chǎn)智能機(jī)為主。而在生產(chǎn)的智能機(jī)種,，主要以微軟的windows mobile和谷歌的android系統(tǒng),。

htc在成立之初就取得microsoft windows ce授權(quán)，由于htc在wm系統(tǒng)的發(fā)展上具有比較高的成就,，由此得到微軟的高度認(rèn)可,，他們之間的合作關(guān)系進(jìn)一步加強(qiáng)。現(xiàn)在htc是windowsmobile的主要客戶,，壟斷了windows mobile手機(jī)80%的市場(chǎng)份額,。xxxx年11月，htc發(fā)表了旗艦機(jī)型hd的最新升級(jí)版本htc——hd2,，使用了1ghz的cpu和電容觸控屏幕,，將wm手機(jī)的硬件配置推向了一個(gè)新的高度。

最早的基于android系統(tǒng)的手機(jī)是g1就是htc生產(chǎn)的,。谷歌的android手機(jī)操作系統(tǒng)面市僅一年,，其市場(chǎng)份額已經(jīng)達(dá)到7%，android更為htc帶來(lái)了許多人氣,。作為android系統(tǒng)的最早應(yīng)用者,，htc在這方面積累了比其他手機(jī)廠商更多的經(jīng)驗(yàn)。目前生產(chǎn)的android系統(tǒng)手機(jī)中,，起碼有一半是htc生產(chǎn)的,。xxxx年,，htc發(fā)表其有史以來(lái)引起轟動(dòng)以及爭(zhēng)議的手機(jī)htc——hero。該手機(jī)首度采用了htcsense界面,，與android系統(tǒng)搭配使用,，給消費(fèi)者幾近完美的使用體驗(yàn)。

(三)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析

xxxx第三季度,，全球智能手機(jī)出貨量達(dá)到了4330萬(wàn)部,，同比增長(zhǎng)4.2%，環(huán)比增長(zhǎng)3.2%,。

由圖可以看出,，在智能手機(jī)市場(chǎng)領(lǐng)域，諾基亞依然是目前全球智能手機(jī)市場(chǎng)的老大,，2009年第三季度的份額依舊為37.9%,，比去年同期提高了0.8個(gè)百分點(diǎn)。排名第二的是rim,，rim公司繼續(xù)憑借黑莓新機(jī)增長(zhǎng)了其市場(chǎng)份額,，從08年同期的14.6%升至09年第三季度的19%，打敗iphone,，搶下第2名的寶座,。蘋(píng)果公司憑借iphone的廣受歡迎已經(jīng)坐穩(wěn)了智能手機(jī)市場(chǎng)前三的寶座，其09年第三季度依然出貨740萬(wàn)部,，份額達(dá)到17.1%,，相信聯(lián)手中國(guó)聯(lián)通之后，蘋(píng)果未來(lái)的出貨量還將有一個(gè)顯著的增長(zhǎng),。

htc在09年第三季度的份額增長(zhǎng)率14.7%,，市場(chǎng)份額占到了5.6%，雖然在數(shù)據(jù)上無(wú)法和諾基亞等廠商相比,，但作為一個(gè)新興的品牌,，能取得這樣的成績(jī)已經(jīng)難能可貴。

而且諾基亞,，rim和蘋(píng)果公司多具有自己的智能手機(jī)操作系統(tǒng),，多不涉足wm系統(tǒng)和android操作系統(tǒng)。由此可以見(jiàn)出htc公司在wm系統(tǒng)和android系統(tǒng)上所具有的優(yōu)勢(shì),，其他公司在wm系統(tǒng)和android系統(tǒng)上還無(wú)法和htc競(jìng)爭(zhēng),。我們可以預(yù)見(jiàn)隨著wm系統(tǒng)和android系統(tǒng)的發(fā)展，htc也將取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,，之后所占的市場(chǎng)份額也將也來(lái)也大,，競(jìng)爭(zhēng)力也將也來(lái)也強(qiáng)。

但是,，我們也不能粗心大意，一旦放松警惕就有可能讓別人有虛而入。隨著android的發(fā)展,，目前也有越來(lái)越多的廠商涉足這個(gè)領(lǐng)域,。2009年底，遲暮英雄摩托羅拉發(fā)布了android系統(tǒng)的智能機(jī),。隨后又推出了一系列基于android系統(tǒng)的智能手機(jī),。摩托羅拉android系統(tǒng)的'智能機(jī)的發(fā)布，給市場(chǎng)帶來(lái)了巨大的轟動(dòng),，消費(fèi)者紛紛給予肯定,。這位遲暮的英雄又重新燃起了希望，煥發(fā)了青春,。這不能不值得我們警惕,。

(四)消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買(mǎi)行為分析

雖然受到金融海嘯的影響，手機(jī)行業(yè)不景氣,，但是智能手機(jī)的增長(zhǎng)依然快速,。無(wú)論經(jīng)濟(jì)形勢(shì)如何，智能手機(jī)所占的比例都將大增,。智能手機(jī)發(fā)展的推動(dòng)力不僅來(lái)自消費(fèi)者的需求,，也來(lái)自廠家和運(yùn)營(yíng)商的需求。根據(jù)機(jī)構(gòu)的預(yù)測(cè),，2009的智能手機(jī)銷量可能會(huì)超過(guò)1.7億部,。年輕人是智能手機(jī)消費(fèi)的主要群體之一，而學(xué)生又是年輕消費(fèi)者中的大多數(shù),。學(xué)生思想前衛(wèi),，追求時(shí)尚，追求手機(jī)的多樣化,，而且對(duì)價(jià)格的敏感度較高,。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生平均手機(jī)更換率為5個(gè)月一次,，而學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)著重學(xué)習(xí),，娛樂(lè)，游戲等豐富功能,。同時(shí),，隨著社會(huì)的進(jìn)步和人民物質(zhì)需求的發(fā)展，獨(dú)特的個(gè)性追求,、強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)功能也漸漸成為主流,。一款智能手機(jī)，只要它符合消費(fèi)者的需求,，就能獲得成功,。

(五)swot分析

swot分析中,，優(yōu)劣勢(shì)分析主要是著眼于htc自身的實(shí)力及其與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較，而機(jī)會(huì)和威脅分析將注意力放在外部環(huán)境的變化及對(duì)htc的可能影響上,。通過(guò)swot分析,，可以幫助htc把資源和行動(dòng)聚集在自己的強(qiáng)項(xiàng)和有最多機(jī)會(huì)的地方。

(一)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)

根據(jù)以上分析,，我們可以看出htc在普通民眾的知名度不普及,，然而對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，品牌的知名度是非常重要的,。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),，創(chuàng)造利潤(rùn)是最終目標(biāo)，所以銷售是非常重要的,。因此為他制訂了兩個(gè)目標(biāo),，暨銷售目標(biāo)和品牌推廣目標(biāo)。

銷售目標(biāo)主要是為htc拓寬銷售網(wǎng)絡(luò),，借助網(wǎng)上的交互性,、直接性、實(shí)時(shí)性和全球性為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點(diǎn),。憑借互聯(lián)網(wǎng)的各種形式多樣的方式向消費(fèi)者傳遞者各種有利的信息,。利用網(wǎng)絡(luò)銷售成本低等特點(diǎn)，為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn),。

品牌推廣目標(biāo)主要是在網(wǎng)上樹(shù)立起自己的品牌形象,，利用各種互聯(lián)網(wǎng)上的資源，宣傳htc的各種有利形象,，加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)自己的印象,，建立顧客的品牌知名度，為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。配合企業(yè)現(xiàn)行的銷售目標(biāo),，提高銷售收入。

(二)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略

我們將以市場(chǎng)營(yíng)銷的手段,，以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢(shì)順利拓展市場(chǎng),，為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位，突出產(chǎn)品特色,，采取差異化營(yíng)銷策略,。以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷重點(diǎn)。建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道,，不斷拓寬銷售區(qū)域等,。

我們將以新興市場(chǎng)為主要突破點(diǎn)，并不斷鞏固老的市場(chǎng),，創(chuàng)造新的成績(jī),。

我們將htc定位成一家具有創(chuàng)新精神的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),，而不僅僅是一家手機(jī)制造企業(yè);他的產(chǎn)品以青年學(xué)生以及年輕的白領(lǐng)為主;我們希望將htc的產(chǎn)品打造成時(shí)尚和個(gè)性的代名詞。

(三)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施策略

從營(yíng)銷手法上,，我們采用傳統(tǒng)的4p營(yíng)銷手法,，即產(chǎn)品(product),、價(jià)格(price),、渠道(place)和促銷(promotion)。因?yàn)楝F(xiàn)在htc還處于一個(gè)企業(yè)發(fā)展的上升階段,，應(yīng)該以滿足市場(chǎng)需求為主要目標(biāo),，拓寬市場(chǎng)，提高銷售,。

1.產(chǎn)品和價(jià)格策略

我們要想賣(mài)出產(chǎn)品,，首先就應(yīng)該了解顧客需要怎么樣的產(chǎn)品。賣(mài)東西,，就必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，不能閉門(mén)造車(chē)。這就要求企業(yè)要有一個(gè)不停創(chuàng)新的過(guò)程,，這也是htc做產(chǎn)品的基本原則,。只有走在潮流的前頭，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰,。

我們把htc定位為時(shí)尚的,，具有個(gè)性的手機(jī)。他的手機(jī)產(chǎn)品外形時(shí)尚,，具有鮮明的個(gè)性,，工業(yè)設(shè)計(jì)優(yōu)良，同其他手機(jī)具有鮮明的區(qū)別,，具有其他手機(jī)無(wú)法替代的優(yōu)點(diǎn),，獨(dú)具匠心。只有這樣的獨(dú)一無(wú)二性,，才能受到市場(chǎng)的青睞,，不會(huì)產(chǎn)生審美疲勞。

htc目前主要定位于中高端市場(chǎng),，應(yīng)用一些高端的硬件配置,，以使手機(jī)的性能達(dá)到同類產(chǎn)品的前列，因此手機(jī)的價(jià)格也就相對(duì)較高,。但是隨著工藝的提高以及技術(shù)的發(fā)展,，價(jià)格也就隨之慢慢降低。htc也出些低端的產(chǎn)品,，在保持質(zhì)量和工藝不變的情況下降低手機(jī)的硬件配置,，以拉低價(jià)格區(qū)間,，滿足低端消費(fèi)者，讓人們獲得滿足,。

2.渠道與促銷策略

我們把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要分為網(wǎng)站建設(shè)和產(chǎn)品推廣兩部分,。

(1)網(wǎng)站建設(shè)

htc公司的網(wǎng)站雖然簡(jiǎn)潔，但是網(wǎng)站卻仍很好的滿足用戶的信息需求,。通過(guò)網(wǎng)站,，能吸引些潛在的客戶，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的有效性,。所以這是一個(gè)成功的網(wǎng)站,。

(2)產(chǎn)品推廣方案

①提供免費(fèi)服務(wù)

人們都喜歡免費(fèi)的東西，并且會(huì)被免費(fèi)的信息所吸引,。通過(guò)免費(fèi)的信息吸引人們?cè)L問(wèn)你的網(wǎng)站,，比被動(dòng)的等別人來(lái)訪問(wèn)你的網(wǎng)站更有效。htc可以提供免費(fèi)的手機(jī)應(yīng)用軟件給消費(fèi)者,，這樣既能鞏固現(xiàn)有的用戶,，也能吸引其他用戶成為你的潛在客戶。提供免費(fèi)服務(wù)的同時(shí),，網(wǎng)站可以提供其他的互動(dòng)方式,，同用戶保持互動(dòng)，了解用戶的需求,，提供一些免費(fèi)的產(chǎn)品,，比如一臺(tái)手機(jī)等，以吸引更多的用戶,。

②e-mail策略

a你可以通過(guò)給一些注冊(cè)用戶發(fā)送e-mail,，把最近的一些動(dòng)態(tài)信息通過(guò)郵件讓用戶了解。并通過(guò)一些實(shí)際利益讓用戶把郵件轉(zhuǎn)發(fā)給好友,，只要滿足某些條件,，該用戶就能獲得htc公司提供的獎(jiǎng)品或一些其他東西。

b建立完善的客戶系統(tǒng),，每隔一段時(shí)間向用戶發(fā)送新聞郵件,，隨時(shí)保持和用戶的聯(lián)系，用戶可以向公司反映一些問(wèn)題,，公司幫助他們解決問(wèn)題,。這可以與客戶保持聯(lián)系、建立信任,。這是發(fā)展品牌和建立長(zhǎng)期關(guān)系的方法之一,。

③廣告策略

網(wǎng)絡(luò)廣告是常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法之一。主要價(jià)值表現(xiàn)在品牌形象、產(chǎn)品促銷等方面,。

a,、標(biāo)志廣告

標(biāo)志廣告之網(wǎng)絡(luò)廣告的最主要也是最基本的形式之一。htc公司可以在一些導(dǎo)航網(wǎng)站,，門(mén)戶網(wǎng)站上發(fā)布標(biāo)志廣告,，通過(guò)發(fā)布一些促銷信息，最近產(chǎn)品信息等吸引用戶點(diǎn)擊,，增加產(chǎn)品的知名度,，吸引潛在用戶。

b,、關(guān)鍵詞廣告

關(guān)鍵詞廣告的載體是搜索引擎,，目前主要有百度的競(jìng)價(jià)排名和谷歌的關(guān)鍵詞廣告。我們可以在百度和谷歌上購(gòu)買(mǎi)關(guān)鍵詞,，例如手機(jī)，htc,，wm,，android等等。通過(guò)關(guān)鍵詞廣告,，可以自由控制廣告的預(yù)算,，降低制作成本，提高投放效率,，可以吸引潛在用戶直達(dá)任何一個(gè)期望的目的網(wǎng)頁(yè),，廣告的效果便于統(tǒng)計(jì)。

④合作策略

由于網(wǎng)絡(luò)的自由,、開(kāi)放性,，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是透明的，誰(shuí)都能比較容易地掌握同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品信息與營(yíng)銷行為,。因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷爭(zhēng)取顧客的關(guān)鍵在于如何適時(shí)獲取,、分析、運(yùn)用來(lái)自網(wǎng)上的信息,，如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)組成一個(gè)關(guān)系可靠,，互惠互利的合作聯(lián)盟，并以網(wǎng)絡(luò)合作為基礎(chǔ),，實(shí)現(xiàn)資源共享,，創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟或網(wǎng)上伙伴關(guān)系,，就是將企業(yè)自己的網(wǎng)站與他人的網(wǎng)站關(guān)聯(lián)起來(lái),，以吸引更多的網(wǎng)絡(luò)顧客。htc可以和網(wǎng)易,，新浪等門(mén)戶式網(wǎng)站結(jié)成合作伙伴聯(lián)盟,，相互提供網(wǎng)站鏈接地址,，也可以采用站內(nèi)搜索的方式，相互提供搜索內(nèi)容,。

3.客戶關(guān)系管理策略

(1)建立消費(fèi)者個(gè)人信息數(shù)據(jù)庫(kù),。

為用戶建立起完善的個(gè)人信息數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，以便隨時(shí)了解用戶的動(dòng)態(tài)信息,，用戶的訴求,。一個(gè)完整的有效地個(gè)人數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)企業(yè)來(lái)數(shù)至關(guān)重要。你可以把公司的最新產(chǎn)品信息傳遞給用戶,，以吸引用戶的好奇心,，并去消費(fèi)這個(gè)產(chǎn)品。

(2)定期與顧客保持聯(lián)系,。

你可以通過(guò)電話或郵件隨時(shí)和客戶保持聯(lián)系,，增加互動(dòng)。詢問(wèn)他們對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的使用感受,，優(yōu)缺點(diǎn)等,，以及心目中理想產(chǎn)品的要求。讓自己更加了解消費(fèi)者,。

為你的網(wǎng)站訪問(wèn)者提供免費(fèi)的在線產(chǎn)品,。

這些產(chǎn)品可以是手機(jī)應(yīng)用、手機(jī)使用等等,。你還可以以實(shí)物作為具體回報(bào),，以答謝一些資深的，對(duì)產(chǎn)品做出貢獻(xiàn)的用戶,。

(一)具體行動(dòng)方案

根據(jù)以上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略,，我們推出了一個(gè)具體的線上活動(dòng)方案，主要針對(duì)中青年學(xué)生一族和剛參加工作的學(xué)生,。之所以針對(duì)他們,，主要是因?yàn)樗麄兯枷肭靶l(wèi)追求時(shí)尚，對(duì)價(jià)格的敏感度較高,。具體方案如下：

1.活動(dòng)主題

“來(lái)htc網(wǎng)站,，感受時(shí)尚沖擊，贏手機(jī)大獎(jiǎng)”

2.活動(dòng)時(shí)間

3.線上活動(dòng)內(nèi)容

活動(dòng)參與形式

本次線上的參與形式主要以抽獎(jiǎng)為主,，只要是注冊(cè)htc網(wǎng)站的用戶,，均有機(jī)會(huì)參加抽獎(jiǎng)，100%的中獎(jiǎng)機(jī)會(huì),。在線時(shí)間越長(zhǎng),，抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)越多。

宣傳方式

通過(guò)郵件發(fā)布消息給已經(jīng)注冊(cè)的用戶，并告之轉(zhuǎn)發(fā)郵件達(dá)到一定條件可以增加抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì);并在各大網(wǎng)站上發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告;和合作網(wǎng)站合作,，使他們配合此次活動(dòng),。讓這次活動(dòng)得到大范圍的傳播，使更多人參加,。

獎(jiǎng)品設(shè)置

獎(jiǎng)項(xiàng)獎(jiǎng)品數(shù)額

一等獎(jiǎng)htc——hero手機(jī)10名

二等獎(jiǎng)htc——magic手機(jī)20名

三等獎(jiǎng)htc——click手機(jī)50名

優(yōu)秀獎(jiǎng)htc網(wǎng)站榮譽(yù)會(huì)員參加活動(dòng)的所有人

(二)策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算及效果

本次線上活動(dòng)的具體預(yù)算及效果如下：

(1)網(wǎng)上活動(dòng)費(fèi)用和網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)用及其他支出(包括獎(jiǎng)品費(fèi)用,，人員支出等等)預(yù)計(jì)為萬(wàn)元。

(2)本次活動(dòng)預(yù)計(jì)會(huì)有萬(wàn)人參加,，從而達(dá)到提升品牌知名度的目的,。

(3)利用口碑效應(yīng)，是這次活動(dòng)從線上傳到線下,。

(4)通過(guò)線上活動(dòng),，可以得到大量的用戶信息，構(gòu)建更加完整的數(shù)據(jù)庫(kù),，并且可以影響他們成為潛在消費(fèi)者,。

(三)方案調(diào)整

世界是變化的，因此方案也要有變動(dòng)以應(yīng)對(duì)突發(fā)情況：

(1)可以根據(jù)用戶的參與度調(diào)整預(yù)算,，適當(dāng)?shù)脑黾踊蛘邷p少

(2)根據(jù)參與人數(shù)的多少,，可以適當(dāng)?shù)脑黾营?jiǎng)品。

(3)可以根據(jù)活動(dòng)的影響,，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整方案，增加后繼的活動(dòng)以引起持續(xù)的影響,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書(shū)案例篇四

在當(dāng)今世界快速的發(fā)展中,，為了方便大家隨時(shí)隨地更好更快的交流，于是手機(jī)順應(yīng)時(shí)代的潮流誕生了,。順著這一股潮流,，出現(xiàn)了大至諾基亞，三星,，索愛(ài),，小至國(guó)內(nèi)的魅族，oppo等手機(jī)生產(chǎn)企業(yè),。

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來(lái)越多的影響我們的生活,，互聯(lián)網(wǎng)就像一個(gè)通往世界的窗口，它使這個(gè)世界變得更小了,，使我們接觸的更多了,。怎么將手機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)有機(jī)地結(jié)合了起來(lái)，通過(guò)手機(jī)的應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)引用,，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳手機(jī),，這就成為廠家的重中之重。htc雖然有公司自己的網(wǎng)站雖然在國(guó)際上算是一家知名的手機(jī)企業(yè)，但在中國(guó)大陸他的知名度卻不怎么高,，就算是他在內(nèi)地的全資子公司,，輪知名度，卻還比不上諾基亞,，三星,，索愛(ài)等老牌手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。而且htc的銷售方式更多的是和電信運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行捆綁銷售,，這樣一來(lái)更不利于品牌的推廣,。因此如何利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式，推廣這個(gè)品牌,，使之成為大眾為之熟悉,，了解，喜愛(ài)的品牌成為我們的目標(biāo),。

htc公司由董事長(zhǎng)王雪紅,，董事暨宏達(dá)基金會(huì)董事長(zhǎng)卓火土，與總經(jīng)理兼執(zhí)行長(zhǎng)周永明于1997年所創(chuàng)立,。多年來(lái),，htc在全球知名通訊大廠背后默默努力，讓這些知名大廠的產(chǎn)品得以在全世界的市場(chǎng)上發(fā)光和發(fā)熱,。htc與主要的行動(dòng) 裝置品牌業(yè)者建立了獨(dú)特的合作關(guān)系,，包括歐洲五家領(lǐng)先業(yè)界的電信公司、美國(guó)最大的四家,，以及亞洲許多正快速成長(zhǎng)的電信業(yè)者,。htc同時(shí)也透過(guò)領(lǐng)先業(yè)界的oem合作伙伴，將產(chǎn)品推向市場(chǎng),，并從20xx年六月起發(fā)展自己的htc品牌,。htc是行動(dòng)裝置業(yè)界中成長(zhǎng)最快速的企業(yè)之一，并在過(guò)去幾年中,，深獲消費(fèi)者的肯定,。美國(guó)商業(yè)周刊更評(píng)選htc為20xx年亞洲地區(qū)科技公司表現(xiàn)最佳的第二名，并在20xx年將該公司列為全球排名第三的科技公司,。

htc在大陸創(chuàng)辦了著名的多普達(dá)通訊公司,，該公司位于武漢市，以生產(chǎn)智能手機(jī)著稱,，絕大部分使用微軟的mobile系統(tǒng),。在谷歌宣布將推出自己的操作系統(tǒng)后，htc抓住機(jī)會(huì)和谷歌合作,，推出了一系列的谷歌手機(jī),，一舉成名,。成為世界上智能手機(jī)新星。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書(shū)案例篇五

在20xx年由flexo-hiner發(fā)布的報(bào)告“電子商務(wù)受益于監(jiān)控”中,，為了了解網(wǎng)上購(gòu)物者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī),，他們將網(wǎng)上購(gòu)物者分為七種類型。即：

“網(wǎng)絡(luò)參與型”——(16%)這類購(gòu)物者認(rèn)為網(wǎng)上社區(qū)是最好的購(gòu)物和討論購(gòu)物的場(chǎng)所;

“隱私規(guī)避型”——(14%)這類購(gòu)物者欣賞網(wǎng)上購(gòu)物不需要在大庭廣眾之中購(gòu)買(mǎi)那些比較隱私的商品;

“價(jià)格折扣型”——(15%)這類購(gòu)物者非常在意商品價(jià)格,，網(wǎng)上購(gòu)物主要是尋找價(jià)格低的商品;

“購(gòu)物厭惡者”——(14%)這類購(gòu)物者對(duì)過(guò)去網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷不滿意;

“商品瀏覽型”——(12%)這類購(gòu)物者只在網(wǎng)上查看商品,，而在網(wǎng)下購(gòu)買(mǎi);

“貪圖方便型”——(14%)這類購(gòu)物者認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物最大的好處就是可以不出家門(mén);

“自動(dòng)監(jiān)控型”——(15%)類購(gòu)物者比較欣賞網(wǎng)上購(gòu)物可以自動(dòng)監(jiān)控整個(gè)購(gòu)物流程。

(1)從企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一般程序來(lái)看,，網(wǎng)站建設(shè)完成不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的終結(jié),，而是為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷各種職能的實(shí)現(xiàn)打下了基礎(chǔ)，如網(wǎng)站推廣,、在線顧客服務(wù)等,，一些重要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法如搜索引擎營(yíng)銷、郵件列表營(yíng)銷,、網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷等也才具備了基本條件,。一般來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略制定之后,，首先應(yīng)開(kāi)始進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)站的策劃和建設(shè),。

(2)從企業(yè)網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中所處的地位來(lái)看，網(wǎng)站建設(shè)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的重要組成部分,，有效地開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷離不開(kāi)企業(yè)網(wǎng)站功能的支持,，網(wǎng)站建設(shè)的專業(yè)水平同時(shí)也直接影響著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果，表現(xiàn)在品牌形象,、在搜索引擎中被檢索到的機(jī)會(huì)等多個(gè)方面,。因此在網(wǎng)站策劃和建設(shè)階段就要考慮到將要采用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法對(duì)網(wǎng)站的需要，如網(wǎng)站功能,、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、搜索引擎優(yōu)化,、網(wǎng)站內(nèi)容,、信息發(fā)布方式等。

(3)從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息來(lái)源和傳遞渠道來(lái)看,，企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息源的基礎(chǔ),。企業(yè)網(wǎng)站也是企業(yè)信息的第一發(fā)布場(chǎng)所，代表了企業(yè)官方的形象和觀點(diǎn),，在表現(xiàn)形式上應(yīng)該是嚴(yán)肅而認(rèn)真的,。其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息傳遞不外乎兩種方式，它們都是以企業(yè)網(wǎng)站的信息為基礎(chǔ)：一種是通過(guò)各種推廣方法,，吸引用戶訪問(wèn)網(wǎng)站從而實(shí)現(xiàn)信息傳遞的目的;另一種則是將營(yíng)銷信息源通過(guò)一定的手段直接傳遞給潛在用戶,。

(4)從企業(yè)網(wǎng)站與其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法的關(guān)系來(lái)看,，網(wǎng)站的功能決定著哪些營(yíng)銷方法可以被采用而哪些不能被采用。同時(shí),，由于網(wǎng)站的功能不會(huì)自動(dòng)發(fā)揮作用,，因此是通過(guò)其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法才得以體現(xiàn)出來(lái)的，因此企業(yè)網(wǎng)站與其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法之間是互為依存,、互相促進(jìn)的,。

顧客滿意是網(wǎng)上零售業(yè)取得成功的根本因素，顧客滿意在很大程度上又取決于顧客服務(wù),。

在顧客從查詢商品,、下訂單、直到最終收到貨物并付款為止的整個(gè)在線銷售過(guò)程中,，至少有十個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻需要引起網(wǎng)上商店的高度重視,，任何一個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻的忽視都可能引起顧客的不滿，甚至因此而放棄網(wǎng)上購(gòu)物,。按照購(gòu)物過(guò)程的時(shí)間順序,，這十個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻分屬三個(gè)階段，即購(gòu)買(mǎi)決策階段,、網(wǎng)上支付階段,、訂單查詢及商品驗(yàn)收階段。

1,、購(gòu)買(mǎi)決策階段的關(guān)鍵時(shí)刻

消費(fèi)者在下訂單之前的階段,，實(shí)際上是對(duì)網(wǎng)上商店的服務(wù)、產(chǎn)品價(jià)格,、配送周期,、售后服務(wù)措施等全方位了解的過(guò)程，決定網(wǎng)上購(gòu)物成敗的關(guān)鍵時(shí)刻大部分發(fā)生在這個(gè)階段,。

網(wǎng)站速度

這是顧客對(duì)網(wǎng)上商店的第一印象,，往往影響顧客的購(gòu)物心理，這其實(shí)也是所有網(wǎng)站應(yīng)該具備的最基本的要素,，誰(shuí)也不愿意在一個(gè)速度極為緩慢的網(wǎng)站體驗(yàn)網(wǎng)上購(gòu)物的折磨,，正常情況下完成一個(gè)訂單往往也要30分鐘甚至更長(zhǎng)，因此,，網(wǎng)站的蝸牛速度是促使顧客走開(kāi)的最好理由,。在第一個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻留住顧客是非常重要的。

產(chǎn)品查詢

由于種種原因,，不可能在首頁(yè)上放置很多商品的介紹,，而且調(diào)查表明，網(wǎng)上購(gòu)物者多為理智型的消費(fèi),，事先對(duì)所需商品特性,、價(jià)格等有一定的計(jì)劃,，上網(wǎng)之后，一般會(huì)到合適的分類目錄中查找,，如果知道商品名稱,，也許會(huì)直接查詢，如果找不到合適的目錄或者查詢沒(méi)有結(jié)果的話,，這個(gè)顧客也許很快會(huì)離開(kāi)這個(gè)網(wǎng)站,，他最有可能去的地方，很可能是競(jìng)爭(zhēng)者的網(wǎng)站,，相信這是網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者最不愿意看到的結(jié)果,。

產(chǎn)品介紹

當(dāng)選定一件產(chǎn)品后，仔細(xì)查看說(shuō)明是必不可少的一個(gè)步驟,，即使是一本書(shū),，購(gòu)物者也會(huì)看一下內(nèi)容提要、作者簡(jiǎn)介,、目錄之類的介紹,，如果是一件價(jià)值較高的產(chǎn)品，想必更希望了解詳細(xì)的資料：外觀,、功能,、體積、重量,、品質(zhì)等等,。并非每個(gè)網(wǎng)站都能滿足消費(fèi)者的要求，如果得不到詳細(xì)的信息,，這次購(gòu)物也許不會(huì)成交,。

價(jià)格優(yōu)惠

許多消費(fèi)者利用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的一個(gè)重要原因是價(jià)格便宜，對(duì)產(chǎn)品的功能,、外觀等挑選完成之后,，另一個(gè)要考慮的重要因素應(yīng)該是產(chǎn)品價(jià)格了。網(wǎng)上購(gòu)物這種形式一經(jīng)出現(xiàn),，給人們的感覺(jué)就是比在傳統(tǒng)商店購(gòu)買(mǎi)商品更為便宜,，所以，能否獲得一定折扣是關(guān)系到顧客是否將該產(chǎn)品放入購(gòu)物車(chē)的重要因素之一,，因?yàn)椋M(fèi)者也許早已查看過(guò)其他網(wǎng)站同樣產(chǎn)品的價(jià)格,。

售后服務(wù)

退換貨政策對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的影響有多大?根據(jù)調(diào)查結(jié)果,，容易退貨是對(duì)顧客購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)影響力最大因素，甚至超過(guò)了顧客服務(wù)和產(chǎn)品選擇,。清楚,、明白告訴消費(fèi)者,，什么樣的條件下可以退貨，對(duì)于款到發(fā)貨的情況,，退貨后多長(zhǎng)時(shí)間可以將貨款退還給用戶,，往返運(yùn)輸費(fèi)用由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)，否則因?yàn)檫@個(gè)原因會(huì)讓不少顧客猶豫不決,。

送貨時(shí)間和費(fèi)用

顧客希望能以最短的時(shí)間收到貨物,，這是一個(gè)毫無(wú)疑問(wèn)的事實(shí)，所以網(wǎng)站上的配送信息一點(diǎn)也馬虎不得,，沒(méi)有人會(huì)在訂貨之后不期盼貨物的準(zhǔn)時(shí)到來(lái),，沒(méi)有按時(shí)送到的貨物很有可能被拒收，尤其對(duì)于貨到付款的訂單,。對(duì)于小額訂單來(lái)說(shuō),，運(yùn)輸貨/送貨費(fèi)用的多少也是影響顧客購(gòu)買(mǎi)決策的主要因素之一，為了買(mǎi)一本20元的書(shū),，大概很少有人愿意為此支付15元的郵寄費(fèi),。