工作學習中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學習進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認識,，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

學習總結(jié)篇一

一、集體備課方面

由于我校屬于鄉(xiāng)村小學,，學生人數(shù)近幾年相應(yīng)減少,，各年級為單班，對于學校開展校本教研活動產(chǎn)生了一些不利的原因,，校本教研氛圍和教研規(guī)模受到了影響,。學校針對這些不利因素將學校所有學科分為三個教研活動小組,，即語文教研組、數(shù)學教研組,、綜合教研組,。在開展教研活動方面采取針對性強，覆蓋面廣,，主題明確的教研活動,。如在開展集體備課方面，學校在活動中強化落實,。一是落實時間,。語文組固定時間安排在周三課外活動時間，數(shù)學組固定在周三早讀時間,。二是落實教研內(nèi)容,。如我校上周根據(jù)低段學生學習特點，開展了低段集體備課教研活動,。探討符合低段學生的學習行為特點的教學,。三是落實中心發(fā)言人。在這方面教研組安排具體的教師作為中心人,，由中心人擬出探討的主題和構(gòu)思程序,，然后組織其它教師進行交流合作定型，最后再由中心發(fā)言人進行教學落實,，工作總結(jié)《屈小集體備課,、業(yè)務(wù)學習階段小結(jié)教學總結(jié)》。教師觀摩評審,。

語文組圍繞起步作文的教學開展集體備課活動,，其中安排了大家集體備課由羅靜老師為中心發(fā)言人講授的三年級第一單元的《我們的課余生活》的指導(dǎo)課，和李榮教師為中心發(fā)言人講授的三年級第二單元的《我熟悉的人》的指導(dǎo)課,。大家討論了學生起步作文寫法的指導(dǎo),，由說導(dǎo)寫，并研究如何讓學生克服恐懼心理等等,，并深入課堂實施,。數(shù)學組開展了低段集體備課教研活動。大家集體備課確定戴麗和陳靜兩位教師為中心發(fā)言人,，分別講授了一年級的《6,、7的組成》和二年級的《角的初步認識》，探討符合低段學生的學習行為特點的教學方法,。

二,、業(yè)務(wù)(理論)學習方面

因為我校教師已經(jīng)知道，作為當今的一名教師，一個重要的標志,，就是不僅要有豐富的教育教學理論知識和教育教學經(jīng)驗,，還要有比較熟練的現(xiàn)代教學手段和應(yīng)用能力。這樣才能有效的把握教材的指導(dǎo)作用,，示范作用,，啟發(fā)作用。有效的激勵學生的學習動機,，規(guī)范學生的學習行為,，開發(fā)學生的個性智能。

因此,，我校根據(jù)區(qū)教研室和教師管理科的工作要求,，力爭使每一位教師開辦網(wǎng)絡(luò)教育博客，開發(fā)教育資源共享,。開辦網(wǎng)絡(luò)空中課堂,，錘煉個人的教學才能。掌握一手較熟練的教學課件制作方法和多媒體授課操作方法,。對這方面的要求現(xiàn)在所有的教師已基本完成,。特別是近段時間多媒體課件的制作和在教學中的應(yīng)用已在我校廣泛開展和應(yīng)用。形成了教學新亮點新動力,。同時在教學理論上的學習我校也不放松,，以理論指導(dǎo)活動，以活動激發(fā)學習,。我校把學習的時間,、形式、內(nèi)容等列入學校工作例會中進行籌劃,，做到學習制度化,。在學習中，做到三個結(jié)合,，即集體學習與個人分散學習相結(jié)合、理論學習與實踐教學相結(jié)合,、外地學習與本校學習相結(jié)合,。努力提高個人教育教學理論。

學習總結(jié)篇二

每個人都有自己的一套學習方法,，可以說各不相同，適用的就是好的,，學校里面學的都是理論知識,，如果不是想得到多么優(yōu)秀的成績，死記硬背就足以應(yīng)付考試，從事財務(wù)工作就不是應(yīng)付期末考試,，而是天天考試，有些知識必須了然于心,，吐口而出,。所以，學習是一個持續(xù)性的過程,，需要長久累月的堅持,。然而學習又是一個技術(shù)性的東西，可以有技巧在里面,。

財務(wù)管理是一門技術(shù)性的學科,，主要針對的就是企業(yè)整個與財務(wù)運作和管理的方法，以及財務(wù)指標的計算和評價,。要想弄明白財務(wù)管理是個什么東西？我們可以先回答如下問題：

企業(yè)該如何籌到資金：（籌資管理）

籌到資金后如何支配：（資金運營和項目投資）

多余的錢該如何支配：（投資管理）

年末賺錢以后該如何分配：（收益分配）

這一塊就是我大二的時候所理解的財務(wù)管理的知識,，大四的時候我學習了財務(wù)管理還涉及的另外一方面,，就是計算企業(yè)財務(wù)指標，用這些財務(wù)指標來評價一個企業(yè)（財務(wù)分析與業(yè)績評價）,，然后我們該如何對成本進行控制以節(jié)省開支,，增大企業(yè)價值,。

在財務(wù)管理的整個體系當中，穿插了一個非常重要的理念：那就是資金的時間價值,。錢是有價值的,，百度百科上對其的定義是：資金時間價值是指資金在生產(chǎn)和流通過程中隨著時間推移而產(chǎn)生的增值,。它也可被看成是資金的使用成本,。資金不會自動隨時間變化而增值，只有在投資過程中才會有收益,，所以這個時間價值一般用無風險的投資收益率來代替,，因為理性個體不會將資金閑置不用。它隨時間的變化而變化,，是時間的函數(shù),，隨時間的推移而發(fā)生價值的變化,，變化的那部分價值就是原有的資金時間價值。只有和勞動結(jié)合才有意義,，不同于通貨膨脹,。

在最近的學習中，我感覺到會計的學習,，首先要在心中建立一種會計體系的框架,，在這個框架的范圍內(nèi)，我們先針對每一個知識點的學習,，然后再將各個知識點串聯(lián)起來,，形成整個會計系統(tǒng)的知識。財務(wù)管理也是一樣,，我們首先就要在心中建立起財務(wù)管理的理念,，有了這樣的理念，我們再來學習各個知識點,，就容易多了,。

籌資管理——資金運營——投資管理——資金分配——業(yè)績評價

學到后來會發(fā)現(xiàn)，其實,，財務(wù)管理的這條線,，是緊緊結(jié)合著會計的整個流程的，也可以說,，是圍繞著會計的核算流程來的,。我們就是要圍繞著這條線，將各種環(huán)節(jié)展開學習,，重點學習這條線上的五個環(huán)節(jié),。

自己其實還處于一個比較迷茫的階段，如果沒有很好的數(shù)字感覺,，我真的感覺永遠也達不到財務(wù)高手的境界的,。感覺這個東西不知道可以不可以培養(yǎng)，不過學習久了,，血液里多少也會流淌著數(shù)字吧,。

學習總結(jié)篇三

短暫的６天客戶經(jīng)理培訓(xùn)，使我獲益匪淺,。這次培訓(xùn),，通過系統(tǒng)學習市場營銷、客戶關(guān)系管理等服務(wù)營銷知識,，使我原有的工作思維有了很大的轉(zhuǎn)變,，知識視野進一步寬闊，業(yè)務(wù)理論得到了夯實,。下面,，就本期學習體會向老師和學員們做以匯報：

一,、創(chuàng)新了卷煙營銷知識體系，切實轉(zhuǎn)變了自身思維觀念

以往,，我認為卷煙營銷就是把煙賣出去就行，沒有對營銷整體概念科學的把握,。通過培訓(xùn),，老師為我們講解了什么是數(shù)據(jù)庫營銷，什么是整合營銷,，這為我提了個醒,，過去我們客戶經(jīng)理為商戶建立了經(jīng)營臺帳，也就是定期查詢商戶的卷煙進貨量,，以便進行對比,，用課堂上話，講就是數(shù)據(jù)庫營銷,，通過這些我們能夠?qū)爡^(qū)商戶銷售水平做到心中有數(shù),，特別是結(jié)合其銷售特點進行密切的、持續(xù)的宣傳活動,，與客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，了解客戶的想法，及時地根據(jù)客戶的需求,，制定卷煙銷售的計劃,，并為每個客戶量身訂做好經(jīng)營方案，通過搜集和積累商戶的大量信息,，為客戶提供更有價值的服務(wù),。

６天的培訓(xùn)，使我們清楚的了解到市場營銷的相關(guān)問題,，更清楚了如何做市場營銷,，怎么去營銷。特別是更加清楚的了解了前三年,、目前和過去三年我們卷煙商業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向,，也為我今后的工作內(nèi)容做出了進一步要求。

二,、對__*行業(yè)的現(xiàn)狀,，以后的發(fā)展有了一個系統(tǒng)的認識

在__*工作將近三年的時間里，雖然對__*的現(xiàn)狀和發(fā)展有了一定的認識,，但都是狹隘和淺薄的,，從來沒有系統(tǒng)地學習和整理過。通過理論學習也給我的工作指明了方向,，使自己明確了日后__*企業(yè)發(fā)展的方向,，更了解到客戶經(jīng)理的重要性,，客戶經(jīng)理是與商戶連接的橋梁與紐帶，更是公司利益的直接創(chuàng)造者,，明確了重要性也使自己樹立一種強烈的責任感,，在今后的生活中我會將學到的東西全部應(yīng)用到工作中，使自己所學為公司日后的發(fā)展打好基礎(chǔ),。

這次系統(tǒng)培訓(xùn),，使我明白了公司為什么要求我們轉(zhuǎn)變思想觀念？為什么要改革現(xiàn)有的經(jīng)營管理模式,？公司未來的發(fā)展目標是什么,？將來我們會采取那些營銷戰(zhàn)略等等？這些問題在我頭腦中打下了深刻的烙印,，明確了自己以后工作需要改進和加強的重點,，對于今后開展具體工作有了方向性的輪廓，對于提升自身素質(zhì)有了根本性的規(guī)劃,。

三,、對客戶經(jīng)理的地位、作用有了一個新的認識

從表面上看,，客戶經(jīng)理的工作就是下去拜訪商戶,，拿訂單，搞好卷煙售后服務(wù),。但實際上,，它有著更深層次的內(nèi)涵?！翱蛻艚?jīng)理”代表的是__*公司,，客戶經(jīng)理表現(xiàn)出來的形象就是__*公司的形象，客戶經(jīng)理表現(xiàn)出來的素質(zhì)就是__*公司的素質(zhì),，也是零售戶是否主動積極與__*公司合作、共同締造規(guī)范化卷煙市場的一個重要因素,，是影響卷煙價值鏈上不可缺少的一個環(huán),。我認為：客戶經(jīng)理是公司銷售策略的執(zhí)行者；是客戶服務(wù)團隊的組織協(xié)調(diào)者,；是零售戶利益的代言人,；是提升客戶滿意度工作的直接責任人;是市場營銷活動的組織者和推動者。文秘站版權(quán)所有

四,、對客戶經(jīng)理應(yīng)具備的素質(zhì)有了清晰的認識

通過培訓(xùn)，我進一步了解了客戶經(jīng)理需要具備的基本素質(zhì),，歸納起來，我認為主要有以下幾點：

1,、溝通,、組織協(xié)調(diào)能力,。客戶經(jīng)理要當好銷售服務(wù)團隊的組織核心,，組織協(xié)調(diào)好自己片區(qū)內(nèi)電訪員、配送員及專賣管理員各個環(huán)節(jié)的銜接,，定期與“三員”召開座談會、碰頭會,，做好各部門之間的意見反饋,，充分調(diào)動銷售服務(wù)團隊中每位人員的積極性，發(fā)揮各自優(yōu)勢,，達到市場信息資源的最大化共享,。

2、市場信息的收集和分析能力,。在瞬息萬變的市場形勢中,，客戶經(jīng)理要提高市場信息的收集能力，要有捕捉市場信息的敏銳性,，正確把握住市場信息的特點和收集信息的規(guī)律,。收集市場信息時要堅持“五性”原則，即真實性,、相關(guān)性,、時效性、價值性,、全面性,。客戶經(jīng)理對收集的各類市場信息要認真進行篩選,，再結(jié)合零售戶卷煙銷售報表定期進行市場分析,，對零售戶的銷售數(shù)量、銷售金額,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例等指標定期進行縱向和橫向比較,。在分析研究的基礎(chǔ)上，積極向上級提出具有參考價值的意見,、辦法,，為上級決策提供依據(jù),。

3、學習和創(chuàng)新能力,?？蛻艚?jīng)理應(yīng)樹立學習意識，不斷提高自身綜合素質(zhì),，除掌握扎實的業(yè)務(wù)知識外,，還應(yīng)加強對__*專賣法律法規(guī)的學習，增強法律意識,，提高對真假煙的辨別能力,；業(yè)余時間可以通過多種學習途徑，來擴大自己的知識面,，豐富知識量,，用知識武裝自身頭腦，用知識提高自身業(yè)務(wù)技能,。在激烈的市場競爭中,，客戶經(jīng)理面對的是需求各異的零售戶，這就需要客戶經(jīng)理有一定的創(chuàng)新意識,，勤于思考,，善于探索，不斷提高自己的創(chuàng)新能力,，根據(jù)營銷環(huán)境的變化,，不斷更新營銷觀念，用新觀念去指導(dǎo)經(jīng)營,，為零售戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

4、磨煉自身個性的能力,?？蛻艚?jīng)理是客戶的經(jīng)理，__*公司的客戶服務(wù)工作主要由客戶經(jīng)理來承擔,、完成,，是聯(lián)系公司與零售戶

的橋梁和紐帶。要想成為一名合格的客戶經(jīng)理,，就必須加強對自身個性的磨煉,。客戶經(jīng)理要有一定的親和力,，工作要有信心,，具備樂觀的性格,，不能為了小小的挫折或失敗而手足無措,；要講誠信,，不能自我吹噓,，不可自我夸耀，要講求真實，言行一致；要有恒心,，客戶經(jīng)理每天走訪市場，要始終堅持“客戶滿意才是我們的最大追求”,；對工作要有責任感和奉獻精神,，要盡自己的最大努力把工作做到最好。

五,、加深了對服務(wù)營銷的深層次認識

在以往的工作中,，簡單的認為替商戶竄竄煙，幫助商戶存存錢,、寫寫訂單這就是服務(wù),，沒有過多的考慮一些方法和策略，千篇一律,。通過培訓(xùn)，才明白了服務(wù)營銷的更多內(nèi)涵,。按客戶經(jīng)理的工作內(nèi)容,，我認為服務(wù)應(yīng)做到以下幾項：

1、卷煙陳列整齊美觀,。卷煙上柜品種比較多,，在固定陳列空間里，要使卷煙產(chǎn)品取得盡可能大的銷量和廣告效果,，客戶經(jīng)理就要用自己認真負責的態(tài)度,、誠實可信的熱情和零售戶共同維護管理好卷煙商品陳列，達到上量增效的目的,。因為產(chǎn)品只有放在零售終端柜臺里才能獲得更多的銷售機會,，所謂“貨賣堆山”就是這個道理，牌號上柜率上去了,，才能保證卷煙銷量持續(xù)穩(wěn)定增長,。

2、宣傳促銷形式多樣,。一是宣傳__*行業(yè)的方針,、政策及法規(guī)。二是宣傳名優(yōu)卷煙和企業(yè)重點培育的卷煙品牌,。具體工作包括協(xié)助煙廠在零售戶店鋪內(nèi)放置宣傳工具,，并盡量和貨架上的卷煙陳列相呼應(yīng)，以達到預(yù)期的展示效果,；用于階段性促銷的宣傳工具在促銷活動結(jié)束后必須及時換掉,，以免誤導(dǎo)消費者,，引起不必要的糾紛；宣傳促銷要保持整潔,、協(xié)調(diào),、美觀，注意維護企業(yè)形象,。

3,、進貨渠道規(guī)范有序。由于受利益的驅(qū)動,，部分零售戶可能會從非法渠道進貨,、區(qū)域外之間串貨、甚至假,、冒,、偽、劣問題的出現(xiàn),，這不但危及__*企業(yè)和消費者的利益,，而且直接削弱了__*專賣對市場的控制能力，因此必須規(guī)范零售戶的進貨渠道,。對于沒有從__*公司進貨的零售戶,，要向他們言明利害，使他們充分認識到從非正規(guī)渠道流入的卷煙是非法的,，會使他們遭受經(jīng)濟損失,。從而規(guī)范其經(jīng)營行為。

4,、信息收集反饋及時,。開展市場調(diào)查，搜集市場信息,，做好市場分析,，監(jiān)督三員服務(wù)質(zhì)量，及時反饋信息,；積極引導(dǎo)社會消費,，宣傳引導(dǎo)、分析區(qū)域消費群體情況,，指導(dǎo)客戶購進有針對性的品種牌號,，積極主動引導(dǎo)社會消費；努力當好客戶參謀,，按照日程表對零售客戶進行定期拜訪和分類服務(wù),；幫助客戶提高辨別真假卷煙的能力，及時幫助客戶解決困難；為客戶提供銷售技巧,、服務(wù)技巧,、推銷策略等指導(dǎo)，推廣客戶銷售經(jīng)驗,，幫助指導(dǎo)銷售滯銷煙,；提供合理的周轉(zhuǎn)量，建立合理庫存,，幫助零售戶合理運用資金和獲取最大效益,。

5、客戶關(guān)系良好穩(wěn)定,。與零售戶建立和保持良好的經(jīng)營伙伴關(guān)系,，是客戶經(jīng)理順利完成各項終端工作的基本保證。因此在與零售戶進行交流和溝通時,，要妙運用圓潤的語言,、熱情的態(tài)度、真誠的行動與他們建立和維系良好的經(jīng)營伙伴關(guān)系,，只有這樣才能有助于卷煙的正常銷售,，同時可以在客戶心目中保持一種良好的企業(yè)產(chǎn)品、個人形象,。

以上就是我在這次培訓(xùn)中的主要理論收獲,，在以后的工作當中，我將把自己在培訓(xùn)班學到的理論知識,，切實融入到具體實際工作當中，奮發(fā)進取,、開拓創(chuàng)新,，努力促使自己的本職工作出現(xiàn)新局面，為__*公司卷煙經(jīng)濟持續(xù)快速健康協(xié)調(diào)發(fā)展貢獻自己的一份力量,。

最后,，我要告訴大家的是：“只要你努力去做了，沒人會拒絕你的服務(wù)”,。

學習總結(jié)篇四

為進一步加強教師職業(yè)道德建設(shè),，根據(jù)上級要求，我校于23日至27日組織全體教職工進行了暑期學習活動,，取得了圓滿成功,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視,，早作安排

縣局召開的暑期管理干部工作會一結(jié)束,，我校雷厲風行，立即召開校領(lǐng)導(dǎo)班子會辦會，專題研究學習班有關(guān)事宜,，成立學習班領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),，明確學習班要求，落實學習班具體工作安排,，制定學習班工作計劃,，搜集并印發(fā)學習材料，時間安排具體,，活動安排充實,，人員分工明確，保證了學習班的有交往開展,。

二,、重點突出，注重效果

本次學習班動員大會上,，曹虎生校長作了精彩的動員報告,，在動員報告中，曹校長深刻分析了當前我校面臨的新形勢,、新困難,、新挑戰(zhàn)，告誡大家要充分做好各個方面的思想準備,，規(guī)劃了新學期的工作思路,，曹校長再次明確本次學習班的重點是業(yè)務(wù)培訓(xùn)和師德培訓(xùn)相結(jié)合，各備課組就此展開充分研討交流,，進一步統(tǒng)一了思想,，提高了認識。

三,、活動豐富,，形式創(chuàng)新

本次學習班，我校能根據(jù)校情,，明確活動安排,，在充分注意業(yè)務(wù)培訓(xùn)和師德學習相結(jié)合的同時，還創(chuàng)新了富有特色的活動形式,。一是繼續(xù)做好初一招生工作,，在盧乃二副校長 的負責下，全體教學人員克服困難,，認真務(wù)實,，嚴守規(guī)定，做好初一招生工作,。今年共招

錄了180多名學生,，生源火爆,，操作規(guī)范，社會反響較好,。二是組織小學頂崗活動,，從確定派遺人員、明確交流時間,、落實福利待遇,、規(guī)范操作程序等方面首次制訂了派遣辦法。三是召開中層干部崗位交流動員大會,。為激發(fā)學校管理層活力,，提高執(zhí)行力，于24日下午專門召開了中層以上干部大會,，進行動員部署,，組織中層干部填寫任職意向表，盡量做人,，因崗設(shè)人,，人崗對位。四是提前制訂并下發(fā)了學校工作計劃,，為各處室,、年級部、教職工個人制訂學期工作計劃提供依據(jù),，同時組織教職工制訂了《個人師德規(guī)劃》,，對我校“四有”的課堂教學模式進行認真反思和總結(jié),，布置了開學工作的相關(guān)要求,。 整個學習班雖然時間緊、任務(wù)重,，但在全體教職工的大力配合下,，學習班收到了預(yù)期效果。

蘆蒲初級中學

20xx.8.27

學習總結(jié)篇五

盛夏七月,，我有幸參加了總行組織的第六期支行行長班學習,。時間雖短,，但受益非淺,。它讓我開闊了視野，增長了知識,，接受了一些新理念,，新思維，教會我一些管理的辦法和技巧,，應(yīng)用性強,，收獲很大,。經(jīng)過學習，達到了“四個提高”,。一是思想認識的提高,；二是對事物分析能力的提高;三是管理技巧的提高;四是理論知識的提高。 下面就學習上一些內(nèi)容中的觀點和問題,，談一下我個人的感想和看法:

一,、對“因勢而變”觀點的思考

20xx年7月22日，馬行長作了題為“因勢而變,，加快發(fā)展”的講話,，揭開了總行第六期支行行長學習班的序幕。講話結(jié)合了招行的發(fā)展戰(zhàn)略,。觀點新穎,，寓意深長。聽了馬行長的講話,，我深受鼓舞,。作為一名基層行班子的成員，怎樣才能順應(yīng)時代的潮流,，做到因勢而變,。怎樣變何時變變的范圍如何等等，這些問題確實值得我們?nèi)ニ伎??；仡櫿行械陌l(fā)展史，就是一本變化史,，從“點點滴滴,，造就非凡”到“走科技領(lǐng)先之路，創(chuàng)民族銀行業(yè)精品”到現(xiàn)在的“力創(chuàng)股市藍籌,，打造百年招銀”,，每一次經(jīng)營理念的改變，都是思想認識的一次提升,，是目標市場方向的重大改動,。我認為因勢而變，關(guān)鍵在于變,，要變得好,，變得快，就必須做到一是全行要樹立因勢而變的理念,，先有理念,，才有行動。作為基層行的領(lǐng)導(dǎo):

首先要有與時俱進的意識,，要充當因勢而變文化的傳播者,，執(zhí)行者,，讓先進的理念深入人心。

二是適應(yīng)“變”的節(jié)奏,，及時掌握“變”的技能,。市場是瞬息萬變的，而基層又站在市場的最前沿,，掌握市場變化的第一信息,。基層可以是“變”的推動者,，及時向上級行建議推出貼近市場的新產(chǎn)品,，由響應(yīng)營銷向創(chuàng)造營銷邁進，引導(dǎo)需求,。除此之外,，作為基層的管理者，要靈活掌握“變”的技能,，不僅要學會市場營銷技能,，更要學會內(nèi)部營銷方法，掌握管理技巧,，培養(yǎng)員工對市場的靈敏度,，提高員工的滿意和對銀行的忠誠度。

三是必須統(tǒng)一思想,，“上下齊變”,。要變得快，必須步調(diào)一致,，目標明確,。光是上變下不變，或是下變上不變,，都會影響變的效果,，增加因變所引起的成本。

四是“變”必須遵守恰當原理,，“變”是一個循序漸進的過程,，不能急于求成。新產(chǎn)品的推陳出新,，必須成熟一個,，推出一個，避免一哄而上,，廢品一大堆,。造成資源的極大浪費,。五是“變”要有差異性,。我們面對的市場千姿百態(tài),，因此，我們的產(chǎn)品也不能千篇一律,，要做到因您而“變”,，所以，我們要細分市場,，要有所為,，有所不為，才能選準目標市場差異的產(chǎn)品,，用差異的服務(wù),，差異的手段來滿足客戶的最大需求。

二,、對風險控制的認識,。

業(yè)務(wù)發(fā)展與風險控制的沖突一直困擾著我們。為平衡兩者的關(guān)系,，我們一直在不斷地思索,，在探討。經(jīng)過這次培訓(xùn),，我對風險控制的含義有此文來源于網(wǎng)了新的認識,。作為銀行，發(fā)展與風險控制兩者必須兼得,，缺一不可,，單純提倡發(fā)展，不加強風險管理,，這個發(fā)展是一個不成熟,，危險的發(fā)展。其實,，發(fā)展是風險控制的基礎(chǔ),，風險控制是為了更好地發(fā)展，是發(fā)展的保障,。

適度的風險控制還會加速業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,。但是，不適宜的風險控制是會阻礙業(yè)務(wù)發(fā)展的,。能否實現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展與風險控制的基本統(tǒng)一,，是我們做好市場的關(guān)鍵。德意志銀行風險控制做法值得我們學習和借鑒,。要使兩者統(tǒng)一,，首先風險文化是核心。這種文化要被全體員工所認同,。這樣,，防范風險才能變成他們的自覺行動,，堵塞風險存在的盲點，弱點,。

其次是增強風險手段,，建立風險量化體系。引入資本有效使用,，把未來風險,，隱性風險提前量化，調(diào)整到當前收入,，提前消化損失,。三是細分風險市場，運用技術(shù)科學的方法來識別,，度量風險的大小,，避免根據(jù)主觀的判斷，經(jīng)驗的推理,，以教訓(xùn)來防止風險的模式,。四是對風險含義的再認識。銀行本身就是一個風險行業(yè),，風險無法避免,，只能控制。風險并不可怕,，銀行要生存,，就要勇于承擔風險，通過對風險的有效管理創(chuàng)造價值,。

三,、參觀學習，相互交流的體會,。

這次學習,，為我們提供了兩個不同層面相互交流學習的機會。一是向兄弟行學習的機會,。我們班的學員來自全國各地19個營業(yè)部,、支行。通過交流,，我們互通了信息,，對兄弟行的做法有了一些了解。學到了不少先進經(jīng)驗,。二是到香港參觀學習,，大開了眼界。這次香港之行，所見所聞,，感觸很深,。香港的金融業(yè)確實有許多先進的理念和做法值得我們學習和借鑒。

一是香港金融監(jiān)管很到位,，以法治理已相當成熟，監(jiān)管已形成了制度化,，法規(guī)化,，監(jiān)管手段十分有效。從而保證了香港金融業(yè)的穩(wěn)定和繁榮,，使香港長期保持亞洲金融中心的地位,。二是恒生銀行卓越此文來源于網(wǎng)理財具有獨特的風格。凡帳戶擁有資產(chǎn)50萬以上的客戶(包括存款和有價證券)都是恒生銀行的卓越此文來源于網(wǎng)理財?shù)目蛻?，這些客戶從進門到辦理業(yè)務(wù)結(jié)束.

可以直接享受免費一站式服務(wù),，有專門的客戶經(jīng)理接待。對客戶的管理,，實行一年一評定辦法,。當你的帳戶資產(chǎn)達不到50萬時，你再不能享受這種特別的服務(wù),，對帳戶還要收費,，這種分層次經(jīng)營值得我們學習。三是花旗銀行香港分行單證中心,。這種對國際業(yè)務(wù)實行區(qū)域聯(lián)動,，單證集中處理的做法，可以提高單證處理速度,，節(jié)約成本,，專業(yè)性強。

但對客戶經(jīng)理自身綜合素質(zhì)的提高有一定的局限性,，四是香港同業(yè)資金清算,，香港的清算方式與深圳類同，結(jié)算速度與深圳差不多,。但是,，同城的票據(jù)交換到帳時間比深圳慢。

二十多天時間轉(zhuǎn)眼過去,我十分懷念這段時光,，它帶來了快樂,，帶來了友誼，給我留下了美好的回憶,，以后有機會,，我想再重返課堂。

學習總結(jié)篇六

三年的本科函授生活已接近尾聲，在這種工作→學習→實踐→再學習→再實踐的學習模式,，使我收獲匪淺,，收益終生?；仡欉@三年的學習歷程,，感受頗多。

一,、專心聆聽,，上好每一堂課

由于考慮到我們這個班的學生大多是教師，所以教務(wù)處把面授的時間給我們安排在雙休

日或寒暑假,，這樣就為我們克服了工作學習兩不誤的困難,。每次面授，老師們深厚的理念功底,、扎實的專業(yè)技能,、豐富的教學經(jīng)驗讓我們贊嘆，深深地吸引了我們,。面授期間,，我能堅持不無故遲到、早退,，課上專心聆聽,，認真地圈劃重點，按類別認真做好筆記,，積極參與課堂研討,，配合老師的教學，珍惜每位老師的悉心輔導(dǎo),，上好每一堂課,。

二、堅持自學,，提高專業(yè)技能

本科函授班給我們提供了豐富的學習課程,，從多個方面提高了我的綜合水平，有知識有技能,，我深知要想讓自己真正得到提高只靠幾次面授課堂上的聽講是完全不夠的,，更重要的是要我們自己用大部分時間去自學、去練習,。因此在平時,，我會利用工作之余，認真閱讀教材,，并勤學苦練,，高效率地完成面授期間每位老師留下的作業(yè),。一份耕耘一份收獲，由于自己的努力,，本科每門課程的考試我都能從容面對,、一次性輕松通過。

三,、認真工作,，在實踐中成長

學以致用，這是我參加本科學習的主要目的,。在這期間,，我在理論學習與教育實踐中不斷磨合，不斷反思,，不斷總結(jié),，認真撰寫畢業(yè)論文,，把學到的知識內(nèi)化為自己的教育行為,，提升專業(yè)素養(yǎng)。三年來,，本人的教學水平有了明顯提高,，組織學生的活動有聲有色，受到學校領(lǐng)導(dǎo)的肯定與贊揚,。

畢業(yè)之際,，我要感謝在南曉莊師范學習的這段經(jīng)歷，讓我體驗到學習的樂趣,，享受到成長的喜悅,。當然我的所學還很有限，古人說得好,，"活到老,，學到老"，我將不斷學習,，不斷超越自我,！

學習總結(jié)篇七

一、培訓(xùn)收益

(一),、新一輪基礎(chǔ)教育課程改革的背景

伴隨新世紀的到來,，人類正在邁向一個嶄新的知識經(jīng)濟時代?？梢灶A(yù)言,，人類經(jīng)濟發(fā)展將比以往任何時候都更加依賴于知識的生產(chǎn)、傳播和應(yīng)用,，知識將成為我們經(jīng)濟社會發(fā)展的驅(qū)動力,。科學技術(shù)尤其是高新技術(shù)將成為社會生活的重要內(nèi)容，成為推動社會進步的重要力量,。這一深刻的社會變革對當今基礎(chǔ)教育的課程發(fā)展提出了強有力的挑戰(zhàn),，要求教育尤其是課程及時做出敏銳的反應(yīng)。為了培養(yǎng)適應(yīng)新世紀社會政治,、經(jīng)濟發(fā)展需要的創(chuàng)新人才,，保證新世紀教育質(zhì)量，就必須根據(jù)新世紀社會的變革來探索研究基礎(chǔ)教育課程改革,。徹底改變中國人才“高分低能”的缺陷,。

面向全體學生，基礎(chǔ)教育要全面推進素質(zhì)教育,。全面提高學生的思想道德,、文化科學、勞動技能和身體心理素質(zhì),，促進學生生動活潑地主動地發(fā)展,。要深化教育改革、全面推進素質(zhì)教育,，就必須對課程進行根本性的改革,，進一步改革并完善課程體系和教學內(nèi)容體系。愛訓(xùn)老師認為：受片面追求升學率的制約,，過分偏重學科類課程,，忽視活動類課程，偏重必修課程和分科課程,，忽視選修課程和綜合課程,，從而導(dǎo)致教學內(nèi)容偏難和過分關(guān)注學科體系的完整，忽視創(chuàng)新精神和實踐能力的培養(yǎng),；受“標準化”規(guī)范化”制約,，過分要求所有學生達到同等標準，從而導(dǎo)致過高的統(tǒng)一要求,，忽視學生的個性差異,；等等。

(二),、新課改的趨勢

受訓(xùn)老師總結(jié)出,，新課改要向以下幾方面發(fā)展：

1.轉(zhuǎn)向以學生發(fā)展為本的方向，注重學生潛能的開發(fā),、能力的培養(yǎng)和智力的發(fā)展,。

2.在注重基礎(chǔ)知識和基本技能的同時，還要注重基本能力和基本態(tài)度的培養(yǎng),。

3.加強道德教育和人文教育,、環(huán)保教育,，加大人文學科課程的比例。

4.加強課程與學生生活和現(xiàn)實社會的聯(lián)系,，實現(xiàn)課程生活化,、社會化和實用化。

5.重視課程體系三級管理,，試行國家課程,、地方課程和學校課程

6.強調(diào)課程個性化和多樣化，滿足不同區(qū)域和不同學生的不同發(fā)展需要,，課程個性化問題實際上也是因材施教的問題,，課程多樣化尤其是課程內(nèi)容的載體即教材的多樣化，是我國各地教育發(fā)展不平衡的客觀需要,。

7.加強信息技術(shù)教育,，實現(xiàn)新課程與現(xiàn)代信息技術(shù)的整合。

8,、課程設(shè)計要以課程目標為依據(jù),，體現(xiàn)國家新一輪課程改革目標的精神：強調(diào)課程對于學生身心發(fā)展和適應(yīng)終身學習的價值；改革課程結(jié)構(gòu)門類過多,、整齊劃一,，改革過分注重課程的知識傳承價值,。缺乏統(tǒng)整的偏向,，加強課程結(jié)構(gòu)的綜合性與多樣性；改革過分注重經(jīng)典內(nèi)容,、學科體系的嚴密性和系統(tǒng)性的偏向,，加強課程內(nèi)容與社會發(fā)展和學生生活的聯(lián)系；改革教學過程中過分注重接受,、記憶,、模仿學習的偏向，倡導(dǎo)學生主動參與,、交流,、合作與探究等多種學習活動；改革考試過分注重學生的知識記憶,，并以考試分數(shù)作為衡量教育成果的惟一評價標準的偏向,，建立評價主體多元，標準多樣的評價體系,。這些目標及其所體現(xiàn)的基本精神應(yīng)成為課程設(shè)計和課程評價的基本依據(jù),。

9、課程評價如何進行,，必須明確的是,，課程評價總是具體的,，過程評價與結(jié)果評價并重。改變以往考試結(jié)果定終身的弊端,。

(三),、新型的學習方式

本次課程改革的重點之一是如何促進學生學習方式的變革，學生學習方式的轉(zhuǎn)變迫在眉睫,！它關(guān)系到我們的教育質(zhì)量,，關(guān)系到師生的校園生活質(zhì)量。我們今天必須倡導(dǎo)的新的學習方式,，是自主學習（自我導(dǎo)向,、自我激勵、自我監(jiān)控）,、合作學習（學生在小組或團隊中為了完成共同的任務(wù),，有明確的責任分工的互助性學習）、探究學習（從學科領(lǐng)域或現(xiàn)實社會生活中選擇和確定研究主題,，學生自主,、獨立地發(fā)現(xiàn)問題）。這也是實施新課程最為核心和最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié),。我們之所以特別強調(diào)倡導(dǎo)自主學習,、合作學習和探究學習，其理由就在于：教育必須著眼于學生潛能的喚醒,、開掘與提升,，促進學生的自主發(fā)展；必須著眼于學生的全面成長,，促進學生認知,、情感、態(tài)度與技能等方面的和諧發(fā)展,；必須關(guān)注學生的生活世界和學生的獨特需要,，促進學生有特色的發(fā)展；必須關(guān)注學生的終身學習的愿望和能力的形成,，促進學生的可持續(xù)發(fā)展,。

二、存在的問題

(一),、社會對新教材沒有全新的認識,，家長不理解新課改，對學校的教育持懷疑態(tài)度,；家長素質(zhì)低,，沒法開展適應(yīng)新課改的家庭教育，致使學校教育的效果不明顯,，有時還不得不用陳舊的教學方法,。

(二),、信息化程度低，教育資源缺乏,，難以適應(yīng)新課改的全面推開,。

(三)、新教材反映農(nóng)村生活情景的內(nèi)容并不是太多,，教材中的有些內(nèi)容雖然來源于生活實際,，但對農(nóng)村孩子來說仍然很抽象，學生一時沒法接受,。

學習總結(jié)篇八

時間注逝,，轉(zhuǎn)眼間，大學一年級的生活就要結(jié)束了,。經(jīng)過一年的適應(yīng),、學習和生活，讓我學到了很多,，明白了好多,，感悟了許多，一年來不斷的解讀和探索,，一顆尚未成熟的心變的愈加成熟,，茫然中找到了自己前進的方向，確切地規(guī)化大學四年生活,，摸清了四年該做什么,，不該做什么，理想與目標又一次將我從迷茫中蛻變,。曾經(jīng)高中時美好的生活幻想與現(xiàn)實大學生活的碰撞,，對我產(chǎn)生了強烈的反響,，事實告訴我大學還是需要奮斗,，沉睡的人只會在墮落中慢慢死去。明確的目標和永不言敗的信念給了我前進的動力和勇于堅持的意志,，以下便是我大學生活指南針和奮斗大致方向：

做班長,、進學生會、游覽廣西名山名水,、積極入黨,、考取計算機二級證書、參加校院級各項活動,、進圖書館廣泛涉獵群書,、走出校們投身于適應(yīng)社會、過xx,、考取教師資格證書,、考取駕駛證 ,、完成畢業(yè)論文、全面準備考取西北大學行政管理碩士,、或準備陜西省考試

上學期是我大學生活的第一個階段,，在理想和意志的驅(qū)使下基本上完成了上學期所要達到的預(yù)期目標。思想方面,，積極準備加入中國共產(chǎn)黨,，按照學院的要求準時參加同志連的出操訓(xùn)練，學期末并獲得了優(yōu)秀連員稱號,，同時還參加了我們財管黨支部的“永遠和黨走”大合唱比賽,，并定期向黨組織上交思想?yún)R報，確切地反映自己近期內(nèi)真實的想法和思想動態(tài),，能成為一名共產(chǎn)黨員是我大學奮斗的目標之一,，也是我一直的追求，真心希望早日加入中國共產(chǎn)黨,，成為一名光榮的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士,。

學習方面，在保證自己專業(yè)課成績優(yōu)秀的情況下,，廣泛地涉獵了很多課外群書,，包括經(jīng)濟類、世界格局類,、國內(nèi)外知名企業(yè)家及成功人士等著作十多本,，從中學到了很多地道的從商經(jīng)驗與技巧，先進的管理方法與理念,，感覺還是收獲多多,。

活動方面，幾乎參加了校院班級舉行的全部大型群體活動,，參加了文化節(jié)系列節(jié)目之一導(dǎo)游之星大賽,，參加了院籃球賽和校運會并獲得了不錯的名次，協(xié)助新班干組織班級春游活動,。生活方面,，盡量做到一個沒有收入的消費者應(yīng)有的消費水平，減少家庭的生活費支出,，這學期只花了6000元的生活玩樂費,，比起上學期少了20xx多，進步了很多,，另外盡自己所能盡量幫助身邊的同學,，注重生活起居身體鍛煉，保證身心健康發(fā)展,。

社會方面,，為了從社會學習更多的經(jīng)驗和從商頭腦,，積極投身于社會活動，賺取小額生活費用今年暑假在延安創(chuàng)辦了“陽光寶貝”暑期輔導(dǎo)班,，親自經(jīng)歷了策劃,、組織、招生,、聘教師,、開班等各個程序，并掙到了不少money,；同時為了完成學院要求的社會活動又走進了家鄉(xiāng)的建材企業(yè),，親臨廠房現(xiàn)場觀摩，并和企業(yè)的負責人南志強同志交談了該企業(yè)的營運情況,，從中學到了不少經(jīng)驗,，總之這個假暑是豐富多彩的，雖苦了點但是樂在其中,。

以上是我上學期的大致,，希望自己再接再勵，在未來的時光中取的更好的成績,，為實現(xiàn)自己的理想更上一層樓,。