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網(wǎng)絡(luò)營銷工作總結(jié)和計劃網(wǎng)絡(luò)營銷年度總結(jié)篇一
網(wǎng)絡(luò)在剛進(jìn)入21世紀(jì)后,,就已經(jīng)表現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展?jié)摿?,然而網(wǎng)絡(luò)的無限空間,,也決定了網(wǎng)絡(luò)平臺是一個新的營銷市場,因為是無定義,,無界限的經(jīng)營體系,則考驗了投資者的過人膽識和長遠(yuǎn)眼光,,同時造就了無數(shù)成功者的傳奇,。
基于這樣一個時代,,一個肥沃的平臺,,網(wǎng)絡(luò)營銷因此應(yīng)運(yùn)而生,。然而網(wǎng)絡(luò)營銷不單純是指網(wǎng)絡(luò)技術(shù),,而是市場營銷,;網(wǎng)絡(luò)營銷不單純是網(wǎng)上銷售,,是企業(yè)現(xiàn)有營銷體系的有利補(bǔ)充;網(wǎng)絡(luò)營銷是4c(整合營銷)營銷理論的必然產(chǎn)物,。
網(wǎng)絡(luò)營銷模式的目的:
首先,是市場營銷的internet替代了報刊,、郵件,、電話,、電視等中介媒體,,其實質(zhì)是利用internet對產(chǎn)品的售前,、售中,、售后各環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤服務(wù),,它自始至終貫穿在企業(yè)經(jīng)營全過程,,包括尋找新客戶、服務(wù)老客戶,,是企業(yè)以現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ),,利用internet技術(shù)和功能,最大限度地滿足客戶需求,以達(dá)到開拓市場,、增加盈利為目標(biāo)的經(jīng)營過程,。它是直接市場營銷的最新形式,,是由intern客戶,、市場調(diào)查,、客戶分析、產(chǎn)品開發(fā),、銷售策略、反饋信息等環(huán)節(jié),。
其次,網(wǎng)絡(luò)營銷只是電子商務(wù)的基礎(chǔ),。電子商務(wù)是利用internet進(jìn)行的各種商務(wù)活動的總和,必須解決與之相關(guān)的法律,、安全,、技術(shù),、認(rèn)證,、支付和配送等問題,。而這些問題中的有些internet在中國發(fā)展的瓶頸問題,,而網(wǎng)絡(luò)營銷則對之需求不高,,因此發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷不存在障礙。國際上實施網(wǎng)絡(luò)營銷有許多成功的范例,,一些知名的企業(yè)都建有自己的網(wǎng)站,這些網(wǎng)站以自己各具特色的站點(diǎn)結(jié)構(gòu)和功能設(shè)置,、鮮明的主體立意和網(wǎng)頁創(chuàng)意開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動,,給這些企業(yè)帶來了巨大的財富,。如一些大型企業(yè)以鮮明的形象,、精良的產(chǎn)品和巨額資金熔鑄在大腕明星上,再利用這些明星的光環(huán)效應(yīng)為其品牌升值,,產(chǎn)品獲得不盡的市場擴(kuò)張能力,品牌價值一再飆升,。
就現(xiàn)在的形式與環(huán)境:
目前,,在美國,,有超過40%的企業(yè)在利用互聯(lián)網(wǎng)開展?fàn)I銷業(yè)務(wù);在北美,、西歐和日本,自1995年以來加入互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)以每月翻一番的速度增加,;美國《財富》雜志統(tǒng)計的全球前500家公司幾乎全都在網(wǎng)上開展?fàn)I銷業(yè)務(wù)。據(jù)美國國際電信聯(lián)盟和國際數(shù)據(jù)公司統(tǒng)計,,全球互聯(lián)網(wǎng)上的交易額1996年為30億美元,1997年為134億美元,,1998年為313億元,預(yù)計1999年將達(dá)到710億美元,,20xx年將突破2230億美元,到20xx年網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易額占全球貿(mào)易總額的比重將達(dá)到42%,。網(wǎng)絡(luò)蘊(yùn)藏市場無限,,孕育商機(jī)萬千,網(wǎng)絡(luò)營銷極具發(fā)展前景,,必將成為21世紀(jì)企業(yè)營銷的主流,。網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種全新的營銷方式,,與傳統(tǒng)營銷方式相比具有明顯的優(yōu)勢。
雖然我國直到1996年,,才開始首次嘗試。據(jù)傳媒報道:1996年山東青州農(nóng)民李鴻儒首次在國際互聯(lián)網(wǎng)上開設(shè)網(wǎng)上花店,,年銷售收入達(dá)950萬元,,客戶遍及全國各地,,但公司沒有一名推銷員,;1997年,,江蘇無錫小天鵝利用互聯(lián)網(wǎng)向國際上8家大型洗衣機(jī)生產(chǎn)企業(yè)發(fā)布合作生產(chǎn)洗碗機(jī)的信息,,并通過網(wǎng)上洽商,,敲定阿里斯頓作為合作伙伴,,簽定合同2980萬元,;海爾集團(tuán)1997年通過互聯(lián)網(wǎng)將3000臺冷藏冷凍冰箱遠(yuǎn)銷愛爾蘭,,至 1999年5月12日,,該公司累計通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息11298次,,接受并處理用戶電子函件3600多封,,訪問人數(shù)由去年同期平均每天2300人次擴(kuò)大到現(xiàn)在平均每天27000人次,,并有20%的出口業(yè)務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)。北京,、上海、廣州等地不少商業(yè)企業(yè)也紛紛在網(wǎng)上開設(shè)虛擬商店,,全國網(wǎng)上商店已達(dá)100 家左右,。
就近日,網(wǎng)絡(luò)營銷早已在我國用于各種網(wǎng)絡(luò)調(diào)研,、網(wǎng)絡(luò)廣告,、網(wǎng)絡(luò)分銷,、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等網(wǎng)絡(luò)營銷活動,,正異常活躍地介入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中,。經(jīng)國家信息中心有關(guān)統(tǒng)計數(shù)字表明,目前我國有8萬余家企業(yè)已加入互聯(lián)網(wǎng),,并涉及網(wǎng)絡(luò)營銷,,其中以計算機(jī)行業(yè)、通訊行業(yè),、金融行業(yè)較為普遍,計算機(jī)行業(yè)占34%,,通訊行業(yè)為23%,金融行業(yè)為11%,,其他為32%。
由此可見,,因為網(wǎng)絡(luò)媒介具有傳播范圍廣、速度快,、無時間地域限制、無時間版面約束,、內(nèi)容詳盡,、多媒體傳送,、形象生動、雙向交流,、反饋迅速等特點(diǎn),有利于提高企業(yè)營銷信息傳播的效率,,增強(qiáng)企業(yè)營銷信息傳播的效果,降低企業(yè)營銷信息傳播的成本,;網(wǎng)絡(luò)營銷無店面租金成本。且有實現(xiàn)產(chǎn)品直銷,,能幫助企業(yè)減輕庫存壓力,降低經(jīng)營成本,。國際互聯(lián)網(wǎng)覆蓋全球市場,通過它,,企業(yè)可方便快捷地進(jìn)入任何一國市場。尤其是世貿(mào)組織第二次部長會議決定在下次部長會議之前不對網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易征收關(guān)稅,,網(wǎng)絡(luò)營銷更為企業(yè)架起了一座通向國際市場的綠色通道;在網(wǎng)上,,任何企業(yè)都不受自身規(guī)模的絕對限制,都能平等地獲取世界各地的信息及平等地展示自己,,這為中小企業(yè)創(chuàng)造一個極好的發(fā)展空間。利用互聯(lián)網(wǎng),,中小企業(yè)只需花極小的成本,,就可以迅速建立起自己的全球信息網(wǎng)和貿(mào)易網(wǎng),將產(chǎn)品信息迅速傳遞到以前只有財力雄厚的大公司才能接觸到市場中去,,平等地與大型企業(yè)進(jìn)行競爭,。從這個角度看,,網(wǎng)絡(luò)營銷為剛剛起步且面臨強(qiáng)大競爭對手的中小企業(yè)提供了一個強(qiáng)有力的競爭武器,;網(wǎng)絡(luò)營銷能使消費(fèi)者擁有比傳統(tǒng)營銷更大的選擇自由。消費(fèi)者可以根據(jù)自己的特點(diǎn)和需求在全球范圍內(nèi)不受地域,、時間限制,快速尋找滿足品,,并進(jìn)行充分比較,有利于節(jié)省消費(fèi)者的交易時間與交易成本,。此外,互聯(lián)網(wǎng)還可以幫助企業(yè)實現(xiàn)與消費(fèi)者的一對一溝通,,便于企業(yè)針對消費(fèi)者的個別需要,提供一對一的個性化服務(wù),。
公司的業(yè)務(wù):
網(wǎng)絡(luò)營銷工作總結(jié)和計劃網(wǎng)絡(luò)營銷年度總結(jié)篇二
1、網(wǎng)站頁面的基本優(yōu)化,。網(wǎng)站優(yōu)化和搜索引擎作弊有著本質(zhì)的不同,,而是讓網(wǎng)站對搜索引擎更友好,更多的被搜索引擎收錄,,并提升網(wǎng)站的pr值,努力達(dá)到在不支付費(fèi)用的前提下,,在主要搜索引擎中占據(jù)好的排名位置。這需要做長期的大量的工作,,我知道有一個公司可以為企業(yè)體供專業(yè)水準(zhǔn)的優(yōu)化服務(wù),并可以保證指定關(guān)鍵詞的具體排名達(dá)到與貴公司商議的排名,。有需要的話可以與我聯(lián)系,,我的電話是:02080590248,。網(wǎng)站優(yōu)化將從根本上節(jié)約網(wǎng)站的推廣成本,。一般的優(yōu)化效果在2-3個月內(nèi)顯現(xiàn)出來。
主要手段有:作為它們公司的技術(shù)性商業(yè)秘密,,占不透露。費(fèi)用為xxxx元/年,。目標(biāo)是讓公司的主要關(guān)鍵詞在主要搜索引擎中有較好的排名。
2,、搜索引擎推廣:目前,國內(nèi)外主流搜索引擎均提供競價排名服務(wù),。在網(wǎng)站優(yōu)化過程中,,以及在優(yōu)化不能解決的方面,可以通過搜索競價加以彌補(bǔ),。比如:百度目前“櫥柜”一詞首頁10個位置均已售出。因此如果想排在首頁,,必須要通過搜索競價來實現(xiàn)。
各搜索引擎的價格如下:
百度:2400元預(yù)存廣告費(fèi)用(沒有時間限制)+ 600元基本服務(wù)費(fèi)(按年支付,,百度統(tǒng)一收取)。第11名后,,顯示在搜索結(jié)果右側(cè)。
google :目前,,我們一般采用包年的形式,保證全年時時顯示在google首頁右側(cè)。按關(guān)鍵詞的數(shù)量和熱門程度不同,,一次性收費(fèi)。企業(yè)不用在消耗完廣告費(fèi)后另外支付費(fèi)用,。
雅虎:xx元預(yù)存廣告費(fèi)用(沒有時間限制)+ 600元基本服務(wù)費(fèi)(按年支付,,雅虎統(tǒng)一收取)。每頁顯示2個位置,。
目前以上三個搜索引擎占據(jù)了國內(nèi)85%以上的市場份額,其他搜索引擎推廣基本不用考慮,。
3、供求信息平臺:
1,、在國內(nèi)b2b貿(mào)易平臺中,阿里巴巴無疑是絕對的霸主,,和其他競爭者不在同一個層面上,。因此如果希望通過供求信息平臺開展網(wǎng)絡(luò)營銷,,阿里巴巴無疑是首選,。
同時,企業(yè)也可以在國內(nèi)最大的b2c交易平臺淘寶網(wǎng)上開設(shè)自己的銷售窗口,。目的,不是為了帶來多少銷售,,而是可以為企業(yè)帶來一些宣傳的窗口。
4、網(wǎng)絡(luò)營銷軟件:
網(wǎng)絡(luò)營銷軟件作為一種營銷工具,,毫無疑問,在企業(yè)開發(fā)代理商和渠道拓展時將發(fā)揮重要作用。
一方面可以大量在眾多供求信息平臺發(fā)布供求,、招商合作信息。
一方面可以通過信息收集功能,,把散步在各個平臺上的采購項目、合作意向信息收集到本地,,共市場開發(fā)人員跟進(jìn)。
目前有三個版本可以考慮:
費(fèi)用預(yù)算:
2個行業(yè)版:1980元/套,。 5行業(yè)版:2580元/套。全行業(yè)版:3980元/套,。
每半年的升級費(fèi)用是250元。
5,、關(guān)于網(wǎng)站流量分析統(tǒng)計系統(tǒng)的安裝。
盡管目前國內(nèi)有很多優(yōu)秀的免費(fèi)網(wǎng)站流量分析統(tǒng)計系統(tǒng),,但是由于企業(yè)缺乏專業(yè)人才,懂得應(yīng)用的很少,。我們可以免費(fèi)提供。
1,、訪問來源統(tǒng)計:記錄訪問者是通過何種方式進(jìn)入企業(yè)網(wǎng)站的。比如通過那個搜索引擎,、友情鏈接的網(wǎng)站或是其他網(wǎng)站如通過在阿里巴巴發(fā)布的一條供應(yīng)信息等。系統(tǒng)會記錄來源頁面,,方便管理者察看。這就比一大堆數(shù)據(jù)更有價值得多,。對于同時在多家搜索引擎和供求信息平臺開展推廣的企業(yè),這個功能可以提供一個極具說服力的評定優(yōu)劣的依據(jù),。
2,、網(wǎng)站各頁面的受訪統(tǒng)計,。記錄網(wǎng)站各個頁面的受訪次數(shù),,用以作為網(wǎng)站內(nèi)容受關(guān)注程度的重要依據(jù)。顯然,,如果統(tǒng)計結(jié)果顯示,你的產(chǎn)品介紹頁面有更多的訪問將是一件值得高興的事,,這說明潛在客戶真正的希望了解我們的產(chǎn)品。而情況相反,,只是瀏覽了網(wǎng)站首頁就走掉,就要分析一下原因:網(wǎng)站頁面制作水準(zhǔn)是否沒有給訪問者留下良好的第一印象;內(nèi)容和網(wǎng)站導(dǎo)航是否設(shè)計合理,,是否為訪問者瀏覽產(chǎn)品提供了方便,還是其它原因,。
3、關(guān)鍵詞統(tǒng)計,。訪問者是以那個關(guān)鍵詞查詢并鏈接到企業(yè)的網(wǎng)站,這個信息對企業(yè)非常重要,。他代表了企業(yè)關(guān)鍵詞排名位置是否合理以及關(guān)鍵詞的選擇是否正確和高效。也可以通過各個關(guān)鍵的點(diǎn)擊數(shù)量結(jié)合來源統(tǒng)計對競價服務(wù)提供商的收費(fèi)統(tǒng)計進(jìn)行相互印證,,如果沒有出現(xiàn)較大差距說明收費(fèi)基本上是合理和可信的。
4,、訪問者的地理位置。系統(tǒng)會把訪問者的ip(計算機(jī)物力地址)翻譯成可以方便瀏覽的地理位置,,企業(yè)可以由此了解各個目標(biāo)市場的檢索情況。當(dāng)一家微波設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)發(fā)現(xiàn)大量的訪問來自非目標(biāo)市場就要考慮取消在該地區(qū)的投放,,以避免資源浪費(fèi),。如果來自于某個市場的檢索量明顯增多可能說明該地起的市場需求在提升,,應(yīng)該及時向市場部門反饋,,結(jié)合市場部門的信息進(jìn)行驗證,從而為傳統(tǒng)市場力量向該地區(qū)的重點(diǎn)開發(fā)提供依據(jù),。
1、google英文右側(cè)贊助商廣告:根據(jù)關(guān)鍵詞的不同,,價格有所不同。google的影響力是巨大而有效的手段,。價格根據(jù)關(guān)鍵詞的熱門程度而定。
2,、英文雅虎海外推廣:雅虎目前依然是全球訪問量最高的網(wǎng)站,旗下有眾多知名的搜索引擎全體如overture,,altvasta等。同時,,雅虎和msn、美國在線等國際頂尖的搜索引擎采取聯(lián)合策略,。企業(yè)可以通過雅虎英文把廣告覆蓋到全球幾乎所有知名搜索引擎,保證了搜索引擎的效果,。價格根據(jù)關(guān)鍵詞的熱門程度而定。
3,、rss營銷:是目前國際上具有很大發(fā)展?jié)摿Φ幕谛乱淮W(wǎng)絡(luò)技術(shù)web2.0中的rss技術(shù)的一種營銷工具,。其核心思想就是把企業(yè)的產(chǎn)品、銷售信息,、采購信息,、新聞信息等內(nèi)容制作成rss信息源,,通過目前提供的在線閱讀網(wǎng)站、線下閱讀器,、rss搜索引擎同步更新企業(yè)信息。方便潛在顧客隨時掌握企業(yè)的各種動態(tài)信息,。
舉個簡單例子:您在自己的網(wǎng)站上發(fā)布一條采購信息,馬上所有的國外訂閱者就會查看的這條信息,,并且這條信息會被各個搜索引擎同步更新收錄。
而企業(yè)要做的僅僅是對自己的網(wǎng)站進(jìn)行相應(yīng)的升級,,變成可以向互聯(lián)網(wǎng)提供rss內(nèi)容的rss信息源。
據(jù)統(tǒng)計,,國外網(wǎng)民是用rss在線閱讀的比例超過30%,這對于開展外貿(mào)的國內(nèi)企業(yè)來講是一個非常具有開發(fā)價值的處女地,。rss營銷代表這一種全新的網(wǎng)絡(luò)營銷手段,是企業(yè)必然要面對的先進(jìn)營銷工具,。
同其他網(wǎng)絡(luò)營銷手段不同的是,。 rss資源輸出的建設(shè)費(fèi)用是一次性的,因此,,現(xiàn)在不做,明天也要做,。超越對手一步,就有可能對我們的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷代來現(xiàn)實和潛在的巨大利益,。
而這樣的費(fèi)用也是非常少的。我們按照給您網(wǎng)站制作的信息源的個數(shù)收費(fèi),,每個rss信息源800元,,2個1200元,。3個1500元。4個以上xx元,。一次性收費(fèi),。
網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的關(guān)鍵不是推廣方式,而是網(wǎng)絡(luò)營銷的操作者,。這是很多企業(yè)都忽視的問題,也是在大量投入后沒有效果的重要原因,。比如,看似簡單的競價排名服務(wù),,其實如果要真正發(fā)揮效果不但需要對關(guān)鍵詞進(jìn)行跟蹤觀察,更重要的是對整個網(wǎng)絡(luò)營銷過程進(jìn)行跟蹤,,及時總結(jié),不斷調(diào)整投入方案,,才能達(dá)到理想的效果。因此,,我可以免費(fèi)提供專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)指導(dǎo),幫助企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷人員提高自身的應(yīng)用能力,。
實際上,還有一個項目是值得您考慮的,。網(wǎng)頁800免費(fèi)呼叫電話。
我們所有的推廣目的都是為了把潛在客戶吸引到網(wǎng)站上來,,不過,我們的真正目的,,是讓客戶能看到我們的產(chǎn)品馬上和我們聯(lián)系,。目前,,網(wǎng)站提供的手段是郵箱、留言板,,時效性太差。沒有客戶有耐心等企業(yè)回復(fù),。更多的選擇是直接電話聯(lián)系??墒牵娫捠紫仁怯匈M(fèi)用問題,,而其,經(jīng)常出現(xiàn)占線的可能,,這會某種程度上打擊客戶聯(lián)系企業(yè)的積極性。而這第一個電話對企業(yè)是至關(guān)重要的,。目前,很多大企業(yè)都開通電信提供的免費(fèi)800電話就是這個原因,。
網(wǎng)頁800免費(fèi)呼叫電話,是指嵌在網(wǎng)站頁面上,,客戶可以直接通過網(wǎng)絡(luò)電話和企業(yè)客服人員溝通。不存在占線問題,,語音質(zhì)量清晰。而且,,可以由管理員根據(jù)需要轉(zhuǎn)接到指定的相關(guān)部門(需要有電腦和耳麥)。使用非常方便,。不需要安裝特殊硬件設(shè)備,沒有額外投入。當(dāng)公司的下班后,,可以將客戶的電話直接轉(zhuǎn)接到企業(yè)指定的固定電話、移動電話或者小靈通上,。
目前,這項服務(wù)的收費(fèi)是xx元/年,。
網(wǎng)絡(luò)營銷工作總結(jié)和計劃網(wǎng)絡(luò)營銷年度總結(jié)篇三
把seo方面沒有掌握的或一些概念性東西學(xué)扎實。
認(rèn)真學(xué)習(xí)好網(wǎng)絡(luò)推廣的各項基本技能,,例如:qq營銷推廣、百度各產(chǎn)品推廣,、博客營銷推廣、論壇運(yùn)營、口碑營銷等等,。學(xué)習(xí)的同時要進(jìn)行實戰(zhàn)測試學(xué)習(xí)的結(jié)果,因此第一階段要邊學(xué)習(xí)邊工作,。
進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷知識的整體學(xué)習(xí),這是對第二個階段的能力提升,。學(xué)習(xí)網(wǎng)站方案的編寫、網(wǎng)絡(luò)活動策劃等等來提升綜合營銷技能,。策劃好方案的時候?qū)⑴幦∵M(jìn)行實戰(zhàn)操作,進(jìn)而檢驗自己的綜合能力,。
將對前三階段進(jìn)行總結(jié)回顧,,總結(jié)知識和個人感受,,發(fā)現(xiàn)自己自己不足,哪些還有待加強(qiáng),,進(jìn)而使自己能對獨(dú)立、完整的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃,。
對于網(wǎng)絡(luò)營銷所要涉及的管理包含 帳號資源管理,、客戶關(guān)系管理,、推廣信息管理、人員管理,,特別對團(tuán)隊管理與運(yùn)營這塊加強(qiáng)學(xué)習(xí),因為這塊是我最薄弱的環(huán)節(jié),。
網(wǎng)絡(luò)營銷工作總結(jié)和計劃網(wǎng)絡(luò)營銷年度總結(jié)篇四
1、qq群推廣
每天對所有qq群用戶發(fā)一次廣
2,、郵件推廣
每天用郵件群發(fā)工具最少發(fā)10000以上的qq郵件
3、黃頁推廣
登錄各大黃頁發(fā)布產(chǎn)品信息
4,、論壇推廣
選擇行業(yè)相關(guān)論壇注冊用戶發(fā)表文章,進(jìn)行互動式問答推廣,。
5、博客,、微博簽名與內(nèi)容推廣
每天注冊幾個微博賬號進(jìn)行推廣,比如:新浪,、網(wǎng)易、搜狐,、騰訊
6、各大視頻網(wǎng)站推廣(先不做)
7,、交換友情鏈接推廣
每周進(jìn)行2到3次友情連接交換,,每次增加連接數(shù)量不得超過4個,友
情連接要與家具行業(yè)相關(guān),。
8、搜索引擎期下社區(qū)網(wǎng)站推廣
網(wǎng)絡(luò)營銷工作總結(jié)和計劃網(wǎng)絡(luò)營銷年度總結(jié)篇五
技巧一:潛在客戶數(shù)據(jù)庫的迅速增加的技巧
瀏覽網(wǎng)站的人多,,直接購買的人少,,絕大部分網(wǎng)站都是讓這些人悄悄的來了,,悄悄的走了,,浪費(fèi)掉了非常多的潛在客戶。因為網(wǎng)站不比現(xiàn)實的網(wǎng)店,,很多訪客來來去去你一無所知。
所以,,一定要用一個技巧,,勾引登陸你網(wǎng)站的大部分用戶都心甘情愿的先留下聯(lián)系方式。這樣只要你不斷的開展讓潛在客戶樂意接受的數(shù)據(jù)庫營銷策略,,他們都會逐步成為你的客戶的。采用什么技巧呢?就要結(jié)合具體的網(wǎng)站定位來策劃,,不過一定要記住這句話:面對非常有價值的誘惑,絕大部分人是不會吝嗇留下一個聯(lián)系方式的,。
例如:
1、免費(fèi)索取下載有價值資料
2,、免費(fèi)在線抽獎活動
3、免費(fèi)獲得產(chǎn)品試用等等,。
計算一下,如果你的網(wǎng)站每天1萬流量,,能夠勾引20%的新瀏覽者留下聯(lián)系方式(不要以為20%這個比例高不可攀,我目前在操作的一些項目中,,最高的比例達(dá)50%),這樣一年下來,,你的網(wǎng)站就能夠積累70萬潛在客戶資料。
當(dāng)你擁有了大量的高質(zhì)量的潛在客戶數(shù)據(jù)庫之后,,就算你不再投入一分錢來推廣,只要能夠把數(shù)據(jù)庫營銷做好,,你的銷售依然會不斷的增長,如何在配合其他的技巧,,就是瘋狂的增長。
看到這里,,你是不是覺得你平時的推廣方向有些偏離?舍近求遠(yuǎn),,別小看這一點(diǎn),如果真正的做好了,,銷售額增加的趨勢會讓你覺得非常驚訝。
技巧二:產(chǎn)品介紹文案優(yōu)化
產(chǎn)品介紹是打動客戶的最要因素之一,,但是目前大部分的b2c網(wǎng)站都只是一個簡單的產(chǎn)品型號等專業(yè)的介紹,缺少一個勾引起用戶購買沖動的介紹,。
文案如何寫呢?
核心兩個原則:
1、賣好處:描寫你的商品能夠給客戶帶去的好處
2,、賣感覺:描寫客戶擁有你的產(chǎn)品之后的優(yōu)良感覺
這個原則,,在淘寶一些皇冠店上表現(xiàn)得淋漓盡致,他們的產(chǎn)品描述可以說五花八門,,甚至在美觀上是雜亂無章,,有紅有綠,,然而,這種效果卻比其他的正兒八經(jīng)的產(chǎn)品描述好得多,。因為這些消費(fèi)人群大部分都是些年輕的個體,這種描述更讓他們覺得貼心,。
技巧之三:用客戶評價去打動潛在客戶
技巧之四:提高客戶重復(fù)購買的小技巧
送給他的有需要的朋友。
歡的信息,。合理的融入廣告,,什么信息客戶喜歡呢?
對客戶有價值的
讓客戶感動的
讓客戶開心的
讓客戶人為你是關(guān)心他的
請先認(rèn)真回答以下9個問題:
1,、投入了多少費(fèi)用進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣?
2,、這些網(wǎng)絡(luò)推廣選擇了那些手段?
3、這些手段分別帶來了多少流量?
4,、這些流量進(jìn)行了多少瀏覽量pv?
5、這些瀏覽量帶來了多少咨詢量?
6,、這些咨詢共轉(zhuǎn)化了多少購買量?
7、這些客戶有多少進(jìn)行重復(fù)消費(fèi)?
8,、這些客戶有多少進(jìn)行口碑傳播?
9、這些銷售給你創(chuàng)造了多少收益?
網(wǎng)絡(luò)營銷,細(xì)節(jié)制勝!
前面一共提到了9個問題,,8個環(huán)節(jié),這8個環(huán)節(jié)中,,每一個環(huán)節(jié),都有非常多的細(xì)節(jié)要完善,,有很多的技巧來提高,。也許,你沒有進(jìn)行準(zhǔn)確的統(tǒng)計,,那么從現(xiàn)在開始起,立刻開始統(tǒng)計,,然后以一個月后的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)為參考。然后你需要不斷的想辦法,,提高每一個環(huán)節(jié)的中的轉(zhuǎn)化率,,這樣你的銷售業(yè)就會不斷的提升,。而這些銷售技巧,,不僅僅針對購物網(wǎng),網(wǎng)店,,對于其他的銷售也都適應(yīng)。只要看如何具體的操作,。理論沒有實踐,那永遠(yuǎn)都是理論,。有些朋友,和我交談后,,他的銷售額馬上增加100%以上,有的一笑而過,,太陽繼續(xù)東起西落,沒有改變,。希望你的銷售額也能和我們一樣,實現(xiàn)質(zhì)的飛躍,。
網(wǎng)絡(luò)營銷工作總結(jié)和計劃網(wǎng)絡(luò)營銷年度總結(jié)篇六
山西省新絳縣刃磨鉆石有限公司,是生產(chǎn)天然金剛石(nd)與人造金剛石(pcd)及立方氮化硼(pvbn)等超硬材料工具的專業(yè)化制造公司,,也是集科研,,生產(chǎn),,經(jīng)貿(mào)三位一體的高新科技企業(yè)。公司擁有一批專業(yè)的工程技術(shù)人員和先進(jìn)的生產(chǎn)工藝,。在公司嚴(yán)謹(jǐn)、求實,、創(chuàng)新、科學(xué)的現(xiàn)代化管理下,,培養(yǎng)了一批高素質(zhì)的人才和員工,選用優(yōu)質(zhì)進(jìn)口原料,,生產(chǎn)出了精密的理想工具,產(chǎn)品具有工藝先進(jìn),,質(zhì)量優(yōu)良,品種多,,規(guī)格全,經(jīng)久耐用等特點(diǎn),,深受用戶青睞;公司歷史悠久,,資金雄厚,工藝精湛,,測試手段完備;公司除生產(chǎn)一般刀具和近年來研制成功的刻,、劃、磨、削等金剛石工具外,,還可為國內(nèi)外新老客戶承接設(shè)計制造各種特殊要求的異型非標(biāo)專用刀具和金剛石原材料供應(yīng).公司在發(fā)展的同時積累了豐富的經(jīng)驗,,現(xiàn)已形成了一套科學(xué),,完整的管理制度和企業(yè)運(yùn)作機(jī)制.公司將以"一流的管理、一流的質(zhì)量,、一流的服務(wù),、真誠的合作"贏得用戶的滿意.在生機(jī)勃勃的二十一世紀(jì)里,公司誠感社會各界同仁的關(guān)心,、幫助和支持,,將弘揚(yáng)"服務(wù)與創(chuàng)新"的世紀(jì)主題,不段增強(qiáng)和提高自身核心競爭力,,緊跟世界技術(shù)的發(fā)展潮流,,始終不變"真誠為您服務(wù)"的宗旨,秉承"服務(wù)就是生命線"的理念,,堅持以"顧客的需求"為導(dǎo)向,,與你攜手并進(jìn)!
1,、中國新型產(chǎn)業(yè)外部環(huán)境分析
(1)政治環(huán)境分析
目前,,我國已將“信息化帶動工業(yè)化”作為重要的戰(zhàn)略來實施。而且中國計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)政策法規(guī)不斷完善,,正在應(yīng)用的政策法規(guī)包括國際域名規(guī)則條例,、國內(nèi)域名規(guī)則條例和其他互聯(lián)網(wǎng)規(guī)則條例,出臺法規(guī)對網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展起到規(guī)范引導(dǎo)的作用,,有利于企業(yè)等在網(wǎng)絡(luò)方面的發(fā)展,。在政治意義上來說,中國的互聯(lián)網(wǎng)也許沒有歐美國家的自由,,但是,,也許正是由于這個原因,中國的互聯(lián)網(wǎng)比歐美國家更適合電子商務(wù),。
(2)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
20xx年,,中國的人均國民收入已經(jīng)突破了1000美元大關(guān)。隨著經(jīng)濟(jì)的高速增長,,中國福利和社會進(jìn)步狀況得到了極大的改善,。從總體看,20xx年國民經(jīng)濟(jì)仍將保持較快增長,,速度可能略低于20xx年,,但運(yùn)行更加穩(wěn)定,發(fā)展更加協(xié)調(diào),,經(jīng)濟(jì)活力也進(jìn)一步增強(qiáng),,經(jīng)濟(jì)增長的上升周期會得到延長。
國民生產(chǎn)總值經(jīng)濟(jì)增長速度為近年來最快,,上升趨勢明顯,,全年gdp為116694億元,,突破11萬億元,比上年增長9.1%,,是1997年以來最高的速度,。其中,第一產(chǎn)業(yè)增加值17247億元,,增長2.5%,;第二產(chǎn)業(yè)增加值61778億元,增長12.5%,;第三產(chǎn)業(yè)增加值37669億元,,增長6.7%。
互聯(lián)網(wǎng)正在改變著中國的經(jīng)濟(jì),,20xx年是中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)獲得較快發(fā)展的一年,,同時也是中國的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)開始轉(zhuǎn)折的一年,根據(jù)第十五次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告顯示,,報告顯示,,我國上網(wǎng)用戶總數(shù)為9400萬,比去年同期增長8.0%,,其中使用寬帶上網(wǎng)的人數(shù)達(dá)到4280萬,;上網(wǎng)計算機(jī)達(dá)到4160萬臺,增長了14.6%,;cn下注冊的域名數(shù),、網(wǎng)站數(shù)分別達(dá)到43萬和66.9萬,分別比半年前增長了5萬和4.3萬,;網(wǎng)絡(luò)國際出口帶寬總數(shù)達(dá)到74429m,,ipv4地址總數(shù)59945728個,分別比去年同期增長34.8%和44%,。報告數(shù)據(jù)顯示,,用戶在網(wǎng)上經(jīng)常查詢的信息中,教育信息占29.3%,,汽車信息占13.8%,,求職招聘信息占24.2%。在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)務(wù)方面:電子郵件,、搜索引擎,、網(wǎng)上銀行、在線交易,、網(wǎng)絡(luò)廣告,、網(wǎng)絡(luò)新聞、網(wǎng)絡(luò)游戲等服務(wù)業(yè)務(wù)仍然快速的發(fā)展著。其中,,電子郵箱仍然是人們最為關(guān)注的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用之一,,收費(fèi)和免費(fèi)郵箱用戶的滿意度均有所提高,分別為32.6%和71.9%,。報告同時也顯示,網(wǎng)民每周上網(wǎng)13.2個小時和4.1天,,每周上網(wǎng)小時數(shù)與半年前相比增加了0.9個小時,。從網(wǎng)民每周上網(wǎng)時間可以看出,人們對互聯(lián)網(wǎng)的使用越來越頻繁,,從最初的電子郵箱,、查詢新聞,到現(xiàn)在如此豐富的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù),,互聯(lián)網(wǎng)對人們?nèi)粘I畹臐B透性也越來越強(qiáng),。互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在深度和廣度上的前景廣闊,,無論是純網(wǎng)上應(yīng)用業(yè)務(wù)還是網(wǎng)下與傳統(tǒng)商業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈互動,,都有很大的需求。這也要求廣大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和其他傳統(tǒng)行業(yè)研究網(wǎng)民的消費(fèi)需求,,以網(wǎng)民需求為主導(dǎo),,提供各種更為豐富的網(wǎng)上服務(wù)。
1,、網(wǎng)頁分析
a.網(wǎng)頁設(shè)計風(fēng)格
主頁頂部應(yīng)展示出本公司的承諾:質(zhì)量精益求精,,服務(wù)盡善盡美。再襯以磅礴大氣的大海背景,,鉆石閃閃,,與公司產(chǎn)品相呼應(yīng)。整個網(wǎng)頁的藍(lán)色進(jìn)入顧客眼簾,,給人一種氣勢恢弘,,大海翻滾的大氣。
b,、網(wǎng)頁功能設(shè)計
本網(wǎng)站具有企業(yè)供應(yīng)產(chǎn)品,、郵箱、客戶服務(wù),、企業(yè)在線,、公司產(chǎn)品動態(tài)等功能,我認(rèn)為還要加上在線交易,、網(wǎng)上支付功能,。務(wù)求做到最全面的網(wǎng)絡(luò)營銷。
c、網(wǎng)頁設(shè)計定位
主要是以瀏覽為主,。需要增加在線交易等功能,。
2、消費(fèi)者分析
1)中國刃磨鉆石消費(fèi)需求分析
中國成為世界鉆石行業(yè)的中心,,重要性與日俱增,。中國市場有著非常大的發(fā)展?jié)摿Γ袊鳛殂@石的重要消費(fèi)市場,,還是一個開始階段,,現(xiàn)在中國的鉆石商主要集中在比較大的城市如上海、廣州,、深圳等,,但是中國非常大,因此可以說空間和潛力都是無限的,。20xx年,,中國的鉆石消費(fèi)現(xiàn)已超越日本,成為僅次于美國的全球第二大鉆石消費(fèi)國,,在全球鉆石產(chǎn)業(yè)中占據(jù)重要地位,。中國現(xiàn)在已具備世界一流的鉆石加工行業(yè)生產(chǎn)能力,低成本勞動力運(yùn)作以及高品質(zhì)的鉆石加工工藝已使中國成為目前世界上第二大鉆石加工中心,。很多國際鉆石廠商已經(jīng)在中國進(jìn)行,,他們在中國有自己的工廠或者是店鋪、客戶等,。在過去的幾年中,,中國在鉆石加工方面的技術(shù)在不斷進(jìn)步,特別是對于大顆鉆石的加工有了更好的技術(shù)水平,。中國的鉆石加工廠目前有4500個左右,。20xx年,上海鉆石交易所的鉆石交易總額達(dá)13.7億美元,,鉆石飾品國內(nèi)零售市場總額超過200億元,。20xx年10月至20xx年第一季度,受國際金融危機(jī)的影響,,歐美日等重要鉆石市場均出現(xiàn)了明顯的下滑,,但中國內(nèi)地鉆石市場仍然保持了較快的增長,是全球主要經(jīng)濟(jì)體中唯一保持鉆石銷售增長的地區(qū),。據(jù)全球最大的鉆石生產(chǎn)企業(yè)戴比爾斯的統(tǒng)計資料顯示,,在這次金融危機(jī)中,該公司在歐美等主要市場的銷售都遭遇了嚴(yán)冬,,但是在中國的鉆石銷售卻逆勢增長,,增幅超過15%。業(yè)內(nèi)專家預(yù)計,中國經(jīng)濟(jì)有望率先走出低谷,,中國鉆石市場有望實現(xiàn)新一輪更快速的增長,。正是在這一市場預(yù)期下,20xx上海國際珠寶首飾展吸引了來自22個國家的00多家展商,,展位數(shù)量達(dá)1,100多個,,規(guī)模近23,000平方米,較08年同期增加25%,。
s—優(yōu)勢
公司所處行業(yè)發(fā)展空間巨大金剛石工具廣泛應(yīng)用于石材,、機(jī)械、建筑,、交通、汽車及國防工業(yè)等各個領(lǐng)域,。近年來,金剛石工具的使用對象和領(lǐng)域不斷擴(kuò)大,市場需求更加旺盛,。經(jīng)過上世紀(jì)90年代的高速發(fā)展,全球金剛石工具的市場容量在20xx年已突破100億美元,預(yù)計全球金剛石工具市場容量在20xx年將突破200億美元。金剛石工具制造業(yè)經(jīng)歷了由歐美向日韓再向中國的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移過程,,整個行業(yè)非常分散,、競爭比較激烈,目前公司在國內(nèi)的市場占有率達(dá)到4%左右,,處于行業(yè)的龍頭地位,,隨著公司規(guī)模化優(yōu)勢的凸顯,,公司市場占有率將來有很大的提升空間,。
w—劣勢
一是企業(yè)規(guī)模普遍偏小,優(yōu)勢企業(yè)較少,。雖然我國目前有上千家金剛石工具企業(yè),,但產(chǎn)值過億元的企業(yè)屈指可數(shù),大多數(shù)企業(yè)產(chǎn)值都在千萬元甚至百萬元以下,,抵御風(fēng)險能力較低,。二是在產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量,、管理等諸多方面投入不夠,,企業(yè)自主創(chuàng)新能力較差,裝備水平不高,,高檔產(chǎn)品制造能力較弱,,在國際競爭中處于弱勢地位。三是行業(yè)自律差,,在國內(nèi)外各個市場存在嚴(yán)重的低層次惡性競爭,。四是品牌意識不強(qiáng),大多數(shù)企業(yè)沒有重視和開展品牌建設(shè),行業(yè)產(chǎn)品品牌價值較小,。
o—機(jī)會
1,、市場容量巨大,應(yīng)用前景廣闊,。
2,、行業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,競爭優(yōu)勢逐漸顯現(xiàn),。
3,、金剛石工具的理論研究與制造水平不斷提高。
4,、新材料,、新工藝、新裝備逐步得到應(yīng)用,。
5,、世界金剛石工具行業(yè)向我國產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的進(jìn)程加快。
t—威脅
1,、整個產(chǎn)業(yè)缺乏統(tǒng)一管理和宏觀調(diào)控,,工具銷售市場產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定,競爭無序,,價格混亂,。
2、工具生產(chǎn)裝備和整體技術(shù)水平比較落后,,一些較先進(jìn)的新技術(shù),、新工藝推廣應(yīng)用較慢,一些高性能產(chǎn)品制造工藝不過關(guān),,生產(chǎn)穩(wěn)定性差,。
3、大部分工具生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模普遍偏小,,產(chǎn)品系列不全,,缺乏市場競爭力。
4,、工具生產(chǎn)方面的新產(chǎn)品開發(fā),、新技術(shù)研究等方面的資金投入不足,缺乏自己的核心技術(shù),。
5,、在工具使用過程中,機(jī)體材料重復(fù)使用率低,,鋼材浪費(fèi)嚴(yán)重,。
1,、模式定位
通過對新絳縣刃磨鉆石有限公司經(jīng)營策略、網(wǎng)絡(luò)營銷的作用和考慮該公司對網(wǎng)站建設(shè)的要求分析,,我們將網(wǎng)站定位為b2c模式,。
2、網(wǎng)絡(luò)渠道定位
(1)在專業(yè)的大型網(wǎng)店平臺上注冊會員,,開設(shè)個人店鋪
開網(wǎng)店有兩點(diǎn)優(yōu)勢:
網(wǎng)上開店其綜合成本較低,。網(wǎng)店可以根據(jù)顧客的訂單再去進(jìn)貨,不會因為積貨占用大量資金;網(wǎng)店經(jīng)營主要是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,,基本不需要水,、電、管理費(fèi)等方面的支出;網(wǎng)店不需要專人時時看守,,節(jié)省了人力方面的投資,。
經(jīng)營方式靈活。在各大網(wǎng)站上開店注冊和撤消都很方便,,完全可以根據(jù)企業(yè)的實際情況來定,,網(wǎng)上開店不需要經(jīng)過嚴(yán)格的注冊登記手續(xù),網(wǎng)店在商品銷售之前甚至可以不需要存貨或者只需要少量存貨,,因此可以隨時轉(zhuǎn)換經(jīng)營其它商品,可以進(jìn)退自如,,沒有包袱,。
(2)自立門戶型的企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站
企業(yè)自己建立一個網(wǎng)站,可以擁有自己的獨(dú)立域名,,擁有自己的店標(biāo),、擁有自己的品牌。這一切都將體現(xiàn)企業(yè)的形象和實力,。不會讓客戶認(rèn)為該企業(yè)是個人或者是小店鋪,,增強(qiáng)客戶對該企業(yè)的信任感。因為企業(yè)有自己獨(dú)立的域名,、空間等,,網(wǎng)站更容易推廣,也有更多的推廣方式,。比如交換友情鏈接,,企業(yè)可以和任何想要交換友情鏈接的網(wǎng)站進(jìn)行鏈接。獨(dú)立的網(wǎng)站也能更好做搜索引擎推廣,,也更容易被搜索引擎收錄,。企業(yè)還可以根據(jù)自己行業(yè)及商品經(jīng)營的一些特別需求,通過功能定制的方式來達(dá)到滿足,,從而讓企業(yè)主的商業(yè)靈感,、創(chuàng)意能很快的得到實施,,并讓你占盡商機(jī)。
3,、內(nèi)容定位
建立網(wǎng)站主要目的是為了品牌的推廣,,增加網(wǎng)站的瀏覽量,最終增加公司的銷售量,,雖然建網(wǎng)站的目的是為了品牌的推廣,,但是網(wǎng)站上不能過多地出現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息與企業(yè)廣告,因為消費(fèi)者上網(wǎng)的目的是尋求需求的信息,,對產(chǎn)品企業(yè)的其它信息是不感興趣的,。金剛石工具定制營銷也是一個與顧客溝通的手段,某程度上也樹立了企業(yè)的品牌形象,,進(jìn)一步提高公司網(wǎng)站的知名度,。
4、盈利模式定位
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的盈利方式主要分為三類,。分別為:廣告盈利,、銷售盈利、渠道盈利,。該公司為銷售盈利,。該公司自己生產(chǎn)并銷售天然金剛石工具類的產(chǎn)品。
1,、產(chǎn)品策略
1,、價格策略
1)靈活定價策略:在一些特殊的日子里,根據(jù)不同風(fēng)格的金剛石,,可以對顧客實行超低策略或免費(fèi)策略,。
2、網(wǎng)絡(luò)推廣策略
網(wǎng)絡(luò)推廣是網(wǎng)站建設(shè)之后一個必不可少的步驟,。我們進(jìn)行網(wǎng)站推廣的目的是讓盡可能多的有價值用戶了解并登陸本公司的網(wǎng)站,。
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告顯示用戶得知新網(wǎng)站的主要途徑如下:
1)搜索引擎
2)其它網(wǎng)站上的鏈接
3)電子郵件
4)朋友、同學(xué),、同事的介紹
5) 網(wǎng)友介紹
6) 網(wǎng)址大全之類的書籍
7)報刊雜志
8)廣播電視
9)黃頁
10)戶外廣告
11)其他
因此我們主要將從搜索引擎注冊,、友情鏈接、e—mail推廣,、論壇bbs這四個方面推廣我們的網(wǎng)站,。
1)登陸搜索引擎
搜索引擎注冊是最經(jīng)典、最常用的網(wǎng)站推廣手段,。從搜索引擎來的訪問者,,新用戶比例很高,而且所有訪問者均具有極強(qiáng)的針對性,,他們是主動找上你的網(wǎng)站的,,所以他們對商業(yè)網(wǎng)站的價值也特別高,。
a、了解各大搜索引擎服務(wù)及收費(fèi)情況
b,、選擇搜索引擎注冊
2) e-mail
郵箱已成為每個網(wǎng)民的通信工具,,每當(dāng)打開郵箱時便會有幾間莫名其妙的公司發(fā)e-mail給你,雖然受郵件病毒的影響,,許多網(wǎng)民對不明來歷的郵箱不敢打開,,但每次進(jìn)入郵箱都能碰見同一公司或廣告時,腦中已產(chǎn)生印象,,從而起到了品牌推廣的效果,。
3)論壇
為達(dá)到顯著的推廣效果,我們應(yīng)該把目光放到一些知名的bbs上,,因為其在線人數(shù)多且分布較廣,,更具有吸引力,我們可以通過以一個普通網(wǎng)民的身份宣傳公司的網(wǎng)站,,留下公司網(wǎng)址,,讓感興趣的顧客訪問或發(fā)布些軟性信息。以下提供前五名的商業(yè)網(wǎng)站論壇的資料,,以供參考,。
第一位:強(qiáng)國論壇人民網(wǎng)
第二位:發(fā)展論壇新華網(wǎng)
第三位:關(guān)天荼舍天涯社區(qū)
第四位:西祠胡同elong
第五位:亂彈廣場網(wǎng)易
以上五大論壇可看出論壇中有固定且大的群體,是網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)先對象,。
4)友情鏈接
4,、服務(wù)營銷
由傳統(tǒng)的被動式為顧客解決問題的補(bǔ)償式服務(wù)逐步向主動式的增值式服務(wù)過渡,向顧客推出星級售后服務(wù),。這種主動登門式的服務(wù)新舉措,極大地滿足了用戶潛在需求,,實現(xiàn)了與用戶的零距離,,自然會抓住消費(fèi)者的“芳心”,服務(wù)同樣贏得用戶,,服務(wù)同樣創(chuàng)造價值,。
網(wǎng)絡(luò)營銷工作總結(jié)和計劃網(wǎng)絡(luò)營銷年度總結(jié)篇七
起步較遲,知名不高,。在搜索引擎輸入關(guān)鍵詞卻不能很準(zhǔn)確的進(jìn)入xxx中
目標(biāo)人群相對不集中,,較零散。
微時代,,微營銷,。微博、(1.96億),,微信(總用戶數(shù)是6億,國內(nèi)用戶5億)的興起足以證明這一點(diǎn),。
o2o抓住時代變革.,。一種全新的電子商務(wù)模式,正在發(fā)揮著春天般的熱情,,眾多企業(yè)在這里掘金,。
sns社區(qū)化普及,比如yy(多玩總裁宣布yy總用戶量已經(jīng)超過兩億),。這個平臺聚集著眾多有求知欲望的人群,,高端人士相對聚集較多,對傳統(tǒng)教學(xué)模式有創(chuàng)新,。
即時聊天工具依舊是時代的先鋒,。
移動終端是未來最大的趨勢
新浪:微博,博客,,新浪問答,,論壇,廣告
網(wǎng)易,,搜狐等門戶型網(wǎng)站(與之前的騰訊,,新浪合稱四大門戶網(wǎng)站)
天涯,豆瓣,,貓撲等國內(nèi)知名論壇,,及相關(guān)的行業(yè)性網(wǎng)站
做了本地化的全國性生活類網(wǎng)站。比如,,58同城,,百姓網(wǎng),趕集網(wǎng)等
各大搜索引擎,。如谷歌,,360,搜狗等等平臺
1,,注冊至少5個郵箱,,并在企業(yè)郵箱中進(jìn)行關(guān)聯(lián)。
3,,撰寫軟文,,每周至少一篇。軟文要求內(nèi)容精辟,,實用,,適時穿插自己學(xué)校的信息。
4,,賬號一切注冊完畢之后,,每天不少于20條學(xué)歷教育信息外發(fā)(持續(xù)兩到三個月)。
5,,在百科類平臺添加自己學(xué)校的相關(guān)信息,。
6,,在知名教育網(wǎng)站添加自己學(xué)校的信息,提高整體的一個收錄量,。
7,,發(fā)布外鏈。
8,,在各大網(wǎng)站收集相關(guān)人員信息,。并拉至學(xué)校qq群。
9,,保持每天與潛在學(xué)員的互動,,授教相關(guān)知識的形式。
10,,網(wǎng)站內(nèi)容的一個市場性更新,。
11,打造自己專屬的貼吧,。
其實每天都在做的,,前期做了相應(yīng)的推廣之后,應(yīng)該會有一個相對更高的瀏覽量,。此時就該收集客戶的信息,。
客戶的姓名,性別,,是否已婚,,電話號碼,qq,,郵箱,,意向性強(qiáng)度
做好相應(yīng)表格。
1,,每到各類考試開始報名的時候,,可在競爭對手網(wǎng)站中尋找潛在客戶
2,在自己所在的qq和qq群中集中宣傳該次考試
目標(biāo)是:短時間內(nèi),,讓潛在客戶確定下來。
7天相關(guān)信息進(jìn)入各大網(wǎng)站,,并成功收錄
15天收到不少于3個咨詢
30天收到不少于10個咨詢
網(wǎng)絡(luò)營銷工作總結(jié)和計劃網(wǎng)絡(luò)營銷年度總結(jié)篇八
企業(yè)發(fā)展壯大的同時,,電子商務(wù)也是應(yīng)在有序的進(jìn)行發(fā)展。個人認(rèn)為分為3個階段,。
第一階段:電子商務(wù)的初級階段,,做好店鋪的產(chǎn)品描述及店鋪裝修。
1:拍攝及處理好圖片,,圖片務(wù)求實拍,,保證和實物色差相差達(dá)到最小化,。
2:務(wù)必做好產(chǎn)品描述的文字說明
3:產(chǎn)品上架,店鋪裝修風(fēng)格與上級主管商討,,確定后店鋪裝修,,開始營業(yè)
第二階段:每天維護(hù)店鋪,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。
第三階段:網(wǎng)絡(luò)推廣的工作,,企業(yè)品牌的建立。
1:網(wǎng)店的銷售一定要做到誠信,,建立企業(yè)的品牌,,達(dá)到好的口碑,方便以后的工作進(jìn)行,。
2:進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,,參加適合自己公司的活動,以及各個團(tuán)購的活動等
3:每天的店鋪維護(hù),,產(chǎn)品的上架,、下架等。
網(wǎng)絡(luò)營銷工作總結(jié)和計劃網(wǎng)絡(luò)營銷年度總結(jié)篇九
1.關(guān)注產(chǎn)品信息在百度的排名情況,有針對性的注冊各種b2b平臺,,論壇,,貼吧等 (注冊電子商務(wù)網(wǎng)站信息時,內(nèi)容要詳細(xì),,詳細(xì)的公司資料,,詳細(xì)的產(chǎn)品供應(yīng)信息)
2.利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產(chǎn)品,擴(kuò)大我司產(chǎn)品的知名度,,比如,,好喇叭,一呼百應(yīng),,燈火,,環(huán)球經(jīng)貿(mào),環(huán)球廚衛(wèi)等,。
3.因季節(jié)不同,,有針對性的發(fā)布產(chǎn)品
4)針對特殊的節(jié)日,有針對性的發(fā)一些帖子
4.時時留意qq動態(tài),,抓住客戶咨詢的內(nèi)容,,有針對性的解答客戶的問題,努力開發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶資源,,以及時的在線工具,,電話溝通等完成銷售工作。
2.天助軟件的手動輸入 每天一個小時的時間
產(chǎn)品的性能,用途的等,,以便接聽電話時更好的和客戶進(jìn)行溝通,。
網(wǎng)絡(luò)推廣,尤其是網(wǎng)絡(luò)品牌推廣,,不能僅局限于企業(yè)網(wǎng)站的高訪問量,,還要保證各站、行業(yè)網(wǎng)站,、社區(qū)論壇等等網(wǎng)絡(luò)媒體對品牌頻繁的曝光率,,利用主流網(wǎng)絡(luò)媒體對企業(yè)品牌的正面報道,引導(dǎo)其它網(wǎng)絡(luò)媒體的大量轉(zhuǎn)載,,以傳播企業(yè)品牌的核心信息,,增強(qiáng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)口啤及美譽(yù)度,提升企業(yè)品牌在目標(biāo)客戶群中的知名度和號召力,,最終影響網(wǎng)絡(luò)用戶的合作意向,。根據(jù)防水建材行業(yè)特性、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀,、競爭對手和我司的實際情況,,結(jié)合20xx年我司年度戰(zhàn)略方向,制定此網(wǎng)絡(luò)推廣策劃方案,。
1,、 完成品牌網(wǎng)站建設(shè)(改版)。
2,、完成對網(wǎng)站診斷,、優(yōu)化,增強(qiáng)網(wǎng)站用戶體驗,、方便運(yùn)營推廣,。
3、整合各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法,。結(jié)合社會熱點(diǎn),、事件進(jìn)行炒作,利用差異化的傳播途徑,,避免與競爭對手正面沖突,。持續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)宣傳的覆蓋面,增強(qiáng)品牌的正面形象,,為企業(yè)戰(zhàn)略方向提供支持,。
4、控制網(wǎng)絡(luò)推廣費(fèi)用,,實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,,增加網(wǎng)站非付費(fèi)廣告點(diǎn)擊的.比重。
5,、完成品牌新聞報道超過25個行業(yè)網(wǎng)站以上的10篇,,報道超過15個行業(yè)網(wǎng)站以上的8篇,社區(qū)論壇品牌貼子瀏覽量超過3萬人的15篇,,瀏覽量超過5千人的貼子35篇,,流覽量超過1千人的貼子100篇。
7,、安裝網(wǎng)上監(jiān)控代碼,,對網(wǎng)站流量等數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的監(jiān)控、分析,、優(yōu)化,。實現(xiàn)在行業(yè)談季網(wǎng)站日均訪問量大于800人,行業(yè)旺季網(wǎng)站日均訪問量大于1200人,,并對網(wǎng)絡(luò)客戶的轉(zhuǎn)化率進(jìn)行跟蹤統(tǒng)計,。
我司網(wǎng)絡(luò)推廣將分四個階段進(jìn)行(2個月為一個階段)
第一階段:6月20日—8月20日 1、完成品牌網(wǎng)站制作(改版),,整合相關(guān)內(nèi)容并添加完畢,。2、對網(wǎng)站全面優(yōu)化,,重點(diǎn)針對搜索引擎優(yōu)化(第一階段),,實現(xiàn)企業(yè)主要關(guān)鍵詞搜索自然排名居于前列。3,、分析網(wǎng)民搜索習(xí)慣,,針對付費(fèi)搜索篩選適合我司不同階段推廣的關(guān)鍵詞,并整合相關(guān)宣傳推廣內(nèi)容,。4,、配合企業(yè)年度戰(zhàn)略方向,選取有影響力的品牌新聞網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺,,并制定品牌軟文內(nèi)容年度性方案,。5、篩選出較有影響力的20個論壇社區(qū)平臺,,并對論壇貼子炒作制定年度性方案,。6、每周跟進(jìn)付費(fèi)廣告,、品牌新聞發(fā)布,、攢寫貼子并發(fā)布論壇社區(qū)等方式進(jìn)行推廣宣傳。7,、 整理收集潛在客戶,、競爭對手等信息,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負(fù)面報道。8,、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費(fèi)合作平臺,,并充實完善相關(guān)專欄內(nèi)容。9,、完成網(wǎng)站訪問量3萬人,,論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)10萬人,品牌新聞報道40篇以上,,實現(xiàn)alexa網(wǎng)綜合排名在70萬內(nèi),,pr值保持為3,網(wǎng)站跳出率低于30%,,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%10.每月總結(jié),,主要針對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣效果進(jìn)行分析評估,并制定相關(guān)優(yōu)化建議方案,。
第二階段:8月20日—10月20日 1,、重點(diǎn)針對搜索引擎進(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化(第二階段),實現(xiàn)我司主要關(guān)鍵詞居于搜索引擎前列,。2,、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規(guī)劃,整合相關(guān)新聞及每周攢寫貼子,,并完成各網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)布,、更新等工作。3,、針對公司十一促銷活動,,制作網(wǎng)絡(luò)宣傳專題,加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度,。4,、調(diào)整、優(yōu)化付費(fèi)廣告 5,、整理收集潛在客戶信息,、分析競爭對手信息、并負(fù)責(zé)跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負(fù)面報道,。6,、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費(fèi)合作平臺,并充實完善相關(guān)專欄內(nèi)容,。7,、執(zhí)行公司安排的其它事務(wù)。8,、完成網(wǎng)站訪問量3萬人,,論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)10萬人,,品牌新聞報道60篇以上,實現(xiàn)網(wǎng)站alexa綜合排名在70萬內(nèi),,pr值保持為3,,網(wǎng)站跳出率低于25%,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%,。9,、月結(jié),、半年總結(jié),,主要針對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣效果進(jìn)行分析評估,,并制定相關(guān)優(yōu)化方案,。
第三階段:10月20日—12月20日 1,、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規(guī)劃,,整合相關(guān)新聞及每周攢寫貼子,,并完成各網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)布,、更新等工作,。2、針對公司元旦促銷活動,,制作網(wǎng)絡(luò)宣傳專題,,加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度。3,、調(diào)整,、優(yōu)化付費(fèi)廣告宣傳。4,、整理收集潛在客戶信息,、分析競爭對手信息、并負(fù)責(zé)跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負(fù)面報道,。5,、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費(fèi)合作平臺,并充實完善相關(guān)專欄內(nèi)容,。6,、執(zhí)行公司安排的其它臨時性事務(wù)。7,、完成網(wǎng)站訪問量8萬人,,論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)25萬人,品牌新聞報道60篇以上,,實現(xiàn)網(wǎng)站alexa綜合排名在50萬內(nèi),,pr值升級為5,網(wǎng)站跳出率低于22%,,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%,。8,、周結(jié)、月結(jié),,主要針對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣效果進(jìn)行分析評估,,并制定相關(guān)優(yōu)化方案。
第四階段:12月20日—2月20日 1,、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規(guī)劃,,整合相關(guān)新聞及每周攢寫貼子,并完成各網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)布,、更新等工作,。2、調(diào)整,、優(yōu)化付費(fèi)廣告宣傳,。3、 整理收集潛在客戶信息,、分析競爭對手信息,、并負(fù)責(zé)跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負(fù)面報道。4,、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費(fèi)合作平臺,,并充實完善相關(guān)專欄內(nèi)容。5,、 執(zhí)行公司安排的其它臨時性事務(wù). 6,、完成對各競爭對手網(wǎng)絡(luò)推廣的比較、分析及總結(jié),。 7,、完成網(wǎng)站訪問量10萬人,論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)25萬人,,品牌新聞報道120篇以上,,實現(xiàn)網(wǎng)站alexa綜合排名在30萬內(nèi),pr值升級為4,,網(wǎng)站跳出率低于20%,,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%。9,、月結(jié),、年結(jié),并針對下一年度制定網(wǎng)絡(luò)推廣計劃,。