報告是指向上級機關(guān)匯報本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法,、經(jīng)驗以及問題的報告，大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎,？下面是我給大家整理的報告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

商場保安年終總結(jié)報告篇一

疏導(dǎo)后院進出貨物的車輛,，保持后院消防通道的暢通等,，登記工作：登記外來人員進入商場施工的檢查；巡視工作：白天巡視商場內(nèi)有無可疑人員,；消防通道是否暢通,；消防設(shè)施是否被占用等；晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,，施工證件,，施工安全隱患是否存在等等。

九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動,，在此之前我們還是“三個能力”“三懂,、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見,，從“三個能力”“三懂、三會”發(fā)展到“四個能力,，四懂,，四會”讓我們又學(xué)到了好多，緊接著每天的出操,、消防演習(xí),，從中又學(xué)了好多知識和問題，在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作,，我們在商場消防演習(xí)了,，演習(xí)分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可,！

回顧大半年來的工作,，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。

一是由于隊員來自四面八方,，綜合素質(zhì)參差不齊。

二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進,。

三是工作上還存在一些不如人意的地方,。

所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改進,，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色,。

今后的工作要求將會更高,，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實,，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上,，做好工作,。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”,，“兩個大提升”,，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新,，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,，在工作方法上再創(chuàng)新；在工作成績上再大提升,，在自身形象上大提升,；最后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意！

商場保安年終總結(jié)報告篇二

20xx年已結(jié)束,，仿佛是一條從遠(yuǎn)方流淌下來的歲月之河,，在行政部經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)下順利完成今年的工作，在公司的安全和各班自身管理方面做出大量工作,，確保無事故發(fā)生及順利完成全年工作?，F(xiàn)將20xx年工作予以總結(jié)：

1、作為保安隊長,，我嚴(yán)格按照部門的工作計劃來完成隊伍管理,。每天上班前10分鐘開班前會，首先檢查本班上崗人員儀容儀表,，對不合格員工當(dāng)面糾正,，總結(jié)前一天工作不足之處，安排當(dāng)天崗位值班人員,，之后帶隊接班安全完成當(dāng)天工作,，不指定路線對公司內(nèi)外巡視和各崗位工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時上報當(dāng)面糾正,，讓崗位人員在實踐工作中掌握上崗知識,，以更好的完成在崗工作。

不斷給員工輸導(dǎo)安全意識,，加強安全教育,，在遇到問題時怎樣果斷、理智處理問題,。班后總結(jié)本班在當(dāng)天工作中遇到的問題,。當(dāng)面講解，當(dāng)面點化,，把問題絕不帶到下一天工作當(dāng)中去,。在平時業(yè)余時間與其它溝通交流,，為更好的管理好安保隊伍，以打下堅實的基礎(chǔ),，按時完成領(lǐng)導(dǎo)所教的各項任務(wù),。本班未能完成的指定任務(wù)，及時傳達到下一個班來完成,，領(lǐng)班就是安保主板的一個副手,，要以身作則的負(fù)責(zé)，所以我要把工作做好,，做到前面,。也是隊員的思想比較穩(wěn)定，內(nèi)部之間都比較團結(jié),，當(dāng)班期間能保持警惕,。

2、今年公司也進行了消防實戰(zhàn)演練,，從演練培訓(xùn)中也學(xué)習(xí)到了很多經(jīng)驗,，有時自己在對安全認(rèn)識方面有了一定的提升,，特別是一個全新的知識點,，包括對消防知識認(rèn)識，怎樣去發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,，同時也提高自己在保安工作方面的不足,，使自己在管理水平和業(yè)務(wù)能力方面有了更高的起點，怎樣才能在一年工作中不斷提高自己的工作水平,。

當(dāng)然在工作當(dāng)中也有不足的地方,，對我們這些后來的員工也缺乏溝通，沒有及時掌握自己的思想和動態(tài),，所以有時使我們的工作能力得不到充分的發(fā)揮,，自己的思想意識和責(zé)任心不夠強，在制度和紀(jì)律方面的工作做得不時很扎實,，工作經(jīng)驗和崗位業(yè)務(wù)急需進一步學(xué)習(xí)提高,，從交流和溝通中了解新員工，使員工在崗位上能更好的發(fā)揮,。

1,、在重大活動時期，能夠加強對本班值班,，如發(fā)生情況及時到位,，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài),。在加強值班的基礎(chǔ)上進一步加強邏檢查力度,，確保全面保證商場的全年無安全事故發(fā)生,。

2、加強管理,，要求隊員做到：首先,，我們自己必須要做好。對隊員加強領(lǐng)導(dǎo),，對每個對選嚴(yán)格在崗考核,，為提高本班隊員整體素質(zhì)，我要嚴(yán)格要求他們,。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，做好自己本職工作,，管理好本班的各項工作,。

4、做好隊員的思想工作,，首先我要關(guān)心愛護隊員，了解隊員的思想,、工作,、家庭等情況，及時發(fā)現(xiàn)問題,，做到思想上信任,，工作上生活上體貼。

5,、也要不斷提高隊員的自身素質(zhì),，要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)，使隊員保持良好的工作態(tài)度及狀態(tài),。

（一）安全管理,。

1、對外來裝修人員嚴(yán)格加強管理,，外來裝修人員必須到商場相關(guān)部門做好登記,，辦理相關(guān)的手續(xù)，接受安全教育和落實有關(guān)規(guī)定,，經(jīng)同意后方可進入,，并對違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰。

2,、加強保安隊伍內(nèi)部管理力度,，對外來裝修人員的現(xiàn)場施工情況進行監(jiān)控，杜絕安全隱患,；嚴(yán)格執(zhí)行商場員工憑工號牌進入的相關(guān)制度,；引導(dǎo)非機動車輛到指定位置停放,，嚴(yán)禁亂停亂放的現(xiàn)象；對外出物品進行嚴(yán)格檢查,。

3,、加強員工的培訓(xùn)力度，使其有更好的能力處理各種突發(fā)事件,，達到工作高效的方針,。

（二）協(xié)助消防。

樹立安保隊伍的整體形象,，無論是上,、下班都嚴(yán)格要求，特別是對客服務(wù),、儀容儀表,、禮節(jié)禮貌方面要做到主動跟客人問好、服務(wù),、儀容儀表干凈整潔,、語言文明禮貌、盡量盡快的滿足客人的要求,。

（三）日常工作,。

1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查,，并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進行培訓(xùn),。

2、每日進行安全巡查,，并做好相關(guān)的記錄，開展防盜防火的宣傳,，制止違反商場安全規(guī)定的一切行為,。

總之，今年的工作即將結(jié)束,，我想我不能散漫,，明年新的時期意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn),，自己處處以身作則,，敢打敢拼，始終把團結(jié)和諧放在工作首位,，要在領(lǐng)導(dǎo)英明決策正確領(lǐng)導(dǎo)下,，和各班加強思想交流與學(xué)習(xí)，把我們這支保安隊伍做的更加出色,。

20xx年即將過去,，我們將滿懷熱情的迎來20xx年,，新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)，“今朝花開勝往昔,，料得明日花更紅”我堅信公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下,，公司的明天會更好，作為公司的一份子,，在明天的工作中我將一如既往全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力,。

商場保安年終總結(jié)報告篇三

針對商場消防安全隱患方面的問題做好了提前的排查工作，期間消防安全知識的宣傳也給自己的商場保安工作帶來了許多便利,，其中存在的主要問題便是堆積的商品在舍不得扔掉的情況下嚴(yán)重堵塞了安全通道,，但是對于商場負(fù)責(zé)人來說這樣的處理結(jié)果也是難以讓諸多顧客感到滿意的，因此在重新修建商場倉庫以后將平時用不到的物品都儲存進去,，而且由于通道變得空曠了許多可以在做好清潔工作以后再進行開放,，至于通道中的消防設(shè)備以及相應(yīng)的裝置都得到了及時的檢修與更換。

在秩序維持方面主要還是預(yù)防結(jié)賬時存在的插隊現(xiàn)象,，以往由于擔(dān)心顧客的吵鬧影響到商場的生意導(dǎo)致自己面對插隊人群感到無可奈何,，因此今年特地在收銀臺后面設(shè)立了單人護欄并取得了一定的效果，其實在我看來若是顧客能夠在排隊時自覺一些的話應(yīng)當(dāng)能夠解決這方面產(chǎn)生的問題,，關(guān)于這點可以了解到年輕顧客在購買商品的時候往往能夠遵守商場內(nèi)的秩序,，但是即便如此也不能夠有所松懈才能處理好商場內(nèi)部的秩序維持工作，今年在秩序維持方面通過保安人員的努力做到了商場內(nèi)部的顧客沒有發(fā)生任何的矛盾,。

在商場外部則做好了車輛疏導(dǎo)以及停車場的看護工作,，除了預(yù)防部分顧客將小汽車停放在商場門前以外還要對不規(guī)范的情況給予疏導(dǎo)，若是在規(guī)劃了專門的停車區(qū)域以后還出現(xiàn)這樣的問題可就是自己的失職之處了,，工作總結(jié)而且面對占用商場停車區(qū)域的行為應(yīng)當(dāng)給予制止才能保障消費者的權(quán)益,，其中比較典型的還是燒烤和水果一類的小攤販給商場周圍的衛(wèi)生狀況造成了影響，由于多次制止仍難以得到有效解決應(yīng)當(dāng)對這類問題進行反思才能找到有效的方法,。

通過以上總結(jié)讓我對商場保安的職責(zé)有了更深層次的理解與體會,，但想要在保安工作中做出一番成就光憑這些的話還是不夠的，因此我需要在今后的商場工作中履行好保安人員的職責(zé)并遵從相關(guān)負(fù)責(zé)人的指示,，而且即便是通過長年累月的工作經(jīng)驗也能讓我成長為優(yōu)秀的商場保安人員,。

為了進一步提高安保員工的工作效率、服務(wù)意識以及應(yīng)對處理各種突發(fā)事件的能力,。20xx年制訂工作計劃具體如下：

（一）安全管理,。

1、貫徹和落實廈門市公安局關(guān)于商場的治安管理規(guī)定,，實行群防群治,，組織商場員工認(rèn)真學(xué)習(xí)商場的治安管理制度和相關(guān)規(guī)定，從自身做起,，狠抓落實,。

2,、加強對商場的巡查力度，防止可疑人員及無關(guān)人員進入商場區(qū)域,，進行偷竊和破壞活動,。

3、做好全商場營業(yè)場所的治安保衛(wèi)工作,，做到預(yù)防為主,，防止突發(fā)事件的發(fā)生。

（二）協(xié)助消防,。

1,、安保所有員工均為義務(wù)消防員，要求每位在職的員工必須做到“四懂”：即懂得火災(zāi)的危險性,，懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,，懂得火災(zāi)撲救的方法，懂得火場逃生的方法,。懂得“四會”,，“四會”即會報火警，會使用滅火器材,，會撲救初期火災(zāi),，會組織人員疏散。

2,、加強和完善安保隊伍的管理制度,，對員工實行半軍事化的管理，針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方位的技能培訓(xùn),，來增強員工的全面素質(zhì),，每周一和周三進行技能培訓(xùn)，并經(jīng)常性夜班查崗,，以督促員工更好的完成工作,。

商場保安年終總結(jié)報告篇四

工作體會半年來的工作、學(xué)習(xí)和生活,，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽儯驳玫搅隋憻捄吞岣?，可以說受益非淺,。主要得益于以下幾個方面：一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先,，張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo),，在各項工作中都能走在前面，干在前,，給廣大隊員樹立了榜樣,，增添了干勁和信心;同時,，張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊,，給隊員講形勢,、講要求，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,，使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,，張主任等領(lǐng)導(dǎo)，都能親臨現(xiàn)場,，組織指揮,。

所有這一切，都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證,。二是得益于工作上的創(chuàng)新,。我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的。商場的特點是：出口多,，人員雜,。怎樣預(yù)防公司的財產(chǎn)、人員受侵害,，怎樣做好消防工作,，自己怎樣把它做好就成了我不斷學(xué)習(xí)和怎樣改進的目標(biāo)。揚州國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,，定位高端,、規(guī)模宏偉，理念先進,，這就要求我們保安工作必須與時俱進,，不但要跟上，而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,，先一步,，快一拍，否則就會被動,，就會出問題,。

因此，我們在工作中,，盡量不受習(xí)慣思維,、習(xí)慣經(jīng)驗的干擾，從客觀實際出發(fā),，批判地接受新的思維,，堅持不斷的創(chuàng)新，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新,。

我們工作中,，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面,，從表象滲透到內(nèi)心,。當(dāng)隊員生病，或遇到困難時,，只要我們知道的,，我們都會盡力關(guān)心和幫助的,，只要我們能做到的,，都會全力去做,，做不到的，也盡力想辦法幫助,。如一位隊員的手受傷后,，工作、生活受到影響,，我們及時去看望他,，給他送去飯菜，幫他洗衣服,，同時,，在工作上幫助調(diào)班，好讓他安心養(yǎng)傷,。當(dāng)我們了解到隊員過生日時,，都會提前為他們訂好蛋糕，并準(zhǔn)時為他們舉行小型的生日宴會,。這種人性化管理,，不僅使受幫助者個人深受感動，更使全體隊員都能感到溫暖,，看到希望,。

其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,，全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念,。如在報紙上，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的,、有一定說服力和教育作用的正反事例,，我們都組織隊員進行學(xué)習(xí)，同時,，引導(dǎo)他們多問幾個“為什么?”，收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變,。

工作方法在工作中尤為關(guān)鍵,。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,，使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?；?從說教向談心，關(guān)愛轉(zhuǎn)變,。這種有益的創(chuàng)新嘗試,，事實是有效的、成功的,。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,，樹立長期作戰(zhàn)的思想，從而工作更安心,、更用心,。

我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學(xué)校，他們都不同程度地受過嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練,。他們在工作上,，都能求同存異，顧全大局,，無論工作條件多么艱苦,，生活條件多么簡陋，工作任務(wù)多么艱巨,，他們大家都能團結(jié)協(xié)作,，共同拼搏，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),，其精神實在感人,。

上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復(fù)雜,，天氣不利的情況下,，比較出色地完成各項工作任務(wù)，全體隊員的共同努力功不可沒,。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水,。

回顧半年來的工作，在取得成績的同時,，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方,。

所有這些,，我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。下半年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大,，這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實，承認(rèn)困難,，但不畏困難,。我們將迎難而上，做好工作,。具體講,，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”,，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”,。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,，在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意,，上半年的工作總結(jié),，不到、不妥,、不對之外,，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

商場保安年終總結(jié)報告篇五

20xx年即將到來我們感慨萬分,，20xx年的工作歷程一幕幕的在我們面前出現(xiàn),，為了更好的做好20xx年工作，保安部和清潔部向商場作出20xx年在過去一年的工作的總結(jié),，總結(jié)出過去一年來做過的工作成績和不足,。

保安部和清潔部在公司領(lǐng)導(dǎo)和商量場辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工始終與商場辦公室在思想上和工作保持高度一致,，協(xié)助商場辦公室好商場的各項工作,，如商場的經(jīng)營管理、鋪位的擺放,、協(xié)調(diào)經(jīng)菅者與顧客間的矛盾,、步行街河岸道路改造，消防設(shè)施的升級改造,，防臺風(fēng),，室內(nèi)內(nèi)子生等工作,，確保了商場工作的正常運行；在保安和清潔工內(nèi)部管理中

（1）兩個隊長和各班組長在思想統(tǒng)一認(rèn)識,，遇事商量,，在工作上相互配合，做事講原則,，講風(fēng)格；

（2）對保安的早中晚進行值班調(diào)整,，固定晚班,，專人值班，停車場內(nèi)值班,，人員固定,；

（3）重點啟用各班組長，在工作中讓各班組長大膽認(rèn)真負(fù)責(zé)去管去做,，讓他們充分發(fā)揮管理能力,；

（4）堅持每周招開一次員工班務(wù)會員工參加，商場辦公室保安主管參加,，小結(jié)上周工作中存在的問題,，部置下周工作任務(wù)，和應(yīng)該注意的問題,，特別是消防安全警鐘,，時常敲響，確保了商場一年經(jīng)營運行安全,；

（5）在人員缺少招新保安部,，是一大難事，保安部和清潔部在商場辦公室的指引下,，動員員工家屬,、朋友介紹等手段招工，同時商量場辦公室也在人才市場和宣傳下加大招工力度確保能招到工起了一定效果,。

對于來應(yīng)聘的人員,，我們保安部和清潔部耐心細(xì)致的講解工作條件，待遇等,，并把好入選頭道關(guān),，認(rèn)為符合條件的由商場進行應(yīng)聘；（6）提高福利待遇改善生活環(huán)境,，考慮到員在工作時,，生活有許多不便，特別是吃飯問題,，保安部和清潔部建議商場并給員工買兩臺微波粘盧和柜子,，讓員工能吃到熱飯,，柜子存放衣服，使員工能安心工作,。

消防安全工作是商場的工作重點,，保安部和清潔部遵照商場辦公室的消防安全工作指示精神，常抓不懈,，時刻不放松的原則,，經(jīng)常利用下班時間組織員進行消防知識和技能培訓(xùn)，同時積極配合商場消防升級設(shè)備維修工作,，不論是在經(jīng)營期間還是夜間維修,，保安都有專人負(fù)責(zé)，特別是消防改造維修要用電焊,，保安員就提著滅火器守在旁,，確保商場的財產(chǎn)安全，和改造維修順利進行,。

消防工作是商場工作頭等大事,，我們每個員工都要牢記這一宗旨，在頭腦中繃緊這要弦,，20xx年保安部在商場辦公室支持下組織員工進行消防知識和技能培訓(xùn)12次,，派人去東莞市培訓(xùn)2次，商場牽頭組織商場鋪位消防培訓(xùn)2次,，建立消防培訓(xùn)室培訓(xùn)員工,，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，極大搞高商場員工和鋪位經(jīng)營者的消防知識和撲救初起火災(zāi)的能力,。確保商場的消防安全,。

商場治安工作是保安部首要任務(wù)，我們保安部去年針對商場鋪位反應(yīng)單車丟失嚴(yán)重現(xiàn)象爭求商場辦公室同意把16#門崗移到單車停放處,，重點對單車的年管并監(jiān)督廣場,，通過治安隊便衣和商場監(jiān)控電子眼，狠狠打擊盜車和盜賊收到較好效果,，對鋪位與鋪位之間,，商鋪與顧客之間的糾紛，我們第一時間到達現(xiàn)場,，能處理的及時處理,，不能處理的匯報辦公室以及110進行處理，真正做到全年商場無重大惡性事故發(fā)生,，對商場內(nèi)商鋪變更裝修,，我們都進行及時匯報。

同時加強保安值班交值班檢查工作,，對小偷來商場鋪位進行偷盜,，我們保安部組織保安便衣進行抓捕和驅(qū)逐,，并告試各鋪位，做好自身防犯工作,，據(jù)20xx年統(tǒng)計,，保安員在商場鋪位協(xié)助下抓捕小偷20多人次，繳獲截獲單車13輛,，截獲衣物手機,、人民幣等臟物，狠狠打擊了小偷行為,，保障商場正常經(jīng)營,，同時清潔部也做好商量場的衛(wèi)生工作任務(wù)。

地下停車場是 商場一個配套服務(wù)體系,，它的停車規(guī)模和設(shè)施，員工的負(fù)責(zé)性較好,，每天流動停放車車輛數(shù)百輛,，這就給車場增加很大的壓力，保安部配合商場場辦公室強化了車場管理,，固定了車場人車登記巡察收費人員,。調(diào)整了車場收費標(biāo)準(zhǔn)，加強值班人員的工作責(zé)任心,，提高服務(wù)質(zhì)量,，大大地降低車場事故發(fā)生，如車輛被刮,、被撞,，車窗門沒有關(guān)好我們保安都能及時發(fā)現(xiàn)并處理好，特別是個別車主對收費標(biāo)準(zhǔn)不理解與車場收費人員發(fā)生爭吵,，我們就耐心細(xì)致的解釋工作,。

（1） 由于勞動法實施，部份員工思想的誤解,，部份員工存在出工不出力現(xiàn)象,，同時部份員工工作不認(rèn)真，偷懶,。

（2） 人在崗位,，心不在崗位，無責(zé)任心,，對工作不負(fù)責(zé),，出現(xiàn)上班遲到，不聽從部門指揮和服從工作安排,。

（3） 有個別員工在上班時玩弄手機,，存在賭博行為,。

為在新的一年里更好地完成以后的工作，我們各部門要認(rèn)真地在公司和商場辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,，發(fā)輝我們現(xiàn)有的工作經(jīng)驗,，克服我們現(xiàn)有的缺點，在新一年里做好各項工作,。

機電部作為商場其中一個較為重要的部門,，安全責(zé)任時刻不能掉以輕心，在20xx年內(nèi),，機電維修部在保安部,、清潔部的配合下，年度工作基本達標(biāo),。

在20xx年度,，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，對商場機電維修部工作匯報如下：

在20xx年初,，定制了一系列針對電工,、安全方面的制度以及規(guī)范，進一步加強機電部的工作規(guī)程,，對每日,、每月、每季的日常保養(yǎng)工作進行編制,，合格分配今年內(nèi)的工作,；每天按日程進行工作，并作記錄,，嚴(yán)格要求做好每日的工作日志記錄,，加強組員的責(zé)任心。

每日按日程內(nèi)容工作,，更換以及維修用電設(shè)備,。

保障消防值班室以及消防設(shè)備的監(jiān)控，對平時消防設(shè)備的故障以及誤報進行修復(fù)以及登記,；參與每月的消防保養(yǎng)工作以及每月消防檢查工作,。

1、商場中央空調(diào)水處理保養(yǎng)

2,、中央空調(diào)線路板維修

3,、電梯安全，電梯毛刷邊加裝

4,、商場樓層風(fēng)機維修

5,、商場消防設(shè)備更換。

6、商場地下室翻新,，粉刷外墻,、柱。

7,、在商場地下室出入口附近增加防洪沙池,。

8、商場樓頂廣告燈（led）安裝,，以及外墻燈更換

9,、商場廣場三角廣告燈維修更換。

10,、商場廣播系統(tǒng)維修維修護

11,、消防培訓(xùn)室、孵化基地培訓(xùn)室裝設(shè)音響投影設(shè)備

1,、 提升部門形象,，加強機電部與其它部門工作之間的配合。

2,、 進一步強化工作細(xì)則,、工作流程和規(guī)范。

3,、 加強消防安全工作，強化日常檢查制度,、維修制度,。

商場保安年終總結(jié)報告篇六

20____年已結(jié)束，仿佛是一條從遠(yuǎn)方流淌下來的歲月之河,，在行政部經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)下順利完成今年的工作,，在公司的安全和各班自身管理方面做出大量工作，確保無事故發(fā)生及順利完成全年工作?，F(xiàn)將20____年工作予以總結(jié),。

1、作為保安隊長,，我嚴(yán)格按照部門的工作計劃來完成隊伍管理,。每天上班前10分鐘開班前會，首先檢查本班上崗人員儀容儀表,，對不合格員工當(dāng)面糾正,，總結(jié)前一天工作不足之處，安排當(dāng)天崗位值班人員,，之后帶隊接班安全完成當(dāng)天工作,，不指定路線對公司內(nèi)外巡視和各崗位工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時上報當(dāng)面糾正,，讓崗位人員在實踐工作中掌握上崗知識,，以更好的完成在崗工作,。

不斷給員工輸導(dǎo)安全意識，加強安全教育,，在遇到問題時怎樣果斷,、理智處理問題。班后總結(jié)本班在當(dāng)天工作中遇到的問題,。當(dāng)面講解,，當(dāng)面點化，把問題絕不帶到下一天工作當(dāng)中去,。在平時業(yè)余時間與其它溝通交流,，為更好的管理好安保隊伍，以打下堅實的基礎(chǔ),，按時完成領(lǐng)導(dǎo)所教的各項任務(wù),。本班未能完成的指定任務(wù)，及時傳達到下一個班來完成,，領(lǐng)班就是安保主板的一個副手,，要以身作則的負(fù)責(zé)，所以我要把工作做好,，做到前面,。也是隊員的思想比較穩(wěn)定，內(nèi)部之間都比較團結(jié),，當(dāng)班期間能保持警惕,。

2、今年公司也進行了消防實戰(zhàn)演練,，從演練培訓(xùn)中也學(xué)習(xí)到了很多經(jīng)驗,，有時自己在對安全認(rèn)識方面有了一定的提升，特別是一個全新的知識點,，包括對消防知識認(rèn)識,，怎樣去發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，同時也提高自己在保安工作方面的不足,，使自己在管理水平和業(yè)務(wù)能力方面有了更高的起點,，怎樣才能在一年工作中不斷提高自己的工作水平。

當(dāng)然在工作當(dāng)中也有不足的地方,，對我們這些后來的員工也缺乏溝通,，沒有及時掌握自己的思想和動態(tài)，所以有時使我們的工作能力得不到充分的發(fā)揮,，自己的思想意識和責(zé)任心不夠強,，在制度和紀(jì)律方面的工作做得不時很扎實，工作經(jīng)驗和崗位業(yè)務(wù)急需進一步學(xué)習(xí)提高，從交流和溝通中了解新員工,，使員工在崗位上能更好的發(fā)揮,。

1、在重大活動時期,，能夠加強對本班值班,，如發(fā)生情況及時到位，及時處置,，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài),，。在加強值班的基礎(chǔ)上進一步加強巡邏檢查力度,，確保全面保證商場的全年無安全事故發(fā)生,。

2、加強管理,，要求隊員做到：首先,，我們自己必須要做好。對隊員加強領(lǐng)導(dǎo),，對每個對選嚴(yán)格在崗考核,，為提高本班隊員整體素質(zhì)，我要嚴(yán)格要求他們,。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，做好自己本職工作,，管理好本班的各項工作,。

4、做好隊員的思想工作,，首先我要關(guān)心愛護隊員，了解隊員的思想,、工作,、家庭等情況，及時發(fā)現(xiàn)問題,，做到思想上信任,，工作上生活上體貼。

5,、也要不斷提高隊員的自身素質(zhì),，要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)，使隊員保持良好的工作態(tài)度及狀態(tài),。

6,、堅持查崗、查哨制度，掌握人員的在崗情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，遇到重大事件及時向上級匯報。

7,、作為人事領(lǐng)班,，首相嚴(yán)格按照考勤制度，公正記錄和管理每天的人員考勤,。

總之,，今年的工作即將結(jié)束，我想我不能散漫,，明年新的時期意味著新的機遇,，新的挑戰(zhàn)，自己處處以身作則,，敢打敢拼,，始終把團結(jié)和諧放在工作首位，要在領(lǐng)導(dǎo)英明決策正確領(lǐng)導(dǎo)下,，和各班加強思想交流與學(xué)習(xí),，把我們這支保安隊伍做的更加出色。

20____年即將過去,，我們將滿懷熱情的迎來20____年,，新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)，“今朝花開勝往昔,，料得明日花更紅”我堅信公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下,，公司的明天會更好，作為公司的一份子,，在明天的工作中我將一如既往全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力,。

商場保安年終總結(jié)報告篇七

商場的客人每天來來往往，我們的工作也一直忙碌個不停,，在這樣充實的工作中,，20xx時間又不知不覺的度過了?；乜催@一年的工作,，我們保安隊全年一直嚴(yán)格的遵守領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)，對商場的規(guī)定和安排及時的學(xué)習(xí),，并嚴(yán)格的在商場中執(zhí)行自己的責(zé)任,。

一年來，我們保安隊圓滿的保衛(wèi)了xxx商場的安全,，并因為在工作中幫助了不少的顧客,，也收到了很多顧客們的感謝信,！但是我們明白，工作沒有休止,，之后還有跟多的問題需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)及防范,！為此，我們對這一年來的保衛(wèi)工作做了總結(jié),。

在商場保衛(wèi)方面,，我們對隊員做到詳細(xì)安排，嚴(yán)格規(guī)劃各自的防衛(wèi)區(qū)域,，并做到責(zé)任到人,，嚴(yán)格要求工作責(zé)任。

在商場的門口,，我們保安隊的人員輪流站崗,，并做到在站崗時眼觀六路，檢查好來往人群中是否有問題發(fā)生,。在遇上事件的時候,，我們要求隊員們要有，熱心,、愛心,、細(xì)心。在今年x月的時候,，商場xx門口出現(xiàn)顧客起沖突,，我們的保安人員xxx及時的上前阻止，防止了事態(tài)的進一步惡劣發(fā)展,。在這次的事件中,，我們給予了xxx表揚及鼓勵。

保安隊作為商場的保衛(wèi)工作者,，我們一直秉持這與商場共同進步的信念,！這一年xxx商場不斷的發(fā)展壯大，我們的工作也在變得更加困難,。為了強化保安隊的工作能力,，我們都會積極的尋找機會進行集體的訓(xùn)練，在一年間,，我們的隊員們都習(xí)慣了這樣不斷訓(xùn)練和提升的生活，在身體素質(zhì)上有了不小的提升,。

但是在這樣人來人往的商場中,，僅僅只有身體素質(zhì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的！為此,，我們積極的組織了隊員們參加安全知識的培訓(xùn),。提高隊員們對商場各種安全設(shè)施的認(rèn)識,，并要求都學(xué)會消防器材的使用。并且對商場中容易出現(xiàn)的安全問題都進行知識過關(guān)并現(xiàn)場指點,。

在這一年中,，我們雖然在安保方面圓滿的完成了任務(wù)，但是依然在工作中收到了顧客的投訴,。分析原因后,，我們認(rèn)識到，我們在商場工作,，我們不僅僅只是保衛(wèi)人員,，也算是半個服務(wù)人員，要在面對顧客的時候更加的體現(xiàn)我們xx人的熱情,，給顧客帶來更好的服務(wù)體驗,。不能僅僅制作好自己的保衛(wèi)工作就不顧其他！

一年的工作實在是短暫,，有很多對保安隊的建設(shè)都沒有來得及實施,，尤其是在x月的新隊員補充后，我們又要重新對一部分隊員教育和管理,。在下一年中,，我們更要抓緊機會，及時的發(fā)展好保衛(wèi)的隊伍,，為商場貢獻我們的力量,。

商場保安年終總結(jié)報告篇八

轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了不少知識和社會經(jīng)驗,，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培，在以后的工作中我會刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來回報上級,。做為一名商場保安,，在工作、學(xué)習(xí)和生活中,，我取得了很多的成績,，也得到了鍛煉和提高。

商場的特點是：出口多,，人員雜,。怎樣預(yù)防

公司的財產(chǎn)、人員受侵害,，怎樣做好消防工作,，自己怎樣把它做好就成了我不斷學(xué)習(xí)和怎樣改進的目標(biāo)。維多利國際廣告是一個產(chǎn)業(yè)平臺,，定位高端,、規(guī)模宏偉,，理念先進，這就要求我們保安工作必須與時俱進,，不但要跟上,，而且要走在國際廣場發(fā)展的前面，先一步,，快一拍,，否則就會被動，就會出問題,。

面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,，我在工作方法上不斷的創(chuàng)新，使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?；?從說教向談心,，關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,，事實證明是有效的,、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,，樹立長期作戰(zhàn)的思想,，從而工作更安心、更用心,。

回顧大半年來的工作,，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方,，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,，我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。

這是我在維多利工作一年來的工作總結(jié)，有不到,、不妥,、不對之外，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

商場保安年終總結(jié)報告篇九

在我們商場擔(dān)任保安的職位已經(jīng)有幾年的時間了,，從我們商場建立到現(xiàn)在，可以說,，我是看著商場在一點點的變化和成長的,，這些年商場在我們保安人員的努力下，也沒有發(fā)生什么重大的事情,，同時一些偷盜的現(xiàn)象也是在我們的監(jiān)控下及時的制止了,，這一年來，商場也是在平靜中度過,，對于我們保安人員來說,，這是非常好的事情，沒有事情發(fā)生,，才是做好了一個安保工作,，就這一年的工作，我也總結(jié)下,。

商場每日的人流量都是非常大的,，作為保安，每天的工作可以說慎之又慎,，稍微有疏忽,，或者遇到事情沒有及時的去處理，就可能發(fā)生更大的事故,，所以作為保安的我們,，每天都是認(rèn)真的巡查，仔細(xì)的確認(rèn)商場沒有事情發(fā)生,，在這一年里,，雖然也有顧客和商場店鋪的一些沖突，但都是在我們保安及時的趕到,，盡量的把事情控制下來,，把影響降到最小，盡量理性的去處理事情,，讓事情得到解決,，除了顧客來商場購物的時間做好巡查的工作，在每日早上,，以及晚上,，我們也是做好巡查和檢查好消防設(shè)施，確保消防設(shè)施能正常的使用,，消防通道是可以正常的開關(guān),，沒有雜物堵塞通道。日常里,，積極的和同事一起把保安的工作做好,，有時顧客有問題，也是及時的去處理,，為他們解決問題,。

除了做好日常的工作,，這一年我也參加了商場組織了培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以及一些消防演習(xí),，雖然之前也是做過這些演習(xí),，但是還是有新的同事進來，同時多次的演習(xí)也是能讓我們加深印象,，知道如果真的出了事情,，知道如何的去處理，而不是事到臨頭,，卻沒辦法好好的處理,。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，有些是之前學(xué)過的,，有些是新的一些安保知識,，也是讓我明白想要做好保安的工作，多了解一些例子如何處理,，多知道一些新的安保知識,，更有利于我們?nèi)粘５娜ヌ幚硎虑椤６皇且恢北е粋€老辦法,，那樣的話,，遇到新的狀況可能就不知道該如何去處理了。

一年的時間,，其實是真的過得特別的快,，很多時候我們做著工作，一下子日子就過去了,，這一年有忙碌,，有清閑，但更多的是為了商場的安全,，我們做好了自己的工作,，也希望明年商場的生意更好，同時安全問題不會發(fā)生,。

商場保安年終總結(jié)報告篇十

光陰似箭,，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去了,?；仡櫸以趚x商場這一年來的工作，可以說是受益非淺,。為了更好地做好今后的各項工作,，現(xiàn)我就一年來的工作總結(jié)如下幾方面：

擁有一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證。今年以來，由于人員變動比較大,，而且公司領(lǐng)導(dǎo)對保安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進一步的提高,，所以我非常重視隊員綜合素質(zhì)的提高，凡新隊員進來時,，我都要帶他熟悉整個小區(qū)的各種硬件設(shè)施及各個崗位應(yīng)該注意的事項,。同時還督促他們積極參加部門領(lǐng)導(dǎo)講授消防方面的知識培訓(xùn)和消防實操技能培訓(xùn)及軍事訓(xùn)練，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),，業(yè)務(wù)水平不斷得到提高。

由于我們的隊員來不同的地方,，不同的崗位,，每個人的綜合素質(zhì)、性格,、愛好均不相同,。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛,，這既是我們保安工作的需要,，同時，也是我們在日常工作,、生活中需要注意的,。青年人可塑性很大，但是可變性也很大,。因此,，我在隊伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終,，緊抓不放,。

在工作方法上，我根椐不同隊員,，不同情況,，靈活機動地在班前班后會上插入思想教育的以會代訓(xùn)，與隊員個別談心,，交心,，典型案例教育等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育,。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,，我們做到了：不隱瞞，及時上報,，有錯必糾,，有錯必改，懲前治后，引以為戒,，強化精神,，改進工作，由此收到了實實在在的效果,。無論在工作上,，還是在日常生活中，我班的隊伍出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面,。即：工作積極主動的多,，消極應(yīng)付的少；干事情吃苦在前的多,，討價還價的無,；做好人好事的多，違紀(jì)背法的無,。

在日常工作中我堅持做到了以下幾點：

1,、隨時掌握隊員的思想動態(tài)和工作情況，尊重隊員,，相互關(guān)心,。

2、走動管理,，隨時督促,，檢查隊員在崗期間的儀容、儀表,、禮儀,、禮貌及值班工作質(zhì)量。

3,、堅持每天主持班前班后會,，檢查隊員儀容、儀表和通訊裝備,，明確當(dāng)天的工作重點和任務(wù)要求及注意事項,；下班時講評當(dāng)天的工作情況，及時糾正工作中存在的問題,，做好工作記錄,。

4、按既定的工作規(guī)范和路線,，日夜進行重點區(qū)域安全巡邏,，及時發(fā)現(xiàn)可疑跡象和安全隱患及漏洞，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報,。

總之,，一年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進,，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色。