工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫(xiě)？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

供熱公司工作總結(jié)篇一

時(shí)光荏苒,，轉(zhuǎn)眼20××年過(guò)去了,，回顧一年的工作感受很多，收獲很多,。其中也包含了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),，教育和同事的幫助，關(guān)心,，也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸,。一年來(lái)，自己始終堅(jiān)持勤懇做事,，誠(chéng)懇做人的原則,，堅(jiān)持做事不貪大，得失不計(jì)小，認(rèn)真履行自己的本職工作,。從外網(wǎng)管理站到工程項(xiàng)目部,，無(wú)論做什么樣的工作都堅(jiān)持執(zhí)行公司安排的任務(wù)，可以說(shuō)20××年是公司推進(jìn)改革,，拓展市場(chǎng),，持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)對(duì)過(guò)去一年的工作總結(jié)如下：在20××年里,，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教,，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法。

一方面,，干中學(xué),，學(xué)中干。不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。我注重以工作動(dòng)力為牽引,，依托工作崗位，學(xué)習(xí)提高,，通過(guò)觀察,，摸索，查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，較快地完成任務(wù),。

另一方面問(wèn)書(shū)本，問(wèn)同事,，不斷進(jìn)步逐漸摸清工作中的基本情況,，找到切入點(diǎn)，把握住工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

1到4月份我在第一管理站工作,，負(fù)責(zé)對(duì)苑等50多萬(wàn)平方米的供熱任務(wù)，我們?nèi)救藛T不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望,，圓滿完成20××的`供熱任務(wù)和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),，并積極配合收費(fèi)人員收費(fèi)，收費(fèi)率達(dá)到90%以上,。

5月份我調(diào)入工程項(xiàng)目部工作,，項(xiàng)目部剛開(kāi)展工作時(shí)，在邊經(jīng)理,、李經(jīng)理的帶領(lǐng)下我們十四個(gè)員工團(tuán)結(jié)一心,，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下。我們既是一個(gè)團(tuán)隊(duì)又有各自的分工，我的職責(zé)主要是負(fù)責(zé)換熱站的建設(shè),，換熱站8座,，安裝14臺(tái)換熱機(jī)組，離子交換器6組,，供熱面積可達(dá)到109萬(wàn)平方米,。工程部所有員工頂酷暑，站雨夜,，堅(jiān)守工作一線每天工作十多個(gè)小時(shí),。勤勤懇懇、任勞任怨,，沒(méi)有任何怨言,。

由于我們的供熱工程工序比較復(fù)雜，繁瑣,，地下障礙物比較多,。經(jīng)常加班加點(diǎn)，比如,；醫(yī)專(zhuān)新小區(qū)二級(jí)網(wǎng)比較復(fù)雜,，在供暖開(kāi)始是發(fā)現(xiàn)供回水管道接反，為了不影響供熱時(shí)間,，我?guī)ьI(lǐng)等四名民工奮戰(zhàn)36小時(shí),，我們的眼睛被電焊光刺激的通紅，眼睛無(wú)法睜開(kāi),，但還是堅(jiān)決完成任務(wù),，及時(shí)給用戶送去溫暖。這樣的工作還有很多,，很多,。回顧過(guò)去的一年,，完成了一些工作,，取得了一些成績(jī)，總結(jié)下來(lái)有以下幾方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲,。

（一）只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位,。

（二）只有主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

（三）只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好。

（四）要加強(qiáng)與員工的交流,，要與員工做好溝通,，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流,。

經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,，行動(dòng)有了方向,，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底,！基本做到了忙而不亂,，緊而不散，條理清楚,，事事分明，從根本上擺脫了只顧埋頭苦干,，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象,。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,，又從無(wú)限輕松中走出這一年,，還有，在工作的同時(shí),，我還明白了為人處事的道理,，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài),、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要,。總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn),，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題，及時(shí)采取對(duì)策,！總的來(lái)看,，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

（一）積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系,；

（二）加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益,；

（三）加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升,。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,，提高員工們的安全意識(shí),，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用,。在明年的工作中,，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功,，才能把我們的工作推向前進(jìn),！我相信：在城投集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司發(fā)展的會(huì)更美好,！

供熱公司工作總結(jié)篇二

20xx年,，在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，國(guó)電電力酒泉發(fā)電有限公司熱力公司圍繞既定目標(biāo)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,，著力提升供熱質(zhì)量,，堅(jiān)決服務(wù)公司發(fā)展大局，確保供熱各項(xiàng)任務(wù)順利完成,。

細(xì)化管理,，責(zé)任上墻

公司根據(jù)“四大管控體系”以運(yùn)行部各專(zhuān)業(yè)為主管,，建立以項(xiàng)目經(jīng)理為主體的生產(chǎn)體系。細(xì)化管理,，逐級(jí)落實(shí)責(zé)任,，形成各負(fù)其責(zé)、齊抓共管,，照單履責(zé)的安全格局,。

嚴(yán)格落實(shí)外包標(biāo)準(zhǔn)化

今年7月，隨著外包標(biāo)準(zhǔn)化的試行,，公司嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,，從基礎(chǔ)設(shè)施、人員培訓(xùn),、運(yùn)行規(guī)范,、設(shè)備治理、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,、應(yīng)急管理等全過(guò)程管控,，全面推行了標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)范工作。今后將持續(xù)按照標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范要求認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù),。

節(jié)能減排,，保質(zhì)保效

20xx—20xx年度采暖季城區(qū)供熱面積746萬(wàn)㎡，總供熱量433,。74萬(wàn)gj，月熱指標(biāo)43,。4w/㎡,。環(huán)比供熱面積增加了47萬(wàn)㎡，換熱站平均供熱量0,。58gj/㎡,。節(jié)省電量750000kwh。公司結(jié)合實(shí)際情況,，利用廢舊物資,，制作泵體防護(hù)罩、管網(wǎng)路面警示標(biāo)識(shí),、禁停標(biāo)志,、配電柜防護(hù)底板等一系列安全防護(hù)措施。

排除隱患,，夯實(shí)安全

公司自4月初開(kāi)始對(duì)一級(jí)主管網(wǎng),、中繼泵站、換熱站全部設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢修,、保養(yǎng)工作,，徹底排查治理隱患,，確保設(shè)備的可靠性。

截止8月底,，圓滿完成清洗和保養(yǎng)計(jì)劃,，校驗(yàn)安全閥89個(gè)，熱流量計(jì)校驗(yàn)40臺(tái),，新裝潤(rùn)和園,、農(nóng)行換熱站2臺(tái)熱流量計(jì)。

為保證中繼泵站兩路電源可靠性,，停暖期對(duì)兩路電源的快切裝置進(jìn)行試驗(yàn),，并對(duì)中繼泵與首站熱網(wǎng)循環(huán)泵進(jìn)行聯(lián)鎖試驗(yàn)。更換中繼泵10kvⅱ段工作電源開(kāi)關(guān)1013線路綜合保護(hù)裝置,，檢查dcs控制系統(tǒng),。

進(jìn)行dcs系統(tǒng)ups充放電實(shí)驗(yàn)和10kv直流電蓄電池放電實(shí)驗(yàn)

調(diào)試金水灣、聯(lián)片,、百信苑,、和勝地下?lián)Q熱站排污泵自動(dòng)啟停裝置，可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)排水,，保證了地下?lián)Q熱站設(shè)備的安全可靠,。

制定應(yīng)對(duì)措施，保障熱網(wǎng)安全

停暖期對(duì)一級(jí)管網(wǎng)的9個(gè)分段閥門(mén)井,、62個(gè)支線閥門(mén)井,、8個(gè)放氣閥門(mén)井、8個(gè)補(bǔ)償器閥門(mén)井內(nèi)設(shè)施全部進(jìn)行打磨刷漆,，防止閥門(mén)的銹蝕,，保障熱網(wǎng)安全運(yùn)行。

供暖前夕,，重新修訂完善熱網(wǎng)運(yùn)行規(guī)程,、注水打壓方案、保供熱措施和應(yīng)急預(yù)案,，確保及時(shí)有效的處理各類(lèi)突發(fā)供熱事件,。供熱信息網(wǎng)了解到為保障供熱安全穩(wěn)定，9月修訂《供熱事故專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案》,，進(jìn)一步規(guī)范安全風(fēng)險(xiǎn)隱患排查管理制度,，開(kāi)展隱患排查工作，為今冬供暖工作安全運(yùn)行奠定了基礎(chǔ),。

供暖期間,，為確保管網(wǎng)設(shè)備安全，由檢修人員對(duì)一級(jí)主管網(wǎng),、補(bǔ)償器,、支線閥門(mén)井進(jìn)行定檢,。發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)，隨時(shí)處理,。安全員不定期對(duì)中繼泵站,、換熱站設(shè)備設(shè)施進(jìn)行隱患排查，有效杜絕安全隱患,。

增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，提高應(yīng)急能力

為落實(shí)“風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控年”方案，公司定期召開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控培訓(xùn),，利用安全學(xué)習(xí)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控執(zhí)行情況進(jìn)行通報(bào),。按照要求編制熱力公司風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)庫(kù)、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控票,。嚴(yán)格落實(shí)作業(yè)安全措施內(nèi)容,，有效的增強(qiáng)了員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高了安全生產(chǎn)效率,。

定期檢查應(yīng)急物資儲(chǔ)備,，切實(shí)提高了應(yīng)急需求的可執(zhí)行性。全年共開(kāi)展應(yīng)急演練8場(chǎng),，順利完成全年應(yīng)急演練計(jì)劃,，并按時(shí)上報(bào)演練方案及反事故評(píng)價(jià)報(bào)告。

國(guó)電電力酒泉發(fā)電有限公司副總工程師方啟悅,，對(duì)20xx年的工作導(dǎo)向：

加強(qiáng)新蒲項(xiàng)目部的全過(guò)程管控,，全面推行外包標(biāo)準(zhǔn)化。

建全應(yīng)急管理體系,，提高應(yīng)急處置能力,。

推動(dòng)運(yùn)行、檢修標(biāo)準(zhǔn)化工作的執(zhí)行,，進(jìn)一步提高管理水平。

確保冬季供熱工作,，提高供熱設(shè)備,，供熱管網(wǎng)的安全管理。

供熱公司工作總結(jié)篇三

轉(zhuǎn)眼20xx年將要過(guò)去,，從我9月份進(jìn)入公司參與開(kāi)發(fā),、宣傳到現(xiàn)在供暖一個(gè)月以來(lái)接電話等，無(wú)論做什么樣的工作都堅(jiān)持執(zhí)行公司安排的任務(wù),。雖是短短的三個(gè)月,，但是工作感受很多，收獲很多,。其中包含了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),，教育和同事的幫助,，關(guān)心，也包含了自己的辛勤耕耘和不懈努力,，自己始終堅(jiān)持勤懇做事,，誠(chéng)懇做人的原則，認(rèn)真履行自己的本職工作,。

今年是公司拓展市場(chǎng),，持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年，雖然取得了一定的成績(jī),，但是在工作中也存在著好多的問(wèn)題和不足,。只有善于從主觀方面分析原因，勇于改進(jìn),，才能夠拾遺補(bǔ)缺,，持續(xù)進(jìn)步。

供熱工作存在的主要問(wèn)題

(一),、開(kāi)發(fā)熱用戶不合理,，平房用戶普遍存在。沒(méi)有統(tǒng)一合理的布局與規(guī)劃,，散熱量大,、保溫設(shè)施不好，后續(xù)供熱溫度若不達(dá)標(biāo)將會(huì)導(dǎo)致公司名譽(yù)受損,。

(二),、供熱管理方面。打擊盜熱行為的力度還不夠,，檢查涉及到居民難度更大,，特別是私接現(xiàn)象，供暖設(shè)施在其居室內(nèi),，不好查處,。

(三)、與物業(yè)合作方面,。各小區(qū)物業(yè)與其業(yè)主溝通密切,，物業(yè)對(duì)業(yè)主的情況掌握比較詳細(xì)，而我們畢竟人少,，直接與各小區(qū)業(yè)主聯(lián)系工作量與工作難度相對(duì)較大,，比如張貼通知被物業(yè)清潔人員撕掉等還需各物業(yè)配合。依托物業(yè),，與物業(yè)之間的合作還需進(jìn)一步加強(qiáng),。

回顧這三個(gè)月，完成了一些工作,，取得了一些成績(jī),，總結(jié)下來(lái)有以下幾方面的收獲,。

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能更好適應(yīng)工作崗位,。

（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

（三）只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,。

（四）要加強(qiáng)與同事的交流，要與同事做好溝通,，解決同事工作上的情緒問(wèn)題,，要與同事進(jìn)行思想交流。

關(guān)于下一年的工作計(jì)劃和目標(biāo)：利用電視臺(tái),、報(bào)社,、廣告媒體等宣傳媒介和組織相關(guān)人員深入小區(qū)等方式搞好供熱宣傳，不斷開(kāi)拓先的熱用戶,，提高供熱量,，降低供熱損耗。今年的冬季供暖在公司全體干部員工的拼搏奮斗中穩(wěn)步進(jìn)行,，新年度的開(kāi)發(fā)工作充滿了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),。雖然在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和廣大員工的辛勤努力下，我們?cè)谝欢ǔ潭壬先〉昧诵┏煽?jī),，但是供暖工作面臨的形勢(shì)將依然嚴(yán)峻,。面對(duì)新的任務(wù)，我們充滿了堅(jiān)定的信念和必勝的決心,，我們將全力以赴地投入到20xx年度的供暖開(kāi)發(fā)工作中去,，齊力協(xié)力、艱苦創(chuàng)業(yè),，為企業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn),。

供熱公司工作總結(jié)篇四

并進(jìn)一步健全完善制度，內(nèi)部實(shí)施目標(biāo)責(zé)任和量化管理,，使管理有章可循，有制度可依,，以此來(lái)約束每個(gè)服務(wù)大廳職工的行為,。要求服務(wù)廳工作人員到有關(guān)單位參觀學(xué)習(xí)、咨詢服務(wù)細(xì)節(jié),，并與7月份參加單位統(tǒng)一進(jìn)行的微機(jī)培訓(xùn);對(duì)歷年收費(fèi)情況進(jìn)行統(tǒng)一整理,、歸檔,，并與運(yùn)城軟件公司加班加點(diǎn)進(jìn)行大量數(shù)據(jù)匯總錄入工作，公司配備電腦,、桌,、椅及規(guī)范的營(yíng)業(yè)窗口等硬件設(shè)施，軟件,、硬件,、制度的完善與規(guī)范，為后期繳費(fèi)工作提供強(qiáng)有力保障,。

今年以來(lái),，服務(wù)大廳全體人員本著“完成工作任務(wù)，讓溫暖走近千家”的宗旨,，嚴(yán)格遵循工作程序,，又不失以人為本的服務(wù)理念，推動(dòng)大廳工作有序開(kāi)展,。9月份全服務(wù)廳人員進(jìn)行rf卡,、ic卡鎖控閥用戶信息錄入工作，以及收費(fèi)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,，并對(duì)收費(fèi)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)工作進(jìn)行模擬演練,。10月份收費(fèi)工作全面展開(kāi)后，熱用戶集中在短期內(nèi)踴躍繳費(fèi),，服務(wù)大廳人潮洶涌,，工作人員壓力很大，但仍然盡職盡責(zé),，按照公司的要求,，收繳熱費(fèi)，微笑面對(duì)每一位用戶,，對(duì)熱用戶的rf卡,、ic刷新，打印票據(jù),，保證用戶繳費(fèi)和票據(jù)完全一致,，保證供熱的效率。在繳費(fèi)工程中出現(xiàn)諸多問(wèn)題,，全體工作人員團(tuán)結(jié)一致,，出主意、想辦法,，保證在不出差錯(cuò),，不損形象的條件下，以第一時(shí)間的高效率解決出現(xiàn)的臨時(shí)問(wèn)題或情況。使服務(wù)大廳工作良好有序開(kāi)展,。服務(wù)大廳在做好本職崗位工作的同時(shí),，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極配合計(jì)劃經(jīng)營(yíng)科和收費(fèi)科入戶進(jìn)行全城供熱面積普查復(fù)核工作,，同志們?cè)诠ぷ髦姓J(rèn)真負(fù)責(zé),，兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)格要求,，一絲不茍,，和計(jì)劃經(jīng)營(yíng)科的員工一起加班加點(diǎn)、不辭辛苦,，對(duì)每戶供熱面積進(jìn)行測(cè)量,、核查、登記,，做到每進(jìn)一戶就要查清,、登準(zhǔn)，按時(shí)高效的完成了全城面積復(fù)核工作,。對(duì)面積復(fù)核中有問(wèn)題的用戶,，進(jìn)行統(tǒng)一整理核實(shí)，微機(jī)錄入,。同時(shí)在供熱宣傳方面,，服務(wù)大廳也做了大量細(xì)致的工作，針對(duì)供熱繳費(fèi)工作難度大,、問(wèn)題多,、矛盾突出和直接面對(duì)群眾的特點(diǎn)，服務(wù)大廳,。

2,、全體員工從內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象入手,，向群眾宣傳供熱方面的知識(shí),，并做好解答和解釋工作。通過(guò)宣傳,，違規(guī)用熱或惡意投訴,、惡意欠費(fèi)的有所減少，用戶“依法用熱,，按時(shí)繳費(fèi)”的意識(shí)有所提高,。

服務(wù)大廳始終堅(jiān)持“寧可自己麻煩多次，不讓用戶麻煩一次”的服務(wù)理念,。在服務(wù)大廳人員少,，工作任務(wù)重的情況下,，全體員工仍然緊繃一條線，群策群力,，全力以赴收繳熱費(fèi)。在服務(wù)大廳,，人人明確崗位職責(zé),，任務(wù)層層分解，形成人人有壓力,，人人有動(dòng)力工作氛圍,，一致嚴(yán)格把好收費(fèi)關(guān)，對(duì)于有欠費(fèi)的用戶追繳歷年欠費(fèi),，對(duì)于有問(wèn)題的用戶進(jìn)行耐心的解答,，為用戶排憂解難，妥善解決用戶繳費(fèi)過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題,，為公司對(duì)外樹(shù)立了良好的形象，為完成收費(fèi)工作夯實(shí)了基礎(chǔ),。在這種任務(wù)重,、壓力大,、問(wèn)題多的情況下,，服務(wù)大廳仍然保持積極向上,、不怕苦,、任勞任怨的工作作風(fēng)，使供熱服務(wù)大廳工作邁上新臺(tái)階,，截至目前,，服務(wù)大廳共回收熱費(fèi)940余萬(wàn)元,。

服務(wù)大廳在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，以及全體人員的辛勤努力下，工作雖然取得了一定的成績(jī),，但是還存在一些問(wèn)題，在今后的工作中服務(wù)大廳進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量,，提高員工業(yè)務(wù)能力，解決問(wèn)題,。珍惜工作成績(jī),，但不驕不躁，克服各種困難,，同心協(xié)力,，開(kāi)拓進(jìn)取,，譜寫(xiě)服務(wù)大廳新篇章，盡心盡力為公司貢獻(xiàn)微薄力量,。

供熱公司工作總結(jié)篇五

一圓滿完成了去冬今春供熱期的供熱工作，供熱達(dá)標(biāo)率在97％以上,。進(jìn)一步健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，內(nèi)部實(shí)施目標(biāo)責(zé)任和量化管理,，使管理有章可循，有制度可依,，以此來(lái)約束每個(gè)職工的行為。從xx年開(kāi)始,，我站依據(jù)縣政府批準(zhǔn)的《**縣供熱管理實(shí)施意見(jiàn)》，制定了嚴(yán)格的管理制度和獎(jiǎng)罰辦法,，站上同各供熱點(diǎn)簽訂《目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,，將能耗指標(biāo)、管理指標(biāo),、質(zhì)量指標(biāo),、收費(fèi)指標(biāo)等按分值劃分考核。將11個(gè)供熱點(diǎn)劃為4個(gè)成本核算單位,，對(duì)各供熱點(diǎn)負(fù)責(zé)人在供熱站內(nèi)部實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗,、管理人員優(yōu)化組合，將人,、財(cái)、物量化和細(xì)化管理,，對(duì)各供熱點(diǎn)所用的煤,、水、電,、維修材料按供熱面積一次核準(zhǔn),，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任管理。面臨熱費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低,，克服原煤運(yùn)輸成本高和御寒期日平均氣溫低于市區(qū)等不利因素,既要保證供熱正常及質(zhì)量,，又不得出現(xiàn)虧損，我們只好在“節(jié)”上做文章,。為了降低供熱生產(chǎn)成本,，提高供熱經(jīng)濟(jì)性，供熱工作早準(zhǔn)備,，早安排,于xx年10月21日開(kāi)始供熱系統(tǒng)試水試壓,10月30日提前供熱,得到了市熱管站和用戶的好評(píng),。供熱期新增加前營(yíng)堡新村、蘭苑小區(qū),、縣畜牧業(yè)中心等6家用熱單位,，新增用熱面積5萬(wàn)平方米,。xx年4月我站被**省消費(fèi)者協(xié)會(huì)評(píng)選為“消費(fèi)者滿意供熱單位”，10月被**市建委評(píng)選為“**市雙文明供熱單位”,。

（一）,、夏季維修工作。為了保證供熱安全,、保質(zhì),、保量。今年供熱結(jié)束后于4月初召開(kāi)夏季檢修工作會(huì)議,，對(duì)檢修工作認(rèn)真安排,，抽調(diào)8名人員成立檢修組。完成了11個(gè)鍋爐房設(shè)備,、管網(wǎng)的檢修和維護(hù)工作,。共計(jì)維護(hù)鍋爐15臺(tái)、電器設(shè)備100余臺(tái),、鍋爐附屬設(shè)備75臺(tái),、水處理設(shè)備11臺(tái)、環(huán)保設(shè)施9臺(tái)（套）,，為今冬高效優(yōu)質(zhì)供熱打下了良好基礎(chǔ),。

（二）、收費(fèi)工作,。去冬今春供熱期收費(fèi)工作按照年初目標(biāo)任務(wù)完成,，在今年４月１日供熱結(jié)束時(shí)，收費(fèi)率已達(dá)90％,，截止目前收費(fèi)率達(dá)96％,，繳費(fèi)情況好于往年；熱費(fèi)清欠工作取得了一定成效,。全年度通過(guò)依法公告和委托縣司法局148法律服務(wù)中心發(fā)放148法律函催交清欠熱費(fèi)萬(wàn)余元;對(duì)拒不繳納的,，向縣人民法院起訴件，標(biāo)底達(dá)*余元,，收回 *余元,，收回歷史性欠費(fèi)*余元。在今冬供熱期前,，我站按《**市城市供熱管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》規(guī)定對(duì)提前交納清全額采暖費(fèi)的熱用戶予以優(yōu)惠政策,，購(gòu)置了精美的禮品回饋用戶，取得了較好效果,。在10月31日前共計(jì)收繳-xx年年度采暖費(fèi)**余萬(wàn)元,，為供熱前期各項(xiàng)工作的開(kāi)展提供了有力的保障。截止目前已收繳本采暖熱費(fèi)**余萬(wàn)元。

（三）,、儲(chǔ)煤工作,。為了保證今冬明春供熱工作和降低供熱成本，對(duì)社會(huì)廣泛關(guān)注的供熱用煤等社會(huì)敏感問(wèn)題,，配合政府采購(gòu)辦于5月17日進(jìn)行社會(huì)公開(kāi)招投標(biāo),，增加了透明度和防范力度，取得了良好的效果,。合同采購(gòu)供熱用煤35000噸,，現(xiàn)已按計(jì)劃拉運(yùn)xx0噸，確保今冬明春供熱期供熱工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

（四）,、供熱執(zhí)法工作。依法行政是提高執(zhí)政能力的必然要求,，也是供熱管理單位維護(hù)廣大用戶切身利益的保障措施,。一是加強(qiáng)執(zhí)法人員法律知識(shí)培訓(xùn)，通過(guò)多渠道,、多形式,、多層次地對(duì)執(zhí)法人員的培訓(xùn)，不斷提高執(zhí)法人員的法律意識(shí),，提高運(yùn)用法律手段管理供熱工作的能力,，提高依法行政、執(zhí)政為民的觀念,，增強(qiáng)依法行政的自覺(jué)性,。二是規(guī)范執(zhí)法程序，從立案,、調(diào)查取證,、處理、送達(dá),、復(fù)議與訴法方面嚴(yán)格規(guī)定，以確保執(zhí)法人員嚴(yán)格依法行政和保證執(zhí)法的有效性,、合法性,。三是建立執(zhí)法人員公示制度和執(zhí)法責(zé)任制，促使行政執(zhí)法人員嚴(yán)格,、規(guī)范地履行法定職責(zé),，提高行政效率和執(zhí)法水平，確保法律,、法規(guī)和規(guī)章的有效實(shí)施,。四是加大供熱執(zhí)法力度。今年共查處私裝放水裝置，拆改供用熱設(shè)施,、擅自入網(wǎng)用熱等各類(lèi)違章用熱行為3起,。

（五）、安全生產(chǎn)管理工作,。結(jié)合省,、市、縣有關(guān)安全生產(chǎn)要求,，一是結(jié)合供熱行業(yè)特點(diǎn)和本站實(shí)際,，科學(xué)合理地制定了供熱安全生產(chǎn)重特大事故應(yīng)急預(yù)案；二是加強(qiáng)管理人員的安全教育和培訓(xùn)工作,，樹(shù)立“安全第一,，預(yù)防為主”的安全意識(shí)；三是供熱期每班確定一名安全管理員,，專(zhuān)職負(fù)責(zé)鍋爐運(yùn)行期間的安全生產(chǎn)工作,；四是加強(qiáng)供熱期的巡查力度，由供熱質(zhì)量監(jiān)督室不定期巡查鍋爐房,，發(fā)現(xiàn)違章操作和安全隱患及時(shí)督促處理,。五是加大科技投入力度，今冬供熱前投資11萬(wàn)元,，對(duì)站屬9個(gè)供熱點(diǎn)（南關(guān),、城建除外）安裝了鍋爐運(yùn)行遠(yuǎn)傳監(jiān)控系統(tǒng)，該系統(tǒng)可以對(duì)供熱送,、回水溫度及送,、回水壓力進(jìn)行精確監(jiān)測(cè)，有力的保障了供熱安全生產(chǎn)運(yùn)行,。

（六）做好供熱前期擴(kuò)容準(zhǔn)備工作,。針對(duì)我站供熱設(shè)備、管網(wǎng)已滿負(fù)荷運(yùn)行帶來(lái)的增容困難,，上半年對(duì)縣城開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目全面摸底,，對(duì)申請(qǐng)入網(wǎng)的開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目逐一送發(fā)辦理入網(wǎng)手續(xù)通知，確保開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目在供熱前用熱,，避免供用熱矛盾現(xiàn)象發(fā)生,。

（七）、供熱宣傳工作,。針對(duì)供熱管理工作難度大,、問(wèn)題多、矛盾突出和直接面對(duì)群眾的特點(diǎn),，我們從內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外樹(shù)形象入手,，強(qiáng)化宣傳教育工作。一是利用全縣法制宣傳日這一有利時(shí)機(jī),，向群眾發(fā)放供熱方面的法規(guī)宣傳材料,，并做好解答和解釋工作；二是制作供熱專(zhuān)題片,，在縣有線電視臺(tái)開(kāi)辟供熱欄目,，就供熱法規(guī)、知識(shí)以及用戶如何維護(hù)和規(guī)范使用室內(nèi)供熱設(shè)施等方面進(jìn)行宣傳,，使用戶知道該做哪些,，不該做哪些，哪些責(zé)任是用戶的,，使用戶了解供熱的基本原理,，形成依法用熱，依法繳費(fèi)的較強(qiáng)意識(shí),。三是利用春節(jié)縣城開(kāi)展迎春燈展這一有利機(jī)遇,，我站精心制作有供熱法規(guī)知識(shí)的彩燈作為宣傳背景向群眾宣傳。通過(guò)宣傳,，違規(guī)用熱或惡意投訴,、惡意欠費(fèi)的有所減少，用戶“依法用熱,，依法繳費(fèi)”的法律意識(shí)有所提高,。

，將文化小區(qū)列為“全省建筑節(jié)能示范工程”,。xx年12月9日建設(shè)部建筑節(jié)能檢查小組專(zhuān)家們給予高度評(píng)價(jià)和肯定,。今年7月我站被建設(shè)部授予“‘十五’期間全國(guó)建筑節(jié)能先進(jìn)集體”，同時(shí)也受到了省,、市等多家新聞媒體的相關(guān)報(bào)道,，供熱分戶計(jì)量工作日益受到社會(huì)各界的歡迎和支持。為了進(jìn)一步推動(dòng)該項(xiàng)工作在我縣的開(kāi)展,，加強(qiáng)供熱體制改革及分戶計(jì)量工作,，經(jīng)縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)同意，由縣政府辦公室向全縣各有關(guān)單位轉(zhuǎn)發(fā)了《省政府辦公廳批轉(zhuǎn)省建設(shè)廳等9部門(mén)關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)城鎮(zhèn)供熱體制改革意見(jiàn)的通知》,，為今后我縣的供熱體制改革和分戶計(jì)量工作打下良好的基礎(chǔ),。

二、存在的困難和問(wèn)題

（一）,、供熱成本增加,，造成負(fù)債經(jīng)營(yíng),。截止目前,，供熱價(jià)格住宅類(lèi)執(zhí)行的仍是每月每平方米2.6元,較蘭州市收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低每月每平方米0.2元,。但煤、電等供熱主要能耗年年漲價(jià),，與上年度相比較,，煤價(jià)漲幅30％以上，電價(jià)上漲在5％以上,，加之我縣氣溫較低,，能耗成本相應(yīng)增加和運(yùn)輸成本的提高，使供熱成本大幅度提高,，成本倒掛,，負(fù)債經(jīng)營(yíng)。

（二）,、弱勢(shì)群體供熱補(bǔ)貼不到位,，供熱單位負(fù)擔(dān)沉重。自xx年以來(lái),，我站按照省,、市、縣有關(guān)部門(mén)規(guī)定,，對(duì)下崗職工和享受低保人員及鰥,、寡、孤,、老,、殘等社會(huì)弱勢(shì)群體取暖費(fèi)實(shí)行了減免，三年優(yōu)惠金額累計(jì)達(dá)60多萬(wàn)元,，保障了他們冬季取暖的需求,。但由于政府補(bǔ)貼不到位，給供熱單位帶來(lái)了沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),。

（三）,、現(xiàn)有供熱設(shè)施無(wú)法滿足新建項(xiàng)目的供熱需求。今年隨著縣城房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的升溫及縣城環(huán)城東路的開(kāi)發(fā)建設(shè),，部分建設(shè)項(xiàng)目將提出用熱要求,，而縣城目前的11處供熱點(diǎn)及室外主管網(wǎng)均已滿負(fù)荷運(yùn)行，特別是南關(guān)供熱點(diǎn),、城建供熱點(diǎn),、廣場(chǎng)供熱點(diǎn)、北關(guān)供熱點(diǎn)已超負(fù)荷運(yùn)行,。

供熱公司工作總結(jié)篇六

目前已完成完成溝槽開(kāi)挖34km,，焊接各種規(guī)格的主、枝干管70km,，安裝閥門(mén),、補(bǔ)償器200余個(gè),，強(qiáng)度試驗(yàn)70km，焊口探傷,、保溫1萬(wàn)余個(gè),，回填土方120萬(wàn)m，恢復(fù)路面5.2萬(wàn)m,，恢復(fù)草坪磚1萬(wàn)m,，砌筑75個(gè)井室，其中閥門(mén)井60個(gè),，補(bǔ)償器井15個(gè),。完成二網(wǎng)建設(shè)65km，新建換熱站5座,，舊鍋爐改造為換熱站16座,，成功實(shí)現(xiàn)與祥煜熱力公司8座換熱站對(duì)接，供熱面積達(dá)到152萬(wàn)m,。

陽(yáng)城縣縣城集中供熱項(xiàng)目是是20xx年縣委,、縣政府確定的重要民生工程。為把這項(xiàng)工程抓好,，把好事辦實(shí),，使群眾真正達(dá)到溫暖，供熱管道施工質(zhì)量的好壞就顯得優(yōu)為重要,。在質(zhì)量控制方面我主要從兩個(gè)大的方面入手,，其一就是原材料質(zhì)量的控制；其二就是施工工藝水平的質(zhì)量控制,。

（一）原材料是供熱管道質(zhì)量控制的基礎(chǔ)

首先,，在工程開(kāi)工前確定材料供應(yīng)單位，應(yīng)當(dāng)選擇生產(chǎn)選擇生產(chǎn)能力強(qiáng),，制作工藝水平先進(jìn),，產(chǎn)品質(zhì)量合格的企業(yè)作為我們招標(biāo)材料供應(yīng)合作伙伴，要求雙方共同承擔(dān)供熱管道施工質(zhì)量的責(zé)任,；通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)確定材料供應(yīng)廠家,；其次，對(duì)于進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的管材,、補(bǔ)償器,、閥門(mén)、彎頭,、三通,、保溫、防腐,、焊條等材料必須嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查,。比如,，對(duì)于管材。我們要求現(xiàn)場(chǎng)材料員重點(diǎn)檢查壁厚,、焊縫及內(nèi)、外壁銹蝕情況,，鋼管的材質(zhì)和壁厚偏差應(yīng)符合國(guó)家現(xiàn)行鋼管制造技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（gb/t9711—20xx）,，且具有制造廠的產(chǎn)品證書(shū)，證書(shū)中所缺項(xiàng)目應(yīng)作補(bǔ)充檢驗(yàn),；對(duì)于補(bǔ)償器,、閥門(mén)、彎頭,、三通,、焊條等必須有制造廠的產(chǎn)品合格證和工程所在地的補(bǔ)償器、閥門(mén)檢驗(yàn)部門(mén)的檢驗(yàn)合格證明,，經(jīng)檢驗(yàn)不合格的材料不得使用,。以此來(lái)確保工程材料的質(zhì)量也就做好了供熱管道工程質(zhì)量控制的第一關(guān)。

（二）施工過(guò)程質(zhì)量控制

要求后才能允許進(jìn)行下道工序施工,，施工中如遇到建筑物須避讓時(shí),，要求監(jiān)理單位和設(shè)計(jì)單位共同協(xié)商，在適當(dāng)?shù)奈慌Z增設(shè)彎頭,，必要時(shí)以防集氣,，在高點(diǎn)加裝放氣閥，低點(diǎn)設(shè)臵泄水閥,。同時(shí),，要嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙控制管道的高程，每道工序如驗(yàn)槽,、填基礎(chǔ)砂墊層,、安裝管道等都必須進(jìn)行高程的控制測(cè)量，確保施工質(zhì)量,。

2,、溝槽開(kāi)挖的質(zhì)量控制

在溝槽開(kāi)挖前，要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)土壤類(lèi)別,、土質(zhì)情況確定適當(dāng)?shù)姆牌缕露?。確定合理的開(kāi)槽斷面和槽底寬度，在確定開(kāi)挖斷面時(shí),，要考慮工程安全和質(zhì)量,，做到開(kāi)槽斷面合理。另外,，今年入夏以來(lái)雨水較往年偏多,，在施工時(shí),，為防止槽底泡水，在溝槽四周疊筑閉合的土埂,，有時(shí)還要在地溝外開(kāi)挖排水溝,、集水井，用水泵進(jìn)行抽水,，溝槽見(jiàn)底后應(yīng)隨機(jī)進(jìn)行下一道工序,。在溝槽開(kāi)挖過(guò)程中隨時(shí)對(duì)槽底高程進(jìn)行測(cè)量檢驗(yàn)，防止超挖,。

3,、砂層回填的質(zhì)量控制

槽底砂墊層的質(zhì)量控制，首先要控制砂的質(zhì)量,，砂料應(yīng)干濕度適中,，粒徑均勻，不含淤泥結(jié)塊,，其次,，嚴(yán)格控制砂墊層回填的厚度和高程，在回填前要復(fù)核槽底的密實(shí)度和槽底標(biāo)高,，當(dāng)確認(rèn)無(wú)誤后,，方可允許回填。砂墊層應(yīng)該回填夯實(shí),。

管道胸腔砂層的質(zhì)量控制,，胸腔回填時(shí)，要兩側(cè)同時(shí)回填,，以防止管道中心線偏移,，回填要求分層夯實(shí)，人工夯實(shí)每層200至250毫米,，機(jī)械夯實(shí)每層250至300毫米,，回填密實(shí)度要符合設(shè)計(jì)規(guī)定。

4,、砂層以上回填土的質(zhì)量控制

嚴(yán)格控制回填土土質(zhì),。回填土中不得含有碎磚,、石塊,、混凝土碎塊及大于100毫米的硬土塊，填土含水量以接近最佳含水量為宜,。還土前,，應(yīng)對(duì)所還土壤進(jìn)行輕型標(biāo)準(zhǔn)擊實(shí)試驗(yàn)，測(cè)出其最佳含水量和最大干密度?；靥顣r(shí)槽內(nèi)應(yīng)無(wú)積水,，不得回填淤泥、腐殖土,、凍土及有機(jī)物,。

5、熱力管道及附件安裝過(guò)程中的質(zhì)量控制

在下管前應(yīng)對(duì)砂墊層的壓實(shí)度及高程進(jìn)行復(fù)檢,，當(dāng)符合設(shè)計(jì)要求后,，方可按照上述的吊裝方法將管道吊入溝槽內(nèi)，穩(wěn)起穩(wěn)放,，嚴(yán)禁將保溫管直接推入溝內(nèi)，接口時(shí),，管口要找正,，保持同心。在直管段設(shè)臵補(bǔ)償器的最大距離和補(bǔ)償器彎頭的彎曲半徑應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求,，在靠近補(bǔ)償器的兩端,，至少應(yīng)各設(shè)有一個(gè)導(dǎo)向支座，當(dāng)安裝時(shí)的環(huán)境溫度低于補(bǔ)償零點(diǎn)時(shí),，應(yīng)對(duì)補(bǔ)償器進(jìn)行預(yù)拉伸,，拉伸的具體數(shù)值應(yīng)符合設(shè)計(jì)文件的規(guī)定，在安裝波形補(bǔ)償器或填料式補(bǔ)償器時(shí),，其內(nèi)套有焊縫的一端或有插管的一端當(dāng)水平安裝時(shí)應(yīng)迎介質(zhì)流向安裝,，當(dāng)垂直安裝時(shí)應(yīng)臵于上部，補(bǔ)償器在安裝時(shí)要與管道的坡度相一致,，波形補(bǔ)償器或填料式補(bǔ)償器前50米范圍內(nèi)管道軸線應(yīng)與補(bǔ)償器軸線相吻合,，不得有偏斜，補(bǔ)償器的臨時(shí)固定裝臵在管道安裝,、試壓,、保溫完畢后，應(yīng)將緊固件松開(kāi),，保證在使用中可以自由伸縮,。閥門(mén)安裝時(shí)，法蘭面要與管道軸線垂直,，緊固螺絲時(shí)應(yīng)對(duì)稱施緊,，以防壓力不平，影響安裝質(zhì)量,，對(duì)于蝶閥安裝,，為防止閥門(mén)底部積存雜物影響關(guān)閉嚴(yán)密性，要求閥桿應(yīng)傾斜安裝，傾角應(yīng)避開(kāi)死區(qū),，左右不小于30度,。

6、管道焊接質(zhì)量

陽(yáng)城縣城市集中供熱工程管道材質(zhì)采用q235b螺旋焊管,，根據(jù)工程實(shí)際情況,，焊接采用手工氬焊弧打底，電弧焊照面,，焊條采用e4315,，單面焊雙面成型工藝。焊工上崗前進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考試,，合格后持證上崗,。為防止焊接時(shí)飛濺的焊渣燒壞保溫管，須用苫布或膠皮覆蓋工作點(diǎn)兩側(cè)各500毫米的保溫管,，安裝過(guò)程中必須保持管端保溫層始終處于干燥狀態(tài),，做好防水保護(hù)，嚴(yán)禁保溫層受潮,。施工間斷時(shí),，管口應(yīng)用堵板封閉,，雨季用的堵板尚應(yīng)具有防止泥漿進(jìn)入管腔的功能,，管道穿過(guò)墻壁處，應(yīng)安裝套管,。

7,、功能性試驗(yàn)的質(zhì)量控制

供熱管道的強(qiáng)度和嚴(yán)密性試驗(yàn)是供熱管道施工過(guò)程中檢驗(yàn)工程質(zhì)量好壞的最關(guān)鍵步驟,。首先應(yīng)明確供熱管道功能性試驗(yàn)應(yīng)有業(yè)主、施工單位,、監(jiān)理單位,、以及有關(guān)部門(mén)聯(lián)合進(jìn)行，試驗(yàn)合格才能進(jìn)行回填土,。試驗(yàn)前應(yīng)在試驗(yàn)管段高端裝好放氣閥,，低端裝好排水閥，安裝好壓力表,，檢查沿線焊縫外觀質(zhì)量,，為防止補(bǔ)償器試壓時(shí)受力變形，應(yīng)在試壓前安裝好臨時(shí)緊固裝臵,，之后方可充水,。當(dāng)水充滿后，首先進(jìn)行強(qiáng)度試驗(yàn),，用壓力泵將管內(nèi)水壓打至設(shè)計(jì)壓力的1.5倍,，在試驗(yàn)壓力下穩(wěn)壓10分鐘，檢查無(wú)滲漏、無(wú)壓力降后降至設(shè)計(jì)壓力,，在設(shè)計(jì)壓力下穩(wěn)壓30分鐘檢查無(wú)滲漏,、無(wú)異常聲響、無(wú)壓力降為合格,；其次,，進(jìn)行嚴(yán)密性試驗(yàn)，嚴(yán)密性試驗(yàn)壓力為設(shè)計(jì)壓力的1.25倍且不小于0.6mpa,，壓力升至試驗(yàn)壓力并趨于穩(wěn)定后,，在規(guī)定的穩(wěn)壓時(shí)間內(nèi)壓力降不超過(guò)規(guī)定值為合格。

2,、溝槽施工不規(guī)范

①障礙物未探明,；

②支護(hù)不到位；

③積水,；

④不設(shè)工作坑,；

⑤不設(shè)墊層或墊層

不符合要求產(chǎn)生后果：水、電,、氣,、熱及通訊設(shè)施中斷,；塌方,；安全事故；管道受損,；地面沉降,。

3、回填密實(shí)度不夠,，回填土未按規(guī)范要求分層夯實(shí),；回填土不過(guò)篩等。產(chǎn)生后果：保溫管及接頭部位缺陷不能完全排除,；管道局部受損影響使用壽命,；密實(shí)度達(dá)不到要求；回填部位塌陷造成危險(xiǎn),。

4,、保溫管運(yùn)輸、吊裝,、存放不符合要求

5,、已安裝的保溫管不封口或封口不嚴(yán)；端口封堵方式不當(dāng),。產(chǎn)生后果：鋼管受潮生銹,；泥土、石塊、雨水,、泥漿或小動(dòng)物進(jìn)入管道影響后期使用,。目前供熱運(yùn)行過(guò)程中確實(shí)存在水質(zhì)硬度偏大，要求是小于等于6mg/l,，但是目前實(shí)際大于6mg/l,，電廠正在補(bǔ)充軟化新水。

6,、沒(méi)有嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙施工,，具體表現(xiàn)有幾個(gè)方面，一是由于工期緊張,，施工現(xiàn)場(chǎng)條件限制,，有的閥門(mén)井沒(méi)有按圖紙要求增加附井，可能導(dǎo)致供熱管道出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)泄不了水,；二是在分支管路上沒(méi)有設(shè)臵閥門(mén)井,，不利于調(diào)節(jié)控制和維修。例如,；20xx年11月13日晚上試運(yùn)行階段陶瓷廠門(mén)外,，突然發(fā)生供熱主管道漏水，及時(shí)關(guān)斷不了供熱主管網(wǎng),，事故導(dǎo)致供熱停運(yùn)13個(gè)小時(shí),。這就是由于施工期間該支管路當(dāng)時(shí)地里條件所限，沒(méi)有增設(shè)閥門(mén)井的例子,。

（三）安全方面：

1,、施工圍檔設(shè)臵：

①不符合要求（達(dá)不到封閉、美觀,、整齊,、穩(wěn)定、堅(jiān)固耐用）,；

②圍檔設(shè)臵隨意（消防隊(duì)門(mén)口不設(shè)臵圍檔,；新建南路人民醫(yī)院設(shè)臵成柵欄式；榮澤路段用彩鋼瓦核橫著放高度不達(dá)90公分,；材質(zhì)不統(tǒng)一,，有木板的、鐵皮的,；安裝方式雜亂多樣,，有三角架的、有路面打眼的,、有用警戒線,，有用鋼管的,，有垂直的，也有傾斜的等）

③拆除不及時(shí)不完整,。

2,、警示標(biāo)志不齊全，河道施工汛期存在安全隱患

①一標(biāo)段石門(mén)口以下出現(xiàn)安裝好的管道浮起現(xiàn)象

③河道恢復(fù)不及時(shí),。

一網(wǎng)施工必須抓細(xì)節(jié),，絕對(duì)不能出現(xiàn)絲扣鏈接，在打壓試驗(yàn)時(shí)安裝的儀表必須拆除,、堵死,，法蘭鏈接中不能使用橡膠和石棉墊片，必須使用鋼墊,，一網(wǎng)管道中的閥門(mén)井必須設(shè)臵副井,，且泄水口必須引至副井。

二網(wǎng)施工需要提前與物業(yè),、社區(qū),、村委做好協(xié)調(diào)工作，安排合理工期,，因處鬧市區(qū)施工,，必須要求設(shè)臵安全圍擋，嚴(yán)防安全事故發(fā)生,，要求設(shè)計(jì)人員現(xiàn)場(chǎng)勘查地形,，征求周?chē)罕娨庖?jiàn)，設(shè)計(jì)合理施工路線,，減少因設(shè)計(jì)單位不進(jìn)行實(shí)地調(diào)查進(jìn)行的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)與實(shí)際施工條件不符而導(dǎo)致的改線情況的發(fā)生,。嚴(yán)格要求施工方按圖紙和相關(guān)技術(shù)交底進(jìn)行施工,，不得私自改線,，不得偷工減料。

沖洗和試運(yùn)行工作要提前開(kāi)始,，沖洗要徹底,，以今年運(yùn)行結(jié)果可以看出試運(yùn)行前的沖洗工作還不夠到位，導(dǎo)致目前多數(shù)用戶過(guò)濾器堵塞,。

換熱站建設(shè)也需要加強(qiáng)對(duì)設(shè)計(jì)單位的實(shí)地勘察要求,，今年換熱站施工過(guò)程中出現(xiàn)多數(shù)圖紙與實(shí)際機(jī)組不符的情況，臨時(shí)設(shè)計(jì)變更過(guò)多,，導(dǎo)致拖延工期現(xiàn)象嚴(yán)重,。

成績(jī)只能代表過(guò)去，奮斗才能成就未來(lái),。今后的工作中,，我要自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教，不斷理清工作思路,，針對(duì)今年工作中存在的問(wèn)題,，吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，爭(zhēng)取在以后的建設(shè)施工中杜絕這些問(wèn)題的出現(xiàn),。干中學(xué)，學(xué)中干,。不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。注重以工作動(dòng)力為牽引，依托工作崗位,，學(xué)習(xí)提高,，通過(guò)觀察，摸索,，查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，更好地完成新一年的工作任務(wù)。另一方面問(wèn)書(shū)本,，問(wèn)同事,，不斷進(jìn)步逐漸摸清工作中的基本情況，找到切入點(diǎn),，把握住工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。在新的起點(diǎn)上，面對(duì)新任務(wù),，開(kāi)創(chuàng)新局面,，實(shí)現(xiàn)新的跨越。

供熱公司工作總結(jié)篇七

一圓滿完成了去冬今春供熱期的供熱工作,，供熱達(dá)標(biāo)率在97％以上,。進(jìn)一步健全各項(xiàng)規(guī)章制度，內(nèi)部實(shí)施目標(biāo)責(zé)任和量化管理,，使管理有章可循,，有制度可依，以此來(lái)約束每個(gè)職工的行為,。從xx年開(kāi)始,，我站依據(jù)縣政府批準(zhǔn)的《**縣供熱管理實(shí)施意見(jiàn)》，制定了嚴(yán)格的管理制度和獎(jiǎng)罰辦法,，站上同各供熱點(diǎn)簽訂《目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,，將能耗指標(biāo)、管理指標(biāo),、質(zhì)量指標(biāo),、收費(fèi)指標(biāo)等按分值劃分考核,。將11個(gè)供熱點(diǎn)劃為4個(gè)成本核算單位，對(duì)各供熱點(diǎn)負(fù)責(zé)人在供熱站內(nèi)部實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗,、管理人員優(yōu)化組合,，將人、財(cái),、物量化和細(xì)化管理,，對(duì)各供熱點(diǎn)所用的煤、水,、電,、維修材料按供熱面積一次核準(zhǔn)，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任管理,。面臨熱費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低,，克服原煤運(yùn)輸成本高和御寒期日平均氣溫低于市區(qū)等不利因素,既要保證供熱正常及質(zhì)量，又不得出現(xiàn)虧損,，我們只好在“節(jié)”上做文章,。為了降低供熱生產(chǎn)成本，提高供熱經(jīng)濟(jì)性,，供熱工作早準(zhǔn)備,，早安排,于xx年10月21日開(kāi)始供熱系統(tǒng)試水試壓,10月30日提前供熱,得到了市熱管站和用戶的好評(píng)。供熱期新增加前營(yíng)堡新村,、蘭苑小區(qū),、縣畜牧業(yè)中心等6家用熱單位，新增用熱面積5萬(wàn)平方米,。xx年4月我站被**省消費(fèi)者協(xié)會(huì)評(píng)選為“消費(fèi)者滿意供熱單位”,，10月被**市建委評(píng)選為“**市雙文明供熱單位”。

（一）,、夏季維修工作,。為了保證供熱安全、保質(zhì),、保量,。今年供熱結(jié)束后于4月初召開(kāi)夏季檢修工作會(huì)議,，對(duì)檢修工作認(rèn)真安排,，抽調(diào)8名人員成立檢修組。完成了11個(gè)鍋爐房設(shè)備,、管網(wǎng)的檢修和維護(hù)工作,。共計(jì)維護(hù)鍋爐15臺(tái)、電器設(shè)備100余臺(tái),、鍋爐附屬設(shè)備75臺(tái),、水處理設(shè)備11臺(tái),、環(huán)保設(shè)施9臺(tái)（套），為今冬高效優(yōu)質(zhì)供熱打下了良好基礎(chǔ),。

（二）,、收費(fèi)工作。去冬今春供熱期收費(fèi)工作按照年初目標(biāo)任務(wù)完成,，在今年４月１日供熱結(jié)束時(shí),，收費(fèi)率已達(dá)90％，截止目前收費(fèi)率達(dá)96％,，繳費(fèi)情況好于往年,；熱費(fèi)清欠工作取得了一定成效。全年度通過(guò)依法公告和委托縣司法局148法律服務(wù)中心發(fā)放148法律函催交清欠熱費(fèi)萬(wàn)余元;對(duì)拒不繳納的,，向縣人民法院起訴件,，標(biāo)底達(dá)*余元，收回 *余元,，收回歷史性欠費(fèi)*余元,。在今冬供熱期前，我站按《**市城市供熱管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》規(guī)定對(duì)提前交納清全額采暖費(fèi)的熱用戶予以優(yōu)惠政策,，購(gòu)置了精美的禮品回饋用戶,，取得了較好效果。在10月31日前共計(jì)收繳-xx年年度采暖費(fèi)**余萬(wàn)元,，為供熱前期各項(xiàng)工作的開(kāi)展提供了有力的保障,。截止目前已收繳本采暖熱費(fèi)**余萬(wàn)元。

（三）,、儲(chǔ)煤工作,。為了保證今冬明春供熱工作和降低供熱成本，對(duì)社會(huì)廣泛關(guān)注的供熱用煤等社會(huì)敏感問(wèn)題,，配合政府采購(gòu)辦于5月17日進(jìn)行社會(huì)公開(kāi)招投標(biāo),，增加了透明度和防范力度，取得了良好的效果,。合同采購(gòu)供熱用煤35000噸,，現(xiàn)已按計(jì)劃拉運(yùn)xx0噸，確保今冬明春供熱期供熱工作的.正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

（四）,、供熱執(zhí)法工作。依法行政是提高執(zhí)政能力的必然要求,，也是供熱管理單位維護(hù)廣大用戶切身利益的保障措施,。一是加強(qiáng)執(zhí)法人員法律知識(shí)培訓(xùn)，通過(guò)多渠道,、多形式,、多層次地對(duì)執(zhí)法人員的培訓(xùn),，不斷提高執(zhí)法人員的法律意識(shí)，提高運(yùn)用法律手段管理供熱工作的能力,，提高依法行政,、執(zhí)政為民的觀念，增強(qiáng)依法行政的自覺(jué)性,。二是規(guī)范執(zhí)法程序,，從立案、調(diào)查取證,、處理,、送達(dá)、復(fù)議與訴法方面嚴(yán)格規(guī)定,，以確保執(zhí)法人員嚴(yán)格依法行政和保證執(zhí)法的有效性,、合法性。三是建立執(zhí)法人員公示制度和執(zhí)法責(zé)任制,，促使行政執(zhí)法人員嚴(yán)格,、規(guī)范地履行法定職責(zé)，提高行政效率和執(zhí)法水平,，確保法律,、法規(guī)和規(guī)章的有效實(shí)施。四是加大供熱執(zhí)法力度,。今年共查處私裝放水裝置,，拆改供用熱設(shè)施、擅自入網(wǎng)用熱等各類(lèi)違章用熱行為3起,。

（五）,、安全生產(chǎn)管理工作。結(jié)合省,、市,、縣有關(guān)安全生產(chǎn)要求，一是結(jié)合供熱行業(yè)特點(diǎn)和本站實(shí)際,，科學(xué)合理地制定了供熱安全生產(chǎn)重特大事故應(yīng)急預(yù)案,；二是加強(qiáng)管理人員的安全教育和培訓(xùn)工作，樹(shù)立“安全第一,，預(yù)防為主”的安全意識(shí),；三是供熱期每班確定一名安全管理員，專(zhuān)職負(fù)責(zé)鍋爐運(yùn)行期間的安全生產(chǎn)工作,；四是加強(qiáng)供熱期的巡查力度,，由供熱質(zhì)量監(jiān)督室不定期巡查鍋爐房，發(fā)現(xiàn)違章操作和安全隱患及時(shí)督促處理,。五是加大科技投入力度,，今冬供熱前投資11萬(wàn)元，對(duì)站屬9個(gè)供熱點(diǎn)（南關(guān),、城建除外）安裝了鍋爐運(yùn)行遠(yuǎn)傳監(jiān)控系統(tǒng),，該系統(tǒng)可以對(duì)供熱送、回水溫度及送,、回水壓力進(jìn)行精確監(jiān)測(cè),，有力的保障了供熱安全生產(chǎn)運(yùn)行。

（六）做好供熱前期擴(kuò)容準(zhǔn)備工作,。針對(duì)我站供熱設(shè)備,、管網(wǎng)已滿負(fù)荷運(yùn)行帶來(lái)的增容困難，上半年對(duì)縣城開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目全面摸底,，對(duì)申請(qǐng)入網(wǎng)的開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目逐一送發(fā)辦理入網(wǎng)手續(xù)通知,，確保開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目在供熱前用熱，避免供用熱矛盾現(xiàn)象發(fā)生,。

（七）,、供熱宣傳工作。針對(duì)供熱管理工作難度大,、問(wèn)題多,、矛盾突出和直接面對(duì)群眾的特點(diǎn)，我們從內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外樹(shù)形象入手,，強(qiáng)化宣傳教育工作。一是利用全縣法制宣傳日這一有利時(shí)機(jī),，向群眾發(fā)放供熱方面的法規(guī)宣傳材料,，并做好解答和解釋工作；二是制作供熱專(zhuān)題片,，在縣有線電視臺(tái)開(kāi)辟供熱欄目,，就供熱法規(guī)、知識(shí)以及用戶如何維護(hù)和規(guī)范使用室內(nèi)供熱設(shè)施等方面進(jìn)行宣傳,，使用戶知道該做哪些,，不該做哪些，哪些責(zé)任是用戶的,，使用戶了解供熱的基本原理,，形成依法用熱，依法繳費(fèi)的較強(qiáng)意識(shí),。三是利用春節(jié)縣城開(kāi)展迎春燈展這一有利機(jī)遇,，我站精心制作有供熱法規(guī)知識(shí)的彩燈作為宣傳背景向群眾宣傳。通過(guò)宣傳，違規(guī)用熱或惡意投訴,、惡意欠費(fèi)的有所減少,，用戶“依法用熱，依法繳費(fèi)”的法律意識(shí)有所提高,。

,，將文化小區(qū)列為“全省建筑節(jié)能示范工程”。xx年12月9日建設(shè)部建筑節(jié)能檢查小組專(zhuān)家們給予高度評(píng)價(jià)和肯定,。今年7月我站被建設(shè)部授予“‘十五’期間全國(guó)建筑節(jié)能先進(jìn)集體”,，同時(shí)也受到了省、市等多家新聞媒體的相關(guān)報(bào)道,，供熱分戶計(jì)量工作日益受到社會(huì)各界的歡迎和支持,。為了進(jìn)一步推動(dòng)該項(xiàng)工作在我縣的開(kāi)展，加強(qiáng)供熱體制改革及分戶計(jì)量工作,，經(jīng)縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)同意,，由縣政府辦公室向全縣各有關(guān)單位轉(zhuǎn)發(fā)了《省政府辦公廳批轉(zhuǎn)省建設(shè)廳等9部門(mén)關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)城鎮(zhèn)供熱體制改革意見(jiàn)的通知》，為今后我縣的供熱體制改革和分戶計(jì)量工作打下良好的基礎(chǔ),。

二,、存在的困難和問(wèn)題

（一）、供熱成本增加,，造成負(fù)債經(jīng)營(yíng),。截止目前，供熱價(jià)格住宅類(lèi)執(zhí)行的仍是每月每平方米2.6元,較蘭州市收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低每月每平方米0.2元,。但煤,、電等供熱主要能耗年年漲價(jià)，與上年度相比較,，煤價(jià)漲幅30％以上,，電價(jià)上漲在5％以上，加之我縣氣溫較低,，能耗成本相應(yīng)增加和運(yùn)輸成本的提高,，使供熱成本大幅度提高，成本倒掛,，負(fù)債經(jīng)營(yíng),。

（二）、弱勢(shì)群體供熱補(bǔ)貼不到位,，供熱單位負(fù)擔(dān)沉重,。自xx年以來(lái)，我站按照省,、市,、縣有關(guān)部門(mén)規(guī)定,，對(duì)下崗職工和享受低保人員及鰥、寡,、孤,、老、殘等社會(huì)弱勢(shì)群體取暖費(fèi)實(shí)行了減免,，三年優(yōu)惠金額累計(jì)達(dá)60多萬(wàn)元,，保障了他們冬季取暖的需求,。但由于政府補(bǔ)貼不到位,，給供熱單位帶來(lái)了沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

（三）,、現(xiàn)有供熱設(shè)施無(wú)法滿足新建項(xiàng)目的供熱需求,。今年隨著縣城房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的升溫及縣城環(huán)城東路的開(kāi)發(fā)建設(shè)，部分建設(shè)項(xiàng)目將提出用熱要求,，而縣城目前的11處供熱點(diǎn)及室外主管網(wǎng)均已滿負(fù)荷運(yùn)行,，特別是南關(guān)供熱點(diǎn)、城建供熱點(diǎn),、廣場(chǎng)供熱點(diǎn),、北關(guān)供熱點(diǎn)已超負(fù)荷運(yùn)行。