計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提,。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢,?這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文,,方便大家學(xué)習(xí),。
珠寶銷售年終總結(jié)銷售年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇一
本人來到公司就職已經(jīng)近一年了,在這一年里,,我從一個(gè)珠寶行業(yè)的門外漢,,在同事和公司的幫助下慢慢跨進(jìn)了珠寶行業(yè)的大門。珠寶在我以前的印象中是高貴的,,神秘的,,隨著在公司工作時(shí)間的推移,慢慢的我開始熟悉這些珠寶,,把它們真正作為職業(yè)生涯中的一部分看待,。
在個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)上來講,這一年我確實(shí)學(xué)到了很多東西,,了解的東西越多,,就越覺得自己還需要加深學(xué)習(xí)。在進(jìn)入行業(yè)的初期,,以為知道了鉆石是什么,,鉑金是什么就很了不起了。但是隨著對行業(yè)了解的加深,,現(xiàn)在我深深的感覺到,,要了解更多的專業(yè)知識,比如時(shí)下最熱門的翡翠,,銷量很大的黃金,,還有其他的彩色寶石等等。
在個(gè)人業(yè)績上,,負(fù)責(zé)的說,,我對于這一年的銷售狀況我并不滿意,,銷量不夠理想,顧客臨柜時(shí)間短,。在賣場這個(gè)賣場中,,我們雖然占據(jù)的位置相對還比較理想,但是卻沒有產(chǎn)生很好的業(yè)績,,對于這一點(diǎn),,我一直都有如巨石壓背,一方面壓力很大,,另外也覺得辜負(fù)了公司對于我們的期望,。
客觀的分析業(yè)績不佳這件事,我總結(jié)了三方面:
第一方面,,我們的職業(yè)素養(yǎng)還有待提高,,這里說的職業(yè)素養(yǎng)主要指的是專業(yè)知識和銷售能力以及工作積極性上。不得不承認(rèn)在這方面我做的都不夠好,,對于銷售我很有熱情,,但是專業(yè)知識和珠寶的職業(yè)銷售能力上,必須要提高,。在這里,,真心的希望公司能在新的一年里給我們更多的提高學(xué)習(xí)的機(jī)會,一方面可以增加我們的銷售能力和熱情,,另外也可以增加我們對公司的歸屬感,。
第二方面,商品的陳列上,,對于主力商品和輔助商品的陳列沒有做到絕對的完美配合,,我覺得在商品道具上我們的道具情況還不錯(cuò),主要是在布局上要再考究,,對于顧客容易看到的位置,,和站在柜臺外的效果要更多的配合我們的主力商品來做陳列,也希望公司能給予我們專業(yè)上的幫助,,幫助我們完善我們的柜臺陳列,。
第三方面,商品結(jié)構(gòu),,本品牌珠寶專柜上的商品數(shù)量還不夠,,另外就是不夠精致,商品結(jié)構(gòu)上有很多漏洞,,這就會造成兩個(gè)嚴(yán)重問題,,一個(gè)是絕大多數(shù)時(shí)候顧客不能在專柜上挑選到他們直接需要的商品,那么我們就需要花費(fèi)更多的口舌來向其他方向引導(dǎo)顧客,但是這樣顯然是繞彎子的,,效果也不好,。另一個(gè)問題就是,柜臺和背后展柜的陳列就會顯得很稀疏,,那么我們的柜臺看相就會很差,。所以我希望公司能在商品上給予一定的調(diào)整和豐富。當(dāng)然不是說要把貨上的很齊全,,我覺得只需要針對這個(gè)市場的主流商品做出正確的調(diào)整,就可以事半功倍了,。
以上三方面是我總結(jié)的今年業(yè)績不佳的主要原因,。總的一句話,,銷售是要圍繞著顧客發(fā)生的,,畢竟賣場及周圍環(huán)境的競爭激烈,我們要盡可能的服務(wù)好顧客,,才能建立一個(gè)我們自己的客戶圈子,,才會有良性的、持久的業(yè)績產(chǎn)生,。
我們要看到,,賣場這個(gè)賣場的潛力是巨大的,我們的位置也是不差的,,占據(jù)兩條邊,,和一個(gè)轉(zhuǎn)角,如果在主要層面上我們能有很好的調(diào)整,,那么我還是對我們新年的業(yè)績有很大信心的,。
新的一年,我一定會把更大的熱情都投入到銷售中去,,我也會把信息及時(shí)反饋給公司,,希望我的不足之處,公司能及時(shí)的指出,,并給我?guī)椭吞岣叩倪^程,。
人無完人,我相信,,只要我們能真正以一個(gè)團(tuán)隊(duì)的心態(tài)來工作,,相互支持,那么很多問題是可以很快解決的,,我們是可以發(fā)揮出我們善于溝通,,善于銷售的優(yōu)勢的。
希望新年里,,公司的業(yè)績會更好,,賣場本品牌珠寶專柜的生意會有一個(gè)質(zhì)的突破,。
翡翠的市場營銷是一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的工作,從某種意義上來說,,它比鉆石的營銷更需要獨(dú)特的營銷技巧,。而翡翠銷售是一項(xiàng)艱苦而有意義的工作,需要銷售職員不斷地學(xué)習(xí)和不斷地總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,才能成為一名合格翡翠銷售職員,。
在珠寶市場中,翡翠市場是最復(fù)雜,、最混亂的市場,,主要是由于有很多與翡翠外觀特征極為相似的其它玉石品種以假充真、以及b貨翡翠和c貨翡翠以次充好給翡翠市場帶來了負(fù)面影響,。由于多數(shù)消費(fèi)者對真假,、優(yōu)劣翡翠的識別能力有限,特別是目前翡翠價(jià)格一路高漲,,讓消費(fèi)者或投資者不敢輕易相信,。所以,從事翡翠銷售的首要任務(wù)是讓顧客消除這種顧慮,,使他們相信本公司和本店的產(chǎn)品,,讓他們建立起購買本品牌產(chǎn)品的信心。
要以恰如其分的語言引導(dǎo)顧客熟悉本品牌及產(chǎn)品,,如我們只經(jīng)營a貨翡翠,;我們的翡翠飾品全部經(jīng)過權(quán)威鑒定機(jī)構(gòu)的鑒定并配有鑒定證書,證書的真假都可以通過網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行查詢,;它是真正的翡翠,,這些語言有利于顧客消除戒備感,建立對公司產(chǎn)品的信心,,顧客對產(chǎn)品有了信心和信任度才能產(chǎn)生購買本公司產(chǎn)品的欲看,。
要以翡翠的文化內(nèi)涵激發(fā)顧客購買翡翠飾品的愛好,如佩戴翡翠飾品可以作為護(hù)身符,、可以健體強(qiáng)身等,。作為一個(gè)普普通通的人,誰都??匆簧桨?,家庭幸福美滿,身體健康,,翡翠消費(fèi)文化中的這些特殊功能一定會對激發(fā)顧客對翡翠飾品的愛好,,進(jìn)而產(chǎn)生購買行為。
珠寶銷售年終總結(jié)銷售年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇二
通過報(bào)紙,書籍,,雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè),,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,,認(rèn)真負(fù)責(zé),,加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),使自己不斷的充電,,這是銷售珠寶信心的源泉,。
保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,,是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。
1,、認(rèn)真的接待顧客做到3米問好,,1米詢問,微笑服務(wù)是關(guān)鍵,,人為的制造一個(gè)輕松愉快的購物環(huán)境,。
2、充分展示珠寶飾品,,由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解,,因此對珠寶首飾的展示十分重要,顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強(qiáng)烈,,常言道,;“滿意!”是顧客的廣告,。促進(jìn)成交,,由于珠寶首飾價(jià)值相對較高,因此,,顧客在最后成交前壓力重重,,所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4,、熟悉珠寶的佩戴,,保養(yǎng),使用,,產(chǎn)地,,質(zhì)量。
5、售后服務(wù),,當(dāng)顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束,,應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識,最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅,。增進(jìn)與顧客的感情,,期待二次消費(fèi)的發(fā)生。
6,、抓住每一次銷售的機(jī)會,,以的精神狀態(tài)等待顧客的到來,注重自己的外表,,衣著要干凈得體,,每天堅(jiān)持化妝。
總結(jié)一年來的工作,,盡管有不小的進(jìn)步,,但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。比如,,對珠寶首飾的了解還不夠,,還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),自己的銷售技巧還應(yīng)該提高,,也需要學(xué)習(xí)這方面的知識,,借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要。有時(shí)候銷售不好思想就消極,,這是要不得地,,消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結(jié)不夠,,每一次銷售失敗都有它的原因,,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意,。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾,?等等這些都需要想一想。作為一個(gè)柜長,,就像一個(gè)帶兵打仗的班長,,沖在第一線影響,感染成員很重要,,作為柜長首先要起到表率,,模范帶頭作用,一個(gè)柜臺就是一個(gè)集體,,充分的團(tuán)結(jié)才能釋放能量,?;ハ鄬W(xué)習(xí),互相進(jìn)步,。
總之,,在這一年里我工作并快樂著!
珠寶銷售年終總結(jié)銷售年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇三
自從本人20xx年加入xxx珠寶以來也有1年的時(shí)間了,。
在這一年的工作中,,我不斷的挑戰(zhàn)自我,對工作兢兢業(yè)業(yè),,嚴(yán)格遵守商場的規(guī)章制度,,在實(shí)踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高,。
通過報(bào)紙,,書籍,雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè),,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),,加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),,使自己不斷的充電,這是銷售珠寶信心的源泉,。
保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,,是自己的工作業(yè)績有了長足的提高,。
1.認(rèn)真的接待顧客做到3米問好,1米詢問,,微笑服務(wù)是關(guān)鍵,,人為的制造一個(gè)輕松愉快的購物環(huán)境。
2.充分展示珠寶飾品,,由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解,,因此對珠寶首飾的展示十分重要,顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強(qiáng)烈,,常言道,;“滿意”是顧客最好的廣告。
3.促進(jìn)成交,,由于珠寶首飾價(jià)值相對較高,,因此,,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,。
4.熟悉珠寶的佩戴,,保養(yǎng),使用,,產(chǎn)地,,質(zhì)量。
5.售后服務(wù),,當(dāng)顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束,,應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識,最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅,。增進(jìn)與顧客的感情,,期待二次消費(fèi)的發(fā)生。
6.抓住每一次銷售的機(jī)會,,以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來,,注重自己的外表,衣著要干凈得體,,每天堅(jiān)持化妝,。
總結(jié)一年來的工作,盡管有不小的進(jìn)步,,但還是有很多改進(jìn)與不足的地方,。比如,對珠寶首飾的了解還不夠,,還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),,自己的銷售技巧還應(yīng)該提高,也需要學(xué)習(xí)這方面的知識,,借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要,。有時(shí)候銷售不好思想就消極,這是要不得地,,消極思想是銷售的敵人,。對銷售失敗后的總結(jié)不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,,對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾,?等等這些都需要想一想,。作為一個(gè)柜長,就像一個(gè)帶兵打仗的班長,,沖在第一線影響,,感染成員很重要,,作為柜長首先要起到表率,模范帶頭作用,,一個(gè)柜臺就是一個(gè)集體,,充分的團(tuán)結(jié)才能釋放最大能量?;ハ鄬W(xué)習(xí),,互相進(jìn)步。
總之,,在這一年里我工作并快樂著,!自從走出學(xué)校這座象牙塔,猶如溫室里的花朵般的我便在選會上義無反顧的選中了現(xiàn)下我所在的公司:xx珠寶,。從x月份報(bào)道加入這個(gè)行業(yè)到現(xiàn)在,,不知不覺中一年光景一晃而過。本來是被看好做茶葉銷售的我,,在我的堅(jiān)持下最終被分配到珠寶銷售部門并開始了人生當(dāng)中全新的完全與專業(yè)無關(guān)的“歷程”,。
認(rèn)真回顧這一年的時(shí)光,從一無所知到現(xiàn)在的游刃有余,,無不載滿了我的酸甜苦辣,,不過,深深感謝正是因?yàn)檫@一切的歷練才指引著我一步步慢慢走向成熟和穩(wěn)重,。