總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

培訓(xùn)主管工作總結(jié)篇一

一、培訓(xùn)情況

1.1 組織實施新員工入職培訓(xùn)：嚴(yán)格按照新員工入職培訓(xùn)流程,， 7月至11月,，新員工入職培訓(xùn)共組織實施了40期,，受教育員工668人，平均每期參加17人,，入職培訓(xùn)規(guī)章制度,、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%,。

1.2 關(guān)于公司級及單位培訓(xùn)：7月至11月公司級培訓(xùn)共實施15場,，培訓(xùn)人數(shù)為436人，重點落在機(jī)動部組織的點檢技能與案例分析,、設(shè)備維護(hù)及檢修操作規(guī)程培訓(xùn),，安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護(hù)相關(guān)知識培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn);7月至11月各單位培訓(xùn)實施107場,，培訓(xùn)人數(shù)為4688人,，各單位的培訓(xùn)重點落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量,、技能操作等方面,。

1.3 特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況：在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，7月組織煉鋼廠鍋爐培訓(xùn)考證，人數(shù)為10人;9月組織動力廠報考鍋爐三級考證,，人數(shù)為20人,，報名完畢，等待對方培訓(xùn)考證通知;10月組織煉鐵,、燒結(jié)行車人員考證,，人數(shù)為10人。與此同時,，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，組織實施了在7月接收的平沙鍋爐班學(xué)員20人來公司實操，待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了16人; 8月接收了平沙行車班學(xué)員29人來公司實操,，待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了21人,，及時填補了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口,。

二,、常規(guī)培訓(xùn)管理情況

2.1 培訓(xùn)設(shè)施管理情況：所有培訓(xùn)南水培訓(xùn)教室7月-11月使用83場，培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣,，教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛(wèi)生,，并且每星期都有去檢查實施情況，教室在使用期間,，通過對各單位的協(xié)調(diào)溝通,，沒有發(fā)生一起在時間上有沖突的情況;409培訓(xùn)教室的使用，除了每周二,、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外,，還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會議,，教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃;關(guān)于電腦和投影儀的借用,，由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺，在十分必要的情況下,，有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備,，每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請單，至今沒有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異?，F(xiàn)象,。

2.2 培訓(xùn)資料收集情況：每次培訓(xùn)結(jié)束之后，都會及時催交各單位培訓(xùn)資料,，7月-11月,，共收集培訓(xùn)資料紙制版52份，見表：

培訓(xùn)資料收集時,，并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進(jìn)行的,，這是提交資料的不足之處;同時,，各單位提交資料時，沒有要求其提供電子版,，這是今后一定要進(jìn)行改善的地方,。

2.3 關(guān)于特種作業(yè)臺賬的管理：自從8月份特種作業(yè)人員信息臺賬出來之后，依據(jù)臺賬的信息,，都及時通知了單位需要復(fù)審的人員進(jìn)行復(fù)審,，沒有因為一人由于通知不及時導(dǎo)致證書失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動之中,，因此要求了各單位將部門臺賬每兩個月將更新的信息發(fā)來匯總,，等到20xx年，即將由兩個月提交一次新臺賬改為到一個月提交一次,，以便更及時的掌握公司特種作業(yè)人員信息,。

三、培訓(xùn)工作開展中出現(xiàn)的問題及對策

第一,，年度培訓(xùn)計劃落實不到位的問題,。對于公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計劃，一般情況下應(yīng)該按照計劃執(zhí)行,，若不能執(zhí)行,，應(yīng)該提前告知并用紙制材料說明原因，這方面不少單位沒有這樣做,。在20xx年,，培訓(xùn)管理員將加大對年度培訓(xùn)計劃的落實監(jiān)督力，每月月初將通知有計劃的單位進(jìn)行計劃的落實,，如不能落實年度培訓(xùn)計劃,，將要求其提供書面說明材料以備查驗。

第二,，培訓(xùn)資料提交不完整的問題,。至目前為止,，不少單位提交的培訓(xùn)資料并未完全按照規(guī)定要求提交,，這也于單位培訓(xùn)管理員換人速度比較快有關(guān)系。2xxx年,，將加大力度對這方面的管理,，按照年檢的要求，一步一步教會單位培訓(xùn)管理員怎么裝訂合格的培訓(xùn)資料,，提交怎么樣合格的電子版培訓(xùn)資料,。

第三，特種作業(yè)臺賬信息待進(jìn)一步改善問題,。首先是臺賬中沒有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員,，有了其崗位的定員,，就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動態(tài);然后是臺賬以后應(yīng)該由各單位每兩個月提交一次改為每一個月提交一次，然后每月都進(jìn)行匯總,，匯總時將體現(xiàn)三個月內(nèi)復(fù)審的信息,，另制表格，最后將匯總的臺賬信息每月提交領(lǐng)導(dǎo)一份以供參詳,。

四,、新年的展望

在新的一年里，將重點解決好培訓(xùn)中2xxx年出現(xiàn)的不足,，不斷精細(xì)化完善好培訓(xùn)管理

制度,，不斷加強對各單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高，不斷吸收對培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進(jìn),，與此同時,，以一個積極向上的心態(tài)，提高個人綜合能力,，加強培訓(xùn)相關(guān)人員的密切聯(lián)系,，想千方設(shè)百計，以達(dá)到最終促進(jìn)工作高效開展之目的,。

網(wǎng)友們,，培訓(xùn)經(jīng)理年度工作總結(jié)就到此為大家介紹完畢了，在這里祝大家都能早日寫出一篇好的文章,。

培訓(xùn)主管工作總結(jié)篇二

不平凡的 年已經(jīng)告于一個段落,，一年來，根據(jù)工作職責(zé)做好公司網(wǎng)站的維護(hù),，實施信息發(fā)布和業(yè)務(wù)宣傳,，既增強個人能力，也為公司發(fā)展做貢獻(xiàn),，在推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè),、提高公司的知名度、影響力方面發(fā)揮作用,，現(xiàn)將一年來所做的工作總結(jié)如下：

企業(yè)網(wǎng)站是向用戶展示產(chǎn)品,、技術(shù)、經(jīng)營理念,、企業(yè)文化,，樹立企業(yè)形象，增值企業(yè)無形資產(chǎn)的重要平臺,。加強網(wǎng)站維護(hù)是保證企業(yè)信息化工作正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)和前提,。今年，在網(wǎng)站維護(hù)上，在網(wǎng)站改造,、行業(yè)信息更新,、企業(yè)信息更新、產(chǎn)品與服務(wù)更新,、日常數(shù)據(jù)維護(hù)等方面大力加強,，持續(xù)推動公司信息化建設(shè)工作的發(fā)展。

強化網(wǎng)站改造,。通過新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運用,，提高網(wǎng)站的兼容性、優(yōu)化網(wǎng)頁的內(nèi)容布局,，設(shè)計新的功能,，使公司網(wǎng)站畫面清晰，整體視覺形象新穎,，功能齊全,。

加強信息更新。企業(yè)網(wǎng)站已成為許多人首次接觸企業(yè),、了解相關(guān)信息的選擇,。信息更新就顯得尤為重要，它是評價網(wǎng)站運行質(zhì)量的主要指標(biāo)之一,。今年工作的一個重點是及時發(fā)布行業(yè)發(fā)展動態(tài)信息,，如國家關(guān)于行業(yè)發(fā)展新政策、新要求,、新規(guī)劃,，以及行業(yè)管理部門的一些準(zhǔn)入要求、資格審核以及先進(jìn)模式等,；另一個重點是按照公司信息公布的相關(guān)要求,，及時發(fā)布企業(yè)重大經(jīng)營決策、內(nèi)部管理資訊以及對外合作項目等,，定期發(fā)布公司的簡報,，使客戶及社會各界對行業(yè)發(fā)展以及企業(yè)經(jīng)營動態(tài)得到及時的了解和掌握，樹立良好而持續(xù)的互聯(lián)網(wǎng)形象,，從而提高企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)用戶心中的可信度,。

產(chǎn)品服務(wù)更新。電子商務(wù)營銷具備不受空間和時間限制的優(yōu)勢,，越來越成為企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品推廣營銷的一個重要渠道,，為了讓客戶隨時了解公司的培訓(xùn)業(yè)務(wù)，價格以及質(zhì)量,，緊跟公司培訓(xùn)產(chǎn)品策略，發(fā)布企業(yè)各個時期的培訓(xùn)產(chǎn)品或者服務(wù)信息,，創(chuàng)造和掌握更多的互聯(lián)網(wǎng)商機(jī),。

一年來,，通過我和公司網(wǎng)站管理人員的共同努力，全年共發(fā)布培訓(xùn)行業(yè)信息條,，發(fā)布企業(yè)信息多少條,，新增網(wǎng)站信息服務(wù)功能項，網(wǎng)站建設(shè)客戶對企業(yè)的認(rèn)知度有了明顯提升,，網(wǎng)站流量由年初的達(dá)到年末的,，企業(yè)業(yè)務(wù)量大幅度增加，營業(yè)收入達(dá)萬元,，較 年增長%,，特別是站內(nèi)搜索引警的功能建設(shè)上有了明顯進(jìn)步，滿足客戶對信息資源需求,。

一是知識掌握不夠,，特別是在培訓(xùn)行業(yè)的知識掌握上有欠缺，二是在網(wǎng)站管理維護(hù)存在一些差距和不足,，有時候沒有對信息進(jìn)行及時更新,。

總之，新的一年里,，將更加認(rèn)真學(xué)習(xí),，根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展的總體規(guī)劃和目標(biāo)，做好網(wǎng)站的維護(hù)和管理,，重點是在功能完善,、信息發(fā)布、產(chǎn)品推廣上下功夫,，相信通過各部門各崗位的共同努力,，企業(yè)完善先進(jìn)的信息化管理必將在推動企業(yè)業(yè)績增長、市場份額擴(kuò)大上發(fā)揮重要作用,。

培訓(xùn)主管工作總結(jié)篇三

,。靜靜守侯歲月，默默努力工作,。20xx年就要過去了,，在深圳xx公司人力資源部這個優(yōu)秀的團(tuán)隊里，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和同事的幫助,，我學(xué)到了很多,，也成長了很多。20xx年,，我的主要工作是負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：

1、組織實施新員工入職培訓(xùn)：2月至12月，新員工入職培訓(xùn)共組織實施了41期,，參培員工726人,，平均每期參加18人，入職培訓(xùn)規(guī)章制度,、質(zhì)量管理,、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。

2,、零售終端員工培訓(xùn)：2月至12月培訓(xùn)共實施20場,，培訓(xùn)人數(shù)為548人，重點內(nèi)容是店鋪日常管理,、服務(wù)禮儀和銷售技巧,、店鋪貨品陳列基本技巧等，采取案例分析,、優(yōu)秀員工交流及聘請外培授課等形式培訓(xùn),，受到參培員工的普遍肯定，取得較好的培訓(xùn)效果,。

2,、圓滿完成中層管理系列培訓(xùn)的組織今年3月起，共組織中層管理人員培訓(xùn)16個場次,，其中計劃內(nèi)培訓(xùn)12場,，新增培訓(xùn)4場，培訓(xùn)總時長超過70個學(xué),，培訓(xùn)計劃達(dá)成率98.76%,，綜合滿意度超過90%，得到公司的參培人員普遍好評,。主要培訓(xùn)課程《企業(yè)管理與領(lǐng)導(dǎo)力》,、《公司部門團(tuán)隊建設(shè)》、《iso14001管理》,、《企業(yè)績效管理》,。

3、培訓(xùn)體系相關(guān)制度的落實及完善工作,；進(jìn)行20xx年度培訓(xùn)計劃安排表的編制,，并嚴(yán)格按培訓(xùn)計劃和制度執(zhí)行了各項培訓(xùn)流程，并進(jìn)一步完善了《培訓(xùn)審批制度》,、《培訓(xùn)組織實施流程》,、《外訓(xùn)審批流程》，建立了公司相關(guān)培訓(xùn)臺賬,。

4,、完成公司培訓(xùn)資料制作及管理工作,。制作、完善陳列ppt共8次,；完善改進(jìn)銷售技巧ppt共9次,；制作團(tuán)隊項目（拓展）培訓(xùn)ppt共18次,；制作完善管理ppt共8次,；制作完善營銷活動ppt共4次；制作完善內(nèi)訓(xùn)師ppt,、word,、excel共6次；制作其它方案,、文件共8次,。制作資料主要用于內(nèi)部及移動、商家培訓(xùn),，并發(fā)送相關(guān)人員使用,。大區(qū)、運營非統(tǒng)一資料支持平均6.6次/月,，全年共75次左右,。

1、提高自身專業(yè)水平,，通過自學(xué)練習(xí),、參加培訓(xùn)、向同事學(xué)習(xí),、自我總結(jié)反思等方式,，盡快提高自己的專業(yè)水平，使自己能夠熟練運用培訓(xùn)工具和講授培訓(xùn)基本課程,。

2,、提高自己的宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力，根據(jù)個人kpi和年度培訓(xùn)計劃,，合理分配自己的時間,，將計劃于完成情況自查細(xì)化到每月每周，有預(yù)見性的開展自己的工作,。

3,、積極維護(hù)并拓展與內(nèi)部培訓(xùn)師、外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu),、相關(guān)部門,、高校的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，拓展培訓(xùn)資源渠道,。

4,、進(jìn)一步推進(jìn)培訓(xùn)相關(guān)流程的規(guī)范化,、合理化，不斷改進(jìn)工作方法和流程,，建立各項臺賬,，并時時更新，定期對面試臺賬進(jìn)行整理,，從而提高工作效率和分析能力,。

本年度通過組織各項培訓(xùn)，聽取了許多課程,，也查閱了許多資料,，加深了自己對集團(tuán)的了解，提高了對管理學(xué)知識與技巧的認(rèn)識,，開拓了視野,；通過參加英語口語培訓(xùn)，提高了自己的英語口語交流水平,；通過從事各項工作并與領(lǐng)導(dǎo),、同事間的交流，提高了自己的專業(yè)技能水平,、溝通,、辦事技巧和工作效率。

培訓(xùn)主管工作總結(jié)篇四

航海家培訓(xùn)學(xué)院于20xx年12月13日在浙江蕭山區(qū)舉辦了航海家第十一期管理培訓(xùn)班,，參加培訓(xùn)者為航海家各地精英,，包括各營業(yè)部講師，主管,，組長,，為期三天的管理培訓(xùn)由廣州總部老師：謝老師，楊老師,，安老師,，譚校長進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)和安排，共計六十人參加了本次培訓(xùn),。

本次培訓(xùn)的目的是為了提高各營業(yè)部的管理水平,，做到各營業(yè)部更好的溝通交流，相互學(xué)習(xí),，相互進(jìn)步,，使航海家團(tuán)隊更好，更穩(wěn)定的發(fā)展,！

對于本次培訓(xùn)本人受益匪淺,，這次培訓(xùn)從理念上分：學(xué)到，悟到,，得到,；那么從個人分享上：感恩與責(zé)任同在,，招聘與面試技巧，如何去用人,、留人,，如何去做好一個主管，個人與團(tuán)隊的目標(biāo)管理,。接下來我從個人分享的角度去體會我所學(xué)到的東西,，四部分：

在做這個分享前，我們分了六個團(tuán)隊,，我們組叫藍(lán)鷹隊,，口號是：團(tuán)結(jié)一心,，其利斷金,，而在組建和分享團(tuán)隊精神時，組與組之間似乎獨立了出來,，在展現(xiàn)各組風(fēng)采時凸顯了我們對對手的不尊重,，而謝老師告訴我們團(tuán)隊的意義：尊重我們的對手，才能更好的展現(xiàn)自我,。這是個小插曲,，但很明顯的告訴我，我們該學(xué)的就是細(xì)節(jié)上的東西,。

這部分有六小點：一：用人=做人,，找準(zhǔn)自己的定位

二：溝通與用人

三：執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力

四：公司制度與文化

五：如何培養(yǎng)學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊

六：打造細(xì)化管理與制定標(biāo)準(zhǔn)化流程的團(tuán)隊

這一部分，我學(xué)到的是怎么認(rèn)清自己,，怎么定位自己,，我和公司的關(guān)系：公司是船，而我在船上,，我要怎么做：一輩子堅持做一件正確的事,。溝通有什么用？化干戈為玉帛,，共同為目標(biāo)奮斗,，知道了溝通要點，企業(yè)管理過去是溝通,，現(xiàn)在是溝通,，未來還是溝通，我們應(yīng)該學(xué)會讓團(tuán)隊中的人認(rèn)識自己,，了解自己,，而溝通的品質(zhì)決定了企業(yè)的品質(zhì)。在溝通方面需改變的三點：避免一句話溝通,，要學(xué)會更好地表達(dá)自我,，感染大家,，把握表揚的細(xì)節(jié)，學(xué)習(xí)并運用批評的藝術(shù),。用人方面,，一流的人才是天生的，二流的人才是發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)的,，我們要有人人是人才是信心,，重視發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)。執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力方面：讓我感觸最深的是孫武教演的視頻,，讓我明白目標(biāo)管理的重要性,，綜合體現(xiàn)了一個領(lǐng)導(dǎo)者在完成目標(biāo)所必要的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力，簡單的東西重復(fù)做,，特別是用在實施計劃的過程中我們發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力，循環(huán)的過程,，不斷地去評估每個人遇到的問題,，去總結(jié)，去承擔(dān)責(zé)任地解決問題,，最終達(dá)到我們所要的結(jié)果,，而這一部分，更多地是告訴我什么是團(tuán)隊,，團(tuán)隊里面包括三方面：良好的溝通,，執(zhí)行能力，領(lǐng)導(dǎo)能力,，三方面的整合,。

通過這一部分的學(xué)習(xí)，我更多的是要學(xué)會去改變自己,，適應(yīng)變化的能力,，以身作則，做好團(tuán)隊計劃,，提升復(fù)制能力,，構(gòu)建公司團(tuán)隊文化，提升管理層的凝聚力及溝通能力,。打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊,，細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)化。

對于公司的管理建議：

1,、尋找管理層的共同點,，提升組長和組員的溝通能力

2、重視人才的發(fā)現(xiàn),，培養(yǎng)創(chuàng)新型人才

3,、打造核心團(tuán)隊,，制定好團(tuán)隊計劃，實現(xiàn)目標(biāo)管理

4,、分享使組長知道什么是團(tuán)隊,，打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊，細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)化,。

5,、成功的團(tuán)隊，成功的個人,，感恩文化的思想傳遞,。

6、針對性的培訓(xùn)：（qq群維護(hù),，寶寶號的使用）

招聘就是銷售,，我們必須找到招聘的需求，主動出擊,，熱情開朗地去對待應(yīng)聘者,，而公司招聘大體是分為兩部分：一個是核心人員的內(nèi)部招聘，一個是業(yè)務(wù)人員的外部招聘,，制定好公司招聘標(biāo)準(zhǔn)，招聘分為三部曲：招聘的前期準(zhǔn)備,，結(jié)構(gòu)完整的面試環(huán)節(jié),，錄用和就位。招聘更多地是體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上,，比如面試中所問的問題,，人性化的招聘，對于公司崗位的準(zhǔn)確描述,，怎么去更好的設(shè)計自己公司的招聘海報,，哪些才是應(yīng)聘者最關(guān)心的文化，選擇正確的表達(dá)的途徑,，對于面試官的綜合素質(zhì)的要求,，而我必須做的，累的時候更得堅持去做,，去做簡單的事情,，重復(fù)地去做，學(xué)會怎么去判斷一個人的能力,，而招聘是留人的開始,，要用人首先先學(xué)會怎么去付出，如何去留住員工,？得人心者得天下,，清楚員工離職的原因,，學(xué)會自我檢討，領(lǐng)導(dǎo)者要尊重和關(guān)心下屬,，多點人情味,，使下屬真正感覺到領(lǐng)導(dǎo)者給予的溫暖，小事情,，用心關(guān)心,！使員工快樂工作，管理是從尊重開始的,。

如何去留住你想要的人,？

第一：做好招聘關(guān)（4-6月為最好的招聘時期）

第二：做好入職培訓(xùn)工作(培訓(xùn)激勵，講師引導(dǎo)一種方向)

第三：做好新員工跟緊工作（定期做好員工談心會,，建立內(nèi)部溝通平臺）

第四：關(guān)懷員工（建立員工關(guān)懷體制,，生日晚會等）

第五：加強培訓(xùn)工作（建立組長接班人計劃和內(nèi)部人才儲備機(jī)制）

（1）向心力的提升；（2）業(yè)務(wù)能力,；（3）人際能力;(4)思維能力,；

從個人發(fā)展而言，我的業(yè)務(wù)能力還不夠強,，專業(yè)上要讓員工對我們佩服,，而員工在工作遇到問題我們要能解決，管理方式上：要分集權(quán)和階梯管理,，而打造新的營業(yè)部要運用集權(quán)管理,，階梯管理為成熟營業(yè)部的，而團(tuán)隊業(yè)務(wù)需要找到核心人手,，團(tuán)隊標(biāo)桿,！

人際方面，我更多學(xué)會去做人,，經(jīng)常微笑,，而微笑是一種態(tài)度，更是力量,。必須學(xué)會重視別人,，突破業(yè)績，不斷上升去得到大家的認(rèn)可,。提升親和力,，通過寫工作總結(jié)來相互監(jiān)督進(jìn)步！

思維能力方面：每個人都需要思考,，但思考的深度是怎樣的呢?每天抽出一點時間來思考,，直到想透問題，流失的員工，清楚的了解其原因,，積極挖掘成員中的積極元素,。

總結(jié)以上幾點，我們要做一個讓大家佩服的主管,，而不是讓大家羨慕的主管,。

自己立刻要改變的三件事：1、專業(yè)上讓員工對我佩服,，不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力,。

2、提升自我的思考能力,，安排好時間,，主動去員工深處尋求答案，經(jīng)常在員工中間來回走動,。

3,、構(gòu)建一個清晰的團(tuán)隊構(gòu)建以及明確分工，肯定我的員工,。

這部分更多的是講到團(tuán)隊的構(gòu)造及一個大的方向的發(fā)展,，明白團(tuán)隊目標(biāo)的實現(xiàn)是在雙贏，而我們個人目標(biāo)的進(jìn)步,，同時公司目標(biāo)的進(jìn)步,，老板讓我們上去，我們也在不斷的進(jìn)步,，讓下屬有目標(biāo)的去做,，這就是目標(biāo)的正確引導(dǎo)。我很欣賞譚老師說到：短期無我看團(tuán)隊,，中期有我看人才，長期無我看平臺,，有堅持的理念,，也有階梯的管理，學(xué)會人力資源的整合,，優(yōu)勢整合,，舍與得，而更多的人才更新體現(xiàn)在我們管理者是否給我們員工目標(biāo)了,，是不是能往上走,，人才的低流失率是資源整合效率最好評估方法。我非常欣賞一首歌：眾人劃槳開大船,，平臺是尋找一艘好船,，復(fù)制力是尋找壯漢，提升自我，執(zhí)行力就是尋找每個人的發(fā)力點,，競爭力就是尋找一個目標(biāo),。（我們的對手）

通過這幾天的學(xué)習(xí)，我深刻明白員工的問題,，90%是管理層的問題,，沒有不好的士兵，只有無能的將軍,，一將無能,，累死三軍，沒有不賺錢的行情,，只有不賺錢的`企業(yè),，空杯心態(tài)去對待我們的生活，這個非常重要,。多學(xué)活用,，其利斷金！??！

最后一點是我們的感恩文化，衷心感謝航海家,，感謝我們老板,，感謝我們身邊的每一位可愛的孩子們，特別感謝成龍老師,，有你們真好,。謝謝你們！

培訓(xùn)主管工作總結(jié)篇五

本年度工作重點：

一,、日常培訓(xùn)工作的組織,。

二、完成中層管理系列培訓(xùn)的組織,。

三,、培訓(xùn)體系相關(guān)制度的落實及完善工作。

四,、公司培訓(xùn)資料制作及管理工作,。

靜靜守侯歲月，默默努力工作,。20xx年就要過去了,，在深圳xx公司人力資源部這個優(yōu)秀的團(tuán)隊里，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和同事的幫助,，我學(xué)到了很多,，也成長了很多。20xx年，我的主要工作是負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真完成日常培訓(xùn)工作的組織

作為一位培訓(xùn)主管，基本的職責(zé)就是制訂公司每年的培訓(xùn)計劃,，根據(jù)審批的培訓(xùn)計劃實施培訓(xùn),，并按照實際情況及時做出相應(yīng)的調(diào)整。

1,、組織實施新員工入職培訓(xùn)： 2月至12月,，新員工入職培訓(xùn)共組織實施了41期，參培員工726人,，平均每期參加18人,，入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理,、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%,。

2、 零售終端員工培訓(xùn)：2月至12月培訓(xùn)共實施20場,，培訓(xùn)人數(shù)為548人,，重點內(nèi)容是店鋪日常管理、服務(wù)禮儀和銷售技巧,、店鋪貨品陳列基本技巧等,，采取案例分析、優(yōu)秀員工交流及聘請外培授課等形式培訓(xùn),，受到參培員工的普遍肯定,取得較好的培訓(xùn)效果,。

2、圓滿完成中層管理系列培訓(xùn)的組織

今年3月起,， 共組織中層管理人員培訓(xùn)16個場次,，其中計劃內(nèi)培訓(xùn)12場，新增培訓(xùn)4場,，培訓(xùn)總時長超過70個學(xué),，培訓(xùn)計劃達(dá)成率98.76%，綜合滿意度超過90%,，得到公司的參培人員普遍好評。 主要培訓(xùn)課程《企業(yè)管理與領(lǐng)導(dǎo)力》,、《公司部門團(tuán)隊建設(shè)》,、《iso14001管理》、《企業(yè)績效管理》,。

3,、培訓(xùn)體系相關(guān)制度的落實及完善工作；

進(jìn)行20xx年度培訓(xùn)計劃安排表的編制，并嚴(yán)格按培訓(xùn)計劃和制度執(zhí)行了各項培訓(xùn)流程,，并進(jìn)一步完善了《培訓(xùn)審批制度》,、《培訓(xùn)組織實施流程》、《外訓(xùn)審批流程》,，建立了公司相關(guān)培訓(xùn)臺賬,。

4、 完成公司培訓(xùn)資料制作及管理工作,。

制作,、完善陳列ppt共8次；完善改進(jìn)銷售技巧ppt共9次,；制作團(tuán)隊項目（拓展）培訓(xùn)ppt共18次,；制作完善管理ppt共8次；制作完善營銷活動ppt共4次,；制作完善內(nèi)訓(xùn)師ppt,、word、excel共6次,；制作其它方案,、文件共8次。制作資料主要用于內(nèi)部及移動,、商家培訓(xùn),，并發(fā)送相關(guān)人員使用。 大區(qū),、運營非統(tǒng)一資料支持平均

6.6次/月,，全年共75次左右。

二,、 20xx年工作的改進(jìn)措施

20xx年我將從以下方面改進(jìn)自己的工作：

培訓(xùn)主管工作總結(jié)篇六

圍繞渠道部20xx年的操作思路,，培訓(xùn)部以幫助終端商家提升銷售，進(jìn)而彼此促進(jìn)合作關(guān)系良好發(fā)展,、加強對終端的掌控為中心,，系統(tǒng)規(guī)劃年度培訓(xùn)工作，現(xiàn)將20xx年全年工作的完成情況匯報如下——

主要包括培訓(xùn),、網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院,、辦公平臺、資料制作與運營經(jīng)理考評等方面：

一,、培訓(xùn)方面分為1,、需求調(diào)查，2,、培訓(xùn)規(guī)劃,，3,、培訓(xùn)實施，4,、培訓(xùn)(工作)支持,，

5、培訓(xùn)分析,，6,、主要培訓(xùn)照片反饋，7,、培訓(xùn)反饋及效果跟蹤;

二,、網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院方面分為1、通報,，2,、溝通，3,、每月達(dá)成,，4、學(xué)習(xí)情況及督促介紹;

三,、辦公平臺方面分為1,、賬號管理，2,、日清日高檢查,，3、抽查,，4,、流程管理;

四、資料制作方面分為1,、產(chǎn)品資料,，2、管理資料,，3,、其它資料。

五,、運營經(jīng)理考評分為1,、各后勤部門考評，2,、銷售部門考評,，3、銷售額及利潤考評

調(diào)查方式：通過郵件,、電話,、訪談等方式，調(diào)查各區(qū)域培訓(xùn)需求,。

調(diào)查頻率：通過郵件,、短信、電話溝通調(diào)查2次/月;實施培訓(xùn)時現(xiàn)場調(diào)查,，3-5次/月;不定期走訪市場,，調(diào)查培訓(xùn)需求，2-4次/月,。

調(diào)查次數(shù)：

? 郵件,、短信調(diào)查全年43次——針對大區(qū)總監(jiān)、運營經(jīng)理,、市場專員;

? 電話(面對面)溝通全年9次(每次20-25人次)——針對大區(qū)總監(jiān),、運營經(jīng)理、市場專員;

? 走訪,、市場調(diào)查全年共52次(主要以太升南路,、市區(qū)移動廳、成都周邊商家為主,，以及出差培訓(xùn)時)——針對老板,、店長、營業(yè)員,、促銷員等,。

通過需求調(diào)查、工作觀察及溝通等方式,，了解現(xiàn)狀,，制定切合實際的培訓(xùn)方案，結(jié)合案例實施培訓(xùn),，有效提高學(xué)員能力,、解決實際問題。

典型問題列舉——

·入職時沒有系統(tǒng)的資料·培訓(xùn)注重營銷技巧,、專業(yè)知識 ·新品需細(xì)化培訓(xùn),，不能只自學(xué) ·產(chǎn)品廣告宣傳不到位

·新品培訓(xùn)可否拿機(jī)子操作體驗 ·對高端機(jī)、智能機(jī)了解太少

·顧客不講話,，只看不買·每個月有一兩次的培訓(xùn)更好 ·顧客讓分析屏幕 ·遇有顧客詢問,，不理睬 ·實際銷售技巧現(xiàn)場演示 ·心機(jī)是不是水貨，與平銷區(qū)別 ·不管高,、低端,，都希望培訓(xùn) ·希望每周培訓(xùn)一次

根據(jù)20xx年度培訓(xùn)思路，提前制定每季度培訓(xùn)規(guī)劃,、每月末制定下月培訓(xùn)規(guī)劃,，同時根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查進(jìn)行調(diào)整,。

·月度培訓(xùn)工作規(guī)劃

·新品上市培訓(xùn)規(guī)劃

針對每個月所上新品，統(tǒng)一規(guī)劃每個月產(chǎn)品培訓(xùn),。

根據(jù)培訓(xùn)規(guī)劃及需求,，全年共實施產(chǎn)品、陳列,、ppt制作,、銷售技巧、團(tuán)隊建設(shè)(素質(zhì)訓(xùn)練)及店鋪管理等培訓(xùn)共162場,，覆蓋川內(nèi)除甘孜,、阿壩外所有地市州(包括近半郊縣、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn));培訓(xùn)課時405小時,，培訓(xùn)人次7249人,。

在做好渠道培訓(xùn)的前提下，全力支持公司組織實施的各種培訓(xùn),。情況如下——

王牌店長培訓(xùn)：2天;招聘支持：3天;市場部發(fā)貨支持：1.5天;成都及地市移動活動,、訂貨會：6天;公司新人培訓(xùn)：9天;公司儲干培訓(xùn)：11天

20xx年培訓(xùn)部工作思路以終端為中心，組織實施多種類型培訓(xùn),，提升渠道形象,、幫助終端形象美化及銷售提升，促使商家對渠道感恩,，增強渠道對終端商家的影響力,。

全年162場培訓(xùn)，其中涉及到g3,、智能機(jī)知識,、操作系統(tǒng)、品牌,、陳列,、銷售技巧、團(tuán)隊素質(zhì),、管理營銷等方面的(非單純產(chǎn)品知識培訓(xùn))共67場——

另組織實施渠道部駐點促銷(儲備運營)培訓(xùn)一期,，及渠道部全體戶外拓展一次。全程跟蹤,，記錄信息,，總結(jié)歸納并反饋給相應(yīng)責(zé)任人。

為提高培訓(xùn)效率,，培訓(xùn)結(jié)束時由學(xué)員及移動,、商家相關(guān)部門主管填寫培訓(xùn)反饋表，了解其對該場培訓(xùn)的意見;

培訓(xùn)結(jié)束后一至兩周時間,，對學(xué)員及其主管進(jìn)行跟蹤,，通過溝通,、觀察、測試等方法,，評價培訓(xùn)收獲;

根據(jù)反饋跟蹤結(jié)果,，改進(jìn)培訓(xùn)，以提高培訓(xùn)成效,。

培訓(xùn)主管工作總結(jié)篇七

20xx年已接近尾聲，回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作,，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，在同事的幫助和鼓勵下，通過自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足。現(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作,，向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

20xx年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期,，共923人，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,，基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)2次,，員工消防知識3次，消防實戰(zhàn)練習(xí)3次,，參訓(xùn)人員達(dá)245人次,。

1、20xx年的培訓(xùn)工作比起20xx年相比有了較大的進(jìn)步,，無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度,。

2、完整了培訓(xùn)計劃：建立了制度性培訓(xùn)體系,，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識差,，培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形,。我部與培訓(xùn)部經(jīng)過多次溝通，改變了原有的培訓(xùn)模式,，將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個公司培訓(xùn)工作中來,，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,，重點加強了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。

3,、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,，積極探索新的培訓(xùn)模式：20xx年的培訓(xùn)工作,，我們主要采取幻燈片、實踐訓(xùn)練和理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,，在投入工作。

1,、培訓(xùn)工作考核少,，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣，學(xué)好與學(xué)孬一個樣”的消極局面,，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性,。

2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,，只是一味的采取“上面講,，下面聽‘形式，呆板,、枯燥,，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中,，影響了培訓(xùn)的效果,。

積極指導(dǎo)全體教師樹立正確的教育觀念，把培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣放在重中之重,。不但積極培養(yǎng)與生理衛(wèi)生有關(guān)的學(xué)習(xí)習(xí)慣：科學(xué)用腦習(xí)慣,，科學(xué)用眼習(xí)慣，寫字握筆習(xí)慣,，看書坐姿習(xí)慣,，有規(guī)律的作息習(xí)慣等;還積極培養(yǎng)與學(xué)習(xí)方法有關(guān)的學(xué)習(xí)習(xí)慣：認(rèn)真預(yù)習(xí)的習(xí)慣，專心聽講的習(xí)慣,，按時完成作業(yè)的習(xí)慣,，獨立思考的習(xí)慣，勇于提問的習(xí)慣,，樂于研討的習(xí)慣,，閱讀的習(xí)慣，自學(xué)的習(xí)慣,，總結(jié)的習(xí)慣等等,。不但要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)成績;還關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，如：學(xué)習(xí)努力不努力,，有沒有興趣,，做作業(yè)磨蹭不磨蹭;更關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度，如：遇到困難有沒有信心，對學(xué)習(xí)有沒有榮譽感等,。

班主任管理工作是教師在做好日常教學(xué)工作的同時一項重要的工作,。可以說,，班主任管理工作的好壞,，直接影響著班級各項工作的開展。我在教育教學(xué)管理中,，時刻注意抓好班主任管理工作,，在班內(nèi)形成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng),，營造良好的班級生活氛圍,。具體做法有：

學(xué)生時代的軍訓(xùn)無疑是一種挑戰(zhàn)，是對每一個學(xué)生的一種磨練,，下面是為大家搜集的軍訓(xùn)個人工作總結(jié)，供大家參考,，歡迎大家借鑒,。

參與接待了山東聯(lián)通全省財務(wù)會議、運維部工作會議,、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議,、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開經(jīng)營分析會等大型會議在這種外部會議中嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜并做好會議過程中服務(wù)在這個過程中我學(xué)到了更多待人接物服務(wù)禮物等相關(guān)知識積累了很多經(jīng)驗

3,、培訓(xùn)過于形式化：培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),，短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。

⑴交房,、裝修手續(xù)方面再還沒有辦理一份交房,、裝修手續(xù)之前，我就先跟小陳學(xué)習(xí)了交房和裝修手續(xù)的整個流程并且做好筆記,，在給不同的業(yè)主辦理交房,、裝修手續(xù)的過程中不斷的熟悉。交房：

⑵組織了一支有能力,，有號召力,，團(tuán)結(jié)向上的班委會，充分發(fā)揮學(xué)生的力量,。培養(yǎng)他們自我管理的能力,。班委會及各科課代表能與各位任課老師積極配合，抓好日常的考勤和良好的課堂紀(jì)律,，為同學(xué)們創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,。管理好班級的日常工作。

最想說的話，這個erp系統(tǒng)的引入是我們今年最大的幫助了,，通過erp讓自己學(xué)到每個車種的配置,，自己的采購物料的到貨情況，倉庫的庫存,，等,。讓所有的物料都明白化，及精確化,。所有物料有依可詢,，有據(jù)可依。

4,、作為部門的培訓(xùn)副主管,，個人的不高、制作課件水平不足,、知識面也需要亟待提高,。

教育工作，是一項常做常新,、永無止境的工作,。社會在發(fā)展，時代在前進(jìn),，學(xué)生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化,。作為有責(zé)任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性,，及時發(fā)現(xiàn),、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問題,，掌握其特點,、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作,，以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命,。

培訓(xùn)過于形式化：培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來,。

培訓(xùn)主管工作總結(jié)篇八

20xx年已接近尾聲,，回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，在同事的幫助和鼓勵下,，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作,，向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

20xx年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期，共923人,，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,，基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)2次，員工消防知識3次,，消防實戰(zhàn)練習(xí)3次,，參訓(xùn)人員達(dá)245人次,。

1,、20xx年的培訓(xùn)工作比起20xx年相比有了較大的進(jìn)步，無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度,。

2,、完整了培訓(xùn)計劃：建立了制度性培訓(xùn)體系,，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,，員工培訓(xùn)意識差,，培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓(xùn)部經(jīng)過多次溝通,，改變了原有的培訓(xùn)模式,，將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個公司培訓(xùn)工作中來，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上,，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點加強了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理,。

前期工作重心在南京，時間原因,，未能及時將江蘇中部,、北部及安徽部分市場開拓，這些區(qū)域市場的工業(yè)產(chǎn)業(yè)密集度低,，在消費水平和餐飲業(yè)的發(fā)展也較遜色,相對產(chǎn)品品牌競爭的程度上也明顯的低,，從戰(zhàn)略的角度上，這些區(qū)域宜早開發(fā),，作為待機(jī)市場,先入為主,。

3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,，積極探索新的培訓(xùn)模式：20xx年的培訓(xùn)工作,，我們主要采取幻燈片、實踐訓(xùn)練和理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,，在投入工作。

1、培訓(xùn)工作考核少,，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,，學(xué)好與學(xué)孬一個樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性,。

2,、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講,，下面聽‘形式,，呆板、枯燥,，提不起員工的興趣,，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果,。

3,、培訓(xùn)過于形式化：培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來,。

4,、作為部門的培訓(xùn)副主管，個人的不高,、制作課件水平不足,、知識面也需要亟待提高。

校黨委對發(fā)展黨員工作十分重視,，始終把此項工作列進(jìn)黨委工作的要點,，多次在有關(guān)會議上強調(diào)此項工作的重要性，去年三月學(xué)校專門召開發(fā)展黨員工作會議,，張錦高書記在會上對做好發(fā)展黨員工作的重要意義,、對如何把握黨員條件、如何考察加入共產(chǎn)黨的動機(jī),、如何培養(yǎng)創(chuàng)新人才和拔尖人才等問題作了詳細(xì)的闡述,，并要求各單位在發(fā)展黨員工作要解放思想、與時俱進(jìn),，開拓創(chuàng)新,。

面對領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許，我滿懷信心,，相信在黨的領(lǐng)導(dǎo)下,，我一定能把工作做得更好，名副其實地成為一名真正的人,。

加強護(hù)患溝通,，定期組織召開工休座談會,，聽取患者及家屬的建議，以便護(hù)理工作的開展和改進(jìn),，真正做到想病人所想急病人所急;最后,，主管護(hù)師是科室的理財人，應(yīng)發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,，杜絕浪費;我要求全體醫(yī)護(hù),、工勤人員，從節(jié)約每一度電,、每一滴水,、每一張紙開始，從我做起,，嚴(yán)格控制科室支出,，對一切浪費的現(xiàn)象，及時提出批評,，必要時輔以經(jīng)濟(jì)處罰,，雖然這樣或許會得罪一些人，但我知道,，加強經(jīng)濟(jì)核算,，降低醫(yī)療護(hù)理成本，講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果,，都是主管護(hù)師必須做到的,。

為了避免在拉貨過程中防止貨物堆放過高導(dǎo)致貨物發(fā)生倒塌事件,要求所有包材供應(yīng)商卸貨后的堆碼尺度不能超過限高2米,并相應(yīng)要求所有包材卸貨后用拉伸膜進(jìn)行打包防護(hù)。

第三,，設(shè)備,、設(shè)施管理力度還需加強，針對以上幾個問題,，在二零零二年工作中，我們將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn),，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平,，把工作做得更好。

干好工作要處理好大家與小家的關(guān)系,。由于工作忙,，不顧家，取得家里人的理解,，爭取全家人的支持也是干好工作的前提,，這也算是我的一點收獲。當(dāng)然,，取得以上幾點經(jīng)驗微不足道,，也有許多讓我深思和檢討的地方,，在日常工作中，我還缺乏積極主動性,，這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向,。

從參加工作開始到上半年結(jié)束，我擔(dān)任班主任xx年了,，運氣一直很好,，所帶班級成績一直走在年級前列，所以班主任當(dāng)上癮了,，突然這學(xué)期不當(dāng)班主任了,，前幾個月還真有些不適應(yīng)，心里空落落的,。

20xx年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期,，共923人，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,，基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)2次,，員工消防知識3次，消防實戰(zhàn)練習(xí)3次,，參訓(xùn)人員達(dá)245人次,。

一年來，雖然自己在工作,、學(xué)習(xí)方面取得了一定成績,，但和領(lǐng)導(dǎo)的要求仍有很大的距離，仍存在著一些缺點,，如工作方法不到位,，工作方法創(chuàng)新不夠，有時對學(xué)習(xí)抓得不緊,，今后我要加以克服,，使自己在實踐中不斷成長，成為一各合格的工商干部,。

培訓(xùn)主管工作總結(jié)篇九

回顧半年的培訓(xùn)工作,，人力資源科秉承持之以恒貫徹落實建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神,，牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入,，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”的思想觀念,，為公司發(fā)展,、員工進(jìn)步作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)對半年來的培訓(xùn)工作,，做出以下總結(jié)：

一,、培訓(xùn)工作情況

20xx年共舉行內(nèi)訓(xùn)18項,，其中質(zhì)量管理意識培訓(xùn)占23.5%，專業(yè)技能培訓(xùn)占29.4%,，規(guī)章制度與安全23.5%,，管理意識及方法23.6共計43場、96課時,，并為所有新入職員工做了入職培訓(xùn),。

培訓(xùn)課程設(shè)置主要集中為以下幾類：

1、員工必修類：新員工入職培訓(xùn),、崗前培訓(xùn),。 所有新入職的員工均參加了員工入職培訓(xùn)。

2,、行政部及各部門組織的內(nèi)訓(xùn),。

其中，行政部及各部門共計組織培訓(xùn)16次,。

3,、外請老師做內(nèi)訓(xùn)。

今年6月和11月共計組織了兩次大型銷售內(nèi)訓(xùn),。

4,、根據(jù)需要外出培訓(xùn)。

今年共計外訓(xùn)6次,，其中品控部3次,、考核辦1次、行政部1次,、設(shè)備部1次,。

二、培訓(xùn)費用

20xx年培訓(xùn)費用（含內(nèi)訓(xùn)老師車費）總計為60000元,。其中大型內(nèi)訓(xùn)2次48000元,，外訓(xùn)6次12000元。

三,、培訓(xùn)工作分析

(一)取得的成績：

1,、20xx年度的培訓(xùn)工作與20xx年度相比，從培訓(xùn)項目數(shù),、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,，均取得了一定的增長,。

2、建立制度性培訓(xùn)體系,。以往,，公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱，培訓(xùn)資金無保證,，員工培訓(xùn)意識差,，培訓(xùn)工作開展十分困難。今年在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，優(yōu)化了培訓(xùn)管理流程,，進(jìn)一步完善了培訓(xùn)制度。重點加強了培訓(xùn)需求分析,，并加大了內(nèi)訓(xùn),、外培力度，在多次征求各部門意見后,，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化,、體系化管理。

3,、在20xx年公司通過外審,，逐步掌握與國際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序，預(yù)計在下一階段建立和完善職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)的質(zhì)量保證和效果評價體系,。

4,、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式,，制定并下發(fā)了《培訓(xùn)考核制度》,。

(二)存在的問題和不足

1、培訓(xùn)工作考核少,，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,，

學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極局面，打消了員工學(xué)習(xí)的積極性,，導(dǎo)致培訓(xùn)工作非常的被動,。

2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,。只是一味的采用“上面講,、下面聽”的形式，呆板,、枯燥,，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,，影響了培訓(xùn)效果,。

3、原則性不強,。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,，對違反者睜一只眼閉一只眼,，不能按章辦事，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈,、秩序較亂的主要原因,。

4、在全年所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn),，一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個不容回避的問題,。作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電,。而培訓(xùn)缺少互動性,，更是需要20xx年去大力改善的。

5,、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,，有待提高，制作課件水平不足,，自主研發(fā)課程能力有所欠缺,，所以，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,，提升內(nèi)部講師授課水平,，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊伍勢在必行。

三,、改進(jìn)措施

(一)有利條件

1,、公司的快速發(fā)展，急需提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能,。因此企業(yè)文化的再建及各個崗位技能技巧的提

高,，必然是下一階段的工作重點，培訓(xùn)工作的任務(wù)也必將增加,，與此同時良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視,。

2、《培訓(xùn)考核制度》的發(fā)布,，公司培培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束,，將大大的有利于20xx年培訓(xùn)工作的展開。

(二)具體措施

1,、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作

《培訓(xùn)考核制度》雖已發(fā)布,，在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順,，在管理制度上還需要多方面補充。同時還要進(jìn)一步加強培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材（話筒,、電腦,、耳機(jī)、演講臺,、dv機(jī)）的配置,，加強相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。

2,、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性,。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求,，選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師,，合理配置的培訓(xùn)資源,，我們必須要取得大量及時、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息,，擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系,，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強勢的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系,，及時掌握前沿的動態(tài)信息,，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求，調(diào)整思路,，并就某些具體項目達(dá)成合作協(xié)議,。同時要積極探索新的培訓(xùn)模式，

改進(jìn)培訓(xùn)方式,，提高培訓(xùn)效率,。

3、嚴(yán)肅課堂秩序,，嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,，對違反者進(jìn)行嚴(yán)厲處罰，根除培訓(xùn)紀(jì)律松懈,、秩序較亂的不良現(xiàn)象,。

4、做好20xx年培訓(xùn)需求調(diào)查工作,，讓培訓(xùn)內(nèi)容切實體現(xiàn)公司發(fā)展及員工自我充電的需要,。從11月底至12月中旬，人力資源科共計走訪8個部門，面談15次,，培訓(xùn)問卷調(diào)查81人,，收獲了大量培訓(xùn)需求及合理化建議。

5,、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗,，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊。培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,，已經(jīng)越來越突出,。建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊就變的越來越重要了,。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊,，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費，其次,，為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家,，再次，也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣,，激發(fā)員工對學(xué)習(xí)的興趣,。幾次實踐表明，企業(yè)管理人員對企業(yè)經(jīng)營認(rèn)識之深刻,、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,，應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級主管都為培訓(xùn)工作做出表率。在具體措施上,，重點加強對管理人員各項培訓(xùn)的同時,，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師,。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理,、激勵、考核制度,。

培訓(xùn)專員： 年 月 日