總結(jié)是指對某一階段的工作,、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,,少走彎路,,少犯錯誤,,提高工作效益,,因此,,讓我們寫一份總結(jié)吧,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡。
培訓主管年終工作總結(jié)篇一
一,、日常培訓工作的組織,。
二、完成中層管理系列培訓的組織,。
三,、培訓體系相關(guān)制度的落實及完善工作,。
四、公司培訓資料制作及管理工作,。
靜靜守侯歲月,,默默努力工作。20xx年就要過去了,,在深圳xx公司人力資源部這個優(yōu)秀的團隊里,,經(jīng)過公司領(lǐng)導指導和同事的幫助,我學到了很多,,也成長了很多,。20xx年,我的主要工作是負責培訓管理?,F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
一,、認真完成日常培訓工作的`組織
作為一位培訓主管,基本的職責就是制訂公司每年的培訓計劃,,根據(jù)審批的培訓計劃實施培訓,,并按照實際情況及時做出相應(yīng)的調(diào)整。
1,、組織實施新員工入職培訓: 2月至12月,,新員工入職培訓共組織實施了41期,參培員工726人,,平均每期參加18人,,入職培訓規(guī)章制度、質(zhì)量管理,、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%,。
2、 零售終端員工培訓:2月至12月培訓共實施20場,,培訓人數(shù)為548人,,重點內(nèi)容是店鋪日常管理、服務(wù)禮儀和銷售技巧,、店鋪貨品陳列基本技巧等,,采取案例分析,、優(yōu)秀員工交流及聘請外培授課等形式培訓,,受到參培員工的普遍肯定,取得較好的培訓效果。
2,、圓滿完成中層管理系列培訓的組織
今年3月起,, 共組織中層管理人員培訓16個場次,其中計劃內(nèi)培訓12場,,新增培訓4場,,培訓總時長超過70個學,,培訓計劃達成率98.76%,綜合滿意度超過90%,,得到公司的參培人員普遍好評,。 主要培訓課程《企業(yè)管理與領(lǐng)導力》、《公司部門團隊建設(shè)》,、《iso14001管理》,、《企業(yè)績效管理》。
3,、培訓體系相關(guān)制度的落實及完善工作,;
進行20xx年度培訓計劃安排表的編制,并嚴格按培訓計劃和制度執(zhí)行了各項培訓流程,,并進一步完善了《培訓審批制度》,、《培訓組織實施流程》、《外訓審批流程》,,建立了公司相關(guān)培訓臺賬,。
4、 完成公司培訓資料制作及管理工作,。
制作,、完善陳列ppt共8次;完善改進銷售技巧ppt共9次,;制作團隊項目(拓展)培訓ppt共18次,;制作完善管理ppt共8次;制作完善營銷活動ppt共4次,;制作完善內(nèi)訓師ppt,、word、excel共6次,;制作其它方案,、文件共8次。制作資料主要用于內(nèi)部及移動,、商家培訓,,并發(fā)送相關(guān)人員使用。 大區(qū),、運營非統(tǒng)一資料支持平均
6.6次/月,,全年共75次左右。
二,、 20xx年工作的改進措施
20xx年我將從以下方面改進自己的工作:
培訓主管年終工作總結(jié)篇二
1,、注重學習,努力提升工作能力
堅持把學習擺在重要位置,,始終勤奮學習,,積極進取,,努力提高自我,不斷學習業(yè)務(wù)知識,,通過多看,、多問、多學,、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,。利用空閑時間學習《應(yīng)用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業(yè)報刊雜志,,以此提高自身素質(zhì)和能力,。
2、立足本職,,完成各項文書工作
完成公司年度總結(jié),、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送,、印發(fā)工作,。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,,全年收轉(zhuǎn),、傳遞、報送各種請示,、報告318份,。校對、印發(fā)黨委,、行政,、工會、團委各類文件共198份,。向市建委上報各種文字材料163份,做到了及時,、準確,、規(guī)范,滿足了公司正常的工作需要,,樹立了公司的良好形象,。
3、熱情細心,,完成接聽接待工作
耐心接聽,、解答用戶來電,,全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢,、反映問題,、投訴電話2860余個,收發(fā)傳真材料500余份,,接聽率100%,,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現(xiàn)用水問題,,每天辦公室接聽用戶來電80余個,,都能夠及時、耐心的為用戶解答,。接受,、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺,,市消費者協(xié)會12315,、市長信箱、市人大,、政協(xié)提案,,累計40余份。按照公司領(lǐng)導安排,,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待,、安排和招待任務(wù),一年來共接待來訪53次,。業(yè)務(wù)招待煙,、酒、會務(wù)用品均按公司標準,,嚴格做好登記,、領(lǐng)用、報銷工作,。
4,、積極主動,做好城市綜合整治工作
根據(jù)上級工作部署,,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案,,分別于20xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動,?;顒悠陂g每天收集整理活動開展情況,填寫綜合整治日報表,,堅持一日一報,,節(jié)假日不間斷,及時將整治情況上報市建委。
5,、認真負責,,加強行風建設(shè)工作編寫、制定了公司20xx年行風建設(shè)實施方案,、公司行風建設(shè)匯報材料,、20xx年度公司行風建設(shè)工作總結(jié),以及行風建設(shè)工作的`整改報告,。監(jiān)
督,、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,,為用戶提供方便快捷的服務(wù),。由于工作扎實,成績突出,,在今年一月份糾風辦對公司測評中,,獲得了滿分。
6,、多方聯(lián)系,,做好水價調(diào)整工作
積極配合公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作,多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,,了解相關(guān)信息,,掌握最新水價動態(tài)。
7,、積極投稿,,多方面宣傳供水工作
及時向各類報刊投稿,全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇,,其中在《中國供水節(jié)水》,、《中國水星》、《河南供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇,,《中源水務(wù)》報發(fā)表稿件12篇,。
8、加強培訓,,提高員工整體素質(zhì)
加強本崗位員工培訓教育,,制訂學習計劃,重點學習本崗位工作職責,、業(yè)務(wù)流程,、各種制度、專業(yè)知識等,。通過多種形式,,多種渠道的培訓活動,,提高了員工整體素質(zhì)。
9,、參加活動,,樹立公司良好形象
積極參加各種活動,代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會華電杯職工羽毛球比賽,,獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽,,獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展,。積極響應(yīng)公司號召,,參與扶貧濟困一日捐活動,以微薄之力向困難群眾,、職工獻出一片愛心,。
存在不足及努力方向
1、自身的學習抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高,。
2,、同領(lǐng)導、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,,還需進一步加強交流,。
在新的一年里,加強專業(yè)知識的學習,,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,通過多看、多寫進一步提高寫作水平,。積極主動做好領(lǐng)導的參謀,,利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通,提高工作效率,。
取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持,,我們?nèi)藛T雖少,但個個優(yōu)秀,,大家各盡其責,,在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們,,我為有這樣的團隊感到驕傲,。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,,但更要求我們互相協(xié)作,,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展,將公司的興衰存亡的責任擔當起來,,心懷感恩,,共同迎接中源水務(wù)輝煌時刻的到來,。
培訓主管年終工作總結(jié)篇三
職以來已有五個多月,在五個多月的時間里,,工作與學習并存,。在領(lǐng)導與同事的關(guān)心及指導下,熟悉了工作環(huán)境,,結(jié)識了工作同事,,掌握了崗位職責,充實了工作內(nèi)容,,完成了工作任務(wù)?,F(xiàn)就這五個多月來開展的主要工作做簡要總結(jié):
1.1組織實施新員工入職培訓:嚴格按照新員工入職培訓流程,7月至11月,,新員工入職培訓共組織實施了40期,,受教育員工668人,平均每期參加17人,,入職培訓規(guī)章制度,、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%,。
1.2關(guān)于公司級及單位培訓:7月至11月公司級培訓共實施15場,,培訓人數(shù)為436人,重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析,、設(shè)備維護及檢修操作規(guī)程培訓,,安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預案、煤氣防護相關(guān)知識培訓以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓,,7月至11月各單位培訓實施107場,,培訓人數(shù)為4688人,各單位的培訓重點落在安全環(huán)保,、工藝質(zhì)量,、技能操作等方面。
1.3特種作業(yè)人員培訓考證情況:在領(lǐng)導的指導下,,7月組織煉鋼廠鍋爐培訓考證,,人數(shù)為10人,9月組織動力廠報考鍋爐三級考證,,人數(shù)為20人,,報名完畢,等待對方培訓考證通知,,10月組織煉鐵,、燒結(jié)行車人員考證,人數(shù)為10人,。與此同時,,在領(lǐng)導的指導下,,組織實施了在7月接收的平沙鍋爐班學員20人來公司實操,待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了16人,,8月接收了平沙行車班學員29人來公司實操,,待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了21人,及時填補了鍋爐工,、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口,。
2.1培訓設(shè)施管理情況:所有培訓南水培訓教室7月—11月使用83場,培訓設(shè)施依舊保持原樣,,教室每次培訓結(jié)束之后都有要求單位進行清掃衛(wèi)生,,并且每星期都有去檢查實施情況,教室在使用期間,,通過對各單位的協(xié)調(diào)溝通,,沒有發(fā)生一起在時間上有沖突的情況,,409培訓教室的使用,,除了每周二、周五定期的新員工入職培訓外,,還用于了其余單位的培訓,、考試及會議,教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進行打掃,,關(guān)于電腦和投影儀的借用,,由于培訓設(shè)備欠缺,在十分必要的情況下,,有單位需要借用培訓設(shè)備,,每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導簽字的申請單,至今沒有發(fā)生培訓設(shè)備異?,F(xiàn)象,。
2.2培訓資料收集情況:每次培訓結(jié)束之后,都會及時催交各單位培訓資料,,7月—11月,,共收集培訓資料紙制版52份,見表
培訓資料收集時,,并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進行的,,這是提交資料的不足之處,同時,,各單位提交資料時,,沒有要求其提供電子版,這是今后一定要進行改善的地方,。
2.3關(guān)于特種作業(yè)臺賬的管理:自從8月份特種作業(yè)人員信息臺賬出來之后,,依據(jù)臺賬的信息,,都及時通知了單位需要復審的人員進行復審,沒有因為一人由于通知不及時導致證書失效的情況發(fā)生,。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動之中,,因此要求了各單位將部門臺賬每兩個月將更新的信息發(fā)來匯總,等到20xx年,,即將由兩個月提交一次新臺賬改為到一個月提交一次,,以便更及時的掌握公司特種作業(yè)人員信息。
三,、培訓工作開展中出現(xiàn)的問題及對策
第一,,年度培訓計劃落實不到位的問題。對于公司領(lǐng)導批準的年度培訓計劃,,一般情況下應(yīng)該按照計劃執(zhí)行,,若不能執(zhí)行,應(yīng)該提前告知并用紙制材料說明原因,,這方面不少單位沒有這樣做,。在20xx年,培訓管理員將加大對年度培訓計劃的落實監(jiān)督力,,每月月初將通知有計劃的單位進行計劃的落實,,如不能落實年度培訓計劃,將要求其提供書面說明材料以備查驗,。
第二,,培訓資料提交不完整的問題,。至目前為止,,不少單位提交的培訓資料并未完全按照規(guī)定要求提交,這也于單位培訓管理員換人速度比較快有關(guān)系,。2xxx年,,將加大力度對這方面的管理,按照年檢的要求,,一步一步教會單位培訓管理員怎么裝訂合格的培訓資料,,提交怎么樣合格的電子版培訓資料。
第三,,特種作業(yè)臺賬信息待進一步改善問題,。首先是臺賬中沒有顯示單位特種作業(yè)崗位的`定員,有了其崗位的定員,,就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動態(tài),,然后是臺賬以后應(yīng)該由各單位每兩個月提交一次改為每一個月提交一次,然后每月都進行匯總,,匯總時將體現(xiàn)三個月內(nèi)復審的信息,,另制表格,,最后將匯總的臺賬信息每月提交領(lǐng)導一份以供參詳。
在新的一年里,,將重點解決好培訓中2xxx年出現(xiàn)的不足,,不斷精細化完善好培訓管理制度,不斷加強對各單位培訓管理人員培訓流程的學習與執(zhí)行力的提高,,不斷吸收對培訓有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進,,與此同時,以一個積極向上的心態(tài),,提高個人綜合能力,,加強培訓相關(guān)人員的密切聯(lián)系,想千方設(shè)百計,,以達到最終促進工作高效開展之目的,。
培訓主管年終工作總結(jié)篇四
回顧半年的培訓工作,人力資源科秉承持之以恒貫徹落實建設(shè)學習型公司,、培育學習型員工的精神,,牢固樹立“培訓是公司的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,,是員工的最大福利”的思想觀念,,為公司發(fā)展,、員工進步作出了積極貢獻?,F(xiàn)對半年來的培訓工作,做出以下總結(jié):
一,、培訓工作情況
20xx年共舉行內(nèi)訓18項,,其中質(zhì)量管理意識培訓占23.5%,專業(yè)技能培訓占29.4%,,規(guī)章制度與安全23.5%,,管理意識及方法23.6共計43場、96課時,,并為所有新入職員工做了入職培訓,。
培訓課程設(shè)置主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:新員工入職培訓,、崗前培訓,。 所有新入職的員工均參加了員工入職培訓。
2,、行政部及各部門組織的內(nèi)訓,。
其中,行政部及各部門共計組織培訓16次,。
3,、外請老師做內(nèi)訓,。
今年6月和11月共計組織了兩次大型銷售內(nèi)訓。
4,、根據(jù)需要外出培訓,。
今年共計外訓6次,其中品控部3次,、考核辦1次,、行政部1次、設(shè)備部1次,。
二,、培訓費用
20xx年培訓費用(含內(nèi)訓老師車費)總計為60000元。其中大型內(nèi)訓2次48000元,,外訓6次12000元,。
三、培訓工作分析
(一)取得的成績:
1,、20xx年度的培訓工作與20xx年度相比,,從培訓項目數(shù)、舉辦培訓課程次數(shù),、接受訓練的人次等方面,,均取得了一定的增長。
2,、建立制度性培訓體系,。以往,公司培訓工作缺乏系統(tǒng)性制度,,培訓管理幅度和力度很弱,,培訓資金無保證,員工培訓意識差,,培訓工作開展十分困難,。今年在總結(jié)了以往公司培訓經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓管理流程,,進一步完善了培訓制度,。重點加強了培訓需求分析,并加大了內(nèi)訓,、外培力度,,在多次征求各部門意見后,全面提升公司培訓工作的制度化,、體系化管理,。
3、在20xx年公司通過外審,逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序,,預計在下一階段建立和完善職工培訓學習的質(zhì)量保證和效果評價體系,。
4、不斷改進培訓方式,,積極探索新的培訓模式,,制定并下發(fā)了《培訓考核制度》。
(二)存在的問題和不足
1,、培訓工作考核少,,造成培訓“參加與不參加一個樣,
學好學孬一個樣”的消極局面,,打消了員工學習的積極性,,導致培訓工作非常的被動。
2,、培訓形式缺乏創(chuàng)新,。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,,呆板,、枯燥,提不起學員的興趣,,導致學員注意力不集中,,影響了培訓效果。
3,、原則性不強,。不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關(guān)規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,,不能按章辦事,,這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因,。
4、在全年所做培訓中我們還不難發(fā)現(xiàn),,一部分人員感覺培訓過于頻繁,,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓,這是一個不容回避的問題,。作為致力于學習型組織的企業(yè),,首要的培訓任務(wù)是要使全員樹立培訓意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電,。而培訓缺少互動性,,更是需要20xx年去大力改善的。
5,、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,,有待提高,,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,,所以,,進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓師隊伍勢在必行,。
三、改進措施
(一)有利條件
1,、公司的快速發(fā)展,,急需提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能。因此企業(yè)文化的再建及各個崗位技能技巧的提
高,,必然是下一階段的工作重點,,培訓工作的任務(wù)也必將增加,與此同時良好的培訓效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領(lǐng)導的重視,。
2,、《培訓考核制度》的發(fā)布,公司培培訓工作有了制度的指導和約束,,將大大的有利于20xx年培訓工作的展開,。
(二)具體措施
1、作好培訓基礎(chǔ)工作
《培訓考核制度》雖已發(fā)布,,在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難,,還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進一步理順,,在管理制度上還需要多方面補充,。同時還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材(話筒、電腦,、耳機,、演講臺、dv機)的配置,,加強相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓,。
2、建立培訓資源網(wǎng)絡(luò),,進一步豐富企業(yè)培訓資源,。公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓需求,,選擇合適的培訓課程,,培訓講師,合理配置的培訓資源,我們必須要取得大量及時,、準確的`培訓信息,,擴大培訓業(yè)務(wù)聯(lián)系,建立起自己有效的培訓資源網(wǎng)絡(luò),。特別是要積極與比較強勢的專業(yè)機構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系,,及時掌握前沿的動態(tài)信息,并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求,,調(diào)整思路,,并就某些具體項目達成合作協(xié)議。同時要積極探索新的培訓模式,,
改進培訓方式,,提高培訓效率。
3,、嚴肅課堂秩序,,嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關(guān)規(guī)定,對違反者進行嚴厲處罰,,根除培訓紀律松懈,、秩序較亂的不良現(xiàn)象。
4,、做好20xx年培訓需求調(diào)查工作,,讓培訓內(nèi)容切實體現(xiàn)公司發(fā)展及員工自我充電的需要。從11月底至12月中旬,,人力資源科共計走訪8個部門,,面談15次,培訓問卷調(diào)查81人,,收獲了大量培訓需求及合理化建議,。
5、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗,,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊,。培訓需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來越突出,。建立一支富有實踐經(jīng)驗,,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊,,首先大大節(jié)約了公司有限的培訓經(jīng)費,其次,,為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家,,再次,也可以在員工中樹立起學習的榜樣,激發(fā)員工對學習的興趣,。幾次實踐表明,,企業(yè)管理人員對企業(yè)經(jīng)營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,,應(yīng)該積極倡導高級主管都為培訓工作做出表率,。在具體措施上,重點加強對管理人員各項培訓的同時,,也從制度上明確,、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理,、激勵,、考核制度。
培訓專員: 年 月 日
培訓主管年終工作總結(jié)篇五
20xx年已接近尾聲,,回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作,,在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導下,在同事的幫助和鼓勵下,,通過自身的不懈努力,,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?,F(xiàn)就分管的培訓工作,,向上級領(lǐng)導匯報如下:
20xx年我部與培訓部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓34期,共923人,,每屆培訓合格率達90%以上,,基本達到了目標要求;內(nèi)部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓2次,員工消防知識3次,,消防實戰(zhàn)練習3次,,參訓人員達245人次。
1,、20xx年的培訓工作比起20xx年相比有了較大的進步,,無論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。
2,、完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓管理幅度和力度較弱,,員工培訓意識差,,培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓部經(jīng)過多次溝通,,改變了原有的培訓模式,,將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來,,在總結(jié)了以往的培訓經(jīng)驗基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓的重要性,,重點加強了培訓內(nèi)容全面性,,提升了培訓工作的制度化管理。
前期工作重心在南京,,時間原因,,未能及時將江蘇中部、北部及安徽部分市場開拓,,這些區(qū)域市場的工業(yè)產(chǎn)業(yè)密集度低,,在消費水平和餐飲業(yè)的發(fā)展也較遜色,相對產(chǎn)品品牌競爭的程度上也明顯的低,從戰(zhàn)略的角度上,,這些區(qū)域宜早開發(fā),,作為待機市場,先入為主。
3,、不斷改進培訓方式,,積極探索新的培訓模式:20xx年的培訓工作,我們主要采取幻燈片,、實踐訓練和理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓工作,,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,在投入工作,。
1,、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,,學好與學孬一個樣”的消極局面,,導致培訓工作的被動性。
2,、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新,,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,,呆板,、枯燥,提不起員工的興趣,,導致員工注意力不集中,,影響了培訓的效果。
3,、培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn),,短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4,、作為部門的培訓副主管,,個人的不高,、制作課件水平不足,、知識面也需要亟待提高,。
校黨委對發(fā)展黨員工作十分重視,始終把此項工作列進黨委工作的要點,,多次在有關(guān)會議上強調(diào)此項工作的重要性,,去年三月學校專門召開發(fā)展黨員工作會議,張錦高書記在會上對做好發(fā)展黨員工作的重要意義,、對如何把握黨員條件,、如何考察加入共產(chǎn)黨的動機、如何培養(yǎng)創(chuàng)新人才和拔尖人才等問題作了詳細的闡述,,并要求各單位在發(fā)展黨員工作要解放思想,、與時俱進,開拓創(chuàng)新,。
面對領(lǐng)導及同事的期許,,我滿懷信心,相信在黨的領(lǐng)導下,,我一定能把工作做得更好,,名副其實地成為一名真正的人。
加強護患溝通,,定期組織召開工休座談會,,聽取患者及家屬的建議,以便護理工作的開展和改進,,真正做到想病人所想急病人所急;最后,,主管護師是科室的理財人,應(yīng)發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,,杜絕浪費;我要求全體醫(yī)護,、工勤人員,從節(jié)約每一度電,、每一滴水,、每一張紙開始,從我做起,,嚴格控制科室支出,,對一切浪費的現(xiàn)象,及時提出批評,,必要時輔以經(jīng)濟處罰,,雖然這樣或許會得罪一些人,但我知道,,加強經(jīng)濟核算,,降低醫(yī)療護理成本,,講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果,都是主管護師必須做到的,。
為了避免在拉貨過程中防止貨物堆放過高導致貨物發(fā)生倒塌事件,要求所有包材供應(yīng)商卸貨后的堆碼尺度不能超過限高2米,并相應(yīng)要求所有包材卸貨后用拉伸膜進行打包防護,。
第三,設(shè)備,、設(shè)施管理力度還需加強,,針對以上幾個問題,在二零零二年工作中,,我們將吸取經(jīng)驗與教訓,,努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平,把工作做得更好,。
干好工作要處理好大家與小家的'關(guān)系,。由于工作忙,不顧家,,取得家里人的理解,,爭取全家人的支持也是干好工作的前提,這也算是我的一點收獲,。當然,,取得以上幾點經(jīng)驗微不足道,也有許多讓我深思和檢討的地方,,在日常工作中,,我還缺乏積極主動性,這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向,。
從參加工作開始到上半年結(jié)束,,我擔任班主任xx年了,運氣一直很好,,所帶班級成績一直走在年級前列,,所以班主任當上癮了,突然這學期不當班主任了,,前幾個月還真有些不適應(yīng),,心里空落落的。
20xx年我部與培訓部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓34期,,共923人,,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求;內(nèi)部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓2次,,員工消防知識3次,,消防實戰(zhàn)練習3次,參訓人員達245人次,。
一年來,,雖然自己在工作,、學習方面取得了一定成績,但和領(lǐng)導的要求仍有很大的距離,,仍存在著一些缺點,,如工作方法不到位,工作方法創(chuàng)新不夠,,有時對學習抓得不緊,,今后我要加以克服,使自己在實踐中不斷成長,,成為一各合格的工商干部。
培訓主管年終工作總結(jié)篇六
回顧流逝的時光,,不經(jīng)意間,,來已經(jīng)一年多了,在這段時間里,,我接觸了人力資源各方面的工作,,最后培訓逐漸轉(zhuǎn)移成為了工作的重點,在一邊工作一邊摸索的過程中我認識到,,“培訓是公司的長效投入,,是發(fā)展的后勁,是員工的福利”,。在此主要是對過去培訓工作做一個總結(jié):
截至到20xx年x月x日,,本年度共舉行培訓xx余場次,參與人數(shù)達xx人次,。其中企業(yè)內(nèi)部培訓占比xx%以上,,外部培訓以及集團總公司組織的培訓占比xx%左右,培訓經(jīng)費達xx元,,培訓范圍包含了專業(yè)知識培訓,、新員工入職培訓、在崗培訓等多個方面,。年度培訓計劃完成率達xx%以上,。
1、新員工入職培訓:隨著公司新產(chǎn)品的申報,,新車間的投建,,規(guī)模逐漸擴大,每月都有新員工入職,,按照培訓相關(guān)要求,,每月定期組織新員工入職培訓,培訓主要涉及企業(yè)文化,、規(guī)章制度;安全教育;微生物基礎(chǔ)知識;gmp基礎(chǔ)知識;薪資福利制度以及社?;A(chǔ)知識,。培訓由相關(guān)部門提供課件支持,并由相關(guān)人員講授,,最后會對培訓進行現(xiàn)場考核,,以到達及時反饋培訓效果。此類培訓工作是每月都會進行的常規(guī)性培訓,。
2,、專業(yè)知識培訓:產(chǎn)品的質(zhì)量靠公司全體人員的努力,但在職人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊,,為了保證對產(chǎn)品質(zhì)量每一步進行把關(guān),,同時響應(yīng)國家藥監(jiān)部門及集團公司相關(guān)號召,公司投入大量人力,、物力,、財力開展制藥研究,生產(chǎn)質(zhì)量相關(guān)的專業(yè)知識培訓,,以提升員工的專業(yè)素質(zhì),,保障生產(chǎn)出來的是合格的,精良的產(chǎn)品,。培訓主要涉及工藝研究分析,、新藥研究分析,、質(zhì)量控制等方面,。
3,、在崗培訓:此類培訓涉及到的層面比較廣泛,(例如:崗位sop培訓,、gmp相關(guān)文件培訓,、設(shè)備操作培訓、衛(wèi)生管理培訓,、安全生產(chǎn)培訓等等)它是整個培訓體系中占比的一部分,,月均培訓次數(shù)20場次左右,同時此類培訓會根據(jù)實際情況以及培訓需要進行相關(guān)的考核,。
4,、部門內(nèi)部培訓:新員工入職培訓結(jié)束后,將新員工安排至新的崗位,,由部門根據(jù)實際情況安排各種實際性培訓,,這類培訓,主要是更具部門工作的需要來進行安排組織的培訓,。
1,、取得的成績
a:順利完成了20xx年度注射劑二車間gmp認證需要的培訓方面的支持工作;
b:順利完成了索法酮新藥項目檢查需要的培訓方面的支持工作;
c:基本順利的完成了20xx年度培訓計劃里面的相關(guān)培訓。
2、存在的不足
a:自身對專業(yè)培訓方面了解的不夠,,導致在培訓需求規(guī)劃,、培訓課程設(shè)計、培訓執(zhí)行等方面做的遠遠不夠;
b:培訓執(zhí)行方面,,大部分員工對培訓工作還是比較支持的,,但少數(shù)部門領(lǐng)導及員工對培訓認識不夠,覺得培訓耽誤工作時間,,可有可無,,對培訓支持力度不夠;
c:培訓講師的責任心不高,部分培訓存在一個問題,,就是講師在上面講自己的,,不管參訓著是否理解或者聽懂,對著培訓資料照本宣科,,忽略了培訓互動的原則;
d:原則性不強或者說沒有相應(yīng)培訓獎懲制度,,不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關(guān)規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,,這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因;
e:內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,,有待提高,,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,,所以,,需要改善并進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,,推行內(nèi)部講師認證,,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓師隊伍;
f:按照相關(guān)資料對培訓的要求,一個完整的培訓,,必須要包含的資料之一就是培訓現(xiàn)場的圖片或視頻,,從而督促培訓工作落到實處,切實符合實際的執(zhí)行下去,。
根據(jù)過去一年的工作存在的不足,,在新的一年中,我將會主要從以下幾個方面入手,,逐步的對培訓工作進行優(yōu)化,,并合理化的執(zhí)行:
a:從各種渠道去了解,學習培訓專業(yè)知識,,并根據(jù)實際情況去解讀分析,,將自身專業(yè)水平提高,從而成為一個合格的培訓人員乃至講師。
b:切實了解,,分析員工對于培訓的實際需求,,真正做到培訓為員工而做。
c:加強與各部門的溝通交流,,使培訓工作得到各方面的充分理解和支持,。
d:培訓以年度計劃為方向,每月監(jiān)督執(zhí)行,,完成后必須提供相關(guān)的.資料包括現(xiàn)場視頻或者圖片,,讓培訓落到實處,員工切實受益,,不再僅僅成為各項檢查的附庸,。
整個年度我都在從事著培訓以及人力資源的各方面日常性工作,逐步的加深了我對該行業(yè)的了解,,同時更加深刻的知道自身的不足,。在此要感謝部門領(lǐng)導及同事在工作中的指導,專業(yè)領(lǐng)域方面的滲透,,能讓自己了解到該行業(yè)廣闊的的前景,,讓我在今后的工作當中能更好的找到自己的定位,并為之努力的方向,。在新的一年中,,在做好培訓相關(guān)工作的同時,我會努力的學習專業(yè)方面的知識,,增進同行以及同事之間的溝通交流,,取長補短,促使自己在新的一年當中能有長足的進步,。