人生天地之間,，若白駒過隙，忽然而已,，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲，一起對今后的學習做個計劃吧,。寫計劃的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？以下是小編收集整理的工作計劃書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

各部門月度工作總結(jié) 部門月度工作總結(jié)與工作計劃篇一

_月份截至目前出了三單的成績，完成了自己的初步任務目標,，在這里我要感謝__,，__的幫忙，沒有她們的幫助這個單子是不會這么順利拿下來的,。以下是我對這個月工作的總結(jié)：

1,、首先確定產(chǎn)品的使用目標,，在和客戶溝通之前,，要充分的了解客戶，因為我自己認為不能為了打電話而打電話,，是為了成單而打電話,。針對不同的客戶側(cè)重講不同的內(nèi)容，正如每個人的心態(tài)不同,，與我同年這一輩多是自傲的人,，他們的虛榮心不允許他們在別人面前承認自己某方面缺陷，因此他們對保健品十分排斥,，或者他們本身十分健康,，根本不需要這些。此刻作為的消費人群,，我們要換個角度,，從父母下手，百善孝為先,，可以以情動人,。

2、其次要有正確的決策者,。在工作中能找到一個真正的決策者也是需要下一番工夫的,，在沒有確定接電話的人是否是決策者時輕意不要暴露自己的身份，可以從旁去詢問出哪些人有決策權(quán),，要出電話與姓名,，這時需要的我的說話藝術(shù)，對大數(shù)的人來說,，他們在不是很忙,。有的情況下會很熱心的告訴你一些情況，如果在工作煩忙時會很暴,，這時就不易過多的談話,，并表示出你的感謝馬上掛電話。

3,、再者要有積極地心態(tài)和正確的話術(shù),。雖然平時會受到許多質(zhì)疑甚至侮辱,，但我明白，自己必須承受壓力和調(diào)節(jié)好個人情緒的變化,，每天工作時都要保持一個很熱情很積極的心態(tài),，用你的熱情去打動對方。

4,、對于意向客戶,。對于意向客戶要時時及時的跟蹤，堅持不懈的跟蹤,。目前我的客戶中自己感覺有意向的,，有30個。我認為自己目前所做的是了解這些人,，獲悉他們徘徊的緣由,，從根本下手，爭取一舉拿下,。

5,、但經(jīng)過長期的訓練，本人認為要做到取舍,。對于釘子戶,，要敢于放棄，也許一個人的時間可以換來二個客戶,。同時不能氣餒,，心態(tài)擺正，賣不出,，不一定永遠賣不出,。

各部門月度工作總結(jié) 部門月度工作總結(jié)與工作計劃篇二

本次活動是我作為副部長第一次帶領(lǐng)干事們一起參加的活動，在整個活動中,，我學到了很多以前所不曾接觸的東西,。我不再是作為一個干事去參與活動的準備個人工作和整個活動了，而是作為副部長在主席團的帶領(lǐng)下起到上傳下達的橋梁作用,。

因此,，這次活動是我們外聯(lián)部的第一次磨合，暴露出了很多問題：比如：

1,、沒有帶領(lǐng)干事們做好前期的準備個人工作;

2,、部門內(nèi)部合作不密切，沒有展顯出應有的團隊精神;

3,、沒有提醒干事們養(yǎng)成善于觀察,、主動學習的習慣等等。

當然,，也有很多方面是做的不錯的：比如：

1,、部門全體精神面貌良好,，態(tài)度端正，表現(xiàn)積極;

2,、干事們聽從調(diào)遣,，能過較高質(zhì)量的任務完成等等。

在外聯(lián)部自己經(jīng)歷了一年的贊助訓練,，不論是贊助策劃的書寫還是找商家談贊助都有了一定的經(jīng)驗,。上學期的主要任務便是部門內(nèi)部的贊助培訓，教會干事們?nèi)绾螐囊环莼顒硬邉澲刑崛〕鲆环莞哔|(zhì)量的贊助策劃并以此為基礎外出找商家洽談贊助,。為此,，在部門內(nèi)部多次展開培訓，訓練他們贊助策劃的書寫以及告誡他們外出談贊助所應注意的事項和細節(jié)等等,。僅過了多次贊助策劃書的書寫和批閱,，他們的策劃能力已有了顯著提高，并且也開始嘗試在商業(yè)街拉贊助了,。最終，經(jīng)過干事們的不懈努力,，為學生會承辦的“志成明德”杯大學城足球賽拉的一筆贊助經(jīng)費,。得到了主席團和全體學生會的一致認同和高度評價。

本次足球賽具有規(guī)模宏大,、持續(xù)時間長等特點,。對學生會的辦事效率及能力是一次挑戰(zhàn)也是一次提升!而對于一個部門來說，則是相互磨合了解的機遇,。整個活動進行中,，本部門成員積極參與配合。為活動的順利開展做出了的貢獻,。首先,，外聯(lián)部為活動拉得資金贊助，為活動的進行提供了支持;其次,，外聯(lián)部成員積極參與活動的籌備,，并為活動的開展盡了一份力量。都從從搬桌子抬椅子,、照相禮儀等小事中得到了鍛煉,，提高了能力。

作為外聯(lián)部,，最重要的個人工作之一就是為學生會承辦組織活動籌集資金和物資,。而為了更高效的拉到滿意的贊助，老客戶和新興客戶是應優(yōu)先考慮的對象,。因此,，建立商家聯(lián)系檔案是必不可少的!為此,，在主席團的指導下，外聯(lián)部對曾經(jīng)的合作伙伴和新興客戶的聯(lián)系資料做了歸納整理,，為以后的贊助事宜提供有用的檔案,。在整理檔案的過程中，同樣也暴露出了許多問題,，比如分工不到位,，整理不及時等等。

打掃美化辦公室雖然不算什么大事,，但對一個部門來說既是是種責任的體現(xiàn)又是一次團隊精神的展示,。一個安逸舒心的個人工作環(huán)境會讓人心情愉悅，個人工作效率也會大大提高,。也讓我明白了維護良好環(huán)境的重要性,。而在美化辦公室的過程中讓我學會了如何共同完成一件個人工作，明白了明確分工的重要性,，這也是提高效率的必要條件,。

收集書寫并討論學生心聲這一課題是我們部門又一次體會到了團隊合作的重要性。在這個過程中不僅鍛煉了部門內(nèi)部的團隊合作能力,，而且也增進了部門內(nèi)部的感情,。

關(guān)于部門轉(zhuǎn)型，在校團委的要求下,，主席團的指導下我們外聯(lián)部多次開會討論相關(guān)內(nèi)容,，并制定出了初步的計劃議案。當然,，還有很多不足之處,，下一學期我們部將對此做出進一步優(yōu)化和完善。

我們部經(jīng)常會在例會結(jié)束后或總結(jié)完一段個人工作后到二餐展開部門交流會,。通過無話不談的交流我們更好的對彼此加深了解,，也為團隊合作建立了親密的感情基礎。

校學生會組織的這次秋游活動讓我們部門增進了感情和對彼此的了解,。我們一起爬山一起吃飯分享一切快樂,。在部門內(nèi)部逐漸通過交流娛樂形成了獨特的部門文化。

我們部門都積極準備并參與到了這次晚會中,。為大家精心準備了好看的舞蹈節(jié)目,，充分展示了外聯(lián)風采。在晚會中,，我們部積極參與,，通過團隊合作贏得了游戲的勝利。充分的展現(xiàn)了外聯(lián)部的.團隊合作精神。

各部門月度工作總結(jié) 部門月度工作總結(jié)與工作計劃篇三

不知不覺加入東南已經(jīng)一個月有余了,，在這一個月中,，有苦也有甜!總體來說，我對自己并不滿意,，但是這期間學到的東西,，取得的進步，讓我也感到些許的欣慰,。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結(jié),。

一、業(yè)務開展的情況

在東南一個月,，其中有兩個星期進行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓,。換句話說，也就是只有兩個星期進行業(yè)務拜訪,。作為初入社會的我,，選擇了高校和科研單位做為業(yè)務開展的對象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進行業(yè)務拜訪,。在這段期間里,，我的唯一目的在于積累客戶資源，因為只有雄厚的客戶資源,，才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機會,，才能保證銷售額。

開發(fā)客戶是一個比較漫長的時間,。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期，特別是高校和科研單位,，由于其潛力無限,，被很多同行視為保證銷售額的強大動力。所以,，做高校和科研單位,，就必須做好打持久戰(zhàn)的心理。最開始的時候,，資深銷售給我一份電話名冊,，叫我打電話進行拜訪!由于之前沒有進行過此類工作，打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了20個左右的電話拜訪,，我就帶著資料過去拜訪客戶,。起初拜訪客戶，我并不懂得如何去挖掘購買信息,。后來通過向資深銷售學習,，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負責的相對比較散,，也是其他資深銷售相對投入較少的區(qū)域,。為此,，我得自己尋找客戶的信息，包括電話號碼,，背景資料,，以便于進行面訪。憑借著大家的幫助,，我認識了60個左右的客戶,。思想?yún)R報專題其中有不少顧客都有購買的傾向，甚至還跟幾位客戶有過業(yè)務上的洽談,。目前為止,，有兩單業(yè)務在跟進中，一是中山大學的離心機,，二是廣東工業(yè)大學的alp高壓熱蒸汽滅菌鍋,。

二、工作中的問題和困難

1,、對于初次拜訪的客戶,，經(jīng)常會因為沒預約到準確的時間，到了客戶那里見不到客戶,。

2,、雖然有專業(yè)背景，對某些產(chǎn)品還不夠熟悉,，所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,，特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事,，再打電話回答客戶的疑問,。但這樣會浪費很多時間，有時不能及時解答客戶問題,，客戶會不夠信任,。

3、和同事溝通得不夠,。有些問題,，資深的同事很容易解決的，但由于和同事溝通得不夠,，導致沒能及時解決,，錯過了最佳的機會。

4,、在商務方面,，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深,。以后需重要客戶多拜訪,，加強商務方面的技能。

5,、對工作的積極性不高,，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),，拜訪客戶時還是比較膽怯,。當受到客戶拒絕時，還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪,。

三,、今后學習的方向及措施

1、盡一切努力學習銷售的技巧,，鍛煉銷售心態(tài)

銷售技巧方面,，需要在工作中學習，碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候,，要打醒十二分精神,，細細品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓,，工作之余多看看相關(guān)的文獻!爭取在一年內(nèi)能夠獨立進行銷售的工作,。

2、深入學習產(chǎn)品知識

對自己銷售產(chǎn)品有良好的認識,，才能得到客戶的信任!所以,，在今后的工作中，應該努力學習產(chǎn)品知識!其學習方向如下：

(1)了解產(chǎn)品品牌,，型號,，規(guī)格，功能,，價格等方面的知識，并做一個系統(tǒng)的歸納,。

(2)對不同品牌的同類產(chǎn)品進行比較,，得出其優(yōu)缺點。

(3)對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納,。

3,、加深和資深銷售的交流

在雙方相對空閑時期，向資深銷售請教工作中出現(xiàn)的問題的解決方法,。分析其解決問題的原則,，規(guī)律!交流方式可以面談，qq等。

4,、加強商務方面的技巧

通過培訓和咨詢,，自學等手段，學習商務方面的技巧,，爭取在一年內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象,。

5、加強自身的時間管理和勵志管理

通過時間管理軟件,，及時處理工作的相關(guān)事宜,。使得a類事情(重要的事情)提前完成，b類事情(相對重要的事情)及時完成,，c類事情(瑣碎的小事)選擇完成,。通過勵志管理，保持對工作的熱情,，利用對比激勵法,，提高斗志!

各部門月度工作總結(jié) 部門月度工作總結(jié)與工作計劃篇四

六月份眨眼間就已經(jīng)過去，經(jīng)過這一個月的辛勤工作,，我心中有了一點收獲,，為了在今后的時間里更好的開展工作，我感覺應該對自己最近的工作做一下總結(jié),，目的在于吸取失誤教訓,，提高自身水平，我相信通過不斷的總結(jié),，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好,。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。

本月各店指目標按時下達到店,，做好重點貨品的陳列,。每天對銷售情況進行分析匯總，同比去年6月本月下滑嚴重店鋪：江三16910元下降30%,，導致整個區(qū)域業(yè)績下滑的情況主要有以下四點：

1.超市合同到期撤場商鋪較多;2進店客流較少;3.連單率降低;4.暢銷款七分褲貨品到貨未及時,。同比上升店鋪泰二12%，泰一6%,，揚四3%,，本月本區(qū)域總計完成170839元，達標79%,。

2. 跟進區(qū)域各店鋪的促銷活動“清倉五折起”,，發(fā)現(xiàn)活動效果不是太好。雖然試穿率較高,，但買單率卻很低(主要部分顧客覺的價格還是高),。后期公司采取了更大的促銷活動“全場三折起”,，因為活動力度較大，明顯帶動了銷售業(yè)績的提高,，起到了月底沖刺銷售關(guān)鍵,。

3. 對各店鋪各項例檢進行抽查，發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)有個別店鋪退倉有遺漏,，已按照公司規(guī)定對相關(guān)店員做出處罰,。同時對區(qū)域內(nèi)所有店鋪人員進行了相關(guān)教育，嚴格杜絕再次發(fā)生內(nèi)似問題,。

4. 針對泰州二店出現(xiàn)的丟貨問題,，本月公司領(lǐng)導針對此次事件提出了相關(guān)賠款方案，對此店員們都深刻領(lǐng)會了領(lǐng)導的關(guān)懷,，對出現(xiàn)這樣的問題都感到羞愧,，紛紛表示在今后的工作中一定提高自己的責任心。同時公司領(lǐng)導對店員們后期工作中貨品問題也給予了相關(guān)的指導方案,。