總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,??偨Y(jié)書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢,?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。
醫(yī)美銷售個(gè)人工作總結(jié) 種業(yè)銷售個(gè)人工作總結(jié)篇一
一年來,,我局積極圍繞廈門市委、市政府的經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃和工作目標(biāo),,緊扣工商職能,,努力提升服務(wù)水平,積極當(dāng)好“經(jīng)濟(jì)參謀”,,有力地促進(jìn)了廈門經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展,。
1.拓展服務(wù)內(nèi)容,提高辦事效率,。一是實(shí)施重點(diǎn)項(xiàng)目跟蹤服務(wù)制度,。如對(duì)廈門汽車工業(yè)城的企業(yè)登記進(jìn)行集中辦理;對(duì)集美工業(yè)園區(qū)、軟件園二期等重點(diǎn)項(xiàng)目主動(dòng)對(duì)接,,靠前服務(wù);對(duì)部分火炬高新科技園區(qū)企業(yè)遷移島外項(xiàng)目,,主動(dòng)提供延伸服務(wù),及時(shí)幫助企業(yè)完成變更登記等事項(xiàng);對(duì)改制,、改組企業(yè),,設(shè)立聯(lián)絡(luò)員,實(shí)現(xiàn)高效服務(wù);為港澳居民,、下崗職工設(shè)立特事特辦“綠色通道”,。二是在原有網(wǎng)上自助服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,增加公司變更,、注銷等網(wǎng)上自助服務(wù)項(xiàng)目,,為企業(yè)搭建全天候全時(shí)制服務(wù)平臺(tái),較好地引導(dǎo)企業(yè)辦事人員自覺做好登記注冊(cè)準(zhǔn)備工作,,提高登記注冊(cè)效率,。三是編輯、刻制行政許可辦理指導(dǎo)光盤,,供民眾查詢,,最大限度地為當(dāng)事人辦理行政許可提供幫助。四是進(jìn)一步放寬年檢免審企業(yè)的條件,,簡(jiǎn)化手續(xù),,提高效率,。規(guī)定除少數(shù)關(guān)系人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的企業(yè)外,對(duì)一般企業(yè)年檢實(shí)行“最簡(jiǎn)手續(xù)辦結(jié)制”,。如:推出年檢免審企業(yè)及個(gè)人獨(dú)資,、合伙企業(yè)就近到工商所辦理年檢貼花的舉措,受到了普遍歡迎,。全年共登記注冊(cè)各類經(jīng)濟(jì)主體52922戶,,比增199.3%。其中內(nèi)資企業(yè)222戶,,外資企業(yè)353戶,,私營(yíng)企業(yè)5740戶,個(gè)人獨(dú)資和合伙企業(yè)735戶,,個(gè)體工商戶45872戶,。
2.實(shí)行政策扶持,優(yōu)化投資軟環(huán)境,。一是對(duì)省工商局“35條”以及閩工商個(gè)〔20xx〕49號(hào)文件等相關(guān)配套意見,,認(rèn)真進(jìn)行學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),并結(jié)合實(shí)際,,制定下發(fā)了貫徹落實(shí)意見,。20xx年,全市有3679家企業(yè)獲得了20xx年度企業(yè)年檢免審資格,。二是實(shí)行“先落戶再規(guī)范”的政策,積極吸收有實(shí)力的外資企業(yè),、外地企業(yè)在廈設(shè)立總部或遷移至廈門發(fā)展,。如投資近億美元的友達(dá)光電(廈門)有限公司等11家企業(yè)已成功落戶廈門。三是實(shí)行“五放寬”措施,,即:放寬外商投資企業(yè)合資合作中方的登記條件,、放寬外國(guó)投資者銀行資信證明的要求、放寬對(duì)增加投資總額和注冊(cè)資本的限制,、放寬對(duì)生產(chǎn)型外商投資企業(yè)生產(chǎn)場(chǎng)所的要求,、放寬新設(shè)立企業(yè)準(zhǔn)入門檻,積極吸引外商在廈投資與再投資,。如麥迪肯科技有限公司,、中綠農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司、香山國(guó)際游艇俱樂部有限公司等101家外商投資企業(yè)已落戶廈門投資或再投資,。
3.引導(dǎo)企業(yè)實(shí)施名牌戰(zhàn)略,,增強(qiáng)廈門商品的影響力。一是建立重點(diǎn)商標(biāo)企業(yè)聯(lián)系指導(dǎo)制度,,幫助企業(yè)提高商標(biāo)意識(shí),,協(xié)助企業(yè)制定,、實(shí)施正確的商標(biāo)發(fā)展計(jì)劃,建立健全商標(biāo)管理制度,,規(guī)范商標(biāo)使用行為,。同時(shí),對(duì)新設(shè)立的企業(yè)提供商標(biāo)策略建議,。二是加大商標(biāo)品牌的宣傳力度,。借助新聞媒體,開展著名商標(biāo)企業(yè)系列宣傳報(bào)道;與海峽導(dǎo)報(bào)合作,,舉辦“金橋杯”首屆廈門人最喜愛的十大品牌暨十大最具創(chuàng)意商標(biāo)評(píng)選活動(dòng);設(shè)立馳著名商標(biāo)廣告一條街;借助政府力量成立實(shí)施品牌戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組,,大力推行品牌戰(zhàn)略;將商標(biāo)簡(jiǎn)單知識(shí)、注冊(cè)和保護(hù)的相關(guān)程序印成小冊(cè)子,,放在注冊(cè)大廳供企業(yè)和群眾索取,,讓企業(yè)和群眾了解商標(biāo)常識(shí)和品牌知識(shí)。三是做好推薦著名商標(biāo),、馳名商標(biāo)工作,,利用馳著名商標(biāo)提高企業(yè)知名度,不斷開發(fā)新品,,開拓市場(chǎng),。組織評(píng)選了45件廈門市著名商標(biāo),推薦認(rèn)定了45件福建省著名商標(biāo),、3件中國(guó)馳名商標(biāo),。目前,我市已擁有全國(guó)馳名商標(biāo)7件,,省著名商標(biāo)106件,、市著名商標(biāo)131件。四是重視“農(nóng)”字號(hào)品牌的培養(yǎng),,把品牌意識(shí)引進(jìn)山村,,使農(nóng)產(chǎn)品推向城市,走向全國(guó),。如同安“褒美進(jìn)士芋”,、“內(nèi)山豬肉”等品牌農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷兩旺,取得了良好的經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益,。
一年來,,我局牢固樹立監(jiān)管就是服務(wù)的理念,認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家工商總局,、省工商局關(guān)于整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的總體部署和階段性工作要求,,以創(chuàng)建全國(guó)文明城市活動(dòng)為契機(jī),全面整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,,深入開展“紅盾行動(dòng)”,,努力營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng),、和諧有序的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,取得了明顯成效,。
1.全力以赴參與創(chuàng)建文明城市活動(dòng),,認(rèn)真整治重點(diǎn)難點(diǎn)問題。在廈門創(chuàng)建首批全國(guó)文明城市活動(dòng)中,,我局立足工商職能,,認(rèn)真查處無照經(jīng)營(yíng)、嚴(yán)格規(guī)范戶外廣告,、堅(jiān)決取締黑網(wǎng)吧,、大力整治集貿(mào)市場(chǎng),取得了突破性的成效,。通過全系統(tǒng)人員連續(xù)奮戰(zhàn)九十天,,尤其是各區(qū)工商局和基層工商所人員的加班加點(diǎn)和社會(huì)各界的'支持,共查處無照經(jīng)營(yíng)戶1277戶,,引導(dǎo)辦照21551戶;拆除違法設(shè)置,、破損及有礙觀瞻的戶外和店招廣告牌近2.5萬塊,發(fā)布各類公益廣告牌1668面,,總面積超過14.8萬平方米;全市117個(gè)集貿(mào)市場(chǎng)按照主體資格合法,、商品質(zhì)量合格、衛(wèi)生設(shè)施到位,、場(chǎng)容環(huán)境整潔,、各項(xiàng)制度健全等五個(gè)方面進(jìn)行規(guī)范,有效地促進(jìn)了整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序工作的深入開展,,也為文明城市建設(shè)作出了突出貢獻(xiàn),,得到了市委、市政府和人民群眾的高度贊揚(yáng),,市局和思明、湖里區(qū)局均榮獲了廈門市“創(chuàng)建全國(guó)文明城市突出貢獻(xiàn)單位”榮譽(yù)稱號(hào),,其它四個(gè)區(qū)局也被評(píng)為“創(chuàng)建全國(guó)文明城市先進(jìn)單位”,。
2.以三項(xiàng)整治為重點(diǎn),大力整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,。一年來,,我局以維護(hù)食品安全、保護(hù)注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán),、打擊虛假違法廣告三項(xiàng)整治為重點(diǎn),,扎實(shí)有效地開展打擊不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、販私,、傳銷及變相傳銷,、制售假冒偽劣商品,、盜版侵權(quán)等執(zhí)法行動(dòng),特別是在嚴(yán)查“蘇丹紅”食品,、打擊制售假冒偽劣商品,、“紅盾保春耕”、打擊知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán),、預(yù)防禽流感等專項(xiàng)行動(dòng)中,,表現(xiàn)出色、成績(jī)顯著,。全年共立案查處各類經(jīng)濟(jì)違法違章案件1472件,,總案值3502.48萬元,罰沒款1852.93萬元,。全市未出現(xiàn)禽流感病例,,較好地維護(hù)了消費(fèi)安全。
3.創(chuàng)新監(jiān)管制度,,促進(jìn)長(zhǎng)效監(jiān)管,。我局在往年已建立的食品安全監(jiān)管五項(xiàng)制度、商品質(zhì)量信息披露制度,、企業(yè)約談制度的基礎(chǔ)上,,又進(jìn)一步激發(fā)創(chuàng)新動(dòng)力,不斷出臺(tái)新的更合理,、更完善的長(zhǎng)效監(jiān)管制度,。一是在食品安全專項(xiàng)整治方面,建立了聯(lián)席會(huì)議制度,、聯(lián)合執(zhí)法制度,、處置食品安全突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制等;同時(shí),積極參與《廈門市生鮮食品安全監(jiān)督管理辦法》的研究制定,,為食品安全監(jiān)管法制化建設(shè)作出了貢獻(xiàn),。二是在保護(hù)注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)方面,建立了三級(jí)聯(lián)動(dòng)的商標(biāo)執(zhí)法監(jiān)管體系,、商標(biāo)印制監(jiān)管制度,、防范商標(biāo)侵權(quán)重點(diǎn)部位巡查制度和展會(huì)的商標(biāo)監(jiān)管制度。三是在醫(yī)療,、藥品等五類廣告整治方面,,建立了違法廣告告知制度、廣告審查預(yù)警提示制度,、廣告監(jiān)管計(jì)分考核制度,、對(duì)嚴(yán)重違法廣告實(shí)行強(qiáng)制措施制度和廣告審查員管理辦法,使五類虛假?gòu)V告有明顯下降,。四是在打擊販私,、制假售假等方面,,建立健全了市場(chǎng)監(jiān)管巡查制度,“經(jīng)濟(jì)戶口”管理制度,,企業(yè)誠(chéng)信守法提醒制,、警示制、公示制,,打私與打假相結(jié)合的工作機(jī)制,。五是在鹽業(yè)市場(chǎng)整治方面,建立了由工商,、衛(wèi)生,、質(zhì)監(jiān)、公安等部門密切配合的協(xié)作監(jiān)管機(jī)制,。六是在打擊傳銷和變相傳銷方面,,建立和完善了市場(chǎng)巡查和屬地管轄制度,健全了投訴舉報(bào)和快速反應(yīng)系統(tǒng),。七是在查處無照經(jīng)營(yíng)方面,,堅(jiān)持行政指導(dǎo)與經(jīng)濟(jì)處罰相結(jié)合的原則,建立了三級(jí)(市局,、區(qū)局,、工商所)聯(lián)動(dòng)三查(督查、抽查,、巡查)結(jié)合的無照經(jīng)營(yíng)整治工作機(jī)制,,并采取簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)上門辦照、進(jìn)社區(qū)設(shè)點(diǎn)集中辦照等措施,,提高了辦照率,,有效地遏制了無照經(jīng)營(yíng)的泛濫。八是在合同監(jiān)管方面,,專業(yè)市場(chǎng)分局重點(diǎn)推行了汽車銷售合同示范文本,,并先期在10家“守合同重信用”汽車銷售企業(yè)試點(diǎn)。組織評(píng)選了廈門市20xx—20xx年度“守合同重信用”企業(yè)433家,,推薦認(rèn)定了省級(jí)“守合同重信用”企業(yè)63家,。九是在企業(yè)信用分類監(jiān)管方面,建立了市局,、分局、工商所三級(jí)聯(lián)動(dòng)的監(jiān)管機(jī)制,,對(duì)被經(jīng)濟(jì)戶口管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)鎖定的企業(yè)加強(qiáng)了監(jiān)管,。
4.健全法制工作機(jī)制,提升依法行政水平,。以《行政許可法》和國(guó)務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》的貫徹落實(shí)為重點(diǎn),,強(qiáng)化普法工作力度,,健全執(zhí)法制度建設(shè),全面推進(jìn)依法治理,。全年共計(jì)1800余人次參加各級(jí)各類法規(guī)培訓(xùn)考核考試,,制定出臺(tái)《市局和區(qū)局委托派出單位行使登記管理權(quán)實(shí)施辦法》、《關(guān)于規(guī)范行政處罰案件延期或分期交納罰款的意見》等多項(xiàng)行政許可,、行政強(qiáng)制,、行政處罰配套制度;經(jīng)市政府批準(zhǔn)實(shí)施《廈門市戶外廣告設(shè)置使用權(quán)有償使用暫行辦法》并組織首次拍賣,實(shí)現(xiàn)了戶外廣告公共資源的公開有償出讓,,得到了市委,、政府、紀(jì)委的積極肯定,。系統(tǒng)“四五”普法依法治理總結(jié)工作順利通過驗(yàn)收,,獲得省、市依法治理辦公室的高度評(píng)價(jià),。在市人大和市政府,,省監(jiān)察廳分頭組織的《行政許可法》貫徹情況檢查以及省工商局組織的20xx-20xx年度綜合執(zhí)法檢查中,我局的依法行政工作獲得了一致好評(píng),,并作為典范在全市審改會(huì)議上介紹經(jīng)驗(yàn),。此外,我們還立足職能,,創(chuàng)新理念,,協(xié)同勞動(dòng)行政部門做好促進(jìn)就業(yè)和勞動(dòng)維權(quán)工作,并于11月中旬經(jīng)全國(guó)人大《勞動(dòng)法》執(zhí)法檢查小組指定,參加廈門市貫徹《勞動(dòng)法》情況匯報(bào),得到了何魯麗副委員長(zhǎng)等首長(zhǎng)的高度贊譽(yù)。
一年來,,我局圍繞發(fā)展這個(gè)主題,,努力在創(chuàng)新中找突破,在創(chuàng)新中出成效,,在創(chuàng)新中求提升,,有力地推動(dòng)了工商工作的健康、快速發(fā)展,。
1.開發(fā)生鮮食品安全多方監(jiān)管平臺(tái),,提升了食品安全監(jiān)管水平。為貫徹落實(shí)省工商局食
品安全監(jiān)管十條措施和《廈門市生鮮食品安全監(jiān)督管理辦法》,,積極利用科技手段開發(fā)了生鮮食品安全多方監(jiān)管平臺(tái),,實(shí)現(xiàn)了食品安全信息快速、實(shí)時(shí)共享,,使生鮮食品進(jìn)入流通環(huán)節(jié)之后的安全情況得到了有效監(jiān)控,,提高了工商等部門的監(jiān)管效率。
2.舉辦首屆廈門人最喜愛的十大品牌暨十大創(chuàng)意商標(biāo)評(píng)選活動(dòng),營(yíng)造了廈門品牌建設(shè)良好的氛圍,。通過評(píng)選活動(dòng),,市民的品牌意識(shí)得到了培養(yǎng)和提升,“品牌強(qiáng)市”,、“廈門人關(guān)愛廈門貨”的觀念越來越深入人心,,珍愛地方品牌、助創(chuàng)知名品牌的氛圍更加濃厚,。
3.潛心編印《廈門市工商行政管理局行政執(zhí)法制度匯編》,,進(jìn)一步完善了《工商行政管理執(zhí)法制度體系建設(shè)》。該項(xiàng)目的推廣應(yīng)用,,較好地處理了依法行政與改革創(chuàng)新,,規(guī)范管理與改進(jìn)服務(wù)的關(guān)系,推進(jìn)了全系統(tǒng)依法行政水平的提高,,得到了上級(jí)機(jī)關(guān)的高度肯定和評(píng)價(jià),,為我局贏得了良好的聲譽(yù)。
4.創(chuàng)新“地溝油”長(zhǎng)效監(jiān)管六項(xiàng)制度,,有效地防止了餐桌污染,。通過建立和實(shí)行經(jīng)營(yíng)戶口制、提取臺(tái)帳制,、統(tǒng)一收集制,、去向核銷制、回收合同制,、處置責(zé)任制,,較好地規(guī)范了養(yǎng)豬場(chǎng)提取“地溝油”的監(jiān)管模式,從源頭上扼制“地溝油”流入餐桌,,得到了政府和民眾的高度贊揚(yáng),。
5.創(chuàng)新“護(hù)農(nóng)幫農(nóng)扶農(nóng)”方式、方法,,彰顯立體護(hù)農(nóng)特色,。通過創(chuàng)新幫扶內(nèi)容,使新圩古宅大蒜走出困境,、重?zé)ü獠?,大嶝紫菜擴(kuò)大銷路、走出滯銷絕境;通過創(chuàng)新扶農(nóng)項(xiàng)目,,推廣農(nóng)業(yè)定單合同監(jiān)管模式,,服務(wù)和促進(jìn)農(nóng)村農(nóng)業(yè)發(fā)展;通過創(chuàng)新監(jiān)管方式,推行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管集市新方法,,使查,、堵、疏、理四方面均取得成效,。
6.編印《企業(yè)登記指南》,直接服務(wù)方便于群眾,。認(rèn)真貫徹實(shí)施《行政許可法》,,充分運(yùn)用信息化手段,改革企業(yè)注冊(cè)登記方式,,推出了集最新的登記須知,、辦照表格、格式示范文本,、國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類,、行政許可前置審批項(xiàng)目、法律法規(guī)等內(nèi)容的《企業(yè)登記指南》,,受到廣泛好評(píng),。
一年來,我局以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為動(dòng)力,,狠抓干部隊(duì)伍和基層工商所的基礎(chǔ)建設(shè),,工商隊(duì)伍的整體素質(zhì)得到了較大提高,工商部門的新形象得到了進(jìn)一步展現(xiàn),。
1.扎實(shí)開展先進(jìn)性教育活動(dòng),,隊(duì)伍的思想水平得到明顯提高。上半年,,我局按照上級(jí)的統(tǒng)一部署,,扎實(shí)開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),廣大黨員的思想素質(zhì)得到明顯提高,,隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng),。黨組的核心作用、領(lǐng)導(dǎo)干部的帶頭作用,、黨員的先鋒模范作用和奉獻(xiàn)精神在創(chuàng)建文明城市的實(shí)踐中得到了很好體現(xiàn),,涌現(xiàn)出了許多好人好事和先進(jìn)典型。年初市局黨組提出“亮出牌子,、提高調(diào)子,、做出樣子”的號(hào)召,得到了全體黨員的積極響應(yīng),,現(xiàn)在已成了廣大黨員的自覺行動(dòng),。在教育活動(dòng)中,我局先后受到了中央,、省,、市先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的高度肯定。各個(gè)區(qū)局也分別被所在區(qū)委、區(qū)政府以及區(qū)教育辦等樹為教育活動(dòng)先進(jìn)典型,。
2.重視基層規(guī)范化建設(shè),,提升工商所建設(shè)水平。一年來,,我局高度重視基層建設(shè),,尤其在工商所的規(guī)范化建設(shè)方面下了功夫,實(shí)現(xiàn)了新的突破,。在系統(tǒng)內(nèi)全面推行了“段長(zhǎng)責(zé)任制”,,
加大了市場(chǎng)監(jiān)管力度,維護(hù)了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序;高標(biāo)準(zhǔn)開展創(chuàng)建規(guī)范達(dá)標(biāo)工商所和規(guī)范達(dá)標(biāo)示范工商所活動(dòng),,全力打造精品所,,使其發(fā)揮典型的示范和帶動(dòng)作用,,促進(jìn)了基層工商所全面建設(shè);在省局“五化”建設(shè)的基礎(chǔ)上,,全面導(dǎo)入cis系統(tǒng),,不斷提升基層建設(shè)水平,。同時(shí),,為基層工商所配備了專職黨支部書記,,充實(shí)了基層組織力量,,使基層黨組織的戰(zhàn)斗保壘作用更加堅(jiān)強(qiáng),。去年,,員當(dāng)工商所,、康樂工商所被省局評(píng)為規(guī)范達(dá)標(biāo)示范工商所。
3.重視教育培訓(xùn),,提升干部綜合素質(zhì),。充分利用局域網(wǎng)開設(shè)在線培訓(xùn)專欄,增強(qiáng)了在職培訓(xùn)教育的針對(duì)性和可操作性;利用集美大學(xué)的資源優(yōu)勢(shì),,開辦行政執(zhí)法,、商標(biāo)廣告、公務(wù)員法提高班,。全年共組織開展各類培訓(xùn)考試3274人次,,其中開辦了9期共684人次的崗位資格培訓(xùn),完成了涉及工商職能較多的13部法規(guī)的培訓(xùn)考核工作,。通過各種形式的培訓(xùn)教育,,隊(duì)伍的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了顯著提高。
4.以群眾滿意為根本標(biāo)準(zhǔn),,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),。一年來,我局在行風(fēng)效能和黨風(fēng)廉政建設(shè)方面,,重視長(zhǎng)效管理機(jī)制的研究,,推出了一系列創(chuàng)新舉措,,取得了顯著成效。一是深入貫徹各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議精神,,結(jié)合先進(jìn)性教育,,組織召開了以“點(diǎn)問題敲警鐘建制度促規(guī)范定目標(biāo)促工作”為主題的黨風(fēng)廉政建設(shè)點(diǎn)評(píng)會(huì)。二是結(jié)合貫徹“實(shí)施綱要”舉行了以“學(xué)先進(jìn)趕先進(jìn)樹正氣強(qiáng)素質(zhì)促廉政”為主題的勤廉兼優(yōu)事跡報(bào)告會(huì),。三是結(jié)合貫徹執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,,認(rèn)真落實(shí)了“三談兩述”制度,廉政約談28人次,,組織編印了《工商人員廉政守則》,下發(fā)全體工商人員學(xué)習(xí)對(duì)照,。
四是在企業(yè)注冊(cè)窗口組織開展了服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)和考評(píng)活動(dòng),,推進(jìn)了窗口的行風(fēng)效能建設(shè)。全面推行機(jī)關(guān)績(jī)效評(píng)估和機(jī)關(guān)工作人員績(jī)效考評(píng)制度,,較好地實(shí)現(xiàn)了獎(jiǎng)勤罰懶的目的,。五是根據(jù)局黨組的部署,在邀請(qǐng)市人大代表視察工商行政管理工作的同時(shí),,全系統(tǒng)先后召開了16場(chǎng)市,、區(qū)部分人大代表、政協(xié)委員及民主黨派代表,、行風(fēng)評(píng)議員,、廉政監(jiān)督員意見征詢會(huì),廣泛征詢社會(huì)各界對(duì)工商隊(duì)伍建設(shè)和市場(chǎng)監(jiān)管工作的意見和建議,,對(duì)征詢到的101條意見,,進(jìn)行梳理,落實(shí)整改,,取得了良好的社會(huì)效果,。六是組織開展了財(cái)務(wù)內(nèi)審和各個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督制約,促進(jìn)了系統(tǒng)財(cái)務(wù)的規(guī)范管理,。七是認(rèn)真受理群眾信訪投訴件,。全年共辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案19件,,辦理市長(zhǎng)專線等轉(zhuǎn)來的信訪件956件,,組織調(diào)查核實(shí)群眾來信來訪舉報(bào)件78件,做到了事事有回音,,件件有落實(shí),,辦結(jié)率達(dá)到98%以上。
醫(yī)美銷售個(gè)人工作總結(jié) 種業(yè)銷售個(gè)人工作總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼間,,20xx年已將過去,,我現(xiàn)在已是xx的正式員工,。回首近一年來的工作,,我已逐漸融入到這個(gè)集體之中,。自xx年x月份開始在辦事處實(shí)習(xí),7月份在總廠培訓(xùn),,至8月份分配到xx縣部工作,,這段時(shí)間內(nèi)我一直履行業(yè)務(wù)職責(zé)和義務(wù),并在辦事處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下積極開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,,現(xiàn)根椐近一年來的工作實(shí)踐,、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),秉承實(shí)事求是的原則,,回顧這段時(shí)間的工作歷程:
首先要感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人工作能力的信任,,在總廠分配銷售人員去往各辦事處時(shí)將我留在x辦繼續(xù)擔(dān)任業(yè)務(wù)工作,并分配到x縣部擔(dān)任駐xx業(yè)務(wù)員,,這使我對(duì)在xx實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定,,讓我在日后的整個(gè)工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞,,更讓我充滿更多的工作熱情和工作動(dòng)力,。我將銘記這份知遇之情,,并將融入我的工作歷程之中,,我更會(huì)努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績(jī)來回報(bào)辦事處領(lǐng)導(dǎo)的信任。
再次是感謝xx部經(jīng)理在工作上對(duì)我的教導(dǎo),,以及在生活上的照顧,。在工作上遇到困難的時(shí)候,經(jīng)理會(huì)主動(dòng)與我進(jìn)行良好恰當(dāng)?shù)臏贤?,糾正我的工作思路和工作想法,,以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開展。
當(dāng)我們針對(duì)某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時(shí),,他也很少以身份自居將事情直接強(qiáng)制執(zhí)行,,而是通過講道理并聯(lián)系工作實(shí)際案例讓我從中明白原由,從而使我放棄固執(zhí)的想法,,讓我減少了許多的工作彎路和工作細(xì)節(jié)失誤,。
在生活上,部門經(jīng)理主動(dòng)我聯(lián)系住房,,聯(lián)系取暖用的火爐子,,由于xx氣候較冷風(fēng)又,高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全,,這些都對(duì)我今后的工作和生活給予很的助,。
1,、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高,。
第一次接觸什么是愛崗敬業(yè),,什么是要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,怎樣積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),,工作態(tài)度要端正,,要認(rèn)真負(fù)責(zé)。我作為旗縣部的業(yè)務(wù)員,,深深地感到肩負(fù)的重任,,作為xx酒業(yè)以及呼市辦事處在xx的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,。熱愛本職工作,,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,,保證按時(shí)出勤,堅(jiān)守崗位都是必須做到的,!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要,,必須高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格的要求自己,,加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能,。
2、銷售知識(shí),、工作能力和業(yè)務(wù)水平的鍛煉,。
我今年x月份來到辦事處實(shí)習(xí),系分到餐飲部擔(dān)任部門基本業(yè)務(wù)工作,,協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作,。為了更好的完成基本工作,我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí),,并從中自己摸索實(shí)踐,盡量在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作,,熟悉了業(yè)務(wù)流程,,明確工作的程序、方向,,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,。
在8月份正式來辦事處工作后,我本著“超越自我,,追求完美,?!边@一高目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),,積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,,并在余限的時(shí)間里,通過xx客戶引薦和部分政府,、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo),、職工接觸洽談,為下一步工作打好基礎(chǔ),。
由于心里對(duì)酒量的抵觸,,在招待時(shí)總不能游刃有余,隨每次酒桌上都不斷的學(xué)習(xí)酒中的文化和學(xué)問,,并強(qiáng)制自己練酒量,,在酒桌上向同事、向經(jīng)理學(xué)習(xí)說話辦事的方法與技巧?。,。∵@也是我今后的必修課,,一定要在這方面加強(qiáng)鍛煉,!
3、認(rèn)真,、按時(shí),、高效率地完成辦事處領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作。
為了辦事處工作更全面更順利的進(jìn)行,,以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系,,除了做好本職工作之外,還積極配合其他同事做好工作,。工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不馬虎,、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,,另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善,。
并在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,,并達(dá)到預(yù)期的效果,,保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作,,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)各個(gè)方面的知識(shí),努力鍛煉自己,,經(jīng)過不懈的努力,,使工作水平有了較長(zhǎng)足的進(jìn)步。
1,、自身心態(tài)的不成熟,。
性情很不夠穩(wěn)重。不管有點(diǎn)什么小事情,、小狀況,,都把當(dāng)時(shí)的應(yīng)都表現(xiàn)在臉上,當(dāng)工作比較順利,、達(dá)到個(gè)人短時(shí)間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時(shí)候,,我的心態(tài)就會(huì)有點(diǎn)跳,不夠穩(wěn)重,,有點(diǎn)忘乎所以,。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺,做起事情來總是有點(diǎn)慌張,,不夠穩(wěn),,但剛畢業(yè)絕對(duì)不是理由,在日后的工作中我會(huì)努力克服自己的弱點(diǎn),,讓自己更適合干這份工作,!
心態(tài)的耐性還不夠,。作為旗縣業(yè)務(wù)員相對(duì)而言比較孤單,,環(huán)境、工作流程都顯的有點(diǎn)單調(diào)和循規(guī)蹈矩,,有些時(shí)候就“座”不住了,,總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),整個(gè)人也顯得有點(diǎn)頹廢,,不夠精神,,然而經(jīng)過一段時(shí)間的磨練和調(diào)整,我現(xiàn)完全可以應(yīng)對(duì)現(xiàn)有的工作任務(wù)和工作環(huán)境,。
將自己的年少輕狂拋掉,,平淡的對(duì)待事情的發(fā)展,將眼光放得更長(zhǎng)遠(yuǎn)一些,,將目標(biāo)定得更高一些,,這樣才能在工作中給自己帶來更的`挑戰(zhàn),才能在工作中給自己到來更的工作刺激,,只有這樣才能在工作中給自己帶來更的工作興趣,。
2,、工作能力的欠缺。
把握客戶心態(tài)不夠準(zhǔn)確,。對(duì)已經(jīng)合作一段時(shí)間的經(jīng)銷商和客戶,,我往往會(huì)輕信他們。從經(jīng)銷商和客戶饋得到的市場(chǎng)信息,,多數(shù)情況下我是聽之信之,,極少持懷疑態(tài)度,沒有作進(jìn)一步的分析和判斷,。這樣做的后果會(huì)由于信息的不準(zhǔn)確導(dǎo)致辦事處針對(duì)市場(chǎng)的判斷可能出現(xiàn)偏差,,在操作中可能導(dǎo)致工作失誤。
在工作中我很少動(dòng)腦筋思考問題,,即使思考了也不夠細(xì)致,,思維方式比較單一。很多時(shí)候我都是按規(guī)定程序做事,,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事,,極少動(dòng)腦琢磨客戶,琢磨市場(chǎng),,琢磨導(dǎo)致問題發(fā)生的根本原因,。思維方式因?yàn)闆]有經(jīng)常對(duì)事情周密、細(xì)致的思考和全面的分析,,從而做起事來習(xí)慣性變得變的單一,。作為業(yè)務(wù)員,必須考慮很多東西,,以清晰的思路,,思考事情的每一個(gè)細(xì)節(jié),才能正確判斷客戶的真實(shí)情況,。
總結(jié)一年來的工作仍存在很多問題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xx年自己計(jì)劃在今年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1,、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作,。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款,,負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù),積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),,嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度,。
2、努力做好現(xiàn)有工作的同時(shí),盡快計(jì)劃在xx尋找有實(shí)力,、有關(guān)系背景的代理商,,主要做高端的河王、五星等酒水銷售,,以擴(kuò)銷售渠道提高業(yè)務(wù)銷售成績(jī),。
3、針對(duì)餐飲市場(chǎng)作出力的銷售力度,,爭(zhēng)取把這一薄弱渠道作起來,,并對(duì)xx銷售市場(chǎng)的二批商維護(hù)進(jìn)行合理適當(dāng)?shù)恼D,使維護(hù)金發(fā)揮更的效用,。
4,、在今后的工作中,要抓住各種不同的客戶爭(zhēng)取更充分,、更準(zhǔn)確的分析,、處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,并加強(qiáng)同客戶的交流和溝通,,了解他們的業(yè)務(wù)需求,,能夠恰當(dāng)?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務(wù)關(guān)系,來羸得更多更好的客戶,。
5,、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及通過銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),,并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,并積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。
6,、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,,力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng),,以擴(kuò)產(chǎn)品市場(chǎng)占有額,。
綜上所述,,盡管有了一定的進(jìn)步,但在很多方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,,個(gè)別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,,這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。我相信通過這近一年的工作實(shí)踐,從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),經(jīng)過思省之后能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高,,從而把工作做到更好更細(xì)更完善,。
辭舊迎新,展望20xx年,,在新的一年里,,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,,提高自身的能力水平來努力完成辦事處的銷售任務(wù)和目標(biāo),為辦事處的發(fā)展做出更更多的貢獻(xiàn),,同時(shí)希望個(gè)人,、辦事處和公司再上一個(gè)新的臺(tái)階。
醫(yī)美銷售個(gè)人工作總結(jié) 種業(yè)銷售個(gè)人工作總結(jié)篇三
前期主要是產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),,進(jìn)入x月以來,,主要工作是進(jìn)入產(chǎn)品渠道的拓展,走了大量的診所,,去了一些醫(yī)院,,藥房,其次也參加了公司關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)和提問,,及市場(chǎng)部關(guān)于各種渠道的討論和總結(jié),,還有更多的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),談判技巧,,執(zhí)行力的重要性等等,。
診所及藥房拜訪了十多家,有大的連鎖機(jī)構(gòu),,也有小的單體店,。總體而言,,顧客消費(fèi)力強(qiáng),,但對(duì)藥品不太感興趣,目前只經(jīng)營(yíng)自有的產(chǎn)品,,在拜訪過程中,,也了解到之前就有一些比如像安利一類的公司就找過這些連鎖店,但大多并不接受,,分析原因主要是對(duì)方經(jīng)營(yíng)的是美容類產(chǎn)品,,對(duì)藥品不了解,對(duì)藥品的銷售沒有經(jīng)驗(yàn),,所以后期需要完善產(chǎn)品資料,,增加拜訪次數(shù),讓對(duì)方更多的去了解公司的產(chǎn)品,了解養(yǎng)生,。同時(shí)也有對(duì)公司產(chǎn)品有興趣的公司,。所以后期要制定一些對(duì)于各種渠道的促銷方案,激勵(lì)政策,。每個(gè)店有每個(gè)店的具體情況,,因?yàn)檫@種適合高端藥品的銷售,所以后期會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)這方面的拓展,。
拜訪了xx大藥房的采購(gòu),,xx大藥房在xx有三家店,主要經(jīng)營(yíng)廣告藥品和藥品,,價(jià)位主要在xxx到xxx的產(chǎn)品,,顧客主要是中端人群,產(chǎn)品進(jìn)店基本沒有什么費(fèi)用,,不需要上促銷員,,也容易談進(jìn)去,但對(duì)方認(rèn)為我們的價(jià)格高,,沒有廣告支持,,即使進(jìn)店也難以銷售,所以建議我們有適當(dāng)?shù)膹V告及好的.銷售方案時(shí)再考慮,,就目前而言,,暫不考慮。也拜訪了小xx大藥房,,此店基本一半是藥品,,一半是是保健品,大多是廣告產(chǎn)品,,藥店管理人員也認(rèn)為公司產(chǎn)品價(jià)格高,,一般人難以消費(fèi),同時(shí)無廣告支持,,不建議產(chǎn)品進(jìn)店,,所以目前公司產(chǎn)品,不太適合走藥店的渠道,。走藥店渠道要增加產(chǎn)品的知名度,,及制定良好的銷售方案后可考慮。
拜訪了xx醫(yī)院的院長(zhǎng),,對(duì)方認(rèn)為我們產(chǎn)品價(jià)格高,,一般人群難以接受,,不過可考慮以租賃科室的方式來合作,,具體是在醫(yī)院租賃科室,借助醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)及公司產(chǎn)品的告,來拉動(dòng)銷售,,租金大約在xxx元左右,,沒有其他費(fèi)用,但目前公司還沒有產(chǎn)品方面的廣告,,所以暫不考慮這種方式,。
拜訪了xxxx醫(yī)療保健用品有限公司,對(duì)方在xxx一樓有專賣店,,主要經(jīng)營(yíng)藥品及醫(yī)療器械,,位置好人流量大,產(chǎn)品價(jià)格xxx元比較適中,,與其公司老總商談,,對(duì)方認(rèn)為可以合作,但因其專賣店生意好,,對(duì)進(jìn)店的產(chǎn)品都有銷售保底要求及一些費(fèi)用,,后期將在市場(chǎng)部會(huì)議上商討其可行性。
拜訪了一些高檔健身會(huì)所,,比如跑健身俱樂部,,里面設(shè)有藥品專柜,所以后期會(huì)繼續(xù)跟進(jìn),。
總之x月更多的是實(shí)質(zhì)性的產(chǎn)品渠道拓展,,同時(shí)更多的了解公司,鞏固了產(chǎn)品知識(shí),,因?yàn)橛X得做營(yíng)銷要涉及很多方面,,也學(xué)習(xí)了一些談判技巧方面的知識(shí),看了一些書比如戴爾.卡耐基的《演講的突破》以及《執(zhí)行如何完成任務(wù)》,,感覺專業(yè)知識(shí)和營(yíng)銷知識(shí)還很缺乏,,x月份將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)與歷練,提升自己,!
醫(yī)美銷售個(gè)人工作總結(jié) 種業(yè)銷售個(gè)人工作總結(jié)篇四
這里的意思是說,,找一個(gè)新客戶所花的廣告費(fèi)相當(dāng)于讓老客戶給你介紹七個(gè)客戶的成本。如果平均在一個(gè)新客戶上花的時(shí)間,。精力,。電話。廣告宣傳的費(fèi)用是100元,,那老客戶介紹一個(gè)客戶來或者是回頭客的成本5元,,也就是說在老客戶身上花費(fèi)很少的錢,就能有新的客戶來,,在老客戶上花的錢一般是,,逢年過節(jié)的卡片和小禮物,,請(qǐng)吃飯,平時(shí)打電話關(guān)心,,生日禮物,,孩子的禮物等。好的置業(yè)顧問往往是成為了客戶的朋友(對(duì)顧客的家庭,,工作,,子女,現(xiàn)在面臨問題的了解)是最好的方法,。
人際網(wǎng)絡(luò)是最好的廣告之一,。一定要擴(kuò)大我們交際圈子,我們可以從朋友,。家人,。鄰居。同事,。老公的朋友的朋友,。老客戶的朋友等等開始,你多認(rèn)識(shí)一個(gè)人意味著你就多播了一次種子,,說不定那一天就會(huì)發(fā)芽,,開花結(jié)果。
人分三六九等,,好人很多,,壞人也不少,如果你的客戶很挑剔,,不愿意配合,,你會(huì)很難做,很痛苦,,甚至影響你的情緒,,對(duì)你積極的心態(tài)造成傷害。如果我們就這樣被打倒,,那豈不是很不劃算,。微笑,我們要時(shí)刻保持微笑,,其實(shí)越能搞定挑剔不配合的客戶越能讓我們有成就感,,挑剔客戶是讓我們先苦后甜,不斷強(qiáng)壯的蜜瓜,!
我認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該是個(gè)好聽眾,,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,,不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來判斷客戶,?!耙豢纯蛻舾杏X,這客戶不會(huì)買房”,?!斑@客戶太刁,,沒誠(chéng)意”,,導(dǎo)致一些客戶流失,應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,,從而掌握客戶真實(shí)信息,,把握客戶的真實(shí)心理,在適當(dāng)時(shí)機(jī)一針見血,,點(diǎn)中要害,,直至成交。
剛開始做的時(shí)候,,我一直覺得穿拖鞋出門的客戶肯定沒錢,,沒素質(zhì)。一直用挑剔的眼光去看待他們,,不愿意去聽,,去了解。后來的一對(duì)夫妻改變了我的看法,。這對(duì)夫妻都穿拖鞋來逛超市,,女的連腳趾甲上的指甲油都掉的稀稀拉拉的。用挑剔的眼光看,,這對(duì)夫妻絕對(duì)是沒有潛力的,,剛開始他們也只是隨便了解,后來他們?cè)铰犿?xiàng)目介紹,,越感興趣,,就要求看現(xiàn)場(chǎng)。我從外展帶他們到現(xiàn)場(chǎng),,再細(xì)細(xì)聽他們講訴后發(fā)現(xiàn),,這對(duì)夫妻的.生活已經(jīng)不是小康了,應(yīng)該小富了,。他們現(xiàn)場(chǎng)就定了一套,,后來還給介紹了3個(gè)朋友來買!穿爛拖鞋逛街的也是有實(shí)力的客戶,!
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,,我深信著這一點(diǎn)。要保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心,,無論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好,,推銷自己的項(xiàng)目首先必須要先充分的熟悉自己的項(xiàng)目,喜愛自己的項(xiàng)目,,保持熱情,,熱誠(chéng)的對(duì)待客戶。腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶,,使不可能變成可能,。使可能變成現(xiàn)實(shí),,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就優(yōu)秀的業(yè)績(jī),。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系,他們都對(duì)我們認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,,又為我們帶來了更多的潛在客戶,,致使我們的工作成績(jī)能更上一層樓。這應(yīng)該是我們?cè)阡N售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)富,,也是我們最值得驕傲的成績(jī),。
龜兔賽跑的寓言不斷地出現(xiàn)。兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?,F(xiàn)實(shí)生活中也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,,最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人,。人生有時(shí)像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,,總是像兔子一樣活蹦亂跳,,一有機(jī)會(huì)就想跳槽。抄捷徑,。一遇挫折就想放棄,。休息。人生是需要積累的,。有經(jīng)驗(yàn)的人,,像是烏龜一般,,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,,方法正確,,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn),。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),,運(yùn)氣總有用盡的一天,。
這點(diǎn)我覺得張艷董事是我們的榜樣,,她堅(jiān)持著一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的完成每件事情,她的堅(jiān)持我們有目共睹,,也時(shí)刻提醒我們只有良好積極的心態(tài),,堅(jiān)持自己的信念去走向目標(biāo)!
醫(yī)美銷售個(gè)人工作總結(jié) 種業(yè)銷售個(gè)人工作總結(jié)篇五
充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的某年即將過去,,我們迎來了嶄新的某年,。在這一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事幫助下,,工作的各方面有一定的進(jìn)步,,同時(shí)我深深的感到銷售工作總結(jié)能總結(jié)我們工作中的特點(diǎn)和不足之處,為我們帶來新的工作思路和方向:
我于某年某月份到公司,,某年下半年按照領(lǐng)導(dǎo)的指示負(fù)責(zé)某某廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作,,任部門經(jīng)理。一年以來,,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同仁的支持下,,工作上取的了一定的成績(jī)。在此將某年主要的工作情況述職如下:
全年計(jì)劃完成銷售額某某元,;實(shí)際完成某某某元,,未完成全年銷售計(jì)劃。
某年,,我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動(dòng)的組織,、操作流程及現(xiàn)場(chǎng)布置,,以及活動(dòng)所能涉及的每一個(gè)細(xì)節(jié),提高了在活動(dòng)方面專業(yè)知識(shí)和有效經(jīng)驗(yàn),,也真正的體會(huì)到“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的分量,,但是,作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理,,所需要掌握的知識(shí)面和操作經(jīng)驗(yàn)既廣且雜,,這是我自身存在的'不足,需要繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)力和積累管理工作經(jīng)驗(yàn),。
廣告公司在煙臺(tái)是一競(jìng)爭(zhēng)激烈而且不成熟的行業(yè),,存在操作透明度高、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的初級(jí)市場(chǎng)狀況,,對(duì)于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大影響,。
某年,業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時(shí),,不斷提升自己的專業(yè)水平及對(duì)客戶服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量,,并建立并執(zhí)行“提醒式”服務(wù)系統(tǒng),在一定的程度上,,有效的遏制價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì),。但是,在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來越高的前提下,,公司多次出現(xiàn)活動(dòng)方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場(chǎng),,由此我加強(qiáng)學(xué)習(xí)關(guān)于印刷及活動(dòng)的相關(guān)知識(shí),盡可能的了解這個(gè)領(lǐng)域的所有問題,,完善自身的素質(zhì),,在專業(yè)知識(shí)上于其他的廣告公司,為公司樹立良好的企業(yè)形象,。
廣告公司的工作比較復(fù)雜,,特別是活動(dòng)方面,需要協(xié)調(diào),、聯(lián)系的工作比較多,,在這些工作中我注重與設(shè)計(jì)、各個(gè)外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系,,以便于開展工作,。加強(qiáng)自身的執(zhí)行力,提高工作效率,。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理,,由于對(duì)外合作的工作較多,接觸的事務(wù)比較復(fù)雜,要順利完成工作,,提高工作效率,,就必須堅(jiān)守工作流程和公司的各項(xiàng)規(guī)定,違反制度的事情堅(jiān)持不做,,只要做到這一點(diǎn),,才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)、為部門負(fù)責(zé),,更是為自己負(fù)責(zé),。
回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾:首先,在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足,,工作方法過于簡(jiǎn)單,,在處理一些問題上不夠冷靜、沉著,。其次,,在業(yè)務(wù)理論水平和管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次,,廣告專業(yè)知識(shí)方面,,需要大量的學(xué)習(xí)的充實(shí)完善自己的知識(shí)庫,。這些不足,,有待于下步的工作中加以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。在某年的工作中,,我決心做到:
首先,,我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,,使自己的全面素質(zhì)上升一個(gè)新的層次。
其次,,加強(qiáng)責(zé)任與危機(jī)意識(shí),,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司的新年度的工作再上新臺(tái)階,,更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量,。
再次,廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向,,一直懸而未決,,成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)桎梏,解決廣告公司發(fā)展方向是某某年工作的重中之中,。這也將是完成公司全年計(jì)劃利潤(rùn)指標(biāo)的完成的大前提,,尋找自有媒體,以創(chuàng)意指導(dǎo)制作,有效地與其他兄弟公司進(jìn)行整合,,將是我努力的方向,。
醫(yī)美銷售個(gè)人工作總結(jié) 種業(yè)銷售個(gè)人工作總結(jié)篇六
我來公司工作已兩年多時(shí)間,在任職期間,,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特別是劉總,、王總及各位同事的支持與助。我也很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,,成為這家庭的一員,。我很慶幸自己來到了xx公司,來到一個(gè)很溫暖的部門,,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛,,有同事的愛護(hù),感受到這種集體的氛圍,,來公司我體會(huì)很多,,也學(xué)到很多,讓自己成長(zhǎng)了很多,。更感謝領(lǐng)導(dǎo)的器重和關(guān)照,,我在工作上也有了突破和改進(jìn),在以后工作總我會(huì)嚴(yán)格要求自己,,做好自己的本職工作,。
作為原料事業(yè)部的銷售內(nèi)勤,我知道崗位的重要性,,銷售內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下,、需要溝通、協(xié)調(diào),、多方面聯(lián)系的重要崗位,,為銷售業(yè)務(wù)人員做好保障。兩年多期間,,我對(duì)銷售內(nèi)勤的各種工作都有接觸,,這些工作對(duì)一個(gè)人的要求也很高,需要很好很強(qiáng)的耐心,、細(xì)心,。找車發(fā)貨,物流發(fā)貨,,文件整理,,合同整理,數(shù)據(jù)分析等各項(xiàng)工作都需要認(rèn)真的去做,,面對(duì)這些繁多的日常事務(wù),,要有頭有尾,,有安排有跟蹤,這些都增強(qiáng)了我協(xié)調(diào)工作意識(shí),,這兩年來對(duì)工作我也是力求自己做到讓公司,、領(lǐng)導(dǎo)滿意,可勝作中,,出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤,,也給公司照成了損失,我表示對(duì)公司,,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)歉意,,
我自己認(rèn)識(shí)自己身上有很多的缺點(diǎn)和不足,我也在一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)行自我的改進(jìn),,自我完善,。
在工作上力求做的高質(zhì)高量高效,切切實(shí)實(shí)做好自己的.本職工作,,做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每項(xiàng)任務(wù);服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排;加強(qiáng)自己的工作技能,,在工作質(zhì)量和效率上嚴(yán)格要求自己,減少錯(cuò)誤的發(fā)生,。
細(xì)節(jié)的工作特別能考驗(yàn)一個(gè)人,,工作中需要細(xì)心、認(rèn)真和一絲不茍,。工作是對(duì)自己的一個(gè)鍛煉和考驗(yàn);在以后的工作中我一定會(huì)用心,,做好自己的本職工作。
銷售內(nèi)勤工作本身就會(huì)面臨著很多繁瑣的日常事務(wù),,解決問題要一件件解決;如果僅僅面對(duì)做單件事情,,很容易遺漏一些環(huán)節(jié),把點(diǎn)的工作提升到面上來,,做到全局的統(tǒng)籌和管理。
工作是一個(gè)閉環(huán),,工作有安排,,有過程控制,也應(yīng)該有饋;這一點(diǎn)需要自我加強(qiáng)!在工作中一步步的深入,。
工作有記錄,,也可以讓工作避免遺漏,也可以助日后追查,,有助于更好解決問題,。
內(nèi)勤工作崗位上,新加入了員工,,需要學(xué)習(xí),,也需要家之間的磨合和配合,,不過這些都不是問題,工作中通過配合都能達(dá)到協(xié)調(diào)工作的目的,,而且這也是我需要關(guān)注的地方,,在工作中經(jīng)常溝通和交流,發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題,。
工作中,在與業(yè)務(wù)人員,、其他部門人員都要好好的配合,,包括其他部門、財(cái)務(wù)部,、人力資源補(bǔ)等,,需要相互的助和支持。
經(jīng)常檢查,、審視自己的工作是一個(gè)好習(xí)慣,,這樣有益于查漏補(bǔ)缺,了解自己工作的進(jìn)展,,有沒有偏離自己的方向,,以便于更好的開展下一步工作。
學(xué)習(xí)是一個(gè)人成長(zhǎng)的動(dòng)力,,沒喲學(xué)習(xí)一個(gè)人不會(huì)有進(jìn)步,,所以我要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,,努力提高自己
我會(huì)通過自己的努力,,提升自己的工作能力,做一名優(yōu)秀,、卓越的員工,。
醫(yī)美銷售個(gè)人工作總結(jié) 種業(yè)銷售個(gè)人工作總結(jié)篇七
馬上就要過年了,先道一聲新年快樂,,祝愿您和您的家人身體健康,,幸福美滿!tmax明天越來越好,!
時(shí)光荏苒,,來tmax也有三四個(gè)月了,回想到自己畢業(yè),,也只能無奈的笑一笑,,那時(shí)的學(xué)生身份已經(jīng)離我遠(yuǎn)去,再也沒有永恒的避風(fēng)港了,,自己也不在是那個(gè)沒有一點(diǎn)壓力的愣頭青了,。
九月底來到tmax,,剛開始來就是充斥著不適應(yīng),第一次來深圳,,第一次試著工作,,第一次身邊有了種種束縛,然而現(xiàn)在回頭看看自己走過的路,,還是那無數(shù)個(gè)第一次,,第一次明白什么是團(tuán)隊(duì),第一次有了自己關(guān)于ic銷售的感悟,,第一次發(fā)現(xiàn)自己真的長(zhǎng)大了,。?!,,F(xiàn)在想想真的很慶幸,來到tmax這個(gè)年輕有朝氣的團(tuán)隊(duì),,這并不是恭維,,情況真的就是這樣,至少在我眼里,!
在這里每個(gè)人都是多面手,,每個(gè)人都是過的那么充實(shí),每個(gè)人身上都有太多的東西值得我這個(gè)菜鳥學(xué)習(xí),,或許這就是良將手下無弱兵吧,,那三巨頭確實(shí)都有著自己的人格魅力,。我也始終堅(jiān)信每個(gè)隊(duì)伍的都有著自己的精神,,有著自己的靈魂,這離不開高層也不可能離開高層,,最終能完美詮釋他們的就是每一個(gè)崗位上的工作著的我們,。
馬上就是年終了,在這里總結(jié)一下自己這幾個(gè)月的ic銷售的種種吧(要說經(jīng)驗(yàn)自己都笑了),,也算是為自己明年找到努力的方向吧!
從一開始我就覺得ic銷售不是什么簡(jiǎn)單的活,,很多的東西到現(xiàn)在也弄不明白,,甚至一些基本名詞也要花好多時(shí)間去琢磨,,幾個(gè)月時(shí)間過去了,感覺自己不足的地方真的有很多很多,!
1.自己身上還是有著濃重的學(xué)生氣,,還沒能完全適應(yīng)工作這個(gè)大環(huán)境,也因此犯了許多錯(cuò)誤,,處理有些問題想法過于商販化,并沒有去深層次的去理解這個(gè)行業(yè),,思維的廣度也不夠全面,,現(xiàn)在想想ic行業(yè)是需要經(jīng)營(yíng)的,并不是簡(jiǎn)單的生意,,一手交錢一手交貨就完了,。許多問題也不是想象的那么簡(jiǎn)單,要考量的東西很多,,還是要努力去拔高自己的思想和站的角度,,用leo的話說就是深層次的與客戶交流。挖掘更多有用信息,,多渠道的去評(píng)估客戶項(xiàng)目的真實(shí)性和潛在價(jià)值,,全面的去接觸新老客戶,不能過于單一,,對(duì)反饋的信息進(jìn)行過濾篩選,,弄清項(xiàng)目的真實(shí)進(jìn)展情況和后續(xù)配合的方向。
2.專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí),,許多有關(guān)的商務(wù)問題也沒有完全吃透,,甚至一些基礎(chǔ)性問題也模棱兩可,現(xiàn)在ic市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)的激烈,,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)每個(gè)團(tuán)隊(duì)都能很輕易的給出,,這個(gè)已經(jīng)不是成功的的最主要因素了,從我個(gè)人的角度出發(fā),,專業(yè)的gps知識(shí)和商務(wù)知識(shí),,這是我
們和客戶之間產(chǎn)生信任的橋梁,這當(dāng)然也是最高效的,,客戶如果真的有需求的話,,很容易達(dá)成共識(shí),認(rèn)可ublox,,使用我們的模塊,。站在客戶角度,他也是絕對(duì)不愿意和基礎(chǔ)不扎實(shí)的銷售人員多說的,,至于認(rèn)可配合就更無從談起了,。所以明年還是要努力的去掌握基礎(chǔ)知識(shí),,有了基礎(chǔ),才會(huì)有后面種種,,才有可能在客戶那一擊即中,。不然不僅沒有起到和客戶溝通的作用,還未后續(xù)配合制造了阻礙,。
3.以后和客戶交流溝通注意要多方式多渠道,,例如郵件,上門拜訪,,不要局限于一種或兩種的方式,,不僅要效率也要質(zhì)量,電話,,qq雖快,,但是如果不能很好的把問題闡述清楚,或者是不能達(dá)成后續(xù)的合作意向,,這或許才是真正的本末倒置,,效率全無,浪費(fèi)客戶和自己的時(shí)間,。
4.針對(duì)上面的拜訪客戶環(huán)節(jié),,自己也還是有許多不足之處,切記每一次拜訪提前都要做好充足準(zhǔn)備,,要明白不是只要有拜訪就會(huì)有機(jī)會(huì),,沒有充分準(zhǔn)備的拜訪是毫無意義的,而且浪費(fèi)時(shí)間,,站在個(gè)人角度,,例如產(chǎn)品手冊(cè),樣品盒,,名片是否帶齊整,,是否有忘記客戶特殊交待的我們前期又能提供的物品。了解此次拜訪的目的是什么,,該問的問題是否能記牢,,有沒有和客戶預(yù)約并確認(rèn),注意比預(yù)約的時(shí)間提前到達(dá),,注意弄清地址等等,!自己明年再和客戶溝通上注意多進(jìn)行有效的實(shí)地拜訪,了解客戶更多信息,,發(fā)現(xiàn)更多機(jī)會(huì),,更好的去評(píng)估和把握未來行業(yè)走向.
5.細(xì)節(jié)中自己也有很多不足,首先拜訪客戶穿著需大方得體,,因?yàn)榈谝挥∠笳娴暮苤匾?,我們是公司的門面,我們的一言一行都決定了公司在客戶心中的走向,,許多客戶會(huì)憑自己的第一印象決定是否和你交流,,是否從心里認(rèn)可你的公司。生活中也要有良好的生活習(xí)慣,我平時(shí)習(xí)慣晚睡,,第二天有時(shí)候就很疲憊,,這樣會(huì)會(huì)造成注意力不能夠集中,應(yīng)對(duì)上的反應(yīng)力變差,,兩眼無神,,氣色不好等等,這些都會(huì)在客戶的'心目中留下不被尊重,,極差的印象,。所以從自身來講注意自己的身體狀況和培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣,有著充足的休息時(shí)間,,這些都是隱性的漸入式的危害,,不容易被察覺,但等你發(fā)現(xiàn)的時(shí)候已經(jīng)晚了,。后續(xù)工作,,生活中爭(zhēng)取做好每一個(gè)細(xì)節(jié),爭(zhēng)取把更多的不可能變?yōu)榭赡?,為公司的成功添磚加瓦,。
6.隨著公司規(guī)模增大,人員增多,,自己也要明白后面要多注意各個(gè)部門人員的配合,,我們是一個(gè)大家庭,單打獨(dú)斗是解決不了問題的,,做到真正的心往一處想,,力往一處使,發(fā)貨切記和bingo溝通好,,款的方面要和leo做好實(shí)時(shí)的溝通,,客戶那不懂的一定要虛心學(xué)習(xí),回來反饋給bingo,,遇到難題不要慌不擇路,,要適應(yīng)慢節(jié)奏的理解消化,欲速則不達(dá),,心急也不一定吃得了那熱豆腐,,做到真正我會(huì)而不是簡(jiǎn)單的我懂。
自己身上要注意的實(shí)在是太多了,不勝枚舉,,只能明年好好靜下心來,,爭(zhēng)取去適應(yīng),
去改變,,去突破,!肯定麻煩不了大家,在這里先謝謝了,,哈哈,!有什么不對(duì)的或是出錯(cuò)了,大家要多多批評(píng),,多多擔(dān)待,。說到自己表現(xiàn)良好的地方,可能比較踏實(shí)吧,,沒那么懶散,,有紀(jì)律性,有責(zé)任心,,心態(tài)很好,,比較樂觀,豁達(dá),。因?yàn)樵趃ps這個(gè)行業(yè)待得時(shí)間太短,,一時(shí)間也道不出什么具體優(yōu)勢(shì),還是要好好努力,,釋放自己,,重新沉淀下來,希望做到真正的厚積薄發(fā),。
對(duì)于公司,,我來的時(shí)間并不長(zhǎng),感覺在大部分的事情上我看的還不是很透,,提意見也真的談不上,,只能基于本身去多體會(huì)一些,去多感悟一分,,首先我是打心底認(rèn)可這支隊(duì)伍,,覺得作為成立不到三年的公司能有這樣的成果,后面付出的汗水可想而知,,作為一個(gè)新人,,一個(gè)銷售人員,我說說對(duì)于公司的一些個(gè)人看法:
1.正如上次leo,,bingo提到過的,,后續(xù)可能需要物流那塊還要加大溝通力度,問題也出現(xiàn)了好多次,我自己也出現(xiàn)過這樣或那樣的問題,,有時(shí)候經(jīng)常沒有和bingo溝通好就發(fā)貨了,,后續(xù)發(fā)貨環(huán)節(jié)的制度也有待完善。
2.因?yàn)楝F(xiàn)在代理的產(chǎn)品線很多,,單一的技術(shù)輔導(dǎo)個(gè)人覺得還不是很夠,,后續(xù)是否有針對(duì)性的輔導(dǎo),如leo說,,應(yīng)用方面的輔導(dǎo)是否能落實(shí),因?yàn)槲覀冧N售能利用資源有限,,尤其作為新人,,沒有這方面的閱歷經(jīng)驗(yàn),希望公司能做一些引導(dǎo),。
3.個(gè)人認(rèn)為早退,,遲到,著裝,,衛(wèi)生等問題新的一年不僅是以書面形式呈現(xiàn),,也要大家去貫徹好,,甚至可以采取一些獎(jiǎng)懲措施嗎,,那樣動(dòng)力或許會(huì)足點(diǎn),。
4.生活中公司可以適當(dāng)?shù)脑黾右恍蕵返捻?xiàng)目,,釋放壓力,也能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,,那樣的隊(duì)伍也會(huì)有更好的容錯(cuò)率,。
作為一名新人,,確實(shí)是站的高度有限,看的問題也不是很全面,,也沒辦法提更多針對(duì)性的意見,,只能后面慢慢的而觀察。
不積跬步無以至千里,,明年的我會(huì)腳踏實(shí)地,,做好每一個(gè)客戶的跟蹤和后續(xù)服務(wù),同時(shí)慢慢的把自己的知識(shí)豐富起來,,提高自己對(duì)電子行業(yè)的認(rèn)知,,和tmax一起加油,一起進(jìn)步,,一起去創(chuàng)造屬于我們自己的那份感動(dòng),,那份榮耀!
轉(zhuǎn)眼就是農(nóng)歷新年了,祝愿tmax的明天越來越好,,?;锇閭冃履昕鞓罚眢w健康,,工作順利,!20xx,堅(jiān)信一定會(huì)更好,!
最后由衷的感謝tmax每一個(gè)人對(duì)我的照顧,,謝謝!
醫(yī)美銷售個(gè)人工作總結(jié) 種業(yè)銷售個(gè)人工作總結(jié)篇八
本月,,來安營(yíng)銷部在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營(yíng),提高客戶服務(wù)水平和能力,,加大品牌培育力度,,全面提高網(wǎng)上訂貨覆蓋率和成功率。來安營(yíng)銷部在全體營(yíng)銷人員的共同努力下,,較好的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)工作任務(wù),,保障了卷煙市場(chǎng)的供應(yīng),基本滿足了市場(chǎng)需求?,F(xiàn)將本月開展的主要工作匯報(bào)
來安營(yíng)銷部十一月份計(jì)劃銷量1050箱,,在上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)的要求下,客戶經(jīng)理需求預(yù)測(cè)銷售量為1159.4箱,,實(shí)際銷售卷煙1147.304箱,,需求預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率為98.96%,完成計(jì)劃任務(wù)的109.27%,,銷量同比增加5.6箱,,增幅為0.5%;銷售收入2338.01萬元,,同比增加266.55萬元,,增幅為12.87%;銷售毛利525.03萬元,,同比增加64.28萬元,,增幅為13.95%;單箱毛利4576.19元,,同比增幅為13.39%,;單條均價(jià)81.51元,同比增加8.94元/條,,增幅為12.32%,。其中省外煙銷售237.964箱,,完成計(jì)劃任務(wù)320箱的85.61%,比重占本月銷售量的23.88%,,銷售量同比減少40.31箱,,降幅為12.83%,銷售比例同比下降3.65個(gè)百分點(diǎn),;低檔煙計(jì)劃任務(wù)170箱,,實(shí)際銷售了149.776箱,完成低檔煙計(jì)劃任務(wù)的88.1%,,銷量同比下降32.37%,。黃山品牌三類煙以上卷煙實(shí)際銷售424.76箱,完成任務(wù)305箱的139.27%,,銷量同比增加126.328箱,,增幅為42.33%,占銷售總量比重為37.02%,。“雙低”品牌本月銷售69.444箱,,完成促銷任務(wù)70箱的99.21%,,占本月銷售總量比重為6.05%。
1,、卷煙銷售總量任務(wù)超額完成,,銷量同比有所上升。主要是本月由于市場(chǎng)卷煙需求量有所增加,,社會(huì)辦事用煙量明顯提高,,同時(shí)營(yíng)銷中心要求本月不予客戶增量,大部分客戶在市場(chǎng)卷煙需求量有所增加的情況下,,將自己的協(xié)議量基本訂購(gòu)?fù)?,加大了卷煙?gòu)進(jìn)和庫存,所以本月總量任務(wù)完成率較好,,同比也略有增長(zhǎng),。
2、低檔煙銷售任務(wù)沒有完成,,銷量同比下降幅度很大,。低檔煙市場(chǎng)需求隨著人們的生活水平的不斷提高,需求量正在逐步減少,,并且幅度很大,。部分客戶有意減少了低檔煙的購(gòu)進(jìn)和庫存,同時(shí)在低檔煙銷售利潤(rùn)低的情況下,,客戶沒有選擇替代品牌進(jìn)行購(gòu)進(jìn),,所以低檔煙銷量同比下降幅度很大,。
3、省外煙銷售任務(wù)本月沒有完成,,且銷售量和銷售比重同比都有較大幅度的下降,。主要原因是本月省外煙貨源緊張,如軟玉溪僅供應(yīng)七天,,對(duì)省外卷煙銷售任務(wù)的完成造成嚴(yán)重的影響,。
1、卷煙銷售任務(wù)完成較好,,同比略有增長(zhǎng),。卷煙營(yíng)銷中心要求我們?cè)诒驹戮頍熶N售量與十月份一樣,同比必須保持一定的增長(zhǎng),,所以營(yíng)銷要求客戶加大了需求預(yù)測(cè)總量,,比原定計(jì)劃量1050箱多預(yù)測(cè)了近110箱。同時(shí)營(yíng)銷部要求客戶經(jīng)理加強(qiáng)宣傳和指導(dǎo),,引導(dǎo)客戶加大卷煙的購(gòu)進(jìn),、庫存量。在公司省外緊俏卷煙貨源緊張的情況下,,客戶經(jīng)理加強(qiáng)宣傳省內(nèi)同價(jià)位品牌,,彌補(bǔ)市場(chǎng)的'需求。在客戶經(jīng)理的努力下,,使得我部本月卷煙銷售量同比得到增長(zhǎng),,很好的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
2,、為進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)秀營(yíng)銷部創(chuàng)建工作,,來安營(yíng)銷部加強(qiáng)優(yōu)秀縣級(jí)營(yíng)銷部創(chuàng)建資料的整理工作。在市局公司的指導(dǎo)下,,我們進(jìn)一步對(duì)ppt匯報(bào)材料進(jìn)行完善和整改,。同時(shí)對(duì)創(chuàng)建工作需要的資料匯編開始著手整理。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,,縣局,、營(yíng)銷部領(lǐng)導(dǎo)的親自過問中,我部繼續(xù)開展創(chuàng)建的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,,確保在今后一段時(shí)期內(nèi),,將創(chuàng)建活動(dòng)開展的有聲有色,并達(dá)到省,、市局公司的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),,確保通過。
醫(yī)美銷售個(gè)人工作總結(jié) 種業(yè)銷售個(gè)人工作總結(jié)篇九
剛剛才出來實(shí)習(xí),,對(duì)于外面的世界很憧,。通過學(xué)校的參加學(xué)校的招聘會(huì),,我來到獅子坪萬和藥房實(shí)習(xí)。由于我是藥學(xué)專業(yè),,學(xué)校的要求就是我們選擇的實(shí)習(xí)公司必須要與醫(yī)藥有所關(guān)聯(lián),,于是我選擇到藥房做藥品銷售?;仡欉@半年來的實(shí)習(xí)生活,,收獲頗多。通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),,在思想上,,專業(yè)技能上都有了較大的提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
在店里店長(zhǎng)與師傅的關(guān)懷與鼓勵(lì)下,,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司制度,,并且在時(shí)間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念,期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類,,用途及用量等等,。藥房營(yíng)業(yè)員是個(gè)綜合性很強(qiáng)的職業(yè),非常鍛煉人,。每天做清潔,,寫計(jì)劃,與顧客交流,,對(duì)賬。雖然繁瑣,,但是我樂在其中,。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者,位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),,我非常自豪,。
專業(yè)知識(shí)才是最真的東西,最過硬的資本,,有了它你可以很自信的去銷售無論對(duì)什么樣的顧客,,因?yàn)槟阒滥阒赖臇|西他們不知道,只有你才可以給他們答案,,很羨慕那些資深的藥師,,俗話說的好:師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人,。
我們每天都希望本店的營(yíng)業(yè)額有個(gè)更高更好的飛躍,,怎么樣才能達(dá)到目的地呢,我個(gè)人認(rèn)為專業(yè)知識(shí)+語言技巧+真誠(chéng)微笑這些都決定著營(yíng)業(yè)額,。銷售人員有了很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí),,再有語言上的表達(dá)又是讓你無可挑剔然后面帶著微笑真誠(chéng)的關(guān)心你的病情,,我想任何人都不會(huì)拒絕真心關(guān)心自己的人,將心比心,,人生病的時(shí)候是其最軟弱的時(shí)候,,你一句真誠(chéng)的問候一句真心的囑咐和叮嚀會(huì)讓他對(duì)你有了信任有了依賴,這時(shí)你就可以用你所學(xué)到的知識(shí)去幫助他人為他人服務(wù),,解決了顧客的問題同時(shí)也達(dá)到了自己的需求,。
大學(xué)里的感情其實(shí)還是很單純的,沒有那些明爭(zhēng)暗斗沒有利益上的沖突,,而社會(huì)就截然不同了,,為了一點(diǎn)點(diǎn)的利益原本關(guān)系很好的朋友頓然就成了敵人,惡言相向,,剛剛從校園出來的自己很是困惑,,想不明白為什么會(huì)變成這樣呢?值得嗎,?現(xiàn)在的我似乎理解了一些,,這就是社會(huì),這就是現(xiàn)實(shí),。對(duì)一些自己接受不了改變不了的事情自己只有接受不再抱怨,,對(duì)那些自己不欣賞不認(rèn)同的人,在工作上合作生活上疏遠(yuǎn),,對(duì)那些和自己思想相左的人就是任何話語都是無用的,。凡事做到自己心中有數(shù)就好了。人際關(guān)系的處理是一門很難學(xué)的課程,,也許我學(xué)一輩子也不會(huì)學(xué)明白,,要活到老學(xué)到老的。
近半年的實(shí)習(xí),,雖然收獲不少,。但是由于剛面臨社會(huì),存在的問題也不少,。比如經(jīng)常將同類藥的用法,,用量弄錯(cuò),再加上剛從學(xué)校出來,,在面對(duì)顧客的時(shí)候還是不能自信的侃侃而談,。有時(shí)候?qū)﹄y纏的.顧客也無計(jì)可施。但這并不是阻礙,,我會(huì)持之以恒,,欲窮千里目,得更上一層樓嘛,!
四月,,業(yè)績(jī)非常一般的我,,只能面對(duì)現(xiàn)實(shí),只能按照一般的工作方式,,沒有突破新的方法,,只能在鎮(zhèn)上的藥店和少的可憐診所衛(wèi)生站轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的操作模式,不能下到真正的終端去,,找不到真正需要的市場(chǎng),,找不到真正的客戶,導(dǎo)致自己的業(yè)績(jī)提升不上,,業(yè)績(jī)少的可憐,,不堪入目,無地自容,??粗袌?chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)的千變?nèi)f化,自己有時(shí)措手不及,,有時(shí)束手無策,,有時(shí)郁悶心煩,看著各廠家更新方法和隨機(jī)應(yīng)變,,發(fā)現(xiàn)自己有很多很多的不足,。四月份,四個(gè)醫(yī)藥公司調(diào)貨情況不佳啊總的算起來是一萬多啊,,廣東八方醫(yī)藥公司串貨有3千多,,廣東康民醫(yī)藥公司和廣東慧恒醫(yī)藥公司銷售不多,主要是沒有好好跟進(jìn)終端,,主要心思放到陽春一片天,,四月后期領(lǐng)導(dǎo)交接,帶來工作新活力和新希望,,新的曙光,新的旅程,!
在這里的操作模式是自己下去,,沒有跟著醫(yī)藥公司的車下去,雖然可借著他們的優(yōu)勢(shì),,但是沒有充足的時(shí)間和送貨員與客戶的關(guān)系不熟,,難訂貨,跟車下去費(fèi)用高,,效率低,,成果小,收獲少,!廣東一片天主要是藥房,,而對(duì)我的藥,,藥房難消,藥房賣藥多配藥少的趨勢(shì)讓自己難以置信,,不容置疑的效果,,對(duì)于處方藥來說藥房不是生命,衛(wèi)生站和診所才是我們的最大的市場(chǎng)和注入市場(chǎng)的活力,,才是我銷售的最大市場(chǎng),。廣東八方醫(yī)藥公司主要做衛(wèi)生站,衛(wèi)生院和診所這一塊,,八方的發(fā)展模式正是我們發(fā)展的有力對(duì)象,,符合我們的發(fā)展,在八方我的沖劑買的很好(利巴韋林,,阿奇霉素顆粒等),,每個(gè)月能銷售五六百盒,客戶要貨量也大,。陽江市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,,對(duì)于這塊市場(chǎng)難以置信,廣東慧恒和廣東康民醫(yī)藥公司同類品種多,,醫(yī)藥公司多,,客戶的忠誠(chéng)度低,開票員和業(yè)務(wù)員做了工作,,銷售成長(zhǎng)速度依然不快,,主要是沒有好好跟進(jìn)客戶和自己下去終端少。
五月份,,新的領(lǐng)導(dǎo)過來帶來新的操作方法,,效果很大,收獲很多,,市場(chǎng)起效快,,發(fā)生翻天覆地的變化,從一萬多市場(chǎng)做到三萬多,,翻了一番,。主要是自己下去拉單和拜訪客戶,一個(gè)鎮(zhèn)就可以四五千的銷量,,在陽春作試點(diǎn)的效果大,,廣東一片天是我們重點(diǎn)醫(yī)藥公司,這個(gè)月就做了將近兩萬的銷量,??粗I(lǐng)導(dǎo)敏捷思維和敏銳觀察市場(chǎng)動(dòng)力注入市場(chǎng)新活力,贏取新的戰(zhàn)果!
現(xiàn)在很農(nóng)村合作醫(yī)療,,一村一站或一村多站的定點(diǎn)衛(wèi)生站,,是我們最新最好最大的客戶群體,抓住重點(diǎn)不放,,抓住新市場(chǎng)不放,,促進(jìn)銷售量增長(zhǎng)。發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)的同時(shí)還有改進(jìn)了那種陳舊的拉單方法,,拉單技術(shù),,經(jīng)過公司的栽培我快速成長(zhǎng)起來,方法靈活起來,,每天銷量大增,,有時(shí)自己也不可想象的銷量,出乎意料的感到欣慰驚喜的銷量,。
五月既是欣喜的又是郁悶的,。錯(cuò)誤開了一場(chǎng)失敗的會(huì)議,讓我大失所望,,痛徹心扉,。和仁和一起開,雖然品種不多但是都是廣告品種,,訂貨量高,,開會(huì)的客戶大部分都是藥店,會(huì)前沒有拜訪客戶,,沒有做好宣傳啊,。所以沒有開成功!,!
四月五月依然是輕輕走了,,留下的我依然在辛勤的工作,依然在努力,,在奮斗,,在拼搏。六月是我艱辛的歲月,,我要把陽春的每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都跑透,,好好把陽春市場(chǎng)做強(qiáng)做大,自己有了摩托車了把每個(gè)角落的客戶都得開發(fā),,不放過一線的機(jī)會(huì)和市場(chǎng),有了目標(biāo)才會(huì)發(fā)展,,有了動(dòng)力才會(huì)進(jìn)步,!
醫(yī)美銷售個(gè)人工作總結(jié) 種業(yè)銷售個(gè)人工作總結(jié)篇十
不知不覺,在xx工作已經(jīng)有一年了,在這期間,,工作量不大,,要學(xué)的卻很多,也正因?yàn)槿绱?,我才樂此不彼,,?duì)這份工作越來越有興趣了。
起初剛接觸房地產(chǎn)的時(shí)候,,有太多對(duì)xx地產(chǎn)的企業(yè)文化及abcd這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)情況還沒能夠了然于心,,跟客戶介紹的時(shí)候沒有很好地展示企業(yè)和項(xiàng)目良好的口碑與形象,導(dǎo)致客戶不能快速了解我們的企業(yè)品牌與項(xiàng)目,。我想作為一個(gè)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)員,,不僅要精通賣房銷售業(yè)務(wù)和技巧,更要讓客戶信任我們無論是從企業(yè)品牌,,社區(qū)環(huán)境,,物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢(shì),堅(jiān)定客戶購(gòu)買的信心,。針對(duì)這個(gè)問題,,我已經(jīng)與公司前輩們深刻討論過,多學(xué)習(xí),,多討教,,從自身做起樹立對(duì)本企業(yè)品牌的絕對(duì)信心與優(yōu)越感,以此深入到每個(gè)客戶心中,。
審視自己的不足之處以及對(duì)此的改善之道
審視檢查自身存在的問題,,我認(rèn)為主要是銷售技巧上還有待提高。個(gè)人對(duì)銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性,,欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧,,可能跟銷售經(jīng)驗(yàn)少有關(guān);在接待過程中,有時(shí)太過于熱情,,欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個(gè)人形象,,以及氣質(zhì)等都有待幫助和提高。
對(duì)于以上不足之處,,經(jīng)過思考擬定了對(duì)此的改善方法:
銷售業(yè)務(wù)技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí);平時(shí)多上網(wǎng)或看書學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí);盡量多參加市場(chǎng)調(diào)查,,來彌補(bǔ)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手說辭的空缺,突顯本項(xiàng)目的核心優(yōu)勢(shì);增加客戶接待量,,從客戶身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣;接待客戶后應(yīng)盡多分析,、思考、總結(jié)說辭;通過這幾點(diǎn)來逐步改善現(xiàn)在的銷售能力,,以期許能為公司帶來更高的效益,。
形象氣質(zhì)是客戶最看重的第一印象,如何才能做到一個(gè)氣質(zhì)型的置業(yè)顧問,給客戶一種專業(yè),、愉悅之感,。平時(shí)自己在看一些關(guān)于女人提升氣質(zhì)的書籍,來幫助改善不足之處;也可以通過一些銷售道具的使用,,衣著的整潔等來體現(xiàn)個(gè)人的專業(yè)形象,,由內(nèi)到外的改善過程,也需要從細(xì)節(jié)慢慢的去提高,。
以上列舉的不足之處,,是自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處,在日后的工作,,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題。
在這一年中,,雖然我沒有業(yè)績(jī),,但是這段時(shí)間卻讓我學(xué)到一個(gè)真正的置業(yè)顧問重新所必備的能力!
1. 不做作,以誠(chéng)相待,,客戶分辨的出真心假意,。得到客戶信任,客戶聽你的 , 反之你所說的一切都將起到反效果,。
2. 了解客戶需求,,第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解,。
3. 推薦房源要有把握,,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì),。做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋,。
4. 保持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛,,他們就會(huì)將喜愛傳遞。
5. 確定自己的身份,,我們不是在賣房子,,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),,中立的評(píng)價(jià)其他樓盤,都可以增加客戶的信任度,。
6. 要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,,這是好的團(tuán)隊(duì)所必須的,。
當(dāng)然,再好的方法,,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方,。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解 , 這樣才能更好為客戶服務(wù),,讓客戶感覺xx地產(chǎn)無論從質(zhì)量,,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢(shì),。
1.對(duì)公司和產(chǎn)品一定要很熟悉,。
對(duì)公司和產(chǎn)品不了解,不知道目標(biāo)市場(chǎng)在那里,,或當(dāng)客戶問一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專業(yè)問題,,一問三不知。怎么去推銷我們產(chǎn)品,。其實(shí)只要對(duì)公司和產(chǎn)品熟悉,,就自然知道目標(biāo)市場(chǎng)在那,也可以很專業(yè)地回答客戶的問題,。
2.對(duì)市場(chǎng)的了解,。
這包括兩個(gè)方面,一個(gè)是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解,,一個(gè)是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解,。絕對(duì)不能坐井觀天,不知天下事,。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓?,所以要根?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略,這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝,。
3.業(yè)務(wù)技巧,。
很多客戶都喜歡跟專業(yè)的銷售人員談生意,因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專業(yè),,所以談判中可以解決很多問題,,客戶也愿意把置業(yè)交給專業(yè)的銷售人員來負(fù)責(zé)。當(dāng)然,,業(yè)務(wù)技巧也是通過長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來的,,一切從客戶的需求出發(fā),在拜訪中,,我們要不斷提問,,從客戶的回答中了解到客戶的需求,,這樣做會(huì)事半功倍。
我深知個(gè)人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的,。所以,在這充滿希望的企業(yè)里,,我必將全力服務(wù)公司,,熱愛崗位,勤奮工作,,嚴(yán)于律己,,認(rèn)真專研,繼續(xù)學(xué)習(xí),,用使命般的激情面對(duì)客戶,,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?態(tài)度面對(duì)我的職業(yè),為客戶制造感動(dòng),,為公司創(chuàng)造利潤(rùn)!
房產(chǎn)銷售個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃5
關(guān)于上半年及六月份工作我總結(jié)有如下幾點(diǎn),,首先是對(duì)年度的總結(jié):
第一,總體工作業(yè)績(jī)不是很理想,,年業(yè)績(jī)目標(biāo)五十萬現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬),,離年度目標(biāo)還有一定的距離!
第二,整年度自我對(duì)工作熱誠(chéng)不夠高,,重視度不高,。
第三,對(duì)轄區(qū)分行團(tuán)隊(duì)的管理力度不夠,,很多任務(wù)與相關(guān)制度沒有落實(shí)到位,。第四,對(duì)公司的向心力不夠,,很多資源沒有充分有效利用,。其次下面我六月份的工作進(jìn)行總結(jié):
1、沒有完成自定的業(yè)績(jī)目標(biāo),。
2,、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤源進(jìn)行了又一次整合細(xì)分,租售資源信息清晰,。
3,、對(duì)筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高,尤其表現(xiàn)在對(duì)主推盤的推薦不夠積極配合,,沒有真正做到資源的合理有效利用,。
4、對(duì)經(jīng)紀(jì)的管理鞭策不到位,,讓他們對(duì)工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開小差,。
5,、沒有第一時(shí)間把握好業(yè)主及客人第一動(dòng)態(tài),導(dǎo)致有部分資源流失,。
6,、關(guān)于公司的制度沒有明確化,執(zhí)行不到位,。
7,、對(duì)新經(jīng)紀(jì)工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓(xùn)。
8,、個(gè)人自己具有一定的惰性,沒有做好自己本分的工作,。
最后由于自己管理不到位不嚴(yán)厲,,聽到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了,心里滿是壓抑的感覺,,同時(shí)也為他們感到開心,,因?yàn)樽C明我們這里是有市場(chǎng)的。但是我會(huì)堅(jiān)持不懈的,,我相信通過自己的努力,,爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)管理水平提到一個(gè)更高的高度,把自己的所學(xué)到的東西運(yùn)用到工作當(dāng)中,,并利用這些知識(shí)教會(huì)戰(zhàn)友達(dá)到我自己的目標(biāo),。 希望帶出一支戰(zhàn)無不勝,攻無不勝的圣神之軍,,與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力,,共同完成團(tuán)隊(duì)年度目標(biāo)。
下面是我對(duì)下半年乃至七月份的工作計(jì)劃與安排:
第一,,嚴(yán)格執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度,。
第二,開發(fā)更多更優(yōu)質(zhì)房客資源,,提高業(yè)績(jī),。
第三,堅(jiān)持引進(jìn)新人才,,提高團(tuán)隊(duì)力量為公司未來發(fā)展培養(yǎng)更多精英強(qiáng)將,。
第四,嚴(yán)格把控珍惜好任何一個(gè)有效客源及盤源,,做到無一遺漏錯(cuò)失,。
第五,組織三堂以上關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的銷售技能與心態(tài)的培訓(xùn)課,,同時(shí)加深提高自我工作水平,。其次,,關(guān)于七月份的工作重點(diǎn)我們將放在客源及主推盤攻略:
1,自制戶外宣傳資料外發(fā),,重點(diǎn)區(qū)域下橋水果市場(chǎng),,1號(hào)執(zhí)行至今已有兩位客人聞?dòng)嵍鴣恚渲幸殉晒炓蛔饬?,效果比較明顯,。
2,自己親自把關(guān)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)把握跟緊好每一位有效客源,,爭(zhēng)取七月來個(gè)量的突破,。
3,嚴(yán)格重視執(zhí)行筍盤主推盤推薦制度,,積極配合好各分行工作并要求各經(jīng)紀(jì)無條件履行相關(guān)工作,。
4,維系及開發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)所有在租在售房源,,要求大家地毯式清查消化,。
5,加強(qiáng)對(duì)各經(jīng)紀(jì)的工作技能與心態(tài)培訓(xùn),。
6,,重視網(wǎng)絡(luò)開發(fā)利用,達(dá)到經(jīng)紀(jì)名下日常利用網(wǎng)絡(luò)四個(gè)以上,。
20xx年新的季度已經(jīng)來臨,,新的任務(wù)擺在眼前,艱巨而圣神,。作為公司分行主管,,我深感自己肩負(fù)擔(dān)子有多么重,但是相信我們會(huì)把這份壓力化作動(dòng)力,,以高昂的斗志,,飽滿的熱情,全心身帶領(lǐng)我們的精英團(tuán)隊(duì)投入新的工作中去,,為實(shí)現(xiàn)我們的全年度工作銷售任務(wù)不懈努力,。最后,預(yù)祝20xx年度的銷售任務(wù)圓滿完成,。
醫(yī)美銷售個(gè)人工作總結(jié) 種業(yè)銷售個(gè)人工作總結(jié)篇十一
今年是我跨入汽車銷售的第一年,,也是我人生發(fā)生重大轉(zhuǎn)變的一年。今年初,,我做出了一個(gè)人生中最重要的決定,,放棄了自己所學(xué)的專業(yè)和穩(wěn)定的工作,選擇了汽車銷售的工作,。由于以前的工作的性質(zhì)和自己的興趣始終不合拍,,所以在平時(shí)工作中缺乏積極性,,每天都是被動(dòng)的工作。我明白繼續(xù)這樣下去,,對(duì)公司和自己都不公平,,所以我選擇了離開。我要選擇一份自己喜歡的工作,,讓我充滿激情投入的職業(yè),。
因?yàn)閺男【拖矚g汽車,喜歡與人打交道,,再加上汽車與自己所學(xué)的專業(yè)有那么一點(diǎn)接近,,汽車銷售顧問的工作是再合適不過的了,但這也僅僅是自己的想象罷了,。最終在朋友的推薦和自己的努力之下,,非常有幸的進(jìn)入了xx公司,從此踏上了我的圓夢(mèng)之旅,!
記得在xx公司上班的第一天,我在晨會(huì)上興奮的說:“我是帶著一顆充滿激情的心來到這里的,,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì),,讓我實(shí)現(xiàn)了我的一個(gè)夢(mèng)想,我會(huì)加倍努力的工作,,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任,!”到今天,我可以說兌現(xiàn)了當(dāng)初的諾言,。
從進(jìn)入公司到現(xiàn)在,我越來越發(fā)現(xiàn)自己是真的很喜歡這份工作,,我每天都在積極的學(xué)習(xí)和快樂的工作,。忙碌的工作讓我感到特別充實(shí),雖然晚上感到疲憊和勞累,,可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰(zhàn),。特別是在受到客戶認(rèn)可或取得一定成績(jī)的時(shí)候,自己的內(nèi)心感到十分的滿足,,非常有成就感,。
在此之前的工作中,,我從來沒有像做現(xiàn)在這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿足感?,F(xiàn)在的工作,,無論忙與累,無論有什么挑戰(zhàn)和困難,,我能夠清晰地體會(huì)到自己強(qiáng)烈的工作熱情,。我是無比幸運(yùn)的,!我沒有隨波逐流,人云亦云,;我沒有搖擺不定,,變來變?nèi)ィ晃覜]有失去自己,,東施效顰。我尋找到了自己想要的工作,,將曾經(jīng)的想象變成了現(xiàn)實(shí),!
說了那么多自己內(nèi)心的感受,還是來總結(jié)下這一年的工作情況,。在前半年里以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主,,有幸跟在一個(gè)好師傅和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí),很快的了解和適應(yīng)了汽車行業(yè),,與團(tuán)隊(duì)配合的也越來越好,。作為銷售部中的一員,深深感覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面,,企業(yè)的'窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上,,更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。此外,還要廣泛了解整個(gè)汽車市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),,走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過近一年的磨練,自己各方面得到了較大的提升,,已成為一名經(jīng)xx認(rèn)證的銷售顧問,。
而我最自豪的還是自己的客戶滿意度,基本上沒有出現(xiàn)過較大的問題,得分也一直處于團(tuán)隊(duì)前列,??偨Y(jié)我成功的原因,其實(shí)就一個(gè)字,,“愛”,!我愛我的職業(yè),我愛我的品牌,,我愛我自己,,我愛我身邊的人,愛我的每一位客戶,。我熱愛自己的工作,,再苦再累都不感疲倦;我喜歡大眾品牌,,堅(jiān)信它是最好的工業(yè)產(chǎn)品,;我用樂觀積極的心態(tài),去面對(duì)每一次挑戰(zhàn)和考驗(yàn),;我用一顆真誠(chéng)的心,,讓顧客放下內(nèi)心的防御。
當(dāng)然在進(jìn)步的同時(shí),,自己也犯過兩次比較嚴(yán)重的錯(cuò)誤,。在自己簽的第一個(gè)訂單中,將客戶所定車型的配置報(bào)錯(cuò),,導(dǎo)致客戶在完成上戶手續(xù)之后要求退車。在一次試駕中,,與騎自行車的行人發(fā)生擦掛,,導(dǎo)致客戶受驚,行人輕微受傷,,試駕車大面積維修,。總的來說這兩次重大的失誤,,還是自己業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能欠缺的原因,。為此給領(lǐng)導(dǎo)和公司帶來麻煩和損失,深表歉意,;也感謝領(lǐng)導(dǎo)和公司在此期間的幫助和寬容,。通過總結(jié)這兩次慘痛的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),讓我認(rèn)識(shí)到在今后的工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該做到細(xì)致,,以免因?yàn)橐粋€(gè)錯(cuò)誤而降低了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率,。
明年我的計(jì)劃主要在兩個(gè)方面。在細(xì)節(jié)方面,提高工作效率,。其中主要包括了每日工作安排,,時(shí)間規(guī)劃,團(tuán)隊(duì)協(xié)作等,。今年這方面做的較為薄弱,,盡管自己的工作熱情很高,愿意為之犧牲自己的時(shí)間,,但畢竟這樣會(huì)影響自己的身體狀況和工作狀態(tài),。總之,,在新的一年中應(yīng)該將事倍功半轉(zhuǎn)變?yōu)槭掳牍Ρ丁?/p>
在職業(yè)規(guī)劃上,,成為一名優(yōu)秀的銷售顧問,漸漸向管理方面靠近,。還記得在復(fù)試的時(shí)候,,老總問我兩年后的職業(yè)規(guī)劃是什么的時(shí)候,我毫不猶豫的說,,“銷售經(jīng)理”,!現(xiàn)在想起來確實(shí)蠻激進(jìn)的,要做一名合格的管理者比做一名優(yōu)秀的銷售顧問難的多了,,需要具備的能力也更多,。雖然前進(jìn)的道路崎嶇不平,但我相信光明永遠(yuǎn)在前方,,我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持一步步走下去的,!
醫(yī)美銷售個(gè)人工作總結(jié) 種業(yè)銷售個(gè)人工作總結(jié)篇十二
已經(jīng)完全的融入到這個(gè)集體里。3個(gè)月里雖然存在著這樣或者那樣的問題,,xxx公司主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作3個(gè)月來,。都盡量的解決了三個(gè)月來,電腦銷售工作總結(jié)如下:
應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,,首先要降低成本,。尋找多個(gè)供貨商,進(jìn)行價(jià)格,、質(zhì)量比較,,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,,節(jié)省開支,、避免浪費(fèi),工程方案設(shè)計(jì)要合理,;內(nèi)部消耗降低,,日常費(fèi)用開支,、水、電,、日常辦公耗材尤其是紙張,、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分——培養(yǎng)意識(shí),,服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng),、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹立、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng),。我們是以服務(wù)為主的公司,,可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng),贏得用戶的信任,。同事之間,,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰,,企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰,。近幾年,耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,,今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻,。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn),。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率,;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì),、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍,,有著良好的工作計(jì)劃及習(xí)慣,這樣的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步,、有發(fā)展,。
加大宣傳力度也是市場(chǎng)開發(fā)一種重要手段和措施。
銷售部利潤(rùn)主要來源有:計(jì)算機(jī)銷售,;電腦耗材,;打印機(jī)耗材,;打字復(fù)?。挥?jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù),。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場(chǎng)的開發(fā),、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度,,辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng),、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,,搶占辦公耗材市場(chǎng),,爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作,,送貨一定及時(shí),、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),xxx萬元,,純利潤(rùn)xxx萬元,。其中:打字復(fù)印xxx萬元,網(wǎng)校xxx萬元,,計(jì)算機(jī)xxx萬元,,電腦耗材及配件xxx萬元,其他:xxx萬元,,人員工資xxx萬元,。
客服部利潤(rùn)主要來源:七喜電腦維修站;打印機(jī)維修,;計(jì)算機(jī)維修,;電腦會(huì)員制。xxx我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站,;實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站,,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),,利潤(rùn)xxx萬元。
工程部利潤(rùn)主要來源:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程,;無線網(wǎng)絡(luò)工程,。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤(rùn)點(diǎn),,便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,,還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作,。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)—————無線網(wǎng),,和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在xxx萬元,;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話,、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)xxx萬元,;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室xxx萬元,;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xxx萬元,;新業(yè)務(wù)部分xxx萬元;電腦部分xxx萬元,,人員工資xxx—xxx萬元,,能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)xxx萬元,。
在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督,、驗(yàn)收,,這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象,。
對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度,、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理,。
1,、從方案的設(shè)計(jì)、施工,、驗(yàn)收,、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則,。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,,如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制,、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,把一些比較有實(shí)力,、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位,、委辦xxx變成我們長(zhǎng)期客戶。
3,、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪,,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,,建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系,。要利用各種手段,、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去,、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行,。
4、服務(wù),、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn),。近幾年工程越來越少、電腦利潤(rùn)越做越薄,、競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn),,比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng),、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),,內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,,努力把xxx公司建成平谷地xxx計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,,通過培訓(xùn),,可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),、統(tǒng)一步調(diào),,提高企業(yè)的凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力,。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問,,不會(huì)的要學(xué),。
培訓(xùn)內(nèi)容:一、愛崗敬業(yè):回顧歷史,、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識(shí),。二,、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,,明確崗位職責(zé),、行為規(guī)范,。三,、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能,、工作流程及在崗成才的方法,。
培訓(xùn)方式:1,、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn),。2、積極參與中心或公司組織的管理人員,、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng),。3、培訓(xùn)目標(biāo):為員工在崗成才創(chuàng)造條件,,為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,,變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍,。每個(gè)部門,、每位員工,,崗位明確,責(zé)任到人,個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤,。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,,沒有信心就不會(huì)成功,沒有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高,。
同志們,時(shí)間是有限的,、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的,,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,,因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹立時(shí)間意識(shí),、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),引用十六大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”,。
公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作,、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),,努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬利潤(rùn)指標(biāo),。
今后怎么辦,我想,,絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和xxx名職工對(duì)自己的殷切期望和支持,,一定要努力做到以下兩點(diǎn):
1、放下包袱,,拋開手腳大干,,力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的副經(jīng)理
其工作職責(zé)就是開拓市場(chǎng)和xxx公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己,、樹立自己正確的人生觀和價(jià)值觀,、顧全大xxx,把公司的利益看得高于一切,。絕不干有損于xxx形象的事情,。
2,、努力學(xué)習(xí),,提高素質(zhì),提高工作能力,,和業(yè)務(wù)水平,,為把xxx建成在平谷地xxx規(guī)模最大、品種最全,、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力,。
以上是我的工作總結(jié)報(bào)告,我會(huì)努力配合各個(gè)部門制定的利潤(rùn)指標(biāo),,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督,。