總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧,、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

醫(yī)美銷售個人工作總結(jié) 種業(yè)銷售個人工作總結(jié)篇一

一年來,，我局積極圍繞廈門市委、市政府的經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃和工作目標,，緊扣工商職能,，努力提升服務(wù)水平，積極當好“經(jīng)濟參謀”,，有力地促進了廈門經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展,。

1.拓展服務(wù)內(nèi)容，提高辦事效率,。一是實施重點項目跟蹤服務(wù)制度,。如對廈門汽車工業(yè)城的企業(yè)登記進行集中辦理;對集美工業(yè)園區(qū)、軟件園二期等重點項目主動對接,，靠前服務(wù);對部分火炬高新科技園區(qū)企業(yè)遷移島外項目,，主動提供延伸服務(wù)，及時幫助企業(yè)完成變更登記等事項;對改制,、改組企業(yè),，設(shè)立聯(lián)絡(luò)員，實現(xiàn)高效服務(wù);為港澳居民,、下崗職工設(shè)立特事特辦“綠色通道”,。二是在原有網(wǎng)上自助服務(wù)項目的基礎(chǔ)上，增加公司變更、注銷等網(wǎng)上自助服務(wù)項目,，為企業(yè)搭建全天候全時制服務(wù)平臺,，較好地引導(dǎo)企業(yè)辦事人員自覺做好登記注冊準備工作，提高登記注冊效率,。三是編輯、刻制行政許可辦理指導(dǎo)光盤,，供民眾查詢,，最大限度地為當事人辦理行政許可提供幫助。四是進一步放寬年檢免審企業(yè)的條件,，簡化手續(xù),，提高效率。規(guī)定除少數(shù)關(guān)系人民群眾生命財產(chǎn)安全的企業(yè)外,，對一般企業(yè)年檢實行“最簡手續(xù)辦結(jié)制”,。如：推出年檢免審企業(yè)及個人獨資、合伙企業(yè)就近到工商所辦理年檢貼花的舉措,，受到了普遍歡迎,。全年共登記注冊各類經(jīng)濟主體52922戶，比增199.3%,。其中內(nèi)資企業(yè)222戶,，外資企業(yè)353戶，私營企業(yè)5740戶,，個人獨資和合伙企業(yè)735戶,，個體工商戶45872戶。

2.實行政策扶持,，優(yōu)化投資軟環(huán)境,。一是對省工商局“35條”以及閩工商個〔20xx〕49號文件等相關(guān)配套意見，認真進行學習領(lǐng)會,，并結(jié)合實際,，制定下發(fā)了貫徹落實意見。20xx年,，全市有3679家企業(yè)獲得了20xx年度企業(yè)年檢免審資格,。二是實行“先落戶再規(guī)范”的政策，積極吸收有實力的外資企業(yè),、外地企業(yè)在廈設(shè)立總部或遷移至廈門發(fā)展,。如投資近億美元的友達光電(廈門)有限公司等11家企業(yè)已成功落戶廈門。三是實行“五放寬”措施,，即：放寬外商投資企業(yè)合資合作中方的登記條件,、放寬外國投資者銀行資信證明的要求、放寬對增加投資總額和注冊資本的限制、放寬對生產(chǎn)型外商投資企業(yè)生產(chǎn)場所的要求,、放寬新設(shè)立企業(yè)準入門檻,，積極吸引外商在廈投資與再投資。如麥迪肯科技有限公司,、中綠農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司,、香山國際游艇俱樂部有限公司等101家外商投資企業(yè)已落戶廈門投資或再投資。

3.引導(dǎo)企業(yè)實施名牌戰(zhàn)略,，增強廈門商品的影響力,。一是建立重點商標企業(yè)聯(lián)系指導(dǎo)制度，幫助企業(yè)提高商標意識,，協(xié)助企業(yè)制定,、實施正確的商標發(fā)展計劃，建立健全商標管理制度,，規(guī)范商標使用行為,。同時，對新設(shè)立的企業(yè)提供商標策略建議,。二是加大商標品牌的宣傳力度,。借助新聞媒體，開展著名商標企業(yè)系列宣傳報道;與海峽導(dǎo)報合作,，舉辦“金橋杯”首屆廈門人最喜愛的十大品牌暨十大最具創(chuàng)意商標評選活動;設(shè)立馳著名商標廣告一條街;借助政府力量成立實施品牌戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組,，大力推行品牌戰(zhàn)略;將商標簡單知識、注冊和保護的相關(guān)程序印成小冊子,，放在注冊大廳供企業(yè)和群眾索取,，讓企業(yè)和群眾了解商標常識和品牌知識。三是做好推薦著名商標,、馳名商標工作,，利用馳著名商標提高企業(yè)知名度，不斷開發(fā)新品,，開拓市場,。組織評選了45件廈門市著名商標，推薦認定了45件福建省著名商標,、3件中國馳名商標,。目前，我市已擁有全國馳名商標7件,，省著名商標106件,、市著名商標131件。四是重視“農(nóng)”字號品牌的培養(yǎng),，把品牌意識引進山村,，使農(nóng)產(chǎn)品推向城市，走向全國。如同安“褒美進士芋”,、“內(nèi)山豬肉”等品牌農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷兩旺,，取得了良好的經(jīng)濟社會效益。

一年來,，我局牢固樹立監(jiān)管就是服務(wù)的理念,，認真貫徹落實國家工商總局、省工商局關(guān)于整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序的總體部署和階段性工作要求,，以創(chuàng)建全國文明城市活動為契機,，全面整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，深入開展“紅盾行動”,，努力營造公平競爭、和諧有序的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,，取得了明顯成效,。

1.全力以赴參與創(chuàng)建文明城市活動，認真整治重點難點問題,。在廈門創(chuàng)建首批全國文明城市活動中,，我局立足工商職能，認真查處無照經(jīng)營,、嚴格規(guī)范戶外廣告,、堅決取締黑網(wǎng)吧、大力整治集貿(mào)市場,，取得了突破性的成效,。通過全系統(tǒng)人員連續(xù)奮戰(zhàn)九十天，尤其是各區(qū)工商局和基層工商所人員的加班加點和社會各界的'支持,，共查處無照經(jīng)營戶1277戶,，引導(dǎo)辦照21551戶;拆除違法設(shè)置、破損及有礙觀瞻的戶外和店招廣告牌近2.5萬塊,，發(fā)布各類公益廣告牌1668面,，總面積超過14.8萬平方米;全市117個集貿(mào)市場按照主體資格合法、商品質(zhì)量合格,、衛(wèi)生設(shè)施到位,、場容環(huán)境整潔、各項制度健全等五個方面進行規(guī)范,，有效地促進了整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作的深入開展,，也為文明城市建設(shè)作出了突出貢獻，得到了市委,、市政府和人民群眾的高度贊揚,，市局和思明、湖里區(qū)局均榮獲了廈門市“創(chuàng)建全國文明城市突出貢獻單位”榮譽稱號，其它四個區(qū)局也被評為“創(chuàng)建全國文明城市先進單位”,。

2.以三項整治為重點,，大力整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序。一年來,，我局以維護食品安全,、保護注冊商標專用權(quán)、打擊虛假違法廣告三項整治為重點,，扎實有效地開展打擊不正當競爭,、販私、傳銷及變相傳銷,、制售假冒偽劣商品,、盜版侵權(quán)等執(zhí)法行動，特別是在嚴查“蘇丹紅”食品,、打擊制售假冒偽劣商品,、“紅盾保春耕”、打擊知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán),、預(yù)防禽流感等專項行動中,，表現(xiàn)出色、成績顯著,。全年共立案查處各類經(jīng)濟違法違章案件1472件,，總案值3502.48萬元，罰沒款1852.93萬元,。全市未出現(xiàn)禽流感病例,，較好地維護了消費安全。

3.創(chuàng)新監(jiān)管制度,，促進長效監(jiān)管,。我局在往年已建立的食品安全監(jiān)管五項制度、商品質(zhì)量信息披露制度,、企業(yè)約談制度的基礎(chǔ)上,，又進一步激發(fā)創(chuàng)新動力，不斷出臺新的更合理,、更完善的長效監(jiān)管制度,。一是在食品安全專項整治方面，建立了聯(lián)席會議制度,、聯(lián)合執(zhí)法制度,、處置食品安全突發(fā)事件應(yīng)急機制等;同時，積極參與《廈門市生鮮食品安全監(jiān)督管理辦法》的研究制定,，為食品安全監(jiān)管法制化建設(shè)作出了貢獻,。二是在保護注冊商標專用權(quán)方面,，建立了三級聯(lián)動的商標執(zhí)法監(jiān)管體系、商標印制監(jiān)管制度,、防范商標侵權(quán)重點部位巡查制度和展會的商標監(jiān)管制度,。三是在醫(yī)療、藥品等五類廣告整治方面,，建立了違法廣告告知制度,、廣告審查預(yù)警提示制度、廣告監(jiān)管計分考核制度,、對嚴重違法廣告實行強制措施制度和廣告審查員管理辦法,，使五類虛假廣告有明顯下降。四是在打擊販私,、制假售假等方面,，建立健全了市場監(jiān)管巡查制度，“經(jīng)濟戶口”管理制度,，企業(yè)誠信守法提醒制,、警示制、公示制,，打私與打假相結(jié)合的工作機制。五是在鹽業(yè)市場整治方面,，建立了由工商,、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān),、公安等部門密切配合的協(xié)作監(jiān)管機制,。六是在打擊傳銷和變相傳銷方面，建立和完善了市場巡查和屬地管轄制度,，健全了投訴舉報和快速反應(yīng)系統(tǒng),。七是在查處無照經(jīng)營方面，堅持行政指導(dǎo)與經(jīng)濟處罰相結(jié)合的原則,，建立了三級(市局,、區(qū)局、工商所)聯(lián)動三查(督查,、抽查,、巡查)結(jié)合的無照經(jīng)營整治工作機制，并采取簡化環(huán)節(jié)上門辦照,、進社區(qū)設(shè)點集中辦照等措施,，提高了辦照率，有效地遏制了無照經(jīng)營的泛濫,。八是在合同監(jiān)管方面,，專業(yè)市場分局重點推行了汽車銷售合同示范文本,，并先期在10家“守合同重信用”汽車銷售企業(yè)試點。組織評選了廈門市20xx—20xx年度“守合同重信用”企業(yè)433家,，推薦認定了省級“守合同重信用”企業(yè)63家,。九是在企業(yè)信用分類監(jiān)管方面，建立了市局,、分局,、工商所三級聯(lián)動的監(jiān)管機制，對被經(jīng)濟戶口管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)鎖定的企業(yè)加強了監(jiān)管,。

4.健全法制工作機制,，提升依法行政水平。以《行政許可法》和國務(wù)院《全面推進依法行政實施綱要》的貫徹落實為重點,，強化普法工作力度,，健全執(zhí)法制度建設(shè)，全面推進依法治理,。全年共計1800余人次參加各級各類法規(guī)培訓考核考試,，制定出臺《市局和區(qū)局委托派出單位行使登記管理權(quán)實施辦法》、《關(guān)于規(guī)范行政處罰案件延期或分期交納罰款的意見》等多項行政許可,、行政強制,、行政處罰配套制度;經(jīng)市政府批準實施《廈門市戶外廣告設(shè)置使用權(quán)有償使用暫行辦法》并組織首次拍賣，實現(xiàn)了戶外廣告公共資源的公開有償出讓,，得到了市委,、政府、紀委的積極肯定,。系統(tǒng)“四五”普法依法治理總結(jié)工作順利通過驗收,，獲得省、市依法治理辦公室的高度評價,。在市人大和市政府,，省監(jiān)察廳分頭組織的《行政許可法》貫徹情況檢查以及省工商局組織的20xx-20xx年度綜合執(zhí)法檢查中，我局的依法行政工作獲得了一致好評,，并作為典范在全市審改會議上介紹經(jīng)驗,。此外，我們還立足職能,，創(chuàng)新理念,，協(xié)同勞動行政部門做好促進就業(yè)和勞動維權(quán)工作,并于11月中旬經(jīng)全國人大《勞動法》執(zhí)法檢查小組指定,參加廈門市貫徹《勞動法》情況匯報,得到了何魯麗副委員長等首長的高度贊譽。

一年來,，我局圍繞發(fā)展這個主題,，努力在創(chuàng)新中找突破，在創(chuàng)新中出成效,，在創(chuàng)新中求提升,，有力地推動了工商工作的健康,、快速發(fā)展。

1.開發(fā)生鮮食品安全多方監(jiān)管平臺,，提升了食品安全監(jiān)管水平,。為貫徹落實省工商局食

品安全監(jiān)管十條措施和《廈門市生鮮食品安全監(jiān)督管理辦法》，積極利用科技手段開發(fā)了生鮮食品安全多方監(jiān)管平臺,，實現(xiàn)了食品安全信息快速,、實時共享，使生鮮食品進入流通環(huán)節(jié)之后的安全情況得到了有效監(jiān)控,，提高了工商等部門的監(jiān)管效率,。

2.舉辦首屆廈門人最喜愛的十大品牌暨十大創(chuàng)意商標評選活動，營造了廈門品牌建設(shè)良好的氛圍,。通過評選活動,，市民的品牌意識得到了培養(yǎng)和提升，“品牌強市”,、“廈門人關(guān)愛廈門貨”的觀念越來越深入人心,，珍愛地方品牌、助創(chuàng)知名品牌的氛圍更加濃厚,。

3.潛心編印《廈門市工商行政管理局行政執(zhí)法制度匯編》,，進一步完善了《工商行政管理執(zhí)法制度體系建設(shè)》。該項目的推廣應(yīng)用,，較好地處理了依法行政與改革創(chuàng)新,，規(guī)范管理與改進服務(wù)的關(guān)系，推進了全系統(tǒng)依法行政水平的提高,，得到了上級機關(guān)的高度肯定和評價，為我局贏得了良好的聲譽,。

4.創(chuàng)新“地溝油”長效監(jiān)管六項制度,，有效地防止了餐桌污染。通過建立和實行經(jīng)營戶口制,、提取臺帳制,、統(tǒng)一收集制、去向核銷制,、回收合同制,、處置責任制，較好地規(guī)范了養(yǎng)豬場提取“地溝油”的監(jiān)管模式,，從源頭上扼制“地溝油”流入餐桌,，得到了政府和民眾的高度贊揚。

5.創(chuàng)新“護農(nóng)幫農(nóng)扶農(nóng)”方式,、方法,，彰顯立體護農(nóng)特色,。通過創(chuàng)新幫扶內(nèi)容，使新圩古宅大蒜走出困境,、重煥光彩,，大嶝紫菜擴大銷路、走出滯銷絕境;通過創(chuàng)新扶農(nóng)項目,，推廣農(nóng)業(yè)定單合同監(jiān)管模式,，服務(wù)和促進農(nóng)村農(nóng)業(yè)發(fā)展;通過創(chuàng)新監(jiān)管方式，推行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管集市新方法,，使查,、堵、疏,、理四方面均取得成效,。

6.編印《企業(yè)登記指南》，直接服務(wù)方便于群眾,。認真貫徹實施《行政許可法》,，充分運用信息化手段，改革企業(yè)注冊登記方式,，推出了集最新的登記須知,、辦照表格、格式示范文本,、國民經(jīng)濟行業(yè)分類,、行政許可前置審批項目、法律法規(guī)等內(nèi)容的《企業(yè)登記指南》,，受到廣泛好評,。

一年來，我局以保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為動力,，狠抓干部隊伍和基層工商所的基礎(chǔ)建設(shè),，工商隊伍的整體素質(zhì)得到了較大提高，工商部門的新形象得到了進一步展現(xiàn),。

1.扎實開展先進性教育活動,，隊伍的思想水平得到明顯提高。上半年,，我局按照上級的統(tǒng)一部署,，扎實開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，廣大黨員的思想素質(zhì)得到明顯提高,，隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強,。黨組的核心作用、領(lǐng)導(dǎo)干部的帶頭作用,、黨員的先鋒模范作用和奉獻精神在創(chuàng)建文明城市的實踐中得到了很好體現(xiàn),，涌現(xiàn)出了許多好人好事和先進典型,。年初市局黨組提出“亮出牌子、提高調(diào)子,、做出樣子”的號召,，得到了全體黨員的積極響應(yīng)，現(xiàn)在已成了廣大黨員的自覺行動,。在教育活動中,，我局先后受到了中央、省,、市先進性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的高度肯定,。各個區(qū)局也分別被所在區(qū)委、區(qū)政府以及區(qū)教育辦等樹為教育活動先進典型,。

2.重視基層規(guī)范化建設(shè),，提升工商所建設(shè)水平。一年來,，我局高度重視基層建設(shè),，尤其在工商所的規(guī)范化建設(shè)方面下了功夫，實現(xiàn)了新的突破,。在系統(tǒng)內(nèi)全面推行了“段長責任制”,，

加大了市場監(jiān)管力度，維護了市場經(jīng)營秩序;高標準開展創(chuàng)建規(guī)范達標工商所和規(guī)范達標示范工商所活動,，全力打造精品所,，使其發(fā)揮典型的示范和帶動作用，促進了基層工商所全面建設(shè);在省局“五化”建設(shè)的基礎(chǔ)上,，全面導(dǎo)入cis系統(tǒng),，不斷提升基層建設(shè)水平。同時,，為基層工商所配備了專職黨支部書記,，充實了基層組織力量,，使基層黨組織的戰(zhàn)斗保壘作用更加堅強,。去年,，員當工商所,、康樂工商所被省局評為規(guī)范達標示范工商所,。

3.重視教育培訓，提升干部綜合素質(zhì),。充分利用局域網(wǎng)開設(shè)在線培訓專欄,，增強了在職培訓教育的針對性和可操作性;利用集美大學的資源優(yōu)勢，開辦行政執(zhí)法,、商標廣告,、公務(wù)員法提高班,。全年共組織開展各類培訓考試3274人次，其中開辦了9期共684人次的崗位資格培訓,，完成了涉及工商職能較多的13部法規(guī)的培訓考核工作,。通過各種形式的培訓教育，隊伍的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了顯著提高,。

4.以群眾滿意為根本標準,，加強黨風廉政建設(shè)。一年來,，我局在行風效能和黨風廉政建設(shè)方面,，重視長效管理機制的研究，推出了一系列創(chuàng)新舉措,，取得了顯著成效,。一是深入貫徹各級紀檢監(jiān)察工作會議精神，結(jié)合先進性教育,，組織召開了以“點問題敲警鐘建制度促規(guī)范定目標促工作”為主題的黨風廉政建設(shè)點評會,。二是結(jié)合貫徹“實施綱要”舉行了以“學先進趕先進樹正氣強素質(zhì)促廉政”為主題的勤廉兼優(yōu)事跡報告會。三是結(jié)合貫徹執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定,，認真落實了“三談兩述”制度,，廉政約談28人次，組織編印了《工商人員廉政守則》,，下發(fā)全體工商人員學習對照,。

四是在企業(yè)注冊窗口組織開展了服務(wù)質(zhì)量評價現(xiàn)場會和考評活動，推進了窗口的行風效能建設(shè),。全面推行機關(guān)績效評估和機關(guān)工作人員績效考評制度,，較好地實現(xiàn)了獎勤罰懶的目的。五是根據(jù)局黨組的部署,，在邀請市人大代表視察工商行政管理工作的同時,，全系統(tǒng)先后召開了16場市、區(qū)部分人大代表,、政協(xié)委員及民主黨派代表,、行風評議員、廉政監(jiān)督員意見征詢會,，廣泛征詢社會各界對工商隊伍建設(shè)和市場監(jiān)管工作的意見和建議,，對征詢到的101條意見，進行梳理,，落實整改,，取得了良好的社會效果。六是組織開展了財務(wù)內(nèi)審和各個重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督制約，促進了系統(tǒng)財務(wù)的規(guī)范管理,。七是認真受理群眾信訪投訴件,。全年共辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案19件,，辦理市長專線等轉(zhuǎn)來的信訪件956件,，組織調(diào)查核實群眾來信來訪舉報件78件，做到了事事有回音,，件件有落實,，辦結(jié)率達到98%以上。

醫(yī)美銷售個人工作總結(jié) 種業(yè)銷售個人工作總結(jié)篇二

轉(zhuǎn)眼間,，20xx年已將過去,，我現(xiàn)在已是xx的正式員工?；厥捉荒陙淼墓ぷ?，我已逐漸融入到這個集體之中。自xx年x月份開始在辦事處實習,，7月份在總廠培訓,，至8月份分配到xx縣部工作，這段時間內(nèi)我一直履行業(yè)務(wù)職責和義務(wù),，并在辦事處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下積極開展各項業(yè)務(wù)工作,，現(xiàn)根椐近一年來的工作實踐、經(jīng)驗和教訓,，秉承實事求是的原則,，回顧這段時間的工作歷程：

首先要感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)對我個人工作能力的信任，在總廠分配銷售人員去往各辦事處時將我留在x辦繼續(xù)擔任業(yè)務(wù)工作,，并分配到x縣部擔任駐xx業(yè)務(wù)員,，這使我對在xx實習期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定，讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰,、倍受鼓舞,，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情,，并將融入我的工作歷程之中,，我更會努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績來回報辦事處領(lǐng)導(dǎo)的信任。

再次是感謝xx部經(jīng)理在工作上對我的教導(dǎo),，以及在生活上的照顧,。在工作上遇到困難的時候，經(jīng)理會主動與我進行良好恰當?shù)臏贤?，糾正我的工作思路和工作想法,，以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開展。

當我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時,，他也很少以身份自居將事情直接強制執(zhí)行,，而是通過講道理并聯(lián)系工作實際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執(zhí)的想法,，讓我減少了許多的工作彎路和工作細節(jié)失誤,。

在生活上，部門經(jīng)理主動我聯(lián)系住房,，聯(lián)系取暖用的火爐子,，由于xx氣候較冷風又，高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全,，這些都對我今后的工作和生活給予很的助,。

1、工作敬業(yè)表現(xiàn),、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高,。

第一次接觸什么是愛崗敬業(yè)，什么是要有強烈的責任感和事業(yè)心,，怎樣積極主動認真的學習專業(yè)知識,，工作態(tài)度要端正，要認真負責,。我作為旗縣部的業(yè)務(wù)員,，深深地感到肩負的重任，作為xx酒業(yè)以及呼市辦事處在xx的窗口,，自己的一言一行也同時代表了公司的形象,。熱愛本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作,，認真遵守勞動紀律,，保證按時出勤，堅守崗位都是必須做到的,！所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要,，必須高標準、高規(guī)格的要求自己,，加強自己的業(yè)務(wù)技能,。

2、銷售知識,、工作能力和業(yè)務(wù)水平的鍛煉,。

我今年x月份來到辦事處實習，系分到餐飲部擔任部門基本業(yè)務(wù)工作,，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作,。為了更好的完成基本工作,，我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學習,，并從中自己摸索實踐,，盡量在短的時間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程,，明確工作的程序,、方向，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,。

在8月份正式來辦事處工作后,，我本著“超越自我，追求完美,?！边@一高目標，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作,，并在余限的時間里，通過xx客戶引薦和部分政府,、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo),、職工接觸洽談，為下一步工作打好基礎(chǔ),。

由于心里對酒量的抵觸,，在招待時總不能游刃有余，隨每次酒桌上都不斷的學習酒中的文化和學問,，并強制自己練酒量,，在酒桌上向同事、向經(jīng)理學習說話辦事的方法與技巧?。,。∵@也是我今后的必修課,，一定要在這方面加強鍛煉,！

3、認真,、按時,、高效率地完成辦事處領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作。

為了辦事處工作更全面更順利的進行,，以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系,，除了做好本職工作之外，還積極配合其他同事做好工作,。工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,，無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不馬虎,、怠慢,，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標準,、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善,。

并在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作,，并達到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作，同時在工作中學習各個方面的知識,，努力鍛煉自己,，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了較長足的進步,。

1,、自身心態(tài)的不成熟。

性情很不夠穩(wěn)重,。不管有點什么小事情,、小狀況，都把當時的應(yīng)都表現(xiàn)在臉上,，當工作比較順利,、達到個人短時間內(nèi)的預(yù)期目標的時候，我的心態(tài)就會有點跳,，不夠穩(wěn)重,，有點忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺,，做起事情來總是有點慌張,，不夠穩(wěn)，但剛畢業(yè)絕對不是理由,，在日后的工作中我會努力克服自己的弱點,，讓自己更適合干這份工作！

心態(tài)的耐性還不夠,。作為旗縣業(yè)務(wù)員相對而言比較孤單,，環(huán)境、工作流程都顯的有點單調(diào)和循規(guī)蹈矩,，有些時候就“座”不住了,，總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),，整個人也顯得有點頹廢，不夠精神,，然而經(jīng)過一段時間的磨練和調(diào)整,，我現(xiàn)完全可以應(yīng)對現(xiàn)有的工作任務(wù)和工作環(huán)境。

將自己的年少輕狂拋掉,，平淡的對待事情的發(fā)展,，將眼光放得更長遠一些，將目標定得更高一些,，這樣才能在工作中給自己帶來更的`挑戰(zhàn),，才能在工作中給自己到來更的工作刺激，只有這樣才能在工作中給自己帶來更的工作興趣,。

2,、工作能力的欠缺。

把握客戶心態(tài)不夠準確,。對已經(jīng)合作一段時間的經(jīng)銷商和客戶,，我往往會輕信他們。從經(jīng)銷商和客戶饋得到的市場信息,，多數(shù)情況下我是聽之信之,，極少持懷疑態(tài)度，沒有作進一步的分析和判斷,。這樣做的后果會由于信息的不準確導(dǎo)致辦事處針對市場的判斷可能出現(xiàn)偏差,，在操作中可能導(dǎo)致工作失誤。

在工作中我很少動腦筋思考問題,，即使思考了也不夠細致,，思維方式比較單一。很多時候我都是按規(guī)定程序做事,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事,，極少動腦琢磨客戶，琢磨市場,，琢磨導(dǎo)致問題發(fā)生的根本原因,。思維方式因為沒有經(jīng)常對事情周密、細致的思考和全面的分析,，從而做起事來習慣性變得變的單一,。作為業(yè)務(wù)員，必須考慮很多東西,，以清晰的思路,，思考事情的每一個細節(jié)，才能正確判斷客戶的真實情況,。

總結(jié)一年來的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學習,，20xx年自己計劃在今年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

1,、切實落實崗位職責,，認真履行本職工作。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款,，負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù),，積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo)，嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度,。

2,、努力做好現(xiàn)有工作的同時，盡快計劃在xx尋找有實力,、有關(guān)系背景的代理商，主要做高端的河王,、五星等酒水銷售,，以擴銷售渠道提高業(yè)務(wù)銷售成績。

3,、針對餐飲市場作出力的銷售力度,，爭取把這一薄弱渠道作起來，并對xx銷售市場的二批商維護進行合理適當?shù)恼D,，使維護金發(fā)揮更的效用,。

4、在今后的工作中,，要抓住各種不同的客戶爭取更充分,、更準確的分析、處理好各項業(yè)務(wù)工作,，并加強同客戶的交流和溝通,，了解他們的業(yè)務(wù)需求，能夠恰當?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務(wù)關(guān)系,，來羸得更多更好的客戶,。

5、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學習業(yè)務(wù)知識,、技能及通過銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感,，并積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

6、為確保完成全年銷售任務(wù),，自己平時就積極搜集信息并及時匯總,，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,，以擴產(chǎn)品市場占有額。

綜上所述,，盡管有了一定的進步,，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善,，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這些都有待于在今后的工作中加以改進,。我相信通過這近一年的工作實踐,，從中吸取的經(jīng)驗和教訓，經(jīng)過思省之后能讓我在各方面有一個新的進步和提高,，從而把工作做到更好更細更完善,。

辭舊迎新，展望20xx年,，在新的一年里,，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，刻苦學習業(yè)務(wù)知識,，努力使工作效率全面進入一個新水平,，提高自身的能力水平來努力完成辦事處的銷售任務(wù)和目標，為辦事處的發(fā)展做出更更多的貢獻,，同時希望個人,、辦事處和公司再上一個新的臺階。

醫(yī)美銷售個人工作總結(jié) 種業(yè)銷售個人工作總結(jié)篇三

前期主要是產(chǎn)品知識的學習,，進入x月以來,，主要工作是進入產(chǎn)品渠道的拓展，走了大量的診所,，去了一些醫(yī)院,，藥房，其次也參加了公司關(guān)于產(chǎn)品知識的培訓和提問,，及市場部關(guān)于各種渠道的討論和總結(jié),，還有更多的學習產(chǎn)品知識，談判技巧,，執(zhí)行力的重要性等等,。

診所及藥房拜訪了十多家，有大的連鎖機構(gòu),，也有小的單體店,。總體而言，顧客消費力強,，但對藥品不太感興趣,，目前只經(jīng)營自有的產(chǎn)品，在拜訪過程中,，也了解到之前就有一些比如像安利一類的公司就找過這些連鎖店,，但大多并不接受，分析原因主要是對方經(jīng)營的是美容類產(chǎn)品,，對藥品不了解,，對藥品的銷售沒有經(jīng)驗，所以后期需要完善產(chǎn)品資料,，增加拜訪次數(shù),，讓對方更多的去了解公司的產(chǎn)品，了解養(yǎng)生,。同時也有對公司產(chǎn)品有興趣的公司,。所以后期要制定一些對于各種渠道的促銷方案，激勵政策,。每個店有每個店的具體情況,，因為這種適合高端藥品的銷售，所以后期會繼續(xù)跟進這方面的拓展,。

拜訪了xx大藥房的采購,，xx大藥房在xx有三家店,，主要經(jīng)營廣告藥品和藥品,，價位主要在xxx到xxx的產(chǎn)品，顧客主要是中端人群,，產(chǎn)品進店基本沒有什么費用,，不需要上促銷員，也容易談進去,，但對方認為我們的價格高,，沒有廣告支持，即使進店也難以銷售,，所以建議我們有適當?shù)膹V告及好的.銷售方案時再考慮,，就目前而言，暫不考慮,。也拜訪了小xx大藥房,，此店基本一半是藥品，一半是是保健品,，大多是廣告產(chǎn)品,，藥店管理人員也認為公司產(chǎn)品價格高，一般人難以消費,，同時無廣告支持,，不建議產(chǎn)品進店,，所以目前公司產(chǎn)品，不太適合走藥店的渠道,。走藥店渠道要增加產(chǎn)品的知名度,，及制定良好的銷售方案后可考慮。

拜訪了xx醫(yī)院的院長,，對方認為我們產(chǎn)品價格高,，一般人群難以接受，不過可考慮以租賃科室的方式來合作,，具體是在醫(yī)院租賃科室,，借助醫(yī)院的優(yōu)勢及公司產(chǎn)品的告，來拉動銷售,，租金大約在xxx元左右,，沒有其他費用,，但目前公司還沒有產(chǎn)品方面的廣告，所以暫不考慮這種方式。

拜訪了xxxx醫(yī)療保健用品有限公司,，對方在xxx一樓有專賣店，主要經(jīng)營藥品及醫(yī)療器械,，位置好人流量大,，產(chǎn)品價格xxx元比較適中，與其公司老總商談,，對方認為可以合作,，但因其專賣店生意好，對進店的產(chǎn)品都有銷售保底要求及一些費用,，后期將在市場部會議上商討其可行性,。

拜訪了一些高檔健身會所，比如跑健身俱樂部,，里面設(shè)有藥品專柜,，所以后期會繼續(xù)跟進。

總之x月更多的是實質(zhì)性的產(chǎn)品渠道拓展,，同時更多的了解公司,，鞏固了產(chǎn)品知識，因為覺得做營銷要涉及很多方面,，也學習了一些談判技巧方面的知識,，看了一些書比如戴爾.卡耐基的《演講的突破》以及《執(zhí)行如何完成任務(wù)》，感覺專業(yè)知識和營銷知識還很缺乏,，x月份將繼續(xù)努力學習與歷練,，提升自己！

醫(yī)美銷售個人工作總結(jié) 種業(yè)銷售個人工作總結(jié)篇四

這里的意思是說，找一個新客戶所花的廣告費相當于讓老客戶給你介紹七個客戶的成本,。如果平均在一個新客戶上花的時間,。精力。電話,。廣告宣傳的費用是100元,，那老客戶介紹一個客戶來或者是回頭客的成本5元，也就是說在老客戶身上花費很少的錢,，就能有新的客戶來,，在老客戶上花的錢一般是，逢年過節(jié)的卡片和小禮物,，請吃飯,，平時打電話關(guān)心，生日禮物,，孩子的禮物等,。好的置業(yè)顧問往往是成為了客戶的朋友（對顧客的家庭，工作,，子女,，現(xiàn)在面臨問題的了解）是最好的方法。

人際網(wǎng)絡(luò)是最好的廣告之一,。一定要擴大我們交際圈子,，我們可以從朋友。家人,。鄰居,。同事。老公的朋友的朋友,。老客戶的朋友等等開始,，你多認識一個人意味著你就多播了一次種子,，說不定那一天就會發(fā)芽,，開花結(jié)果。

人分三六九等,，好人很多,，壞人也不少，如果你的客戶很挑剔,，不愿意配合,，你會很難做，很痛苦,，甚至影響你的情緒,，對你積極的心態(tài)造成傷害。如果我們就這樣被打倒，那豈不是很不劃算,。微笑,，我們要時刻保持微笑，其實越能搞定挑剔不配合的客戶越能讓我們有成就感,，挑剔客戶是讓我們先苦后甜,，不斷強壯的蜜瓜！

我認為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾,，通過聆聽來了解客戶的各方面信息,，不能以貌取人，不應(yīng)當輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶,?！耙豢纯蛻舾杏X，這客戶不會買房”,?！斑@客戶太刁，沒誠意”,，導(dǎo)致一些客戶流失,，應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息,，把握客戶的真實心理,，在適當時機一針見血，點中要害,，直至成交,。

剛開始做的時候，我一直覺得穿拖鞋出門的客戶肯定沒錢,，沒素質(zhì),。一直用挑剔的眼光去看待他們，不愿意去聽,，去了解,。后來的一對夫妻改變了我的看法。這對夫妻都穿拖鞋來逛超市,，女的連腳趾甲上的指甲油都掉的稀稀拉拉的,。用挑剔的眼光看，這對夫妻絕對是沒有潛力的,，剛開始他們也只是隨便了解,，后來他們越聽項目介紹，越感興趣,，就要求看現(xiàn)場,。我從外展帶他們到現(xiàn)場,，再細細聽他們講訴后發(fā)現(xiàn)，這對夫妻的.生活已經(jīng)不是小康了,，應(yīng)該小富了,。他們現(xiàn)場就定了一套，后來還給介紹了3個朋友來買,！穿爛拖鞋逛街的也是有實力的客戶,！

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點,。要保持著認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心,，無論做任何細小的事情都努力做到最好，推銷自己的項目首先必須要先充分的熟悉自己的項目,，喜愛自己的項目,，保持熱情，熱誠的對待客戶,。腳踏實地的跟進客戶,，使不可能變成可能。使可能變成現(xiàn)實,，點點滴滴的積累造就優(yōu)秀的業(yè)績,。同時維護好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對我們認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,，又為我們帶來了更多的潛在客戶,，致使我們的工作成績能更上一層樓。這應(yīng)該是我們在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富,，也是我們最值得驕傲的成績,。

龜兔賽跑的寓言不斷地出現(xiàn)。兔子傾向于機會導(dǎo)向,，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人,，最終會贏過追逐機會的人,。人生有時像爬山，當你年輕力壯的時候,，總是像兔子一樣活蹦亂跳,，一有機會就想跳槽,。抄捷徑,。一遇挫折就想放棄。休息,。人生是需要積累的,。有經(jīng)驗的人,，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理,，我堅信只要方向正確,，方法正確，一步一個腳印,，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,，反而可以早點抵達終點。如果領(lǐng)先靠的是機會,，運氣總有用盡的一天,。

這點我覺得張艷董事是我們的榜樣，她堅持著一步一個腳印踏踏實實的完成每件事情,，她的堅持我們有目共睹,，也時刻提醒我們只有良好積極的心態(tài)，堅持自己的信念去走向目標,！

醫(yī)美銷售個人工作總結(jié) 種業(yè)銷售個人工作總結(jié)篇五

充滿機遇與挑戰(zhàn)的某年即將過去,，我們迎來了嶄新的某年。在這一年里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事幫助下,，工作的各方面有一定的進步，同時我深深的感到銷售工作總結(jié)能總結(jié)我們工作中的特點和不足之處,，為我們帶來新的工作思路和方向：

我于某年某月份到公司,，某年下半年按照領(lǐng)導(dǎo)的指示負責某某廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作，任部門經(jīng)理,。一年以來,，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成績,。在此將某年主要的工作情況述職如下：

全年計劃完成銷售額某某元,；實際完成某某某元，未完成全年銷售計劃,。

某年,，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現(xiàn)場布置,，以及活動所能涉及的每一個細節(jié),，提高了在活動方面專業(yè)知識和有效經(jīng)驗，也真正的體會到“為客戶創(chuàng)造價值”的分量,，但是,，作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理，所需要掌握的知識面和操作經(jīng)驗既廣且雜,，這是我自身存在的'不足,，需要繼續(xù)強化學習力和積累管理工作經(jīng)驗,。

廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè)，存在操作透明度高,、價格競爭的初級市場狀況,，對于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大影響。

某年,，業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時,，不斷提升自己的專業(yè)水平及對客戶服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量，并建立并執(zhí)行“提醒式”服務(wù)系統(tǒng),，在一定的程度上,，有效的遏制價格競爭的趨勢。但是,，在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來越高的前提下,，公司多次出現(xiàn)活動方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場，由此我加強學習關(guān)于印刷及活動的相關(guān)知識,，盡可能的了解這個領(lǐng)域的所有問題,，完善自身的素質(zhì)，在專業(yè)知識上于其他的廣告公司,，為公司樹立良好的企業(yè)形象,。

廣告公司的工作比較復(fù)雜，特別是活動方面,，需要協(xié)調(diào),、聯(lián)系的工作比較多，在這些工作中我注重與設(shè)計,、各個外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系,，以便于開展工作。加強自身的執(zhí)行力,，提高工作效率,。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理，由于對外合作的工作較多,，接觸的事務(wù)比較復(fù)雜,，要順利完成工作，提高工作效率,，就必須堅守工作流程和公司的各項規(guī)定,，違反制度的事情堅持不做，只要做到這一點,，才能稱得上是為公司負責,、為部門負責，更是為自己負責,。

回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾：首先,，在工作中由于經(jīng)驗不足,，工作方法過于簡單,，在處理一些問題上不夠冷靜,、沉著。其次,，在業(yè)務(wù)理論水平和管理能力上還有待于進一步提高,。再次，廣告專業(yè)知識方面,，需要大量的學習的充實完善自己的知識庫,。這些不足，有待于下步的工作中加以改進和學習,。在某年的工作中,，我決心做到：

首先，我要加強學習專業(yè)知識,，學習工作和管理經(jīng)驗,，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)上升一個新的層次,。

其次,，加強責任與危機意識，提高完成工作的標準,。為公司的新年度的工作再上新臺階,，更上一層樓貢獻自己的力量。

再次,，廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向,，一直懸而未決，成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個桎梏,，解決廣告公司發(fā)展方向是某某年工作的重中之中,。這也將是完成公司全年計劃利潤指標的完成的大前提，尋找自有媒體,，以創(chuàng)意指導(dǎo)制作,，有效地與其他兄弟公司進行整合，將是我努力的方向,。

醫(yī)美銷售個人工作總結(jié) 種業(yè)銷售個人工作總結(jié)篇六

我來公司工作已兩年多時間,，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特別是劉總,、王總及各位同事的支持與助,。我也很快融入了我們這個集體當中，成為這家庭的一員,。我很慶幸自己來到了xx公司,，來到一個很溫暖的部門,，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，有同事的愛護,，感受到這種集體的氛圍,，來公司我體會很多，也學到很多,，讓自己成長了很多,。更感謝領(lǐng)導(dǎo)的器重和關(guān)照，我在工作上也有了突破和改進,，在以后工作總我會嚴格要求自己,，做好自己的本職工作。

作為原料事業(yè)部的銷售內(nèi)勤,，我知道崗位的重要性,，銷售內(nèi)勤是一個承上啟下、需要溝通,、協(xié)調(diào),、多方面聯(lián)系的重要崗位，為銷售業(yè)務(wù)人員做好保障,。兩年多期間,，我對銷售內(nèi)勤的各種工作都有接觸，這些工作對一個人的要求也很高,，需要很好很強的耐心,、細心。找車發(fā)貨,，物流發(fā)貨,，文件整理，合同整理,，數(shù)據(jù)分析等各項工作都需要認真的去做,，面對這些繁多的日常事務(wù)，要有頭有尾,，有安排有跟蹤,，這些都增強了我協(xié)調(diào)工作意識，這兩年來對工作我也是力求自己做到讓公司,、領(lǐng)導(dǎo)滿意,，可勝作中，出現(xiàn)了一些錯誤,，也給公司照成了損失,，我表示對公司，對領(lǐng)導(dǎo)歉意，

我自己認識自己身上有很多的缺點和不足,，我也在一點點的進行自我的改進,，自我完善。

在工作上力求做的高質(zhì)高量高效,，切切實實做好自己的.本職工作,，做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每項任務(wù);服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排;加強自己的工作技能，在工作質(zhì)量和效率上嚴格要求自己,，減少錯誤的發(fā)生,。

細節(jié)的工作特別能考驗一個人,，工作中需要細心,、認真和一絲不茍。工作是對自己的一個鍛煉和考驗;在以后的工作中我一定會用心,，做好自己的本職工作,。

銷售內(nèi)勤工作本身就會面臨著很多繁瑣的日常事務(wù)，解決問題要一件件解決;如果僅僅面對做單件事情,，很容易遺漏一些環(huán)節(jié),，把點的工作提升到面上來，做到全局的統(tǒng)籌和管理,。

工作是一個閉環(huán),，工作有安排，有過程控制,，也應(yīng)該有饋;這一點需要自我加強!在工作中一步步的深入,。

工作有記錄，也可以讓工作避免遺漏,，也可以助日后追查,，有助于更好解決問題。

內(nèi)勤工作崗位上,，新加入了員工,，需要學習，也需要家之間的磨合和配合,，不過這些都不是問題,，工作中通過配合都能達到協(xié)調(diào)工作的目的，而且這也是我需要關(guān)注的地方,，在工作中經(jīng)常溝通和交流,，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,。

工作中,，在與業(yè)務(wù)人員、其他部門人員都要好好的配合，包括其他部門,、財務(wù)部,、人力資源補等，需要相互的助和支持,。

經(jīng)常檢查,、審視自己的工作是一個好習慣，這樣有益于查漏補缺,，了解自己工作的進展,，有沒有偏離自己的方向，以便于更好的開展下一步工作,。

學習是一個人成長的動力,，沒喲學習一個人不會有進步，所以我要加強自身的學習,，拓展知識面，努力提高自己

我會通過自己的努力,，提升自己的工作能力,，做一名優(yōu)秀、卓越的員工,。

醫(yī)美銷售個人工作總結(jié) 種業(yè)銷售個人工作總結(jié)篇七

馬上就要過年了,，先道一聲新年快樂，祝愿您和您的家人身體健康,，幸福美滿,！tmax明天越來越好！

時光荏苒,，來tmax也有三四個月了,，回想到自己畢業(yè)，也只能無奈的笑一笑,，那時的學生身份已經(jīng)離我遠去,，再也沒有永恒的避風港了，自己也不在是那個沒有一點壓力的愣頭青了,。

九月底來到tmax，剛開始來就是充斥著不適應(yīng),，第一次來深圳,，第一次試著工作,，第一次身邊有了種種束縛，然而現(xiàn)在回頭看看自己走過的路,，還是那無數(shù)個第一次,，第一次明白什么是團隊，第一次有了自己關(guān)于ic銷售的感悟,，第一次發(fā)現(xiàn)自己真的長大了,。?！,，F(xiàn)在想想真的很慶幸，來到tmax這個年輕有朝氣的團隊,，這并不是恭維,，情況真的就是這樣,，至少在我眼里,！

在這里每個人都是多面手，每個人都是過的那么充實,，每個人身上都有太多的東西值得我這個菜鳥學習，或許這就是良將手下無弱兵吧,，那三巨頭確實都有著自己的人格魅力,。我也始終堅信每個隊伍的都有著自己的精神，有著自己的靈魂,，這離不開高層也不可能離開高層,，最終能完美詮釋他們的就是每一個崗位上的工作著的我們,。

馬上就是年終了,，在這里總結(jié)一下自己這幾個月的ic銷售的種種吧（要說經(jīng)驗自己都笑了）,，也算是為自己明年找到努力的方向吧,！

從一開始我就覺得ic銷售不是什么簡單的活,，很多的東西到現(xiàn)在也弄不明白，甚至一些基本名詞也要花好多時間去琢磨,，幾個月時間過去了,，感覺自己不足的地方真的有很多很多！

1.自己身上還是有著濃重的學生氣,，還沒能完全適應(yīng)工作這個大環(huán)境,，也因此犯了許多錯誤,，處理有些問題想法過于商販化,，并沒有去深層次的去理解這個行業(yè)，思維的廣度也不夠全面,，現(xiàn)在想想ic行業(yè)是需要經(jīng)營的,，并不是簡單的生意，一手交錢一手交貨就完了,。許多問題也不是想象的那么簡單,，要考量的東西很多，還是要努力去拔高自己的思想和站的角度,，用leo的話說就是深層次的與客戶交流,。挖掘更多有用信息,，多渠道的去評估客戶項目的真實性和潛在價值，全面的去接觸新老客戶,，不能過于單一,，對反饋的信息進行過濾篩選，弄清項目的真實進展情況和后續(xù)配合的方向,。

2.專業(yè)知識不夠扎實,，許多有關(guān)的商務(wù)問題也沒有完全吃透，甚至一些基礎(chǔ)性問題也模棱兩可,，現(xiàn)在ic市場競爭越發(fā)的激烈,，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)每個團隊都能很輕易的給出，這個已經(jīng)不是成功的的最主要因素了,，從我個人的角度出發(fā),，專業(yè)的gps知識和商務(wù)知識，這是我

們和客戶之間產(chǎn)生信任的橋梁,，這當然也是最高效的,，客戶如果真的有需求的話，很容易達成共識,，認可ublox,，使用我們的模塊。站在客戶角度,，他也是絕對不愿意和基礎(chǔ)不扎實的銷售人員多說的,，至于認可配合就更無從談起了。所以明年還是要努力的去掌握基礎(chǔ)知識,，有了基礎(chǔ),，才會有后面種種，才有可能在客戶那一擊即中,。不然不僅沒有起到和客戶溝通的作用,，還未后續(xù)配合制造了阻礙。

3.以后和客戶交流溝通注意要多方式多渠道,，例如郵件,，上門拜訪，不要局限于一種或兩種的方式,，不僅要效率也要質(zhì)量,，電話，qq雖快,，但是如果不能很好的把問題闡述清楚,，或者是不能達成后續(xù)的合作意向，這或許才是真正的本末倒置,，效率全無,，浪費客戶和自己的時間,。

4.針對上面的拜訪客戶環(huán)節(jié)，自己也還是有許多不足之處,，切記每一次拜訪提前都要做好充足準備,，要明白不是只要有拜訪就會有機會，沒有充分準備的拜訪是毫無意義的,，而且浪費時間,，站在個人角度，例如產(chǎn)品手冊,，樣品盒,，名片是否帶齊整，是否有忘記客戶特殊交待的我們前期又能提供的物品,。了解此次拜訪的目的是什么,，該問的問題是否能記牢，有沒有和客戶預(yù)約并確認,，注意比預(yù)約的時間提前到達,，注意弄清地址等等！自己明年再和客戶溝通上注意多進行有效的實地拜訪,，了解客戶更多信息,，發(fā)現(xiàn)更多機會，更好的去評估和把握未來行業(yè)走向.

5.細節(jié)中自己也有很多不足,，首先拜訪客戶穿著需大方得體,，因為第一印象真的很重要，我們是公司的門面,，我們的一言一行都決定了公司在客戶心中的走向,，許多客戶會憑自己的第一印象決定是否和你交流，是否從心里認可你的公司,。生活中也要有良好的生活習慣,我平時習慣晚睡,，第二天有時候就很疲憊，這樣會會造成注意力不能夠集中,，應(yīng)對上的反應(yīng)力變差,，兩眼無神，氣色不好等等,，這些都會在客戶的'心目中留下不被尊重,，極差的印象。所以從自身來講注意自己的身體狀況和培養(yǎng)良好的生活習慣,，有著充足的休息時間，這些都是隱性的漸入式的危害,，不容易被察覺,，但等你發(fā)現(xiàn)的時候已經(jīng)晚了,。后續(xù)工作，生活中爭取做好每一個細節(jié),，爭取把更多的不可能變?yōu)榭赡?，為公司的成功添磚加瓦。

6.隨著公司規(guī)模增大,，人員增多,，自己也要明白后面要多注意各個部門人員的配合，我們是一個大家庭,，單打獨斗是解決不了問題的,，做到真正的心往一處想，力往一處使,，發(fā)貨切記和bingo溝通好,，款的方面要和leo做好實時的溝通，客戶那不懂的一定要虛心學習,，回來反饋給bingo,，遇到難題不要慌不擇路，要適應(yīng)慢節(jié)奏的理解消化,，欲速則不達,，心急也不一定吃得了那熱豆腐，做到真正我會而不是簡單的我懂,。

自己身上要注意的實在是太多了,，不勝枚舉，只能明年好好靜下心來,，爭取去適應(yīng),，

去改變，去突破,！肯定麻煩不了大家,，在這里先謝謝了，哈哈,！有什么不對的或是出錯了,，大家要多多批評，多多擔待,。說到自己表現(xiàn)良好的地方,，可能比較踏實吧，沒那么懶散,，有紀律性,，有責任心，心態(tài)很好，比較樂觀,，豁達,。因為在gps這個行業(yè)待得時間太短，一時間也道不出什么具體優(yōu)勢,，還是要好好努力,，釋放自己，重新沉淀下來,，希望做到真正的厚積薄發(fā),。

對于公司，我來的時間并不長,，感覺在大部分的事情上我看的還不是很透,，提意見也真的談不上，只能基于本身去多體會一些,，去多感悟一分,，首先我是打心底認可這支隊伍，覺得作為成立不到三年的公司能有這樣的成果,，后面付出的汗水可想而知,，作為一個新人，一個銷售人員,，我說說對于公司的一些個人看法：

1.正如上次leo,，bingo提到過的，后續(xù)可能需要物流那塊還要加大溝通力度,，問題也出現(xiàn)了好多次,，我自己也出現(xiàn)過這樣或那樣的問題，有時候經(jīng)常沒有和bingo溝通好就發(fā)貨了,，后續(xù)發(fā)貨環(huán)節(jié)的制度也有待完善,。

2.因為現(xiàn)在代理的產(chǎn)品線很多，單一的技術(shù)輔導(dǎo)個人覺得還不是很夠,，后續(xù)是否有針對性的輔導(dǎo),，如leo說，應(yīng)用方面的輔導(dǎo)是否能落實,，因為我們銷售能利用資源有限,，尤其作為新人，沒有這方面的閱歷經(jīng)驗,，希望公司能做一些引導(dǎo),。

3.個人認為早退，遲到,，著裝,，衛(wèi)生等問題新的一年不僅是以書面形式呈現(xiàn),，也要大家去貫徹好，甚至可以采取一些獎懲措施嗎,，那樣動力或許會足點,。

4.生活中公司可以適當?shù)脑黾右恍蕵返捻椖浚尫艍毫?，也能促進團隊的凝聚力，那樣的隊伍也會有更好的容錯率,。

作為一名新人,，確實是站的高度有限，看的問題也不是很全面,，也沒辦法提更多針對性的意見,，只能后面慢慢的而觀察。

不積跬步無以至千里,，明年的我會腳踏實地,，做好每一個客戶的跟蹤和后續(xù)服務(wù)，同時慢慢的把自己的知識豐富起來,，提高自己對電子行業(yè)的認知,，和tmax一起加油，一起進步,，一起去創(chuàng)造屬于我們自己的那份感動,，那份榮耀！

轉(zhuǎn)眼就是農(nóng)歷新年了,，祝愿tmax的明天越來越好,，祝伙伴們新年快樂,，身體健康,，工作順利！20xx,，堅信一定會更好,！

最后由衷的感謝tmax每一個人對我的照顧，謝謝,！

醫(yī)美銷售個人工作總結(jié) 種業(yè)銷售個人工作總結(jié)篇八

本月,，來安營銷部在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持規(guī)范經(jīng)營,，提高客戶服務(wù)水平和能力,，加大品牌培育力度，全面提高網(wǎng)上訂貨覆蓋率和成功率,。來安營銷部在全體營銷人員的共同努力下,，較好的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)部署的各項工作任務(wù)，保障了卷煙市場的供應(yīng)，基本滿足了市場需求?，F(xiàn)將本月開展的主要工作匯報

來安營銷部十一月份計劃銷量1050箱,，在上級部門領(lǐng)導(dǎo)的要求下，客戶經(jīng)理需求預(yù)測銷售量為1159.4箱,，實際銷售卷煙1147.304箱,，需求預(yù)測準確率為98.96％，完成計劃任務(wù)的109.27％,，銷量同比增加5.6箱,，增幅為0.5％；銷售收入2338.01萬元,，同比增加266.55萬元,，增幅為12.87％；銷售毛利525.03萬元,，同比增加64.28萬元,，增幅為13.95％；單箱毛利4576.19元,，同比增幅為13.39％,；單條均價81.51元，同比增加8.94元/條,，增幅為12.32％,。其中省外煙銷售237.964箱，完成計劃任務(wù)320箱的85.61％,，比重占本月銷售量的23.88％,，銷售量同比減少40.31箱，降幅為12.83％,，銷售比例同比下降3.65個百分點,；低檔煙計劃任務(wù)170箱,，實際銷售了149.776箱,，完成低檔煙計劃任務(wù)的88.1％,，銷量同比下降32.37％。黃山品牌三類煙以上卷煙實際銷售424.76箱,，完成任務(wù)305箱的139.27％,，銷量同比增加126.328箱，增幅為42.33％,，占銷售總量比重為37.02％,。“雙低”品牌本月銷售69.444箱,，完成促銷任務(wù)70箱的99.21％,，占本月銷售總量比重為6.05％,。

1、卷煙銷售總量任務(wù)超額完成,，銷量同比有所上升,。主要是本月由于市場卷煙需求量有所增加，社會辦事用煙量明顯提高,，同時營銷中心要求本月不予客戶增量,，大部分客戶在市場卷煙需求量有所增加的情況下，將自己的協(xié)議量基本訂購?fù)?，加大了卷煙購進和庫存,，所以本月總量任務(wù)完成率較好，同比也略有增長,。

2、低檔煙銷售任務(wù)沒有完成,，銷量同比下降幅度很大,。低檔煙市場需求隨著人們的生活水平的不斷提高，需求量正在逐步減少,，并且幅度很大,。部分客戶有意減少了低檔煙的購進和庫存，同時在低檔煙銷售利潤低的情況下,，客戶沒有選擇替代品牌進行購進,，所以低檔煙銷量同比下降幅度很大。

3,、省外煙銷售任務(wù)本月沒有完成,，且銷售量和銷售比重同比都有較大幅度的下降。主要原因是本月省外煙貨源緊張,，如軟玉溪僅供應(yīng)七天,，對省外卷煙銷售任務(wù)的完成造成嚴重的影響。

1,、卷煙銷售任務(wù)完成較好,，同比略有增長。卷煙營銷中心要求我們在本月卷煙銷售量與十月份一樣,，同比必須保持一定的增長,，所以營銷要求客戶加大了需求預(yù)測總量，比原定計劃量1050箱多預(yù)測了近110箱,。同時營銷部要求客戶經(jīng)理加強宣傳和指導(dǎo),，引導(dǎo)客戶加大卷煙的購進、庫存量,。在公司省外緊俏卷煙貨源緊張的情況下,，客戶經(jīng)理加強宣傳省內(nèi)同價位品牌,，彌補市場的'需求。在客戶經(jīng)理的努力下,，使得我部本月卷煙銷售量同比得到增長,，很好的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

2,、為進一步推進優(yōu)秀營銷部創(chuàng)建工作,，來安營銷部加強優(yōu)秀縣級營銷部創(chuàng)建資料的整理工作。在市局公司的指導(dǎo)下,，我們進一步對ppt匯報材料進行完善和整改,。同時對創(chuàng)建工作需要的資料匯編開始著手整理。在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,，縣局,、營銷部領(lǐng)導(dǎo)的親自過問中，我部繼續(xù)開展創(chuàng)建的各項準備工作,，確保在今后一段時期內(nèi),，將創(chuàng)建活動開展的有聲有色，并達到省,、市局公司的驗收標準,，確保通過。

醫(yī)美銷售個人工作總結(jié) 種業(yè)銷售個人工作總結(jié)篇九

剛剛才出來實習,，對于外面的世界很憧,。通過學校的參加學校的招聘會，我來到獅子坪萬和藥房實習,。由于我是藥學專業(yè),，學校的要求就是我們選擇的實習公司必須要與醫(yī)藥有所關(guān)聯(lián)，于是我選擇到藥房做藥品銷售,?；仡欉@半年來的實習生活，收獲頗多,。通過這段時間的工作和學習,，在思想上，專業(yè)技能上都有了較大的提高,，現(xiàn)總結(jié)如下：

在店里店長與師傅的關(guān)懷與鼓勵下,，我認真學習了公司制度，并且在時間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念,，期間主要學習藥品的分類,，用途及用量等等。藥房營業(yè)員是個綜合性很強的職業(yè),，非常鍛煉人,。每天做清潔，寫計劃,，與顧客交流，對賬,。雖然繁瑣,，但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者,，位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，我非常自豪。

專業(yè)知識才是最真的東西,，最過硬的資本,，有了它你可以很自信的去銷售無論對什么樣的顧客，因為你知道你知道的東西他們不知道,，只有你才可以給他們答案,，很羨慕那些資深的藥師，俗話說的好：師傅領(lǐng)進門,，修行在個人,。

我們每天都希望本店的營業(yè)額有個更高更好的飛躍，怎么樣才能達到目的地呢,，我個人認為專業(yè)知識+語言技巧+真誠微笑這些都決定著營業(yè)額,。銷售人員有了很強的專業(yè)知識，再有語言上的表達又是讓你無可挑剔然后面帶著微笑真誠的關(guān)心你的病情,，我想任何人都不會拒絕真心關(guān)心自己的人,，將心比心,，人生病的時候是其最軟弱的時候，你一句真誠的問候一句真心的囑咐和叮嚀會讓他對你有了信任有了依賴,，這時你就可以用你所學到的知識去幫助他人為他人服務(wù),，解決了顧客的問題同時也達到了自己的需求。

大學里的感情其實還是很單純的,，沒有那些明爭暗斗沒有利益上的沖突,，而社會就截然不同了，為了一點點的利益原本關(guān)系很好的朋友頓然就成了敵人,，惡言相向,，剛剛從校園出來的自己很是困惑，想不明白為什么會變成這樣呢,？值得嗎,？現(xiàn)在的我似乎理解了一些，這就是社會,，這就是現(xiàn)實,。對一些自己接受不了改變不了的事情自己只有接受不再抱怨，對那些自己不欣賞不認同的人,，在工作上合作生活上疏遠,，對那些和自己思想相左的人就是任何話語都是無用的。凡事做到自己心中有數(shù)就好了,。人際關(guān)系的處理是一門很難學的課程,，也許我學一輩子也不會學明白，要活到老學到老的,。

近半年的實習,，雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會,，存在的問題也不少,。比如經(jīng)常將同類藥的用法，用量弄錯,，再加上剛從學校出來,，在面對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談。有時候?qū)﹄y纏的.顧客也無計可施,。但這并不是阻礙,，我會持之以恒，欲窮千里目,，得更上一層樓嘛,！

四月，業(yè)績非常一般的我,，只能面對現(xiàn)實,，只能按照一般的工作方式,，沒有突破新的方法，只能在鎮(zhèn)上的藥店和少的可憐診所衛(wèi)生站轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的操作模式,，不能下到真正的終端去,，找不到真正需要的市場，找不到真正的客戶,，導(dǎo)致自己的業(yè)績提升不上,，業(yè)績少的可憐，不堪入目,，無地自容,。看著市場激烈競爭和市場的千變?nèi)f化,，自己有時措手不及,，有時束手無策，有時郁悶心煩,，看著各廠家更新方法和隨機應(yīng)變,，發(fā)現(xiàn)自己有很多很多的不足。四月份,，四個醫(yī)藥公司調(diào)貨情況不佳啊總的算起來是一萬多啊,，廣東八方醫(yī)藥公司串貨有3千多，廣東康民醫(yī)藥公司和廣東慧恒醫(yī)藥公司銷售不多,，主要是沒有好好跟進終端,，主要心思放到陽春一片天，四月后期領(lǐng)導(dǎo)交接,，帶來工作新活力和新希望，新的曙光,，新的旅程,！

在這里的操作模式是自己下去，沒有跟著醫(yī)藥公司的車下去,，雖然可借著他們的優(yōu)勢,，但是沒有充足的時間和送貨員與客戶的關(guān)系不熟，難訂貨,，跟車下去費用高,，效率低，成果小,，收獲少,！廣東一片天主要是藥房，而對我的藥,，藥房難消,，藥房賣藥多配藥少的趨勢讓自己難以置信,，不容置疑的效果，對于處方藥來說藥房不是生命,，衛(wèi)生站和診所才是我們的最大的市場和注入市場的活力,，才是我銷售的最大市場。廣東八方醫(yī)藥公司主要做衛(wèi)生站,，衛(wèi)生院和診所這一塊,，八方的發(fā)展模式正是我們發(fā)展的有力對象，符合我們的發(fā)展,，在八方我的沖劑買的很好（利巴韋林,，阿奇霉素顆粒等），每個月能銷售五六百盒,，客戶要貨量也大,。陽江市場競爭激烈，對于這塊市場難以置信,，廣東慧恒和廣東康民醫(yī)藥公司同類品種多,，醫(yī)藥公司多，客戶的忠誠度低,，開票員和業(yè)務(wù)員做了工作,，銷售成長速度依然不快，主要是沒有好好跟進客戶和自己下去終端少,。

五月份,，新的領(lǐng)導(dǎo)過來帶來新的操作方法，效果很大,，收獲很多,，市場起效快，發(fā)生翻天覆地的變化,，從一萬多市場做到三萬多,，翻了一番。主要是自己下去拉單和拜訪客戶,，一個鎮(zhèn)就可以四五千的銷量,，在陽春作試點的效果大，廣東一片天是我們重點醫(yī)藥公司,，這個月就做了將近兩萬的銷量,。看著領(lǐng)導(dǎo)敏捷思維和敏銳觀察市場動力注入市場新活力,，贏取新的戰(zhàn)果,！

現(xiàn)在很農(nóng)村合作醫(yī)療，一村一站或一村多站的定點衛(wèi)生站，是我們最新最好最大的客戶群體,，抓住重點不放,，抓住新市場不放，促進銷售量增長,。發(fā)現(xiàn)新的市場的同時還有改進了那種陳舊的拉單方法,，拉單技術(shù)，經(jīng)過公司的栽培我快速成長起來,，方法靈活起來,，每天銷量大增，有時自己也不可想象的銷量,，出乎意料的感到欣慰驚喜的銷量,。

五月既是欣喜的又是郁悶的。錯誤開了一場失敗的會議,，讓我大失所望,，痛徹心扉。和仁和一起開,，雖然品種不多但是都是廣告品種,，訂貨量高，開會的客戶大部分都是藥店,，會前沒有拜訪客戶,，沒有做好宣傳啊。所以沒有開成功??！

四月五月依然是輕輕走了，留下的我依然在辛勤的工作,，依然在努力,，在奮斗，在拼搏,。六月是我艱辛的歲月,，我要把陽春的每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都跑透，好好把陽春市場做強做大,，自己有了摩托車了把每個角落的客戶都得開發(fā)，不放過一線的機會和市場,，有了目標才會發(fā)展,，有了動力才會進步！

醫(yī)美銷售個人工作總結(jié) 種業(yè)銷售個人工作總結(jié)篇十

不知不覺,，在xx工作已經(jīng)有一年了,，在這期間，工作量不大，要學的卻很多,，也正因為如此,，我才樂此不彼，對這份工作越來越有興趣了,。

起初剛接觸房地產(chǎn)的時候,，有太多對xx地產(chǎn)的企業(yè)文化及abcd這個項目的相關(guān)情況還沒能夠了然于心，跟客戶介紹的時候沒有很好地展示企業(yè)和項目良好的口碑與形象,，導(dǎo)致客戶不能快速了解我們的企業(yè)品牌與項目,。我想作為一個房地產(chǎn)業(yè)務(wù)員，不僅要精通賣房銷售業(yè)務(wù)和技巧,，更要讓客戶信任我們無論是從企業(yè)品牌,，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢,，堅定客戶購買的信心,。針對這個問題，我已經(jīng)與公司前輩們深刻討論過,，多學習,，多討教，從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感,，以此深入到每個客戶心中,。

審視自己的不足之處以及對此的改善之道

審視檢查自身存在的問題，我認為主要是銷售技巧上還有待提高,。個人對銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性,，欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧，可能跟銷售經(jīng)驗少有關(guān);在接待過程中,，有時太過于熱情,，欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個人形象，以及氣質(zhì)等都有待幫助和提高,。

對于以上不足之處,，經(jīng)過思考擬定了對此的改善方法：

銷售業(yè)務(wù)技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學習;平時多上網(wǎng)或看書學習專業(yè)知識;盡量多參加市場調(diào)查，來彌補競爭對手說辭的空缺,，突顯本項目的核心優(yōu)勢;增加客戶接待量,，從客戶身上現(xiàn)學現(xiàn)賣;接待客戶后應(yīng)盡多分析、思考,、總結(jié)說辭;通過這幾點來逐步改善現(xiàn)在的銷售能力,，以期許能為公司帶來更高的效益。

形象氣質(zhì)是客戶最看重的第一印象,，如何才能做到一個氣質(zhì)型的置業(yè)顧問,，給客戶一種專業(yè),、愉悅之感。平時自己在看一些關(guān)于女人提升氣質(zhì)的書籍,，來幫助改善不足之處;也可以通過一些銷售道具的使用,，衣著的整潔等來體現(xiàn)個人的專業(yè)形象，由內(nèi)到外的改善過程,，也需要從細節(jié)慢慢的去提高,。

以上列舉的不足之處，是自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,，在日后的工作,，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,。

在這一年中,，雖然我沒有業(yè)績，但是這段時間卻讓我學到一個真正的置業(yè)顧問重新所必備的能力!

1. 不做作,，以誠相待,，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,，客戶聽你的 , 反之你所說的一切都將起到反效果,。

2. 了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的,，做針對性講解,。

3. 推薦房源要有把握，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢,。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。

4. 保持客戶關(guān)系,，每個客戶都有各種人脈,，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞,。

5. 確定自己的身份,，我們不是在賣房子，而是顧問,，以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其他樓盤,，都可以增加客戶的信任度,。

6. 要與同事團結(jié)協(xié)作，這是好的團隊所必須的,。

當然，再好的方法，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成,。這也是我個人需要加強的地方,。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù),，對周邊的一些知識也必須了解 , 這樣才能更好為客戶服務(wù),，讓客戶感覺xx地產(chǎn)無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境,，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢,。

1.對公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。

對公司和產(chǎn)品不了解,，不知道目標市場在那里,，或當客戶問一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專業(yè)問題，一問三不知,。怎么去推銷我們產(chǎn)品,。其實只要對公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標市場在那,，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題,。

2.對市場的了解。

這包括兩個方面,，一個是對目標市場的了解,，一個是對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,，不知天下事,。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略,，這樣才能在激烈的競爭中制勝,。

3.業(yè)務(wù)技巧。

很多客戶都喜歡跟專業(yè)的銷售人員談生意,，因為業(yè)務(wù)人員專業(yè),，所以談判中可以解決很多問題，客戶也愿意把置業(yè)交給專業(yè)的銷售人員來負責,。當然,，業(yè)務(wù)技巧也是通過長時間的實踐培養(yǎng)出來的，一切從客戶的需求出發(fā),，在拜訪中,，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求,，這樣做會事半功倍,。

我深知個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,，在這充滿希望的企業(yè)里,，我必將全力服務(wù)公司，熱愛崗位,，勤奮工作,，嚴于律己，認真專研,，繼續(xù)學習,，用使命般的激情面對客戶，用認真嚴謹?shù)?態(tài)度面對我的職業(yè),，為客戶制造感動,，為公司創(chuàng)造利潤!

房產(chǎn)銷售個人工作總結(jié)及計劃5

關(guān)于上半年及六月份工作我總結(jié)有如下幾點，首先是對年度的總結(jié)：

第一,，總體工作業(yè)績不是很理想，年業(yè)績目標五十萬現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬),，離年度目標還有一定的距離!

第二,，整年度自我對工作熱誠不夠高,，重視度不高,。

第三,，對轄區(qū)分行團隊的管理力度不夠，很多任務(wù)與相關(guān)制度沒有落實到位,。第四，對公司的向心力不夠,，很多資源沒有充分有效利用,。其次下面我六月份的工作進行總結(jié)：

1,、沒有完成自定的業(yè)績目標。

2,、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤源進行了又一次整合細分,，租售資源信息清晰。

3,、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高,，尤其表現(xiàn)在對主推盤的推薦不夠積極配合,，沒有真正做到資源的合理有效利用,。

4、對經(jīng)紀的管理鞭策不到位,，讓他們對工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開小差,。

5,、沒有第一時間把握好業(yè)主及客人第一動態(tài)，導(dǎo)致有部分資源流失。

6,、關(guān)于公司的制度沒有明確化，執(zhí)行不到位,。

7、對新經(jīng)紀工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓,。

8,、個人自己具有一定的惰性，沒有做好自己本分的工作,。

最后由于自己管理不到位不嚴厲,，聽到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了，心里滿是壓抑的感覺,，同時也為他們感到開心,，因為證明我們這里是有市場的。但是我會堅持不懈的,，我相信通過自己的努力,，爭取使自己的業(yè)務(wù)管理水平提到一個更高的高度，把自己的所學到的東西運用到工作當中,，并利用這些知識教會戰(zhàn)友達到我自己的目標,。 希望帶出一支戰(zhàn)無不勝,，攻無不勝的圣神之軍，與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力，共同完成團隊年度目標,。

下面是我對下半年乃至七月份的工作計劃與安排：

第一,，嚴格執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度。

第二，開發(fā)更多更優(yōu)質(zhì)房客資源，提高業(yè)績。

第三,，堅持引進新人才,，提高團隊力量為公司未來發(fā)展培養(yǎng)更多精英強將,。

第四,，嚴格把控珍惜好任何一個有效客源及盤源,，做到無一遺漏錯失。

第五，組織三堂以上關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀的銷售技能與心態(tài)的培訓課，同時加深提高自我工作水平,。其次,，關(guān)于七月份的工作重點我們將放在客源及主推盤攻略：

1，自制戶外宣傳資料外發(fā),，重點區(qū)域下橋水果市場,，1號執(zhí)行至今已有兩位客人聞訊而來，其中已成功簽一租了,，效果比較明顯,。

2，自己親自把關(guān)帶領(lǐng)團隊把握跟緊好每一位有效客源,，爭取七月來個量的突破,。

3，嚴格重視執(zhí)行筍盤主推盤推薦制度,，積極配合好各分行工作并要求各經(jīng)紀無條件履行相關(guān)工作,。

4，維系及開發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)所有在租在售房源,，要求大家地毯式清查消化,。

5，加強對各經(jīng)紀的工作技能與心態(tài)培訓,。

6,，重視網(wǎng)絡(luò)開發(fā)利用，達到經(jīng)紀名下日常利用網(wǎng)絡(luò)四個以上,。

20xx年新的季度已經(jīng)來臨,，新的任務(wù)擺在眼前，艱巨而圣神,。作為公司分行主管,，我深感自己肩負擔子有多么重,，但是相信我們會把這份壓力化作動力,，以高昂的斗志，飽滿的熱情,，全心身帶領(lǐng)我們的精英團隊投入新的工作中去,，為實現(xiàn)我們的全年度工作銷售任務(wù)不懈努力。最后,，預(yù)祝20xx年度的銷售任務(wù)圓滿完成,。

醫(yī)美銷售個人工作總結(jié) 種業(yè)銷售個人工作總結(jié)篇十一

今年是我跨入汽車銷售的第一年，也是我人生發(fā)生重大轉(zhuǎn)變的一年,。今年初,，我做出了一個人生中最重要的決定,，放棄了自己所學的專業(yè)和穩(wěn)定的工作，選擇了汽車銷售的工作,。由于以前的工作的性質(zhì)和自己的興趣始終不合拍,，所以在平時工作中缺乏積極性，每天都是被動的工作,。我明白繼續(xù)這樣下去,，對公司和自己都不公平，所以我選擇了離開,。我要選擇一份自己喜歡的工作,，讓我充滿激情投入的職業(yè)。

因為從小就喜歡汽車,，喜歡與人打交道,，再加上汽車與自己所學的專業(yè)有那么一點接近，汽車銷售顧問的工作是再合適不過的了,，但這也僅僅是自己的想象罷了,。最終在朋友的推薦和自己的努力之下，非常有幸的進入了xx公司,，從此踏上了我的圓夢之旅,！

記得在xx公司上班的第一天，我在晨會上興奮的說：“我是帶著一顆充滿激情的心來到這里的,，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會,，讓我實現(xiàn)了我的一個夢想，我會加倍努力的工作,，不辜負領(lǐng)導(dǎo)的信任,！”到今天，我可以說兌現(xiàn)了當初的諾言,。

從進入公司到現(xiàn)在,，我越來越發(fā)現(xiàn)自己是真的很喜歡這份工作，我每天都在積極的學習和快樂的工作,。忙碌的工作讓我感到特別充實,，雖然晚上感到疲憊和勞累，可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰(zhàn),。特別是在受到客戶認可或取得一定成績的時候,，自己的內(nèi)心感到十分的滿足，非常有成就感,。

在此之前的工作中,，我從來沒有像做現(xiàn)在這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿足感。現(xiàn)在的工作,，無論忙與累,，無論有什么挑戰(zhàn)和困難,，我能夠清晰地體會到自己強烈的工作熱情。我是無比幸運的,！我沒有隨波逐流,，人云亦云；我沒有搖擺不定,，變來變?nèi)?；我沒有失去自己，東施效顰,。我尋找到了自己想要的工作,，將曾經(jīng)的想象變成了現(xiàn)實！

說了那么多自己內(nèi)心的感受,，還是來總結(jié)下這一年的工作情況,。在前半年里以學習和積累經(jīng)驗為主，有幸跟在一個好師傅和好經(jīng)理下面學習,，很快的了解和適應(yīng)了汽車行業(yè),，與團隊配合的也越來越好。作為銷售部中的一員,，深深感覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的'窗口,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上,，更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,，還要廣泛了解整個汽車市場的動態(tài),，走在市場的前沿。經(jīng)過近一年的磨練,，自己各方面得到了較大的提升,，已成為一名經(jīng)xx認證的銷售顧問。

而我最自豪的還是自己的客戶滿意度,，基本上沒有出現(xiàn)過較大的問題,，得分也一直處于團隊前列,?？偨Y(jié)我成功的原因，其實就一個字,，“愛”,！我愛我的職業(yè),，我愛我的品牌，我愛我自己,，我愛我身邊的人,，愛我的每一位客戶。我熱愛自己的工作,，再苦再累都不感疲倦,；我喜歡大眾品牌，堅信它是最好的工業(yè)產(chǎn)品,；我用樂觀積極的心態(tài),，去面對每一次挑戰(zhàn)和考驗；我用一顆真誠的心,，讓顧客放下內(nèi)心的防御,。

當然在進步的同時，自己也犯過兩次比較嚴重的錯誤,。在自己簽的第一個訂單中,，將客戶所定車型的配置報錯，導(dǎo)致客戶在完成上戶手續(xù)之后要求退車,。在一次試駕中,，與騎自行車的行人發(fā)生擦掛，導(dǎo)致客戶受驚,，行人輕微受傷,，試駕車大面積維修?？偟膩碚f這兩次重大的失誤,，還是自己業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能欠缺的原因。為此給領(lǐng)導(dǎo)和公司帶來麻煩和損失,，深表歉意,；也感謝領(lǐng)導(dǎo)和公司在此期間的幫助和寬容。通過總結(jié)這兩次慘痛的經(jīng)驗教訓,，讓我認識到在今后的工作中的各個環(huán)節(jié)都應(yīng)該做到細致,，以免因為一個錯誤而降低了整個團隊的工作效率。

明年我的計劃主要在兩個方面,。在細節(jié)方面,，提高工作效率。其中主要包括了每日工作安排,，時間規(guī)劃,，團隊協(xié)作等。今年這方面做的較為薄弱,，盡管自己的工作熱情很高,，愿意為之犧牲自己的時間,，但畢竟這樣會影響自己的身體狀況和工作狀態(tài)?？傊?，在新的一年中應(yīng)該將事倍功半轉(zhuǎn)變?yōu)槭掳牍Ρ丁?/p>

在職業(yè)規(guī)劃上，成為一名優(yōu)秀的銷售顧問,，漸漸向管理方面靠近,。還記得在復(fù)試的時候，老總問我兩年后的職業(yè)規(guī)劃是什么的時候,，我毫不猶豫的說,，“銷售經(jīng)理”！現(xiàn)在想起來確實蠻激進的,，要做一名合格的管理者比做一名優(yōu)秀的銷售顧問難的多了,，需要具備的能力也更多。雖然前進的道路崎嶇不平,，但我相信光明永遠在前方,，我會繼續(xù)堅持一步步走下去的！

醫(yī)美銷售個人工作總結(jié) 種業(yè)銷售個人工作總結(jié)篇十二

已經(jīng)完全的融入到這個集體里,。3個月里雖然存在著這樣或者那樣的問題,，xxx公司主要負責市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作3個月來。都盡量的解決了三個月來,，電腦銷售工作總結(jié)如下：

應(yīng)該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道,，首先要降低成本。尋找多個供貨商,，進行價格,、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨,；勤儉節(jié)約,，節(jié)省開支、避免浪費,，工程方案設(shè)計要合理,；內(nèi)部消耗降低，日常費用開支,、水,、電、日常辦公耗材尤其是紙張,、車輛開支要節(jié)儉等問題,。

其次也是最重要的部分——培養(yǎng)意識，服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹立,、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,，可以借助服務(wù)去贏得市場,，贏得用戶的信任。同事之間,，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,，自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰,。近幾年,，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻,。

業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,，關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率,；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象,。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍,，有著良好的工作計劃及習慣,，這樣的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展,。

加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施,。

銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材,；打印機耗材,；打字復(fù)印,；計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù),。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占,。針對家庭用戶加大宣傳力度,，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷,。建立完善的銷售檔案,，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場,，爭取獲得更大的利潤,。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好,，讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標,，xxx萬元,，純利潤xxx萬元。其中：打字復(fù)印xxx萬元,，網(wǎng)校xxx萬元,，計算機xxx萬元，電腦耗材及配件xxx萬元,，其他：xxx萬元,，人員工資xxx萬元。

客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站,；打印機維修,；計算機維修；電腦會員制,。xxx我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站,；實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化,、標準化，實現(xiàn)自給自足,，為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ),。

能夠完成的利潤指標，利潤xxx萬元,。

工程部利潤主要來源：計算機網(wǎng)絡(luò)工程,；無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,，便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作,。今年主要目標也是利潤的增長點—————無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在xxx萬元,；單機多用戶系統(tǒng),、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xxx萬元,；多功能電子教室,、多媒體會議室xxx萬元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xxx萬元；新業(yè)務(wù)部分xxx萬元,；電腦部分xxx萬元,，人員工資xxx—xxx萬元，能夠完成的利潤指標,，利潤xxx萬元,。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度,，由客戶服務(wù)部監(jiān)督,、驗收,，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,，從而更好的樹立公司形象。

對那些不遵守公司規(guī)章制度,、懶散的員工決不手軟,，損壞公司形象的一定嚴肅處理。

1,、從方案的設(shè)計,、施工、驗收,、到工程的培訓這一流程必須嚴格,、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行維修的原則,。

2,、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制,、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,，把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位,、委辦xxx變成我們長期客戶,。

3、對大型客戶要進行定期回訪,，進行免費技術(shù)支持,，建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段,、媒體,，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行,。

4,、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少,、電腦利潤越做越薄,、競爭越來越激烈，我們可以從服務(wù),、維修創(chuàng)造利潤,，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等,。

不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會,，內(nèi)部互相學習，互相提高,，努力把xxx公司建成平谷地xxx計算機的權(quán)威機構(gòu),。

職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,，通過培訓,，可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識,、統(tǒng)一步調(diào),，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力,。樹立學習風氣,，不懂得要問，不會的要學,。

培訓內(nèi)容：一,、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來,，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標,，增強使命感與責任感，培養(yǎng)主人翁意識,。二,、崗位職責：學習公司制度、員工紀律,，明確崗位職責,、行為規(guī)范。三,、崗位技能：學習從業(yè)技能,、工作流程及在崗成才的方法。

培訓方式：1,、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓,。2,、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓活動,。3,、培訓目標：為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累,。

我們是一個團結(jié)的集體,，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍,。每個部門,、每位員工，崗位明確,，責任到人,，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,，沒有信心就不會成功,，沒有壓力就不會使人在各個層面進步,、提高,。

同志們，時間是有限的,、尤其是從事我們這個行業(yè)的,，計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學習就會落后,，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識,、競爭意識，引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”,。

公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作,、按時按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù),，努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標,。

今后怎么辦，我想,，絕不能辜負信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和xxx名職工對自己的殷切期望和支持,，一定要努力做到以下兩點：

1、放下包袱,，拋開手腳大干,，力爭當一名合格的副經(jīng)理

其工作職責就是開拓市場和xxx公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴格要求自己,、樹立自己正確的人生觀和價值觀,、顧全大xxx,，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于xxx形象的事情,。

2,、努力學習，提高素質(zhì),，提高工作能力,，和業(yè)務(wù)水平，為把xxx建成在平谷地xxx規(guī)模最大,、品種最全,、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。

以上是我的工作總結(jié)報告,，我會努力配合各個部門制定的利潤指標,，請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進行監(jiān)督。