演講稿要求內(nèi)容充實,,條理清楚,重點突出,。在社會發(fā)展不斷提速的今天,,演講稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高。優(yōu)質(zhì)的演講稿該怎么樣去寫呢,?以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚卵葜v稿模板范文大全,,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧,。
酒店員工演講稿廚師篇一
我們正是這樣做著,,慢慢地積累著,以酒店的籌備到現(xiàn)在的穩(wěn)步發(fā)展,,上至老總,,下至員工,我們都再把過去積累的細節(jié)經(jīng)驗,,一點一滴地毫無保留地運用到我們現(xiàn)在的工作中,。
細節(jié)是事件的顆粒,過程的鏈條,,任何事件的出現(xiàn),,都是發(fā)生、發(fā)展和變化的過程,,都是一個人從細節(jié)的量變到事件最后質(zhì)變的過程,,我們在點滴中,在細節(jié)里尋找著快樂,,尋找著屬于自身的價值,。中國古代思想家老子有句名言:“天下大事必作于細,天下難事必作于易,?!币馑季褪钦f;做大事必須從小事開始,,天下難事必定容易做起,,一個企業(yè)有了宏偉,英明的戰(zhàn)略,,沒有嚴(yán)格認(rèn)真的細節(jié)執(zhí)行,,再英明的決策,也是難以成為現(xiàn)實,?!疤┥讲痪芗毴溃誓艹善涓?,江海不擇細流,,故能就其深,。”所以大禮不辭小讓,,細節(jié)決定成?。】床坏郊毠?jié),,或不把細節(jié)當(dāng)回事的人,他對工作必定缺乏認(rèn)真的態(tài)度,,對事情只能事敷衍了事,,這種人是無法把工作當(dāng)作一種樂趣,因而在工作中會缺乏必要的熱情,,他們只能永遠做別人分配的工作,,甚至,即便是這樣,,也不能把工作做好,,而考慮到細節(jié),注重細節(jié)的人,,不僅會認(rèn)真對待工作,,將小事做細,從而使自己走上成功之路,。
完美的細節(jié)代表著永不懈怠的處世風(fēng)格,,也是一個追求成功的資本,堅定的做一件事,,做到位了,,做成功了,社會自然就不會辜負于你,。
翔龍吆發(fā)展,,要做大做強,就必須首先堅定我們的信念,,堅決地一如既往地貫徹好我們的服務(wù)宗旨“偉大源自于細節(jié)的積累”只有這樣,,我們翔龍才有路,我們的翔龍才會騰飛,。
我相信,,翔龍的未來會更好,輝煌等待著你,。真心地祝福你騰飛的翔龍,。
酒店員工演講稿廚師篇二
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家晚上好,!
很榮幸能作為本年度優(yōu)秀員工的代表站在這里發(fā)言,,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我們一年來工作的認(rèn)可,,給了我們這份榮譽,同時也感謝我們的同事在這一年來給我們的支持與幫助,!
這次我被評選為優(yōu)秀員工,,深感榮幸,動力倍增,。其實酒店的每一個部門都很優(yōu)秀,,每一個崗位的員工也都是最棒的,大家都在為我們共同的事業(yè)奉獻著自己的智慧和汗水,,這個榮譽應(yīng)該屬于我們在坐的每一位,!
雖然我從事的是××工作,但我從來不覺得它很普通,、很枯燥,,因為我每天都在幫助別人,客人從我這里得到滿意的服務(wù),,我也從客人那里看到了她們對我工作的認(rèn)可,。
從工作中尋找快樂、熱愛工作是我對自己的要求,。我始終牢記兩點:一是真誠微笑,,二是用心做事。微笑服務(wù)是從事酒店行業(yè)最起碼的職業(yè)要求,,它主要是在感情上把客人當(dāng)作親人朋友,,與他們同歡喜、共憂傷,,成為客人的知心人,;從對海景酒店的學(xué)習(xí)中,我深刻體會到“認(rèn)真只能把事情作對,,用心才能把事情做好”,。我們不但要讓客人滿意、驚喜,,更要讓客人感動,。站在客人的角度,替客人著想,,微笑對待每一位客人,,用心做好每一件事情,給每位客人留下美好印象和值得傳頌的故事,。
××××大酒店是我們××××人共同智慧和汗水的結(jié)晶,,它的誕生和發(fā)展,傾注了我們××××人所有的心血。正是因為有了我們這樣優(yōu)秀的團隊,,我們酒店才有了更長遠發(fā)展的基礎(chǔ),;正是因為有了我們所依托的這個發(fā)展平臺,我們每個員工才有了目標(biāo),,有了奮斗的動力,,有了學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。
在新的一年里,,讓我們戒驕戒躁,,找出不足和差距,努力提高業(yè)務(wù)技能,,在×××和×××總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,,以“××××,××××”為文化理念,,以“用親情的服務(wù)去感動每一位賓客”為服務(wù)宗旨,為打造“×××××”服務(wù)品牌而貢獻自己的力量,!
最后,,祝愿大家春節(jié)快樂,祝愿我們的酒店明天會更美好,!
我的發(fā)言完畢,,謝謝大家!
酒店員工演講稿廚師篇三
十月剛剛過去,,回想這一個多月來的客房見習(xí)領(lǐng)班工作,,就像一首交響樂一樣,高低起伏,,各種音符都有,。但是通過這一個多月的工作,有收獲有成長,。作為一名基層的管理者,,需要學(xué)習(xí)的地方還有很多。領(lǐng)班不僅僅是想象中的檢查房間而已,,需要做的還有很多,。
1、客房衛(wèi)生,,樓層領(lǐng)班是確??头啃l(wèi)生質(zhì)量的關(guān)鍵人物,是控制客房產(chǎn)品質(zhì)量的最后環(huán)節(jié),,直接影響
對客人的服務(wù)質(zhì)量,。通過這一個多月來的工作實踐,基本上掌握了客房衛(wèi)生的檢查標(biāo)準(zhǔn),,也能夠獨立的去把控好一個房間的整體質(zhì)量,。但是還是有一些不足的地方,,在主管和部門的檢查中還是存在不達標(biāo)的情況。通過分析主要還是對房間衛(wèi)生的全局把控不到位,,檢查中僅僅拘泥單獨的各個地方,,缺少整體的把控。衛(wèi)生質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)還是不夠高,,檢查中還是有忽略的地方,。不過通過這段時間的.衛(wèi)生檢查,認(rèn)識到領(lǐng)班的檢查只是一個監(jiān)督補臺的工作,,更重要的還是員工對房間衛(wèi)生的清理,。因此在接下來的工作我將會加強對員工打掃房間的關(guān)注,提高員工的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),,把好房間衛(wèi)生的第一道關(guān),。
2、管理方面,,有人說,,“領(lǐng)班是夾在縫里做人”,這話一點也不為過,,上要對主管負責(zé),,下要對員工負責(zé),起到帶頭作用,。工作中要處理好與上級,、平級與下級的關(guān)系,是需要通過更多的實踐和親身經(jīng)歷才能協(xié)調(diào)好的,。在這一個多月時間里,,在這方面基本上還做的還很少,還有很多的路要走,,這方面將是我以后工作中最需要學(xué)習(xí)的地方,,不僅僅是通過書本,還要通過向領(lǐng)導(dǎo)以及同事學(xué)習(xí),,彌補自己這方面的不足,。
3、溝通方面,,由于之前在五號樓工作,,與八號樓的員工接觸不多,對他們不是非常了解?,F(xiàn)在來到八號樓要和他們一起工作,,必須和大家互相了解,建立良好的工作氛圍,因此這一個月來我加強與大家的溝通,,對每個員工都有了一定的了解,。但是由于八號樓員工多,且年齡跨度大,,性格迥異,,難度還是比較大的,我也在試著尋找和每個人溝通的方法,。讓自己盡快的融入到這個大班組,。
4、與客溝通,,做了領(lǐng)班后,,與以前做接待時與客溝通的方法與心態(tài)要不一樣,不再是僅僅與客溝通,,然后交給領(lǐng)班,,現(xiàn)在要獨擋一面,自己想到最好的方式處理客人的不滿和疑問,,并且還要在員工面前起到帶頭作用,,維護酒店的形象和利益。這一個月來也有每天試著與分管樓層的客人進行溝通,,從最簡單的詢問客人的住店感受到解決向客人索賠問題、投訴問題,。開始覺得很難,,不知怎么開口,慢慢的放下心去感受與客人溝通的快樂,。
領(lǐng)班的工作繁瑣復(fù)雜,,通過這一個月來的實踐,感覺的確不那么容易,,但初試皮毛,,在陳主管和其他領(lǐng)班的幫助下,慢慢也理順了一些頭緒,。我相信接下來的兩個月,,我會更加努力,讓大家都能認(rèn)可我的工作,。
酒店員工演講稿廚師篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及親愛的各位同事:
大家下午好,!
今天很榮幸的站在這既陌生又熟悉的講臺上,心情無比激動,,忙碌的春節(jié)已經(jīng)過去,,可我們愛崗敬業(yè)的精神依然如故,說起春節(jié)期間的工作,我們只是在一個普通的崗位上做著平凡的本職工作,,沒想太多,,只是想到房間就像我們制作的產(chǎn)品,而產(chǎn)品全部出售對任何人來說都是一件非常開心的事情,,所以就想方設(shè)法讓黃房態(tài)變綠,,綠房態(tài)變紅,卻不曾想到還能得到如此高的嘉獎,,在這里我謹(jǐn)代表客房部全體員工感謝春節(jié)以來一直和我們戰(zhàn)斗在營業(yè)一線的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事致以最崇高的敬意:你們辛苦了,,感謝你們!這份榮譽和功勛屬于我們在坐的每一位xx人,。
我們xx人愛崗,,我們xx人敬業(yè),我們上至總經(jīng)理下至宿舍管理員大姐以及餐飲洗碗大姐,,誰也不空不閑,,餐飲、客房,,哪里需要哪里到,,忙上忙下,忙完餐飲忙客房,,忙完客房忙餐飲,,甚至于還有我們樓層大姐大夜連早班、中班連大夜,,這種精神實在可嘉,。正因為擁有這樣的團隊,皇家才會脫穎而出,,才能挑戰(zhàn)殘酷和激烈的市場竟?fàn)幗?jīng)久不衰,,且在酒店業(yè)業(yè)績一直名列前茅,然而輝煌的背后卻是我們xx人默默辛勤的付出,,勞動是高尚的,,只有勤勞的勞動人民才能領(lǐng)悟到收獲的喜悅。
今天我還想借此機會和大家分享一下我平時在工作中的一些服務(wù)用語上的“小竅門”,,過年期間,,我負責(zé)六樓的衛(wèi)生,對六樓的住客情況非常了解,,所有續(xù)房的,、新入住的都了如指掌,有一天在613房做衛(wèi)生,,客人頭天入住,,要求換床單被套,,當(dāng)時我看到床上非常平整,其實沒必要換,,但我又不能直接拒絕說不換,,只能試探性的問客人:你好!請問您的房間今天是不是有客人來,?客人說:沒有,。我心中暗自竊喜,就跟客人說:您的床單剛睡了一晚,,因為現(xiàn)在全世界都在環(huán)保,,提倡節(jié)能降耗,我們在沒換客人的情況下三天一換,,如果有特殊原因我們隨時更換,,相信您也非常熱愛我們的地球。結(jié)果客人被我說的不太好意思,,就說好的,,不用換了,還說:服務(wù)員,,你們酒店要經(jīng)常培訓(xùn)吧,?我樂壞了,說是的,,感謝您對我們工作的支持與配合,。最后客人還向我道謝,夸我們酒店的培訓(xùn)到位,,其實我們平時工作中好多自己可以掌握的小竅門,,1、省時,;2,、省錢,。省了時間酒店省了洗滌費,,而布草還延長了壽命,這就是效果,,希望大家在工作中能靈活運用,。
我們一路走來,班組里有60%——70%是沉淀下來的老員工,,對企業(yè)來說,,有喜有憂,喜的是,,老員工就是一筆財富,,因為沉淀下來的都是能經(jīng)過大浪淘沙的,,她們有專業(yè)的知識和過硬的操作水平,對企業(yè)就是最大優(yōu)勢,??墒菓n心的是,老員工也會有安于現(xiàn)狀,,不求上進的心態(tài),。在這種情況下,我們就不好管理,,并且?guī)Р缓眯聠T工,,給企業(yè)帶來的就是負面影響,因此我們要不斷地學(xué)習(xí),,加油更新,,要帶著班組人員像重生的老鷹一樣,不斷地磨利擦爪,,鉆研業(yè)務(wù)技能,,挖掘客人的需求,把工作推進又一個高的起點,,最后的目標(biāo)是希望在黃總的帶領(lǐng)下,,xx晉升四星后,再創(chuàng)輝煌,。祝大家龍年身體健康,、工作順心、萬事如意,!感謝大家的聆聽,。