當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,,肯定成績,,找出問題,,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提高認(rèn)識,,明確方向,,以便進(jìn)一步做好工作,,并把這些用文字表述出來,,就叫做總結(jié),。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
稅收個人工作總結(jié)篇一
一、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí),,讓我的思想理論修養(yǎng)不斷得到提高
二,、刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷提高工作技能
人生在世,,要安身立命,,唯有學(xué)習(xí)最重要,我牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀點(diǎn),,也時時刻刻把學(xué)習(xí)作為提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來抓,。我不但積極參加局里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真做好筆記,,而且還能夠自覺學(xué)習(xí)國家的稅收政策,、法律、法令和法規(guī),熟練掌握與本職工作相關(guān)的財(cái)會,、金融,、計(jì)算機(jī)以及企業(yè)生產(chǎn)管理等知識,刻苦鉆研現(xiàn)代科學(xué)技術(shù),,使自己的知識結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化,。隨著時代的發(fā)展,科學(xué)技術(shù)日新月異,,只有不斷拓寬視野,、豐富累積知識,拼搏進(jìn)取,,不斷提高自己堅(jiān)實(shí)的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)基礎(chǔ),,才能跟上時代前進(jìn)的步伐,不被時代淘汰,,也才能勝任本職工作,。
三、扎實(shí)工作,,嚴(yán)格要求和約束自己
以嚴(yán)格執(zhí)法,、熱情服務(wù)為宗旨,堅(jiān)持“三禁”,、“六項(xiàng)”,、“八公開”制度,遵守“稅務(wù)人員廉潔自律若干規(guī)定”,、稅務(wù)干部__之規(guī)定,。發(fā)揚(yáng)黨的實(shí)事求是,理論聯(lián)系實(shí)際的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),,以全心全意為人明服務(wù)為宗旨,,牢固樹立做人名群眾公仆意識,服從領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同志,,充分調(diào)動大家的積極性,以高度的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感,,一生自重,,時時自省,不忘自勉,,處處自警,,做一名合格的稅務(wù)干部、做一個合格的共產(chǎn)黨員,。我時刻提醒和告誡自己,,要注意工作和生活上的小節(jié),,無論是八小時以內(nèi),還是八小時以外,,一言一行嚴(yán)格要求自己,,該做的事帶頭做,不該做的事不要做,,不該去的地方不要去,,不該說的話不要說,堅(jiān)持誠信待人,、誠懇感人,、誠實(shí)做人,以身作則,,率先垂范,。
四、存在不足
今后要加強(qiáng)學(xué)習(xí),,完善自我,,盡快適應(yīng)新的崗位和工作環(huán)境,克服急躁情緒,,調(diào)整工作方法,,增強(qiáng)自己解決復(fù)雜問題的能力,嚴(yán)格執(zhí)法,、熱情服務(wù),,做好本職工作。
五,、今后的打算
成績的取得,主要?dú)w功于上級的正確領(lǐng)導(dǎo),,同時也是與大家的共同努力分不開的,,實(shí)踐證明,只要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、共同研究,、科學(xué)合理的制定計(jì)劃,完成稅收任務(wù)不是太難的,。今后,,我要繼續(xù)加大工作力度,響應(yīng)局里的各項(xiàng)號召,,克服困難,、團(tuán)結(jié)一心,以堅(jiān)韌不拔的精神,,百折不撓的毅力,,卓絕不懈的努力,信心百倍的工作,爭取早日完成上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),,用辛勤和汗水,,做一個政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)過硬,、作風(fēng)踏實(shí),、愛崗敬業(yè)高素質(zhì)復(fù)合型的稅務(wù)干部。
稅收個人工作總結(jié)篇二
納稅服務(wù)是稅務(wù)機(jī)關(guān)根據(jù)稅收法律,、行政法規(guī)的規(guī)定,,在納稅人依法履行納稅義務(wù)和行使權(quán)利的過程中,為納稅人提供的規(guī)范,、全面,、便捷,、經(jīng)濟(jì)的稅前,、稅中,、稅后各項(xiàng)服務(wù)措施的總稱,。新的《稅收征管法》及其《實(shí)施細(xì)則》首次在法律層面上將保護(hù)納稅人合法權(quán)益,、為納稅人服務(wù)融入到稅務(wù)管理,、稅款征收,、稅務(wù)檢查等稅收征管的各個環(huán)節(jié)中,,并作為稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)人員的法定義務(wù)和職責(zé),。那么稅務(wù)機(jī)關(guān)如何落實(shí)好《稅收征管法》,,將納稅服務(wù)作為一個永恒主題貫穿于稅收工作全過程,滿足社會對建立“服務(wù)型”稅務(wù)機(jī)關(guān)的要求等,,是擺在我們面前的一項(xiàng)重要課題,。
一、當(dāng)前基層納稅服務(wù)存在的問題
(一)納稅服務(wù)認(rèn)識有誤區(qū),。從稅務(wù)機(jī)關(guān)內(nèi)部看,,一提納稅服務(wù),就認(rèn)為是行風(fēng)評議的事,,是辦稅大廳,、窗口的事;就社會而言,認(rèn)為稅務(wù)機(jī)關(guān)理應(yīng)為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),,對其它各職能部門要求甚少,,對納稅人更無要求可言?!凹{稅服務(wù),、人人有責(zé)”的思想沒有深入人心。
(二)納稅服務(wù)重點(diǎn)排序錯位,。納稅服務(wù)的重點(diǎn)要放在“公正”和“效率”兩個方面,,而現(xiàn)今一提納稅服務(wù),,人們想到的多是文明禮貌、便民設(shè)施這些淺層次的服務(wù),。背離了這個排序,,我們的服務(wù)工作就會陷入舍本求末、舉步不前的境地,。
(三)納稅服務(wù)素質(zhì)有待提高,。當(dāng)今隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,納稅人對納稅服務(wù)需求不斷提高,,而稅務(wù)部門“素質(zhì)化服務(wù)”的理念尚未形成,,必然影響納稅服務(wù)質(zhì)量的提高。
二,、納稅服務(wù)應(yīng)遵循的原則
(一)法治原則,。堅(jiān)持依法治稅、依法行政是納稅服務(wù)的前提,。納稅服務(wù)是稅收執(zhí)法的重要組成部分,,稅務(wù)機(jī)關(guān)為納稅人提供服務(wù)的過程中必須強(qiáng)化依法納稅,防范稅收風(fēng)險,。
(二)公正原則,。公正原則是納稅服務(wù)的基礎(chǔ)。為所有納稅人創(chuàng)造一個公平,、公正的稅收環(huán)境是稅務(wù)部門追求的目標(biāo),。
(三)透明原則。公開透明是確保公正公平原則得以落實(shí)的有效手段,,信息公開是世貿(mào)規(guī)則對行政透明度的整體要求,,也是防止的治本之策。
(四)效率原則,。簡化辦稅程序,、提高工作效率是納稅服務(wù)的生命線,全面實(shí)現(xiàn)服務(wù)“提速”是納稅服務(wù)的必然發(fā)展趨勢?,F(xiàn)代稅收必須充分利用計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)手段,改進(jìn)申報方式,,實(shí)現(xiàn)資源共享,。
(五)誠信原則。政府誠信使用稅收,,是納稅人口服心服納稅的必要前提,。稅務(wù)機(jī)構(gòu)誠信征稅,是稅務(wù)機(jī)關(guān)作為政府部門取信于納稅人所做出的表率;納稅人誠信納稅是企業(yè)信用的標(biāo)志,,是衡量一個國家文明程度的象征,。
三,、構(gòu)建納稅服務(wù)體系的設(shè)想
(一)增強(qiáng)服務(wù)理念
1、要從“實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”思想的要求去認(rèn)識,,做好為納稅人服務(wù)工作,,就是稅務(wù)部門在實(shí)踐代表最廣大人民根本利益的具體事項(xiàng),就是在實(shí)踐“立黨為公,,執(zhí)政為民”的思想,。具體的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)有兩個:一是為納稅人創(chuàng)造公開、公正,、寬松的稅收環(huán)境;二是為納稅人提供快捷便利的辦稅條件,。
2、要從依法治稅,、以德治稅,、樹立稅務(wù)部門良好形象的高度去認(rèn)識為納稅服務(wù)工作。為納稅人服務(wù),,既是稅務(wù)部門履行其職能不可缺少的重要組成部分,,又是稅務(wù)部門開展精神文明建設(shè)、部門文化建設(shè),、黨的建設(shè)以及優(yōu)化區(qū)域發(fā)展環(huán)境建設(shè)的重要內(nèi)容,。試想:如果沒有納稅人的滿意,哪有征稅方工作的順利發(fā)展!我們只有真正解決了認(rèn)識問題,,切實(shí)轉(zhuǎn)變治稅觀念,,牢固樹立依法建立“服務(wù)型”機(jī)關(guān)的理念,才能能動地把為納稅人服務(wù)工作抓緊,、抓實(shí),、抓出成效來。
(二)追求人性化
就稅務(wù)部門而言,,不但要讓納稅人到稅務(wù)機(jī)關(guān)“能辦事,、快辦事”,而且要“好辦事,、事辦好”,。因此,人性化服務(wù)沒有,,只有更好,,我們要不斷創(chuàng)新為納稅人服務(wù)的方式。
1,、要從一刀切服務(wù)向有側(cè)重點(diǎn)服務(wù)轉(zhuǎn)變,。根據(jù)納稅人情況不盡相同的客觀實(shí)際,對重點(diǎn)稅源戶和一般企業(yè),、成熟企業(yè)和新辦企業(yè),,對企業(yè)納稅人和個體工商戶,,采取不同的服務(wù)和管理方式,在公平執(zhí)法的前提下,,做到區(qū)別對待,,滿足納稅人的不同需求。
2,、要從單純服務(wù)向綜合服務(wù)轉(zhuǎn)變,。把辦稅服務(wù)與日常稅收管理有機(jī)結(jié)合起來,通過電話聯(lián)系,、走訪,、納稅輔導(dǎo)等形式,了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營,、財(cái)務(wù)收支,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、市場占有份額,、應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng),、利潤分配等綜合信息,最終為組織稅收收入這一中心工作提供決策依據(jù),,為幫助企業(yè)業(yè)做大做強(qiáng)提供多層次的信息服務(wù),。
3、要從被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,,主動深入企業(yè),,及時、準(zhǔn)確,、全面地將稅收政策向納稅人詳細(xì)解釋,,減少由于納稅人了解稅收政策不及時或不全面出現(xiàn)的違反稅收政策的行為,真正維護(hù)好納稅人的合法權(quán)益,。
(三)互動促發(fā)展
只有讓納稅人“事前參與,、事中監(jiān)督、事后評判”,,征納雙方良性互動,,納稅服務(wù)才能取得令人滿意的效果。
1,、事前參與:稅收政策的制定,,服務(wù)措施的出臺,要通過不同方式請納稅人共同參與,。曲阜市地稅局將“約談制”引入稅收管理,,既幫納稅人“當(dāng)好家,、理好賬,、交好稅”,,又請納稅人“挑毛病、提建議,、促提高”,,實(shí)現(xiàn)了征納“雙贏”效果。
2,、事中監(jiān)督,。稅務(wù)部門推行“地稅局長服務(wù)日”、聘請廉政建設(shè),、行風(fēng)評議監(jiān)督員,、納稅服務(wù)義務(wù)監(jiān)督員推行民主評稅,以及強(qiáng)化效能監(jiān)督舉報機(jī)制,、開展明察暗訪等,,都是健全監(jiān)督機(jī)制的具體表現(xiàn),有利于維護(hù)納稅服務(wù)的公正性,。
3,、事后評判?!胺?wù)行不行,,納稅人來評”,納稅服務(wù)評判權(quán)回歸納稅人,,既是尊重納稅人的具體表現(xiàn),,也是加大對稅務(wù)機(jī)關(guān)的有效監(jiān)督,強(qiáng)化服務(wù)效果,。