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急診科工作計劃護理 急診科工作計劃和目標篇一

繼續(xù)加強學習并落實“九不準”,，做到廉潔從醫(yī),，廉潔行醫(yī),，拒絕藥品受賄等其他醫(yī)藥器受賄,。

1,、改善急危重癥患者搶救流程,，改善綠色通道流程,，保持急危重癥患者搶救成功率大于90%;

2,、掌握急危重癥病人的病情分級判斷，掌握急危重癥的鑒別診斷,，掌握常用的急診基本技能,。

3,、20xx年急診科全年門急診總量60000人次以上,，較20xx年增幅10%以上。收治入院人次4500人次較20xx增幅10%左右,，20xx年急診科診療收入突破20xx萬,，較20xx年增幅10%左右。

4,、全科檢查申請單、合理檢查率,、處方合格率、合理用藥率繼續(xù)保持90%以上,，各類傳染病網(wǎng)傳上報率,、食源性疾病主動報告率爭取達到100%,，漏報率爭取為0;

5,、努力改善醫(yī)療服務,，提升醫(yī)療質(zhì)量，爭取20xx年無任何醫(yī)療差錯責任事故發(fā)生,。

6,、加強全科醫(yī)護人員技能培訓,，加強業(yè)務學習,，加強急危重癥患者病例討論、疑難病例討論等學習,。具體見后培訓計劃

1,、增加執(zhí)業(yè)醫(yī)師3人或以上,，增加護士4人或以上,。

2,、科室布局改造：急診內(nèi)外科診室、其他診室內(nèi)部改造,，配合醫(yī)院建設(shè)完善門診自助掛號及叫號系統(tǒng),，為病人服務,。開設(shè)急診留觀病區(qū)改造,，增設(shè)8間留觀搶救床位,，共計到達16間留觀床,。改造靠椅輸液室內(nèi)部環(huán)境，宣傳中醫(yī)急診文化,。改造急診清創(chuàng)室,，打造標準無菌清創(chuàng)室,。急診搶救室局部布局改造,，減少搶救床一間,，拓展搶救空間,。改造急診護士工作站,。增設(shè)救護車駕駛員及出診醫(yī)師護士值班室一間,，做到快速出診,。改造無障礙通道路面，方便患者就診,。改造示教室內(nèi)部環(huán)境,。

3,、完善設(shè)備：購呼吸機一臺，轉(zhuǎn)運呼吸機一臺,，電除顫儀一臺,，多功能搶救床兩個,，普通帶輪病床五個,，心電監(jiān)護儀四臺,，轉(zhuǎn)運心電監(jiān)護儀一臺，心電圖機一臺,，洗胃機兩臺,，床旁crrt血液灌洗機一臺,，塔架四個,，多層治療推車四個,，血氣快速檢測儀一臺,，指拇氧飽和度監(jiān)測儀兩臺,，清創(chuàng)手術(shù)床一個,，輸液泵兩個，成人喉鏡套裝兩套,，氣管插管模型一個,。

1,、加強院前急救演練,，爭取每月一次不同病種的院前急救演練，提升院前急救能力;加強院內(nèi)科室協(xié)作搶救能力的培訓,，提升突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的全院急救協(xié)作的處置能力,。

2,、根據(jù)地域性特點,，中毒患者較多,，改進中藥解毒的方劑,，改良劑量的配伍，改進了快速中藥洗胃及中藥胃內(nèi)保留的沖泡方法,。擬增加具體中毒后中藥特色解毒方劑,，如烏頭類中藥中毒的解毒湯,、蜂毒解毒湯或解毒高貼，鎮(zhèn)靜類藥物中毒的解毒湯等,，同時收集整理數(shù)據(jù),，以此為科研申請項目,，提升科研內(nèi)涵建設(shè)。

3,、加強門診病歷的電子文檔管理,，培訓書寫中醫(yī)四診合參門診病歷。

4,、繼續(xù)完善石淋,、眩暈診療方案及中醫(yī)持續(xù)改進方案,，增加急性中毒的診療方案,。

嚴格執(zhí)行科室每月業(yè)務學習,、政治學習、提升自身專業(yè)水平的同時,，提升政治修養(yǎng)覺悟,。嚴格按照三基三嚴的培訓管理來要求科室醫(yī)護人員及實習醫(yī)生,、進修生,。加強小講座,，查房帶教學習管理

急診科

20xx年12月12日

后附：20xx年急診科培訓計劃表

20xx年第一季度急診科培訓計劃表

時間

內(nèi)容

參加人員

培訓要求

地點

20xx年12月7日

心肺復蘇術(shù)及除顫儀使用

急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院,、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生,。

ppt理論授課,、模具操作心肺復術(shù)及除顫儀的操作,，初步學會操作流程,。

急診科

20xx年12月14日

急診演練的ppt授課，農(nóng)藥中毒及意外傷害,。其中復習心肺復蘇術(shù)及除顫儀使用

急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院,、畢節(jié)醫(yī)專,、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生。

急診演練ppt理論授課,。熟練學會操作流程,，熟練心肺復術(shù)及除顫儀的操作,。熟悉急診演練流程，準備實戰(zhàn)急診演練,。

實訓室

20xx年12月21日

急診演練的復習ppt實戰(zhàn)演練流程,，骨折創(chuàng)傷急救的簡易包扎,，含心肺復蘇操作事項和除顫儀使用

急診科所有醫(yī)師,、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院、畢節(jié)醫(yī)專,、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生,。部分相關(guān)操作

急診演練。熟悉演練整個環(huán)節(jié)及熟練正確處理每個突發(fā)變化的病情,，做好指揮者角色,。

室外模擬急診出診演練,，急診科

20xx年12月28日

醫(yī)療文書規(guī)范書寫專題講座,，急危重、疑難病例討論

急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院,、畢節(jié)醫(yī)專,、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生,。部分相關(guān)操作

要求ppt課件形式開展，包括帶教實習醫(yī)生的病情匯報,，實習醫(yī)生匯報病情后帶教老師做點評，之后要求參加者發(fā)言一點不同意見,?？浦魅慰偨Y(jié)發(fā)言,。

急診科

20xx年1月4日

麻醉科陸洋海主任氣管插管ppt授課，呼吸機的使用與維護技術(shù)ppt理論授課

急診科所有醫(yī)師,、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院,、畢節(jié)醫(yī)專,、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生,。

ppt理論授課,、模具操作氣管插管術(shù)及呼吸機的使用操作流程,。

急診科,、麻醉科或icu科

20xx年第一季度急診科培訓計劃表

時間

內(nèi)容

參加人員

培訓要求

地點

20xx年1月11日

繼續(xù)熟悉麻醉科陸洋海主任氣管插管ppt授課內(nèi)容,，熟悉呼吸機的使用與維護技術(shù)ppt授課內(nèi)容

急診科所有醫(yī)師,、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院,、畢節(jié)醫(yī)專,、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生,。

氣管插管ppt理論授課復習,、模具操作氣管插管術(shù)及呼吸機的使用操作流程,。擬到麻醉科跟班學習氣管插管術(shù),。

實訓室

20xx年1月18日

病例討論及急危重病例討論

要求ppt授課

急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院,、畢節(jié)醫(yī)專,、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生。

要求帶教老師的實習醫(yī)生先發(fā)言,，帶教老師點評并補充匯報病史,，依次討論病例,。

示教室

20xx年2月8日

醫(yī)療文書規(guī)范書寫專題講座,，急危重,、疑難病例討論

急診科所有醫(yī)師,、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院,、畢節(jié)醫(yī)專,、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生,。部分相關(guān)操作

通過疑難病例討論

危急重病人搶救記錄,，留觀記錄的討論,，來達到急診病房病歷病歷書寫質(zhì)量,，達到醫(yī)院要求,。繼續(xù)與麻醉科協(xié)作跟班學習氣管插管,。

急診科

20xx年2月15日

創(chuàng)傷急救技術(shù)ppt授課第一節(jié),，含病例討論

急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院,、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生,。

ppt理論授課、模具操作含骨折處理及搬運等,，復習氣管插管和呼吸機的使用,。

急診科、麻醉科或icu科

20xx年2月22日

第二次急診演練ppt授課,，創(chuàng)傷的現(xiàn)場急救,，模具操作氣管插管術(shù)及繼續(xù)呼吸機的使用操作流程

急診科所有醫(yī)師,、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院,、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生,。部分相關(guān)操作

要求熟練急診演練各個流程,，熟悉創(chuàng)傷的搬運,。模具操作氣管插管術(shù)及繼續(xù)呼吸機的使用操作流程,。繼續(xù)到麻醉科跟班學習氣管插管術(shù),，

室外模擬急診出診演練,，急診科

20xx年3月1日

休克ppt授課，急性心肌梗塞第一節(jié)的診斷和處理

急診科所有醫(yī)師,、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院、畢節(jié)醫(yī)專,、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生,。部分相關(guān)操作

要求內(nèi)科醫(yī)師熟練掌握休克及心肌梗塞的診斷和處理,，要求外科醫(yī)師理解授課內(nèi)容,，要求對時間窗內(nèi)急性心梗患者開展急診溶栓等治療

急診科

20xx年第一季度急診科培訓計劃表

時間

內(nèi)容

參加人員

培訓要求

地點

20xx年3月8日

病例討論及急危重病例討論

要求ppt授課

急診科所有醫(yī)師,、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院、畢節(jié)醫(yī)專,、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生,。

要求帶教老師的實習醫(yī)生先發(fā)言，帶教老師點評并補充匯報病史,，依次討論病例,。

示教室

20xx年3月15日

氣管插管總結(jié)交流

急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院,、畢節(jié)醫(yī)專,、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生。部分相關(guān)操作

至此,，要求急診科所有醫(yī)生能進行常規(guī)的易查氣管進行插管操作,，為呼吸機的順利流暢使用奠定基礎(chǔ)

急診科

20xx年3月22日

第三次急診演練心臟驟停模擬實戰(zhàn)演練

急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院,、畢節(jié)醫(yī)專,、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生。

要求每一位急診科醫(yī)師擔當指揮者主心骨角色,，指揮搶救團隊協(xié)作搶救,，熟練掌握演練中的搶救細節(jié)，

急診科

院外地點另定

20xx年3月29日

氣管插管模型操作

急診科所有醫(yī)師,、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院,、畢節(jié)醫(yī)專,、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生。

要求每一位急診科醫(yī)師模型氣管操作必須熟練掌握,，并總結(jié)經(jīng)驗匯報

急診科示教室

20xx年4月5日

病例討論及急危重病例討論

要求ppt授課

急診科所有醫(yī)師,、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院、畢節(jié)醫(yī)專,、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生,。

要求帶教老師的實習醫(yī)生先發(fā)言，帶教老師點評并補充匯報病史,，依次討論病例,。

示教室

20xx年4月12日

創(chuàng)傷急救技術(shù)ppt授課第二節(jié)，含病例討論

急診科所有醫(yī)師,、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院,、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生,。

ppt理論授課,、模具操作含骨折處理及搬運等，復習氣管插管和呼吸機的使用,。

急診科、麻醉科或icu科

20xx年第二季度急診科培訓計劃表

時間

內(nèi)容

參加人員

培訓要求

地點

20xx年4月19日

第四次急診演練模擬實戰(zhàn)低血糖的現(xiàn)場識別處理及轉(zhuǎn)運

急診科所有醫(yī)師,、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院,、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生,。

要求每一位急診科醫(yī)師擔當指揮者主心骨角色,，指揮搶救團隊協(xié)作搶救，熟練掌握演練中的搶救細節(jié),，

急診科

院外地點另定

20xx年4月26日

休克ppt授課,，急性心肌梗塞的診斷和處理

第二節(jié)課

急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院,、畢節(jié)醫(yī)專,、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生。部分相關(guān)操作

要求內(nèi)科醫(yī)師熟練掌握休克及心肌梗塞的診斷和處理,，要求外科醫(yī)師理解授課內(nèi)容,，要求對時間窗內(nèi)急性心梗患者開展急診溶栓等治療

急診科

20xx年5月3日

氣管插管總結(jié)交流

急診科所有醫(yī)師,、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院,、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生,。部分相關(guān)操作

至此,，要求急診科所有醫(yī)生能進行常規(guī)的易查氣管進行插管操作,，為呼吸機的順利流暢使用奠定基礎(chǔ)

急診科

20xx年5月10日

昏迷授課，或含病例討論

急診科所有醫(yī)師,、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院,、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生,。

ppt理論授課,、模具操作含骨折處理及搬運等，復習氣管插管和呼吸機的使用,。

急診科,、麻醉科或icu科

20xx年5月17日

第五次急診演練昏迷模擬實戰(zhàn)

急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院,、畢節(jié)醫(yī)專,、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生。

要求每一位急診科醫(yī)師擔當指揮者主心骨角色,，指揮搶救團隊協(xié)作搶救,，熟練掌握演練中的搶救細節(jié)，

急診科

院外地點另定

20xx年5月24日

陣發(fā)性室上速的診斷和處理

急診科所有醫(yī)師,、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院,、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生,。部分相關(guān)操作

要求內(nèi)科醫(yī)師熟練掌握休克及心肌梗塞的診斷和處理,，要求外科醫(yī)師理解授課內(nèi)容，要求對時間窗內(nèi)急性心?；颊唛_展急診溶栓等治療

急診科

20xx年第二季度急診科培訓計劃表

時間

內(nèi)容

參加人員

培訓要求

地點

20xx年5月31日

病例討論及急危重病例討論

要求ppt授課

急診科所有醫(yī)師,、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院、畢節(jié)醫(yī)專,、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生,。

要求帶教老師的實習醫(yī)生先發(fā)言，帶教老師點評并補充匯報病史,，依次討論病例,。

示教室

20xx年6月7日

犬咬傷ppt授課，含病例討論

急診科所有醫(yī)師,、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院,、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生,。

ppt理論授課,、模具操作含骨折處理及搬運等，復習氣管插管和呼吸機的使用,。

急診科,、麻醉科或icu科

20xx年6月14日

第六次急診演練模擬實戰(zhàn)

犬咬傷的現(xiàn)場處置

急診科所有醫(yī)師,、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院,、畢節(jié)醫(yī)專,、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生,。

要求每一位急診科醫(yī)師擔當指揮者主心骨角色,，指揮搶救團隊協(xié)作搶救,，熟練掌握演練中的搶救細節(jié),，

急診科

院外地點另定

20xx年6月21日

休自發(fā)性氣胸ppt課件授課,。

急診科所有醫(yī)師,、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院,、畢節(jié)醫(yī)專,、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生。部分相關(guān)操作

要求內(nèi)科醫(yī)師熟練掌握休克及心肌梗塞的診斷和處理,，要求外科醫(yī)師理解授課內(nèi)容,，要求對時間窗內(nèi)急性心?；颊唛_展急診溶栓等治療

急診科

20xx年6月28日

病例討論及急危重病例討論

要求ppt授課

急診科所有醫(yī)師,、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院,、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生,。

要求帶教老師的實習醫(yī)生先發(fā)言,，帶教老師點評并補充匯報病史，依次討論病例,。

示教室

20xx年7月5日

急性左心衰級重癥哮喘的搶救

急診科所有醫(yī)師,、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院、畢節(jié)醫(yī)專,、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生,。

ppt理論授課、

急診科,、

20xx年第三季度急診科培訓計劃表

時間

內(nèi)容

參加人員

培訓要求

地點

20xx年7月12日

第七次急診演練模擬實戰(zhàn)

陣發(fā)性室上速的現(xiàn)場救治和轉(zhuǎn)運

急診科所有醫(yī)師,、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院、畢節(jié)醫(yī)專,、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生,。

要求每一位急診科醫(yī)師擔當指揮者主心骨角色,，指揮搶救團隊協(xié)作搶救，熟練掌握演練中的搶救細節(jié),，

急診科

院外地點另定

20xx年7月19日

上消化道出血及急腹癥的診斷

急診科所有醫(yī)師,、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院、畢節(jié)醫(yī)專,、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生全科輪轉(zhuǎn)醫(yī)師,。

要求熟練掌握上消化道及急腹癥的診斷和處理

急診科

20xx年7月26日

病例討論及急危重病例討論

要求ppt授課

急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院,、畢節(jié)醫(yī)專,、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生。全科輪轉(zhuǎn)醫(yī)師

要求帶教老師的實習醫(yī)生先發(fā)言,，帶教老師點評并補充匯報病史,，依次討論病例。

示教室

20xx年8月2日

急性左心衰級重癥哮喘的搶救

急診科所有醫(yī)師,、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院,、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生,。

ppt理論授課,、

急診科、

20xx年8月9日

第八次急診演練模擬實戰(zhàn)

重癥哮喘的現(xiàn)場處理與轉(zhuǎn)運

急診科所有醫(yī)師,、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院,、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生,。

要求每一位急診科醫(yī)師擔當指揮者主心骨角色,，指揮搶救團隊協(xié)作搶救，熟練掌握演練中的搶救細節(jié),，

急診科

院外地點另定

20xx年8月16日

上消化道出血及急腹癥的診斷

急診科所有醫(yī)師,、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院、畢節(jié)醫(yī)專,、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生全科輪轉(zhuǎn)醫(yī)師,。

要求熟練掌握上消化道及急腹癥的診斷和處理

急診科

20xx年8月23日

病例討論及急危重病例討論

要求ppt授課

急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院,、畢節(jié)醫(yī)專,、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生,。全科輪轉(zhuǎn)醫(yī)師

要求帶教老師的實習醫(yī)生先發(fā)言,，帶教老師點評并補充匯報病史，依次討論病例。

示教室

20xx年第三季度急診科培訓計劃表

時間

內(nèi)容

參加人員

培訓要求

地點

20xx年8月30日

心絞痛,，心肌梗塞,、陣發(fā)性室上性心動過速ppt授課

復習課件

急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院,、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生,。全科輪轉(zhuǎn)醫(yī)師

要求對課件內(nèi)容的熟悉

示教室

20xx年9月6日

第九次演練

急性心肌梗塞現(xiàn)場救治及轉(zhuǎn)運處理

急診科所有醫(yī)師,、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院、畢節(jié)醫(yī)專,、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生,。

要求每一位急診科醫(yī)師擔當指揮者主心骨角色,，指揮搶救團隊協(xié)作搶救,，熟練掌握演練中的搶救細節(jié)，

急診科

院外地點另定

20xx年9月13日

腦血管病,、腦出血,、腦血栓的診斷與處理

ppt課件授課

急診科所有醫(yī)師,、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院、畢節(jié)醫(yī)專,、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生,。全科輪轉(zhuǎn)醫(yī)師

要求對課件內(nèi)容的熟悉

示教室

20xx年9月20日

昏迷,、低血糖癥的ppt課件授課

急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院,、畢節(jié)醫(yī)專,、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生,。全科輪轉(zhuǎn)醫(yī)師

要求對課件內(nèi)容的熟悉

示教室

20xx年9月27日

癲癇的持續(xù)狀態(tài)的診斷和處理ppt課件授課

急診科所有醫(yī)師,、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院、畢節(jié)醫(yī)專,、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生,。全科輪轉(zhuǎn)醫(yī)師

要求對課件內(nèi)容的熟悉

示教室

20xx年10月11日

消化性潰瘍診斷與處理ppt課件授課

急診科所有醫(yī)師,、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院、畢節(jié)醫(yī)專,、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生,。全科輪轉(zhuǎn)醫(yī)師

要求對課件內(nèi)容的熟悉

示教室

20xx年10月18日

高血壓的健康預防教育宣講ppt課件

急診科所有醫(yī)師,、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院、畢節(jié)醫(yī)專,、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生,。全科輪轉(zhuǎn)醫(yī)師

要求對課件內(nèi)容的熟悉

示教室

20xx年第四季度急診科培訓規(guī)劃表

時間

內(nèi)容

參加人員

培訓要求

地點

20xx年10月25日

暈厥與tia的診斷與處理ppt課件授課

急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院,、畢節(jié)醫(yī)專,、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生。全科輪轉(zhuǎn)醫(yī)師

要求對課件內(nèi)容的熟悉

示教室

20xx年11月1日

疑難病例討論ppt課件

急診科所有醫(yī)師,、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院,、畢節(jié)醫(yī)專,、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生。全科輪轉(zhuǎn)醫(yī)師

要求對課件內(nèi)容的熟悉

示教室

20xx年11月8日

腦血管意外的ppt課件再學習

急診科所有醫(yī)師,、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院,、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生,。全科輪轉(zhuǎn)醫(yī)師

要求對課件內(nèi)容的熟悉

示教室

20xx年11月15日

第十次急診演練模擬

腦血管意外的現(xiàn)場急救與轉(zhuǎn)運

急診科所有醫(yī)師,、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院、畢節(jié)醫(yī)專,、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生,。全科輪轉(zhuǎn)醫(yī)師

要求對課件內(nèi)容的熟悉，熟練演練所有細節(jié)流程,，要求領(lǐng)導參與,。

急診科

院外地點另定

20xx年11月22日

基礎(chǔ)x線片，ct片的閱片ppt課件,，請放射科主任吳哲授課

急診科所有醫(yī)師,、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院、畢節(jié)醫(yī)專,、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生,。全科輪轉(zhuǎn)醫(yī)師

要求對課件內(nèi)容的熟悉，能對提供的ct片及x線片做出正確識圖

示教室

20xx年11月29日

常見心電圖的識圖ppt課件

急診科所有醫(yī)師,、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院,、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生,。全科輪轉(zhuǎn)醫(yī)師

要求對課件內(nèi)容的熟悉,，對提供的心電圖紙能做出正確識圖

示教室

20xx年12月6日

胸腔穿刺及腹腔穿刺ppt課件授課

急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院,、畢節(jié)醫(yī)專,、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生。全科輪轉(zhuǎn)醫(yī)師

要求對課件內(nèi)容的熟悉

示教室

20xx年第四季度急診科培訓規(guī)劃表

時間

內(nèi)容

參加人員

培訓要求

地點

20xx年12月13日

胸腔穿刺及腹腔穿刺ppt課件授課及模型操作

急診科所有醫(yī)師,、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院,、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生,。全科輪轉(zhuǎn)醫(yī)師

要求對課件內(nèi)容的熟悉及模型操作熟練

示教室

20xx年12月20日

血液生化結(jié)果的解讀ppt課件

急診科所有醫(yī)師,、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院、畢節(jié)醫(yī)專,、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生,。全科輪轉(zhuǎn)醫(yī)師

要求對課件內(nèi)容的熟悉

示教室

20xx年12月27日

血凝天氣急診演練注意事項ppt課件，酌情急診演練

急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院,、畢節(jié)醫(yī)專,、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生。全科輪轉(zhuǎn)醫(yī)師

要求對課件內(nèi)容的熟悉

示教室

急診科工作計劃護理 急診科工作計劃和目標篇二

20xx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務,發(fā)展?？啤钡墓ぷ魉悸?我科護理人員始終保持著良好的精神風貌,，堅守在工作崗位上，并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改,，堅持以病人為中心,、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務、培養(yǎng)?？迫瞬诺淖谥?，逐步提高護理工作質(zhì)量，急診科護士長工作計劃,。在院領(lǐng)導,、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。

1,、工作量：急診 人次,。參加搶救 人次。配合急診手術(shù)

例,。護理留觀病人人次,。出車車次,。處理突發(fā)事件次。

2,、工作達標情況：急救物品完好率達,。無菌物品合格率。病歷書寫合格率,。護理綜合滿意度,。護理技術(shù)操作考核合格率

1,、 強化服務理念

全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓,、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論,，培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預見性,，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構(gòu)建護患之間互相信任感,，全年實現(xiàn)0投訴,，綜合滿意度達99.1%。

2,、以人為本,充分滿足病人的就診需求

不斷改善輸液大廳的環(huán)境,，安裝電視等設(shè)施，提供紙巾,、水杯,、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優(yōu)化就診流程,，及時進行分診,，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務卡優(yōu)先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間,。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促,、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質(zhì)量。重視三無人員的病情處理,、基礎(chǔ)護理和三餐飲食,、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,，今年救助此類病人達人,，通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許,。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改,，不斷提高服務形象

1、通過分組區(qū)域管理,，進行分組連續(xù)性排班,，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源,，通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控,，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質(zhì)量,。

2,、對質(zhì)控員進行明確分工，專人負責各區(qū)域的物品,、工作流程等管理,，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護理質(zhì)量,，工作計劃《急診科護士長工作計劃》,。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力,，使護理質(zhì)控落實到位,。

3、通過一年時間調(diào)整,，護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理,，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個人工作能力定崗,，基本實現(xiàn)護士層級管理,，達到人員的合理分配使用。

4,、暢通急診綠色通道,，提高了搶救成功率。對于各種急,、危,、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施,，為搶救贏得了寶貴時間,。

5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案,。

6,、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等,，系統(tǒng)引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作,。

1.全年科室組織業(yè)務學習次,，病歷討論次,，操作培訓項。

2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓,，操作考核人人過關(guān),，全科護士業(yè)務技能得到進一步提高。

3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識,，全部合格,，達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,，全部達標,。成績良好。

4.基本完成全年護士進修培訓計劃，安排了護士到icu進修學習危重病人護理,，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術(shù),，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護士外出短期學習,并將新的護理理念帶回科室,。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作,。

5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練,，通過演練不斷加強護士的應急應變能力,，反復加強急救技能的訓練。

6.根據(jù)護理部要求進行微型培訓,，培訓年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好,。

7.制定急診崗位培訓小本子,，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導老師,，實施一對一輔導教育,。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例，通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維,，提高護理人員素質(zhì),，保證護理質(zhì)量。

學生帶教工作進一步規(guī)范,，小講課,、操作示范、教學查房,、搶救配合演練等教學工作的實施,，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評,。今年順利完成人次的實習帶教任務六,、配合醫(yī)療開展專科發(fā)展

調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護病房,，留觀病人逐漸增多,，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護理和健康教育等,，同時安排人員到icu進修危重病人護理,，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理,。

20xx年護理工作方面雖然取得了一定的成績,，但也存在不足之處,，未能順利完成護理研究課題，個別人員在培訓中存在消極,、被動的態(tài)度,。在為患者服務過程中，個別人員語氣較冷淡,、生硬容易引起患者的不滿情緒等,。

新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn)，醫(yī)療市場的激烈競爭,，流動人口減少等,，我們將不斷努力，進一步加強隊伍的建設(shè),，提高護理人員綜合素養(yǎng),，培養(yǎng)專業(yè)護士，提高服務質(zhì)量,，完成新一年的工作計劃

急診科工作計劃護理 急診科工作計劃和目標篇三

20xx年的一年中，我院急診科護理方面所有的工作人員吃苦耐勞,，堅守在急診的第一線,，我們的付出取得了良好的成果,，受到許多病人的擁護與認可,。新年的來臨,，我們都制定出了20xx年護理工作計劃，時刻警示我們更是一刻也不能放松,，因為20xx年是我院急診科適應市場經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展十分關(guān)鍵的一年。以急診發(fā)展作為第一要務,，凝聚人心，以新思路,、新觀念,、新舉措增強急診工作的生機與活力,，加強急診管理,，提高醫(yī)療服務質(zhì)量，鞏固并壯大急診隊伍,，使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化,，加快我院急診發(fā)展?，F(xiàn)將急診科護理工作計劃如下：

在上級主管部門的正確領(lǐng)導下,，以做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療及城市居民醫(yī)保工作為目標，以維護健康,，關(guān)愛生命,，全心全意為人民服務為科室宗旨,，為把我科建設(shè)成為民眾信賴、醫(yī)院放心,、醫(yī)德高尚,、醫(yī)術(shù)高超的科室邁出堅實的步伐。

1,、醫(yī)療質(zhì)量

要在鞏固前兩年急診管理年活動成果的基礎(chǔ)上,，結(jié)合等級醫(yī)院復審整改工作，圍繞“質(zhì)量,、安全,、服務、價格”,，狠抓內(nèi)涵建設(shè),。要進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設(shè)置，進行急診醫(yī)學知識的學習,，了解急診急救在當前社會的重要性,，穩(wěn)進急診急救隊伍。完善急診,、入院,、手術(shù)“綠色通道”使急診服務及時、安全,、便捷,、有效。完善24小時急診服務目錄,、急診工作流程,、管理文件資料、對各支持系統(tǒng)服務的規(guī)范,。協(xié)調(diào)臨床各科對急診工作的配合,。對大批量病員有分類管理的程序。立足使急診留觀病人于24小時內(nèi)診斷明確、病情穩(wěn)定后安全入院,。加強上級醫(yī)師急救指導,，加強三級會診，加強與其他?？频膮f(xié)作配合,，使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上。

2,、質(zhì)量管理。

很抓“三基三嚴”,，加強病史詢問及規(guī)范查體,、大病歷規(guī)范書寫、抗生素合理使用等專項培訓力度,。認真執(zhí)行首診負責制,、交接班制度、危重病人搶救制度、各級各類人員職責、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序,。加強運行病歷的考評,，重點檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內(nèi)容,，完善定期檢查,、考評,、反饋、總結(jié)的質(zhì)控制度,，堅持一周一小查,，一月一大查，對環(huán)節(jié)管理,、凝難病歷討論,、三級醫(yī)師查房對病情變化的處理意見要重點監(jiān)控，促進基礎(chǔ)質(zhì)量持續(xù)改進和提高,。

3,、設(shè)備管理

要強化對急診設(shè)備的定期維護,、監(jiān)測并專人管理，及時發(fā)現(xiàn)問題排除故障,，使搶救設(shè)備的完好率達到100%,。加強訓練規(guī)范使用，使醫(yī)護人員能夠熟練掌握,，正確使用,，確保安全運行，以滿足患者急救需求,。嚴格院內(nèi)感染,。加強心肺復蘇技能的訓練，使心肺復蘇技能達到高級水平,。

4,、服務態(tài)度

要抓優(yōu)質(zhì)服務工作。堅持以病人為中心,，深入開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務示范崗”活動,，規(guī)范服務行為，創(chuàng)新服務內(nèi)容,，注重服務技巧，落實醫(yī)患溝通,、知情告知制度,，及時妥善處理各類糾紛，定期進行分析,、總結(jié),，強化安全措施，防范醫(yī)療事故發(fā)生,。延伸服務范圍,，保證服務質(zhì)量，全面提高醫(yī)療服務水平,，提高患者滿意率,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

5,、培訓工作計劃

要制定各級各類人員培訓考核計劃,，加大在崗培訓力度，有計劃的開展中醫(yī)藥繼續(xù)教育項目,。加大對各級醫(yī)師培訓效果的考核,。采取多種形式，分層次,、有重點地對全體職工進行職業(yè)素質(zhì),、業(yè)務素質(zhì)、管理素質(zhì)的培訓，強化全員職業(yè)責任意識,。20xx年在院部的支持下希望能派出醫(yī)生護士去上級醫(yī)院進修心血管內(nèi)科,，神經(jīng)內(nèi)科，icu或ccu等相關(guān)專業(yè),，這樣才能更好地開展業(yè)務,。同時，樹立一批醫(yī),、德雙馨的先進典型,，促進人才的全面發(fā)展。

6,、中醫(yī)特色建設(shè)

要貫徹以“中醫(yī)為體,，西醫(yī)為用”的方針，突出優(yōu)勢目標,，加強中醫(yī)特色建設(shè)制定中醫(yī),、中西醫(yī)結(jié)合人員中醫(yī)藥理論、技術(shù)培訓計劃,，加大中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓和繼續(xù)教育工作,。按照二甲中醫(yī)院急診科建設(shè)要求，要有本科常見病,、特色病種的診療規(guī)范與特色技術(shù)的操作規(guī)程,，使本科規(guī)范性文件不少三種。提高中醫(yī)藥在急癥救治中的使用率,，急診專業(yè)醫(yī)護人員熟練掌握中西醫(yī)急救知識和技能,，提高急危重癥的中醫(yī)藥使用率，使中醫(yī)藥參與率在30%以上,。

7,、推進醫(yī)療保險改革

要搞好醫(yī)療保險改革順利推進，使新型農(nóng)村合作醫(yī)療的各個環(huán)節(jié)更加明細化,。同時針對特殊群體進行有針對性的宣傳,，提高服務質(zhì)量和水平，努力開創(chuàng)人民群眾得實惠,、醫(yī)療事業(yè)得發(fā)展的雙贏局面,。

8、重點研究課題

今年要著重學習和研究多器官功能障礙綜合征,、復蘇及心血管急救急診,、感染及合理應用抗生素、無創(chuàng)和有創(chuàng)性正壓通氣治療,、嚴重創(chuàng)傷與休休克,、急性呼吸窘迫綜合癥,、彌漫性血管內(nèi)凝血等課題的研究，使我院急診科急救水平更上一個臺階,。

9,、院前急救

增加院前急救設(shè)施，加強院前急救知識和技能的培訓,，提高院前急救水平,。如車載心電監(jiān)護除顫儀，呼吸機等,。

20xx年將是我科一個新的起點,，擺在我們面前的任務十分艱巨，同時面臨著許多困難,，如急診設(shè)備參差不齊,，醫(yī)護人員技術(shù)有待加強等。但是,，我們堅信只要我們?nèi)坡毠つ軌驁F結(jié)一心,，共同拼搏，在上級主管部門的大力支持下,，就一定能夠排除萬難,，去爭取勝利，更好地促進兩個效益雙贏,。

急診科工作計劃護理 急診科工作計劃和目標篇四

提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)強化相關(guān)專業(yè)知識的學習掌握,，每月定期組織護士授課，實行輪流主講,，進行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓。如遇特殊疑難情況,，可通過請科主任,，醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進,，開展護理病例討論，并詳細記錄,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護理隊伍,。不斷的更新護理知識。

提高服務質(zhì)量繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),，增強工作責任心,。加強培養(yǎng)護理人員樹立"以病人為中心"的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標準。對病區(qū)患者實施全身心,、全方位,、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理,。

加強安全管理的責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量,。深化親情服務,，提高服務質(zhì)量。提高護患溝通技能,。提倡微笑服務,，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學習和借鑒,，開展"優(yōu)質(zhì)護理服務",，全面加強臨床護理工作，強化基礎(chǔ)護理,，改善護理服務,，為護理學科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng)，真正把"以病人為中心"的服務理念落到實處,。

安全工作長抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,，做到重點交待、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)安全,。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入、急危重病人,、臥床病人,，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護理工作,，但是如果發(fā)生問題,，都會危及到患者的生命，作為護理管理中監(jiān)控的重點,，不定期的進行護理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題，并從自身及科室的角度進行分析,，分析事故發(fā)生的原因,，吸取深刻的教訓，提出防范與改進措施,。

內(nèi)五科護士的人員少,，護理工作繁重，根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,，合理排班,，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù),，全科護理人員做到工作需要時,，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務,。

完成目標在xx年里,，爭取在基礎(chǔ)護理合格率，住院患者滿意率,，急救物品完好率,，常規(guī)器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%,。

規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高,，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設(shè),，提高護理人員法制意識,，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。在xx年里,，嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,，護理記錄完整、客觀,。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫,，并向兄弟科室及護理部請教,，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求,。

急診科工作計劃護理 急診科工作計劃和目標篇五

一,、要不斷加強急診護理站的建設(shè)，提高護理人員的應急能力

1,、加深護理人員的急救意識和群體意識,，定期進行有計劃,、有組織的業(yè)務目標訓練，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員,。

2,、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度，加強人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學習,，增強人員的法律意識。

3、推進各項急診工作標準化管理,，以提高搶救成功率。

二、重點抓好“三基”訓練與臨床實踐相結(jié)合，以提高人員的專業(yè)素質(zhì),。

1,、純熟把握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點,，施行定期考核,。

2、純熟把握心肺復蘇術(shù)的搶救技能。

3,、純熟傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理,。

4,、純熟急救時的催吐、灌腸,、注射,、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能，要求準確及時到位,。

三,、嚴格搶救室,、處置室的管理,，為患者爭取寶貴的搶救機遇

1、純熟把握各種儀器的運用并保證其性能良好,，隨時備用。

2,、各類搶救藥品、器械由專人負責,，定時檢查,、定點放置、定期消毒,、維護藥品基數(shù)與卡相符,，嚴格急救藥箱管理，保證院外急救的正常運用,。

3,、各類急救藥品運用后及時清理、補充,、記錄，保持整齊清潔,。

四,、嚴格執(zhí)行各項工作標準，確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實

1,、嚴格執(zhí)行“三查,、七對”制度，杜絕差錯事故的發(fā)生。

2,、嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護理程序,，以增進或恢復病人的健康為目標開展整體護理，從生理上,、心理上,、生活上關(guān)懷體貼病人，推行人性化服務,。

3,、嚴格執(zhí)行“十二項核心制度”

4、加強廢舊一次性物品的妥善管理,，防止院內(nèi)感染的發(fā)生,。

急診科護理工作計劃

一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為患者提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護理服務,。

1、將各項規(guī)章制度落到實處:定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄,。

2,、強化安全意識:發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,嚴格執(zhí)行“四不放過”。

3,、加強重點時段的管理:如夜班,、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老,、中,、青值班人員,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神.

4、分層管理:按主管護師——護師——護士——新護士(1年以內(nèi))——實習護士,對她們進行分層管理,加強新護士的培訓學習教育,提高他們的專業(yè)能力,。

5,、完善護理文件記錄,減少安全隱患:規(guī)范護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則”,即客觀、真實,、準確,、及時、完整,。

6,、加強護理人員自身職業(yè)防護:組織全科護士學習相關(guān)知識,制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序,。

7,、完善護理緊急風險預案:平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。二,、以病人為中心,提倡文明優(yōu)質(zhì)服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛,。

1,、確保、完善便民措施,管理責任到人,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。

2,、加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念。繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語,提高健康教育質(zhì)量,。

3,、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患者的知情權(quán),解除患者的顧慮。

4,、每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對服務質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質(zhì)量差的護士給予批評教育,。

三,、 定期與不定期護理質(zhì)量檢查,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進,。

1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,每周進行質(zhì)量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正,、處理,。

2、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準,并組織學習,按標準實施各項護理工作,。

3,、護士長定期與不定期進行質(zhì)量檢查,不足之處進行原因分析并及時整改,強化護理人員的服務意識,、質(zhì)量意識。

4,、定期對質(zhì)控小組,、護士長質(zhì)量檢查,、護理部質(zhì)量檢查反饋進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況,。

四、加強院內(nèi)感染管理

1,、嚴格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度,。

2、規(guī)范一次性用品及后及時毀形,、浸泡集中處理,并定期檢查督促,對各消毒液濃度定期測試檢查并登記,。

3、增加“總務班”,專門負責本科室各類物品,、儀器等的清潔,、清毒、保養(yǎng)等,。

五,、嚴格落實三基三嚴培訓,加強教學、進修,、繼續(xù)教育工作,提高護理人員業(yè)務素質(zhì),。

1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,。按主管護師(或年齡45歲以上)——護師(或年齡35歲以上)——護士——新護士(1年以內(nèi))——實習護士,對她們進行分層培訓學習管理,

2,、護理查房時提問護士,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、?？评碚撝R,、院內(nèi)感染知識等。

3,、經(jīng)常復習護理緊急風險預案知識,每季度進行急救技術(shù)演練,熟練掌握急救器材及儀器的使用,提高護士應急能力,。

4、通過科室推薦,、護理部考核進行綜合評價,選拔護理骨干人員,定期培訓學習,安排護理講課任務,建立以護理部——護士長——護理骨干——新護士的分級護理教學管理網(wǎng)絡,。

急診科工作計劃護理 急診科工作計劃和目標篇六

20xx年急診護理工作將針對不足，狠抓內(nèi)涵建設(shè),，進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的`設(shè)置,，穩(wěn)定急救隊伍，不斷完善急診綠色通道,，確保急診服務及時,、安全、便捷,、有效,。加強與醫(yī)院其他科室的協(xié)作配合，完善急診工作流程,，提高急診服務質(zhì)量,，打造醫(yī)院形象。現(xiàn)作出計劃如下：

1,、加強護理安全監(jiān)控管理,，每月定期進行護理不良事件的分析、討論會議,，對重點人物（如新入職員工）進行重點分析,，吸取他人教訓，防范差錯,。

2,、嚴格執(zhí)行查對制度,，杜絕差錯事故的發(fā)生，質(zhì)控員每周進行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,。

3、每周對科室搶救藥品,、器械進行常規(guī)檢查,，確保其性能完好、并進行安全性能的檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，確保完好率100%。

4,、根據(jù)xx省急診護理安全管理目標,，制定科室安全管理目標，并組織培訓落實,。

5,、苦練急救技術(shù)，確保搶救病人在第一時間內(nèi)得到有效的急救處理,。

1,、專科技能的培訓：制定?？浦R培訓考核計劃,，實行閉卷考試，講究實效,，不流于形式,，為培養(yǎng)護士的專業(yè)能力打下扎實的基礎(chǔ)。

2,、技術(shù)操作培訓：每月安排一項技術(shù)操作培訓,，按急救中心的考核要求，按時組織醫(yī)護人員的急救技術(shù)訓練,，按時完成市級急救技能的考核,，并確保人人過關(guān)。

3,、強化相關(guān)知識的學習掌握,，定期組織各種應急預案、急救藥品的相關(guān)知識,、搶救流程,、綠色通道相關(guān)規(guī)定的學習。

規(guī)范服務行為,，注重服務技巧,，落實知情告知制度,，及時妥善處理各類矛盾，定期分析,、總結(jié),，強化安全措施。延伸服務范圍,，如病人離院后的電話回訪等。急診病人做到：在院時有護士觀察,、陪伴,、關(guān)心，出院時有護士相送和交代,、祝福,，努力塑造窗口形象。

1,、進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)抓起，定期進行院前急救病歷,、搶救記錄缺陷的分析與改進,。

2、實行患者病情,、用藥告知及侵入性操作告知,，要求護士對洗胃、導尿等操作必須有告知和簽字,，對特殊用藥按說明書做好相關(guān)內(nèi)容的告知,，如輸液滴速和常見的不良反應等。

1,、建立檢查,、考評、反饋機制,，經(jīng)常聽取醫(yī)護人員的意見,，及時提出整改措施。

2,、制定各班次工作職責及質(zhì)量標準,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量,。

3,、積極參加護理部組織的業(yè)務查房，學習護理工作經(jīng)驗,，提高護理水平,。

1,、增加院前急救設(shè)施（如注射泵等）對院前急救知識和技能定期組織培訓，提高院前急救水平及速度,。

2,、對長途醫(yī)療護送每次進行總結(jié)分析，聽取醫(yī)護人員意見,，不斷完善醫(yī)療護送的文書書寫,、病情告知及相關(guān)工作內(nèi)容。

1,、科室根據(jù)護理部的績效管理方案,，結(jié)合本科室的工作特點，制定出科室的績效考核方案,，并組織實施,。

2、以質(zhì)量為重點,，結(jié)合工作量,、出勤、勞動紀律,、服務投訴,、業(yè)務技能及三基考試成績、職稱,、繼教,、本科室工作年限等展開對護士的績效管理。

總之,，20xx年我科將面臨大部分護理人員更新,，工作任務艱巨等諸多困難，我們將進一步凝聚大家的力量,，團結(jié)一心,，共同拼搏，在上級部門的支持下,，使各項工作安全運行,，確保兩個效益雙贏。

急診科工作計劃護理 急診科工作計劃和目標篇七

在院黨委,、護理部領(lǐng)導下,，認真貫徹十八屆三中全會精神與醫(yī)院發(fā)展和規(guī)劃，結(jié)合醫(yī)院工作目標,，以病人為中心,，繼續(xù)按照三級甲等醫(yī)院的標準要求，落實好醫(yī)院發(fā)展方向和愿景目標，認真貫徹護理部的工作計劃,，加強急診科護理內(nèi)涵及護理隊伍的建設(shè)和管理,，持續(xù)改進護理服務質(zhì)量和管理水平，不斷提高護理質(zhì)量,，確?；颊甙踩纳谱o理服務,。

(一)落實《三級綜合評審醫(yī)院評審標準實施細則》中的各項急診護理管理標準,，進一步提高護理人員運用質(zhì)量管理工具的科學方法和能力，持續(xù)改進急診科護理工作質(zhì)量,，注重?？谱o士培養(yǎng)，調(diào)動護士參與專業(yè)改善,，力爭在三甲醫(yī)院評審中急診各項護理項目達標。

(二)落實《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理服務工作標準(試行)》,，拓展急診優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵,。提升服務能力，創(chuàng)新服務項目,，力爭在優(yōu)質(zhì)護理服務專項檢查中達標,。

(三)完成以下各項護理質(zhì)量控制工作目標：

1、急診留觀患者對護理工作滿意度≥95%;

2,、分級護理工作質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥90分);

3,、護理安全質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥95分);

4、護理服務規(guī)范化質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥90分);

5,、病區(qū)護理管理工作質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥90分);

6,、護理文件書寫工作質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥90分);

7、搶救物品配備工作質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥95分,，其中急救物品完好率100%);

8,、消毒隔離質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥95分，其中一人一針一管一用執(zhí)行力100%);

9,、急診科工作質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥95分);

10,、節(jié)假日前護理安全工作質(zhì)量合格率≥100%(合格分≥95分);

11、夜間護理工作質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥90分);

12,、輸血護理質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥95分);

13,、優(yōu)質(zhì)護理服務病房檢查合格率≥95%(合格分≥90分);

14、基礎(chǔ)護理理論考試合格率100%(合格分≥80分);

15,、基礎(chǔ)護理技術(shù)操作考核合格率100%(合格分≥90分);

16,、專科護理理論考試合格率100%(合格分≥80分);

17,、?？谱o理技術(shù)操作考核合格率100%(合格分≥90分);

18、臨床護理教學工作質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥90分);

19,、進修生,、實習生對教學工作滿意度≥95%;

20,、新護士規(guī)范化培訓合格率100%;

21,、新入科護士培訓合格率100%;

22、護士繼續(xù)教育培訓率及合格率100%;

23,、難免壓瘡發(fā)生次數(shù)≤10%;

24,、不良事件發(fā)生例數(shù)下降20%;

25、急診護士分診合格率≥95%(合格分≥95分),。

(一)確立護理組織管理體系

1,、完善在護理部領(lǐng)導下的科室一級護理管理組織體系，對急診護理工作實施目標管理,，按《護士條例》的規(guī)定,，實施護理管理工作,。

2,、按照護理工作中長期規(guī)劃、年度計劃,、月計劃落實各項護理工作,。

3,、實施護理人員分級管理,，病房實施責任制整體護理工作模式，落實責任制,，明確臨床護理內(nèi)涵及工作規(guī)范,，對患者提供全面、全程的責任制護理措施,。

4,、實行護理目標管理責任制、崗位職責明確,，落實護理常規(guī),、操作規(guī)程等,，建立相應的監(jiān)督與協(xié)調(diào)機制。

5,、實行急診專業(yè)護士準入制度,，規(guī)范急診專業(yè)護士管理。

(二)繼續(xù)深入開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動,，提高護理服務品質(zhì)

1,、改善護理服務態(tài)度，提升護理服務水平,。加強對科內(nèi)重點人員(新來人員,，服務態(tài)度欠佳，理論水平較差的護士)溝通能力的培養(yǎng),，對于得到病人點名表揚的護士給予績效加分,，并作為年底評先評優(yōu)績效考核的重要指標之一，注重對護士進行禮儀規(guī)范培訓,，首先從護士服務禮儀著手,，進行日常禮儀、電話禮儀,、交接班規(guī)范等訓練,，年內(nèi)對全科護士進行規(guī)范服務禮儀相關(guān)知識的培訓1~2次。

2,、繼續(xù)推行責任制整體護理工作模式,。探索符合急診科合理的排班模式,，實行彈性排班,，充分結(jié)合急診科護理工作的特點和病人的需求，實行急診科區(qū)域管理,，做好急診分診工作,，保證護理工作的連續(xù)性，做到高,、低年資護士工作合理搭配,，職責分工明確，在保證護理服務質(zhì)量的同時也保證護士的身心健康,，使排班更人性化,。

3、加強病房環(huán)境建設(shè),，改善基礎(chǔ)設(shè)施：

(1)重新裝修急診科搶救室,。

(2)與宣傳科聯(lián)系，在各個區(qū)域設(shè)計放置“責任護士工作牌”,。

(3)加強病房環(huán)境衛(wèi)生管理,，摸索有效的管理模式。

(4)制作各種急診服務流程圖，方便急診患者就診,。

4,、根據(jù)急診科特點，進行創(chuàng)新護理服務：

(1)與創(chuàng)傷骨科聯(lián)合開展一體化急救鏈條模式,，將院前急救-急診科-急診手術(shù)室-急診病房聯(lián)合一體化,，將專科健康宣教前移,，急診護士在接診骨傷科病人起就向病人及家屬進行?？菩g(shù)前及相關(guān)疾病知識宣教，及時有效的為急危重癥患者在第一時間進行全方位救治提供有力保障,。

(2)急診留觀區(qū)設(shè)立患者接待區(qū),，責任護士在接待區(qū)迎接患者及家屬，向患者或家屬提供健康咨詢,，使患者及家屬在抵達病房之初就感受到溫暖,，建立起醫(yī)護與患者間良好的信譽。

(3)設(shè)立“兒童流動開水車”,，車上配備足量開水,，在方便患兒家屬領(lǐng)取開水同時避免了小兒玩耍打翻放置床頭柜上保溫瓶引起燙傷等事件的發(fā)生。

(4)“服務劇本”使每名護士成為合格的“演員”,。護士長根據(jù)急診病人病情和特點做出相應情景模擬劇本,，裝訂成冊，分發(fā)到給個護士手中,，大家利用業(yè)余閱讀,，換位思考、深刻體會,、靈活運用到實際工作中,，使每位護士都扮演好自己的角色，用心為病人提供優(yōu)質(zhì)服務,。

5,、繼續(xù)開展責任護士“首提護理級別”做法，同時加強責任護士與主管醫(yī)生共同查房的實施力度,，提高護士對病情的觀察能力,，切實解決病人實際問題，為病人提供優(yōu)質(zhì)護理服務,。

6,、開展急診住院病人、急診留觀轉(zhuǎn)科病人隨訪工作,，通過收集回訪意見,，獲取病人的需求及反饋信息,，及時提出改進措施，不斷提高護理服務質(zhì)量,。

7,、全年進行滿意度調(diào)查12次，每月對急診區(qū)及留觀區(qū)的病人進行滿意度調(diào)查1次,，把病人和家屬對護理工作滿意度作為評價護士護理服務質(zhì)量及評選優(yōu)護先進個人的重要指標,。

8、根據(jù)?？铺攸c,，制作《病人動態(tài)記錄本》、《急救八包交接登記本》,、《出診信息記錄本》,、《危重病人搶救登記本》等表格化記錄本，完善急診區(qū)各類記錄,，簡化護士工作流程,，把時間還給病人，提高患者滿意度,。

(三)護理人力資源管理

1,、完善科室緊急狀態(tài)下調(diào)配護理人力資源的預案。根據(jù)病人情況及時彈性調(diào)配護理人力資源,，特別是節(jié)假日,，突發(fā)緊急公共事件的情況下實施彈性的護士人力調(diào)配。

2,、執(zhí)行護理人員的準入制度,，做好護理專項技術(shù)操作資格準入管理，根據(jù)?？埔筢槍σ拱嘧o士的準入制度,、急診專業(yè)護士的準入制度,、急診分診護士崗位的準入制度等進行修改完善和落實,。

3、落實各級護理管理人員的管理規(guī)定,、崗位職責,、培訓考核，修訂完善護理管理人員績效考核方案,。

(四)護理質(zhì)量管理與持續(xù)改進

1,、完善護理工作質(zhì)量的效果評價工作，保證急診科護理質(zhì)量控制按pdca的程序運行,。

2,、細化急診護理質(zhì)控管理內(nèi)容,，進行急診科工作區(qū)域的分區(qū)質(zhì)量控制管理，如留觀區(qū)護理質(zhì)量控制,、搶救區(qū)護理質(zhì)量控制,、急診分診護理質(zhì)量控制、院前急救護理質(zhì)量控制,、急診輸液區(qū)護理質(zhì)量控制,、觀察診療區(qū)護理質(zhì)量控制等質(zhì)控管理。

3,、規(guī)范各類儀器,、設(shè)備和搶救物品使用的制度與流程，護理人員熟練掌握操作規(guī)程及應急處理方法,。

4,、提高護理安全質(zhì)量目標，如患者身份識別的準確性,、分診準確率,、院前院內(nèi)急救的綠色通道管理、規(guī)范救護車管理,、急救用藥安全性,、正確使用各種搶救儀器設(shè)備、急診患者轉(zhuǎn)運安全,、提高院前心臟驟停搶救成功率,、院前創(chuàng)傷患者的救護配合、建立與完善突發(fā)事件的應急預案等安全質(zhì)量目標,。

5,、按照《病歷書寫基本規(guī)范》書寫護理文件，加強電子病歷及各類護理評估單的書寫規(guī)范,，定期質(zhì)量評價,。

6、規(guī)范科室管理：運用“五常法”管理工具加強對病房藥柜,、設(shè)備,、倉庫的管理。各類物品,、藥品定點放置,，標簽清晰，專人管理,，做到常組織,、常整頓、常清潔,、常規(guī)范,、常自律。

7、加強急診病人轉(zhuǎn)運的環(huán)節(jié)管理：確保護理評估制度的落實，特別是對危重病人,、有跌倒風險等高危病人檢查前的評估及與轉(zhuǎn)運者交接流程上的落實,，確保病人轉(zhuǎn)運過程中的安全,，防止不良事件的發(fā)生,。

8、加強對重點人員的管理：如實習護士,、進修護士,、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等管理，進行上崗前質(zhì)量與安全工作培訓，提高風險意識及能力，實習護士要求在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理,。

9,、加強六類病人的風險管理：針對疑難及危重病人、有醫(yī)療糾紛或糾紛隱患的病人及特殊病人等均需按照相關(guān)規(guī)定逐一上報,，每班做好交接工作,，各科室做好對有醫(yī)療糾紛或糾紛隱患病人的風險應急預案培訓,。

10,、加強護理應急演練，提高護士的應急能力，要求全體護理人員掌握心肺復蘇術(shù)，組織護士進行突發(fā)公共事件應急演練4次，參加年內(nèi)全院舉辦護理應急演練比賽一次,。

11,、不斷強化護理安全警示教育,，加大護理一級質(zhì)控的監(jiān)管力度,，針對午間,、晚間、節(jié)假日前的護理工作進行護理安全隱患排查,，將工作中的不安全因素及時提醒,，并通過每月護理質(zhì)控分析會及護士長例會進行通報警示，以院內(nèi)外護理不良事件為實例進行1～2次護理安全警示教育培訓,。

12,、繼續(xù)開展“品管圈”活動，針對科內(nèi)多次出現(xiàn)或經(jīng)常存在的問題通過品管圈活動來進行改善,，參加品管圈成果匯報比賽。

(五)加強護理人才與學科建設(shè),，切實提高護理隊伍整體素質(zhì)

1、注重培養(yǎng)急診多元化專業(yè)護士,，完善急診?？谱o士培訓制度,，實施?？谱o士的規(guī)范化培訓工作，開展急救技能全員培訓,，實行合格上崗制度。對輪轉(zhuǎn)護士進行臨床基礎(chǔ)理論及技能操作的培訓;鼓勵護理人員業(yè)余學習,，參加自考本科,、研究生的學習班;對于富有創(chuàng)新精神和管理意識的護理人員,，重點培養(yǎng)其科研教學和管理方面的能力;計劃選送護理骨干2人到區(qū)衛(wèi)生廳專科護士培訓基地學習,，選送1～2名護理骨干外到省內(nèi)外大醫(yī)院進修學習,，根據(jù)工作需要選送護士進行院內(nèi)進修及短期培訓班的學習等，有計劃培養(yǎng)急診專業(yè)護士,，能夠勝任急診科工作,。積極開展護理新技術(shù)或科研工作，力爭開展新技術(shù),、科研立項各1-2項,，要求n3級以上護士每年發(fā)表論文一篇。

2,、做好護理人員層級培訓與考核,，對于參加規(guī)范化培訓的護士按照規(guī)范化培訓計劃進行培訓與考核,，對于繼續(xù)教育培訓的護士，跟據(jù)科教科培訓計劃進行考核,，完善護士層級培訓檔案本,。組織構(gòu)建好各?？谱o理技術(shù)人員架構(gòu),，加強專業(yè)護士的學歷深造提升,，鼓勵支持在職人員參加護理大專,、本科,、研究生學歷教育,，提高專業(yè)的護理研究能力,，帶動學科發(fā)展,。

(六)做好護理教學管理工作

加強護理教學管理，安排n2級以上具備帶教資質(zhì)的護理人員進行帶教,，建立健全評教評學體系,，通過開展進修生,、實習生對科室,、教學老師教學評價;帶教老師對進修生,、實習生評價等活動,，提高護理人員教學能力的，達到培養(yǎng)合格實習生及進修生的目的,。

(七)創(chuàng)等工作

1、按照《三級綜合醫(yī)院評審標準實施細則(20xx版)》要求完善各項資料,，確保各項資料指標有效落實,，組織全體護理人員學習三級綜合醫(yī)院評審標準實施細則,，明確職責,。

2、根據(jù)等級辦護理組工作安排,，做好“三甲”復審各項工作，對可能丟分條款及項目以書面形式報告等級辦,。

3、制定科室護理“三甲”復審工作培訓考核時間安排表，對制定的制度,、職責、護理常規(guī),、技術(shù)操作、急危重癥的護理,、搶救預案、突發(fā)公共事件應急預案等進行培訓考核,，對存在問題進行及時整改,。

4,、組織護理人員進行迎檢禮儀培訓,，人人掌握迎檢禮儀標準,，以飽滿的熱情,、精湛的技術(shù)迎接專家評審,，力爭急診科在三甲醫(yī)院評審中各項護理項目達標,。

(八)其他

1,、配合院部及護理部開展各項工作,，完成上級指令性任務,。

2,、協(xié)助保健科做好在押犯人體檢工作,。

3,、與信息科聯(lián)系,，完善急診信息系統(tǒng),。

4,、執(zhí)行急診綠色通道制度，保證急診患者綠色通道的有效性,。

5、做好急診感染管理控制工作,。

6、做好重大突發(fā)事件報告及應對工作,。

急診科工作計劃護理 急診科工作計劃和目標篇八

急診科護理在院領(lǐng)導及護理部的正確領(lǐng)導下,，認真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排，緊緊圍繞“以人為本,，以病人為中心”的服務主題,，為更好地適應急診醫(yī)學的發(fā)展需要和社會的需要，為進一步加強急診護理工作的管理,，特制定出本年度的工作計劃,。

1、加深護理人員的急救意識和群體意識，定期進行有計劃,、有組織的業(yè)務目標訓練,，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員。

2,、不斷建立,、健全急診科的各項規(guī)章制度，增強人員的法律意識,。

3、推進各項急診工作標準化管理,，以提高搶救成功率,。

1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點,，實行定期考核,。

2、熟練掌握心肺復蘇術(shù)的搶救技能,。

3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及護理,。

4、熟練急救時的催吐,、灌腸、注射,、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,，要求準確及時到位。

1,、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,，隨時備用。

2,、各類搶救藥品、器械由專人負責,，定時檢查,、定點放置、定期消毒,、維護藥品基數(shù)與登記表相符，嚴格急救藥箱管理,，保證院外急救的正常使用,。

3,、各類急救藥品使用后及時清理、補充,、記錄，保持整齊清潔,。

1,、嚴格執(zhí)行“三查,、十對”制度,，杜絕差錯事故的發(fā)生,。

2、嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護理程序,，以增進或恢復病人的健康為目標開展整體護理,，從生理上、心理上關(guān)心體貼病人,，推行人性化服務,。

3,、嚴格執(zhí)行神府經(jīng)濟開發(fā)區(qū)醫(yī)院的“十四項核心制度”.

一月份:洗胃機洗胃技術(shù)

二月份：整理床單位

三月份：靜脈輸液及常見輸液反應的護理

四月份：心肺復蘇及簡易呼吸器的應用

五月份：生命體征的監(jiān)測

六月份：創(chuàng)傷救護的四項技術(shù)

七月份：導尿技術(shù)

八月份：灌腸技術(shù)

九月份：心肌梗死的護理

十月份：吸痰技術(shù)

十一月份：無菌技術(shù)

十二月份：霧化吸入技術(shù)

急診科工作計劃護理 急診科工作計劃和目標篇九

為更好地抓好基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量,，規(guī)范醫(yī)療操作程序，降低醫(yī)療風險,，加大急診急救技術(shù)技能及“三基三嚴”理論和操作考核力度，以考促學,，狠練基本功,。根據(jù)《醫(yī)務人員分級培訓計劃》,，以醫(yī)學臨床“三基三嚴”培訓為中心內(nèi)容，認真抓好醫(yī)務人員分級培訓工作,，以提高醫(yī)療質(zhì)量和全院醫(yī)務人員的整體素質(zhì)。特制定20xx年急診科急救技術(shù)技能及三基三嚴培訓及考核計劃。

我科成立由科主任擔任科室培訓,、考核小組長,，具體負責科室培訓考核工作,。經(jīng)常利用科室會議,，晨會交班時間對全科人員進行三基三嚴技術(shù)技能培訓意義,、目的,、重要性的宣講教育,，提高對培訓考核工作重要性的認識和自覺性,。完成對全科室人員培訓,，培訓覆蓋率達100％,，三基考試每月一次，三基考核合格率力爭100％,，急救技術(shù)要求人人過關(guān)。

（1) 基礎(chǔ)理論：包括與疾病診斷,、治療有關(guān)的醫(yī)學基礎(chǔ)理論。如：人體解剖,、生理、病理,、藥理學、輸液,、輸血,、水電解平衡的基本理論，休克,、感染,、發(fā)熱等病因及發(fā)病機理，常見病的診斷,、鑒

別診斷和處理原則,，危重病人的診斷、鑒別診斷和急救原則,，危重病人的營養(yǎng)、熱量供應等理論,。

（2) 基本知識：包括為疾病診斷、治療直接提供科學依據(jù)的臨床醫(yī)療

知識,。如：各種疾病的陽性體征、各種檢驗檢查的標本采取方法及臨床意義,。各種藥物的基本成分,、禁忌,、作用方法,、使用及適應癥等,。

（3) 基本技能：包括醫(yī)務人員應具備的診斷、治療的基本操作技能（如各種注節(jié),、穿刺技術(shù)、心肺復蘇技術(shù),。結(jié)合病人的病情,，擬定出診斷治療計劃等的思維判斷能力（如病歷,、醫(yī)囑,、處方的書寫能力,、體格檢查能力,、診斷與鑒別診斷能力、急診處理能力,、閱讀輔助檢查報告能力等),。

（4) 醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī)：《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《輸血法》,、《傳染病防治法》、《醫(yī)療事故防范及處理條例》,、《病歷管理規(guī)定》等,。

（5) 急救技術(shù)技能培訓與考核內(nèi)容：

心肺腦復蘇技術(shù),；

氣管插管及呼吸機的使用與維護技術(shù),；

心電監(jiān)護儀的使用技術(shù)及電除顫,；

創(chuàng)傷的急救技術(shù)；

采用職工自學與科室集中學習,、訓練兩結(jié)合的方式方法,。要求醫(yī)務人員利用一切培訓及空閑時間學習醫(yī)學及急診急救基礎(chǔ)知識及新技術(shù),、新理論知識,。并定期進行考核記錄在案。科室利用科主任查房晨會交班

及每周業(yè)務學習時進行新理論知識講解講座,，并對急救常用技術(shù)采用現(xiàn)場操作演練考核,，定期舉行急救模擬演練,。

1.心肺腦復蘇其中包括危重病人的心肺復蘇相關(guān)知識及操作培訓,，通過對模具的模擬操作,，進行相關(guān)方面的操作培訓,，對心肺復蘇病人的復蘇后處理進行專題講座，進一步提高我院急診科的急救水平,。

2.安排全科醫(yī)護人員積極參加醫(yī)院醫(yī)療文書規(guī)范書寫專題講座,。同時結(jié)合本科特點及醫(yī)院要求,，對各種申請單,、知情同意書,、急危重癥患者搶救記錄等醫(yī)療文書規(guī)范書寫進行強化學習,。由科主任或高年資醫(yī)師舉辦講座一次,，并在3月底由科室質(zhì)控小組對本季度醫(yī)療文書進行檢查,，進行綜合評分并記錄在案。

1. 氣管插管及呼吸機的使用與維護技術(shù),；

2.培訓各種藥物及毒物中毒的基礎(chǔ)知識及相關(guān)進展專題學習,，需明確掌握各種藥物及毒物中毒的診斷及鑒別診斷,、治療原則及急救處理流程等知識,。

1.心電監(jiān)護儀的使用技術(shù)及電除顫,；

2.主要是衛(wèi)生法規(guī),，法律學習月,。由科主任主持在晨會交班及科行政會議上系統(tǒng)學習相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī),，依法行醫(yī),。

1. 創(chuàng)傷的急救技術(shù),；

2.進行醫(yī)療安全及醫(yī)療法規(guī)，法律知識學習,。除積極參加醫(yī)院組織的活動外,?？剖乙e辦相關(guān)醫(yī)療法律及法規(guī)的學習,，并進行相應的考核,。

急診科工作計劃護理 急診科工作計劃和目標篇十

新的一年到來，我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn),，醫(yī)療市場的激烈競爭，流動人口的增加等等,，不進則退。結(jié)合我科的實際,，我們制定出了護理工作計劃如下,。

這一年我們將以急診發(fā)展作為第一要務,，凝聚人心,，以新思路,、新觀念,、新舉措增強急診工作的生機與活力，加強急診管理,，提高醫(yī)療服務質(zhì)量，鞏固并壯大急診隊伍,，使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化，加快我院急診發(fā)展,。

1、繼續(xù)完善各項規(guī)章制度,，健全各班工作職責,；完善急診,、入院、手術(shù)“綠色通道”,，使急診服務及時,、安全、便捷,、有效,；完善24小時急診服務目錄、急診工作流程,、管理文件資料、對各支持系統(tǒng)服務的規(guī)范,。

2、抓優(yōu)質(zhì)服務工作,，堅持以病人為中心，更新服務理念,，加強主動服務意識和急診急救意識，強化醫(yī)療安全意識和自我保護意識,。規(guī)范服務行為，創(chuàng)新服務內(nèi)容,，注重服務技巧,，落實醫(yī)患溝通,、知情告知制度，及時妥善處理各類糾紛,，定期進行分析、總結(jié),，強化安全措施,，防范醫(yī)療事故發(fā)生。延伸服務范圍,，保證服務質(zhì)量，全面提高醫(yī)療服務水平,，提高患者滿意率,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

3,、希望在院部的支持下,，使急診的醫(yī)生能夠相對固定,，并進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設(shè)置,，進行急診醫(yī)學知識的學習,，了解急診急救在當前社會的重要性,，穩(wěn)定急診急救隊伍,。

4,、能夠增加護士的編制,，爭取開放二樓的留觀室，以拓展科室的業(yè)務,，滿足患者的需求，從而緩解科室留觀床位不足的現(xiàn)狀,。

5,、積極創(chuàng)新,，努力開展新業(yè)務,、新技術(shù),，從而加快科室業(yè)務的發(fā)展,，爭取使科室業(yè)務收入比今年提高25%以上,。大力鼓勵科研，提高大家對論文寫作的積極性,，要求護師以上每人交論文一篇。

6,、很抓“三基三嚴,，制定各級各類人員培訓考核計劃,，加強業(yè)務知識和技能培訓,，尤其是針對入科3年以下護士,；加大對各級醫(yī)護人員培訓效果的考核,；采取多種形式，分層次,、有重點地對全體職工進行職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì),、管理素質(zhì)的培訓,，強化全員職業(yè)責任意識。

7,、加大在崗培訓力度，有計劃的開展急診醫(yī)學繼續(xù)教育項目,。在院部的支持下，安排一名醫(yī)生和一名護士到內(nèi)地大醫(yī)院學習急診急救,，回來在科室講課，以便帶動科室整體急救水平,，加快科室發(fā)展

8、加強急診科與各臨床科室和各輔助科室的協(xié)調(diào)配合,，保證搶救急危重癥病人時綠色通道暢通,；對大批量病員有分類管理的程序,；立足使急診留觀病人于24小時內(nèi)診斷明確,、病情穩(wěn)定后安全入院,。

9、加強上級醫(yī)師急救指導,，加強三級會診，加強與其他?？频膮f(xié)作配合,，使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上,。

10,、加強急診醫(yī)療,、護理文書的書寫和考評,，重點檢查與醫(yī)療,、護理質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內(nèi)容,，完善定期檢查、考評,、反饋、總結(jié)的質(zhì)控制度,，堅持一周一小查,，一月一大查，促進基礎(chǔ)質(zhì)量持續(xù)改進和提高。

11,、強化對急診設(shè)備（心電監(jiān)護儀,、呼吸機,、除顫儀、洗胃機等）的定期維護,、監(jiān)測并專人管理，及時發(fā)現(xiàn)問題排除故障,，使搶救設(shè)備的完好率達到100%,。加強訓練,、規(guī)范使用,，使醫(yī)護人員能夠熟練掌握，正確使用,，確保安全運行,，以滿足患者急救需求,。進一步加強心肺復蘇技能的訓練,，使心肺復蘇技能達到高級水平,。

12,、進一步完善120指揮調(diào)度系統(tǒng),、院前急救設(shè)施,，加強院前急救知識和技能的培訓，提高院前急救水平,。如車載心電監(jiān)護、除顫儀,，呼吸機等。加強對搶救室和“120”救護車內(nèi)急救物資（用物,、藥品、儀器）的管理,，保證急救物質(zhì)處于完好備用狀態(tài)。

13,、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，進一步加強院內(nèi)感染管理,，預防和控制院內(nèi)感染。同時加強對急診科環(huán)境衛(wèi)生的管理,，做到環(huán)境周圍時時處于干凈無垃圾狀態(tài),。

急診科工作計劃護理 急診科工作計劃和目標篇十一

這一年我們將全面落實科學發(fā)展觀,，以急診發(fā)展作為第一要務,，凝聚人心,，以新思路,、新觀念,、新舉措增強急診工作的生機與活力，加強急診管理,，提高醫(yī)療服務質(zhì)量,，鞏固并壯大急診隊伍,，使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化,，加快急診發(fā)展。為提高應急能力及急救技能,，促進社會效益及經(jīng)濟效益的提高,，特擬出如下工作計劃：

在上級主管部門的正確領(lǐng)導下,，以黨的十六大精神為指導,，以做好城鄉(xiāng)居民醫(yī)保工作為目標,，以維護健康，關(guān)愛生命,，全心全意為人民服務為科室宗旨，為把我科建設(shè)成為民眾信賴,、醫(yī)院放心,、醫(yī)德高尚,、醫(yī)術(shù)高超的科室邁出堅實的步伐,。

1,、轉(zhuǎn)變觀念,，履行職能,，努力為病人提供優(yōu)質(zhì)服務

目前,，醫(yī)療市場競爭十分激烈,，病人來就醫(yī)就是對我們最大的信任，為我科帶來了效益,，送來的飯碗，病人養(yǎng)活了我們,，是我們的衣食父母,，是真正的上帝,，對病人不熱情服務就是砸自己手中的飯碗,，不尊重病人就是不尊重自己,。我們要將病人放到第一和最高的位置，把以病人為中心作為醫(yī)院全部工作的出發(fā)點和歸宿,，我們在精心治療患者病情的同時，要給患者以充分的尊重和關(guān)愛,，一個會心的微笑，一個恰當?shù)臄v扶,，一個一聲親切的稱呼,，都會給患者感受到人間真情,，視病人如親人不是停留在口頭上，而是要實實在在的體現(xiàn)在行動上,。

2、常抓不懈,，長效管理,，落實醫(yī)療第一文庫網(wǎng)基本規(guī)范

我們要對診斷,、治療、護理,、服務等醫(yī)療過程中的各個環(huán)節(jié)實施動態(tài)管理，建立有效的管理機制和考評統(tǒng)計系統(tǒng),，真正做到計劃周密，實施有力,，檢查到位，整改及時,，獎懲與績效獎金掛鉤,，對醫(yī)療護理的終末質(zhì)量,，我們要把檢查評比的重點放在診斷的效率和質(zhì)量，床位使用率,，治療時間的長短和效果，并發(fā)癥,、醫(yī)院感染等幾個方面,，并根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，找出問題和原因,，及時糾正醫(yī)療缺陷,。

3,、高度重視,，嚴加防范,，最大限度地減少醫(yī)療差錯事故的發(fā)生

目前，各級各類醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療糾紛明顯增多,，醫(yī)療糾紛處理難度越來越大,，索賠金額越來越多，對醫(yī)院的傷害和造成的不良影響越來越嚴重,，醫(yī)療安全工作應該引起我們的高度重視,。 一是加強科室安全教育,，牢固樹立質(zhì)量工作安全第一,，預防為主的思想，增強自我保護意識,，提高預防差錯事故的警覺性和責任感。

二是協(xié)調(diào)和處理好醫(yī)患之間的關(guān)系,，作為醫(yī)生、護士要主動熱情,、盡心盡責地為患者服務，尊重患者的權(quán)利,，特別知情權(quán)。只有與患者建立起互相尊重,、理解,、體諒的關(guān)系，才是最有效防止醫(yī)療糾紛的辦法,。

三是嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,，加強監(jiān)督檢查，堅決糾正玩忽職守,，違章診療,、違規(guī)操作的惡劣行為。

四是在搶救危重患者,、開展新的醫(yī)療技術(shù),、使用新醫(yī)療設(shè)備以及病情疑難,、死亡原因復雜病例討論等,，要及時匯報院領(lǐng)導,，分管院長和科主任要具體組織,，親臨現(xiàn)場,，督促檢查,，把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

五是切實改善服務態(tài)度,。醫(yī)生,、護士每天要做的最重要的工作之一是給病人以安慰,、鼓勵和解釋,，傾聽訴說,，給予他（她）一訴衷腸的機會。

4,、提高技術(shù)的含金量,，促進兩個效益的提高

提高業(yè)務技術(shù)水平,，可以更好地為患者服務,。今年我科希望能在院部的支持下，成立靜脈溶栓治療急性心肌梗塞(ami),，早期腦梗塞的專業(yè)醫(yī)療救治小組,，同時配備相關(guān)的醫(yī)療儀器,，以更好更快的醫(yī)療水平及速度對這類病人進行治療，進一步提高對這類病人救治成功率,，以便更好地促進兩個效益的提高。

同時,，為更好地提高本科的整體業(yè)務技術(shù)水平，20xx年在院部的支持下希望能派出醫(yī)生護士去上級醫(yī)院進修心血管內(nèi)科,，神經(jīng)內(nèi)科,，icu或ccu等相關(guān)專業(yè)，這樣才能更好地開展業(yè)務,。

20xx年又是我科一個新的起點,，擺在我們面前的任務十分艱巨，同時面臨著許多困難,，如急診設(shè)備參差不齊,，醫(yī)護人員技術(shù)有待加強等。但是,，我們堅信只要我們?nèi)坡毠つ軌驁F結(jié)一心，共同拼搏,，在上級主管部門的大力支持下，就一定能夠排除萬難,，去爭取勝利，更好地促進兩個效益雙贏,。

急診科工作計劃護理 急診科工作計劃和目標篇十二

普通醫(yī)護人員18人:副主任醫(yī)師2人,，醫(yī)師4人，護士2人,，護士8人，司機2人,；每天有三個醫(yī)生值班,，科室主任去行政班,，另外兩個醫(yī)生分別在正班和副班值班。有專門的護士和副班醫(yī)生負責“120”出診，正班司機24小時值班,，保證隨時出診搶救,。門診也有導診臺,，導診護士負責指導門診,，方便群眾看病。

急診科配備4張暖床、17張觀察床,、9張坐式輸液椅、1張清創(chuàng)床，可保證30名患者一次性輸液,。每個觀察室都配有飲水機、空調(diào)和電熱毯,。溫暖病房還配有紗布,、電視,、茶柜,、鮮花和餐巾紙,，讓患者住在里面后有賓至如歸的感覺?，F(xiàn)在我科有了清創(chuàng)室，小清創(chuàng),，小組合,，換藥,，拆線，小腫塊切除都可以在我科進行,，可以減輕外科病房的壓力,，方便群眾看病,。

(一)發(fā)展業(yè)務工作:

1.現(xiàn)在我們科室的值班醫(yī)生每天分正班和副班,，24小時值班。主班主要負責患者的門急診,，保證診室醫(yī)生隨時能看到博,。

2.副當班醫(yī)生主要負責“120”就診,、清創(chuàng)縫合(副當班不在，主當班負責),、胸腹水抽吸、快速取袋等,。,，這樣病人就可以過來請醫(yī)生了。

3.護士至少有4個白班和2個夜班，以保證患者在長時間觀察的情況下能及時輸液,。護士提倡淡妝、干凈的衣服和“七音六心”服務,。護士24小時值班，消除了晚上叫醫(yī)生護士的現(xiàn)象。

4.門診大廳配有一名值班的導醫(yī)護士,，戴著“導醫(yī)護士”的紅色肩帶，專門負責給病人做指導,，方便群眾看病時找到合適的診療室,，改變了以往普通人找不到地方看病,，到處亂跑的現(xiàn)象,。

5.輸液區(qū)的環(huán)境得到了改善,，過道的墻上貼著各種溫馨提示。觀察室里有飲水機,，電熱毯，新高檔床,，新被子,，新床單?；颊呷胱『?，夏季有涼風，冬季有暖氣,，口干，有水喝,，入住后患者有家的溫暖感。輸液室的每一面床頭墻上都裝有電腦尋呼臺來按鈴,，讓病人有事可以直接伸手按鈴,，改變了以前老醫(yī)院的狀況,。

6.“120”救護中心成立后,，將實行24小時值班,。兩個司機將被分配到前后班,。主班負責家訪,，副班每天負責家訪,。如果同時有兩個求助電話或突發(fā)公共事件，啟用副班司機,，兩部救護車24小時在醫(yī)院待命，確保救護車電話響三次,，有人接電話。90秒內(nèi),，醫(yī)生,、護士、汽車都會離開,。杜絕病人求助時找不到司機或等待時間過長的現(xiàn)象。自今年5月以來,，救護車的管理得到了加強。現(xiàn)在規(guī)定救護車要停放在醫(yī)院,，司機每天要檢查車輛狀況，清理車內(nèi)車外,，保持救護車處于良好的待命狀態(tài)。重新樹立“120”急救新形象,，改變了人們對“120”的看法，社會效益不斷提高,。

基于上述因素，在全體醫(yī)務人員的共同努力下,，急診科得到了社會的認可，接受治療的患者數(shù)量也日益增多,，使我科共接收患者19776例(平均每天50-60例)，接受觀察輸液患者11066例(平均每天30-40例),，清創(chuàng)換藥患者568例。我們部門的經(jīng)濟效益和社會效益穩(wěn)步提高,。

7.制定各種制度并貼在墻上，如下:

1,、首診負責制、腸道門診制,、各級醫(yī)師制、傳染病報告制,、醫(yī)療安全制、重癥監(jiān)護制,、發(fā)熱門診制、清創(chuàng)室制等,。；

2.完善上消化道出血,、左心衰竭、休克、心律失常,、有機磷中毒等幾種危重疾病的搶救圖表。

急診科工作計劃護理 急診科工作計劃和目標篇十三

繼續(xù)“以病人為中心”,，全面實施優(yōu)質(zhì)護理服務的指導思想,，按照《優(yōu)質(zhì)護理服務評價細則（20xx 版）的要求，在充分落實責任制整體護理的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)實施護士崗位管理，調(diào)動護士工作積極性，為患者提供連續(xù)性,、安全、優(yōu)質(zhì),、滿意的服務。

1.科室高度重視,，以主任、護長帶頭,，通過全科工作會議，反復強調(diào),，加大宣傳，讓全科護士真正認識到優(yōu)質(zhì)服務的重要意義,，把優(yōu)質(zhì)服務作為護士們的天職和本份，牢固樹立”以病人為中心”的服務理念,，不斷提高思想道德教育修養(yǎng)，將被動服務轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃铡?/p>

2.工作中互相支持,，互相理解，人員分工明確,，各司其職，各負其責,，團結(jié)務實，和諧相處,，順利圓滿地完成醫(yī)院的各項工作。

1.有計劃,、有步驟穩(wěn)妥地開展優(yōu)質(zhì)護理,，結(jié)合科室的特點“視病人為親人”，“急病人之所急”,，“想病人之所想”的服務理念，優(yōu)化就診流程,，盡早為病人解決各種問題。

2.主動微笑迎接病人,，做到“首接負責”制，有問必答,，和藹可親。

3.提供便民措施,，如開水、一次性杯,、紙巾,、便器等，為無人陪診的患者提供全程陪伴服務,，需要時可提供代交費,，代取藥,，減少病人的顧慮,，最大限度地給予關(guān)懷,。本年度計劃購置一臺電熱水器,，為病人提供足量的供應水,，方便患者。

4.開展親情化“八聲”服務,，要求“好”字開頭，“請”字當先，“謝謝配合”不離口,。操作前有耐心解釋聲，操作中有溫和問候聲,，操作失誤有真誠道歉聲，使用眼神,，微笑等身體語言去用心為病人服務。

5.提高環(huán)境衛(wèi)生,，提供滿意服務。針對衛(wèi)生狀況不滿意的情況,，護工在下班五點前對病室進行再一次清潔，護理員對觀察室的床單進行更換,，外罩一次性床單,，為夜班護士迎接病人做好準備,。

1.抓業(yè)務要從基礎(chǔ)抓起,，要求全科護士認真學習“三基知識”,，對低年資護士，根據(jù)急診科的特性,，制定針對性培訓計劃，要求掌握急救的流程,，院前急救，如何接急救電話,，掌握所有急救儀器的使用，同時加強理論方面的學習與考核,。

2.科學排班,，以老帶新，每個班次高年資與低年資搭配,，技術(shù)能力強弱搭配，溝通能力強弱搭配,，保證護理小組整體能力優(yōu)異。

3.積極認真學習相關(guān)法律,、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范，認真執(zhí)行各項操作規(guī)程和搶救工作流程,，做到防醫(yī)療差錯，防醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生,。

4.在急救工作中，做到隨時出診,、迅速出車，準確及時到達急救現(xiàn)場,。始終做到急救物品、藥品完好率100％,，搶救設(shè)備處于應急備用狀態(tài)。在院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中,，從病情評估,、預檢、分診正確分流到各科室,，保證了我市居民的生命安全,。

5急診科室醫(yī)院面向社會的重要窗口,，醫(yī)療水平和服務質(zhì)量直接反映醫(yī)院的精神面貌和社會形象。在日常搶救工作和院前搶救的時候，要求急診科護士時時刻刻注重形象,、抓內(nèi)涵，為醫(yī)院樹立窗口形象,。

急診科24小時全天候值班負責接診病人，搶救危重癥病人尤其是無家人,、無錢,、無身份證明的“三無人員”，做到先檢查,、先診斷,、先搶救治療,、后辦入院手續(xù)和繳費。對危重病人檢查過程中實行全程陪伴,，保證危重患者在第一時間得到搶救治療,。

（1） 在急診病人的治療過程中，向病人或家屬進行健康教育,。首先加強護士專業(yè)知識培訓,，側(cè)重于疾病護理常規(guī)，納入科室培訓計劃中,。

（2）針對病人文化層次參差不齊,，接受能力不同，開展形式多樣的健康教育形式,，將常見病護理知識制作成健康教育展板,，上墻展示。制作小健康教育宣傳冊,，隨身攜帶,，方便病人瀏覽。不定期開展健康教育小講堂,，以ppt的形式,，生動活潑的風格，對病人進行教育,。

（3）因為門急診病人對疾病相關(guān)知識需求大,，是忽視的薄弱環(huán)節(jié)，所以本年度將提高門急診病人滿意度作為重點,，運用質(zhì)量管理工具“品管圈”制定相關(guān)對策,，進行改善，解決難題,。

（1）強化護理安全核心制度及各種護理操作規(guī)范,、流程、各種常規(guī)的落實,。新入院,、新轉(zhuǎn)入、急危重病人,、臥床病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。

（2) 不定期的進行護理安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題,，及時處理,。

病人環(huán)節(jié)管理：建立并完善對病人轉(zhuǎn)運、交接,、壓瘡等的護理管理評價體系,。

護士環(huán)節(jié)管理： 對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士,，做到重點交待、悉心指導,。

（3）強化安全管理責任,，杜絕嚴重不良事件的發(fā)生。對科室各項質(zhì)量進行抽查,，對存在的問題立即指出并限期整改,。

急診科是醫(yī)院救死扶傷,、搶救急,、危、重癥患者的前沿陣地,急診護士作為一個特殊的職業(yè)人群,肩負著院前急救,、院內(nèi)搶救、重癥監(jiān)護,、搶險救災及留觀患者的觀察與護理等重任,其身心往往承受著來自各方面的壓力。況且其壓力源各種各樣,，嚴重影響了急診護理工作的質(zhì)量,也給急診護士身心健康帶來定的影響，導致急診護士心理狀況不佳,。因此，急診護士的心理健康維護是十分重要的,。主要從兩方面著手：一是管理方面要為急診護士創(chuàng)造一個有利于身心健康的良好的職業(yè)工作氛圍；二是要對護士進行心理衛(wèi)生的教育,，使她們掌握自我調(diào)節(jié)和駕馭自己心理的知識，增強抵御外界一切不良因素的能力,。

護士是“關(guān)懷者”,，同時也是“被關(guān)懷者”,。護士長要關(guān)心和了解護士的困難,，及時地解決護士工作上,、生活上的難題,。培養(yǎng)護士的團隊精神，加強同事間緊密合作,，營造溫馨愉快的工作環(huán)境,，增強護士的歸屬感,。

由于護士三班倒，尤其夜班時人員少,，突發(fā)事件多,，尤其遇到大搶救且患者因搶救無效死亡時，容易造成護士精神壓力大,、急躁不安,、焦慮等。護士長在排班時對于工作強度大的班次應給予當班護士充分的倒休,，使其身心得到充分的休整,，以減輕壓力。創(chuàng)造有序的工作環(huán)境,，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，樹立正確的人生觀,。放松心情,，傾聽音樂,、參加朋友聚會、瑜伽靜坐,、健身等均可減輕精神負擔。樂觀面對生活,，適當?shù)膲毫赊D(zhuǎn)變成進步的動力,。

護理管理者應經(jīng)常傾聽護士的心理感受和工作中的壓力，及時進行安撫,、反饋,，針對存在的問題及時采取相應的措施。積極吸取國外的護理管理經(jīng)驗,，建立護理人員自己的支持系統(tǒng)，如護理人員健身娛樂中心,、心理咨詢室等，使護理人員在緊張的工作之余,，可以得到適當?shù)腻憻捄头潘桑貏e是處于困境且感到身心疲憊時,，得到適時宣泄，以便好地調(diào)節(jié)情緒,，減輕壓力，消除疲勞,。

護士交往面廣，人際關(guān)系復雜,，應主動創(chuàng)造一個融洽的人際環(huán)境，才能有自然,、和諧、寬松的生活工作環(huán)境和健康的心理環(huán)境,，有安全感和自信心，才能充分發(fā)揮自身的專業(yè)才能,，學會運用一些交際技巧，如在人際交往中做到坦誠-融洽,、不封閉自己，主動尋找與他人心理溝通的紐帶和交流信息的契機,，縮短與他人、與社會的心理距離。積極運用人際交往合理地宣泄消極情緒,，升華積極情感,。積極參加各種有益的社會活動,，培養(yǎng)多種興趣愛好，在各種活動中陶冶情操,。

1.

各層級之間，根據(jù)工作資歷及工作經(jīng)驗的增長由低向高晉升,，讓護士看到自己的職業(yè)發(fā)展前景，每個護士都可以通過自己的努力和奮斗向更高的層級邁進,，提高護士對本職業(yè)的工作熱情。

建立基于護理工作量,、護理質(zhì)量、患者滿意度并結(jié)合護理難度,、技術(shù)要求等要素的績效考核制度,，并將考核結(jié)果與護士的評優(yōu),、晉升,、薪酬分配相結(jié)合，實現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得,，多勞多得，調(diào)動護士積極性,。

加強護患溝通，全方位滲透依法從事的理念,。這種法律意識不但保護護士，而且保護了患者，體現(xiàn)以人為本的文化氛圍,。

加強科內(nèi)培訓，選派護士去院內(nèi)相關(guān)科室和院外脫產(chǎn)學習,，努力提高急診專科護士理論知識與操作技能,。

開展優(yōu)質(zhì)護理服務是一項改善護理面貌、樹立護理職業(yè)新形象的良好的舉措,。我院開展優(yōu)質(zhì)護理服務以來，收到了良好的效果——護理面貌有了很大改觀,，責任制整體護理的模式也逐漸深入護理人員心中。急診科開展優(yōu)質(zhì)護理服務后,，病區(qū)環(huán)境干凈了，病人排隊時間縮短了,，病陪人滿意度提高了,。我們相信：在醫(yī)院領(lǐng)導、護理部的指導下,，我們的優(yōu)質(zhì)護理服務之路一定會更走更遠,、更走更穩(wěn)！

急診科工作計劃護理 急診科工作計劃和目標篇十四

在醫(yī)院“創(chuàng)二甲”的主旋律中,，新的一年如期而至,，這一年我們將全面落實科學發(fā)展觀,，凝聚人心，認新思路,，新觀念，新舉措增強急診工作的生機與活力,，加強急診管理，提高醫(yī)療服務質(zhì)量,，本年度，我們將以“以人為本,，以病人為中心”的服務立題，現(xiàn)將急診科護理計劃擬定如下：

1.熟練掌握常見病得判斷及搶救流程及護理要點,，實行定期考核;

2.熟練掌握心肺復蘇、除顫儀,、洗胃術(shù),、心電監(jiān)護等搶救技術(shù);

3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理,。

參加學習醫(yī)院、護理部舉辦的護理文化學習如禮儀,、溝通等，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，提升自身素養(yǎng)。

科室有計劃的向醫(yī)院申請選送部分護士外出短期進修,，學習，提高護理水平,。

1、加強護理安全監(jiān)控管理,，科室護士長每月進行護理安全隱患排查及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析和科室護理人員一起提出改進措施;

2、嚴格執(zhí)行“三查,，八對”制度，杜絕差錯事故發(fā)生;

3,、每周對科室的急救用品,、儀器性能進行常規(guī)檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持搶救設(shè)備的完好率達100%,。

加強院前急救知識和技能的培訓，全科人員均掌握各種儀器的使用與保養(yǎng),，搶救藥品專人負責，定時檢查,，定點放置,，基數(shù)與實數(shù)相符,，使用后及時補充記錄。

實行優(yōu)質(zhì)服務工作，規(guī)范服務行為,，注意服務技巧,，落實醫(yī)患溝通，知情告知制度,，及時妥善處理各類糾紛，延伸服務范圍,，保證服務質(zhì)量，全面提高醫(yī)療服務水平,，做到“三好一落實”構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

xx年將是我科一個新的起點,，擺在我們面前的任務也十分艱巨，但是我相信只要我們?nèi)迫藛T共同努力,，達“二甲”的目標一定會實現(xiàn)。