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最新業(yè)務員年終工作總結(jié)個人 業(yè)務員年終工作總結(jié)個人版(優(yōu)質(zhì)3篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-07 11:49:01
最新業(yè)務員年終工作總結(jié)個人 業(yè)務員年終工作總結(jié)個人版(優(yōu)質(zhì)3篇)
時間:2023-04-07 11:49:01     小編:zdfb

總結(jié)是指對某一階段的工作,、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,,它可以明確下一步的工作方向,,少走彎路,少犯錯誤,,提高工作效益,因此,,讓我們寫一份總結(jié)吧??偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,?下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助,。

業(yè)務員年終工作總結(jié)個人 業(yè)務員年終工作總結(jié)個人版篇一

隨著科技的迅猛發(fā)展,,各行各業(yè)之間的競爭異常激烈。特別是近幾年來,,全球金融風暴愈演愈烈,,整個經(jīng)濟環(huán)境面臨惡化的趨勢,。我們物流公司如何突破發(fā)展的制約,我想需要我們所有捷安人的共同努力,。我作為公司的一份子,要認真做好自己的本職工作,。這就需要進一步提升自己的思想素質(zhì)和業(yè)務能力,,因此,我注重加強日常的學習積累,。一是在思想上與我們公司保持一致,堅定理想信念,,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,,樹立全心全意為客戶服務的思想,,做到無私奉獻,。二是重點學習公司的各項規(guī)章制度及相關(guān)物流行業(yè)的法律知識,。做到學深學透,,掌握在腦海里,運用到實際工作中,,為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎(chǔ)。通過學習,,我熟悉和掌握了公司的各項制度、工作紀律及基本業(yè)務知識與技能,,增強了履行崗位職責的能力和水平,做到與時俱進,,增強大局觀,合規(guī)合法,,能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行,,完成上級布置的各項工作任務,取得良好成績,。

作為捷安公司的一名業(yè)務員,,我深知要做好這項工作,,就要樹立大局意識,、全心全意為公司、為客戶服務的意識,。這樣,,客戶滿意了,才能促進公司的業(yè)務發(fā)展,。為此,我在工作中努力做到愛崗敬業(yè),、履行職責,吃苦在前,,享樂在后,,為客戶做好各項物流服務工作,。著重做好三方面工作:一是擺正位置,認真做好物流服務工作,,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,,自覺規(guī)范自己的行為,認真做好資料收集,、聯(lián)系廠方和客戶的工作,制定詳細的工作計劃,,做好運輸安排。二是把業(yè)務技術(shù)和熟練程度作為衡量服務水平的尺度,,苦練基本功,加快業(yè)務辦理的速度,,避免失誤,,把握質(zhì)量,。三是努力學習新業(yè)務知識,,掌握做好物流工作必備的知識與技能,特別是營銷產(chǎn)品和溝通方面的知識,,為擴大業(yè)務范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益奠定基礎(chǔ)。通過上述努力,,我更加熟練地掌握了與客戶溝通的技巧、處理相關(guān)難題的技巧以及推介公司的技巧,。我的綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力方面都有了較大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,。

我作為公司的業(yè)務員,主要負責深圳港口拖車進出口運輸和香港進出口運輸?shù)仁马?。一年來,我都堅持貫徹公司的總體戰(zhàn)略目標一直把如何提高業(yè)務平臺,,擴大市場占有比作為工作重點。堅決樹立“長遠+穩(wěn)健”的經(jīng)營思想,,轉(zhuǎn)變自身工作觀念,,提高強烈的市場競爭和危機意識。嚴抓日常工作,,積極拓寬業(yè)務渠道。每天認真的搜集各方資料,,積極打電話聯(lián)系工廠負責人,,做好相關(guān)的運輸準備,。另一方面,,積極與客戶溝通協(xié)調(diào),了解他們的需求,,為他們提供高效、便捷,、優(yōu)質(zhì)的物流服務。

并且在牢牢穩(wěn)住老客戶的基礎(chǔ)上,,積極開發(fā)新客戶。我們業(yè)務員一如既往的為老客戶提供滿意的物流服務,,并且還在深化服務內(nèi)容上下足功夫,,加大與客戶的聯(lián)系,主動征求他們的意見,,不斷加深與客戶的感情,及時了解掌握客戶的動態(tài),。這樣,,不斷加強開發(fā)新客戶,拓寬新業(yè)務面,。

通過不斷的努力,今年我的工作業(yè)績明顯比去年有較大的提升,。月最高業(yè)績有突破35萬,年營業(yè)額在295萬左右,。今年共新進13個客戶,其中就包括江門鶴山雅圖仕印刷有限公司這樣的大客戶,。初步估計他們每月的貨柜量就在500個左右。截止到目前為止,,我們完成了公司年度目標1700萬的84%。

孔子曰:吾日三省吾身,。通過學習和實踐鍛煉,自己的工作能力有了很大提高,。但我深知距公司的要求還有很大差距,通過對這一年來工作的總結(jié),,我深知自己在工作定位、工作方式方法等方面存在不足:一是在思想觀念上因循守舊,,開拓精神和創(chuàng)新意識不夠;二是在工作定位上有局限性,,工作的前瞻性不夠,站在全局發(fā)展的高度研究謀劃工作的意識不夠,;三是有時在工作方法上不注意細節(jié),工作方式上不講究策略,,易產(chǎn)生急躁情緒,缺乏冷靜慎重思慮,;四是工作經(jīng)驗有待豐富,,同同事的溝通協(xié)調(diào)不夠,,靈活運用政策解決實際問題的經(jīng)驗不夠,。

天行健,君子以自強不息,;地勢坤,君子以厚德載物,。我理解為這是為人做事的準則和真諦。思想有多遠,,腳步就能走多遠,再好的規(guī)劃貴在付之行動,,形式代表不了實質(zhì),說到不如做到,。今后,我要繼續(xù)加強學習,,掌握做好物流工作的知識和技能,提高自身工作本領(lǐng),,努力按照政治強,、業(yè)務精的復合型高素質(zhì)的要求對待自己,做到愛崗敬業(yè),、盡職盡責。積極加強溝通協(xié)作,,努力做好連接客戶和公司的紐帶,積極擴大業(yè)務面,,爭取按時、按質(zhì)完成公司交給我的任務,。

以上是我一年來的工作總結(jié),不到之處,,敬請各位領(lǐng)導和同事提出寶貴意見和建議,以便我不斷改進工作,,做出更好成績,。

業(yè)務員年終工作總結(jié)個人 業(yè)務員年終工作總結(jié)個人版篇二

伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了任務繁重,、碩果累累的20xx年,滿懷熱情的迎來了光明燦爛,、充滿希望的20xx年。在這年終之際,,現(xiàn)對來公司九個月的時間里所作的工作匯報如下:

1,、簽訂合同后,催客戶開信用證,,并與收到后審核,有問題并通知及時修改,。

2、按制定的出貨計劃及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙,。

3、與客戶確認相關(guān)得出貨資料后,,整理單據(jù),辦理木托熏蒸,。并準備熏蒸證書。

4,、協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門,,按客戶不同的`包裝要求,安排拖車發(fā)貨,。

5、核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù),制作單據(jù),,委托辦理出口報關(guān)。

6,、根據(jù)信用證要求,制作并準備相應的出口單據(jù),,去銀行辦理交單議付,有時辦押匯,。

7、登記相關(guān)的出口資料,,并按客戶要求,每周提供裝箱圖片,、箱封號、船名航次等資料,。

8、將資料整理歸檔,,并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情況,。并將每月的出口資料提供給財務。

此項工作繁瑣且重復率高(自七月份起,,幾乎每周重復一次),,占去了近80%的精力,。期間因工作時間短,,經(jīng)驗不足,,也犯過不少錯誤:

(1)拖車訂晚了,害同事及工人加班裝集裝箱,。

(2)與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好,。打件時纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯誤,檢查工作沒做好,。

(3)車間加班不及時,常被叔叔點名,。

主要負責與韓國公司聯(lián)系關(guān)于此出口美國貨物的細節(jié)內(nèi)容,一般通過郵件來回確認,。包括三種貨物的包裝、結(jié)算,、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量,、木托干濕度、法蘭克福展位,、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動等等內(nèi)容,其中大部分是協(xié)助王總來完成,。期間曾因業(yè)務經(jīng)驗少有過失誤:在事情緊急、誤解了韓國意思的情況下,,與美國客戶直接聯(lián)系。結(jié)果給客戶造成誤解,,給王總帶來麻煩。

通過這項工作,,使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高,,并學到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務上的知識。但離一個成功國際貿(mào)易業(yè)務員的標準還差得很遠,,在今后工作中,,定會多多注意,加以改善,。

將王總與客戶的談判結(jié)果(有時旁聽并記錄)及產(chǎn)品要求、變化等內(nèi)容傳達給采購及生產(chǎn)部門,,并負責監(jiān)督并隨時向領(lǐng)導匯報工作進度。按雙方協(xié)商及客戶要求,,準備樣品并負責發(fā)到美國或韓國。

通過對此業(yè)務的接觸,,使我對公司的產(chǎn)品有了更好地了解,但距離還差得很遠,。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,,以便于工作起來更順手。

聯(lián)系法蘭克福展位的裝修及邀請函的辦理,;為領(lǐng)導辦理遷證準備資料,;與車隊、熏蒸,、貨貸、報關(guān)行,、快遞等搞好關(guān)系并與之定期結(jié)算費用;服從領(lǐng)導日常安排的各項工作,;協(xié)助行政部制定部門職責,;聯(lián)系復印機維修,,電腦維護等等日常工作,。

總體說來,對于領(lǐng)導交給的各項任務都已比較順利,、較好的完成了,。展望鄰近的20xx年,,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的訂單,,完善進出口部門的工作。相信自己會完成新的任務,,能迎接新的挑戰(zhàn)。

業(yè)務員年終工作總結(jié)個人 業(yè)務員年終工作總結(jié)個人版篇三

一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在公司工作了將近6個多月了,,在這新年來臨之際,回想自己半年所走過的路,,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,,沒有太多的驚喜,只是多了一份鎮(zhèn)定,,從容的心態(tài)。

在公司的這半年多時間里,,我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變成了一個能夠獨立操作業(yè)務的員工。不過話說回來,,我不知道在寫這份年終總結(jié)時是以一名翻譯員的身份或者說是業(yè)務員的身份來進行闡述。以下是對自己在這半年多的時間里所做的事情的總結(jié),。

進入一個新的行業(yè),任何一個人都應該熟悉該行業(yè)的知識,。就比如說對于音響的制作過程:模具車間(1樓)--注塑車間(1樓)--噴漆車間(3樓)--金音成品車間(3樓),音響的構(gòu)成:音響殼體,、喇叭、高音頭,、功放、吸音棉,、鐵網(wǎng)等。這些還是有所了解了,,但是對于音響的具體內(nèi)部參數(shù)至今還是不太清楚。應該在今后的日子里不斷的學習,,積累,與時俱進,。

在工作中,我可以說,,我并沒有虛度,過分浪費上班的時間(曾有一段時間在上班期間聊msn,,之后在得到提醒后有做自我檢討),。在經(jīng)過時間的洗禮之后,,我相信自己會做得更好,因為有俗話說:只有經(jīng)歷才能夠成長,。在這個世界上完美的事情少之又少,,每個人都有自己的優(yōu)缺點。只有在時間的流逝中將自己的缺點慢慢的糾正過來,,不斷的進行總結(jié)與改進,提高自身素質(zhì),。

自我剖析:從目前的狀況來看,我還不是屬于一名成熟的業(yè)務員,,或者說我只是一個剛剛?cè)腴T的業(yè)務員,,本身談吐,口才還不行,,表達能力不夠突出,。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮不夠厚(因為作為一名業(yè)務員,,大家普遍認為就是要學會對于自己的新老客戶緊追不舍),心理素質(zhì)還不是很過關(guān),,還遠遠沒有發(fā)掘出自身的潛能,,個性中的一個飛躍。

在我的內(nèi)心中,,我一直都希望自己能夠成為一名優(yōu)秀的業(yè)務員,因為不管怎么說我也是學習了4年的外貿(mào)知識,,掌握了一定的理論基礎(chǔ),而且,,我,喜歡這份職業(yè),,這股動力,,這份信念一直都在我的心底,,我渴望成為一名成功的業(yè)務員,。

在這段日子中,感謝公司對我的培養(yǎng),,非常感謝在此期間對我的悉心指導,讓我知道了自己的不足,,慢慢地提高了自身的處事能力,我一定會以積極主動,,自信,充滿激情的心態(tài)去工作,。

揮別舊歲,,迎接新年,,滿懷希望!

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