報告是指向上級機關(guān)匯報本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗以及問題的報告，大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎？下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

市場調(diào)查報告寫作篇一

2,、石家莊市市民對華日面粉還一無所知,，不存在優(yōu)點和缺點，這為我單位的品牌塑造提供了絕好契機,。

3,、石家莊市面粉廠借地利之便，發(fā)揮“結(jié)識新客戶,，鞏固老客戶”戰(zhàn)略,，在市區(qū)面粉消費市場地區(qū)舉足輕重；石家莊等級面粉廠注重品牌,，依托品牌推廣戰(zhàn)略,，憑地利人和加強宣傳力度，雄心勃勃,；其他縣級面粉廠和集體個體廠發(fā)揮靈活銷售方針,，見縫插針，不容忽視,。

4,、影響面粉在石家莊市區(qū)銷售的主要因素有質(zhì)量,、是否方便（服務）,、價格和其銷售策略。這里質(zhì)量成為關(guān)鍵,，凡是調(diào)查到每一個單位,、每一戶家庭，他們都為吃到肚子里的東西質(zhì)量最為關(guān)注,，而且服務水平也制約著消費者購買,，價格是最有利的競爭武器，營銷策略在集體消費中如果通過庸俗公關(guān)見效快,。

5,、據(jù)調(diào)查結(jié)果，我單位應采取的行動：

（1）狠抓質(zhì)量,，親練內(nèi)功,。產(chǎn)品質(zhì)量作為銷售的最堅實基礎，我們產(chǎn)品質(zhì)量不僅要超過同類型石家莊市等級面粉廠,、石家莊市面粉廠的質(zhì)量,，盡快發(fā)掘自己的潛能,，達到本單位達到的最高標準，提高員工素質(zhì),，描繪九七,、九八年藍圖，描繪第一個五年計劃,，為企業(yè)向集團化,、國際化發(fā)展打下堅實基礎，逐步兼并一些食品加工企業(yè),，形成“科,、工、貿(mào)”一條路,，力爭20xx年使華日面粉在河北省乃至全國面粉行業(yè)地位舉足輕重,。

（2）依托國有、國營渠道,，為我單位產(chǎn)品闖牌,、創(chuàng)牌。這樣在銷出我產(chǎn)品的前提下,，鞏固我產(chǎn)品在老百姓中的可信度,，亦省去了大量宣傳費用，國有渠道穩(wěn)定之后,，在石家莊市設“華日面粉大廚房”搞產(chǎn)品直銷,，提高利潤率借雞生蛋。

（3）在石家莊設立“華日面粉駐石辦事處”,，全面負責石家莊市區(qū)產(chǎn)品銷售及服務,。銷售渠道選擇石家莊糧食局下轄的家家惠饅頭房、各機關(guān)單位食堂餐廳,、各企業(yè)食堂,、及各社區(qū)糧油店等。其后在大的生活社區(qū)開辦華日產(chǎn)品專營店,，直接面對消費者,，更能指導按需生產(chǎn)。如此,，形成強有力的銷售網(wǎng)絡,。

（4）在石家莊市進行宣傳促銷，提升華日品牌知名度,，使產(chǎn)品受眾擴大,。宣傳促銷形式可以靈活多變：印制小廣告（如三株口服液）、宣傳如何辨別優(yōu)劣面粉知識、設置“華日大廚房”會員等,，注意要有大家風范,。

市場調(diào)查報告寫作篇二

目前，有極少一部分汽配經(jīng)銷商開展了網(wǎng)上交易,，任何與汽車配件銷售相關(guān)的服務均可在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn),。此類經(jīng)銷店的銷售員們都具有豐富的網(wǎng)絡知識，他們耐心地幫助沒有網(wǎng)上交易經(jīng)驗的顧客完成在互聯(lián)網(wǎng)上的買賣,。如果顧客需要,，他們還可免費傳授各種有關(guān)網(wǎng)上交易的知識?？蛻糁恍枳谧约汗镜碾娔X前進入該公司的網(wǎng)站,，然后就可以完成所有想做的事，觀看該店全貌,、下載所需車款配件的圖片,、了解價格、下訂單等,。然后就可以安坐在自己的維修店里收到由銷售員送貨上門的汽車配件,。

這是某汽配公司通過網(wǎng)絡與客戶實現(xiàn)銷售的一個實例。這種通過互聯(lián)網(wǎng)和電子商務實現(xiàn)網(wǎng)上經(jīng)營,，對目前汽車配件銷售業(yè)具有非常重要的借鑒意義,。然而，中國的汽配廠商/經(jīng)銷商對于互聯(lián)網(wǎng)的認識和利用還只是處于初期,。20xx年,，我們調(diào)查了中國107家汽配廠商/經(jīng)銷商的負責人，38%的廠商/經(jīng)銷商有自己的網(wǎng)站也利用過外部的網(wǎng)絡,，35%的廠商/經(jīng)銷商沒有自己的網(wǎng)站但是利用過外部的網(wǎng)絡,，其余27%的被訪者對互聯(lián)網(wǎng)應用還存在猶豫。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,，中國汽配廠商/經(jīng)銷商對自身的網(wǎng)站利用主要是產(chǎn)品展示與介紹,，其次為企業(yè)宣傳與信息發(fā)布,，網(wǎng)上銷售,、網(wǎng)上調(diào)查、網(wǎng)上聯(lián)盟和顧客在線服務的功能利用程度很低,，而真正意義上的電子商務的涉及程度還不多,。我國的汽配廠商/經(jīng)銷商使用的外部網(wǎng)站很分散，既有新浪,、雅虎這樣的大眾門戶網(wǎng)站,，也有行業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站，還有百度,、google這樣的搜索引擎,。我們從下面的圖表中可以看出,，汽配廠商/經(jīng)銷商瀏覽或使用的網(wǎng)站忠誠度很不高，他們會去各種網(wǎng)站上查詢產(chǎn)品信息,、求購信息等等,。

在日常汽車配件銷售服務領域，怎樣才能做到“零公里”銷售,？怎樣才能為顧客提供最滿意的服務,？有了互聯(lián)網(wǎng)，上述兩個問題可大大緩解,。目前在我國尤其是在大中城市里這種通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)合作&交易的事件正在快速增加,。

網(wǎng)上購買汽車配件車不管對于客戶、經(jīng)銷商,，還是對于汽車配件生產(chǎn)企業(yè)來說,，都是一件大好事。首先,，對于汽車配件生產(chǎn)企業(yè)來說,，互聯(lián)網(wǎng)可以更方便地收集顧客購買汽車配件過程中所提的各種問題，并及時將這些信息反饋給汽車配件生產(chǎn)企業(yè),。生產(chǎn)企業(yè)可以據(jù)此分析出顧客的購買意愿,，從而盡早生產(chǎn)出符合市場需求的汽車配件。這樣既節(jié)約了時間和費用,，又搶得了市場先機,。其次，利用互聯(lián)網(wǎng)的信息和便捷服務,，生產(chǎn)企業(yè)可以及時得知配件銷售商的庫存情況和銷售情況,，從而調(diào)整自己的生產(chǎn)和汽車配件調(diào)配計劃。汽車配件銷售商減少了庫存,，加快了資金流通,，獲得了較滿意的收益。對用戶來說,，他們可以通過互聯(lián)網(wǎng),，象“點菜單”似的隨意選取自己所需要的汽車配件。

市場信息對于汽車配件生產(chǎn)企業(yè)和銷售商來說至關(guān)重要,，而通過互聯(lián)網(wǎng)即可輕松獲得,。互聯(lián)網(wǎng)汽車配件銷售商可以給生產(chǎn)企業(yè)提供顧客實時實地的信息,。這種需求意愿的信息可以幫助生產(chǎn)企業(yè)降低汽車配件銷售費用,，而這種費用通常將占到汽車配件最終銷售價格的15%左右。如果算上促銷費用的話，這種費用所占比例就更高了,。事實上,，互聯(lián)網(wǎng)還可起到一定的廣告促銷作用。

以前,，銷售商所經(jīng)銷的汽車配件中總有一部分暢銷,，而另一部分滯銷。滯銷部分占用資金所引起的費用就要分攤到賣出去的汽車配件上,。通過互聯(lián)網(wǎng),，生產(chǎn)企業(yè)和銷售商都可以及時避免生產(chǎn)和銷售市場銷售不好的汽車配件。有了互聯(lián)網(wǎng)的便捷服務,，不僅僅節(jié)約了時間和費用,，更重要的是，互聯(lián)網(wǎng)還可引起一種觀念的變革,，使汽車配件生產(chǎn)企業(yè),、銷售商和顧客貼得更近。

我國的汽車配件網(wǎng)絡化經(jīng)營和電子商務,，已經(jīng)開始呈現(xiàn)發(fā)展的趨勢,。目前國內(nèi)的許多大中型汽車修理企業(yè)建立電腦管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了內(nèi)部聯(lián)網(wǎng),。這種網(wǎng)絡覆蓋了整個維修業(yè)務,。從業(yè)務接待到派工領料,，再到檢驗結(jié)算,。電腦化的實時控制使經(jīng)營者可隨時了解到廠內(nèi)的實時狀態(tài)，從而可以進行監(jiān)控,，并且大大提高每位員工的工作效率,，更重要的是可取代手工做帳和對帳,，加強配件管理。

與此同時,，眼下一些經(jīng)營規(guī)模較大,、業(yè)績較好的汽車配件經(jīng)銷商也引入了電腦化管理。由于汽車配件產(chǎn)品種類繁多,，因此對使用此類管理軟件的人員要求較高,，必須經(jīng)過一段時期的培訓才能上崗。此類汽配經(jīng)營管理網(wǎng)絡涵蓋了汽配經(jīng)營的全流程,。從產(chǎn)品入庫,、確定零售和批發(fā)價格以及按車型、編號等方式分類管理,，最后到出貨、結(jié)算乃至做帳、銷帳,。連鎖經(jīng)營搞得比較好的經(jīng)銷商已把這種網(wǎng)絡管理擴大到了它的整個分銷點,，形成了一定規(guī)模的網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)。許多汽車配件經(jīng)銷商都從網(wǎng)絡管理中獲得了較好的收益,。其最顯著的特點就體現(xiàn)在商品的調(diào)撥上,，通過網(wǎng)絡管理，可達到事半功倍的效果,。

提起汽車配件網(wǎng)絡化經(jīng)營和電子商務,，有人認為，汽車配件電話購物其實也是電子商務,，因為兩者之間只是通訊平臺不同,，后臺的操作基本上是一樣的。其實這種理解并不準確,，電話商務和電子商務更象是近親,，在許多方面，電話商務先天不足,。首先,，消費者從電話中了解的信息很有限，無法充分滿足客戶要求,。其次,，如果發(fā)廣告，或印刷配件目錄給客戶,，由于銷售的配件越來越多,，使得印刷成本越來越高，而更新速度卻越來越慢,。另外,，在電話中交流時，由于環(huán)境,、語音,、語速、方言等因素的影響,，使電話業(yè)務人員的工作難度和出錯率不斷增加,。僅僅作電話商務，經(jīng)營內(nèi)容在深度和廣度方面進一步發(fā)展就會受到限制,。

中國汽車配件網(wǎng)絡銷售的發(fā)展應該適合中國的國情,，走有中國特色的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營之路。如何結(jié)合中國的國情和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的特點,，踏踏實實地去做一些實事,，才是當今汽車配件網(wǎng)絡經(jīng)營發(fā)展的當務之急,。中國的汽車配件電子商務和網(wǎng)絡化經(jīng)營必須走企業(yè)聯(lián)合之路－網(wǎng)絡公司與實體企業(yè)結(jié)合，實現(xiàn)機構(gòu)調(diào)整以及采購,、配送,、財務、市場信息的重新構(gòu)建,，只有這樣才會是實實在在的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營,。目前，汽車配件的網(wǎng)絡化經(jīng)營還有比較長的一段路要跋涉,，但是,，傳統(tǒng)企業(yè)一定要順應互聯(lián)網(wǎng)時代作出選擇，網(wǎng)絡化經(jīng)營必然是汽車配件營銷的必由之路和改革之路,。

市場調(diào)查報告寫作篇三

1,、調(diào)查總?cè)藬?shù)：共回收調(diào)研表格113份。

2,、應用分類：用于養(yǎng)生11人,，藥食聯(lián)用2人，藥食交替2人,，食療94人,，病后康復1人。

3,、有可比性材料數(shù)：具有應用保健食品前后對比數(shù)據(jù)的材料72份,。

4、材料來源情況：美羅國際按中華亞健康研究協(xié)會的要求,，發(fā)放統(tǒng)一表格,，由消費者填寫后直接寄給協(xié)會。

5,、調(diào)研涉及產(chǎn)品：均為美羅國際產(chǎn)品,，靈芝菌絲體膠囊、香杞膠囊,、松茸膠囊,、仙葉膠囊、慧源膠囊,、新慧通膠囊,、慧清膠囊、玫瑰膠囊,、仁美營養(yǎng)膠囊,、和中膠囊、紅鈣d將囊,、欣舒寧膠囊,、桑菊靈芝茶,、多糖蛋白色粉末……等。

1,、養(yǎng)生：單獨應用食用菌類保健食品,，目的是“治未病”即養(yǎng)生,、防衰,、強生（防感冒等疾病）,。

2,、藥、食聯(lián)用：在應用明顯毒性藥物的同時,，加用可減輕毒副作用的食用菌食品,。如腫瘤化療時，加用靈芝系列產(chǎn)品,。

3,、藥、食交替：在應用具有依賴性（成癮）的藥物（如精神藥物）時,，為減輕依賴性,，開始服藥時，同時加服于藥物相似功效（如鎮(zhèn)靜,、安眠）的食用菌類食品,，然后逐步減少藥物用量，最后僅用保健食品,，完全解脫藥物的依賴,。

4、病后康復：在病后或手術(shù)后,，應用保健食品加快體力恢復,。

5、食料：對一些長期“藥療”無效的人群,，干脆放棄“藥療”,，改用“食療”，用保健食品進行全身調(diào)理,，讓體內(nèi)慢慢增強抵抗力,，從而獲得康復。

對72例保健食品應用前后有藥物治療作對比的人群,，進行了經(jīng)濟負擔分析,，72例在應用保健食品前，曾以藥物治療花去醫(yī)藥費共計208,、4352萬元,，人均花費2,、8949萬元，但結(jié)果均未獲得滿意效果,，臨床癥狀獲得暫時緩解的人僅20人,，占27%，其余均無效,。這72位消費者因藥療效果不佳,，停止用藥。改為食療,，共花費25,、1573萬元，人均消費0,、3494萬元,，取得顯效的60人，占83,、3%,，有一定效果的12人，占16,、6%,。

對上述72位消費者，在藥療和食療上所耗的時間進行了對比,，72位位消費者進行藥物治療所耗的時間總數(shù)為6558個月,，人均消耗時間為91、08個月（相當于7,、59年）,，停用藥療，改用食療后,，72人用于食療的總時間是327,、89個月，人均消耗為4,、55個月,。

保健食品應用定位，是一個十分敏感的問題,，定位不當往往會有違反食品管理的有關(guān)法規(guī)之嫌,，但消費者是講實效的。因此,，這次調(diào)查出現(xiàn)了五種應用定位,，這是消費者從實際需要出發(fā)，靈活處理“食療”與“藥療”關(guān)系的結(jié)果,，是群眾自發(fā)的創(chuàng)舉,。這五種定位,，從我國傳統(tǒng)“食療”的觀點分析，應該認為是合理的,，是符合科學的,，對疾病的治療，隨著科學的發(fā)展,，也開始強調(diào)不能單純的依賴藥物,，而應該從全方位（包括飲食、環(huán)境,、工作壓力,、生活習慣……）來進行綜合治療,。因此,，五種定位中提到的“藥食聯(lián)用”、“藥食交替”都是十分科學的“藥,、食”結(jié)合,。癌癥的化療藥物公認具有明顯的毒副作用，抗結(jié)核藥亦是公認有毒副作用的藥物,，而有些保健食品就能夠減輕抗癌藥物的毒副作用,，能夠減輕抗結(jié)核藥對肝臟的損害，實際上“藥,、食”結(jié)合應該是今后醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新的一個方向,。

關(guān)于定位中的“食療”，有人會認為是把保健食品當作藥品,，是違規(guī),、是誤導消費者，這實際上是對“食療”的認識問題,。戰(zhàn)國時期的名醫(yī)扁鵲指出“為醫(yī)者,，當洞察病源，知其所犯,，以食療之,，食療不愈，然后命藥”可見食療為治療之首選,，以食治病由來已久?，F(xiàn)在科學進步了，卻否定了“食”與“治”的關(guān)系,。把“藥”作為治病的首選甚至是“唯一”,，但在實際生活中單純“藥治”無效現(xiàn)象是屢見不鮮的。這次調(diào)研中采用“食療”的消費者,，都是“藥療”無效后才改用“食療”的,，是消費者處于絕望的情況下,，寄希望于“食療”?！冬F(xiàn)代醫(yī)學報》07,、3、27題為“望聞問切,、把脈中醫(yī)”一文中,，談及中醫(yī)是否偽科學時，引用了一位普通群眾的一段話“科學不時最高目的,，中醫(yī)是科學還是偽科學并不重要,，只要中醫(yī)中藥能夠在西醫(yī)之外，提供另外一種就醫(yī)的可能性,，就沒有舍棄中醫(yī)的理由,，西醫(yī)也不是萬能的，那么多一種選擇,，對病人來說不是更好嗎,？”對待“食療”，筆者認為也應該持有這種觀點,，“藥療”不是萬能的,，多一種“食療”對病人來說有什么不好呢？當然這里面有一個“度”,，食品和藥品絕不能等同,，“食療”是“食療”，要讓消費者明白二者的區(qū)別,，不要誤導消費者,。

從調(diào)研材料分析，在“食療”前,，用于藥療的費用是人均2,、894萬元，開始“食療”后人均費用為0,、349萬元,，“食療”費用為“藥療”費用的12、06%,。有效率從“藥療”27%上升到83,、3%的顯效率。（這里的“藥療”有效率低,，不是泛指“藥療”,，而是由于調(diào)研中都是“藥療”效果不好的對象。

醫(yī)療費用明顯高于“食療”，其原因除醫(yī),、藥本身因素外,，很重要的一條，調(diào)研中的人群均屬慢性,、頑固性疾病,，所耗治療時間長，總費用相應較高,，而食療所耗時間均較短,，見效快，費用就較低（實際上保健食品在一定的范圍內(nèi),，其費用不一定低）

72位消費者,，藥料時間，人均所耗時間為7,、59年,，采用“食療”后，所耗時間僅4,、5個月,，是“藥療”的4、9%,。這不僅減少了疾病折磨的時間，更重要的是病人提早康復,，恢復了工作能力,，能為社會、為家庭創(chuàng)造新的財富,。這是不可低估的效益,。

調(diào)研材料中，保健食品應用于“養(yǎng)生,、防病,、美容、抗衰”的有11例,，占調(diào)研總數(shù)的9,、7%，其中純粹是為增強體質(zhì),，提高抗病能力的有5例,，占4%，他們每年購買保健食品的投入數(shù)為4050元,，人均每年810元,，其中全年食用的有4人，每年僅服3月的1人。最突出的效果是抵抗力增強全年無感冒發(fā)生,，年齡偏高者還呈現(xiàn)“年輕態(tài)”,！

每年花不足1000元，能獲得全年無病災,，真正實現(xiàn)了“花錢買健康”,。

市場調(diào)查報告寫作篇四

賣場里香木，松木,，櫻桃木,，桉木等家用家具價格集中區(qū)域在20xx——6000元，而相對價格較低的五金家具,，藤藝家具銷售價格一般集中在20xx元左右,。而高檔的皇朝家私，木之魂,，大涌紅木至尊系列等以家用,，辦公為主價格集中在8000——50000元間。走高檔路線,，在展廳里可以看見紅木沙發(fā),，餐桌，木制床,，中堂等家具,。更有明式，清式家具,。典雅尊貴,，莊重華麗，走高檔路線,。這類間接的銷售方式,，生產(chǎn)和銷售分離，很多品牌通過物流的方式進駐,，物流成本很高,，多品牌競爭激烈，同檔次間價格戰(zhàn)于銷售方不利,。房租,，物業(yè)費等一定程度上稀釋了所獲利潤。

這部分消費者包括企,、事業(yè)單位的管理人員,，城市“白骨精”(白領、骨干,、精英),，他們事業(yè)有成，思想獨立，個性化追求較為明顯,。對家私的性價比,、設計風格、用材,、品牌定位較為看重,。臨近春節(jié)，有不少開著高檔轎車的顧客光臨

聯(lián)邦,、紅蘋果,、迪信、皇朝,、富運等,，他們作為這種高檔家具的主要消費人群，很多富豪在選購家具的時候更關(guān)心的家具的品味知名度等,。

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),，現(xiàn)在的南寧家具市場上，低端市場上主要為本地企業(yè)所壟斷,，中高檔家具市場眾多品牌群雄爭戰(zhàn),，競爭激烈。其中實木家具占據(jù)主要市場,，主要的實木家具大體可以分為桌式,，床式，柜式等三大類,，其中床式家具占據(jù)很大一塊市場,，并且有利可圖，其價格從百元到萬元不等,。因為居民收入，愛好等因素影響,，不同檔次的家具各自具有其特定消費群,，從同瓜分市場。

總結(jié)及對興利家具的建議：

從整個市場來看,，整體的供求已是呈飽和狀態(tài),，競爭也進入了白熱化狀態(tài)，然而我們結(jié)合興利的實際情認真分析研究一下,，還是可以從中發(fā)現(xiàn)機會獲得收益的,。

第一，在低檔價位市場,，基本上是被本地化的企業(yè)壟斷,，由于其自身所具備的優(yōu)勢得它們更容易占據(jù)本地市場，但是隨著人們生活水準不斷的提高的事實，這塊市場未來最有可能的市場只能是在普通餐飲等消費性的產(chǎn)業(yè)的供給上,，而最終會被家用家具這塊淘汰在外,，所以對于定位在中高檔的家用辦公產(chǎn)品生產(chǎn)的興利來說這塊是次重點。

第二,，從競爭品牌講,，現(xiàn)在興利面臨的對手應該是皇朝，恒信,，等品牌,。搶占市場的重要法寶重要的是品牌，最大可能的擴大品牌影響力,，從而從競爭中脫穎而出,。面對現(xiàn)在市場

上產(chǎn)品形象復制嚴重的這一種狀況，應該在確定產(chǎn)品定位的同時考慮一下產(chǎn)品形象的改進,。例如為了迎合現(xiàn)在一些富豪尋求高品味的格調(diào)而考慮到設計仿古設計,，或者宮廷系列等，從而彰顯興利的與眾不同高檔路線,，做出自己的風格,。實實在在的做到不是在賣家具，而是在賣一種文化,。

第三,，不同檔次不同定位的家具品牌的競爭，在特殊節(jié)日多多少少都會采取降價或者打折的方式來增加銷售量的做法,，從而導致了很多顧客會選擇在節(jié)日購買家具,，從而影響到家具平時的銷售量。這里面可以看到,，在平時家具市場里具有很大一塊空白,，可以通過增加平日的銷售的方式來擴大銷量。比如說在喜慶節(jié)日買床可以送簡易的床頭柜等,，而平時不送,，但是價格不變。而不以惡性的價格戰(zhàn),，搶占市場,。從而給人一種價格定位準確，品牌過硬的感覺,。確立品牌在顧客心中的地位,。

第四，同時面對現(xiàn)在家具市場經(jīng)營分散的狀況,，可以考慮嘗試走連鎖經(jīng)營的道路,，借鑒肯德基及沃爾瑪?shù)冗B鎖超市的模式,，進行規(guī)模化經(jīng)營,，在消費潛力大的地區(qū)進行整套的家具供給線投放,，設立自己的專營店。比如在家用家具這一塊就要考慮到顧客在買沙發(fā)的同時,，是不是還會需要書桌,，買床是不是會需要電視柜等。完善家具類型,，力爭達到“一站式購物”的效果,。同時重要的一點那就是加強售后服務，保持回頭率,。

市場調(diào)查報告寫作篇五

在新產(chǎn)品投入市場前,，將產(chǎn)品給被訪問者使用，然后對其使用前后的消費心理和消費行為的不同進行調(diào)查的一種方法,。

可以了解產(chǎn)品使用前后的變化,；

①調(diào)查費用較高；

②調(diào)查時間較長,；

③需要訪問者有較高的責任心,，能夠與被訪問者建立長期友好的關(guān)系。

由訪問者通過電話與被訪問者詢問問題,，搜集信息資訊,，用于需要調(diào)查的樣本數(shù)量較多，內(nèi)容簡單,，易于讓人接受的調(diào)查方法,。

①調(diào)查訪問時間比較簡短，對被訪問者的要求比較簡單,；

②不需要訪問者與被訪問者交朋友,；

③調(diào)查費用低；

①局限性：調(diào)查之間只能通過電話,，沒有電話的調(diào)查不了,；

②得到的資料信息較為簡單，無法深入了解,，拒訪的情況較多；

③沒有辦法去了解被訪問者當時的態(tài)度,，答案也難辨真假,。

在項目的前期準備中，搜集來自各媒體的相關(guān)文獻各類型資料,、相關(guān)行業(yè)政策,，或是來自同行學術(shù)交流會議和交易會等資料,。

可以通過各種渠道類型搜集相關(guān)資料，調(diào)研相對省事省力,；

調(diào)查樣本資料的真實性得不到保證,。

在固定范圍內(nèi)（如公園、商場,、醫(yī)院等地）攔截路人面對面調(diào)查,，適用于時間短，能夠清晰的描述被訪者的年齡,、性別,、職業(yè)等特征。

①訪問時間較為簡短,；

②可以省去抽樣調(diào)查環(huán)節(jié)和費用,；

③可以控制訪問質(zhì)量和真實性。

①場所較固定,，容易流失不到該場所的訪問者,；

②時間不能太長，被訪問者可能會拒絕,；

訪問者去被訪問者家里直接進行訪問,，將問卷交予被訪問者，對方自己填寫,，再收回,，或與被訪問者直接接觸，完整的回答結(jié)構(gòu)性,，并記錄下來,。

①可以直接與被訪問者接觸，樣本更具有代表性,；

②對于不符合要求的答案可以及時的糾正,；

③能夠得到有效較高的回答率。

①需要的時間,、人力,、精力比較充足；

②需要對訪問人員進行嚴格管理,；

③對訪問員要求較高,。

在訪問過程中，需要掌握高級調(diào)查技巧的訪問人員深入地訪談被調(diào)查者,，是無結(jié)構(gòu),、直接的一種方式，針對的是某一問題的潛在動機,、情感,、態(tài)度等,。如向部門官員咨詢行業(yè)政策，或者想競爭對手以及各經(jīng)銷商,、提供服務相關(guān)聯(lián)的群體搜集相關(guān)資料,。

可以獲得較為全面的資料，了解復雜的問題,；

①調(diào)查對象多為特殊人群,，聯(lián)絡較為困難；

②成功與否取決于訪問人員的經(jīng)驗和技巧,。

市場調(diào)查報告寫作篇六

進入盛夏以來,，蕪湖市區(qū)多家加氣站經(jīng)常出現(xiàn)烈日下出租車排起長龍等待加氣的現(xiàn)象。這樣的現(xiàn)狀是否表明蕪湖的加氣站存在一定的市場空缺?為此,，新安電力張沖通過網(wǎng)絡調(diào)查,，報告如下：

蕪湖加氣站的數(shù)量、歸屬單位與位置：蕪湖市目前已建成8座天然氣加氣站,，其中有7座投入運營,。長江路、赭山東路,、陶溝3座加氣站屬于公交公司,，九華北路、齊落山路,、弋江南路3座加氣站屬于蕪湖中燃,，九華南路加氣站、藍天加氣站為兩公司合資經(jīng)營,。在此基礎上,，還有兩座加氣站將納入到蕪湖中燃今年下半年的建設計劃中。目前正在進行加氣站的建設選址工作,，擬定在三山區(qū)和政務新區(qū)各建一個,。

全市目前氣源供應充足，據(jù)了解,，目前蕪湖市需要加氣的車輛集中于公交車和出租車,，而蕪湖市公交車和出租車車輛最多不過4000輛。蕪湖市區(qū)目前有8座加氣站在運營,，一個加氣站每天至少可以給500輛車加氣,。理論上說，目前蕪湖市現(xiàn)有加氣站,，已基本能夠滿足全市車輛加氣的需求,。8座加氣站日供氣能力可達16萬立方米，可供近500輛次公交車,、3500輛次出租車加氣,。為什么理論上能夠滿足需要，現(xiàn)實中卻是出租車加氣經(jīng)常要排長隊等候?其主要原因在于：大部分出租車每天加氣集中在上下午交班的兩個時段,，在這兩個時段內(nèi),，蜂擁而至的出租車，超過加氣站的最大承載能力,，導致排隊長龍出現(xiàn),。另外，出租車駕駛員為圖方便,，集中在市中心地帶的一些加氣站加氣,，導致市中心地帶加氣站超飽和，而此時,，稍偏遠的加氣站業(yè)務并不忙,。公交公司的三個加氣站，都是加氣子站,，站內(nèi)的天然氣是靠專用車輛輸送的,，一旦運送天然氣的車輛遇上交通擁堵等現(xiàn)象，不能及時送達,，也可能導致等待時間延長,。眼下正值盛夏酷暑，氣溫很高,，出租車運營過程中,，天然氣的消耗量比其它季節(jié)增大，增加了加氣的頻率,，一定程度上加劇了排隊現(xiàn)象,。盡管目前不少出租車駕駛員抱怨加氣經(jīng)常要長時間排隊，但像大橋鎮(zhèn),、弋江南路,、火龍崗等這些地方的加氣站，每天的業(yè)務并不忙,。所以在加氣站投資過程當中的氣站選址尤為重要,，選擇在城區(qū)車輛較為集中的地區(qū)為佳。

投資加氣站存在的風險：加氣站和加油站的工作程序不同,。加氣站給車輛加氣,，先要完成天然氣壓縮等一系列工序，這個過程自身要消耗不少能源,。作為加氣站,，希望每天有足夠的車輛來加氣，那樣可以減少重復壓縮的工序成本,。否則,，加氣車輛少,，每來一輛車都要進行加壓工序，高額的成本消耗將會導致加氣站無利可圖甚至虧本,。何況,，現(xiàn)在建設一座新的加氣站，除去土地費用不算,，至少也要400萬元到500萬元,，加氣站的成本是不能不考慮的問題。

投資前景：低碳作為當今乃至今后交通能耗的主旋律,，加氣站勢必將在不久的將來逐步取代高能耗的加油站,。國家在政策上也加大了扶持力度，包括推廣混合動力汽車與助力車,。

綜上所述：在蕪湖投資機動車加氣站存在著一定的風險,，但也同時有著非常廣闊的發(fā)展前景。

報告人：xx

市場調(diào)查報告寫作篇七

據(jù)國家統(tǒng)計局的統(tǒng)計,，1-4月空調(diào)器出口告別了去年的低迷狀態(tài),，1-4月出口1586.07萬臺，比去年同期增長18.38%,。

對于國內(nèi)市場呈現(xiàn)的這一局面,，中國家電協(xié)會副秘書長徐東生在接受《中國電子報》記者采訪時分析認為，這主要是受兩方面因素的影響：其一,，五一之后至今一直沒有出現(xiàn)酷熱天氣,；其二，城市市場愈益飽和,，但又未到產(chǎn)品更新?lián)Q代時期,，同時三、四級市場的開拓還沒有取得應有的成效,，在上下的擠壓下,，空調(diào)器在國內(nèi)市場幾乎沒有釋放的空間。

國外市場的快速增長,，也與這兩方面的因素有關(guān),，正是國內(nèi)市場出現(xiàn)的這一壓力，才致使空調(diào)企業(yè)加大了出口的力度,。而在出口方面,，一方面不受天氣影響，另一方面程序簡單,。預計空調(diào)出口仍將繼續(xù)穩(wěn)步增長,。

低端產(chǎn)品銷量的下降及高端產(chǎn)品的增加，與廠家的實質(zhì)性轉(zhuǎn)型有著直接的關(guān)系。其實,，當20xx年7月末空調(diào)廠家提前一個月匆忙結(jié)束該冷凍年度,，就已經(jīng)預示著空調(diào)廠家要在經(jīng)歷過利潤的滑坡之后必將開始轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略。20xx年,，空調(diào)器行業(yè)的整體贏利能力平均僅有百分之零點幾,！這直接促使空調(diào)廠家開始向高端轉(zhuǎn)型，并真正落實到實處,。

20xx年初空調(diào)廠家剛一亮相，便旗幟鮮明地打出了高端轉(zhuǎn)型的口號,，比如美的“天鉆星”空調(diào),、志高“三超”空調(diào)，這是兩個轉(zhuǎn)型較為明顯的主流空調(diào)品牌,，因為在此之前兩者均游離在中低端范圍之內(nèi),。

對于本已定位高端的品牌則加大了新品的投入，比如海爾推出的“三超雙新風變頻空調(diào)”,、“鮮風寶”等,，以及l(fā)g、三星,、松下等外資空調(diào)品牌在外觀上更加高端的打造,，如韓系印花圖案的運用、松下變頻技術(shù),、健康功能的深度開掘,；而另一個很明顯的現(xiàn)象就是，大金空調(diào)對高端的直接切入,，此以全面進入大賣場為主要表征,。

對于1500元以下的空調(diào)，目前市場已不多見,。

除去原材料上漲壓力的原因，空調(diào)器漲價的另一大主因還是上述行業(yè)向高端的轉(zhuǎn)型,，即產(chǎn)品本身附加值的提升,，如全面達標2.6最低能效等級，以及健康技術(shù)的升級等,。業(yè)內(nèi)人士對價格的上漲普遍持肯定態(tài)度,。中國家電協(xié)會秘書長姜鳳在一次接受《中國電子報》記者采訪時明確表示：“今年空調(diào)行業(yè)不得不漲價?！?/p>

這兩組數(shù)據(jù)暴露出了整個空調(diào)器行業(yè)在資金周轉(zhuǎn)上的危機,。而對于空調(diào)業(yè)來說，資金的良性周轉(zhuǎn)是空調(diào)器廠家生存的關(guān)鍵,，樂華,、澳柯瑪?shù)瓤照{(diào)器廠家的轟然倒下無一不是因資金問題。因此,，出口和整體利潤率的上升局面,，都難以掩蓋空調(diào)器行業(yè)潛伏的危機。

可以看出,，空調(diào)器市場雖然全面向高端過渡,，但并沒有因此影響國產(chǎn)品牌的占有量。這與產(chǎn)品有關(guān),，因為從市場來看,，國產(chǎn)品牌在產(chǎn)品的更新上并不遜于外資品牌，在關(guān)鍵技術(shù)上也都有差異性表現(xiàn),，比如海信在變頻技術(shù)上的領先性,。而部分外資品牌在外觀上的改進并不會對空調(diào)產(chǎn)品產(chǎn)生根本性變化。向高端轉(zhuǎn)化,，對國產(chǎn)品牌來說難度不大,。

需要指出的是，這些數(shù)據(jù)均是賽諾,、中怡康監(jiān)測一,、二級市場數(shù)據(jù)獲得，并不全面,。如果加上三,、四級市場的量,，這一排名順位會有些許變化。

從以上的分析可以看出,，國內(nèi)市場銷量的難以釋放,、應收賬款和庫存占用資金的繼續(xù)攀升、原材料價格未見下降的趨勢以及品牌之間的殘酷競爭,，都將集合起來嚴重考驗今年的空調(diào)器行業(yè),。

雖然空調(diào)器出口目前表現(xiàn)出大幅度增長的態(tài)勢，但是專家表示,，越來越多的貿(mào)易壁壘以及環(huán)保壁壘亦正在考驗中國空調(diào)業(yè)的出口,。日前土耳其反傾銷案已經(jīng)顯現(xiàn)了這一趨勢，此外7月1日正式實施的rohs指令也將進一步加大空調(diào)器的成本,，擠壓中國空調(diào)業(yè)的利潤,。出口利潤下滑的潛在危機，有可能令空調(diào)器行業(yè)目前的利潤增長失去光彩,。

但也需要指出的是，若空調(diào)器行業(yè)頂住現(xiàn)階段的壓力,，順利完成行業(yè)洗牌以及高端轉(zhuǎn)型的過渡,，未來將可進入良性發(fā)展期。目前的任務是共同維護空調(diào)器產(chǎn)業(yè)安全,，正如中國家電協(xié)會理事長霍杜芳在年初接受《中國電子報》記者采訪時所說：“要提高產(chǎn)業(yè)集中度,，保持合理的出口速度，盡量避免貿(mào)易壁壘,，嚴格產(chǎn)業(yè)技術(shù)標準,，特別是加強主導企業(yè)的溝通和建立正常的競爭合作關(guān)系，用整體的力量維護產(chǎn)業(yè)的安全,?！?/p>

市場調(diào)查報告寫作篇八

報告名稱:全國保健品市場研究報告調(diào)查地點:全國調(diào)查方法:綜合分析調(diào)查時間:20xx年調(diào)查機構(gòu):夸克市場研究公司報告來源:中國商務在線報告內(nèi)容:

隨著近年來人們生活水平的不斷提高，以及人們健康保健意識的增強,，保健品市場從原先的功能單一型發(fā)展到今天多元化保健,，保健品功能層出不窮，種類也多種多樣,。在目前保健品市場受到綠色健康食品及保健食品化潮流的沖擊下,，探索新的發(fā)展方向是值得生產(chǎn)廠家的關(guān)注的。

夸克公司在本篇研究報告中,，通過綜合公司歷次有關(guān)保健品方面的研究,，向讀者描述保健品消費群體的特征及保健品市場的總體狀況，為各生產(chǎn)廠家今后的產(chǎn)品開發(fā)提供決策參考,。

目前市場上保健品層出不窮,，廣義的保健品應該包括:保健類食品和保健類藥品這兩大類。但我們這里著重研究的是狹義的保健品，即保健類藥品(我們簡稱之為“保健品”),。我們把狹義的保健品市場分為四類:洋參類,、補鈣類、美容類和機體調(diào)節(jié)類,，這也是目前保健品市場主要的四類產(chǎn)品,。

在醫(yī)療保健費用支出上，從1995年起,，一類城市(以上海為例)和二類城市(以杭州為例)的年平均每人醫(yī)療保健費用支出都以超過30%的速度遞增,。

無論是一類城市還是二類城市，保健品的消費比例都很高,，均達到半數(shù)以上,，“未購買也未服用”的比例均不到三成(見表一)?？梢姳＝∑废M已趨向大眾化,，保健意識也有明顯提高，市場存在著巨大的潛力,。據(jù)不完全統(tǒng)計,，在上海地區(qū)，僅35—55歲女性的補鈣產(chǎn)品消費量就有近3億元,。與此同時,，保健品市場競爭也日趨激烈。

電視廣告是認知保健品的主要途徑

電視是消費者信息來源最多,、最廣泛的媒體,。電視廣告是以其媒體導向性強、直觀等特點,，成為消費者最易接受的媒體廣告形式,。對于保健品的選擇，電視廣告中對癥狀的描述會引導消費者結(jié)合自己本身的狀況去選擇,，找到自己產(chǎn)品與消費者需求相吻合的契合點,。在這一點上，一類城市和二類城市是相同的(詳見表二),。

針對服用保健品的消費群體,，我們就其家庭收入、性別比例,、年齡構(gòu)成,、購買季節(jié)等因素從消費能力、消費動機,、消費心理以及消費的季節(jié)性等方面對一,、二類城市進行了比較分析,。

消費能力:一類城市強于二類城市一類城市的保健品消費比例要高于二類城市，且消費比例與收入基本呈遞增關(guān)系,。這與目前保健品市場價格偏高以及消費者的保健意識有關(guān)聯(lián),。從一、二類城市縱向比較,，年收入18000元以下被訪者服用過保健品的比例,，一類城市明顯高于二類城市;收入較高者消費比例都處于較高位置，特別是上海地區(qū)家庭年收入達到60000元以上的家庭消費比例高達79%(見表三,、表四),。

消費動機:一類城市“自我服用”，二類城市“饋贈親友”一類和二類城市“購買過但未服用過”的消費者是隨年齡遞增而下降的,，而“服用過但未購買過”的曲線則是上揚的(見圖一,、圖二)。消費者購買群體主要集中在年輕人,，而服用的主要對象則主要集中在中老年群體,。由此可見，保健品消費主要是以“表達或傳遞感情”為目的,。而這兩類城市里曾經(jīng)購買或服用過的人群年齡分布是相對平均的,，二類城市的消費者較一類城市來說相對年輕(見表五)。

從另一個角度說,，我們就保健品的消費途徑進行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)保健品的消費主要有以下四種途徑:即自我服用,，饋贈親友,，給家人服用和送禮。除了“自我服用”之外,，其他三種方式均是為“傳遞或表達感情”,，而一、二類城市又有些差異,。一類城市自己服用的比例很高,，二類城市則更注重于感情聯(lián)絡。

消費季節(jié):冬季雖為旺季,，但季節(jié)性開始淡化冬令進補是中國人的傳統(tǒng),，因此冬季無疑是保健品的銷售旺季，這點依舊表現(xiàn)得很明顯,，夏季是最少服用保健品的季節(jié),。但同時也有大部分的消費者對季節(jié)抱著無所謂的態(tài)度，在二類城市(如寧波)表現(xiàn)得尤為明顯,，這表明現(xiàn)在保健品消費的季節(jié)性已經(jīng)開始淡化,。同時也從另一側(cè)面說明,，就保健意識而言，一類城市高于二類城市,。

消費心理:關(guān)心功效,、價格、服用方便及口味保健品的服用者較為慎重,，一,、二類城市中按說明書的要求服用的人群比例分別達到81%和80%，表明保健品的消費種類目前依然是以藥品保健為主,，此類產(chǎn)品的說明書的內(nèi)容對消費者有一定的指導作用,。

產(chǎn)品所描述的功效是否確實，這是消費者最為關(guān)心的問題,，這一類人群高達68%(見圖三),，這從一個側(cè)面反映了當今保健品市場存在著產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊，廣告宣傳言過其實的現(xiàn)象,。

當被詢問到“對最常使用的保健品的滿意之處”時,，除了功效、價格外,，一類城市的被調(diào)查者有20%提到了服用方便,，而二類城市的被調(diào)查者有26%提到了口味，11%提到了包裝,，而只有9%提到了服用方便,。可見,，一,、二類城市的消費由于城市生活節(jié)奏的緊張度不同存在著一些差異。

購買主要地點:超市,、自選商場和藥店超市自選商場和藥店是消費者購買保健品的主要地點,，也是保健品比較集中的地區(qū);醫(yī)院則是消費者最少購買的地方(均不到5%)。這表明,，無論對于生產(chǎn)廠商還是消費者來說,，對保健品的定位均是介乎食品和藥品之間的。相比較而言,，二類城市的消費者更傾向于超市,，比例達到65%，藥店的選擇只有20%,。

購買數(shù)量:多數(shù)傾向于每次購一瓶或一盒大多數(shù)的消費者都傾向于每次購買一瓶盒保健品,，如一類城市這一比例達到73%，這跟保健品的價格和消費者存在著一定的試用心理有關(guān),。

促銷:“買一送一”,、“專家咨詢”者多

保健品的促銷方式較多,，其中以“買一送一”和“專家咨詢”為主;從比率看，對消費者而言,，“專家咨詢”對消費者的購買欲有最強的刺激,。原因可能在于二類城市消費者的保健意識相對較弱，同時說明消費者對保健品的認識更側(cè)重于保健藥品,，對其功效更信賴專家的觀點,。

我們就目前市場上洋參類、補鈣類,、美容類和機體調(diào)節(jié)類等四類產(chǎn)品,，進行消費者知曉度的研究對比。

經(jīng)過對比發(fā)現(xiàn),，一類城市的保健品的整體知名度高于二類城市,，這可能與媒體在一類城市投放量大有關(guān)。另外,，一類城市的被調(diào)查者所知道的保健品的品牌明顯多于二類城市,。在具體的各類品牌中，美容類和洋參類的品牌知名度一類城市明顯高于二類城市,。而個別品牌當中,，昂立和萬基的品牌知名度在一、二類城市均有較高的知名度,。

近些年,，補鈣類產(chǎn)品異軍突起，在對比中我們發(fā)現(xiàn)巨能鈣在二類城市享有絕對的知名度,。被調(diào)查者第一提及率達到13%,，總體提及率達到85%。與此相同的是紅桃k,，在一類城市沒有被提及，這可能跟紅桃k集團的目標消費群集中于二,、三類城市有關(guān),。

雖然生產(chǎn)廠家目前不斷推出各類保健品以滿足消費者的多層次需求，各類產(chǎn)品的廣告也打得鋪天蓋地,，但由于保健品的種類多得幾乎已經(jīng)可以覆蓋所有人群,，使得消費者保健品的消費進入成熟期，開始由沖動性購買轉(zhuǎn)向理智型消費,，消費群體也已由以前的單一型轉(zhuǎn)向多元化,。

面對此種狀況，廠商要想在激烈競爭的市場中分得一杯羹,，必須認真分析市場的變化,?？淇说难芯咳藛T提醒廠商:

1.由于人們對于保健品的消費還存在著謹慎的態(tài)度，功效是消費者最為關(guān)心的因素,，因而,，解除消費者對產(chǎn)品功效的擔心，是目前的保健品行業(yè)需要重點解決的問題,。與此同時,，避免夸大的宣傳，大力宣傳有關(guān)保健知識,，在消費者心里樹立起良好的企業(yè)形象是十分重要的,。

2.在媒體習慣方面，電視廣告仍是消費者獲取信息最快,、最多的方式,，但不一定是最可靠的信息渠道;“專家咨詢”是最能夠刺激消費的方式，表明這是消費者信任度最高的方式,。前者能提高產(chǎn)品知名度,，后者能提高產(chǎn)品的美譽度，廠商如能把提高產(chǎn)品知名度和美譽度有機地結(jié)合起來,，便會贏得消費者,。

3.在銷售渠道方面，由于藥店和超市的銷量遠高于其他渠道,，因而應注意攻打這兩個渠道,。

4.由于保健品發(fā)展至今，已經(jīng)進入了品牌時代,，因而好的品牌能夠影響消費者的購買行為,。研究發(fā)現(xiàn)，消費者對各類保健品的品牌都有很高的認知度,，通常消費者能夠提及的保健品品牌不下一二十個,，同類產(chǎn)品品牌之間的競爭也有目共睹。由于同類保健品之間的.功效相差不大,，因而如何在保證功效的前提下,，樹立起自己的品牌形象，找到產(chǎn)品的賣點,，這不僅是引導消費者向忠實消費者轉(zhuǎn)換的重要途徑,，也是在競爭日趨激烈的市場中占有一席之地的重要手段。

5.通過對一,、二類城市的對比分析我們發(fā)現(xiàn)一類城市無論在消費能力,、還是消費意識方面都好于二類城市。雖然二類城市的居民收入,、消費支出等方面與一類城市還有一定的差距，但夸克的研究人員認為，二類市場仍具有巨大的發(fā)展?jié)摿?。在目前一類城市市場相對飽和的局面下，積極爭取二,、三類城市的市場份額，不失為一種好的市場策略;而提高二類城市消費者的保健意識,，是爭取二類城市市場份額的當務之急,。

夸克市場研究公司表一 一、二類城市保健品消費情況 上海杭州購買和服用保健品狀況(%)(%)未購買過也未服用過2727未購買過但服用過75購買過也服用過5566購買過但未服用過111表二 一,、二類城市對保健品的認知途徑 一類城市二類城市 廣告形式比例(%)比例(%)電視廣告7980報紙廣告85藥店商場的廣告單張42朋友家人介紹42醫(yī)生介紹22電臺廣告12汽車廣告12路牌燈箱廣告11