總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧,。

超市員工工作總結(jié)超市員工工作總結(jié)篇一

1,、庫(kù)房重地其它人員不得入內(nèi),。

2,、庫(kù)房?jī)?nèi)時(shí)刻保持干凈整潔，所有商品要分類擺放整齊,。按照重物放下,、輕物放上，碼垛高度適中,，商品不被壓壞的原則存放,。

3、經(jīng)常檢查庫(kù)存情況,，對(duì)庫(kù)內(nèi)集壓過(guò)多銷量較低商品,，及時(shí)上報(bào)以便協(xié)調(diào)調(diào)撥至其它部門，從而降低庫(kù)成本,。

4,、任何人不得以任何理由在庫(kù)內(nèi)私藏個(gè)人或公司等其它物品，否則按盜竊公司物品處理,。

5,、任何人不得以任何理由將庫(kù)內(nèi)任何物品占為己有，一經(jīng)查出開除處理,。

6,、要經(jīng)常檢查庫(kù)內(nèi)安全防范管理工作，認(rèn)真檢查安全隱患,，并及時(shí)整改,。

7、庫(kù)內(nèi)禁止存放易燃,、易爆及放射性危險(xiǎn)品,。

8、任何人不允許在庫(kù)房?jī)?nèi)吸煙,，吃東西,。不得在庫(kù)房?jī)?nèi)做其它與工作無(wú)關(guān)的事情。

9,、庫(kù)房?jī)?nèi)不得私自接掛照明或電器設(shè)施,，包括手機(jī)沖電電器在內(nèi)，不得放在庫(kù)房?jī)?nèi)充電,。

10,、庫(kù)房負(fù)責(zé)人要隨時(shí)掌握庫(kù)存情況，對(duì)營(yíng)業(yè)所需商品按量?jī)?chǔ)備,，保證正常營(yíng)業(yè)需要,。

11、按時(shí)填寫查看交接班本,，做到交接有序保證清昕無(wú)誤,。

一個(gè)好的超市離不開超市倉(cāng)庫(kù)管理制度,，只有做好超市倉(cāng)庫(kù)管理制度這個(gè)看起來(lái)不起眼但實(shí)際很重要的一個(gè)方面才能確保超市正常營(yíng)運(yùn)。超市倉(cāng)庫(kù)管理制度分倉(cāng)庫(kù)管理作業(yè)和盤點(diǎn)作業(yè)兩種,。

超市倉(cāng)庫(kù)管理制度之一：倉(cāng)庫(kù)管理作業(yè)

1,、倉(cāng)庫(kù)管理作業(yè)是指商品儲(chǔ)存空間的管理，在做好倉(cāng)庫(kù)管理作業(yè)要注意一下問(wèn)題：庫(kù)存商品要及時(shí)進(jìn)行定位管理,，就是要把不同的貨物分類,、分區(qū)來(lái)管理，并用貨架放置,，方便貨物的出入。在倉(cāng)庫(kù)分區(qū)中,，至少要有三個(gè)區(qū)域：大量的存儲(chǔ)區(qū),，即以箱或棧板方式儲(chǔ)存;小量存儲(chǔ)區(qū)，即將零散的商品放在陳列板上;退貨區(qū),，將退貨的貨物放置專門的貨架或區(qū)域上,。這個(gè)是超市倉(cāng)庫(kù)管理制度最基本的一點(diǎn)。

2,、所規(guī)劃倉(cāng)庫(kù)區(qū)域分區(qū)后在倉(cāng)庫(kù)的入口處貼一張配置圖,，方便存取。小量?jī)?chǔ)存區(qū)應(yīng)盡量固定位置,，整箱儲(chǔ)存區(qū)則可彈性運(yùn)用,。若儲(chǔ)存空間太小或?qū)倮鋬?藏)庫(kù)，也可以不固定位置而彈性運(yùn)用,。

3,、儲(chǔ)存商品不可直接與地面接觸。一是為了避免潮濕;二是由于生鮮儀器吸規(guī)定;三是為了堆放整齊,。

4,、要注意倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)的溫濕度，保持通風(fēng)良好,，干燥,、不潮濕。

5,、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)要設(shè)有防水,、防火、防盜等設(shè)施,，以保證商品安全,。

超市倉(cāng)庫(kù)管理制度之二：盤點(diǎn)作業(yè)

1、倉(cāng)庫(kù)中的商品要注意先進(jìn)先出的原則,，當(dāng)然還有種普遍的方法,，就是運(yùn)用彩色管理方法,，例如，每周或每個(gè)月用不同顏色的標(biāo)簽也示區(qū)別,，用來(lái)區(qū)別進(jìn)貨的日期,。

2、倉(cāng)庫(kù)管理人員要多與訂貨人員進(jìn)行溝通,，方便到貨的存放,。

3、在盤點(diǎn)工作中,，要注意建立盤點(diǎn)配置圖,。對(duì)每個(gè)區(qū)域進(jìn)行編號(hào)，然后對(duì)每個(gè)區(qū)域進(jìn)行責(zé)任分區(qū),，以便控制盤點(diǎn)的進(jìn)度,。

以上提到的知識(shí)超市倉(cāng)庫(kù)管理制度的一些基本問(wèn)題，超市倉(cāng)庫(kù)管理制度的實(shí)行要注意細(xì)節(jié)與實(shí)際情況的結(jié)合,，做到具體問(wèn)題具體分析,。

商場(chǎng)存貨管理包括倉(cāng)庫(kù)管理和盤點(diǎn)作業(yè)兩種。

一,、倉(cāng)庫(kù)管理作業(yè)

倉(cāng)庫(kù)管理是指商品儲(chǔ)存空間的管理,。倉(cāng)庫(kù)管理作業(yè)應(yīng)注意的問(wèn)題有：

1、庫(kù)存商品要進(jìn)行定位管理,，其含義與商品配置圖表的設(shè)計(jì)相似,，即將不同的商品分類、分區(qū)管理的原則來(lái)存放,，并用貨架放置,。倉(cāng)庫(kù)內(nèi)至少要分為三個(gè)區(qū)域：第一，大量存儲(chǔ)區(qū),，即以整箱或陳列架上;第三,，退貨區(qū)，即將準(zhǔn)備退換的商品放置在專門的貨架上,。

2,、區(qū)位確定后應(yīng)制作一張配置圖，貼在倉(cāng)庫(kù)入口處,，以便于存取,。小量?jī)?chǔ)存區(qū)應(yīng)盡量固定位置，整箱儲(chǔ)存區(qū)則可彈性運(yùn)用,。若儲(chǔ)存空間太小或?qū)倮鋬?藏)庫(kù),，也可以不固定位置而彈性運(yùn)用。

3,、儲(chǔ)存商品不可直接與地面接觸,。一是為了避免潮濕;二是由于生鮮儀器吸規(guī)定;三是為了堆放整齊,。

4、要注意倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)的溫濕度,，保持通風(fēng)良好,，干燥、不潮濕,。

5,、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)要設(shè)有防水、防火,、防盜等設(shè)施,，以保證商品安全。

6,、商品儲(chǔ)存貨架應(yīng)設(shè)置存貨卡,，商品進(jìn)出要注意先進(jìn)行出的原則。也可采取色彩管理法,，如每周或每月不同顏色的標(biāo)簽，以明顯識(shí)別進(jìn)貨的日期,。

7,、倉(cāng)庫(kù)管理人員要與訂貨人員及時(shí)進(jìn)行溝通，以便到貨的存放,。此外,，還要適時(shí)提出存貨不足的預(yù)警通知，以防缺貨,。

8,、倉(cāng)儲(chǔ)存取貨原則上應(yīng)隨到隨存、隨需隨取,，但考慮到效率與安全,，有必要制訂作業(yè)時(shí)間規(guī)定。

9,、商品進(jìn)出庫(kù)要做好登記工作,，以便明確保管責(zé)任。但有些商品(如冷凍,、冷藏商品)為講究時(shí)效,，也采取賣場(chǎng)存貨與庫(kù)房存貨合一的做法。

10,、倉(cāng)庫(kù)要注意門禁管理,，不得隨便入內(nèi)。

超市員工工作總結(jié)超市員工工作總結(jié)篇二

1.本手冊(cè)將指導(dǎo)全體員工的一切工作及與工作有關(guān)的事項(xiàng),。

2.全體員工必須嚴(yán)格遵守本手冊(cè)內(nèi)容,。

第二條目的

本手冊(cè)旨在于通過(guò)良好的工作秩序及員工關(guān)系,，確保超市經(jīng)營(yíng)宗旨的實(shí)現(xiàn)。

第三條生效與解釋

本手冊(cè)自公布之日起生效,，由總經(jīng)理負(fù)責(zé)解釋,。

第四條補(bǔ)充與修訂

本手冊(cè)實(shí)施后，超市有權(quán)根據(jù)情況變化作必要的修改或補(bǔ)充,，一旦作出修訂,，以新修訂的條款為準(zhǔn)，超市會(huì)盡快告知全體員工,。

第二章員工行為規(guī)范

第五條職業(yè)操守

一.員工守則

請(qǐng)您遵守超市的一切規(guī)章制度,，維護(hù)超市秩序、信譽(yù)及形象,，扮演好自己的職業(yè)角色,，爭(zhēng)取成為合格的職業(yè)員工。

1.超市希望全體員工能忠勤職守,、有責(zé)任感,、團(tuán)結(jié)同志、和睦相處,，能與超市同舟共濟(jì),與同事協(xié)同合作,，并具有奉獻(xiàn)和敬業(yè)精神。

2.請(qǐng)您不泄露超市機(jī)密,，不接受賄賂,，不結(jié)黨營(yíng)私。切勿利用職權(quán)或職務(wù)之便,，在本超市之外從事不利用超市名義的其他活動(dòng),。

3.希望您服從領(lǐng)導(dǎo)安排，聽從指揮,，,。領(lǐng)導(dǎo)在其職權(quán)范圍指派任務(wù)或履行職責(zé)，每一位員工均有服從或積極配合的義務(wù),，不敷衍塞責(zé),、陽(yáng)奉陰為。如您對(duì)自己的職務(wù)或工作職責(zé)有不清楚或不滿意的地方,，可想上一級(jí)主管反映;對(duì)于上級(jí)的指示,，應(yīng)全力以赴，認(rèn)真執(zhí)行,，不得推諉違抗,。除特殊情況外，嚴(yán)禁越級(jí)請(qǐng)示。

二.行為準(zhǔn)則及日常工作

超市要求每個(gè)員工的行為準(zhǔn)則是：一切以顧客利益,、超市信譽(yù)為第一需要,。

1.按作息時(shí)間要求上下班，不得遲到,、早退,、曠工上、班時(shí)間不得購(gòu)物,所有員工在考勤之后不得私自走出店門,。

2.講究商業(yè)道德,，保守商業(yè)秘密是每個(gè)員工應(yīng)盡的義務(wù)和職責(zé)。員工服務(wù)時(shí)應(yīng)做到主動(dòng),、熱情,、耐心、周到,，文明用語(yǔ),、禮貌待客、熱情大方,、笑臉相迎,，嚴(yán)禁與顧客爭(zhēng)吵、斗毆,。

3員工上班必須統(tǒng)一著工作服,，佩帶上崗證，挺胸站立,，保持良好的精神狀態(tài)。不利于工作的話不講,，不利于工作的事不做,，嚴(yán)禁嘻笑打鬧、串崗聊天,、吃零食,、看書報(bào)、哼歌曲,、干私活,、與熟人長(zhǎng)談。

5.員工有事,，必須辦理好請(qǐng)假手續(xù),，回崗上班辦理銷假手續(xù)。

7.上班時(shí)接待私人來(lái)訪,、與親人長(zhǎng)談或接打電話要限時(shí)5分鐘以內(nèi),，如遇特殊情況需報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

8.員工一經(jīng)錄用，需工作滿12個(gè)月后方可辭職,，未滿12個(gè)月者不予退還押金及發(fā)放工資及獎(jiǎng)金,。

9.簽定合同的員工，必須繳納合同押金,，并與甲方一起嚴(yán)格遵守合同條款,員工如果要辭職務(wù)必要提前15天提出書面申請(qǐng),，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離職。如有一方違反合同,，需承擔(dān)違約責(zé)任,。

10.工資、獎(jiǎng)金各自保密,，不得查詢或議論他人的待遇,。

第三章超市作息制度

第一條工作制度

1.按作息時(shí)間要求上下班，不遲到,，不早退,，不曠工。

2.上班時(shí)間不得辦理私事,，不得擅自外出,，應(yīng)堅(jiān)守崗位，不串崗聊天,，禁止從事一切娛樂(lè)活動(dòng)(如玩手機(jī)或讀書,、看報(bào)等)或與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)，因特殊原因外出或離崗,，必須請(qǐng)假得到批準(zhǔn)后方可離開,。

3.接待顧客要文明大方，禮貌得體,不說(shuō)粗話,，講文明用語(yǔ),，如：您好、請(qǐng)稍等,、您需要什么,、請(qǐng)跟我來(lái)、請(qǐng)您走這邊,、請(qǐng)慢走,、歡迎您再來(lái)!

4.所有貨物上架應(yīng)做到擺放美觀、整潔,、迅速,，及時(shí)打掃衛(wèi)生，地面無(wú)雜物,。

第二條遇有下列違反制度的情形,，予以罰款：

(1)、遲到10分鐘以內(nèi)，罰2元/次;

(2),、遲到20分鐘以內(nèi),，罰5元/次;

(3)、遲到1小時(shí)以內(nèi),，扣除當(dāng)天工資;

(4),、無(wú)故曠工1次，扣除3天工資;

(5),、早退視同遲到;上班時(shí)間無(wú)故不在崗,、串崗聊天，罰5元/次;

(6),、從事娛樂(lè)活動(dòng)和做與工作無(wú)關(guān)的事,，罰5元/次;

(7)、不請(qǐng)假擅自離崗?fù)獬?，罰10元/次;

(8),、不及時(shí)打掃衛(wèi)生或整理好所負(fù)責(zé)貨架，罰5元/次;

(10),、值班人員不及時(shí)打掃公共衛(wèi)生,，罰5元/次;不認(rèn)真履行值班員督查職責(zé)，罰5元/次,。

(11),、嚴(yán)禁在店內(nèi)吃零食(包括自己帶來(lái)的)，發(fā)現(xiàn)一次罰50元,。

第三條請(qǐng)銷假制度

1.所有員工外出離崗必須當(dāng)面請(qǐng)假,，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開。遇到特殊情況不能當(dāng)面請(qǐng)假的,，必須及時(shí)電話連系,，得到許可后方可當(dāng)作準(zhǔn)假，否則視同曠工,。周末和節(jié)假日不得請(qǐng)假,。滿假后,，必須及時(shí)到崗銷假,，否則視為曠工。

2.請(qǐng)假天數(shù)每月不超過(guò)2天,，超過(guò)規(guī)定天數(shù)的,，按請(qǐng)假天數(shù)計(jì)算扣發(fā)基本工資。

以上制度堅(jiān)決兌現(xiàn)到位,，對(duì)遵守紀(jì)律,、工作表現(xiàn)出色的員工予以表?yè)P(yáng)，并兌現(xiàn)獎(jiǎng)金!

超市員工工作總結(jié)超市員工工作總結(jié)篇三

1、按時(shí)上班注意著裝禮儀使用禮貌用語(yǔ)〔您好,、謝謝,、對(duì)不起〕。

2,、收銀員負(fù)責(zé)看管收銀臺(tái)的所有物品,，嚴(yán)禁非收銀員進(jìn)入收銀臺(tái)。負(fù)責(zé)看管機(jī)房嚴(yán)禁外非網(wǎng)管進(jìn)入,。如有丟失物品由收銀員全部負(fù)責(zé),。

3、收銀臺(tái)所有售賣的商品屬于網(wǎng)吧所有,。嚴(yán)禁私買私賣,，影響營(yíng)業(yè)額。如有發(fā)現(xiàn)每次現(xiàn)場(chǎng)罰款現(xiàn)金50,。如果情節(jié)嚴(yán)重開除處理,。

4、帳目清楚細(xì)致,，及時(shí)上交現(xiàn)金,。交接要清楚細(xì)致雙方簽名確認(rèn)，任何人不得以任可理由從收銀臺(tái)支取現(xiàn)金,。

5,、耐心解答顧客提出的帳務(wù)及網(wǎng)吧資費(fèi)方面的問(wèn)題。

6,、時(shí)刻了解上座率,，協(xié)助服務(wù)員對(duì)長(zhǎng)時(shí)間上網(wǎng)超過(guò)5小時(shí)以上的顧客進(jìn)行提醒。

7,、24小時(shí)保持收銀臺(tái)的清潔,、整齊、干凈

8,、嚴(yán)守財(cái)務(wù)制度,，做到現(xiàn)金與帳目相符，所有現(xiàn)金只可以財(cái)務(wù)人員收取,，其他任何人不得以任何理由從收銀臺(tái)支取現(xiàn)金違者由當(dāng)事承擔(dān),。

9、收銀臺(tái)的任何商品不能外借或賒銷,，違者扣除所有損失并給予以一定的罰款,。

超市員工工作總結(jié)超市員工工作總結(jié)篇四

客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的—名人員工在與客戶交往時(shí)一定要牢牢切記!客戶是名人的衣食父母,須絕對(duì)尊重,盡心服務(wù)。名人員工無(wú)論對(duì)待任何客戶,，必須耐心,、友善,、誠(chéng)懇、負(fù)責(zé)任,，珍惜客戶的每一分錢,。名人員工必須時(shí)刻保持危機(jī)感，齊心協(xié)力地用更好的服務(wù)全力爭(zhēng)取客戶,。

1.2實(shí)效原則

“做實(shí)效的網(wǎng)站”是名人網(wǎng)絡(luò)的公司的使命,。名人的一切活動(dòng)必須永遠(yuǎn)圍繞做實(shí)效的事情這一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行;做實(shí)效的事情必須深入名人員工心中;做實(shí)效的事情必須成為名人員工的行為準(zhǔn)則。

1.3敬業(yè)原則

敬業(yè)精神—敬業(yè)樂(lè)業(yè)是名人網(wǎng)絡(luò)人的必備素質(zhì),。名人網(wǎng)絡(luò)人對(duì)人對(duì)事必須有責(zé)任感,。名人網(wǎng)絡(luò)人對(duì)每一項(xiàng)業(yè)務(wù)必須充滿激情，激發(fā)智慧,，勤奮工作,，不斷創(chuàng)新，決不言輸,，做到更好,。

1.4團(tuán)隊(duì)原則

團(tuán)隊(duì)精神—協(xié)作、溝通,、配合,、協(xié)調(diào)一致地達(dá)成團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)的利益高于一切,，是名人網(wǎng)絡(luò)人的行為準(zhǔn)則,。名人所有員工都是名人大團(tuán)隊(duì)中的一員，人格平等,，分工合作,，維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益，為團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)共同奮斗不惜,。

1.5文明原則

名人網(wǎng)絡(luò)人是文化人,，有教養(yǎng)的、文明的人,。名人特別強(qiáng)調(diào)誠(chéng)實(shí)正直,，尊重他人，心胸開闊,，坦誠(chéng)相處,，互幫互助。名人倡導(dǎo)禮貌行為,，待人接物,，必具禮貌態(tài)度,，用禮貌語(yǔ)言,，采取禮貌行為,。

1.6勤儉原則

勤儉節(jié)約是中華民族的美德。名人網(wǎng)絡(luò)人應(yīng)尊重人的智慧,、愛惜財(cái)物,、決不浪費(fèi)。一點(diǎn)一滴的財(cái)力,、物力,、人力的浪費(fèi)和損害公私財(cái)物都是可恥的行為。

1.7環(huán)境原則

名人網(wǎng)絡(luò)是每一位員工共有的事業(yè)空間,，任何個(gè)人偏好或行為均不得影響他人的工作狀態(tài),、創(chuàng)作氣氛及身心健康，不得有損公共環(huán)境,。工作時(shí)間聊天睡覺,，室內(nèi)吸煙，桌面亂扔亂放雜物等行為一律禁止,。

1. 8事業(yè)原則

名人網(wǎng)絡(luò)人將互聯(lián)網(wǎng)業(yè)看作是一種事業(yè),，而不僅僅是當(dāng)作一種職業(yè)。名人網(wǎng)絡(luò)人必須努力學(xué)習(xí),、相互吸取,、取長(zhǎng)補(bǔ)短、積極進(jìn)取,、不斷提升,，逐步提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)。

二. 聘用規(guī)定2.1按本員工手冊(cè)中的條款和條件,，公司聘用員工,，員工接受聘用。

2.2受聘者必須如實(shí)填寫“員工登記表”的每一項(xiàng)內(nèi)容(女員工須將個(gè)人的婚姻狀況,、生育計(jì)劃如實(shí)反映,，作為公司聘用安排的參考)并貼上照片，入職時(shí)連同身份證,、學(xué)歷,、有關(guān)職稱等復(fù)印件(交驗(yàn)原件)及履歷交行政人事部處理存檔。

2.3員工受聘期間,，分別按試用期和聘用合同規(guī)定領(lǐng)取薪金,。

2.4員工應(yīng)把全部工作時(shí)間和精力完全投入并努力履行其職責(zé)。

2.5公司根據(jù)需要分配各員工的工作并保留隨時(shí)調(diào)整的權(quán)利,。

三. 入職規(guī)定3.1培訓(xùn)

3.1.1新員工入職時(shí)由行政人事部安排新員工入職培訓(xùn),，行政人事部負(fù)責(zé)公司架構(gòu)、制度,、守則及一般工作程序的講解培訓(xùn);運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)公司運(yùn)作流程的講解培訓(xùn),。

3.1.2部門經(jīng)理(或主管總監(jiān))負(fù)責(zé)部門的工作程序,、作業(yè)操作規(guī)范及其職位描述的培訓(xùn)。

3.1.3公司負(fù)責(zé)為員工提供適當(dāng)?shù)脑诼殞I(yè)技能培訓(xùn),。

3.2試用轉(zhuǎn)正

3.2.1所有新員工,，試用期最多為三個(gè)月，具體由公司視其工作表現(xiàn)或其實(shí)際需要而定,。

3.2.2試用期滿考核

3.2.2.1試用期結(jié)束時(shí),，試用期新員工按照公司規(guī)定的試用期考核辦法辦理考核手續(xù)，如果公司認(rèn)為試用人員合格,，則通知試用人員轉(zhuǎn)為正式員工,，雙方簽訂正式聘用合同，合同期由入職本公司之日起計(jì),。

3.2.2.2試用期滿考核辦理程序：試用新員工提出試用期滿考核申請(qǐng),，經(jīng)總監(jiān)同意簽批后→去行政人事部領(lǐng)取試用期考核表并認(rèn)真填寫→交行政人事部安排考核面試→總監(jiān)簽署考核意見→總經(jīng)理審批→行政人事部行文書面通知結(jié)果。

3.2.3如果試用人員在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件,，公司須在三個(gè)月內(nèi)通知試用人員不被聘用及其理由,。

四. 工資報(bào)酬4.1工資

4.1.1公司將按雙方簽訂的聘用合同規(guī)定支付給員工月薪。

4.1.2員工工資按月支付,，發(fā)薪日為下月10日,。

4.2加班

4.2.1公司有權(quán)要求員工加班工作，實(shí)際加班工時(shí)作為當(dāng)月的工作業(yè)績(jī)和季度團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)歷分配的依據(jù)之一,。

4.2.2員工加班超過(guò)晚上10∶00時(shí),，可另報(bào)銷回家單程的士車費(fèi)，但不能與其他因公市內(nèi)交通費(fèi)填在同一張報(bào)銷單上,。

辦理程序：填寫報(bào)銷單→部門總監(jiān)簽字→行政人事部經(jīng)理審核→財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)簽字→總經(jīng)理簽字→出納處報(bào)銷,。

4.2.3專業(yè)部門員工加班，由品牌部統(tǒng)一填寫“加班單”,，并報(bào)行政人事部備案,。員工加班時(shí)間超過(guò)晚上8點(diǎn)以后，每超過(guò)一小時(shí),，第二天上班時(shí)間可延后一小時(shí),，凌晨二點(diǎn)以后，可于第二天下午1∶40上班,。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作,，寫出說(shuō)明貼于公司告示牌上，以便查找資料和安排后序工作,。

4.3雙薪

4.3.1作為獎(jiǎng)勵(lì),，在本公司工作一年以上的員工年終可享受雙薪。

4.3.2工齡六個(gè)月以上的員工,，即當(dāng)年6月31日以前(包括6月31日)入職且當(dāng)年12月31日在崗上班的員工,，不足12個(gè)月者,，則年終雙薪按實(shí)際工作期限折算。

4.3.3在本公司工齡六個(gè)月以下的員工,，即當(dāng)年6月31日以后入職的員工，不享受當(dāng)年雙薪,。

4.3.4雙薪按員工年終當(dāng)月的基本薪金計(jì)算,，并以公歷年度為準(zhǔn)，只計(jì)當(dāng)年,。

4.4所得稅

4.4.1員工領(lǐng)取工資和獎(jiǎng)金,、各種補(bǔ)貼等其它報(bào)酬，有義務(wù)向國(guó)家繳納個(gè)人所得稅,。公司按照國(guó)家稅法規(guī)定,，代稅務(wù)部門每月從個(gè)人薪金中，扣除該員工的個(gè)人所得稅款,，由公司每月統(tǒng)一向稅務(wù)局繳納,。

4.5升職、加薪或降職

3.5.1在公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要的情況下,，將從內(nèi)部提升任何適合的人員至更重要的崗位,。在考慮提升候選人時(shí)，主要考慮員工的敬業(yè)精神,、專業(yè)能力,、工作成績(jī)、團(tuán)隊(duì)精神,、行為操守,、文化修養(yǎng)等。

4.5.2凡在本公司連續(xù)工齡滿一年的員工,，根據(jù)敬業(yè)精神,、工作責(zé)任心、工作能力,、團(tuán)隊(duì)精神,、工作成績(jī)，公司考評(píng)和考核面試后,，視其情況可以升職者升職,，不能升職者可以增加基本工資5-10%;或者降薪、降職,。

3.5.3公司將定期對(duì)各職位員工進(jìn)行職位考核,，凡因敬業(yè)精神、專業(yè)能力不勝任或工作態(tài)度欠佳而不適應(yīng)工作需要者,，公司將進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整以至降職使用,。

4.6 團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)：

4.6.1 公司內(nèi)組建幾個(gè)二級(jí)團(tuán)隊(duì),，公司對(duì)二級(jí)團(tuán)隊(duì)按季度實(shí)行與毛收入掛鉤的獎(jiǎng)勵(lì)辦法。具體辦法按公司當(dāng)時(shí)的有關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行,。

4.6.2二級(jí)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部員工的季度獎(jiǎng)金分配,，按照員工的敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神,、工作能力,、工作業(yè)績(jī)進(jìn)行分配。

4.6.3員工的試用期無(wú)獎(jiǎng)金,，不參加團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)歷的分配,，試用期滿轉(zhuǎn)正以后期間，可以參加團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的分配,。

4.6.4季度末以前離職的員工,，不再參加當(dāng)季度團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的分配。

五. 工作時(shí)間及法定假期5.1工作時(shí)間

5.1.1公司現(xiàn)行工作時(shí)間周工作制,，每周工作六天,，從周一至周六。

5.2法定假日

5.2.1按國(guó)家的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行,。當(dāng)前執(zhí)行1999年9月18日國(guó)務(wù)院修定發(fā)布的《全國(guó)年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法》第二條全體公民放假的節(jié)日：新年1天(1月1日);春節(jié),，放假3天(農(nóng)歷正月初一、初二,、初三);勞動(dòng)節(jié),，放假3天(5月1日、2日,、3日);國(guó)慶節(jié),，放假3天(10月1日、2日,、3日),。以上法定假日為有薪假期。

5.3其他假期

5.3.1員工有權(quán)請(qǐng)病假,、事假,，請(qǐng)假手續(xù)參看本員工手冊(cè)第8.1.7、8.1.8條規(guī)定,。

5.3.2婚假：有薪婚假期限根據(jù)政府當(dāng)時(shí)規(guī)定執(zhí)行,。員工請(qǐng)婚假必須向行政部出示其結(jié)婚證書。

5.3.3產(chǎn)假：產(chǎn)假期限根據(jù)政府當(dāng)時(shí)規(guī)定執(zhí)行,。員工在本公司工作兩年以上可享受帶薪產(chǎn)假(只享受基本工資);工齡兩年以下的,，產(chǎn)假為無(wú)薪假期。產(chǎn)假期及以后該員工的崗位，由公司另行安排,。

5.3.4喪假：?jiǎn)T工直系親屬(指員工的父母,、配偶、子女,，除次以外均不屬直系親屬)死亡可享受有薪喪假,。喪假期限根據(jù)政府當(dāng)時(shí)規(guī)定執(zhí)行。

5.3.5以上5.3條的各種假期包括公休假日在內(nèi),。

六. 福利6.1辦理調(diào)入徐州

6.1.1 在公司連續(xù)工作二年以上,，各方面表現(xiàn)出色，并符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的員工,，個(gè)人提出辦理調(diào)動(dòng)的書面申請(qǐng),。

6.1.2經(jīng)公司審查屬實(shí)后,，上報(bào)政府有關(guān)部門審批辦理調(diào)動(dòng)手續(xù),。

6.2旅游

6.2.1旅游:凡符合以下條件之一者,可享受公司提供一次海南旅游機(jī)會(huì)(全程五天,包簽證、住宿及來(lái)回交通費(fèi)),。①主管或部門總監(jiān)助理以上,，其它部門經(jīng)理以上職務(wù)：在本公司連續(xù)工作一年半以上;②主管或部門總監(jiān)助理以上、創(chuàng)作部指導(dǎo)助理以上,，其它部門經(jīng)理以上職務(wù)：在公司連續(xù)工作兩年以上;③其它員工：在本公司連續(xù)工作三年以上,。

6.2.2符合海南旅條件的員工由行政人事部負(fù)責(zé)安排，行政人事部與該員工部門總監(jiān)和該員工溝通后,，協(xié)調(diào)好工作,，妥善安排好出游時(shí)間，保證海南旅順利進(jìn)行,。只能出游海南,，不能以其它形式替代。

6.3帶薪假期

6.3.2休假時(shí)間的安排必須以服從工作需要為原則,。

6.3.3休假要在自身崗位工作安排妥善的前提下,，提前半個(gè)月向公司申請(qǐng)，并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),。

6.3.4年假一般應(yīng)安排在公司春節(jié)前后放長(zhǎng)假期間一次使用,。

6.3.5當(dāng)年已參加公司安排海南游的，不得重復(fù)享受帶薪假期,。

6.3.6假期不能跨年度累積,，當(dāng)年因工作需要不能休假的，按日基本工資計(jì)算補(bǔ)發(fā)工資,。

6.4醫(yī)療保險(xiǎn)

6.4.1員工(不分職務(wù))在試用期滿轉(zhuǎn)正后,，均享受本公司提供參加徐州市基本醫(yī)療保險(xiǎn)福利。參保辦法現(xiàn)按深府[1996]122號(hào)《徐州市基本醫(yī)療保險(xiǎn)暫行規(guī)定》執(zhí)行。(行政人事部備查),。如政府有調(diào)整,，按調(diào)整的新辦法執(zhí)行。

6.4.2員工轉(zhuǎn)正后,，由公司統(tǒng)一為員工繳交基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi),。員工繳費(fèi)月工資最高限額4500元。

6.4.3具有徐州市常住戶口的員工的綜合醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi),，按其月工資額的7%由公司承擔(dān)繳交,，員工個(gè)人承擔(dān)繳交2%，總共9%,。個(gè)人繳交部份在工資內(nèi)扣除,，由公司統(tǒng)一繳交徐州市社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)局。

6.4.4具有徐州市暫住戶口的員工住院醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)由公司按其月工資額的2%繳交,，個(gè)人不負(fù)擔(dān),。

6.5基本養(yǎng)老保險(xiǎn)

6.5.1員工在試用期滿轉(zhuǎn)正后，均享受本公司提供參加徐州市基本養(yǎng)老保險(xiǎn)福利,。參保辦法現(xiàn)按徐府(1996)123號(hào)《徐州市基本養(yǎng)老保險(xiǎn)暫行規(guī)定》執(zhí)行,。(《規(guī)定》在行政人事部查)。

6.5.2員工轉(zhuǎn)正后,，由公司統(tǒng)一為員工繳交基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi),。員工繳費(fèi)月工資最限額4500元。

6.5.3持有徐州市常住戶口的員工的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi),，按其月工資額的14%由公司承擔(dān)繳納;員工個(gè)人承擔(dān)繳交月工資額的5%,，共計(jì)19%。個(gè)人繳交部分在工資內(nèi)扣除,，由公司統(tǒng)一繳交徐州市社會(huì)保險(xiǎn)局,。

6.5.4持有徐州市暫住戶口的員工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)，按其月工資額的7%由公司承擔(dān)繳納;員工個(gè)人承擔(dān)繳交月工資額的3%,，共計(jì)19%,。個(gè)人繳交部分在工資內(nèi)扣除，由公司統(tǒng)一繳交徐州市社會(huì)保險(xiǎn)局,。

6.6午餐補(bǔ)貼

6.6.1員工在本公司任職期間,，分月按實(shí)際上班工作日期發(fā)放中餐補(bǔ)貼。

6.6.2每位員工在徐州上班的每個(gè)工作日午餐補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為人民幣4元,。

6.7晚餐補(bǔ)貼

6.7.1員工因工作需要晚上加班,，加班時(shí)間超過(guò)下8時(shí)以后，每次晚餐補(bǔ)貼人民幣10元,。

6.7.2專業(yè)部門員工晚餐補(bǔ)貼根據(jù)品牌部填寫的加班和行政部實(shí)際考勤都同時(shí)具備的情況單按月發(fā)放,，行政,、財(cái)務(wù)部門員工晚餐補(bǔ)貼根據(jù)主管副總經(jīng)理簽字的加班單按月發(fā)放。

6.8住房補(bǔ)貼

6.8.1員工試用期滿轉(zhuǎn)正后,，均享受住房補(bǔ)貼,。

6.8.2住房補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)如下：

主管或部門總監(jiān)助理以上、其他部門經(jīng)理以上：人民幣200元/月

員工：人民幣100元/月

6.9辦理暫住證

6.9.1 凡徐州市以外戶口的員工,由公司統(tǒng)一辦理暫住證.

6.9.2員工在本公司連續(xù)工作滿半年以上,，再次辦理暫住證的費(fèi)用由公司承擔(dān),。在本公司連續(xù)工齡不滿半年的員工，需由公司辦理暫住證費(fèi)用自理,。

七. 合同解除7.1合同解除程序(公司稱甲方,，員工稱乙方)

7.1.1甲方辭退乙方，須由乙方所在部門的主管總監(jiān)填寫辭退審批表交總經(jīng)理簽字,，然后由該部門主管總監(jiān)會(huì)同行政部,、財(cái)務(wù)部與乙方辦理離職前的交接手續(xù)，行政部經(jīng)理根據(jù)簽名齊全的審批表,，向乙方開出解除聘用合同通知書,，乙方在通知書上簽名后方可領(lǐng)回本月工資。

7.1.2乙方辭職,，須填寫辭職審批表,，向本部主管總監(jiān)提出本人簽名的書面申請(qǐng),，由本部主管總監(jiān)簽意見轉(zhuǎn)交總經(jīng)理審批簽字,，然后在甲乙雙方商定的期限內(nèi)，由該部門主管總監(jiān)安排乙方與有關(guān)人員進(jìn)行工作交接,，交接清楚總監(jiān)簽字后,，乙方向行政部、財(cái)務(wù)部交還財(cái)物,，最后行政部經(jīng)理根據(jù)簽名齊全的審批表,，再向乙方開出解除聘用合同通知書，乙方在通知書上簽名后方可領(lǐng)回本月工資,。

7.2有下列情況之一,，甲方可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同：

7.2.1在試用期被證明不符合錄用條件的;

7.2.2嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度，影響工作,、生產(chǎn)的;

7.2.4被依法追究刑事責(zé)任的;

7.2.5不服從工作安排的,。

7.3有下列情況之一，甲方可以解除勞動(dòng)合同,，但應(yīng)提前十日以書面通知乙方,。

7.3.2勞動(dòng)合同訂立所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行,，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的,。

7.4乙方解除勞動(dòng)合同，應(yīng)提前三十日以書面通知甲方。

7.5在下列情況下,，乙方可以隨時(shí)解除合同,。

7.5.1試用期內(nèi)，但工作不滿15個(gè)工作日者不予結(jié)算工資;

7.5.2甲方違反國(guó)家有關(guān)法律,、法規(guī),，侵犯乙方合法權(quán)益。

7.6經(jīng)濟(jì)賠償,、補(bǔ)償

7.6.1按照7.3,、7.5解除勞動(dòng)合同，甲方按照乙方在本公司的連續(xù)工作年限計(jì)算經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償發(fā)放給乙方：每滿一年,，發(fā)給員工一個(gè)月的基本工資;滿半年不滿一年的,，按一年計(jì)發(fā);不滿半年的發(fā)該員工半個(gè)月的基本工資。

7.6.2乙方違反本手冊(cè)規(guī)定,，擅自離職造成甲方損失的,，必須賠償損失。

超市員工工作總結(jié)超市員工工作總結(jié)篇五

大家下午好!近一年來(lái),，超市一部在營(yíng)銷上作了如下幾方面工作,。

一、我部憑借六年來(lái)積累的工作經(jīng)驗(yàn),，不墨守陳規(guī),，主動(dòng)探求市場(chǎng)信息，積極考察異地同業(yè)態(tài)商超市并參加全國(guó)各種商品交易會(huì)十余次,。為我部的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整提供了直接的依據(jù),。截止目前，我部共引新4599個(gè),，增新商戶20家,，增加新品類2類。淘汰單品 3154個(gè),。

二,、我部堅(jiān)持“善于學(xué)習(xí)”的xx精神，不因循守舊,。在原來(lái)固定不變的節(jié)日營(yíng)銷方式上增加新的營(yíng)銷元素,。通過(guò)改變贈(zèng)品品種的適用性縮短超市與顧客之間的距離;通過(guò)耐心地幫助顧客挑選商品，來(lái)解決顧客對(duì)產(chǎn)品功能的疑慮;通過(guò)一對(duì)一對(duì)顧客意見反復(fù)的討論,，拿出最佳的令賓客滿意的方案;通過(guò)增加各局部區(qū)域的溝通時(shí)間,，及時(shí)控制不良事態(tài)的發(fā)生或延續(xù)，來(lái)提高勞動(dòng)效率,。

三,、在市調(diào)方面,，我部不守株待兔。積極組織各班組對(duì)市場(chǎng)信息的收集和分析,。通過(guò)間接渠道和生產(chǎn)商摸清變價(jià)環(huán)節(jié),，并積極配合市場(chǎng)部對(duì)本市同業(yè)態(tài)的價(jià)格，進(jìn)行密切關(guān)注,。在關(guān)鍵時(shí)期,，響應(yīng)政府控價(jià)政策號(hào)召，率先主動(dòng)和經(jīng)銷商溝通,，在兼顧多方利益平衡的基礎(chǔ)上,，務(wù)實(shí)的做好xx價(jià)格形象工作。

四,、在陳列方面,，不照葫畫瓢。我部現(xiàn)經(jīng)營(yíng)的品種比同等營(yíng)業(yè)面積的超市要多許多,。今年改變以往學(xué)其他超市品項(xiàng)管理的方法,，轉(zhuǎn)而發(fā)揮出我部包裝產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)多的優(yōu)勢(shì)，滿足顧客挑選需求,。學(xué)習(xí)諸如沃爾瑪?shù)韧赓Y超市的優(yōu)點(diǎn),，改變端架堆頭陳列的模式，把新品,、促銷品直接陳列在顧客最容易發(fā)現(xiàn)的地方;改變西區(qū)古板式陳列,，取而代之的是更加通透、舒適,、便捷的細(xì)節(jié)服務(wù);改變第一磁石的陳列,，將糖酒會(huì)的效果展示引入我部,，更彰顯xx個(gè)性和氣度,。

五、不坐享其成,。我部自編短信,，主動(dòng)回訪，敲開了團(tuán)購(gòu)這扇大門,。從 元月份至今,，共接下大小團(tuán)購(gòu)30余筆，金額總計(jì)129萬(wàn)余元,。

近一年來(lái),，我部運(yùn)營(yíng)工作匯報(bào)如下。

一,、今年我部經(jīng)歷了第二十次新班子的組建,。我們發(fā)揮一部原有的工作作風(fēng),，既講究分工又要求合作，在短短的時(shí)間里理順了日常工作,。使得部門工作順暢進(jìn)行,。

二、針對(duì)細(xì)節(jié)服務(wù),，為提升員工的工作的積極性,，我部利用員工“千分制考核表”作基礎(chǔ)，繪制出“超市一部形象大使笑臉累計(jì)統(tǒng)計(jì)表”,、“一部?jī)?yōu)秀員工之星累計(jì)統(tǒng)計(jì)表”,、“一部各營(yíng)銷柜組逐月完成比例綜合分析表”等等，起到了很好的激勵(lì)效果,。

三,、設(shè)備設(shè)施在今年表現(xiàn)出了問(wèn)題多發(fā)期。5月至8月,，我部冷鏈設(shè)備共保修18次,，耽誤銷售21日，造成部門直接經(jīng)濟(jì)損失約5萬(wàn)元,，物品損失6300元,。借此，我們希望有關(guān)部門切實(shí)將設(shè)備的年檢工作落到實(shí)處,，盡量延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命,。

四、常抓安全工作,。我部堅(jiān)持從衛(wèi)生死角清理開始,，注重“防四害”工作的重要性，組織員工培訓(xùn)消防知識(shí),，組織員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的演練,，為營(yíng)造一個(gè)寬松、安全的購(gòu)物環(huán)境而出謀劃策共同,。

五,、xx“勇于開拓”精神的基礎(chǔ)是做扎實(shí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。我部堅(jiān)持每年兩次的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),，如積極參加電腦培訓(xùn),、主動(dòng)加入知識(shí)宣傳活動(dòng)、自編自演文藝晚會(huì),、發(fā)放免費(fèi)讀書卡等團(tuán)隊(duì)活動(dòng),。近一年來(lái)，我部共評(píng)出形象大使是xx,、xx,、xx等;優(yōu)秀員工是xx,、xx、xx等,。優(yōu)秀班組,，休閑食品組。我部針對(duì)員工入店,、離店均進(jìn)行溝通,。班組推薦的，由部門牽頭舉行簡(jiǎn)單的歡送儀式,。超市對(duì)他們?yōu)閤x所作出的貢獻(xiàn)將載入史冊(cè),。

從20xx年1月1日至20xx年12月13日，我部共完成xx萬(wàn)元,，已經(jīng)與今年10月6日提前86天完成了全年任務(wù)指標(biāo),。當(dāng)然，我們離公司的要求還有一定的距離,。我將會(huì)帶領(lǐng)一部員工為來(lái)年的目標(biāo)而持之以恒的工作,。

借新年即將來(lái)臨之機(jī)會(huì)，我謹(jǐn)代表一部全體員工祝愿超市生意紅紅火火,，每位xx人身心健康,。

超市員工工作總結(jié)超市員工工作總結(jié)篇六

一、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,、認(rèn)真工作,、使自己工作效率不斷得到提高。

愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障,。遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是我自己的工作原則，用滿腔熱情積極,、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),、并履行崗位職責(zé),。因?yàn)楣ぷ鞯奶厥庑院途_性,，在工作中我嚴(yán)格要求自己要做到零誤差,，以提高準(zhǔn)確率和工作效率。

二,、積極配合領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,、相互學(xué)習(xí)

尊重領(lǐng)導(dǎo),、服從命令、積極配合工作;平日里多關(guān)心同事,、團(tuán)結(jié)一體,、互相學(xué)習(xí),。工作中我們都是彼此的老師,往往從別人的身上看到自己的影子，有好的也有壞的,，在面對(duì)問(wèn)題的時(shí)候,，我們又成為了彼此的后盾，相互并肩扶攜著,。從我個(gè)人而言,，在工作的過(guò)程中我受益非淺，從做事,、到做人;從看問(wèn)題,、到解決問(wèn)題上都給了我新的機(jī)會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。

三,、對(duì)客戶真誠(chéng),、耐心

真誠(chéng)服務(wù)于每個(gè)客戶，耐心傾聽并解答客戶的每一項(xiàng)問(wèn)題,，竟可能做到客戶滿意,，自己放心，不再給領(lǐng)導(dǎo)添加不必要的麻煩,。遇到特殊解決不了的問(wèn)題,，請(qǐng)示于領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持。業(yè)主不論什么時(shí)間,、什么情況,、有需要幫助或有疑問(wèn)的，我會(huì)及時(shí),、認(rèn)真的給與業(yè)主幫助,。

四、心態(tài)端正,、舉止大方

工作是人生活的重要部分,，不論是消極還是積極，都會(huì)給人帶來(lái)不同感受,。而精彩的生活往往有來(lái)源于有意義的工作中,，所以我不會(huì)讓自己因工作的煩惱、困難和壓力,，困擾自己,，使自己工作情緒化、生活情緒化,。遇到困難我會(huì)用平常的心態(tài)實(shí)際看待問(wèn)題,，告自己凡事要先做人、后做事,。

有些缺點(diǎn)和不足是我自己能看到的,，同時(shí)也有些看不到的,，不論是我看到的還是看不到的，我都希望大家能幫助我,，給我指出,，好在日后工作生活中得到改正，也以便提高工作效率和更好的服務(wù)與業(yè)主,。