總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

超市員工年終工作總結(jié)集合 超市員工工作總結(jié)篇一

1,、進(jìn)貨方面：

應(yīng)該多注意貨品的生產(chǎn)日期和有效期限,。因為得對這塊的疏忽，讓我偶在這一次去進(jìn)酸奶的時候吃了大虧,，最后導(dǎo)致在酸奶這塊虧損了一部分錢,。還有就是在貴娃子進(jìn)貨初期,，在送貨的時候有些貨品在貴娃子是沒有的,，但他們還是用其他貨品填補(bǔ)，導(dǎo)致我們的貨品管理和售賣出現(xiàn)一些問題,，經(jīng)過一些交涉和處理后,，這方面問題慢慢得到改善。

2,、招送貨員方面：

早期還沒安置超市副主管一職時,，送貨員招聘是我負(fù)責(zé)的。由于我的失誤,，起初招到一些不合格的送貨員,，給超市帶來了一些負(fù)面影響。從這件事里,，我試著慢慢去了解怎么在短時間內(nèi)去看清一個人是否適合當(dāng)一名超市送貨員,，是否會適應(yīng)我們超市發(fā)展的需求。

3,、上下級工作協(xié)調(diào)方面：

酸奶促銷的時候,，由于自己對上下級的工作沒協(xié)調(diào)到位，導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)了一些工作脫節(jié),。經(jīng)過一段時間的磨合以后,，類似問題基本是杜絕了的。

4,、工作職責(zé)方面：

有時可能會分不清超市副主管和超市主管的職責(zé)范圍,，可能會把自己的想法或意見強(qiáng)加到副主管頭上，注意到這個問題了的,，已經(jīng)在改進(jìn)當(dāng)中了,。當(dāng)然也不會把職責(zé)劃分得太清，因為一個團(tuán)隊的事,，有時該做的還是要做,，該統(tǒng)籌考慮的還是會統(tǒng)籌考慮的,。

5、超市虧損方面：

這一年初期,，由于門下漏縫太大的原因,，使得附近的貓時不時來襲擊超市，前后造成近40元的損失,。6月初期因酸奶期限短,，造成了近50元的虧損。搬到星星水坊后,，下水道的老鼠也來作惡,，6月28日，發(fā)現(xiàn)被老鼠偷走的18支38g的火腿腸,，虧損7.2元,。隨后7月4號又被老鼠遭殃，主要是腸類,，虧損17.1元,。第一期特價促銷（6月22日）虧損99.8元,，第二期贈品活動（7月2日）虧損22.1元,。另外，下學(xué)期面臨過期的商品有兩包白糖,，共約虧損5元,。

6、關(guān)于超市以后的發(fā)展：

這一年由于各方面原因,，下訂單的顧客普遍反映超市貨品太少,，以致一些顧客在第一次下訂單后就沒有繼續(xù)再在超市下單，而我每次進(jìn)貨也只是增加幾個新貨品,。下一年資金已經(jīng)到位了,，我會把同類的貨品牌子盡量增加以滿足下單顧客的需求。很多顧客也在反映增加煙,，這一年還不是一個成熟的時機(jī),，下一年煙類肯定會加進(jìn)去的。同時,，盡力去聯(lián)系一些價格低廉的經(jīng)銷商以滿足超市的發(fā)展需求,。

超市員工年終工作總結(jié)集合 超市員工工作總結(jié)篇二

20xx年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去,，新的挑戰(zhàn)又在眼前,。沉思回顧，在某某超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,，學(xué)習(xí)了更多的知識,，交了更多的朋友,，積累了更多的經(jīng)驗，當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足,。我的成長來自某某超市這個大家庭,，為某某超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。

20xx年11月剛進(jìn)入某某超市的時候,，一切對我來說都是新鮮的,，也是陌生的，許多東西都要老員工來教,，我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了,。他們做什么我都仔細(xì)的看，認(rèn)真的學(xué),，從各種面團(tuán)的配方,，做法;從各種面包的爐溫，裝飾,，一點一滴的學(xué),，一點一滴的記，一年多的工作,，使我得到了鍛煉,，日常工作逐漸得心應(yīng)手。由于我的工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，在20xx年的時候,，某某給了我第一次機(jī)會，將我從一名普通員工提升為一名資深員工,，這是一種激勵,，也是一種鞭策，他時刻提醒著我,，要時刻的嚴(yán)格要求自己,。

我的工作于細(xì)節(jié)處見真功，所以必須認(rèn)真仔細(xì),。因此,，我認(rèn)真了解每種面包的做法和特性，在遇到面包烤好后有瑕疵的情況發(fā)生時,，能夠第一時間了解是在工作流程中哪一個環(huán)節(jié)出了問題,，從而改善。我始終堅持：做什么事情,，做了就一定把它作好,。對工作抱以熱情，對同事抱以關(guān)心,，用積極的行動來感染周圍的人,，帶動周圍的人這是我在某某超市感受到的,，也是希望我能夠切切實實做到的。在日常的工作中,，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正，積極主動多干,，少說多做,，說到做到，對顧客熱情,，積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,，與同事們處理好關(guān)系，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，共同完成各項工作任務(wù),。注重自己在工作中存在的不足，并積極改正,。

在20xx年,，某某超市給了我二次機(jī)會，將我從一名資深員工轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻鶎庸芾砣藛T,，工作重點發(fā)生了轉(zhuǎn)變,，加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場管理，實現(xiàn)業(yè)績的提升變成了各項工作的中心,，俗話說的好“機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的.人得”,，為了盡快進(jìn)入角色，抓住機(jī)會,，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，積極的了解商品的陳列和商品的促銷以及新品的開發(fā),，虛心的向課長請教,。一方面加強(qiáng)人員管理的學(xué)習(xí)，抓住工作重點,，合理有效的安排人力,。

在日常的工作中，潛下心來,，從頭干起,，衛(wèi)生，陳列,，倉庫,，從每一個細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格要求，在此基礎(chǔ)之上,，給課員更多的思想溝通與技能培訓(xùn),，能夠改善員工的精神面貌,，讓其工作的積極主動性得到更大的發(fā)揮。

總結(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績,，但通過冷靜的自省，本身還是有諸多的不足,，如：整體上的操作不夠自如,，商品損耗的控管力度不到位。

面對明年的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，我本著務(wù)實扎實的原則,，更好的負(fù)起自身的責(zé)任，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勇于實踐,，使自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平全面提高，為某某的發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量,。

超市員工年終工作總結(jié)集合 超市員工工作總結(jié)篇三

20xx即將過去,，回想一年的點點滴滴，心中感想頗多,。一年來,，在站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有著兄弟,、姐妹般情義的同事們的幫助下,，工作有一定進(jìn)步，也有很多不足,，現(xiàn)就今年工作總結(jié)如下：

一,、嚴(yán)格遵守企業(yè)各項管理規(guī)定，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，積極參加站上組織的各種活動

今年,，是我們xx客運的服務(wù)質(zhì)量提升年，公司為此制定了諸多制度,，也開展了很多積極向上,、健康有益的活動。一年來,，我能夠嚴(yán)格遵守紀(jì)律,，不遲到、不早退,，有事向領(lǐng)導(dǎo)請示,、匯報，從沒出現(xiàn)過違反紀(jì)律的事情。工作中能夠努力掌握營銷技巧,、嚴(yán)格操作流程,、認(rèn)真學(xué)習(xí)復(fù)習(xí)各類商品的規(guī)格、特征,、價格,，每天多看一遍商品，利用商品的補(bǔ)貨,、上貨的機(jī)會更多的了解一下商品知識,，并能夠及時了解同類商品的市場信息。服務(wù)中能夠?qū)β每臀拿鞫Y貌,、耐心細(xì)致,、熱情周到、微笑服務(wù),。工作中能夠積極主動地向老同志學(xué)習(xí),、向模范人物學(xué)習(xí)，積極主動和同事領(lǐng)導(dǎo)溝通,、協(xié)調(diào),，尊重老同志、關(guān)愛新同事,，與同事們處理好關(guān)系,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，堅持“大事講原則,、小事講風(fēng)格”,，共同完成各項工作任務(wù)。對于公司開展的各類活動均能夠積極參加,、響應(yīng)號召,，甘當(dāng)團(tuán)隊的墊腳石。

二,、深刻的自我剖析,，積極參與我站關(guān)于“五不自”活動的大討論

在“五不自”的會上，我能結(jié)合自身實際,，認(rèn)真自我剖析，查擺問題,，認(rèn)識不足,，修正自我，將不足化為動力,，將“五不自”轉(zhuǎn)化為“五自”,。具體一點就是：要自知、要自信、要自律,、要自勵,、要自調(diào)。

超市是個大家庭,，工作比較繁瑣,，每天都有新品近庫，要充分了解商品的廠家,，各類指數(shù),，隨時清理貨架衛(wèi)生和到期商品。工作中姐妹們互相幫襯,，相互支持,，還充分利用班后會時間，相互溝通,，共同學(xué)習(xí),。班組的每一次例會我都積極參加，認(rèn)真記錄,，對推出的讀一本好書《工作重在到位》等活動,，我也能夠積極參與。

三,、

今年,，本人取得了一定的成績liux，但距離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還相差甚遠(yuǎn),。自我反思,、自我反省覺得主要存在以下方面的不足：

1、工作不夠積極主動,，領(lǐng)導(dǎo)讓干啥就干啥,，開拓創(chuàng)新意識差;

2、和同事,、領(lǐng)導(dǎo)溝通少,，交流不到位，老是覺得不好意思問,、不好意思說;

3,、學(xué)習(xí)意識不夠，不能積極主動地學(xué)習(xí)新知識,，對新問題有危難情緒;

4,、不能夠認(rèn)真、用心去完成每一次的博文,，應(yīng)付居多;

就今后的打算決心做到以下幾點：

1,、嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,，不給企業(yè)抹黑;

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)各方面的知識,，提高自身整體素質(zhì);

3,、積極參加站上組織的一切活動，并認(rèn)真完成;

4,、努力提高服務(wù)質(zhì)量,，服務(wù)好每一位旅客;

5、向一切模范帶頭人物學(xué)習(xí),，使自己不斷進(jìn)步,。

6、積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策,，盡自己的能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,，例如：充分利用春節(jié)的大好時機(jī)，增加部分土特產(chǎn)品,，增加部分價格適中,、便于攜帶的禮品盒，使超市的收入能有大幅增加,。

超市員工年終工作總結(jié)集合 超市員工工作總結(jié)篇四

萬事開頭難,，什么事都得去嘗試，都要經(jīng)歷開始,、經(jīng)過和失敗,、自從在xx工作之后，我明白了很多事情其看起來遠(yuǎn)比做起來簡單,、就算是一個小小的超市,，它的經(jīng)營也不容易，不但要細(xì)心,，還要有策略,，謀劃、嘗試經(jīng)商的滋味,，增加自我的閱歷,，透過親身實踐讓自我進(jìn)一步了解社會，在實踐中增長見識,，鍛煉才干,，培養(yǎng)韌性，并檢驗一下自我所學(xué)能否運用到實際中去是我此次去超市工作的主要原因,、在未工作之前,，一個長輩曾告誡我：上班要多做事，少說話,！話雖簡單，但做起來就難了、此次工作,，為了使它更完美,，我堅持做到了以下幾點：

一、決不破壞超市的規(guī)矩,、俗話說：國有國法,，家有家規(guī)、自然,，xx也制定了一些相應(yīng)的規(guī)矩,，比如：不串崗、不閑談,、不把手機(jī)帶身上等等,、這些規(guī)定雖看似嚴(yán)格，但我認(rèn)為這只是最基本的職責(zé)心的體現(xiàn),、

二,、不管是誰，隨喊隨到,、在超市實習(xí)有時還是很忙的,、個性是星期一、星期二,、星期三,，這三天是結(jié)帳的日子，很多供貨商都在這幾天送貨,，然后順便結(jié)帳,、有時候，一連幾家供貨商送貨來,，這時候就忙了,，有很多貨物卸在收貨處、僅有幾個人在收貨是忙但是來的,、既要驗貨又要把貨裝走,、所以，他們就需要人幫忙,，通常在這種狀況下我都是很主動地跑過去,、

三、工作時間絕對不無所事事,、在做采購時,，我會努力記清各店對同種商品的報價及他們的售后服務(wù)并選取最適合的商品、在做文員時,，我會仔細(xì)輸入各內(nèi)部數(shù)據(jù),，并牢記各商品價格,，以便使以后的工作更有效率、在做理貨時,，我一貫堅持沒貨時補(bǔ)貨,，顧客多時不只顧補(bǔ)貨，還會看著點,，即使貨架上的貨物都補(bǔ)齊后我也不會發(fā)呆或閑逛,，因為被店長看到會認(rèn)為我是在混時間！所以我會在沒事時抹貨架,、在做收銀時,，我會耐心解答顧客的各項疑問，做到手快心快,、

在超市實習(xí)我還學(xué)到一點,、此刻這條街上的`超市很多，大家為了吸引更多的顧客,，自然打起了價格戰(zhàn),、有時候，還能看到別的超市的員工到我們那里來看價格,、有時候我們也會被店長安排到別的超市去看價格,、對于做“間諜”，我總結(jié)了一個經(jīng)驗：要裝作是買東西的顧客,，而且必須要像,！因為一般超市是不會對真正的顧客有疑心的、

總結(jié)我的這次工作經(jīng)歷,，我收獲頗豐,，因為我真正的實踐了一句話：不要抱怨這個社會是如何的黑暗，現(xiàn)實是如何的不公平,、因為這個社會并不會因為你的抱怨而改變,，只有你自我去適應(yīng)它、

超市員工年終工作總結(jié)集合 超市員工工作總結(jié)篇五

沉思回顧,，在總站超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,，學(xué)習(xí)了更多的知識，積累了更多的經(jīng)驗,，當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處,。這半年是充實的，為總站超市更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任?，F(xiàn)將自己20xx年工作總結(jié)如下：

一,、工作情況

超市的工作瑣碎，作為一名總站超市員工,，我能熟練掌握了餐車服務(wù),、賣場巡視,、理貨等工作流程。收銀服務(wù)是超市的第一個形象窗口,，收銀服務(wù)不單單是為旅客購買商品,，結(jié)賬交款的功能，而是要提倡要延伸化服務(wù),，要從細(xì)節(jié)上提高細(xì)致化服務(wù)，在保證收銀區(qū)財務(wù)安全的同時,，還要熱情的為旅客介紹淄博特產(chǎn),，旅客購買商品時猶豫時，我們要用服務(wù)技巧熱情提供合理的建議,，通過這樣細(xì)致的人性化服務(wù),，會使銷售得到更加穩(wěn)定的發(fā)展。

另外還要加強(qiáng)服務(wù)意識和創(chuàng)新,，要不間斷的巡視賣場,，一是提高商品的防患意識，二是為顧客解答商品信息和特產(chǎn),，促進(jìn)銷售額的增長,，在客流不多的時候，多與旅客溝通,，征求他們的意見和建議,，了解旅客的需求動向，及時反饋信息,，提升我們的服務(wù)水平,。同時，多掌握車站班次信息,，作為車站超市,，盡可能多的為旅客提供便利和指導(dǎo)班次信息。

二,、自身不足

在程序化服務(wù)和工作中,，情緒難免出現(xiàn)消極狀態(tài)，會給旅客帶來負(fù)面影響,，要及時調(diào)整自己的情緒,，把快樂與旅客分享，要多與其他科室人員溝通,，了解車站動態(tài)和發(fā)展形式,，以第一責(zé)任人的思想融入到車站中。

三,、工作思路

今后工作中,，提升自身工作業(yè)務(wù)素質(zhì),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多閱讀營銷方面和顧客心里學(xué)的書籍,，及時與班科長進(jìn)行工作溝通,，使自己的工作有所重點，有利于工作的順利進(jìn)行,。

超市員工個人年終工作總結(jié)3

20xx年終歲末,，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前,。沉思回顧,，在xx超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識,，交了更多的朋友,，積累了更多的經(jīng)驗，當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足,。我的成長來自xx超市這個大家庭,，為xx超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。

20xx年11月剛進(jìn)入xx超市的時候,，一切對我來說都是新鮮的,，也是陌生的，許多東西都要老員工來教,，我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了,。他們做什么我都仔細(xì)的看，認(rèn)真的學(xué),，從各種面團(tuán)的配方,，做法；從各種面包的爐溫,，裝飾,，一點一滴的學(xué)，一點一滴的記,，一年多的工作,，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應(yīng)手,。由于我的工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，在20xx年的時候，xx給了我第一次機(jī)會,，將我從一名普通員工提升為一名資深員工,，這是一種激勵，也是一種鞭策，他時刻提醒著我,，要時刻的嚴(yán)格要求自己,。

我的工作于細(xì)節(jié)處見真功，所以必須認(rèn)真仔細(xì),。因此,，我認(rèn)真了解每種面包的做法和特性，在遇到面包烤好后有瑕疵的情況發(fā)生時,，能夠第一時間了解是在工作流程中哪一個環(huán)節(jié)出了問題,，從而改善。我始終堅持：做什么事情,，做了就一定把它作好,。對工作抱以熱情，對同事抱以關(guān)心,，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在xx超市感受到的,，也是希望我能夠切切實實做到的,。在日常的工作中，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正,，積極主動多干，少說多做,，說到做到,，對顧客熱情，積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,，與同事們處理好關(guān)系,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成各項工作任務(wù),。注重自己在工作中存在的不足,，并積極改正。

在20xx年,，xx超市給了我二次機(jī)會,，將我從一名資深員工轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻鶎庸芾砣藛T，工作重點發(fā)生了轉(zhuǎn)變,，加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場管理,，實現(xiàn)業(yè)績的`提升變成了各項工作的中心，俗話說的好“機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人得”,，為了盡快進(jìn)入角色,，抓住機(jī)會，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，積極的了解商品的陳列和商品的促銷以及新品的開發(fā),，虛心的向課長請教,。一方面加強(qiáng)人員管理的學(xué)習(xí)，抓住工作重點,，合理有效的安排人力,。

在日常的工作中，潛下心來,，從頭干起,，衛(wèi)生，陳列,，倉庫,，從每一個細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格要求，在此基礎(chǔ)之上,，給課員更多的思想溝通與技能培訓(xùn),，能夠改善員工的精神面貌，讓其工作的積極主動性得到更大的發(fā)揮,。

總結(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但通過冷靜的自省,，本身還是有諸多的不足,，如：整體上的操作不夠自如，商品損耗的控管力度不到位,。

面對明年的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，我本著務(wù)實扎實的原則，更好的負(fù)起自身的責(zé)任,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勇于實踐，使自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平全面提高,，為xx的發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量,。

超市員工年終工作總結(jié)集合 超市員工工作總結(jié)篇六

當(dāng)初進(jìn)入工作崗位時，我什么都不懂,，對崗位,、操作的概念理解只限于書面，從來沒有親身操作過,，對于蔬果理貨更一竅不通,。我知道__集團(tuán)是一個大型商廈。是一個人人向往的行業(yè),，進(jìn)入__是我的榮幸,，以下是我的總結(jié)。

在領(lǐng)導(dǎo)和主管的教導(dǎo)下鼓勵下，我學(xué)到了很多的專業(yè)知識,。記得剛開始的時候我對工作中一些問題總是不能得心應(yīng)手,，工作效率也不是很高。但是在各位領(lǐng)導(dǎo)和老總結(jié)工作經(jīng)驗,，努力提高綜合素質(zhì),，不斷加強(qiáng)思想工作和技術(shù)操作方面的一些知識，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,，完成了自己崗位的各項職責(zé),。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論，老 回想這_年在工作中既有辛酸也有快樂,，過去的三年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前,，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們對我的栽培，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗,。增強(qiáng)人與人的溝通能力明白了很多的做人道理,，在工作中不斷的完善自我。

總之,，在上級領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的關(guān)心幫助下,，我的各方面都有了很大的進(jìn)步，技術(shù)方面也得到了較大程度的提高,。雖然有了一定的進(jìn)步和成績，但是在一些方面我還是存在著不足,。

在今后的工作中,，我會認(rèn)真的做好每天的工作，把學(xué)到的技術(shù)體現(xiàn)在工作中,，在工作中能采取積極主動,，能夠參加每項工作。更加嚴(yán)格要求自己,，時刻牢記責(zé)任,、狀態(tài)、奉賢,、危機(jī)八字方針努力工作回報企業(yè),。有時候也會遇到一些技術(shù)方面不懂的問題，還是會虛心請教,。在以后的工作中我會更加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)。要堅持每天在多擠出一定的時間不斷充實自己,，端正態(tài)度,，改正方法，廣泛汲取各種知識，并把所學(xué)運用到工作中,，在時間中檢驗所學(xué)知識,，查找不足，提高自己,，防止和克服輒嘗淺止,，一只半解傾向。爭取把自己工作上的不足掌握的更加透徹,，為服務(wù)一線工作做出更大的貢獻(xiàn),。

最后感謝__又給了我一次機(jī)會，我為自己能夠在這樣一家具有雄厚實力,，發(fā)展如此之快的企業(yè)而感到驕傲和自豪,。在今后工作中我將加強(qiáng)自我管理意識，勇于開拓創(chuàng)新,，不斷提高自我能力,，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下使自己的`工作達(dá)到一個更高的層次。以后我依然努力工作,，我會用虛心的態(tài)度和飽滿的熱情做好工作,，我信心百倍，一定要成為一名更優(yōu)秀的 伴隨著平安夜的降臨,，20_年的各項工作漸漸進(jìn)入尾聲,。我作為_超市的一名總結(jié)同大家分享。

把自己在_超市所接觸的所有事仔細(xì)歸類,，分為兩種：一是“公”,，二是“私”。

先從“公”談起,，它給我的感覺是一個字“嚴(yán)”,。這么說是有原因的，第一,，_超市公司對下屬門店的日常工作都有嚴(yán)格的書面流程,。不但收銀 再說一下“私”。在店里那么多人同在一個屋檐下,，相互間的言語沖撞肯定是不可避免的,。令人欣慰的是，同事之間不管當(dāng)時有多大的誤會,，總在下班的一聲“路上小心”中消失得無影無蹤,。大家出來工作掙錢都不容易，在忙時互相幫忙自然就成了一種默契,。在這種默契中一團(tuán)活氣,，團(tuán)隊精神自然體現(xiàn)的淋漓盡致,。

店里處于公私分界線上的便是我們的店長，她是我們的驕傲,，因為店長從來都是公私分明,。于公，她對屬下 或許我的體會不夠深,，看問題也不太全面,，但在新的一年中定要廣增閱歷，希望自己在_超市做得越來越好,。

最后祝公司全體同事新年快樂,，也希望公司業(yè)績蒸蒸日上，一年勝過一年,。

超市員工年終工作總結(jié)集合 超市員工工作總結(jié)篇七

萬事開頭難,，什么事都得去嘗試，都要經(jīng)歷開始,、經(jīng)過和失敗,。自從在金茂超市工作之后，我明白了很多事情其看起來遠(yuǎn)比做起來簡單,。就算是一個小小的超市,，它的經(jīng)營也不容易，不但要細(xì)心,，還要有策略,，謀劃。

嘗試經(jīng)商的滋味,，增加自我的閱歷,，透過親身實踐讓自我進(jìn)一步了解社會，在實踐中增長見識,，鍛煉才干，培養(yǎng)韌性,，并檢驗一下自我所學(xué)能否運用到實際中去是我此次去超市工作的主要原因,。在未工作之前，一個長輩曾告誡我：上班要多做事,，少說話,！話雖簡單，但做起來就難了,。此次工作,，為了使它更完美，我堅持做到了以下幾點：

一,、決不破壞超市的規(guī)矩

俗話說：國有國法,，家有家規(guī),。自然，金茂超市也制定了一些相應(yīng)的規(guī)矩,，比如：不串崗,、不閑談、不把手機(jī)帶身上等等,。這些規(guī)定雖看似嚴(yán)格，但我認(rèn)為這只是最基本的職責(zé)心的體現(xiàn),。

二,、不管是誰，隨喊隨到

在超市實習(xí)有時還是很忙的,。個性是星期一,、星期二、星期三,，這三天是結(jié)帳的日子,，很多供貨商都在這幾天送貨，然后順便結(jié)帳,。有時候，一連幾家供貨商送貨來,，這時候就忙了,，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨是忙但是來的,。既要驗貨又要把貨裝走,。所以,，他們就需要人幫忙，通常在這種狀況下我都是很主動地跑過去,。

三,、工作時間絕對不無所事事

在做采購時，我會努力記清各店對同種商品的報價及他們的售后服務(wù)并選取最適合的商品,。在做文員時，我會仔細(xì)輸入各內(nèi)部數(shù)據(jù),，并牢記各商品價格,，以便使以后的工作更有效率,。在做理貨時，我一貫堅持沒貨時補(bǔ)貨,，顧客多時不只顧補(bǔ)貨,，還會看著點，即使貨架上的貨物都補(bǔ)齊后我也不會發(fā)呆或閑逛,，因為被店長看到會認(rèn)為我是在混時間,！所以我會在沒事時抹貨架。在做收銀時,，我會耐心解答顧客的各項疑問,，做到手快心快。

總結(jié)我的這次工作經(jīng)歷,，我收獲頗豐，因為我真正的實踐了一句話：不要抱怨這個社會是如何的.黑暗,，現(xiàn)實是如何的不公平,。因為這個社會并不會因為你的抱怨而改變，只有你自我去適應(yīng)它,。

伴隨著平安夜的降臨,，20xx年的各項工作漸漸進(jìn)入尾聲。我作為x超市的一名員工很榮幸得到這次機(jī)會,，把自己在x超市工作的一年總結(jié)同大家分享,。

把自己在x超市所接觸的所有事仔細(xì)歸類，分為兩種：一是“公”,，二是“私”,。

先從“公”談起，它給我的感覺是一個字“嚴(yán)”,。這么說是有原因的,，第一，x超市公司對下屬門店的日常工作都有嚴(yán)格的書面流程,。不但收銀員,、保安員有嚴(yán)格的工作流程，理貨,、驗貨中的細(xì)節(jié)也有明確的規(guī)定；第二,，處理問題的態(tài)度很嚴(yán)肅,，大到公司總部的老總經(jīng)理違紀(jì)，小到顧客調(diào)換一件商品,。針對此類問題,，我們的態(tài)度都以嚴(yán)肅謹(jǐn)慎為準(zhǔn)則,。起初員工們認(rèn)為沒有這種必要，但在店長的帶領(lǐng)下經(jīng)過學(xué)習(xí)實施后,，才發(fā)現(xiàn)這樣做的重要性,。它使我們x超市在顧客眼中不僅是一個好的購物場所，還是一個經(jīng)營規(guī)范的企業(yè),，同時也讓供貨商覺得x超市是一個值得信賴的合作伙伴,。

再說一下“私”。在店里那么多人同在一個屋檐下,，相互間的言語沖撞肯定是不可避免的,。令人欣慰的是，同事之間不管當(dāng)時有多大的誤會,，總在下班的一聲“路上小心”中消失得無影無蹤,。大家出來工作掙錢都不容易，在忙時互相幫忙自然就成了一種默契,。在這種默契中一團(tuán)活氣,，團(tuán)隊精神自然體現(xiàn)的淋漓盡致。

店里處于公私分界線上的便是我們的店長,，她是我們的驕傲,，因為店長從來都是公私分明。于公,，她對屬下員工要求嚴(yán)格,，處理問題干凈利索，決不拖泥帶水,，但卻不會把工作上的情緒帶到私下,。于私，她關(guān)心員工的每一件事,，每次下班總不忘問一下家遠(yuǎn)的員工是否有人結(jié)著伴回家,。我們有如此好的店長真是上天對我們的眷顧！

或許我的體會不夠深,，看問題也不太全面,，但在新的一年中定要廣增閱歷，希望自己在x超市做得越來越好,。

最后祝公司全體同事新年快樂,，也希望公司業(yè)績蒸蒸日上，一年勝過一年,。

超市員工年終工作總結(jié)集合 超市員工工作總結(jié)篇八

一轉(zhuǎn)眼,，我來超市做理貨員也已經(jīng)一年之久了！真是讓人感慨不已??！在這一年里,，我終于在我所喜歡的超市工作了，就像圖書管理員喜歡在圖書館碼書一樣,，我喜歡在超市里面碼貨,，每天只要一碼貨，一碰見那些可以吃的用的生活中常需要的東西,，我的心情就大好,。雖然我做這份工作的工資不怎么高，但我做著開心,，做著做著就覺得生活有了幸福感,。

一、不圖錢,，圖開心

這是我第一次做自己真正想要做的工作,，第一次上自己想要上的班，一方面要頂著別人對我施加的來自經(jīng)濟(jì)方面的壓力,，另一方面也要頂著自己衣食住行方面的來自生活的壓力,。的確，別人為我想的`都是為我好的,，但我在有這些生活壓力的同時,，卻收獲了我所喜愛的工作，把自己的時間花在了自己想要浪費的地方,，這真的就是有舍才有得的體現(xiàn)吧,！在今年的工作中，我不是為了圖錢來到超市里做理貨員,，我是為了開心過好每天時間開支最大的幾個小時來做的理貨員,，有了這份覺悟，也就真真正正的做到了開心工作,，為自己,，也為同事以及顧客帶去了一份開心，這是我今年在務(wù)虛方面的作為,。

二,、工作上有的成績

再說到實打?qū)嵉墓ぷ鞯脑挘疫@一年是有不錯成績的一年,。在超市的理貨工作中,，我按時按量的完成了每日的工作、每月的工作以及每季度的工作,，在這樣循序漸進(jìn)的工作中,，我一整年的工作都完完全全的做完做好了。有很多時候，別的同事有事請假,，我都會幫著把貨全部都理清楚，別人以為我是在幫別人,，其實我真是在做自己喜歡做的事情,，甚至于可以說是別人讓了一個機(jī)會讓我更親近那些看著就讓人歡喜的吃的用的，讓我在一種心滿意足的心境里度過了我的工作時間,。也許正是我有著這樣的喜好吧,，以至于我的工作總是做的比別人要好，要快,，要合領(lǐng)導(dǎo)的心意,。時常在開會的時候，受到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng),，也在每個季度受到了超市發(fā)給我的獎狀,。

三、工作上也有不足

不過再怎么喜歡這份工作,，我在工作的過程中還是有不足的,。比如說，我有時候會在理一些自己非常好奇的生活用品時,，理著理著就忘了自己是在理貨了,，把自己當(dāng)成了來超市買東西的顧客，直到一起理貨的同事過來提醒我,，我才反應(yīng)過來,。雖然沒有出神多長時間，但怎么著還是算工作失誤吧,！我在來年的工作中會注意這個方面,，不讓自己因為太過“投入”而走出了工作。

超市員工年終工作總結(jié)集合 超市員工工作總結(jié)篇九

去年x月份因工作的需要,，我被調(diào)到超市任店面主管,。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場管理，實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心,。

一,、超市工作階段

雖然自開業(yè)就加入了xx超市這個大家庭，對xx超市的人員也很熟悉,，但到了具體工作上必竟還是有差別的,。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，積極看書報文章,，虛心向?qū)I(yè)人士請教。一方面加強(qiáng)溝通了解實際情況，向食品,、接貨,、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通。在短時間內(nèi),，負(fù)起了超市主管的職責(zé),。與分管經(jīng)理一起對超市人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn)，對商品的規(guī)劃與陳列,。

超市主管負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項工作,，維護(hù)全賣場的正常營運,，應(yīng)對突發(fā)事件的處理,，在這個崗位上，自己立足全面把控全局,，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平,，在收銀,、客服、接貨,、防損,、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題,，消減漏洞,，作一名稱職的超市主管。

二,、人員管理培訓(xùn)工作

作為一名主管,，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經(jīng)歷,、性格各不相同,，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關(guān)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)與實際工作中的應(yīng)用,，在人員管理方面下了很大功夫,。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛并用的方法。

首先自身從心理上真正的關(guān)心員工,、尊重員工,，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高,。在這個基礎(chǔ)上,，有針對性的對員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路,，樹立明確的發(fā)展目標(biāo),，確實激發(fā)員工工作的主動性與積極性，再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作，如何作的更好,。在工作管理上,，始終嚴(yán)字當(dāng)頭，只要犯了原則性的錯誤,，決不縱容,。但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會隨之變化與發(fā)展,，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學(xué)習(xí)與提高,，更好的發(fā)揮出團(tuán)隊的全部潛力,。

對員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作，xx超市通過一次次對員工的培訓(xùn)與交流,，自己從最初的基本商業(yè)常識培訓(xùn),，經(jīng)過積集與學(xué)習(xí)，初步形成了對員工從思想,、商品知識,、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容,。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效,。

三、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與市場把控能力的提高

超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋,，但零售業(yè)同時面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,，自己有幸能夠參與進(jìn)時代的發(fā)展行業(yè)之中，一定要把握機(jī)遇努力拼搏,。學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時間不變的任務(wù),。一方面超市管理的基本功,，商品陳列、庫存合理存量,、季節(jié)商品的調(diào)整,、快訊商品的選擇、營運各個環(huán)節(jié)的銜接,，自己從書上的理論到日常工作中的實踐,，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面,，通過各種信息媒介了解的市場信息,，行業(yè)動態(tài)，聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，使自己在全局的思路更加明晰,，以更高的角度來審視市場的變化,，能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。

四,、不足方面與下年工作思路

俗話說：冰凍三尺非一日之寒,。必竟加入到零售行業(yè)的時間很短，具體開始超市的工作才近一年,，而市場的學(xué)問與超市零售的知識是如此的深廣,。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足,，整體上因參與營運時間較短,，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先,，對商品的選擇與把控有待加強(qiáng),，由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次,，對市場的分析預(yù)測不夠透轍準(zhǔn)確,，底氣不足，這是由于經(jīng)驗少,。

總之,，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的超市事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來回報公司,，實現(xiàn)自身的人生價值,。經(jīng)過超市員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長,。后來我們又一起努力,，潛下心來,，從頭干起,，衛(wèi)生,、陳列,、庫房,、接貨從每一個細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求,，使非食品的賣場氛圍有了改觀,。與員工有了更多的接觸，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上,，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀,，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮,。

超市員工年終工作總結(jié)集合 超市員工工作總結(jié)篇十

時光如梭，轉(zhuǎn)眼一年的時光已悄然過去,，在這一年里,，由于新任的工作流程生疏,，所以在工作中有煩惱,、有淚水，但也有完成工作后的歡樂,，更多的是領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的熱情幫助和耐心指導(dǎo),，讓我在短暫的時間里熟悉工作內(nèi)容，使我逐漸成熟,，讓我受益匪淺,。

在公司，我的工作是最繁雜的，同時也是最不能粗心大意的,，所以我沒有轟轟烈烈的成果,，但也算經(jīng)歷過一段時間的磨練,，現(xiàn)就這一年來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要的匯報。

一,、目前我的主要工作包括每月月底核算各店面盤點情況,。每月盤存前通知各廠家送商品自采單，核算出各店面自采商品的進(jìn)貨數(shù)據(jù),，然后把店面上交臺賬與廠家賬目相核對,，對有問題的地方及時改進(jìn)，最后根據(jù)核算無誤的盤點賬目統(tǒng)計出各店面的銷售,、庫存,、及長短款。

二,、每月初核算各店面員工工資表,。店面工資表是根據(jù)當(dāng)月盤點結(jié)果及當(dāng)月員工考勤進(jìn)行核算的，在進(jìn)行核算時,，嚴(yán)格按照工資制度執(zhí)行,，確保在每月6號前做好工資表，8號左右時工資發(fā)到超市店員手中,。

三,、負(fù)責(zé)公司員工的考勤及月底交通費用報銷工作,。在執(zhí)行的過程中,，嚴(yán)格按照公司的規(guī)定執(zhí)行，做到實事求是地統(tǒng)計考勤,，次月初統(tǒng)計數(shù)據(jù)將員工交通費用予以報銷,，報交總部并制作工資表。

四,、為了便于全面掌握設(shè)備資產(chǎn)的分布情況,，限度地發(fā)揮設(shè)備資產(chǎn)的使用效益，于今年6月份對每個部門,、超市,、宿舍進(jìn)行資產(chǎn)登記,，對每一項設(shè)備資產(chǎn)進(jìn)行編號，分別制作成紙板和電子檔的檔案,，并附有超市店長及分管主管的簽名認(rèn)可,。

五、行政人事方面的統(tǒng)計和上報工作,。在完成日常工作后,，建立行政檔案信息庫，根據(jù)區(qū)域進(jìn)行分類存檔,，包括各部門及店面的會議記錄,、月考勤記錄等，每年6月30號前辦理好各超市的證照年檢,、變更,、注銷工作等，根據(jù)總部要求,，每天19：00上報公司主要領(lǐng)導(dǎo)次日工作流程及具體工作情況,，每月月底將本月工作總結(jié)及下月計劃上報總公司領(lǐng)導(dǎo)。

六,、每天根據(jù)上班打考勤的情況統(tǒng)計當(dāng)日中餐的訂餐人數(shù),，盡可能的避免浪費，細(xì)節(jié)決定成敗,，也體現(xiàn)了公司“精細(xì)化”管理的原則,。在這一年工作中取得一些成績，但也存在一些不足之處,，在今后的工作中還需要進(jìn)一步做好以下幾個方面的工作：

1,、每月核算店面盤存情況發(fā)現(xiàn)問題時如實記錄下來，并及時與主管溝通,，了解問題發(fā)生的原因所在,，在合適的情況下協(xié)助主管做好協(xié)調(diào)工作。

2,、每月核算店面工資表時,，必須仔細(xì)的檢查核實，盡量把錯誤減少到最小,，讓主管下店發(fā)工資時,，不會為我的一時疏忽而備受店員的責(zé)備。

3,、學(xué)會公司文件檔案的管理,，每份文件材料分別做紙板和電子檔備份，有效地把公司各類文件歸類和保管，為公司積累資料,。

4,、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作，保持辦公室內(nèi)的清潔衛(wèi)生,，維護(hù)公司的`各項辦公設(shè)備,，確保它們的正常運行，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們在一個舒適的環(huán)境下工作,。

成功的企業(yè)源于卓越的管理,，卓越的管理源于完善的制度，隨著公司不斷的發(fā)展,，我相信公司推行的“精細(xì)化”管理,，必將讓我們公司今后越做越大，越做越強(qiáng),。今后我決心以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,，為公司分擔(dān)更多力所能及的事情。

最后感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事在這一年內(nèi)對我的工作給予的熱情支持,，雖然我還有很多的不足和能力上的欠缺,，但我相信，把工作做得更加細(xì)致一點,、與領(lǐng)導(dǎo)及同事的溝通多一點,、對待工作的責(zé)任心強(qiáng)一點，借助杜經(jīng)理7月19日例會上面講的,，各人努力,、盡心把手上的工作做好，隨著公司的發(fā)展與不斷壯大,，我們的明天也會更好,。

超市員工年終工作總結(jié)集合 超市員工工作總結(jié)篇十一

一、工作感想

在不同的崗位,，都能創(chuàng)造價值,。超市工作讓我漸漸地認(rèn)識到我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方，更是對顧客奉獻(xiàn)愛心的舞臺,。生活就像一面鏡子,，當(dāng)你對著它笑時，它也會對著你笑,。當(dāng)顧客對著我們微笑時,，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)肯定我們的工作時,，當(dāng)同事之間真誠互助時,，我就會感到欣喜和自豪。這些將激勵我用自己的方式向社會奉獻(xiàn)愛心！

二,、工作回顧和工作目標(biāo)

回想以往的工作情況,，還有很多地方需要改進(jìn)和突破。自從提升為組長后,，怎么安排人員出色的完成工作,，這是一個困擾我的難題。有時候工作安排到位了,，卻是無人干活,。歸根到底，怎樣處理好同事之間的關(guān)系才是處理問題的關(guān)鍵,。

有時候細(xì)想要生存,，就離不開交往，交往無定法,，貴在得法,。漸漸地我明白與人相處首先是真誠，張良因為真誠為老人拾鞋,，故而得到原書《太公兵法》,。真誠待人是人際交往得以延續(xù)和發(fā)展。其次是寬容,，雨果曾經(jīng)說過：“世界上最寬闊的是海洋,，比海洋更寬闊的是天空，比天空更寬闊的是人的胸懷,?！痹谂c人交往中，如果能心寬似海,，那還會有什么令自己不快呢,！再者就是樂觀，世界上有兩種人,，一種是樂觀的人,，一種是悲觀的人。樂觀的人總能把自己的微笑帶給別人,。一旦養(yǎng)成達(dá)觀性情,，將會寵辱不驚，不以物喜,，不以己悲,。踐行后，我開始調(diào)整自己,，改變自己,，本著靜坐常思己過的原則，我的境況也慢慢得到改善。

在以后的工作中,，我將從以下幾個方面,，力所能及的把自己的本質(zhì)工作做的更好。第一,，提高服務(wù)態(tài)度,。作為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝,。要想獲得更多的`利潤就必須提高銷售量,。我們要想顧客之所想，急顧客之所急,，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,，熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求,。第二,，夯實管理基礎(chǔ)，積極應(yīng)對突發(fā)情況,。做好管理工作,，增加團(tuán)隊凝聚力，提高團(tuán)隊整體效率,，并提高應(yīng)對突發(fā)問題的能力,。第三，為創(chuàng)新注入新活力,。唯有創(chuàng)新,，才能實現(xiàn)價值化。今后,，我將根據(jù)超市所處的市場環(huán)境和企業(yè)自身情況,，在業(yè)態(tài)創(chuàng)新、商品創(chuàng)新,，還是制度,、管理創(chuàng)新，營銷方式等各方面積極與組員探討創(chuàng)新,。第四,，積極遵守超市規(guī)矩。正所謂：“國有國法,，家有家規(guī),。”自然,，作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了,。超市制定了很多的規(guī)定,，比如：不可以串崗、不可以閑談,、不可以在上班時間打電話等等。不破壞規(guī)矩,，也是增強(qiáng)自身修養(yǎng),。第五，勤付出,，少抱怨,。牢騷太盛防腸斷，風(fēng)物長宜放眼量,。對待工作,，積極熱情，如果沒有貨要上的話要找點事情做,。比如：補(bǔ)充貨物,、整理貨物，抹貨架等,。樹立超市整潔有序的良好形象,。

三、自我總結(jié)

人生路不可能永遠(yuǎn)都是平坦大道,，伴隨著我們的還有困難和挫折,。流水因為受阻才形成美麗的浪花，人生因為受挫才顯得更加壯麗多采,。不經(jīng)歷風(fēng)雨,，怎能見彩虹。今后,，我將用快樂帶動心情,，用真誠對待朋友，用平淡對待磨難,，用努力追求幸福,，用感恩對待生活！

超市員工年終工作總結(jié)集合 超市員工工作總結(jié)篇十二

光陰似箭,，日月如梭,，轉(zhuǎn)眼之間已是20xx年12月份。在這辭舊迎新的日子里,，我與許多xx同事一樣,，一邊努力工作，一邊回望過去,、暢想未來,。

20xx年,，我工作在xx超市，我快樂著,、感動著,、張揚(yáng)著我的個性。

一,、我快樂著

xx超市的特點是購物環(huán)境整潔,、員工服務(wù)熱情,。在xx超市,，廣大員工齊心協(xié)力將xx的營運制度和服務(wù)理念貫徹落實在日常的工作中。那里的員工個個和藹可親,，那里的顧客都能做到禮貌購物,。在這樣一個xxx禮貌的環(huán)境下工作，實在令人感到快樂,。

我想,，在xx的工作時光必將成為我人生之中快樂的里程。當(dāng)然,，人生的旅途是不可能一帆風(fēng)順，實際工作中也不可能事事順心,，偶爾有員工為工作爭吵,，偶爾有員工在超市里發(fā)生口角，但經(jīng)過多方溝通,，很快就消除了紛爭,，超市也恢復(fù)了往日的xxx,。我深刻地體會到：溝通讓同事之間拉近了心靈的距離，溝通讓員工與顧客之間更加融洽,，溝通使我在工作中找到了快樂。

二,、我感動著

xx集團(tuán)的開拓者用勤勞和智慧開創(chuàng)了“農(nóng)改超”的典范,，并堅持著“天天實惠始終如一”的服務(wù)理念，將“民生”與“百姓”的服務(wù)宗旨落到實處,。在xx超市,，員工通道設(shè)有宣傳欄,、總經(jīng)理信箱、店助信箱,、前臺設(shè)有“扶貧助困”捐獻(xiàn)箱,、服務(wù)臺設(shè)有“紅十字“捐獻(xiàn)箱、xx店還設(shè)立了員工資助金,，這些都令我感動,。

常言道：“不依規(guī)矩不成方圓”。在xx超市里,，我經(jīng)常親身經(jīng)歷或親眼目睹的是：《員工管理制度》的考核,、安防培訓(xùn),、服務(wù)禮儀培訓(xùn),、生鮮部技能培訓(xùn)等，xx店各部門領(lǐng)導(dǎo)耐心地訓(xùn)練出具有時代氣息的xx新員工,。尤其令我感動的是：那里的領(lǐng)導(dǎo)對待員工是批評教育多,，以罰代管少，這種“以德服人”的管理方式深入人心,。在那里工作,，所（以）有的員工都有一種“家”的歸屬感。

xx超市的廣大員工秉承了“勤勞”的創(chuàng)業(yè)精神,，在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作著,。我經(jīng)常看到超市部員工為顧客送貨上門,，甘愿做貼心的搬運工,；我又親眼看到過生鮮部員工為住在附近小區(qū)的年邁的顧客送水果；我還看到經(jīng)常有顧客手握感謝信,，說要感謝前臺某某員工……xx同仁用實際行動贏得了顧客的贊賞和好評,。原先，感動并不需要去尋找,，感動就在每一天發(fā)生,，感動就在同仁的工作中產(chǎn)生。

三,、我張揚(yáng)著我的個性

入職xx以來,，我一向都是在防損部工作。xx集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)一向都在鼓勵廣大員工堅定自我的信念,，展示自我的才華,、個性及風(fēng)采。

在這股強(qiáng)大的精神力量地帶動下,，每當(dāng)防損部開會時,，我便會大膽地對上級領(lǐng)導(dǎo)提出一些問題供大家參議,。為此，我受到同事的尊重和領(lǐng)導(dǎo)的贊賞,。xx店防損部一向堅持著“集思廣益群策群力”的思想,，默契地配合著其他部門的工作并維護(hù)著整個超市的安防設(shè)施和購物秩序。在這個引以為榮的團(tuán)隊里,，我一邊展示著自我的個性,，一邊認(rèn)真吸取同事的工作經(jīng)驗，互相學(xué)習(xí)充實自我,。

四,、繼續(xù)努力20xx

20xx年即將來臨，全體xx同仁將繼續(xù)用勤勞和智慧譜寫xx的新篇章,。我想每一位有志于在xx企業(yè)工作的員工又將迎來新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),。眾所周知，xx集團(tuán)的綜合實力正在不斷地壯大,。20xx年,，新的xx超市將相繼開業(yè)，這無疑給在職的xx員工帶給了廣闊的發(fā)展空間,。我作為xx企業(yè)的一份子,，有什么理由不激流勇進(jìn)呢？

20xx年,，在進(jìn)一步擺正工作心態(tài)的同時,，改善工作方法、提高服務(wù)意識,，多與人溝通,，已經(jīng)列入了我的工作計劃。誠然,，決心和實驗都抵但是實際行動那么有分量,。

我喜歡《眾人劃槳開大船》這首歌，“一根筷子輕輕被折斷,，十雙筷子牢牢抱成捆……”歌詞中體現(xiàn)了團(tuán)隊力量的偉大,。我愿意將我的工作熱情投入到群眾力量之中，實現(xiàn)自我的人生價值,，與xx共同成長,。

超市員工年終工作總結(jié)集合 超市員工工作總結(jié)篇十三

去年因工作的需要，我被調(diào)到超市任店面主管,、在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場管理,，實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心、

一,、超市工作階段

雖然自開業(yè)就加入了xx超市這個大家庭,，對xx超市的人員也很熟悉,，但到了具體工作上必竟還是有差別的、為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé),，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，積極看書報文章，虛心向?qū)I(yè)人士請教,、一方面加強(qiáng)溝通了解實際情況,，向食品、接貨,、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通,、在短時間內(nèi)，負(fù)起了超市主管的職責(zé),、與分管經(jīng)理一起對超市人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn),，對商品的規(guī)劃與陳列、

超市主管負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項工作,，維護(hù)全賣場的正常營運,，應(yīng)對突發(fā)事件的處理,，在這個崗位上,，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平,，在收銀,、客服、接貨,、防損,、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題,，消減漏洞,，作一名稱職的超市主管、

二,、人員管理培訓(xùn)工作

作為一名主管,，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經(jīng)歷,、性格各不相同,，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情、通過相關(guān)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)與實際工作中的應(yīng)用,，在人員管理方面下了很大功夫,、遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛并用的方法、

首先自身從心理上真正的關(guān)心員工,、尊重員工,，真正的為員工著想,，真心的想讓員工有所提高、在這個基礎(chǔ)上,，有針對性的對員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),，解決員工思路，樹立明確的發(fā)展目標(biāo),，確實激發(fā)員工工作的主動性與積極性,，再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作，如何作的更好,、在工作管理上,，始終嚴(yán)字當(dāng)頭，只要犯了原則性的錯誤,，決不縱容,、

但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會隨之變化與發(fā)展,，這需要自己保持清醒的頭腦,，不斷學(xué)習(xí)與提高，更好的發(fā)揮出團(tuán)隊的全部潛力,、

對員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作,，xx超市通過一次次對員工的培訓(xùn)與交流，自己從最初的基本商業(yè)常識培訓(xùn),，經(jīng)過積集與學(xué)習(xí),，初步形成了對員工從思想、商品知識,、銷售心理與技能,、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容、得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效,、

三,、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與市場把控能力的提高

超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋，但零售業(yè)同時面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,，自己有幸能夠參與進(jìn)時代的發(fā)展行業(yè)之中,，一定要把握機(jī)遇努力拼搏、學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí),、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時間不變的任務(wù)、一方面超市管理的基本功,，商品陳列,、庫存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇,、營運各個環(huán)節(jié)的銜接,，自己從書上的理論到日常工作中的實踐，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中,、另一方面,，通過各種信息媒介了解最新的市場信息，行業(yè)動態(tài),，聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn),，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場的變化,，能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議,、

四、不足方面與下年工作思路

俗話說：冰凍三尺非一日之寒,、必竟加入到零售行業(yè)的時間很短,，具體開始超市的工作才近一年，而市場的學(xué)問與超市零售的知識是如此的深廣,、通過冷靜的自省,，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運時間較短,，操作不夠自如外,，具體還體現(xiàn)在：首先，對商品的選擇與把控有待加強(qiáng),，由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱,、其次,，對市場的分析預(yù)測不夠透轍準(zhǔn)確,，底氣不足，這是由于經(jīng)驗少,、面對后半年機(jī)遇與挑戰(zhàn),，我本著務(wù)實扎實的`原則，更好的負(fù)起自身的職責(zé),，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，勇于實踐，使自己的業(yè)務(wù)水平,，管理水平全面提高,，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量、

總之,，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的超市xx事業(yè)中去,，用發(fā)展用效益來回報公司，實現(xiàn)自身的人生價值、了調(diào)整,，經(jīng)過超市員工的共同的努力,，我們的銷售有了明顯的增長、后來我們又一起努力,，潛下心來,，從頭干起，衛(wèi)生,、陳列,、庫房、接貨從每一個細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求,，使非食品的賣場氛圍有了改觀,、與員工有了更多的接觸，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上,，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮,、在公司各部門的關(guān)心支持下,，全組員工齊心努力，超市的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可,、

超市員工年終工作總結(jié)集合 超市員工工作總結(jié)篇十四

已經(jīng)又到了一年的年底了,，今年在超市的工作可以說是結(jié)束了。這一年自己一直用一個好的態(tài)度去面對自己每一天的工作,，雖然超市的工作是比較的簡單的,，但不認(rèn)真的話不管是什么樣的工作都是不能夠做好的。今年的工作一直都比較的順利,，自己沒有遇到過什么困難,，在工作中自己也沒有出現(xiàn)過錯誤，還是很不錯的,。在開始新的一年的工作之前,，自己要為今年的工作做一個總結(jié)。

一,、個人表現(xiàn)

在我自己看來今年我的表現(xiàn)還是很不錯的,，在工作中基本上是沒有出現(xiàn)過錯誤的。超市的工作是比較的簡單的,，只要自己平時能夠多注意,，就不會出現(xiàn)很嚴(yán)重的錯誤，頂多就是一些沒什么影響的小錯誤,。這一年我自己是很認(rèn)真的在完成工作的,，我覺得不管是怎樣的崗位只要自己是在這個崗位上工作就是必須要認(rèn)真的,，這是我的工作態(tài)度。

我可以說是一個比較勤快的人了,，勤快的人不管做什么事情都是能夠做好的,，在哪里也都能夠受到歡迎。自己也因為這樣的工作態(tài)度受到了很多的夸獎,，雖然這樣工作是會累一些,，但總比出錯之后再后悔要來得好。今年自己也能夠做到嚴(yán)格的遵守超市的規(guī)定,，不會去做一些違反規(guī)定的人,。我的性格就是這樣的，是不會去做一些不允許的事情的,。所以一年下來我也還沒有受到過批評,，雖然說工作能力并不是特別的突出吧，但作為一名超市的員工其實也只要做到認(rèn)真的對待自己的工作就可以了,，不需要有很強(qiáng)的工作能力,。

二、個人總結(jié)

這一年的工作還是比較的累的,，在上班的時候是不能坐下休息的,，所以站一整天的話是非常的累的，每天下班之后覺得腰酸背痛的,。雖然休息一個晚上之后自己又能夠恢復(fù),，但有的時候也是會有不想做的想法的。其實要不是為了生活我想應(yīng)該是沒有人會喜歡上班的,，但既然自己在這里工作也是一定要把工作都完成好的,。我想我在工作中遇到的最大的困難就是和其它同事的相處了吧，總有人像閑著沒事一樣的喜歡找別人的麻煩,，這就是我最不喜歡這個工作的地方,。畢竟在超市工作的都是年紀(jì)比較大的人了，麻煩事確實是挺多的,。

新的一年自己也要繼續(xù)的努力吧,，做好自己的工作就行，不用去管其它人的看法,。在明年我也會保持現(xiàn)在的一個工作狀態(tài)的，更好的去完成自己的工作,。