時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將續(xù)寫新的詩篇,，展開新的旅程，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了,。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？下面是我給大家整理的計劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

抖音運營工作計劃 新媒體運營工作計劃篇一

1,、明確制定集團年度計劃,、全面合理工作布局、層層分解落實;

2,、用業(yè)務(wù)流程體系進行工作規(guī)范,、過程跟蹤、督導(dǎo)培訓(xùn)與工作調(diào)整;

3,、用進度管理表單進行執(zhí)行力,、效率和目標管控;

4、用質(zhì)量管控體系進行工作質(zhì)量管理,、客戶服務(wù)滿意度和信任度、與經(jīng)營思路調(diào)控;

5,、核心團隊建設(shè),，加強職業(yè)規(guī)劃、建立晉升機制;

6,、加強企業(yè)員工培訓(xùn),，提升員工素養(yǎng)與能力 ;

7、企業(yè)文化建設(shè),，實現(xiàn)團隊向心力,、凝聚力培育和團隊滿意度與信任度提升;

8、明確各崗位責(zé),、權(quán),、利,，建立科學(xué)合理的激勵機制。

1,、協(xié)助人力資源部明確崗位職責(zé),，制定崗位說明書;

2、跟蹤新流程的實施進展;

3,、加強與賽普咨詢公司的溝通,，解決遇到的困難,建立計劃管理體系;

1、根據(jù)上半年集團公司整體的經(jīng)營情況對各部門進行績效指標評估,，修訂各部門經(jīng)營指標的考評值,，使其與公司整體經(jīng)營保持同步。同時將不合理,、不可控的現(xiàn)象進行修訂;

2,、對公司在開發(fā)項目進行項目里程碑節(jié)點制定，與賽普溝通,，建立固定模版;

3,、按計劃推進《組織管理手冊》、《組織權(quán)責(zé)管理手冊》的實施,，并對各部門推行過程進行跟蹤與監(jiān)督;

4,、在制度建設(shè)與流程優(yōu)化方面，對跨部門業(yè)務(wù)流程中存在的爭議及時組織相關(guān)部門進行溝通,，解決流程中存在的交叉,、盲區(qū)等問題;

5、提升公司網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)水平,，強化監(jiān)督功能;

6,、企業(yè)信息安全建設(shè)，以統(tǒng)一規(guī)劃,、統(tǒng)一設(shè)計,、統(tǒng)一投資、統(tǒng)一管理為原則,，建立起符合公司實際需求的網(wǎng)絡(luò)安全架構(gòu)體系,。保障erp系統(tǒng)與未來oa系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全與資源共享。

1,、10月份開始協(xié)助財務(wù)管理中心進行集團資源盤點,，包括對行政管理費用、各分公司運營費用等進行盤點,、評估;

2,、構(gòu)建制定運營中心年度經(jīng)營管理預(yù)算方案;

3、完成集團公司xx年度工作計劃的制定;

4、組織制定集團公司xx年整體發(fā)展規(guī)劃;

5,、依據(jù)xx年各分公司績效指標,、財務(wù)成本核算，組織各分公司簽訂經(jīng)營目標責(zé)任書;

6,、依據(jù)投資擔(dān)保公司已簽訂的xx年《投資擔(dān)保公司總經(jīng)理目標責(zé)任書》制定對應(yīng)的考評指標,，做出公平、公正的考核,、評價;

7,、oa協(xié)同辦公管理系統(tǒng)的建設(shè)，軟件供應(yīng)商的選擇,、系統(tǒng)的實施與完成,。建立以人為本、以流程為導(dǎo)航,、以事找人的工作方式,，從提高工作效率的角度，解決組織機構(gòu)在辦文,、辦事,、溝通、寫作,、共享的管理需求,。

運營管理中心的工作剛剛開展還不夠全面，業(yè)務(wù)滲透力還需 在下半年大力加強,，這就需要我們在加強自身學(xué)習(xí)的同時,，隨時總結(jié)工作的得與失，通過實際工作的歷練,，促進個人業(yè)務(wù)能力的提升,，共同推動部門工作的不斷進步，為公司下半年經(jīng)營業(yè)績的突破做出應(yīng)有的貢獻!

抖音運營工作計劃 新媒體運營工作計劃篇二

20xx年在網(wǎng)絡(luò)部全體家人努力下,，共完成銷售額429.4萬元,、客戶信息量1459條、發(fā)布b2b信息9100條,、網(wǎng)站文章撰寫發(fā)布516篇,、微信粉絲用戶達1200人、建立具有我司特色的全方位網(wǎng)絡(luò)營銷平臺和工作流程等,，這些收獲和成果都讓人振奮?？偨Y(jié)這一年的工作,，取得了一些成績，但也存在許多問題?！昂玫挠媱澋扔诔晒Φ囊话?。”為了20xx年能夠有更高的突破,，現(xiàn)對20xx年工作進行規(guī)劃,，希望對來年的工作有一個好的指導(dǎo)作用。

為了更高指標的完成20xx年網(wǎng)絡(luò)部推廣工作計劃,，網(wǎng)絡(luò)部將從以下幾個方面開展工作：

一,、微營銷立體推廣

20xx年是微信等自媒體飛速發(fā)展的一年。以微信為主體的推廣模式已經(jīng)形成并成熟,。20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下,，我司已做好前期基礎(chǔ)的推廣準備。為了打造行業(yè)微營銷標桿,，網(wǎng)絡(luò)部20xx年將打造以微信為主體,，微博、網(wǎng)站,、問答平臺等為輔的立體微營銷推廣方案,。

1、微營銷之粉絲增加計劃

20xx年在全體我司家人的努力,，微信的粉絲數(shù)量已達到1200人,。微信推廣的主體是客戶群體的推廣。20xx年微信粉絲增加計劃預(yù)計達5000人,，群體依舊是醫(yī)療,、美容相關(guān)人群。

實施方法：1,、全國會議推廣,，依靠會議宣傳廣告，以及會議活動等,。預(yù)計推廣人數(shù)可達1500人,。2、以網(wǎng)站,，微博推廣為主的線上推廣,，微信粉絲預(yù)計增長500人。3,、依靠銷售人員線下回訪客戶,，邀約添加微信粉絲，預(yù)計粉絲將增加500人,。 4,、通過微信平臺進行線上活動開展,，在調(diào)動粉絲的活躍性同時，吸引新粉絲加入,，預(yù)計增長人數(shù)達500人,。

2、微營銷之企業(yè)自媒體平臺打造

營銷的核心是企業(yè)品牌推廣,，讓更多客戶對公司價值觀產(chǎn)生認同,。微營銷是由微信為主題媒介，網(wǎng)站,、微博為輔的推廣模式,。只有相互聯(lián)系才能達到最大的推廣效果。20xx年網(wǎng)絡(luò)部將打造以微信為主題的新型網(wǎng)絡(luò)推廣方法,。

實施方法：

二,、微信基礎(chǔ)工作

微信作為企業(yè)自媒體平臺，一對一精準推廣模式讓我們能更加有針對性的推送新聞,。我們微信粉絲群體主要為醫(yī)療工作人群,，所以新聞更應(yīng)該具備知識性和專業(yè)性。主要以圖文新聞,、視頻資料等媒介,，通過微信、微博群發(fā),，實現(xiàn)最大化轉(zhuǎn)發(fā)傳播,，打造權(quán)威醫(yī)療咨詢傳播平臺。

三,、客戶vip群打造,。

客戶維護是企業(yè)發(fā)展中最重要的一環(huán)，為爭取回頭客戶打響口碑意義非凡,。隨著溝通技術(shù)越來越發(fā)達,，突破傳統(tǒng)溝通方式打造更便捷的客戶溝通平臺勢在必行。20xx年網(wǎng)絡(luò)部將打造客戶vip群,，通過對核心客戶實行“一對多”捆綁式維護,，及把一個核心客戶與售后工程師、臨床醫(yī)生,、銷售經(jīng)理,、網(wǎng)絡(luò)部營銷顧問、產(chǎn)品經(jīng)理等,。當客戶對產(chǎn)品,、技術(shù)等相關(guān)存在問題時，我們都能第一時間提供服務(wù),，為客戶立即解決,。這種模式對實現(xiàn)轉(zhuǎn)介紹,、回頭客意義重大,，實現(xiàn)客戶貼心差異化服務(wù)模式,。

四、打造微營銷網(wǎng)站,微信+微網(wǎng)站+微在線客服

前期推廣,，微信粉絲已達1200名,，如今基礎(chǔ)的自動回復(fù)功能查詢設(shè)備依然是我們微信營銷重要的方式之一。這種方式在產(chǎn)品展現(xiàn)上瀏覽效果不佳,。由于用戶粉絲基數(shù)過大,，原來的展現(xiàn)模式已不能滿足。為了提高微信展示效果,，20xx年我們將打造更加符合手機瀏覽微網(wǎng)站,。客戶訪問網(wǎng)站能更加直接了解產(chǎn)品,，以及企業(yè)資訊,。同時添加的網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)系統(tǒng)，可以直接與我們客戶服務(wù)人員進行在線溝通,，隨時為客戶解決各種專業(yè)問題,。為企業(yè)微信打造全面立體的營銷模式。

五,、免費平臺信息推廣

20xx年在全體家人的努力下,，網(wǎng)絡(luò)部發(fā)布產(chǎn)品銷售信息9100條，為全年目標達成打下堅實基礎(chǔ),。20xx年網(wǎng)絡(luò)部將重新出發(fā),，整合免費信息發(fā)布平臺，拓寬免費推廣渠道,，擴大免費平臺信息推廣效果,。20xx年網(wǎng)絡(luò)b2b免費信息預(yù)計發(fā)布12000條，為此網(wǎng)絡(luò)部將從以下幾個方面進行操作,。

1.高權(quán)重免費b2b平臺收集

20xx年網(wǎng)絡(luò)部家人整理b2b網(wǎng)站132個,。為了實現(xiàn)免費平臺最大效益，20xx年我們將加大b2b網(wǎng)站的整理,、分類,，將信息整合、共享,。

2.籌建我司b2b網(wǎng)站

原有的b2b網(wǎng)站,，雖然也能發(fā)布信息，但限制非常多,。對發(fā)布的內(nèi)容以及發(fā)布數(shù)量都有限制,。所以網(wǎng)絡(luò)部20xx年一個重要工作就是擁有自己的b2b網(wǎng)站建設(shè),。目前開源程序非常便捷，網(wǎng)絡(luò)部在網(wǎng)站建設(shè)方面技術(shù)沒有什么問題,。為了擴大產(chǎn)品推廣,，b2b網(wǎng)站建設(shè)也是明年工作重點之一。

六,、全線產(chǎn)品百度百科/知道推廣

百度作為中國最大的搜索引擎,，百度百科/知道是其核心產(chǎn)品，在互聯(lián)網(wǎng)曝光率非常高,。目前也是其他競爭對手競爭比較激烈的版塊,。這些也正體現(xiàn)了百度百科/知道的重要性。

目前我司全線產(chǎn)品已經(jīng)建立百度百科,，由于產(chǎn)品名與競爭對手相近,，也會被競爭對手修改，所以必須長期維護,。

七,、20xx銷售目標

20xx年，網(wǎng)絡(luò)部剛成立,，作為一個新的團隊,。沒有成功經(jīng)歷可以借鑒。一切只能靠我們自己去探索,。探索推廣方法,，探索符合咱們自己的運營方法。因此網(wǎng)絡(luò)部在新的一年里更要有計劃有目標的去完成所制定的一系列任務(wù),。從自身做起,，從團隊做起。

20xx年網(wǎng)絡(luò)部銷售計劃為400萬,。成交設(shè)備42臺,，完成銷售達xxx萬。這也是對網(wǎng)絡(luò)部一年辛勤工作的肯定,。對于20xx年工作網(wǎng)絡(luò)部更有信心,。20xx年網(wǎng)絡(luò)部計劃銷售目標將沖擊800萬元。

抖音運營工作計劃 新媒體運營工作計劃篇三

根據(jù)公司在xx年底的工作會議決議,，歷經(jīng)3年我們已經(jīng)和xx自治區(qū)的文化廳,、xx市文化局、xx自治區(qū)的電信部門建立了深厚的關(guān)系,。

xx年中將逐步派遣精英前往省會城市xx開展網(wǎng)吧行業(yè)運營,、托管、培訓(xùn),、產(chǎn)品銷售等業(yè)務(wù)……

第一個時期工作重點：

1,、在全國網(wǎng)吧行業(yè)各媒體打廣告招聘足夠的有意從事網(wǎng)吧工作的同仁,，前往xx市參加工作，這也是在進一步的做市場摸底工作,；

2,、去的人，必須第一個月做網(wǎng)管,，拿網(wǎng)管工資,，住集體宿舍，不管吃,；

3、每個月有個員工評選,，的確優(yōu)秀,，會給你值班店長待遇和職務(wù)；

4,、每個季度有個店長評選,，的確優(yōu)秀，會給你1家門店做店長,，配套相對應(yīng)的待遇,；

5、每半年有個總店長評選,，的確優(yōu)秀,，會給你5家門店做總店長，配套相對應(yīng)的待遇,；

6,、所有店鋪由xx綠色動力的老總石小剛先生給予提供和分配；

第二個時期工作重點：

1,、原西北大區(qū)總負責(zé)的張xx和原公司總負責(zé)敖xx先生一同前往xx駐扎,；

2、張xx的主要工作為分公司的建立以及xx模式團隊的建立,；

3,、敖xx的主要工作為繼續(xù)和自治區(qū)文化廳領(lǐng)導(dǎo)、xx市文化局領(lǐng)導(dǎo)以及xx電信方面網(wǎng)吧相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)保持關(guān)系,；

4,、根據(jù)本時期的工作進展，適時考慮是否在xx建立技術(shù)團隊,，還是與本地技術(shù)團隊建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,；

5、持之以恒的以標準使用【蟻巢】產(chǎn)品,，為企業(yè)托管工作的質(zhì)量保證,，發(fā)生意外后將逐級問責(zé),，請各級別已入本公司的職員先搞清楚本企業(yè)為什么能跨省執(zhí)行好網(wǎng)吧行業(yè)工作,，求利潤的同時首先要尊重的就是我們的“本”到底是什么。

抖音運營工作計劃 新媒體運營工作計劃篇四

一、項目運營部全年工作目標

1,、建立健全部門管理體系，加強績效考核,，完善薪酬制度,，制定有效的培訓(xùn)計劃，打造一個有凝聚力,、競爭力的和諧團隊,。

2、建立健全客戶服務(wù)體系及人員配備,，提高客戶服務(wù)人員隊伍素質(zhì),，引導(dǎo)客戶對網(wǎng)站的利用及重視；從而進一步提升網(wǎng)絡(luò)營銷價值,。 3,、推行新的運營機制（項目責(zé)任制），同時對部門費用進行科學(xué)有效的劃分,，從而推動各業(yè)務(wù)板塊健康快速發(fā)展,。

4、按照公司的20xx年度目標規(guī)劃,，主動出擊整合十堰市場,，夯實基礎(chǔ)，增加營收,，把公司“專業(yè),、創(chuàng)新、協(xié)作,、拼搏,、服務(wù)”的經(jīng)營理念貫穿與整體工作當中，力爭實現(xiàn)全年經(jīng)營目標的順利實現(xiàn),。 二,、定崗定編及崗位職責(zé) 1、部門人員計劃編制：

a.b. c. d. e.

汽車板塊：人員配備運營人員1名,、編輯1名,。 房產(chǎn)板塊：人員配備運營人員1名、編輯1名,。 家居建材板塊：人員配備運營人員1名,、編輯1名。 醫(yī)療板塊：人員配備運營人員1名

人才、旅游,、相親交友等板塊：人員配備編輯1名

2,、項目運營總監(jiān)崗位職責(zé)：

a、根據(jù)公司現(xiàn)實狀況,制定適合本部門的考核制度;

b,、根據(jù)公司下達的任務(wù),，保證部門足額完成年度和月度計劃 c、加強,、穩(wěn)定團隊建設(shè),，提高團隊整體素質(zhì)；

d,、及時匯報,、分析行業(yè)信息，廣告產(chǎn)品信息,，以促使公司及時調(diào)整策略,； e、嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)工作流程,，配合、協(xié)調(diào)其它部門的工作,；

f,、加強客戶檔案管理，每月按行業(yè)進行統(tǒng)計,，并匯報統(tǒng)計結(jié)果,， g、嚴格執(zhí)行公司回款制度,，防止呆帳發(fā)生,； h、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，并嚴格執(zhí)行,。

3、項目經(jīng)理崗位職責(zé)：

a,、服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,，遵守公司管理制度；

b,、制定年度活動計劃,，并撰寫策劃方案；

c,、加強客戶檔案管理,，每月進行統(tǒng)計分析，并及時匯報統(tǒng)計分析結(jié)果， d,、根據(jù)年度規(guī)劃,，制定招商方案，并提前一個月進行招商,，保證活動的順利進行,；

e、及時匯報工作進度,，加強與部門主管及其它部門的溝通,；

f、將售后服務(wù)納入績效考核中,，對項目活動和工作進行及時有效的計劃和總結(jié),；

g、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，并嚴格執(zhí)行,。

4、項目客戶經(jīng)理崗位職責(zé)：

a,、服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,，遵守公司管理制度；

b,、協(xié)助項目經(jīng)理開展工作,，積極配完成部門主管及項目經(jīng)理交代的工作； c,、日?？蛻舭菰L、確立目標客戶和潛在客戶,、建立客戶檔案,； d、客戶關(guān)系管理,，保持與客戶的有效溝通,，提升開展業(yè)務(wù)能力； e,、及時匯報工作進度,，加強與直接領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的溝通； f,、將售后服務(wù)納入績效考核中,，所有客戶每月一次回訪； g,、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，并嚴格執(zhí)行。

5、項目編輯崗位職責(zé)：

a,、服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,，遵守公司管理制度；

b,、瀏覽,、采編、分類,、梳理,、審核、修改,、刪除,、發(fā)布、策劃,、推廣網(wǎng)站相關(guān)內(nèi)容,。

c、更新和維護論壇,、網(wǎng)站首頁,、頻道、專題網(wǎng)站等,。 d,、關(guān)注網(wǎng)站人氣是否上升、話題是否適時,。

e、及時匯報工作進度,，加強與部門主管及其它部門的溝通,。 f、具備強烈的市場和服務(wù)意識,，配合業(yè)務(wù)開展工作,。 g、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，并嚴格執(zhí)行,。

三、項目運營部年度業(yè)務(wù)總體規(guī)劃

1,、汽車板塊：優(yōu)化升級網(wǎng)站程序,，繼續(xù)以車展等活動（城區(qū)、城鄉(xiāng)）為契機,，大力拓展相關(guān)業(yè)務(wù),。通過十堰汽配商會，適度運營“汽配城網(wǎng)”。同時著手整合各品牌車友會,，推出統(tǒng)一車友互動平臺,。同時與石油公司洽談聯(lián)名推出寶典中石油或中石化卡。

2,、房產(chǎn)板塊：優(yōu)化升級網(wǎng)站程序,，推出春季及秋季版十堰購房地圖，與十堰房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)協(xié)會聯(lián)合開展房展類活動,。自行組織看房,、攝

影、團購類活動,。

3,、家居板塊：優(yōu)化升級網(wǎng)站程序，充分利用現(xiàn)有qq群,，聯(lián)合商家開展6場家裝建材家電團購會,，策劃實施家裝手冊項目，聯(lián)絡(luò)交房小區(qū)開展家居類商家展示,，同時開展線上設(shè)計師等活動,。

4、醫(yī)療板塊：服務(wù)好成熟客戶,，努力發(fā)展新客戶,，在穩(wěn)定現(xiàn)有基礎(chǔ)上，重視對醫(yī)療板塊的創(chuàng)新服務(wù)和挖潛拓展,，力爭保持醫(yī)療板塊客戶穩(wěn)定增長,。

5、綜合板塊：人才,、旅游,、相親交友等欄目的推廣運營，提升網(wǎng)站的知名度,，集聚人氣,，聯(lián)絡(luò)客戶關(guān)系，產(chǎn)生雙重效益,。 四,、年度活動計劃表

五、業(yè)務(wù)收入年度總計劃

項目運營部年度運營額度計劃總額為60萬元,，主要收入來源為廣告和活動收入,。其中汽車汽配板塊20萬元（廣告10萬，活動10

萬）,，房產(chǎn)及家居建材板塊20萬元（廣告10萬,，活動10萬）,，醫(yī)療板塊12萬元（廣告收入），其它板塊綜合收入目標為8萬,。 六,、預(yù)算營業(yè)收入分配模式明細

預(yù)算總業(yè)務(wù)收入：60萬元(活動扣出基本業(yè)務(wù)支出、扣出直接回扣) 工資支出：1500（月薪）×6（人數(shù)）×12（月）＝10.8萬元,； 業(yè)務(wù)提成支出：60萬×15％＝9萬元,；

績效工資支出：1000（基數(shù)）×4（人數(shù)）×12（月）＝4.8萬元 營銷費用支出：60萬×10％＝6萬元；（招待,、節(jié)日禮品） 稅收支出：60萬×10％＝6萬元,； 預(yù)算總利潤：25.8萬元

技術(shù) 3000（基數(shù)）×4（人數(shù)）×12（月）＝14.4萬元 管理 20xx（基數(shù)）×3（人數(shù)）×12（月）＝7.2萬元 辦公 2.4(房屋) +0.6(電費)+其他

抖音運營工作計劃 新媒體運營工作計劃篇五

為提高農(nóng)商銀行全行會計核算質(zhì)量，切實有效地發(fā)揮運營部各項職能作用,，依據(jù)部門職責(zé),，特制定如下年度重點工作。

（1） 繪制重要崗位工作流程圖和特殊業(yè)務(wù)操作手冊

1月末之前由會計督導(dǎo)員針對重要崗位（會計主管,、授權(quán)人員,、事后勾挑）的日常工作職責(zé)和管理半徑繪制出每日業(yè)務(wù)操作流程圖，并配以文字說明,，圖文并茂清晰明了地反映各重要崗位日常工作流程,，關(guān)鍵在于突出各環(huán)節(jié)應(yīng)歸避的風(fēng)險點和采取的防控措施。

對特殊業(yè)務(wù),、賬戶業(yè)務(wù)和新興業(yè)務(wù)等易出現(xiàn)差錯的業(yè)務(wù)種類制定相應(yīng)的操作手冊,，此項工作分解到各會計督導(dǎo)，采取系統(tǒng)截圖與操作流程相結(jié)合的形式,，更為直觀便于理解,，在培訓(xùn)時進行專項指導(dǎo)，做為柜員日常操作的參照依據(jù),，以減少發(fā)生操作差錯的次數(shù)和頻率,。

（2） 梳理流程銀行制度風(fēng)險點

1月末之前依據(jù)現(xiàn)行業(yè)務(wù)操作流程和風(fēng)險管控點對流程銀行的11項制度（運營基本制度、金庫管理辦法,、會計檔案管理辦法及上門收款操作規(guī)程等）進行修改和完善，主要以增加各風(fēng)險點的人為二次管控步驟為主,，修改與現(xiàn)階段業(yè)務(wù)不匹配的流程和節(jié)點,。

（3） 完善負分制考核細則

3月末之前由各會計督導(dǎo)繼續(xù)完善運營條線負面積分考核細則，以上年度檢查中發(fā)現(xiàn)的問題為切入點,，對現(xiàn)有的負面積分考核細則進行折分或歸并,，使存在的問題與負面積分考核細則相匹配，做到突出重點問題,，力爭使負面積分真正能起到正向激勵的作用,。

全年計劃舉辦專項培訓(xùn)7次,，為檢測培訓(xùn)效果，專項培訓(xùn)結(jié)束后均進行閉卷考試,，不合格者一律補考,，直至合格為止。會計督導(dǎo)在檢查時針對各營業(yè)機構(gòu)存在的個性與共性問題,，直接進行現(xiàn)場輔導(dǎo),。

1月下旬對會計督導(dǎo)和會計主管進行專項培訓(xùn)，聘請胡監(jiān)事并由運營部相關(guān)人員配合,，培訓(xùn)內(nèi)容為會計督導(dǎo)工作技巧和會計主管業(yè)務(wù)操作流程,，通過培訓(xùn)強化會計督導(dǎo)和會計主管的履職能力，提升業(yè)務(wù)操作各環(huán)節(jié)風(fēng)險點的識別水平,。

2月上旬進行遠程授權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，以遠程業(yè)務(wù)柜面操作為培訓(xùn)內(nèi)容，使柜員掌握柜面遠程集中授權(quán)的操作步驟,，為試行遠程集中授權(quán)業(yè)務(wù)做好基礎(chǔ)工作,。

4月上旬分別對柜員、庫管員,、勾挑員,、遠程授權(quán)人員按批次進行專項培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容以檢查中履查履犯的問題為主,，結(jié)合各崗位業(yè)務(wù)操作規(guī)范和相關(guān)管理辦法,，以提升各層面員工對風(fēng)險點的識別與控制能力。

全年計劃召開條線例會4次,，分別于3月初,、7月初、10月初和12月初,，由總行及各縣聯(lián)社主管領(lǐng)導(dǎo),、運營部長及會計督導(dǎo)員參加，主要對前期工作進行歸納和總結(jié),，指出存在的不足,，布置下步工作（包括對變更制度的講解），對年度重點工作進行推進,，對工作中存在的困難進行集中反饋,。

4、 人員梯隊建設(shè)

農(nóng)商行各機構(gòu)實行培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干制度,，要求2月末之前由各機構(gòu)對所屬一線柜員進行篩選,，把德才兼?zhèn)涞馁Y深柜員指定為業(yè)務(wù)骨干，并經(jīng)運營部審查同意,，協(xié)助會計主管做好會議精神的傳達,、貫徹落實,，并指導(dǎo)、監(jiān)督其它柜員在業(yè)務(wù)操作層面遇到的疑難和執(zhí)行情況,。實行梯隊建設(shè)不僅儲備業(yè)務(wù)人才,，更是做為會計主管的替補，確保在人員變動時機構(gòu)各項會計結(jié)算工作連續(xù)有序,。

全年計劃進行專項自查2次,，縣間交叉檢查2次，問題整改“回頭看”3次,，突擊性檢查10次,，并堅持檢查有通報，通報附處罰的原則,。

2月下旬至3月下旬,，進行第一次縣間交叉檢查，檢查人員由農(nóng)商行及各縣聯(lián)社內(nèi)審和會計督導(dǎo)共同組成,，檢查以授權(quán)管理,、現(xiàn)金和重空管理、重要物品管理,、印章管理,、柜員卡及權(quán)限管理、崗位制約和柜面特殊業(yè)務(wù)操作為主要內(nèi)容,。

4月末至6月上旬,，由農(nóng)商行會計督導(dǎo)進行第一次行內(nèi)自查，并對第一次縣間交叉檢查中存在的問題進行整改“回頭看”,，行內(nèi)自查以帳戶管理,、核算管理（存貸款業(yè)務(wù)柜面操作、支付業(yè)務(wù)及匯劃往來,、同城交換和代理業(yè)務(wù)）,、核算中心內(nèi)部業(yè)務(wù)操作為主要內(nèi)容。

7月中旬至8月中旬,，進行第二次縣間交叉檢查,，檢查人員由農(nóng)商行及各縣聯(lián)社內(nèi)審和會計督導(dǎo)共同組成，檢查內(nèi)容以金庫管理,、崗位交接,、對帳管理、檔案管理,、監(jiān)督管理為主要內(nèi)容。

9月初到9月下旬,，由農(nóng)商行會計督導(dǎo)對行內(nèi)第一次自查中存在的問題進行整改“回頭看”,，并對重點問題進行整改推進,。

10月中旬至12月初，組織農(nóng)商行會計督導(dǎo)進行第二次行內(nèi)自查,，自查內(nèi)容以會計主管履職情況,、包含縣級聯(lián)社和各直屬支行在內(nèi)的條線經(jīng)營目標考核為主要內(nèi)容，同時對第二次縣間交叉檢查中存在的問題整改進行“回頭看”,。

采取不同的檢查方式,，分別在春節(jié)、五一或十一長假期間,，對營業(yè)機構(gòu)進行突擊性專項抽查,，以現(xiàn)金、重要物品管理,、人員到崗情況,、交接等為主要內(nèi)容。

計劃于8月中旬在農(nóng)商行及各縣聯(lián)社間選取會計核算質(zhì)量較高的機構(gòu)做為經(jīng)驗推廣單位,，采取“現(xiàn)場觀摩”或召開“現(xiàn)場會”的方式,，將好的經(jīng)驗和做法全轄推廣，能夠快速地縮短機構(gòu)間會計核算質(zhì)量存在的差異,。

（一）核算管理中心

1,、小面額殘損幣回收與上繳工作

自3月初至9月末，按照人行指令性回收計劃,，將回收任務(wù)層層分解給每個支行和每名員工,，采取定期考核的形式，周周通報并落實推進責(zé)任人,，同時將小面額殘損幣回收任務(wù)納入等級行考核項目,，用來確保指令性計劃按時完成。

2,、 人民幣冠字號查詢與追蹤

計劃在3月末前,，按照人行和省聯(lián)社要求，做好atm和柜臺取款冠字號檢索與查詢的上線測試和正式運行工作,。對各機構(gòu)柜員進行操作培訓(xùn),，中心庫對離行式atm加鈔時一律使用具有存儲信息功能的清分機，各機構(gòu)柜臺付現(xiàn),，必須使用a類專用點鈔機清點,，并及時將冠字號信息導(dǎo)入人民幣信息查詢系統(tǒng)中，以實現(xiàn)資源共享,。

（2） 遠程授權(quán)中心

1,、準備工作

按省聯(lián)社遠程授權(quán)業(yè)務(wù)整體推進要求，計劃在3月末前完成遠程授權(quán)業(yè)務(wù)的各項前期準備工作,，包括各機構(gòu)高拍儀及終端的調(diào)試與更換,、授權(quán)中心人員配備,、授權(quán)內(nèi)控制度建設(shè)及崗位制約等。在崗位制約方面,，做到授權(quán)員（中臺）與復(fù)核員（后臺）完全分離,，實現(xiàn)中、后臺相互制約,。

2,、 試點運行

在試行遠程授權(quán)業(yè)務(wù)時，考慮到系統(tǒng)的兼容性,，為確保遠程授權(quán)業(yè)務(wù)平穩(wěn)推進,，在上收過程中采取按窗口、按機構(gòu)逐步上收的形式,，先對農(nóng)商行各分理處進行試點,，對各分理處指定窗口實行遠程授權(quán)，后對農(nóng)商行所有分理處,、支行部分窗口及所有支行實行遠程授權(quán),，具體上收時間以省聯(lián)社推進通知為準。

（3） 事后監(jiān)督中心

根據(jù)省聯(lián)社要求,，計劃3月末前組織會計督導(dǎo)員以其它國有專業(yè)銀行成型的事后監(jiān)督管理體系為參照,，擬定適合我行的事后監(jiān)督系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求書，明確業(yè)務(wù)種類,、監(jiān)督方式,、數(shù)據(jù)檢索依據(jù)、回傳時間,、核對要素項目,、介質(zhì)保管等內(nèi)容，為省聯(lián)社在我市實行事后監(jiān)督試點做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準備工作,。

（一）定期組織考試

為快速提升條線人員業(yè)務(wù)知識水平,，對前臺柜員和會計主管均按季進行業(yè)務(wù)考試。前期由運營部制定并下發(fā)考試題庫,，內(nèi)容涵蓋柜面各項業(yè)務(wù)操作風(fēng)險點,、條線新規(guī)等應(yīng)知應(yīng)會的常識，每季更新一次,。每季度下旬對條線人員分批次進行閉卷考試,，不同批次的考試試題內(nèi)容也不同，以確?？荚嚨膰烂C性,，考試結(jié)果全轄通報，對于不及格的人員一律待崗學(xué)習(xí)補考，直到考試合格為止,。

（二）技能比賽

強化一線柜員技能訓(xùn)練,，各機構(gòu)會計主管做為柜員技能訓(xùn)練的主要責(zé)任人，進行日常技能輔導(dǎo),。會計督導(dǎo)每季對各支行柜員進行技能考核，不合格者進行補考,，考核成績做為等級行評定的一部分,，讓各機構(gòu)重視柜員技能訓(xùn)練，也能夠提升我們的工作效率,，同時運營部計劃于7至8月份期間舉辦農(nóng)商行第二屆業(yè)務(wù)技能比賽,，內(nèi)容涵蓋點鈔、數(shù)字錄入,、計算器,、電腦門柜等業(yè)務(wù)為主，目的是在一線柜員間形成良好的向上學(xué)習(xí)氛圍,。

抖音運營工作計劃 新媒體運營工作計劃篇六

公司業(yè)務(wù)部經(jīng)過歷次變遷,，xx年最終確定總監(jiān)模式，這使得業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)能力得以加強,，但相對來看開拓力度就有所滯后,，這一點應(yīng)該在xx年的業(yè)務(wù)工作中需要重點改善，及時掌握第一手信息,，是決定業(yè)務(wù)的成敗的主要因素之一,。再者，沒有敏銳的市場洞察力,，就容易喪失目標,，迷失方向，市場地位也得不到提升,，一直是跟隨市場步伐,，而不是結(jié)合自身實力去引導(dǎo)市場走向。

“內(nèi)外結(jié)合”是改善此現(xiàn)象的一項計劃,，所謂“內(nèi)”,，

一、就是增加信息搜索人員(2人),，有一定的市場銷售經(jīng)驗,，能作到對公司重點服務(wù)的行業(yè)掌握第一手信息資料的能力。通過建立如金融,、政府,、外資企業(yè)等系統(tǒng)的工程檔案。從而使業(yè)務(wù)部信息真正能作到點到面的控制能力。

二,、把項目信息分成重點項目及一般項目兩大類,，技術(shù)部門的配合力度也可由級別的不同而不同，這樣工程項目就可以分主次,，以便集中優(yōu)勢爭取重點項目的成功率,。這樣分類首先可以避免由于頻繁的投標，成功比率不高影響技術(shù)部的軍心,，其次又可以使業(yè)務(wù)部門不至于感到有信息公司不重視,，從而喪失搜索信息的信心。

業(yè)務(wù)大多情況下是廣種薄收的,，這就開始指“外”,，

一、充分利用網(wǎng)絡(luò),，現(xiàn)在已經(jīng)進入信息時代,，而公司本來就是從事信息產(chǎn)業(yè)，但xx年對網(wǎng)絡(luò)重視不夠,，甚至發(fā)生了沒有自己的網(wǎng)站導(dǎo)致項目無法跟進的情況,。建立公司網(wǎng)站刻不容緩;再有就是利用網(wǎng)絡(luò)搜索信息，開拓業(yè)務(wù)視角,，積極參與,，有些網(wǎng)絡(luò)招標項目機會是均等的。

二,、利用業(yè)內(nèi)人士提供的信息,，xx年就有一些成功的例子，這種資源是非常寶貴的,，也是需要重點維系的,，加強溝通與聯(lián)系，使之成為一種制度一種習(xí)慣,。這種資源還有很深的拓展空間,，xx年一定要加強處理，合作公司,、設(shè)備公司的銷售人員都是潛在的公司業(yè)務(wù)人員,。這就需要公司在此方面的政策特殊傾斜。

要使今年的業(yè)務(wù)任務(wù)順利完成,，挖掘工作是一定要作的,，需要發(fā)掘客戶潛力，同時也要挖掘人員潛力,。老客戶的工程延續(xù)以及老客戶介紹的新客戶是當前公司最重要的一種業(yè)務(wù)手段,，這類業(yè)務(wù)是公司的`實力的體現(xiàn),，也是對公司服務(wù)的一種回報，但是此類業(yè)務(wù)還是有較深的潛力可挖的,，換言之,，業(yè)務(wù)部就應(yīng)當擔(dān)負起延續(xù)關(guān)系與挖掘潛在業(yè)務(wù)的工作。定期回訪,，及時反映,，以及配合工程部門做好售后工作。這里還需要工程部門的協(xié)調(diào)與合作,，業(yè)務(wù)部門承諾的事情其實基本上都是工程部門去實現(xiàn)的,，步調(diào)不一致有些時候可能造成極其嚴重的后果。 而人員潛力挖掘方面,，就是提高工作技能、加快工作效率,、提升專業(yè)知識的一個培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程,，定期的在公司學(xué)習(xí)專業(yè)知識，適時的參與社會上的一些專題會議,、展覽,，以及勤下工地，深入到標書描述的每一個工作環(huán)節(jié),。

目前公司業(yè)務(wù)部門由兩位總監(jiān)在運作管理,，有具體的分工以及職責(zé)，而基層員工目前只有五人,，從公司的發(fā)展角度來看,，是需要一個較為完善的管理制度來管理每一個部門的，特別是業(yè)務(wù)部這種直接可能影響公司發(fā)展好壞的部門,。xx年業(yè)務(wù)部門應(yīng)該結(jié)合公司現(xiàn)有的制度,，專門制訂一套可行的操作制度，內(nèi)容應(yīng)當包括：獎懲機制,、考勤補貼,、差旅報銷、培訓(xùn)計劃,、項目分析,、每月總結(jié)等方面。

公司目前的項目一般時間都是比較緊湊的,，為了完成任務(wù),，或多或少都會出現(xiàn)部門之間的工作步驟不一致現(xiàn)象，如何避免此類現(xiàn)象的出現(xiàn),，和盡量減少因此產(chǎn)生的不良后果,，也是業(yè)務(wù)部門今年工作的一個重點。這就包括了與兄弟部門間的合作以及與客戶之間的聯(lián)系。

抖音運營工作計劃 新媒體運營工作計劃篇七

1.運營要點：產(chǎn)品質(zhì)量無疑在消費者心中無形建立一種信任,，對于產(chǎn)品質(zhì)量當然是關(guān)鍵,，還需要有美觀的形象出現(xiàn)消費者眼前，對于頁面設(shè)計需要更加美觀大方,。需要練好內(nèi)功的基礎(chǔ)上,，把握住有利的資源，更為重要,，現(xiàn)在買家越來越成熟理性,，我們應(yīng)該在擁有流量的前提下精心做好店鋪的內(nèi)功，再以多渠道的形式引入更多優(yōu)質(zhì)的流量,，從而提高轉(zhuǎn)化率,。跟蹤客戶會員信息，盡可能多做客戶回訪,，建立會員關(guān)系信息,。建立口碑回頭客。做大型活動前的預(yù)告信息通知,。

2.營銷手法：整體營銷策略：集中利用淘寶系統(tǒng)推廣形式,，發(fā)掘潛力熱銷產(chǎn)品并大力推廣，利用熱銷品拉動整體銷售,，優(yōu)化銷售各個環(huán)節(jié),，樹立公司形象，盡量避免客服溝通成本,，逐漸建立口碑,。產(chǎn)品營銷設(shè)計：產(chǎn)品在整體營銷中要有兩類，分別是銷售拉動型和利潤貢獻型,，銷售拉動型要考慮產(chǎn)品購買量,，在產(chǎn)品利潤上可以做到微利;利潤貢獻型要考慮到產(chǎn)品品牌、競爭情況等因素,，保證整體營銷的利潤,。利用八二原則來說，我們的80%流量是由20%的拉動型產(chǎn)品帶來的,，而我們的80%的銷售業(yè)績是有20%的利潤貢獻型產(chǎn)品帶來的,。產(chǎn)品營銷分為培育期，成長期,、成熟期三個階段,，充分考慮羊群效用，尋找一切可以快速拉動新品銷售熱度的推廣形式,，在不同時期實現(xiàn)不同的價值,。

3.培育期：包含產(chǎn)品選擇,、產(chǎn)品設(shè)計和產(chǎn)品推廣布局三部分。產(chǎn)品選擇是利用數(shù)據(jù)分析,、客戶反饋和市場尋訪三個方面來確定產(chǎn)品范圍,，確定合適的產(chǎn)品后，產(chǎn)品拍照和產(chǎn)品描述設(shè)計然后發(fā)布;產(chǎn)品推廣布局是設(shè)計并實施培養(yǎng)期產(chǎn)品的推廣業(yè)務(wù),，通過熱銷產(chǎn)品搭配,、網(wǎng)站其他產(chǎn)品描述推廣、直通車推廣,、淘寶幫派推廣,、站外推廣等全方位的推廣形式推動。

4.成長期：是指產(chǎn)品銷量穩(wěn)定并利用客戶搜索和直通車可以自然帶動銷售時,，這時期主要工作是鞏固產(chǎn)品的推廣,，并沖擊淘寶人氣搜索的前十名。

5.成熟期：是指產(chǎn)品處于同類產(chǎn)品的銷量前五名,，搜索在前五位可以看到,，通過搜索的自然流量就可以穩(wěn)定產(chǎn)品銷售，這個時期的主要工作就是改為通過搭配和描述中產(chǎn)品推廣來拉動下一撥熱銷品的銷售,。提高產(chǎn)品連帶，提升客單價,。

6. 客戶維護策略：對于客戶細分為鋼絲客戶和一般客戶,，鋼絲客戶要通過qq群或者旺旺群等緊密綁定，讓他們成為我們新品的首批購買推動者和口碑推廣者,，一般客戶通過定期的郵件或者短信進行營銷,，吸引客戶二次消費。(需要客服人員完成)

7.產(chǎn)品價格營銷策略：盡量不進行價格戰(zhàn)營銷,，老客戶的打折優(yōu)惠可使用vip制度,，對所有人價格公平，商城正常銷售最低折扣不低于7折 (淘金幣,、雙11大促除外)

店鋪裝修方面,，先解決內(nèi)部視覺設(shè)計為先，頁面設(shè)計相當重要,，應(yīng)該給予消費者一個清晰明了的頁面設(shè)計效果,，再給予鋪墊式的推廣手法，短時間內(nèi)提升知名度,，增加收藏量,，提升轉(zhuǎn)化率。

可才考慮參與各個團購網(wǎng)的合作,，重點對象為拉手網(wǎng),、窩窩團,、美團等重大團購網(wǎng)站，關(guān)于團購合作產(chǎn)品應(yīng)根據(jù)工廠實質(zhì)性庫存需跟店鋪安排,，通過往期數(shù)據(jù)估算庫存供應(yīng),。更種公司資料備存，以應(yīng)對各個團購網(wǎng)站的資料要求,，與團購網(wǎng)站收錄人員建立關(guān)系,，長期合作。庫存充足情況下可考慮參加組團,。部分小團購網(wǎng)站可能因人氣不足銷量十分不理想,，可繼續(xù)維護關(guān)系，以備后期連續(xù)性合作,，謹記,，商家是以盈利為主，賣得出才是王道,。不忽略任何一個拓展的機會,，哪怕銷量很少。

專供網(wǎng)上銷售的庫存：一般而言一間常規(guī)的店鋪大致需要50個產(chǎn)品填充整間店鋪,?？紤]到自身的庫存壓貨因素，我們可以壓縮至40-45個款式,，(后期關(guān)于客戶維護設(shè)置店鋪vip需要50個產(chǎn)品才能設(shè)置)部分款式可以無需擁有庫存,，按照二八法則，需要定位選擇2個款式作為主推款式,，平時庫存應(yīng)該保證控制在現(xiàn)貨30-50個以上,，以免出現(xiàn)客人投訴等情況，在后期籌備活動等其他因素我們再重新估算實際需要的庫存數(shù)量,，以備工廠下單生產(chǎn),，活動前一個星期內(nèi)必須有決定。沖信譽等產(chǎn)品應(yīng)考慮更多的因素,?？紤]是否壓貨以免加重工廠的壓力。如主推款式需要報名團購網(wǎng),，則應(yīng)納入團購預(yù)售出數(shù)量考慮,。

人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位，人員不足需要建立彈性團隊,?；痉€(wěn)定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。

客服：前期人員不足單一客服任務(wù)比較繁重,，部分任務(wù)運營會給予幫助,，工作如下：1.需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復(fù),，引導(dǎo)客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進行客戶的回訪，引導(dǎo)二次銷售或者分享等工作,。堅決做好有呼必應(yīng),，有求必助。2.關(guān)于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時間后完成,，保證每天發(fā)2篇以上,，內(nèi)容需要是論壇關(guān)注度較高的內(nèi)容，以及旺旺群,，qq群客服的關(guān)系維護,，輔助店鋪宣傳推廣。3.負責(zé)每天的訂單打印以及審核,，配貨等工作,。增加人員后實行輪班制度。

美工：主要負責(zé)店鋪的視覺效果,，以店鋪次重優(yōu)化頁面,，配合促銷改良整店鋪提高訪問深度，做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉(zhuǎn)化率,。產(chǎn)品攝影需要美工獨立完成,，可邊做邊學(xué)?；顒悠陂g輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成,。

運營：主要負責(zé)整體規(guī)劃、營銷,、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作日常改版策劃,、上架,、推廣、銷售,、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作收集市場和行業(yè)信息,，提供有效應(yīng)對方案制定銷售計劃，帶領(lǐng)團隊完成銷售業(yè)績目標,，解決客戶糾紛問題,。維系活動資源以及團購網(wǎng)關(guān)系。安排活動的籌備工作以及策劃,。

推廣：前期暫行由運營負責(zé)完成,，后期人員到再行安排。

跟蹤各大活動,，如：雙12,、淘金幣,，天天特價，等其他節(jié)日活動等詳情需要參考淘寶活動的安排,。

前一個月,，主推款需要確定，以較低價格引入流量,，服務(wù)好顧客,，爭取高評分，進行直通車推廣,，達一定銷售數(shù)量要求參加淘金幣活動,，利用淘金幣提升店鋪品牌知名度，樹立良好顧客印象,，集中精力打造單一爆款帶動店內(nèi)其他產(chǎn)品,，定期設(shè)計店鋪活動，作引流作用,，如：一元拍,，滿*減*，滿*+1元換購,，店鋪vip,，單品包郵，全年包郵卡,，等累積人氣活動,。定期參加一定的付費推廣：鉆石展位、淘客,、超級麥霸,、阿里媽媽推廣、幫派廣告位(直通車長期固定推廣)等,。以特殊手法引流但不可以做高虛高價格,，再打低折扣銷售，部分單品折扣不低于7折,，除大促等淘寶大型活動外,。2月后每天發(fā)單不少于30件。雙12活動后通過各種優(yōu)化以及引流作用目標定于每天50單以上!終極目標日單200!長期優(yōu)化老顧客,。同時保證好評率在98.5%以上,，按照轉(zhuǎn)化2%的目標來計算，進步人數(shù)為uv1萬!計劃雖完美但執(zhí)行很重要!

抖音運營工作計劃 新媒體運營工作計劃篇八

一,、提升坐銷占比,，全面深入推進坐銷工作

會計部將按照分行年度運營管理會議關(guān)于推進坐銷工作，提出的“五個一”要求,，抓緊貫徹落實,，根據(jù)《**分行網(wǎng)點坐銷推進方案》,、《**分行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型競賽辦法》。結(jié)合**支行所轄網(wǎng)點的實際情況,，總結(jié)20xx年運營坐銷工作的經(jīng)驗,，與個金部共同探討推進方案，努力提升坐銷工作占比,。

二,、深化網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，狠抓服務(wù)管理

一方面繼續(xù)深化網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,，結(jié)合**,、**路支行網(wǎng)點裝修計劃，討論規(guī)劃大廳布臵及柜位物理設(shè)臵,；另一方面：提高業(yè)務(wù)處理效率,，通過時長控制機制的推行，提高服務(wù)效率,，提升客戶滿意度,，嚴防柜面有效投訴。

三,、提高結(jié)算質(zhì)量,，嚴控業(yè)務(wù)差錯。

努力壓降核心系統(tǒng)及集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)差錯率,、沖抹帳率,，尤其要加大集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理力度，提高集中業(yè)務(wù)上線率,，控制集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)時長,，杜絕業(yè)務(wù)發(fā)起不合格情況，培養(yǎng)柜員高度責(zé)任心與嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，著手細節(jié),，爭取在下一階段工作中取得更大突破。

四,、加強現(xiàn)金管理工作

近年來區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展帶來的現(xiàn)金收付量飆升,，為緩解我行金庫的現(xiàn)金清分壓力,，今年下半年會計部與營業(yè)部擬與北京京北方科技股份有限公司合作設(shè)立現(xiàn)金整點外包服務(wù)中心,，采用“管理內(nèi)設(shè)、整點外包”的模式,，擬將支行金庫現(xiàn)金整點業(yè)務(wù)實行外包,，走出分行系統(tǒng)現(xiàn)金整點業(yè)務(wù)外包模式第一步。

五,、改善運營人員緊缺狀況

20xx年起,，已有18名員工離開運營崗位,，包括向其他條線輸送業(yè)務(wù)人才8名，辭職員工10名,，造成柜面人手緊缺,，后備力量不足，針對以上情況,，結(jié)合下半年新員工入行,，會計部將進一步考慮對各網(wǎng)點人員數(shù)量的合理配臵，結(jié)合支行的具體業(yè)務(wù)情況,、地域情況和人員素質(zhì)情況等因素,，確保網(wǎng)點業(yè)務(wù)正常平穩(wěn)運行。

抖音運營工作計劃 新媒體運營工作計劃篇九

7月7日,，運營管理部在運保部會議室召開全員大會,，總結(jié)回顧上半年工作并對下半年工作進行動員部署，部門全體員工參加了會議,，會議通報了上半年機場運輸生產(chǎn)的有關(guān)情況及下半年工作的具體安排及機場掛牌,、改制的最新進展情況，要求大家團結(jié)一心,，為順利完成機場各項運輸生產(chǎn)指標做出自己應(yīng)有的貢獻,。

《手冊》對運營管理部的部門職能和權(quán)限、崗位設(shè)置和標準,、崗位職責(zé)和條件作了明確闡述;對部門的工作程序,、規(guī)章制度作了明文規(guī)定;對所使用的工作臺帳與表格作了具體規(guī)定?！妒謨浴愤€涵蓋包括收發(fā)文程序,，工作流程、服務(wù)質(zhì)量巡查制度,、機坪巡查制度,、運行督導(dǎo)檢查手段、運行督導(dǎo)模式,、考勤制度,、培訓(xùn)管理制度等一系列部門管理制度，為實現(xiàn)部門各項工作規(guī)范化,、標準化,、科學(xué)化管理奠定堅實基礎(chǔ)。

按照年初制定的“創(chuàng)新提升年”總體目標與部署,，結(jié)合實際,，創(chuàng)新制定了“3檢查+雙督導(dǎo)”模式，督導(dǎo)員對照檢查單逐項落實，在確保周而全的同時又兼顧針對性,，做到流程規(guī)范化管理,。該模式運作以來，已累計下發(fā)整改通知單30余份,，候機樓衛(wèi)生,、服務(wù)質(zhì)量進一步提升，機坪運行進一步規(guī)范,。

為認真貫徹國務(wù)院辦公廳文件精神,，全面落實機場《20xx年度安全生產(chǎn)隱患排查治理暨百點排摸細查治隱患工作實施方案》的要求，針對高溫,、臺風(fēng)汛期臨近,、航延多發(fā)等情況，根據(jù)機場安委會部署,，運營板塊各單位開展了為期近一個月的安全生產(chǎn)隱患排查治理專項行動,。各單位在接到通知后，立即成立相關(guān)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，重點梳理各項安全措施落實情況,，認真排查事故隱患，此次活動各單位共檢查出83處問題和隱患,，其中64項已完成整改,，其余19項需上級解決的項目正抓緊制定完善相應(yīng)整改措施，力爭盡快完成整改,，確?；顒尤〉脤嵭А?/p>

根據(jù)機場部署,，運營管理部結(jié)合實際,，開展了以“查思想認識、查資源配置,、查規(guī)章制度,、查安全鏈條、查設(shè)施設(shè)備,、查重點科室和人員,、查責(zé)任落實、查隱患整改落實”為內(nèi)容的安全大檢查活動,。通過開展安全大檢查,，進一步落實了安全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、監(jiān)管責(zé)任以及員工的崗位安全責(zé)任;通過深入查找安全生產(chǎn)隱患和管理薄弱環(huán)節(jié),，制定了切實有效的整改措施,，確保部門各項安全工作平穩(wěn)過渡。

根據(jù)浙江局發(fā)明電(20xx)116號電報精神,，對其中“機坪現(xiàn)場監(jiān)管工作落實不到位,，部門職責(zé)、人員配置及臺帳記錄需要改進,，缺乏有效的績效考核機制”的部分進行整改,，經(jīng)過前期的調(diào)研和摸排，在原安全服務(wù)督導(dǎo)室的基礎(chǔ)上,，制訂了《運行督導(dǎo)室工作職責(zé)》,、《安全督查工作職責(zé)》、《機坪巡視督查制度》等有關(guān)督導(dǎo)室日常工作的規(guī)范性文件,，并立即納入機場iso9000管理體系,，正式實施。之后在明確部門相關(guān)職責(zé)的基礎(chǔ)上,，考察了杭州蕭山機場和溫州機場機坪監(jiān)管工作,，督導(dǎo)室根據(jù)寧波機場機坪運行實際，制定了《機坪安全綜合檢查單》,、《作業(yè)時限專項檢查單》,、《設(shè)備車輛專項檢查單》、《人員著裝佩證檢查單》等四種日常督查所需的檢查單,，并于6月份正式開始試運行,。在運行過程中，部門對實際操作情況進行了跟蹤,，實行動態(tài)管理,。為便于操作，9月初對檢查單進行了適度調(diào)整,，最終形成《機坪綜合檢查單》,、《航班抽檢單》。目前來看,，此項工作對完善臺帳,、彌補督查員業(yè)務(wù)缺陷、及時發(fā)現(xiàn)處理運行當中存在的問題起到了積極推動作用,。

為貫徹落實20xx年機場工作會議精神,，積極響應(yīng)寧波市政府“創(chuàng)新提升”活動有關(guān)要求，運營管理部年初制定了“創(chuàng)新提升年”活動的整體方案,，將活動的目的,、內(nèi)容及有關(guān)要求發(fā)至所屬板塊各單位。日前,，我部對板塊各單位活動開展情況進行檢查,，并將活動階段小結(jié)通報各單位,。

機場計量工作職能劃入我部，日前相關(guān)資料,、文件等臺賬已移交本部,，下一步將著手準備10月份以及11月份的計量設(shè)備周檢。

一,、部門工作:

(一),、創(chuàng)新提升年:強化運行督導(dǎo)“3檢查+雙督導(dǎo)”運作模式的創(chuàng)新平臺，調(diào)整細化部門年初計劃和方案,，進一步做好總結(jié),，提煉，并根據(jù)運行的實際動態(tài)效果,，不斷調(diào)整完善,，并在年終做好實際績效評估;

(二)、創(chuàng)先爭優(yōu):結(jié)合運行督導(dǎo)室工作實際,，統(tǒng)籌安排活動部署,，積極做好黨員示范崗，引領(lǐng)黨員示范效應(yīng),，進一步豐富活動內(nèi)容和載體,，強化過程管控及效果評估并挖掘培養(yǎng)典型;

(三)、新員工培養(yǎng):以創(chuàng)新提升,、創(chuàng)先爭優(yōu)為目標,，做好新員工的各項培訓(xùn)教育;

(三)、計量工作:在熟悉原有業(yè)務(wù)操作流程的基礎(chǔ)上,，做好完善提高,。

二、板塊工作:

(一),、創(chuàng)新管理手段,，進一步加強對板塊所屬各單位安全、服務(wù)工作的指揮,、協(xié)調(diào),、督查與指導(dǎo);

(二)、擬出臺板塊績效管理實施原則;

(三),、薪酬改革實施后,，收集分析各方面意見和建議，對出現(xiàn)的各種情況或不足,，配合職能部門尋求相應(yīng)解決辦法;

(四),、進一步調(diào)研板塊運作的方法途徑，使板塊運作與明年的集團化運作接軌,。

抖音運營工作計劃 新媒體運營工作計劃篇十

雷同的經(jīng)營模式和營銷手段只會導(dǎo)致同行業(yè)的惡性競爭,。20xx年我們應(yīng)根據(jù)自身優(yōu)勢和區(qū)域消費特點,，把握機遇，捕捉商機,，提升銷售,。通過開展差異化營銷、調(diào)研和分析市場,，掌握消費者的所需、所想,、所求,，來策劃好營銷活動方案，鎖定消費群體,，培養(yǎng)忠實顧客,。例如：根據(jù)季節(jié)不同，舉行換季特賣和回饋活動,，帶動銷售,；發(fā)揮微信平臺，不間斷地推出各類互動活動,，如“你購物,，我買單”等，聚集人氣,；開展各類公益活動,，形成公司特有的企業(yè)文化氛圍和良好的誠信服務(wù)。讓消費者在各類營銷活動中,，既享受到真正的商品優(yōu)惠,，又可以得到一份意外之驚喜。

在市場激烈的競爭態(tài)勢下,，尤其是受到電商的不斷沖擊下,，傳統(tǒng)百貨業(yè)將面臨的是“一個顧客流失的時代”。盡管目前商場面臨日?？土髁坎蛔?，老顧客不斷流失等諸多不利因素。但我們還是要發(fā)揮商業(yè)一條街優(yōu)勢,，利用重大節(jié)日,，抓住人氣，減少客流量流失,，以特色的營銷活動,、海邊旅游的資源來創(chuàng)新營銷活動。20xx年將圍繞重大節(jié)日,、假日黃金周,、傳統(tǒng)節(jié)日等開展各類營銷活動,，烘托節(jié)日氛圍。另外,，充分依托廣場優(yōu)勢,，通過場內(nèi)折扣促銷、場外推廣展示,，內(nèi)外結(jié)合,，營造氣氛，刺激消費,。

其次,，將依托“雙11”延展的“數(shù)字節(jié)”營銷成功效應(yīng)，積極探索,，有節(jié)興節(jié),，無節(jié)造節(jié)?？梢試L試巧借日期的數(shù)字創(chuàng)造“節(jié)日”,，例如：“3.14”、“5.20”,、“8.18”,、“11.11”、“12.12”等,，形成特色營銷活動環(huán)環(huán)相扣,，從而吸引和鎖定更多客戶群體。通過耳熟能詳?shù)母鞣N紀念日和創(chuàng)新“數(shù)字節(jié)”節(jié),，開展各類促銷活動,，以此進一步來聚集人氣。

微信營銷以成本低廉,、定位精準,、粉絲眾多、方式多元化,、人性化以及信息到達率高等優(yōu)勢,，被眾多商家所熱衷。目前,，微信信息推送,、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、微信會員互動已成為營銷活動推廣宣傳的首選方式,。微信營銷不僅可以拉近與用戶之間的距離,，還能使營銷活動變得更生動、更立體,、更有趣,，更利于營銷活動的開展,。20xx年，我們將借助微信平臺,，充分利用現(xiàn)有“微伙伴”功能,，加大活動宣傳力度及品牌推廣。一方面要重點做好開發(fā)新會員,，不斷積累活動經(jīng)驗,；另一方

面有針對性地開展各類營銷互動活動。例如：微信刮刮樂,、大轉(zhuǎn)盤,、敲金蛋等。通過與粉絲間的娛樂互動,，增強活動關(guān)注力,、吸引力,、參與力,，擴大企業(yè)影響力。

另外,，“o2o”的經(jīng)營模式已逐漸被網(wǎng)購一族所認同,。而網(wǎng)上下單、網(wǎng)下提貨的銷售模式,，也將逐漸取代網(wǎng)上下單,、網(wǎng)上提貨的經(jīng)營模式所取代。今后在時機成熟的時候,，我們想嘗試開發(fā)現(xiàn)有“微伙伴”的“微店”功能,，建立網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。通過“微店”傳遞商品信息,，實現(xiàn)線上線下互補的經(jīng)營模式來鎖定一批忠實顧客,，直面應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)沖擊。

現(xiàn)代商品品質(zhì)取勝的前提,，服務(wù)是關(guān)鍵,。隨著生活水平的日益提升，消費者對商品品質(zhì),、購物環(huán)境,、服務(wù)水平的要求也越來越高。盡管實體店商品在價格上無法與電商相比,，但也有它的優(yōu)勢,，對商品品質(zhì)、購物環(huán)境,、服務(wù)質(zhì)量是看得見,、摸得著,。因為消費者對商品已不在是單純停留在購買階段，而是更多關(guān)注品牌文化,、溫馨體驗,、誠信服務(wù)上。為此,，20xx年,，我們計劃與化妝部聯(lián)手開展購物滿額享受專業(yè)化妝師提供的免費化妝活動；利用廣場休閑吧,，讓消費者在消費的同時,，提供購物的樂趣，享受舒服愜意,，放松心情,。在營銷活動中不斷提供增值服務(wù)，以此來留住更多的忠實顧客,。

總之,，20xx年營運部將積極發(fā)揮自身經(jīng)營優(yōu)勢,，創(chuàng)新營銷模式,；注重服務(wù)提升，培育忠實顧客,；滿足消費需求,，體現(xiàn)特色經(jīng)營,；揚自己之長，避自己之短,，努力探索一條適合自身的營銷新路,，為完成20xx年公司銷售目標作出積極的努力！