報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述,、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀,。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報(bào)告。這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來(lái)了解一下吧,。

移動(dòng)公司實(shí)踐報(bào)告 在移動(dòng)公司實(shí)踐呢篇一

中國(guó)移動(dòng)是一個(gè)值得尊重的移動(dòng)信息專家,。“正德厚生臻于至善”是中國(guó)移動(dòng)的核心價(jià)值觀,，體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)獨(dú)有的特質(zhì),，又闡釋了中國(guó)移動(dòng)歷來(lái)的信仰；“創(chuàng)無(wú)限通信世界,，做信息社會(huì)棟梁”是中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)使命, 體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)通過追求卓越,，爭(zhēng)做行業(yè)先鋒的強(qiáng)烈使命感；“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”是中國(guó)移動(dòng)的愿景,。中國(guó)移動(dòng)一直以來(lái)都堅(jiān)持以客戶為導(dǎo)向, 秉承“溝通從心開始”的企業(yè)精神,。多年來(lái)，業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,，用戶從無(wú)到有,，從少到多,，更體現(xiàn)了公司奉行誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),心顧客為本的經(jīng)營(yíng)原則。

從當(dāng)初的得到移動(dòng)公司暑期實(shí)習(xí)活動(dòng)的消息再到活動(dòng)的報(bào)名,，再經(jīng)過了參加了緊張的面試,，大約了半個(gè)多月的時(shí)間，我孤注一擲,，把希望全壓在了這次的移動(dòng)公司的暑期實(shí)習(xí)活動(dòng)上面,，本著“不成功便成仁”的心態(tài)，終于有幸被移動(dòng)公司錄取,，成為了這次暑期實(shí)習(xí)活動(dòng)的一員,，并分配到了營(yíng)銷部門里面的渠道部分。所謂的渠道,，就是連接生產(chǎn)與銷售之間的紐帶,，是移動(dòng)公司重要的組成部分。李主任跟我們介紹說(shuō)渠道是整個(gè)營(yíng)銷部分競(jìng)爭(zhēng)最激烈的地方,，因?yàn)檫@一塊牽扯到渠道老板和公司的利益問題,。

和我一起被分配到渠道的一共有24名大學(xué)生，在7月15號(hào)那天參加了移動(dòng)公司精心準(zhǔn)備的培訓(xùn),，讓我們初步了解了中國(guó)移動(dòng)公司的企業(yè)文化還有銷售服務(wù)方面的禮儀知識(shí),，而下午則是安排了公司里面的領(lǐng)導(dǎo)著重介紹了移動(dòng)公司新推出的業(yè)務(wù)，比如移動(dòng)的增值業(yè)務(wù),。移動(dòng)公司在增值業(yè)務(wù)方面一直做的非常出色,，這次 培訓(xùn)讓我親眼見證了中國(guó)移動(dòng)強(qiáng)大的技術(shù)后盾。無(wú)線（移動(dòng)）增值業(yè)務(wù)就是建立在移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的,，除了語(yǔ)音以外的那些數(shù)據(jù)服務(wù)包括短信,、彩信、彩鈴,、ivr,、wap、kjava/brew,、pda等,。讓我們多少了解了一些專業(yè)的知識(shí)，為以后的戰(zhàn)演練打基礎(chǔ),。公司還讓我們自由分成4個(gè)小組,，起隊(duì)名，想口號(hào),，讓我們這些剛見面的伙伴很快便建立了友好的關(guān)系。

我們來(lái)自不同的地方,，于是公司也把我們就近安排給不同的銷售經(jīng)理,，跟經(jīng)理到他們管轄的區(qū)域去學(xué)習(xí),。我們每個(gè)人都分配到了自己的工號(hào)，方便通過網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳幫助有需求的顧客做業(yè)務(wù),，而我們用工號(hào)做進(jìn)的業(yè)務(wù)也成了記錄我們工作量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),。我和另外2個(gè)學(xué)生一起被分配到了區(qū)域，距離我家很近,，方便了我的工作,。

一開始我們的主要工作就是去移動(dòng)的指定營(yíng)銷點(diǎn)去幫助渠道老板們做新業(yè)務(wù)的推銷。業(yè)務(wù)不好做,，加上有些人覺得移動(dòng)公司的補(bǔ)貼太低,，于是有不少人退出了。在這種情況下更堅(jiān)定了我要堅(jiān)持下去的勇氣,，半途而廢的話一切歸零,。一個(gè)人不可能知道所有的事，重要的是他要會(huì)學(xué),，而且要學(xué)會(huì),。我一直相信一個(gè)人的能力是可以培養(yǎng)的，只要他肯學(xué),，就可以學(xué)好,。可能今天的我什么都不懂,，什么都不會(huì),，但是我希望能通過這次的實(shí)習(xí)活動(dòng)讓我學(xué)到寶貴的經(jīng)驗(yàn)，這是在學(xué)校里面所學(xué)不到的,。我相信,，這次的實(shí)習(xí)會(huì)是我生命中難忘的一課！我們將會(huì)從這次的實(shí)習(xí)中學(xué)到很多東西,，但是我們需要自己總結(jié),，自己去發(fā)現(xiàn)問題然后去解決。一味靠別人教是學(xué)不會(huì)什么的,。我想這就是我們現(xiàn)在的大學(xué)生所要具備的另一能力了吧,？

實(shí)習(xí)的中后期，我們開始傾向于向顧客們推薦“充值送冰爽”的業(yè)務(wù),。我們不僅要在店里面做這個(gè)業(yè)務(wù),，有時(shí)候還會(huì)在銷售經(jīng)理或者是客戶經(jīng)理的組織和帶領(lǐng)下，到一些大集團(tuán)或者是街口擺攤,。經(jīng)過我們大家的努力,，我們臨海的“充值送冰爽”的業(yè)績(jī)量成為了整個(gè)臺(tái)州市里面做的最好的，市公司還因此表?yè)P(yáng)了我們。偶爾,，我們會(huì)被全部召集到公司,，臨時(shí)幫忙做業(yè)務(wù)，比方說(shuō)打電話給12580,，也比方說(shuō)幫公司做直郵卡的激活,。工作有時(shí)候反復(fù)而枯燥，但是我學(xué)會(huì)了苦中作樂,，不會(huì)抱怨,，因?yàn)槲颐靼祝绞潜г咕驮绞遣粫?huì)在工作中找到快樂,，因而就越是找不到工作的樂趣,。

實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候，公司還評(píng)出了優(yōu)秀實(shí)習(xí)生,，很榮幸這份榮譽(yù)降臨在了我的頭上,。捧著滾燙的鑲金的榮譽(yù)證書，那一刻覺得沒有什么比這個(gè)更重要的了,。這次的實(shí)習(xí)還讓我有了不少的“收獲”：

1.深刻感受到移動(dòng)“正德厚生,，臻于至善”的企業(yè)文化和番禺公司強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力的管理文化；

2.獲得了書本上沒有的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),；

3.體會(huì)到了工作的辛苦和快樂,，學(xué)會(huì)把握好每次機(jī)會(huì)，主動(dòng),、積極,、虛心向身邊人學(xué)習(xí)更多；

4.實(shí)習(xí)生的每個(gè)晚上的工作總結(jié)讓我學(xué)會(huì)了發(fā)現(xiàn)問題和思考問題,；

5. 感受到團(tuán)隊(duì)合作的樂趣,，結(jié)交到了不少年紀(jì)相仿的朋友。

在這里,，我要感謝zj移動(dòng),，一個(gè)給我成長(zhǎng)平臺(tái)的優(yōu)秀企業(yè)。這里的一切都感染著我,，她就是這樣一個(gè)溫暖的大家庭,，有工作一起分擔(dān)，有好吃的一起吃,，我喜歡這里的工作環(huán)境,，年輕化的團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)新團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),，大家工作都很有激情,，在這里每天不是在混日子,，而是在思考，我喜歡有競(jìng)爭(zhēng)的工作,，這樣我才能夠不斷地超越自己,。在移動(dòng)參加實(shí)習(xí)活動(dòng)，我也常常問自己工作最大的支撐是什么,，原來(lái)這段難忘的實(shí)習(xí)經(jīng)歷已經(jīng)給了我最好的答案！

移動(dòng)公司實(shí)踐報(bào)告 在移動(dòng)公司實(shí)踐呢篇二

“沒有總結(jié),，就沒有收獲,，更別說(shuō)進(jìn)步了……”我這樣對(duì)我的小侄子說(shuō)。因?yàn)樗矚g看動(dòng)畫片,，我就告訴他看完之后一定要想想自己有什么想法,。他還不到五歲，或許他聽不太懂我講什么,，但是我想說(shuō),，這話更多的是對(duì)我自己的一種提醒，提醒我應(yīng)該對(duì)在移動(dòng)公司實(shí)習(xí)的一個(gè)月進(jìn)行總結(jié)了,。

嚴(yán)格地講,，自己并沒有實(shí)習(xí)一個(gè)月。協(xié)議是從7月xx日簽到8月xx日的,，但是前幾天都在接受培訓(xùn),，加之中間又有幾個(gè)雙休，感覺實(shí)習(xí)時(shí)間真的很短暫,。

正式實(shí)習(xí)第一天,，我們便被分了組，有的去了網(wǎng)絡(luò)口,，有的去了營(yíng)銷組,，而我則到了客戶組。坦白說(shuō),，通信行業(yè)對(duì)于我是比較陌生的,；我對(duì)于它來(lái)講，也是一個(gè)地道的 “門外漢”,。因?yàn)槲疑踔吝B這幾個(gè)部門是干什么的都未分清楚,，也直到后來(lái)，我才知道,，網(wǎng)絡(luò)口是市公司下的,，而營(yíng)銷組、客戶組則是隸屬于利州區(qū)公司,。

進(jìn)入客戶組后,，我被分配跟著胡姐，她是負(fù)責(zé)學(xué)生市場(chǎng)的客戶經(jīng)理。由于我是新晉員工,，加之又是實(shí)習(xí)生,，因此自己并不能幫太多忙，只能先學(xué)習(xí),。所以我的第一個(gè)任務(wù)便是熟悉移動(dòng)公司三大品牌,，動(dòng)感地帶、神州行以及全球通,。對(duì)于移動(dòng)的資費(fèi),，我覺得公司考慮的非常周到，針對(duì)不同的客戶群,，打造不同的品牌,。但是有一點(diǎn)比較麻煩，資費(fèi)更新相當(dāng)快,，令人目不暇接,，因此大部分資費(fèi)我都記不住。

像上次在實(shí)習(xí)半個(gè)月后的總結(jié)會(huì)議上所說(shuō)的一樣,，在客戶組里,，我覺得我們主要是同電話號(hào)碼以及客戶打交道。什么是客戶組,，就是主要負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)客戶,，維護(hù)彼此間的關(guān)系，而其中的橋梁便是——電話號(hào)碼,。

與電話號(hào)碼打交道貫穿了我的整個(gè)實(shí)習(xí)過程,。在熟悉boss系統(tǒng)之后，我便開始了電話號(hào)碼之旅,，如將客戶加入某集團(tuán),，將客戶從某集團(tuán)中刪除，查詢客戶的欠費(fèi)情況并為一些重要客戶轉(zhuǎn)賬,，直到實(shí)習(xí)最后一天,，都拿著新卡為客戶開戶，并辦理存費(fèi)送費(fèi)的業(yè)務(wù),。說(shuō)實(shí)話,，這些工作都是十分機(jī)械的，可能前幾個(gè)號(hào)碼做著還比較新鮮,，可是后面呢,，或許一不小心眼皮便黏在了一起，但是一想到這是在為客戶服務(wù),，一個(gè)小錯(cuò)誤都極可能為客戶或公司造成損失時(shí),，便不得不謹(jǐn)慎得猶如做第一個(gè)一樣去做好每一個(gè),。動(dòng)輒成百上千的號(hào)碼或許會(huì)花去我大部分時(shí)間，但是我也從中得到了一些小小的好處,，比如我對(duì)數(shù)字小鍵盤更加熟稔了,，我的心態(tài)也更加沉穩(wěn)厚重了。

與客戶打交道分為兩個(gè)方面,，一是和客戶面對(duì)面交流,，二是通過電話。

和客戶面對(duì)面交流主要是通過“上門服務(wù)”,，推銷移動(dòng)公司的一些業(yè)務(wù),。在上門的過程中，我們遇到了各種人,，有對(duì)移動(dòng)公司表示支持的.，也有對(duì)其表示不滿的,。對(duì)于前一種,，我們由衷感謝；而后一種,，我們也希望其能提出更加合理的建議,。當(dāng)然，這些我覺得都還比較容易應(yīng)付,，讓我感覺最難熬的是在日食前一天,。當(dāng)天，我和負(fù)責(zé)建行的客戶經(jīng)理到建行辦理事情,。當(dāng)時(shí)是我第一次見客戶,，加之又不熟悉對(duì)方，因此凡事都表現(xiàn)得畢恭畢敬,，話也盡量不多說(shuō),。可后來(lái)發(fā)生的事情卻讓我們倍感尷尬,，那就是移動(dòng)電話突然不能接通,。當(dāng)時(shí)，很多客戶都頻頻向我們發(fā)問,?？晌覀儗?duì)此也是莫名其妙，因此只能揣測(cè),，可能是受日食的影響,。最后回到公司才終于弄明白，原來(lái)是成都某處的地下光纜線被挖斷了?，F(xiàn)在想想,，只是想對(duì)客戶表達(dá)歉意,，在那一刻不能幫忙。盡管自己不是移動(dòng)公司的正式員工,，但是當(dāng)時(shí)自己的確著急過,，因?yàn)樾睦锓恐环N叫集體榮譽(yù)感的東西。

移動(dòng)公司實(shí)踐報(bào)告 在移動(dòng)公司實(shí)踐呢篇三

轉(zhuǎn)眼間,，在金泉路營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)已經(jīng)塊一個(gè)月了,。在這接近一個(gè)月的日子里，我了解到移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳并不只是繳費(fèi)這么簡(jiǎn)單,，而是移動(dòng)公司的窗口,，在移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)工作，接觸客戶多,，需要協(xié)調(diào)的事情多,，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外,，在接待用戶,、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系,、化解矛盾,、咨詢、受理投訴等方面也發(fā)揮著重要作用,。所以,，這一個(gè)月，我努力熟悉boss操作系統(tǒng)下相應(yīng)業(yè)務(wù)的辦理流程,，掌握接待客戶必須要做到的十項(xiàng)服務(wù)準(zhǔn)則,，爭(zhēng)取使自己能在最短的時(shí)間內(nèi)，完成從一個(gè)門外漢到合格營(yíng)業(yè)員的蛻變,。

在頭一個(gè)星期的工作中,，由于沒有工作服的緣故，我暫時(shí)還不能在前臺(tái)學(xué)習(xí)bos系統(tǒng)的操作,，只能在辦公室里學(xué)習(xí)相關(guān)文件,，記憶《20xx版業(yè)務(wù)綜合知識(shí)庫(kù)》。由于沒有文科生的背功和耐性,，那段時(shí)間應(yīng)該是這一個(gè)月中最難熬的日子,，每天一上班就鉆進(jìn)辦公室，幾乎是寸步不離,。幸好有范姐在旁邊指導(dǎo),，偶爾在辦公室教我試著操作一些簡(jiǎn)單的boss模塊，讓我對(duì)移動(dòng)系統(tǒng)有了初步的認(rèn)識(shí),。

也許是比較幸運(yùn),，在實(shí)習(xí)的第二個(gè)星期,，由于蘇姐被調(diào)去當(dāng)片區(qū)經(jīng)理，工作服被安排給了我,，從此開始了引導(dǎo)崗的工作,。剛開始還有點(diǎn)不好意思，不能很自然地跟進(jìn)來(lái)的客戶問好,，總覺得別扭,，特別是遇見那些根本就不搭理你的客戶，尷尬得厲害,。后面漸漸就習(xí)慣了,，能夠幫組客戶辦理自助繳費(fèi)和詳單查詢業(yè)務(wù)，對(duì)前來(lái)咨詢套餐和新業(yè)務(wù)的客戶能夠問答自如,，并且隨時(shí)整理營(yíng)業(yè)廳的環(huán)境,。

在接下來(lái)的工作中，我被安排在了臺(tái)席實(shí)習(xí),，進(jìn)行了比較系統(tǒng)的boss系統(tǒng)模塊操作訓(xùn)練,，在這段時(shí)間里，由于對(duì)相關(guān)模塊與業(yè)務(wù)不熟悉,，導(dǎo)致在為客戶辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候速度緩慢，有的業(yè)務(wù)也沒有解釋到位,，使有些客戶怨聲載道,，給同事們帶來(lái)了許多不必要的麻煩。由于對(duì)臺(tái)席上相關(guān)紀(jì)律不是特別了解,，有天下午就被值班長(zhǎng)連續(xù)教育了三次,。

現(xiàn)在，我在臺(tái)席已經(jīng)半個(gè)月了,，基本的操作已經(jīng)掌握,，就是對(duì)某些業(yè)務(wù)和客戶投訴的問題不是特別清楚，所以有不下一位客戶批評(píng)我的解釋口徑不專業(yè),，在這方面我應(yīng)該繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)移動(dòng)業(yè)務(wù)的熟悉,，努力提升自己的解釋水平，讓客戶滿意,。

下面說(shuō)說(shuō)我進(jìn)移動(dòng)公司以來(lái)讓我感動(dòng)的兩件事（按時(shí)間順序）：

第一次是范姐教我怎么復(fù)印身份證的時(shí)候,，拿的是一張已經(jīng)用過的紙張，當(dāng)時(shí)我就很詫異,，為什么不重新拿一張新紙,。后來(lái)才知道整個(gè)金泉路營(yíng)業(yè)廳都是拿舊紙復(fù)印身份證，以減少不必要的浪費(fèi),。雖然從小就被教育要節(jié)約,，但從我工作過的單位來(lái)看,，很少能做到這一點(diǎn)，特別是在房管局工作的時(shí)候,，怎樣方便怎樣弄,，反正用的都是公家的錢，從來(lái)沒有人想到“節(jié)約”這個(gè)詞,。

第二次是娟姐在面對(duì)兩位老人家為了幾塊錢來(lái)投訴移動(dòng)公司亂收費(fèi)時(shí)候的那個(gè)氣魄與耐性確實(shí)也給了我想當(dāng)大的震撼,。

我也將努力工作，認(rèn)真學(xué)習(xí),，使自己成為你們中的一員

移動(dòng)公司實(shí)踐報(bào)告 在移動(dòng)公司實(shí)踐呢篇四

在學(xué)院的統(tǒng)一部署下,，我今年暑假利用二十五天的時(shí)間在中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)吉林分公司完成了我的暑期管理實(shí)習(xí)任務(wù)。

公司在保持與國(guó)際先進(jìn)技術(shù)同步發(fā)展,，努力提供多種業(yè)務(wù)應(yīng)用的同時(shí),，始終堅(jiān)持chr(39)溝通從心開始chr(39)的理念，追求客戶滿意服務(wù),。目前,，全省客戶達(dá)200余萬(wàn)，并已在全省建成一個(gè)覆蓋廣,、通信質(zhì)量高,、業(yè)務(wù)豐富、服務(wù)一流的綜合通信網(wǎng)絡(luò),，網(wǎng)絡(luò)容量為398萬(wàn)門,。gsm移動(dòng)通信網(wǎng)已經(jīng)與五大洲70多個(gè)國(guó)家的140多個(gè)移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商開通了國(guó)際漫游業(yè)務(wù)。目前,，正在大力發(fā)展gprs技術(shù),、移動(dòng)數(shù)據(jù)和多媒體業(yè)務(wù)，積極推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)向第三代移動(dòng)通信演進(jìn),。

為了了解通信公司的實(shí)際運(yùn)營(yíng)模式,，熟悉通信公司的運(yùn)作方式，將自己所學(xué)到的知識(shí)在實(shí)際工作中加以檢驗(yàn),，明確自己企業(yè)的定位,，為明年的就業(yè)做好見習(xí)準(zhǔn)備，通過與吉林移動(dòng)公司人力資源部的聯(lián)系,，經(jīng)過人力資源部與綜合辦公室的兩輪面試,，我被安排在綜合辦公室的秘書科實(shí)習(xí)，我所在的部門主要負(fù)責(zé)：公司領(lǐng)導(dǎo)的日程安排,，輔助領(lǐng)導(dǎo)完成公司的戰(zhàn)略和發(fā)展計(jì)劃的制定,，起草完成相關(guān)文件，協(xié)調(diào)公司各職能部門的工作等綜合性事務(wù)。

在吉林移動(dòng)我跟隨相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，參觀了青島海爾集團(tuán),，在參觀過程中，豐富了我的閱歷,，提高了我的能力,，使我對(duì)企業(yè)文化，核心競(jìng)爭(zhēng)力等有了全新的認(rèn)識(shí),；通過是否引入crm管理系統(tǒng)的分析與研究,，使我對(duì)crm管理系統(tǒng)有了深刻的認(rèn)識(shí)；參與了吉林移動(dòng)大客戶短消息系統(tǒng)的可行性論證與研發(fā),，使我能學(xué)以致用,，提高了綜合能力；在吉林移動(dòng)我系統(tǒng)全面的了解了移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的歷史,，積極主動(dòng)的關(guān)注其發(fā)展方向與未來(lái),，使我對(duì)其有了全面的概念與深層次的理解。

在實(shí)習(xí)中,，我注重了與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通,，培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)了自己的集體榮譽(yù)感,。

我相信二十五天的實(shí)習(xí),，將成為我人生華美樂章中，一個(gè)青春激揚(yáng),、跳動(dòng)的音符,！

第一章 企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)的價(jià)值觀和行為規(guī)范。企業(yè)文化包括企業(yè)的宗旨,，企業(yè)的理念，企業(yè)的價(jià)值觀,，企業(yè)的精神,。而企業(yè)形象是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)。企業(yè)文化涉及企業(yè)戰(zhàn)略,，企業(yè)管理等深層次問題,。一個(gè)好的企業(yè)文化將為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷動(dòng)力。由于企業(yè)文化是企業(yè)在特定的環(huán)境下綜合企業(yè)各種資源逐漸形成的,，因此具有獨(dú)特性和不可模仿性,。

在我到吉林移動(dòng)實(shí)習(xí)不久，陪同有關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo),，我來(lái)到仰幕以久的青島海爾集團(tuán)參觀學(xué)習(xí),，所到之處被海爾人挑戰(zhàn)自我、勇于創(chuàng)新,、追求卓越的生生不息的文化氛圍所感染,。

海爾在多年的發(fā)展過程中形成了自己獨(dú)特的企業(yè)文化,，也正是海爾文化為海爾的高速發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。海爾文化分三個(gè)層次,，物質(zhì)文化--制度行為文化--核心價(jià)值觀,。創(chuàng)新是海爾企業(yè)文化的靈魂，海爾人釋譯創(chuàng)新時(shí)指出,，沿著戰(zhàn)略創(chuàng)新的方向,，以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)，利用組織機(jī)制創(chuàng)新做保障,，靠技術(shù)創(chuàng)新達(dá)到產(chǎn)品創(chuàng)新,、市場(chǎng)創(chuàng)新的目的。chr(39)茍日新,，日日新,，又日新chr(39)這就是海爾文化，這就是海爾常勝不衰的法寶,。

通過在吉林移動(dòng)近一個(gè)月的實(shí)習(xí),，使我對(duì)企業(yè)文化有了更深層次的認(rèn)識(shí)。

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是移動(dòng)通信企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度,，應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)考驗(yàn),，迅速提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在需求。是全面實(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略,，開發(fā)文化資源,，在企業(yè)員工中形成共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范，為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展提供重要保障的需要,。

企業(yè)文化應(yīng)該內(nèi)化到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念,、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及員工的意識(shí)中去，將企業(yè)文化滲透到企業(yè)管理制度和員工行為規(guī)范之中去,，將企業(yè)文化體現(xiàn)在企業(yè)整體形象和員工個(gè)體形象之上,，建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，為實(shí)現(xiàn)世界一流通信企業(yè)的宏偉目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

強(qiáng)調(diào)以人為本管理思想,。企業(yè)文化建設(shè)的核心任務(wù)是以重視人的價(jià)值、強(qiáng)化人的信念,、提高人的素質(zhì),、激發(fā)人的創(chuàng)造潛能、培養(yǎng)和造就一流員工隊(duì)伍,，形成尊重人,、理解人、關(guān)心人、培育人的良好的人際環(huán)境和用人機(jī)制,。

培育,、樹立能夠體現(xiàn)企業(yè)精神的企業(yè)模范人物、先進(jìn)群體,，營(yíng)造奮發(fā)向上,，與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)的文化氛圍，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的人格化,。

以文化為先導(dǎo),，開發(fā)文化資源，加強(qiáng)文化設(shè)施建設(shè),，不斷滿足員工需求,，開辟企業(yè)文化園地、企業(yè)文化論壇,，吸引更多的員工參與企業(yè)文化建設(shè),，不斷提高員工思想文化素養(yǎng)，增強(qiáng)企業(yè)活力,。

吉林移動(dòng)應(yīng)將大力宣貫中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司企業(yè)理念體系,，將創(chuàng)建世界一流通信企業(yè)為目標(biāo)。以樹立良好企業(yè)形象,，提高員工整體素質(zhì),，鞏固業(yè)務(wù)領(lǐng)先地位，贏得競(jìng)爭(zhēng)為任務(wù),，以踐行集團(tuán)公司企業(yè)理念體系,，規(guī)范員工行為為重點(diǎn)，以管理創(chuàng)新,、技術(shù)創(chuàng)新,、機(jī)制創(chuàng)新，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化為目的,，全面提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,。

吉林移動(dòng)應(yīng)用中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)精神、企業(yè)宗旨,、企業(yè)價(jià)值觀統(tǒng)一全省移動(dòng)員工的思想，規(guī)范員工行為,，在每位員工思想意識(shí)中產(chǎn)生明顯的自律,、調(diào)節(jié)約束作用，最終結(jié)果是員工用共同的價(jià)值尺度來(lái)調(diào)整自己主觀意識(shí)中與之相違背的行為和思想,，使員工的個(gè)人努力最終落實(shí)到企業(yè)的最高發(fā)展目標(biāo)上,。