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手術(shù)室護理工作計劃與總結(jié) 手術(shù)室護理工作計劃及目標(biāo)篇一
制度重于技術(shù),一個良好的制度,,能夠鼓勵大家進行科學(xué)與技術(shù)的創(chuàng)新,。要在科室內(nèi)形成一個團隊精神,必須要有相應(yīng)的制度保證,。
1,、 護士長每月下相關(guān)科室至少一次,加強與醫(yī)生的溝通; 護士長每月發(fā)放手術(shù)病人滿意度調(diào)查表一次,,收集病人信 息,,以更好地改進工作。
2,、 嚴(yán)格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度,,對病人的病情,、手術(shù)效果,、手術(shù)并發(fā)癥等,術(shù)中不予議論,。滿足病人一切合理的要求,,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,達到滿意度95%以上,。
3,、 施行各項護理技術(shù)操作前要有告知,采用鼓勵性語言,,動作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖,。加強專業(yè)知識的培訓(xùn),,進一步做好健康宣教工作,,圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率達到100%,。
4、 嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,,消毒隔離合格率達100%,。嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程,,加強保潔員的管理工作,,防止院內(nèi)感染,,確保手術(shù)切口感染率≤0.5%,。
5、 加強急救藥品的管理,,急救藥械完好率達100%,。加強急救知識和搶救流程的培訓(xùn),并定期考核,,以確保手術(shù)搶救工作的順利完成,。
1、 加強在職人員的繼續(xù)教育,,積極參加院內(nèi),、科內(nèi)講課,出勤率達90%,。
2,、 加強專科知識的學(xué)習(xí)和操作訓(xùn)練,。隨著新手術(shù)地不斷開展,,給手術(shù)室護士提出了更高的目標(biāo):盡快掌握新手術(shù)的相關(guān)知識和手術(shù)步驟,熟練配合手術(shù);在開展新手術(shù)前,,組織大家學(xué)習(xí)有關(guān)知識,,做到心中有數(shù),準(zhǔn)備充分,,以最佳狀態(tài)迎接手術(shù),。
我科護理人員將在醫(yī)院和護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,與醫(yī)生密切配合,,保障醫(yī)療安全,,改善服務(wù)態(tài)度,提高護理質(zhì)量,完成手術(shù)室護理工作,,創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益,。
手術(shù)室護理工作計劃與總結(jié) 手術(shù)室護理工作計劃及目標(biāo)篇二
為更好地適應(yīng)安太的發(fā)展和需要,在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,手術(shù)室緊緊圍繞“以人為本,、以病人為中心”的主題,并逐步實現(xiàn)“為病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理,,精益求精地配合手術(shù)”這一目標(biāo),,特制定xxxx年手術(shù)室護理工作計劃如下:
切實轉(zhuǎn)變護理服務(wù)理念,注重人性化服務(wù),,積極參與“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程”活動,,打造“護理品牌”科室——“放心手術(shù)室”以護理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿足病人的一切合理需求,,為病人創(chuàng)造舒心的手術(shù)環(huán)境,,加強對手術(shù)室護理人員的素質(zhì)教育,加強醫(yī)德修養(yǎng),,培養(yǎng)其“慎獨”精神,。注重加強與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,,不斷提高手術(shù)配合質(zhì)量,。搞好科室團結(jié),提高科室凝聚力,,加強自身協(xié)作,、協(xié)調(diào)能力,共同呵護護理隊伍這個小團體,。讓大家心中充滿愛,、工作充滿激情、讓科室充滿溫馨!
認真落實手術(shù)室護理管理規(guī)范,,進一步完善保障患者手術(shù)安全的各項規(guī)章制度,、技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程,并嚴(yán)格遵守執(zhí)行,,確保醫(yī)療質(zhì)量及患者安全;與臨床科室加強聯(lián)系,,密切合作,以患者為中心,,保證患者圍手術(shù)期各項工作的順利進行;建立手術(shù)安全核對制度,,并與臨床科室共同實施,確保手術(shù)患者手術(shù)部位,、術(shù)式和用物的正確;建立并實施手術(shù)物品清點制度,,有效預(yù)防患者在手術(shù)過程中的意外傷害,,保障患者安全;完善各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和處置流程,快速有效應(yīng)對意外事件,,提高防范風(fēng)險的能力,,確保醫(yī)療安全。加強醫(yī)療設(shè)備的安全管理;加強護理文書的書寫管理,,做到書寫認真,、及時、規(guī)范,、準(zhǔn)確,。
認真落實醫(yī)院感染預(yù)防與控制相關(guān)規(guī)章制度和工作規(guī)范,通過有效的空氣質(zhì)量控制,、環(huán)境清潔管理,,醫(yī)療設(shè)備和手術(shù)器械的消毒滅菌等措施,減少發(fā)生感染的危險;與臨床科室共同實施預(yù)防手術(shù)部位感染的措施;嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療廢物分類管理制度,。
護士長不定期抽查各項規(guī)章制度落實情況及護理質(zhì)量達標(biāo)情況,,每月科室組織學(xué)習(xí),加大自查力度,,發(fā)現(xiàn)問題及時改進;定期查找護理隱患并進行分析反饋,,使各項工作程序化、規(guī)范化,。通過統(tǒng)計手術(shù)臺次、滿意度調(diào)查,、有無差錯疏忽及投訴,、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標(biāo),完善和促進護理工作,,不斷提高手術(shù)室護理質(zhì)量,。為調(diào)動全科護士的積極性,人人爭做科室的主人,,將手術(shù)室管理工作分為:感控,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)操作,、手術(shù)間管理,、儀器管理等管理小組。各組對各自管理的工作定期檢查,、記錄,、及時反饋和分析,從而使科室上一個新的臺階,。
腔鏡手術(shù)的發(fā)展,,新儀器設(shè)備的不斷出現(xiàn),,新手術(shù)的不斷開展,對手術(shù)室護士提出更高的要求,,手術(shù)室護理人員必須及時更新知識,,掌握技能以適應(yīng)微創(chuàng)手術(shù)的發(fā)展的需要??剖乙M的新儀器科室組織講課,,使每個護士熟練掌握儀器的性能、使用及保養(yǎng),。對于新開展的手術(shù),,經(jīng)常學(xué)習(xí)陳院長空間內(nèi)容及查閱資料,以便更好的了解手術(shù)過程,。做好經(jīng)典手術(shù)的錄像保存工作,,方便日后學(xué)習(xí)使用。對低年資護士制定培訓(xùn)計劃,,使其在短時間內(nèi)全面掌握手術(shù)配合及手術(shù)室各項技術(shù)操作,,鼓勵護理人員積極撰寫文章,發(fā)微博,。爭取在院內(nèi)每年發(fā)稿三篇,。
嚴(yán)格交接核對、做到完好備用;加強護理人員急救知識搶救工作程序,、搶救藥品,、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn),每個月進行護理技術(shù)考核,、評比;達到人人熟練掌握和應(yīng)用;接到急救病人的通知,,能再最短時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救,并且能敏捷,、靈活熟練地配合搶救工作,。
xxxx年,我科全體護理人員將在醫(yī)院和護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,,與臨床醫(yī)生密切配合,,保障醫(yī)療安全,改善服務(wù)態(tài)度,,打造“護理品牌”科室——“放心手術(shù)室”創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益,。
手術(shù)室護理工作計劃與總結(jié) 手術(shù)室護理工作計劃及目標(biāo)篇三
圍繞“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”,,不斷加強護理工作的科學(xué)化,、標(biāo)準(zhǔn)化管理,促進護理質(zhì)量全面提高,,實現(xiàn)“為手術(shù)病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理,,精益求精的配合手術(shù)”這一服務(wù)目標(biāo),,根據(jù)院部及護理部有關(guān)精神,結(jié)合我科情況,,制定護理管理目標(biāo)及計劃如下:
做到以人為本,,注重人性化服務(wù),深入開展好“病人滿意在科室”活動,,嚴(yán)格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度,,隨時為病人著想,為病人的病情,、手術(shù)效果,、手術(shù)并發(fā)癥等術(shù)中不予討論。切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式,,保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務(wù),,滿足病人一切合理要求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,,達到病人對護理工作滿意度≥95%,。工作中注重加強與醫(yī)生溝通,收集病人信息,,取得理解,、信任和支持,不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量,,以便更好的配合手術(shù)(達到臨床醫(yī)生對手術(shù)室護理工作滿意度≥98%)
制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度,,定期組織差錯事故討論分析,針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,,杜絕差錯事故發(fā)生,。利用晨會、護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形勢增強護士的服務(wù)意識,,做到主動服務(wù),熱情接待,,細心介紹,。各項護理操作要同病人打招呼,采用鼓勵性語言,,動作輕柔,,使病人感覺輕松、溫暖,。
進一步完善各班工作制度,,嚴(yán)格控制人員流動,嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù),,對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,,防止院內(nèi)感染,,做到一人一針一管,無菌物品一人一份一用執(zhí)行率100%,,無菌切口感染率≤0.5%,,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
加強護理人員急救知識,、搶救工作程序,,搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn),,達到人人熟練掌握和應(yīng)用,。接到急救病人通知,能在最短時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救,,并能敏捷,、靈活、熟練的配合搶救工作,。
護理人員“三基”水平平均≥90分,,護理技術(shù)操作合格率≥95%,支持護理人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,繼續(xù)教育學(xué)分≥25分,,積極開展科內(nèi)小講座,業(yè)務(wù)查房等形勢業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。鼓勵參加自學(xué),、函授及各種學(xué)習(xí)班,使護理人員及時掌握護理工作發(fā)展的新動態(tài)和護理相關(guān)的新理論,、新技術(shù),,不斷提高護理人員的業(yè)務(wù)水平,更好的配合手術(shù)室開展新業(yè)務(wù),、新技術(shù),。
遇有疑問及糾紛,及時核查處理,。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領(lǐng)取,,減少浪費和損耗。專人負責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),,做到對儀器設(shè)備性能和使用狀態(tài)心中有數(shù),,保證臨床正常運轉(zhuǎn)。
科室質(zhì)控小組加大自查力度,,發(fā)現(xiàn)問題及時改進,;定期查找護理隱患并進行分析反饋,使各項工作程序化,、規(guī)范化,。通過統(tǒng)計手術(shù)臺次,,滿意度調(diào)查,有無差錯事故及投訴,,檢查衛(wèi)生區(qū)等指標(biāo),,完善和促進護理工作,不斷提高手術(shù)室護理質(zhì)量,。
(一)在護理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,,各手術(shù)科室主任的指導(dǎo)下,負責(zé)手術(shù)室的`行政,、業(yè)務(wù)管理及思想工作,,并通過綜合協(xié)調(diào)、溝通使各部門之間有效合作,。
(二)負責(zé)制訂本科室計劃(含護理,、教學(xué)、科研)并組織實施,。合理安排人員,,進行科學(xué)分工。經(jīng)常督促檢查,,及時總結(jié)經(jīng)驗,,不斷提高護理質(zhì)量,對難度較大或新開展的手術(shù)和搶救工作,,要親自參加或指導(dǎo)操作,。
(三)負責(zé)組織本室各級護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),根據(jù)??茦I(yè)務(wù),、技術(shù)需要,有計劃的采取多種方式學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識,、新技術(shù)操作和新儀器的使用等,,并組織理論考試和技術(shù)考核。
(四)督促所屬人員認真執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程,,定期或不定期對工作人員,、無菌物品、手術(shù)間空氣進行采樣培養(yǎng),,使其符合衛(wèi)生學(xué)要求。督促和檢查衛(wèi)生員做好清潔消毒工作,。
(五)督促檢查各項規(guī)章制度和護理常規(guī)執(zhí)行情況,,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,嚴(yán)防差錯事故發(fā)生,,并認真組織討論,,吸取經(jīng)驗教訓(xùn),,制訂防范措施。
(六)負責(zé)本室的財產(chǎn)管理工作等,。對各類物品,、儀器、設(shè)備指定專人負責(zé),,建立帳目,,定期組織清點、維修,。建立貴重,、精密儀器使用登記卡(即負責(zé)人力、財力資源,、物品儀器及環(huán)境和質(zhì)量管理),。
手術(shù)室護理工作計劃與總結(jié) 手術(shù)室護理工作計劃及目標(biāo)篇四
手術(shù)室是醫(yī)院外科系統(tǒng)的重要組成部分,是保證手術(shù)順利進行及危重病急救的中心樞紐,,結(jié)合當(dāng)前實際,,制定有針對性手術(shù)室護理行為,降低手術(shù)室護理風(fēng)險,,保證手術(shù)順利進行,,提高護理服務(wù)水平,特制定以下幾點計劃:
一:精心打造手術(shù)環(huán)境,,護理人員提前上班,,精心做好各項準(zhǔn)備工作,洗手護士在晨交班前將手術(shù)用物放置于手術(shù)間,,既節(jié)約首臺手術(shù)開臺時間,,又避開無菌物品存儲間每天人流、物流的高峰時段,,保證空氣質(zhì)量,,降低手術(shù)風(fēng)險,保證患者安全,。精心打造“溫馨,、舒適、輕松”的術(shù)前環(huán)境,,如在舒適準(zhǔn)備是播放優(yōu)美音樂和溫馨的祝福語,,裝飾墻壁和天花板,提供各種各樣的術(shù)前健康教育等,。首臺手術(shù)患者提前接入手術(shù)間,,由專人陪護,集中管理,給予專業(yè)化的心理疏導(dǎo)和規(guī)范化的操作,。
二:縮短連臺手術(shù)間隔時間,,提前完善病房術(shù)前準(zhǔn)備,巡回護士根據(jù)手術(shù)間前一臺手術(shù)進展情況提交手術(shù)申請,,將填寫完整的“手術(shù)患者接送卡和手術(shù)通知單”交與準(zhǔn)備護士,,準(zhǔn)備室護士立即電話通知病房護士站,提前做好手術(shù)準(zhǔn)備,。并在準(zhǔn)備間提前打號液體,,同時做好心理護理,節(jié)約麻醉前的準(zhǔn)備時間,,避免了因術(shù)前操作不順而延誤時間,。
三:建立綠色通道,實施急診實施無障礙,,常規(guī)預(yù)留急診實施間,,成立手術(shù)室應(yīng)急小組,實行一級,、二級,、三級值班人員負責(zé)制,24小時全天待命,,確保及時接受手術(shù)治療,,保證患者安全,。改變排班模式,,人性化排班,彈性排班,,滿足手術(shù)需要,。
四:專科化術(shù)前訪視,,以各個??萍膊√攸c和手術(shù)準(zhǔn)備特殊要求為核心內(nèi)容的護理宣教和指導(dǎo)服務(wù),是手術(shù)室術(shù)前訪視更具有針對性,,更加規(guī)范化的充分體現(xiàn),。
五:專科化健康宣教,,針對點型病種特點設(shè)計,,旨在突出專科專病特色,,給予手術(shù)患者及家屬更加清晰詳盡的指導(dǎo),。
六:為小兒患者提供“母愛式”服務(wù),,手術(shù)室添置各類安全性的玩具供患兒玩耍。請患兒的家屬規(guī)范著裝進入恢復(fù)室陪伴患兒,,減少患兒的哭鬧,降低復(fù)蘇期患兒風(fēng)險,,將母親對孩子的情意投入到對手術(shù)患兒的日常護理中,,對患兒倍加呵護于關(guān)愛。
七:為患者家屬提供“清晰化“服務(wù),,設(shè)置術(shù)中家屬咨詢服務(wù)門崗,,解答家屬疑問。
八:建立手術(shù)醫(yī)生習(xí)俗,,愛好檔案
九:尊重患者,,家屬,醫(yī)生不同的宗教信仰,,生活習(xí)俗,。
十:加強優(yōu)質(zhì)護理長效機制建設(shè)是鞏固優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)成效,鼓舞護理團隊士氣使其持續(xù)進步,,持續(xù)提高護理服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,,最終讓老百姓的道更多實惠的保障。
十一:護理質(zhì)量的控制,,手術(shù)室??苹僮骶媲缶中g(shù)室設(shè)備管理精細化,,手術(shù)室環(huán)境管理精細化,。
十二;假期手術(shù)室安全管理,,提高護理質(zhì)量,,應(yīng)慣切預(yù)防為主的思想,立足于超前防范基礎(chǔ),,認真查找薄弱環(huán)節(jié)和個種漏洞,,做到責(zé)任到人,措施到位,,確保手術(shù)病人全程沒有安全隱患,。
十三:實施安全核查,做到三方核查,,并簽字,,降低手術(shù)風(fēng)險。所有有左右之分的手術(shù),,都要明確做好表示,。
手術(shù)室護理工作計劃與總結(jié) 手術(shù)室護理工作計劃及目標(biāo)篇五
⑴手術(shù)前一天由巡回護士前往病房看望病人,,先查閱有關(guān)病歷資料,了解病情,,對大手術(shù)的患者護士要與手術(shù)醫(yī)生溝通了解手術(shù)方案,。
⑵到病床前用簡單通俗的語言,為患者提供有關(guān)手術(shù)的治療的信息,,如手術(shù)的目的,、方法、麻醉方式,,手術(shù)中如何配合腰麻或硬膜外麻醉等,。
⑶告知患者術(shù)前為何禁食、取下假牙,,不能化妝,,不戴首飾或貴重物品進入手術(shù)室理由等。
⑷觀察病人的表情,、情緒反應(yīng)及對手術(shù)的思想準(zhǔn)備,,檢查病人血壓、脈搏,、呼吸及緊張情況,,與病人交流期間了解病人的心理活動并對其心理進行準(zhǔn)備的評估,,解除病人的恐懼、焦慮等不良情緒,。
⑴病人進入手術(shù)室后,,巡回護士主動熱情地接待患者,,首先執(zhí)行查對制度,善待患者,,大多數(shù)患者存在不同程度的陌生感,緊張、恐懼、怕痛,、缺乏安全感,。這時護理人員應(yīng)熱情接待安慰病人,,誠懇地對病人進行解釋、安慰,,從而減輕恐懼心理,,緩解患者進入手術(shù)室后的緊張和陌生感。
⑵向病人交代手術(shù)開始前要實行的治療如靜脈穿刺,、導(dǎo)尿、麻醉等,。告訴患者可能出現(xiàn)的不適,,巡回護士都要陪在患者身邊做解釋工作,使患者感到被尊重,、被關(guān)懷 ,、有安全感。設(shè)法滿足他們的護理要求,。
⑶手術(shù)開始后病人情緒趨向穩(wěn)定但有時意識沒完全喪失,。尤其是硬膜外麻醉或局麻手術(shù)、醫(yī)護人員要嚴(yán)格遵守保護性醫(yī)療制度,不談與手術(shù)無關(guān)的事情,。
⑴術(shù)后二到三天隨訪問候患者,,專人負責(zé),了解他們的恢復(fù)情況,。
⑵指導(dǎo)術(shù)后禁食時間,、體位,、下床活動時間,合理安排飲食,,選擇正確的舒適體位,。如正確對待切口疼痛,,術(shù)后吸收熱,,術(shù)后早期活動對疾病恢復(fù)的意義等,。
⑶征求對手術(shù)室有何意見好提出要求,以利于護理宣教做的更好,。
積極教育人們樹立健康意識,,采納合理飲食和進行經(jīng)常性鍛煉,取得家屬的積極配合也是我們健康教育的重點,。
手術(shù)室護理工作計劃與總結(jié) 手術(shù)室護理工作計劃及目標(biāo)篇六
1,、戴口罩,帽子,,工作計劃:手術(shù)室新護士培訓(xùn)計劃,。***室管理規(guī)則,上,、下班與進餐制度,。
(2)手術(shù)室環(huán)境介紹
(3)手術(shù)室的服務(wù)宗旨與信念,工作人員組織結(jié)構(gòu),。
(4)手術(shù)室的各種規(guī)章制度
下午:(1)手術(shù)縫針,、縫線的分類與選擇
(2)認識手術(shù)常用器械、敷料及其使用、清洗,、保養(yǎng)方法,、熟悉術(shù)后器械清洗流程。
(3)認識縫針,、刀片,、穿針、取刀片,、傳遞持針,、手術(shù)刀。
(4)消毒滅菌與監(jiān)測:認識指示膠帶,,學(xué)習(xí)手術(shù)器械打包方法,,辨別滅菌前后指示膠帶的變色鑒別,工作計劃《手術(shù)室新護士培訓(xùn)計劃》,。
(5)手術(shù)室一次性無菌物品的管理,。
手術(shù)室護理工作計劃(2) 第二天:(1)外科洗手、穿脫手術(shù)衣,、戴/脫手套,、無菌升臺、鋪巾,、老師示范新護士練習(xí),、播放光盤。
(2)無菌技術(shù)練習(xí),、示范,。
第三天:(1)手術(shù)室電外科的安全使用:高頻電刀、單極雙板,、恒溫箱,、薰箱的管理。老師示范講解,、新護士練習(xí)。
(2)病理標(biāo)本的處理,。
(3)我科常見的各種消毒液的使用范圍和更換,。
(4)手術(shù)室銳器處理流程與方法。
(5)手術(shù)室的職業(yè)安全防護和法律,、法規(guī),。
第四天:(1)手術(shù)室各科護理表格的設(shè)計與應(yīng)用。
(2)無影燈的開/關(guān)調(diào)節(jié),,手術(shù)間的消毒和紫外線燈的開關(guān),。
(3)手術(shù)體位綜述。
(4)手術(shù)床的種類及使用方法,常見手術(shù)體位放置方法,,老師示范講解,,新護士練習(xí)。
第五天:(1)現(xiàn)代手術(shù)室護士的角色,,功能與素質(zhì)要求
2洗手/巡回護士職責(zé),,各班職責(zé)
3留置針穿刺:老師示范講解、新護士練習(xí),。
4一周培訓(xùn)匯總,,反饋答疑。 工作計劃
手術(shù)室護理工作計劃與總結(jié) 手術(shù)室護理工作計劃及目標(biāo)篇七
為認真貫徹落實xx年醫(yī)院工作重點,,圍繞“以病人為中心,,以質(zhì)量為核心”,全面實施iso9001—20xx質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),,不斷加強護理工作的科學(xué)化,、標(biāo)準(zhǔn)化管理,促進護理質(zhì)量全面提高,,實現(xiàn)“為手術(shù)病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理,、精益求精地配合手術(shù)”這一服務(wù)目標(biāo),根據(jù)護理部有關(guān)精神,,結(jié)合我科實際情況,,制定護理管理目標(biāo)及計劃如下:
1、更新護理管理和服務(wù)理念,,提高護理質(zhì)量,。做到以人為本,注重人性化服務(wù),,深入開展好“病人滿意在科室”的活動,。嚴(yán)格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度,隨時為病人著想,,對病人的病情,、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等,,術(shù)中不予議論,。切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式,保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務(wù),,滿足病人一切合理的需求,,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,達到病人對護理工作滿意度≥95%,。工作中注重加強與醫(yī)生的溝通,,收集病人信息,,取得理解、信任和支持,,不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量,,以便更好的配合手術(shù),達到臨床醫(yī)生對手術(shù)室護理工作滿意度≥98%,。
2,、加強護理質(zhì)量安全管理,保證年事故發(fā)生率為零,。制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度,,定期組織差錯事故討論分析,針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,,杜絕差錯事故的發(fā)生,。利用晨會、護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增強護士的服務(wù)意識,,做到主動服務(wù),,熱情接待,細心介紹,。各項護理治療操作要與病人打招呼,,采用鼓勵性語言,動作輕柔,,使患者感覺到親人般的溫暖,。
3、嚴(yán)格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,,認真執(zhí)行《消毒隔離制度》,。進一步完善各班工作制度,嚴(yán)格控制人員流動,。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),,對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內(nèi)感染,,做到一人一針一管執(zhí)行率100%,,無菌切口感染率≤0。5%,,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。
4、做好急救藥械的管理工作,,保證急救藥械完好率100%。每班交接時認真核對,,做到完好備用,,帳物相符,。加強護理人員急救知識、搶救工作程序,、搶救藥品,、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn),達到人人熟練掌握和應(yīng)用,。接到急救病人通知,,能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救,并且能敏捷,、靈活,、熟練地配合搶救工作。
5,、根據(jù)《山東省醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》的要求,,加強護理文書的書寫管理,做到書寫認真,、及時,、規(guī)范,與實際護理過程相符,,護理文書書寫合格率≥95%,。
6、加強護理人員的在職培訓(xùn)力度,,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。護理人員三基水平平均≥75分;護理技術(shù)操作合格率≥95%,;支持護理人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,繼續(xù)教育學(xué)分每人每年≥25分。鼓勵護理人員參加自學(xué),、函授及各種學(xué)習(xí)班,、研討會,使護理人員及時掌握護理工作發(fā)展的新動態(tài)和護理相關(guān)的新理論,、新技術(shù),,不斷提高護理人員的業(yè)務(wù)水平,更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù),、新技術(shù),。鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文,爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或交流論文≥4篇,。按照護理培訓(xùn)計劃安排人員外出進修學(xué)習(xí),,提高專科護理水平,,以此帶動全科人員的技術(shù)水平,。
7,、嚴(yán)格按照收費標(biāo)準(zhǔn)收費,做到應(yīng)收則收,,應(yīng)收不漏,。遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領(lǐng)取,,減少浪費及損耗,。專人負責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),,保證臨床正常運轉(zhuǎn),。
8、建立完善的護理質(zhì)量監(jiān)控體系,,科室質(zhì)控小組加大自查力度,,發(fā)現(xiàn)問題及時改進;定期查找護理隱患并進行分析反饋,,使各項工作程序化,、規(guī)范化。通過統(tǒng)計手術(shù)臺次,、滿意度調(diào)查,、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標(biāo),,完善和促進護理工作,,不斷提高手術(shù)室護理質(zhì)量。
9,、加強臨床教學(xué)管理,,做好帶教工作。根據(jù)實習(xí)大綱要求制定帶教計劃并安排專人帶教,,根據(jù)臨床帶教經(jīng)驗不斷改進帶教方法,,加強帶教老師教學(xué)能力的培養(yǎng)和提高,認真落實好“360工程”,,圓滿完成帶教工作,。
10、做好病房樓搬遷的準(zhǔn)備工作,。認真貫徹實施iso質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),,加強本科護理質(zhì)量控制,進一步規(guī)范護理工作流程,,按時進行量化考核與質(zhì)量分析,,各項質(zhì)控指標(biāo)達到iso質(zhì)量目標(biāo)要求。組織學(xué)習(xí)層流潔凈手術(shù)室的相關(guān)知識,,為病房樓搬遷做好一切準(zhǔn)備工作,。
11,、我科全體護理人員將在醫(yī)院和護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,與臨床醫(yī)生密切配合,,保障醫(yī)療安全,改善服務(wù)態(tài)度,,提高護理質(zhì)量,,保障各項質(zhì)控指標(biāo)達到iso質(zhì)量目標(biāo)要求,創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益,。
手術(shù)室護理工作計劃與總結(jié) 手術(shù)室護理工作計劃及目標(biāo)篇八
9,、病人對護理服務(wù)的滿意率≥92%
10、護理人員培訓(xùn)率達100%,,護理人員繼續(xù)教育學(xué)分或?qū)W時達到規(guī)定要求
11,、一人一針一管一用一滅菌合格率100%
12、科室檢查合格率≥手術(shù)室醫(yī)生工作計劃
三,、工作措施
(一)人員管理
1,、在護理人員配置上,盡早達到國家規(guī)定的手術(shù)間和護士比例1:3,。滿足工作需要,,保證工作質(zhì)量。
2,、逐步做到分層使用護士
(1)根據(jù)手術(shù)室的任務(wù)和護理人員情況,,密切配合醫(yī)生完成手術(shù),必要時親自參加,。
(2)認真做好護士技術(shù)檔案工作,。
(3)加強科室護士管理,認真完成各項檢查工作,,加強科室護士管理,,實行彈性排班,充分體現(xiàn)“以病人為中心”的服務(wù)理念,,每月對護士工作考核一次,。
(二)質(zhì)量管理
1、認真學(xué)習(xí)關(guān)于《二級中醫(yī)醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》細則,,結(jié)合手術(shù)室實際情況,,進一步完善護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)。
2,、抓好質(zhì)控管理,,科室各質(zhì)控小組每月每周定期按要求開展質(zhì)控活動,明確分工,,責(zé)任到人,,做到人人參與,,層層管理,確保質(zhì)量,。有檢查記錄,、分析、評價及持續(xù)改進措施,,科室每月有質(zhì)量評析并記錄,。
3、每天檢查督導(dǎo)科室工作,,晨間提問護士,,以保障護理質(zhì)量,提高護理人員水平,。
(三)加強手術(shù)安全管理
1,、認真組織學(xué)習(xí)《護士條例》、《患者十大安全目標(biāo)》,、《一次性醫(yī)療廢物處理條例》等相關(guān)法律法規(guī),,以提高手術(shù)室護理人員的法律意識。
2,、加強護理差錯事故管理,,發(fā)現(xiàn)事故及時上報并記錄,科室每月組織討論,,分析原因并提出整改措施有記錄,。
3、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度及操作過程,,嚴(yán)格“查對制度”,、“手術(shù)部位標(biāo)識制度”、“手術(shù)風(fēng)險評估制度”,、急救藥品物品管理制度,,查隱患,定措施,,促改進,。
4,、嚴(yán)格手術(shù)與手術(shù)科室之間手術(shù)病人交接管理,,有記錄。
5,、年護理嚴(yán)重差錯事故,、壓瘡發(fā)生次數(shù)為0。
(四)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)
(1)根據(jù)科室實際情況及護理部安排,選派護理骨干到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)新技術(shù),,為搬進新手術(shù)室打下良好的基礎(chǔ)。
(2)護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,每月組織一次,有記錄有講稿,。
(3)??婆嘤?xùn),,每月一次,做好新進人員及年輕護士培訓(xùn),。
(4)鼓勵科室護理人員在職學(xué)習(xí),,提高學(xué)歷,提高知識層次,。
(五)更新服務(wù)理念
(1)切實轉(zhuǎn)變護理理念,注重人性化服務(wù),,積極參與“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程,,活動”,全面提升護理服務(wù)質(zhì)量,,以最佳的護理工作狀態(tài)為病人服務(wù),。
(2)實行績效考核,充分調(diào)動護士主動服務(wù)意識,,根據(jù)護理部的要求開展星級護士評選活動,。
(3)每月進行一次患者滿意度調(diào)查,召開一次公休座談會,,認真聽取手術(shù)醫(yī)生及病人的意見及建議,,為病人及時解決問題。
(六)院感管理
1,、進行院感知識培訓(xùn)學(xué)習(xí),,醫(yī)療廢棄物分類處置,嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生消毒管理,,不斷提高手衛(wèi)生的依從性,。
2、人人掌握清洗消毒隔離方法、無菌技術(shù)操作,,生物檢測標(biāo)本采樣,,職業(yè)防護等方法。
3,、加強醫(yī)療器械清洗滅菌工作,,嚴(yán)格執(zhí)行消毒技術(shù)規(guī)范等。
4,、做到一人一針一管一用一滅菌合格率100%,。
5、積極做好搬進新手術(shù)室的人力儲備,。
20xx年已來臨,,二級甲等醫(yī)院的評審,新手術(shù)室的起用,,我科全體護理人員將在醫(yī)院及護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,,積極搞好二級評審工作,與臨床醫(yī)生密切配合,,保障護理安全,,改善服務(wù)態(tài)度,為二級甲等評審達標(biāo)而努力奮斗!
手術(shù)室護理工作計劃與總結(jié) 手術(shù)室護理工作計劃及目標(biāo)篇九
在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,以“三大提升”為目標(biāo),,20xx年取得了一定的成績。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)部署現(xiàn)制定20xx年手術(shù)室工作計劃如下:
1,、加強對手術(shù)室護理人員的素質(zhì)教育,,加強醫(yī)德修養(yǎng),培養(yǎng)其“慎獨”精神,。注重加強與醫(yī)生的溝通,,收集病人信息,不斷提高手術(shù)配合質(zhì)量,。
2,、接待病人熱心、耐心,、細心,,禁止語言和行為上的不良行為,積極倡導(dǎo)微笑服務(wù),,認真執(zhí)行操作告之制度,、操作失誤道歉語言及講解注意事項,主動向病人及家屬做好健康教育,。
3,、加強細節(jié)管理,,滿足病人和手術(shù)醫(yī)生的一切合理要求,征求病人和手術(shù)醫(yī)生的意見,,對提出的意見立即整改,。
1、加強護理差錯事故管理,,發(fā)現(xiàn)事故及時上報并記錄,,科室每月組織討論,分析原因并提出整改措施有記錄,。
2,、強化安全意識,積極發(fā)現(xiàn)工作中不安全因素,,及時改進,。嚴(yán)格執(zhí)行各項故障制度及操作規(guī)程,嚴(yán)格“查對制度”完善“手術(shù)安全核對制度”與“手術(shù)部位標(biāo)識制度”,,“手術(shù)風(fēng)險評估制度”“手術(shù)病人交接制度”并進一步與有關(guān)臨床科室共同深入的實施,,確保手術(shù)患者手術(shù)部位、術(shù)式和用物的正確,;
4、建立并實施手術(shù)患者壓瘡管理制度與安全管理制度,, 手術(shù)物品清點制度,,有效預(yù)防患者在手術(shù)過程中的意外傷害,保障患者安全,;保證年護理差錯事故為0.
5,、進一步完善細化各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和處置流程,并加強培訓(xùn),,快速有效應(yīng)對意外事件,,提高防范風(fēng)險的能力,確保醫(yī)療安全,。
6,、加強醫(yī)療設(shè)備的安全管理,安排專人負責(zé)醫(yī)療設(shè)備的清潔,、消毒和保養(yǎng),,每周一次,準(zhǔn)確記錄儀器設(shè)備性能及使用狀況,,保證手術(shù)的正常運轉(zhuǎn),。發(fā)現(xiàn)問題及時上報處理,并做好故障維修記錄,。
7,、加強護理文書的書寫管理,做到書寫認真、及時,、規(guī)范,。
1、每月進行一次院感知識培訓(xùn)學(xué)習(xí),,嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生消毒管理,,不斷提高手衛(wèi)生的依從性。
2,、人人掌握清洗消毒隔離方法,、無菌技術(shù)操作、生物監(jiān)測標(biāo)本采樣,、職業(yè)防護等方法,。
3、認真落實醫(yī)院感染預(yù)防與控制相關(guān)規(guī)章制度和工作規(guī)范,,加強有效的空氣質(zhì)量控制,、環(huán)境清潔管理,醫(yī)療設(shè)備和手術(shù)器械的消毒滅菌等措施,,預(yù)防發(fā)生感染的危險,;
4、按照醫(yī)療廢物分類標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療廢物分類管理制度,;
1、護士長不定期抽查各項規(guī)章制度落實情況及護理質(zhì)量達標(biāo)情況,,每月召開一次科室質(zhì)控組會議,,對存在的安全隱患提出整改措施。
2,、為調(diào)動全科護士的積極性,,人人爭做科室的主人,實行組長負責(zé)制,,將手術(shù)室管理工作分為:感控,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)操作,、手術(shù)間管理,、儀器管理等管理小組。各組長對各自管理的工作定期檢查,、記錄,、及時反饋和分析。
3,、實行彈性排班,、績效考核,,每天工作有記錄,并根據(jù)護理部要求每月進行一次滿意度調(diào)查有記錄,,與獎金掛鉤,。充分調(diào)動護士的工作積極性,提升護理質(zhì)量,。從而使科室共上一個新的臺階,。
1、科室引進的新儀器設(shè)備邀請工程師講課,,使每個護士熟練掌握儀器的性能,、使用及保養(yǎng)。
2,、對于新開展的手術(shù),,請外科醫(yī)師講課,關(guān)于手術(shù)的入路,、解剖手術(shù)步驟等,。
3、每周組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,有記錄,、有簽名、有講稿,。圍繞“三大提升”,,以《臨床護理實踐指南》為基礎(chǔ)指導(dǎo)臨床護理,同時加強手術(shù)室??浦R的學(xué)習(xí),。
4,、對低年資護士制定培訓(xùn)計劃,,每天一個小問題,使其在短時間內(nèi)全面掌握手術(shù)配合及手術(shù)室各項技術(shù)操作,。
5,、積極參加護理部及醫(yī)院組織的各項活動,如繼續(xù)教育及新知識,、新技術(shù)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),。日常工作做到善于總結(jié)經(jīng)驗,增加知識的積累,。
1,、急救藥械專人負責(zé)管理,護士長定期與不定期檢查,,嚴(yán)格交接核對,、做到完好備用,;
2、加強護理人員急救知識,、搶救工作程序,、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn),,達到人人熟練掌握和應(yīng)用,;
3、接到急癥通知,,能再最短時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救,,并且能敏捷、靈活熟練地配合搶救工作,。
4,、加強急救意識,平時工作中培養(yǎng)護士應(yīng)急能力,,對每項工作做回顧性評價,,吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提高對突發(fā)事件的應(yīng)急能力,。
5,、要求護理人員熟練掌握手術(shù)室各種急救護理常規(guī)。
1,、加強與護理部主任及其它科室護士長的交流溝通,,借鑒其它醫(yī)院的管理模式及方法。
2,、大膽,、科學(xué)、有效管理,,提高管理水平,。
3、強化管理,,層層落實,,加強崗位責(zé)任制的落實。
4,、關(guān)心尊重激勵護士,,實行人性化管理,增加科室凝聚力,,注重敬業(yè)精神和奉獻精神的培養(yǎng),。以身作則,從生活,、學(xué)習(xí)關(guān)懷護士,。調(diào)動護士工作積極性,,挖掘護士潛能,提高 護理質(zhì)量,。
有計劃做好科室消耗品及醫(yī)療物資的管理,,并進行定期清點核算,節(jié)約開支,、減少浪費、增加收入,。
20xx年即將來臨,,我科全體護理人員將在醫(yī)長和護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,,與臨床醫(yī)生密切配合,保障手術(shù)護理質(zhì)量安全,,改善服務(wù)態(tài)度,,打造出 “永年縣一流的手術(shù)室”。創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益,。
手術(shù)室護理工作計劃與總結(jié) 手術(shù)室護理工作計劃及目標(biāo)篇十
本年度,,手術(shù)室的護理人員在院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,,切實遵循和貫徹落實“以病人為中心”的服務(wù)理念。以醫(yī)療安全為目標(biāo),,強化內(nèi)涵建設(shè),,提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)護理,。根據(jù)護理部有關(guān)精神,,結(jié)合我科實際情況,,制定本年度護理計劃如下:
1,、嚴(yán)格無菌操作,,輸液反應(yīng)率為零。
2,、滅菌消毒合格率為100%,。
3、藥品,、儀器設(shè)備及急救物品完好率100%,。
4,、年護理事故發(fā)生率為零,。
5、基礎(chǔ)護理理論知識考核成績平均分>90分,。
6,、護理技術(shù)操作考核成績平均分>90分。
7,、病人對護理工作滿意度為>95%,。
8、控制成本,,提高收益,。
1、加強護理管理,,確保目標(biāo)實現(xiàn),。建立健全各項規(guī)章制度,以制度管人,,采取強有力的監(jiān)督措施,,讓制度形成習(xí)慣從而使科室形成一種良好的風(fēng)氣,以利于科室長遠發(fā)展,。
2,、加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),,內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,??谱o理,,計劃免疫知識等。多翻閱護理相關(guān)書籍,,密切關(guān)注護理知識新動態(tài),,不斷提高護理人員的業(yè)務(wù)水平,更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù),、新技術(shù),。
3、加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),,特別是留置針的使用,,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),,做到膽大心細,,克服心理障礙。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論,,請較有經(jīng)驗的護士講授穿刺成功的經(jīng)驗,。加強急救知識,、搶救工作程序、搶救藥品,、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn),,達到人人熟練掌握和應(yīng)用。接到急救病人通知,,能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救,,并且能敏捷、靈活,、熟練地配合搶救工作,。積極學(xué)習(xí)與護理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。
4,、加強護理操作規(guī)范,,實施流程化服務(wù),。嚴(yán)格無菌操作及查對制度,,提高護理質(zhì)量。進一步完善各班工作制度,,嚴(yán)格控制人員流動,,對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內(nèi)感染,。
5,、努力改善服務(wù)態(tài)度,讓患者從心里滿意,。要求每位護士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,,滿腔熱情地對待每位患者,把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo),,盡可能為病人提供方便,。杜絕生、冷,、硬,、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵,。嚴(yán)格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度,,隨時為病人著想,對病人的病情,、手術(shù)效果,、手術(shù)并發(fā)癥等,術(shù)中不予議論,。工作中注重加強與醫(yī)生的溝通,,收集病人信息,,取得理解、信任和支持,,不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量,,以便更好的配合手術(shù)。
1,、定期清點藥品,,防止積壓、變質(zhì),,發(fā)現(xiàn)有沉淀,、變色、過期,、標(biāo)簽?zāi):人幤芳皶r上報處理,。
2、建立適量的藥品基數(shù),,根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥,,做到既保證臨床用藥需要,又避免積壓,。貴重藥品有交接記錄本,,做到班班交接,賬物相符,,確保使用需要,。
1、強化對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,,加強各種儀器性能及安全檢查,,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持儀器設(shè)備都處于完好狀態(tài),。
2,、對一次性物品實施量化管理,做到既保證臨床使用需求又不浪費,,防止一次性醫(yī)療用品的流失,。
建立完善的護理質(zhì)量監(jiān)控體系,加大自查力度,,發(fā)現(xiàn)問題及時改進,。
定期查找護理隱患并進行分析反饋,使各項工作程序化,、規(guī)范化,。通過統(tǒng)計手術(shù)臺次、滿意度調(diào)查,、有無差錯疏忽及投訴,、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標(biāo),,完善和促進護理工作,不斷提高手術(shù)室護理質(zhì)量,。
在護理部領(lǐng)導(dǎo)下定期與不定期檢查護理質(zhì)量,,督促護理人員認真執(zhí)行護理常規(guī),護理制度,,護理技術(shù)操作規(guī)程和病情的觀察,,每個月進行護理技術(shù)考核、評比,;急救藥品的熟悉及急救技術(shù)演練,,使每一位護理人員都能熟練掌握急救藥品及器材的使用。
搞好科室團結(jié),,提高科室凝聚力,,加強自身協(xié)作、協(xié)調(diào)能力,,共同呵護護理隊伍這個小團體,。讓大家心中充滿愛、工作充滿激情,、讓科室充滿溫馨,!
手術(shù)室護理工作計劃與總結(jié) 手術(shù)室護理工作計劃及目標(biāo)篇十一
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程要求“切實加強基礎(chǔ)護理,,改善護理服務(wù),,保障醫(yī)療安全,努力為人民群眾提供安全,、優(yōu)質(zhì),、滿意的護理服務(wù)”。安全質(zhì)量管理對手術(shù)室來講是一個永恒的話題,,我們把“為患者提供安全舒適的手術(shù)環(huán)境,,使患者安全度過手術(shù)期”作為我們手術(shù)室的護理理念,在安全質(zhì)量上做到天天講,,月月講,,把安全質(zhì)量管理工作作為手術(shù)室護理工作的重中之重,結(jié)合我科的實際情況制定本計劃,。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),,牢牢圍繞“改革護理模式,履行護理職責(zé),,提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),,進步護理水平”的工作宗旨,依照《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》,,為手術(shù)患者及家屬提供圍手術(shù)期的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),,保障手術(shù)患者的手術(shù)安全,,增進護患和諧。
改變?nèi)w護理人員的服務(wù)理念,,充分調(diào)動全科護士的積極性,,從手術(shù)患者及手術(shù)醫(yī)生的實際需求出發(fā),創(chuàng)新服務(wù)舉措,,重視服務(wù)效果,,實現(xiàn)患者滿意、醫(yī)生滿意,,家屬滿意及上級領(lǐng)導(dǎo)滿意,。
(一)成立手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)督導(dǎo)小組
組長:賈艷玲
組員:常云霞劉文玲李麗麗潘穎
(二)落實工作重點:根據(jù)手術(shù)室的護理特點,在實行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的過程中,,應(yīng)做到:五個加強,,五個確保。既要做好與手術(shù)醫(yī)生的滿意協(xié)作,,又要做好與手術(shù)患者的服務(wù),,充分發(fā)揮手術(shù)室護理工作在保障手術(shù)患者安全,增進手術(shù)患者的快速康復(fù)等方面的重要作用,,有效規(guī)避護理糾紛的發(fā)生,,爭取使手術(shù)患者及手術(shù)醫(yī)生的滿意率保持在99%以上。
1,、加強術(shù)前訪視力度,,做到三落實,確保病人安全進到手術(shù)室,。
(1)護士與時間上的落實:在護士配備上嚴(yán)格依照手術(shù)床與護士之比,,即1:3的比例配備。當(dāng)?shù)诙焓中g(shù)安排出來后,,護士便于當(dāng)日下午深入病房與手術(shù)患者交談,,若巡回護士因手術(shù)未結(jié)束或托臺太晚,可由該臺手術(shù)的洗手護士或護士長完成此項工作,,真正做到人員上的落實,。時間上:按照常規(guī)手術(shù)上午12:00之前把第二天的手術(shù)安排完成之后護士即可在手術(shù)前一天下午對患者進行訪視,每次10—20分鐘,,真正做到時間上的落實,。
(2)內(nèi)容上的落實:在術(shù)前訪視過程中應(yīng)做到認真搜集主、客觀資料,,認真進行評估,,告知術(shù)前訪視的意義:講明需要做的準(zhǔn)備;具體講授進入手術(shù)室后要做什么操作,讓患者心中有數(shù),;提示手術(shù)后患者應(yīng)當(dāng)做什么,,如何做。
(3)效果上的落實:采取邊做邊問,,一問一答的方式,,鞏固落實
讓患者及家屬要掌握的內(nèi)容,告知明天手術(shù)應(yīng)該做什么,,應(yīng)如何配合,,對兒童和老年患者,要讓家長和家屬了解重點把握的相關(guān)知識,。
2,、加強護理配合質(zhì)量的進步,做到三堅持,,確保手術(shù)室內(nèi)的安全,。
(1)考核制度的落實:根據(jù)護理部的考評標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合我科的工作特點,,制定手術(shù)室護士的考核細則,,在考核中認真檢查指導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn)問題,以確保護理質(zhì)量的持續(xù)改進,。
(2)堅持每月質(zhì)量分析會的落實:通過質(zhì)量分析會,,查找出質(zhì)量問題,提出安全質(zhì)量的隱患及改進措施,,加強全體護士的責(zé)任心和使命感,,強化醫(yī)護之間的溝通。
3,、加強手術(shù)環(huán)境的管理,,確保為患者提供安全的手術(shù)環(huán)境。
(1)嚴(yán)格執(zhí)行參觀制度,,保持良好的秩序,室內(nèi)禁止高聲交談,,為患者提供安全,、輕松的醫(yī)治環(huán)境。
(2)把好物品進出關(guān),,使手術(shù)室物品管理規(guī)范有序,,并要定期檢測報告,確保手術(shù)用物的安全使用,。
(3)把好清潔消毒滅菌關(guān),,加強落實保潔制度,做到分工協(xié)作,,責(zé)任到人,。定期空氣檢測,,確保安全范圍。
4,、加強??谱o士技能培訓(xùn),確?;颊叩玫桨踩淖o理技術(shù)保證,。
(1)理論知識學(xué)習(xí)到位,從三基三嚴(yán)入手,,擴大范圍學(xué)習(xí)各手術(shù)??频南嚓P(guān)知識、解剖知識,、新開展手術(shù)的理論指導(dǎo),,以豐富頭腦用過硬的知識贏得病人及手術(shù)醫(yī)生的尊重,同時更好的為病人服務(wù),。
(2)手術(shù)室基礎(chǔ)操作到位,,堅持基礎(chǔ)操作與專科技術(shù)培訓(xùn)相結(jié)合,,每季度安排一次應(yīng)急預(yù)案的實地演練,,堅持加強護士應(yīng)急配合技術(shù)水平。
5,、加強服務(wù)禮節(jié)的練習(xí),,確保患者在心里上得到安全的服務(wù),。
(1)多與患者交流,,學(xué)會溝通技巧,走出手術(shù)室深入到患者床前,,了解患者及家屬對我們的工作滿意度,,針對患者的疑問,及時作出講解,、溝通,,盡快獲得患者的認可。
(2)學(xué)會換位思考,,站在患者的角度審閱自己的工作及言談舉止,,讓護士親身在手術(shù)床上體驗躺在手術(shù)床上的感受及特殊手術(shù)體位的舒服度,采取演繹的形式,,將平時不留意說出的僵硬的話語表現(xiàn)出來,,讓護士自己體會感受,幫助護士進一步理解服務(wù)態(tài)度的重要性。
(3)加強人性化服務(wù),,對患者及時進行心理疏導(dǎo),,保證小兒患者的人性化服務(wù)和老年患者手術(shù)中的舒適護理。
手術(shù)室是為病人實施手術(shù)治療,、診斷以及搶救危重病人的重要場所,。手術(shù)室工作質(zhì)量直接影響著醫(yī)療效果和病人的愈后,甚至關(guān)系到病人的生命安危,。讓我們借優(yōu)質(zhì)護理的契機,,提升手術(shù)室護理服務(wù)內(nèi)涵,更好的服務(wù)于病人,。
手術(shù)室護理工作計劃與總結(jié) 手術(shù)室護理工作計劃及目標(biāo)篇十二
根據(jù)護理部的指示精神,,為進一步加強護理工作的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,,促進護理工作質(zhì)量全面,、整體提高,并切實實施以病人為中心的全程安全護理工作的部署,,結(jié)合手術(shù)室護理工作的特殊性質(zhì),,以及我院的實際情況,現(xiàn)制定__年手術(shù)室護理工作計劃如下:
1以病人為中心,,注重人性化服務(wù),,切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式。對折期手術(shù)病人進行有效的圍手術(shù)期護理,,通過查閱病歷,,與患者及家屬的溝通,掌握手術(shù)患者的相關(guān)信息,,以取得相互信任,,相互理解,相互支持,。手術(shù)期間給予病人全程的心理上支持和細心看護,,并嚴(yán)格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度,隨時為病人著想,,對病人的病情,、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等,,術(shù)中不予議論。保證以護理工作狀態(tài)為病人服務(wù),,滿足病人一切合理的需求,,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,達到患者及家屬對護理工作滿意度≥98%。
2為不斷提高內(nèi)部服務(wù)工作質(zhì)量,,力求配合默契,,日常工作中注重加強與醫(yī)生的溝通,定期走訪臨床手術(shù)科室,,每季度進行問卷調(diào)查,,建立意見簿,直接或間接的征得手術(shù)醫(yī)生的意見和建議,。術(shù)前主動收集病人信息,,尤其關(guān)注新開展和疑難病例,參加術(shù)前討論,,爭取術(shù)前充分準(zhǔn)備,、術(shù)中積極配合,達到臨床醫(yī)生對手術(shù)室護理工作滿意度≥98%,。
嚴(yán)格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,,認真執(zhí)行《消毒隔離制度》。進一步完善各班工作制度,,嚴(yán)格控制人員流動,。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,。做好術(shù)間消毒,,術(shù)后處理工作,防止院內(nèi)感染,。每月進行無菌物品,、空氣、物表,、手術(shù)人員手的細菌學(xué)監(jiān)測一次,,紫外線照射強度監(jiān)測一次,消毒液及其無菌容器按規(guī)定定期更換等,。手術(shù)用品做到一人一次一用一套執(zhí)行率100%,,無菌切口感染率≤0.5%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。
制定嚴(yán)格的手術(shù)室各項規(guī)章制度,,定期就手術(shù)室護理工作中易出現(xiàn)的差錯和事故,組織討論分析,,并以課題的形式歸納,、總結(jié)進行講解,一方面提出整改意見,,另一方面起到警示作用,,以杜絕差錯和事故的發(fā)生,。利用晨會、護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增強護士的安全服務(wù)意識,,做到主動服務(wù),,熱情接待,細心介紹,。各項護理治療操作要與病人打招呼,,采用鼓勵性語言,動作輕柔,,給予病人安全感,,取得其信任與合作,拒絕病理檢查者,,患者家屬要知情同意簽字記錄,,避免糾紛。
做好急救藥品,、儀器的管理工作,,保證急救藥械完好率100%。護士長每周對急救藥械進行檢查,,要做到保質(zhì)保量,,及時填充,護士每班交接時認真核對,,使之完好備用,。專人負責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),,保證其良好的性能和正常安全的運轉(zhuǎn),。加強護理人員對急救知識、搶救程序,、搶救藥品,、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn),達到人人熟練掌握和應(yīng)用,。并且能敏捷熟練準(zhǔn)確地配合搶救工作,。
根據(jù)《病歷書寫基本規(guī)范》要求,按照實際護理過程,,認真,、及時、真實,、規(guī)范的書寫手術(shù)室護理記錄單,,做到護理文件書寫合格率≥98%。
按照學(xué)習(xí)計劃進行??评碚搶I(yè)技能培訓(xùn),,支持護理人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí),。鼓勵護理人員參加自學(xué),、函授學(xué)習(xí)及考試,,訂閱護理雜志,網(wǎng)上查尋自學(xué)等,使護理人員及時掌握護理工作發(fā)展的新動態(tài)和護理相關(guān)的新理論、新技術(shù),,不斷提高護理人員的業(yè)務(wù)水平,,更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù),。護理人員三基水平平均≥85分;護理技術(shù)操作合格率≥98%.
嚴(yán)格按照收費標(biāo)準(zhǔn)收費,,做到應(yīng)收則收,應(yīng)收不漏,。遇有疑問及糾紛及時核查處理,。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點,有計劃領(lǐng)取,,妥善保管,,減少浪費及損耗,以降低成本,,提高經(jīng)濟效益含金量,。
科室質(zhì)控小組加大自查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時整改:定期查找護理隱患并進行分析反饋,,使各項工作程序化,、規(guī)范化。通過統(tǒng)計手術(shù)量,、滿意度調(diào)查,、有無差錯疏忽及投訴,術(shù)前準(zhǔn)備術(shù)中配合術(shù)后處理工作情況,,衛(wèi)生區(qū)域等各項指標(biāo)檢查,,督促和完善護理工作,不斷提高手術(shù)室護理工作質(zhì)量,。
手術(shù)室護理工作是靠手術(shù)室全體工作人員共同完成的,,要維持高水平的工作質(zhì)量,不僅要有健全的工作制度,,優(yōu)化的工作流程,,還要加強職業(yè)道德教育及質(zhì)量管理知識的學(xué)習(xí)。對低年資護理人員,,護士長及高年資的護士要言傳身教,,率先垂范,將科室的要求和目標(biāo)變成每一個成員的工作準(zhǔn)則和方向,,并成為自覺的行為,。
以上,,為__年度手術(shù)室護理工作計劃,不完善之處,,敬請護理部給予指正。手術(shù)室全體護理人員將在院班子的領(lǐng)導(dǎo)下,在護理部及科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,與臨床醫(yī)生密切配合,在保障醫(yī)療安全,改善服務(wù)態(tài)度,,提高護理服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上,,力爭為我院創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益盡力。