當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績,，找出問題,，歸納出經(jīng)驗教訓,，提高認識，明確方向,，以便進一步做好工作,，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié),。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

養(yǎng)老院護理部年終總結(jié)篇一

一、指導思想在總支,、院辦的領(lǐng)導下，認真學習和貫徹20xx年全國護理工作會議的精神,，遵循“以人為本”的科學發(fā)展觀，“以病人為中心”的服務(wù)理念,，以夯實基礎(chǔ)護理,，改善護理服務(wù),，樹立行業(yè)新風,，促進醫(yī)患和諧,，提高患者滿意程度為主要內(nèi)容，以確保護理安全為目標,，強調(diào)過程管理和環(huán)節(jié)管理，強化內(nèi)涵建設(shè),，提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),，讓患者滿意、社會滿意,、領(lǐng)導滿意,。

二,、工作目標1、健全和完善各項管理制度,，并狠抓落實,，使各項護理工作做到制度化、科學化,、規(guī)范化。2,、強化內(nèi)涵建設(shè),，不斷提高護理隊伍整體素質(zhì),。3,、堅持“以人為本”的服務(wù)理念,，認真落實首問負責制,，繼續(xù)開展全程優(yōu)質(zhì)無縫服務(wù)活動,，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)效益。

四、工作措施

(一)人員管理1,、在護理人員配置上，盡早達到國家規(guī)定的護士配備比例,。以滿足臨床工作需要,，保證護理工作質(zhì)量為基礎(chǔ)，遇特殊情況按實際工作量盡可能在院內(nèi)作適當?shù)恼{(diào)整,，制定緊急情況下護理人力資源調(diào)配的預(yù)案，避免造成護理資源的浪費,。2、努力爭取逐步做到分層次使用護士：(1),、新進人員及低年資的護士認真完成本班護理工作和常見疾病的健康教育指導以及病人的生活護理，護師及主管護師應(yīng)做好指導工作;(2),、主管護師、護師在完成本班工作的基礎(chǔ)上,，還應(yīng)承擔質(zhì)控,、帶教、講課、制訂護理計劃,、科研等工作;(3)、把病人滿意的護理骨干用到臨床第一線,，如靜脈穿刺技術(shù)好的護士,，可以考慮安排治療班，以保障護理服務(wù)的.“優(yōu)質(zhì)”,，成立靜脈治療小組，解決全院疑難穿刺問題,，充分調(diào)動護理人員工作學習的積極性,、主動性。3,、對各級護理人員進行考核、考評,，護理部及科室認真做好護士技術(shù)檔案的管理工作,。4,、加強護士長的管理,，做好護士長管理工作的檢查,、監(jiān)督。認真落實整體護理,，改變排班模式,，合理,、科學、彈性排班,，充分體現(xiàn)以病人為中心的服務(wù)理念,。

(二)質(zhì)量管理1,、認真學習湖北省衛(wèi)生廳,、巴東縣衛(wèi)生局關(guān)于《醫(yī)療質(zhì)量管理專項整治活動實施方案》的有關(guān)精神,，結(jié)合醫(yī)院實際，開展醫(yī)療質(zhì)量專項整治活動,。繼續(xù)開展醫(yī)院管理年和醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動,，落實首問負責制,，開展全程優(yōu)質(zhì)無縫服務(wù)活動。2,、完善護理質(zhì)量控制制度和護士長會議制度，建立由分管院長為組長，護理部主任為副組長,，護士長,、質(zhì)檢員為成員的護理質(zhì)量管理體系。進一步修訂和完善護理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標準,。抓好二級質(zhì)控管理，按要求開展質(zhì)控活動,，明確分工，責任到人,，做到人人參與，層層管理,，共同把關(guān)，確保質(zhì)量,。有檢查記錄,、分析、評價及改進措施,，每季度有信息分析,。護士對存在的問題和改進措施知曉率達100%,護理措施落實率達90%以上，以保證護理質(zhì)量持續(xù)改進工作的有效性,。3,、落實護士長夜查房,、節(jié)假日查房制度,。加強對重點科室,、重點部門、重點環(huán)節(jié),、重點人群,、重點時段的管理,。

(三)安全管理1、組織認真學習《護士條例》,、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》,、《醫(yī)療事故處理條例》,、《醫(yī)院感染管理辦法》、《一次性醫(yī)療廢物處理條例》等相關(guān)法律法規(guī),，每年進行一次法律法規(guī)考試,，以提高護理人員的法律意識,，依法從護，保護病人及護士的自身合法權(quán)力,。2,、建立和完善護理差錯報告和管理制度,，加強護理缺陷管理,。護理部統(tǒng)一規(guī)范護理缺陷、差錯事故記錄本，發(fā)現(xiàn)缺陷及時記錄,，科室每月組織討論,，分析原因并提出整改措施。發(fā)現(xiàn)差錯及時記錄并上報護理部,，科室組織討論,、定性,，有原因分析,、有整改措施,。3,、狠抓核心制度的落實,，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護理常規(guī),、規(guī)范。由護理部制定護理安全專項檢查內(nèi)容,，各層管理人員定期和不定期督查,，查隱患,、定措施、促改進,。4,、加強與病人的溝通,，每月召開工休會，向病人征求意見,，及時為病人解決問題,。對損傷性治療或特殊檢查認真履行告知義務(wù),。5、繼續(xù)開展醫(yī)療安全月活動,，查找自身和工作中存在的安全隱患，并寫出自查自糾報告上交護理部,。

(四)業(yè)務(wù)管理

1、進一步深化整體護理理念,，以病人需求為服務(wù)導向，注重個性化服務(wù),，進一步規(guī)范健康教育制度，流程,，確保措施的有效性,。

2,、建立和完善危重、疑難病例護理會診,、護護護理查房,、護理病例討論制度,，強化業(yè)務(wù)查房效果，護理部每季度組織全院護理業(yè)務(wù)查房1次,，科室每年至少組織5次護理業(yè)務(wù)查房,。

4,、開展中醫(yī)特色護理,，認真搞好中醫(yī)適宜技術(shù)的推廣工作,，創(chuàng)建特色中醫(yī)醫(yī)院。

5,、在職培訓(1)選派2～3名護士長到上級醫(yī)院進修學習新技術(shù)(picc),、新業(yè)務(wù),。各科室派送年輕護士到宜昌中心醫(yī)院進行輪訓3個月，為搬進新大樓打好基礎(chǔ),。(2)護理業(yè)務(wù)學習要求：全院每季度組織一次護理講課,，各科室每月組織一次業(yè)務(wù)學習,，有記錄、有講稿,。(3)護理理論培訓內(nèi)容：護理質(zhì)量標準、各項工作制度、工作流程,、“三基”護理知識,、?？谱o理常規(guī),、應(yīng)急預(yù)案,、急救知識等;(4)護理技能培訓重點：①基礎(chǔ)護理操作和中醫(yī)護理操作的規(guī)范化培訓，特別做好新員工及年輕護士的培訓;②常用急救知識和技能,。(5)積極參加省,、州護理學會組織的各種短訓班,，不斷增進新知識,、開展新業(yè)務(wù),，帶動全院護理業(yè)務(wù)水平的提高,。(6)請院外護理專家到本院進行護理業(yè)務(wù)知識專題講座1～2次,。(7)鼓勵護理人員在職繼續(xù)學習,，通過自學考試等方法提高學歷，提升知識層次,，改善護理隊伍智能結(jié)構(gòu)。

五,、積極參加醫(yī)院和社會組織的其他活動,。

養(yǎng)老院護理部年終總結(jié)篇二

在總支、院辦的領(lǐng)導下,，認真學習和貫徹20xx年全國護理工作會議的精神,，遵循“以人為本”的科學發(fā)展觀，“以病人為中心”的服務(wù)理念,，以夯實基礎(chǔ)護理,，改善護理服務(wù),，樹立行業(yè)新風，促進醫(yī)患和諧,，提高患者滿意程度為主要內(nèi)容,，以確保護理安全為目標,，強調(diào)過程管理和環(huán)節(jié)管理,，強化內(nèi)涵建設(shè)，提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓患者滿意,、社會滿意,、領(lǐng)導滿意。

1,、健全和完善各項管理制度，并狠抓落實,，使各項護理工作做到制度化、科學化,、規(guī)范化,。

2,、強化內(nèi)涵建設(shè),，不斷提高護理隊伍整體素質(zhì),。

3、堅持“以人為本”的服務(wù)理念,，認真落實首問負責制，繼續(xù)開展全程優(yōu)質(zhì)無縫服務(wù)活動，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)效益,。

1、基礎(chǔ)護理合格率≥90%

2,、特,、一級護理合格率≥90%

3,、?？谱o理合格率≥90%

4,、技術(shù)水平合格率≥90%

5、護理文書書寫合格率≥90%

6,、急救物品完好率100%

7,、消毒滅菌合格率100%,、消毒隔離合格率100%

8、病區(qū)管理合格率≥95%

9,、年壓瘡發(fā)生次數(shù)0

10,、健康教育病人覆蓋率100%、病人知曉率≥80%

11,、醫(yī)療安全管理合格率≥90%

12、急診科,、手術(shù)室,、供應(yīng)室質(zhì)量管理合格率≥90%

13、年護理嚴重差錯,、護理事故發(fā)生次數(shù)為0

14、病人對護理服務(wù)的滿意率≥98%

15,、護理人員培訓率達100%，護理人員繼續(xù)教育學分或?qū)W時達到規(guī)定要求,。

17、年工作計劃完成率≥95%

(一)人員管理

1,、在護理人員配置上,，盡早達到國家規(guī)定的護士配備比例,。以滿足臨床工作需要,，保證護理工作質(zhì)量為基礎(chǔ),，遇特殊情況按實際工作量盡可能在院內(nèi)作適當?shù)恼{(diào)整，制定緊急情況下護理人力資源調(diào)配的預(yù)案,，避免造成護理資源的浪費,。

2、努力爭取逐步做到分層次使用護士：

(3),、把病人滿意的護理骨干用到臨床第一線,，如靜脈穿刺技術(shù)好的護士,，可以考慮安排治療班，以保障護理服務(wù)的“優(yōu)質(zhì)”,，成立靜脈治療小組,，解決全院疑難穿刺問題,，充分調(diào)動護理人員工作學習的積極性,、主動性,。

3、對各級護理人員進行考核,、考評,，護理部及科室認真做好護士技術(shù)檔案的管理工作,。

4、加強護士長的管理,，做好護士長管理工作的檢查,、監(jiān)督,。認真落實整體護理，改變排班模式,，合理、科學,、彈性排班,，充分體現(xiàn)以病人為中心的服務(wù)理念。

(二)質(zhì)量管理

1,、認真學習湖北省衛(wèi)生廳,、巴東縣衛(wèi)生局關(guān)于《醫(yī)療質(zhì)量管理專項整治活動實施方案》的有關(guān)精神,，結(jié)合醫(yī)院實際,，開展醫(yī)療質(zhì)量專項整治活動。繼續(xù)開展醫(yī)院管理年和醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動,，落實首問負責制，開展全程優(yōu)質(zhì)無縫服務(wù)活動,。

2,、完善護理質(zhì)量控制制度和護士長會議制度，建立由分管院長為組長,，護理部主任為副組長,，護士長、質(zhì)檢員為成員的護理質(zhì)量管理體系,。進一步修訂和完善護理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標準。抓好二級質(zhì)控管理,，按要求開展質(zhì)控活動,，明確分工，責任到人,，做到人人參與,，層層管理,，共同把關(guān),，確保質(zhì)量。有檢查記錄,、分析、評價及改進措施,，每季度有信息分析,。護士對存在的問題和改進措施知曉率達100%,護理措施落實率達90%以上，以保證護理質(zhì)量持續(xù)改進工作的有效性,。

3、落實護士長夜查房,、節(jié)假日查房制度,。加強對重點科室,、重點部門、重點環(huán)節(jié),、重點人群,、重點時段的管理,。

(三)安全管理

1、組織認真學習《護士條例》,、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》,、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)院感染管理辦法》,、《一次性醫(yī)療廢物處理條例》等相關(guān)法律法規(guī),，每年進行一次法律法規(guī)考試，以提高護理人員的法律意識，依法從護,，保護病人及護士的自身合法權(quán)力。

2,、建立和完善護理差錯報告和管理制度,，加強護理缺陷管理。護理部統(tǒng)一規(guī)范護理缺陷,、差錯事故記錄本,，發(fā)現(xiàn)缺陷及時記錄,，科室每月組織討論，分析原因并提出整改措施,。發(fā)現(xiàn)差錯及時記錄并上報護理部，科室組織討論,、定性,，有原因分析、有整改措施,。

3、狠抓核心制度的落實,，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護理常規(guī),、規(guī)范。由護理部制定護理安全專項檢查內(nèi)容,，各層管理人員定期和不定期督查,，查隱患,、定措施、促改進,。

4,、加強與病人的溝通,，每月召開工休會,，向病人征求意見,，及時為病人解決問題,。對損傷性治療或特殊檢查認真履行告知義務(wù)。

5、繼續(xù)開展醫(yī)療安全月活動,，查找自身和工作中存在的安全隱患,，并寫出自查自糾報告上交護理部,。

(四)業(yè)務(wù)管理

1,、進一步深化整體護理理念，以病人需求為服務(wù)導向,，注重個性化服務(wù),，進一步規(guī)范健康教育制度，流程,，確保措施的有效性。

2,、建立和完善危重,、疑難病例護理會診、護護護理查房,、護理病例討論制度,，強化業(yè)務(wù)查房效果，護理部每季度組織全院護理業(yè)務(wù)查房1次,，科室每年至少組織5次護理業(yè)務(wù)查房。

4,、開展中醫(yī)特色護理,，認真搞好中醫(yī)適宜技術(shù)的推廣工作,，創(chuàng)建特色中醫(yī)醫(yī)院。

5,、在職培訓(1)選派2～3名護士長到上級醫(yī)院進修學習新技術(shù)(picc)、新業(yè)務(wù)。各科室派送年輕護士到宜昌中心醫(yī)院進行輪訓3個月,，為搬進新大樓打好基礎(chǔ)。(2)護理業(yè)務(wù)學習要求：全院每季度組織一次護理講課,，各科室每月組織一次業(yè)務(wù)學習，有記錄,、有講稿,。(3)護理理論培訓內(nèi)容：護理質(zhì)量標準、各項工作制度,、工作流程,、“三基”護理知識,、專科護理常規(guī),、應(yīng)急預(yù)案、急救知識等;(4)護理技能培訓重點：①基礎(chǔ)護理操作和中醫(yī)護理操作的規(guī)范化培訓,，特別做好新員工及年輕護士的培訓;②常用急救知識和技能。(5)積極參加省、州護理學會組織的各種短訓班,，不斷增進新知識、開展新業(yè)務(wù),，帶動全院護理業(yè)務(wù)水平的提高,。(6)請院外護理專家到本院進行護理業(yè)務(wù)知識專題講座1～2次。(7)鼓勵護理人員在職繼續(xù)學習,，通過自學考試等方法提高學歷,，提升知識層次,，改善護理隊伍智能結(jié)構(gòu)。

養(yǎng)老院護理部年終總結(jié)篇三

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1、護理部重申了各級護理人員職責,，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士,、巡回護士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2、堅持了查對制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對,，每周護士長參加總核對1-2次,，并有記錄;

(2)護理操作時要求三查七對;

(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。

3,、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤,。

4,、堅持床頭交接班制度及晨間護理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

1,、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排、月計劃重點進行督促實施,，并監(jiān)控實施效果,，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗,，開展工作,。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點,，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,，并學習護士長管理相關(guān)資料。

3,、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋,，不斷提高護士長的管理水平。

4、組織護士長外出學習,、參觀,，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,，學習結(jié)束后，向全體護士進行了匯報,。

1,、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護士文明用語50句。

2,、分別于6月份,、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓,。

3,、繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放贊譽度調(diào)查表,，(定期或不定期測評)贊譽度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對贊譽度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,，評選出了最佳護士。

4,、每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人意見,，對病人提出的要求給予最大程度的滿足,。

5,、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識,、?？浦R、護理技術(shù)操作考核,，合格者給予上崗,。

1、對在職人員進行三基培訓,，并組織理論考試,。

2,、與醫(yī)務(wù)科合作,，聘請學者授課,，講授骨科、內(nèi),、外科知識,，以提高專業(yè)知識。

3,、各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識,。

4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作),，并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹,、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵,。

5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核：

病區(qū)護士考核：靜脈輸液,、吸氧;急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧,、洗胃;手術(shù)室護士考核：靜脈輸液,、無菌操作。

6,、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理,。

7,、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房,，對護理診斷,、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的`目的,。

8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,，內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與?？谱o理知識，組織護士長每人講一課,，提高護士長授課能力,。

9,、全院有5名護士參加護理大專自學考試,，有3名護士參加護理大專函授。

1,、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。

2,、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績,。

3,、科室堅持了每月對治療室,、換藥室進行紫外線消毒,，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,，并記錄,，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)控,。

4,、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室,、急診室均能及時毀形，浸泡,，集中處理，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃,。

5,、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次,，病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭),。

6,、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學指示劑,。

7,、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)控記錄本,，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)控,。

養(yǎng)老院護理部年終總結(jié)篇四

一,、指導思想在總支,、院辦的領(lǐng)導下,，認真學習和貫徹20xx年全國護理工作會議的精神,，遵循“以人為本”的科學發(fā)展觀，“以病人為中心”的服務(wù)理念,，以夯實基礎(chǔ)護理，改善護理服務(wù),，樹立行業(yè)新風,，促進醫(yī)患和諧，提高患者滿意程度為主要內(nèi)容,，以確保護理安全為目標,，強調(diào)過程管理和環(huán)節(jié)管理,，強化內(nèi)涵建設(shè)，提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓患者滿意,、社會滿意,、領(lǐng)導滿意,。

二,、工作目標1、健全和完善各項管理制度,，并狠抓落實,，使各項護理工作做到制度化,、科學化,、規(guī)范化,。2、強化內(nèi)涵建設(shè),，不斷提高護理隊伍整體素質(zhì),。3,、堅持“以人為本”的服務(wù)理念,，認真落實首問負責制,，繼續(xù)開展全程優(yōu)質(zhì)無縫服務(wù)活動，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)效益,。

四,、工作措施

(一)人員管理1,、在護理人員配置上,，盡早達到國家規(guī)定的護士配備比例。以滿足臨床工作需要,，保證護理工作質(zhì)量為基礎(chǔ),，遇特殊情況按實際工作量盡可能在院內(nèi)作適當?shù)恼{(diào)整，制定緊急情況下護理人力資源調(diào)配的預(yù)案,，避免造成護理資源的浪費,。2、努力爭取逐步做到分層次使用護士：(1),、新進人員及低年資的護士認真完成本班護理工作和常見疾病的健康教育指導以及病人的生活護理，護師及主管護師應(yīng)做好指導工作;(2),、主管護師,、護師在完成本班工作的基礎(chǔ)上,，還應(yīng)承擔質(zhì)控,、帶教,、講課、制訂護理計劃,、科研等工作;(3)、把病人滿意的護理骨干用到臨床第一線，如靜脈穿刺技術(shù)好的護士,，可以考慮安排治療班,，以保障護理服務(wù)的“優(yōu)質(zhì)”,，成立靜脈治療小組，解決全院疑難穿刺問題,，充分調(diào)動護理人員工作學習的積極性,、主動性。3,、對各級護理人員進行考核,、考評,，護理部及科室認真做好護士技術(shù)檔案的管理工作,。4,、加強護士長的管理,，做好護士長管理工作的檢查、監(jiān)督,。認真落實整體護理,，改變排班模式,，合理,、科學,、彈性排班,，充分體現(xiàn)以病人為中心的服務(wù)理念。

(二)質(zhì)量管理1,、認真學習湖北省衛(wèi)生廳,、巴東縣衛(wèi)生局關(guān)于《醫(yī)療質(zhì)量管理專項整治活動實施方案》的有關(guān)精神，結(jié)合醫(yī)院實際，開展醫(yī)療質(zhì)量專項整治活動,。繼續(xù)開展醫(yī)院管理年和醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動，落實首問負責制,，開展全程優(yōu)質(zhì)無縫服務(wù)活動。2,、完善護理質(zhì)量控制制度和護士長會議制度,，建立由分管院長為組長，護理部主任為副組長,，護士長,、質(zhì)檢員為成員的護理質(zhì)量管理體系,。進一步修訂和完善護理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標準。抓好二級質(zhì)控管理,，按要求開展質(zhì)控活動，明確分工，責任到人,，做到人人參與，層層管理,，共同把關(guān),，確保質(zhì)量,。有檢查記錄,、分析,、評價及改進措施,，每季度有信息分析,。護士對存在的問題和改進措施知曉率達100%,護理措施落實率達90%以上,，以保證護理質(zhì)量持續(xù)改進工作的有效性。3,、落實護士長夜查房,、節(jié)假日查房制度,。加強對重點科室,、重點部門,、重點環(huán)節(jié)、重點人群,、重點時段的管理,。

(三)安全管理1、組織認真學習《護士條例》,、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)院感染管理辦法》,、《一次性醫(yī)療廢物處理條例》等相關(guān)法律法規(guī)，每年進行一次法律法規(guī)考試,，以提高護理人員的法律意識，依法從護,，保護病人及護士的自身合法權(quán)力。2,、建立和完善護理差錯報告和管理制度，加強護理缺陷管理,。護理部統(tǒng)一規(guī)范護理缺陷、差錯事故記錄本,，發(fā)現(xiàn)缺陷及時記錄,，科室每月組織討論,，分析原因并提出整改措施,。發(fā)現(xiàn)差錯及時記錄并上報護理部，科室組織討論,、定性，有原因分析,、有整改措施。3,、狠抓核心制度的落實，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護理常規(guī),、規(guī)范。由護理部制定護理安全專項檢查內(nèi)容,，各層管理人員定期和不定期督查,，查隱患、定措施,、促改進,。4、加強與病人的溝通,，每月召開工休會,，向病人征求意見,，及時為病人解決問題。對損傷性治療或特殊檢查認真履行告知義務(wù),。5,、繼續(xù)開展醫(yī)療安全月活動，查找自身和工作中存在的安全隱患,，并寫出自查自糾報告上交護理部,。

(四)業(yè)務(wù)管理

1,、進一步深化整體護理理念,，以病人需求為服務(wù)導向,，注重個性化服務(wù),，進一步規(guī)范健康教育制度,，流程,，確保措施的有效性,。

2,、建立和完善危重、疑難病例護理會診,、護護護理查房,、護理病例討論制度,，強化業(yè)務(wù)查房效果，護理部每季度組織全院護理業(yè)務(wù)查房1次,，科室每年至少組織5次護理業(yè)務(wù)查房,。

4、開展中醫(yī)特色護理,，認真搞好中醫(yī)適宜技術(shù)的推廣工作，創(chuàng)建特色中醫(yī)醫(yī)院,。

5、在職培訓(1)選派2～3名護士長到上級醫(yī)院進修學習新技術(shù)(picc)、新業(yè)務(wù),。各科室派送年輕護士到宜昌中心醫(yī)院進行輪訓3個月，為搬進新大樓打好基礎(chǔ),。(2)護理業(yè)務(wù)學習要求：全院每季度組織一次護理講課,，各科室每月組織一次業(yè)務(wù)學習，有記錄,、有講稿。(3)護理理論培訓內(nèi)容：護理質(zhì)量標準、各項工作制度,、工作流程、“三基”護理知識,、?？谱o理常規(guī)、應(yīng)急預(yù)案,、急救知識等;(4)護理技能培訓重點：①基礎(chǔ)護理操作和中醫(yī)護理操作的規(guī)范化培訓，特別做好新員工及年輕護士的培訓;②常用急救知識和技能。(5)積極參加省,、州護理學會組織的.各種短訓班，不斷增進新知識,、開展新業(yè)務(wù)，帶動全院護理業(yè)務(wù)水平的提高,。(6)請院外護理專家到本院進行護理業(yè)務(wù)知識專題講座1～2次,。(7)鼓勵護理人員在職繼續(xù)學習,，通過自學考試等方法提高學歷,，提升知識層次，改善護理隊伍智能結(jié)構(gòu),。

五、積極參加醫(yī)院和社會組織的其他活動,。

養(yǎng)老院護理部年終總結(jié)篇五

自今年9月加入民政系統(tǒng)工作后,，為了適應(yīng)新形勢和工作需要，我堅持集中學習與自我學習相結(jié)合,，先后學習了黨的重要思想等理論文章,，及農(nóng)村低保,、五保、優(yōu)撫,、惠民等民政方面的法律法規(guī)及上級文件精神，同時認真學習經(jīng)濟,、歷史,、地理、文化等領(lǐng)域的文化知識,，不斷豐富學習內(nèi)容,，拓寬學習范圍，加快知識更新，力求在學習上做到求新求知求深,，政治上敏銳堅定一致,。通過學習,，提高了理論水平和政治敏銳度，堅定了政治方向,，始終和黨中央在思想上,、政治上、工作上保持高度的一致性,。樹立了開拓進取,，勇于爭先，勤奮工作,，在實踐中堅持用理論武裝頭腦，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,，堅持理論聯(lián)系實際并指導工作，盡量避免工作中的失誤,，有利地促進了工作的順利開展,。

敬老院位于xx公路右側(cè),，距xx鎮(zhèn)3公里，始建于19xx年,，在各級政府和民政部門的關(guān)心支持下,，xx年xx月22日經(jīng)省、市民政部門驗收,，一舉創(chuàng)建成為省一級敬老院,。敬老院現(xiàn)占地面積53畝，其中有山坡24畝,，水塘1畝,，耕地28畝,，房屋建筑面積1800余平方米,。災(zāi)后重建后,，擴建項目5600平方米,，建筑面積2100平方米，新增住房64間,，床位128個,，總投資288萬元,。項目建成后，床位共計208個,，能基本滿足全鎮(zhèn)274名三孤人員入住敬老院,。