演講稿是進行演講的依據(jù),，是對演講內(nèi)容和形式的規(guī)范和提示，它體現(xiàn)著演講的目的和手段,。那么演講稿該怎么寫,？想必這讓大家都很苦惱吧。以下是我?guī)痛蠹艺淼难葜v稿模板范文,，歡迎大家借鑒與參考,，希望對大家有所幫助。

部門經(jīng)理演講稿 部門經(jīng)理年會演講稿篇一

我也不能免俗,，客套一下,。感謝**集團公司各位領(lǐng)導(dǎo)、也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我優(yōu)秀部門經(jīng)理這個榮譽并讓我發(fā)言,。這有點客套,，但也是我的心里話。

下面我以我們團隊成員每天必須完成的工作量的計算形式,，對于我們的工作向集團各位領(lǐng)導(dǎo)做一下報告和展示,。

我們部門每天的工作，作為一名轉(zhuǎn)正員工每天必須完成：

1：每天呼出通話時長3個小時,。

解釋一下,，每天通話時長3小時也就是說拿著電話的時間絕對不低于4.5小時，每天下午6點了,，你肯定可以聽到有人還在打電話,。80%被淘汰的員工都是沒有能過了這關(guān),。

2：每天發(fā)郵件500封,。

為了讓郵件都能被收到,，必須每10封發(fā)一次而且要分時段發(fā)送,。發(fā)多了,，就會被當作垃圾郵件給封殺掉,。

3：每天為目標客戶尋找信息20條

根據(jù)自身客戶儲備,，要分客戶所在行業(yè)，所關(guān)注信息,。為20類客戶找到相關(guān)信息，每類客戶給他發(fā)一條,，讓他嘗嘗甜頭,。

4：每天開發(fā)客戶2家

這兩家客戶必須是從來沒有在網(wǎng)注冊過的客戶，并已經(jīng)電話溝通，并找到負責(zé)人,，并有初步意向的,。要完成這兩家的開發(fā)客戶，每天尋找客戶不能低于15家,。

可能大家聽到這,，覺得這個工作也沒什么啊，做好本職工作,，合格而已!

再細算一下：各位領(lǐng)導(dǎo)就可以明白我們的工作時長,、工作強度和時間利用效率了。

三個小時通話時長,，因為我們的電話是可以記錄通話時長的,，每周都有專人檢查，聽鈴聲的時間是不算的哦!如果要完成這三個小時的時長必須從8：30開始,，拿起電話開始撥號,，聽鈴聲，跟客戶溝通,，放下電話,，5秒內(nèi)再拿起來撥號，不喝水,，不上廁所,，當然更不能看新聞，聊qq了,。一路下來到完成任務(wù),。實際需要時間是4個半小時。

下午還要發(fā)一個小時的傳真(每天發(fā)傳真不低于40個,，因為規(guī)定70%的時間要用來聯(lián)系新客戶),，現(xiàn)在已經(jīng)是5個半小時了。

然后是發(fā)郵件一個小時(這個相對簡單,，對于我們員工來說就算是休息了)?，F(xiàn)在已經(jīng)是6個半小時了。

然后開發(fā)客戶：如果幸運的話,，用一個小時可以找到20家可以打電話的客戶,，因為找到的100家客戶可能有80家已經(jīng)被別人霸占了。現(xiàn)在已經(jīng)是7個半小時了,。這還不包含吃飯和上廁所時間,。當然開會討論等公司事務(wù)活動，還要占用時間,。

上述工作量,，絕大多數(shù)人在八小時內(nèi)是做不到的,，所以只能加會班，再找找客戶,，發(fā)發(fā)郵件,。

每月工作：

1：轉(zhuǎn)正員工每月必須完成客戶介紹客戶1家并簽單，開發(fā)客戶1家簽單,。

2：每月四次周例會,，總結(jié)競爭對手動向、價格,、促銷方式等情報,，做到知己知彼。

3： 每月對于開發(fā)市場的總結(jié),，開發(fā)市場的困難和解決方式并制定開發(fā)方向,，和營銷策略。

4：總結(jié)話術(shù),，郵件并加以整理形成流程,。

這就是一名普通會員部員工每個月的工作，我經(jīng)常用這句話來勉勵他們：“人與人之間,，不存在本質(zhì)的差距,，唯一差距就是你是否做了別人想做而沒做的事?！边@句話相信會在很遠的未來,，會成為經(jīng)典或名言，當然我是原創(chuàng)者,。

人才問題,，我們一直很重視人才儲備，從20xx年開始我們只招聘統(tǒng)招本科員工,，試用工資為1000元?，F(xiàn)在我的部門本科率已經(jīng)達到70%以上，很早入職的員工有不是本科的,，但沒有繼續(xù)進修的人員為0,。我今天下午還有兩科專升本的考試。哈哈,，只有等明年進行補考了,。

再說說簽單。我們的簽單客戶,，都是針對新會員,，也就是沒有在網(wǎng)交過費，對網(wǎng)還不太了解,，甚至一點都不了解的客戶,。要把他們變成我們的收費會員,。他們交過費以后,，再交給別的部門-----客服部去維護,，我們再去開發(fā)新的付費會員。

20xx年會員二部簽單830萬,，同比20xx年簽單490萬增長70%,。部門有10名正式員工，全年為公司創(chuàng)收業(yè)績最低額也達到50萬元,，也順便匯報一下我自己的業(yè)績,，我去年簽單到款額是85萬元。

業(yè)績超過100萬的只有1人,。這個人就是芳,。一年也就200多個工作日，她平均一個工作日就簽一個5000元的單,，并且到帳,。

芳 每天晚上7:30下班時間了，還在找客戶,，9：30了,，也不放過機會給客戶打電話。她20xx年創(chuàng)造當月簽單到款20萬元的紀錄,，至今無人打破,。這一高度，相信在不久的未來,，應(yīng)該也是無人能夠達到和企及的!

20xx年8月份,，她主動要求和一個同事兩人一道去山東膠州----一個縣級市，對客戶進行陌生拜訪,。三天時間,，拜訪了42家鐵塔和鍋爐輔機廠家，當場簽下了7家66000元的會員合同,，后來繼續(xù)跟進,，到年底一共簽單12萬元。創(chuàng)下了奇跡!這是網(wǎng)10多年來最值得一夸的奇跡!!!

值得一提的是,，20xx年元月份,，也就是上上周的周2，芳去拜訪一個客戶,。這個公司的銷售總監(jiān)兩次拒絕簽單,，并且匯報給老總了。芳這次去登門拜會老總,，談了五個小時,。本來也沒指望能夠簽單,，最終卻簽了一個8000元的大單，而且這個老總還介紹了他的五個老總朋友給她,。

在我們部門里,，像芳這樣的同事不止一個，比如娜,、麗,、冰、園,，她們都非常優(yōu)秀,。

在我們網(wǎng)里，像我們這樣的部門也遠遠不止一個,，我們并不比其他部門優(yōu)秀多少,。

我常常跟我的部下們說，成功是什么?成功就是把簡單的事情做到了極致,。只要能夠把一件事情干到極致,， 傻瓜也能簽單。

同樣我還有勉勵自己的一句話：對部下不計回報的嚴格要求才是真正的溫柔,。

我,，還不夠溫柔!

感謝*集團對支持和愛護，也希望集團在20xx年能給予創(chuàng)新更大的支持,。再次感謝!!!

鞠躬!

部門經(jīng)理演講稿 部門經(jīng)理年會演講稿篇二

尊敬的各位來賓,、各位朋友：

大家 晚上好!

走上這個講臺我很激動，很榮幸能獲得20xx年年度優(yōu)秀部門和經(jīng)理的稱號,，首先感謝酒店各部門對客房工作的認可,，感謝客房部全體員工的共同努力，感謝一年來領(lǐng)導(dǎo)對我們部門的關(guān)注和對我們部門全體員工悉心的栽培和提攜,，工作的進步離不開領(lǐng)導(dǎo)的指點,，

今天我們獲此殊榮，但是在我們的工作中仍然存在著不足的地方,，這也將成為我們今后的工作的側(cè)重點,，希望來年我們能改正工作中不足的地方，精誠團結(jié),，攜手把客房部的工作做的更精,、更細;在新的一年里我們將用更加細心、熱情,、周到的服務(wù)留住更多的客人;在到20xx年度評選的時候,，我們部門全體員工希望客房部還能繼續(xù)成為酒店最優(yōu)秀的部門。

在新年來臨之際,，客房部全體員工祝愿在場的朋友新年好!身體好!心情好!

謝謝!

部門經(jīng)理演講稿 部門經(jīng)理年會演講稿篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

今天我非常榮幸地在這里參加公司經(jīng)理的競聘演講,，心情十分激動。同時非常感謝分行黨委為我們提供這樣一個展示自我,、檢驗自我的舞臺,。我競聘的職位也是x部經(jīng)理。剛才兩位競聘者做了非常精彩的演講,，使我在為他們喝彩的同時也倍感壓力,。不過,，競聘這個崗位我也有自己的特點和優(yōu)勢,。

一、多年來的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì),。我從不因心情而影響工作,、干凈干事、干練干事,，具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力,。同時具有工作積極進取的信心和勇氣，就拿這次競聘來說,，我站在這里,，就是在迎接挑戰(zhàn)，從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我,、改進自己的不足,，也想通過自己的行為向大家證明：鎮(zhèn)雄移動的員工是開拓進取的員工，是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,，是永遠的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn),，就一定會有成功會有失敗，如果這一次失敗了,，說表明我還存在許多問題和不足,，我會更加努力的磨練自己，提高自己,。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧,，去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn)，去迎接時代暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn),，讓我們鎮(zhèn)雄移動在挑戰(zhàn)中立于不敗之地,，去擁抱時代的輝煌!

二、是優(yōu)質(zhì)服務(wù)上突出抓“三化”,。即品牌化,、專業(yè)化、市場化,。要在市場競爭中脫穎而出,，我們必須樹立*行自已的品牌,，除了打造品牌金融產(chǎn)品，我們要花大氣力培養(yǎng)自己的“品牌員工”,、“品牌服務(wù)”,，將其進行大力宣傳和形象包裝后，向社會推出這些特色品牌,，使這些品牌成為公眾心目中的首選,。在服務(wù)的專業(yè)化上，突出抓員工素質(zhì)和服務(wù)水平的提高,，使職工成為“行家里手”,、“多面手”，面對復(fù)雜的客戶需求,，培養(yǎng)復(fù)合型的人才,。面向客戶市場的需求，大力推廣和完善服務(wù)手段,。引導(dǎo)員工改變“以我為中心”的服務(wù)意識,，開展“換位思考”，把方便讓給客戶;延伸“一米線”后續(xù)服務(wù),，擴大代理理財范圍;讓“客服熱線”真正熱起來,、使“投訴熱線”真正起到亮丑的作用;開展“行長(主任)接待日制度”，拉近管理層與客戶之間的距離;切實推行“首問負責(zé)制”,，提高辦事效率,，杜絕推諉拖拉。

三,、我比較年輕,，精力充沛，處于人生的黃金階段,，并具有較高的辦事效率,，對于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。我敢于創(chuàng)新,、思想敏銳,，善于接受新事物，并能根據(jù)實際情況,，大膽設(shè)想管理方法,。我對人熱情，辦事耐心,。這一點,，對一個營銷經(jīng)理來說是不容忽視的素養(yǎng)。營銷本身就是服務(wù)。對自己身邊的姐妹弟兄們我對他們作認真細致的思想工作,，我會關(guān)心他們的工作和生活,。對自己的顧客我會用微笑向他們展示移動服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求,，細心處理他們的每一件事,，用心解決他們的投訴。

如果競聘成功,，在今后的工作中,，我會更進一步加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì),。我想,，只要有強烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心，我會很快適應(yīng)這個工作崗位的,。我競聘上這個崗位以后,，我的工作宗旨是：“以人為本，注重效益,，熱情服務(wù)?！惫ぷ鞯馁|(zhì)量上,，我會做到準備到位，服務(wù)到位,，巡查到位,，處理到位的等“四個到位”。我會在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，在店面經(jīng)理的具體指導(dǎo)下,，團結(jié)身邊的兄弟姐妹們，共同做好以下工作：

1,、在公司中建立一種能夠激勵每個員工發(fā)揮他們創(chuàng)造性工作能力的管理體系;建立一種全新的廣告理念,，來適應(yīng)現(xiàn)代廣告市場的需要。

2,、針對市場中未預(yù)期到的情況和最新的競爭壓力作出最快的反應(yīng),，調(diào)整公司的戰(zhàn)略目標和公司的長期發(fā)展方向;針對公司的各項決策，在民主與集中的基礎(chǔ)上給每一位員工參與公司決策的權(quán)利,，這是合作和信任的基礎(chǔ),。

3、以客戶為中心,，加強內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),，提高服務(wù)效率。客戶經(jīng)理一方面代表整個銀行與客戶建立和發(fā)展關(guān)系,，同時也積極協(xié)調(diào)銀行內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)部門,，共同為客戶提供相應(yīng)的金融服務(wù)或解決方案，提高服務(wù)效率,。在實際工作中要做到特事特辦,，急事急辦，易事快辦,，難事妥辦,，靠特色服務(wù)贏得客戶。

4,、求真務(wù)實,，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作,。對工作不拖,、不等、不靠,、不推,，不但用力去做工作，而且用心去做工作,。在具體工作中,，既熱情洋溢，又嚴格規(guī)范自己的言行,，在社會上,、客戶中樹立良好的“建行人”形象?？空\信守諾留住客戶,，靠特色服務(wù)贏得客戶，靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶,。

最后,，無論當不當選，我都要注意自身的廉政建設(shè),，要牢固樹立馬克思主義的世界觀,、人生觀、價值觀,，牢固樹立正確的權(quán)力觀,、地位觀、利益觀,，嚴以律己,，防微杜漸、清廉自守，不干一失足成千古恨的蠢事,。不以權(quán)謀私,、不與民爭利，不謀求職務(wù)待遇之外特權(quán)和非法利益,，要公道正派,，對人對事，一視同仁,，要帶頭遵守黨紀政紀和公司,、分公司的各項制度，主動接受上級和員工的監(jiān)督,，要注意傾聽員工呼聲,，關(guān)心職工利益，正確處理企業(yè)內(nèi)部分配,，把對上級負責(zé)和對群眾負責(zé)統(tǒng)一起來,。以上觀點如有不妥，請批評指正,。

謝謝大家!

部門經(jīng)理演講稿 部門經(jīng)理年會演講稿篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、評委，朋友們：

大家好：

我叫××,，今天,，我所站的這個舞臺是一個幸運的舞臺，它代表了機遇,、挑戰(zhàn)、責(zé)任并存,。對此,，我的態(tài)度是：抓住機遇、迎接挑戰(zhàn),、肩負責(zé)任,。所以我要感謝市行黨委給我提供了這樣一個展示自我的舞臺。我竟聘的崗位是：個人金融業(yè)務(wù)部經(jīng)理,。如果竟聘成功,，我將在市行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，虛心向老同志學(xué)習(xí),，團結(jié)科內(nèi)同志,，滿懷激情地投入到工作中，以驕人的工作成績回報黨委對我的培養(yǎng)與信任,，如果失敗也決不灰心,，我會一如既往地做好現(xiàn)職工作，并積極支持、全力配合到任科長的一切工作,。

一,、個人簡歷：

我生于××年××月××日，××年考入遼寧財政?？茖W(xué)校會計系,，主攻工業(yè)會計專業(yè)。在校期間,，任體育部部長,。××年××月畢業(yè)分配到工商銀行遼陽市分行遼化支行,，先后做過儲蓄員,、綜合員;××年××月任遼化支行儲蓄部副主任，分管核算工作;××年××月調(diào)入市行個人金融業(yè)務(wù)科任督導(dǎo)員至今,。

二,、競聘的優(yōu)勢

基于自己年參加工作以來，在最基層磨勵數(shù)年后擠身領(lǐng)導(dǎo)崗位,，經(jīng)過支行儲蓄部副主任六年的鍛煉,，和近二年在市行擔(dān)任督導(dǎo)員的經(jīng)歷，我認為自己具有三大優(yōu)勢：

⒈具有一定的政策理論水平,。

我是在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下成長起來的年輕干部,，特別注重政策理論的學(xué)習(xí)。嚴以律己,，寬以待人,，在行外，做到以真情打動客戶,，換來無價的友情;在行內(nèi)不搞小團體,，平等待人，團結(jié)同志,，在集體中能夠形成團結(jié)向上的氛圍,，具有一定的親和力和組織能力。

⒉具有必備的業(yè)務(wù)水平,。

大學(xué)會計專業(yè)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),，為我從事個人金融工作打下了堅實的理論基礎(chǔ)和較好的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我在做好分管工作的前提下,，刻苦鉆研業(yè)務(wù),，兩次參加了個人金融專業(yè)微機系統(tǒng)的升級改造，特別是今年零售子系統(tǒng)的投運,。從初期準備,、測試,、相關(guān)參數(shù)的編制到系統(tǒng)的順利投產(chǎn)，由始至終,，積累了寶貴的一手資料,，使我對新系統(tǒng)的生產(chǎn)運行規(guī)律了然于胸，因而我自信無論在任何情況下能夠迅速進入角色及時應(yīng)變,，采取有效措施,，作到有的放矢。

⒊有管理,、開發(fā)中間業(yè)務(wù)的經(jīng)驗,。

中間業(yè)務(wù)是我分管的工作之一，從業(yè)幾年的經(jīng)歷使我積累了豐富的經(jīng)驗,，特別是參加省行個人理財業(yè)務(wù)的培訓(xùn),，進一步強化了現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營意識、充實了相關(guān)專業(yè)知識,。所以我有信心,、有能力為我行今后進一步拓展中間業(yè)務(wù)領(lǐng)域，增加中間業(yè)務(wù)收益盡自己的力量,。

三,、競聘后的打算

加入后，中國的銀行業(yè)進一步開放,，并且隨著過渡期的結(jié)束,，銀行業(yè)將全面開放。這就意味著中國銀行業(yè)面臨著來自外資銀行的競爭,，國內(nèi)銀行與外資銀行共處于中國經(jīng)濟的舞臺,。同時，加入后,，中國經(jīng)濟的國內(nèi)和國際環(huán)境發(fā)生變化,，這種變化同樣會對銀行業(yè)產(chǎn)生重要影響?？梢哉f，加入后,，中國的銀行業(yè)是機遇和挑戰(zhàn)并存,。在這種環(huán)境下，認真研究對策,，迎接沖擊和挑戰(zhàn),，是解決問題的唯一途徑。結(jié)合我行實際情況,，充分考慮個人金融業(yè)務(wù)特點,，一切從實際出發(fā),，找出切實可行應(yīng)變對策，是我今后工作的重點,。為此我要著重作好以下幾項工作：

⒈盡快出臺儲蓄承包考核方案,。并且實施過程中，根據(jù)各支行,、各儲蓄所的位置,、業(yè)務(wù)種類、人員配置等因素,，調(diào)整相關(guān)基數(shù),，以趨更合理。當前,，我行個人金融專業(yè)出現(xiàn)儲蓄存款嚴重下滑的局面,，截止月日，我行儲蓄存款萬元,。較年初增長萬元,，較上季負增長萬元，較上月負增長萬元;外幣儲蓄存款余額萬美元,，較年初負增長萬美元,，較上月負增長萬美元。盡快出臺承包方案,、調(diào)動職工積極性已是迫在眉睫,，配合座談會或走訪調(diào)研的形式，了解一線員工的思想動態(tài),，以便統(tǒng)一認識,，依靠集體的力量，有效地遏止存款下滑的勢頭,。

⒉實施“差別化服務(wù)”舉措,，重點抓住優(yōu)質(zhì)客戶。為了適應(yīng)金融業(yè)務(wù)多元化和多功能化的要求,，充分利用我綜合系統(tǒng)資源共享的優(yōu)勢,，從網(wǎng)點入手，注意歸集,、整理,，建立客戶信息基本庫。根據(jù)客戶對銀行貢獻份額大小,，進行細化分類,，建立優(yōu)質(zhì)客戶群體檔案，以便有區(qū)別地進行“級差”服務(wù),。

⒊充分利用電子銀行營銷功能,。轉(zhuǎn)變過去“網(wǎng)點戰(zhàn)術(shù)”,、“人海戰(zhàn)術(shù)”的舊觀念。充分發(fā)展網(wǎng)上銀行,、電話銀行等電子銀行業(yè)務(wù),，在市區(qū)興建個自助銀行，并在宣傳,、推廣和引導(dǎo)使用上下功夫,，以有效分流柜臺壓力，同時利用自助式銀行取代現(xiàn)有的延時所,、小時所,，降低個人金融專業(yè)的運營成本。

⒋加強對中間業(yè)務(wù)的研究和開發(fā),。

①對一些壓力大,、成本高、無收益的中間業(yè)務(wù),，要采用市場退出機制,。如代發(fā)社會統(tǒng)籌養(yǎng)老金。

②明確我行中間業(yè)務(wù)發(fā)展方向：穩(wěn)定地加快中間代理業(yè)務(wù)步伐,，科學(xué)地確立代理收費方式,，合理地確立代收費率，逐步地增加收費業(yè)務(wù)種類,，嚴格中間代理業(yè)務(wù)考核,。針對目前中間代理業(yè)務(wù)的起步階段，投入一定的人力,、物力進行中間代理業(yè)務(wù)的開發(fā),，迅速占領(lǐng)這一新興業(yè)務(wù)的制高點，強占市場最最大份額,，也是工作的重點,。

強化內(nèi)部管理，做好經(jīng)營風(fēng)險和經(jīng)濟案件防范工作,。

①要堅持發(fā)展動態(tài)的觀點,，對安全防范工作，常抓不懈,，用發(fā)展的眼光審視自己的防范能力,，增強主動防范意識，使犯罪分子無可乘之機,。

②完善零售子系統(tǒng)的配套核算辦法。

③加強檢查輔導(dǎo)工作,，加大檢查頻率,，使各項規(guī)章制度真正落實到實處,。

⒍加強隊伍建設(shè)，強化素質(zhì)培訓(xùn)

目前我行個人金融業(yè)務(wù)柜面人員素質(zhì)參差不齊,，缺乏必要的營銷技巧和綜合業(yè)務(wù)能力,，加上柜員對日常業(yè)務(wù)幾乎處在疲于應(yīng)付狀態(tài)，根本無暇顧及市場營銷,，不能應(yīng)對未來銀行業(yè)的發(fā)展,。因此，既要在切實抓好個人金融專業(yè)的黨風(fēng)廉政建設(shè),，貫徹黨風(fēng)廉政責(zé)任制,，更要加強對廣大員工職業(yè)道德、愛崗敬業(yè),、遵紀守法,、廉潔自律等方面思想教育工作，增強員工的緊迫感,、危機感,、責(zé)任感，并要對柜員輪流進行銀行,、證券,、保險、基金,、外匯等金融知識的綜合培訓(xùn),，短期內(nèi)培養(yǎng)一批真正達到綜合素質(zhì)一體化的復(fù)合型優(yōu)秀人材。以適應(yīng)現(xiàn)代化商業(yè)銀行改革的需要,。

尊敬的各位評委,，我深知競聘是雙向選擇。今后我無論在哪個崗位上,，為人忠厚誠實是我做人的基礎(chǔ),，勤懇踏實的工作是我人生的準則，拼搏進去的精神是我前進的動力,，全身心的為黨,、為人民工作是我永遠的追求。在更高層次的舞臺上,，為工行的事業(yè)發(fā)展貢獻自己的力量是我參加此次競聘的目的,。路還很長，還很艱難,，但我相信,，在大家的共同努力下，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,，我們的工作能上一個新的臺階!相信明天回更好!

謝謝大家!

部門經(jīng)理演講稿 部門經(jīng)理年會演講稿篇五

各位領(lǐng)導(dǎo),、評委,、各位同事：

大家好!

今天，我很榮幸參加行里舉行的客戶經(jīng)理競聘大會,。這是一次難得的鍛煉,、提高自己的機會。我叫,，現(xiàn)年38歲,，中專文化程度，中共黨員,，會計員職稱,。 1996年分配農(nóng)業(yè)銀行工作。先后曾在孟家橋營業(yè)所,、七里鎮(zhèn)辦事處,、市支行、轉(zhuǎn)渠口營業(yè)所從事出納員,、保衛(wèi)專干,、信貸員。現(xiàn)在支行營業(yè)部任信貸員一職,。七年的工作實踐,，讓我精通了銀行的各項業(yè)務(wù)，也積累了許多從事銀信貸的經(jīng)驗和關(guān)系,，曾多次被評為先進工作者,、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。今天,，我競聘客戶部客戶經(jīng)理一職,。

第一、我先來談一談對客戶經(jīng)理一職的認識,。

我國加入wto以后,，銀行業(yè)首當其沖，迅速和國際接軌,。目前正進入以利率市場化為起點的銀行業(yè)市場化階段,。銀行客戶經(jīng)理制也同時應(yīng)運而生。這是現(xiàn)實的客觀需要和激烈爭的要求,?？梢哉f，客戶經(jīng)營的好,，銀行的貸款回收就能得到保證,，銀行的效益也就能隨之提高;客戶經(jīng)營失敗，銀行的效益也就沒有了來源。誰贏得了客戶,，誰就贏得了市場,，贏得了效益。所以客戶資源現(xiàn)已成為各大銀行必爭的蛋糕,。建立以客戶為中心，滿足客戶的各種金融服務(wù)需求,，提高服務(wù)質(zhì)量,，推行客戶經(jīng)理制是目前銀行業(yè)的首要任務(wù)。它是一種以市場為先導(dǎo),，以客戶為中心,，滿足客戶多元化、層次化金融需求,，追求更加直接,、明確的效益和風(fēng)險控制目標的新型營銷服務(wù)體制?？蛻艚?jīng)理作為聯(lián)系銀行和客戶,、溝通信貸業(yè)務(wù)和市場需求的橋梁，擔(dān)負著全面深入了解客戶需求,，為客戶提供綜合性,、全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為銀行拓展信貸營銷,，為經(jīng)營管理決策和金融創(chuàng)新提供準確,、有效的信息的重要職責(zé)。我愿意在這一崗位上為農(nóng)行的事業(yè)做出更大的貢獻,。

第二,、如果組織和領(lǐng)導(dǎo)聘任我擔(dān)任客戶經(jīng)理一職，我將從以下幾個方面開展工作：

一,、認真學(xué)習(xí),，與時俱進，樹立市場觀念,、客戶觀念,、營銷觀念，為全方位對客戶服務(wù)打定堅實的基礎(chǔ),。我計劃這一年加強六項內(nèi)容的學(xué)習(xí),。一是認真學(xué)習(xí)xx大報告，明方向,，領(lǐng)會精神,，提高政治素質(zhì)。二是強化對金融政策和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，為依法開展客戶的經(jīng)營管理業(yè)務(wù),。三是認真學(xué)習(xí)行里的工作安排,，按全行的工作思路，創(chuàng)造性的開展工作,。四是取人之長,，補己之短，學(xué)習(xí)借鑒同行、同業(yè)的有效經(jīng)驗和做法，擬定符合實際的工作思路,。五是不斷學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟理論，研究和熟悉市場經(jīng)濟規(guī)律,。六是學(xué)習(xí)經(jīng)營管理理論,，學(xué)習(xí)營銷公關(guān)技巧，不斷提高自身的組織公關(guān)能力。

二、認真履行客戶經(jīng)理的職責(zé)，積極拓展信貸營銷，發(fā)展客戶。廣泛宣傳農(nóng)行的金融服務(wù)政策、內(nèi)容、特色，熱情向客戶介紹,、推薦行里的業(yè)務(wù),，使客戶在了解我行的金融政策和服務(wù)的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采用;并運用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務(wù)，圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場,，為客戶提供咨詢和理財服務(wù),，行使金融顧問的職責(zé),，密切與客戶的關(guān)系，更好地把銀行產(chǎn)品營銷和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來,。

三、分析研究市場,，加強對客戶的研究,，建立客戶資料檔案,，根據(jù)客戶的實際狀況,，客觀,、公正地評價客戶等級,，不斷調(diào)整服務(wù)措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。

廣泛搜集客戶資金,、財務(wù)信息，捕捉金融需求信息和金融風(fēng)險變化情況、收集,、掌握同業(yè)對客戶的競爭動態(tài),，及時反饋客戶對銀行服務(wù)的意見和建議等,，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供可靠依據(jù);深入進行市場調(diào)研和分析,，掌握轄區(qū)客戶特點和結(jié)構(gòu)，進行市場細分;比較分析各類客戶市場的特點,，對確定和調(diào)整全行的目標市場提出意見和建議;研究本行金融產(chǎn)品和服務(wù)的市場占有率,、同業(yè)競爭能力、獲利能力及市場滲透能力,，提出改進本行產(chǎn)品和服務(wù)的詳細意見,。

四、以客戶為中心,，加強內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),，提高服務(wù)效率?？蛻艚?jīng)理一方面代表整個銀行與客戶建立和發(fā)展關(guān)系,，同時也積極協(xié)調(diào)銀行內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)部門，共同為客戶提供相應(yīng)的金融服務(wù)或解決方案,，督促業(yè)務(wù)部門在規(guī)定時間內(nèi)答復(fù)客戶要求,，提高服務(wù)效率。在實際工作中要做到特事特辦,，急事急辦,，易事快辦，難事妥辦,，靠特色服務(wù)贏得客戶,。

五、監(jiān)控客戶風(fēng)險,，注重對客戶的日常管理，主動掌握客戶的思想動態(tài),、經(jīng)營行為等,，切實防范風(fēng)險，提高經(jīng)營管理水平,。

六,、求真務(wù)實，勇于創(chuàng)新,，創(chuàng)造性的開展工作,。對工作不拖、不等,、不靠,、不推，不但用力去做工作,，而且用心去做工作,。在對客戶服務(wù)的同時,，大力弘揚信用風(fēng)氣，幫助客戶樹立良好的信用理念,。在具體工作中,，既熱情洋溢，又嚴格規(guī)范自己的言行,，在社會上在客戶中樹立良好的“農(nóng)行人”形象,。靠誠信守諾留住客戶,，靠特色服務(wù)贏得客戶,，靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶。

以上報告如有不妥之處,，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正,。總之,，如果這次競聘成功,，我將嚴格履行自己的諾言，以優(yōu)良的工作作風(fēng)開創(chuàng)新的工作局面,。如果不能,，說明我的工作能力還有待提高，我將在今后的工作中加倍學(xué)習(xí),，與其他員工一道為農(nóng)行的其它事業(yè)努力工作,。

部門經(jīng)理演講稿 部門經(jīng)理年會演講稿篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

大家好!

首先感謝大家給了我這次展示銀行營業(yè)室經(jīng)理競聘演講稿自我,、挑戰(zhàn)自我的機會,，謝謝大家!我叫，今年**歲,，中共黨員,，學(xué)歷，1987年畢業(yè)于黑龍江**學(xué)校財會專業(yè),。1989年我被調(diào)入支行,，現(xiàn)從事工作。工作中,，我兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇，能夠圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,，所負責(zé)的部門工作和業(yè)務(wù)也取得了令人矚目的成績,。我的個人業(yè)務(wù)管理工作曾是全轄核算管理的優(yōu)秀典型，并受到了3次省行、多次市行,、支行先進工作者獎勵,。

我認為：作為一名老建行人，作為一名有志于為金融事業(yè)的銀行人,，就應(yīng)該勇敢地站出來,，為建行的發(fā)展做出更大的貢獻。我的競聘條件有：

第一,，我具有扎實的理論知識,。

工作以來，我深知,，要做好本職工作只靠熱情是遠遠不夠的,，還必須要有專業(yè)扎實的理論知識。我于1995年取得了東北財經(jīng)大學(xué)投資經(jīng)濟管理系的學(xué)歷;1997年通過了國家會計師資格考試;20xx年通過了我行等級會計2級考試;20xx年又通過了我行個人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理等級考試,。與此同時,，我經(jīng)常利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)一些當代經(jīng)濟、市場營銷,、市場服務(wù)等知識,。

第二，我具有豐富的工作經(jīng)驗,。

到建行工作的十八年中,，其中有十七年都在聯(lián)社業(yè)務(wù)拓展部經(jīng)理競聘演講稿。我曾先后從事監(jiān)督員,、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)員,、網(wǎng)點主任、部門副經(jīng)理,、部門負責(zé)人等工作,，不同的工作經(jīng)歷使我積累了豐富的工作經(jīng)驗，而我更愿意把這種經(jīng)驗資源轉(zhuǎn)化為一種工作能力,，一種可以更好的做好此項工作的優(yōu)勢,。我認為自己具備了作為一名個人客戶經(jīng)理所要求的經(jīng)驗素質(zhì)。

第三,，我具有較強的溝通、組織,、協(xié)調(diào)能力,。

我性格外向，喜歡和人溝通,，通過十幾年來的鍛煉,，使我具備了較強的溝通協(xié)調(diào)能力。在辦理業(yè)務(wù)時,，我能夠?qū)Ω鞣N應(yīng)急事件和矛盾,，做出及時,、妥善的處理。因此,，從溝通,、組織、協(xié)調(diào)能力而言,，作為我行六級個人客戶經(jīng)理,，我可能算是一塊可造之才。

第四,，我具有嚴謹細密扎實高效的工作作風(fēng),。

工作以來，我養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度,，培養(yǎng)了我嚴謹細密的工作作風(fēng),，這些為我做好下一步工作提供了可靠的保障。

如果競聘成功,，我將勤奮開展工作,，努力從以下幾個方面做好客戶經(jīng)理工作：

第一、加強學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì),。

我將積極學(xué)習(xí)金融政策、法律法規(guī)和市場營銷知識,，關(guān)心國家經(jīng)濟運行態(tài)勢銀行業(yè)務(wù)部經(jīng)理競聘上崗演講稿,，牢牢把握市場發(fā)展的脈搏，培養(yǎng)自己敏銳的市場洞察力,，全力做好本職工作,。同時，樹立市場觀念,、客戶觀念,、營銷觀念，為全方位對客戶服務(wù)打下堅實的基礎(chǔ),。

第二,、做好市場分析，靈活調(diào)整營銷策略,。

加大對市場的調(diào)查分析,，加強對客戶的研究，建立客戶資料檔案,，根據(jù)客戶的實際狀況,，客觀、公正地評價客戶等級，不斷調(diào)整服務(wù)措施,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。通過各種渠道搜集客戶資金、財務(wù)信息,，捕捉金融需求信息,，收集、掌握同行業(yè)對客戶的競爭動態(tài),，及時反饋客戶的意見和建議,，并根據(jù)實際情況，靈活地調(diào)整營銷策略,，穩(wěn)定市場,，提升業(yè)務(wù)。

第三,、積極拓展客戶,，做好服務(wù)工作。

廣泛宣傳我行的金融服務(wù)政策,、內(nèi)容,、特色，推薦我行的業(yè)務(wù),，使客戶了解我行的金融政策和服務(wù),。并運用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務(wù)，圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場,，做好咨詢服務(wù)和理財服務(wù),，密切與客戶的關(guān)系，樹立服務(wù)意識,，從服務(wù)上下功夫,，在實際工作中要做到特事特辦，急事急辦,，易事快辦銀行業(yè)務(wù)部經(jīng)理競聘稿,，難事妥辦，靠特色服務(wù)贏得客戶,。

第四,、加強監(jiān)督，防范風(fēng)險,。

注重對客戶的日常管理,，主動掌握客戶的思想動態(tài)、經(jīng)營行為等,，加強審查及風(fēng)險監(jiān)管崗的溝通,，積極建言獻策完善風(fēng)險防范機制、完善信貸制度,，對重點部門進行經(jīng)常性的調(diào)研,。加大信貸投放的同時加強清收工作，力爭做到有最大限度的收回不良貸款,，減少我行信貸資產(chǎn)的損失,，切實做好風(fēng)險防范工作。

香港首富李嘉誠說過,，他在用人方面不喜歡“大材小用”,，也不喜歡“量才適用”，而是喜歡“小材大用”,。因為“大材小用”純屬浪費,，”容易讓人自滿、使人懶惰,，只有“小材大用”才有利于激發(fā)員工的潛能,，促進工作的創(chuàng)新，從而達到事業(yè)和個人的共同發(fā)展的目的,。如果各位領(lǐng)導(dǎo)和評委給我一個“小材大用”的機會,，我將盡我所能，做好六級客戶經(jīng)理的工作!請領(lǐng)導(dǎo)信任我,，考驗我,。

謝謝大家!

部門經(jīng)理演講稿 部門經(jīng)理年會演講稿篇七

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家下午好!

此時此刻,，我本著鍛煉,、提高自己的目的平靜地站在這挑戰(zhàn)與機遇并存，成功與失敗同在的演講臺上,，展示自我,，接受考評。現(xiàn)就此做述職演講,。

這次能參與支行營業(yè)部經(jīng)理崗位的競聘,，首先要感謝分行和支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會。謝謝各位,。

我叫,，現(xiàn)年26歲，20xx年7月我大學(xué)本科畢業(yè)于經(jīng)濟管理系,。同年到上海復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟管理系研究生班進修一年,，次年6月參加了xx省農(nóng)村信用聯(lián)社招工考試，應(yīng)試合格被招錄到xx市農(nóng)村信用社工作,，做過綜合柜員,，柜臺主管等工作,，20xx年11月哈爾濱銀行建三江支行成立，經(jīng)詳讀哈行招聘廣告,，探究了哈行的發(fā)展空間與前景后,，我毅然放棄了較為優(yōu)越的農(nóng)村信用社的工作，選擇報名參加了哈行建三江支行的招聘考試,，應(yīng)試被招錄到哈行建三江支行,。先后在建三江支行的事業(yè)保障部，營業(yè)部工作,。做過政務(wù),、文秘、庫管員,、攜款員,，復(fù)核員，atm管理員,，票據(jù)交換員等工作,。擔(dān)任過團支書和大堂經(jīng)理。20xx年6月分行決定籌建哈爾濱銀行支行,，承蒙分行領(lǐng)導(dǎo)信任,，我被委派到，負責(zé)支行的選址,，租房,，監(jiān)督裝修等籌建事宜。支行成立后被任命為支行營業(yè)部副經(jīng)理至今,。

經(jīng)過幾年銀行工作的鍛煉和組織的培養(yǎng),，并通過努力，自己的綜合素質(zhì)有了很大提高,。幾年的工作實踐中,，我始終堅持盡全力做好組織交辦的每一項工作，較好的完成了各項工作任務(wù),。得到了組織和同事們的認可,，先后獲得了諸多榮譽：20xx年初組織并參與了三江支行“案件防控知識競賽”，所代表的隊獲得了第一名,，我個人被評為最佳選手;20xx年被三江支行評為“20xx年度服務(wù)標兵”獲“20xx度最佳貢獻獎”,。任三江支行團支書期間被建三江分局團委授予“優(yōu)秀團干部標兵”。特別是任營業(yè)部副經(jīng)理期間,，在唐經(jīng)理的言傳身教下,，我努力配合經(jīng)理的工作，并虛向唐經(jīng)理學(xué)習(xí),，使自己在業(yè)務(wù),、柜面管理等方面都有了很大的提高,，自己對能勝任營業(yè)部經(jīng)理這一崗位充滿了自信。同時我也深深地感到機遇和挑戰(zhàn)并存,，成功與辛酸同在,。

如果我競聘成功，我的工作思路是：

一,、勤奮學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)與實踐中提高自己,。

具體我要讀好人生的二本書,，一本是有字的，那就是理論書籍和文章;一本是無字的,，就是實踐,。無志不足謀遠、無才不足博見,。在今后的工作實踐中,，我要把學(xué)習(xí)視為獲取知識、提高素質(zhì)的重要途徑,。對此,，我要把加強自身學(xué)習(xí)和組織員工學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、一種精神追求,、一種思想境界,，我要勤于學(xué)習(xí)，敏于求知,、善于思考,，加強對哈行營業(yè)部以及全行工作的研究，堅持把學(xué)習(xí)與研究解決實際問題結(jié)合起來,，以學(xué)習(xí)推動實踐,、以實踐促進學(xué)習(xí)。使自己的政治理論和業(yè)務(wù)能力得到提高,。

二,、要求真務(wù)實，解放思想,。

對此我要在工作中講求“三實”即：說實話,、辦實事、求實效,?！翱照?wù)`國，實干興邦”,，一個國家是這樣,，一個單位是這樣,、一個人也是這樣。工作千頭萬緒,，全靠落實,。如果我競聘成功，我將以支行各項工作的目標任務(wù)為已任,，力求把組織交辦的工作做實做好,，讓領(lǐng)導(dǎo)放心

三、努力增強自身的責(zé)任意識,。

責(zé)任勝于能力,。責(zé)任是一種與生俱來的使命，它伴隨著每一個生命的始終,。對于民族而言,，只有每個人都承擔(dān)責(zé)任，民族才能真正崛起,。對于個體而言,，只有選擇責(zé)任，承擔(dān)責(zé)任,，堅守責(zé)任,，才能真正增強內(nèi)控力。如果我競聘成功,，加強對營業(yè)部門的管理,，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，促進支行營業(yè)部上新臺階就是我的責(zé)任,。對此我會認真履職,，負起責(zé)任，盡全力打造出一個品牌的營業(yè)部,。

如果我競聘成功,，我要強化兩力，確立三個觀念,，

強化兩力：

一是強化團結(jié)群眾的凝聚力,。人心齊泰山移。一個部門的經(jīng)理能否把部門工作搞上去讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。打造出一個品牌的部門,，最根本的一點就在于能否把部門員工最大限度地團結(jié)在一起，凝聚人心,，鼓舞人心,，帶領(lǐng)部門員工認真完成支行交辦的各項工作。做為一個部門的經(jīng)理,，除了對下屬嚴格要求,，嚴密制度,，嚴守紀律的大膽管理，還應(yīng)講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),。為此,，我會把提高員工的素質(zhì)，調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,，建立融洽的人際關(guān)系,，放在對營業(yè)部管理工作的首位。努力做到大事講原則,，小事講風(fēng)格,，共事講團結(jié)，辦事講效率,。以自身的行動帶動員工。從而凝聚合力,，增強員工的集體榮譽感,，在工作中形成動力，使部門成為一支充滿活力和戰(zhàn)斗力的集體,。

二是強化率先垂范的感召力,。“喊破嗓子不如干出樣子”,。這是我在幾年的工作實踐中的切身體會,，做為一個部門的經(jīng)理要把工作擺在首位，事事要做到嚴于律己,，寬以待人,，率先垂范。

確立三個觀念：一是牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念;二是牢固樹立群眾觀念;三是牢固樹立自律的觀念,。具體是淡化作官的心理，強化奉獻意識，視名利如水,，看事業(yè)如山;強化公仆意識,，盡全力做好各項工作;更主要的是做人處事要坦蕩，誠信,。將腳踏實地視為我的人生宗旨,。

通過這次競聘，我愿在以后的工作當中,，以常人之心對待自己,，以坦誠之心對待別人，以火熱之心對待事業(yè),，以淡薄之心對待名利,。為哈行的發(fā)展與壯大,，我要勵精圖治，立足本職,，專研業(yè)務(wù),，勤奮工作。在求真務(wù)實中認識自己,，在積極進取中不斷追求,，在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值，在競爭中選準自己的坐標,。勝固可喜,，敗亦無悔!

謝謝大家!

部門經(jīng)理演講稿 部門經(jīng)理年會演講稿篇八

各位領(lǐng)導(dǎo)好;

接到我擔(dān)任部門經(jīng)理接手管理租賃公司的通知，我感到很突然,，昨夜一夜難眠,，想了很多事情，想到本人對于此項工作的工作經(jīng)驗不足,，這樣重的擔(dān)子沒有承擔(dān)過,，對于業(yè)務(wù)的方方面面不甚了解，有些信心不足,，有些惶惶不安,。歸根結(jié)底還是想把事情做好，想做出些成績,，用以回報各位領(lǐng)導(dǎo)的信任和栽培,，體現(xiàn)自我的價值，后來我漸漸的有了信心,，因為只要有領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,，有我辛勤的努力，多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)處理問題的方式方法和經(jīng)管的手段,，多跑市場,，多了解情況，勤能補拙!在不久的將來我會進入正常的工作狀態(tài),，在不遠的將來我會做出些成績讓各位領(lǐng)導(dǎo)看到我的進步和努力.

對于將要即將開展的工作我有以下的幾點想法;想法不一定成熟,、全面，希望各位領(lǐng)導(dǎo)給予指正：

1,、 對于現(xiàn)場存有的租賃材料進行盤點和摸底,，看一看現(xiàn)場材料與帳面是否相符。

2,、 有以往租賃過程中,，我們的施工單位反映，我們的租賃的模板質(zhì)量較差，影響工程質(zhì)量,，不愿意用,，我想對模板進行必要的修復(fù)，以有利于我們的工程質(zhì)量,，也同時完善我們的服務(wù),。

3、 在滿足我們施工單位使用的條件下,，以及對于租賃市場基本熟悉之下,，對于剩余的租賃材料，將對外承接租賃業(yè)務(wù),，對外承接租賃業(yè)務(wù)時會選擇信譽較好,，資金回收有保證的施工單位，用以保證租賃材料的回收和租金的回籠,。

以上就是我初步的一些打算,，不是很全面，請各位領(lǐng)導(dǎo)指出,。在以后的工作中,，我會以馬總為首的各位在座的領(lǐng)導(dǎo)之下.為外埠總公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量，為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦!

我的報告完了,，謝謝各位!

部門經(jīng)理演講稿 部門經(jīng)理年會演講稿篇九

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好!

為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,，按照競職方案,，我符合國際銀行營業(yè)室經(jīng)理競聘演講稿職務(wù)。我現(xiàn)年**歲,，中共黨員,，大專文化程度，會計師專業(yè)技術(shù)職稱,。

我的優(yōu)勢：一是工作經(jīng)歷豐富,。

參加工作以來，我先后任過諸蓄員,、信貸員,、保衛(wèi)科科長長長等職，積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗,。

二是改革面前有股“闖勁”,。

我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘,，無論干什么,，都把事業(yè)放在心上，責(zé)任擔(dān)在肩上，盡職盡責(zé),，埋頭苦干,，全身心地投入。多年來,，組織上的培養(yǎng),，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助，造就了我敢于堅持原則,，主持公道,，秉公辦事，作風(fēng)正派,，求真務(wù)實,，胸懷寬廣，謙讓容人,，善于聽取群眾意見的品格,。我始終認為，干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè),，靠的是一絲不茍的責(zé)任心,。在關(guān)鍵時候，我從不縮頭縮尾,，有一種敢闖,、敢作、敢為的精神,。

三是業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”,。

在長期的銀行工作中，我干過x年的,，干過x年的,無論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,，還是在業(yè)務(wù)管理上，我都堅持走到哪里就學(xué)到哪里,，向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向?qū)＜覀儗W(xué)習(xí)，向同志們學(xué)習(xí),，向?qū)嵺`學(xué)習(xí),，以肯于鉆研的學(xué)習(xí)精神，不給自己留疑問,，無愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解和信任,。

前年，我主動為自己“充電”,，考上了湖南財經(jīng)學(xué)院的在職研究生,，并較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行管理、經(jīng)濟管理、計算機和英語等方面的知識,。我感到自己在業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,，在管理和改革中也有自己的見解和方法。

如果我能競選成功,我的工作思路是:

一,、提升服務(wù)層次,，豐富服務(wù)內(nèi)涵。服務(wù)是永恒的主題,。要提升服務(wù)層次,，要聯(lián)社業(yè)務(wù)拓展部經(jīng)理競聘演講稿豐富服務(wù)內(nèi)涵。對客戶我們必須用“心”服務(wù),，做到誠心,、熱心、細心,、耐心,。要大力提倡“溫馨服務(wù)”，建立制度,，熟悉掌握客戶信息,，把顧客看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人,，把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,，樹立支行的良好形象。

二,、提出新思路,發(fā)展大業(yè)務(wù).樹立“想支行之所想,，急支行之所急，全力為一線服務(wù)”的經(jīng)營理念,，與此同時,，在內(nèi)部制定一整套規(guī)章制度和崗位責(zé)任制,，防范風(fēng)險,，規(guī)范運作。對外部,，將任務(wù)分解落實到人,，部門經(jīng)理和經(jīng)辦人員分別負責(zé)每個重點客戶，對支行或客戶提出的業(yè)務(wù)要求,，及時解決,，落實到位，保證各主要客戶的業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升,。

三,、學(xué)好銀行知識，打牢理論基礎(chǔ)。就本人來說,，重要的是與同志們一起加強學(xué)習(xí)培訓(xùn),，注意銀行法律法規(guī)的學(xué)習(xí),特別是要加大對國際業(yè)務(wù)方面知識的學(xué)習(xí),要知其所以然，掌握工作主動權(quán),。

如果我競聘成功,，我的工作目標是：“以為爭位，以位促為”,。爭取支行領(lǐng)導(dǎo)對國際業(yè)務(wù)部的重視和支持,，使國際業(yè)務(wù)部工作管理制度化，服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,，參謀有效化,。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來，迎接建行輝煌燦爛的明天,。

謝謝大家,。

部門經(jīng)理演講稿 部門經(jīng)理年會演講稿篇十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及競聘領(lǐng)導(dǎo)小組評委：

大家好!非常感謝大家給我提供這樣一個展示自我的機會。

首先先做一下自我介紹,。本人陳學(xué)紅,，xx年5月入司，截至到今天在中國人壽工作已有9年時間,。九年時間雖說不是很長,，但保險公司的崗位自己倒經(jīng)歷不少，普通的業(yè)務(wù)員,、組訓(xùn),，xx年6月被公司安排任農(nóng)村服務(wù)部負責(zé)人，xx年6月又輾轉(zhuǎn)到理賠主管,。xx年12月底因公司需要籌建收展部,，又再次被安排到收展部任收展部經(jīng)理，20xx年10月因個險部經(jīng)理李紅云身體原因,，被公司安排任個險部經(jīng)理同時兼管收展工作,。20xx年8月，被調(diào)任銀行保險部任部門經(jīng)理,。

說實話,，每次調(diào)到一個新的崗位，對自己來說都屬于一個新的挑戰(zhàn),，因為畢竟自己能力有限,，尤其是調(diào)到銀行保險部更是一個大的挑戰(zhàn)。從個險轉(zhuǎn)到銀保,，從管理模式上發(fā)生一種大的轉(zhuǎn)變,，不僅要熟悉客戶經(jīng)理的工作,，管理好客戶經(jīng)理，還要維護渠道,，協(xié)調(diào)好與銀行領(lǐng)導(dǎo)及柜員的關(guān)系;不僅要熟悉銷售流程,，懂銀保知識，還要清楚銀行業(yè)務(wù),，知曉柜面銷售可能遇到的問題;不僅要盯目標,，還要盯同業(yè)。當然,，對于自己來說,，不僅要組織好每天的晨會，發(fā)現(xiàn)客戶經(jīng)理遇到的問題,，還要經(jīng)常不斷的和客戶經(jīng)理一起搞好銀行柜員的培訓(xùn),，同時和網(wǎng)點主任、重點柜員做好溝通,，處理好關(guān)系,。所以說，銀行保險部經(jīng)理是一個非常重要的角色：從自身素質(zhì)到專業(yè)知識,，以至于到社會關(guān)系都要有一個很大的提升,。

下面僅就自己就職銀保部經(jīng)理以來的工作做以總結(jié)：

一、加強學(xué)習(xí),，努力提高自身業(yè)務(wù)知識和管理水平,。

去年8月份，剛接手銀保工作,，對銀保的工作性質(zhì)不夠明確,，為盡快熟悉銀保的工作內(nèi)容及工作流程，不論是面對領(lǐng)導(dǎo)還是同事,，凡是遇到不清楚的事情或問題,，總是虛心請教，做到不恥下問,，不斷提高自己的工作能力,。同時我還做到幾乎每天都自己或和主管銀保的孫經(jīng)理下網(wǎng)點，學(xué)習(xí)孫經(jīng)理的溝通技巧,，向有經(jīng)驗的老客戶經(jīng)理學(xué)習(xí),，發(fā)現(xiàn)他們工作中的優(yōu)點,，提高自己的業(yè)務(wù)知識和管理水平,。

二、愛崗敬業(yè),，任勞任怨,，認真做好本職工作,。

為盡快和銀行柜員處理好關(guān)系，我盡量多去和柜員交流,，和網(wǎng)點主任溝通,。白天因為和柜員往往是隔著一層玻璃說話，很不方便,。于是我還和客戶經(jīng)理一起利用晚上時間去溝通,、交流。經(jīng)過一段時間的交流,，和部分柜員成為好朋友,，好知己。在工作上也感覺順暢了很多,。

三,、加強對客戶經(jīng)理的培訓(xùn)。

針對當前銀保市場的狀況,，我們加大例會培訓(xùn)力度,，加強業(yè)務(wù)知識和網(wǎng)點服務(wù)技能的培訓(xùn)，幫助客戶經(jīng)理從單純的網(wǎng)點銷售轉(zhuǎn)變?yōu)檫M點服務(wù),，由過去的運動員轉(zhuǎn)變?yōu)榻叹殕T,，由過去的駐點營銷員轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)培訓(xùn)員、銷售輔導(dǎo)員和管理協(xié)調(diào)員,，全面提升自己及客戶經(jīng)理的自身業(yè)務(wù)素養(yǎng),。

四、積極與銀行溝通,，協(xié)助代理渠道做好柜面銷售人員的培訓(xùn)工作,。

為盡快占領(lǐng)網(wǎng)點，打敗同業(yè),，除主管經(jīng)理和各渠道人員溝通外,，我們還積極和各網(wǎng)點主任溝通，取得培訓(xùn)的主動權(quán),。在努力爭取網(wǎng)點培訓(xùn)的同時,，由客戶經(jīng)理做好一對一培訓(xùn);同時取得行長的同意，做好網(wǎng)點的技能培訓(xùn),。去年冬天我們還爭取到參加銀行例會的機會,，深入徹底的和銀行柜員進行話術(shù)級技能技巧的培訓(xùn)。

此次競聘,，我仍然選擇競聘銀行保險部經(jīng)理,，如果我競聘成功，我將一如既往的做好本職工作,，沒有最好,，只有更好,。同時我還會做到以下幾點：

一、探索新的銷售模式,。

在當前銀行保險市場的新形勢下,，我要探索出一條新的銷售模式。如：小型說明會,、理財沙龍等,。努力使本來淡旺季明顯的銀保業(yè)務(wù)變得淡季不淡，旺季更旺,。

二,、加強售后服務(wù)工作。

因銀行保險每年都呈上升趨勢,，過去的售后服務(wù)模式已遠遠跟不上時代的要求,，為做好銀行的售后服務(wù)，必須加大理財經(jīng)理的增員工作,，同時使理財經(jīng)理認識到自己此項工作的重要性,，不僅做好續(xù)期收費工作，還要借助鶴卡等做好客戶的附加值服務(wù),，使中國人壽的服務(wù)理念深入人心,。

三、加大銀行的溝通力度,。

為適應(yīng)新的發(fā)展形勢,，今后還要加大與銀行的溝通力度。在個險我們經(jīng)常和業(yè)務(wù)員說這樣一句話：把客戶做成朋友,。其實在銀保更是這樣,。今后我們要幫助客戶經(jīng)理培養(yǎng)自己的鐵桿，爭取每個網(wǎng)點都有自己的鐵桿柜員,，從真正意義上打敗同業(yè),。

以上只是自己的一點小想法，當然,，銀保工作任重而道遠,，但畢竟自己能力有限，有時工作起來也會感覺有點力不從心,。假如此次我競聘成功,，我會一如既往的投入到銀保的各項工作中，努力將銀保工作理順,，做好!

我的競聘演講完畢!謝謝!

部門經(jīng)理演講稿 部門經(jīng)理年會演講稿篇十一

各位評委：

今天在這里,，我以自己的實際行動，積極參加崗位競聘,，擁護支行的改革與發(fā)展,。

我競聘的崗位是支行風(fēng)險管理部副經(jīng)理,。下面我就參加工作以來的工作經(jīng)歷以及對以后工作的打算,，向大家做個匯報：

我是20xx年從x學(xué)校畢業(yè)后,，參加到了支行這個火熱的集體當中，至今有15個年頭,。其中六年的會計工作,，我從同事身上學(xué)會了銀行的三鐵”，知道了做個好會計首先要做個誠實守信的人,。4年的信貸工作使我懂得了放貸款是責(zé)任不是權(quán)利,。5年的基層負責(zé)人的工作使我懂得了怎樣愛護、尊重,、理解你的員工,。

20xx年，支行實行競聘上崗,，我懷著對基層工作的一腔熱情,，又一次站在了演講臺上。帶著全體員工對我的信任,，走上了分理處主任的崗位,。基層網(wǎng)點的辛苦,，干過基層工作的同事們都知道,，但是基層工作的快樂，每個人的感觸是不一樣的,，我和分理處的同事們,，最大的快樂就是完成任務(wù)后的喜悅，還有同事之間朝夕相處的關(guān)心與愛護,。隨后由于分行政策的原因,，分理處在一片叫好聲中被撤消了。但當時分理處提供給當?shù)厝嗣竦膬?yōu)質(zhì)服務(wù)和對電廠項目的支持是誰都不能抹殺的,。每位員工對分理處幸福的回憶是誰都不能抹去的,。

在隨后的日子里，我個人的主要工作也變成了為穩(wěn)定存款疲于奔命,。工作的結(jié)果大家能知道：出師未捷身先死,，常使英雄淚滿襟。

今年5月,，行里安排我到風(fēng)險管理部工作,，我深深的知道，這是行領(lǐng)導(dǎo)對我極大的信任,，又給了我一次從頭再來的機會,。以前的信貸工作中學(xué)到的信貸業(yè)務(wù)知識,，在實際工作中已顯得力不從心。在同事的幫助下,，經(jīng)過6個月的努力工作,，對xx銀行的風(fēng)險管理工作有了一個基本的了解。能保質(zhì)保量的完成行領(lǐng)導(dǎo)以及部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,。能做好日常風(fēng)險管理工作,，仔細審查信貸材料，發(fā)表和記錄對審批項目的意見,。

宋代范仲淹有句名言：“不以物喜,，不以己悲。居廟堂之高而憂其民,，居江湖之遠而憂其君”,。行就是我賴以生存的土壤，行事業(yè)就是我的君,，就是我的民,。為行事業(yè)奉獻自己，是我時刻不能忘記的責(zé)任,。這種責(zé)任促使我又走上了競聘演講臺,。

如果我能得到大家的支持，競聘成功,，我將按照以下想法開展工作：

1,、配合部門正職及行內(nèi)其他同事，為提高我行經(jīng)營管理水平,，降低風(fēng)險努力工作,。

2、嚴格要求自己,，加強品德修養(yǎng)的學(xué)習(xí),，做一個干干凈凈的行風(fēng)險管理人員。

銀行風(fēng)險管理崗位之所以重要,，是因為放松管理就會給行帶來損失,，給鉆空子的人帶來好處。還因為時時刻刻都面臨著各種誘惑,，這些誘惑有別人擺給你的,，也有自己思想上產(chǎn)生的。加強自身的品德修養(yǎng)學(xué)習(xí),，加強對行鐵的規(guī)章制度的學(xué)習(xí),，就能夠過好金錢關(guān)、親朋關(guān)。在以后的工作中,，我將嚴格要求自己,，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對風(fēng)險管理工作認真負責(zé),，把控制,、降低風(fēng)險做為工作的首要目標。在生活方面遵章守法,，不參與黃,，賭,，毒,。爭取做到生活上堂堂正正，工作中干干凈凈,。

3,，積極主動完成行領(lǐng)導(dǎo)、部門負責(zé)人安排的各項工作,，干好自己職責(zé)內(nèi)的工作,。具體講就是：嚴密關(guān)注我行的各項工作中的風(fēng)險點，積極預(yù)警,。加強風(fēng)險管理檢查,，嚴格審查信貸資料的合規(guī)合法性、謹慎進行信貸審批工作,。改掉平時在工作中出現(xiàn)的對風(fēng)險點不敏感,、對審批項目不能發(fā)表自己觀點的不足。

以上是我競聘風(fēng)險管理部副經(jīng)理這個崗位的幾點工作想法,。說真心話,，我想得到大家的支持。我想把自己在風(fēng)險管理崗位上的不足,，繼續(xù)加以改正;想把自己工作中好的方法,，得以推廣，更想把自己的努力留在風(fēng)險管理這個崗位上,。如果競聘不成功,，我也會拍拍身上跌到的塵土，和全體同事一起,，昂首挺胸的走向行輝煌的大路上,。

我衷心祝愿，我為之努力的,，深愛著的行,，事業(yè)蒸蒸日上。