演講稿具有觀點(diǎn)鮮明,內(nèi)容具有鼓動(dòng)性的特點(diǎn),。在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,,需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多,。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的演講稿呢?接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇演講稿吧,,我們一起來看一看吧。
超市愛崗敬業(yè)演講稿篇一
在今年的春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)上,有一個(gè)節(jié)目深深地打動(dòng)了我們每位觀眾的心,那就是《千手觀音》,打動(dòng)我們的,不僅僅是因?yàn)槟莾?yōu)美的動(dòng)作和整齊的旋律,,更因?yàn)槲璧杆虐l(fā)出來的一種精神,一種身殘志堅(jiān)的執(zhí)著和對(duì)美好生活的向往和渴望。節(jié)目最后的一句話可能大家還記憶猶新:“愛,,是我們共同的語言,。”
是的,,愛是我們共同的語言,。一個(gè)人生存于這個(gè)世界,每時(shí)每刻都要面對(duì)選擇,,是選擇艱苦還是選擇享樂,,是選擇慷慨還是選擇吝嗇,是選擇堅(jiān)強(qiáng)還是選擇懦弱,,就是這眾多的選擇構(gòu)成了我們?nèi)松膶?shí)體,,回首昨日,我將永遠(yuǎn)珍視我的選擇——做一名商場營業(yè)員,。
記得上學(xué)時(shí),,我曾這樣在日記中寫道:“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志,越能使人感到充實(shí),?!痹捠沁@么說的,可來到全福元工作之后,,工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的,。每天基本上是一種姿勢保持十多個(gè)小時(shí),面對(duì)的是數(shù)不清的顧客,,其中的辛苦是不言而喻的,。每結(jié)束一天的工作,倒在床上不想動(dòng)了,,還真覺得累,。面對(duì)這一切,我也曾動(dòng)搖過,,難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙忙碌碌地過下去么?難道我的人生就不應(yīng)該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時(shí)間么?每當(dāng)一天的工作一天下來,,渾身的骨頭像散了架,躺在床上連飯都不想吃,,這時(shí),,善良,、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜,,并笑著逗我起來吃飯,望著她們一個(gè)個(gè)疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐,,我心里非常感動(dòng),。
是的,商場里的工作雖然是單調(diào)的,,但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認(rèn)識(shí),,但人與人之間的真摯情感卻是真實(shí)存在的,。于是我重新振作起來,堅(jiān)持顧客就是上帝的宗旨,,天天認(rèn)真工作,,以累為榮,以苦為樂,,這一切使我的思想得到了升華,,從此我意識(shí)到,工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負(fù)擔(dān),,而是我們生活的必需,。在營業(yè)員這平凡的崗位上,平凡的你,、我,、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應(yīng)該這樣,,無論工作多么平凡,,肩上的擔(dān)子多重,腳步多沉,,都要一步一個(gè)腳印地走下去,,直到永遠(yuǎn)。
人的一生不可能永遠(yuǎn)都是平坦大道,,伴隨我們的還有困難和挫折,。流水因?yàn)槭茏璨判纬擅利惖睦嘶ǎ松驗(yàn)槭艽觳棚@得更加壯麗多采,。遇到困難我們就要這樣,,跌倒了再爬起來,用失敗來記載自己走過的路程,,這才是真正的英雄,。
后來我漸漸地認(rèn)識(shí)到:我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方,更是對(duì)顧客奉獻(xiàn)愛心的舞臺(tái),。于是我天天給自己加油鼓勁:不管我受多大委屈,,絕不能讓顧客受一點(diǎn)委屈;不管顧客用什么臉孔對(duì)我,我對(duì)顧客永遠(yuǎn)都是一張微笑的臉孔,。生活就像一面鏡子,,當(dāng)你對(duì)著它笑時(shí),它也會(huì)對(duì)著你笑,,當(dāng)我看到顧客們對(duì)我的微笑時(shí),,當(dāng)我的工作業(yè)績得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時(shí),我感到一種從未有過的喜悅和自豪:我是在用這種方式向社會(huì)奉獻(xiàn)愛。愛,,是我們共同的語言!
面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),,我要樹立更高的目標(biāo)--"做行業(yè)中最好的營業(yè)員"!最好的營業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠心,、愛心和責(zé)任心,,具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)先職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英!這就要求我們堅(jiān)持承諾是金,堅(jiān)持勤勞進(jìn)取,,堅(jiān)持學(xué)習(xí)創(chuàng)新,。我們知道一花獨(dú)放不是春,百花齊放春滿園,。我們都是全福元優(yōu)秀的營業(yè)員,,讓我們以更先進(jìn)的營銷理念、更專業(yè)的營銷技能,、更完善的服務(wù)不斷增強(qiáng)競爭力,,只有這樣,全福元才能在強(qiáng)手如林的市場上穩(wěn)定,、健康,、持久的發(fā)展壯大,為社會(huì),、為員工創(chuàng)造財(cái)富和價(jià)值,。
我深信,西單商場將以科學(xué)的管理機(jī)制,、優(yōu)秀的企業(yè)文化,、良好的產(chǎn)品、全新的服務(wù)來勇敢自信地面對(duì)今后的挑戰(zhàn)!我們的隊(duì)伍也將以最專業(yè),、最高效,、最真誠的服務(wù)面對(duì)平安千千萬萬的客戶!讓我們共同努力,與全福元同呼吸共命運(yùn),,攜手共筑"輝煌的西單商場",。
超市愛崗敬業(yè)演講稿篇二
我叫李x,是家樂店收銀員一名入職不久的新員工,,雖說是新員工,,但在公司工作也將近三個(gè)月時(shí)間了。轉(zhuǎn)眼間快到年底了,,來到本公司的這幾個(gè)月里,,我不僅學(xué)會(huì)了很多專業(yè)知識(shí),而且也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往,,特別是怎樣與顧客溝通,。這對(duì)我來說是莫大的財(cái)富,因?yàn)樵?jīng)我是個(gè)不善于交流不愛與人溝通的孩子,。
或許對(duì)大家來說,,收銀是件很容易的事,收銀員只負(fù)責(zé)收銀,,其他方面不用多考慮,。剛開始我也是這么認(rèn)為的,不過后來等我成為一名超市員工的時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡單,。我們不只是收銀,,每天早上我們來到店里首先打掃衛(wèi)生,然后再開會(huì),,然后才開始一天的工作,。
工作時(shí)我們也不僅僅只是簡單的收銀,在面對(duì)顧客時(shí)要真心的為顧客服務(wù),,特別是在顧客到收銀臺(tái)的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客,,在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如:“您好,,歡迎光臨““請(qǐng)稍等,,請(qǐng)拿好”“請(qǐng)慢走,歡迎下次光臨”,。
在工作的這短短的幾個(gè)月中,,雖然有時(shí)會(huì)有些失落,不過,,也有過很多的歡喜,,特別是每次聽到顧客說這小女孩的態(tài)度真好,我心里就特開心,。,。。,。,。。還有,,每次有不懂得問題時(shí),,老員工都會(huì)積極的告訴我應(yīng)該怎么做這都使我特別感動(dòng)。
其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難,,難免有些失落,,不過只要我們能積極的去問努力的去學(xué)習(xí),我相信沒有什么做不好的,。
自己雖然做收銀的工作并不長,,自己的技術(shù)水平跟專業(yè)素質(zhì)還有待提高,,但我覺得只要我們用心去學(xué)習(xí),就一定能克服困難,。更重要的是我們要樹立良好的企業(yè)形象,,因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身,更代表著公司的形象,。在工作中遇到不懂問題更要積極的向老員工請(qǐng)教學(xué)習(xí),。
在工作的這段期間中,我覺得對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的,。作為服務(wù)行業(yè)中的一員,,讓顧客滿意而歸是我們對(duì)自身的要求。這就需要我們時(shí)刻保持好良好的情緒,,做到熱情耐心的對(duì)待每一位顧客,,在工作中不要將自己的小情緒帶進(jìn)來,特別是當(dāng)顧客對(duì)你發(fā)火時(shí),,我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋,。結(jié)賬過程中,當(dāng)商品標(biāo)價(jià)與電腦不符時(shí),,我們要及時(shí)通知課組人員并進(jìn)行核實(shí),,然后要積極向顧客解釋并請(qǐng)顧客耐心等待。還有,,就是一定要運(yùn)用微笑服務(wù),,微笑是最為迷人的表情,一個(gè)微笑不費(fèi)分文卻給予甚多,,懂得對(duì)生活微笑的人,,將會(huì)擁有美麗的人生。
我們每天都會(huì)遇到不同的客人,,不同的客人有不同的脾氣,,針對(duì)不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù),因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上”,。面對(duì)顧客,,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務(wù),,要讓顧客體會(huì)到親切感,,即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?,那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣,,所謂“相逢一笑,百事消”,,這樣一來顧客開心自己也舒心,。
在工作之余,,自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財(cái)會(huì)方面的專業(yè)知識(shí),雖然自己的業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距,,不過我相信態(tài)度決定一切只要自己用心去做努力去學(xué)習(xí),,就一定能克服困難,成為一名優(yōu)秀的收銀員,。
雖然這只是簡簡單單的一個(gè)收銀員,在別人看來是那么微不足道,,可是從中卻教會(huì)人很多道理,,提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí),,不斷地提高自己的道德修養(yǎng),,不斷提高自己的服務(wù)技巧?!爸挥袑W(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行,,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧,。哪怕是普通的一個(gè)收銀員,,只要不斷的向前走,才能走我們自己想要的一片天!
請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)相信我,,我一定可以把它做的更好!
超市愛崗敬業(yè)演講稿篇三
涇溪雖然水流湍急,,石頭嶙峋,但是人們經(jīng)過的時(shí)候格外小心謹(jǐn)慎,,一年到頭也沒有聽說過有人出事,。倒是水流平緩沒有石頭的地方,時(shí)常聽說有淹死人的事情發(fā)生,。這就告訴我們居安思危,,思則有備,有備無患的哲理,。
二十一世紀(jì),,最大的危機(jī)是沒有危機(jī)感,最大的陷阱是滿足,。人要學(xué)會(huì)用望遠(yuǎn)鏡看世界,,而不是用近視眼看世界。順境時(shí)要想著為自己找個(gè)退路,,逆境時(shí)要懂為自己找出路.
生于憂患,,死于安樂”,“安危相易,,禍福相生”,,這是自然界和歷史發(fā)展的辯證法,。有一種說法,叫作“青蛙效應(yīng)”,,是指先將青蛙置于常溫水中,,而后一點(diǎn)一點(diǎn)注入熱水,青蛙就會(huì)在渾然不覺中,,舒舒服服地被燙死,。這個(gè)事例表明生物在安逸舒適的環(huán)境下都容易麻痹大意。這也警示人們,,居安思危則存,,貪圖安逸則亡。自然發(fā)展規(guī)律如此,,人類歷史發(fā)展規(guī)律同樣如此,。
在歐尚超市實(shí)習(xí)工作有一個(gè)月了,這段日子里,,我的收獲很大,。是歐尚超市使我從一個(gè)沒有什么工作經(jīng)驗(yàn)的中專生,慢慢成長為一名了解一些收銀員知識(shí)和銀行卡知識(shí),,并較好的掌握收銀實(shí)操工作的實(shí)習(xí)生,。
這一個(gè)月里我最大的體會(huì)就是做事都要謹(jǐn)小慎微,不要因?yàn)槭虑楹唵味粢暂p心,。也明白了我們現(xiàn)在的處境并不是很理想,,應(yīng)該有危機(jī)感。常聽別人說社會(huì)跟校園是兩個(gè)截然不同的世界,,當(dāng)時(shí)不理解之間到底有什么不同,,經(jīng)過這次親身經(jīng)歷,的確明白了其中的差異,。
剛剛到這個(gè)新的環(huán)境中的時(shí)候,,真的很不適應(yīng),每天的工作,,真的覺得很累而且很無趣,。可隨著時(shí)間慢慢的過去,,我覺得如果要適應(yīng)這個(gè)社會(huì),,必須要克服許許多多的困難,而且要試著改變自己,,使自己能夠融入這個(gè)殘酷的社會(huì)中去,。而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實(shí)收銀工作也不是那么無聊的。每當(dāng)想到這里,,我就不斷的鼓勵(lì)自己,,要好好在這里工作,,好好學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。來到這里的前幾天,,每次都會(huì)有一個(gè)師傅帶我,,也正因?yàn)檫@樣我很快進(jìn)入收銀員這個(gè)角色中,同時(shí)發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的知識(shí)太多了,,怕自己學(xué)不過來,,可慢慢的,我覺得只要把一些重要的知識(shí)記住,,并時(shí)常的溫習(xí),,經(jīng)常的操作,并且好好的把理論的知識(shí)和實(shí)際的工作相互結(jié)合起來,,其實(shí)也不算太難的,。雖然開始實(shí)操的時(shí)候會(huì)經(jīng)常的出現(xiàn)一些錯(cuò)誤,,但師傅的細(xì)心教導(dǎo)使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯(cuò)誤的理解,。在師傅的細(xì)心教導(dǎo)下,我學(xué)會(huì)了很多知識(shí),,比如信用卡的識(shí)別與防偽,,顧客使用不同的信用卡應(yīng)如何操作,人民幣的識(shí)別與防偽,,會(huì)員卡的作用,,退換貨的一些相關(guān)知識(shí),返券期間應(yīng)如何操作,,遇到問題之后該如何處理等等,。其實(shí)我覺得我要學(xué)的東西遠(yuǎn)不指這些,我要學(xué)習(xí)的知識(shí)實(shí)在太多了,,心里也有點(diǎn)兒著急了,。感覺自己差的很遠(yuǎn)。
在局外人看來,,收銀員的工作很簡單,,就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清。實(shí)際上,,雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,,但這不是收銀工作的全部,不能簡單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作,。這是因?yàn)?,顧客踏進(jìn)超市,接觸的第一個(gè)員工也許就是收銀員,,選好商品結(jié)賬時(shí),,直接接觸的還是收銀員,,收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象,,所以收銀員的素質(zhì)和對(duì)顧客的服務(wù)很重要,,超市也很注重這一點(diǎn),從來到這里的第一天,,企業(yè)精神和超市員工行為規(guī)范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中,,師傅告訴我,要做一名稱職的收銀員,,收銀技巧的掌握固然重要,,但對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的?!澳谩?,歡迎下次再來“這些最基本的禮貌用語是必不可少的的,雖然我不太愛說話,,但我慢慢的克服這些毛病,。
也懂了,我們過去花的每一分錢都來之不易,,都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來的,。未來我們要走的路很長,學(xué)校給我們安排這個(gè)機(jī)會(huì)能讓我們及早的發(fā)現(xiàn)自身的缺陷,。
認(rèn)識(shí)到了不足就要盡早的去改正,,如果安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會(huì)所淘汰。我以后要豐富自己的人生經(jīng)驗(yàn),,使自己的工作和個(gè)人能力在以后的道路上更上一個(gè)新的臺(tái)階,。
超市愛崗敬業(yè)演講稿篇四
曾幾何時(shí),我從夢里一回回驚醒,,卻以為自己仍在工作中,,也許像我們這樣的人真應(yīng)該叫做工作狂才對(duì),但我們卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí),,不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作,,還要能在回過頭的時(shí)候,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),,對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,,從怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,,盡量使工作程序化,、系統(tǒng)化、條理化、流水化,。從而在百尺竿頭,,與日俱增進(jìn)一步,達(dá)到新境界,,創(chuàng)造新篇章! 經(jīng)過這樣緊張有序的鍛煉,,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,,行動(dòng)有了方向,,工作有了目標(biāo),心中真正有了底,?;咀龅搅嗣Χ粊y,緊而不散,,條理清楚,,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象,。
我是一名大四的學(xué)生,我在易初蓮花工作中讓我懂得了很多,,作為一個(gè)大學(xué)生沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的人是不完整的,,因此我必須緊密地和社會(huì)聯(lián)系在一起,,和它成為一個(gè)整體,。通過工作,我明白了很多,,比如我懂得如何去和同伴團(tuán)結(jié)在一起,,挖掘每個(gè)人的優(yōu)勢,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,,高質(zhì)量地完成任務(wù),。要知道一個(gè)人的力量是弱小的,集體的力量是強(qiáng)大的,。換句話說,,積水成河,積沙成丘,。同樣在工作中我們也必須盡可能的幫助我們團(tuán)隊(duì)里的成員,,一旦某個(gè)成員遇上了困難,我們應(yīng)該毫不猶豫的去幫助他,,使他感到集體的溫暖,。這時(shí)他就會(huì)有這樣的想法:因?yàn)槲业膱F(tuán)體好溫暖,定要好好努力。假如集體中的某一成員在那邊努力的工作,,那么其他集體的成員也會(huì)受到感染,。
在團(tuán)隊(duì)中我們要絕對(duì)服從上級(jí)的命令,一個(gè)有紀(jì)律的團(tuán)體本身就是一個(gè)好的團(tuán)體,,我相信在紀(jì)律保證下的團(tuán)體無論他的質(zhì)量還是速度,,絕對(duì)是優(yōu)秀的。你看在軍隊(duì)里,,哪個(gè)隊(duì)沒有紀(jì)律,,no rule,no success.
在學(xué)到工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),我也懂得了市場的重要性,,這也是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)體制結(jié)構(gòu)所影響的,,社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位的情況下,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要密切聯(lián)系市場這個(gè)大的環(huán)境,,沒有它,,一切也不用談,因?yàn)闆]有市場也就沒有顧客,,那沒有顧客我們?nèi)ベ嵳l的錢呢?
在我看來,,大型超市是將來的社會(huì)發(fā)展趨勢,因?yàn)槌杏袔状髢?yōu)點(diǎn):一,、購物方便;二,、物品的種類繁多;三、環(huán)境優(yōu)雅;四,、總體服務(wù)水平比較完整;五,、衛(wèi)生符合國家標(biāo)準(zhǔn)。
我在易初蓮花擔(dān)任盤點(diǎn)小組長的工作中,,明白了作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)要想下屬贊同你,,你必須及時(shí)地發(fā)現(xiàn)下屬的困難,及時(shí)地進(jìn)行幫助,,這是非常重要的,。在檢查他們工作質(zhì)量的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)工作中的錯(cuò)誤時(shí),,我都會(huì)及時(shí)地糾正,,并且教育他們,這是我的職責(zé),,也是我必須做的,,而在實(shí)際工作中我更多的是去諒解他們,這可能與我工作的時(shí)間長短有關(guān),。
在工作中,,我也發(fā)現(xiàn)了更多好的建議可以用在易初蓮花經(jīng)營上,,一、我個(gè)人覺得樂購與易初蓮花的價(jià)格相比上還是樂購好,,原因有很多,,首先我覺得樂購的地理位置比較好,我計(jì)算過晚上在樂購,,每半小時(shí)單單進(jìn)入的顧客平均為600人;其次他們門口時(shí)常有大型的活動(dòng),,通常有舞蹈、音樂,,這些極大的吸引了顧客源;其三,、會(huì)員卡制度,他們實(shí)行的會(huì)員卡號(hào)中這樣的,,會(huì)員價(jià)與商品的實(shí)際價(jià)是一樣的,,只是看會(huì)員卡上的積分,根據(jù)積分的多少可以兌換禮品,,在過年過節(jié)的時(shí)候贈(zèng)送禮品,,這對(duì)顧客來說是非常溫暖的,雖然贈(zèng)送的商品并不多,。這個(gè)在商品管理中就是充滿了人性化,。
我記得余世維的演講很精彩,在工作中要用我們,,而不應(yīng)該說誰,,每個(gè)人多是集體的一員,所以我們要用我們,,當(dāng)顧客來投訴的時(shí)候,,我們應(yīng)該要說這是我們的錯(cuò),而不應(yīng)該推卸責(zé)任,,因?yàn)槟阋彩浅兄械囊粏T,,你代表整個(gè)超市的形象,。曾經(jīng)余世維先生去一家豆腐店買了一盒豆腐,,回來發(fā)現(xiàn)豆腐有點(diǎn)變味,他第2天無意中路過那里跟那邊的服務(wù)員聊起這件事的時(shí)候,,服務(wù)員馬上叫來店長,,店長馬上道歉,并且一手拎著一個(gè)袋,,里面有10盒豆腐,,一手拿著一盒豆腐的錢,并且親自道歉,。從此以后只要余世維先生在那個(gè)城市,,豆腐都在那里買,因?yàn)檫@個(gè)店會(huì)負(fù)責(zé)起自己的責(zé)任,讓人放心,。
超市愛崗敬業(yè)演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、親愛的各位同事:
大家好!
在這辭舊迎新的時(shí)辰,我們喜氣洋洋,、歡聚一堂,,共度佳節(jié),在此我真誠地祝愿大家新年快樂!同時(shí),,我想借此機(jī)會(huì),,向曾經(jīng)在工作中給予我支持和關(guān)懷的領(lǐng)導(dǎo)、同事們致以衷心的感謝!也向支持我們部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示深深的謝意!
我叫,,現(xiàn)是(部門)(職務(wù)),。這些年在領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同事的熱心幫助下,勤奮工作,,從每件小事做起,,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴積累,在平凡的工作崗位上默默地奉獻(xiàn)著,。
每天早上,,當(dāng)我穿上整潔的工作服,面帶著微笑,,來到_超市時(shí),,我的心情就顯得格外舒暢,這是因?yàn)槌杏押玫沫h(huán)境,,團(tuán)結(jié)的氛圍,,就象是一個(gè)溫馨的大家庭!我在這里快樂著并感動(dòng)著,更重要的是我在這里學(xué)會(huì)了如何工作,、如何敬業(yè),、如何奉獻(xiàn)。
作為一名員工,,我們每天都要迎著朝陽迎來第一位顧客,,踏著夕陽送走最后一位顧客,以優(yōu)雅的氣質(zhì),,嶄新的面貌,,讓顧客希冀而來、滿意而去,,把到這里購物當(dāng)成一種享受,,以真誠服務(wù)換來顧客真情,使我們的工作生動(dòng)而多彩!工作中,,我深刻體會(huì)到:只有給顧客以關(guān)愛,,視顧客為親人,,才能獲得顧客的回報(bào)。
超市無小事,,件件都重要,,做好每一件小事,就是不簡單,。沒有十全十美的商品,,但有百分之百的服務(wù)。把細(xì)小的事做好本身就代表著一種偉大,,我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績來,。在競爭日益激烈的今天,我們更需要提高服務(wù)意識(shí),,端正服務(wù)態(tài)度,,改善服務(wù)品質(zhì),以熱情的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)的行動(dòng),,為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
回首瞻望,我們熟知的“鐵人”王進(jìn)喜,,憑著“寧可少活二十年,,拼命也要拿下大油田”的頑強(qiáng)意志和沖天的干勁,獲得了成功,。奧斯特洛夫斯基說過,,“人的生命只有一次,當(dāng)我離開這個(gè)世界的時(shí)候,,我不因虛度年華而懊悔,,也不因碌碌無為而后悔”,他們的青春之火熊熊燃燒,,放射出了燦爛的光芒,,同時(shí)也激勵(lì)著我們奮勇前進(jìn)。同樣,,公司給了我們每一個(gè)人展現(xiàn)自我的平臺(tái),,我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設(shè)新型的,、強(qiáng)大的公司為己任,。
雖然在過去的一年中我的工作得到了大家的認(rèn)可,榮幸地被評(píng)為20xx年度“優(yōu)秀員工”,,面對(duì)榮譽(yù)我始終提醒著自己不能沾沾自喜,固步自封,。今年的目標(biāo)也正嚴(yán)峻的等待著我和大家齊心協(xié)力的去完成,,在這新的一年里我也一定會(huì)更好的融入公司這一大家庭中,,再接再厲,勤勤懇懇,,腳踏實(shí)地,,為__超市的發(fā)展和攀升目標(biāo)而努力!
最后,我祝愿在坐的各位工作順利,,身體健康!
謝謝大家!
超市愛崗敬業(yè)演講稿篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)!各位評(píng)委!從咱們先天下開業(yè)至今,,有一年半的時(shí)間了,集團(tuán)發(fā)展的是很快-----但路程是崎嶇的,,我仿佛看到了領(lǐng)導(dǎo)們企盼的目光,,看到了員工們辛勤的汗水。從第一次開業(yè),,我就想一個(gè)愿望:就是用自己的所學(xué),,所知,所長為超市奉獻(xiàn)點(diǎn)什么?如今,,先天下更加興旺了!發(fā)達(dá)了!而我也在超市溫暖的懷抱中成長起來了----我熟悉這里的一個(gè)個(gè)貨架,,一排排商品,以及一個(gè)個(gè)細(xì)微的變化,,也熟悉這里的人和事,,和發(fā)展中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴----所以我要用一顆《感恩的心》回報(bào)這里----我所深愛的超市!這種愛,始終都會(huì)成為一種鼓勵(lì)我工作的動(dòng)力!
我深愛我的組織和領(lǐng)導(dǎo),,就是這種愛---讓我在20xx年度“感恩的心”征文活動(dòng)中一氣呵成《斯人以去,,海棠依舊》一文,并榮獲二等獎(jiǎng)!我深愛我的工作,,我深愛我的事業(yè),,一種崗位就是一種事業(yè)-----”客服中心“是一種特殊的崗位,是一個(gè)形象的窗口,,更是聯(lián)系左右,,溝通上下,協(xié)調(diào)內(nèi)外的橋梁和紐帶,,肩負(fù)著服務(wù),,綜合協(xié)調(diào)的重任,“客服主管”--是組織意圖的綜合者,,是組織行為的實(shí)施者,,這個(gè)崗位的特殊性我會(huì)時(shí)刻牢記在心,在我心中!有這樣一種責(zé)任----那就是把這份工作做為一種事業(yè)來做!而且要做好!
我知道,,做一個(gè)合格的客服主管并不容易---他要有對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說真話的勇氣,,和為顧客辦實(shí)事的精神!要有敢于登高望遠(yuǎn),善于協(xié)調(diào)服務(wù),,勤于督察落實(shí),,樂于無私奉獻(xiàn),,貴于“身先士卒”的素質(zhì)。更要有“統(tǒng)籌兼顧,,謀劃全局,,綜合創(chuàng)新,當(dāng)好大參謀,,出好大主意,,搞好大服務(wù)”的能力。這個(gè)崗位----今天所以成為我的選擇,,不為別的,,只為一種責(zé)任,一種人生價(jià)值,。
我想:凡事只要你用心,,用功,把工作做為一種事業(yè)來做,,那么肯定能做好!另外我也完全相信:組織上會(huì)給我燈塔,,領(lǐng)導(dǎo)們會(huì)給我航標(biāo),全體員工會(huì)給我中流擊水的雙槳!真是:到中流擊水,,浪遏飛舟,。----數(shù)風(fēng)流人物,還看今朝!
我也深愛我的同事和朋友,,我始終記著這么一句格言:一個(gè)籬笆三個(gè)樁,,一個(gè)好漢三個(gè)幫。我深深知道,,自己走過的每一步,,都是我的同事,領(lǐng)導(dǎo)和朋友為我提供了前行的拐杖,,而將來!我的同事!我的朋友!全體超市員工們更永遠(yuǎn)都是我----最可依靠的力量與支撐,。
“ 我心有主”,“主”是什么?在我心中,,“主”-----不是客服主管的頭銜,,光環(huán),不是權(quán)力指手劃腳的榮耀和快樂!而是一種良心,,意識(shí),,責(zé)任與追求集于一體的人格,是超市品牌形象和全體員工的利益系于一身的使命!我心中的“主”就是---先天下超市,,就是各為評(píng)委,,就是全超市員工!
我給大家舉一個(gè)我們?nèi)粘I钪械睦樱褪侵箅u蛋?;貞浺幌?,我們平時(shí)在家里都是怎樣煮雞蛋的呢?無非就是找一口鍋,,放上水和雞蛋,,打開火,煮上十分八分鐘,,等自己覺得差不多了,,關(guān)火取雞蛋,放涼水里冰一下,,就完成了,。那么,如果采用精細(xì)化的方式,,將怎樣煮雞蛋呢?
在日本的超市里,,雞蛋售出時(shí)都會(huì)附贈(zèng)一份說明書,介紹的是怎樣煮雞蛋的步驟:
1.采用長寬高各4厘米的特制容器;
2.加水50毫升左右;
3.1分鐘左右水開;
4.再過3分鐘關(guān)火;
5.利用余熱煮3分鐘;
6.涼水浸泡3分鐘,。這樣煮出來的雞蛋,,不但生熟適度,并且能節(jié)約4/5的水和2/3的熱能,。
煮雞蛋的故事告訴我們,,關(guān)注細(xì)節(jié),立足專業(yè),,科學(xué)量化,,這樣的精細(xì)化管理才是生存之本。
細(xì)節(jié)決定成敗,,精細(xì)化的時(shí)代已經(jīng)到來,。在公司推行精細(xì)化管理的今天,如果我們服務(wù)管理的每一個(gè)步驟都做到精心,,每一個(gè)環(huán)節(jié)達(dá)到精細(xì),,那么我們做的每一項(xiàng)工作都會(huì)是精品。就拿我們客服部來說,,在別人眼中我們的工作無非就是敲敲電腦打打電話做做表格這么簡單,。其實(shí)不然,客服部是公司的心臟,,支撐著每個(gè)部門的正常運(yùn)營,,而我們客服部員工就是心臟里的血液,維持著心臟的運(yùn)行,。作為客服部的員工,,細(xì)節(jié)更是不可忽略的。在工作中不細(xì)心,,輕者會(huì)導(dǎo)致工作失誤,,給其它部門的工作帶來不必要的麻煩,,重者可能會(huì)危及到公司的正常運(yùn)營給公司帶來巨大損失。所以說不管做什么事情,必須關(guān)注事物發(fā)展過程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)的處理,。所謂細(xì)節(jié)處理,我的理解就是,,要從自身工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),每一道流程著手,通過抓好過程,導(dǎo)致好的結(jié)果;通過評(píng)價(jià)結(jié)果,不斷修正過程,從而形成處理事務(wù)的良性循環(huán)。這也正如一位名人所說的那樣:什么是不簡單,,把每一件簡單的事情做好,,就是不簡單;什么是不平凡,能把每一件平凡的事情做好,,這就是不平凡!
到最后我更想說的是,,作為公司客服部最基層的一名員工,我更希望精細(xì)化管理能給我們一個(gè)和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境,、工作環(huán)境,、發(fā)展環(huán)境,能有一個(gè)精細(xì)和諧的激勵(lì)制度給予我們的進(jìn)步一個(gè)不斷的認(rèn)可,。我相信有了和諧的土壤加上員工不懈的努力,,我們有信心和能力讓每一個(gè)服務(wù)都是精品,中集汽車物流必將成為整車物流行業(yè)中一顆閃耀的明星。
超市愛崗敬業(yè)演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、親愛的各位同事:
大家好!
在這辭舊迎新的時(shí)辰,,我們喜氣洋洋、歡聚一堂,,共度佳節(jié),,在此我真誠地祝愿大家新年快樂!同時(shí),我想借此機(jī)會(huì),,向曾經(jīng)在工作中給予我支持和關(guān)懷的領(lǐng)導(dǎo),、同事們致以衷心的感謝!也向支持我們部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示深深的謝意!
我叫__________,現(xiàn)是_________(部門)_________(職務(wù)),。這些年在領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同事的熱心幫助下,,勤奮工作,從每件小事做起,,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴積累,,在平凡的工作崗位上默默地奉獻(xiàn)著。
每天早上,,當(dāng)我穿上整潔的工作服,,面帶著微笑,來到__________超市時(shí),,我的心情就顯得格外舒暢,,這是因?yàn)開________超市友好的環(huán)境,團(tuán)結(jié)的氛圍,就象是一個(gè)溫馨的大家庭!我在這里快樂著并感動(dòng)著,,更重要的是我在這里學(xué)會(huì)了如何工作,、如何敬業(yè)、如何奉獻(xiàn),。
作為一名員工,,我們每天都要迎著朝陽迎來第一位顧客,踏著夕陽送走最后一位顧客,,以優(yōu)雅的氣質(zhì),,嶄新的面貌,,讓顧客希冀而來,、滿意而去,把到這里購物當(dāng)成一種享受,,以真誠服務(wù)換來顧客真情,,使我們的工作生動(dòng)而多彩!工作中,我深刻體會(huì)到:只有給顧客以關(guān)愛,,視顧客為親人,,才能獲得顧客的回報(bào)。
超市無小事,,件件都重要,,做好每一件小事,就是不簡單,。沒有十全十美的商品,,但有百分之百的服務(wù)。把細(xì)小的事做好本身就代表著一種偉大,,我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績來,。在競爭日益激烈的今天,我們更需要提高服務(wù)意識(shí),,端正服務(wù)態(tài)度,,改善服務(wù)品質(zhì),以熱情的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)的行動(dòng),,為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
回首瞻望,我們熟知的“鐵人”王進(jìn)喜,,憑著“寧可少活二十年,,拼命也要拿下大油田”的頑強(qiáng)意志和沖天的干勁,獲得了成功,。奧斯特洛夫斯基說過,,“人的生命只有一次,當(dāng)我離開這個(gè)世界的時(shí)候,我不因虛度年華而懊悔,,也不因碌碌無為而后悔”,,他們的青春之火熊熊燃燒,放射出了燦爛的光芒,,同時(shí)也激勵(lì)著我們奮勇前進(jìn),。同樣,公司給了我們每一個(gè)人展現(xiàn)自我的平臺(tái),,我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,,我們要以建設(shè)新型的、強(qiáng)大的公司為己任,。
雖然在過去的一年中我的工作得到了大家的認(rèn)可,,榮幸地被評(píng)為________年度“優(yōu)秀員工”,面對(duì)榮譽(yù)我始終提醒著自己不能沾沾自喜,,固步自封,。今年的目標(biāo)也正嚴(yán)峻的等待著我和大家齊心協(xié)力的去完成,在這新的一年里我也一定會(huì)更好的融入公司這一大家庭中,,再接再厲,,勤勤懇懇,腳踏實(shí)地,,為___________超市的發(fā)展和攀升目標(biāo)而努力!
最后,,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康!
謝謝大家!
超市愛崗敬業(yè)演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,大家下午好.
我是本酒店餐飲部的一名傳菜員,作為這個(gè)大家庭的一員,我很榮辛能代表優(yōu)秀員工在這里發(fā)言,首先,我代表所有獲此殊榮的優(yōu)秀員工,向關(guān)心和支持我們的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!
向支持我們的新老客戶致以誠摯的問候!
向并肩奮斗的同事們致以崇高的敬意!
本人是在20xx年2月17日,進(jìn)入酒店工作的,自進(jìn)店工作這段時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)們的帶領(lǐng)下認(rèn)真的去完成各項(xiàng)工作任務(wù)!
并在20xx年4月中旬得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,從而升到了傳菜組,組長這個(gè)位置,這個(gè)時(shí)候我知道,今天的成績將是我明天的起點(diǎn),我不會(huì)沾沾自喜,不會(huì)驕傲自滿,我深知:我還有很多不足,我會(huì)力爭向上,不斷提升自我,用更加優(yōu)異的成績回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)以及酒店.
這個(gè)時(shí)候我就對(duì)自己說,在以后的日子里我會(huì)和本小組成員在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下去更好更堅(jiān)決地去完成每項(xiàng)工作指標(biāo).
使本小組成員的戰(zhàn)斗力不斷提高,從而有一種質(zhì)的飛躍!
紅梅盛開兆豐年,春回大地暖人間,讓我們迎接新年的到來,我們必將一如即往,同心同德,團(tuán)結(jié)協(xié)作,開拓進(jìn)取,在各自的工作崗位上再接再歷譜寫新的樂章,讓我們放飛心中的夢想,揮灑青春的力量,我們有理由相信:桐鄉(xiāng)銀圓大酒店的明天更加精彩!
最后,請(qǐng)?jiān)试S我再次向各位表示衷心的感謝,祝大家在新的一年里虎虎聲威,平安吉祥,健康幸福,。
謝謝大家!
超市愛崗敬業(yè)演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),,各位評(píng)委老師,親愛的公司同仁們,,大家晚上好!
很高興今天能站在這個(gè)演講臺(tái)上,,讓大家分享我進(jìn)入故事。
我加入時(shí)間是20xx年4月份,,被分配到百貨大樓超市食超組,,就從那時(shí)候起我才知道,看似簡單的事情原來也吧是那么簡單,,就拿每天的工作來說吧,,每天重復(fù)著同樣的事情,瑣碎而單調(diào),,但面對(duì)顧客,,卻由不得我有半點(diǎn)馬虎,來有應(yīng)聲,,走由送語,。微笑服務(wù),,雙手拿遞日常的行為規(guī)范也不能含糊,因?yàn)樗械囊磺卸即碇镜男蜗蟆?/p>
20xx年11月份,,我被破格提拔為柜組主任,,跟隨著新的經(jīng)理,新的員工們我坐上了去東祥的車,,那一年,,那一月,那一夜,,我見證了“海市蜃樓”見證了“一夜成名”的神話,,憑借著敢打敢拼的奮斗精神,我在東祥商廈冷飲組干了兩年,,在東祥兩年的時(shí)間里,,是我成長最快的兩年,在實(shí)踐中磨練自己,,提升自我,,不斷的學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)和其它學(xué)習(xí)能力。
感謝給我一個(gè)養(yǎng)家的場所,,感謝崗位的歷練,感謝同事的幫助,,感謝領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),,我是xx人,我幸福,,我自豪!
20xx年10月份我調(diào)回鹽山,,同樣在那一年,那一月見證了千童購物中心的開業(yè),,在千童我管理冷凍組,,我是xx人,踏上工作崗位,,兢兢業(yè)業(yè),,任勞任怨幸福快樂,,我是xx人,,我幸福,我自豪
20xx年4月份我從副食部調(diào)入超市食超一組,,對(duì)于超市自己并不陌生,,因?yàn)閯偵习嗟臅r(shí)候就是在超市,從這里我找到了以后的路,,又找到了奮斗的目標(biāo),,領(lǐng)導(dǎo)的信任,,讓我下定決心一定要干出個(gè)樣來!
從這里我學(xué)到了更多的商品知識(shí),也學(xué)到了更多的愛,,也感受到了很多的愛,,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛,同事的關(guān)愛,,而我也更愛我的家,,愛我的孩子和丈夫,背后有那么多愛我的人,,我也更加淋漓盡致的發(fā)揮著自己的實(shí)力……
我喜歡工作環(huán)境,,被企業(yè)文化吸引著,被經(jīng)營宗旨,,服務(wù)理念感染著,,被領(lǐng)導(dǎo)的 關(guān)懷感染著,被同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作,,默默幫助感動(dòng)著……我為自己是這個(gè)光榮集體的一員而自豪!
上班八年了,,我的故事也接近尾聲,我想對(duì)同仁們說的是,,不要因?yàn)榻Y(jié)婚或者是懷孕還有孩子而輕易放棄你的工作,,因?yàn)榕艘矐?yīng)該經(jīng)濟(jì)獨(dú)立,也應(yīng)該像男人一樣擁有自己的一份事業(yè),,這樣才會(huì)讓男人對(duì)你尊重,,為你折服,所以,,在工作中我一定要努力奮斗,,既然同樣是干工作,為什么我們吧好好干呢?同樣也是站一天,,有的工資高而有的就工資低呢?為什么我們吧向高工資看齊呢?不為別的,,同仁們!就為了最實(shí)際的問題,提高生活的幸福指數(shù),,我們也應(yīng)該努力工作!
超市愛崗敬業(yè)演講稿篇十
各位領(lǐng)導(dǎo),、親愛的伙伴們:
大家上午好。我是來自組的-x,,今天能在大會(huì)上發(fā)言,,我感到莫大的榮幸。漫游長江,,才知道什么是壯麗!登上昆侖,,才知道什么是雄偉!經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),才知道什么是熱情服務(wù),、無私奉獻(xiàn),、感恩社會(huì)!
我要感謝王老師對(duì)我們的精心輔導(dǎo),,連日來,您不辭辛勞,,耐心指導(dǎo),,是您讓日常生活中那些看似不經(jīng)意的小故事,成為我們學(xué)習(xí)的榜樣,、工作的動(dòng)力,,是您我們對(duì)服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)品質(zhì)有了全新的認(rèn)識(shí),。
每天早上,當(dāng)我穿上整潔的工作服,,面帶微笑,,來到老城時(shí),我的心情就顯得格外舒暢,,這是因?yàn)槔铣怯押玫沫h(huán)境,,團(tuán)結(jié)的氛圍,就象是一個(gè)溫馨的大家庭!我在這里快樂并感動(dòng)著,,更重要的是我在這里學(xué)會(huì)了如何工作,、如何敬業(yè)、如何奉獻(xiàn)!
作為一名老城的員工,,我們每天都要迎著朝陽迎來第一位顧客,,踏著夕陽送走最后一位顧客,以優(yōu)雅的氣質(zhì),,嶄新的面貌,讓顧客希冀而來,、滿意而去把到老城購物當(dāng)成一種享受,,以真誠服務(wù)換來顧客真情使我們的工作生動(dòng)而多彩!工作中,我深刻體會(huì)到:只有給顧客以關(guān)愛,,視顧客為親人,,才能獲得顧客的回報(bào)。
古人云:凡事必做于細(xì),,大事必做于校超市無小事,,件件都重要,做好每一件小事,,就是不簡單,。沒有十全十美的商品,但有百分之百的服務(wù),。把細(xì)小的事做好本身就代表著一種偉大,,我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績來,。在競爭日益激烈的今天,更需要我們提高服務(wù)意識(shí),,端正服務(wù)態(tài)度,,改善服務(wù)品質(zhì),以熱情的服務(wù)和專業(yè)的行動(dòng),,為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。我為自己是這個(gè)光榮集體的一員而自豪,它激勵(lì)我在自己的崗位上熱情服務(wù),、努力工作,,奉獻(xiàn)出一份光和熱,變被動(dòng)為主動(dòng),,自覺維護(hù)老城的形象和榮譽(yù),,開創(chuàng)老城更加美好的未來!
謝謝大家!
超市愛崗敬業(yè)演講稿篇十一
大家好!
在今年的春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)上,有一個(gè)節(jié)目深深地打動(dòng)了我們每位觀眾的心,,那就是《千手觀音》,,打動(dòng)我們的,不僅僅是因?yàn)槟莾?yōu)美的動(dòng)作和整齊的旋律,,更因?yàn)槲璧杆虐l(fā)出來的一種精神,,一種身殘志堅(jiān)的執(zhí)著和對(duì)美好生活的向往和渴望。節(jié)目最后的一句話可能大家還記憶猶新:“愛,,是我們共同的語言,。”
是的,,愛是我們共同的語言,。一個(gè)人生存于這個(gè)世界,每時(shí)每刻都要面對(duì)選擇,,是選擇艱苦還是選擇享樂,,是選擇慷慨還是選擇吝嗇,是選擇堅(jiān)強(qiáng)還是選擇懦弱,,就是這眾多的選擇構(gòu)成了我們?nèi)松膶?shí)體,,回首昨日,我將永遠(yuǎn)珍視我的選擇——做一名商場營業(yè)員,。
記得上學(xué)時(shí),,我曾這樣在日記中寫道:“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志,越能使人感到充實(shí),?!痹捠沁@么說的,可來到全福元工作之后,,工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的,。每天基本上是一種姿勢保持十多個(gè)小時(shí),,面對(duì)的是數(shù)不清的顧客,其中的辛苦是不言而喻的,。每結(jié)束一天的工作,,倒在床上不想動(dòng)了,還真覺得累,。面對(duì)這一切,,我也曾動(dòng)搖過,難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙忙碌碌地過下去么?難道我的人生就不應(yīng)該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時(shí)間么?每當(dāng)一天的工作一天下來,,渾身的骨頭像散了架,,躺在床上連飯都不想吃,這時(shí),,善良,、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜,并笑著逗我起來吃飯,,望著她們一個(gè)個(gè)疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐,,我心里非常感動(dòng)。
是的,,商場里的工作雖然是單調(diào)的,,但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認(rèn)識(shí),但人與人之間的真摯情感卻是真實(shí)存在的,。于是我重新振作起來,,堅(jiān)持顧客就是上帝的宗旨,天天認(rèn)真工作,,以累為榮,,以苦為樂,這一切使我的思想得到了升華,,從此我意識(shí)到,,工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負(fù)擔(dān),而是我們生活的必需,。在營業(yè)員這平凡的崗位上,平凡的你,、我,、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應(yīng)該這樣,,無論工作多么平凡,,肩上的擔(dān)子多重,腳步多沉,,都要一步一個(gè)腳印地走下去,,直到永遠(yuǎn),。
人的一生不可能永遠(yuǎn)都是平坦大道,伴隨我們的還有困難和挫折,。流水因?yàn)槭茏璨判纬擅利惖睦嘶?,人生因?yàn)槭艽觳棚@得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣,,跌倒了再爬起來,,用失敗來記載自己走過的路程,這才是真正的英雄,。
后來我漸漸地認(rèn)識(shí)到:我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方,,更是對(duì)顧客奉獻(xiàn)愛心的舞臺(tái)。于是我天天給自己加油鼓勁:不管我受多大委屈,,絕不能讓顧客受一點(diǎn)委屈;不管顧客用什么臉孔對(duì)我,,我對(duì)顧客永遠(yuǎn)都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子,,當(dāng)你對(duì)著它笑時(shí),,它也會(huì)對(duì)著你笑,當(dāng)我看到顧客們對(duì)我的微笑時(shí),,當(dāng)我的工作業(yè)績得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時(shí),,我感到一種從未有過的喜悅和自豪:我是在用這種方式向社會(huì)奉獻(xiàn)愛。愛,,是我們共同的語言!
面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),,我要樹立更高的目標(biāo)--"做行業(yè)中最好的營業(yè)員"!最好的營業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠心,、愛心和責(zé)任心,,具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)先職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英!這就要求我們堅(jiān)持承諾是金,堅(jiān)持勤勞進(jìn)取,,堅(jiān)持學(xué)習(xí)創(chuàng)新,。我們知道一花獨(dú)放不是春,百花齊放春滿園,。我們都是全福元優(yōu)秀的營業(yè)員,,讓我們以更先進(jìn)的營銷理念、更專業(yè)的營銷技能,、更完善的服務(wù)不斷增強(qiáng)競爭力,,只有這樣,全福元才能在強(qiáng)手如林的市場上穩(wěn)定,、健康,、持久的發(fā)展壯大,為社會(huì)、為員工創(chuàng)造財(cái)富和價(jià)值,。
我深信,,西單商場將以科學(xué)的管理機(jī)制、優(yōu)秀的企業(yè)文化,、良好的產(chǎn)品,、全新的服務(wù)來勇敢自信地面對(duì)今后的挑戰(zhàn)!我們的隊(duì)伍也將以最專業(yè)、最高效,、最真誠的服務(wù)面對(duì)平安千千萬萬的客戶!讓我們共同努力,,與全福元同呼吸共命運(yùn),攜手共筑"輝煌的西單商場",。
超市愛崗敬業(yè)演講稿篇十二
涇溪雖然水流湍急,,石頭嶙峋,但是人們經(jīng)過的時(shí)候格外小心謹(jǐn)慎,,一年到頭也沒有聽說過有人出事,。倒是水流平緩沒有石頭的地方,時(shí)常聽說有淹死人的事情發(fā)生,。這就告訴我們居安思危,,思則有備,有備無患的哲理,。
二十一世紀(jì),,最大的危機(jī)是沒有危機(jī)感,最大的陷阱是滿足,。人要學(xué)會(huì)用望遠(yuǎn)鏡看世界,,而不是用近視眼看世界。順境時(shí)要想著為自己找個(gè)退路,,逆境時(shí)要懂為自己找出路.
生于憂患,,死于安樂”,“安危相易,,禍福相生”,,這是自然界和歷史發(fā)展的辯證法。有一種說法,,叫作“青蛙效應(yīng)”,,是指先將青蛙置于常溫水中,而后一點(diǎn)一點(diǎn)注入熱水,,青蛙就會(huì)在渾然不覺中,,舒舒服服地被燙死。這個(gè)事例表明生物在安逸舒適的環(huán)境下都容易麻痹大意,。這也警示人們,居安思危則存,,貪圖安逸則亡,。自然發(fā)展規(guī)律如此,,人類歷史發(fā)展規(guī)律同樣如此。
在歐尚超市實(shí)習(xí)工作有一個(gè)月了,,這段日子里,,我的收獲很大。是歐尚超市使我從一個(gè)沒有什么工作經(jīng)驗(yàn)的中專生,,慢慢成長為一名了解一些收銀員知識(shí)和銀行卡知識(shí),,并較好的掌握收銀實(shí)操工作的實(shí)習(xí)生。
這一個(gè)月里我最大的體會(huì)就是做事都要謹(jǐn)小慎微,,不要因?yàn)槭虑楹唵味粢暂p心,。也明白了我們現(xiàn)在的處境并不是很理想,應(yīng)該有危機(jī)感,。常聽別人說社會(huì)跟校園是兩個(gè)截然不同的世界,,當(dāng)時(shí)不理解之間到底有什么不同,經(jīng)過這次親身經(jīng)歷,,的確明白了其中的差異,。
剛剛到這個(gè)新的環(huán)境中的時(shí)候,,真的很不適應(yīng),,每天的工作,真的覺得很累而且很無趣,??呻S著時(shí)間慢慢的過去,,我覺得如果要適應(yīng)這個(gè)社會(huì),必須要克服許許多多的困難,,而且要試著改變自己,,使自己能夠融入這個(gè)殘酷的社會(huì)中去。而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實(shí)收銀工作也不是那么無聊的,。每當(dāng)想到這里,,我就不斷的鼓勵(lì)自己,要好好在這里工作,,好好學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí),。來到這里的前幾天,每次都會(huì)有一個(gè)師傅帶我,,也正因?yàn)檫@樣我很快進(jìn)入收銀員這個(gè)角色中,,同時(shí)發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的知識(shí)太多了,怕自己學(xué)不過來,,可慢慢的,,我覺得只要把一些重要的知識(shí)記住,并時(shí)常的溫習(xí),經(jīng)常的操作,,并且好好的把理論的知識(shí)和實(shí)際的工作相互結(jié)合起來,,其實(shí)也不算太難的。雖然開始實(shí)操的時(shí)候會(huì)經(jīng)常的出現(xiàn)一些錯(cuò)誤,,但師傅的細(xì)心教導(dǎo)使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯(cuò)誤的理解,。在師傅的細(xì)心教導(dǎo)下,我學(xué)會(huì)了很多知識(shí),,比如信用卡的識(shí)別與防偽,,顧客使用不同的信用卡應(yīng)如何操作,人民幣的識(shí)別與防偽,,會(huì)員卡的作用,,退換貨的一些相關(guān)知識(shí),返券期間應(yīng)如何操作,,遇到問題之后該如何處理等等,。其實(shí)我覺得我要學(xué)的東西遠(yuǎn)不指這些,我要學(xué)習(xí)的知識(shí)實(shí)在太多了,,心里也有點(diǎn)兒著急了,。感覺自己差的很遠(yuǎn)。
在局外人看來,,收銀員的工作很簡單,,就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清。實(shí)際上,,雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,,但這不是收銀工作的全部,不能簡單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作,。這是因?yàn)?,顧客踏進(jìn)超市,接觸的第一個(gè)員工也許就是收銀員,,選好商品結(jié)賬時(shí),,直接接觸的還是收銀員,收銀員的一舉一動(dòng),、言談舉止都代表了超市的形象,,所以收銀員的素質(zhì)和對(duì)顧客的服務(wù)很重要,超市也很注重這一點(diǎn),,從來到這里的第一天,,企業(yè)精神和超市員工行為規(guī)范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中,師傅告訴我,,要做一名稱職的收銀員,,收銀技巧的掌握固然重要,,但對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的?!澳谩?,歡迎下次再來“這些最基本的禮貌用語是必不可少的的,雖然我不太愛說話,,但我慢慢的克服這些毛病。
也懂了,,我們過去花的每一分錢都來之不易,,都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來的。未來我們要走的路很長,,學(xué)校給我們安排這個(gè)機(jī)會(huì)能讓我們及早的發(fā)現(xiàn)自身的缺陷,。
認(rèn)識(shí)到了不足就要盡早的去改正,如果安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會(huì)所淘汰,。我以后要豐富自己的人生經(jīng)驗(yàn),,使自己的工作和個(gè)人能力在以后的道路上更上一個(gè)新的臺(tái)階。
超市愛崗敬業(yè)演講稿篇十三
各位家人,,大家早上好!
我是生鮮處的一名促銷員我叫,,很高興我被評(píng)為三月份的優(yōu)秀員工,當(dāng)然這不是我的最終目標(biāo),,今年我的目標(biāo)是成為2020xx年度的優(yōu)秀員工,,經(jīng)歷了無數(shù)的風(fēng)風(fēng)雨雨,終于我們迎來了東興的第19個(gè)生日,,我們開心我們激動(dòng),,我們熱血澎湃!可惜的是我沒有去晚會(huì)的現(xiàn)場,不過我在心底悄悄地告訴自己,,那已經(jīng)成為過去,,重要的是現(xiàn)在,努力成為今年的優(yōu)秀員工就能參加?xùn)|興20歲的生日,,我相信我一定能做到!
相信好多人和我一樣,,以前也有過替他的工作,而最后放棄的原因一定是不適合,,來到東興這個(gè)大家庭已經(jīng)一年多了,,在這一年里我深深的體會(huì)到了東興的企業(yè)文化,也被他的使命感動(dòng)了第一次看到一個(gè)企業(yè)的使命竟然是先為員工創(chuàng)造美好生活,,再為社會(huì)奉獻(xiàn)豐盛價(jià)值,,這是我之前沒有想到的,以前也沒有接觸過什么叫團(tuán)隊(duì),,根本不了解團(tuán)隊(duì)的真正意義,,經(jīng)過上次集體的旅游事件,,我相信我的伙伴們已經(jīng)知道了團(tuán)隊(duì)的重要性,現(xiàn)在我的團(tuán)隊(duì)每天組織了晨練,,這樣既鍛煉了身體,,有促進(jìn)了我們之間的友誼,更有益于團(tuán)隊(duì)的協(xié)作!
此時(shí)我深刻的體會(huì)到了,,一個(gè)人的力量是有限的,,但是一群人的力量是無限的,當(dāng)五個(gè)手指伸出來的時(shí)候,,它就是五個(gè)指頭,,但是當(dāng)你把五個(gè)指頭握起來的時(shí)候,他就是一個(gè)拳頭這就是團(tuán)隊(duì)!
我深信在楊主管的帶領(lǐng)下,,我們生鮮處一定是最棒的!以前我們?yōu)槌蔀闁|興人而驕傲,,今后我們會(huì)讓東興為我們而自豪!
謝謝大家!
超市愛崗敬業(yè)演講稿篇十四
我叫李x,是家樂店收銀員一名入職不久的新員工,,雖說是新員工,,但在公司工作也將近三個(gè)月時(shí)間了。轉(zhuǎn)眼間快到年底了,,來到本公司的這幾個(gè)月里,,我不僅學(xué)會(huì)了很多專業(yè)知識(shí),而且也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往,,特別是怎樣與顧客溝通,。這對(duì)我來說是莫大的財(cái)富,因?yàn)樵?jīng)我是個(gè)不善于交流不愛與人溝通的孩子,。
或許對(duì)大家來說,,收銀是件很容易的事,收銀員只負(fù)責(zé)收銀,,其他方面不用多考慮,。剛開始我也是這么認(rèn)為的,不過后來等我成為一名超市員工的時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡單,。我們不只是收銀,,每天早上我們來到店里首先打掃衛(wèi)生,然后再開會(huì),,然后才開始一天的工作,。
工作時(shí)我們也不僅僅只是簡單的收銀,在面對(duì)顧客時(shí)要真心的為顧客服務(wù),,特別是在顧客到收銀臺(tái)的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客,,在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如:“您好,,歡迎光臨““請(qǐng)稍等,,請(qǐng)拿好”“請(qǐng)慢走,,歡迎下次光臨”。
在工作的這短短的幾個(gè)月中,,雖然有時(shí)會(huì)有些失落,,不過,也有過很多的歡喜,,特別是每次聽到顧客說這小女孩的態(tài)度真好,,我心里就特開心。,。,。。,。。還有,,每次有不懂得問題時(shí),,老員工都會(huì)積極的告訴我應(yīng)該怎么做這都使我特別感動(dòng)。
其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難,,難免有些失落,,不過只要我們能積極的去問努力的去學(xué)習(xí),我相信沒有什么做不好的,。
自己雖然做收銀的工作并不長,,自己的技術(shù)水平跟專業(yè)素質(zhì)還有待提高,但我覺得只要我們用心去學(xué)習(xí),,就一定能克服困難,。更重要的是我們要樹立良好的企業(yè)形象,因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身,,更代表著公司的形象,。在工作中遇到不懂問題更要積極的向老員工請(qǐng)教學(xué)習(xí)。
在工作的這段期間中,,我覺得對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的,。作為服務(wù)行業(yè)中的一員,讓顧客滿意而歸是我們對(duì)自身的要求,。這就需要我們時(shí)刻保持好良好的情緒,,做到熱情耐心的對(duì)待每一位顧客,在工作中不要將自己的小情緒帶進(jìn)來,,特別是當(dāng)顧客對(duì)你發(fā)火時(shí),,我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結(jié)賬過程中,,當(dāng)商品標(biāo)價(jià)與電腦不符時(shí),,我們要及時(shí)通知課組人員并進(jìn)行核實(shí),,然后要積極向顧客解釋并請(qǐng)顧客耐心等待。還有,,就是一定要運(yùn)用微笑服務(wù),,微笑是最為迷人的表情,一個(gè)微笑不費(fèi)分文卻給予甚多,,懂得對(duì)生活微笑的人,,將會(huì)擁有美麗的人生。
我們每天都會(huì)遇到不同的客人,,不同的客人有不同的脾氣,,針對(duì)不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù),因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上”,。面對(duì)顧客,,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務(wù),,要讓顧客體會(huì)到親切感,,即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?,那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣,,所謂“相逢一笑,百事消”,,這樣一來顧客開心自己也舒心,。
在工作之余,自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財(cái)會(huì)方面的專業(yè)知識(shí),,雖然自己的業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距,,不過我相信態(tài)度決定一切只要自己用心去做努力去學(xué)習(xí),就一定能克服困難,,成為一名優(yōu)秀的收銀員,。
雖然這只是簡簡單單的一個(gè)收銀員,在別人看來是那么微不足道,,可是從中卻教會(huì)人很多道理,,提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí),,不斷地提高自己的道德修養(yǎng),,不斷提高自己的服務(wù)技巧?!爸挥袑W(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行,,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧,。哪怕是普通的一個(gè)收銀員,,只要不斷的向前走,,才能走我們自己想要的一片天!
請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)相信我,我一定可以把它做的更好!
超市愛崗敬業(yè)演講稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,大家下午好.
我是本酒店餐飲部的一名傳菜員,作為這個(gè)大家庭的一員,我很榮辛能代表優(yōu)秀員工在這里發(fā)言,首先,我代表所有獲此殊榮的優(yōu)秀員工,向關(guān)心和支持我們的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!
向支持我們的新老客戶致以誠摯的問候!
向并肩奮斗的同事們致以崇高的敬意!
本人是在20xx年2月17日,進(jìn)入酒店工作的,自進(jìn)店工作這段時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)們的帶領(lǐng)下認(rèn)真的去完成各項(xiàng)工作任務(wù)!
并在20xx年4月中旬得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,從而升到了傳菜組,組長這個(gè)位置,這個(gè)時(shí)候我知道,今天的成績將是我明天的起點(diǎn),我不會(huì)沾沾自喜,不會(huì)驕傲自滿,我深知:我還有很多不足,我會(huì)力爭向上,不斷提升自我,用更加優(yōu)異的成績回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)以及酒店.
這個(gè)時(shí)候我就對(duì)自己說,在以后的日子里我會(huì)和本小組成員在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下去更好更堅(jiān)決地去完成每項(xiàng)工作指標(biāo).
使本小組成員的戰(zhàn)斗力不斷提高,從而有一種質(zhì)的飛躍!
紅梅盛開兆豐年,春回大地暖人間,讓我們迎接新年的到來,我們必將一如即往,同心同德,團(tuán)結(jié)協(xié)作,開拓進(jìn)取,在各自的工作崗位上再接再歷譜寫新的樂章,讓我們放飛心中的夢想,揮灑青春的力量,我們有理由相信:桐鄉(xiāng)銀圓大酒店的明天更加精彩!
最后,請(qǐng)?jiān)试S我再次向各位表示衷心的感謝,祝大家在新的一年里虎虎聲威,平安吉祥,健康幸福,。
謝謝大家!
超市愛崗敬業(yè)演講稿篇十六
記得上學(xué)時(shí),,我曾這樣在日記中寫道:“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志,越能使人感到充實(shí),?!痹捠沁@么說的,可來到全福元工作之后,,工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的,。每天基本上是一種姿勢保持十多個(gè)小時(shí),面對(duì)的是數(shù)不清的顧客,,其中的辛苦是不言而喻的,。每結(jié)束一天的工作,倒在床上不想動(dòng)了,,還真覺?生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認(rèn)識(shí),,但人與人之間的真摯情感卻是真實(shí)存在的。
于是我重新振作起來,,堅(jiān)持顧客就是上帝的宗旨,天天認(rèn)真工作,,以累為榮,,以苦為樂,這一切使我的思想得到了升華,,從此我意識(shí)到,,工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負(fù)擔(dān),而是我們生活的必需,。在營業(yè)員這平凡的崗位上,,平凡的你、我,、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空,。人就應(yīng)該這樣,無論工作多么平凡,,肩上的擔(dān)子多重,,腳步多沉,都要一步一個(gè)腳印地走下去,,直到永遠(yuǎn),。人的一生不可能永遠(yuǎn)都是平坦大道,伴隨我們的還有困難和挫折,。流水因?yàn)槭茏璨判纬擅利惖睦嘶?,人生因?yàn)槭艽觳棚@得更加壯麗多采,。遇到困難我們就要這樣,跌倒了再爬起來,,用失敗來記載自己走過的路程,,這才是真正的英雄。
后來我漸漸地認(rèn)識(shí)到:我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方,,更是對(duì)顧客奉獻(xiàn)愛心的舞臺(tái),。于是我天天給自己加油鼓勁:不管我受多大委屈,絕不能讓顧客受一點(diǎn)委屈;不管顧客用什么臉孔對(duì)我,,我對(duì)顧客永遠(yuǎn)都是一張微笑的臉孔,。生活就像一面鏡子,當(dāng)你對(duì)著它笑時(shí),,它也會(huì)對(duì)著你笑,,當(dāng)我看到顧客們對(duì)我的微笑時(shí),當(dāng)我的工作業(yè)績得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時(shí),,我感到一種從未有過的喜悅和自豪:我是在用這種方式向社會(huì)奉獻(xiàn)愛,。愛,是我們共同的語言!
面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),,我要樹立更高的目標(biāo)--"做行業(yè)中最好的營業(yè)員"!最好的營業(yè)員就是擁有高尚品德,、極富誠心、愛心和責(zé)任心,,具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)先職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英!這就要求我們堅(jiān)持承諾是金,,堅(jiān)持勤勞進(jìn)取,堅(jiān)持學(xué)習(xí)創(chuàng)新,。我們知道一花獨(dú)放不是春,,百花齊放春滿園。我們都是全福元優(yōu)秀的營業(yè)員,,讓我們以更先進(jìn)的營銷理念,、更專業(yè)的營銷技能、更完善的服務(wù)不斷增強(qiáng)競爭力,,只有這樣,,全福元才能在強(qiáng)手如林的市場上穩(wěn)定、健康,、持久的發(fā)展壯大,,為社會(huì)、為員工創(chuàng)造財(cái)富和價(jià)值
我深信,,全福元將以科學(xué)的管理機(jī)制,、優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的產(chǎn)品、全新的服務(wù)來勇敢自信地面對(duì)今后的挑戰(zhàn)!我們的隊(duì)伍也將以最專業(yè),、最高效,、最真誠的服務(wù)面對(duì)平安千千萬萬的客戶!讓我們共同努力,與全福元同呼吸共命運(yùn),,攜手共筑"全福元百年老店"!
同志們,,我的演講即將結(jié)束了。最后,,讓你,,讓我,讓他,,讓我們大家都來記住這句話吧:愛,,是我們共同的語言。