要寫(xiě)好演講稿,,首先必須要了解聽(tīng)眾對(duì)象,,了解他們的心理,、愿望和要求是什么,,使演講有針對(duì)性,能解決實(shí)際問(wèn)題,。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)得一篇好的演講稿嗎,?以下是我?guī)痛蠹艺淼难葜v稿模板范文,歡迎大家借鑒與參考,,希望對(duì)大家有所幫助,。
超市營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇一
轉(zhuǎn)眼間,進(jìn)入部隊(duì)已經(jīng)四年了,,沐浴著軍隊(duì)的陽(yáng)光,,一路下來(lái),心中充滿了自豪和激動(dòng),。四年的時(shí)間也許我將落后與同一起跑線上的同齡人,,說(shuō)實(shí)話,曾經(jīng)也彷徨過(guò),,迷茫過(guò),,五年后,家鄉(xiāng)的同齡伙伴也許輝煌騰達(dá)了;也許家財(cái)萬(wàn)貫了;也許名利雙收了;也許同老婆孩子過(guò)著幸福美滿和諧的生活了……每個(gè)人都想讓自己的母親驕傲,,我也一樣,,不來(lái)部隊(duì),或許我也會(huì)和他們一樣,。
然而,當(dāng)你心里想著這些想的百無(wú)聊賴,、煩躁郁悶時(shí),,當(dāng)你又在抱怨訓(xùn)練有多苦又多累,管理有多嚴(yán)有多緊時(shí),,想想幾年前美軍的戰(zhàn)斧對(duì)我駐南大使館準(zhǔn)確無(wú)誤轟炸吧,,難道你會(huì)忘記汶川地震廢墟之中悲戚的老母親撫著親生女兒尸體時(shí)的哭聲嗎?如果還不夠,再想想新疆維族人的野蠻吧,,難道你會(huì)忍受我們國(guó)家被不法分子四分五裂?對(duì)于我們這些年輕氣盛,、血?dú)夥絼偟哪贻p人來(lái)說(shuō),此時(shí)此刻,,難道不熱血沸騰嗎?這時(shí)候我沉默了,,人往往總是站在幸福的盡頭四處不停的張望著別人那頭的快樂(lè)與悲傷。
部隊(duì)是一個(gè)特殊的集體,,在這里成長(zhǎng),,相比社會(huì)上許多沒(méi)有生活信仰的孩子整天迷戀網(wǎng)絡(luò)無(wú)惡不作,,我們應(yīng)該更加堅(jiān)定自己的選擇是明智無(wú)誤的,在這條道路上,,堅(jiān)定我們的步伐,,緊握彼此的雙手,大步向前邁去,,征服未來(lái),,在不久的將來(lái),我們?cè)賮?lái)相約,,我相信,,那時(shí)的彼此都將是社會(huì)各個(gè)崗位上不可或缺的人才,為社會(huì)奉獻(xiàn)自己的能量與熱量,,因?yàn)槲覀冊(cè)谲姞I(yíng)里已經(jīng)將自己磨練的非常剛強(qiáng),、非常利刃。
既然是軍人,,就要把血與火,、苦與累打進(jìn)背包;既然是軍人,就必須把信念和追求折成永恒的綠軍裝;既然是軍人,,就要與大山為友,,與孤獨(dú)寂寞長(zhǎng)伴。既然是軍人,,奔馳,、寶馬、洋房別墅就注定與我無(wú)緣;既然是軍人,,就必須要融進(jìn)自己的那個(gè)軍人的世界,,放棄名利和地位的紛爭(zhēng)。既然是軍人,,每一個(gè)良辰美景,,每一個(gè)花好月圓,我必須堅(jiān)守在自己的崗位,,雙眸時(shí)刻流動(dòng)著警惕,,而把所有的思念埋在心底,壓在枕下,。
從軍路漫漫,,生活也總在一轉(zhuǎn)眼,短暫的相逢馬上面臨著分別,,意味著我們將在不同的崗位上做出不同的成績(jī),,衷心的祝愿各位戰(zhàn)友在自己的奮斗史冊(cè)里能留下最光彩的一頁(yè),當(dāng)我們有一天躺在搖椅上曬太陽(yáng)翻著,,回味著這最美的時(shí)刻,,能無(wú)憾的對(duì)自己說(shuō),,這一輩子我對(duì)得起組織的培養(yǎng),對(duì)得起祖國(guó)和人民;我是軍人我由衷的感到自豪,,在軍旅路上,,我曾經(jīng)為這個(gè)社會(huì)做過(guò)點(diǎn)什么,此生無(wú)憾!
天行健,,君子以自強(qiáng)不息,。如今,談起理想,,對(duì)于我們每一個(gè)人來(lái)說(shuō),,都非常的熟悉。然而理想又總是揭示著人生的未來(lái),,寄寓著人生美好的希望,。“人生設(shè)計(jì),,人皆有之”,。生活在軍營(yíng)的每名戰(zhàn)士,都有自己的個(gè)人理想:有的想考軍校,、有的想入黨,、有的想學(xué)技術(shù)、有的想立功,、受獎(jiǎng)爭(zhēng)當(dāng)“優(yōu)秀士兵”;還有的想早一點(diǎn)轉(zhuǎn)業(yè)退伍,,脫離操場(chǎng)到市場(chǎng)“下海”經(jīng)商當(dāng)老板等等,。所有這些都反映出了我們的戰(zhàn)士對(duì)美好未來(lái)的向往和追求,。戰(zhàn)友們,你該怎樣讓理想變成現(xiàn)實(shí),,走好自己的人生之路呢?從現(xiàn)在做起,,在軍營(yíng)中為自己的綜合能力儲(chǔ)備能量吧!為自己的個(gè)人修養(yǎng)充電吧!偉大理想的實(shí)現(xiàn)不是現(xiàn)在這幾句豪言壯語(yǔ)可以的!沒(méi)有實(shí)際行動(dòng),一切都是空話,,一切都是白話,一切都是毫無(wú)實(shí)際意義的水中花,,鏡中月!因此,,我們必定從實(shí)際出發(fā),從身邊小事做起,,積極鍛煉自己的辦事能力,,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),牢記使命,,不負(fù)眾望,,懷抱著黨和人民給予的希望,,勇往無(wú)前;懷抱著自己的青春夢(mèng)想,在這個(gè)走向社會(huì)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上努力為自己儲(chǔ)備創(chuàng)業(yè)的能量,,積極的鍛煉自己的承受能力,,不斷的提高自己的適應(yīng)力!
巍巍昆侖因?yàn)榇A⒅娙说挠⒆瞬棚@得雄偉壯觀;茫茫戈壁因?yàn)椴シN著軍人的青春才顯得蓬勃盎然;悠悠海疆因?yàn)閾]灑著軍人的熱血才顯得絢麗斑斕!
在任何人面前,我都很自豪,,因?yàn)槲沂擒娙?
謝謝大家!
超市營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇二
記得一位名人曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“生活就是一面鏡子,,你笑他也笑,你哭他也哭,?!蹦愀卸魃睿顚⒔o予你燦爛的陽(yáng)光,;你不感恩,,只知一味地怨天尤人,最終可能一無(wú)所有,!
多一份理解,,多一份信任,多一份關(guān)懷,。生活告訴我們要時(shí)時(shí)懷有一顆感恩的心,。懷著一顆感恩的心才更懂得尊重,尊重生命,、尊重勞動(dòng),、尊重創(chuàng)造。懷著感恩的心,,一代偉人鄧小平在古稀之年說(shuō):“我是中國(guó)人民的兒子,,我深深的愛(ài)著我的祖國(guó)和人民!”懷著感恩的心,,詩(shī)人艾青在他的詩(shī)中寫(xiě)到:“為什么我的眼中飽含淚水,,因?yàn)槲覍?duì)這片土地愛(ài)的深沉?!弊鳛榘俅髥T工,,我們更應(yīng)懂得感恩企業(yè),感恩顧客,,感恩社會(huì),。
我們不能忘記,沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展,,哪有小家的幸福,,沒(méi)有企業(yè)的輝煌,哪有事業(yè)的成就。企業(yè)與我們緊密相連,,我們匯聚與此,,不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段,而更多的是以感恩的態(tài)度去面對(duì)它,。服從領(lǐng)導(dǎo),,聽(tīng)從指揮,用感恩的心去消除與上級(jí)的對(duì)立關(guān)系,,刻盡職守,,無(wú)私奉獻(xiàn),用感恩的心去化解工作中的消極怠工,,麻痹大意,。顧大舍小,棄利取義,,用感恩的心把企業(yè)的利益放在最前線,。
作為百大人我們要飲水思源,善待工作,。用感恩的心去善等每天光臨的顧客,,懷著感恩的心去服務(wù)社會(huì),做感恩的事來(lái)回饋企業(yè),。這樣才更能體會(huì)出自身的價(jià)值,。我們的工作很平凡,但有時(shí)候偉大正寓于平凡之中,。在這個(gè)平凡的服務(wù)崗位上,,卻涌現(xiàn)出許多感人的事跡,展示出我們百大人不平凡的青春風(fēng)采,。
來(lái)自百貨家電商場(chǎng)的普通員工原偉,,是艾普保險(xiǎn)柜廠家的促銷員,記得有一次有人打電話來(lái)咨詢保險(xiǎn)柜,,原偉接過(guò)電話之后,,詳細(xì)地向顧客介紹了各種保險(xiǎn)柜的型號(hào)、功能及使用特點(diǎn),。但顧客并不是熱衷于這些問(wèn)題,,好像另有隱情,原偉說(shuō):“您有什么難處能告訴我嗎,?看我能不能幫您”,。原來(lái)這位顧客的保險(xiǎn)柜是從外地買(mǎi)來(lái)的,回來(lái)之后也沒(méi)有詳細(xì)地閱讀說(shuō)明書(shū),,就把密碼給改了,而現(xiàn)在密碼又忘了,,打不開(kāi)了,,要是把保險(xiǎn)柜送回原來(lái)的購(gòu)買(mǎi)的地方,,實(shí)在是太麻煩了,情急之下,,想起了百貨大樓也有相同的保險(xiǎn)柜,,抱著試試著的態(tài)度撥通了這個(gè)電話。下班之后,,原偉馬上趕到了這位顧客的家中,,在仔細(xì)地排查了多種情況之后,靠著他過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)和嫻熟的業(yè)務(wù)技巧,,調(diào)試好密碼鎖,,鎖打開(kāi)了。一家人非常的高興,,并請(qǐng)?jiān)瓊コ燥埍磉_(dá)謝意,,而原偉婉言謝絕了,顧客只知道他的名字叫原偉,,急顧客之所急,,想顧客之所想,方得顧客這心,。原偉說(shuō):“我是一名下崗職工,,是企業(yè)給了我再就業(yè)的機(jī)會(huì),我珍惜這份工作,,我要服務(wù)好我的每一位顧客,?!睕](méi)有豪言壯語(yǔ),,沒(méi)有驚天動(dòng)地的事,只有一顆感恩的心,,融入生活中的每一個(gè)角落,。
讓我們看來(lái)看一封感謝信,信中是這樣寫(xiě)到:尊敬的百大領(lǐng)導(dǎo)您們好,,我懷著激動(dòng)而感慨的心情,,向您們講述百大員工趙小蕊拾金不昧的感人事跡。昨天傍晚我外出辦事,,回到家之后,,我才發(fā)現(xiàn)手提包不見(jiàn)了,當(dāng)時(shí)我焦急萬(wàn)分,,急忙原路返回尋找,,正當(dāng)我焦頭爛額尋找無(wú)望的時(shí)候,一個(gè)電話告訴我,我的提包在百大藝苑連鎖辦公室里,,我火速趕到那兒,,拿著失而復(fù)得的提包,感激之情無(wú)法用語(yǔ)言來(lái)表達(dá),,包里有一張存折和四萬(wàn)元的現(xiàn)金,,一分都沒(méi)有少,我握著這位好心人手,,并拿出500元錢(qián),,表達(dá)我的謝意,可她只是笑笑說(shuō),,沒(méi)什么的,,這是我應(yīng)該做的,一句樸素的話語(yǔ)感動(dòng)了在場(chǎng)所有的人,,經(jīng)過(guò)我再三懇求,,辦公室的人員告訴我他叫趙小蕊。
趙小蕊這種做了好事不留名,,不圖回報(bào)的高尚品質(zhì),,值得我們每個(gè)人去學(xué)習(xí),百大有這樣優(yōu)秀的員工,,是百大的榮耀,,更是顧客的幸運(yùn)。像這樣的感人事跡在百大還有很多很多,,正是因?yàn)橛羞@些百大員工心存感恩的去幫助別人,,才會(huì)贏得顧記得一位名人曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“生活就是一面鏡子,你笑他也笑,,你哭他也哭,。”你感恩生活,,生活將給予你燦爛的陽(yáng)光,;你不感恩,只知一味地怨天尤人,,最終可能一無(wú)所有,!
多一份理解,多一份信任,,多一份關(guān)懷,。生活告訴我們要時(shí)時(shí)懷有一顆感恩的心。懷著一顆感恩的心才更懂得尊重,,尊重生命,、尊重勞動(dòng),、尊重創(chuàng)造。懷著感恩的心,,一代偉人鄧小平在古稀之年說(shuō):“我是中國(guó)人民的兒子,,我深深的愛(ài)著我的祖國(guó)和人民!”懷著感恩的心,,詩(shī)人艾青在他的詩(shī)中寫(xiě)到:“為什么我的眼中飽含淚水,因?yàn)槲覍?duì)這片土地愛(ài)的深沉,?!弊鳛榘俅髥T工,我們更應(yīng)懂得感恩企業(yè),,感恩顧客,,感恩社會(huì)。
我們不能忘記,,沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展,,哪有小家的幸福,沒(méi)有企業(yè)的輝煌,,哪有事業(yè)的成就,。企業(yè)與我們緊密相連,我們匯聚與此,,不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段,,而更多的是以感恩的態(tài)度去面對(duì)它。服從領(lǐng)導(dǎo),,聽(tīng)從指揮,,用感恩的心去消除與上級(jí)的對(duì)立關(guān)系,刻盡職守,,無(wú)私奉獻(xiàn),,用感恩的心去化解工作中的消極怠工,麻痹大意,。顧大舍小,,棄利取義,用感恩的心把企業(yè)的利益放在最前線,。
作為百大人我們要飲水思源,,善待工作。用感恩的心去善等每天光臨的顧客,,懷著感恩的心去服務(wù)社會(huì),,做感恩的事來(lái)回饋企業(yè)。這樣才更能體會(huì)出自身的價(jià)值,。我們的工作很平凡,,但有時(shí)候偉大正寓于平凡之中,。在這個(gè)平凡的服務(wù)崗位上,卻涌現(xiàn)出許多感人的事跡,,展示出我們百大人不平凡的青春風(fēng)采,。
來(lái)自百貨家電商場(chǎng)的普通員工原偉,是艾普保險(xiǎn)柜廠家的促銷員,,記得有一次有人打電話來(lái)咨詢保險(xiǎn)柜,,原偉接過(guò)電話之后,詳細(xì)地向顧客介紹了各種保險(xiǎn)柜的型號(hào),、功能及使用特點(diǎn),。但顧客并不是熱衷于這些問(wèn)題,好像另有隱情,,原偉說(shuō):“您有什么難處能告訴我嗎,?看我能不能幫您”。原來(lái)這位顧客的保險(xiǎn)柜是從外地買(mǎi)來(lái)的,,回來(lái)之后也沒(méi)有詳細(xì)地閱讀說(shuō)明書(shū),,就把密碼給改了,而現(xiàn)在密碼又忘了,,打不開(kāi)了,,要是把保險(xiǎn)柜送回原來(lái)的購(gòu)買(mǎi)的地方,實(shí)在是太麻煩了,,情急之下,,想起了百貨大樓也有相同的保險(xiǎn)柜,抱著試試著的態(tài)度撥通了這個(gè)電話,。
下班之后,,原偉馬上趕到了這位顧客的家中,在仔細(xì)地排查了多種情況之后,,靠著他過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)和嫻熟的業(yè)務(wù)技巧,,調(diào)試好密碼鎖,鎖打開(kāi)了,。一家人非常的高興,,并請(qǐng)?jiān)瓊コ燥埍磉_(dá)謝意,而原偉婉言謝絕了,,顧客只知道他的名字叫原偉,,急顧客之所急,想顧客之所想,,方得顧客這心,。原偉說(shuō):“我是一名下崗職工,是企業(yè)給了我再就業(yè)的機(jī)會(huì),,我珍惜這份工作,,我要服務(wù)好我的每一位顧客,。”沒(méi)有豪言壯語(yǔ),,沒(méi)有驚天動(dòng)地的事,,只有一顆感恩的心,融入生活中的每一個(gè)角落,。
超市營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)!各位評(píng)委!從咱們先天下開(kāi)業(yè)至今,,有一年半的時(shí)間了,集團(tuán)發(fā)展的是很快-----但路程是崎嶇的,,我仿佛看到了領(lǐng)導(dǎo)們企盼的目光,,看到了員工們辛勤的汗水。從第一次開(kāi)業(yè),,我就想一個(gè)愿望:就是用自己的所學(xué),所知,,所長(zhǎng)為超市奉獻(xiàn)點(diǎn)什么?如今,,先天下更加興旺了!發(fā)達(dá)了!而我也在超市溫暖的懷抱中成長(zhǎng)起來(lái)了----我熟悉這里的一個(gè)個(gè)貨架,一排排商品,,以及一個(gè)個(gè)細(xì)微的變化,,也熟悉這里的人和事,和發(fā)展中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴----所以我要用一顆《感恩的心》回報(bào)這里----我所深愛(ài)的超市!這種愛(ài),,始終都會(huì)成為一種鼓勵(lì)我工作的動(dòng)力!
我深愛(ài)我的組織和領(lǐng)導(dǎo),,就是這種愛(ài)---讓我在20xx年度“感恩的心”征文活動(dòng)中一氣呵成《斯人以去,海棠依舊》一文,,并榮獲二等獎(jiǎng)!我深愛(ài)我的工作,,我深愛(ài)我的事業(yè),一種崗位就是一種事業(yè)-----”客服中心“是一種特殊的崗位,,是一個(gè)形象的窗口,,更是聯(lián)系左右,溝通上下,,協(xié)調(diào)內(nèi)外的橋梁和紐帶,,肩負(fù)著服務(wù),綜合協(xié)調(diào)的重任,,“客服主管”--是組織意圖的綜合者,,是組織行為的實(shí)施者,這個(gè)崗位的特殊性我會(huì)時(shí)刻牢記在心,,在我心中!有這樣一種責(zé)任----那就是把這份工作做為一種事業(yè)來(lái)做!而且要做好!
我知道,,做一個(gè)合格的客服主管并不容易---他要有對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)真話的勇氣,和為顧客辦實(shí)事的精神!要有敢于登高望遠(yuǎn),,善于協(xié)調(diào)服務(wù),,勤于督察落實(shí),,樂(lè)于無(wú)私奉獻(xiàn),貴于“身先士卒”的素質(zhì),。更要有“統(tǒng)籌兼顧,,謀劃全局,綜合創(chuàng)新,,當(dāng)好大參謀,,出好大主意,搞好大服務(wù)”的能力,。這個(gè)崗位----今天所以成為我的選擇,,不為別的,只為一種責(zé)任,,一種人生價(jià)值,。
我想:凡事只要你用心,用功,,把工作做為一種事業(yè)來(lái)做,,那么肯定能做好!另外我也完全相信:組織上會(huì)給我燈塔,領(lǐng)導(dǎo)們會(huì)給我航標(biāo),,全體員工會(huì)給我中流擊水的雙槳!真是:到中流擊水,,浪遏飛舟。----數(shù)風(fēng)流人物,,還看今朝!
我也深愛(ài)我的同事和朋友,,我始終記著這么一句格言:一個(gè)籬笆三個(gè)樁,一個(gè)好漢三個(gè)幫,。我深深知道,,自己走過(guò)的每一步,都是我的同事,,領(lǐng)導(dǎo)和朋友為我提供了前行的拐杖,,而將來(lái)!我的同事!我的朋友!全體超市員工們更永遠(yuǎn)都是我----最可依靠的力量與支撐。
“ 我心有主”,,“主”是什么?在我心中,,“主”-----不是客服主管的頭銜,光環(huán),,不是權(quán)力指手劃腳的榮耀和快樂(lè)!而是一種良心,,意識(shí),責(zé)任與追求集于一體的人格,,是超市品牌形象和全體員工的利益系于一身的使命!我心中的“主”就是---先天下超市,,就是各為評(píng)委,就是全超市員工!
1,。采用長(zhǎng)寬高各4厘米的特制容器;
2,。加水50毫升左右;
3,。1分鐘左右水開(kāi);
4。再過(guò)3分鐘關(guān)火;
5,。利用余熱煮3分鐘;
6,。涼水浸泡3分鐘。這樣煮出來(lái)的.雞蛋,,不但生熟適度,,并且能節(jié)約4/5的水和2/3的熱能。
煮雞蛋的故事告訴我們,,關(guān)注細(xì)節(jié),,立足專業(yè),科學(xué)量化,,這樣的精細(xì)化管理才是生存之本,。
細(xì)節(jié)決定成敗,精細(xì)化的時(shí)代已經(jīng)到來(lái),。在公司推行精細(xì)化管理的今天,,如果我們服務(wù)管理的每一個(gè)步驟都做到精心,每一個(gè)環(huán)節(jié)達(dá)到精細(xì),,那么我們做的每一項(xiàng)工作都會(huì)是精品。就拿我們客服部來(lái)說(shuō),,在別人眼中我們的工作無(wú)非就是敲敲電腦打打電話做做表格這么簡(jiǎn)單,。其實(shí)不然,客服部是公司的心臟,,支撐著每個(gè)部門(mén)的正常運(yùn)營(yíng),,而我們客服部員工就是心臟里的血液,維持著心臟的運(yùn)行,。作為客服部的員工,,細(xì)節(jié)更是不可忽略的。在工作中不細(xì)心,,輕者會(huì)導(dǎo)致工作失誤,,給其它部門(mén)的工作帶來(lái)不必要的麻煩,重者可能會(huì)危及到公司的正常運(yùn)營(yíng)給公司帶來(lái)巨大損失,。所以說(shuō)不管做什么事情,必須關(guān)注事物發(fā)展過(guò)程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)的處理,。所謂細(xì)節(jié)處理,我的理解就是,要從自身工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),每一道流程著手,通過(guò)抓好過(guò)程,導(dǎo)致好的結(jié)果;通過(guò)評(píng)價(jià)結(jié)果,不斷修正過(guò)程,從而形成處理事務(wù)的良性循環(huán),。這也正如一位名人所說(shuō)的那樣:什么是不簡(jiǎn)單,,把每一件簡(jiǎn)單的事情做好,就是不簡(jiǎn)單;什么是不平凡,,能把每一件平凡的事情做好,,這就是不平凡!
到最后我更想說(shuō)的是,,作為公司客服部最基層的一名員工,我更希望精細(xì)化管理能給我們一個(gè)和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境,、工作環(huán)境,、發(fā)展環(huán)境,能有一個(gè)精細(xì)和諧的激勵(lì)制度給予我們的進(jìn)步一個(gè)不斷的認(rèn)可,。我相信有了和諧的土壤加上員工不懈的努力,,我們有信心和能力讓每一個(gè)服務(wù)都是精品,中集汽車物流必將成為整車物流行業(yè)中一顆閃耀的明星。
超市營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇四
踏著春天的腳步,,我們超市又迎來(lái)了充滿希望的一年,,作為超市xx店的老員工,我也一步一步地成長(zhǎng)起來(lái)了,。我叫,,現(xiàn)年xx歲,現(xiàn)在擔(dān)任超市店收銀員一職,。
當(dāng)我躊躇滿志的走出學(xué)校大門(mén),,踏入社會(huì)參加工作的第一步就與超市xx店結(jié)下了不解之緣。20xx年的金秋十月,、伴著商場(chǎng)的開(kāi)張鑼鼓和沖天的喜氣,,我穿上了超市的紅背心,成為超市xx店的一名收銀員,,望著身上的紅背心,,我既興奮有緊張,但更多的是自豪和驕傲,,同時(shí)也深感自己肩上責(zé)任的重大,,雖然我是一名普通的收銀員,但我的一舉一動(dòng),、一言一行,,哪怕是一個(gè)眼神,都賦予了新的內(nèi)涵,,它代表了企業(yè)的形象,,是我們超市對(duì)外服務(wù)的窗口,當(dāng)我走上收銀臺(tái),,便暗下決心:一定要努力工作,,做一名合格的優(yōu)秀的收銀員,不辜負(fù)公司的培育和領(lǐng)導(dǎo)的信任,,不后悔每一天!
作為一名收銀員,,我每天都會(huì)接觸到不同類型的客人,針對(duì)不同類型的客人要提供不同的服務(wù)?!鞍奄e客當(dāng)作上帝”是我們的服務(wù)宗旨,,“讓客人方便是服務(wù)的最高準(zhǔn)則,客人的需求是服務(wù)最高命令,,永不說(shuō)‘no’”是我們的服務(wù)準(zhǔn)則,。客人走進(jìn)超市后,,看到我們熱情的笑臉,,才會(huì)有親切感,才能體味到賓至如歸的感覺(jué),。即使在結(jié)帳服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,,如果我們?nèi)砸孕δ樝嘤嘈旁贌o(wú)理的客人也沒(méi)有道理發(fā)脾氣,,所謂“相逢一笑,,百事消”!
前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門(mén),所以通常會(huì)在結(jié)帳時(shí)向我們投訴超市的種種服務(wù),。雖然這些問(wèn)題并非由收銀人員引起,,但我們也不能“事不關(guān)已,高高掛起”,,這會(huì)讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理,,從而加深客人的不信任程度。所以,,我們應(yīng)沉著冷靜的向其他個(gè)人或部門(mén)講明情況,,請(qǐng)求幫助。在問(wèn)題解決之后,,應(yīng)再次征求客人意見(jiàn),使得顧客滿意而歸,。
“劍雖利,,不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”,。只有認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行,,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧,。讓我們邁著矯健的步伐,,開(kāi)拓進(jìn)取,奮力拼搏,,為了我們的明天而努力吧!
相信通過(guò)全體收銀員的努力,,超市的明天會(huì)更好!
超市營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇五
晚上好!
今天我懷著感恩的心,講述一對(duì)巾幗志愿者夫婦,用愛(ài)心撐起一片留守兒童藍(lán)天的故事,,表達(dá)對(duì)她們敬業(yè)精神的欽佩,。我演講的題目是《愛(ài)心撐起的天空——好藍(lán)》。
有人曾對(duì)我說(shuō)過(guò):“你選擇了哪一行就選擇了奉獻(xiàn),?!币郧翱偸撬贫嵌钡竭@幾年到婦聯(lián)工作,,見(jiàn)證了巾幗志愿者們?cè)谥驹腹ぷ髦械母冻雠c奉獻(xiàn),,尤其從留守兒童幫扶志愿者——汪宗全夫婦身上,讓我深刻體會(huì),,什么叫“選擇奉獻(xiàn)”!
汪宗全夫婦是鎮(zhèn)雄“名家居家具城”的老總,,20xx年在婦聯(lián)的動(dòng)員行動(dòng)中,加入到巾幗志愿隊(duì),。我不想用漂亮的話語(yǔ)來(lái)描繪,、贊美她們,我只想向大家講述這兩年來(lái)在“留守兒童幫扶行動(dòng)”中有關(guān)汪宗全夫婦的幾件小事,,借此呼吁大家,,讓留守兒童幫扶成為一種社會(huì)常態(tài)。
從此,,汪宗全一家就陸續(xù)的從生意款中抽出錢(qián)來(lái),,盡力幫助特困留守兒童。在五德,,汪宗全夫婦拉著只有一只腳,、父親殘疾、母親出走,、家庭極為貧困的三好學(xué)生王燕兒說(shuō):“娃娃,,別擔(dān)心,好好讀書(shū),,只要伯伯的家具城還在營(yíng)業(yè),,你就不會(huì)沒(méi)書(shū)讀。”同志們,看似簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一句話,,卻是多么厚重的承諾!承載的那份關(guān)愛(ài),,體現(xiàn)的是一種責(zé)任、一種職業(yè)精神——無(wú)私奉獻(xiàn)的志愿者精神!
在場(chǎng)壩,我們來(lái)到梁子村民組郎維祥家。當(dāng)看到60多歲,勾腰駝背的郎維祥和他眼瞎的妻子,,特別是穿著異常單薄,、破爛的兒童——郎學(xué)杰時(shí),汪宗全夫婦雙眼含淚,,哽咽得說(shuō)不出話,。立即掏出1000塊錢(qián),并叮囑郎維祥說(shuō):“這錢(qián)盡量花在孩子讀書(shū)上,,以后有困難可以再找我們”,。
天災(zāi)無(wú)情,人間有愛(ài)!魚(yú)洞“5.10”洪災(zāi)爆發(fā)后,,汪宗全一家第一時(shí)間和我們一起,,商量如何幫助災(zāi)區(qū)留守兒童度過(guò)難關(guān)。他們是這樣說(shuō),,也是這樣做的:“在我們的能力范圍內(nèi),,要錢(qián)給錢(qián),要物給物,?!边€聯(lián)系生意圈的朋友,組成一個(gè)幫扶團(tuán)隊(duì),。
在近兩年,,汪宗全夫婦的足跡遍及15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),30多所學(xué)校,,捐資超過(guò)14萬(wàn)元,,近300名特困留守兒童獲得她們至少500元的幫扶,其中有121名屬于孤殘兒童,。對(duì)于這些生活貧困,,衣著單薄的兒童來(lái)說(shuō),500元錢(qián)無(wú)疑是雪中送炭,,即使在寒冷冬季,,也是暖意融融。
雷鋒日記寫(xiě)道:“如果你是一滴水,,你是否滋潤(rùn)了一寸土地?如果你是一抹陽(yáng)光,,你是否照亮了一線黑暗?如果你是一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你的崗位?”汪宗全夫婦用行動(dòng)為我們作了最深刻的詮釋:她們堅(jiān)守自己的志愿崗位,,為這份慈善事業(yè),,進(jìn)行著愛(ài)的正能量傳遞,。
你聽(tīng),,到處傳唱的是《愛(ài)的奉獻(xiàn)》:只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛(ài),世界將變成美好的人間,。在縣婦聯(lián)的努力協(xié)調(diào)和牽線搭橋中,,還有很多像汪宗全夫婦一樣不計(jì)報(bào)酬,專門(mén)奉獻(xiàn)的志愿者。像九天集團(tuán)的沈姣,,五年來(lái)幫扶著幾十個(gè)貧困學(xué)生,,捐資已達(dá)35萬(wàn)元。
同志們:加入到志愿隊(duì)伍中來(lái)吧,,一起為留守兒童關(guān)愛(ài)事業(yè)做奉獻(xiàn),,讓我們的人生在志愿事業(yè)中盡情飛揚(yáng),撒發(fā)出金子般的光輝,。