演講稿具有宣傳，鼓動(dòng),，教育和欣賞等作用,，它可以把演講者的觀點(diǎn)，主張與思想感情傳達(dá)給聽眾以及讀者,，使他們信服并在思想感情上產(chǎn)生共鳴,。那么你知道演講稿如何寫嗎？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀演講稿模板范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿三分鐘 銀行員工愛崗敬業(yè)演講稿篇一

帶著夢想,，帶著希冀,，帶著期盼，帶著激情,，幾年前,，我來到集團(tuán)百貨大樓，走上了商店?duì)I業(yè)員崗位,。這里,，營業(yè)廳是展示我們商場形象，體現(xiàn)我們“商場人”精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”,。在穿上紅色標(biāo)志服的那一刻,，我有一種自豪感，身感肩上責(zé)任的沉重：雖然對于我來說,，一名普通的營業(yè)員算不了什么,，但我深知，我的舉手投足,，市民看在眼里,，記在心上，留在腦中,，我們的形象決定了我們的效益,，我們的形象代著著企業(yè)的形象，只有腳踏實(shí)地,，崗位成才,，真誠服務(wù)每一天，我們企業(yè)才會(huì)蒸蒸日上,。

集團(tuán)百貨大樓是大慶的一顆明珠,。她地處鬧市區(qū),，吸引著海內(nèi)外眾多的市民、過客和游人絡(luò)繹不絕地前來購物,、觀光,。尤其是逢年過節(jié)、銷售旺季,，食品商場人潮涌動(dòng),，每一節(jié)柜臺都給圍得水泄不通，誰都希望營業(yè)員能先滿足自己的要求,。記得初來乍到商廈工作的我,，一開始真嚇了一跳，覺得手忙腳亂,，不知該先收誰的錢,，先為誰稱貨。一個(gè)班站下來,，嗓子啞了,，腳也腫了，耳朵里也仿佛充滿了顧客的大呼小叫,，渾身像散了架一樣,。身體疲憊還在其次，最緊張的就是怕忙中出錯(cuò),，誰知,，怕啥就來啥。有一天,，柜臺上忙得不可開交,，一位顧客要買好幾種炒貨，由于經(jīng)驗(yàn)不足,，動(dòng)作慢,，因而盡管態(tài)度熱情大方，這位顧客竟然不依不饒地?cái)?shù)落我,，言辭非常不客氣,，把我沖得流出了委曲的淚水。

這一晚,，我望著天花板久久無法入睡,，我第一次真正意識到當(dāng)好一個(gè)營業(yè)員是多么不容易。顧客要的就是一流的商品,、一流的服務(wù),，他們是不會(huì)原諒你是新手還是老手。今天這位顧客話雖然重,，但確實(shí)說在理上,，我一定要練就一套過硬的業(yè)務(wù)技能,，否則說什么為人民服務(wù)只是一句空話,。

從那一天開始,，我上足了弦，每天早來晚走,，留心觀察,，以能者為師，苦練柜臺基本功,。利用工作間隙和柜臺實(shí)踐,，熟記各種商品的產(chǎn)地、規(guī)格,、包裝,、價(jià)格，一有空就練習(xí)商品包扎和數(shù)錢功夫;在操作過程中盡量不使用計(jì)算器,，逼著自己提高心算,、口算能力;針對自己內(nèi)向的性格，我主動(dòng)要求參加演講比賽,，提高了自己的語言表達(dá)能力,，根據(jù)自己好靜不好動(dòng)，體質(zhì)較弱的特點(diǎn),，我逼著自己每天早晨起來長跑,，無論酷暑嚴(yán)寒。平時(shí)能站著就不坐著,，大大增強(qiáng)了耐力和體質(zhì),，練就了過硬的站功。我努力借鑒多種先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn),，利用業(yè)余時(shí)間閱讀了《節(jié)約的都是利潤》,、《請給我結(jié)果》、《日是日清工作法》,、《影響青年人一生的100句至理名言》等知識,。我深知僅有優(yōu)質(zhì)的商品，沒有優(yōu)良的服務(wù)不行,。優(yōu)質(zhì)商品和優(yōu)良服務(wù)的有效迭加,，才能最大限度地滿足不同消費(fèi)者的需求，滴水穿石,，不是力量大,，而是功夫深(引)。效率對企業(yè)的效益起決定作用,。要想打造一流的企業(yè),，員工必須要有一流的工作效率,。效率低下將最終成為制約企業(yè)發(fā)展的致命軟肋。提高工作效率,，就是克服做事拖拉的惡習(xí),，做到日事日清。只有日事日清,，才能造就一流的企業(yè),。只有心中時(shí)刻裝著消費(fèi)者，才能真正急顧客之所急,，想顧客之所想,。

有一次，市級機(jī)關(guān)一家單位一早來買三百多份食品,，每份包括四個(gè)品種,，要求—下午3：00前提貨。當(dāng)時(shí)我把四種食品包裝箱在身邊依次擺開,，喊了一位同事在旁邊幫忙裝箱,，自己一手拿鏟、一手掌秤,，一邊包扎,，雙手上下翻飛，看得來購貨的人“嘖嘖”贊嘆,，僅僅兩個(gè)多小時(shí),，腳沒動(dòng)窩就把三百份食品全部稱裝完畢，使本來準(zhǔn)備下午再跑一趟的顧客竟能趕上中午回單位吃飯,，顧客感動(dòng)得不得了,。俗話說，只要功夫深,，鐵杵磨成針,。我憑著一股鍥而不舍的鉆研精神，終于練就了一套“快,、準(zhǔn),、穩(wěn)”的過硬本領(lǐng)?！翱臁奔捶Q裝,、包扎、遞拿商品快;“準(zhǔn)”即計(jì)量準(zhǔn),、報(bào)價(jià)準(zhǔn)：“穩(wěn)”即商品包扎牢固,、美觀，遞拿商品穩(wěn),。無論柜臺前擠著多少顧客,，生意多么繁忙,，我始終是那樣從容不迫，有條不紊,，動(dòng)作干凈麻利,，笑臉盈盈。

如今的市場,，商品供應(yīng)極大地豐富,，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)如雨后春筍般層出不窮。作為主渠道商業(yè)企業(yè),，大慶百貨面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為此,，公司推行了一系列旨在強(qiáng)化管理,、優(yōu)化服務(wù)的重大舉措。我按照商廈“消費(fèi)者滿意工程”的要求,，想顧客所想,，急顧客所急，在接待顧客時(shí)始終做到“主動(dòng),、熱情,、耐心、周到”,、“接一,、待二、招呼三”,。

有一天,，食品商場領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)給我一封顧客來信。嚴(yán)肅地說,，“你要好好查查,，認(rèn)真處理，如果屬質(zhì)量事故的話可要準(zhǔn)備扣獎(jiǎng)金,?！蔽乙宦爣樍艘惶J(rèn)真看信后,，才松了一口氣,。原來，一位外地顧客出差來大慶,，看到有開心果賣,，很喜歡這個(gè)名字，雖然價(jià)格不便宜,，他還是買了半斤,，想嘗個(gè)新鮮,。沒想到回去一嘗，既不香,，也不脆,。這位顧客在來信中質(zhì)問：“你們營業(yè)員介紹時(shí)說這東西很好吃，可俺一嘗,，根本不好吃,，這么大個(gè)商店咋能騙人呢?”

我一看投訴內(nèi)容，心里已明白了幾分,。原來,，顧客購買時(shí)沒有說明要帶到外地，也不知道保管方法,，散裝的開心果肯定是遇潮變軟了,。雖然是顧客保管不善造成的，但如果不以理服人,，商廈的信譽(yù)就會(huì)受到影響,。為了對顧客負(fù)責(zé)，我寫了一封誠懇的致歉信,，并自費(fèi)買了半斤開心果,，用塑料袋密封包裝后給顧客寄了去。不久,，一封熱情洋溢的表揚(yáng)信又飛上了商場經(jīng)理的案頭,，顧客對我們商廈賓客至上的做法熱情地贊美，并祝愿我們商廈興旺發(fā)達(dá),，蒸蒸日上“,。

有人說，營業(yè)員的工作是枯燥的,，但我說,，營業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛它,。營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶,。一聲親切的問候,，一個(gè)甜甜的微笑,，拉近了客戶與我們之間的距離,。在工作中,，我本著企業(yè)”溝通從心開始“的服務(wù)理念,，熱情的,、真誠的接待每一位客戶,，讓客戶高興而來,，滿意而歸,，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì),、高效的服務(wù)。通過自己辛勤的工作及對用戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，圓滿的完成了各項(xiàng)任務(wù),，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)和用戶高度評價(jià)的同時(shí)，也收獲了一份快樂而自信的人生,。

從走進(jìn)商場到如今一晃幾年過去了，商場是我從業(yè)后的第一個(gè)大家庭，也將是我今后為之奮斗的終生理想,。我深知要把工作干好,，把事情做成功,，就必須把自己的全副身心精力撲到工作中,，負(fù)有責(zé)任心,，盡心竭力,，干好每一件事,，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),，豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，”用戶至上,，用心服務(wù)“對每一位員工而言,，不僅是工作，更是一門藝術(shù),，一門需要全心投入,、用心付出的藝術(shù)。

人活著就應(yīng)該有一點(diǎn)追求,，燃燒一次青春,，閃耀一次光芒，就讓我們在崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱,，把火熱的青春,，默默奉獻(xiàn)于無悔的追求，創(chuàng)造商場輝煌燦爛的明天!

我的演講完了,，謝謝大家,。

營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿三分鐘 銀行員工愛崗敬業(yè)演講稿篇二

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們，評委們：

大家好!

愛是我們共同的語言,。一個(gè)人生存于這個(gè)世界,，每時(shí)每刻都要面對選擇，是選擇艱苦還是選擇享樂,，是選擇慷慨還是選擇吝嗇,，是選擇堅(jiān)強(qiáng)還是選擇懦弱，就是這眾多的選擇構(gòu)成了我們?nèi)松膶?shí)體,，回首昨日,，我將永遠(yuǎn)珍視我的選擇--做一名商場營業(yè)員。

記得上學(xué)時(shí),，我曾這樣在日記中寫道："越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志,，越能使人感到充實(shí)。"話是這么說的,，可來到全福元工作之后,，工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個(gè)小時(shí),，面對的是數(shù)不清的顧客,，其中的辛苦是不言而喻的。每結(jié)束一天的工作,，倒在床上不想動(dòng)了,，還真覺得累。面對這一切,，我也曾動(dòng)搖過,，難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙忙碌碌地過下去么?難道我的人生就不應(yīng)該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時(shí)間么?每當(dāng)一天的工作一天下來，渾身的骨頭像散了架,，躺在床上連飯都不想吃,，這時(shí)，善良,、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜,，并笑著逗我起來吃飯，望著她們一個(gè)個(gè)疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐,，我心里非常感動(dòng),。是的，商場里的工作雖然是單調(diào)的,，但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認(rèn)識，但人與人之間的真摯情感卻是真實(shí)存在的,。

于是我重新振作起來,，堅(jiān)持顧客就是上帝的宗旨,，天天認(rèn)真工作，以累為榮,，以苦為樂,，這一切使我的思想得到了升華，從此我意識到,，工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負(fù)擔(dān),，而是我們生活的必需。在營業(yè)員這平凡的崗位上,，平凡的你,、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空,。人就應(yīng)該這樣,，無論工作多么平凡，肩上的擔(dān)子多重,，腳步多沉,，都要一步一個(gè)腳印地走下去，直到永遠(yuǎn),。人的一生不可能永遠(yuǎn)都是平坦大道,，伴隨我們的還有困難和挫折。流水因?yàn)槭茏璨判纬擅利惖睦嘶?，人生因?yàn)槭艽觳棚@得更加壯麗多采,。遇到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來,，用失敗來記載自己走過的路程,，這才是真正的英雄。

后來我漸漸地認(rèn)識到：我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方,，更是對顧客奉獻(xiàn)愛心的舞臺,。于是我天天給自己加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點(diǎn)委屈;不管顧客用什么臉孔對我,，我對顧客永遠(yuǎn)都是一張微笑的臉孔,。生活就像一面鏡子，當(dāng)你對著它笑時(shí),，它也會(huì)對著你笑,，當(dāng)我看到顧客們對我的微笑時(shí)，當(dāng)我的工作業(yè)績得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時(shí),，我感到一種從未有過的喜悅和自豪：我是在用這種方式向社會(huì)奉獻(xiàn)愛,。愛，是我們共同的語言!

面對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，我要樹立更高的目標(biāo)--"做行業(yè)中最好的營業(yè)員"!最好的營業(yè)員就是擁有高尚品德,、極富誠心,、愛心和責(zé)任心，具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)先職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英!這就要求我們堅(jiān)持承諾是金,，堅(jiān)持勤勞進(jìn)取,，堅(jiān)持學(xué)習(xí)創(chuàng)新。我們知道一花獨(dú)放不是春,，百花齊放春滿園,。我們都是全福元優(yōu)秀的營業(yè)員，讓我們以更先進(jìn)的營銷理念,、更專業(yè)的營銷技能,、更完善的服務(wù)不斷增強(qiáng)競爭力，只有這樣,，全福元才能在強(qiáng)手如林的市場上穩(wěn)定,、健康、持久的發(fā)展壯大,，為社會(huì),、為員工創(chuàng)造財(cái)富和價(jià)值

我深信，全福元將以科學(xué)的管理機(jī)制,、優(yōu)秀的企業(yè)文化,、良好的產(chǎn)品、全新的服務(wù)來勇敢自信地面對今后的挑戰(zhàn)!我們的隊(duì)伍也將以最專業(yè),、最高效,、最真誠的服務(wù)面對平安千千萬萬的客戶!讓我們共同努力，與全福元同呼吸共命運(yùn),，攜手共筑"全福元百年老店"!

同志們,，我的演講即將結(jié)束了。最后,，讓你,，讓我，讓他,，讓我們大家都來記住這句話吧：愛,，是我們共同的語言。

營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿三分鐘 銀行員工愛崗敬業(yè)演講稿篇三

各位引導(dǎo),，各位朋友：

今天,，當(dāng)我衣著這身海普通蔚藍(lán)的稅服，頭頂著閃閃發(fā)光的國徵,，站在這講臺上時(shí),，我覺得異樣的沖動(dòng)。一年前，從×××稅務(wù)學(xué)院畢業(yè),，穿上這身服裝時(shí),，每次我都禁不住看它一眼。也許是關(guān)注一下本身作為稅務(wù)人的形象;也或者是高興自己又從新?lián)P帆起航了,。但它不禁地時(shí)時(shí)讓我曉得，我是一名稅務(wù)人,，是一名道德的赤誠的清廉的稅務(wù)人,。

道德，以它無所不在,，無所不有的特征把我們每一位公民牢牢牽在一起,。馬克思主義以為它是一種上層建造和意識狀態(tài)。我國早在孔孟時(shí)代就提出“禮義廉恥”等一套道德規(guī)范,，并在漫長歷史中構(gòu)成文明習(xí)慣,。上世紀(jì)初，蔡元培曾經(jīng)這樣概括他所懂得確當(dāng)時(shí)歷史前提下的公民道德：所標(biāo)揭者,，曰自在,、同等、敬愛,，道德之要者盡于是矣,。一個(gè)古老國家的古代化過程走到今天，對公民道德的意識和理解當(dāng)然應(yīng)比一個(gè)世紀(jì)前更為深遠(yuǎn),，也更加存在社會(huì)提高的時(shí)代內(nèi)涵,。然而，曾多少何時(shí),，跟著改造開入的深刻,，越來越多的公民卻忘記了道德，忘卻了自己是一名中國人,。思路繁亂之時(shí),，“好雨知季節(jié)”――在二十一世紀(jì)，“公民道德建設(shè)實(shí)施綱要”說出了內(nèi)里的心聲,。

而作為一名共和國的稅務(wù)人,，加強(qiáng)道德建設(shè)，做一名真正的稅務(wù)人在新時(shí)期下顯得如斯主要,。簇新的世紀(jì)大門已為我們開啟,。每個(gè)人都盼望祖國建設(shè)的步調(diào)一直邁進(jìn)。我們,，一群為國聚財(cái)?shù)亩悇?wù)官,，一群共和國的收稅人，唯有加強(qiáng)道德建設(shè)，增強(qiáng)自身涵養(yǎng),，才干對得起這身海藍(lán)的稅服,，對得開端頂?shù)膰纾芰︱湴恋卣f一聲,，我是一名真正的稅務(wù)人,。

做一名真正的稅務(wù)人，我們就要恥辱,。對國度赤誠,，對國民赤誠。假如把祖國比作母親,，稅收就是母親自上的血脈,。那么我們――共跟國的收稅人，就是為巨大母親獻(xiàn)血的孩子,，我們就要永遠(yuǎn)對母親懷有一顆赤子之心,。赤誠就是請求咱們愛國。無論何時(shí)何地,，愛國永遠(yuǎn)是第一位的,。作為中國人，要是不愛國,，那就不成為中國人了,。所以《公民道德建設(shè)實(shí)行綱領(lǐng)》在斷定愛國、遵法,、明理,、誠信、團(tuán)結(jié),、友善,、節(jié)約、自強(qiáng),、敬業(yè),、貢獻(xiàn)，這20個(gè)字的國民基礎(chǔ)道德標(biāo)準(zhǔn)時(shí),，把愛國作為重要規(guī)范提出,，就是要明白對祖國的酷愛，是公民最根本,，也是最高貴的道德尋求,。今天，我們稅務(wù)人面對著各種以高科技為背景的經(jīng)濟(jì)挑釁,，這就要求我們以聰明的大腦,、淵博的常識,、睿智的心靈和火個(gè)別的豪情去為祖國譜下華彩樂章!真正的稅務(wù)人，便是那巍巍國魂下永不變心,、永不褪色的赤誠!

做一名真正的稅務(wù)人,，我們就要敬業(yè)。加強(qiáng)道德建設(shè)不是口號,，而是一種行為,。社會(huì)一日千里，逆水行舟,。隨著參加wto后,，要求我們控制更多更新的稅務(wù)知識。敬業(yè)就是要我們熱愛稅收,，踏實(shí)肯干，不斷學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)取,。身穿稅服，心系稅務(wù),。前面收稅的途徑只管很曲折,，須要烈日下我們頂著酷暑下鄉(xiāng)，需要狂風(fēng)雨中我們迎著暴風(fēng)深入企業(yè),。但是,，為了共和國的稅收，我們無怨無悔,。真正的稅務(wù)人,，便是那不怕苦不怕累日益進(jìn)取的敬業(yè)精力。

做一名真正的稅務(wù)人,，我們就要清廉,。人說“法律無情”，“法網(wǎng)恢恢,，疏而不漏”,。當(dāng)?shù)赖逻@令人懷想起“中華麗德”的名字印入眼簾時(shí)，我們是否能思考一下“以德治國,，不鉆破綻”,。天天我們接觸大把大把的鈔票，時(shí)常有企業(yè)黑暗的漏洞向我們招手微笑,。然而,，我們必需抵制引誘，謝絕黑洞,。不要說常在河邊走,，那有不濕鞋,，只有我們時(shí)刻牢記著本人是一名真正的稅務(wù)人，是一個(gè)堂堂正正的中國人,，我們就要永遠(yuǎn)公平清廉,。做一名真正的稅務(wù)人，便是那永留清白在世間堅(jiān)守稅務(wù)道德的清廉,。

友人們,，做一名真正的稅務(wù)人請我們趕緊舉動(dòng)吧，為了我們的祖國,，為了共和國的稅收大廈,。

我的演講完畢，謝謝大家

營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿三分鐘 銀行員工愛崗敬業(yè)演講稿篇四

前年的9月,，一個(gè)碩果飄香的日子,，我走出了大學(xué)的校門，回到了家鄉(xiāng)—××,，那個(gè)碩果飄香的日子,，我實(shí)現(xiàn)了自己的理想，在家鄉(xiāng),，成為了一名光榮而自豪的質(zhì)監(jiān)工作者,，當(dāng)接到錄取通知書的時(shí)候我激動(dòng)、我自豪,、我興奮,，我為能為家鄉(xiāng)建設(shè)貢獻(xiàn)我的青春和力量而感到幸福，為能加入神圣的質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍而感到無比的自豪,。

一切才剛剛開始,，嶄新的生活對我來說，就像羞澀包裹著的花骨朵兒,，在枝頭,，在葉子叢中，無言的散發(fā)著靜靜的芳香,。

質(zhì)監(jiān)工作并不是只是到企業(yè)巡查一下那么簡單,，質(zhì)監(jiān)工作風(fēng)光的背后更多的是責(zé)任和使命，更多的是責(zé)任和使命,。更多的是辛勞與忙碌,。

我們?yōu)槟苌詈凸ぷ髟谀_下這塊被稱作的土地上而感到無比的驕傲和欣慰。不是嗎?土地肥沃,，風(fēng)調(diào)雨順,，得天獨(dú)厚的地域優(yōu)勢令人流連忘返;人杰地靈，物華天寶,，日新月異的的變化令人心曠神怡;改革開放,，迎來五洲四海的朋友;招商引資,，推動(dòng)××經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展。

“為什么我的眼里常含著淚水,，因?yàn)槲覍@片土地愛得深沉,，”每當(dāng)想到這句詩的時(shí)候我都禁不住地問：詩人的情感世界里有著怎樣的感動(dòng)，而這些感動(dòng)又是怎樣化作澎湃的激情?我不停地思索,，終于找到了答案：正是因?yàn)樯钌畹臒釔?，才沉淀出熾熱的激情。為什么我們干部職工的臉上常掛著汗水,，而他們的眼中卻含著微笑?那是因?yàn)樗麄儗ψ约核缟械倪@份平凡而偉大的事業(yè)愛得深沉!他們始終懂得：發(fā)揮職能,，服務(wù)經(jīng)濟(jì)，情系人民,，就是最大的天職,，就是對人民所賦予的權(quán)利的最好詮釋。

我們犧牲個(gè)人休息時(shí)間,，放棄了周末休假;為了提高工作效率,，我們把代碼辦理時(shí)限由國家規(guī)定的5天縮短為3天;為了替企業(yè)節(jié)省精力，我們的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)登記工作實(shí)行上門服務(wù),。不管是刮風(fēng)還是下雨，不管是嚴(yán)寒還是酷暑,，只要有群眾舉報(bào)質(zhì)量問題,，我們的稽查人員都會(huì)在第一時(shí)間沖到現(xiàn)場;不管是零下十幾度還是零上三四十度，只要有需要,，我們的特檢人員就會(huì)站在一百多度高溫的鍋爐旁細(xì)心檢查著每一個(gè)零部件,。

多少次加班、加點(diǎn),，多少次挑燈夜戰(zhàn),，多少次汗撒服務(wù)企業(yè)第一線。辦事程序公開了,、行政審批簡化了,、聯(lián)系溝通便捷了，質(zhì)監(jiān)工作與人民群眾的距離更近了,，質(zhì)監(jiān)工作與全市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展共鳴!

19項(xiàng)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)托起××的裝備制造業(yè);9種產(chǎn)品和256種產(chǎn)品1600個(gè)參數(shù)的檢驗(yàn)?zāi)芰槠髽I(yè)發(fā)展保駕護(hù)航;五個(gè)區(qū)域質(zhì)量監(jiān)管分局鑄就了維護(hù)全市質(zhì)量安全的鋼鐵長城,。

因地制宜，率先發(fā)展,，國家羊絨質(zhì)檢中心××工作站,、山東省功能糖產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)研發(fā)中心、××市安全閥校驗(yàn)中心,，當(dāng)一個(gè)個(gè)實(shí)驗(yàn)室和技術(shù)中心陸續(xù)投入使用時(shí),，我們深知,，這揭開的是××質(zhì)量發(fā)展史上新的篇章!奠定的是服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的里程!

營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿三分鐘 銀行員工愛崗敬業(yè)演講稿篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好!

我很慶幸自己能夠成為xx酒店娛樂部的一員,。雖說我家離酒店不遠(yuǎn),，可我以前對了解程度卻不是很深。但通過為數(shù)不多天的所見所聞,，使我了解到了酒店文化,，同時(shí)也被酒店文化深深吸引。我為自己能在這樣一種優(yōu)雅的環(huán)境中工作而感到驕傲和自豪,，并暗下決心,，一定好好工作，做一名愛崗敬業(yè)的好員工,。

提到愛崗敬業(yè),，我們娛樂部的師傅就是身邊的典范。師傅給人們留下的印象就是“兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨,、精益求精”。每當(dāng)機(jī)器出現(xiàn)故障時(shí),，師傅總加班加點(diǎn)地?fù)屝?，從不?jì)較個(gè)人得失。他這種忘我工作的精神得到了其他員工的欽佩,，同時(shí)也得到了酒店領(lǐng)導(dǎo)的贊賞,。當(dāng)我們問他：“您為什么對工作如此熱情?”師傅總是談?wù)勔恍Γf出最樸實(shí)無華而又讓人欽佩的一句話：“領(lǐng)導(dǎo)把我安排在這個(gè)崗位是對我的信任,，我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,。”多么可親可敬的老人啊!他的這種“愛,、愛酒店,、無私奉獻(xiàn)”的高尚道德情操，深深地感染了我們,，我們要以師傅為榜樣,，把他的這種精神繼承并且發(fā)揚(yáng)光大。

在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,，行業(yè)競爭日益加劇,，物競天擇、適者生存的形式,，已是必然,。xx酒店要想在激烈的競爭中得以快速發(fā)展，個(gè)人要在酒店中得以生存,，酒店員工必須發(fā)揚(yáng)xx人精神,。今天,，在座的百分之九十以上都是年輕的員工，我想問大家一個(gè)問題：“你為xx酒店發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎?也許你會(huì)說,，我是一個(gè)平常的員工,，在平凡的崗位上工作，我們能做什么,，那些都是領(lǐng)導(dǎo)的事情,。”在這里我要大聲說：你錯(cuò)了,。在xx酒店發(fā)展過程中,，在平凡普通的崗位上，我們雖然是滄海一粟,，但是你,、我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)，必將成為xx酒店發(fā)展壯大的活力,。

人活在世,，總要有人生目標(biāo)，總要有個(gè)發(fā)展方向,，說的樸實(shí)點(diǎn)就是要有個(gè)謀生的依托?，F(xiàn)在我們既然選擇了服務(wù)這個(gè)行業(yè)，就要把自己的理想,、信念,、青春、才智,、毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇。就像魚兒愛大海;就像禾苗愛春雨;就像蜜蜂愛鮮花,。怎樣才能體現(xiàn)這份愛,，怎樣才能表達(dá)這種情呢?那就是“愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)”,。

古人說：“不積硅步,，無以至千里。不善小事,，何以成大器,。”從我做起,，從小事做起,，從現(xiàn)在做起。這才是我們愛酒店,、愿為酒店做貢獻(xiàn)的實(shí)際行動(dòng),。如果我們把工作當(dāng)成一種享受,，把工作當(dāng)成一種使命。那我們的xx酒店一定會(huì)蒸蒸日上,，興旺發(fā)達(dá),。

做一個(gè)愛自己酒店的員工吧,，在平凡的崗位上盡情展現(xiàn)你的才能和智慧,，因?yàn)榘l(fā)展的錦繡前程就是我們的明天!

謝謝大家!

營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿三分鐘 銀行員工愛崗敬業(yè)演講稿篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家晚上好,，首先感謝支行給我參加這次演講的機(jī)會(huì),，感到非常

榮幸,，我叫李玲子，來自熊河支行,，我的崗位是前臺營業(yè)員,，今天我們以愛崗敬業(yè)為演講主題，來展現(xiàn)我們銀行每一位員工的工作熱情,，那么在這里我想請問一下,，大家是怎么理解愛崗敬業(yè)的，在詞典里是這樣解釋的,，認(rèn)真的對待自己的崗位,，無論任何時(shí)侯都尊重自己崗位的職責(zé)。廣泛的就是對自己的崗位負(fù)責(zé)到底,，在我看來不僅僅是這樣,。我們銀行的老員工，把自己的大半生都奉獻(xiàn)給這里,，使我很佩服他們,。對待工作的態(tài)度，這就是所謂的愛崗敬業(yè),。從不放棄,，一份職業(yè)一個(gè)工作崗位都是人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障，當(dāng)然只有敬業(yè)的人才會(huì)在工作崗位上勤勤懇懇,，不斷的鉆研學(xué)習(xí)

回想一下,，我入行的這兩年雖然不算長，沒有老員工的經(jīng)驗(yàn)但也不斷地在學(xué)習(xí),，說實(shí)話這份工作很磨練一個(gè)人的耐心,，和做事的細(xì)心。因?yàn)樵谶@個(gè)崗位使我不得不去適應(yīng)這個(gè)環(huán)境,。畢竟工作不會(huì)適應(yīng)我,，這是必須的。我所在的熊河支行在當(dāng)?shù)匾菜惚淮蠹艺J(rèn)可，大多數(shù)都是老客戶,，之前學(xué)習(xí)操作的時(shí)候,，面對的是客戶和電腦。

因?yàn)槭裁炊疾粫?huì),，要慢慢去摸索很多客戶就會(huì)反應(yīng)說辦業(yè)務(wù)速度慢能不能找個(gè)辦業(yè)務(wù)快點(diǎn)的,，使我更加緊張和有壓力，本來這份工作就跟平常的工作不一樣,，跟錢打交道時(shí)刻都要集中精神,，擔(dān)心害怕的時(shí)候同事都會(huì)鼓勵(lì)我說時(shí)間長了就好了多練。大家都是從你這樣走過來的,，細(xì)點(diǎn)心,，需要一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。在我看來進(jìn)步不是說以前不會(huì)的東西現(xiàn)在會(huì)了,，而是讓人認(rèn)為你是一個(gè)很專業(yè)的銀行人員,，什么都懂，能夠很清淅的為客戶解釋他所要理解的問題,，工作2年了我所看到的變化就是以前辦完業(yè)務(wù)客戶從來都沒說謝謝,，而現(xiàn)在10個(gè)人，8個(gè)人就會(huì)說,，心里有種說不出的滿足感,，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步因?yàn)槲业墓ぷ魇潜徽J(rèn)可的，每次開會(huì)的時(shí)侯同事就會(huì)交流怎么才能更好的讓客戶有好的印象,?？蛻暨^來辦業(yè)務(wù)，簡單的一句問好和一個(gè)微笑關(guān)系自然就會(huì)親近,，辦業(yè)務(wù)也會(huì)跟你打招呼了,。當(dāng)然每個(gè)地方都會(huì)有不一樣的人，遇到一些不講理的也有,，我們只能做好解釋工作,，做服務(wù)行業(yè)，不受點(diǎn)委屈是不可能的,，雖然你態(tài)度在怎么好,，但也會(huì)有非常挑剔的客戶,。有時(shí)只能這樣安慰自己,，遇到客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)不時(shí)就喜歡說你幾句或是說你們銀行這那的問題，每當(dāng)這個(gè)時(shí)候我就會(huì)想,，雖然你是說了幾句心里舒服了,。但你還是愿意把自己家的資產(chǎn)都放到我們這里管理，這代表你是信任我們的,。在大家看來做為銀行前臺營業(yè)員并不累,，每天都做著同樣的事情并且都是很熟悉的,，這單單只是一小部份。主要還是學(xué)習(xí),。精通業(yè)務(wù),，學(xué)會(huì)與客戶怎么溝通就要靠自己動(dòng)腦。并不輕松,。

讓我記憶最深刻的就是去年夏天,，那是我剛從武漢學(xué)習(xí)回來，也是我們銀行與電力公司合作代收電費(fèi)的最高峰,，我2個(gè)月沒有為客戶辦理過業(yè)務(wù),。加上系統(tǒng)重新裝過，使我的神精更加緊張起來,。每天從早上一開門到晚上下班都是忙碌的,。忙的不僅僅是操作，更多的是不斷的有人來評論,。說收了電費(fèi)沒單子,，大多數(shù)不接受，最多的是以老年人為主,，反正就是不停的吵鬧,。本來營業(yè)廳里都是滿的，又發(fā)出吵鬧聲,，使我們的工作很受影響,。不管我們?nèi)绾文托牡慕忉專诖蠹业难劾锒际俏覀兊牟粚?。有人甚至打投訴電話,，另我們哭笑不得。要么一天中來吵鬧的人少了,。但我們也并不輕松,，因?yàn)槭请姽びH自拿著300.400個(gè)存折來存電費(fèi)，所以很是安靜,。只聽得見鍵盤的聲音,，就這樣的日子持續(xù)了兩三個(gè)月。我們銀行所有的工作人員都是從解釋中度過的,。漸漸的過來理

論的人少了,，有的開始接受了。覺得比以前方便了,，看到這樣的結(jié)果,。我們總算是沒白忙

畢竟幾十年的習(xí)慣因?yàn)槲覀兌淖兞讼敕ǎ胂胝媸侵档玫奈覀冏龅呐σ脖徽J(rèn)可了。

在以后的工作當(dāng)中,，我深信只要不斷鉆研,，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，服務(wù)態(tài)度周到,，遵守銀行從業(yè)人員的職業(yè)操守和規(guī)章制度,，作為一個(gè)社會(huì)人或一名銀行人員都不會(huì)違反銀行的形象，最重要的就是學(xué)習(xí),，人一生活到老,，學(xué)到老，中國郵政儲(chǔ)蓄銀行以后為出現(xiàn)更多的新業(yè)務(wù),，目前要做的首先熟悉銀行的全部業(yè)務(wù),，在發(fā)展新業(yè)務(wù)，從我們每一個(gè)員工做起,，認(rèn)真的對待自己的工作,，大家一起做到進(jìn)步與您同步!

演講完畢。謝謝大家!

營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿三分鐘 銀行員工愛崗敬業(yè)演講稿篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委:

大家好!

首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次參加比賽的機(jī)會(huì)!

x年,，我來到了商業(yè)銀行支行這個(gè)溫暖的大家庭，記得在崗位培訓(xùn)的時(shí)候,，給我們上課的老師反復(fù)強(qiáng)調(diào)兩個(gè)詞匯：關(guān)愛和責(zé)任,。在隨后的工作中，我逐步體會(huì)到了這兩個(gè)詞所蘊(yùn)含的價(jià)值與意義,，也逐漸明白了商業(yè)銀行蓬勃發(fā)展的源泉所在,。

俗話說得好：一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢難三個(gè)幫,。

在現(xiàn)代社會(huì)里面,，團(tuán)隊(duì)合作非常重要,組織的目標(biāo)能否順利地實(shí)現(xiàn)，很大程度上取決于團(tuán)隊(duì)中的成員能否互相關(guān)愛,，團(tuán)結(jié)一致,，分工協(xié)作，形成合力,。

在我剛剛走上信貸這個(gè)工作崗位的時(shí)候,，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)很匱乏，既不懂得如何恰當(dāng)?shù)嘏c客戶溝通,，也不熟悉銀行的各種金融業(yè)務(wù),，曾經(jīng)一度很消沉，總是懷疑自己能否勝任信貸工作,。

當(dāng)時(shí),，負(fù)責(zé)帶我的師傅看在眼里，急在心上,。為了能夠幫助我擺脫心理陰影,，早日熟悉崗位工作，他耐心的進(jìn)行言傳身教,，用行動(dòng)告訴了我如何做一名合格的信貸員,。

在工作的時(shí)候，師傅總是把我?guī)г谏磉?，傳授我如何與客戶打交道,，如何快速準(zhǔn)確的辦理信貸業(yè)務(wù);在休息的時(shí)候，他給我講授銀行的各種規(guī)章制度和信貸員的工作技巧,，直到我完全理解為止;甚至在周末的時(shí)候,，他也會(huì)放棄正常的休息，把自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)傳授給我,，讓我在最短的時(shí)間里撕下了“新手”的標(biāo)簽,。

就這樣，經(jīng)過師傅無微不至的教導(dǎo),，我終于熟練掌握了信貸業(yè)務(wù)技能,，練就了過硬的崗位技能，整個(gè)人也變得充滿自信,，敢于迎接各種挑戰(zhàn),。

榜樣的力量是無窮的，在師傅的示范下,，我也會(huì)對新來的同事伸出關(guān)愛之手,，竭盡全力幫助他們盡快融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。

讓愛心傳遞,，讓感恩續(xù)航,，這就是我們的團(tuán)隊(duì)精神，也是把大家連接在一起的最大保障,。

人們常說,，眼睛是心靈的窗口，對于我們商業(yè)銀行而言,，信貸員是銀行奮戰(zhàn)在直面客戶的第一線,，也是最直觀展現(xiàn)我們服務(wù)的窗口。從某種意義上來講,，信貸員就是銀行的形象代言人,，起著聯(lián)系客戶與銀行之間的橋梁和紐帶作用。因此,，信貸人員服務(wù)的表現(xiàn)在一定程度上代表著銀行整體形象,，信貸員的服務(wù)直接決定著客戶對銀行的認(rèn)可程度,。

為了更多的客戶提供更好的金融服務(wù)，努力成為本地區(qū)最受尊敬的銀行,，這是我們商業(yè)銀行的企業(yè)理念,，也是沖殺在市場第一線的信貸員們執(zhí)著的追求。

為了促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，解決中小企業(yè)和廣大群眾資金周轉(zhuǎn)的燃眉之急,，我們信貸人員想群眾之所想、急群眾之所急,，披星戴月,，餐風(fēng)露宿，積極上門服務(wù),，掌握群眾生產(chǎn)生活資金需求情況,，及時(shí)發(fā)放貸款，解決實(shí)際問題,，在客戶中樹立了良好的口碑,。

十年來，商業(yè)銀行累計(jì)發(fā)放各類貸款60多億元,，為我們腳下的這片熱土傾注了濃濃的深情,。

用愛凝聚力量，用心詮釋責(zé)任,，這已經(jīng)成為了我們商業(yè)銀行的一種企業(yè)文化,，成為了廣大員工為之堅(jiān)守的牢固信念。阿基米德說過一句名言：給我一個(gè)支點(diǎn),，我可以撬動(dòng)整個(gè)地球,。

對于我們商業(yè)銀行而言，憑借著“愛心”和“責(zé)任”這兩個(gè)金色的支點(diǎn),，必將能夠驅(qū)動(dòng)公司在高速發(fā)展的快車道上奮勇直前,，為我行添光彩，為譜輝煌!

謝謝大家!

營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿三分鐘 銀行員工愛崗敬業(yè)演講稿篇八

“推動(dòng)你的事業(yè),，不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你,。”對于做好營業(yè)員的工作,，我有十二分的信心,，因?yàn)槲矣腥w紅心，那就是：熱心,、責(zé)任心和進(jìn)取心,。

營業(yè)廳的工作，整天和業(yè)務(wù)受理,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、服務(wù)禮儀培訓(xùn)打交道,，枯燥乏味，如果沒有細(xì)心認(rèn)真,、勤奮努力,、無私奉獻(xiàn)是不可能干好的。開始進(jìn)入營業(yè)班工作的一段時(shí)間里,，一切的新鮮感，被上班,、吃飯,、睡覺三點(diǎn)一線式枯燥乏味的生活所湮沒，心頭滿是煩躁和郁悶,。我也曾為工作中用戶的指責(zé)與謾罵而哭泣,，為回到屋子面對冷冰冰的墻壁而惆悵，我生命中第一次感覺到人生的每一步跨越是如此艱難,?？墒牵环N強(qiáng)烈的責(zé)任感,、使命感不允許我這樣做,，我不能在生活的道路上退縮，我更不能在起步時(shí)輸給別人,，輸給自己,。我開始以努力的學(xué)習(xí)充實(shí)我的生活，全身心地投入到每一天的工作中,，一切都從最基本的做起,。

一張張考試卷，成績從七八十分上升到九十多分,，凝聚了多少汗水與心血;一陣陣練習(xí)打字時(shí)鍵盤的敲打聲,，打破了多少個(gè)靜夜的沉寂;一本本寫滿了業(yè)務(wù)知識的筆記本，記錄了多少個(gè)不平凡的日子,。循環(huán)往復(fù)的操作規(guī)程,，高強(qiáng)度的工作，不斷磨礪著我的意志,。就是這簡單而又充實(shí)的工作,，使我的心里充滿了欣慰與滿足。鞭策著我做到腳踏實(shí)地,，干一行,、愛一行、鉆一行,，時(shí)刻謹(jǐn)記“老老實(shí)實(shí)做人,、踏踏實(shí)實(shí)做事”的做人宗旨,，把真誠的微笑送給每一位客戶。

記得有一天,，因?yàn)橐贤戆?，我?zhǔn)備去吃飯，剛剛起身要離開柜臺,，迎面走來一位五十多歲的大嬸,，她抱著沉甸甸的塑料袋對我說：“小姑娘，我想麻煩你幫我交100元話費(fèi),，行不?”我二話沒說,，立即轉(zhuǎn)身坐下來，大嬸打開塑料袋,，一股油腥味頓時(shí)彌漫了整個(gè)營業(yè)廳,。原來大嬸是賣油條的，提著一袋零錢交話費(fèi)來了,?？粗@一堆沾滿污漬的零鈔和油膩的硬幣和大嬸臉上尷尬的表情，我微笑地說：“大嬸,，您放心,，我這就給你交話費(fèi)，請問您號碼是多少?”隨后,，我?guī)痛髬鸢延矌攀畟€(gè)一摞,，十個(gè)一摞地整理，把零鈔撫平弄整齊,，用了半個(gè)小時(shí)幫她把話費(fèi)交好,。趁著臺席前沒人辦理業(yè)務(wù)的空檔，我又幫大嬸把剩余的零錢整理完畢,。當(dāng)大嬸起身連聲道謝地滿意而去時(shí),，我才感覺到了胃的強(qiáng)烈抗議。

盡管那時(shí)是我的用餐時(shí)間,，并且前臺幾乎沒有用戶辦理業(yè)務(wù),，我完全可以把用戶引導(dǎo)到其他臺席，我可以好好享受自己的晚餐,，然而我用自己的實(shí)際行動(dòng)回報(bào)了客戶,，我把真情滲透到了客戶心中，所以我是快樂的,。聚沙成塔,，積腋成裘。電信高樓大廈,，不正是這樣依靠我們一線員工用點(diǎn)滴實(shí)際行動(dòng)建設(shè)造而成的嗎?

“三人行,，必有我?guī)煛?，參加營銷服務(wù)技能大賽的每位同事都是我最好的老師。他們身上都有我要學(xué)習(xí)的東西,，我要認(rèn)真地向他們學(xué)習(xí),，使自己每天都有提高，每天都在進(jìn)步,。

此時(shí)此刻,，此情此景，如果有人要問我：“什么最美?”我會(huì)毫不猶豫告訴他：“不是夕陽,、大海和玫瑰,，而是我們心愛的電信，我那群營業(yè)班可愛的兄弟姐妹們,?！比绻腥藛栁摇笆裁醋類?”我會(huì)毫不猶豫告訴他：“不是卿卿我我,，不是紙醉金迷,，而是平凡充實(shí)的忙碌，客戶滿意的笑臉!”讓生命在這里放飛,，我無怨無悔!讓生命在這里放飛,，我默默耕耘!中國電信，為了你的明天我愿奉獻(xiàn)美好的青春!

營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿三分鐘 銀行員工愛崗敬業(yè)演講稿篇九

各位領(lǐng)導(dǎo),、評委：

大家好!

您曾在客運(yùn)站停留過,，那么您曾感受到那一張張真誠熱情的笑臉，一聲聲親切溫暖的問候,，一次次周到細(xì)致的服務(wù),，帶給您美好記憶的工作在平凡崗位上的長客人。

每天清晨,，當(dāng)人們還沉浸在香甜的睡夢中時(shí),，她們卻在雄壯的解放軍曲中列隊(duì)上崗，傍晚,，當(dāng)人們帶著一身的疲憊回到家中時(shí),，她們?nèi)匀辉跒樽詈笠惶丝瓦\(yùn)班車的旅客熱情服務(wù)著?？瓦\(yùn)站是面向社會(huì)服務(wù)的窗口,，特殊的工作性質(zhì)賦予了站務(wù)員更多的使命，她們想方設(shè)法讓更多的旅客在客運(yùn)站感受到家的溫暖,，親人的照顧,，朋友的關(guān)懷。

有人說,，站務(wù)工作能有技巧,，誰都能干,，可是外行人也許不知道，當(dāng)一名合格的站務(wù)員并一件容易的事,，想要這項(xiàng)工作具備過硬的服務(wù)本領(lǐng),。從客規(guī)到本站的營運(yùn)知識，從微機(jī)的基礎(chǔ)操作到簡單的英,、啞語對話,，方面都要牢牢。許多年紀(jì)稍大的站務(wù)員在家里上有老,、下有小,，即要照顧丈夫孩子，又要孝敬公婆,，家庭負(fù)擔(dān)重,，學(xué)習(xí)起來吃力，但的服務(wù)本領(lǐng),，她們克服了一切,，所有業(yè)余學(xué)習(xí)客運(yùn)知識。曾有一位站務(wù)員在家中邊摘芹菜邊做背題,，她的女兒到廚房一看,，“唉喲，媽媽你怎么把芹菜葉都留下了呢?”的趣事有,，大家聽了也許只是覺得笑,，但件件看似笑話的事情背后卻襯托出站務(wù)員對客運(yùn)事業(yè)的癡情，忘我和堅(jiān)韌不拔的學(xué)習(xí)勁頭換來的是為旅客更完美的服務(wù),。一次,，站里來了一位外國旅客，當(dāng)?shù)恼緞?wù)員用英語與他對話,，到他要去的城市并幫他買好車票時(shí),，這位外國旅客驚訝的豎起了大拇指。正所謂“臺上鐘,，臺下十年功”,，正是平時(shí)一點(diǎn)一滴的勤學(xué)苦練，才使的站務(wù)員在外賓面前展示了高超的服務(wù)技能,。

也許在別人眼里,，站務(wù)服務(wù)是個(gè)單調(diào)而平凡的工作，然而在看似簡單的工作崗位上,，了許許多多感人至深的動(dòng)人故事,。在20xx年2月18日的上午，當(dāng)站務(wù)員正在候車大廳內(nèi)流動(dòng)服務(wù)時(shí)，一位中年婦女正抱著嬰兒坐立不安,，焦急的四處張望著,，便上前詢問：“同志，您有,，需要我的幫助嗎?”這位婦女忙說：“你看,，這小孩的媽媽說大廳里的東西太貴，要去外面買,，讓我?guī)椭湛匆幌?，可是到現(xiàn)在都多小時(shí)了，她還沒回來,，我乘坐的客運(yùn)班車馬上就要檢票了,，孩子可怎么辦啊?”情況之后，站務(wù)員們連忙將孩子抱到了特殊旅客候車室,，看到嬰兒不停的哭,，她們買來了奶粉、奶瓶,，孩子又拉又尿,，褲子也濕透了，幾位站務(wù)員便不怕臟的細(xì)心給他擦干,，又買來加厚的衣褲給孩子換上,，在大家的精心照顧下,，小家伙安穩(wěn)的睡著了,。幾個(gè)小時(shí)了，孩子的媽媽回來,，大家知道孩子被她的媽媽拋棄了,，面對如此殘酷的現(xiàn)實(shí)，大家心里都對孩子充滿了憐憫之情,，讓孩子有安穩(wěn)的生活環(huán)境,，站務(wù)員們抱著孩子拿著派出所出據(jù)的證明依依不舍得將他送到了兒童福利院。

面對切,，怎能不為她們的所感動(dòng)!怎能不被她們的熱情,、善良所震撼!不要以為這是多么平凡的小事，正是點(diǎn)滴的小事,，塑造了交通人真情奉獻(xiàn)社會(huì)的形象!

站務(wù)員普通人,，她們也有的人格尊嚴(yán)有的喜怒哀樂，然而在為旅客服務(wù)時(shí),，即使受了再大的委屈,，甚至面對的是漫罵和侮辱，她們都微笑服務(wù),，用的真情溫暖每一位旅客的心,。一次，站里的一名退票員遇到一位旅客,，他買完票,，又臨時(shí)主意，改乘班次客車,，按規(guī)定退票要收手續(xù)費(fèi),，當(dāng)退票員向他講明收費(fèi)理由，并將剩下的錢找給他時(shí),，他卻蠻不講理的罵了起來：“你拿錢買棺材啊!”當(dāng)時(shí),，的退票員眼淚在眼睛里直打轉(zhuǎn)，在家里,，誰被親情包圍著,，被家人寵愛著，可現(xiàn)在的工作卻要面對如此的辱罵,，她鎮(zhèn)定了一下,，用略帶顫抖的聲音溫和的對這位旅客說：“起，這是客規(guī)規(guī)定的,，請您理解的工作,，謝謝!”這位旅客愣住了，他想到的是的答復(fù),，拿起錢轉(zhuǎn)身就走了,。象的事情太多太多了，的站務(wù)員們交通人的形象,，將所委屈都埋在了心里,，卻把美好的東西留給了旅客。

站務(wù)員的職業(yè)是清貧的,，當(dāng)遇到有的旅客,，她們從不吝嗇掏出的錢。一次,，一位70多歲的老大爺衣服破舊,，手拄著拐杖，艱難的在候車大廳行走著,，看到情況站務(wù)員馬上上前詢問老人家去哪,，老大爺說四個(gè)女兒都不養(yǎng)他，他想要回到林甸敬老院去,，可是又沒錢買票,，到現(xiàn)在也吃飯。站務(wù)員聽到后馬上掏錢給他買來了茶蛋和車票，把他送上了車,，臨走的時(shí)候老大爺哭了,，他拉著站務(wù)員的手說：“你比我的親生女兒還好啊!”在場的許多旅客對站務(wù)員的助人為樂的都稱贊不已。這長客人的寫照,，在平凡中見真情,，在平凡中現(xiàn)形象!

站務(wù)員旅客是服務(wù)天使，她們把歡樂與無微不致的服務(wù)帶給每人,，用微笑和真情溝通了交通人與旅客的心,。此時(shí)此刻，所語言都無法表達(dá)她們?yōu)槁每?、為交通事業(yè)奉獻(xiàn)一切的心情,，就讓大家祝福，愿好心人一生平安!謝謝大家,。

營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿三分鐘 銀行員工愛崗敬業(yè)演講稿篇十

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

你們好!

高校輔導(dǎo)員,，是專門從事學(xué)生德育工作的隊(duì)伍，是一個(gè)平凡而又特殊的教師群體,，是每位大學(xué)生在大學(xué)期間思想,，學(xué)習(xí)和生活的導(dǎo)師，承擔(dān)著幫助學(xué)生成長,，成才,，成功的重大責(zé)任。因此,，作為溝通學(xué)校和學(xué)生橋梁的輔導(dǎo)員,，在大學(xué)生的人生中起了關(guān)鍵性的作用。

下面我就談?wù)勅绾巫龊幂o導(dǎo)員工作,。

1,、認(rèn)真抓好學(xué)生的學(xué)習(xí)工作

學(xué)習(xí)是學(xué)生的主要任務(wù),，也是大學(xué)生活的主旋律,。從宏觀層面來講，大學(xué)生的學(xué)習(xí)具有多樣性,，不僅僅學(xué)習(xí)知識,，還要掌握科學(xué)的方法，因此,，應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生正確的學(xué)習(xí)觀,。從微觀層面來講，采用何種方式來抓學(xué)生的學(xué)習(xí)工作,，我認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面來做,，可以經(jīng)常查課，記考勤，定期開班會(huì),，講評學(xué)習(xí)情況,，進(jìn)行考前紀(jì)律教育，考后及時(shí)總結(jié)等,，促使學(xué)生重視學(xué)習(xí),。

2、發(fā)揮班委能動(dòng)作用

輔導(dǎo)員就在于突出”導(dǎo)”字,，即指”指導(dǎo)”,，”引導(dǎo)”和”疏導(dǎo)”，其意義在于解決學(xué)生在校期間所遇到的問題,，更好的落實(shí)教育內(nèi)容,。但是，學(xué)生工作過于瑣碎,，凡是有關(guān)學(xué)生的事情,，到屬于輔導(dǎo)員的范疇，這會(huì)給輔導(dǎo)員帶來很大工作壓力,，勢必不能親力親為,，因此需要發(fā)揮班委的能動(dòng)作用，在其指導(dǎo)下,，讓班委去完成,。

3、不斷總結(jié)學(xué)生工作的特點(diǎn)和規(guī)律,，掌握學(xué)生管理工作的方法,。

作為輔導(dǎo)員，不僅要管理好學(xué)生,，更重要是教育好他們,，因此需要做好以下幾點(diǎn)：

1、主動(dòng)了解學(xué)生,。輔導(dǎo)員要主動(dòng)與學(xué)生們交流,，建立各種與學(xué)生交流的平臺和渠道。

2,、做好引導(dǎo)工作,。包括對學(xué)生個(gè)體或群體所進(jìn)行的學(xué)習(xí)指導(dǎo)，生活引導(dǎo),，交往引導(dǎo),，人格引導(dǎo)，活動(dòng)引導(dǎo)等,，引導(dǎo)學(xué)生提高自我教育,，自我管理的能力,。

3、嚴(yán)格管理方式,。輔導(dǎo)員對學(xué)生不僅要給予關(guān)心,，幫助，鼓勵(lì),，鞭策,，指點(diǎn)，引導(dǎo)等,，使師生之間關(guān)系融洽,，而且要對學(xué)生嚴(yán)格要求。對屢犯錯(cuò)誤,，不肯悔改的學(xué)生更要大膽管理,，嚴(yán)格按校規(guī)校紀(jì)辦理。另外,，還要注重工作方式,，大學(xué)生到時(shí)思想成熟的成年人，不能像對小孩一樣當(dāng)眾批評,，要給其留夠面子,，私下批評，正面疏導(dǎo),。對有問題的學(xué)生給予生活上關(guān)懷,，降低違紀(jì)率。

4,、關(guān)注特殊群體,。我校的生源來自全國各地，背景復(fù)雜,。由于各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同和家庭經(jīng)濟(jì)收入的差距,，我校有相當(dāng)數(shù)量的貧困生，這就要關(guān)注他們的學(xué)習(xí)和生活,，了解他們的情況,，不遺余力的對他們進(jìn)行幫扶。認(rèn)真做好貧困生評選,，認(rèn)定,，補(bǔ)助工作和勤工助學(xué)崗位的安排，幫助他們樹立正確的人生觀,，價(jià)值觀和自信自強(qiáng)的觀念。

5,、加強(qiáng)自身的素質(zhì)

輔導(dǎo)員是學(xué)校學(xué)生管理工作的重要一環(huán),，其自身素質(zhì)不僅關(guān)系到學(xué)院工作的效率,，也直接影響著學(xué)校的教育質(zhì)量，同時(shí)對學(xué)生也有巨大的影響,。因此,，輔導(dǎo)員應(yīng)加強(qiáng)以下素質(zhì)：

1、要有良好的師德,。輔導(dǎo)員要愛崗敬業(yè),，樂于奉獻(xiàn)，工作勤奮努力,，用自己言行去感化學(xué)生,，而不能動(dòng)不動(dòng)三令五申，這樣反而沒有”行為傳教”的效果好,。

2,、努力提高創(chuàng)新意識。創(chuàng)新工作理念,，創(chuàng)新工作機(jī)制,，對不同的問題能夠從新的角度和新的思路出發(fā)，發(fā)散思維,。

3,、要提高政治思想素質(zhì)。具有堅(jiān)定的政治立場和政治鑒別力,，具有正確的道德準(zhǔn)則和是非觀念,，具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神，只有這樣,，才能用正確的思想去引導(dǎo)和教育學(xué)生,。

我相信，我有足夠的熱情和靈活的思維做好輔導(dǎo)員工作,，謝謝大家!

營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿三分鐘 銀行員工愛崗敬業(yè)演講稿篇十一

今天我演講的題目是《崗位成才,，真誠服務(wù)每一天》。

帶著夢想,，帶著希冀,，帶著期盼，帶著激情,，幾年前,，我來到集團(tuán)百貨大樓，走上了商店?duì)I業(yè)員崗位,。這里,，營業(yè)廳是展示我們商場形象，體現(xiàn)我們“商場人”精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”,。在穿上紅色標(biāo)志服的那一刻,，我有一種自豪感,，身感肩上責(zé)任的沉重：雖然對于我來說，一名普通的營業(yè)員算不了什么,，但我深知,，我的舉手投足，市民看在眼里,，記在心上,，留在腦中，我們的形象決定了我們的效益,，我們的形象代著著企業(yè)的形象,，只有腳踏實(shí)地，崗位成才,，真誠服務(wù)每一天,，我們企業(yè)才會(huì)蒸蒸日上。

集團(tuán)百貨大樓是大慶的一顆明珠,。她地處鬧市區(qū),，吸引著海內(nèi)外眾多的市民、過客和游人絡(luò)繹不絕地前來購物,、觀光,。尤其是逢年過節(jié)、銷售旺季,，食品商場人潮涌動(dòng),，每一節(jié)柜臺都給圍得水泄不通，誰都希望營業(yè)員能先滿足自己的要求,。記得初來乍到商廈工作的我,，一開始真嚇了一跳，覺得手忙腳亂,，不知該先收誰的錢,，先為誰稱貨。一個(gè)班站下來,，嗓子啞了,，腳也腫了，耳朵里也仿佛充滿了顧客的大呼小叫,，渾身像散了架一樣,。身體疲憊還在其次，最緊張的就是怕忙中出錯(cuò),，誰知,，怕啥就來啥。有一天，柜臺上忙得不可開交,，一位顧客要買好幾種炒貨,，由于經(jīng)驗(yàn)不足,，動(dòng)作慢,，因而盡管態(tài)度熱情大方，這位顧客竟然不依不饒地?cái)?shù)落我,，言辭非常不客氣,，把我沖得流出了委曲的淚水。

這一晚,，我望著天花板久久無法入睡,，我第一次真正意識到當(dāng)好一個(gè)營業(yè)員是多么不容易。顧客要的就是一流的商品,、一流的服務(wù),，他們是不會(huì)原諒你是新手還是老手。今天這位顧客話雖然重,，但確實(shí)說在理上,，我一定要練就一套過硬的業(yè)務(wù)技能，否則說什么為人民服務(wù)只是一句空話,。

從那一天開始,，我上足了弦，每天早來晚走,，留心觀察,，以能者為師，苦練柜臺基本功,。利用工作間隙和柜臺實(shí)踐,，熟記各種商品的產(chǎn)地、規(guī)格,、包裝,、價(jià)格，一有空就練習(xí)商品包扎和數(shù)錢功夫;在操作過程中盡量不使用計(jì)算器,，逼著自己提高心算,、口算能力;針對自己內(nèi)向的性格，我主動(dòng)要求參加演講比賽,，提高了自己的語言表達(dá)能力,，根據(jù)自己好靜不好動(dòng)，體質(zhì)較弱的特點(diǎn),，我逼著自己每天早晨起來長跑,，無論酷暑嚴(yán)寒。平時(shí)能站著就不坐著,，大大增強(qiáng)了耐力和體質(zhì),，練就了過硬的站功,。我努力借鑒多種先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)，利用業(yè)余時(shí)間閱讀了《節(jié)約的都是利潤》,、《請給我結(jié)果》,、《日是日清工作法》、《影響青年人一生的100句至理名言》等知識,。我深知僅有優(yōu)質(zhì)的商品,，沒有優(yōu)良的服務(wù)不行。優(yōu)質(zhì)商品和優(yōu)良服務(wù)的有效迭加,，才能最大限度地滿足不同消費(fèi)者的需求,，滴水穿石，不是力量大,，而是功夫深(引),。效率對企業(yè)的效益起決定作用。要想打造一流的企業(yè),，員工必須要有一流的工作效率,。效率低下將最終成為制約企業(yè)發(fā)展的致命軟肋。提高工作效率,，就是克服做事拖拉的惡習(xí),，做到日事日清。只有日事日清,，才能造就一流的企業(yè),。只有心中時(shí)刻裝著消費(fèi)者，才能真正急顧客之所急,，想顧客之所想,。

有一次，市級機(jī)關(guān)一家單位一早來買三百多份食品,，每份包括四個(gè)品種,，要求—下午3：00前提貨。當(dāng)時(shí)我把四種食品包裝箱在身邊依次擺開,，喊了一位同事在旁邊幫忙裝箱,，自己一手拿鏟、一手掌秤,，一邊包扎,，雙手上下翻飛，看得來購貨的人“嘖嘖”贊嘆,，僅僅兩個(gè)多小時(shí),，腳沒動(dòng)窩就把三百份食品全部稱裝完畢，使本來準(zhǔn)備下午再跑一趟的顧客竟能趕上中午回單位吃飯，顧客感動(dòng)得不得了,。俗話說,，只要功夫深，鐵杵磨成針,。我憑著一股鍥而不舍的鉆研精神,，終于練就了一套“快、準(zhǔn),、穩(wěn)”的過硬本領(lǐng),?！翱臁奔捶Q裝,、包扎、遞拿商品快;“準(zhǔn)”即計(jì)量準(zhǔn),、報(bào)價(jià)準(zhǔn)：“穩(wěn)”即商品包扎牢固,、美觀，遞拿商品穩(wěn),。無論柜臺前擠著多少顧客,，生意多么繁忙，我始終是那樣從容不迫,，有條不紊,，動(dòng)作干凈麻利，笑臉盈盈,。

如今的市場,，商品供應(yīng)極大地豐富，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)如雨后春筍般層出不窮,。作為主渠道商業(yè)企業(yè),，大慶百貨面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為此,，公司推行了一系列旨在強(qiáng)化管理,、優(yōu)化服務(wù)的重大舉措。我按照商廈“消費(fèi)者滿意工程”的要求,，想顧客所想,，急顧客所急，在接待顧客時(shí)始終做到“主動(dòng),、熱情,、耐心、周到”,、“接一,、待二、招呼三”。

有一天,，食品商場領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)給我一封顧客來信,。嚴(yán)肅地說，“你要好好查查,，認(rèn)真處理,，如果屬質(zhì)量事故的話可要準(zhǔn)備扣獎(jiǎng)金?！蔽乙宦爣樍艘惶?，待認(rèn)真看信后，才松了一口氣,。原來,，一位外地顧客出差來大慶，看到有開心果賣,，很喜歡這個(gè)名字,，雖然價(jià)格不便宜，他還是買了半斤,，想嘗個(gè)新鮮,。沒想到回去一嘗，既不香,，也不脆,。這位顧客在來信中質(zhì)問：“你們營業(yè)員介紹時(shí)說這東西很好吃，可俺一嘗,，根本不好吃,，這么大個(gè)商店咋能騙人呢?”

我一看投訴內(nèi)容，心里已明白了幾分,。原來,，顧客購買時(shí)沒有說明要帶到外地，也不知道保管方法,，散裝的開心果肯定是遇潮變軟了,。雖然是顧客保管不善造成的，但如果不以理服人,，商廈的信譽(yù)就會(huì)受到影響,。為了對顧客負(fù)責(zé)，我寫了一封誠懇的致歉信,，并自費(fèi)買了半斤開心果,，用塑料袋密封包裝后給顧客寄了去。不久,，一封熱情洋溢的表揚(yáng)信又飛上了商場經(jīng)理的案頭,，顧客對我們商廈賓客至上的做法熱情地贊美,，并祝愿我們商廈興旺發(fā)達(dá)，蒸蒸日上“,。

有人說,，營業(yè)員的工作是枯燥的，但我說,，營業(yè)員的工作是神圣的,，我熱愛它。營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶,。一聲親切的問候,，一個(gè)甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離,。在工作中,，我本著企業(yè)”溝通從心開始“的服務(wù)理念，熱情的,、真誠的接待每一位客戶,，讓客戶高興而來，滿意而歸,，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì),、高效的服務(wù),。通過自己辛勤的工作及對用戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿的完成了各項(xiàng)任務(wù),，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)和用戶高度評價(jià)的同時(shí),，也收獲了一份快樂而自信的人生。

從走進(jìn)商場到如今一晃幾年過去了,，商場是我從業(yè)后的第一個(gè)大家庭,，也將是我今后為之奮斗的終生理想。我深知要把工作干好,，把事情做成功,，就必須把自己的全副身心精力撲到工作中，負(fù)有責(zé)任心,，盡心竭力,，干好每一件事，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),，豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn),，”用戶至上，用心服務(wù)“對每一位員工而言,，不僅是工作,，更是一門藝術(shù),，一門需要全心投入、用心付出的藝術(shù),。

人活著就應(yīng)該有一點(diǎn)追求,，燃燒一次青春，閃耀一次光芒,，就讓我們在崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱,，把火熱的青春，默默奉獻(xiàn)于無悔的追求,，創(chuàng)造商場輝煌燦爛的明天!

我的演講完了,，謝謝大家。

營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿三分鐘 銀行員工愛崗敬業(yè)演講稿篇十二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、同事們：

大家好!

我很慶幸自己能夠成為xx酒店娛樂部的一員,。雖說我家離酒店不遠(yuǎn)，可我以前對了解程度卻不是很深,。但通過為數(shù)不多天的所見所聞,，使我了解到了酒店文化，同時(shí)也被酒店文化深深吸引,。我為自己能在這樣一種優(yōu)雅的環(huán)境中工作而感到驕傲和自豪,，并暗下決心，一定好好工作,，做一名愛崗敬業(yè)的好員工,。

提到愛崗敬業(yè)，我們娛樂部的師傅就是身邊的典范,。師傅給人們留下的印象就是“兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨、精益求精”,。每當(dāng)機(jī)器出現(xiàn)故障時(shí),，師傅總加班加點(diǎn)地?fù)屝蓿瑥牟挥?jì)較個(gè)人得失,。他這種忘我工作的精神得到了其他員工的欽佩,，同時(shí)也得到了酒店領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。當(dāng)我們問他：“您為什么對工作如此熱情?”師傅總是談?wù)勔恍?，說出最樸實(shí)無華而又讓人欽佩的一句話：“領(lǐng)導(dǎo)把我安排在這個(gè)崗位是對我的信任,，我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望?！倍嗝纯捎H可敬的老人啊!他的這種“愛,、愛酒店、無私奉獻(xiàn)”的高尚道德情操,，深深地感染了我們,，我們要以師傅為榜樣,，把他的這種精神繼承并且發(fā)揚(yáng)光大。

在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,，行業(yè)競爭日益加劇,，物競天擇、適者生存的形式,，已是必然,。xx酒店要想在激烈的競爭中得以快速發(fā)展，個(gè)人要在酒店中得以生存,，酒店員工必須發(fā)揚(yáng)xx人精神,。今天，在座的百分之九十以上都是年輕的員工,，我想問大家一個(gè)問題：“你為xx酒店發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎?也許你會(huì)說,，我是一個(gè)平常的員工，在平凡的崗位上工作,，我們能做什么,，那些都是領(lǐng)導(dǎo)的事情?！痹谶@里我要大聲說：你錯(cuò)了,。在xx酒店發(fā)展過程中，在平凡普通的崗位上,，我們雖然是滄海一粟,，但是你、我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng),，必將成為xx酒店發(fā)展壯大的活力。

人活在世,，總要有人生目標(biāo),，總要有個(gè)發(fā)展方向，說的樸實(shí)點(diǎn)就是要有個(gè)謀生的依托?，F(xiàn)在我們既然選擇了服務(wù)這個(gè)行業(yè),，就要把自己的理想、信念,、青春,、才智、毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇,。就像魚兒愛大海;就像禾苗愛春雨;就像蜜蜂愛鮮花,。怎樣才能體現(xiàn)這份愛，怎樣才能表達(dá)這種情呢?那就是“愛崗敬業(yè),，樂于奉獻(xiàn)”,。

古人說：“不積硅步,，無以至千里。不善小事,，何以成大器,。”從我做起,，從小事做起,，從現(xiàn)在做起。這才是我們愛酒店,、愿為酒店做貢獻(xiàn)的實(shí)際行動(dòng),。如果我們把工作當(dāng)成一種享受，把工作當(dāng)成一種使命,。那我們的xx酒店一定會(huì)蒸蒸日上,，興旺發(fā)達(dá)。

做一個(gè)愛自己酒店的員工吧,，在平凡的崗位上盡情展現(xiàn)你的才能和智慧,，因?yàn)榘l(fā)展的錦繡前程就是我們的明天!

謝謝大家!