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汽車銷售主管崗位職責(zé)及工作流程篇一

銷售主管需要素質(zhì)優(yōu)秀,，充滿活力，組織能力強(qiáng)和努力積極的工作態(tài)度,。同時(shí),，候選人需對(duì)電動(dòng)汽車充滿信心與激情并樂于在團(tuán)隊(duì)氛圍中工作。該職位將主要負(fù)責(zé)完成并推動(dòng)銷售業(yè)績(jī),，指導(dǎo)產(chǎn)品專員,，完善客戶體驗(yàn)。該職位不僅涉及店面的銷售工作,，還需協(xié)調(diào)店內(nèi)運(yùn)營(yíng)的方方面面,。

主要職責(zé)

-通過客戶服務(wù)、產(chǎn)品知識(shí)講解和推廣來驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,，最大程度提升銷售成績(jī)

-落實(shí)運(yùn)營(yíng)政策和流程來滿足客戶需求,，同時(shí)幫團(tuán)隊(duì)達(dá)到銷售目標(biāo)

-建立良好的客戶關(guān)系，并在試駕過程中提供完美的客戶體驗(yàn)使?jié)撛诳蛻粝蛴H朋好友傳遞良好口碑-通過電話和郵件的形式介紹并宣傳產(chǎn)品相關(guān)的功能,、報(bào)告和新聞來幫助客戶做出購買電動(dòng)汽車的決定

-根據(jù)不同層次客戶情況,，有針對(duì)性地開展相關(guān)活動(dòng)或合作，增加品牌曝光率,，開拓更多潛在客戶和電動(dòng)汽車愛好者

-在對(duì)電動(dòng)汽車抱有疑慮的客戶時(shí),，能夠有效地針對(duì)其困惑的問題提出創(chuàng)新性或可行性方案，尤其在財(cái)務(wù),，技術(shù),，充電,，實(shí)用性，生活方式等方面

-協(xié)助計(jì)劃,、執(zhí)行和跟進(jìn)體驗(yàn)店運(yùn)營(yíng)任務(wù)和項(xiàng)目

-在公司內(nèi)外部溝通中代表小鵬汽車并保持專業(yè)和負(fù)責(zé)的態(tài)度

-其他職責(zé)：根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,，完成管理層指定的其他工作

關(guān)鍵能力要求

- 4-6年零售、行業(yè)銷售,、以及大客戶銷售經(jīng)驗(yàn),，能夠達(dá)到或超出銷售目標(biāo)

-對(duì)企業(yè)文化高度認(rèn)可-良好的`自我管理能力及自我學(xué)習(xí)能力

-自我驅(qū)動(dòng)，具有出色的時(shí)間管理能力,，高度關(guān)注細(xì)節(jié)

-有能力同時(shí)管理多個(gè)項(xiàng)目,，把控優(yōu)先級(jí)，堅(jiān)持按時(shí)達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)

-優(yōu)秀的書面和口語溝通能力-優(yōu)秀的和公司內(nèi)外各層級(jí)人員溝通的能力

-采用人性化的方式熱情地投入銷售管理和運(yùn)營(yíng)

-具有建立合作型關(guān)系的能力,，并作為一名受人尊敬和信任,，他人樂于一起工作的業(yè)務(wù)伙伴

-在零售店運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)方面有扎實(shí)的知識(shí)和可以證明的工作經(jīng)驗(yàn)

-持有有效中國駕照

工作地址西安市

汽車銷售主管崗位職責(zé)及工作流程篇二

1、配合展廳經(jīng)理,按照廠家運(yùn)作要求管理展廳各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),制定展廳銷售戰(zhàn)略和銷售計(jì)劃,并對(duì)展廳銷售戰(zhàn)略和銷售計(jì)劃進(jìn)行及時(shí)的更新;

2,、負(fù)責(zé)車輛展示,、展廳裝飾及布置、展廳5s的監(jiān)督和考核,營(yíng)造適宜的展廳氛圍,維護(hù)好廠家及公司的品牌形象;

3,、協(xié)助展廳經(jīng)理組織安排員工參與市場(chǎng)活動(dòng),貫徹實(shí)施活動(dòng)并對(duì)活動(dòng)進(jìn)行跟進(jìn),及時(shí)進(jìn)行活動(dòng)信息反饋;

4,、領(lǐng)導(dǎo)銷售顧問完成展廳經(jīng)理下達(dá)的展廳銷售目標(biāo),做好展廳內(nèi)的銷售工作,協(xié)助展廳經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考核;

5、規(guī)范銷售團(tuán)隊(duì)行為,監(jiān)督銷售團(tuán)隊(duì)遵從公司服務(wù)準(zhǔn)則和日常行為標(biāo)準(zhǔn),提升團(tuán)隊(duì)凝聚力;

6,、跟蹤和控制銷售計(jì)劃完成進(jìn)度,進(jìn)行銷售現(xiàn)場(chǎng)管理,對(duì)銷售顧問,、銷售助理和前臺(tái)人員的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo);

7、協(xié)助展廳經(jīng)理主持銷售培訓(xùn),包括產(chǎn)品知識(shí),、銷售流程,、競(jìng)品等以此提高銷售顧問的工作能力、服務(wù)水平;

8,、協(xié)助銷售顧問達(dá)到成交,、保持并提高客戶對(duì)企業(yè)的滿意度和忠誠度;

9、匯集銷售信息,并督促銷售顧問建立和更新客戶信息卡,并對(duì)客戶進(jìn)行分級(jí)與分類;

10,、協(xié)助處理客戶抱怨;

在汽車4s店中,客戶可以在展廳中對(duì)汽車4s店中的產(chǎn)品進(jìn)行了解和體驗(yàn),同時(shí),也能感受到汽車4s店的服務(wù)態(tài)度,而這一切,都離不開4s店展廳主管,做好4s店展廳主管職責(zé)對(duì)汽車4s店銷售工作的進(jìn)行至關(guān)重要,。

職責(zé)二:汽車銷售主管崗位職責(zé)

嚴(yán)格遵守公司及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度;

達(dá)到或超過月收入和銷售指標(biāo);

嚴(yán)格遵守公司及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度和流程;

晨夕會(huì)時(shí),使用qc-sales流程來指導(dǎo)銷售顧問的展廳工作,以達(dá)到毛利、銷售量及顧客滿意幾方面的標(biāo)準(zhǔn);

每日規(guī)定時(shí)間巡視展廳,確保達(dá)到《展廳5s管理檢核表》要求;

按每日工作計(jì)劃進(jìn)行日常工作;

運(yùn)用qc-s報(bào)告1了解本組所有銷售顧問的當(dāng)日工作計(jì)劃,并隨時(shí)掌握人員動(dòng)向;

合理安排值班人員的工作,保證門口隨時(shí)站有兩名銷售顧問迎接顧客,且其余人員不可圍聚在前臺(tái)周圍;

必要時(shí)支持展廳顧客的洽談,盡最大可能爭(zhēng)取成交;

支持展廳工作十步驟流程中(如:試乘試駕)的審核并簽字確認(rèn),監(jiān)督銷售顧問的展廳十步驟流程;

每日下班前檢核本組所有銷售顧問的當(dāng)日工作計(jì)劃是否完成,還需檢核《展廳客流統(tǒng)計(jì)表》《來電/網(wǎng)絡(luò)/外展/外拓客戶統(tǒng)計(jì)表》和pcr卡信息是否一致,并確保已錄入dms;

通過與顧客的會(huì)面或電話訪問,了解銷售顧問是否按流程執(zhí)行工作,且提供的服務(wù)是否令顧客完全滿意;

關(guān)注銷售顧問銷售進(jìn)度及各流程完成情況和各項(xiàng)數(shù)據(jù)的比例,利用qc-s報(bào)告2#5#6#7#,對(duì)銷售顧問進(jìn)行一對(duì)一輔導(dǎo)和培訓(xùn);

;

收集團(tuán)隊(duì)績(jī)效,進(jìn)行每周會(huì)議;

執(zhí)行各類促銷活動(dòng),達(dá)成邀約成功率及訂單目標(biāo);

重視不同階段銷售顧問的成長(zhǎng),制定有針對(duì)性的輔導(dǎo)計(jì)劃,提升銷售顧問能力;

通過報(bào)告分析,、觀察和詢問的方式,收集本組培訓(xùn)需求并反饋給內(nèi)訓(xùn)師;

鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣,認(rèn)可銷售顧問的成就,、努力或成果;

12小時(shí)內(nèi)處理客戶抱怨和投訴;

與各部門保持良好的溝通及合作,確保各項(xiàng)流程執(zhí)行順暢;

按要求參加所有產(chǎn)品和銷售流程培訓(xùn);按要求參加所有小組、部門和公司會(huì)議,。

職責(zé)三:汽車銷售主管崗位職責(zé)

1、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作計(jì)劃,并將指標(biāo)層層分解到每個(gè)月,、每個(gè)人,。

2,、負(fù)責(zé)經(jīng)銷展廳的現(xiàn)場(chǎng)管理。

3,、現(xiàn)場(chǎng)支持與協(xié)助銷售顧問開展業(yè)務(wù),。

4、對(duì)展廳銷售人員進(jìn)行管理,。

5,、對(duì)二手車的價(jià)格能準(zhǔn)確估價(jià),判斷市場(chǎng)需求;努力開拓市場(chǎng),收集二手車資源,并及時(shí)反饋公司。

6,、對(duì)銷售人員的銷售進(jìn)度進(jìn)行跟蹤,。

汽車銷售主管崗位職責(zé)及工作流程篇三

工作職責(zé):

1、負(fù)責(zé)汽車主機(jī)廠或汽車內(nèi)飾市場(chǎng)開發(fā),、客戶維護(hù)和銷售管理等工作;

2,、負(fù)責(zé)產(chǎn)品宣傳、推廣和銷售,，完成銷售的任務(wù)指標(biāo);

3,、制定銷售計(jì)劃，并按計(jì)劃拜訪客戶和開發(fā)新客戶;

4,、搜集客戶資料,，建立客戶檔案，并及時(shí)更新營(yíng)銷系統(tǒng)信息及提交工作報(bào)告;

5,、協(xié)助上級(jí)制定銷售策略,，控制銷售成本，提高銷售利潤(rùn);

6,、協(xié)調(diào)處理各類市場(chǎng)問題,，并做好區(qū)域客戶維護(hù)工作。

職位要求:

1,、大專以上學(xué)歷,，兩年以上汽車主機(jī)廠或汽車內(nèi)飾銷售經(jīng)驗(yàn);

2、強(qiáng)烈的自信心及敬業(yè)精神,，具備優(yōu)秀的銷售技能和商務(wù)談判能力,，具備良好的服務(wù)態(tài)度和溝通能力，能承受較大工作壓力;

3,、以結(jié)果為導(dǎo)向,，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

4、能適應(yīng)高頻率出差,。

汽車銷售主管崗位職責(zé)及工作流程篇四

職位描述：

崗位雙休,、入職起繳納五險(xiǎn)一金

節(jié)日福利、生日福利、每年漲薪

為你提供豐厚的薪酬激勵(lì)體系,、激動(dòng)人心創(chuàng)造行業(yè)巔峰價(jià)值的工作崗位,、超長(zhǎng)假期的修養(yǎng)計(jì)劃、共創(chuàng)價(jià)值的股權(quán)激勵(lì)體系,。我們熱誠的期待你的加入,！

崗位職責(zé)：

（1）負(fù)責(zé)跟進(jìn)聯(lián)系在電商網(wǎng)站上留下信息的潛在客戶，了解客戶真實(shí)需求,。

（2）仔細(xì)記錄客戶溝通記錄,，研究并分析用戶，及時(shí)回訪,，

力爭(zhēng)邀約客戶在在線支付定金,，并到4s店支付尾款訂車。

（3）分析客戶流失情況并跟蹤分析流失情況,，在系統(tǒng)里做好記錄,。

（4）銷售代表的入職培訓(xùn)和日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

（5）根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，制定本部門的銷售計(jì)劃,，包括：人員計(jì)劃、人員目標(biāo)分解計(jì)劃等

職位要求：

（1）有二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),，具有汽車電銷（或網(wǎng)銷）,、4s店銷售經(jīng)驗(yàn)。

（2）工作需認(rèn)真,，負(fù)責(zé),，細(xì)心。

薪資構(gòu)成：無責(zé)底薪（3000-4000）+崗位補(bǔ)貼（400）+提成

汽車銷售主管崗位職責(zé)及工作流程篇五

1,、負(fù)責(zé)每日展廳的展車5s管理,。

2、負(fù)責(zé)每日展廳銷售顧問的站位排班,。

3,、負(fù)責(zé)每日巡展的排班。

4,、督促銷售顧問按照接待客戶的工作流程接待客戶,。

5、協(xié)助銷售交車,、取款工作,。

6、匯總每天銷售顧問的三表卡,，并報(bào)于銷售經(jīng)理,。

7,、確保展廳的銷售任務(wù)、銷售毛利以及附加產(chǎn)值的完成,。

8,、每日銷售部門早會(huì)的主持。

汽車銷售主管崗位職責(zé)及工作流程篇六

職位描述：

崗位職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和需求分析；

2,、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測(cè),，目標(biāo)的制定及分解；

3,、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額,；

4、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算,；

5,、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理；

6,、組建銷售隊(duì)伍,，培訓(xùn)銷售人員；

7,、評(píng)估銷售業(yè)績(jī),，建設(shè)銷售團(tuán)隊(duì)。

崗位要求：

1,、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè),；

2,、2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有銷售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先,；

3,、具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系，業(yè)績(jī)優(yōu)秀,；

4,、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷,、推廣能力和良好的人際溝通,、協(xié)調(diào)能力，分析和解決問題的能力,；

5,、有較強(qiáng)的事業(yè)心,，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。

工作時(shí)間：早9點(diǎn)晚6點(diǎn),，上六休一,，不包吃住。