時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展，寫一份計(jì)劃,，為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,！那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢？而個人計(jì)劃又該怎么寫呢,？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

員工培訓(xùn)工作計(jì)劃篇一

1,、搭建集團(tuán)公司財(cái)務(wù)組織構(gòu)架，明確崗位及職責(zé),。

崗位職責(zé)：

財(cái)務(wù)部長：對公司的財(cái)務(wù)管理負(fù)全面責(zé)任,，擬定籌資，投資方案,，編制財(cái)務(wù)預(yù)算,。

會計(jì)主管：記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，組織會計(jì)核算;登記帳簿;對帳,，結(jié)帳;編制財(cái)務(wù)報(bào)表,。

出納：負(fù)責(zé)現(xiàn)金收訖，登記日記帳等,。

庫管員：管理財(cái)產(chǎn)物資,，及時提供購銷存情況。

2,、健全跟完善財(cái)務(wù)制度,。

在原有財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)核算的新要求,，進(jìn)一步健全跟完善財(cái)務(wù)管理制度,，嚴(yán)格財(cái)務(wù)人員核算管理，制定完善內(nèi)部財(cái)務(wù)規(guī)章制度,，使會計(jì)工作有一個更加規(guī)范,、完善的制度環(huán)境,。

3、規(guī)范建立財(cái)務(wù)檔案,，提高檔案管理質(zhì)量,。

收集整理好以前財(cái)務(wù)檔案，進(jìn)行合理分類,，整齊化一,，歸檔存查，確保會計(jì)核算資料的完整性,、嚴(yán)密性,，以便核查方便。

目前,，財(cái)務(wù)部半數(shù)人員為新進(jìn)人員,，必須規(guī)范人員管理，穩(wěn)定財(cái)務(wù)隊(duì)伍,。以強(qiáng)化財(cái)務(wù)人員教育培養(yǎng)為基礎(chǔ),，全面提高財(cái)務(wù)部人員整體素質(zhì)，扎扎實(shí)實(shí)的把全公司的財(cái)務(wù)工作推上一個新臺階,。主要從下幾方面入手：

1,、穩(wěn)定增強(qiáng)財(cái)務(wù)隊(duì)伍。對現(xiàn)有財(cái)務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,，堅(jiān)持“試用”觀念,，堅(jiān)持選拔引納優(yōu)秀的會計(jì)人員加入財(cái)務(wù)隊(duì)伍，實(shí)行優(yōu)勝劣汰,，增強(qiáng)公司財(cái)務(wù)隊(duì)伍的實(shí)力,，為全公司的經(jīng)營穩(wěn)定打牢基礎(chǔ)。

2,、加強(qiáng)理論培訓(xùn),，增強(qiáng)財(cái)務(wù)的宏觀經(jīng)濟(jì)管理意識。使財(cái)務(wù)人員從僅僅應(yīng)付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變,，充分認(rèn)識財(cái)務(wù)工作的連續(xù)性,、復(fù)雜性，培養(yǎng)超前意識,。

3,、加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營財(cái)務(wù)分析培訓(xùn)。以推行全面預(yù)算管理為目標(biāo),，培養(yǎng)會計(jì)從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)營管理的事前預(yù)測,、事中分析跟基礎(chǔ)財(cái)務(wù)分析工作。

4,、加強(qiáng)會計(jì)實(shí)務(wù)培訓(xùn),。加強(qiáng)會計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，注重工作效率，提高會計(jì)人員的整體核算水平,。

利用好電腦系統(tǒng),，開展網(wǎng)上數(shù)據(jù)報(bào)送，歸集跟整理會計(jì)數(shù)據(jù),，增強(qiáng)會計(jì)數(shù)據(jù)傳遞的時效性跟準(zhǔn)確性,。有條件時,，首先實(shí)現(xiàn)電算化與手工記賬同時進(jìn)行,，逐步實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)替代手工計(jì)賬的財(cái)務(wù)管理模式，解決會計(jì)手工核算中的計(jì)賬不規(guī)范跟大量重復(fù)勞動極易產(chǎn)生的錯記,、漏計(jì),、錯算等錯誤。大量的信息可以準(zhǔn)確,、及時的記錄,、匯總、分析,、傳送,，從而使得這些信息快速地轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蝾A(yù)測前景的數(shù)據(jù)，提高會計(jì)核算的質(zhì)量,，使公司會計(jì)核算工作更加正規(guī)化,、科學(xué)化，現(xiàn)代化,。

總之,，財(cái)務(wù)部將嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)跟國家統(tǒng)一會計(jì)制度,，遵守職業(yè)道德,，樹立良好的職業(yè)品質(zhì)，嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng),，嚴(yán)守工作紀(jì)律,，堅(jiān)持原則，秉公辦事,，當(dāng)好家理好財(cái),，努力提高工作效率跟工作質(zhì)量。全面,、細(xì)致,、及時地為公司及相關(guān)部門提供翔實(shí)信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù),，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,。積極為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,。

1、按財(cái)務(wù)預(yù)算科學(xué)合理安排調(diào)度資金,，充分發(fā)揮資金利用效率,。積極提供全面、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)分析跟建議,，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀,，

2、積極爭取政策支持,。積極利用行業(yè)政策,，想辦法、找路子,，爭取銀行等相關(guān)部門優(yōu)惠政策,，為公司謀取最大經(jīng)濟(jì)利益。

3,、深入研究稅收政策,，合理避稅增效益。新的一年里,，引導(dǎo)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)稅收政策法規(guī)的研究跟學(xué)習(xí),，加強(qiáng)與稅務(wù)部門各項(xiàng)工作的聯(lián)系跟協(xié)調(diào)，通過合理避稅為公司增加效益,。

4,、搞好成本核算，合理調(diào)度資金完成年度預(yù)算,。適應(yīng)新形勢,，進(jìn)一步加強(qiáng)流動資金分析跟管理，為公司謀求最大利益,。

5,、搞好固定資產(chǎn)管理。凡是資產(chǎn)都應(yīng)該為企業(yè)帶來效益,。加強(qiáng)閑置資產(chǎn),、報(bào)廢資產(chǎn)處置工作，努力提高資產(chǎn)利潤率,。

挖潛增效,，為生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)跟效益的增長服務(wù)。管理是生產(chǎn)力,，財(cái)務(wù)部將加強(qiáng)內(nèi)部管理列入工作重點(diǎn),，即進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，降低財(cái)務(wù)費(fèi)用,，控制生產(chǎn)成本,，合理安排,，壓縮不必要的或不急需的開支，嚴(yán)格審核報(bào)銷憑證,，堅(jiān)持“一支筆”審批,，有效控制各項(xiàng)費(fèi)用開支。

1,、業(yè)務(wù)招待費(fèi)管理,。采取行政負(fù)責(zé)、工會參與,、部門監(jiān)督的原則管好用好業(yè)務(wù)招待費(fèi),。

2、差旅費(fèi)管理,。嚴(yán)格規(guī)范差旅費(fèi)報(bào)銷程序跟職工借款的還款時限,，堅(jiān)持按照公司制度執(zhí)行,。做到堅(jiān)持原則,，一事同人，杜絕虛報(bào)冒領(lǐng),，借款長期不還,，占有公司資金挪作它用的現(xiàn)象發(fā)生。

3,、電話費(fèi)管理,。嚴(yán)格預(yù)算控制，電話費(fèi)預(yù)算按科室為單位包干到位,，努力降低話費(fèi)開支,。

4、辦公費(fèi)管理,。辦公費(fèi)管理堅(jiān)持各科室列出計(jì)劃,，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后，公司統(tǒng)一采購,、保管,，各單位按計(jì)劃領(lǐng)用的原則執(zhí)行。

5,、車輛費(fèi)用管理,。嚴(yán)格執(zhí)行公司制訂的相關(guān)車輛費(fèi)用管理辦法，從嚴(yán)從細(xì)加強(qiáng)管理,。車輛維修必須先有計(jì)劃,，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后進(jìn)行維修，車輛用油由財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)采購,、結(jié)算,，專門部門負(fù)責(zé)保管,、登記、領(lǐng)用,，杜絕亂購,、無計(jì)劃領(lǐng)用。

員工培訓(xùn)工作計(jì)劃篇二

通過軍訓(xùn)及軍事化的日常管理,，培養(yǎng)新員工的組織紀(jì)律性,、服從意識和團(tuán)隊(duì)意識，幫助新員工端正生活,、學(xué)習(xí)態(tài)度,；通過酒店服務(wù)知識的學(xué)習(xí)，掌握酒店服務(wù)相關(guān)的基本理論知識,，培養(yǎng)新員工的服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng),；了解酒店的發(fā)展史及規(guī)章制度、企業(yè)文化,，培養(yǎng)新員工酒店意識,，幫助其樹立起“xx人”意識；通過專業(yè)理論學(xué)習(xí)及實(shí)際操作訓(xùn)練,，理論學(xué)習(xí)中重視英語培訓(xùn),，實(shí)操訓(xùn)練注重打好扎實(shí)的基本功，讓員工掌握基本的崗位業(yè)務(wù)知識和技能,，為更好地適應(yīng)崗位工作打好基礎(chǔ),。

第x期新員工

20xx年x月x日—20xx年x月x日

xxx酒店

培訓(xùn)總負(fù)責(zé)人：xx經(jīng)理負(fù)責(zé)整體協(xié)調(diào)工作，并督促各任課教師按質(zhì)按量,、按計(jì)劃完成教學(xué)任務(wù),，確保培訓(xùn)計(jì)劃按質(zhì)按量完成。

培訓(xùn)執(zhí)行人：xxx

負(fù)責(zé)駐培訓(xùn)基地協(xié)調(diào)工作,，保證培訓(xùn)隊(duì)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，確保培訓(xùn)按質(zhì)按量完成。

軍訓(xùn)教官：

以身作則,，關(guān)心愛護(hù)學(xué)員,，嚴(yán)格按作息時間進(jìn)行各項(xiàng)訓(xùn)練，督促學(xué)員遵守各項(xiàng)紀(jì)律,，認(rèn)真學(xué)習(xí),，按質(zhì)按量完成教學(xué)任務(wù)，確保集訓(xùn)期間的安全及培訓(xùn)效果,。

培訓(xùn)教員：

以身作則,，關(guān)心愛護(hù)學(xué)員，按質(zhì)按量完成專業(yè)教學(xué)任務(wù)，確保學(xué)員在訓(xùn)期間掌握專業(yè)理論和實(shí)際操作技能,。

軍訓(xùn),、《酒店?duì)I運(yùn)情況》、《員工手冊》,、《行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及形體訓(xùn)練》,、《新酒店快樂英語》、《處理客人投訴技巧》,、《餐飲理論》,、《餐飲技能操作》、《餐飲六大技能實(shí)踐操作》,、《財(cái)務(wù)常識及成本控制》,、《食品衛(wèi)生知識》、《治安消防知識》,、《設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)》,、《對客服務(wù)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)》、《酒店服務(wù)觀念》,、《旅游心理學(xué)》,、《風(fēng)俗習(xí)慣與宗教信仰》、《華天企業(yè)文化及發(fā)展史》,、《職業(yè)道德》,、《語言溝通技巧》,、《普通話》,、酒店服務(wù)心理學(xué)、《湖南旅游知識》等,。（課程的具體安排請見附表）

錄音機(jī),、幻燈投影儀、影碟機(jī),、電視機(jī)

1）方式：以封閉式集中學(xué)習(xí)與跟崗培訓(xùn)相結(jié)合,，理論與實(shí)踐相結(jié)合

2）方法：課堂講授、案例分析,、游戲,、問卷、情景模擬,、錄像教學(xué)相結(jié)合

1）日常表現(xiàn)：在整個培訓(xùn)過程中,，學(xué)習(xí)態(tài)度、自身的管理,、服從意識,、集體觀念、互助協(xié)作精神、主觀能動性,、品格修養(yǎng)等方面的綜合評估,。

2）筆試：每門課程結(jié)束后，要對所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行考試,，考試時間90分鐘,，重點(diǎn)考查學(xué)員對知識的掌握程度及靈活運(yùn)用的能力。

3）實(shí)踐：專業(yè)技能的熟練程度與實(shí)際崗位操作相結(jié)合的全面素質(zhì)的考核,。

1）學(xué)員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)期間的《學(xué)員守則》（請見附文）,。

2）學(xué)員因個人問題退出培訓(xùn)，或違紀(jì)予以退回者,，一律不予再錄用,。

3）學(xué)員在培訓(xùn)考核（見十條）中任一項(xiàng)不及格者，將予以退回,。

員工培訓(xùn)工作計(jì)劃篇三

本計(jì)劃主要內(nèi)容為公司人力資源部20xx年培訓(xùn)工作的具體內(nèi)容,、時間安排和費(fèi)用預(yù)算等。編制本計(jì)劃的目的在于加強(qiáng)對培訓(xùn)工作的管理,，提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性,、有效性和針對性，使得培訓(xùn)工作能夠有效地配合和推動公司戰(zhàn)略提升和年度經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

公司崗位說明書,、員工培訓(xùn)需求調(diào)查、中層管理人員座談,、公司戰(zhàn)略提升與拓展需求,、公司對培訓(xùn)工作的要求。

為確保培訓(xùn)工作具有明確的行動方向,，人力資源部特制定了培訓(xùn)原則,、方針和要求，用以指導(dǎo)全年培訓(xùn)工作的開展,。

1,、培訓(xùn)原則

實(shí)用性、有效性,、針對性,、持續(xù)性為公司培訓(xùn)管理的根本原則。

2,、培訓(xùn)方針

以提升全員綜合能力為基礎(chǔ),，以提高中層管理能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作融合和員工實(shí)際崗位技能為重點(diǎn),，建立具有xx特色的全員培訓(xùn)機(jī)制,，全面促進(jìn)員工成長與發(fā)展和公司整體競爭力提升,，確保培訓(xùn)對公司業(yè)績達(dá)標(biāo)、戰(zhàn)略提升及員工個人成長的推進(jìn)力,。

3,、培訓(xùn)的六個要求

（1）鎖定戰(zhàn)略提升與未來發(fā)展需求,。

（2）鎖定企業(yè)文化建設(shè)。

（3）鎖定中層管理人員以及后備隊(duì)伍能力發(fā)展。

（4）鎖定學(xué)習(xí)型組織建設(shè),。

（5）鎖定企業(yè)內(nèi)部資源共享,。

（6）鎖定內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng)的建立與完善,。

（1）建立并不斷完善公司培訓(xùn)體系與操作流程,，確保培訓(xùn)工作高效運(yùn)作。

（2）傳遞和發(fā)展xx資訊企業(yè)文化,，建立員工特別是新員工對企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感,。

（3）使所有在崗員工20xx年都能享有高質(zhì)量、高價(jià)值的培訓(xùn),。

（4）重點(diǎn)為中層管理人員提供系統(tǒng)培訓(xùn),，以保證各部門工作目標(biāo)的有效完成。

（5）進(jìn)一步完善培訓(xùn)課程體系,，確保培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性,。

（6）打造具備可復(fù)制性的系列品牌課程，并備檔,。

（7）建立內(nèi)外部培訓(xùn)師隊(duì)伍,，確保培訓(xùn)師資的勝任能力與實(shí)際培訓(xùn)效果。

（8）推行交叉培訓(xùn),，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源共享和員工業(yè)務(wù)能力提升,。

（9）加強(qiáng)企業(yè)文化氛圍對企業(yè)的滲透。

根據(jù)20xx年培訓(xùn)需求分析,，現(xiàn)對20xx年總培訓(xùn)計(jì)劃總體安排如下：

（1）每周計(jì)劃企業(yè)內(nèi)訓(xùn)1至2場,，每季度末總結(jié)調(diào)整，一年固定企業(yè)內(nèi)訓(xùn)約80場（新人入職培訓(xùn)除外）,；

（2）每季度1場大型全員銷售培訓(xùn)，形式由內(nèi)外訓(xùn)相結(jié)合,；

（3）為中層管理人員提供企業(yè)外訓(xùn)每月1人/次（根據(jù)實(shí)際情況）,；

（4）季度及月度計(jì)劃：由人力資源部培訓(xùn)專員在每季度末或月度末根據(jù)實(shí)際情況，對年度計(jì)劃分解及修改,，并提供季度或月度計(jì)劃給人力資源部經(jīng)理并抄送各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人,。

1、新員工入職培訓(xùn)

人力資源部組織安排新員工進(jìn)行企業(yè)文化及公司管理制度培訓(xùn),，并統(tǒng)一安排觀看《xx資訊新員工培訓(xùn)教程》視頻,。課程內(nèi)容包括：企業(yè)文化及公司管理制度、客戶管理及查詢系統(tǒng)使用、產(chǎn)品知識,、電話實(shí)戰(zhàn),、樣本制作、事業(yè)部管理制度,、優(yōu)質(zhì)客戶尋找及判斷,、如何報(bào)價(jià)、同行特點(diǎn)分析,、數(shù)據(jù)合理應(yīng)用,、大客戶開發(fā)、如何催款,、行業(yè)開發(fā)等,。

2、在職培訓(xùn)課程大綱

3,、計(jì)劃外培訓(xùn)

計(jì)劃外培訓(xùn)是指不在20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)的培訓(xùn)項(xiàng)目,。具體培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)公司階段性實(shí)際需要及員工申請進(jìn)行安排。計(jì)劃外培訓(xùn)應(yīng)遵循以下原則：

（1）培訓(xùn)項(xiàng)目內(nèi)容應(yīng)符合公司業(yè)務(wù)或員工能力的提升需要,。

（2）提前兩周提出申請,。

（3）培訓(xùn)費(fèi)用在預(yù)算之內(nèi)。

（4）同一主題內(nèi)容一年內(nèi)原則上只能申請一次,。

根據(jù)公司發(fā)展需要,，20xx年重點(diǎn)培訓(xùn)對象確定為中層以上管理人員，因此20xx年培訓(xùn)工作的主要側(cè)重點(diǎn)就是為中層以上管理人員提供合理,、有效,、針對性強(qiáng)的高質(zhì)量的培訓(xùn)課程。

主要項(xiàng)目包括：（外訓(xùn)按照外訓(xùn)管理制度實(shí)施,，內(nèi)訓(xùn)從課程中篩選,，并重點(diǎn)分層次打造系列培訓(xùn)）

同時，根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展需要及員工培訓(xùn)需求調(diào)查的分析結(jié)果表明,，普通員工在某些項(xiàng)目的培訓(xùn)需求上非常的強(qiáng)烈,，需要培訓(xùn)專員系統(tǒng)的安排培訓(xùn)：

主要項(xiàng)目包括：（以銷售技巧、談判技巧,、心態(tài)激勵為主設(shè)計(jì)系列課程）

在充分總結(jié)公司20xx年現(xiàn)有培訓(xùn)情況基礎(chǔ)上,，20xx年，我們將明確建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的培訓(xùn)文化,。圍繞公司確定的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)以及對員工職業(yè)素質(zhì)要求,，建立以知識管理為基礎(chǔ)，以企業(yè)及員工發(fā)展為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)體系,，努力營造“愛學(xué)習(xí),、愿共享”的學(xué)習(xí)氛圍,，形成開放、共享,、創(chuàng)新的企業(yè)培訓(xùn)文化,，逐步把“工作學(xué)習(xí)一體化”的理念貫穿于企業(yè)各項(xiàng)工作中，努力將xx建設(shè)成學(xué)習(xí)制度健全,、學(xué)習(xí)氛圍濃厚,、各企業(yè)競爭力不斷增強(qiáng)，具有共同的企業(yè)使命和核心價(jià)值觀的持續(xù)學(xué)習(xí)型企業(yè),。

員工培訓(xùn)工作計(jì)劃篇四

（1）讓新員工了解公司公司歷史,、政策、工作崗位信息,、企業(yè)文化及愿景及,，鼓勵新員工的士氣。

（2）幫忙新員工更快適應(yīng)公司,，使其有歸屬感,。

（3）讓使新員工明確自我的職責(zé)，并加強(qiáng)同事之間的關(guān)系,。

（4）培訓(xùn)新員工解決問題的本事及供給尋求幫忙的方法,。

（1）職前培訓(xùn)（部門經(jīng)理負(fù)責(zé)）。

1）人力資源部負(fù)責(zé)致新員工歡迎信,。

2）讓本部門其他員工明白新員工的到來,。

3）準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品及部門內(nèi)訓(xùn)資料,。

4）指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師,，并給新員工布置第一項(xiàng)工作任務(wù)。

（2）部門崗位培訓(xùn)（部門經(jīng)理負(fù)責(zé)）,。

1）到職后第一天,。

向人力資源部報(bào)到，進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)（人力資源部負(fù)責(zé)）,。

部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來,。

新員老員工相互認(rèn)識，參觀公司,。

了解部門結(jié)構(gòu)與功能,，以及部門內(nèi)的特殊規(guī)定。

明確工作及職責(zé)要求,。

獲得第一項(xiàng)工作任務(wù)。

與老員工一齊到公司餐廳吃第一頓午餐,。

2）到職后第五天,。

評估新員工一周的表現(xiàn),，并明確一些短期的績效目標(biāo)。

明確下次績效考核的時間,。

3）到職后一個月：

部門經(jīng)理與新員工面談,，討論一個月來的表現(xiàn)，并填寫評價(jià)表,。

4）到職后三個月：

人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一齊討論新員工表現(xiàn),，判別其是否適合此刻崗位，填寫試用期考核表,，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,，告知新員工公司績效考核要求與體系。

（3）公司整體培訓(xùn)：（人力資源部負(fù)責(zé)——不定期）,。

對公司組織架構(gòu),、主要業(yè)務(wù)、各部門職能,、歷史與愿景,、政策與福利、績效考核制度等進(jìn)行講解,。

發(fā)放整體培訓(xùn)資料,，回答新員工提出的問題。

（1）公司整體培訓(xùn)當(dāng)場評估表（培訓(xùn)當(dāng)天）,。

（2）公司整體培訓(xùn)考核表（培訓(xùn)當(dāng)天）,。

（3）崗位培訓(xùn)反饋表（到職后一周內(nèi)）。

（4）試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表（到職后一個月）,。

（5）試用期績效考核表（到職后三個月）,。

（1）新員工培訓(xùn)須知。

（2）公司整體培訓(xùn)教材,。

（3）各部門內(nèi)訓(xùn)教材,。

（1）經(jīng)過多種形式在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”，讓所有員工了解新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對新員工培訓(xùn)的重視程度,。

（2）各部門推薦并培訓(xùn)本部門的培訓(xùn)講師,。

（3）將“新員工培訓(xùn)實(shí)施方案”資料印發(fā)給各部門。

（4）依據(jù)新員工人數(shù),，公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn),。

（5）在整個公司內(nèi)進(jìn)行部門之間的部門功能培訓(xùn)。

（6）新員工必須完成“新員工培訓(xùn)”表格,。

員工培訓(xùn)工作計(jì)劃篇五

為貫徹落實(shí)董事長,、黨委書記關(guān)于加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作的講話精神，全面提升集團(tuán)公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)本事,，全國公務(wù)員公同的天地推進(jìn)集團(tuán)健康快速發(fā)展,，結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際,，制定20xx年員工培訓(xùn)計(jì)劃。

1,、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路,，增強(qiáng)決策本事,、戰(zhàn)略開拓本事和現(xiàn)代經(jīng)營管理本事。

2,、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu),，增強(qiáng)綜合管理本事,、創(chuàng)新本事和執(zhí)行本事。

3,、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新,、技術(shù)改造本事。

4,、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的本事,。

5,、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平,，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì),。

6、加強(qiáng)各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),，加快持證上崗工作步伐,，進(jìn)一步規(guī)范管理。

1,、堅(jiān)持按需施教,、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)集團(tuán)改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,，分層次,、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性,，確保培訓(xùn)質(zhì)量,。

2,、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,，外委培訓(xùn)為輔的'原則。整合培訓(xùn)資源,，建立健全以集團(tuán)培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),，經(jīng)過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),。

3、堅(jiān)持廠校聯(lián)合辦學(xué),，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則,。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué)，開辦相關(guān)專業(yè)大專課程進(jìn)修班,，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷,。

4,、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)資料,、培訓(xùn)時間三落實(shí)原則,。20xx年，高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計(jì)時間不少于30天,；中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時間不少于20天,；一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時間不少于10天。

（一）公司領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)高管人員

1,、中央,、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí)，國內(nèi)外政治局勢,、經(jīng)濟(jì)形勢分析,，國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。經(jīng)過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn),。

2,、開拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營理念,，提高科學(xué)決策本事和經(jīng)營管理本事,。經(jīng)過參加企業(yè)家高端論壇、峰會,、年會,；到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí),；參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。

3,、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn),、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大,、清華,、南開、天大以及中央,、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba,、emba學(xué)習(xí)；參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),。

（二）中層管理干部

1,、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理,、成本管理與績效考核,、人力資源管理、激勵與溝通,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等,。請專家教授來公司集中授課；組織相關(guān)人員參加專場講座,；在集團(tuán)培訓(xùn)中心接收時代光華課程,。

2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識培訓(xùn),。積極鼓勵貼合條件的中層干部參加大學(xué)（大專）函授,、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修；組織經(jīng)營,、企管,、財(cái)會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書,。

3,、開闊眼界、拓展思路,、掌握信息,、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,，了解生產(chǎn)經(jīng)營情景,，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。

（三）專業(yè)技術(shù)人員

1、由各專業(yè)副總工程師,、主任工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,，并充分利用集團(tuán)的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地，進(jìn)行新工藝,、新材料及質(zhì)量管理知識等專項(xiàng)培訓(xùn),，培養(yǎng)創(chuàng)新本事，提高研發(fā)水平,。年內(nèi)培訓(xùn)安排如下,，共310人：

2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開闊視野,。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到山東?；⑦B云港堿廠等單位參觀學(xué)習(xí),。

3,、加強(qiáng)對外出參加培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理，培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)科,，必要時對一些新知識在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí),、推廣。

4,、對會計(jì),、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等需經(jīng)過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,，經(jīng)過計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),，提高職稱考試的合格率。對工程類等經(jīng)過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,，聘請相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。

（四）職工基礎(chǔ)培訓(xùn)

1,、新工入廠培訓(xùn)

20xx年繼續(xù)對新招收的職工進(jìn)一步強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn),、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律,、安全生產(chǎn),、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識培訓(xùn),。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個學(xué)時,；

經(jīng)過實(shí)行師傅帶徒弟，對新職工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，各子公司的新職工師徒合同簽訂率必須到達(dá)100%,，每半年考核一次,，兩次考核不合格，新職工予以辭退,，考核優(yōu)秀者給于必須的獎勵,。

2、轉(zhuǎn)崗職工再就業(yè)培訓(xùn)

20xx年要繼續(xù)對再就業(yè)中心人員進(jìn)行企業(yè)文化,、法律法規(guī),、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn),、團(tuán)隊(duì)精神,、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略,、公司形象,、項(xiàng)目進(jìn)展等方面的培訓(xùn)、每項(xiàng)不得低于8個學(xué)時,。

同時隨著公司的擴(kuò)建,，內(nèi)部就業(yè)渠道的增加，及時進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),，培訓(xùn)時間不得少于3個月,。

3、職工技術(shù)等級培訓(xùn)

20xx年集團(tuán)公司計(jì)劃新培養(yǎng)技師15名,，高級技師2名,。堿業(yè)、股份公司中級工以上人員占技術(shù)工人比例在70%以上,，20xx年一方面繼續(xù)普及,，擴(kuò)大比例,，工作重點(diǎn)是培養(yǎng)高級技術(shù)工人,，計(jì)劃培養(yǎng)高級技師2人,，技師10人,。并試行首席技師制度,，構(gòu)成完善的技能人才體系，為其他子公司供給經(jīng)驗(yàn),。

其他子公司要把工作重點(diǎn)放在基礎(chǔ)工作上,，重點(diǎn)培訓(xùn)中級工和高級工,，爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例30%以上，使技術(shù)工人素質(zhì)有整體提高。在此基礎(chǔ)上選擇成熟的力量強(qiáng)的個別工種,，重點(diǎn)培養(yǎng)5技師,，50名高級工,。

（五）開展學(xué)歷教育

1、集團(tuán)培訓(xùn)中心與工業(yè)大學(xué)聯(lián)合辦學(xué),，開辦化工工藝專業(yè),、機(jī)電一體化技術(shù)專業(yè)大專班,。經(jīng)過全國成人高考,，對貼合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計(jì)劃的集中培訓(xùn),，獲取學(xué)歷,。

2,、與理工大學(xué)聯(lián)合辦學(xué),，舉辦化工專業(yè)函授本科班；推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到天津大學(xué),、南開大學(xué)攻讀碩士學(xué)位,。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策本事,，更好地為公司服務(wù),。

3,、調(diào)動職工自學(xué)積極性,。為職工自學(xué)考試供給良好的服務(wù),，幫忙職工報(bào)名，供給函授信息,；調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎勵標(biāo)準(zhǔn),；將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件,，增加職工學(xué)習(xí)的動力。

1,、集團(tuán)及子公司要把干部培訓(xùn)工作列入議事日程,，實(shí)行職責(zé)制,。公司總經(jīng)理對培訓(xùn)工作全面負(fù)責(zé),，主管領(lǐng)導(dǎo)（分管干部人事工作）要抓好落實(shí)。

2,、組織到位,，經(jīng)費(fèi)到位。公司人事組織部門要按培訓(xùn)計(jì)劃做好組織,、協(xié)調(diào)、服務(wù),、監(jiān)督等工作，公司要按照有關(guān)規(guī)定劃撥（工資總額的1.5%到2.5%的比例）培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),，以保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。

員工培訓(xùn)工作計(jì)劃篇六

1,、讓新員工了解公司概況，規(guī)章制度,，組織結(jié)構(gòu),，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境,。

2,、讓新員工熟悉崗位職責(zé)，工作流程,，與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì),。

入職新員工及一月內(nèi)入職不合格的員工

新員工入職培訓(xùn)期1個月,，包括2-3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn),。

入職員工較多采用公司集體培訓(xùn),，單個采用個各團(tuán)隊(duì)經(jīng)理給予一對一培訓(xùn)。

1.計(jì)劃前期進(jìn)行快速培訓(xùn),，在1~2天內(nèi)對公司介紹公司產(chǎn)品行業(yè)內(nèi)容及儀態(tài)儀表了解掌握,。

2.三個工作日內(nèi)進(jìn)入工作狀態(tài),，了解工作內(nèi)容，每天練習(xí)話術(shù),。了解公司環(huán)境及組織結(jié)構(gòu)圖。打電話時能夠給客戶大概講解公司介紹公司理財(cái)模式介紹及公司產(chǎn)品介紹,。

3.一周內(nèi)對公司工作環(huán)境公司運(yùn)作模式和公司產(chǎn)品完全掌握。電話話術(shù)合格,，并能夠打出投資的意向客戶,，能夠邀約到客戶,。一周后進(jìn)行第一次考核。

4.一月內(nèi)對員工不定期進(jìn)行金融行業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo),，對疑問給予講解,，每天打電話意向客戶量在3個以上，指導(dǎo)員工進(jìn)行意向客戶的回訪,，完全掌握工作的流程,。對金融行業(yè)了解，理解金融業(yè)各個領(lǐng)域的運(yùn)作方式,，對同行業(yè)有大概了解收益對比,。有成交量(無論大小)一月后進(jìn)行第二次考核。

5.兩個月內(nèi)意向客戶在3位數(shù)以上,，并有強(qiáng)烈投資意向客戶,，在兩個內(nèi)完成業(yè)績量的30%。

公司簡介,、公司管理制度、部門管理制度,、職位說明書、案例等...

1,、公司概況(歷史,、背景,、經(jīng)營理念、愿景,、價(jià)值觀)

2,、組織結(jié)構(gòu)圖

3,、公司福利待遇方面(保險(xiǎn),、休假,、請假等)

4、薪酬制度(發(fā)薪日,、發(fā)薪方式)

5,、績效管理制度

6,、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧

7,、內(nèi)部員工的熟悉(本部門上級、下級,、同事及合作部門的同事等)

8,、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求

9,、業(yè)務(wù)模式,，展業(yè)技巧,，話術(shù)培訓(xùn)(主要)

1、書面考核,。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者,。脫崗培訓(xùn)中使用,。

2,、應(yīng)用考核,。通過觀察測試等方法考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用。由部門直接上級,、同事,、行政人事部共同鑒定,。

員工培訓(xùn)工作計(jì)劃篇七

公司的發(fā)展離不開每一名員工的集體努力,，同樣公司的發(fā)展就是靠公司全體員工完成的。在公司的發(fā)展中,，社會也在不斷的發(fā)展,，所以我們必須要跟上時代的形勢，選出公司優(yōu)秀員工，參加員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)。這些都是我們公司一直以來的優(yōu)良傳統(tǒng),，在不斷的發(fā)展中，用公司全體員工的集體努力和培訓(xùn)學(xué)習(xí),，實(shí)現(xiàn)公司的再發(fā)展，實(shí)現(xiàn)公司利益的最大化,！

針對員工適應(yīng)能力,、創(chuàng)新能力、改進(jìn)能力薄弱的現(xiàn)象,，結(jié)合公司“十一五”總體發(fā)展戰(zhàn)略,，大力推進(jìn)員工素質(zhì)提升工程，突出高技能,、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量儲備培訓(xùn)學(xué)習(xí),，為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源。

（一）盤活資源,，注重實(shí)際的效果,。

（二）戰(zhàn)略性培訓(xùn)學(xué)習(xí)與適用性培訓(xùn)學(xué)習(xí)、提高性培訓(xùn)學(xué)習(xí)相結(jié)合,。

（三）面向全員,，突出重點(diǎn)。

（四）集中管理,，統(tǒng)籌安排,，責(zé)任明確。

（一）分層次繼續(xù)開展各類相關(guān)知識和技能的適應(yīng)性與提高性培訓(xùn)學(xué)習(xí),。

1,、根據(jù)各管理體系認(rèn)證的要求，采取集培辦班方式,，繼續(xù)分層次開展xx余人的內(nèi)審員,、相關(guān)管理人員,、關(guān)鍵崗位人員、特種作業(yè)人員的取證,、復(fù)證集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)；采取自主辦班、班組學(xué)習(xí),、網(wǎng)上學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式,，舉辦法律法規(guī)、文件體系的全員培訓(xùn)學(xué)習(xí),，培養(yǎng)員工的質(zhì)量,、安全與環(huán)保意識。

2,、為規(guī)范設(shè)備管理,，減少設(shè)備事故，外聘專家舉辦一期以高,、中管理人員,、設(shè)備科長、專業(yè)點(diǎn)檢員為主要對象的規(guī)范化點(diǎn)檢定修培訓(xùn)學(xué)習(xí)班,；采取自主辦班,，開展以tpm設(shè)備管理知識及簡單的設(shè)備維護(hù)、設(shè)備管理規(guī)程,、應(yīng)急預(yù)案,、崗位職責(zé)等為主要內(nèi)容的設(shè)備操作與維護(hù)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

3,、配合公司持續(xù)改進(jìn)工作,，繼續(xù)做好人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)與系統(tǒng)各級用戶培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

（二）為公司“十一五”新上技改項(xiàng)目做好人員儲備培訓(xùn)學(xué)習(xí),，根據(jù)項(xiàng)目規(guī)劃提前開始培養(yǎng)大高爐爐長,、工長、轉(zhuǎn)爐主煉鋼工與搖爐工,、精煉連鑄班長等關(guān)鍵崗位人員,。

（三）結(jié)合公司新工藝、新設(shè)備,、新流程,，以職業(yè)生涯發(fā)展為動力，以技能鑒定為手段,，以技能培訓(xùn)學(xué)習(xí),、技術(shù)比武與導(dǎo)師帶徒為載體,，大力推進(jìn)高技能人才培養(yǎng)。

1,、開辦精煉,、連鑄、軋鋼,、焊工,、儀表工等個專業(yè)工種技師（含高級技師、技師,、內(nèi)定技師）培訓(xùn)學(xué)習(xí)班,，共培訓(xùn)學(xué)習(xí)名；開展焊工,、儀表工,、鍋爐、汽機(jī)等個工種高級工培訓(xùn)學(xué)習(xí)班,，共培訓(xùn)學(xué)習(xí)名,。

2、高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，切實(shí)抓好公司鉗工、天車工等通用工種及部分行業(yè)工種青工技能比武培訓(xùn)學(xué)習(xí),，培養(yǎng)公司級技術(shù)能手名,。同時根據(jù)國家、省及行業(yè)要求,，組織相關(guān)工種技能大賽參賽人員的選拔與培訓(xùn)學(xué)習(xí),，培養(yǎng)省級以上技術(shù)能手2名。

3,、大力實(shí)施技能人才“”培養(yǎng)工程,。

各單位從實(shí)際出發(fā)，為經(jīng)驗(yàn)豐富,、掌握絕活的優(yōu)秀技能人才（特級技師,、責(zé)任技師等）配備1名理論豐富、文字表達(dá)能力強(qiáng)的員工做助手,，形成1名優(yōu)秀技能人才加1名高學(xué)歷助手的高技能人才團(tuán)隊(duì),，導(dǎo)師向助手傳授實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，助手幫助導(dǎo)師提高理論知識,，整理操作經(jīng)驗(yàn),、訣竅、心得等,，培養(yǎng)一批知識型與復(fù)合型的高技能人才,。

4,、選送公司球團(tuán)豎爐、高爐,、轉(zhuǎn)爐,、連鑄、精煉,、軋制等方面的操作骨干50名,，到相關(guān)同類企業(yè)現(xiàn)場跟班培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí),、了解先進(jìn)的操作技術(shù)與方法,。

（四）充分利用內(nèi)外資源，大力開展專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育與技術(shù)提升培訓(xùn)學(xué)習(xí),。

1、發(fā)揮培訓(xùn)學(xué)習(xí)中心作用,，分層次開辦計(jì)算機(jī)應(yīng)用提高,、計(jì)算機(jī)三維制圖、液壓技術(shù),、變頻技術(shù),、plc、英語等培訓(xùn)學(xué)習(xí)班,。

2,、結(jié)合新產(chǎn)品開發(fā)，有計(jì)劃聘請內(nèi)外專家講授“”知識,，開展技術(shù)專題講座次,；結(jié)合現(xiàn)場工藝與設(shè)備，從設(shè)備廠家聘請專家來公司開展高層次的液壓技術(shù),、變頻技術(shù),、特殊儀表等專業(yè)的現(xiàn)場培訓(xùn)學(xué)習(xí)，促進(jìn)新技術(shù),、新工藝的傳播,。

3、加大送外培訓(xùn)學(xué)習(xí)力度,，有計(jì)劃地選拔名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到公司等國外先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行對口崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí),，派遣名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到國內(nèi)相關(guān)企業(yè)、高等院校學(xué)習(xí),，提高專業(yè)技術(shù)水平,，為公司技術(shù)進(jìn)步與技術(shù)改造提供智力保障。

（五）適應(yīng)公司發(fā)展與管理提升的需要,，加強(qiáng)公司所需各類管理人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。

1,、根據(jù)省委、省國資委,、集團(tuán)等上級主管部門的要求,，有計(jì)劃地選拔高、中層管理人員人送外培訓(xùn)學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高高中層管理人員的生產(chǎn)經(jīng)營與管理能力,。

2、加大各層級管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)的力度,。對新近提拔或擬提拔的中基層管理人員進(jìn)行任職資格培訓(xùn)學(xué)習(xí),；以mba核心課程為主要內(nèi)容，結(jié)合公司管理實(shí)際與要求,，舉辦一期為期1年的中層管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)班,；以基層管理理論與實(shí)務(wù)為主要內(nèi)容，舉辦二期6個月以上的基層管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)班,；繼續(xù)以《企業(yè)班組長培訓(xùn)學(xué)習(xí)教程》為主要內(nèi)容,，在班組骨干人員中組織5期、脫產(chǎn)1個月的培訓(xùn)學(xué)習(xí),；通用管理能力與專業(yè)管理能力相結(jié)合,，舉辦一期脫產(chǎn)6個月以上的采購、營銷系統(tǒng)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),。

四,、實(shí)施策略與保障措施

（一）對內(nèi)整合資源，充分發(fā)揮技術(shù)部門優(yōu)勢,，提高自主培訓(xùn)學(xué)習(xí)開發(fā)的能力,；對外加強(qiáng)合作交流，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)資源互補(bǔ),，滿足高層次培訓(xùn)學(xué)習(xí)需求,。

1、進(jìn)一步發(fā)揮培訓(xùn)學(xué)習(xí)中心在通用專業(yè)（工種）基礎(chǔ)理論,、基礎(chǔ)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面的作用,，多渠道解決培訓(xùn)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)建設(shè)資源，提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)中心在通用工種技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)硬件設(shè)施水平,，滿足員工基礎(chǔ)技能訓(xùn)練的需要,。

2、發(fā)揮技術(shù)中心,、信息自動化中心,、檢修中心等單位（部門）在現(xiàn)場技術(shù)、現(xiàn)場操作方面培訓(xùn)學(xué)習(xí)的優(yōu)勢,，將其資源納入公司有關(guān)專業(yè)（工種）現(xiàn)場技術(shù),、技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)資源管理范圍,，確保公司所需培訓(xùn)學(xué)習(xí)的針對性與實(shí)用性。

3,、從公司整體利益出發(fā),，打破單位（部門）界限，充分利用現(xiàn)有及閑置資源,，促進(jìn)同工種不同單位之間相互學(xué)習(xí),、交流與培訓(xùn)學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)資源共享,。

（二）加大宣傳力度,，強(qiáng)化現(xiàn)代培訓(xùn)學(xué)習(xí)理念，營造全員學(xué)習(xí)氛圍,。

公司將通過電視,、報(bào)紙、網(wǎng)站等媒介的宣傳報(bào)道,，促使各級管理者深刻認(rèn)識到“培訓(xùn)學(xué)習(xí)開發(fā)是企業(yè)快速發(fā)展的推動力”,、“培訓(xùn)學(xué)習(xí)是生產(chǎn)的

第一道工序”，培育開發(fā)下屬,、建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是自己義不容辭的職責(zé)，自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長,；同時,，公司必須整體營造出“需要學(xué)習(xí)”的氛圍，促使員工真正認(rèn)識到“適應(yīng)崗位要求,，提升自身素質(zhì),、是每位員工的責(zé)任和義務(wù)”，培訓(xùn)學(xué)習(xí)是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,，努力提高員工學(xué)習(xí)的主動性,。

（三）完善培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)考核與激勵,，健全培訓(xùn)學(xué)習(xí)管理體系

1,、適應(yīng)公司管理變革和人力資源管理集中的要求，優(yōu)化培訓(xùn)學(xué)習(xí)管理流程,，修改并完善《員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)開發(fā)管理辦法》等有關(guān)培訓(xùn)學(xué)習(xí)管理制度,，規(guī)范管理，提高培訓(xùn)學(xué)習(xí)開發(fā)的效率,。

2,、加強(qiáng)計(jì)劃管理，嚴(yán)格考核,，保證培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果,。將所有培訓(xùn)學(xué)習(xí)分為公司集培,、單位自培、送外培訓(xùn)學(xué)習(xí),，集中管理,，嚴(yán)格按經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核工作要求定期對培訓(xùn)學(xué)習(xí)中心、各單位完成培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃及培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果的情況進(jìn)行檢查考核,；同時加強(qiáng)對培訓(xùn)學(xué)習(xí)員工的考核,，將員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)果與待遇、使用掛鉤,。

3,、完善培訓(xùn)學(xué)習(xí)獎勵措施，對培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果顯著的項(xiàng)目實(shí)施單位,、優(yōu)秀學(xué)員,、優(yōu)秀教師（含兼職教師）進(jìn)行評優(yōu)并給予一定獎勵，同時提高兼職教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)授課及師傅帶徒的津貼標(biāo)準(zhǔn),，鼓勵員工傳授知識與經(jīng)驗(yàn),。

隨著時間的流逝，很多的現(xiàn)實(shí)情況都在不斷的變化中,，幫助公司員工實(shí)現(xiàn)能力的變強(qiáng)是很重要的,，在不斷的發(fā)展中，公司的發(fā)展會遇到很多的現(xiàn)實(shí)困難,，這些都是我們要注意的問題,。前進(jìn)中當(dāng)然有很多的現(xiàn)實(shí)情況是我們不曾了解到，但是要必須面對的,。只有公司員工的能力提高了,，相信我們公司的發(fā)展才會更大的順利，所以說對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)上的培訓(xùn)學(xué)習(xí)是很重要的,！

員工培訓(xùn)工作計(jì)劃篇八

凡進(jìn)入飯店工作的服務(wù)人員,，均應(yīng)接受飯店組織的考核。

考核主要項(xiàng)目(要求計(jì)分,、評定)：

1.寫1份個人簡歷及家庭狀況的簡介(存檔)你認(rèn)為自己有哪些方面的工作能力,，最適合干什么工作?你認(rèn)為干端菜送水這類服務(wù)工作能不能干出成績來?你認(rèn)為一家好的酒店應(yīng)具備哪幾個最基本的條件?你認(rèn)為一個好的服務(wù)員應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)?

6.你認(rèn)為人與人相處最重要的是什么?

7.你認(rèn)為從顧客進(jìn)店到離店，有哪些基本服務(wù)程序?

8.你知道我國有哪幾個最著名的菜系?

9.你認(rèn)為川菜的主要特點(diǎn)是什么?

10.當(dāng)你同酒店領(lǐng)導(dǎo),、同事發(fā)生矛盾或沖突時,，你認(rèn)為該怎樣處理或表達(dá)?

11.當(dāng)你對領(lǐng)導(dǎo)分配的工作不滿意或認(rèn)為不適合你時，該怎么辦?

12.你認(rèn)為對待顧客應(yīng)該從哪幾方面做起?

13.你認(rèn)為在酒店利益,、顧客利益,、個人利益這三者之間，誰是首要的，誰是次要的?

14.當(dāng)客人對服務(wù)和飯菜不滿意時,，該怎么辦?

15.你認(rèn)為一個人發(fā)財(cái)致富或有出息,，主要*什么?

16.請你擺一張五人就餐臺。

考核要求：①評定考核成績;②依據(jù)弱項(xiàng)確定訓(xùn)練目標(biāo);③了解培養(yǎng)前途和使用崗位,。

l.熟記員工守則,，背誦后考試;2.熟記服務(wù)員職責(zé)，背誦后考試;3.熟記大堂服務(wù)管理制度;4.熟記員工考勤細(xì)則;5.熟習(xí)掌握待客的一般程序;6.熟習(xí)了解待客的準(zhǔn)備工作;7.熟習(xí)了解宴會的接待規(guī)格;8.熟習(xí)了解川菜的基本常識;9.熟習(xí)了解本酒店的菜譜,、酒水知識,，以及主要名菜的特點(diǎn);10.熟習(xí)掌握顧客的消費(fèi)心理。

培訓(xùn)要求:(1)先學(xué)習(xí)熟記,，后考試;(2)以上各條,，一條一條、一個一個方面學(xué)習(xí)考試;(3)學(xué)習(xí)之前要講解,，川菜知識由廚師長講授;(4)考核要記分,。

1.學(xué)習(xí)熟記待客的文明用語;2.學(xué)習(xí)詢問顧客的方式;3.學(xué)習(xí)自我介紹的方式;4.學(xué)習(xí)介紹和推薦本酒店的方式;5.學(xué)習(xí)向顧客、領(lǐng)導(dǎo)提建議和作自我批評的方式;6.學(xué)講普通話和掌握語言藝術(shù);7.學(xué)習(xí)酒店接聽電話的方式;8.學(xué)習(xí)美容,、穿著知識;9.學(xué)習(xí)面部表情和表情方式;10.學(xué)習(xí)站立,、行走、注視的方式;ll.學(xué)會一般場合的唱歌,、跳舞;12.學(xué)會與顧客,、同事進(jìn)行思想交流。

培訓(xùn)要求:(1)邊學(xué)邊示范;(2)學(xué)完后考試;(3)不要求很全,，但要熟習(xí)要點(diǎn),。

1.怎樣迎接客人?2.怎樣引導(dǎo)客人就位?3.怎樣為客人沏茶?4.怎樣為客人點(diǎn)菜、配菜和填寫菜譜并及時送單;5.怎樣傳菜,、上菜?6.怎樣為客人酌酒水，7.怎樣擺臺,、折花,、布置就餐環(huán)境？8.怎樣在顧客就餐過程中調(diào)理菜點(diǎn),、餐具,、臺面?9.怎樣為客人分菜?10.怎樣為客人撤菜、換菜?11.怎樣處理飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量上出現(xiàn)的問題?12.怎樣撤臺?13.怎樣結(jié)帳?14.怎樣為客人開機(jī)點(diǎn)歌?15.怎樣歡送客人?

培訓(xùn)要求:(1)每條要專人講解;(2)服務(wù)員作記錄;(3)講解人作示范;(4)按照講解要點(diǎn)演習(xí),。

1.怎樣巧妙地將自己介紹給客人?2.怎樣簡明扼要地向客人介紹本酒店的來歷和特點(diǎn)?3.怎樣根據(jù)顧客的消費(fèi)要求向客人推薦本酒店的名優(yōu)菜點(diǎn),、酒水？4.怎樣通過同周圍其他酒店的比較,，向顧客介紹本酒店的好處?5.怎樣機(jī)動靈活地為顧客安排就餐位置?6.怎樣根據(jù)顧客的需要和就餐氣氛同顧客交談?7.怎樣為顧客訂餐并確定消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),？8.怎樣在就餐后同顧客繼續(xù)保持聯(lián)系,密切同顧客的關(guān)系?9.怎樣處理顧客對飯菜種服務(wù)質(zhì)量的不滿?10.怎樣對待顧客的不正當(dāng)要求?

培訓(xùn)要求:同第四部分。

1.學(xué)會怎樣保持個人衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣;2.學(xué)會掌握食品衛(wèi)生要求及制度;3.學(xué)會餐具衛(wèi)生保養(yǎng)知識和方法;4.學(xué)會就餐環(huán)境的清理保養(yǎng)知識;5.學(xué)會安全用電知識及故障處理方法;6.學(xué)會安全用火,、防火知識及處理辦法;7.學(xué)會外出安全防護(hù)知識;8.學(xué)會同社會各種人員打交道的安全知識,。

培訓(xùn)要求:(1)熟習(xí)基本制度;(2)懂得處理、鑒別方法;(3)邊講解邊示范,。

1.寫錯了菜單或送錯了菜怎么辦?2.客人按菜譜點(diǎn)了菜而廚房沒有怎么辦,？3.客人在菜里吃出了釣鉤、玻璃渣,、蚊蠅等異物后怎么辦?4.不小心使油水,、茶水、飲料等弄臟了客人衣物怎么辦,？5.客人對飯菜質(zhì)量不滿意時怎么辦?6.客人因服務(wù)不及時,、上菜不及時而發(fā)牢騷怎么辦?7.客人想進(jìn)包間消費(fèi)而消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)又不夠該怎么辦？8.客人因?qū)︼埐?，酒水,，服?wù)不滿意而拒絕付錢該怎么辦？9客人因醉酒而行為不檢點(diǎn),、甚至出現(xiàn)破壞酒店餐飲娛樂設(shè)備該怎么辦?10.客人對酒店提供的香煙,、飲料、酒水認(rèn)為是假冒偽劣產(chǎn)品該怎么辦?11.客人因不小心摔壞了酒店的餐飲用具,、娛樂用具或家俱該怎么辦?12.客人對酒店服務(wù)人員有越軌行為或不檢點(diǎn)動作,、語言時該怎么辦?13.客人在消費(fèi)完畢后要求酒店贈送禮品而酒店又沒有時該怎么辦?14.客人消費(fèi)時間過長并已經(jīng)超過下班時間,甚至影響下一餐準(zhǔn)備工作時該怎么辦?15.客人因自己不小心將個人物品丟失而又尋找不到時該怎么辦?16.客人消費(fèi)金額本來很少而又要求優(yōu)惠折扣該怎么辦?17.客人自己要求演唱歌曲而又不愿付錢該怎么辦?18.客人因自己不小心而發(fā)生摔傷、割傷或燙傷行為時該怎么辦?19.客人沒有帶足現(xiàn)金和支票而又需要在酒店用餐消費(fèi)時該怎么辦?20.客人要求核對消費(fèi)帳單而發(fā)現(xiàn)收銀臺算帳有多收錯誤時該怎么辦?

員工培訓(xùn)工作計(jì)劃篇九

一,、到職前培訓(xùn) （部門經(jīng)理負(fù)責(zé)）

1,、致新員工歡迎信。

2,、讓本部門其他員工知道新員工的到來 （每天早會時）,。

3、準(zhǔn)備好新員工辦公場所,、辦公用品,。

4、準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料,。

5,、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。

6,、準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù),。

二、部門崗位培訓(xùn) （部門經(jīng)理負(fù)責(zé)）

到職后第一天：

1,、到人力資源部報(bào)到,，進(jìn)行新員工入職須知培訓(xùn)（人力資源部負(fù)責(zé)）。

2、到部門報(bào)到,，經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來,。

3、介紹新員工認(rèn)識本部門員工,，參觀工作場所,。

4、部門結(jié)構(gòu)與功能介紹,、部門內(nèi)的特殊規(guī)定,。

5、新員工工作描述,、職責(zé)要求,。

6、討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù),。

7,、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。

到職后第五天：

1,、一周內(nèi),，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé),，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,，回答新員工的提問。

2,、對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,，并確定一些短期的績效目標(biāo)。

3,、設(shè)定下次績效考核的時間,。

到職后第三十天

部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現(xiàn),，填寫評價(jià)表,。

到職后第九十天

人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位,，填寫試用期考核表,，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,，告之新員工公司績效考核要求與體系,。

三、公司整體培訓(xùn)：（人力資源部負(fù)責(zé)--不定期）

1,、公司歷史與愿景,、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。

2,、公司政策與福利,、公司相關(guān)程序、績效考核,。

3,、公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序,。

4,、公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放，回答新員工提出的問題,。

四,、新入職員工事項(xiàng)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)

1、如何使新進(jìn)人員有賓至如歸的感受

當(dāng)新進(jìn)人員開始從事新工作時,，成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時或數(shù)天中,。而在這開始的期間內(nèi),，也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進(jìn)員工一樣地受到考驗(yàn)，所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象，也如新進(jìn)人員要給予主管人員好印象同樣的重要。

2,、新進(jìn)人員面臨的問題

1）陌生的臉孔環(huán)繞著他；

2）對新工作是否有能力做好而感到不安；

3）對于新工作的意外事件感到膽怯；

4）不熟悉的人,、事、物,，使他分心,；

5）對新工作有力不從心的感覺,；

6）不熟悉公司規(guī)章制度；

7）他不知道所遇的上司屬哪一類型；

8）害怕新工作將來的困難很大。

3,、友善的歡迎

主管人員去接待新進(jìn)人員時，要有誠摯友善的態(tài)度,。使他感到你很高興他加入你的單位工作,，告訴他你的確是歡迎他的，與他握手,，對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,，要微笑著去歡迎他。給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡單的事情,，但卻常常為主管人員所疏忽,。

4、介紹同事及環(huán)境

新進(jìn)人員對環(huán)境感到陌生,，但如把他介紹與同事們認(rèn)識時,，這種陌生感很快就會消失,。當(dāng)我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時，大家都將是如何的困窘,，而新進(jìn)人員同樣地也感到尷尬,，不過，如把他介紹給同事們認(rèn)識,，這個窘困就被消除了,。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事，使他消除對環(huán)境的陌生感,，可協(xié)助其更快地進(jìn)入狀態(tài),。

5、使新進(jìn)人員對工作滿意

最好能在剛開始時就使新進(jìn)人員對工作表示稱心,。這并不是說,，故意使新進(jìn)人員對新工作過分主觀，但無論如何要使他對新工作有良好的印象,?；貞浺恍┊?dāng)你自己是新進(jìn)人員時的經(jīng)驗(yàn)，回憶你自己最初的印象,，記憶那時你是如何的感覺,，然后推已及人，以你的感覺為經(jīng)驗(yàn),，在新進(jìn)人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們,。

6、與新進(jìn)人員做朋友

以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工,，可使其克服許多工作之初的不適應(yīng)與困難,，如此可降低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率。

7,、詳細(xì)說明公司規(guī)章制度

新進(jìn)人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了,，而造成一些不必要的煩惱及錯誤，所以明白說明與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章,。然后,，他將知道公司對他的期望是什么，以及他可以對公司貢獻(xiàn)些什么,。

8,、以下政策需仔細(xì)說明

1）給薪方法；

2）升遷政策,；

3）安全法規(guī),；

4）員工福利；

5）人事制度；

6）員工的行為準(zhǔn)則,。

上述政策務(wù)必于開始時,，即利用機(jī)會向新員工加以解釋。

9,、如何解釋公司政策

對新進(jìn)人員解釋有關(guān)公司政策及規(guī)章時,，必須使他認(rèn)為對他們是公平的一種態(tài)度。假如領(lǐng)導(dǎo)人員對新進(jìn)人員解釋規(guī)章,，使他們認(rèn)為規(guī)章的存在處處在威脅他們時,，那他對他的新工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由,，主管人員應(yīng)將這些理由清楚地告訴他們,。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細(xì)地告訴了新進(jìn)人員，他將非常高興而且承認(rèn)他們的公正與其重要性,。除非讓他知道制定政策的理由,，否則他勢必會破壞規(guī)章,，同時對政策也將表示不支持,。新進(jìn)人員有權(quán)利知道公司的每一項(xiàng)政策及規(guī)章制定的理由，因?yàn)楫?dāng)一個新進(jìn)人員在參加一項(xiàng)新工作時,，他是著手與公司建立合作的關(guān)系,，因此愈是明白那些理由，則彼此間的合作是愈密切,。去向新進(jìn)人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由,，是主管人員的責(zé)任，這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟,。

10,、給予安全培訓(xùn)

1）配合新進(jìn)人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境，提供其安全指導(dǎo)原則,，可避免意外傷害的發(fā)生,。安全訓(xùn)練的內(nèi)容是：

（1） 工作中可能發(fā)生的意外事件；

（2） 各種事件的處理原則與步驟,；

（3） 仔細(xì)介紹安全常識,；

（4） 經(jīng)過測試，檢查人員對“安全”的了解程度,。

2）有效的安全培訓(xùn)可達(dá)到以下目標(biāo)：

（1） 新進(jìn)人員感到他的福利方面,，已有肯定的保證；

（2） 建立善意與合作的基礎(chǔ),；

（3） 可防止在工作上的浪費(fèi),，以免造成意外事件；

（4） 人員可免于時間損失，而增加其工作能力,；

（5） 對建立公司信譽(yù)極有幫助,。

11、解釋給薪計(jì)劃

新進(jìn)人員極欲知道下列問題,；

（1） 何時發(fā)放薪金,；

（2） 上、下班時間,。

五,、相關(guān)表格

1、新員工部門崗位培訓(xùn)檢查監(jiān)督表

2,、新員工崗位培訓(xùn)反饋表

3,、新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表

新員工部門崗位培訓(xùn)檢查監(jiān)督表

序號 培訓(xùn)內(nèi)容 完成確認(rèn)

（負(fù)責(zé)人簽名） 備 注

1 1）讓本部門其他員工知道新員工的到來；

2）準(zhǔn)備好新員工辦公場所,、辦公用品及工具,；

3）準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料；

4）為新員工指定工作導(dǎo)師,。 上崗前培訓(xùn)

2 經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來,、介紹新員工認(rèn)識本部門員工，參觀工作場所

3 部門結(jié)構(gòu)與功能介紹,，部門內(nèi)的特殊規(guī)定

4 新員工工作描述,、職責(zé)要求，討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)

5 派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐

6 一周內(nèi),，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,，回答新員工的問題,。對新員工一周的表現(xiàn)作出評估。設(shè)定下次績效考核的時間（30天后）

談話記錄：

部門經(jīng)理： 年 月 日

新員工崗位培訓(xùn)反饋表

部門： 姓名： 職務(wù)（工種）： 入職日期：

1,、你是否已了解部門的組織架構(gòu)及部門功能,？

□是 □否

2、你是否已清晰了解自己的工作職責(zé)及崗位描述,？

□是 □否

3,、 你是否已熟悉公司大樓的情況及工作場所？

□是 □否

4,、你是否已認(rèn)識部門里所有的同事,？

□是 □否

5、你是否覺得部門崗位培訓(xùn)有效果,？

□是 □否

6,、你今后在工作中遇到問題,，是否知道如何尋求幫助？

□是 □否

7,、你是否已接受了足夠的部門崗位培訓(xùn),，并保證可以很好地完成任務(wù)？

□是 □否

8,、你是否了解公司的安全管理制度,？

□是 □否

9、 在崗位培訓(xùn)中,，有何改進(jìn)的地方,？

10、 在今后的工作中,，希望接受哪些方面的培訓(xùn),？

注：此表于新員工到職一周后，由人力資源部組織填寫,。

新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表

部門： 姓名： 職務(wù)（工種）： 入職日期：

1,、您對新員工一個月內(nèi)的工作表現(xiàn)的總體評價(jià)：

□優(yōu) □良 □一般 □差

2、新員工對公司的適應(yīng)程度：

□優(yōu) □良 □一般 □差

3,、新員工的工作能力：

□優(yōu) □良 □一般 □差

4,、新員工的工作態(tài)度：

□優(yōu) □良 □一般 □差

5、新員工業(yè)務(wù)知識掌握情況：

□優(yōu) □良 □一般 □差

6,、您認(rèn)為新員工還需要哪些方面的培訓(xùn),？

7,、其他評價(jià)：

部門經(jīng)理簽名： 日期：

注：此表與員工試用期轉(zhuǎn)正申請表配合使用（此表員工入職一個月后,，填寫）。

員工培訓(xùn)工作計(jì)劃篇十

這一次培訓(xùn)是非常重要的一次,，因?yàn)槊鎸酉聛淼倪@一個關(guān)卡,，我們不得不多去做一些打算。那么對于這一次培訓(xùn)而言,，計(jì)劃是必定要去做的,。這次培訓(xùn)的范圍很廣，很多事情都需要我們提早去做打算,，所以在此我想就這次培訓(xùn)先做一個大概計(jì)劃,，然后再根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行調(diào)整和修改。

這次培訓(xùn)主要是針對公司的絕大部分人群,，每個部門的成員都有,，所以我們也需要分幾個小點(diǎn)來進(jìn)行，比如銷售方面,，文字方面,，宣傳方面，這些技能都是要去重視的。而此次培訓(xùn),，我也在技能方面開展了幾個小部分的計(jì)劃,，首先就是在銷售方面，專門會請一個從業(yè)十余年的講師為我們講解銷售方面的一些重點(diǎn),，加強(qiáng)銷售人員的專業(yè)技能,，提高成交率。其次宣傳方面是讓我們運(yùn)營部的經(jīng)理為大家分享一下心得,，提供一些經(jīng)歷參考,。文字方面則是我們辦公室員工需要去學(xué)習(xí)的了，怎么準(zhǔn)確無誤的去表達(dá)是一件需要不斷提高的事情,，提升文本質(zhì)量,，也提升工作效率。這幾個方面都是要去提升的,。

溝通,，是我們一個集體之中必定的存在。我們不管是在平時的工作當(dāng)中,，還是在平常生活里,，我們都是需要不斷去溝通，去交流的,。部門與部門之間的溝通,，員工與客戶之間的溝通，都是我們這次培訓(xùn)中需要去講的一個方面,，也是我們每位員工都可以學(xué)習(xí)的部分,。所以這一個溝通方面的培訓(xùn)是非常有必要的，也是納入了培訓(xùn)計(jì)劃之內(nèi)的,。

合作,，不止是公司內(nèi)部的合作，還有對外的合作,。在這個過程中,，我們之間處理事情的方式會更加的重要，一個獨(dú)立的個體不是由一群獨(dú)立的個體拼湊而成的,，而是由一群獨(dú)立且運(yùn)用合作技能的個體團(tuán)結(jié)而成的,。這是我們每個人思想里都要存在的一種意識。一個人能辦到的事情是比較有限的,，如果不能懂得團(tuán)結(jié)合作,，那么我們所能進(jìn)步的空間也是有限的，所以不只是為了自己的發(fā)展,，更是為了我們著整個集體的發(fā)展,，合作方面的一些注意事情是需要去普及和培訓(xùn)的,。這對于我們公司、對于全體的員工而言,，都是一件有利而無害的事情,。

這次培訓(xùn)，主要大概的三個方面就是以上這幾個方面了,，作為培訓(xùn)活動的主要負(fù)責(zé)人之一,，我會把這次培訓(xùn)組織好，然后順利的舉辦,，盡量達(dá)到一個最好的效果,。

員工培訓(xùn)工作計(jì)劃篇十一

公司員工培訓(xùn)工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，以大人才觀,，大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想;以堅(jiān)持服務(wù)施工生產(chǎn)經(jīng)營為中心,，以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力，確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的,，拓寬培訓(xùn)渠道,，全面啟動培訓(xùn)工程。本著建立一支高素質(zhì),、高技能的員工隊(duì)伍,，做好年度員工培訓(xùn)工作。

(一)實(shí)施管理層領(lǐng)導(dǎo)崗位輪訓(xùn),。透過對管理層領(lǐng)導(dǎo)的輪訓(xùn),，一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng)，以及領(lǐng)導(dǎo)力,、決策力的培養(yǎng);二是掌握和運(yùn)用現(xiàn)代管理知識和手段,，增強(qiáng)企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力;三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運(yùn)作實(shí)施,。

(二)繼續(xù)強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn),。今年x公司將下大力氣組織對在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),，培訓(xùn)面力爭到達(dá)50%以上,，重點(diǎn)是提高他們的政治素養(yǎng)、管理潛力,、人際溝通潛力和業(yè)務(wù)潛力,。同時要求x公司各單位要選拔具有貼合建造師報(bào)考條件，且有專業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ膯T工,，組織強(qiáng)化培訓(xùn),，參加社會建造師考試，年凈增人數(shù)力爭到達(dá)xx人以上,。

(三)重點(diǎn)做好客運(yùn)專線施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓(xùn),?？瓦\(yùn)專線鐵路建設(shè)對我們是一項(xiàng)新的技術(shù)，是今年x公司員工繼續(xù)教育的重要資料,，各單位要圍繞客運(yùn)專線鐵路施工技術(shù)及管理,，選取優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)、管理人才委外學(xué)習(xí)培訓(xùn),，透過學(xué)習(xí),，吸收和掌握客運(yùn)專線鐵路施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝，成為施工技術(shù),、管理的骨干和普及推廣的師資;x公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位,，用心組織客運(yùn)專線鐵路施工所需的各類管理、技術(shù),、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓(xùn)工作;確保施工所需的員工數(shù)量和潛力滿足要求,。

(四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能步伐。今年,，x公司將選取部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),，并在蘭州技校適時組織貼合技師、高級技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),、考核,，力爭新增技師、高級技師達(dá)xx人以上,。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作,。

(五)做好新員工崗前培訓(xùn),。對新接收的復(fù)退軍人在蘭州技校進(jìn)行一年的崗前技能培訓(xùn)，透過培訓(xùn)考核,，取得相應(yīng)工種“職業(yè)資格證書”后,，方可上崗;新招錄的大中專畢業(yè)生，由各單位組織培訓(xùn),，重點(diǎn)進(jìn)行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能,，企業(yè)概況、文化,、經(jīng)營理念,，安全與事故預(yù)防，員工規(guī)范與行為守則等資料的培訓(xùn),。同時要注重個人價(jià)值取向的引導(dǎo),，實(shí)現(xiàn)個人與企業(yè)價(jià)值觀的統(tǒng)一。培訓(xùn)率達(dá)100%,。

(六)加強(qiáng)復(fù)合型,、高層次人才培訓(xùn),。各單位要用心創(chuàng)造條件，鼓勵員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),，實(shí)現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一,。使管理人員的專業(yè)潛力向不一樣管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)潛力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才,。

(七)繼續(xù)“三位一體”標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn),。x公司在建項(xiàng)目經(jīng)理部及分公司要利用各種機(jī)會，采取不一樣形式對員工進(jìn)行質(zhì)量,、環(huán)境,、職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)的宣貫普及培訓(xùn)，并按照貫標(biāo)要求做好培訓(xùn)記錄,。

(八)抓好在建工程施工人員的培訓(xùn),。

1、做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,，嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定,。

2、在建工程項(xiàng)目經(jīng)理部,，要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,，扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓(xùn)，以及施工環(huán)境保護(hù),、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn),，確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。

3,、要把外協(xié)隊(duì)伍人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,，實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù)，消除隱患,，切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù),。

(九)開展職業(yè)技能比武，促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長,。x公司今年將選取3x5個主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,，同時選取適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進(jìn)行技能對抗賽，并透過專業(yè)比武的形式,，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才,。

(一)各單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，業(yè)務(wù)部門要用心參與配合,，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,，堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,，樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念,，用心構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開班率達(dá)90%以上,，全員培訓(xùn)率達(dá)25%以上,。

(二)培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰管人,、誰培訓(xùn)”的分級管理,、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn),。x公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理,、總工,、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各單位要重點(diǎn)做好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,，因地制宜、因材施教,，外送與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,，基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合，采取技能演練,、技術(shù)比武,、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、主角扮演,、案例,、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合,。選取最佳的方法和形式,，組織開展培訓(xùn)。文章由,。

(三)加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā),。一是充分發(fā)揮職工大學(xué)和技工學(xué)校培訓(xùn)資源和專業(yè)特長，用心整合,，合理開發(fā),，使它們在x公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長，發(fā)揮自有的培訓(xùn)基地,、職校功能,。選取專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),，實(shí)行資源的有償服務(wù),。

(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。各單位要按國家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額的1,。5%足額提取職教經(jīng)費(fèi),，由培訓(xùn)主管部門掌握使用，財(cái)務(wù)部門監(jiān)督,，其中0,。5%上繳x公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用，嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用,。

(五)確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效,。一是加大檢查指導(dǎo)力度，完善制度,。x公司將對職工大學(xué),、技工學(xué)校及各單位和在建工程項(xiàng)目培訓(xùn)狀況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報(bào)制度。對培訓(xùn)工作成績顯著,，扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎勵,，并在培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)上給予必須的支持和傾斜;對培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位，員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報(bào)批評;三是建立員工培訓(xùn)寫實(shí)反饋制度,，堅(jiān)持將培訓(xùn)過程的考核狀況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)及工資,、獎金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高,。文章由,。

(六)加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動性,，用心主動深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實(shí)際問題,，扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位。

(七)x有限公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《xx有限公司員工培訓(xùn)管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施,。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學(xué)設(shè)計(jì),，各單位要做好學(xué)員的選送工作，確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性,。

員工培訓(xùn)工作計(jì)劃篇十二

經(jīng)過實(shí)施對教師素質(zhì)又有了新的要求,，進(jìn)一步推進(jìn)新課改，提高教師素質(zhì),，又重新提了日程,，隨著課程改革深入，素質(zhì)教育全面推進(jìn),，教師現(xiàn)有文化知識,，教育思想和教育理念，現(xiàn)代教育技術(shù)的運(yùn)用等方面,，已跟不上高質(zhì)量的推進(jìn)素質(zhì)教育需要,。學(xué)校立足崗位，以團(tuán)體備課。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和課堂教學(xué)研究為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)載體,，腳踏實(shí)地抓好教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，作為教師我要經(jīng)過自主學(xué)習(xí)來滿足現(xiàn)代教育需要,，全面提高教學(xué)質(zhì)量,。

為了進(jìn)一步豐富自身的專業(yè)知識、提高素質(zhì)修養(yǎng),，適應(yīng)教育改革發(fā)展和全面推進(jìn)素質(zhì)教育的需要,，現(xiàn)結(jié)合自身實(shí)際情景，我對自身工作,、學(xué)習(xí)制訂以下規(guī)劃：

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握正確的教育觀點(diǎn),。了解教育工作的基本規(guī)律和基本方法,，進(jìn)行教育實(shí)踐。了解學(xué)科的發(fā)展動向和最新的研究成果,。所掌握的教育理論轉(zhuǎn)變成教育教學(xué)的實(shí)際本事,。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會新課標(biāo),，掌握自身所教學(xué)科的學(xué)科特點(diǎn),，教的最優(yōu)化要落實(shí)到學(xué)的最優(yōu)化，構(gòu)成自身的教學(xué)風(fēng)格,。

3,、繼續(xù)探索生活化、情境化的創(chuàng)設(shè)方法,，掌握生活化,、情境化的課堂風(fēng)格。加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高,，讀教育理論書籍,、寫讀書筆記、完成自身應(yīng)當(dāng)寫的教育教學(xué)論文,。

4,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握正確的教育觀點(diǎn),。提高自身的政治,、業(yè)務(wù)理論水平，提高教育實(shí)踐本事,，以適應(yīng)形勢的發(fā)展,。樹立良好的敬業(yè)精神，熱愛教育事業(yè)，熱愛學(xué)校,，熱愛學(xué)生,，遵紀(jì)守法，養(yǎng)成職業(yè)紀(jì)律和道德規(guī)范,，熟悉學(xué)校的各種規(guī)章制度,。

根據(jù)自身情景，我主要將學(xué)習(xí)資料分為教育教學(xué)技能,、教育科學(xué)研究,、個人修養(yǎng)三大板塊。本學(xué)期,，在教學(xué)方面將圍繞課題“提高課堂教學(xué)效性”開展自學(xué)和研究課,，而在教育科學(xué)研究、個人修養(yǎng)方面,，也要有一些有益的自學(xué)活動,。

1、了解教師個人學(xué)習(xí)的制度,。多聽教學(xué)水平較高的教師上公開課,，經(jīng)過團(tuán)體備課、交流學(xué)習(xí)等形式,，提高教師的業(yè)務(wù)水平,。認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)中的改革與要求。

2,、大膽嘗試,，創(chuàng)新，使教育教學(xué)有新的突破,。強(qiáng)化學(xué)習(xí),，堅(jiān)持每周進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)有關(guān)優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)的文章和走進(jìn)課程的信息報(bào)道及評論員文章,。

3,、加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高，讀教育理論書籍,、寫讀書筆記,、完成自身應(yīng)當(dāng)寫的教育教學(xué)論文。

4,、經(jīng)過個人自學(xué)保證教師的自學(xué)效率,，在自學(xué)過程中，針對工作實(shí)際,，要堅(jiān)持以自修為主,，轉(zhuǎn)變觀念,；以過程為主，提高本事,；以實(shí)踐為主,，開展創(chuàng)新；找出自身教育教學(xué)過程中不貼合教育理論與教育規(guī)律的做法,，用教育教學(xué)的理論指導(dǎo)自身的教學(xué)實(shí)踐,，增強(qiáng)自身完善的意識，明確自身前進(jìn)的方向,。

1,、充分利用學(xué)校訂購的教學(xué)刊物進(jìn)行研究,，尋求好的教學(xué)方法以提高教育教學(xué)水平,。在學(xué)習(xí)過程中記下自身的觀點(diǎn)和看法，寫出反思和隨筆,，記錄自身每一天點(diǎn)點(diǎn)滴滴的收獲與體會,。

2、充分發(fā)揮網(wǎng)上資源共享的優(yōu)勢,，經(jīng)常上網(wǎng)學(xué)習(xí),，在了解別人的教學(xué)方法的同時，不斷交流自身的體會,，改善自身的教學(xué)方法,。

3、按照學(xué)校提出的讀書指導(dǎo)意見,，認(rèn)真學(xué)習(xí)教育家的書如《給教師的一百條提議》,、《教育新理念》等專業(yè)書籍，每學(xué)期至少讀2本書,，做到邊讀書,，邊反思。

4,、讀書指導(dǎo)教育教學(xué)實(shí)踐工作,，實(shí)踐與所學(xué)相互印證，每讀完一本教育專著,，寫好一篇有質(zhì)量的讀后感,，構(gòu)成自身的成果。

員工培訓(xùn)工作計(jì)劃篇十三

企業(yè)在新員工入職后,，都需要進(jìn)行新員工培訓(xùn),，企業(yè)做新員工培訓(xùn)要達(dá)到的主要目的是什么?進(jìn)入一個新環(huán)境，如何在新的環(huán)境中適應(yīng),、融入?并有效地開展工作?崗位職責(zé)常常并不是新員工培訓(xùn)的主要內(nèi)容,，通常由人力資源部組織的新員工培訓(xùn),，主要是幫助員工融入，新員工培訓(xùn)常常有如下6大目的：

新員工入職后,，對周圍的環(huán)境會比較陌生,，培訓(xùn)可能幫助他們了解周邊的工作環(huán)境;了解企業(yè)的各種應(yīng)知應(yīng)會;了解企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，各部門之間的工作配合;知道企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度;甚至了解用餐地點(diǎn),、停車地點(diǎn),、茶水間的位置與使用等等，別以為這些細(xì)節(jié)不重要,，這是員工踏實(shí)工作的基礎(chǔ),。

新員工培訓(xùn)幫助員工了解企業(yè)以自己工作的期望，期望你在工作達(dá)成什么樣的結(jié)果,，達(dá)成什么樣的業(yè)績,，才能得到企業(yè)的認(rèn)可。

工作都需要團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與配合,，新員工培訓(xùn)幫助員工了解工作中需要與其他哪些部門協(xié)作,，遇到各種困難如何在企業(yè)內(nèi)部獲得幫助。

新員工入職的3個月內(nèi)最容易流失,，員工流失會帶來巨大的成本損失,，不但工作的銜接會出現(xiàn)問題，也會造成招聘成本的增加,。

一些企業(yè)也會在新員工培訓(xùn)中,，培訓(xùn)一些職場的工作常識，一些通用的工作技巧,，比如：頭腦風(fēng)暴,、換位思考、問題解決等基本的職業(yè)能力與職場常識,，來幫助新員工達(dá)到職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn),。

新員工培訓(xùn)幫助員工了解到：什么樣的行為是企業(yè)認(rèn)可并鼓勵的;什么樣的行為是企業(yè)不贊成的;什么樣的業(yè)績會得到企業(yè)的認(rèn)可等等。只有員工都按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來行為,，大家才能在工作,、做事的時候達(dá)成一致的判斷，產(chǎn)生統(tǒng)一的行為,。 不同的企業(yè)做新員工培訓(xùn)的目的也不盡相同,，新員工培訓(xùn)內(nèi)容的組織，要緊密培訓(xùn)目的,，才能達(dá)到應(yīng)有的目的,。

員工培訓(xùn)工作計(jì)劃篇十四

1、讓新員工了解公司概況,，規(guī)章制度,，組織結(jié)構(gòu),，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。

2,、讓新員工熟悉崗位職責(zé),，工作流程，與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì),。

公司所有新進(jìn)員工

新員工入職培訓(xùn)期1個月,，包括2—3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。

1,、脫崗培訓(xùn)：采用集中授課的形式,。

2、在崗培訓(xùn)：采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式,。

行政人事部負(fù)責(zé)人,、店面經(jīng)理、助理店長,、在某方面具備專長和特殊技能的老員工

公司簡介,、公司管理制度、部門管理制度,、職位說明書、案例

1,、公司概況(歷史,、背景、經(jīng)營理念,、愿景,、價(jià)值觀)

2、組織結(jié)構(gòu)圖

3,、公司福利待遇方面(保險(xiǎn),、休假、請假等)

4,、薪酬制度(發(fā)薪日,、發(fā)薪方式)

5、績效管理制度

6,、職位說明書和具體工作規(guī)范,、工作技巧

7、內(nèi)部員工的熟悉(本部門上級,、下級,、同事及合作部門的同事等)

8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求

1,、書面考核,。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者,。脫崗培訓(xùn)中使用。

2,、應(yīng)用考核,。通過觀察測試等方法考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用。由部門直接上級,、同事,、行政人事部共同。

行政人事部與新員工所在部門通過與受訓(xùn)者,、教師,、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情況,，逐步減少培訓(xùn)內(nèi)容的偏差,，改進(jìn)培訓(xùn)方式，以使培訓(xùn)更加富有成效,，達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)目的

員工培訓(xùn)工作計(jì)劃篇十五

1,、為新員工供給正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,，鼓勵新員工的士氣

2,、讓新員工了解公司所能供給給他的相關(guān)工作情景及公司對他的期望

3、讓新員工了解公司歷史,、政策,、企業(yè)文化，供給討論的平臺

4,、讓新員工感受到公司對他的歡迎,，讓新員工體會到歸屬感

5、使新員工更進(jìn)一步明白自我工作的職責(zé),、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系

一）,、就職前的培訓(xùn)（由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)）

主要是對新員工的到來表示歡迎，指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)教師,，解答新員工提出的問題,。

二）、部門崗位培訓(xùn)（新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé)）

介紹新員工認(rèn)識本部門員工,；參觀工作部門,；介紹部門環(huán)境與工作資料、部門內(nèi)的特殊規(guī)定,；講解新員工崗位職責(zé)要求,、工作流程以及工作待遇，指定1名老職工帶教新員工,；1周內(nèi)部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見,，重申工作職責(zé),，指出新員工工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問,；對新員工1周的表現(xiàn)進(jìn)行評估,，給新員工下一步工作提出一些具體要求。

三）,、公司整體培訓(xùn)（內(nèi)部培訓(xùn)師負(fù)責(zé)）

分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊》——（簡述公司的歷史與現(xiàn)狀,，描述公司在xx市地理位置，交通情景,；公司歷史與發(fā)展前景,，公司的企業(yè)文化與經(jīng)營理念；公司組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),，公司各部門職能介紹,，主要服務(wù)對象，服務(wù)資料,，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等,；公司有關(guān)政策與福利，公司有關(guān)規(guī)章**度,，員工合理化提議采納的渠道,；解答新員工提出的問題。）

xxx公司全體新進(jìn)員工,。

《員工培訓(xùn)手冊》,、《xxx公司規(guī)章**度》

公司辦公大樓。

公司可根據(jù)員工實(shí)際情景安排,，一般7天為宜。

1,、召集公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,，就有關(guān)公司新職工培訓(xùn)實(shí)施方案，征求與會者意見,，完善培訓(xùn)方案,。

2、盡快拿出具有針對性的培訓(xùn)教材,，落實(shí)培訓(xùn)人選,，配合公司組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。

3,、公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,，經(jīng)過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)，宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要意義,。

4,、所有新員工在正式上崗前,，都必須在公司集中培訓(xùn)1次（培訓(xùn)資料見中心崗前培訓(xùn)），然后再到具體工作部門進(jìn)行培訓(xùn)（培訓(xùn)資料見部門崗位培訓(xùn)）,，公司可根據(jù)新員工基本情景實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材,，培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)****，培訓(xùn)合格名單報(bào)集團(tuán)人力資源部,。

1,、培訓(xùn)所進(jìn)行的公司→部門培訓(xùn)應(yīng)在公司選定培訓(xùn)師指導(dǎo)下進(jìn)行，公司每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表,。

2,、訓(xùn)實(shí)施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格，保證質(zhì)量,，所有培訓(xùn)資料注意保存,，并注意在實(shí)施過程中不斷修改、完善,。

3,、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)公司相關(guān)人員抽查后，統(tǒng)一發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書,，對新員工培訓(xùn)情景每季度給公司總結(jié)反饋一次,。