為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,，方案一般包括指導(dǎo)思想,、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn),、實(shí)施步驟,、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎,？以下是小編精心整理的方案策劃范文,，僅供參考，歡迎大家閱讀,。

酒店?duì)I銷策略方案篇一

冬季將至,，酒店服務(wù)業(yè)迎來了一年中淡季的第一階段。作為銀川市的高端酒店之一,，民航大廈即將面臨一次機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存的市場變化,，市場管理部亦面臨著整合新建后的第一次“大考”，如何在淡季提高客房與會(huì)場出租率成為淡季營銷工作首先要思考的問題,。

1.市場狀況

近幾年來,，隨著銀川市城市擴(kuò)容和市政建設(shè)的節(jié)奏加快，以及凱賓斯基酒店及其他酒店餐飲企業(yè)陸續(xù)建成和投入使用,，區(qū)域內(nèi)酒店餐飲市場的格局正在發(fā)生深刻的變化，新老酒店之間的市場競爭角力愈發(fā)激烈,。另一方面,，隨著城市的發(fā)展，本區(qū)域商業(yè)活躍,，經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,，酒店餐飲業(yè)的發(fā)展?jié)摿春茫袌龅娘L(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存,。

目前的境況是,，在銀川市南門廣場附近高檔次的酒店較少，只有民航大廈一家四星級(jí)酒店,，其余為三星級(jí)類別的中檔酒店餐飲企業(yè),。其中民航大廈主要的競爭對手有銀座酒店、銀泉酒店,、天一國際酒店和鄂爾多斯酒店,。從市場角度分析，此刻中檔酒店的市場日趨飽和,，高級(jí)酒店在未來兩,、三年內(nèi)競爭不算激烈，但在目前全球經(jīng)濟(jì)迷局未解的狀況下下,，各行各業(yè)都在收縮開支,，高級(jí)酒店的市場需求實(shí)際上是被壓縮了。銀川酒店服務(wù)業(yè)市場本身的容量較小,，高級(jí)酒店可能最后被迫也參與到價(jià)格競爭中來,，從而構(gòu)成連鎖反應(yīng)，對整個(gè)市場的格局產(chǎn)生巨大的影響。

2.競爭狀況

對于酒店餐飲服務(wù)業(yè)來說,，每個(gè)同等級(jí)的酒店(如虹橋,、太陽神賓館等)都是大廈的競爭對手，某些不屬于同一等級(jí)的酒店也是潛在的競爭對手,。

從目前的狀況看,，銀川市稱得上是大廈的直接競爭對手的并非屈指可數(shù)的其他幾家高星級(jí)酒店，而是南門廣場附近20xx年8月,、9月新開業(yè)的天一國際酒店和銀泉酒店,，以及周邊幾家定位相同、服務(wù)類似的綜合性酒店(主要指銀座酒店),，其中尤以銀泉酒店對民航大廈的威脅最大,。雖然目前民航大廈是南門廣場附近最高檔次的酒店，硬件和服務(wù)上都具有本區(qū)域的唯一性,，但銀泉酒店作為一家準(zhǔn)四星標(biāo)準(zhǔn)的三星級(jí)酒店,，在正式營業(yè)后將很可能改變這一格局。尤其在大廈綜合配套設(shè)施還不甚完善的狀況下,，銀泉酒店將會(huì)對大廈的穩(wěn)健經(jīng)營帶來必須的沖擊,。而像天一國際酒店和銀座酒店這樣與大廈基本同類同質(zhì)的酒店，雖然星級(jí)不及大廈高,，但對一些特定需求的市場(例如綜合性會(huì)議),，尤其是整個(gè)銀川市場勢必會(huì)構(gòu)成分流格局，從長期來講,，此類酒店對民航大廈的影響將是深遠(yuǎn)的,。

3.分銷狀況

目前，民航大廈的分銷渠道分為兩種結(jié)構(gòu)類型,，即直接渠道和間接渠道,。所謂直接渠道，即市場管理部營銷員直接面向客戶,，通過陌生拜訪,、機(jī)場柜臺(tái)推銷、電話營銷等多種方式直接宣傳大廈,，繼而進(jìn)行客房,、會(huì)場、餐飲的銷售,，也包括前廳部和餐飲部直接接待上門住宿和預(yù)訂的散客;所謂間接渠道,，即前廳部通過與攜程網(wǎng)、藝龍網(wǎng)等網(wǎng)站運(yùn)營商合作,，通過網(wǎng)絡(luò)宣傳和電子預(yù)訂的方式,，進(jìn)行大廈客房的預(yù)售,。總結(jié)目前大廈的分銷渠道現(xiàn)狀,，不難發(fā)現(xiàn)我們的分銷渠道相對較少,、分銷項(xiàng)目單一(僅客房住宿部分可通過網(wǎng)絡(luò)訂房)、銷售過程仍不夠順暢(經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)取消預(yù)訂的狀況發(fā)生),、交易成本仍有壓縮的空間(網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商傭金較高),，因此交易效率仍有提高的空間。

4.問題點(diǎn)與機(jī)會(huì)點(diǎn)

(1)分析問題

①民航大廈以往主要依附航線勢力優(yōu)先接待機(jī)組入住;

②地緣位置的特殊性使大廈成為受季節(jié)及節(jié)假日影響較大的假日型酒店;

③走高端的市場定位使得多數(shù)散客和中低檔集團(tuán)客戶對大廈有一種畏懼心理而不敢進(jìn)入消費(fèi)或淺嘗即止;

④大廈的綜合配套設(shè)施尤其是客房及會(huì)議的接待潛力不盡如人意,，酒店因此流失了一些的經(jīng)營機(jī)會(huì);

⑤目前所能帶給商務(wù)活動(dòng)的娛樂休閑項(xiàng)目比較少(如ktv,、足療、洗浴等),，致使酒店商務(wù)活動(dòng)接待的空間不足,，不能高質(zhì)量的滿足市場需求。

⑥大廈的菜肴有兩個(gè)顯著的“特點(diǎn)”：其一是價(jià)格較高,，其二是缺乏特色;

⑦餐廳服務(wù)的跟進(jìn)不足也一向是顧客抱怨的中心話題,，成為阻礙餐飲收入增長的短板;

⑧在品牌推廣上缺少計(jì)劃性及節(jié)奏感，時(shí)至如今一些客戶甚至仍不了解民航大廈的性質(zhì)和功能;

以上種.種劣勢導(dǎo)致民航大廈在與其他酒店的競爭中,，在幾個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上處于劣勢,，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營效益增長實(shí)屬不易。

20xx年10月底,，由于部分機(jī)組將撤銷住房，大廈和機(jī)場賓館的可出租客房量會(huì)到達(dá)60間左右,，而來自旅游市場的團(tuán)隊(duì)客流將季節(jié)性萎縮,，營銷任務(wù)加重。

(2)發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)

①大廈是南門廣場區(qū)域唯一的航空酒店,，在品牌和檔次上有必須的獨(dú)特性和排他性,，擁有高級(jí)豪華的客房、會(huì)場和餐廳,，周邊交通環(huán)境十分便捷,，能夠招攬到社會(huì)商界、政界,、文化界等各界宴請活動(dòng)和高端消費(fèi)的客人,。此外，大廈營造的民航文化這種特色氛圍已經(jīng)獲得社會(huì)各界消費(fèi)者的認(rèn)同,。

②大廈位于機(jī)場大巴車的終點(diǎn)站,，離市中心1公里，離飛機(jī)場25公里,，我們所能帶給的特色服務(wù)即一站式乘機(jī)服務(wù)其他酒店暫時(shí)無法復(fù)制,。

在旅游業(yè)進(jìn)入淡季團(tuán)隊(duì)入住率降低和機(jī)組撤房的雙重壓力下，我們的營銷目標(biāo)有三：其一，降低客房的空房率,，保證客房的入住率不下滑;其二,，想方設(shè)法增加會(huì)議接待的機(jī)會(huì)，提高會(huì)場出租率;其三,，增加餐飲接待的多樣性,，保證餐飲收入不下滑。

淡季的主要目標(biāo)市場應(yīng)變更為商務(wù)市場為主導(dǎo)(包括政府接待,、集團(tuán)消費(fèi),、商務(wù)散客、商務(wù)會(huì)議,、各類宴會(huì)等),，旅游市場為輔。商務(wù)市場和旅游市場的開發(fā),，我們務(wù)必著力拓展商務(wù)會(huì)議及客房接待,，不僅僅只是本地區(qū)的，而且要把營銷的觸角發(fā)展到周邊城市,，提高民航大廈的知名度和美譽(yù)度,，把大廈打造成為知名的高端商務(wù)酒店品牌。努力持續(xù)并擴(kuò)大現(xiàn)有的政府客戶,、企業(yè)客戶,、商務(wù)會(huì)議客戶等等各協(xié)議單位的規(guī)模，持續(xù)老顧客的忠誠度,，提高新客戶的滿意度,，為酒店應(yīng)對中長期的市場競爭打下扎實(shí)的客源基礎(chǔ)。

1.產(chǎn)品策略

①酒店的產(chǎn)品即是客房,、會(huì)場,、餐飲及其相關(guān)的各項(xiàng)服務(wù)。我們在已有傳統(tǒng)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上已經(jīng)增加了新的特色服務(wù)項(xiàng)目,，如一站式乘機(jī)服務(wù),，這是民航大廈的特色優(yōu)勢，就應(yīng)持續(xù)強(qiáng)化這種創(chuàng)新優(yōu)勢,，抓緊招聘和培訓(xùn)大巴導(dǎo)乘員,，連貫中間環(huán)節(jié)，促進(jìn)客房順暢銷售,。

②對入住客人的惠顧可酌情改變,，如在已有歡迎果盤和歡迎茶的基礎(chǔ)上增加晚安熱牛奶，多次入住的客人能夠酌情贈(zèng)送航空紀(jì)念品等方式“抓心”,。

③餐飲方面,，完善現(xiàn)有菜譜,，增加特色菜譜，提高菜品質(zhì)量,、服務(wù)過程中增強(qiáng)跟進(jìn)意識(shí),，主動(dòng)推薦。

④會(huì)場出租方面,，通過電話營銷的方式主動(dòng)詢問各協(xié)議單位有無年終尾牙或團(tuán)拜會(huì)等活動(dòng),，及時(shí)通知新老客戶大廈最新的營銷政策了解市場需求。

2.價(jià)格策略

大廈可根據(jù)淡旺季不一樣月份,、各黃金周制定不一樣的價(jià)格策略,，構(gòu)成系統(tǒng)的合理的價(jià)格方案并嚴(yán)格執(zhí)行，同時(shí)對酒店全年的銷售活動(dòng)實(shí)行全程管控,，確保各項(xiàng)銷售指標(biāo)能夠順利完成,。目前的當(dāng)務(wù)之急是確定合理的淡季價(jià)格，配合有效的促銷策略,，同時(shí)完善傭金返現(xiàn)制度為提高散客入住率和會(huì)議出租率增加吸引力,，提高外援的主動(dòng)合作意識(shí)。

推薦：商務(wù)標(biāo)間320元,，商務(wù)單間340元,，豪華標(biāo)間360元，豪華單間400元,，豪華套房880元;單次預(yù)訂五間以上：商務(wù)標(biāo)間300元,，商務(wù)單間320元，其它房型及價(jià)格不變;網(wǎng)絡(luò)訂房價(jià)格不變,，對首次通過網(wǎng)絡(luò)訂房入住的客人,，在原有優(yōu)惠基礎(chǔ)上增加一站式乘機(jī)服務(wù)，同時(shí)可主動(dòng)與其聯(lián)絡(luò)簽訂合作協(xié)議,，

3.渠道策略

鑒于目前大廈的分銷渠道少、分銷項(xiàng)目單一,、銷售過程不暢,、交易效率仍有提高的空間等問題，市場管理部策劃增加通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂會(huì)場的服務(wù)項(xiàng)目：通過發(fā)貼,、電子郵件,、電話聯(lián)絡(luò)、傳真宣傳資料等方式,，更新,、增加大廈的網(wǎng)宣資料。現(xiàn)已在聯(lián)系洽談中的有樂邦,、會(huì)議通,、天竣,、網(wǎng)蟲、北京超凡共創(chuàng)廣告公司及各大旅行社網(wǎng)站等,。

繼續(xù)執(zhí)行出租車司機(jī)推薦入住即可計(jì)提成的營銷方式,，提成的類型可靈活掌握，這樣有助于拓寬營銷渠道,，增加營銷機(jī)會(huì),。

4.促銷策略

①20xx年11月、12月間,，重點(diǎn)做好新客戶挖掘工作：在完善新的宣傳冊信息,，制定合理的淡季房價(jià)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對銀川市國美電器,、大中電器,、新百電器以及五個(gè)百貨公司(北京華聯(lián)、東方紅,、國芳百盛,、老大樓、新時(shí)代廣場)的推介宣傳,，開發(fā)潛在客戶,。

②加強(qiáng)與各協(xié)議單位的聯(lián)系與合作，本地市場中已簽訂協(xié)議的客戶要選取適宜的時(shí)光逐一登門回訪,，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,。

③針對新的上門散客進(jìn)行捆綁銷售，顧客在酒店住房,，可同時(shí)在餐飲,、會(huì)議、娛樂方面享受不一樣程度的優(yōu)惠,。

具體方案如下：

散客單次消費(fèi)滿1000元

享受餐飲28元自助券一張

享受餐飲8,。8折優(yōu)惠一次

二次入住享受門市價(jià)8折優(yōu)惠

散客單次消費(fèi)滿20xx元

享受餐飲48元自助券一張

享受餐飲8。5折優(yōu)惠一次

二次入住客房享受門市價(jià)6折優(yōu)惠

散客單次消費(fèi)滿3000元

享受餐飲48元自助券兩張

享受餐飲8,。0折優(yōu)惠一次

享受免費(fèi)豪華單間一晚(1年內(nèi)有效,，需提前10天預(yù)定)

享受300元航空禮品

酒店?duì)I銷策略方案篇二

冬季將至，酒店服務(wù)業(yè)迎來了一年中淡季的第一階段,。作為銀川市的高端酒店之一,，民航大廈即將面臨一次機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存的市場變化，市場管理部亦面臨著整合新建后的第一次“大考”,，如何在淡季提高客房與會(huì)場出租率成為淡季營銷工作首先要考慮的問題,。

1,、市場狀況

近幾年來,，隨著銀川市城市擴(kuò)容和市政建設(shè)的節(jié)奏加快，以及凱賓斯基酒店及其他酒店餐飲企業(yè)陸續(xù)建成和投入使用,，區(qū)域內(nèi)酒店餐飲市場的格局正在發(fā)生深刻的變化，新老酒店之間的市場競爭角力愈發(fā)激烈,。另一方面,，隨著城市的發(fā)展,，本區(qū)域商業(yè)活躍,，經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,，酒店餐飲業(yè)的發(fā)展?jié)摿春?，市場的風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存,。

目前的境況是,，在銀川市南門廣場附近高檔次的酒店較少,，只有民航大廈一家四星級(jí)酒店,，其余為三星級(jí)類別的中檔酒店餐飲企業(yè)。其中民航大廈主要的競爭對手有銀座酒店、銀泉酒店、天一國際酒店和鄂爾多斯酒店,。從市場角度分析,，現(xiàn)在中檔酒店的市場日趨飽和,，高級(jí)酒店在未來兩,、三年內(nèi)競爭不算激烈，但在目前全球經(jīng)濟(jì)迷局未解的情況下下,，各行各業(yè)都在收縮開支,，高級(jí)酒店的市場需求實(shí)際上是被壓縮了。銀川酒店服務(wù)業(yè)市場本身的容量較小，高級(jí)酒店可能最后被迫也參與到價(jià)格競爭中來,，從而形成連鎖反應(yīng)，對整個(gè)市場的格局產(chǎn)生巨大的影響。

2,、競爭狀況

對于酒店餐飲服務(wù)業(yè)來說,，每個(gè)同等級(jí)的酒店（如虹橋,、太陽神賓館等）都是大廈的競爭對手，某些不屬于同一等級(jí)的酒店也是潛在的競爭對手,。

從目前的情況看，銀川市稱得上是大廈的直接競爭對手的并非屈指可數(shù)的其他幾家高星級(jí)酒店,，而是南門廣場附近20xx年8月,、9月新開業(yè)的天一國際酒店和銀泉酒店，以及周邊幾家定位相同,、服務(wù)類似的綜合性酒店（主要指銀座酒店）,，其中尤以銀泉酒店對民航大廈的威脅最大。雖然目前民航大廈是南門廣場附近最高檔次的酒店,，硬件和服務(wù)上都具有本區(qū)域的唯一性,，但銀泉酒店作為一家準(zhǔn)四星標(biāo)準(zhǔn)的三星級(jí)酒店，在正式營業(yè)后將很可能改變這一格局,。尤其在大廈綜合配套設(shè)施還不甚完善的情況下,，銀泉酒店將會(huì)對大廈的穩(wěn)健經(jīng)營帶來一定的沖擊。而像天一國際酒店和銀座酒店這樣與大廈基本同類同質(zhì)的酒店,，雖然星級(jí)不及大廈高,，但對一些特定需求的市場（例如綜合性會(huì)議），尤其是整個(gè)銀川市場勢必會(huì)形成分流格局,，從長期來講,，此類酒店對民航大廈的影響將是深遠(yuǎn)的。

3,、分銷狀況

目前,，民航大廈的分銷渠道分為兩種結(jié)構(gòu)類型，即直接渠道和間接渠道。所謂直接渠道,，即市場管理部營銷員直接面向客戶,，通過陌生拜訪、機(jī)場柜臺(tái)推銷,、電話營銷等多種方式直接宣傳大廈,，繼而進(jìn)行客房、會(huì)場,、餐飲的銷售,，也包括前廳部和餐飲部直接接待上門住宿和預(yù)訂的散客；所謂間接渠道,，即前廳部通過與網(wǎng)站運(yùn)營商合作,，通過網(wǎng)絡(luò)宣傳和電子預(yù)訂的方式，進(jìn)行大廈客房的預(yù)售,?？偨Y(jié)目前大廈的分銷渠道現(xiàn)狀，不難發(fā)現(xiàn)我們的分銷渠道相對較少,、分銷項(xiàng)目單一（僅客房住宿部分可通過網(wǎng)絡(luò)訂房）,、銷售過程仍不夠順暢（經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)取消預(yù)訂的情況發(fā)生）、交易成本仍有壓縮的空間（網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商傭金較高）,，因此交易效率仍有提高的空間,。

4、問題點(diǎn)與機(jī)會(huì)點(diǎn)

（1）分析問題

①民航大廈以往主要依附航線勢力優(yōu)先接待機(jī)組入??；

②地緣位置的特殊性使大廈成為受季節(jié)及節(jié)假日影響較大的假日型酒店；

③走高端的市場定位使得多數(shù)散客和中低檔集團(tuán)客戶對大廈有一種畏懼心理而不敢進(jìn)入消費(fèi)或淺嘗即止,；

④大廈的綜合配套設(shè)施尤其是客房及會(huì)議的接待能力不盡如人意,，酒店因此流失了一些的經(jīng)營機(jī)會(huì)；

⑤目前所能提供商務(wù)活動(dòng)的娛樂休閑項(xiàng)目比較少（如ktv,、足療,、洗浴等），致使酒店商務(wù)活動(dòng)接待的空間不足,，不能高質(zhì)量的滿足市場需求,。

⑥大廈的菜肴有兩個(gè)顯著的“特點(diǎn)”：其一是價(jià)格較高，其二是缺乏特色,；

⑦餐廳服務(wù)的跟進(jìn)不足也一直是顧客抱怨的中心話題,，成為阻礙餐飲收入增長的短板；

⑧在品牌推廣上缺少計(jì)劃性及節(jié)奏感,，時(shí)至如今一些客戶甚至仍不了解民航大廈的性質(zhì)和功能,；

以上種種劣勢導(dǎo)致民航大廈在與其他酒店的競爭中，在幾個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上處于劣勢,，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營效益增長實(shí)屬不易,。

20xx年10月底，由于部分機(jī)組將撤銷住房,，大廈和機(jī)場賓館的可出租客房量會(huì)達(dá)到60間左右,，而來自旅游市場的團(tuán)隊(duì)客流將季節(jié)性萎縮，營銷任務(wù)加重,。

（2）發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)

①大廈是南門廣場區(qū)域唯一的航空酒店，在品牌和檔次上有一定的獨(dú)特性和排他性,，擁有高級(jí)豪華的客房,、會(huì)場和餐廳，周邊交通環(huán)境非常便捷,，可以招攬到社會(huì)商界,、政界、文化界等各界宴請活動(dòng)和高端消費(fèi)的客人,。此外,，大廈營造的民航文化這種特色氛圍已經(jīng)獲得社會(huì)各界消費(fèi)者的認(rèn)同。

②大廈位于機(jī)場大巴車的終點(diǎn)站,，離市中心1公里,，離飛機(jī)場25公里，我們所能提供的'特色服務(wù)即一站式乘機(jī)服務(wù)其他酒店暫時(shí)無法復(fù)制,。

在旅游業(yè)進(jìn)入淡季團(tuán)隊(duì)入住率降低和機(jī)組撤房的雙重壓力下,，我們的營銷目標(biāo)有三：其一，降低客房的空房率,，保證客房的入住率不下滑,；其二，想方設(shè)法增加會(huì)議接待的機(jī)會(huì),，提高會(huì)場出租率,；其三，增加餐飲接待的多樣性,，保證餐飲收入不下滑,。

淡季的主要目標(biāo)市場應(yīng)變更為商務(wù)市場為主導(dǎo)（包括政府接待、集團(tuán)消費(fèi),、商務(wù)散客,、商務(wù)會(huì)議、各類宴會(huì)等）,，旅游市場為輔,。商務(wù)市場和旅游市場的開發(fā),，我們必須著力拓展商務(wù)會(huì)議及客房接待，不僅只是本地區(qū)的,，而且要把營銷的觸角發(fā)展到周邊城市,，提高民航大廈的知名度和美譽(yù)度，把大廈打造成為知名的高端商務(wù)酒店品牌,。努力保持并擴(kuò)大現(xiàn)有的政府客戶,、企業(yè)客戶、商務(wù)會(huì)議客戶等等各協(xié)議單位的規(guī)模,，保持老顧客的忠誠度,，提高新客戶的滿意度，為酒店應(yīng)對中長期的市場競爭打下扎實(shí)的客源基礎(chǔ),。

1、產(chǎn)品策略

①酒店的產(chǎn)品即是客房,、會(huì)場,、餐飲及其相關(guān)的各項(xiàng)服務(wù)。我們在已有傳統(tǒng)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上已經(jīng)增加了新的特色服務(wù)項(xiàng)目,，如一站式乘機(jī)服務(wù)，這是民航大廈的特色優(yōu)勢,，應(yīng)該持續(xù)強(qiáng)化這種創(chuàng)新優(yōu)勢,，抓緊招聘和培訓(xùn)大巴導(dǎo)乘員，連貫中間環(huán)節(jié),，促進(jìn)客房順暢銷售。

②對入住客人的惠顧可酌情改變,，如在已有歡迎果盤和歡迎茶的基礎(chǔ)上增加晚安熱牛奶,，多次入住的客人可以酌情贈(zèng)送航空紀(jì)念品等方式“抓心”。

③餐飲方面,，完善現(xiàn)有菜譜，增加特色菜譜,，提高菜品質(zhì)量,、服務(wù)過程中增強(qiáng)跟進(jìn)意識(shí),，主動(dòng)推薦。

④會(huì)場出租方面,，通過電話營銷的方式主動(dòng)詢問各協(xié)議單位有無年終尾牙或團(tuán)拜會(huì)等活動(dòng),，及時(shí)通知新老客戶大廈最新的營銷政策了解市場需求,。

2,、價(jià)格策略

大廈可根據(jù)淡旺季不同月份、各黃金周制定不同的價(jià)格策略,，形成系統(tǒng)的合理的價(jià)格方案并嚴(yán)格執(zhí)行,，同時(shí)對酒店全年的銷售活動(dòng)實(shí)行全程管控，確保各項(xiàng)銷售指標(biāo)可以順利完成,。目前的當(dāng)務(wù)之急是確定合理的淡季價(jià)格,，配合有效的促銷策略，同時(shí)完善傭金返現(xiàn)制度為提高散客入住率和會(huì)議出租率增加吸引力,，提高外援的主動(dòng)合作意識(shí),。

建議：商務(wù)標(biāo)間320元，商務(wù)單間340元,，豪華標(biāo)間360元,，豪華單間400元，豪華套房880元,；單次預(yù)訂五間以上：商務(wù)標(biāo)間300元,，商務(wù)單間320元，其它房型及價(jià)格不變,；網(wǎng)絡(luò)訂房價(jià)格不變,，對首次通過網(wǎng)絡(luò)訂房入住的客人，在原有優(yōu)惠基礎(chǔ)上增加一站式乘機(jī)服務(wù),，同時(shí)可主動(dòng)與其聯(lián)絡(luò)簽訂合作協(xié)議,，

3、渠道策略

鑒于目前大廈的分銷渠道少,、分銷項(xiàng)目單一,、銷售過程不暢、交易效率仍有提高的空間等問題,，市場管理部策劃增加通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂會(huì)場的服務(wù)項(xiàng)目：通過發(fā)貼,、電子郵件、電話聯(lián)絡(luò),、傳真宣傳資料等方式,，更新,、增加大廈的網(wǎng)宣內(nèi)容。現(xiàn)已在聯(lián)系洽談中的有樂邦,、會(huì)議通,、天竣、網(wǎng)蟲,、北京超凡共創(chuàng)廣告公司及各大旅行社網(wǎng)站等,。

繼續(xù)執(zhí)行出租車司機(jī)推薦入住即可計(jì)提成的營銷方式，提成的類型可靈活掌握,，這樣有助于拓寬營銷渠道,，增加營銷機(jī)會(huì)。

4,、促銷策略

①20xx年11月,、12月間，重點(diǎn)做好新客戶挖掘工作：在完善新的宣傳冊信息,，制定合理的淡季房價(jià)的基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)對銀川市國美電器、大中電器,、新百電器以及五個(gè)百貨公司（北京華聯(lián),、東方紅、國芳百盛,、老大樓、新時(shí)代廣場）的推介宣傳,，開發(fā)潛在客戶,。

②加強(qiáng)與各協(xié)議單位的聯(lián)系與合作，本地市場中已簽訂協(xié)議的客戶要選擇合適的時(shí)間逐一登門回訪,，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,。

③針對新的上門散客進(jìn)行捆綁銷售，顧客在酒店住房,，可同時(shí)在餐飲,、會(huì)議、娛樂方面享受不同程度的優(yōu)惠,。

具體方案如下：

散客單次消費(fèi)滿1000元

享受餐飲28元自助券一張

享受餐飲8.8折優(yōu)惠一次

二次入住享受門市價(jià)8折優(yōu)惠

散客單次消費(fèi)滿20xx元

享受餐飲48元自助券一張

享受餐飲8.5折優(yōu)惠一次

二次入住客房享受門市價(jià)6折優(yōu)惠

散客單次消費(fèi)滿3000元

享受餐飲48元自助券兩張

享受餐飲8.0折優(yōu)惠一次

享受免費(fèi)豪華單間一晚（1年內(nèi)有效,，需提前10天預(yù)定）

享受300元航空禮品

酒店?duì)I銷策略方案篇三

近年來，隨著銀川城市擴(kuò)張和市政建設(shè)的加速,，以及完成和使用凱賓斯基酒店和其他酒店餐飲企業(yè),，在該地區(qū)的酒店餐飲市場的模式正在發(fā)生深刻變化，以及新老酒店之間的市場競爭正變得越來越激烈,。另一方面,，隨著城市的發(fā)展,，區(qū)域業(yè)務(wù)活躍，經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,，酒店餐飲業(yè)發(fā)展?jié)摿α己?，市場風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存。

目前銀川市南門廣場附近高檔酒店不多,，民航大廈只有一家四星級(jí)酒店,，其余都是三星級(jí)酒店和餐廳。民航大廈的主要競爭對手有銀座酒店,、銀泉酒店,、天翼國際酒店和鄂爾多斯酒店。從市場的角度來看,，中檔酒店市場日趨飽和,，高檔酒店的競爭在未來兩三年內(nèi)不會(huì)太激烈。然而,，在當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)困惑的形勢下,，各行各業(yè)都在縮減支出，高端酒店的市場需求實(shí)際上受到了擠壓,。銀川酒店服務(wù)市場本身容量較小,，高級(jí)酒店最終可能被迫參與價(jià)格競爭，形成連鎖反應(yīng),，對整體市場格局產(chǎn)生巨大影響,。

2、 競爭情況

對于酒店餐飲服務(wù)行業(yè)來說,，每一家同級(jí)別酒店（如虹橋,、陽光酒店等）都是大廈的競爭對手，一些非同級(jí)別酒店也是潛在的競爭對手,。

從當(dāng)前形勢下,，銀川城市不是建筑的直接競爭對手，但是,，新開的天一國際酒店,，村南門廣場附近的酒店在8月和9月20 某某，以及幾家綜合酒店（主要是指銀座酒店）與相同位置和相似的服務(wù),，特別是村民航酒店的建筑,。最大的威脅。雖然目前民航大廈是南門廣場附近的最高級(jí)別酒店,，其硬件和服務(wù)在區(qū)域內(nèi)都是獨(dú)一無二的,，但銀泉酒店作為準(zhǔn)四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)三星級(jí)酒店，在正式運(yùn)營后可能會(huì)改變這種格局。特別是在酒店綜合配套設(shè)施不完善的情況下,，銀泉酒店會(huì)對酒店的穩(wěn)定運(yùn)行帶來必要的影響,。雖然酒店像天一國際酒店，銀座酒店,，這基本上是同樣的質(zhì)量,，不一樣高，但對于一些特殊需求的市場（如綜合會(huì)議）,，特別是對于整個(gè)銀川市場,，必然會(huì)形成一個(gè)分流的模式。從長遠(yuǎn)來看,，這些酒店對民航大廈的影響將是深遠(yuǎn)的,。

3、分布狀態(tài)

目前民航建筑的分銷渠道主要分為直接渠道和間接渠道兩種,。所謂的直接渠道是營銷人員的營銷管理部門直接面對客戶,，直接宣傳建筑通過陌生拜訪，機(jī)場柜臺(tái)銷售,、電話銷售等方式,，然后進(jìn)行銷售客房，會(huì)議室和餐飲,，包括前廳部和餐飲部直接收到個(gè)別客人來家里住宿預(yù)訂,；所謂間接渠道，就是前廳部通過攜程網(wǎng),、同城網(wǎng),、藝龍網(wǎng)等網(wǎng)站運(yùn)營商直接接待個(gè)別客人上門住宿預(yù)訂，通過網(wǎng)絡(luò)宣傳,、電子預(yù)訂等方式合作開展樓盤客房預(yù)售,。總結(jié)建筑的分銷渠道的現(xiàn)狀,，不難發(fā)現(xiàn),，我們的分銷渠道相對較少,，項(xiàng)目分布是單身（只有房間住宿部分可以通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂）,，銷售過程仍不光滑（取消經(jīng)常發(fā)生），交易成本仍有空間被壓縮（網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商的傭金很高）,，因此交易效率仍有提高的空間,。

4、 問題和機(jī)會(huì)

（1）問題分析

①在過去,，民航建設(shè)主要依靠航空力量首先接收人員,。

地理位置的特殊性使建筑成為受季節(jié)、節(jié)假日影響較大的度假酒店,。

③個(gè)人的高端市場定位使大多數(shù)客戶和中,、低端集團(tuán)客戶構(gòu)建的恐懼,，不敢進(jìn)入消費(fèi)或品嘗它。

酒店?duì)I銷策略方案篇四

20xx年6月10日起―活動(dòng)終止日（酒店將視行情定終止日期）,；

：

某五星級(jí)酒店,；

溫馨享受午夜房，延遲時(shí)間退房,，娛樂休閑新體驗(yàn),，視覺大餐任您選；

在原來的基礎(chǔ)上更新設(shè)施設(shè)備和實(shí)施新的經(jīng)營戰(zhàn)略,，使客房服務(wù)多樣化,；

住店散客；

完善酒店客房軟件管理模式及提升客房創(chuàng)新意識(shí),，為客人提供個(gè)性化服務(wù),；

1)午夜房：從6月10日起，實(shí)施午夜房（當(dāng)日凌晨1點(diǎn)入住――當(dāng)日中午12點(diǎn)退房）,，僅限酒店高級(jí)單,、雙人房，房價(jià)為：218元/間/晚,，酒店將視行情定活動(dòng)終止日期,；

2)延遲退房時(shí)間：從6月10日起，酒店所有客房,，延遲退房時(shí)間到下午14：00,，到活動(dòng)終止日，酒店將視行情定結(jié)束日期（以往退房時(shí)間為中午12：00,，延遲了兩個(gè)小時(shí)）,；

3)體驗(yàn)房：從6月10日起，酒店所有客房在原來的條件下,，增加“視覺大餐”――數(shù)字電視頻道,，客人在入住酒店客房時(shí)可免費(fèi)收看數(shù)字電視、電影,，在原來可收看的頻道條件下,，增開了很多新的頻道，客人可隨自己所愛好挑選自己喜歡看的電視,、電影,，體驗(yàn)房（僅限高級(jí)雙人房）價(jià)為：277元/間/晚（即為平時(shí)的7。5折）,。

1,、人力推廣：各部門互相配合在適當(dāng)時(shí)間為客人宣傳本次活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠措施，并邀請相關(guān)客人入住體驗(yàn)；

2,、媒介推廣：大堂易拉寶海報(bào)1個(gè),、電梯廣告1個(gè)、巨幅噴繪1幅,，大力宣傳本次活動(dòng)內(nèi)容

廣告標(biāo)題：溫馨享受午夜房,，延遲時(shí)間退房；娛樂休閑新體驗(yàn),，視覺大餐任您選,；

活動(dòng)時(shí)間：20xx年6月10日起；

活動(dòng)地點(diǎn)：某五星級(jí)酒店,；

1)午夜房（僅限高級(jí)單,、雙人房）

當(dāng)日凌晨1點(diǎn)入住――當(dāng)日中午12點(diǎn)退房，房價(jià)為：218元/間/晚,；

2)延遲退房時(shí)間

酒店所有客房,，退房時(shí)間從原來的中午12：00延遲到下午14：00;

3)體驗(yàn)房（僅限高級(jí)雙人房）

增加“視覺大餐”――國際、國內(nèi)精彩數(shù)字電視頻道任您選,，體驗(yàn)價(jià)：277元/間/晚,；

注：酒店將視情形定活動(dòng)終止日期，以上活動(dòng)最終解釋權(quán)歸本酒店所有,。

市場營銷部：

1,、負(fù)責(zé)擬定活動(dòng)方案和實(shí)施方案；

2,、美工室負(fù)責(zé)制作易拉寶海報(bào),，擺放酒店大堂，電梯廣告,，設(shè)計(jì)巨幅,；

3、美工室負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)電視搖控器使用說明示意圖,；

房務(wù)部：

負(fù)責(zé)在6月10日做好客房準(zhǔn)備工作,，安排好所有客房調(diào)整工作；

1,、負(fù)責(zé)在6月10日之前聯(lián)系好工程部完成數(shù)字電視和有線的安裝,；

2、負(fù)責(zé)在6月10日之前每間房試好臺(tái),，使其能正常播放,；

3,、負(fù)責(zé)在6月10日之前下發(fā)通知讓本部門樓層員工知曉活動(dòng)內(nèi)容包括前臺(tái)接待人員,，并培訓(xùn)樓層服務(wù)人員調(diào)臺(tái)技巧；

4、房務(wù)部負(fù)責(zé)提供電視搖控器使用說明,。

財(cái)務(wù)部：

1,、負(fù)責(zé)在6月10日之前知曉此次活動(dòng)內(nèi)容，并提供本次活動(dòng)所需物資并統(tǒng)計(jì)所需費(fèi)用,；

2,、適當(dāng)為客人推廣本次活動(dòng)；

工程部：

1,、負(fù)責(zé)在6月10日之前安排工程人員安裝好所有有線數(shù)字電視所需做的工作,；

2、負(fù)責(zé)在6月10日之前調(diào)好臺(tái),，并告知樓層工作人員調(diào)臺(tái)技巧,；

其它部門：

1、負(fù)責(zé)在活動(dòng)期間適當(dāng)時(shí)間為客人推廣本次活動(dòng)內(nèi)容并邀請相關(guān)客人試住,。