為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案，方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo),、工作重點(diǎn),、實(shí)施步驟,、政策措施,、具體要求等項(xiàng)目,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎,？以下是小編精心整理的方案策劃范文，僅供參考,，歡迎大家閱讀,。

酒店?duì)I銷策略方案篇一

冬季將至，酒店服務(wù)業(yè)迎來了一年中淡季的第一階段,。作為銀川市的高端酒店之一,，民航大廈即將面臨一次機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存的市場變化，市場管理部亦面臨著整合新建后的第一次“大考”,，如何在淡季提高客房與會場出租率成為淡季營銷工作首先要思考的問題,。

1.市場狀況

近幾年來，隨著銀川市城市擴(kuò)容和市政建設(shè)的節(jié)奏加快,，以及凱賓斯基酒店及其他酒店餐飲企業(yè)陸續(xù)建成和投入使用，區(qū)域內(nèi)酒店餐飲市場的格局正在發(fā)生深刻的變化，新老酒店之間的市場競爭角力愈發(fā)激烈,。另一方面,，隨著城市的發(fā)展，本區(qū)域商業(yè)活躍,，經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,，酒店餐飲業(yè)的發(fā)展?jié)摿春茫袌龅娘L(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存,。

目前的境況是,，在銀川市南門廣場附近高檔次的酒店較少，只有民航大廈一家四星級酒店,，其余為三星級類別的中檔酒店餐飲企業(yè),。其中民航大廈主要的競爭對手有銀座酒店、銀泉酒店,、天一國際酒店和鄂爾多斯酒店,。從市場角度分析，此刻中檔酒店的市場日趨飽和,，高級酒店在未來兩,、三年內(nèi)競爭不算激烈，但在目前全球經(jīng)濟(jì)迷局未解的狀況下下,，各行各業(yè)都在收縮開支,，高級酒店的市場需求實(shí)際上是被壓縮了。銀川酒店服務(wù)業(yè)市場本身的容量較小,，高級酒店可能最后被迫也參與到價(jià)格競爭中來,，從而構(gòu)成連鎖反應(yīng)，對整個市場的格局產(chǎn)生巨大的影響,。

2.競爭狀況

對于酒店餐飲服務(wù)業(yè)來說,，每個同等級的酒店(如虹橋、太陽神賓館等)都是大廈的競爭對手,，某些不屬于同一等級的酒店也是潛在的競爭對手,。

從目前的狀況看，銀川市稱得上是大廈的直接競爭對手的并非屈指可數(shù)的其他幾家高星級酒店,，而是南門廣場附近20xx年8月,、9月新開業(yè)的天一國際酒店和銀泉酒店，以及周邊幾家定位相同,、服務(wù)類似的綜合性酒店(主要指銀座酒店),，其中尤以銀泉酒店對民航大廈的威脅最大。雖然目前民航大廈是南門廣場附近最高檔次的酒店,，硬件和服務(wù)上都具有本區(qū)域的唯一性,，但銀泉酒店作為一家準(zhǔn)四星標(biāo)準(zhǔn)的三星級酒店,，在正式營業(yè)后將很可能改變這一格局。尤其在大廈綜合配套設(shè)施還不甚完善的狀況下,，銀泉酒店將會對大廈的穩(wěn)健經(jīng)營帶來必須的沖擊,。而像天一國際酒店和銀座酒店這樣與大廈基本同類同質(zhì)的酒店，雖然星級不及大廈高,，但對一些特定需求的市場(例如綜合性會議),，尤其是整個銀川市場勢必會構(gòu)成分流格局，從長期來講,，此類酒店對民航大廈的影響將是深遠(yuǎn)的,。

3.分銷狀況

目前，民航大廈的分銷渠道分為兩種結(jié)構(gòu)類型,，即直接渠道和間接渠道,。所謂直接渠道，即市場管理部營銷員直接面向客戶,，通過陌生拜訪,、機(jī)場柜臺推銷、電話營銷等多種方式直接宣傳大廈,，繼而進(jìn)行客房,、會場、餐飲的銷售,，也包括前廳部和餐飲部直接接待上門住宿和預(yù)訂的散客;所謂間接渠道,，即前廳部通過與攜程網(wǎng)、藝龍網(wǎng)等網(wǎng)站運(yùn)營商合作,，通過網(wǎng)絡(luò)宣傳和電子預(yù)訂的方式,，進(jìn)行大廈客房的預(yù)售?？偨Y(jié)目前大廈的分銷渠道現(xiàn)狀,，不難發(fā)現(xiàn)我們的分銷渠道相對較少、分銷項(xiàng)目單一(僅客房住宿部分可通過網(wǎng)絡(luò)訂房),、銷售過程仍不夠順暢(經(jīng)常會出現(xiàn)取消預(yù)訂的狀況發(fā)生),、交易成本仍有壓縮的空間(網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商傭金較高)，因此交易效率仍有提高的空間,。

4.問題點(diǎn)與機(jī)會點(diǎn)

(1)分析問題

①民航大廈以往主要依附航線勢力優(yōu)先接待機(jī)組入住;

②地緣位置的特殊性使大廈成為受季節(jié)及節(jié)假日影響較大的假日型酒店;

③走高端的市場定位使得多數(shù)散客和中低檔集團(tuán)客戶對大廈有一種畏懼心理而不敢進(jìn)入消費(fèi)或淺嘗即止;

④大廈的綜合配套設(shè)施尤其是客房及會議的接待潛力不盡如人意,，酒店因此流失了一些的經(jīng)營機(jī)會;

⑤目前所能帶給商務(wù)活動的娛樂休閑項(xiàng)目比較少(如ktv、足療,、洗浴等),，致使酒店商務(wù)活動接待的空間不足，不能高質(zhì)量的滿足市場需求,。

⑥大廈的菜肴有兩個顯著的“特點(diǎn)”：其一是價(jià)格較高,，其二是缺乏特色;

⑦餐廳服務(wù)的跟進(jìn)不足也一向是顧客抱怨的中心話題,，成為阻礙餐飲收入增長的短板;

⑧在品牌推廣上缺少計(jì)劃性及節(jié)奏感，時(shí)至如今一些客戶甚至仍不了解民航大廈的性質(zhì)和功能;

以上種.種劣勢導(dǎo)致民航大廈在與其他酒店的競爭中,，在幾個關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上處于劣勢,，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營效益增長實(shí)屬不易。

20xx年10月底,，由于部分機(jī)組將撤銷住房，大廈和機(jī)場賓館的可出租客房量會到達(dá)60間左右,，而來自旅游市場的團(tuán)隊(duì)客流將季節(jié)性萎縮,，營銷任務(wù)加重。

(2)發(fā)現(xiàn)機(jī)會

①大廈是南門廣場區(qū)域唯一的航空酒店,，在品牌和檔次上有必須的獨(dú)特性和排他性,，擁有高級豪華的客房、會場和餐廳,，周邊交通環(huán)境十分便捷,，能夠招攬到社會商界、政界,、文化界等各界宴請活動和高端消費(fèi)的客人,。此外，大廈營造的民航文化這種特色氛圍已經(jīng)獲得社會各界消費(fèi)者的認(rèn)同,。

②大廈位于機(jī)場大巴車的終點(diǎn)站,，離市中心1公里，離飛機(jī)場25公里,，我們所能帶給的特色服務(wù)即一站式乘機(jī)服務(wù)其他酒店暫時(shí)無法復(fù)制,。

在旅游業(yè)進(jìn)入淡季團(tuán)隊(duì)入住率降低和機(jī)組撤房的雙重壓力下，我們的營銷目標(biāo)有三：其一,，降低客房的空房率,，保證客房的入住率不下滑;其二，想方設(shè)法增加會議接待的機(jī)會,，提高會場出租率;其三,，增加餐飲接待的多樣性，保證餐飲收入不下滑,。

淡季的主要目標(biāo)市場應(yīng)變更為商務(wù)市場為主導(dǎo)(包括政府接待,、集團(tuán)消費(fèi)、商務(wù)散客,、商務(wù)會議,、各類宴會等)，旅游市場為輔,。商務(wù)市場和旅游市場的開發(fā),，我們務(wù)必著力拓展商務(wù)會議及客房接待,，不僅僅只是本地區(qū)的，而且要把營銷的觸角發(fā)展到周邊城市,，提高民航大廈的知名度和美譽(yù)度,，把大廈打造成為知名的高端商務(wù)酒店品牌。努力持續(xù)并擴(kuò)大現(xiàn)有的政府客戶,、企業(yè)客戶,、商務(wù)會議客戶等等各協(xié)議單位的規(guī)模，持續(xù)老顧客的忠誠度,，提高新客戶的滿意度,，為酒店應(yīng)對中長期的市場競爭打下扎實(shí)的客源基礎(chǔ)。

1.產(chǎn)品策略

①酒店的產(chǎn)品即是客房,、會場,、餐飲及其相關(guān)的各項(xiàng)服務(wù)。我們在已有傳統(tǒng)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上已經(jīng)增加了新的特色服務(wù)項(xiàng)目,，如一站式乘機(jī)服務(wù),，這是民航大廈的特色優(yōu)勢，就應(yīng)持續(xù)強(qiáng)化這種創(chuàng)新優(yōu)勢,，抓緊招聘和培訓(xùn)大巴導(dǎo)乘員,，連貫中間環(huán)節(jié)，促進(jìn)客房順暢銷售,。

②對入住客人的惠顧可酌情改變,，如在已有歡迎果盤和歡迎茶的基礎(chǔ)上增加晚安熱牛奶，多次入住的客人能夠酌情贈送航空紀(jì)念品等方式“抓心”,。

③餐飲方面,，完善現(xiàn)有菜譜，增加特色菜譜,，提高菜品質(zhì)量,、服務(wù)過程中增強(qiáng)跟進(jìn)意識，主動推薦,。

④會場出租方面,，通過電話營銷的方式主動詢問各協(xié)議單位有無年終尾牙或團(tuán)拜會等活動，及時(shí)通知新老客戶大廈最新的營銷政策了解市場需求,。

2.價(jià)格策略

大廈可根據(jù)淡旺季不一樣月份,、各黃金周制定不一樣的價(jià)格策略，構(gòu)成系統(tǒng)的合理的價(jià)格方案并嚴(yán)格執(zhí)行,，同時(shí)對酒店全年的銷售活動實(shí)行全程管控,，確保各項(xiàng)銷售指標(biāo)能夠順利完成。目前的當(dāng)務(wù)之急是確定合理的淡季價(jià)格,，配合有效的促銷策略,，同時(shí)完善傭金返現(xiàn)制度為提高散客入住率和會議出租率增加吸引力,，提高外援的主動合作意識。

推薦：商務(wù)標(biāo)間320元,，商務(wù)單間340元,，豪華標(biāo)間360元，豪華單間400元,，豪華套房880元;單次預(yù)訂五間以上：商務(wù)標(biāo)間300元,，商務(wù)單間320元，其它房型及價(jià)格不變;網(wǎng)絡(luò)訂房價(jià)格不變,，對首次通過網(wǎng)絡(luò)訂房入住的客人,，在原有優(yōu)惠基礎(chǔ)上增加一站式乘機(jī)服務(wù)，同時(shí)可主動與其聯(lián)絡(luò)簽訂合作協(xié)議,，

3.渠道策略

鑒于目前大廈的分銷渠道少、分銷項(xiàng)目單一,、銷售過程不暢,、交易效率仍有提高的空間等問題，市場管理部策劃增加通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂會場的服務(wù)項(xiàng)目：通過發(fā)貼,、電子郵件,、電話聯(lián)絡(luò)、傳真宣傳資料等方式,，更新,、增加大廈的網(wǎng)宣資料。現(xiàn)已在聯(lián)系洽談中的有樂邦,、會議通,、天竣、網(wǎng)蟲,、北京超凡共創(chuàng)廣告公司及各大旅行社網(wǎng)站等,。

繼續(xù)執(zhí)行出租車司機(jī)推薦入住即可計(jì)提成的營銷方式，提成的類型可靈活掌握,，這樣有助于拓寬營銷渠道,，增加營銷機(jī)會。

4.促銷策略

①20xx年11月,、12月間,，重點(diǎn)做好新客戶挖掘工作：在完善新的宣傳冊信息，制定合理的淡季房價(jià)的基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)對銀川市國美電器,、大中電器、新百電器以及五個百貨公司(北京華聯(lián),、東方紅,、國芳百盛,、老大樓、新時(shí)代廣場)的推介宣傳,，開發(fā)潛在客戶,。

②加強(qiáng)與各協(xié)議單位的聯(lián)系與合作，本地市場中已簽訂協(xié)議的客戶要選取適宜的時(shí)光逐一登門回訪,，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,。

③針對新的上門散客進(jìn)行捆綁銷售,，顧客在酒店住房,，可同時(shí)在餐飲,、會議,、娛樂方面享受不一樣程度的優(yōu)惠,。

具體方案如下：

散客單次消費(fèi)滿1000元

享受餐飲28元自助券一張

享受餐飲8,。8折優(yōu)惠一次

二次入住享受門市價(jià)8折優(yōu)惠

散客單次消費(fèi)滿20xx元

享受餐飲48元自助券一張

享受餐飲8,。5折優(yōu)惠一次

二次入住客房享受門市價(jià)6折優(yōu)惠

散客單次消費(fèi)滿3000元

享受餐飲48元自助券兩張

享受餐飲8,。0折優(yōu)惠一次

享受免費(fèi)豪華單間一晚(1年內(nèi)有效,，需提前10天預(yù)定)

享受300元航空禮品

酒店?duì)I銷策略方案篇二

冬季將至,，酒店服務(wù)業(yè)迎來了一年中淡季的第一階段。作為銀川市的高端酒店之一,，民航大廈即將面臨一次機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存的市場變化,，市場管理部亦面臨著整合新建后的第一次“大考”，如何在淡季提高客房與會場出租率成為淡季營銷工作首先要考慮的問題,。

1,、市場狀況

近幾年來，隨著銀川市城市擴(kuò)容和市政建設(shè)的節(jié)奏加快,，以及凱賓斯基酒店及其他酒店餐飲企業(yè)陸續(xù)建成和投入使用,，區(qū)域內(nèi)酒店餐飲市場的格局正在發(fā)生深刻的變化，新老酒店之間的市場競爭角力愈發(fā)激烈,。另一方面,，隨著城市的發(fā)展，本區(qū)域商業(yè)活躍,，經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,，酒店餐飲業(yè)的發(fā)展?jié)摿春茫袌龅娘L(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存,。

目前的境況是,，在銀川市南門廣場附近高檔次的酒店較少，只有民航大廈一家四星級酒店,，其余為三星級類別的中檔酒店餐飲企業(yè),。其中民航大廈主要的競爭對手有銀座酒店、銀泉酒店、天一國際酒店和鄂爾多斯酒店,。從市場角度分析,，現(xiàn)在中檔酒店的市場日趨飽和，高級酒店在未來兩,、三年內(nèi)競爭不算激烈,，但在目前全球經(jīng)濟(jì)迷局未解的情況下下，各行各業(yè)都在收縮開支,，高級酒店的市場需求實(shí)際上是被壓縮了,。銀川酒店服務(wù)業(yè)市場本身的容量較小，高級酒店可能最后被迫也參與到價(jià)格競爭中來,，從而形成連鎖反應(yīng),，對整個市場的格局產(chǎn)生巨大的影響。

2,、競爭狀況

對于酒店餐飲服務(wù)業(yè)來說,，每個同等級的酒店（如虹橋、太陽神賓館等）都是大廈的競爭對手,，某些不屬于同一等級的酒店也是潛在的競爭對手,。

從目前的情況看，銀川市稱得上是大廈的直接競爭對手的并非屈指可數(shù)的其他幾家高星級酒店,，而是南門廣場附近20xx年8月、9月新開業(yè)的天一國際酒店和銀泉酒店,，以及周邊幾家定位相同,、服務(wù)類似的綜合性酒店（主要指銀座酒店），其中尤以銀泉酒店對民航大廈的威脅最大,。雖然目前民航大廈是南門廣場附近最高檔次的酒店,，硬件和服務(wù)上都具有本區(qū)域的唯一性，但銀泉酒店作為一家準(zhǔn)四星標(biāo)準(zhǔn)的三星級酒店,，在正式營業(yè)后將很可能改變這一格局,。尤其在大廈綜合配套設(shè)施還不甚完善的情況下，銀泉酒店將會對大廈的穩(wěn)健經(jīng)營帶來一定的沖擊,。而像天一國際酒店和銀座酒店這樣與大廈基本同類同質(zhì)的酒店,，雖然星級不及大廈高，但對一些特定需求的市場（例如綜合性會議）,，尤其是整個銀川市場勢必會形成分流格局,，從長期來講，此類酒店對民航大廈的影響將是深遠(yuǎn)的,。

3,、分銷狀況

目前，民航大廈的分銷渠道分為兩種結(jié)構(gòu)類型,，即直接渠道和間接渠道,。所謂直接渠道,，即市場管理部營銷員直接面向客戶，通過陌生拜訪,、機(jī)場柜臺推銷,、電話營銷等多種方式直接宣傳大廈，繼而進(jìn)行客房,、會場,、餐飲的銷售，也包括前廳部和餐飲部直接接待上門住宿和預(yù)訂的散客,；所謂間接渠道,，即前廳部通過與網(wǎng)站運(yùn)營商合作，通過網(wǎng)絡(luò)宣傳和電子預(yù)訂的方式,，進(jìn)行大廈客房的預(yù)售,。總結(jié)目前大廈的分銷渠道現(xiàn)狀,，不難發(fā)現(xiàn)我們的分銷渠道相對較少,、分銷項(xiàng)目單一（僅客房住宿部分可通過網(wǎng)絡(luò)訂房）、銷售過程仍不夠順暢（經(jīng)常會出現(xiàn)取消預(yù)訂的情況發(fā)生）,、交易成本仍有壓縮的空間（網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商傭金較高）,，因此交易效率仍有提高的空間。

4,、問題點(diǎn)與機(jī)會點(diǎn)

（1）分析問題

①民航大廈以往主要依附航線勢力優(yōu)先接待機(jī)組入?。?/p>

②地緣位置的特殊性使大廈成為受季節(jié)及節(jié)假日影響較大的假日型酒店,；

③走高端的市場定位使得多數(shù)散客和中低檔集團(tuán)客戶對大廈有一種畏懼心理而不敢進(jìn)入消費(fèi)或淺嘗即止,；

④大廈的綜合配套設(shè)施尤其是客房及會議的接待能力不盡如人意，酒店因此流失了一些的經(jīng)營機(jī)會,；

⑤目前所能提供商務(wù)活動的娛樂休閑項(xiàng)目比較少（如ktv,、足療、洗浴等）,，致使酒店商務(wù)活動接待的空間不足,，不能高質(zhì)量的滿足市場需求。

⑥大廈的菜肴有兩個顯著的“特點(diǎn)”：其一是價(jià)格較高,，其二是缺乏特色,；

⑦餐廳服務(wù)的跟進(jìn)不足也一直是顧客抱怨的中心話題，成為阻礙餐飲收入增長的短板,；

⑧在品牌推廣上缺少計(jì)劃性及節(jié)奏感,，時(shí)至如今一些客戶甚至仍不了解民航大廈的性質(zhì)和功能；

以上種種劣勢導(dǎo)致民航大廈在與其他酒店的競爭中，在幾個關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上處于劣勢,，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營效益增長實(shí)屬不易,。

20xx年10月底，由于部分機(jī)組將撤銷住房,，大廈和機(jī)場賓館的可出租客房量會達(dá)到60間左右,，而來自旅游市場的團(tuán)隊(duì)客流將季節(jié)性萎縮，營銷任務(wù)加重,。

（2）發(fā)現(xiàn)機(jī)會

①大廈是南門廣場區(qū)域唯一的航空酒店,，在品牌和檔次上有一定的獨(dú)特性和排他性，擁有高級豪華的客房,、會場和餐廳,，周邊交通環(huán)境非常便捷，可以招攬到社會商界,、政界,、文化界等各界宴請活動和高端消費(fèi)的客人。此外,，大廈營造的民航文化這種特色氛圍已經(jīng)獲得社會各界消費(fèi)者的認(rèn)同,。

②大廈位于機(jī)場大巴車的終點(diǎn)站，離市中心1公里,，離飛機(jī)場25公里,，我們所能提供的'特色服務(wù)即一站式乘機(jī)服務(wù)其他酒店暫時(shí)無法復(fù)制。

在旅游業(yè)進(jìn)入淡季團(tuán)隊(duì)入住率降低和機(jī)組撤房的雙重壓力下,，我們的營銷目標(biāo)有三：其一,，降低客房的空房率，保證客房的入住率不下滑,；其二,，想方設(shè)法增加會議接待的機(jī)會,，提高會場出租率,；其三，增加餐飲接待的多樣性,，保證餐飲收入不下滑,。

淡季的主要目標(biāo)市場應(yīng)變更為商務(wù)市場為主導(dǎo)（包括政府接待、集團(tuán)消費(fèi),、商務(wù)散客,、商務(wù)會議、各類宴會等）,，旅游市場為輔,。商務(wù)市場和旅游市場的開發(fā)，我們必須著力拓展商務(wù)會議及客房接待，不僅只是本地區(qū)的,，而且要把營銷的觸角發(fā)展到周邊城市,，提高民航大廈的知名度和美譽(yù)度，把大廈打造成為知名的高端商務(wù)酒店品牌,。努力保持并擴(kuò)大現(xiàn)有的政府客戶,、企業(yè)客戶、商務(wù)會議客戶等等各協(xié)議單位的規(guī)模,，保持老顧客的忠誠度,，提高新客戶的滿意度，為酒店應(yīng)對中長期的市場競爭打下扎實(shí)的客源基礎(chǔ),。

1,、產(chǎn)品策略

①酒店的產(chǎn)品即是客房、會場,、餐飲及其相關(guān)的各項(xiàng)服務(wù),。我們在已有傳統(tǒng)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上已經(jīng)增加了新的特色服務(wù)項(xiàng)目，如一站式乘機(jī)服務(wù),，這是民航大廈的特色優(yōu)勢,，應(yīng)該持續(xù)強(qiáng)化這種創(chuàng)新優(yōu)勢，抓緊招聘和培訓(xùn)大巴導(dǎo)乘員,，連貫中間環(huán)節(jié),，促進(jìn)客房順暢銷售。

②對入住客人的惠顧可酌情改變,，如在已有歡迎果盤和歡迎茶的基礎(chǔ)上增加晚安熱牛奶,，多次入住的客人可以酌情贈送航空紀(jì)念品等方式“抓心”。

③餐飲方面,，完善現(xiàn)有菜譜,，增加特色菜譜，提高菜品質(zhì)量,、服務(wù)過程中增強(qiáng)跟進(jìn)意識,，主動推薦。

④會場出租方面,，通過電話營銷的方式主動詢問各協(xié)議單位有無年終尾牙或團(tuán)拜會等活動,，及時(shí)通知新老客戶大廈最新的營銷政策了解市場需求。

2,、價(jià)格策略

大廈可根據(jù)淡旺季不同月份,、各黃金周制定不同的價(jià)格策略，形成系統(tǒng)的合理的價(jià)格方案并嚴(yán)格執(zhí)行,，同時(shí)對酒店全年的銷售活動實(shí)行全程管控,，確保各項(xiàng)銷售指標(biāo)可以順利完成,。目前的當(dāng)務(wù)之急是確定合理的淡季價(jià)格，配合有效的促銷策略,，同時(shí)完善傭金返現(xiàn)制度為提高散客入住率和會議出租率增加吸引力,，提高外援的主動合作意識。

建議：商務(wù)標(biāo)間320元,，商務(wù)單間340元,，豪華標(biāo)間360元，豪華單間400元,，豪華套房880元,；單次預(yù)訂五間以上：商務(wù)標(biāo)間300元，商務(wù)單間320元,，其它房型及價(jià)格不變,；網(wǎng)絡(luò)訂房價(jià)格不變，對首次通過網(wǎng)絡(luò)訂房入住的客人,，在原有優(yōu)惠基礎(chǔ)上增加一站式乘機(jī)服務(wù),，同時(shí)可主動與其聯(lián)絡(luò)簽訂合作協(xié)議，

3,、渠道策略

鑒于目前大廈的分銷渠道少,、分銷項(xiàng)目單一、銷售過程不暢,、交易效率仍有提高的空間等問題,，市場管理部策劃增加通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂會場的服務(wù)項(xiàng)目：通過發(fā)貼、電子郵件,、電話聯(lián)絡(luò),、傳真宣傳資料等方式，更新,、增加大廈的網(wǎng)宣內(nèi)容?，F(xiàn)已在聯(lián)系洽談中的有樂邦、會議通,、天竣,、網(wǎng)蟲、北京超凡共創(chuàng)廣告公司及各大旅行社網(wǎng)站等,。

繼續(xù)執(zhí)行出租車司機(jī)推薦入住即可計(jì)提成的營銷方式,，提成的類型可靈活掌握,，這樣有助于拓寬營銷渠道,，增加營銷機(jī)會。

4,、促銷策略

①20xx年11月,、12月間,，重點(diǎn)做好新客戶挖掘工作：在完善新的宣傳冊信息，制定合理的淡季房價(jià)的基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)對銀川市國美電器,、大中電器、新百電器以及五個百貨公司（北京華聯(lián),、東方紅,、國芳百盛、老大樓,、新時(shí)代廣場）的推介宣傳,，開發(fā)潛在客戶。

②加強(qiáng)與各協(xié)議單位的聯(lián)系與合作,，本地市場中已簽訂協(xié)議的客戶要選擇合適的時(shí)間逐一登門回訪,，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶。

③針對新的上門散客進(jìn)行捆綁銷售,，顧客在酒店住房,，可同時(shí)在餐飲、會議,、娛樂方面享受不同程度的優(yōu)惠,。

具體方案如下：

散客單次消費(fèi)滿1000元

享受餐飲28元自助券一張

享受餐飲8.8折優(yōu)惠一次

二次入住享受門市價(jià)8折優(yōu)惠

散客單次消費(fèi)滿20xx元

享受餐飲48元自助券一張

享受餐飲8.5折優(yōu)惠一次

二次入住客房享受門市價(jià)6折優(yōu)惠

散客單次消費(fèi)滿3000元

享受餐飲48元自助券兩張

享受餐飲8.0折優(yōu)惠一次

享受免費(fèi)豪華單間一晚（1年內(nèi)有效，需提前10天預(yù)定）

享受300元航空禮品

酒店?duì)I銷策略方案篇三

近年來,，隨著銀川城市擴(kuò)張和市政建設(shè)的加速,，以及完成和使用凱賓斯基酒店和其他酒店餐飲企業(yè)，在該地區(qū)的酒店餐飲市場的模式正在發(fā)生深刻變化,，以及新老酒店之間的市場競爭正變得越來越激烈,。另一方面，隨著城市的發(fā)展,，區(qū)域業(yè)務(wù)活躍,，經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，酒店餐飲業(yè)發(fā)展?jié)摿α己?，市場風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存,。

目前銀川市南門廣場附近高檔酒店不多，民航大廈只有一家四星級酒店,，其余都是三星級酒店和餐廳,。民航大廈的主要競爭對手有銀座酒店、銀泉酒店,、天翼國際酒店和鄂爾多斯酒店,。從市場的角度來看，中檔酒店市場日趨飽和,，高檔酒店的競爭在未來兩三年內(nèi)不會太激烈,。然而,，在當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)困惑的形勢下，各行各業(yè)都在縮減支出,，高端酒店的市場需求實(shí)際上受到了擠壓,。銀川酒店服務(wù)市場本身容量較小，高級酒店最終可能被迫參與價(jià)格競爭,，形成連鎖反應(yīng),，對整體市場格局產(chǎn)生巨大影響。

2,、 競爭情況

對于酒店餐飲服務(wù)行業(yè)來說,，每一家同級別酒店（如虹橋、陽光酒店等）都是大廈的競爭對手,，一些非同級別酒店也是潛在的競爭對手,。

從當(dāng)前形勢下，銀川城市不是建筑的直接競爭對手,，但是,，新開的天一國際酒店，村南門廣場附近的酒店在8月和9月20 某某,，以及幾家綜合酒店（主要是指銀座酒店）與相同位置和相似的服務(wù),，特別是村民航酒店的建筑。最大的威脅,。雖然目前民航大廈是南門廣場附近的最高級別酒店,，其硬件和服務(wù)在區(qū)域內(nèi)都是獨(dú)一無二的，但銀泉酒店作為準(zhǔn)四星級標(biāo)準(zhǔn)三星級酒店,，在正式運(yùn)營后可能會改變這種格局,。特別是在酒店綜合配套設(shè)施不完善的情況下，銀泉酒店會對酒店的穩(wěn)定運(yùn)行帶來必要的影響,。雖然酒店像天一國際酒店,，銀座酒店，這基本上是同樣的質(zhì)量,，不一樣高,，但對于一些特殊需求的市場（如綜合會議），特別是對于整個銀川市場,，必然會形成一個分流的模式,。從長遠(yuǎn)來看，這些酒店對民航大廈的影響將是深遠(yuǎn)的,。

3,、分布狀態(tài)

目前民航建筑的分銷渠道主要分為直接渠道和間接渠道兩種。所謂的直接渠道是營銷人員的營銷管理部門直接面對客戶,，直接宣傳建筑通過陌生拜訪,，機(jī)場柜臺銷售、電話銷售等方式,，然后進(jìn)行銷售客房,，會議室和餐飲，包括前廳部和餐飲部直接收到個別客人來家里住宿預(yù)訂,；所謂間接渠道,，就是前廳部通過攜程網(wǎng)、同城網(wǎng),、藝龍網(wǎng)等網(wǎng)站運(yùn)營商直接接待個別客人上門住宿預(yù)訂,，通過網(wǎng)絡(luò)宣傳、電子預(yù)訂等方式合作開展樓盤客房預(yù)售,?？偨Y(jié)建筑的分銷渠道的現(xiàn)狀，不難發(fā)現(xiàn),，我們的分銷渠道相對較少,，項(xiàng)目分布是單身（只有房間住宿部分可以通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂），銷售過程仍不光滑（取消經(jīng)常發(fā)生）,，交易成本仍有空間被壓縮（網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商的傭金很高）,，因此交易效率仍有提高的空間。

4,、 問題和機(jī)會

（1）問題分析

①在過去,，民航建設(shè)主要依靠航空力量首先接收人員。

地理位置的特殊性使建筑成為受季節(jié),、節(jié)假日影響較大的度假酒店,。

③個人的高端市場定位使大多數(shù)客戶和中、低端集團(tuán)客戶構(gòu)建的恐懼,，不敢進(jìn)入消費(fèi)或品嘗它,。

酒店?duì)I銷策略方案篇四

20xx年6月10日起―活動終止日（酒店將視行情定終止日期）；

：

某五星級酒店,；

溫馨享受午夜房,，延遲時(shí)間退房，娛樂休閑新體驗(yàn),，視覺大餐任您選,；

在原來的基礎(chǔ)上更新設(shè)施設(shè)備和實(shí)施新的經(jīng)營戰(zhàn)略，使客房服務(wù)多樣化,；

住店散客,；

完善酒店客房軟件管理模式及提升客房創(chuàng)新意識，為客人提供個性化服務(wù),；

1)午夜房：從6月10日起,，實(shí)施午夜房（當(dāng)日凌晨1點(diǎn)入住――當(dāng)日中午12點(diǎn)退房）,，僅限酒店高級單、雙人房,，房價(jià)為：218元/間/晚,，酒店將視行情定活動終止日期；

2)延遲退房時(shí)間：從6月10日起,，酒店所有客房,，延遲退房時(shí)間到下午14：00，到活動終止日,，酒店將視行情定結(jié)束日期（以往退房時(shí)間為中午12：00,，延遲了兩個小時(shí)）；

3)體驗(yàn)房：從6月10日起,，酒店所有客房在原來的條件下,，增加“視覺大餐”――數(shù)字電視頻道，客人在入住酒店客房時(shí)可免費(fèi)收看數(shù)字電視,、電影,，在原來可收看的頻道條件下，增開了很多新的頻道,，客人可隨自己所愛好挑選自己喜歡看的電視,、電影，體驗(yàn)房（僅限高級雙人房）價(jià)為：277元/間/晚（即為平時(shí)的7,。5折）,。

1、人力推廣：各部門互相配合在適當(dāng)時(shí)間為客人宣傳本次活動內(nèi)容和優(yōu)惠措施,，并邀請相關(guān)客人入住體驗(yàn),；

2、媒介推廣：大堂易拉寶海報(bào)1個,、電梯廣告1個,、巨幅噴繪1幅，大力宣傳本次活動內(nèi)容

廣告標(biāo)題：溫馨享受午夜房,，延遲時(shí)間退房,；娛樂休閑新體驗(yàn)，視覺大餐任您選,；

活動時(shí)間：20xx年6月10日起,；

活動地點(diǎn)：某五星級酒店；

1)午夜房（僅限高級單,、雙人房）

當(dāng)日凌晨1點(diǎn)入住――當(dāng)日中午12點(diǎn)退房,，房價(jià)為：218元/間/晚；

2)延遲退房時(shí)間

酒店所有客房，退房時(shí)間從原來的中午12：00延遲到下午14：00;

3)體驗(yàn)房（僅限高級雙人房）

增加“視覺大餐”――國際,、國內(nèi)精彩數(shù)字電視頻道任您選,，體驗(yàn)價(jià)：277元/間/晚；

注：酒店將視情形定活動終止日期,，以上活動最終解釋權(quán)歸本酒店所有,。

市場營銷部：

1、負(fù)責(zé)擬定活動方案和實(shí)施方案,；

2,、美工室負(fù)責(zé)制作易拉寶海報(bào),，擺放酒店大堂,，電梯廣告，設(shè)計(jì)巨幅,；

3,、美工室負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)電視搖控器使用說明示意圖；

房務(wù)部：

負(fù)責(zé)在6月10日做好客房準(zhǔn)備工作,，安排好所有客房調(diào)整工作,；

1、負(fù)責(zé)在6月10日之前聯(lián)系好工程部完成數(shù)字電視和有線的安裝,；

2,、負(fù)責(zé)在6月10日之前每間房試好臺，使其能正常播放,；

3,、負(fù)責(zé)在6月10日之前下發(fā)通知讓本部門樓層員工知曉活動內(nèi)容包括前臺接待人員，并培訓(xùn)樓層服務(wù)人員調(diào)臺技巧,；

4,、房務(wù)部負(fù)責(zé)提供電視搖控器使用說明。

財(cái)務(wù)部：

1,、負(fù)責(zé)在6月10日之前知曉此次活動內(nèi)容,，并提供本次活動所需物資并統(tǒng)計(jì)所需費(fèi)用；

2,、適當(dāng)為客人推廣本次活動,；

工程部：

1、負(fù)責(zé)在6月10日之前安排工程人員安裝好所有有線數(shù)字電視所需做的工作,；

2,、負(fù)責(zé)在6月10日之前調(diào)好臺，并告知樓層工作人員調(diào)臺技巧,；

其它部門：

1,、負(fù)責(zé)在活動期間適當(dāng)時(shí)間為客人推廣本次活動內(nèi)容并邀請相關(guān)客人試住。