總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

收銀員工作崗位和崗位職責(zé) 收銀員崗位職責(zé)總結(jié)篇一

2,、熟練掌握各項(xiàng)設(shè)備的操作技能,，確保結(jié)帳、收款的及時(shí),、準(zhǔn)確,、無(wú)誤。

3,、做好營(yíng)業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，確保收銀工作的順利進(jìn)行。

4,、收銀員應(yīng)著淡妝上崗，并在收銀過(guò)程中必須使用禮貌用語(yǔ),。

5,、管好備用金，確保備用金的金額準(zhǔn)確,、存放安全,。負(fù)責(zé)對(duì)每天營(yíng)業(yè)額的存繳工作。

6,、負(fù)責(zé)發(fā)票,。

收銀員工作崗位和崗位職責(zé) 收銀員崗位職責(zé)總結(jié)篇二

1、遵守各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和操作程序。

2,、妥善保管好營(yíng)業(yè)款,，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交款，確保貨款安全,。

3,、熟練收銀員的應(yīng)對(duì)用語(yǔ)、應(yīng)對(duì)態(tài)度,、應(yīng)對(duì)方法等待客之道,。

4、處理好退款,，付款及帳戶轉(zhuǎn)移,。

5、做到經(jīng)常檢查,、保養(yǎng)好收銀設(shè)備,。

6、確保前臺(tái)的所有程序都按照公司的帳目標(biāo)準(zhǔn),。

收銀員工作崗位和崗位職責(zé) 收銀員崗位職責(zé)總結(jié)篇三

一,、除了收款員、技術(shù)員,、主管外其他閑雜人等不得進(jìn)入收銀臺(tái)內(nèi),。

二、嚴(yán)格按照開(kāi)機(jī)上網(wǎng)登記步驟做收銀登記工作,，積極做好網(wǎng)吧形象宣傳,，推廣會(huì)員卡。

三,、收款付款要求吐字清晰,，提醒客人當(dāng)面點(diǎn)清余額，嚴(yán)禁“摔,、甩,、仍、丟”余額給顧客,。

四,、協(xié)助網(wǎng)管對(duì)客人上機(jī)情況進(jìn)行提醒。

五,、吧臺(tái)展示柜,、主機(jī)、臺(tái)面隨時(shí)清理,，不允許存放雜物,，所有物品整齊擺放,，收銀臺(tái)內(nèi)衛(wèi)生隨時(shí)保持干凈。

六,、負(fù)責(zé)機(jī)箱小鑰匙管理,。

收銀員工作崗位和崗位職責(zé) 收銀員崗位職責(zé)總結(jié)篇四

1.服從總臺(tái)領(lǐng)班的工作部署,按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向賓客提供一流的接待服務(wù)。

2.認(rèn)真地開(kāi)展交接班工作,不清楚的地方要及時(shí)提出,備用金班班交接,前帳不清后賬不接,。

3.作好班前準(zhǔn)備,認(rèn)真檢查電腦,、打印機(jī)、計(jì)算器,、驗(yàn)鈔機(jī),、信用卡pos機(jī)、制卡機(jī),、掃描儀等設(shè)備工作是否正常,并作好清潔保養(yǎng)工作,。

4.掌握房態(tài)和客房情況,積極熱情地推銷客房,了解當(dāng)天預(yù)定預(yù)離客人及會(huì)議、宴會(huì)公告,確認(rèn)其付款方法,以保證入住和結(jié)帳準(zhǔn)確無(wú)誤,。

5.快速準(zhǔn)確地為客人辦理入住,、延房、換房及退房等手續(xù),開(kāi)房時(shí)主動(dòng)向客人講清房?jī)r(jià),避免客人誤解,并需做好客人驗(yàn)證手續(xù)和開(kāi)房登記,。

6.準(zhǔn)確熟練地收點(diǎn)客人現(xiàn)金,、支票,打印客人各項(xiàng)收費(fèi)帳單,及時(shí),準(zhǔn)確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理規(guī)定開(kāi)具發(fā)票。

7.熟練掌握酒店的相關(guān)知識(shí),嚴(yán)格遵循各項(xiàng)制度和操作程序,。

8.根據(jù)房務(wù)部送來(lái)的房間狀況報(bào)告,仔細(xì)核對(duì),保持最準(zhǔn)確的房態(tài),。

9.制作、呈報(bào)各種報(bào)表報(bào)告,。

10.每日收入現(xiàn)金必須切實(shí)執(zhí)行“長(zhǎng)繳短補(bǔ)”的規(guī)定,不得以長(zhǎng)補(bǔ)短,。

11切實(shí)執(zhí)行外匯管理制度,不得套取外匯,也不得私自兌換外匯,并承擔(dān)責(zé)任監(jiān)督員工遵循外匯管理制度。

12.為賓客提供所需要的資訊,熱情,、周到,、細(xì)致地幫助客人解決各種需求。

13.每天收入的現(xiàn)款,、票據(jù)必須與帳單核對(duì)相符,并按不一樣幣種,不一樣票據(jù)分別填寫在繳款袋上,。

14.妥善處理客人的投訴,當(dāng)不能解決,及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)主管。

15.備用金不得以白條抵庫(kù),。未經(jīng)批準(zhǔn),不得將營(yíng)業(yè)收入現(xiàn)金借給任何部門和個(gè)人,。(如酒店總經(jīng)理因特殊情況可在前臺(tái)借取現(xiàn)金,但應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)。)

16.協(xié)調(diào)好同事之間的關(guān)系,更好的作好對(duì)客服務(wù)工作,。

17.在授理信用卡和支票結(jié)帳業(yè)務(wù)時(shí),必須嚴(yán)格按照信用卡、支票操作程序執(zhí)行,。

18.嚴(yán)格按照帳務(wù)規(guī)定處理各種記帳,。服從上級(jí)主管的部署,認(rèn)真完成任務(wù),。

19.員工應(yīng)熟練掌握酒店長(zhǎng)住客人協(xié)議及各企業(yè)協(xié)議,特別是折扣和掛帳協(xié)議。

20.正確處理客人的留言,、電傳等。

21.每天整理“離店帳未平”客人帳務(wù),對(duì)非正常情況開(kāi)展匯報(bào)。

22.正確處理鑰匙的發(fā)放,。

23.嚴(yán)格遵循現(xiàn)金和票據(jù)管理制度,。

24.作好領(lǐng)用貴重物品保險(xiǎn)柜鑰匙和進(jìn)出貴重物品保險(xiǎn)室的登記記錄。

25.做好柜臺(tái)的清潔工作及終端機(jī)的維護(hù)保養(yǎng),。

26.密切注意大堂的情況,如有異常及時(shí)向上級(jí)主管和安全部匯報(bào),。

27.做好本崗位的清潔衛(wèi)生,。

28.電腦密碼妥善保管,一人一口,不許共用,。

收銀員工作崗位和崗位職責(zé) 收銀員崗位職責(zé)總結(jié)篇五

1、負(fù)責(zé)日常收支的管理和核對(duì),。

2、辦公室基本賬務(wù)的核對(duì)。

3、負(fù)責(zé)收集和審核原始憑證，保證報(bào)銷手續(xù)及原始單據(jù)的合法性、準(zhǔn)確性,。

4,、負(fù)責(zé)登記現(xiàn)金,、銀行存款日記賬并準(zhǔn)確錄入系統(tǒng),，按時(shí)編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表,。

5、負(fù)責(zé)記賬憑證的編號(hào),、裝訂,。保存、歸檔財(cái)務(wù)相關(guān)資料,。

6,、負(fù)責(zé)開(kāi)具各項(xiàng)票據(jù)。

7,、配合總會(huì)負(fù)責(zé)辦公室財(cái)務(wù)管理統(tǒng)計(jì)匯總,。

1、大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷,，會(huì)計(jì)學(xué)或財(cái)務(wù)管理專業(yè)畢業(yè)。

2,、具有1年以上出納工作經(jīng)驗(yàn),。

3、熟悉操作財(cái)務(wù)軟件,、excel,、word等辦公軟件,。

4、記賬要求字跡清晰、準(zhǔn)確、及時(shí)，賬目日清月結(jié),，報(bào)表編制準(zhǔn)確、及時(shí)。

5,、工作認(rèn)真,，態(tài)度端正。

6,、了解國(guó)家財(cái)經(jīng)政策和會(huì)計(jì),、稅務(wù)法規(guī)，熟悉銀行結(jié)算業(yè)務(wù),。

收銀員工作崗位和崗位職責(zé) 收銀員崗位職責(zé)總結(jié)篇六

1,、遵守公司的相關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)章制度和相關(guān)管理規(guī)定。

2,、熟練掌握餐廳收銀軟件的操作,，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)為客人結(jié)完帳。

3,、做好班前準(zhǔn)備工作,。

4、負(fù)責(zé)各銀行終端機(jī)的簽到及結(jié)帳，保證機(jī)器正常運(yùn)作。

5,、核收餐廳服務(wù)員開(kāi)出的點(diǎn)菜單,，并蓋章，根據(jù)點(diǎn)菜單將各項(xiàng)內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤入電腦帳，保證每筆帳款結(jié)算快速、準(zhǔn)確、有條不紊,。

6、嚴(yán)格審核減免,、打折,，熟記飯店各種折扣。

7,、跟辦上一班未盡事宜,。

8、與營(yíng)業(yè)點(diǎn)員工密切配合,，保證各帳款及時(shí),、完整地收回。

9,、做好班次交接工作,，每班結(jié)束,，編制《收銀員收入明細(xì)表》等內(nèi)部帳表。經(jīng)審計(jì)復(fù)核,，及時(shí)將營(yíng)業(yè)款投入保險(xiǎn)柜,，并做好“投幣記錄”。

10,、承辦上級(jí)交辦的其他工作,。

收銀員工作崗位和崗位職責(zé) 收銀員崗位職責(zé)總結(jié)篇七

1、收銀員在上班前應(yīng)先作好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作,。預(yù)備好零鈔,以便找數(shù);檢查使用的收銀機(jī),、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)等設(shè)備,并做好清潔保養(yǎng)工作,。

2,、準(zhǔn)確打印各項(xiàng)收款單據(jù)、發(fā)票;及時(shí),、快捷收妥客人消費(fèi)款;在收款中做到快,、準(zhǔn)、不錯(cuò)收,、漏收;對(duì)各種鈔票必須認(rèn)真驗(yàn)明真?zhèn)?收到偽鈔自賠。

3,、每日收入現(xiàn)金,必須切實(shí)執(zhí)行“長(zhǎng)繳短補(bǔ)”的規(guī)定,不得以長(zhǎng)補(bǔ)短,。出現(xiàn)長(zhǎng)款或短款,必須如實(shí)向上級(jí)匯報(bào),按公司財(cái)務(wù)規(guī)定長(zhǎng)款入公司帳,短款當(dāng)事人自賠。

4,、按公司外匯兌換率收取外幣,不得套取外幣,也不得自兌外幣,。

5、每天收入的現(xiàn)款,、票據(jù)必須與單據(jù)相符,認(rèn)真填寫營(yíng)業(yè)報(bào)表,字跡清晰,不得涂改,連同收款菜單,、卡單、簽單單據(jù)核對(duì)后,交審核員審核對(duì)帳后轉(zhuǎn)交會(huì)計(jì)簽收作帳,現(xiàn)金,、信用卡票據(jù)等款項(xiàng)交出納,、營(yíng)業(yè)收款單據(jù)交審核員并簽收?？腿诵枰l(fā)票要進(jìn)行凳記,主管級(jí)簽名才有效,。

6、備用周轉(zhuǎn)金即時(shí)收銀錢,必須天天核對(duì),專人保管如有遺失自賠,絕對(duì)不得以白條抵庫(kù)私自挪用,。

7,、一切營(yíng)業(yè)收入現(xiàn)金,不準(zhǔn)亂支。未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)(必須書面簽名,可在總經(jīng)理電話同意后補(bǔ)簽),不得在營(yíng)業(yè)收入現(xiàn)金中借給任何部門或任個(gè)人,。

8,、使用信用卡結(jié)帳時(shí),必須按銀行培訓(xùn)的使用規(guī)定和操作程序辦理,。

9、每一位收銀員在當(dāng)班營(yíng)業(yè)結(jié)束后,檢查當(dāng)班營(yíng)業(yè)收入單,、卡數(shù)量與現(xiàn)金簽單及信用卡結(jié)算等是否相符,同時(shí)根據(jù)當(dāng)天票,、款、帳單做出營(yíng)業(yè)報(bào)表上交財(cái)務(wù)審查無(wú)誤后早,才能下班,。

收銀員工作崗位和崗位職責(zé) 收銀員崗位職責(zé)總結(jié)篇八

1,、嚴(yán)格按照公司相關(guān)規(guī)章制度及財(cái)務(wù)制度處理好日常工作。

2,、在崗期間,除按公司規(guī)定準(zhǔn)備的零用金外,一律不準(zhǔn)攜帶現(xiàn)金入收銀臺(tái);不準(zhǔn)私自套匯或變相套匯,。

3、嚴(yán)格按照收銀工作流程對(duì)電腦,、刷卡機(jī),、檢鈔機(jī)等收銀設(shè)備的使用,要嚴(yán)格按規(guī)定的進(jìn)行操作,否則,由此出現(xiàn)的失誤按規(guī)定給予處罰。

4,、實(shí)行微笑服務(wù)和唱收唱付的服務(wù)方式,杜絕一切因貨款交付不清或單款不符及爭(zhēng)吵等事件的發(fā)生,。

5、因工作失誤,給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失,由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償,。

6,、認(rèn)真打印和填寫各種營(yíng)業(yè)報(bào)表,及時(shí)結(jié)算當(dāng)日營(yíng)業(yè)款項(xiàng),做到單單相符、單款相符,、表款相符,。

7、認(rèn)真記錄和反映每日營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的非正常事件,。

8,、服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,按指定時(shí)間上下班及輪休,。

9,、收銀組長(zhǎng)要協(xié)助主管收銀臺(tái)的日常工作。