隨著法律法規(guī)不斷完善,，人們?cè)桨l(fā)重視合同，關(guān)于合同的利益糾紛越來(lái)越多,，在達(dá)成意見(jiàn)一致時(shí),，制定合同可以享有一定的自由。優(yōu)秀的合同都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢,？下面是我給大家整理的合同范本，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

物業(yè)管理合同的概念篇一

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),，在自愿,、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,，甲方將 興xx1-2單元內(nèi)72套住宅 委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理,，特訂立此合同。

第二條 物業(yè)基本情況：

物業(yè)名稱：_____________

物業(yè)類型：_____________

座落位置：_____________

西 _______ 北______

占地面積： ________平方米;

建筑面積： ________平方米;

第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對(duì)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。

第二章 委托管理事項(xiàng)

第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,，包括：樓蓋,、屋頂、外墻面,、承重結(jié)構(gòu),、樓梯間、走廊通道,、門廳等,。

第五條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理,，包括：共用的上下水管道,、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯,、小區(qū)道路,、化糞池,、自行車棚、停車場(chǎng)等。 物業(yè)管____區(qū)域四至東 南

第六條 公用綠地、 花木,、建筑物品等的養(yǎng)護(hù)與管理。

第七條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂(lè)場(chǎng)所,。

第八條 公共環(huán)境衛(wèi)生,，包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,、垃圾的收集,、清運(yùn)。

第九條 交通與車輛停放秩序的管理,。

第十條 維持公共秩序,，包括安全監(jiān)控、巡視,、門崗執(zhí)勤,。 第十一條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料,。

第十二條 組織開(kāi)展文化娛樂(lè)活動(dòng),。

第十三條 負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用：

物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);

第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù),，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi),。

第十五條 對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評(píng),、規(guī)勸,、警告、制止等措施,。

第十六條 其他委托事項(xiàng)

第三章 委托管理期限

第十七條 委托管理期限為 ________年,。自 ________年 ____月____日起至 ________年 ____月____日止。

第四章 雙方權(quán)利義務(wù)

第十八條甲方權(quán)利義務(wù)

1. 審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;

2. 檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;

3. 審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃,、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算;

4. 委托乙方管理的.房屋,、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達(dá)到國(guó)家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求,，如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,，在質(zhì)保期內(nèi)甲方協(xié)調(diào)建設(shè)單位處理解決。

5. 在合同生效之日起__內(nèi)向乙方提供____平方米物業(yè)管理用房(產(chǎn)權(quán)屬甲方),，由乙方按下列第____項(xiàng)執(zhí)行：

(1) 無(wú)償使用;

(2) 按建筑面積每月每平方米_____元租用,，其租金收用于____,。

6. 協(xié)乙方助做好物管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng);

第十九條 乙方權(quán)利義務(wù)

1. 根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定,，制訂物業(yè)管理制度;

2. 對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī),、規(guī)章的行為，提請(qǐng)有關(guān)部門處理;

3.不得將本物業(yè)和管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;

4. 向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí),，告知有關(guān)限制條件，訂立書(shū)面約定,，并負(fù)責(zé)監(jiān)督;

5. 負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃,、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告;

6. 每____個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費(fèi)用收支帳目;

7. 對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改,、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目,，須與甲方協(xié)商并經(jīng)甲方同意后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施;

8. 本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交管理用房及物業(yè)管理的全

部檔案資料;

第五章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

第二十一條 乙方須按下列約定,，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理,。

1. 房屋外觀: ____________________

2. 設(shè)備運(yùn)行: ____________________

3. 房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù)： __________

4. 公共環(huán)境:____________________

5. 綠化:______________________

6. 交通秩序:____________________

7. 保安:______________________

8. 急修:______________________

小修:______________________

9. 業(yè)主和物業(yè)使用人對(duì)乙方的滿意率達(dá)到：_______

第六章 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

第二十二條 物管理服務(wù)費(fèi)

1. 本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi),，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米 ____元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米 ____元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。

2. 管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整,，按 _________調(diào)整,。

第二十三條 其他乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)得到相關(guān)部門的批復(fù)。

第七章 違約責(zé)任

第二十七條 甲方違反合同第十八條的約定,，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo),，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的,，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

第二十八條 乙方違反本合同第五章的約定,，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo),，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的,，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失,，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

第二十九條 乙方違反本合同第六章的約定,，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,，乙方應(yīng)給予賠償,。

第三十條 乙方應(yīng)對(duì)本小區(qū)物業(yè)管理負(fù)全責(zé),，如因管理不當(dāng)造成負(fù)面影響的，甲方有權(quán)終止本合同,。

第三十一條 甲乙任何一方無(wú)正當(dāng)理由提前終止合同的,，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禵___元違約金;給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)違約金的，還應(yīng)給予賠償,。

第八章 爭(zhēng)議的解決

第三十二條 本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議,，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成,，可向當(dāng)?shù)厝嗣裉崞鹪V訟,。

第九章xx 則

第三十三條 本合同一式 份，甲,、乙雙方各執(zhí) 份,。

甲方(簽章)： 乙方(簽章)：

負(fù)責(zé)人： 負(fù)責(zé)人：

________年____月____日

物業(yè)管理合同的概念篇二

合同編號(hào)：

甲方（公司）：

地址：

法定代表人：

乙方：

身份證號(hào)碼/護(hù)照號(hào)碼：

現(xiàn)住址：

甲、乙雙方就勞務(wù)服務(wù)相關(guān)事宜,，協(xié)商一致簽訂本合同,，以資遵守。

本合同為勞務(wù)合同,，雙方當(dāng)事人不具備勞動(dòng)合同法律關(guān)系的權(quán)利義務(wù),。

乙方向甲方保證，在本勞務(wù)合同簽訂之時(shí),，向甲方提供的乙方信息都是真實(shí)的,。

勞務(wù)期限從日起，至 年 月 日止,。

如本合同簽訂的起始日期與實(shí)際提供勞務(wù)之日不一致,，則甲、乙雙方的勞務(wù)關(guān)系自實(shí)際用工之日起建立,。

乙方以自身專業(yè)優(yōu)勢(shì),，為甲方提供工作。

乙方至其他城市工作,。

（略）

乙方保質(zhì)保量完成一次服務(wù)的'標(biāo)準(zhǔn)報(bào)酬為,。甲方會(huì)根據(jù)乙方工作質(zhì)量在此標(biāo)準(zhǔn)上調(diào)增或調(diào)減 10%。

甲方發(fā)報(bào)酬時(shí)為次月日至日,。甲方有合理解釋遲延支付勞務(wù)報(bào)酬的,，不屬于拖欠乙方報(bào)酬。

甲方制定的各項(xiàng)工作規(guī)章制度及授課制度等將及時(shí)予以公示,，乙方認(rèn)真閱讀相關(guān)內(nèi)容,，以保證及時(shí)了解掌握甲方的各項(xiàng)信息。

乙方應(yīng)妥善保管甲方財(cái)物,，乙方因任何原因離職時(shí),，均須歸還甲方財(cái)物,。如乙方疏忽丟失或蓄意損壞，應(yīng)予以賠償,。

本合同未盡事宜,，雙方另有約定的從約定；雙方?jīng)]有約定的,，遵照相關(guān)法律,、法規(guī)、規(guī)章執(zhí)行,；法律,、法規(guī)、規(guī)章沒(méi)有規(guī)定的,，雙方應(yīng)遵循平等自愿,、協(xié)商一致的原則，另行簽訂協(xié)議作為本合同的補(bǔ)充協(xié)議,。

因履行本合同產(chǎn)生的爭(zhēng)議,，甲、乙雙方應(yīng)友好協(xié)商,，協(xié)商不成的,，任何一方都可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

本合同一式兩份,，經(jīng)雙方簽字,、蓋章后生效，雙方各執(zhí)一份,。

乙方確認(rèn)：

1.勞務(wù)合同期內(nèi),，乙方現(xiàn)居住地址、聯(lián)系方式等發(fā)生變化,，應(yīng)當(dāng)3日內(nèi)及時(shí)告知甲方,。如乙方以上事項(xiàng)變更事宜，沒(méi)有及時(shí)通知甲方,，甲方依此信賴送達(dá)法律文書(shū),，將視為已經(jīng)送達(dá)。

2.乙方在簽訂本勞務(wù)合同時(shí),，已詳細(xì)閱看,，對(duì)合同內(nèi)容予以全面理解，并已知曉甲方的規(guī)章制度,。

甲方：

乙方：

法定代表人或授權(quán)代理人：

簽訂日期： 年 月日

簽訂日期： 年 月 日

物業(yè)管理合同的概念篇三

單位：（蓋章） 時(shí)間：年 月 日

廣州外國(guó)語(yǔ)學(xué)校物業(yè)管理委托合同

甲方：_________________________

乙方：_________________________

甲方將學(xué)校物業(yè)管理服務(wù)方面的工作委托乙方管理服務(wù),。乙方將通過(guò)嚴(yán)格科學(xué)的管理，熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為學(xué)校的教學(xué)、科研和生活創(chuàng)造整潔,、優(yōu)美,、舒適、安全,、寧?kù)o、便捷,，及時(shí),、可靠的環(huán)境，為此雙方達(dá)成如下協(xié)議：

1．對(duì)校園內(nèi)的一切公共設(shè)施及設(shè)備享有所有權(quán),，并有對(duì)國(guó)有資產(chǎn)的保護(hù),、使用和監(jiān)督權(quán)。

2．負(fù)責(zé)對(duì)乙方管理與服務(wù)進(jìn)行工作查詢與質(zhì)疑,。

3．負(fù)責(zé)制定學(xué)校綠化,、美化及設(shè)施的更新改造計(jì)劃。聽(tīng)取和采納乙方對(duì)校園綠化等改造工作提出的合理化建議,。

4．負(fù)責(zé)按規(guī)定向乙方支付物業(yè)管理經(jīng)費(fèi),。

5．負(fù)責(zé)了解掌握乙方經(jīng)費(fèi)運(yùn)行情況，對(duì)違反財(cái)務(wù)規(guī)定的行為提出意見(jiàn),。

6．甲方可視完成物業(yè)管理的優(yōu)劣向乙方提出獎(jiǎng)勵(lì)意見(jiàn)和處罰意見(jiàn),。

1．按協(xié)議內(nèi)容保質(zhì)保量地完成物業(yè)管理與服務(wù)工作。按文明校園建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)保持學(xué)校的花園式單位及文明校園的稱號(hào),。

2．對(duì)校內(nèi)的公共設(shè)施及地面不得擅自占用或改變其使用功能,，如需要改變應(yīng)經(jīng)甲方同意后方可實(shí)施。

3．定期向甲方通報(bào)工作情況,，對(duì)甲方提出的合理的整改意見(jiàn)有義務(wù)執(zhí)行,。

4．未經(jīng)甲方同意不得將本物業(yè)管理內(nèi)容和責(zé)任轉(zhuǎn)移給第三方。

5．乙方應(yīng)建立并保存詳細(xì)的.物業(yè)管理檔案資料,。

1．全校的綠化,、美化工作。

2．教室公共部分的衛(wèi)生保潔服務(wù)和管理工作（不含專用教室）,。

3．公共環(huán)境,、公共場(chǎng)所的保潔服務(wù)和管理工作。

4．公共設(shè)施,、設(shè)備的維修,、保養(yǎng)、運(yùn)行和管理工作,。

5．公共建筑部分的維修保養(yǎng)工作,。

6．水電的維修管理與服務(wù)工作。

7．節(jié)能工作。

8．風(fēng)扇和窗簾每學(xué)期清冼二次,。

9．校領(lǐng)導(dǎo)辦公室的保潔和開(kāi)水供應(yīng)工作,。

11．學(xué)校人防工程的管理工作。

12．其它甲方需要委托的工作,。

乙方應(yīng)按以下標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理目標(biāo),。

（一）校園綠化美化工作（因綠化部分還沒(méi)有移交暫不作為服務(wù)范圍）

1．做到三季有花，四季常青,。并承擔(dān)甲方大型活動(dòng)及重大節(jié)日的花卉擺放工作,。

2．按不同季節(jié)對(duì)花卉苗木的養(yǎng)護(hù)要求進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，并做到：樹(shù)灌木完整,，長(zhǎng)勢(shì)茂盛,，無(wú)枯枝死杈，無(wú)病蟲(chóng)害,，樹(shù)木無(wú)釘槍捆綁,；綠籬、綠地?zé)o雜草,、雜物,，無(wú)堆物料。完好率應(yīng)達(dá)到98％以上,。

3．校園綠化面積應(yīng)達(dá)到應(yīng)綠化面積的95％以上,。

4．綠地、各種樹(shù)木的種植和調(diào)整工作應(yīng)本著美觀合理的原則進(jìn)行規(guī)劃管理,。對(duì)各種古樹(shù)應(yīng)重點(diǎn)保護(hù),，防止損傷和壞死。

5．校內(nèi)的建筑物能進(jìn)行立體綠化的,，應(yīng)進(jìn)行立體綠化,。

6．綠地微噴面積應(yīng)達(dá)到總面積的80％以上。樹(shù)木澆水應(yīng)有計(jì)量,。

（二）環(huán)境衛(wèi)生工作

1．道路環(huán)境應(yīng)整潔,。清掃要及時(shí)，做到無(wú)雜物,、廢紙,、煙頭、果皮,、痰跡,、積水等。

2．陰井,、排水設(shè)施應(yīng)通暢,，無(wú)污水外溢,，排水口處無(wú)淤泥和雜物。各井口蓋完好,，化糞池應(yīng)定期清理,，無(wú)糞便外溢。

3．衛(wèi)生間應(yīng)保持干凈整潔,，無(wú)異味,、無(wú)蚊蠅、無(wú)糞便,、無(wú)污水外溢,。

4．垃圾樓應(yīng)保持無(wú)蛆、無(wú)蠅,，四壁清潔，地面和周圍無(wú)堆放垃圾,，應(yīng)封閉集裝箱上蓋,。應(yīng)根據(jù)垃圾日產(chǎn)量及時(shí)調(diào)整集裝箱數(shù)量。垃圾樓吊裝設(shè)備應(yīng)及時(shí)檢修和保養(yǎng),，杜絕事故發(fā)生,。

5．校內(nèi)垃圾應(yīng)日產(chǎn)日清，無(wú)暴露垃圾,，無(wú)衛(wèi)生死角,。垃圾箱及果皮箱應(yīng)完好清潔，周圍地面無(wú)雜物污漬,。

6．建筑物內(nèi)外無(wú)亂寫,、亂劃、亂粘貼,，無(wú)殘標(biāo),；公共設(shè)施、牌匾,、路標(biāo),、雕塑、亭廊,、石桌椅應(yīng)定期擦拭,，保持清潔。

7．校園主要干道的地面衛(wèi)生應(yīng)在每日早7：30以前清掃完畢,。公共場(chǎng)所應(yīng)定期清掃,，保持清潔。上課期間不得有任何影響授課的清掃活動(dòng),。

8．道路,、地面不得直接攪拌水泥沙漿,，建筑材料應(yīng)按指定地點(diǎn)擺放整齊。建筑垃圾應(yīng)按指定地點(diǎn)堆放并及時(shí)清運(yùn),，對(duì)建筑垃圾影響道路通暢和環(huán)境衛(wèi)生的現(xiàn)象要及時(shí)管理和清運(yùn),。

9．根據(jù)節(jié)假 日的要求及時(shí)掛收國(guó)旗、彩旗,、燈籠,；開(kāi)關(guān)大門彩燈、射燈,。

（三）公共場(chǎng)所維護(hù)工作

1．各樓道（包括家屬樓物業(yè)范圍）地面清潔,、門窗、玻璃,、紗窗,、小五金齊全完好，墻

裙,、樓道燈的照明完好率及滿意率應(yīng)在98％以上,。

2．電梯應(yīng)按規(guī)定做好年檢并取得合格證及運(yùn)行證，兩證應(yīng)掛在電梯間內(nèi),。電梯應(yīng)定期維修保養(yǎng),，運(yùn)行應(yīng)正點(diǎn)。電梯間應(yīng)干凈,、整潔,、明亮。

3．要保證全校正常供水,、供電工作,。水、電設(shè)備齊全,，服務(wù)維修及時(shí)到位,，設(shè)備完好率應(yīng)在98％以上。

4．水,、電維修應(yīng)24小時(shí)值班,。要制定應(yīng)急處置方案。確保服務(wù)安全,、到位,。

5．節(jié)能措施得力，杜絕長(zhǎng)明燈,、長(zhǎng)流水和跑,、冒、滴漏現(xiàn)象,。

6．按規(guī)定做好飲用水箱的衛(wèi)生防疫和日常管理工作,，要定期進(jìn)行檢查,、檢測(cè)，確保飲用水安全,。

7．確保正常供水和安全,。對(duì)浴室內(nèi)衛(wèi)生、各種設(shè)施應(yīng)及時(shí)檢修,，杜絕發(fā)生事故,。

8．按要求對(duì)校內(nèi)人防工程進(jìn)行檢查，防止發(fā)生意外事故,。

1．甲方違反合同規(guī)定,，使乙方未能完成合同規(guī)定的服務(wù)和管理目標(biāo)，乙方有 權(quán)視不同情況限期向甲方提出解決意見(jiàn)（雙方協(xié)商）,。如逾期仍未解決,，乙方有權(quán)中止合同，所造成乙方經(jīng)濟(jì)損失由甲方予以經(jīng)濟(jì)賠償,。

2．乙方違反合同所規(guī)定的內(nèi)容或未達(dá)到的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，或師生員工反映強(qiáng)烈且不能及時(shí)解決的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正（雙方協(xié)商）,，如逾期不改，甲方有權(quán)終止本合同,。另行安排其它物業(yè)管理機(jī)構(gòu)替代,。給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)給予賠償,。

3．乙方違約擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，甲方有權(quán)要求乙方改正并清退多收費(fèi)用。

1．本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決,，并以書(shū)面協(xié)議簽定補(bǔ)充協(xié)議,。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有同等效力。自______年______月______日至______年______月______日止,。

2．本協(xié)議之委托協(xié)議書(shū)均為本協(xié)議的有效組成部分,，具有同等法律效力。

3．本協(xié)議共4份,，甲,、乙雙方各執(zhí)2份，具有同等法律效力,。經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,。

甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________

甲方代表（簽字）：____________乙方代表（簽字）：____________ _________年____月____日_________年____月____日

物業(yè)管理合同的概念篇四

甲方：___________________（物業(yè)管理公司、受托方）

乙方：___________________（房屋出售單位,、委托方）

甲,、乙雙方根據(jù)_________頒發(fā)的_________的要求,，議定以下條款共同信守。

（一）乙方根據(jù)市____________文件規(guī)定將_________新村住房共計(jì)_________套_________平方米（建筑面積）出售給___________（說(shuō)見(jiàn)清冊(cè)）,，現(xiàn)委托由甲方管理并按本合同第三條款規(guī)定向甲方支付委托管理費(fèi),。

（二）上述房屋由甲方實(shí)行統(tǒng)一的專業(yè)化管理。

（一）甲方負(fù)責(zé)乙方委托房屋共用部位及設(shè)施的維修及日常養(yǎng)護(hù),，保證房屋共用部位設(shè)施的完好和正常使用,。

（二）托管房屋室內(nèi)自用部位的.正常零修若委托甲方負(fù)責(zé)，費(fèi)用由購(gòu)房人自理,。

（一）根據(jù)市政府文件關(guān)于“建立房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金”的規(guī)定,，乙方向甲方支付優(yōu)惠出售房或補(bǔ)貼出售房房?jī)r(jià)款______％共計(jì)人民幣（大寫）_________元、_________元,，作為房屋委托管理費(fèi),。乙方在本合同簽字后15天內(nèi)，將上述款項(xiàng)金額撥入甲方“房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金”帳戶,，帳號(hào)_________,，甲方保證專款專用,，并接受乙方審查。

（二）甲方負(fù)責(zé)乙方房屋共用部位設(shè)施的日常維修,，所需費(fèi)用從上述房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金的增值部分中開(kāi)支,。遇有中、大,、修以上項(xiàng)目,，若上述基金增值部分不足時(shí),，不足部分由乙方按實(shí)分?jǐn)偂?/p>

（三）甲方對(duì)托管房屋共用部位設(shè)施提供及時(shí)的維修、養(yǎng)護(hù),。若因甲方維修不及時(shí)等原因造成不良后果的，由甲方承擔(dān)責(zé)任,。

（一）為了便于托管房屋的管理和維修,，乙方將有關(guān)房屋檔案、圖紙及其它技術(shù)資料移交給甲方存檔備查（合同終止,，一并返回）,。

（二）遇有人力不可抗拒的自然災(zāi)害造成房屋損壞,、倒塌等、非甲方責(zé)任,。

（三）本合同在簽訂后到“房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金”到位之日起生效,。

（四）本合同有效期_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

（五）本合同一式三份,，甲乙雙方各執(zhí)一份,，一份報(bào)市物業(yè)主管部門備案。

（六）本合同適用優(yōu)惠和補(bǔ)貼出售兩類房屋,。

（七）其它約定：________________________________________________,。

甲方（公章）：_____________ 乙方（公章）：_____________

法人代表（簽字）：_________ 法人代表（簽字）：_________

_________年______月______日 _________年______月______日

物業(yè)管理合同的概念篇五

第一條本合同當(dāng)事人

委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方)：________________________________________

受托方(以下簡(jiǎn)稱乙方)：________________________________________

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),，在自愿,、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,，甲方將____________________委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理,，訂立本合同。

第二條物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：____________________________________________

座落位置：____________________市____________________區(qū)

建筑面積：____________________平方米;________________

第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對(duì)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。

第二章委托管理事項(xiàng)

第四條房屋建筑共用部位、共用設(shè)施,、設(shè)備的管理,、維修養(yǎng)護(hù)。

第五條道路,、排水管道等公用設(shè)施的使用管理和維修養(yǎng)護(hù)。

第六條公用綠地,、花木等的養(yǎng)護(hù)和管理,。

第七條公共環(huán)境衛(wèi)生。包括公共場(chǎng)所,、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,、垃圾的收集、清運(yùn),。

第八條交通與車輛停放秩序的管理,。

第九條維持公共秩序，巡視,、門崗執(zhí)勤,。

第十條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料,。

第十一條協(xié)助社區(qū)組織開(kāi)展社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng),。

第十二條負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用;

物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi);

房屋共有部位和共用設(shè)施日常維修費(fèi);

停車費(fèi);

裝璜垃圾清運(yùn)費(fèi),。

第十三條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的`維修,、養(yǎng)護(hù),，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi),。

第十四條對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人有違反業(yè)主公約的行為,，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,，采取批評(píng),、規(guī)勸,、警告,、制止等措施,，并報(bào)有關(guān)執(zhí)法部門處理,。

第三章委托管理期限

第十五條委托管理期限為_(kāi)_______年,。自________年________月________日起至________年________月________日止,。

第四章雙方權(quán)利義務(wù)

第十六條甲方權(quán)利義務(wù)

代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人,、使用人的合法權(quán)益;

制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;

審議乙方擬定的物業(yè)管理制度;

檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;

審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、和房屋及設(shè)施維修計(jì)劃;

按《_________市住宅小區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》向乙方提供物業(yè)用房，其租金用于物業(yè)管理;

協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng);

業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,，甲方協(xié)助做好協(xié)調(diào)和思想工作,，幫助乙方催交,。

第十七條乙方權(quán)利義務(wù)

根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度;

對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī),、規(guī)章的行為,，提請(qǐng)有關(guān)部門處理;

按本合同第十四條的約定，對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理;

可選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)和管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;

負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物,、設(shè)施,、設(shè)備 ,、綠化帶的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案,，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施;

向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí),，告知有關(guān)限制條件,，訂立書(shū)面約定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督;

負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃,、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告;

每年第一季度底,，向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布上年度相關(guān)管理經(jīng)費(fèi)的使用情況;

對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改,、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目,，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施;

本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房,、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;

第五章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

第十八條乙方按《_________市普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)參考標(biāo)準(zhǔn)》中“________級(jí)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理,，具體詳見(jiàn)附件。

第六章物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

第十九條物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi)

住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

空置房屋的管理服務(wù)費(fèi),，按全額收取;

業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納的,，按下列方法處理：

從逾期之日起每天應(yīng)按費(fèi)用的千分之一交納滯納金。

第二十條公共設(shè)施日常維修費(fèi)

房屋的共有部位,、共用設(shè)施,、設(shè)備、公共場(chǎng)地的日常維修,、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由乙方按多層住宅每年每平方米_________元收取,，非住宅按每年每平方米_________收取，并按照下列標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：日常小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,，從房屋共有部位和共用設(shè)施日常維修費(fèi)中承擔(dān);大中修費(fèi)用,、更新費(fèi)用，由乙方制定計(jì)劃,，報(bào)甲方審核,，由全體業(yè)主共同承擔(dān)。

第二十一條車位使用費(fèi)由乙方按照《_________市區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理停車收費(fèi)辦法》和《住宅小區(qū)機(jī)動(dòng)車地下停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定,，由乙方向車位使用人收取,，收入用于彌補(bǔ)物業(yè)管理成本。

第二十二條乙方對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位,、自用設(shè)備,、毗連部位的維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù),，由當(dāng)事人按實(shí)發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付,，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)甲方同意。

第七章違約責(zé)任

第二十三條甲方違反本合同第十六條的約定,，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo),，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的,，乙方有權(quán)終止合同,。

第二十四條乙方違反本合同第五章的約定，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo),，甲方有權(quán)要求乙方限期整改,，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同,。

第二十五條乙方違反本合同第六章約定,，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退,。

第八章附則

第二十六條本合同未盡事宜,，可以甲、乙雙方共同協(xié)商解決,?？梢杂脮?shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力,。

第二十七條合同期滿后,，乙方全部完成合同并且管理成績(jī)優(yōu)秀,，業(yè)主、物業(yè)使用人反映良好，甲,、乙雙方可續(xù)訂合同,。

第二十八條本合同之附件均為合同有效組成部分,。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行,。

第二十九條本合同正本連同附件共_________頁(yè)，一式四份,，甲乙雙方及街道辦事處,、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力,。

第三十條因房屋建筑質(zhì)量,、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能,，造成重大事故的,，由甲方承擔(dān)并作善后處理,。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn),。

第三十一條本合同執(zhí)行期間,，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí),，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理,。

第三十二條本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報(bào)請(qǐng)_________街道辦事處,、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門進(jìn)行調(diào)解,，協(xié)商或調(diào)解不成的，可以向人民法院起訴,。

第三十三條合同期滿自然終止,，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在合同期滿_________天前向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn),。

第三十四條本合同自簽字之日起生效,。

甲方簽章：_____________乙方簽章：____________

代表人：_______________代表人：______________

_______年_____月_____日______年______月____日

物業(yè)管理合同的概念篇六

甲方（委托方）：＿＿＿＿＿業(yè)主管理委員會(huì)

乙方（受委托方）：＿＿＿＿＿物業(yè)管理公司

為加強(qiáng)＿＿＿＿＿小區(qū)（大廈）的物業(yè)管理，保障房屋和公用設(shè)施的正常使用,，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美,、整潔、安全,、方便,、舒適、文明的居住環(huán)境,，根據(jù)＿＿＿＿＿市物業(yè)管理方面的法規(guī)和政策,，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議,，以便共同遵守,。

第一條 物業(yè)管理內(nèi)容

１．甲方將位于＿＿＿＿＿區(qū)＿＿＿＿＿路的＿＿＿＿＿范圍內(nèi)的物業(yè)委托給乙方實(shí)行統(tǒng)一管理，綜合服務(wù),。

２．管理事項(xiàng)包括：

（１）房屋的使用,、維修、養(yǎng)護(hù),；

（２）物業(yè)范圍的公用設(shè)施,、設(shè)備及場(chǎng)所（地）（消防、電梯,、機(jī)電設(shè)備,、路燈、走廊,、自行車,、房,、棚、園林綠化地,、溝,、渠、池,、井,、道路、停車場(chǎng)等）的使用,、維修,、養(yǎng)護(hù)和管理；

（３）清潔衛(wèi)生（不含垃圾運(yùn)到中轉(zhuǎn)站后的工作）,；

（４）公共生活秩序；

（５）文娛活動(dòng)場(chǎng)所,；

（６）便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及物業(yè)范圍內(nèi)所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,；

（７）車輛行使及停泊；

（８）物業(yè)檔案管理,；

（９）授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其他事項(xiàng),。

第二條 委托物業(yè)管理形式

承包經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧,。

第三條 物業(yè)管理期限

委托管理期限為＿＿＿＿＿年,，自＿＿＿年＿＿＿月＿＿＿日起到＿＿＿年＿＿＿月＿＿＿日止。

第四條 雙方權(quán)利,、義務(wù)

１．甲方權(quán)利,、義務(wù)：

（１）根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實(shí)行物業(yè)管理；

（２）監(jiān)督乙方對(duì)公用設(shè)施專用基金的合理使用,，并按公用設(shè)施專用基金管理辦法撥付給乙方,。

（３）按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房（總建設(shè)面積的＿＿＿＿＿％）＿＿＿＿＿平方米給乙方，按月租金＿＿＿＿＿元租用,，并負(fù)責(zé)辦理使用手續(xù),；

（４）給乙方提供管理用房＿＿＿＿＿平方米（其中辦公用房＿＿＿＿＿平方米，員工宿舍＿＿＿＿＿平方米）,，按月租金＿＿＿＿＿元租用,；

（５）負(fù)責(zé)向乙方提供本住宅區(qū)工程建設(shè)竣工資料一套并在乙方管理期滿時(shí)予以收回；

（６）不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng),；

（７）對(duì)乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查,，每半年一次考核評(píng)定，如因乙方完不成第六條規(guī)定的目標(biāo)和指標(biāo)或管理不善造成重大經(jīng)濟(jì)損失,，有權(quán)終止合同,；

（８）負(fù)責(zé)確定本住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),；

（９）委托乙方對(duì)違反物業(yè)管理法規(guī)和規(guī)章制度以及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理：包括予以罰款、責(zé)令停工,、責(zé)令賠償經(jīng)濟(jì)損失,，以停水、停電等措施對(duì)無(wú)故不繳有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章行業(yè)責(zé)任人進(jìn)行催交,、催改,；

（１０）協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動(dòng),，協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門,、業(yè)主間的關(guān)系；

（１１）政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任,。

２．乙方責(zé)任,、權(quán)利、義務(wù)：

（１）根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī),，結(jié)合實(shí)際情況，制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,；

（２）遵守各項(xiàng)管理法規(guī)和合同規(guī)定的責(zé)任要求,，根據(jù)甲方授權(quán)，對(duì)本住宅區(qū)物業(yè)實(shí)施綜合管理,，確保實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo),、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,，自覺(jué)接受甲方檢查監(jiān)督,；

（３）根據(jù)住宅區(qū)內(nèi)大、中修的需要制訂維修方案,，報(bào)甲方審議通過(guò)后,，從公用設(shè)施專用基金中領(lǐng)取所需的維修經(jīng)費(fèi)；

（４）接受甲方對(duì)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中財(cái)務(wù)帳目的監(jiān)督并報(bào)告工作,，每月向甲方和住宅區(qū)管理部門報(bào)送一次財(cái)務(wù)報(bào)表,，每三個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費(fèi)收支帳目；

（５）對(duì)住宅區(qū)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能,，乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目,，須報(bào)甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施；

（６）乙方須本著高效,、精干的原則在本住宅區(qū)設(shè)置管理機(jī)構(gòu)和人員,；

（７）建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況；

（８）負(fù)責(zé)測(cè)算住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并向甲方提供測(cè)算標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)，嚴(yán)格按照甲方審議通過(guò)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取,，不得擅自加價(jià),；

（９）有權(quán)依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對(duì)物業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度進(jìn)行處理；

（１０）在管理期滿時(shí)向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財(cái)產(chǎn),、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料,；

（１１）開(kāi)展卓有成效的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作；

（１２）有權(quán)選聘專營(yíng)公司承擔(dān)住宅區(qū)物業(yè)管理的專項(xiàng)業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用,，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位,。

第五條 物業(yè)管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

１．各項(xiàng)管理指標(biāo)執(zhí)行物業(yè)行政主管部門規(guī)定的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，要求住宅區(qū)在乙方接管后＿＿＿＿＿年內(nèi)達(dá)到＿＿＿＿＿標(biāo)準(zhǔn),。

２．確保年完成各項(xiàng)收費(fèi)指標(biāo)＿＿＿＿＿萬(wàn)元,，合理支出＿＿＿＿＿萬(wàn)元，乙方可提成所收取管理費(fèi)的＿＿＿＿＿％作為經(jīng)營(yíng)收入,。

第六條 風(fēng)險(xiǎn)抵押

１．乙方在合同簽訂之日起三日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣＿＿＿＿＿元,，作為風(fēng)險(xiǎn)抵押金。

２．乙方完成合同規(guī)定的管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo),，甲方在合同期滿后三日內(nèi)退還全部抵押金及銀行活期存款利息,。

３．如由于甲方過(guò)錯(cuò)致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟(jì)損失,。

４．如由于乙方過(guò)錯(cuò)致使本合同不能履行，乙方無(wú)權(quán)要求返還抵押金,，并應(yīng)賠償甲方經(jīng)濟(jì)損失,。

第七條 獎(jiǎng)罰措施

１．在各項(xiàng)管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面完成的.前提下,，管理費(fèi)如有節(jié)余,，甲方按節(jié)余額＿＿＿＿＿％獎(jiǎng)勵(lì)乙方。

２．如該住宅區(qū)被評(píng)為全國(guó),、省,、市文明住宅小區(qū)，甲方分別獎(jiǎng)勵(lì)乙方人民幣＿＿＿＿＿元（全國(guó)）,、＿＿＿＿＿元（?。ⅲ撸撸撸撸咴ㄊ校?；獲得上級(jí)部門單項(xiàng)獎(jiǎng)或有關(guān)榮譽(yù)的獎(jiǎng)金另訂,；如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區(qū)稱號(hào)被上級(jí)部門取消,，則乙方應(yīng)全部返還上述獎(jiǎng)金及銀行活期存款利息,。

３．如果甲方不完成應(yīng)負(fù)的合同責(zé)任，由此而影響乙方的承包管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，或給乙方造成直接經(jīng)濟(jì)損失,，甲方應(yīng)當(dāng)給予補(bǔ)償或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。

４．如果乙方?jīng)]有完成合同責(zé)任或管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，甲方應(yīng)當(dāng)責(zé)成乙方限期改正,，情節(jié)嚴(yán)重的處以人民幣＿＿＿＿＿至＿＿＿＿＿元的罰款,，直至終止合同，經(jīng)濟(jì)損失由乙方承擔(dān),。

５．由乙方管理不善或重大失誤,，造成住戶經(jīng)濟(jì)損失或生活嚴(yán)重不便的，應(yīng)當(dāng)賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟(jì)損失,。

第八條 合同更改,、補(bǔ)充與終止

１．經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對(duì)本合同條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充,，以書(shū)面合同為準(zhǔn),。

２．合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止,，各方如欲續(xù)訂合同,，須于期滿前三個(gè)月向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn)。

３．合同終止后,，乙方可參加甲方的管理招標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先承包管理,。

第九條 其他事項(xiàng)

１．本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災(zāi)害（臺(tái)風(fēng),、洪水,、地震等），造成經(jīng)濟(jì)損失的,，雙方應(yīng)相互體諒,，共同協(xié)商，合理分?jǐn)偂?/p>

２．本合同自簽訂之日起生效,；附件１,、２、３,、４,、＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿為合同的有效組成部分,。

３．本合同正式一式三份,，甲、乙雙方和物業(yè)管理部門各執(zhí)一份,，具有同等法律約束力,。

４．雙方如對(duì)合同發(fā)生爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，可提請(qǐng)物業(yè)管理部門調(diào)解,，或訴至人民法院,。

５．＿＿＿＿＿＿＿＿。

６．＿＿＿＿＿＿＿＿,。

甲方（蓋章）：＿＿＿＿＿ 乙方（蓋章）：＿＿＿＿＿

代表（簽名）：＿＿＿＿＿ 代表（簽名）：＿＿＿＿＿

時(shí)間：＿＿＿年＿＿＿月＿＿＿日

物業(yè)管理合同的概念篇七

甲方：____________________

乙方：____________________

甲方是指：1.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè),；2.公房出售單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè)。

乙方是指：購(gòu)房人（業(yè)主）,。

前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理合同》生效時(shí)止的物業(yè)管理,。

本物業(yè)名稱：____________________

合同編號(hào)：____________________

乙方所購(gòu)房屋基本情況：

類型____________________

座落位置____________________

建筑面積______________平方米根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),，在自愿,、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,，在乙方簽訂《房屋買賣（預(yù)售）合同》時(shí),，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：第一條雙方的權(quán)利和義務(wù)

一、甲方的權(quán)利義務(wù)

1．對(duì)房屋共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備,、綠化,、環(huán)境衛(wèi)生,、保安,、交通等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕,、服務(wù)與管理,；

2．根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況,，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書(shū)面告知乙方,；

3．建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料,；

4．制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為,；

5．物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù),，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方,； 6．依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費(fèi)用；

7．編制物業(yè)管理服務(wù)及財(cái)務(wù)年度計(jì)劃,；

8．每______個(gè)月向乙方公布物業(yè)管理費(fèi)用收支帳目,；

9．提前將裝飾裝修房屋的注意事項(xiàng)和限制條件書(shū)面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》,；

10．不得占用本物業(yè)的共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能；

11．向乙方提供房屋自用部位,、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù),；

12．自本協(xié)議終止時(shí)起5日內(nèi)，與業(yè)主委員會(huì)選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù),，物業(yè)管理移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會(huì)確認(rèn),；

13．________________________。

二,、乙方的權(quán)利義務(wù)

1．參加業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì),，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán),；

2．監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為,，就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向甲方提出意見(jiàn)和建議；

3．遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》,；

4．依據(jù)本協(xié)議向甲方交納物業(yè)管理費(fèi)用,；

5．裝飾裝修房屋時(shí)，遵守《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》,；

6．不得占用,、損壞本物業(yè)的共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷,、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知甲方,，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀,，造成損失的，給予賠償,；

7．轉(zhuǎn)讓房屋時(shí),，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議,；

8．對(duì)承租人,、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》等造成的損失、損害承擔(dān)民事責(zé)任,。

9．按照安全,、公平、合理的原則,，正確處理物 業(yè)的給排水,、通風(fēng)、采光,、維修,、通行、衛(wèi)生,、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系,，不得侵害他人的合法權(quán)益；

10．________________________,。第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

一,、房屋共用部位的維護(hù)和管理

共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體,、柱,、梁、樓板,、屋頂?shù)龋?、戶外墻面、門廳,、樓梯間,、走廊通道、_____等,。

二,、房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理

共用設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水管道、落水管,、水箱,、加壓水泵、電梯,、天線,、供電線路、通訊線路,、照明,、鍋爐、供熱線路,、供氣線路,、消防設(shè)施、綠地,、道路,、路燈、溝渠,、池,、井、非經(jīng)營(yíng)性車場(chǎng)車庫(kù),、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋,、________等。

三,、環(huán)境衛(wèi)生

1．________________________

2．________________________

3．________________________

四,、保安

1．內(nèi)容

（1）協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序；

（2）________________________

（3）________________________

2．責(zé)任

（1）________________________

（2）________________________

（3）________________________

五 交通秩序與車輛停放

1．內(nèi)容

（1）________________________

（2）________________________

（3）________________________

2．責(zé)任

（1）________________________

（2）________________________

（3）________________________

六,、房屋裝飾裝修管理

見(jiàn)附件：《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》,。第三條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

一、房屋外觀：

1．________________________

2．________________________

二,、設(shè)備運(yùn)行：

1．________________________

2．________________________

三,、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理：

有關(guān)前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議新

有關(guān)前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議新

甲方：_________

乙方：_________

甲方是指：房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)單位或公房出售單位（產(chǎn)權(quán)單位）,。

乙方是指：購(gòu)房人（產(chǎn)權(quán)人）或承租人,。

本物業(yè)名稱：_________

房屋買賣（預(yù)售）合同、租賃合同編號(hào)為：_________

乙方所購(gòu)買（租賃）物業(yè)基本情況：_________

物業(yè)類型：_________

建筑面積：_________平方米

座落位置：_________

根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī),，在自愿、平等,、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,，在甲乙雙方簽訂《房屋買賣（預(yù)售）合同》或《房屋租賃合同》的同時(shí)，就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議,。

第一條雙方的權(quán)利和義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1,、有權(quán)委托物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施前期物業(yè)管理。

2,、有權(quán)將本協(xié)議甲方的有關(guān)權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給委托的物業(yè)管理企業(yè),。

3、監(jiān)督所委托的物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)行為,，保證所委托的物業(yè)管理企業(yè)按本協(xié)議規(guī)定實(shí)施物業(yè)管理,，并對(duì)物業(yè)管理企業(yè)的行為承擔(dān)責(zé)任。

4,、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策,，結(jié)合實(shí)際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書(shū)面告知乙方,。

5,、按《濟(jì)南市住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理暫行辦法》及其配套文件規(guī)定代收維修基金,。

6,、負(fù)責(zé)建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料。

7,、在保修期內(nèi)按規(guī)定承擔(dān)保修責(zé)任,，甲方可委托物業(yè)管理企業(yè)提供保修服務(wù)并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。

8,、依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費(fèi)用,。

9、與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》,。

1o,、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為。

11,、按規(guī)定組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì),。

12、不得占用本物業(yè)的共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能,。

13、甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)專項(xiàng)工程任務(wù),，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三人,。

14、自本協(xié)議終止之日起7日內(nèi)，與業(yè)主委員會(huì)選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù),，物業(yè)管理移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會(huì)確認(rèn),。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、參加,、出席業(yè)主大會(huì)或被推選參加,、出席業(yè)主代表大會(huì)，享有相應(yīng)的權(quán)力,。

2,、監(jiān)督甲方及其委托的物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)行為,，就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)提出意見(jiàn)和建議,。

3、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》,。

4,、依據(jù)本協(xié)議交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用及其它費(fèi)用。

5,、裝飾裝修房屋時(shí),，遵守有關(guān)規(guī)定并與甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。

6,、不得占用,、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能,。因搬遷,、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的,，應(yīng)事先通知甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè),，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀；造成損失的,，應(yīng)給予賠償,。

7、轉(zhuǎn)讓房屋時(shí)應(yīng)事先通知甲方,，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議,。

8、對(duì)承租人,、使用人及訪客等違反本物業(yè)的`物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》造成的損失,、損害承擔(dān)民事責(zé)任。

9,、按照安全,、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水,、通風(fēng),、采光、維修,、通行,、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系,，不得侵害他人的合法權(quán)益,。

10、接受甲方所委托的物業(yè)管理企業(yè)的管理和服務(wù),。

第二條甲方委托物業(yè)管理企業(yè)向乙方提供下列物業(yè)管理服務(wù)：

（一）按《住宅質(zhì)量保證書(shū)》的規(guī)定,，提供保修服務(wù)。

（二）制定物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》,，制止違反物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為,。

（三）編制物業(yè)管理服務(wù)和財(cái)務(wù)年度計(jì)劃。

（四）當(dāng)業(yè)主,、使用人裝修物業(yè)時(shí),，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理,。

（五）為業(yè)主,、使用人辦理入住手續(xù),。

（六）房屋共用部位的維護(hù)和管理,。共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體,、柱,、梁,、樓板、屋頂?shù)龋?、戶外墻面,、樓梯間,、走廊通道,、_________等。

（七）房屋共用設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理,。

共用設(shè)備是指共用給排水管道、落水管、電梯,、避雷裝置、公共照明,、安全監(jiān)控、消防設(shè)施,、郵政信箱、天線,、二次加壓水泵及水箱,、_________。

（八）房屋共用設(shè)施及其運(yùn)行的維護(hù)和管理：共用設(shè)施是指非市政道路及路燈,、化糞池,、自行車棚,、垃圾箱（房）、庭院燈,、停車場(chǎng),、_________,。

（九）附屬配套建筑和設(shè)施及構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)與管理,。包括：物業(yè)管理辦公經(jīng)營(yíng)用房、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),、文化體育娛樂(lè)場(chǎng)所等,。

（十）公共綠地,、花木、建筑小品的養(yǎng)護(hù)與管理。

（十一）公共環(huán)境衛(wèi)生管理,。包括：公共場(chǎng)所,、場(chǎng)地,、房屋共用部位、非市政道路的清掃保潔及垃圾的收集,。

（十二）經(jīng)營(yíng)管理實(shí)行封閉物業(yè)管理的住宅區(qū)內(nèi)的停車車位,，對(duì)未參加車輛損失保險(xiǎn)、車輛玻璃破碎保險(xiǎn),、車輛盜搶保險(xiǎn)的,，物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)制止停放。

（十三）維護(hù)社區(qū)公共秩序,。包括：安全監(jiān)控、值班,、巡視,、_________。發(fā)生刑事案件依照法律規(guī)定報(bào)公安部門處理,。

（十四）與房屋及附屬建筑物改建裝修相關(guān)的垃圾清運(yùn),、_________等的管理。

（十五）物業(yè)檔案管理,。包括物業(yè)工程圖紙,、竣工驗(yàn)收資料、產(chǎn)權(quán)資料,、業(yè)主和使用人檔案,、維修檔案。

（十六）負(fù)責(zé)向業(yè)主和使用人收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi),、電梯運(yùn)行費(fèi),，經(jīng)有關(guān)部門委托可代收電費(fèi)、水費(fèi),、煤氣費(fèi),、房租、采暖費(fèi),、_________,。

（十七）接受乙方委托,，對(duì)乙方房屋自用部位、自用設(shè)備進(jìn)行維修,、養(yǎng)護(hù)及其他服務(wù),。

（十八）_________。

（十九）_________,。

第三條甲方保證其委托的物業(yè)管理企業(yè)按下述標(biāo)準(zhǔn)向乙方提供物業(yè)管理服務(wù),。其中，竣工綜合驗(yàn)收前的管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)由甲,、乙雙方按約定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,；竣工綜合驗(yàn)收后的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及《濟(jì)南市物業(yè)管理辦法》,、《濟(jì)南市住宅小區(qū)物業(yè)管理等級(jí)服務(wù)評(píng)定（試行）標(biāo)準(zhǔn)》制定,，具體內(nèi)容如下：

（一）房屋及維修管理

1、房屋外觀完好,、整潔,，無(wú)臟損和妨礙市容觀瞻現(xiàn)象。

2,、房屋行政街號(hào),、幢號(hào)、單元號(hào)有明顯標(biāo)志,，設(shè)有引導(dǎo)方向平面圖,。

3、封閉陽(yáng)臺(tái),、空調(diào)安裝,、抽油煙機(jī)排氣孔等統(tǒng)一有序，房屋立面無(wú)吊欄等懸掛物,。

4,、一樓護(hù)欄無(wú)探出墻面現(xiàn)象，二樓以上無(wú)護(hù)欄,。

5,、房屋完好率98％以上。

6,、房屋大中修有完整的開(kāi)工報(bào)告及工程預(yù)算書(shū),，履行安全技術(shù)交底手續(xù)，工程質(zhì)量驗(yàn)收手續(xù)齊全,，決算書(shū)經(jīng)過(guò)有關(guān)部門審計(jì),，有完整的竣工報(bào)告并建立有關(guān)保修制度，工程資料存檔備查。

7,、房屋小修,、急修及時(shí)率98％以上，合格率達(dá)100％,，險(xiǎn)情排除及時(shí)率達(dá)100％,，有維修記錄和回訪記錄。

8,、房屋檔案資料管理完善,，按幢、戶立檔,。

（二）共用設(shè)備管理

1,、設(shè)備圖紙、檔案資料齊全,，設(shè)備臺(tái)帳記錄清晰,，管理完善，隨時(shí)查閱,。

2,、專業(yè)技術(shù)人員、維修操作人員嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,，按要求經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn),，持證上崗。

3,、設(shè)備良好,，運(yùn)行正常，有設(shè)備運(yùn)行記錄,。有專門的保養(yǎng)檢修制度，無(wú)事故隱患,。

4,、小區(qū)內(nèi)生活用水（高壓水泵、水池,、水箱）有嚴(yán)密的管理措施,，有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證。水質(zhì)檢驗(yàn)合格,。

5,、電梯按規(guī)定時(shí)間運(yùn)行，電梯廂清潔衛(wèi)生,，通風(fēng),、照明良好。

6,、電梯有專業(yè)隊(duì)伍維修保養(yǎng),，安全運(yùn)行和維修養(yǎng)護(hù)規(guī)章制度健全,，運(yùn)行養(yǎng)護(hù)有記錄。

7,、負(fù)責(zé)鍋爐供暖的,，嚴(yán)格遵守鍋爐供暖各項(xiàng)規(guī)章制度，運(yùn)行正常,，并有運(yùn)行記錄,。供暖期間，居室內(nèi)溫度應(yīng)為18℃,，不低于16℃,。

（三）共用設(shè)施管理

1、小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好,，并按原設(shè)計(jì)用途使用,。

2、公共照明設(shè)施設(shè)備齊全,，運(yùn)行正常,。

3、道路暢通,，路面平坦無(wú)損壞,。

4、污水排放暢通,，溝道無(wú)積水,。

5、危險(xiǎn)部位標(biāo)志明顯,，有防范措施,。

（四）綠化及養(yǎng)護(hù)管理

1、公共綠地,、庭院綠化布局合理,，花草、樹(shù)木,、建筑小品配置得當(dāng),。

2、綠化有專人養(yǎng)護(hù)和管理,，無(wú)損壞,、踐踏現(xiàn)象，無(wú)病蟲(chóng)害及枯死現(xiàn)象,。對(duì)綠地,、花木等定期澆水、施肥、除蟲(chóng),、修剪,、清除枯葉。

（五）環(huán)境衛(wèi)生管理

1,、小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善,，設(shè)有果皮箱、垃圾房等保潔設(shè)施,。

2,、小區(qū)內(nèi)實(shí)行垃圾袋裝化，日產(chǎn)日清,。

3,、樓梯間、通道,、走廊的地面,、墻面和樓梯扶手、窗臺(tái)無(wú)灰塵,，窗戶明亮,。樓道內(nèi)無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象。設(shè)備間清潔衛(wèi)生,，通風(fēng)照明良好,。

4、道路,、庭院,、綠地、共用場(chǎng)地?zé)o雜物,，保持清潔,。

5、雪后及時(shí)掃凈小區(qū)內(nèi)道路和樓間積雪,；雨后及時(shí)清理污水,。

6、小區(qū)內(nèi)馬路無(wú)攤點(diǎn),、市場(chǎng)，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)牌匾美觀整齊,、管理有序,。

7、小區(qū)內(nèi)無(wú)違章臨時(shí)建筑,。

8,、小區(qū)內(nèi)無(wú)亂堆、亂放、亂貼,、亂畫(huà),、亂刻和亂掛現(xiàn)象。

9,、共用場(chǎng)地定期清潔,，地面無(wú)油漬等污染現(xiàn)象。

（六）社區(qū)秩序維護(hù)

1,、小區(qū)內(nèi)實(shí)行24小時(shí)值班巡邏制度,。

2、值班人員有明顯標(biāo)志,，熟悉轄區(qū)情況,，工作規(guī)范，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),，有值班巡邏記錄,，各項(xiàng)管理措施落實(shí)。

（七）停車場(chǎng)及車輛停放管理

1,、甲方委托物業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的停車場(chǎng)車輛停放有序,，場(chǎng)地清潔衛(wèi)生無(wú)污染、無(wú)破損,，車輛管理制度完善,。

2、_________,。

3,、_________。

（八）消防

1,、消防系統(tǒng)標(biāo)志明顯,，設(shè)備完好，可隨時(shí)啟用,。

2,、配備專職或兼職消防管理人員。

3,、消防通道暢通無(wú)阻,。

4、_________,。

5,、_________。

（九）按《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》實(shí)施裝修管理,。

（十）_________,。

第四條自乙方辦理入住手續(xù)當(dāng)月起,，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用（不包括房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大中修,、更新,、改造的費(fèi)用）由乙方按下述標(biāo)準(zhǔn)向甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)交納。

（一）住宅按套內(nèi)建筑面積每月每平方米_________元,；

（二）非住宅按建筑面積每月每平方米_________元,；

（三）因乙方原因空置房屋，其物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為：住宅房屋建筑面積每月每平方米_________元,；非住宅房屋建筑面積每月每平方米_________元,；

（四）乙方交納費(fèi)用時(shí)間：_________；

（五）乙方出租物業(yè)時(shí)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用由乙方交納,；

（六）乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí),，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；

（七）合同有效期內(nèi),，若物價(jià)部門批準(zhǔn)調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，從批準(zhǔn)執(zhí)行之日起，由甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)按調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)向乙方收??；

（八）保修期內(nèi)物業(yè)的維修養(yǎng)護(hù)執(zhí)行建筑工程保修的有關(guān)規(guī)定。甲方可委托物業(yè)管理企業(yè)提供保修服務(wù),，并按規(guī)定向物業(yè)管理企業(yè)支付相應(yīng)費(fèi)用,；

（九）保修期滿后發(fā)生的房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)務(wù)的維修養(yǎng)護(hù)更新費(fèi)用,，按《濟(jì)南市住宅共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理暫行辦法》及配套文件執(zhí)行：

1、維修基金利息的使用由甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)提出年度使用計(jì)劃,，經(jīng)物業(yè)管理行政主管部門審核后劃撥,；

2、維修基金利息不敷使用時(shí),，經(jīng)物業(yè)管理行政主管部門審核批準(zhǔn),，按業(yè)主占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。

（十）受有關(guān)部門或單位的委托,，甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)可提供水費(fèi),、電費(fèi)、燃（煤）氣費(fèi),、暖氣費(fèi),、房租等代收代繳收費(fèi)服務(wù)（代收代繳費(fèi)用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用），收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府規(guī)定,；

（十一）乙方委托物業(yè)管理企業(yè)對(duì)房屋自用部位,、自用設(shè)備實(shí)施維修養(yǎng)護(hù)及其他服務(wù)時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)可按約定標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取服務(wù)費(fèi),；

（十二）電梯運(yùn)行費(fèi)按下列約定執(zhí)行：_________,。

（十三）在實(shí)行封閉物業(yè)管理的住宅區(qū)內(nèi)的停車車位，由甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)對(duì)停放車輛的業(yè)主,、使用人實(shí)行委托服務(wù),，按物價(jià)部門規(guī)定收取車位費(fèi)。車位費(fèi)收入扣除經(jīng)營(yíng)管理成本后結(jié)余部分,，主要用于

1,、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修,；

2,、綠地養(yǎng)護(hù)；

3,、彌補(bǔ)減免的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi),；

4、便民服務(wù)費(fèi)用,；

5,、業(yè)主委員會(huì)辦公經(jīng)費(fèi)。

第五條甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)每半年向業(yè)主,、使用人公布一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收支情況,，每年1月份向業(yè)主公布全年維修基金利息收支情況。

第六條甲方委托物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)簽訂利用本物業(yè)管理區(qū)內(nèi)房屋,、共用設(shè)施,、共用場(chǎng)地設(shè)置的戶外經(jīng)營(yíng)性廣告及商亭、攤點(diǎn)等有償使用協(xié)議并負(fù)責(zé)收取有償使用費(fèi),。

有償使用費(fèi)收入扣除成本后結(jié)余部分用于

1,、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修,；

2,、綠地養(yǎng)護(hù)；

3,、彌補(bǔ)減免的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi),；

4、便民服務(wù)費(fèi)用,；

5,、業(yè)主委員會(huì)辦公經(jīng)費(fèi)。

第六條違約責(zé)任

（一）甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)違反本協(xié)議,，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的,，乙方有權(quán)要求甲方督促物業(yè)管理企業(yè)限期改正,，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方應(yīng)給予賠償并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,。

（二）乙方違反本協(xié)議,，使甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)未達(dá)到約定的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)的，甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)要求乙方限期改正,，逾期未改正造成損失的,，乙方應(yīng)給予賠償并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

（三）甲方及其委托的物業(yè)管理企業(yè)違反本協(xié)議,，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的,，乙方有權(quán)要求甲方清退所收費(fèi)用及利息，并向乙方支付違約金_________元,。（四）乙方違反本協(xié)議,，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納有關(guān)費(fèi)用的，甲方或其委托的物業(yè)企業(yè)有權(quán)要求乙方補(bǔ)交,，并從逾期之日起按應(yīng)交費(fèi)用的_________％按日交納滯納金,，或向人民法院起訴。

（五）因未按規(guī)定交納維修基金,，或維修基金利息不敷使用時(shí)未按規(guī)定續(xù)交維修資金,，造成物業(yè)失修失養(yǎng)導(dǎo)致業(yè)主、使用人財(cái)產(chǎn)損失和人身傷害的,，由未交費(fèi)的責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任,。

（六）甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)不按規(guī)定使用維修基金利息，或?qū)⒕S修基金利息挪作他用造成乙方經(jīng)濟(jì)損失或?qū)е挛飿I(yè)失修失養(yǎng),，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任并給予經(jīng)濟(jì)賠償,。

（七）任何一方擅自提前終止本協(xié)議的，違約方應(yīng)賠償對(duì)方_________元的違約金,；造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的,，應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。

（八）_________,。

第十條本協(xié)議有效期內(nèi)突發(fā)性緊急搶修排險(xiǎn)工程費(fèi)用,，由甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)先行墊付，按相關(guān)業(yè)主擁有的建筑面積比例分?jǐn)?，由甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)于工程開(kāi)工起15日內(nèi)向乙方收繳,，逾期未交納的，按應(yīng)分?jǐn)偨痤~的_________％按日交納滯納金,，甲方也可向人民法院提起訴訟,。

第十一條為維護(hù)公眾、業(yè)主,、使用人的切身利益,，在不可預(yù)見(jiàn)情況下,，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電,、火災(zāi),、水管破裂、救助人命,、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)因采取緊急措施造成乙方必要的財(cái)產(chǎn)損失的,，按有關(guān)法律規(guī)定處理,。

第十二條在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力,，致使協(xié)議無(wú)法履行,，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

第十三條本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力,。本協(xié)議中未盡的事宜,，均遵照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行,。

第十四條本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請(qǐng)調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解無(wú)效的,，雙方可采取以下措施：

（一）向濟(jì)南仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,；

（二）向人民法院起訴。

第十五條本協(xié)議正本連同附件共頁(yè),，一式兩份,，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力,。

第十六條在簽訂本協(xié)議前,，甲方已將協(xié)議樣本送_________物業(yè)管理行政主管部門備案。

第十七條本協(xié)議自簽訂之日起生效,，至業(yè)主委員會(huì)與其選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂《物業(yè)管理委托合同》生效之日終止,。

甲方（簽章）：_________

乙方（簽章）：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

簽訂地點(diǎn)：_________

簽訂地點(diǎn)：_________

物業(yè)管理合同的概念篇八

委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方)：

組織名稱：____________________________

法定代表人：__________________________

地 址：____________________________

聯(lián)系電話：____________________________

受委托方(以下簡(jiǎn)稱乙方)：

企業(yè)名稱：____________________________

法定代表人：__________________________

地 址：____________________________

聯(lián)系電話：____________________________

第一條 根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》,、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律,、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在自愿,、平等,、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上,，就甲方將___________________委托給乙方實(shí)行物業(yè)服務(wù)有關(guān)事宜,，協(xié)商訂立本合同,。

第二條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)履行本合同,，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。

第二章 委托服務(wù)事項(xiàng)

第三條 乙方按甲方要求提供前期介入有償服務(wù)。

第四條 制訂物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃并組織實(shí)施;管理相關(guān)的工程圖紙,、檔案與竣工驗(yàn)收資料等;根據(jù)法律,、法規(guī)和《臨時(shí)管理規(guī)約》的授權(quán)制訂物業(yè)服務(wù)的有關(guān)制度。

第五條 房屋建筑共用部位的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理,，包括：樓蓋、屋頂,、外墻面,、承重墻體結(jié)構(gòu)、樓梯間,、走廊通道,、門廳等。

第六條 共用設(shè)施,、設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理,，包括：共用的上下水管道,、落水管、污水管,、垃圾道,、共用照明、天線,、中央空調(diào),、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備,、電梯等,。

第七條 建筑及其設(shè)施在國(guó)家規(guī)定的保修期內(nèi)協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)商、承建商進(jìn)行對(duì)甲方所有單元內(nèi)發(fā)生的墻體,、水,、電、氣,，通訊,、共用天線、排污、排水系統(tǒng)等建筑體系保修;保修期后實(shí)施有償服務(wù)或協(xié)調(diào)專業(yè)機(jī)構(gòu)或職能部門有償維護(hù)維修,。

第八條 環(huán)境衛(wèi)生及綠化養(yǎng)護(hù)

1,、公共環(huán)境、房屋共用部位的保潔,，生活垃圾收集并運(yùn)至垃圾消納站(不含垃圾消納的管理及裝飾裝修垃圾收集和清運(yùn)),，化糞池清掏

2、公用綠地,、花木,、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理，使之處于良好狀態(tài),。

第九條 公共秩序維護(hù)工作

1,、建立預(yù)防性安全防范體系并設(shè)立應(yīng)急機(jī)制，配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行秩序監(jiān)控和巡視等工作,，但不包含甲方產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)人身財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)、保證和保管責(zé)任,。雙方另行簽訂人身,、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保管專項(xiàng)合同的，以專項(xiàng)合同的約定執(zhí)行,。

2,、對(duì)來(lái)訪客人辦理訪問(wèn)手續(xù)，控制閑雜人員進(jìn)入小區(qū),。

3,、維持小區(qū)的交通秩序。對(duì)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的交通狀況預(yù)測(cè)和安排,，使本物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛停放有序,，交通順暢(不含人身、財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn),、保管責(zé)任)。

4,、地震,、地陷,、火災(zāi)等突發(fā)事件的組織疏導(dǎo)和協(xié)助施救工作。

5、定期或不定期巡視,、檢查小區(qū)，及時(shí)采取措施以防止任何人未經(jīng)乙方同意或違反本協(xié)議的約定而占用,、變更,、損害公共服務(wù)設(shè)施、設(shè)備,，制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度,、本協(xié)議,、《臨時(shí)管理規(guī)約》的行為,。

6,、發(fā)生安全事故，及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告,，采取相應(yīng)措施,，協(xié)助做好救助工作。

7,、消防工作,，包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護(hù)以及消防管理制度的建立、消防設(shè)施的檢查,、維護(hù)以及定期進(jìn)行消防訓(xùn)練,，保證有關(guān)人員掌握消防基本技能。

第十條 檔案資料管理

1.本物業(yè)竣工資料,、圖紙及接管驗(yàn)收檔案的管理。

2.業(yè)主及非業(yè)主使用人的檔案資料的管理,。

第十一條 房屋裝飾裝修管理

嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)消防法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》、《xx市消防條例》,、《xx市城市容貌管理?xiàng)l例》、《xx市產(chǎn)外廣告管理?xiàng)l例》以及物業(yè)服務(wù)公司按照有關(guān)法規(guī),、條例等制定的裝修管理規(guī)定對(duì)裝修方案進(jìn)行審核,，對(duì)裝修過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，并對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行制止,。

第十二條 受所有權(quán)人委托,，對(duì)小區(qū)配套設(shè)施如網(wǎng)球場(chǎng)，游泳池,、會(huì)所,、停車場(chǎng)(庫(kù))等場(chǎng)所進(jìn)行管理,。

第十三條對(duì)小區(qū)公共區(qū)域及甲方保留區(qū)域進(jìn)行管理,。

第十四條 不定期的組織開(kāi)展社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng),，加強(qiáng)業(yè)主間的溝通和文化交流。設(shè)立小區(qū)信息發(fā)布欄,，加強(qiáng)與業(yè)主的聯(lián)系和消息發(fā)布……

第十五條負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用：

1、物業(yè)服務(wù)費(fèi)(住宅,、商業(yè));

2,、停車(場(chǎng))庫(kù)車位物業(yè)服務(wù)費(fèi);

3、其它有償服務(wù)費(fèi)

4,、公攤水電費(fèi)及電梯運(yùn)行電費(fèi);

5,、物業(yè)維修資金

第十六條 各項(xiàng)費(fèi)用的調(diào)整

乙方應(yīng)當(dāng)就物業(yè)服務(wù)費(fèi)使用制定獨(dú)立賬目管理,，并可按照實(shí)際支出合理調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)，但乙方須提前三十天以書(shū)面方式通知業(yè)主和物業(yè)使用人

第十七條對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反物業(yè)管理方面的法律法規(guī)或《臨時(shí)管理規(guī)約》的行

為,，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,，采取規(guī)勸,、制止、 追究法律責(zé)任等措施,。

第三章 雙方權(quán)利義務(wù)

第十八條甲方權(quán)利義務(wù)

1,、審定乙方擬訂的前期介入服務(wù)方案、小區(qū)物業(yè)服務(wù)方案;

2,、檢查監(jiān)督乙方服務(wù)的實(shí)施及合同的執(zhí)行情況;

3,、審定乙方提出的前期介入服務(wù)工作計(jì)劃、物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃,、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算;

4、負(fù)責(zé)制定《臨時(shí)管理規(guī)約》和提供《住宅使用說(shuō)明書(shū)》,、《住宅質(zhì)量保證書(shū)》,，并在房屋銷售時(shí)公示《臨時(shí)管理規(guī)約》;

5、委托乙方管理的房屋,、設(shè)施,、設(shè)備應(yīng)達(dá)到國(guó)家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求;保修責(zé)任內(nèi)房屋、設(shè)施,、設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)和房屋建設(shè)遺留質(zhì)量問(wèn)題,，按以下方式處理：

(1)甲方負(fù)責(zé)返修;

(2)委托乙方返修，支付全部費(fèi)用;

6,、在合同生效之日起 1個(gè)月 內(nèi)按物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定的比例向乙方提供管理用房(產(chǎn)權(quán)屬全體業(yè)主),，由乙方無(wú)償使用;

7,、在物業(yè)管理交接驗(yàn)收時(shí)，負(fù)責(zé)向乙方提供和移交物業(yè)管理相關(guān)資料：

(1)規(guī)劃圖,、竣工總平面圖,，單體建筑、結(jié)構(gòu),、設(shè)備竣工圖,，附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料;

(2)設(shè)施,、設(shè)備安裝,、使用和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料;

(3)物業(yè)質(zhì)量保證文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;

(4)物業(yè)服務(wù)所必需的'其他資料;

8、支付前期物業(yè)前期介入服務(wù)費(fèi)用;按照國(guó)家物業(yè)管理?xiàng)l例和地方法規(guī)規(guī)定交納空置房的物業(yè)服務(wù)費(fèi)并承擔(dān)逾期未付的違約金,。

9,、當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人拒絕按規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用時(shí)，協(xié)助乙方催收;

10,、協(xié)調(diào),、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題;

11、協(xié)助乙方做好物業(yè)服務(wù)工作和社區(qū)宣傳教育,、文化娛樂(lè)活動(dòng);

12,、應(yīng)將本合同在訂立之日起十五日內(nèi)，向物業(yè)所在地房地產(chǎn)行政主管部門備案,，并按相關(guān)規(guī)定公示,。

第十九條乙方權(quán)利義務(wù)

1、按照本合同第二章的約定標(biāo)準(zhǔn),，提供高品質(zhì),、專業(yè)化的服務(wù);

2、起草物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部分的使用要求,、注意事項(xiàng)和物業(yè)服務(wù)制度;

3,、雇傭、培訓(xùn),、解雇職員并對(duì)其工作進(jìn)行管理,。

4、乙方辦公場(chǎng)所,、工作服,，工具，器具,，材料或其他為保證對(duì)甲方服務(wù)工作開(kāi)展所必需設(shè)備材料的采買和管理,。

5、依照本合同和有關(guān)規(guī)定收取服務(wù)費(fèi)用;

6,、可選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù),，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;

7,、適時(shí)聘請(qǐng)、撤換及付酬予律師,、建筑師,、會(huì)計(jì)師及其他專業(yè)顧問(wèn)和合作單位。

8,、按本合同第十七條的約定,，對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反《臨時(shí)管理規(guī)約》的行為進(jìn)行處理;

9、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,，乙方有權(quán)審核業(yè)主或使用人是否嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)消防法》,、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理規(guī)定》,、《xx市消防條例》,、《xx市城市容貌管理?xiàng)l例》,、《xx市產(chǎn)外廣告管理?xiàng)l例》以及物業(yè)服務(wù)公司按照有關(guān)法規(guī),、條例等制定的裝修管理規(guī)定進(jìn)行其所屬產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)的裝修工程，停車(場(chǎng))庫(kù)是否進(jìn)行任何形式的改裝,、改造,、修建構(gòu)筑物,。裝飾和裝修,，并對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行制止。

10,、接受業(yè)主的監(jiān)督,，定期向業(yè)主大會(huì),，業(yè)主委員會(huì)報(bào)告物業(yè)服務(wù)合同履行情況和物業(yè)維修資金使用情況,。

11,、以物業(yè)公司名義投保,，投保項(xiàng)目包括公眾責(zé)任等險(xiǎn)種,，甲方應(yīng)對(duì)其屬下的產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)利益自行投保,。

12,、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度服務(wù)計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告;

13,、負(fù)責(zé)編制房屋,、附屬建筑物,、構(gòu)筑物、設(shè)施,、設(shè)備,、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施;

14,、協(xié)助有關(guān)部門制止違法,、違規(guī)的行為，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域公共秩序;

15,、可適時(shí)設(shè)立以下服務(wù)項(xiàng)目(并可根據(jù)需要設(shè)立新的服務(wù)項(xiàng)目),，合理收費(fèi)：房屋租賃、代售;代辦電話安裝,、寬帶安裝服務(wù)：室內(nèi)清潔服務(wù);室內(nèi)工程維修;代養(yǎng)護(hù)花木;代車輛清洗,、保險(xiǎn)辦理服務(wù)以及與甲方商議的其它服務(wù)內(nèi)容。

16,、乙方有權(quán)在不違背業(yè)主整體權(quán)益基礎(chǔ)上制定,、修改管理規(guī)則，并利用小區(qū)告示欄,、網(wǎng)站,、小區(qū)內(nèi)部刊物(如有)等各種信息渠道予以公布，對(duì)各業(yè)主均有約束力,。

第四章 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和其他費(fèi)用

第二十條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)構(gòu)成如下;

1,、小區(qū)公共秩序維護(hù)費(fèi);

2、小區(qū)公共區(qū)域清潔,、保潔服務(wù)費(fèi)(但所有政府另行征收的如垃圾處置費(fèi)等費(fèi)用均未包含其中)

3,、小區(qū)公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)、服務(wù)費(fèi)：

4,、小區(qū)房屋共用部位維修(小修)及保養(yǎng)費(fèi); ;

5,、小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行、維護(hù)(小修)及保養(yǎng)費(fèi)

6,、小區(qū)公共區(qū)域四害防治費(fèi)用;

7,、乙方的辦公管理費(fèi);

8、乙方員工的薪酬,、社會(huì)保險(xiǎn),、福利、制服及相關(guān)器具

9,、乙方用于為業(yè)主服務(wù)的固定資產(chǎn)折舊費(fèi);

10,、乙方為小區(qū)公共區(qū)域所投保的公眾責(zé)任險(xiǎn)等保險(xiǎn)費(fèi)用

11、乙方用于上繳有關(guān)部門的各項(xiàng)零星費(fèi)用：

12,、乙方用于上繳有關(guān)部門管理費(fèi),、稅費(fèi);

13,、乙方的

合理利潤(rùn);

14、乙方用于為業(yè)主公共利益服務(wù)

第二十一條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)

1,、本物業(yè)服務(wù)費(fèi),，由乙方按以下收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取：

(1) 電梯高層物業(yè)費(fèi)按建筑面積______元/平方米/月計(jì)收;

(2) 商業(yè)用房物業(yè)服務(wù)費(fèi)按建筑面積______元/平方米/月計(jì)收;

(3) 停車(場(chǎng))庫(kù)物業(yè)服務(wù)費(fèi)每個(gè)停車位______元/月計(jì)收;

(4) 特約服務(wù)實(shí)行明碼實(shí)價(jià),，雙方自愿的原則,。

2、繳費(fèi)辦法

(1)_____________(住宅商業(yè)用房)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)按房屋建筑面積計(jì)收,，在產(chǎn)權(quán)部門核定面積批復(fù)下達(dá)之前以銷售合同注明的面積計(jì)算,，批復(fù)之后以產(chǎn)權(quán)部門核定的建筑面積為準(zhǔn)。面積核定前后甲方收取的物業(yè)服務(wù)費(fèi)差額不作退補(bǔ),。停車(場(chǎng))庫(kù)車位物業(yè)服務(wù)費(fèi)以個(gè)為單位計(jì)收,。

(2) 物業(yè)服務(wù)費(fèi)應(yīng)按月繳納。甲方在當(dāng)月15日之前將費(fèi)用金額繳清,，逾期將按日向甲方加收應(yīng)交納總費(fèi)用3‰的滯納金,。

(3) 首次物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取以交房通知文書(shū)確定的交房日期為準(zhǔn)，交房日期在15日之前(含15日)的收取當(dāng)月全月的物業(yè)服務(wù)費(fèi),，交房日期在15日之后的收取當(dāng)月半個(gè)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi),。

(4) 住宅(商業(yè)用房)交房后，若水電氣任何一表進(jìn)行了走動(dòng)以及已裝修,、已入住的,，物業(yè)服務(wù)費(fèi)按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)全額收取;若經(jīng)物業(yè)服務(wù)公司和業(yè)主(使用人)共同確認(rèn)水電氣表起止數(shù)均未走動(dòng)的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的50%執(zhí)行,。若相關(guān)政策發(fā)生變化,，按國(guó)家新規(guī)定執(zhí)行。

(5) 停車(場(chǎng))庫(kù)車位交付后無(wú)論是否空置,，物業(yè)服務(wù)費(fèi)按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)全額收取,。

(6) 特約服務(wù)費(fèi)按月繳納。甲方在當(dāng)月15日之前繳清上月發(fā)生的特約服務(wù)費(fèi)用,，逾期將按日向甲方加收應(yīng)交納費(fèi)用3‰的滯納金,。

第二十二條 公攤水電費(fèi)

首次公攤水電費(fèi)的收取是以物業(yè)對(duì)首月公攤水電核算完成后公布的繳費(fèi)日期為準(zhǔn)，交房后,，無(wú)論房屋是否空置,，裝修，被占用,，公攤水電費(fèi)根據(jù)政府規(guī)定的據(jù)實(shí)攤銷原則及核算從簡(jiǎn)原則,，住宅從交房通知文書(shū)確定的交房日期起開(kāi)始核算公攤水電費(fèi)，按月將上月公攤水電發(fā)生情況及費(fèi)用進(jìn)行公布，按實(shí)際發(fā)生額逐戶按房屋建筑面積平均公攤,，每月和物業(yè)服務(wù)費(fèi)一起進(jìn)行繳納。公攤水電發(fā)生情況及帳務(wù)接受業(yè)主監(jiān)督,。甲方在當(dāng)月15日之前將本月的公攤水電費(fèi)繳清,，逾期將按日向甲方加收應(yīng)交納費(fèi)用3‰信的滯納金。

第二十三條 電梯運(yùn)行電費(fèi)的收取根據(jù)政府相關(guān)文件規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按月進(jìn)行收取,。

第二十四條 甲方可以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳方式繳納各項(xiàng)費(fèi)用,。

第二十五條 各項(xiàng)費(fèi)用的調(diào)整

乙方應(yīng)當(dāng)就物業(yè)服務(wù)費(fèi)使用制定獨(dú)立賬目管理，井可按照實(shí)際支出合理調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi),，但乙方須提前三十天以書(shū)面方式通知甲方后,，甲方應(yīng)按照調(diào)整后的費(fèi)用支付。

第二十六條 物業(yè)維修基金收取

物業(yè)維修資金按政府有關(guān)規(guī)定維持在一定數(shù)額,，不足部分由業(yè)主續(xù)繳,，專項(xiàng)用于物業(yè)保修期滿后共用部分的大，中維修,、更新,、改造。具體項(xiàng)目如下：

1,、小區(qū)房屋共用部位大,、中修、更新或改造：

2,、小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備(如防盜監(jiān)控,、消防設(shè)施等)大、中修及更新,、改造;

3,、小區(qū)環(huán)境配套設(shè)施(如健身娛樂(lè)設(shè)施等)的更新、改造：

4,、小區(qū)公共區(qū)域綠化(如草坪,、喬灌木等)更新、改造;

5,、小區(qū)公共建筑(如小區(qū)大門,，單元大堂、樓層及其裝飾等),、道路的更新,、改造：

6、用于小區(qū)非盈利性設(shè)施的大,、中修及更新,、改造;

7、停車(場(chǎng))庫(kù)共用設(shè)備設(shè)施(如監(jiān)控、車管系統(tǒng),、風(fēng)機(jī),、水泵、消防設(shè)施等)大,、中修及更新,、改造;

8、其它不在上列內(nèi)但需由物業(yè)維修資金支付的費(fèi)用,，如國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的須由物業(yè)維修資金支付的費(fèi)用,。

第二十三條水、電、氣費(fèi)按照政府相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)收。小區(qū)高層建筑中超過(guò)市政供水高度的樓層將采用二次供水系統(tǒng)，二次供水系統(tǒng)由市政專業(yè)供水公司進(jìn)行管理維護(hù),，水費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按市政專業(yè)供水公司公示標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收取(如因國(guó)家能源價(jià)格或政策調(diào)整,，此費(fèi)用作相應(yīng)變動(dòng)，以相關(guān)文件或通知為準(zhǔn)),。1、保修期內(nèi)屬保修范圍的由甲方承擔(dān);

第六章 委托服務(wù)期限

第二十六條_____________由乙方根據(jù)本協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行管理，為期三年(自__________“整體竣工,，經(jīng)有關(guān)部門檢驗(yàn)合格之日起開(kāi)始計(jì)算),。本小區(qū)業(yè)主大會(huì)與選聘或續(xù)聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí),，本協(xié)議自動(dòng)終止,。

第七章 違約責(zé)任

第二十七條甲方違反合同關(guān)于甲方義務(wù)的約定,，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,，逾期未解決的,，乙方有權(quán)解除合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償,。

第二十八條乙方違反本合同第二章的約定,，未能達(dá)到約定的委托管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改,，逾期未整改的,，甲方有權(quán)解除合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償,。

第二十九條 因違約而需解除本合同的,，提出解除合同的一方應(yīng)

及時(shí)通知對(duì)方，合同自書(shū)面通知到達(dá)對(duì)方時(shí)即行解除,，并在二十日內(nèi)辦理交接,。如有異議，可請(qǐng)求人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)確認(rèn)解除合同的效力,。

第八章 附則

第三十條雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充,，以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與合同具有同等效力,。

第三十一條因房屋建筑質(zhì)量,、設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的,，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理,。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以法定機(jī)構(gòu)的鑒定為準(zhǔn),。

第三十二條若本協(xié)議任何條文因國(guó)家或地方法規(guī)的變更而無(wú)效,、非法或不能執(zhí)行時(shí)，將按照新的法律法規(guī)的要求執(zhí)行,，但本協(xié)議其余條文的有效性,、合法性及可執(zhí)行性并不因此而改變。

第三十三條甲,、乙雙方一致同意在履行本協(xié)議時(shí),，若發(fā)生任何爭(zhēng)議應(yīng)首先進(jìn)行協(xié)商解決，協(xié)商不成的,，向小區(qū)所在地人民法院提起訴訟,。

第三十四條 本協(xié)議一式叁份，甲,、乙雙方各執(zhí)一份,，政府房管主管部門備案一份。本協(xié)議自甲,、乙雙方簽宇蓋章之日起生效,。

甲方簽章：_____________________ 乙方簽章：__________________

法定代表人：___________________ 法定代表人：________________

年 月 日 年 月

物業(yè)管理合同的概念篇九

甲方：xxxx有限公司

乙方：xxxx物業(yè)管理有限公司

一,、總則

㈠本合同當(dāng)事人

⒈委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方)：

名稱：xxxx有限公司

法定代表人：

地址：

郵編：xxx

電話：

⒉受委托方(以下簡(jiǎn)稱乙方)：

名稱：xxx物業(yè)管理有限公司

法定代表人：

地址：

郵編：xxx

電話：xxx

⒊根據(jù)(中華人民共和國(guó)合同法),、(中華人民共和國(guó)物權(quán)法)、(物業(yè)管理?xiàng)l例)和相關(guān)法律,、法規(guī),、政策，甲乙雙方在自愿,、平等,、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方以承包制形式對(duì)北京xxx大廈整體(不含a座酒店)提供后期物業(yè)管理服務(wù)事宜,，雙方經(jīng)平等協(xié)商一致,，訂立本合同。

㈡ xxx大廈位置,、面積及服務(wù)范圍

1,、坐落位置：

2、物業(yè)類型：綜合性商業(yè)物業(yè),。包括寫字樓,、商鋪,、會(huì)議中心、停車場(chǎng)(地上,、地下)等,。

3、建筑面積：4.6萬(wàn)平方米(含停車場(chǎng)),。

二,、物業(yè)服務(wù)期限

㈠本合同為固定期限合同，合同期為24個(gè)月,，即xx年12月1日至20xx年11月30日,。

㈡本合同期滿前一個(gè)月，甲方以書(shū)面形式通知乙方是否續(xù)簽,。

三,、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

㈠乙方以承包制形式為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)，內(nèi)容包括但不限于以下方面：

1,、制定物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃,，并組織實(shí)施；管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙,、租戶檔案與竣工驗(yàn)收材料等,；建立物業(yè)管理的各項(xiàng)制度。

2,、房屋建筑共用部位的日常維修,、養(yǎng)護(hù)和管理，共用部位包括但不限于：樓蓋,、屋頂,、外墻面、承重墻體,、樓梯間,、公共衛(wèi)生間、走廊通道,、配電房,、消防監(jiān)控室、安全中控室,、衛(wèi)星電視機(jī)房等(如以上存在與酒店共用部分的,，管理權(quán)責(zé)以酒店與寫字樓分?jǐn)偣芾砗贤瑸闇?zhǔn))。

3,、共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護(hù),、運(yùn)行和管理，共用設(shè)施設(shè)備包括但不限于：共用的上下水管道、共用照明,、積水井等,。

4、公共設(shè)施和附屬建筑物,、構(gòu)筑物的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理，包括圍墻,、道路,、室外上下水管道、自行車棚,、停車嘗溝渠,、池、井,、路燈等。

5,、公共綠地,、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理,。客戶提出要求時(shí),，應(yīng)為客戶提供室內(nèi)有償花卉租擺服務(wù)等,。

6,、配套服務(wù)設(shè)施根據(jù)甲方委托進(jìn)行管理,。

7,、公共環(huán)境衛(wèi)生,，包括公共場(chǎng)所(部位)的清潔衛(wèi)生,、垃圾的收集、清運(yùn),、樓宇外墻(含玻璃幕墻)的定期清洗,、化糞池定期清掏服務(wù)及為物業(yè)使用人提供室內(nèi)的有償清潔服務(wù)等。

8,、維護(hù)公共秩序,，包括門崗服務(wù),、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查、安全監(jiān)控,、消防監(jiān)控,。維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序，對(duì)車輛停放進(jìn)行疏導(dǎo)管理,；地下停車場(chǎng)的日常管理與收費(fèi)服務(wù)等((如以上存在與酒店共用部分的,，管理權(quán)責(zé)以酒店與寫字樓分?jǐn)偣芾砗贤瑸闇?zhǔn))。

9,、消防服務(wù)：包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護(hù)以及消防制度的建立,；協(xié)助做好安全防范工作，發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)及時(shí)向有關(guān)單位報(bào)告,；采取相應(yīng)措施,，做好救助工作。

10,、電梯的運(yùn)行和日常維護(hù)管理,。

11、房屋裝飾裝修管理服務(wù),。制定(租戶裝修指南)供租戶作為操作依據(jù),，裝修圖紙均需由乙方事前批準(zhǔn)，并簽訂(裝修管理協(xié)議),，負(fù)責(zé)監(jiān)督租戶按照乙方批準(zhǔn)的裝修圖紙和其他有關(guān)規(guī)定進(jìn)行裝修,。

12、寫字樓前臺(tái)服務(wù),，包括解答客戶咨詢,、接受客戶投訴、處理客戶報(bào)刊郵件等服務(wù),。

13,、公共區(qū)域節(jié)假日物業(yè)裝飾布置。

14,、聯(lián)系政府各職能部門及協(xié)調(diào)工作,。

15、每月定期抄水表,、電表,，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總,。

16,、寫字樓集中開(kāi)放時(shí)間(8:00―18:00)內(nèi)的夏季空調(diào)制冷及冬季采暖供應(yīng)。

17、與酒店共用設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)及運(yùn)行由酒店管理公司負(fù)責(zé),，乙方負(fù)責(zé)監(jiān)督,，按照與酒店最終協(xié)商為準(zhǔn)。

18,、寫字樓會(huì)議中心會(huì)議組織管理服務(wù),，包括接受會(huì)議中心租賃客戶咨詢、組織管理會(huì)議中心會(huì)議服務(wù),、收繳會(huì)議中心會(huì)議服務(wù)各項(xiàng)費(fèi)用,。

19、負(fù)責(zé)地下二層員工餐廳的監(jiān)督和管理服務(wù)質(zhì)量以及收繳日常經(jīng)營(yíng)收入等各項(xiàng)費(fèi)用,。

㈡財(cái)務(wù)管理原則

xxx大廈項(xiàng)目物業(yè)相關(guān)經(jīng)營(yíng)性收入歸乙方所有,，與之相配比的支出由乙方承擔(dān)。

1,、賬戶管理原則：

本物業(yè)管理的相關(guān)收入和支出均通過(guò)乙方為本項(xiàng)目物業(yè)管理處所開(kāi)立的專用銀行賬戶進(jìn)行處理,，專用銀行帳戶預(yù)留三方印鑒，即太平物業(yè)財(cái)務(wù)專用章,、太平物業(yè)法定代表人名章,、國(guó)際公司法定代表人名章。乙方付款均需以轉(zhuǎn)帳支票形式付款,，并通知銀行必須見(jiàn)三方印鑒才可辦理付款手續(xù),。

2、費(fèi)用收繳原則:乙方在任何時(shí)候向本物業(yè)的業(yè)主,、物業(yè)使用者收費(fèi)應(yīng)提交收費(fèi)通知單,，并提供正式發(fā)票。包括固定費(fèi)用及非固定費(fèi)用,，固定費(fèi)用即物業(yè)管理費(fèi),、空調(diào)制冷費(fèi)及采暖費(fèi)，非固定費(fèi)用包括有償服務(wù)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用,。

3,、會(huì)議層由乙方代為管理，乙方應(yīng)提前通知甲方會(huì)議召開(kāi)的時(shí)間及地點(diǎn),，并辦理甲乙雙方簽字認(rèn)可的會(huì)議用時(shí)記錄,，并根據(jù)會(huì)議實(shí)際召開(kāi)的時(shí)間及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，實(shí)收會(huì)議費(fèi)全部交給甲方,。

3,、乙方所轄物業(yè)處根據(jù)甲方與租戶簽訂的租賃合同之規(guī)定內(nèi)容，每月向租戶代發(fā)繳費(fèi)通知書(shū),，并將收取款項(xiàng)存入甲方專用賬戶，并提供正式發(fā)票。

4,、乙方必須按國(guó)家稅法規(guī)定,，足額繳納自己應(yīng)負(fù)擔(dān)的各種稅款。

5,、乙方所轄物業(yè)處將定期核對(duì)空置單元面積和管理費(fèi)金額,，向業(yè)主收取空置單元管理費(fèi)及其他能源費(fèi)用(如有),以保障物業(yè)管理工作能順利進(jìn)行。

6,、按照實(shí)際開(kāi)支情況并針對(duì)市場(chǎng)情況變化,，需調(diào)整本物業(yè)的物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，則須由甲方與乙方共同商議確定新的物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并簽署補(bǔ)充協(xié)議后執(zhí)行,。本合同其他條款仍為有效,。

7、甲方應(yīng)積極協(xié)調(diào)(乙方配合)xxx大廈集團(tuán)自用部分物業(yè)費(fèi)用的收取,，保證物業(yè)管理區(qū)域工作的順利進(jìn)行,。

8、在不違反現(xiàn)行的

法律,、法規(guī)和北京市的地方法規(guī)的前提下,，物業(yè)管理費(fèi)主要但不限于以下開(kāi)支：

⑴管理服務(wù)人員的招聘、工資,、獎(jiǎng)金,、社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和按規(guī)定提取的福利費(fèi),、解聘費(fèi)用及其他人工成本類費(fèi)用;

⑵物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、能源及維護(hù)費(fèi)用;

⑶物業(yè)管理公共區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用; ⑷物業(yè)管理公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;

⑸物業(yè)管理公共區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;

⑹辦公費(fèi)用及法律訴訟,、審計(jì)費(fèi)用;

⑺物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用及其它相關(guān)保險(xiǎn);

(8)該項(xiàng)目的供暖、制冷費(fèi)用和公共區(qū)域的給排水費(fèi)用;

(9)其他有關(guān)物業(yè)管理開(kāi)支及臨時(shí)應(yīng)急需支出的(如有)的其他費(fèi)用;

9,、物業(yè)管理費(fèi)應(yīng)全部用于本合同約定的支出,。物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用,，不得用于其他支出,。每一年度結(jié)束后，甲方派出中介審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)公司年度收支情況進(jìn)行專項(xiàng)審計(jì),，并視審計(jì)結(jié)果出具具體意見(jiàn),，如發(fā)現(xiàn)物業(yè)公司有嚴(yán)重違反本合同約定，將物業(yè)收入挪做他用,，甲方有權(quán)單方中止合同;

10,、乙方所轄物業(yè)處應(yīng)向甲方公布物業(yè)管理年度計(jì)劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)算,、決算，并將每月的經(jīng)營(yíng)情況及資金收付情況上報(bào)業(yè)主備案,，業(yè)主有權(quán)根據(jù)月度經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行定期檢查物業(yè)費(fèi)的使用情況,。

㈢人事管理

為本項(xiàng)目提供物業(yè)服務(wù)的乙方所聘用的全部物業(yè)管理人員，其勞動(dòng)人事關(guān)系(包括工資,、福利待遇,、保險(xiǎn)等)隸屬于乙方，由乙方負(fù)責(zé)簽訂勞動(dòng)合同予以聘用并承擔(dān)全部人工類費(fèi)用,。并由乙方對(duì)各級(jí)人員擁有直接人事任免權(quán),。

㈣其他委托事項(xiàng)

⒈組織開(kāi)展本物業(yè)內(nèi)的文化娛樂(lè)活動(dòng);

⒉可以與客戶簽訂其它與物業(yè)有關(guān)的特約服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用由乙方與客戶另行約定;

⒊發(fā)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安,、環(huán)保,、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)的行為,，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知,、建議、勸阻,，并向有關(guān)部門報(bào)告;

四,、物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求

㈠管理服務(wù)質(zhì)量要求

⒈設(shè)備運(yùn)行方面(供冷供暖)

⑴夏季空調(diào)供應(yīng)時(shí)間為5月1日―9月30日，特殊情況根據(jù)北京市相關(guān)規(guī)定;

⑵冬季供暖時(shí)間為11月15日―次年3月15日,，特殊情況根據(jù)北京市相關(guān)規(guī)定;

⒉其他服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)保證

⑴物業(yè)外觀：保持統(tǒng)一外觀,，禁止違章建筑并確保外觀明亮整潔，禁止違規(guī)設(shè)立各種廣告,、招牌等;

⑵設(shè)備運(yùn)行：確保直接管理的機(jī)電設(shè)備運(yùn)行順暢,，除不可抗力及意外事件外不得無(wú)故中斷；遇檢修停運(yùn)時(shí),，需提前兩天書(shū)面告知全體客戶;

⑶房屋共用部位及設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)：由專業(yè)公司定期進(jìn)行維修及保養(yǎng),，確保運(yùn)作安全正常;

⑷急修：提供客戶單元內(nèi)二十四小時(shí)有償急修服務(wù)，排除故障,，解決問(wèn)題,。小修：參照?qǐng)?zhí)行(房屋及其設(shè)備小修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn));

⑸綠化維護(hù)：保持草坪春夏常綠及進(jìn)行保養(yǎng)，四季時(shí)節(jié)定期更換時(shí)花;

⑹環(huán)境衛(wèi)生：保持物業(yè)環(huán)境優(yōu)雅,、整潔,、美觀;

⑺公共秩序維護(hù)：協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序，保證24小時(shí)的門崗和巡查;

⑻交通秩序和停車管理：保證物業(yè)內(nèi)交通暢通無(wú)阻,，保證車輛停泊行駛合理有序,，24小時(shí)設(shè)專人看管；有發(fā)生緊急情況的處置預(yù)案;

⑼消防管理：確保物業(yè)范圍內(nèi)的安全,，做好防火防盜工作及巡查,，不得出現(xiàn)嚴(yán)重事故;

⑽電梯運(yùn)行維護(hù)：確保主梯運(yùn)行順暢,，不得無(wú)故中斷，有發(fā)生緊急情況時(shí)的處置預(yù)案,，日常維護(hù)由專業(yè)公司負(fù)責(zé);

⑾裝飾裝修管理：有健全的裝修管理服務(wù)制度;

⑿在公共區(qū)域安裝及擺放與物業(yè)管理無(wú)關(guān)的裝飾品,、擺件,、掛件等物品須經(jīng)甲方同意;

⒊物業(yè)管理服務(wù)量化指標(biāo)(如乙方違反下列規(guī)定之一甲方有權(quán)扣除當(dāng)月物業(yè)費(fèi)5%―10%并每月上報(bào)甲方以下9項(xiàng)報(bào)表):

⑴辦公室管理：督促指導(dǎo)各類文件處理,，急件催辦率95%；做好公司內(nèi)外部關(guān)系的協(xié)調(diào),，重大失誤率為1%以下,；完成信息的收集、整理和上報(bào)及時(shí)率99%;

⑵人力資源管理：做好員工崗前培訓(xùn),，上崗合格率95%,；特種作業(yè)人員持證上崗率100%;

⑶質(zhì)檢管理；各項(xiàng)檢查內(nèi)容計(jì)劃落實(shí)實(shí)施率95%,；不合格處理率及跟蹤驗(yàn)證及時(shí)率100%;

⑷財(cái)務(wù)管理：服務(wù)費(fèi)用收繳率95%,；繳費(fèi)通知單發(fā)放率、正確率100%;

⑸秩序維護(hù)及消防管理：秩序維護(hù)管理范圍內(nèi)無(wú)責(zé)任事故,；消防控制系統(tǒng)24小時(shí)值班,；車輛專人疏導(dǎo)，排放整齊,；無(wú)責(zé)任丟失,、責(zé)任盜竊、治安案件,；無(wú)重大刑事案件,；無(wú)重大人員傷亡；無(wú)責(zé)任火警,、火情;火災(zāi)報(bào)警通知率達(dá)100%;

⑹工程管理：設(shè)備完好率不低于98%,；無(wú)重大責(zé)任事故；設(shè)備返修率低于1%,；不發(fā)生人為責(zé)任事故,，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程；零維修及時(shí)率98%,，合格率100%,；制定設(shè)備安全運(yùn)行，崗位責(zé)任制,，定期巡回檢查,、維修保養(yǎng)、運(yùn)行記錄管理,；維修檔案管理制度,，并嚴(yán)格執(zhí)行;

⑺環(huán)境保潔管理：大廈內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率98%,；綠植養(yǎng)護(hù)達(dá)標(biāo)率99%;

⑻客戶服務(wù)管理：規(guī)范服務(wù)，儀容儀表及言行舉止符合要求,；業(yè)戶投訴及報(bào)修受理率100%,；重大投訴及維修事件回訪率100%；本合同期內(nèi)每季度至少進(jìn)行一次客戶滿意率調(diào)查,，且保證客戶滿意率80%以上,，并統(tǒng)計(jì)投訴率且客戶投訴率低于1%以下;

⑼催繳租戶租金：大廈外部租戶拖欠租金超過(guò)2月以上；

五,、物業(yè)管理費(fèi)用收取及支付

㈠物業(yè)服務(wù)費(fèi)

⒈物業(yè)管理費(fèi)為辦公樓人民幣32元/m2/月,，首層商鋪為人民幣35元/m2/月；裙房商鋪為人民幣30元/m2/月,。注：以實(shí)際租戶簽約租賃合同為準(zhǔn);

⒉收取及支付酒店管理公司的物業(yè)費(fèi)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)雙方共用設(shè)施設(shè)備管理合同;

⒊物業(yè)服務(wù)費(fèi)價(jià)格的調(diào)整,，按政策規(guī)定或根據(jù)本物業(yè)實(shí)際管理情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致后可適當(dāng)調(diào)整;

⒋物業(yè)使用人逾期未交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的,，乙方應(yīng)從逾期之日起每日加收應(yīng)繳而未繳費(fèi)用的萬(wàn)分之五的違約金,。該標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)

在租賃合同及其它相關(guān)文件中加以約定并遵照?qǐng)?zhí)行。如出現(xiàn)物業(yè)使用人欠繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)嚴(yán)重情況,，乙方應(yīng)通過(guò)法律途徑或其它正當(dāng)措施,，保持和保證物業(yè)管理維持正常服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。甲方給予充分配合;

⒌按國(guó)家有關(guān)法規(guī),，房屋的共用部位,、共用設(shè)施、設(shè)備,、公共場(chǎng)地的維修,、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，包括：

⑴房屋共用部位和共用設(shè)施,、設(shè)備的日常維修,、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由乙方在物業(yè)管理費(fèi)中列支,。大,、中修費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)，并由乙方向甲方提交方案,，獲批準(zhǔn)后實(shí)施;

大修標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)設(shè)備進(jìn)行分解檢查,，修理或更換不符合計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)的零部件，將設(shè)備調(diào)整到規(guī)定的功能狀態(tài),。

例如：建筑結(jié)構(gòu),、玻璃幕墻、室外廣場(chǎng)損壞,，防水層老化失效,，室內(nèi)裝修大面積破損,，大型設(shè)備(如電梯、擦窗機(jī)等)因使用年限達(dá)到大修標(biāo)準(zhǔn),，末端設(shè)備達(dá)到使用年限需要大批量更換以及因技術(shù)發(fā)展和使用需求進(jìn)行的設(shè)備更新改造,、新建等。

1,、地下室防水層老化失效,，采取局部堵漏的方法無(wú)法解決滲漏問(wèn)題，需重新做防水;

2,、電梯在一般正常使用情況下,，當(dāng)主機(jī)和電控設(shè)備磨損嚴(yán)重或性能全面下降時(shí),，應(yīng)進(jìn)行大修,，大修時(shí)間宜定為5～6年一次;

3、擦窗機(jī)在一般使用情況下,，當(dāng)故障率升高,，電氣線路、零部件達(dá)到嚴(yán)重?fù)p壞時(shí)應(yīng)做更新工程,。大修時(shí)間宜定為3年一次,。

中修標(biāo)準(zhǔn)：只對(duì)設(shè)備的某些分系統(tǒng)、分機(jī),、重要部件按大修要求進(jìn)行,，或?qū)υO(shè)備進(jìn)行全面檢查、排除故障,、調(diào)試性能，使主要技術(shù)性能達(dá)到規(guī)定要求,。中修一般在設(shè)備某些技術(shù)狀態(tài)惡化時(shí)進(jìn)行,。

例如：室內(nèi)墻面、地面,、天花板大面積空鼓,、脫落,，室內(nèi)裝修重新粉飾,，大型設(shè)備(如電梯、擦窗機(jī)等)重要部件磨損嚴(yán)重,、性能下降達(dá)到中修標(biāo)準(zhǔn),，末端設(shè)備零配件批量更換等,。

1、瓷磚空鼓,、裂縫,、風(fēng)化,、有脫落危險(xiǎn)時(shí)應(yīng)修補(bǔ)或重作。

2,、電梯在一般正常使用情況下,，當(dāng)部分重要部件磨損嚴(yán)重，運(yùn)行性能下降要進(jìn)行中修,，中修時(shí)間宜定為3年左右一次,。

3、擦窗機(jī)在一般使用情況下,，需更換部分損壞的零部件及電氣線路,。中修時(shí)間宜定為2年一次。

⑵附屬配套建筑和設(shè)施的小修,、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,，由乙方在物業(yè)管理費(fèi)中列支；中修費(fèi)和大修費(fèi)用,、更新費(fèi)用及其它應(yīng)由甲方支付的費(fèi)用須經(jīng)甲方審核同意后45天內(nèi)支付,。建筑和設(shè)備設(shè)施大中修的清單及規(guī)定時(shí)間見(jiàn)附件。

㈡空置費(fèi)

⒈定義：空置單元系指物業(yè)全部可租售面積減去已租售面積,，空置費(fèi)指甲方自拿到(竣工驗(yàn)收備案表)后,，按買賣或租賃合同的約定時(shí)間將物業(yè)交付于首位物業(yè)使用人使用當(dāng)日起，向乙方支付仍未出租/出售部分面積的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,，簡(jiǎn)稱空置費(fèi),，以維持本物業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。無(wú)論該單元是否自用,、出租,、空置或做其它用途。該費(fèi)用屬甲方履行產(chǎn)權(quán)人付費(fèi)的責(zé)任,，并享受其它產(chǎn)權(quán)人應(yīng)有的權(quán)利,。

⒉甲方應(yīng)按照合同規(guī)定支付乙方空置費(fèi)(如空置期在15日內(nèi)，免收空置費(fèi),，超過(guò)15天,，按一個(gè)月收取)，確保乙方能維持大廈的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

⒊如甲方不能在3個(gè)月內(nèi)支付乙方空置費(fèi)造成乙方無(wú)法正常進(jìn)行本物業(yè)的管理服務(wù),，則乙方有權(quán)單方面解除本合同，并要求甲方支付直接經(jīng)濟(jì)損失,。

㈣停車場(chǎng)管理

⒈乙方按照基本開(kāi)支,、實(shí)報(bào)實(shí)收的原則管理停車常

⒉涉及乙方停車場(chǎng)管理的其他條款，包括停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、管理及交付使用后的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用,、臨時(shí)停車費(fèi)的處理等,，甲、乙雙方已于停車場(chǎng)交付使用前簽訂協(xié)議,，詳見(jiàn)雙方停車場(chǎng)管理合同,。

3.現(xiàn)停車場(chǎng)管理公司“北京陽(yáng)光海天停車管理有限公司”合同到期20xx年04月08日，甲乙雙方重新協(xié)商停車場(chǎng)管理事宜,。

六,、雙方權(quán)利義務(wù)

㈠甲方權(quán)利義務(wù)

⒈有權(quán)依據(jù)本合同的約定，對(duì)乙方各階段的服務(wù)質(zhì)量做出評(píng)價(jià),，并有權(quán)要求乙方對(duì)不合格的內(nèi)容及時(shí)整改,。

⒉支付乙方在本合同內(nèi)列明應(yīng)收取的費(fèi)用。

⒊審定乙方制定的物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃,、物業(yè)管理運(yùn)行成本及費(fèi)用預(yù)算和物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,，檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)施情況。

⒋甲方有權(quán)每季度按照本合同內(nèi)容對(duì)乙方的日常管理工作,、服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量進(jìn)行隨機(jī)監(jiān)督檢查,。

⒌審核批準(zhǔn)乙方呈報(bào)的物業(yè)管理年度工作計(jì)劃、并有權(quán)檢查,、監(jiān)督其執(zhí)行情況。

⒍根據(jù)建設(shè)部關(guān)于房屋承接查驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定向乙方交接物業(yè),，并針對(duì)物業(yè)實(shí)際情況協(xié)助乙方完成客戶入伙工作,。

⒎甲方負(fù)責(zé)對(duì)外招標(biāo)并簽訂本物業(yè)所需要的各類對(duì)外承包服務(wù)、材料等合同,，由乙方負(fù)責(zé)監(jiān)督各類服務(wù)提供商的日常工作后訂定三方合同,。相關(guān)費(fèi)用經(jīng)過(guò)甲方審核后由乙方直接以轉(zhuǎn)帳支票方式對(duì)外支付。

⒏當(dāng)客戶不按規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)時(shí),，協(xié)助乙方進(jìn)行催交,。

⒐協(xié)助乙方作好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理工作。

⒑本合同有效期內(nèi),，甲方有權(quán)在本物業(yè)的租售及本物業(yè)管理宣傳的廣告媒體中,，按乙方的標(biāo)識(shí)使用規(guī)定使用乙方的名稱及標(biāo)識(shí)(包括文字和圖案)，聲明本物業(yè)由乙方提供物業(yè)管理服務(wù),。

⒒甲方不得無(wú)故干預(yù)乙方的正常物業(yè)管理工作,。

⒓乙方商業(yè)資料，未經(jīng)乙方允許,，不得向與本物業(yè)無(wú)關(guān)的第三方透露,；如有違反并造成乙方損失,，甲方需承擔(dān)賠償責(zé)任。

⒔協(xié)助乙方對(duì)酒店的設(shè)備管理進(jìn)行督促檢查。

14.若本合同期內(nèi),，由于乙方過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中出現(xiàn)較重責(zé)任事故，甲方有有權(quán)扣除當(dāng)月物業(yè)費(fèi)20%―50%,；出現(xiàn)重大責(zé)任事故,，甲方有權(quán)提前解除本合同并有追究乙方經(jīng)濟(jì)責(zé)任并賠償其損失的權(quán)利,。

㈡乙方權(quán)利義務(wù)

⒈按照本合同要求向甲方提供服務(wù),，主動(dòng)優(yōu)質(zhì)地在合同期內(nèi)完成各項(xiàng)工作內(nèi)容,。

⒉根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī)及本合同的約定,，向本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全體客戶提供物業(yè)服務(wù),。協(xié)助甲方向租戶收取物業(yè)服務(wù)費(fèi),，包括通過(guò)必要途徑催收欠繳費(fèi)用。

⒊有權(quán)要求甲方和租戶配合乙方的管理服務(wù)行為,。

⒋乙方需對(duì)各項(xiàng)管理職責(zé)定期做出調(diào)整和建議,，并針對(duì)改善本物業(yè)管理或增加服務(wù)項(xiàng)目等事宜向甲方遞交報(bào)告及做出建議。

⒌對(duì)租

戶違反物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定的行為,，有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重,，采取勸阻、制止,、仲裁或起訴等一切充分必要措施,，保障產(chǎn)權(quán)人合法利益和物業(yè)正常管理。

⒍可選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù),，但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方,。

⒎負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物,、設(shè)施設(shè)備,、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，經(jīng)甲方審定后組織實(shí)施,。

⒏向租戶告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,。

⒐乙方每季度會(huì)同甲方進(jìn)行一次物業(yè)服務(wù)滿意率調(diào)查。

⒑乙方未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定,，導(dǎo)致租戶人身,、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,。

⒒遇客戶投訴服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題時(shí),，須由乙方出面向客戶解釋及解決。

⒓妥善保管甲方移交的全部工程圖紙,、管理資料及原始憑證,，以備需要時(shí)查驗(yàn),，及時(shí)搜集與提供甲方所需要的統(tǒng)計(jì)資料，并應(yīng)在本合同屆滿時(shí)將上述資料及全部用房,、所購(gòu)物資,、所余資金及全部檔案資料，如數(shù)歸還甲方或下一任物業(yè)公司,。

⒔及時(shí)向甲方呈報(bào)物業(yè)管理年度工作計(jì)劃,、物業(yè)管理運(yùn)行成本及費(fèi)用預(yù)算和各項(xiàng)物業(yè)管理規(guī)章制度，經(jīng)雙方核準(zhǔn)后認(rèn)真組織貫徹執(zhí)行,。

⒕對(duì)本物業(yè)的共用設(shè)施不得擅自占用或改變其使用功能,，如需擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須經(jīng)甲方同意,，并呈報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)后實(shí)施,。

⒖乙方不得以本物業(yè)的`名義向外貸款、擔(dān)?；蜃鋈魏斡袚p甲方利益的行為,，凡涉及甲方權(quán)利或權(quán)益問(wèn)題均須征得甲方同意。

⒗對(duì)于甲方提出的在物業(yè)管理方面的合理意見(jiàn)與建議,，乙方應(yīng)予以接受,，并在合理期限內(nèi)改正。對(duì)于乙方不接受或限于條件的限制不能完成的,，乙方應(yīng)向甲方及時(shí)做出合理解釋,，甲、乙雙方協(xié)商處理,。

⒘乙方應(yīng)全力配合甲方有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)工作,，在管理工作范圍內(nèi)應(yīng)甲方要求向甲方提供相應(yīng)的資料。

⒙甲方商業(yè)資料,，未經(jīng)甲方允許,，不得向與本物業(yè)無(wú)關(guān)的第三方透露。

19.乙方每季度就經(jīng)營(yíng)和物業(yè)管理的制度執(zhí)行狀況自行檢查并向甲方出具經(jīng)濟(jì)分析報(bào)告,。

20．乙方需無(wú)條件接受甲方每季度按照本合同內(nèi)容對(duì)乙方的日常管理工作,、服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量等工作進(jìn)行隨機(jī)監(jiān)督檢查。

21.乙方對(duì)業(yè)主/租戶自用部位的其他特約服務(wù)的費(fèi)用可另行協(xié)商和另行收取費(fèi)用,。

22.乙方將按照本物業(yè)的實(shí)際情況,，報(bào)甲方書(shū)面同意后，方可制訂有償服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。

七,、其他事項(xiàng)

㈠物業(yè)的承接查驗(yàn)

⒈驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：乙方按照國(guó)家房屋交驗(yàn)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和物業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行驗(yàn)收工作。

⒉交付：物業(yè)承接查驗(yàn)過(guò)程中須按照乙方制定的承接查驗(yàn)收文件進(jìn)行填寫,，甲,、乙雙方簽字確認(rèn)后進(jìn)行交接。對(duì)承接查驗(yàn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的遺留問(wèn)題或需進(jìn)行整改的部分,，甲方須認(rèn)真及時(shí)的進(jìn)行解決,。

㈡因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,，達(dá)不到使用功能,，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理,；產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,，以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。

八,、合同變更,、解除和終止的約定

㈠本合同之一切條文，必須經(jīng)過(guò)甲,、乙雙方共同協(xié)商,，在取得一致意見(jiàn)后，方可做出修改,、刪減,、增加或解除。

㈡本合同執(zhí)行過(guò)程中,，如遇不可抗力,，致使合同無(wú)法繼續(xù)履行，經(jīng)甲,、乙雙方共同協(xié)商后,，可做相應(yīng)修改或解除。

㈢本合同期滿(xx年12月1日―20xx年12月31日),，甲方?jīng)Q定在本合同期滿后不再委托乙方的,，應(yīng)提前一個(gè)月，書(shū)面通知乙方,；乙方?jīng)Q定不再接受委托的,，亦應(yīng)提前一個(gè)月書(shū)面通知甲方。

㈣本合同期滿,，甲,、乙雙方應(yīng)完成各自債權(quán)債務(wù)的處理，包括物業(yè)管理費(fèi)用的清算,，對(duì)外簽署的各種協(xié)議費(fèi)用由甲方直接承付,。

㈤如出現(xiàn)以下任何一種情況時(shí)，甲方有權(quán)單方面解除本合同,。

⒈違反國(guó)家法律,、法規(guī)及北京市的地方法規(guī),、規(guī)章，進(jìn)行違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng),。

⒉在本合同有效期內(nèi),，被國(guó)家有關(guān)行政管理部門吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照，不具備物業(yè)服務(wù)資質(zhì)的,。 ⒊未經(jīng)甲方同意擅自改變公共建筑,、共用部位及共用設(shè)備設(shè)施用途。

⒋未經(jīng)甲方同意擅自改變物業(yè)管理用房的用途,，擅自利用物業(yè)公共建筑,、共用部位、共用設(shè)施進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的,。

㈥本合同生效后,，甲、乙雙方任何一方公司內(nèi)部出現(xiàn)的股權(quán)轉(zhuǎn)讓,、股東變更,、法定代表人變更或甲方將本物業(yè)整體或部分轉(zhuǎn)賣第三方及其它原因均不構(gòu)成修改或終止本合同的理由，否則違約方須承擔(dān)違約責(zé)任,，賠償守約方直接經(jīng)濟(jì)損失,。

㈦本合同終止后，乙方如因客觀原因仍不能撤場(chǎng)并交接的,，甲,、乙雙方應(yīng)本著善意態(tài)度友好協(xié)商過(guò)渡階段服務(wù)和計(jì)費(fèi)辦法，盡最大努力妥善處理后續(xù)事宜,，但最長(zhǎng)不超過(guò)合同終止后三個(gè)月,，雙方應(yīng)將所有工作交接完畢。在交接期間,，甲,、乙雙方仍需按原合同的約定履行雙方的權(quán)利與義務(wù)，確保本物業(yè)營(yíng)運(yùn)暢順,。

九,、違約責(zé)任

㈠因甲方嚴(yán)重違反本合同的約定，導(dǎo)致乙方不能進(jìn)行正常的物業(yè)管理服務(wù)的,，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,，并與甲方協(xié)商有關(guān)解決方案。如甲方仍不履行自己在本合同中的義務(wù),，乙方有權(quán)終止合同,。如造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方須根據(jù)損失情況給予乙方相應(yīng)經(jīng)濟(jì)賠償。

㈡乙方提供的服務(wù)達(dá)不到合同約定的標(biāo)準(zhǔn),，甲方有權(quán)要求乙方限期整改,。整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)終止本合同,。造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)經(jīng)濟(jì)賠償。

㈢在履行本合同期間,，甲、乙雙方任何一方違約致使本合同的目的不能實(shí)現(xiàn)的,，違約方在接到對(duì)方書(shū)面通知十五日內(nèi)應(yīng)當(dāng)改善或履行合同義務(wù),。違約方接到書(shū)面通知一個(gè)月內(nèi)仍未能改善或履行合同義務(wù)的，守約方可以單方終止本合同,，并有權(quán)要求違約方賠償直接經(jīng)濟(jì)損失,。

㈣在不可預(yù)見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄露,、漏電,、火災(zāi)、水管破裂,、救助人命,、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方為維護(hù)公眾,、本物業(yè)客戶的切身利益而采取緊急避險(xiǎn)措施造成必要的財(cái)產(chǎn)損失的,，當(dāng)事雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

十,、附則

㈠本合同一式四份,，甲、乙雙方各執(zhí)二份具有同等法律效力,。

㈡

本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的,，甲,、乙雙方同意依法向北京市朝陽(yáng)區(qū)人民法院起訴。

㈢本合同自甲,、乙雙方簽字蓋章之日起生效,。

㈣本合同附件與本合同具有同等法律效力。

十一,、特別約定

㈠乙方不負(fù)責(zé)酒店管理的設(shè)備設(shè)施審批,；根據(jù)函〔xx〕44號(hào)約定，甲方代表寫字樓管理方北京xxx太平物業(yè)管理有限公司簽訂“寫字樓與酒店分?jǐn)倕f(xié)議”中所有合同。北京xxx太平物業(yè)管理有限公司負(fù)責(zé)合同的執(zhí)行并繼承合同內(nèi)約定責(zé)任及利益,。

㈡乙方遵守“寫字樓與酒店分?jǐn)倕f(xié)議”,，不得長(zhǎng)時(shí)間拖欠協(xié)議規(guī)定款項(xiàng)。

十二,、物業(yè)委托管理風(fēng)險(xiǎn)金

雙方簽訂合同之日起30天內(nèi),，乙方須繳納甲方物業(yè)委托管理風(fēng)險(xiǎn)金100萬(wàn)元。

附件：1.建筑和設(shè)備設(shè)施大中修規(guī)定時(shí)間表

2.設(shè)備設(shè)施和建筑大中修清單

3.保潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

4.秩序維護(hù)服務(wù)月評(píng)估細(xì)則

物業(yè)管理合同的概念篇十

甲：__________

乙：__________

1,、甲方使用區(qū)域?yàn)開(kāi)_______座________單元,，本單元的建筑面積為_(kāi)____平方米。（此面積與甲方簽定的《商品房買賣合同》或《租賃協(xié)議》中所提及建筑面積為同一面積）,。

2,、甲方應(yīng)按照本協(xié)議，在與《租賃協(xié)議書(shū)》簽約同時(shí)與乙方簽訂《創(chuàng)業(yè)大廈物業(yè)管理協(xié)議》,，協(xié)議期限自_____年_____月_____日起,，至_____年_____月_____日止。

1,、甲方根據(jù)本協(xié)議規(guī)定,，同意自本協(xié)議簽訂之日起向乙方繳納物業(yè)費(fèi)（此費(fèi)用不包含用戶自用電費(fèi)、電話費(fèi),、網(wǎng)絡(luò)費(fèi),、工作時(shí)間以外空調(diào)使用費(fèi)等在內(nèi)），物業(yè)費(fèi)_____標(biāo)準(zhǔn)為人民幣_(tái)____元/建筑平方米日,。

2,、甲方應(yīng)于本協(xié)議簽訂之日即日將物業(yè)費(fèi)（及物業(yè)費(fèi)保證金（相當(dāng)于個(gè)月物業(yè)費(fèi)），人民幣（小寫）_____元,，一次性支付乙方,，并按乙方的要求辦理各項(xiàng)手續(xù)。

3,、物業(yè)費(fèi)保證金在本協(xié)議終止后_____日內(nèi),，并在甲方無(wú)違約的情況下，由乙方退還給甲方（不包含利息）,。若乙方在協(xié)議期內(nèi)扣除相應(yīng)損失費(fèi)或違約金,，應(yīng)書(shū)面通知甲方。若物業(yè)費(fèi)保證金不足以抵償損失費(fèi)或違約金,，乙方有權(quán)繼續(xù)向甲方追償,。在合同期內(nèi)，甲方在乙方自物業(yè)費(fèi)保證金中扣除損失后,，須立即將物業(yè)費(fèi)保證金數(shù)額補(bǔ)齊至原數(shù)額,。

4,、物業(yè)費(fèi)為每個(gè)月支付一次，在協(xié)議有效期內(nèi),，甲方須于收到乙方書(shū)面通知后7日內(nèi)將物業(yè)費(fèi)交到乙方或指定銀行帳號(hào),。

5、乙方開(kāi)戶行：__________支行

賬號(hào)：_______________

6,、其它費(fèi)用：

甲方除須繳納物業(yè)費(fèi)外,，還須承擔(dān)下列費(fèi)用：

（1）自用電費(fèi)（1.0元/度）

（2）電話初裝費(fèi)及資源占用費(fèi)

（3）網(wǎng)絡(luò)初裝費(fèi)及使用費(fèi)

（4）工作時(shí)間以外的空調(diào)制冷使用費(fèi)（詳見(jiàn)空調(diào)加時(shí)_____標(biāo)準(zhǔn)）

加時(shí)空調(diào)_____標(biāo)準(zhǔn)

a、1300平方米以上按：每天（8小時(shí)）每平方米0.32元_____,，但最高_(dá)____不超過(guò)3900元

b,、1000平方米以上-1300平方米以下按：每天（8小時(shí)）每平方米0.1681元_____

c、1000平方米以下按：每天（8小時(shí)）1200元_____

d,、無(wú)特殊情況加時(shí)空調(diào)開(kāi)啟時(shí)間為8：30分-17：30分

（5）其它

1,、甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議及乙方制定的一切有關(guān)該房產(chǎn)的規(guī)章制度的規(guī)定，使用該房產(chǎn)協(xié)議區(qū)域及按規(guī)定使用公共區(qū)域及公共設(shè)備,。

2、甲方有權(quán)監(jiān)督乙方各項(xiàng)管理規(guī)章的實(shí)施,。

3,、甲方有權(quán)向乙方投訴管理服務(wù)方面問(wèn)題。

4,、甲方有義務(wù)

服從乙方的管理,，同時(shí)甲方須保證其雇員、訪客及其受甲方許可進(jìn)入大廈內(nèi)的人員在使用,、管理,、維護(hù)該房產(chǎn)過(guò)程中遵守本協(xié)議及及大廈的相關(guān)規(guī)定。甲方的雇員,、訪客及其受甲方許可進(jìn)入大廈內(nèi)的人員在使用,、管理、維護(hù)該房產(chǎn)過(guò)程中的失責(zé)行為,、違約行為,、侵害行為，均視作甲方自身的行為,，并由甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和費(fèi)用,。

5、甲方置于該房產(chǎn)內(nèi)財(cái)產(chǎn)的相關(guān)_____事宜由甲方自行解決或委托乙方協(xié)助辦理,，費(fèi)用由甲方承擔(dān),。

6、甲方同意乙方（或乙方授權(quán)的代理人）在合理的時(shí)間內(nèi),，經(jīng)事先通知（或在緊急情況下,，未經(jīng)事先通知）進(jìn)入該房產(chǎn)巡視，檢查該房產(chǎn)內(nèi)部各部分狀態(tài)或處理緊急事項(xiàng)。需由甲方負(fù)責(zé)進(jìn)行的維修,，甲方應(yīng)根據(jù)乙方（或乙方授權(quán)的代理人）的要求立即自行出資予以維修,；否則乙方（或乙方授權(quán)的代理人）有權(quán)代為維修，所需費(fèi)用由甲方承擔(dān),。如甲方拒絕承擔(dān)此費(fèi)用,，乙方有權(quán)從物業(yè)費(fèi)保證金中扣除。需由乙方負(fù)責(zé)進(jìn)行的維修,，乙方應(yīng)立即派人進(jìn)行維修,，由此對(duì)甲方置于該房產(chǎn)內(nèi)的財(cái)產(chǎn)造成損壞的，乙方承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任,。

7,、甲方進(jìn)駐大廈后，不得私自改變建筑原貌,，未經(jīng)乙方允許不得在樓外及樓內(nèi)公共空間,、墻面張貼設(shè)置廣告、標(biāo)牌等,，不得影響建筑物內(nèi)外景觀,，不得以任何形式占用樓內(nèi)公共空間。

8,、如果甲方對(duì)使用單元進(jìn)行裝修,，應(yīng)提前向乙方申請(qǐng)，經(jīng)審核通過(guò),，并與乙方簽訂相關(guān)的裝修管理文件后,，方可施工。

9,、因甲方對(duì)該房產(chǎn)使用,、管理、維護(hù)不當(dāng)?shù)仍蚨滤素?cái)產(chǎn)或人身受到損害時(shí),，甲方應(yīng)自行解決由此而引發(fā)的糾紛,，并自行承擔(dān)由此而導(dǎo)致的損失及后果。

12,、甲方不得在樓內(nèi)存放任何易燃易爆,、劇毒等危險(xiǎn)品，以及進(jìn)行任何危害樓宇和人員人身安全,，或引致投購(gòu)_____失效或使_____費(fèi)增加的.活動(dòng),。

13、未經(jīng)乙方批準(zhǔn),，甲方不行擅自更改,、遷移或增大用電水裝置或空調(diào)的負(fù)荷,。用電量超過(guò)大廈提供的基本電量，甲方應(yīng)交納空調(diào)及超出部分的電貼費(fèi)及相應(yīng)的工程改造費(fèi)用,。

14,、甲方須服從大廈廣場(chǎng)管理人員的管理，按規(guī)定存放_(tái)____,。違反規(guī)定者,，廣場(chǎng)管理人員有權(quán)以糾正和制止。

15,、甲方有義務(wù)愛(ài)護(hù)使用單元和樓宇內(nèi)外的一切設(shè)備設(shè)施,，因甲方的責(zé)任造成的損失和由此引發(fā)的一切費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

16,、甲方入住時(shí)對(duì)房屋有裝修要求,，應(yīng)向乙方提出書(shū)面申請(qǐng)并同時(shí)報(bào)送裝修方案，經(jīng)乙方同意后方可進(jìn)行裝修,。進(jìn)場(chǎng)裝修的施工隊(duì)伍應(yīng)具備合格資質(zhì)條件,，經(jīng)乙方同意后方可入場(chǎng)施工，并接受乙方的監(jiān)督檢查,。甲方租賃合同期滿或終止后,，甲方退出房屋時(shí)，裝修應(yīng)保持完好,，不得破壞或拆走，否則乙方有權(quán)要求甲方賠償,。

17,、由于甲方系統(tǒng)設(shè)備出現(xiàn)故障而對(duì)甲方設(shè)備財(cái)產(chǎn)造成的損壞或損失，由甲方自行_____承擔(dān),。乙方不予負(fù)責(zé),。

1、乙方有權(quán)對(duì)大廈進(jìn)行有效的管理,，制定管理規(guī)章和_____標(biāo)準(zhǔn),、違約處理標(biāo)準(zhǔn)，建立健全財(cái)務(wù)管理制度,，并根據(jù)日常管理運(yùn)伯,，建立一套完整的工作程序，并在實(shí)踐中不斷完善,。

2,、乙方有權(quán)檢查、視察大廈,。乙方（或乙方授權(quán)的代理人）在合理的時(shí)間內(nèi),，經(jīng)事先通知（或在緊急情況）可以進(jìn)入該房產(chǎn)巡視,，檢查該房?jī)?nèi)部各部分狀態(tài)或采取各種措施處理緊急事項(xiàng)，甲方不得以任何理由進(jìn)行阻擋,。

3,、如果甲方未征得乙方的允許私自裝修，或裝修時(shí)違反裝修規(guī)定,，要求甲方將裝修單元恢復(fù)原貌,，由此發(fā)生的修復(fù)費(fèi)以及對(duì)乙方造成的損失費(fèi)全部由甲方承擔(dān)。情節(jié)嚴(yán)重或拒不服從管理者,，乙方有權(quán)終止與其簽訂的一切合同并無(wú)償保留甲方所付物業(yè)費(fèi)保證金及利息,，甲方裝修期間，乙方有權(quán)進(jìn)入裝修單元,，檢查裝修是否按規(guī)定正常進(jìn)行,。

4、乙方負(fù)責(zé)大廈內(nèi)部公共區(qū)域和外部周邊環(huán)境的清潔衛(wèi)生,。

5,、乙方負(fù)責(zé)大廈的保衛(wèi)、消防工作,，定期組織有關(guān)方面的宣傳教育,，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

6,、乙方負(fù)責(zé)大廈公共設(shè)備設(shè)施的維護(hù),、保養(yǎng)工作。其中所有高檔儀器設(shè)備由專人負(fù)責(zé),，制定標(biāo)準(zhǔn)的操作程序,，對(duì)有關(guān)人員定期培訓(xùn)。非由大廈或物業(yè)管理公司提供的設(shè)備設(shè)施,，乙方不負(fù)責(zé)其維護(hù),、維修。

7,、乙方負(fù)責(zé)大廈的綠擺綠化,，創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的工作環(huán)境,。

8,、乙方有權(quán)清除、拆除任何不符合管理規(guī)定的建筑物,、安裝物以及公共區(qū)域擺放的貨物或雜物,，并向有關(guān)單位或人員征收清除費(fèi)或違約金。

9,、乙方負(fù)責(zé)控制和安排大廈廣場(chǎng)內(nèi)所有_____的停放,，并有權(quán)拖離所有違反規(guī)則停放_(tái)____,。

10、發(fā)生緊急情況和突發(fā)事件時(shí),，乙方有責(zé)任采取應(yīng)急措施,，保障樓內(nèi)員生命財(cái)產(chǎn)安全，最大限度減少各方面的損失,，

11,、乙方應(yīng)認(rèn)真對(duì)待客戶投訴，凡屬管理責(zé)任問(wèn)題要及時(shí)解決,，并將解決結(jié)果通知客戶,；凡近期無(wú)法解決的，乙方負(fù)責(zé)向甲方解釋,。

12,、乙方應(yīng)做好各項(xiàng)配套服務(wù)。

13,、乙方須接受甲方的監(jiān)督檢查,。

1、雙方均應(yīng)遵守本協(xié)議的各項(xiàng)規(guī)定,，任何一方違反本協(xié)議的規(guī)定,，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失的,，還應(yīng)賠償損失費(fèi),。

2、若甲方未能按期繳納各項(xiàng)費(fèi)用,，乙方有權(quán)書(shū)面通知甲方立即繳付,。甲方逾期7日未能繳付，甲方須按延遲繳納天數(shù),，按每日1%的標(biāo)準(zhǔn)向乙方繳納滯納金；一個(gè)月未付,，甲方的物業(yè)費(fèi)保證金乙方不予退還,。

3、甲方未經(jīng)乙方許可,，進(jìn)行的裝飾,、裝修造成了對(duì)原建筑物的改動(dòng)，甲方須按原建筑物造成的2-5倍支付違約金,。

4,、甲方違約在公共區(qū)域堆放貨物、雜物或加建建筑物,，乙方除有權(quán)向甲方收取清理費(fèi),。

5,、若乙方在甲方未有違約的前提下，單方面提前終止協(xié)議,，則乙方需向甲方雙倍返還所收保證金,；若甲方提前終止本協(xié)議，乙方不予返還甲方所繳納的保證金及利息,。

1,、本協(xié)議的訂立、效力,、解釋和爭(zhēng)議的解決均受中華人民共和國(guó)法律管轄,。

2、因執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭(zhēng)議,，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決,；如果協(xié)商不能解決，任何一方可提交由所在地海淀區(qū)法院解決,。

1,、若本協(xié)議部分條款根據(jù)法律規(guī)定成為無(wú)效、非法或不能執(zhí)行,，則本協(xié)議其他條款的有效性,、合法性和可執(zhí)行性不受影響。

2,、未盡事宜,，由甲乙雙方另行簽定補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的附件。本協(xié)議及相關(guān)附件和乙方關(guān)于管理該房產(chǎn)和廣場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度是本協(xié)議不可分割的組成部分,。

3,、本協(xié)議以中文為準(zhǔn)。

4,、本協(xié)議一式四份,，甲乙雙方各執(zhí)二份，具有同等法律效力,。

5,、本協(xié)議自簽字蓋章之日起生效。

甲方：_______________乙方：_______________

授權(quán)人：_______________授權(quán)人：_______________

日期：_______________日期：_______________

物業(yè)管理合同的概念篇十一

協(xié)議編號(hào)：

甲方：

注冊(cè)地址：

營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)：

法定代表人：職務(wù)：

電話：傳真：

乙方：

注冊(cè)地址：

資質(zhì)證號(hào)：

法定代表人： 職務(wù)：總經(jīng)理

電話： 傳真：

甲方為本項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)單位/產(chǎn)權(quán)單位,；

乙方為受聘之物業(yè)管理單位,；

上述主體分別簡(jiǎn)稱為“甲方”和“乙方”，合稱為“雙方”,。

根據(jù)中華人民共和國(guó)《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律,、法規(guī)、政策,，甲乙雙方在平等,、自愿,、友好協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對(duì)項(xiàng)目提供物業(yè)管理服務(wù)事宜,，訂立本協(xié)議,。

第一條、總則：

1.1本項(xiàng)目的基本情況：

項(xiàng)目名稱： ,；

項(xiàng)目類型： ,；

項(xiàng)目坐落： ；

項(xiàng)目四至： （東至）,；

（南至）,；

（西至）；

（北至）,；

占地面積： 平方米

總建筑面積： 平方米

1.2乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人,，并向其負(fù)責(zé)，即向甲方負(fù)責(zé),。

1.3本物業(yè)管理委托人甲方現(xiàn)委托乙方為本物業(yè)之物業(yè)管理受托人,，以甲方之受托人的名義管理本物業(yè)，而乙方也同意接受委任,，雙方同意依照本協(xié)議規(guī)定條款履行相關(guān)的權(quán)利與義務(wù),。

1.4凡遇到有在乙方受托期間對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作有重要影響或涉及較多客戶之事項(xiàng)，乙方須于事先征得甲方同意或批準(zhǔn)后,，方可進(jìn)行,。

1.5本協(xié)議有效期限內(nèi)，甲方有權(quán)在本物業(yè)的廣告媒體中,，使用乙方的名稱及標(biāo)識(shí)（包括文字和圖案）,，聲明本物業(yè)由乙方提供物業(yè)管理服務(wù)。惟甲方此項(xiàng)權(quán)利須嚴(yán)格限于乙方為本物業(yè)提供本物業(yè)管理期限內(nèi)行使,，否則乙方將追討任何非授權(quán)使用乙方或其相關(guān)機(jī)構(gòu)名稱或標(biāo)識(shí)之行為的法律責(zé)任的權(quán)利,，及由此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。

1.6資料保密

乙方不可于本協(xié)議期間或期滿后向第三者公開(kāi)因被甲方作此委托而獲得關(guān)于甲方或任何用戶之經(jīng)營(yíng)及其它商業(yè)資料,，除非此公開(kāi)是獲得甲方或是在履行本協(xié)議項(xiàng)下乙方之職權(quán)所需,。

1.7分包

乙方應(yīng)有權(quán)在事先知會(huì)甲方并取得甲方書(shū)面同意后分包部分本物業(yè)專業(yè)管理工作內(nèi)容給予分包商或其它公司。但乙方不得將本業(yè)務(wù)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方,，由于分包商造成的失誤，乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。

1.8本協(xié)議內(nèi)之標(biāo)題只是為方便閱讀而寫,，并不影響本協(xié)議之結(jié)構(gòu)和含義。

第二條,、注釋：

除協(xié)議內(nèi)容或文義需要另外解釋外,，下列用語(yǔ)將具有如下意義：

2.1“產(chǎn)權(quán)單位”指甲方,。

2.2“物業(yè)管理受托人”指乙方。

2.3“本物業(yè)”指本項(xiàng)目之整體,，包括賓館,、停車場(chǎng)及甲方書(shū)面同意的公共建筑及場(chǎng)地。

2.4“客戶”指本物業(yè)的全體使用人,。

2.5“預(yù)算”指每年由乙方編制之本物業(yè)管理的財(cái)務(wù)預(yù)算,；甲方在協(xié)議執(zhí)行期內(nèi)對(duì)本項(xiàng)目之使用合理性進(jìn)行監(jiān)督。

2.6“本物業(yè)管理費(fèi)”指按照乙方測(cè)算并經(jīng)雙方認(rèn)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。

2.7“管理公司”指經(jīng)由乙方辦理工商登記注冊(cè)的本物業(yè)管理公司,，專職管理本物業(yè)的日常辦事機(jī)構(gòu)。

2.8“本協(xié)議”指本物業(yè)管理委托協(xié)議,。

2.9“公共設(shè)備”指本物業(yè)內(nèi)消防系統(tǒng),、保安系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng),、電信系統(tǒng),、電氣系統(tǒng)、電力系統(tǒng),、給排水系統(tǒng)等,。

第三條、委托管理內(nèi)容：

3.1本物業(yè)建筑本體及共用部位的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理,。

包括但不僅限于：樓蓋、屋頂,、梁,、柱、內(nèi)外墻體或基礎(chǔ)承重結(jié)構(gòu)部位,、外墻面,、樓梯間、走廊通道,、門廳,、設(shè)備機(jī)房、場(chǎng)區(qū),。

3.2本物業(yè)建筑本體共用設(shè)施,、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,。

包括但不僅限于：共用的上下水管道,、落水管、垃圾道、共用照明,、天線,、中央空調(diào)、暖氣干線,、供水設(shè)備,、配電系統(tǒng)、建筑內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備,、供水系統(tǒng),、

保安監(jiān)控系統(tǒng)、電力系統(tǒng),、衛(wèi)星電視系統(tǒng),、電話系統(tǒng)、電信系統(tǒng)等系統(tǒng),。

3.3本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬于本物業(yè)管理范圍的市政共用設(shè)施的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理。包括但不僅限于：道路,、室外上下水管道,、化糞池、溝渠,、池,、井、綠化,、室外泵房,、路燈、停車場(chǎng)等設(shè)施,。

3.4本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)配套服務(wù)設(shè)施的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理。包括但不僅限于：公共道路,、商業(yè)廣告網(wǎng)點(diǎn)等設(shè)施,。

3.5公用綠地、花木,、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理,。

3.6本物業(yè)公共環(huán)境的清潔衛(wèi)生、生活垃圾的收集與清運(yùn),。

包括但不限于：公共場(chǎng)地,、公共場(chǎng)所、房屋建筑物公用部位等,。

3.7本物業(yè)區(qū)域內(nèi)交通,、車輛的行駛及停泊,。

3.8配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等保安工作，維持本物業(yè)內(nèi)公共秩序,。包括區(qū)域內(nèi)的安全監(jiān)控、巡視,、消防管理,、門崗執(zhí)勤。

3.9配合項(xiàng)目開(kāi)展甲方實(shí)施的各項(xiàng)活動(dòng),。

3.10負(fù)責(zé)向本物業(yè)之受益人收取或代收下列費(fèi)用：

（1）本物業(yè)管理服務(wù)費(fèi),；

（2）能源耗用費(fèi)（包括水、電,、燃?xì)獾龋?/p>

3.11甲方單位面積內(nèi)自用部位,、自用設(shè)施及設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù),，在甲方提出委托時(shí)，乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi),。

3.12本物業(yè)內(nèi)的空置面積部分的維護(hù)與管理,。

3.13本物業(yè)內(nèi)的物業(yè)管理檔案,、資料的整理與保管。

3.14其它委托管理

（1）協(xié)調(diào)甲方與物業(yè)使用人處理工程的質(zhì)量問(wèn)題,；

（2）協(xié)調(diào)甲方所聘的施工隊(duì)或承包公司處理房屋在交付使用后遺漏的工程問(wèn)題,；

（3）處理所有對(duì)于本物業(yè)管理的投訴及維修申請(qǐng)。

3.15有關(guān)甲方委托的其他服務(wù)項(xiàng)目,。

第四條,、委托管理期限：

4.1本協(xié)議的委托期限暫為年，即由 年 月 日時(shí)起,，至 年 月 日時(shí)止,。

4.2本協(xié)議屆滿時(shí)，如甲,、乙雙方同意繼續(xù)合作,，本協(xié)議可延長(zhǎng)期限。本協(xié)議的任何一方如果有意延長(zhǎng)期限,，應(yīng)在本協(xié)議期限屆滿前三個(gè)月,，向另一方發(fā)出延長(zhǎng)本協(xié)議期限的書(shū)面意向，雙方應(yīng)在本協(xié)議屆滿前達(dá)成延長(zhǎng)期限的書(shū)面協(xié)議,。否則本協(xié)議在期限屆滿時(shí)終止,。

4.3協(xié)議期滿時(shí)，乙方可參加甲方的物業(yè)管理招投標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán),，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定并取消投標(biāo)資格或優(yōu)先管理資格的除外,。

第五條,、雙方的權(quán)力和義務(wù)：

5.1甲方的權(quán)力、義務(wù)：

（1）監(jiān)督乙方在物業(yè)管理工作的`實(shí)施及制度執(zhí)行情況,。

（2）審定乙方擬定的本物業(yè)管理制度,。

（3）審定乙方本物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算,。

（4）委托乙方對(duì)本項(xiàng)目使用人按照甲方要求進(jìn)行針對(duì)性服務(wù)與管理,。

（5）如本物業(yè)建筑存在質(zhì)量問(wèn)題，在保修期內(nèi)對(duì)房屋質(zhì)量負(fù)全部維修責(zé)任,，如委托乙方返修,，由甲方負(fù)責(zé)支付全部費(fèi)用。

（6）在本協(xié)議生效之日起向乙方提供合理面積辦公用房（具體面積見(jiàn)本協(xié)議補(bǔ)充協(xié)議）,，作為本物業(yè)的管理用房,，并提供相應(yīng)基本的辦公條件及設(shè)施。

（7）負(fù)責(zé)收集,、整理本物業(yè)管理所需全部圖紙,、檔案、資料,，并于本協(xié)議生效之日起7個(gè)工作日內(nèi)向乙方移交,。

（8）協(xié)調(diào)、處理本協(xié)議生效前發(fā)生的本物業(yè)管理遺漏問(wèn)題,。

（9）協(xié)助,、配合乙方做好物業(yè)管理工作，支持乙方為保障良好物業(yè)管理而進(jìn)行的必要措施,。

5.2乙方權(quán)力,、義務(wù)：

（1）根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本協(xié)議的約定，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況,，制訂本物業(yè)管理制度,。

（2）可選聘專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專業(yè)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓第三者,。

（3）為本物業(yè)管理部門編制合理的人事組織架構(gòu),，并保證相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量。

（4）制定本物業(yè)管理公司各部門之間的配合協(xié)調(diào)程序與各崗位職責(zé),。

（5）招聘本物業(yè)管理公司各崗位員工,。負(fù)責(zé)培訓(xùn)各崗位員工有關(guān)本物業(yè)管理的專業(yè)技術(shù)，包括禮儀,、禮貌,、行為規(guī)范、業(yè)務(wù)訓(xùn)練等,。

（6）制定一切有關(guān)日常本物業(yè)管理所需的文件與表格,，包括但不限于員工手冊(cè)等,。

（7）負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物,、構(gòu)筑物,、設(shè)施、設(shè)備,、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃方案和大中修方案,，經(jīng)甲方書(shū)面同意后由乙方組織實(shí)施。

（8）負(fù)責(zé)編制本物業(yè)管理年度管理計(jì)劃,，資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告，供甲方審批,。

（9）妥善保管甲方移交的全部工程圖紙,、管理資料及原始憑證的原件或復(fù)印件，以備需要時(shí)查驗(yàn),，并應(yīng)在本協(xié)議終止或解除時(shí)返還甲方或移交給繼任的物業(yè)管理公司,。

第六條、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用：

6.1本物業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用按照乙方測(cè)算并經(jīng)雙方認(rèn)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取,。

6.2本項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為元/月建筑 平米,。

6.3空置面積管理費(fèi)：甲方按乙方所定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)全額支付乙方空置面積部分的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。

6.4房屋共用部位,、共用設(shè)施,、設(shè)備、市政公用設(shè)施和附屬建筑物,、構(gòu)筑物的小修,、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用和公共綠地養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由乙方承擔(dān)，其中中修以上項(xiàng)目費(fèi)用由甲方承擔(dān),。

6.5在本協(xié)議期限內(nèi),，如與政府價(jià)格政策變動(dòng)，協(xié)議中規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照政府新出價(jià)格進(jìn)行調(diào)整,。

第七條,、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量承諾：

乙方參照本項(xiàng)目所在地區(qū)同類項(xiàng)目政府頒布之最高等級(jí)并結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際情況，向甲方和物業(yè)使用人提供與物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用相匹配的物業(yè)管理服務(wù),。

第八條,、管理費(fèi)用的運(yùn)作模式：

8.1經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商，本物業(yè)管理實(shí)行包干制,。

8.2在乙方提前向甲方作出項(xiàng)目預(yù)支酬金支出書(shū)面知會(huì)時(shí),，甲方未能及時(shí)回復(fù)，給乙方在物業(yè)管理過(guò)程中造成不利影響或損失的,，由甲方承擔(dān)由此產(chǎn)生的后果,。

8.3在本項(xiàng)目正常管理期間,，甲方應(yīng)按所定標(biāo)準(zhǔn)繳納費(fèi)用，乙方按預(yù)算執(zhí)行支出,，接受甲方的監(jiān)督,。

8.4乙方每半年向甲方提交一次物業(yè)管理運(yùn)行成本及費(fèi)用支出報(bào)表，并接受甲方的監(jiān)督,。

第九條,、保險(xiǎn)：

本物業(yè)的全部保險(xiǎn)應(yīng)向當(dāng)?shù)氐摹⒉⒃谥腥A人民共和國(guó)注冊(cè)登記的保險(xiǎn)公司投保,，其投保的險(xiǎn)種,、保險(xiǎn)金額等均按中國(guó)保險(xiǎn)公司的有關(guān)規(guī)定和本物業(yè)實(shí)際情況辦理。本物業(yè)在正常使用管理期內(nèi),，乙方負(fù)責(zé)購(gòu)買本物業(yè)所需投保的保險(xiǎn),，此項(xiàng)費(fèi)用從物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)中列支。

第十條,、違約責(zé)任：

10.1甲乙雙方任一方未按協(xié)議約定事項(xiàng)執(zhí)行的,，給對(duì)方造成實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失的，均應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任,。

10.2在物業(yè)管理中,，由于甲乙雙方任一方過(guò)錯(cuò)，給物業(yè)使用人造成人身財(cái)產(chǎn)損失的,，過(guò)錯(cuò)方應(yīng)負(fù)責(zé)進(jìn)行賠償,。

10.3由于甲乙雙方任一方之過(guò)錯(cuò)，造成存放于此方的管理文件,、檔案,、財(cái)務(wù)資料等的遺失給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失的，過(guò)錯(cuò)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。

10.4由于甲乙雙方任一方存在違法行為,，致使對(duì)方解除協(xié)議的，違法方賠償因此所遭受的實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失,。

10.5甲方須按照法律,、法規(guī)和本協(xié)議之規(guī)定承擔(dān)保修責(zé)任。若甲方不予承擔(dān),，乙方發(fā)出限期修改的書(shū)面通知,，在通知期限屆滿甲方仍未予答復(fù)，且情況緊急,，則乙方可以代為保修,，因此發(fā)生的全部費(fèi)用由甲方承擔(dān)，并按乙方要求及時(shí)

足額補(bǔ)償乙方,。

10.6甲方在乙方接管物業(yè)時(shí),，若不能按本協(xié)議約定及時(shí)提供必要技術(shù)檔案資料,，因此產(chǎn)生的后果由甲方承擔(dān)。

10.7甲乙雙方任一方無(wú)故解除協(xié)議,，造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的,，解除協(xié)議方應(yīng)賠償對(duì)方的實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失。

第十一條,、協(xié)議的終止：

11.1有下列情形之一的,，協(xié)議一方終止協(xié)議：

（1）若乙方未能履行本協(xié)議所列明的責(zé)任，在收到甲方通知后一個(gè)月內(nèi),，仍不采取合理的補(bǔ)救措施,，甲方有權(quán)終止本協(xié)議。甲方無(wú)須對(duì)乙方,、乙方委派人員在內(nèi)的任何人做出賠償或承擔(dān)法律責(zé)任,。同時(shí)甲方有權(quán)向乙方追討因未能履行本協(xié)議規(guī)定的管理責(zé)任而使甲方受到地直接損失；

（2）乙方未能按協(xié)議條款中所列收到本物業(yè)空置面積管理費(fèi)時(shí),，有權(quán)給予甲方提前一個(gè)月的書(shū)面通知后提前解除本協(xié)議，而無(wú)須對(duì)包括甲方在內(nèi)的任何人做出賠償或承擔(dān)法律責(zé)任,。乙方有權(quán)對(duì)應(yīng)收而未收的本物業(yè)空置面積管理費(fèi)向甲方追討

11.2在協(xié)議有效期內(nèi),，甲方或乙方任何一方可以充足理由，于提前一個(gè)月給予對(duì)方書(shū)面通知后終止本協(xié)議,。在發(fā)出及收到終止通知后的一個(gè)月期間,，甲、乙雙方仍需履行承擔(dān)的權(quán)利與義務(wù),，就協(xié)議解除事宜甲方或乙方任何一方均不需要向?qū)Ψ阶鞒鲑r償或承擔(dān)法律責(zé)任,。

11.3法律規(guī)定的其他情形。

第十二條,、協(xié)議終止,、解除與交接手續(xù)：

本協(xié)議終止或解除前15日工作日內(nèi)，乙方應(yīng)積極騰退物業(yè)管理用房,，并與繼任物業(yè)管理公司進(jìn)行友好交接工作,，不得有任何妨礙繼任物業(yè)管理公司正常物業(yè)管理的行為。

物業(yè)管理協(xié)議終止日,，乙方需提交物品及檔案材料交接清單,，并向繼任物業(yè)管理公司移交管理期間的各類檔案資料、甲方提供的相關(guān)物資以及乙方受托擔(dān)任物業(yè)管理

公司期間利用甲方資金購(gòu)買的財(cái)產(chǎn),。

物業(yè)管理協(xié)議終止或解除之日起5日內(nèi),，乙方應(yīng)與甲方和繼任的物業(yè)管理公司核對(duì)所有財(cái)務(wù)帳冊(cè)，并將剩余物業(yè)管理費(fèi)用轉(zhuǎn)交給繼任的物業(yè)管理公司,。

第十三條,、其他事項(xiàng)：

13.1本協(xié)議自雙方法定代表人或授權(quán)人簽字并加蓋各自公章之日起生效,。

13.2通知

送達(dá)或給予的通知必須用中文書(shū)寫，通知可以專人送達(dá)或以預(yù)先繳付的郵遞方式或以電傳方式送達(dá),。

13.3完整合約

本協(xié)議己包含當(dāng)事人之協(xié)議,，并推翻所有先前協(xié)議當(dāng)事人之間關(guān)于管理本物業(yè)的協(xié)議或溝通。若本協(xié)議任一條文在法律上成為無(wú)效,、非法或不能執(zhí)行,，本協(xié)議其余的條文之有效性、合法性及可執(zhí)行性并不因此而受損,。

13.4雙方可對(duì)本協(xié)議的條款進(jìn)行補(bǔ)充,，以書(shū)面形式由甲、乙雙方簽訂補(bǔ)充協(xié)議,，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力,。

13.5本協(xié)議之附件均為協(xié)議有效組成部分；本協(xié)議及其附件和補(bǔ)充協(xié)議未規(guī)定的事宜,，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。有關(guān)編制,、審定和登記本協(xié)議之法律及其他費(fèi)用,，由甲、乙雙方各自承擔(dān),。

13.6因房屋建筑質(zhì)量,、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能,，造成重大事故,，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理，產(chǎn)生的質(zhì)量事故的直接原因,，以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn),。

13.7爭(zhēng)議的解決

凡因在履行本協(xié)議所發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決,，通過(guò)協(xié)商不能解決時(shí),，提請(qǐng)政府物業(yè)管理主管部門調(diào)解。如果調(diào)解不能解決,，各方同意向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟,。

13.8修改協(xié)議

本協(xié)議之一切條文，必須經(jīng)過(guò)協(xié)議當(dāng)事人共同協(xié)商,，在取得一致意見(jiàn)后方可做出修改,、刪減或增加。經(jīng)修改之后協(xié)議須經(jīng)雙方簽署后方為有效。

13.9本協(xié)議執(zhí)行期間,，如遇不可抗力,，致使本協(xié)議無(wú)法執(zhí)行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理,。

13.10本協(xié)議共10頁(yè),，一式肆份，甲,、乙雙方各執(zhí)兩份,。

甲方：（蓋章）

法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：

日期：

乙方：（蓋章）

法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：

日期：

物業(yè)管理合同的概念篇十二

委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方)： _____________________________

受委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方)：____________________________

按照《中華人民共和國(guó)合同法》及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著協(xié)商一致,、平等互利的原則,，甲方將__________(物業(yè)名稱)委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同,。

第一條,、物業(yè)管理基本情況

1、物業(yè)類型：____________________________

2,、座落位置：__________市__________區(qū)__________路(街道)__________號(hào)

3,、四至：東__________南__________西__________北__________

4、占地面積：__________平方米

5,、建筑面積：__________平方米

第二條,、物業(yè)管理內(nèi)容

一、保潔

1,、公共保潔

a,、公區(qū)域院內(nèi)及外圍衛(wèi)生,、南北生活區(qū)院內(nèi)衛(wèi)生

b,、人員編制：__________ 人

c、保潔標(biāo)準(zhǔn)：____________________________

2,、樓宇保潔

a,、主樓__________ 層 __________ 層走廊、衛(wèi)生間,、墻面玻璃及地面衛(wèi)生;

b,、__________ 樓電梯口; __________ 層地面及電梯間及樓面平臺(tái)衛(wèi)生;電梯、安全通道及消防通道衛(wèi)生;一樓室外平臺(tái)及兩側(cè)通道;綜合樓兩側(cè)樓梯,、__________樓走廊衛(wèi)生間及玻璃衛(wèi)生;群樓兩側(cè)樓梯,、二樓衛(wèi)生間及走廊、平臺(tái)衛(wèi)生

c,、人員編制主樓__________人,、綜合樓及群樓__________ 人

d、保潔標(biāo)準(zhǔn)____________________________

二,、綠化

1,、綠化范圍：辦公及外圍區(qū)域,、生活區(qū)域的草坪及樹(shù)木管理

2、人員編制：__________人

3,、綠化標(biāo)準(zhǔn)：____________________________

三,、保衛(wèi)

1、保衛(wèi)范圍：生活區(qū)域的安全及公共交通秩序

2,、人員編制：__________ 人標(biāo)準(zhǔn)：____________________________

四,、授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其他事項(xiàng)

1、____________________________

2,、____________________________

3,、____________________________

第三條、物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量(乙方按下列約定,，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理)

1,、室外保潔：____________________________

2、室外保潔：____________________________

3,、交通秩序：____________________________

4,、綠化：________________________________

5、保安：________________________________

6,、物業(yè)使用人對(duì)乙方的滿意率達(dá)到：____________________________

第四條,、物業(yè)管理期限委托管理期限為_(kāi)_______年，自________年____月____日起到________年____月____日止,。

第五條,、物業(yè)管理費(fèi)及支付方式甲乙雙方就物業(yè)管理費(fèi)計(jì)算約定為兩部分：

1、甲方為乙方物業(yè)服務(wù)人員支付水電費(fèi)用,、提供辦公場(chǎng)所及工作餐(以實(shí)際提供為準(zhǔn)),。

2、甲方為乙方物業(yè)服務(wù)人員每人每月提供-----元服務(wù)費(fèi)用,。(此費(fèi)用包含職工工資,、五險(xiǎn)一金、稅費(fèi)等的所有費(fèi)用),。

3,、甲方應(yīng)在次月____日前，乙方提供等額正規(guī)發(fā)票后,，以轉(zhuǎn)賬支票的方式向乙方支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi),。

第六條、雙方的權(quán)利與義務(wù)

1,、甲方的權(quán)利與義務(wù)：

(1)根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)及辦公區(qū)域委托乙方實(shí)行物業(yè)管理;

(2)給乙方提供管理用房_____ 平方米(其中辦公用房_____ 平方米,，員工宿舍_____ 平方米)

(3)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng);

(4)對(duì)乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查，每半年一次考核評(píng)定，如因乙方管理不善造成重大經(jīng)濟(jì)損失,，有權(quán)終止合同;

(5)如有重大活動(dòng)有權(quán)支配乙方人員,，乙方人員必須服從安排;

(6)對(duì)乙方人員有有任免權(quán)，如出現(xiàn)一個(gè)月內(nèi)同一員工連續(xù)投訴三次有權(quán)要求換人

(7)協(xié)助乙方做好宣傳教育,、文化活動(dòng),，協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門的關(guān)系;

(8)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。

2,、乙方責(zé)任,、權(quán)利、義務(wù)：

(1)根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī),，結(jié)合實(shí)際情況，制訂本物業(yè)管理的.各項(xiàng)規(guī)章制度;

(2)遵守各項(xiàng)管理法規(guī)和合同規(guī)定的責(zé)任要求,，根據(jù)甲方授權(quán),，對(duì)本物業(yè)實(shí)施綜合管理，確保實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo),，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,，自覺(jué)接受甲方檢查監(jiān)督;

(3)接受甲方對(duì)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中財(cái)務(wù)帳目的監(jiān)督并報(bào)告工作，定期向甲方報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表公布管理費(fèi)支出帳目;

(4)對(duì)住宅區(qū)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能,，乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目,，須報(bào)甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施;

(5)乙方須本著高效、精干的原則在本物業(yè)設(shè)置管理機(jī)構(gòu)和人員;

(6)建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況;

(7)在管理期滿時(shí)向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財(cái)產(chǎn),、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料;

(8)開(kāi)展卓有成效的社區(qū)便民服務(wù)工作;

(9)有權(quán)選聘專營(yíng)公司承擔(dān)住宅區(qū)物業(yè)管理的專項(xiàng)業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用,，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。

第七條,、合同更改,、補(bǔ)充與終止

1、經(jīng)雙方協(xié)商一致,，可對(duì)本合同條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充,，以書(shū)面合同為準(zhǔn),。

2,、合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止,，各方如欲續(xù)訂合同,，須于期滿前三個(gè)月向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn)。

3,、合同終止后,，乙方可參加甲方的管理招標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先承包管理。

第八條、違約責(zé)任

1,、甲方違反合同的約定,，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,，逾期未解決的,，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償,。

2,、乙方違反本合同的約定，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo),，甲方有權(quán)要求乙方限期整改,，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償,。

3、乙方違反本合同的約定,，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償,。

4,、甲乙任一方無(wú)正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禵__元的違約金;給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)違約金的,，還應(yīng)給予賠償,。

第九條、其他事項(xiàng)

1.本合同執(zhí)行期間,，如遇不可抗拒的自然災(zāi)害(臺(tái)風(fēng),、洪水、地震等),，造成經(jīng)濟(jì)損失的,，雙方應(yīng)相互體諒，共同協(xié)商,，合理分?jǐn)偂?/p>

2.本合同自簽訂之日起生效;招標(biāo)書(shū)為合同的有效組成部分,。

3.本合同正式一式兩份，甲,、乙雙方各執(zhí)一份,，具有同等法律約束力。

4.雙方如對(duì)合同發(fā)生爭(zhēng)議,，協(xié)商不成的,，可提請(qǐng)物業(yè)管理部門調(diào)解,，或訴至人民法院。

甲方(蓋章)：__________乙方(蓋章)：_________

代表(簽名)：__________代表(簽名)：__________

時(shí)間：_________________

物業(yè)管理合同的概念篇十三

第一章 總則

第一條 本合同當(dāng)事人

委托方(甲方)：

受托方(乙方)：

根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī),，在自愿、平等,、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,，甲方將_____ _________________(物業(yè)名稱)委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本全同,。

第二條 物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：小區(qū)住宅,、為住宅配套的建筑及設(shè)施

坐落位置：

四 至：東__________________南_____________________西__________________北_____________________

占地面積：________________平方米

建筑面積：________________平方米

委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見(jiàn)附件一。

第三條 乙方提供的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。

第二章 委托管理事項(xiàng)

第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,，包括：樓蓋,、屋頂、外墻面,、承重結(jié)構(gòu),、樓梯間、走廊通道,、門廳,、地下室。

第五條 共用設(shè)施,、設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù)運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水管道,、落水管,、煙囪、內(nèi)外共用照明,、有線電視線路,、共用中央空調(diào)、暖氣干線,、供暖鍋爐房,、高低壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備,、電梯,、污水泵,、水箱,、寬帶網(wǎng)線,、電信線路、樓宇單元門與戶門對(duì)講系統(tǒng),、高低壓變配電設(shè)備及供電線路,、避雷及接地保護(hù) 、標(biāo)識(shí),、安全監(jiān)視系統(tǒng),、電話交換機(jī)。

第六條 市政公用設(shè)施和附屬建筑物,、構(gòu)筑物的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路,、室外上下水管道,、化糞池、溝渠,、池,、井、自行車棚,、停車場(chǎng),、圍墻欄桿。

第七條 公共綠地,、花木,、建筑小品、噴水池,、鋪裝地面等的養(yǎng)護(hù)與維修,。

第八條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),、文化體育娛樂(lè)場(chǎng)所、會(huì)所 ,。

第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生,，包括場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,、垃圾箱及垃圾的分類,、收集和清運(yùn)、攔桿及外建筑外墻面清潔 ,。

第十條 交通與車輛秩序的管理,。

第十一條 維持公共秩序，包括安全監(jiān)控,、巡視,、門崗執(zhí)勤,、小區(qū)治安。

第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙,、業(yè)主和租戶檔案與竣工驗(yàn)收資料,、工程維修記錄。

第十三條 組織開(kāi)展社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng),，建設(shè)社區(qū)專項(xiàng)活動(dòng)組織,。

第十四條 負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用：

1、物業(yè)服務(wù)費(fèi);

2,、有償使用設(shè)施的費(fèi)用;

3,、供暖費(fèi)。

4,、受委托的代收代繳費(fèi)用,，如：水費(fèi)、電費(fèi)等,。

第十五條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位,、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù),，在當(dāng)事人提出委托時(shí),，乙方接受委托并合理收費(fèi)。

第十六條 對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取規(guī)勸,、制止、公告,、起訴等措施,。

第十七條 其它委托事項(xiàng)

1、協(xié)助業(yè)主委員會(huì)(籌)或業(yè)主代表清理zzzz物業(yè)管理公司遺留的問(wèn)題,，分清類別(服務(wù),、工程、財(cái)務(wù)等),，并協(xié)助逐步解決;

2,、接受業(yè)主委托，辦理業(yè)主與開(kāi)發(fā)商之間費(fèi)用結(jié)算的具體手續(xù);

3,、執(zhí)行業(yè)主大會(huì)有關(guān)決議及業(yè)主委員會(huì)(籌)委托的其他事宜,。

第三章 委托管理期限

第十八條 委托管理期限為 年，自 年 月 日 時(shí)至 年 月 日 時(shí)止,。

第四章 雙方權(quán)利義務(wù)

第十九條甲方權(quán)利義務(wù)(同樣適用于業(yè)主委員會(huì))

1,、代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益,。

2,、制定業(yè)主公約并監(jiān)督物業(yè)使用人遵守公約,。

3、審定(修改)乙方擬定的物業(yè)服務(wù)方案和制度,。

4,、檢查監(jiān)督乙方工作實(shí)施及制度的執(zhí)行情況,。

5,、審定乙方提出的物業(yè)服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算,。

6,、甲方有責(zé)任在合同生效后為乙方進(jìn)駐小區(qū)提供管理用房，乙方無(wú)償使用,。

7,、當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)時(shí)，采取協(xié)商,、規(guī)勸,、書(shū)面公告或授權(quán)乙方采取起訴等方式協(xié)助乙方催交。

8,、協(xié)調(diào),、處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)管理遺留問(wèn)題。

9,、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育,、文化活動(dòng)。

第二十條乙方權(quán)利義務(wù)

1,、根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī)、行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及本合同的約定,，建立物業(yè)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)和管理制度,。乙方制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)征得甲方同意.

2、對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,，按照本合同的第十六條的約定辦理,。

3、選聘專業(yè)公司承接本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù),，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方,。

4、負(fù)責(zé)編制房屋,、附屬建筑物,、構(gòu)筑物、設(shè)施,、設(shè)備,、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案,，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施。

5,、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)限制條件,，訂立書(shū)面約定,，并負(fù)責(zé)監(jiān)督。

6,、負(fù)責(zé)編制物業(yè)年度工作計(jì)劃,、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告。

7,、每6個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費(fèi)用收支帳目,。

8、對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,，如需在本物業(yè)內(nèi)改,、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施,。

9,、乙方保證執(zhí)行“xxxx小區(qū)業(yè)主大會(huì)決議”，按照決議規(guī)定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)進(jìn)駐小區(qū)實(shí)行物業(yè)管理服務(wù),，并在進(jìn)駐后盡快完成與原物業(yè)公司的交接

10、本合同終止時(shí),，乙方必須向甲方無(wú)條件移交全部經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房,、管理用房及物業(yè)的全部檔案資料、收費(fèi)情況,、專項(xiàng)管理的資金和帳戶等。

第五章 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量及方式

第二十一條 乙方必須按下列約定,，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理,。

1、小區(qū)整體達(dá)到桐城市優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)”。

2,、物業(yè)公司應(yīng)積極引入國(guó)內(nèi)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，提高服務(wù)管理水平,，并應(yīng)適時(shí)建立iso-9001和iso14001管理體系。

3,、業(yè)主投訴服務(wù)實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制,，有始有終不允許推諉扯皮,。

4、本物業(yè)的服務(wù)采取專業(yè)方式,，即小區(qū)內(nèi)保安、保潔,、綠化,、電梯、網(wǎng)絡(luò)等項(xiàng)專業(yè)性較強(qiáng)的工作由乙方組織專項(xiàng)招標(biāo),，甲乙雙方共同決定,，乙方負(fù)責(zé)對(duì)承包專業(yè)公司進(jìn)行監(jiān)督管理,，以保證小區(qū)物業(yè)狀況始終處于專業(yè),、良好水平。

乙方的主要服務(wù)重點(diǎn)是：

(1) 業(yè)主的投訴和報(bào)修;

(2) 工程維護(hù)和維修;

(3)協(xié)助業(yè)主委員會(huì)(籌)工作;

(4)整頓小區(qū)私搭亂建,、亂停車輛等損害業(yè)主整體利益的狀況;

(5)不斷提升小區(qū)物業(yè)整體服務(wù)水平，爭(zhēng)創(chuàng)桐城市一流的居住小區(qū)。

第六章 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及收入

第二十二條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)

1,、本物業(yè)的服務(wù)費(fèi),，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米 xx元/m2(不帶電梯)或xx元/m2(帶電梯)向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。

2,、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期未交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的,，從逾期之日起每天按應(yīng)交服務(wù)費(fèi)的千分之一交納滯納金，但滯納金總額不應(yīng)超過(guò)應(yīng)收款總額的30%,。

3、乙方對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取采取“先服務(wù)后收費(fèi)”的原則,，每月1-5日收取上月物業(yè)管理費(fèi)。

4,、乙方收取的物業(yè)服務(wù)費(fèi)扣除營(yíng)業(yè)稅后,，提取8%作為乙方的利潤(rùn)，但在經(jīng)營(yíng)虧損時(shí)不得提取,。

5,、物業(yè)費(fèi)在乙方提取應(yīng)得利潤(rùn)后的結(jié)余部分,，應(yīng)該用于對(duì)小區(qū)業(yè)主的服務(wù)或者適當(dāng)減免次年的物業(yè)服務(wù)費(fèi),。

第二十三條 車位使用費(fèi)由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收?。?/p>

1,、露天車位：按桐城市標(biāo)準(zhǔn)

2,、車 庫(kù)：230元/位.月

3、自行車存放不收費(fèi),。

第二十四條 乙方對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備,、毗連部位的維修,、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù),，由當(dāng)事人按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)甲方同意并公示,。

第二十五條 其它收費(fèi)：

1,、乙方利用業(yè)主所擁有的物權(quán)取得的收益，如：房屋租賃,、廣告,、地面停車、物業(yè)用房出租,、會(huì)所經(jīng)營(yíng)收費(fèi)等,，進(jìn)入專項(xiàng)資金賬戶，扣除相應(yīng)的一定比例乙方的管理費(fèi)用(管理費(fèi)用比例甲乙雙方協(xié)商確定)后,，由業(yè)主委員會(huì)(籌)決定其使用,，專款專用,。

2,、采暖費(fèi)為代收代繳，不納入乙方的收入，?？顚Ｓ?、封閉管理。

第二十六條 房屋的共用部位,、共用設(shè)施,、設(shè)備、公共場(chǎng)地的維修,、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：

1,、房屋共用部位的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,，由物業(yè)管理費(fèi)承擔(dān);大中修費(fèi)用,，由業(yè)主交納的維修基金承擔(dān);更新費(fèi)用，另行商議,。

2,、房屋共用設(shè)施、設(shè)備的小修,、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,，由物業(yè)管理費(fèi)承擔(dān);大中修費(fèi)用，由維修基金承擔(dān);更新費(fèi)用,，另行商議,。

3、市政公用設(shè)施和附屬建筑物,、構(gòu)筑物的`小修,、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，按照與有關(guān)部門協(xié)議執(zhí)行,，小區(qū)界內(nèi)部分由物業(yè)管理費(fèi)承擔(dān);大中修費(fèi)用,，由界內(nèi)部分維修基金承擔(dān);更新費(fèi)用，另行協(xié)商,。

4,、公共綠地的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由物業(yè)管理費(fèi)承擔(dān);改造,、更新費(fèi)用,，另行商議。

5,、附屬配套建筑和設(shè)施的小修,、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由物業(yè)管理費(fèi)承擔(dān);大中修費(fèi)用,，由維修基金承擔(dān);更新費(fèi)用,，另行商議,。

第七章 違約責(zé)任

第二十七條 甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo),，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償,。

第二十八條 乙方違反本合同第四章第二十條不能履行責(zé)任，違反第五章的約定,，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo),，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的,，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

第二十九條 乙方違反本合同第六章的約定,，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償,。

第三十條 甲乙任一方無(wú)正當(dāng)理由提前終止本合同的,，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц侗竞贤痤~20%的違約金;給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)違約金的，還應(yīng)給予賠償,。

第八章 附則

第三十一條 自本合同應(yīng)在小區(qū)內(nèi)公示,，生效后根據(jù)業(yè)主大會(huì)決議乙方進(jìn)駐并應(yīng)與原物業(yè)公司辦理完交接驗(yàn)收手續(xù)。

第三十二條 合同期滿后,，乙方全部完成合同并且管理成績(jī)優(yōu)秀,，大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好，可續(xù)訂合同并享有優(yōu)先權(quán),。

第三十三條 雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力,。

第三十四條 本合同之附件為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi),，空格部分填寫與印刷文字具有同等效力,。

第三十五條 本合同正本連同附件共 頁(yè)，一式三份,，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,，具有同等法律效力。

第三十六條 因房屋建筑質(zhì)量,、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,，達(dá)不到使用功能,，造成重大事故的，由甲方負(fù)責(zé)向開(kāi)發(fā)商追索并由開(kāi)發(fā)商作善后處理,。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,，以政府主管部門或者有資質(zhì)檢查單位的鑒定為準(zhǔn)。

第三十七條 本合同執(zhí)行期間,，如遇戰(zhàn)爭(zhēng),、水災(zāi)、地震,、龍卷風(fēng)等自然災(zāi)害或其它不可抗力的因素致使合同無(wú)法履行時(shí),，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

第三十八條 本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報(bào)請(qǐng)物業(yè)管理行政主管部門進(jìn)行調(diào)解,，協(xié)商或調(diào)解不成的，雙方同意通過(guò)司法程序解決,。

第三十九條 合同期滿本合同自然終止,，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在本合同期滿15天前向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn),。

第四十條 本合同自簽字之日起生效,。

甲方簽章： 乙方簽章：

代表人： 代表人：

年月 年月

物業(yè)管理合同的概念篇十四

甲 方： (以下簡(jiǎn) 稱“甲方”)

法定地址：

電 話：

乙 方： (以下簡(jiǎn)稱“乙方”)

法定地址：

電 話：

傳 真：

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及有關(guān)法律、法規(guī),，甲乙雙方在平等互利的基礎(chǔ)上經(jīng)友好協(xié)商,，乙方為甲方提供保潔服務(wù)工作達(dá)成如下協(xié)議：

一、服務(wù)內(nèi)容：

護(hù)工服務(wù)職責(zé),、要求,，詳見(jiàn)本協(xié)議書(shū)附件《****醫(yī)院護(hù)工計(jì)劃書(shū)》。

二,、服務(wù)期限：

本合約期限從 年 月 日起到 年 月 日止,，期滿后如無(wú)異議則經(jīng)雙方協(xié)商順延或在同等條件本公司優(yōu)先，如不續(xù)約甲方應(yīng)提前一個(gè)月以書(shū)面形式通知乙方,。

三,、雙方責(zé)任

1、甲方責(zé)任：

(1)對(duì)乙方的護(hù)工服務(wù)工作予以方便協(xié)助,。

(2)免費(fèi)提供乙方管理人員的辦公場(chǎng)所和內(nèi)線電話以便和院方進(jìn)行聯(lián)系和處理工作,。

(3)免費(fèi)提供值班護(hù)工所需的`水、電以及適當(dāng)?shù)母聢?chǎng)所和宿舍,。

(4)為乙方代收每日的護(hù)工費(fèi),，當(dāng)天下班前與本公司計(jì)價(jià)員合算當(dāng)天護(hù)工收入并存入 本公司銀帳號(hào)。

(5)在收費(fèi)處提供位置給乙方計(jì)價(jià)員,，處置室安排位置,，供乙方負(fù)責(zé)向病人及家屬解 釋,、宣傳簽單,。

(6)甲方協(xié)助乙方解決在工作中的有關(guān)糾紛,，但不負(fù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任,。

2、乙方責(zé)任：

(1)免費(fèi)提供外勤11名護(hù)工工作,。

(2)嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的護(hù)工服務(wù)職責(zé),、要求,、標(biāo)準(zhǔn)，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

(3)乙方員工必須遵守職來(lái)道德,，遵守甲方的規(guī)章制度,，愛(ài)護(hù)醫(yī)院的財(cái)物,，不做有損 甲方聲譽(yù)之事,。

(4)每月收發(fā)護(hù)士長(zhǎng)意見(jiàn)表以及病人滿意度調(diào)查表,，征求各方面意見(jiàn),，不斷改進(jìn)服務(wù) 質(zhì)量,。

(5)負(fù)責(zé)提供員工的工資、勞保費(fèi)用以及經(jīng)營(yíng)中發(fā)生的一切費(fèi)用,。

四,、協(xié)議終止：

如一方因故終止或提前解除合同應(yīng)到少提前一個(gè)月以書(shū)面形式通知對(duì)方，但雙方的債務(wù)關(guān)系在清算完結(jié)前繼續(xù)存在,。

五、違約責(zé)任：

若其中一方違約，對(duì)方有權(quán)提前解除本協(xié)議并追索相應(yīng)之損失,。

六,、其他：

1、本合同書(shū)經(jīng)甲乙雙代表簽字并加蓋公章后即時(shí)生效,。

2,、本合同書(shū)一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份,，并具同等法律效力,。

3、未盡事宜,，雙方應(yīng)本著互惠互利的原則協(xié)商解決,。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日