總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

自來(lái)水公司年終個(gè)人工作總結(jié) 自來(lái)水公司年終個(gè)人工作總結(jié)篇一

作為一名年輕的職工,，自覺(jué)提高學(xué)習(xí)的`積極性，通過(guò)電視新聞,、網(wǎng)絡(luò),、公司大會(huì)等認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)“十九大”精神，并以此指導(dǎo)個(gè)人的言行,，個(gè)人思想上的領(lǐng)悟和提高使我明白,，不論做任何事，必須竭盡全力,。

在這一年,，我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，基本完成了以下本職工作,。

1,、按時(shí)上班，到崗后能及時(shí)鎖好大門,，清理室內(nèi)外衛(wèi)生,，保證單位安全和環(huán)境整潔。

2,、車間運(yùn)行的狀況,，直接影響著全縣人民用水安全，也關(guān)乎著水站在人民心中的印象,。如運(yùn)行不良，勢(shì)必造成少水,、斷水現(xiàn)象,，也勢(shì)必給公司造成不良的社會(huì)影響。所以只要上班,，我都能堅(jiān)持定期去水池和車間巡查,，及時(shí)排除隱患。如果管道出現(xiàn)問(wèn)題,，也會(huì)立即通知公司維修,，決不托拉,。

3、加強(qiáng)出口水質(zhì)的監(jiān)測(cè),，充分認(rèn)識(shí)水質(zhì)安全的重要性,，提高責(zé)任意識(shí)、敏感意識(shí),、主動(dòng)意識(shí),，千方百計(jì)保證安全供水。

總結(jié)這一年的情況,，我在工作上盡管沒(méi)有出現(xiàn)較大的失誤,，但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事的期望還存在著一定的差距，在一些方面還存在著不足,，個(gè)別工作做的還不夠完善,。

今后，我將努力找出工作上不足,，以便在以后的工作中加以改進(jìn),，認(rèn)真學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的文件資料，掌握好專業(yè)知識(shí)提高自己的工作能力,，加強(qiáng)工作責(zé)任感,，不斷的總結(jié)與反省，提高業(yè)務(wù)水平和工作效率,，以適應(yīng)時(shí)代和公司的發(fā)展,，與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng),。

自來(lái)水公司年終個(gè)人工作總結(jié) 自來(lái)水公司年終個(gè)人工作總結(jié)篇二

20xx年,，在上級(jí)主管部門及領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司做出了戰(zhàn)略性的發(fā)展,。

為進(jìn)一步提高服務(wù)水平,，公司從接聽(tīng)電話、文明用語(yǔ)等服務(wù)規(guī)范入手,，采用自學(xué),、集中講解，以會(huì)代訓(xùn)等各種形式,，積極組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn),，要求各部門嚴(yán)格按服務(wù)規(guī)范開(kāi)展工作。采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)送出去的方法,，先后對(duì)安全員,、管道工、項(xiàng)目經(jīng)理、電工進(jìn)行了技術(shù)培訓(xùn)和復(fù)審培訓(xùn),，窗口部門的所有職工均通過(guò)了市供水處組織的創(chuàng)建文明城市知識(shí)考核,，截止到目前共有xx人次參加了各種培訓(xùn)、考核,，培訓(xùn)合格率和持證上崗率均為xx%,。

十萬(wàn)噸新水廠一期工程xx年已順利竣工，為確保新水廠按計(jì)劃在xx年高峰供水前投入運(yùn)行,，公司對(duì)新老水廠的交接運(yùn)行進(jìn)行了周密細(xì)致的安排,，對(duì)操作人員進(jìn)行了前期培訓(xùn)，對(duì)凈水設(shè)施進(jìn)行了精心調(diào)試,。新水廠出廠水經(jīng)衛(wèi)生部門檢測(cè)合格準(zhǔn)予入網(wǎng),，于xx月xx日正式對(duì)外供水。

新水廠投入運(yùn)行后,，公司對(duì)新水廠的安全保供工作十分重視,，凈水廠根據(jù)公司提出的“管好用好新水廠、安全優(yōu)質(zhì)供好水”的要求,，狠抓內(nèi)部管理,，做到經(jīng)常巡視，嚴(yán)格按操作規(guī)程操作,，嚴(yán)把水質(zhì)關(guān),。此外，公司還投入xx萬(wàn)元對(duì)凈水廠,、取水泵房及城區(qū)x個(gè)測(cè)壓點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)自動(dòng)監(jiān)控,，實(shí)現(xiàn)了視頻管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患,，確保安全保供無(wú)事故,。目前，新水廠運(yùn)行正常,，最高日供水量已突破3萬(wàn)噸,，城區(qū)實(shí)現(xiàn)了恒壓供水，出廠水渾濁度始終保持在3左右,，各項(xiàng)指標(biāo)均優(yōu)于國(guó)家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),，全年水質(zhì)綜合合格率達(dá)99.4%。新水廠的及時(shí)啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),，整潔衛(wèi)生的花園式工廠受到了前來(lái)視察的人大,、政協(xié)委員們的一致好評(píng)。

由于房屋產(chǎn)權(quán)的變化,、鄰里之間抄表難以及由于房屋產(chǎn)權(quán)部門對(duì)于總表內(nèi)的供水設(shè)施疏于管理而造成的總分表計(jì)量不符，使居民用戶對(duì)歷史形成的抄收方式產(chǎn)生了不滿，這是引發(fā)供水服務(wù)矛盾的一個(gè)主要原因,。面對(duì)這個(gè)歷史遺留問(wèn)題,，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。

為真正做到為民解憂,，為民辦實(shí)事,，公司從xx加大了抄表到戶工作力度，通過(guò)發(fā)放社會(huì)服務(wù)卡,、戶表改造調(diào)查問(wèn)卷等形式,，大力宣傳抄表到戶改造。由于改造費(fèi)用的問(wèn)題,，用戶對(duì)戶表改造的積極性不高,，公司曾與房改辦共同向縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提交了對(duì)房改房三方承擔(dān)改表費(fèi)用的建議，因資金問(wèn)題這個(gè)建議未能落實(shí),。

為進(jìn)一步提高服務(wù)水平,，公司從接聽(tīng)電話、文明用語(yǔ)等細(xì)節(jié)入手,，制定了《窗口服務(wù)管理制度》,，統(tǒng)一了工作服，為管線所配發(fā)了有“xx公司”標(biāo)識(shí)的黃帽子,。投入x萬(wàn)多元,，對(duì)營(yíng)業(yè)窗口的計(jì)算機(jī)進(jìn)行了升級(jí)，規(guī)范了公示內(nèi)容,，向社會(huì)公開(kāi)招聘了x名窗口服務(wù)人員,。重新印制了“三來(lái)”服務(wù)信息單，嚴(yán)格實(shí)行用戶簽單制度;規(guī)范了投訴處理機(jī)制,，使投訴處理有記錄,、有調(diào)查、有處理,、有回訪,，形成閉環(huán)操作。為促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的.進(jìn)一步提高,，公司班子成員與有關(guān)部門一道,，對(duì)抄表準(zhǔn)確性、水表環(huán)境,、窗口服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行為期三天的突擊抽查,。

通過(guò)各項(xiàng)制度的落實(shí)，員工服務(wù)態(tài)度,、工作質(zhì)量有了根本的改變,，窗口部門嚴(yán)格按承諾進(jìn)行服務(wù),，他們急用戶所急，特事特辦,，為用戶解決了一些歷史遺留問(wèn)題及突發(fā)事件,，受到用戶的肯定，今年共收到用戶贈(zèng)送的錦旗x面,，表?yè)P(yáng)信x封,。

為認(rèn)真聽(tīng)取社會(huì)各界對(duì)供水服務(wù)工作的建議和意見(jiàn)，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,，公司先后于x月x日,、x月x日邀請(qǐng)政協(xié)委員和部分用戶代表召開(kāi)了戶表改造座談會(huì)、供水服務(wù)座談會(huì),。會(huì)上政協(xié)委員和部分用戶代表對(duì)戶表改造提出了許多建設(shè)性的意見(jiàn),，并對(duì)公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率給予了表?yè)P(yáng)。

這一年我們雖然取得了一定的成績(jī),，但同時(shí)我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處,，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距,創(chuàng)建“叫得響、站得住,、傳得開(kāi)”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高,改表到戶工作仍需加大力度,。

自來(lái)水公司年終個(gè)人工作總結(jié) 自來(lái)水公司年終個(gè)人工作總結(jié)篇三

日月如梳、xx為伴,、同事為侶,，在這緊張具有豐富節(jié)奏的生產(chǎn)任務(wù)中，xx的音符又伴隨我們度過(guò)了四季,，在這即將告別迎來(lái)新春的腳步里,，我隨著xx旋律為20xx年的工作變化描繪出自己的工作總結(jié)與展望。

在這生產(chǎn)量日益提升的一年里,，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)特別的一年,，我自己也沒(méi)想到，能在xx集團(tuán)應(yīng)聘上行政管理崗位工作,，雖然曾在一線工作了幾年對(duì)各部門人員生產(chǎn)流程都比較熟知,，但我深知自己有很多地方需要學(xué)習(xí)改進(jìn)，自從我從一線員工轉(zhuǎn)換為管理員的那天起,，我才感覺(jué)到不是每一件工作都是讓人事事如意,，我的一言一行都有無(wú)數(shù)雙明亮的眼睛看著我，所以不管是跟領(lǐng)導(dǎo)的.交流還是線上的員工溝通,，都要全面了解和掌握每個(gè)人的性格與想法去完成工作達(dá)成共識(shí),，在此，也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事能給我這次展翅的機(jī)會(huì),，在這次學(xué)習(xí)起飛的起跑線上,，我現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

1.,、嚴(yán)格執(zhí)行安排生產(chǎn)計(jì)劃,，及時(shí)組織落實(shí)物料發(fā)放工作,，并跟蹤生產(chǎn)計(jì)劃的完成情況;

2.、實(shí)施生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng),、條件及安全管理，嚴(yán)格落實(shí)“6s”要求,，做好生產(chǎn)設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng);

3,、負(fù)責(zé)工藝文件、設(shè)備操作規(guī)程執(zhí)行的現(xiàn)場(chǎng)檢查,、質(zhì)量狀態(tài)標(biāo)識(shí),，現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的處理,、反饋,，做好重復(fù)性、批量性問(wèn)題記錄及處理結(jié)果,，如實(shí)記錄工作時(shí)間,、核算工資;

4、采用良好的溝通方式,，積極主動(dòng)與員工交流,，掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，了解員工想法,，及時(shí)分析,、反饋;

5,、負(fù)責(zé)對(duì)在制品、成品數(shù)量的管理,、交接及工序確認(rèn),，保證產(chǎn)品及物料處于受控狀態(tài);

6,、組織并現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督退貨產(chǎn)品的處理,，確保方案合理,、執(zhí)行嚴(yán)格，對(duì)批量未使用產(chǎn)品的處理過(guò)程給予記錄,。

7,、低值易耗品、生產(chǎn)輔料及電能消耗的控制,，減少浪費(fèi);

8,、根據(jù)生產(chǎn)訂單、庫(kù)存情況編排日生產(chǎn)計(jì)劃,，并組織實(shí)施;

9,、負(fù)責(zé)對(duì)在制品、成品數(shù)量的管理,、交接及工序確認(rèn),，保證產(chǎn)品及物料處于受控狀態(tài);

10、對(duì)化學(xué)品的領(lǐng)用和發(fā)放確保安全的使用與存放,。

在這段學(xué)習(xí)期時(shí)間里對(duì)公司xxx系統(tǒng)操作不熟練,，工作認(rèn)識(shí)不夠，缺乏全局觀念,，對(duì)工作缺少分析,。

回顧這一年來(lái)的工作，我在工作學(xué)習(xí)上取得了新的目標(biāo),，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,，今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),、發(fā)揚(yáng)成績(jī),、刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,，做一名優(yōu)秀的班組長(zhǎng),，為公司的各項(xiàng)工作目標(biāo)作出貢獻(xiàn)!我決心為接下來(lái)的工作努力做到以下幾點(diǎn)：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高學(xué)歷和自身素質(zhì)修養(yǎng),，從而更好地服務(wù)公司，服務(wù)社會(huì);

2,、在工作當(dāng)中遵循實(shí)事求是的原則,，腳踏實(shí)地，干好每一項(xiàng)工作;

3,、加強(qiáng)工藝紀(jì)律檢查力度,，在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中做到質(zhì)量第一原則，同時(shí)也努力轉(zhuǎn)變員工思想觀念,，真正做到全面質(zhì)量管理,，而不是整天在生產(chǎn)線上的監(jiān)督和檢查;

4、關(guān)注庫(kù)存,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,，平衡每條生產(chǎn)線的生產(chǎn)產(chǎn)量和休息時(shí)間;

5,、加強(qiáng)與車間各班組同事的溝通和學(xué)習(xí)，架起友誼的橋梁實(shí)管理團(tuán)結(jié)一致,，筑建起良好的氛圍;

6,、努力做好員工思想政治工作，全面掌握和了解每位員工的思想動(dòng)態(tài),，關(guān)心員工在工作和生活中遇到的實(shí)際困難,。

當(dāng)我總結(jié)出舊年的工作變化時(shí)新年的腳步又將被xxx的音符迎來(lái)，就讓我們一起努力拼搏唱響新年的xx傳播四方吧,。

自來(lái)水公司年終個(gè)人工作總結(jié) 自來(lái)水公司年終個(gè)人工作總結(jié)篇四

20xx年,，在縣委、縣政府及主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我公司抓重點(diǎn)求突破，不斷創(chuàng)新,，并以供水服務(wù)為中心開(kāi)展工作,，使公司各項(xiàng)工作呈現(xiàn)健康推進(jìn)、和諧發(fā)展的新局面?，F(xiàn)就20xx年以來(lái)的工作回顧如下：

全年公司售水總量萬(wàn)噸,。公司經(jīng)濟(jì)總收入萬(wàn)元，其中水費(fèi)收入萬(wàn)元,，完成工程產(chǎn)值萬(wàn)元,。

公司通過(guò)明確工作責(zé)任、強(qiáng)化目標(biāo)管理,，各項(xiàng)工作取得了明顯成績(jī),。

1、提高了供水能力

完成了至的供水管網(wǎng)建設(shè),，新鋪設(shè)管道米,，完成了該路段以及道路橫穿，總長(zhǎng)米,。處理大型維修起,，小型維修余起。新增用水戶戶,。

2,、加大了供水力度

加強(qiáng)了對(duì)供水井的日常巡查，完善了供水觀測(cè)記錄,，合理調(diào)整了供水水壓和各井開(kāi)啟時(shí)間,，及時(shí)掌握各井用電情況。針對(duì)各井存在的不同問(wèn)題,，采取了增加泵管,、更換開(kāi)頭柜,、更換新泵及電纜等措施，保證了供水機(jī)電設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

針對(duì)水泵抽空,、產(chǎn)沙產(chǎn)氣等現(xiàn)象，對(duì)各供水井進(jìn)行全面檢修,，對(duì)被沙子淤堵的管道進(jìn)行了及時(shí)沖洗,。并按時(shí)將各井水樣送檢，且水質(zhì)達(dá)到百分百合格,，保證了城區(qū)人民的飲用水質(zhì)量,，使城區(qū)人民喝上放心水、優(yōu)質(zhì)水,。

3,、提升了水費(fèi)收繳工作水平

按照年初制定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，切實(shí)抓好抄表到戶工作,，積極提高水費(fèi)回收率,，加強(qiáng)收費(fèi)員的業(yè)務(wù)管理，改善收費(fèi)員的服務(wù)態(tài)度,，提高了工作效率和服務(wù)水平,。為促進(jìn)供水事業(yè)更好更快發(fā)展，今年入夏以來(lái),，為收費(fèi)員訂做了工作服,，要求統(tǒng)一著裝，對(duì)內(nèi)強(qiáng)管理,，對(duì)外樹(shù)形象,，做到文明服務(wù)、微笑服務(wù),、耐心服務(wù),、真誠(chéng)服務(wù),、高效服務(wù),，使水費(fèi)收繳工作跨上了新的臺(tái)階,。

4、改善了公司辦公環(huán)境

上半年，對(duì)公司大院進(jìn)行了整改，使公司面貌煥然一新，努力為廣大干部職工營(yíng)造舒適的工作環(huán)境,，并添了辦公設(shè)備，優(yōu)化了工作流程,，節(jié)省了工作時(shí)間,，提高了工作效率。

5、完善了公司規(guī)章制度

今年年初,，制定了新的崗位目標(biāo)管理責(zé)任制，使其較以往更為詳細(xì)完善,，科學(xué)合理,，切實(shí)可行，便于操作,。一年來(lái),，每位干部職工都自覺(jué)遵守崗位目標(biāo)責(zé)任制度,，嚴(yán)于律己,，踏踏實(shí)實(shí),，為我公司各項(xiàng)工作的完成提供了強(qiáng)有力的`制度保證,。同時(shí)加強(qiáng)了制度落實(shí),，對(duì)違反制度的職工進(jìn)行堅(jiān)決處罰，保證了公司令行禁止,。

審視20xx年,，雖然有所收獲和提高,，但是我們工作中還存在一些問(wèn)題和困難,，主要表現(xiàn)在：

1、經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀

目前,，電費(fèi)漲,、工資漲，自來(lái)水公司水價(jià)與成本長(zhǎng)期倒掛導(dǎo)致資金嚴(yán)重短缺,。城區(qū)水位的快速下降使各供水井面臨枯竭,，自備井未能關(guān)停致使公司售水量出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。

2,、管道老化

在供水管網(wǎng)建設(shè)初始階段,，缺乏統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計(jì)，街道拓展到哪里,，供水管道就延伸到哪里,，受建設(shè)資金不足的制約，鋪設(shè)的管材,、設(shè)計(jì)的管徑只能滿足當(dāng)時(shí)需要,。近年來(lái),，隨著縣城大規(guī)模開(kāi)發(fā)建設(shè)，高層建筑和用水集中城區(qū)大量增加,，原有管網(wǎng)已無(wú)法適應(yīng)城區(qū)建設(shè)現(xiàn)狀,，致使在用水高峰期，部分區(qū)片水壓不足,。部分供水管道年久老化,，跑、冒,、滴,、漏現(xiàn)象大量存在，這不僅影響了我公司經(jīng)濟(jì)效益,，而且造成了水資源的浪費(fèi),。

明年，我們更要繼續(xù)努力,，力爭(zhēng)超額完成既定的工作目標(biāo)和創(chuàng)收任務(wù),。

1、繼續(xù)抓好營(yíng)業(yè)管理,，確保明年完成售水任務(wù),。

2、繼續(xù)加強(qiáng)管網(wǎng)改造和供水設(shè)施建設(shè),。

3,、繼續(xù)抓好收費(fèi)管理工作，提高服務(wù)質(zhì)量,。

4,、確保安全優(yōu)質(zhì)供水，保證水壓水質(zhì)合格,、達(dá)標(biāo),。

5、強(qiáng)化對(duì)職工的技能培訓(xùn),、素質(zhì)教育和思想政治工作,，提高職工的自身修養(yǎng)。

6,、細(xì)化公司內(nèi)部管理,，形成制度化、規(guī)范化的管理體系,。在今后的工作中,，我們會(huì)更加精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，扎實(shí)工作,，精益求精,，爭(zhēng)取圓滿完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，為確保我縣城區(qū)的正常供水而努力奮斗,。