總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。總結(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

自來水公司年終工作總結(jié) 自來水公司個人年終總結(jié)篇一

在這生產(chǎn)量日益提升的一年里,，對于我來說是一個特別的一年，我自己也沒想到,，能在xx集團(tuán)應(yīng)聘上行政管理崗位工作,，雖然曾在一線工作了幾年對各部門人員生產(chǎn)流程都比較熟知，但我深知自己有很多地方需要學(xué)習(xí)改進(jìn),，自從我從一線員工轉(zhuǎn)換為管理員的那天起,，我才感覺到不是每一件工作都是讓人事事如意，我的一言一行都有無數(shù)雙明亮的眼睛看著我，所以不管是跟領(lǐng)導(dǎo)的交流還是線上的員工溝通,，都要全面了解和掌握每個人的性格與想法去完成工作達(dá)成共識,，在此，也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事能給我這次展翅的機(jī)會,，在這次學(xué)習(xí)起飛的起跑線上,，我現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

1.、嚴(yán)格執(zhí)行安排生產(chǎn)計劃,，及時組織落實(shí)物料發(fā)放工作,，并跟蹤生產(chǎn)計劃的完成情況;

2.、實(shí)施生產(chǎn)車間現(xiàn)場,、條件及安全管理,，嚴(yán)格落實(shí)“6s”要求，做好生產(chǎn)設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng);

3,、負(fù)責(zé)工藝文件,、設(shè)備操作規(guī)程執(zhí)行的'現(xiàn)場檢查、質(zhì)量狀態(tài)標(biāo)識,，現(xiàn)場問題的處理,、反饋，做好重復(fù)性,、批量性問題記錄及處理結(jié)果,，如實(shí)記錄工作時間、核算工資;

4,、采用良好的溝通方式,，積極主動與員工交流，掌握員工的思想動態(tài),，了解員工想法,，及時分析、反饋;

5,、負(fù)責(zé)對在制品,、成品數(shù)量的管理、交接及工序確認(rèn),，保證產(chǎn)品及物料處于受控狀態(tài);

6,、組織并現(xiàn)場監(jiān)督退貨產(chǎn)品的處理，確保方案合理,、執(zhí)行嚴(yán)格,，對批量未使用產(chǎn)品的處理過程給予記錄。

7,、低值易耗品,、生產(chǎn)輔料及電能消耗的控制，減少浪費(fèi);

8、根據(jù)生產(chǎn)訂單,、庫存情況編排日生產(chǎn)計劃,，并組織實(shí)施;

9、負(fù)責(zé)對在制品,、成品數(shù)量的管理,、交接及工序確認(rèn)，保證產(chǎn)品及物料處于受控狀態(tài);

10,、對化學(xué)品的領(lǐng)用和發(fā)放確保安全的使用與存放,。

在這段學(xué)習(xí)期時間里對公司xxx系統(tǒng)操作不熟練，工作認(rèn)識不夠,，缺乏全局觀念,，對工作缺少分析。

回顧這一年來的工作,，我在工作學(xué)習(xí)上取得了新的目標(biāo),，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，今后,，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),、發(fā)揚(yáng)成績、刻苦學(xué)習(xí),、勤奮工作，做一名優(yōu)秀的班組長,，為公司的各項工作目標(biāo)作出貢獻(xiàn)!我決心為接下來的工作努力做到以下幾點(diǎn)：

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷和自身素質(zhì)修養(yǎng),，從而更好地服務(wù)公司,，服務(wù)社會;

2、在工作當(dāng)中遵循實(shí)事求是的原則,，腳踏實(shí)地,，干好每一項工作;

3、加強(qiáng)工藝紀(jì)律檢查力度,，在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中做到質(zhì)量第一原則,，同時也努力轉(zhuǎn)變員工思想觀念，真正做到全面質(zhì)量管理,，而不是整天在生產(chǎn)線上的監(jiān)督和檢查;

4,、關(guān)注庫存，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,，平衡每條生產(chǎn)線的生產(chǎn)產(chǎn)量和休息時間;

5,、加強(qiáng)與車間各班組同事的溝通和學(xué)習(xí)，架起友誼的橋梁實(shí)管理團(tuán)結(jié)一致，筑建起良好的氛圍;

6,、努力做好員工思想政治工作,，全面掌握和了解每位員工的思想動態(tài)，關(guān)心員工在工作和生活中遇到的實(shí)際困難,。

當(dāng)我總結(jié)出舊年的工作變化時新年的腳步又將被xxx的音符迎來,，就讓我們一起努力拼搏唱響新年的xx傳播四方吧。

自來水公司年終工作總結(jié) 自來水公司個人年終總結(jié)篇二

回顧這一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持幫助下,，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己按照公司的要求,，履行好崗位職貴,，在思想方面有了更進(jìn)一步的提高，對本職工作有了更深入的熟悉和理解,，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

作為一名年輕的職工,，自覺提高學(xué)習(xí)的積極性，通過電視新聞,、網(wǎng)絡(luò),、公司大會等認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會“十九大”精神，并以此指導(dǎo)個人的言行,，個人思想上的`領(lǐng)悟和提高使我明白,，不論做任何事，必須竭盡全力,。

在這一年,，我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，基本完成了以下本職工作,。

1,、按時上班，到崗后能及時鎖好大門,，清理室內(nèi)外衛(wèi)生,，保證單位安全和環(huán)境整潔。

2,、車間運(yùn)行的狀況,，直接影響著全縣人民用水安全，也關(guān)乎著水站在人民心中的印象,。如運(yùn)行不良,，勢必造成少水、斷水現(xiàn)象,，也勢必給公司造成不良的社會影響,。所以只要上班,，我都能堅持定期去水池和車間巡查，及時排除隱患,。如果管道出現(xiàn)問題,，也會立即通知公司維修，決不托拉,。

3,、加強(qiáng)出口水質(zhì)的監(jiān)測，充分認(rèn)識水質(zhì)安全的重要性,，提高責(zé)任意識,、敏感意識、主動意識,，千方百計保證安全供水,。

總結(jié)這一年的情況，我在工作上盡管沒有出現(xiàn)較大的失誤,，但離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事的期望還存在著一定的差距,，在一些方面還存在著不足，個別工作做的還不夠完善,。

今后,，我將努力找出工作上不足，以便在以后的工作中加以改進(jìn),，認(rèn)真學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的文件資料,，掌握好專業(yè)知識提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感,，不斷的總結(jié)與反省,，提高業(yè)務(wù)水平和工作效率，以適應(yīng)時代和公司的發(fā)展,，與公司共同進(jìn)步、共同成長,。

自來水公司年終工作總結(jié) 自來水公司個人年終總結(jié)篇三

20xx年,，在上級主管部門及領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司做出了戰(zhàn)略性的發(fā)展,。

為進(jìn)一步提高服務(wù)水平,，公司從接聽電話、文明用語等服務(wù)規(guī)范入手,，采用自學(xué),、集中講解，以會代訓(xùn)等各種形式,，積極組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn),，要求各部門嚴(yán)格按服務(wù)規(guī)范開展工作,。采用請進(jìn)來送出去的方法，先后對安全員,、管道工,、項目經(jīng)理、電工進(jìn)行了技術(shù)培訓(xùn)和復(fù)審培訓(xùn),，窗口部門的所有職工均通過了市供水處組織的創(chuàng)建文明城市知識考核,，截止到目前共有xx人次參加了各種培訓(xùn)、考核,，培訓(xùn)合格率和持證上崗率均為xx%,。

十萬噸新水廠一期工程xx年已順利竣工，為確保新水廠按計劃在xx年高峰供水前投入運(yùn)行,，公司對新老水廠的交接運(yùn)行進(jìn)行了周密細(xì)致的安排,，對操作人員進(jìn)行了前期培訓(xùn)，對凈水設(shè)施進(jìn)行了精心調(diào)試,。新水廠出廠水經(jīng)衛(wèi)生部門檢測合格準(zhǔn)予入網(wǎng),，于xx月xx日正式對外供水。

新水廠投入運(yùn)行后,，公司對新水廠的安全保供工作十分重視,，凈水廠根據(jù)公司提出的“管好用好新水廠、安全優(yōu)質(zhì)供好水”的要求,，狠抓內(nèi)部管理,，做到經(jīng)常巡視，嚴(yán)格按操作規(guī)程操作,，嚴(yán)把水質(zhì)關(guān),。此外，公司還投入xx萬元對凈水廠,、取水泵房及城區(qū)x個測壓點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時自動監(jiān)控,，實(shí)現(xiàn)了視頻管理，及時發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患,，確保安全保供無事故,。目前，新水廠運(yùn)行正常,，最高日供水量已突破3萬噸,，城區(qū)實(shí)現(xiàn)了恒壓供水，出廠水渾濁度始終保持在3左右,，各項指標(biāo)均優(yōu)于國家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),，全年水質(zhì)綜合合格率達(dá)99.4%。新水廠的及時啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),，整潔衛(wèi)生的花園式工廠受到了前來視察的人大,、政協(xié)委員們的一致好評,。

由于房屋產(chǎn)權(quán)的變化、鄰里之間抄表難以及由于房屋產(chǎn)權(quán)部門對于總表內(nèi)的供水設(shè)施疏于管理而造成的總分表計量不符,，使居民用戶對歷史形成的抄收方式產(chǎn)生了不滿,，這是引發(fā)供水服務(wù)矛盾的一個主要原因。面對這個歷史遺留問題,，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向,。

為真正做到為民解憂，為民辦實(shí)事,，公司從xx加大了抄表到戶工作力度,，通過發(fā)放社會服務(wù)卡、戶表改造調(diào)查問卷等形式,，大力宣傳抄表到戶改造,。由于改造費(fèi)用的問題，用戶對戶表改造的積極性不高,，公司曾與房改辦共同向縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提交了對房改房三方承擔(dān)改表費(fèi)用的建議,，因資金問題這個建議未能落實(shí)。

為進(jìn)一步提高服務(wù)水平,，公司從接聽電話,、文明用語等細(xì)節(jié)入手，制定了《窗口服務(wù)管理制度》,，統(tǒng)一了工作服,，為管線所配發(fā)了有“xx公司”標(biāo)識的黃帽子。投入x萬多元,，對營業(yè)窗口的計算機(jī)進(jìn)行了升級,，規(guī)范了公示內(nèi)容，向社會公開招聘了x名窗口服務(wù)人員,。重新印制了“三來”服務(wù)信息單,，嚴(yán)格實(shí)行用戶簽單制度;規(guī)范了投訴處理機(jī)制，使投訴處理有記錄,、有調(diào)查,、有處理、有回訪,，形成閉環(huán)操作。為促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高,，公司班子成員與有關(guān)部門一道,，對抄表準(zhǔn)確性、水表環(huán)境,、窗口服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行為期三天的.突擊抽查,。

通過各項制度的落實(shí),，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變,，窗口部門嚴(yán)格按承諾進(jìn)行服務(wù),，他們急用戶所急，特事特辦,，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件,，受到用戶的肯定，今年共收到用戶贈送的錦旗x面,，表揚(yáng)信x封,。

為認(rèn)真聽取社會各界對供水服務(wù)工作的建議和意見，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,，公司先后于x月x日,、x月x日邀請政協(xié)委員和部分用戶代表召開了戶表改造座談會、供水服務(wù)座談會,。會上政協(xié)委員和部分用戶代表對戶表改造提出了許多建設(shè)性的意見,，并對公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率給予了表揚(yáng)。

這一年我們雖然取得了一定的成績,，但同時我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處,，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距,創(chuàng)建“叫得響、站得住,、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高,改表到戶工作仍需加大力度,。

自來水公司年終工作總結(jié) 自來水公司個人年終總結(jié)篇四

20xx年，在縣委,、縣政府及主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我公司抓重點(diǎn)求突破，不斷創(chuàng)新,，并以供水服務(wù)為中心開展工作,，使公司各項工作呈現(xiàn)健康推進(jìn)、和諧發(fā)展的新局面?，F(xiàn)就20xx年以來的工作回顧如下：

全年公司售水總量萬噸,。公司經(jīng)濟(jì)總收入萬元，其中水費(fèi)收入萬元,，完成工程產(chǎn)值萬元,。

公司通過明確工作責(zé)任、強(qiáng)化目標(biāo)管理,，各項工作取得了明顯成績,。

1、提高了供水能力

完成了至的供水管網(wǎng)建設(shè),，新鋪設(shè)管道米,，完成了該路段以及道路橫穿,，總長米。處理大型維修起,，小型維修余起,。新增用水戶戶。

2,、加大了供水力度

加強(qiáng)了對供水井的日常巡查,，完善了供水觀測記錄，合理調(diào)整了供水水壓和各井開啟時間,，及時掌握各井用電情況,。針對各井存在的不同問題，采取了增加泵管,、更換開頭柜,、更換新泵及電纜等措施，保證了供水機(jī)電設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

針對水泵抽空,、產(chǎn)沙產(chǎn)氣等現(xiàn)象，對各供水井進(jìn)行全面檢修,，對被沙子淤堵的管道進(jìn)行了及時沖洗,。并按時將各井水樣送檢，且水質(zhì)達(dá)到百分百合格,，保證了城區(qū)人民的飲用水質(zhì)量,，使城區(qū)人民喝上放心水、優(yōu)質(zhì)水,。

3,、提升了水費(fèi)收繳工作水平

按照年初制定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，切實(shí)抓好抄表到戶工作,，積極提高水費(fèi)回收率,，加強(qiáng)收費(fèi)員的業(yè)務(wù)管理，改善收費(fèi)員的服務(wù)態(tài)度,，提高了工作效率和服務(wù)水平,。為促進(jìn)供水事業(yè)更好更快發(fā)展，今年入夏以來,，為收費(fèi)員訂做了工作服,，要求統(tǒng)一著裝，對內(nèi)強(qiáng)管理,，對外樹形象,，做到文明服務(wù)、微笑服務(wù)、耐心服務(wù),、真誠服務(wù)、高效服務(wù),，使水費(fèi)收繳工作跨上了新的臺階,。

4、改善了公司辦公環(huán)境

上半年,，對公司大院進(jìn)行了整改,，使公司面貌煥然一新，努力為廣大干部職工營造舒適的工作環(huán)境,，并添了辦公設(shè)備,，優(yōu)化了工作流程，節(jié)省了工作時間,，提高了工作效率,。

5、完善了公司規(guī)章制度

今年年初,，制定了新的崗位目標(biāo)管理責(zé)任制,，使其較以往更為詳細(xì)完善，科學(xué)合理,，切實(shí)可行,，便于操作。一年來,，每位干部職工都自覺遵守崗位目標(biāo)責(zé)任制度,，嚴(yán)于律己，踏踏實(shí)實(shí),，為我公司各項工作的完成提供了強(qiáng)有力的`制度保證,。同時加強(qiáng)了制度落實(shí)，對違反制度的職工進(jìn)行堅決處罰,，保證了公司令行禁止,。

審視20xx年,，雖然有所收獲和提高,，但是我們工作中還存在一些問題和困難，主要表現(xiàn)在：

1,、經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀

目前,，電費(fèi)漲、工資漲,，自來水公司水價與成本長期倒掛導(dǎo)致資金嚴(yán)重短缺。城區(qū)水位的快速下降使各供水井面臨枯竭，自備井未能關(guān)停致使公司售水量出現(xiàn)負(fù)增長,。

2,、管道老化

在供水管網(wǎng)建設(shè)初始階段,，缺乏統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計,，街道拓展到哪里，供水管道就延伸到哪里,，受建設(shè)資金不足的制約，鋪設(shè)的管材,、設(shè)計的管徑只能滿足當(dāng)時需要,。近年來，隨著縣城大規(guī)模開發(fā)建設(shè),，高層建筑和用水集中城區(qū)大量增加,，原有管網(wǎng)已無法適應(yīng)城區(qū)建設(shè)現(xiàn)狀，致使在用水高峰期,，部分區(qū)片水壓不足,。部分供水管道年久老化，跑,、冒,、滴、漏現(xiàn)象大量存在,，這不僅影響了我公司經(jīng)濟(jì)效益,，而且造成了水資源的浪費(fèi)。

明年,，我們更要繼續(xù)努力,，力爭超額完成既定的工作目標(biāo)和創(chuàng)收任務(wù)。

1,、繼續(xù)抓好營業(yè)管理,，確保明年完成售水任務(wù)。

2,、繼續(xù)加強(qiáng)管網(wǎng)改造和供水設(shè)施建設(shè),。

3、繼續(xù)抓好收費(fèi)管理工作,，提高服務(wù)質(zhì)量,。

4,、確保安全優(yōu)質(zhì)供水，保證水壓水質(zhì)合格,、達(dá)標(biāo),。

5、強(qiáng)化對職工的技能培訓(xùn),、素質(zhì)教育和思想政治工作,，提高職工的自身修養(yǎng)。

6,、細(xì)化公司內(nèi)部管理，形成制度化,、規(guī)范化的管理體系,。在今后的工作中，我們會更加精誠團(tuán)結(jié),，扎實(shí)工作,，精益求精，爭取圓滿完成各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo),，為確保我縣城區(qū)的正常供水而努力奮斗,。