總結(jié)是寫給人看的,,條理不清,,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢,?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學(xué)習(xí),。
員工月度工作總結(jié)100字 車間員工月度工作總結(jié)篇一
一月來(lái),,我通過(guò)各種學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí),,端正工作態(tài)度,,幼兒園是興學(xué)育人、培養(yǎng)祖國(guó)未來(lái)人才最早的基地,,從身著保安服,,參加校園保安的那一刻起,就深知自己肩負(fù)著守護(hù)校園安保的職責(zé),,因此工作中要有責(zé)任感和榮譽(yù)感,,工作才有動(dòng)力和方向,。
樹立服務(wù)意識(shí),服務(wù)于安保局,,作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員,,雖然噪保安公司單位,但時(shí)刻牢記保安公司賦予自己的責(zé)任,,牢固樹立起為校園安保服務(wù)的意識(shí)在完成保安工作中的具體要求和任務(wù),,并與學(xué)校簽訂了責(zé)任書,努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心,,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)滿意,,校園秩序穩(wěn)定。
1,、自覺(jué)遵守紀(jì)律,,做到不遲到不脫崗,上崗時(shí)著裝嚴(yán)整,,舉止文明,、自覺(jué)樹立保安人員的良好形象。
2,、堅(jiān)持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記,。同時(shí)在學(xué)校放假后,配合校內(nèi)教職工每天留校值班,,開展巡邏和防范工作,。
3、在完成本職工作的同時(shí),,積極主動(dòng)配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作,。
4、積極組織堡子片區(qū)其他保安每月學(xué)習(xí)保安工作職責(zé),,傳達(dá)各級(jí)會(huì)議精神,,協(xié)調(diào)保安與各個(gè)學(xué)校的業(yè)務(wù)工作。
回顧這一月來(lái)的`工作,,自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績(jī),,雖然也存在著一些業(yè)務(wù)工作和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實(shí)際問(wèn)題和不足之處,但我有信心在今后的工作中完善不足,,圓滿完成校園保安的職責(zé)和任務(wù),。
員工月度工作總結(jié)100字 車間員工月度工作總結(jié)篇二
不知不覺(jué)中,轉(zhuǎn)眼1個(gè)月又結(jié)束了,,這半個(gè)月使我改變了很多,,也學(xué)到了很多,初進(jìn)社會(huì)更多碰到的題目和需要學(xué)的是人際交往的能力,。
經(jīng)朋友先容,,我定期來(lái)到方圓快捷酒店工作,,帶著對(duì)第一份工作的熱忱,我走上了我人生的第一個(gè)工作崗位前臺(tái)接待,,方圓快捷酒店共145間房,,相對(duì)鄭州來(lái)講客房間數(shù)還算不錯(cuò)的對(duì)每一個(gè)酒店來(lái)講都是一樣的,前廳部是整個(gè)的酒店的核心,,也應(yīng)當(dāng)是酒店的臉面,,因此對(duì)工作職員的要求比較高,特別是前臺(tái)接待,,形象是一方面,,另外個(gè)人素質(zhì)也是很重要,個(gè)人素質(zhì)包括語(yǔ)言能力和接人待物的應(yīng)變能力,,和處理突發(fā)事件的態(tài)度,,是整個(gè)酒店的信息中心,盡大部份的客人從這里獲得酒店的信息,,所以工作職員必須對(duì)酒店的信息有很好的了解??偨Y(jié)起來(lái)可以用以下五條來(lái)論述:
1,、禮貌、禮節(jié),。包括:怎樣微笑,、如作甚客人提供服務(wù)、在服務(wù)中對(duì)客語(yǔ)言方面等,。
2,、前臺(tái)職員也因該的樓層職員共同合作、團(tuán)結(jié)起來(lái)這樣才有益于酒店的利益,。
3,、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的'培訓(xùn)。主要是平常工作流程,,前臺(tái)的平常工作很繁瑣,,大致分為三方面,即位客人辦理進(jìn)住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存,,詢問(wèn),,最后是為客人辦理核對(duì)信息并與客人交換。
4,、語(yǔ)言方面,。在前臺(tái)平時(shí)對(duì)客服務(wù)中制止對(duì)客人使用本土方言,為何呢,?
1,、是對(duì)客人不尊重,,
2、是下降了個(gè)人素質(zhì)和酒店帶來(lái)了不好的影響,,所以時(shí)刻應(yīng)用普通話是工作中的基本要求,,。
3,、對(duì)本地的相干景點(diǎn)及最新信息的搜集及把握,。來(lái)酒店住宿的大部份客人都是來(lái)各個(gè)城市及國(guó)外的,這就要求我們不但要對(duì)鄭州旅游景點(diǎn)等有一定的把握,,還要我們對(duì)河南省多些景點(diǎn)的了解乃至各國(guó)各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解,,這些都是我們更好的為客人服務(wù)的條件。
前臺(tái)接待看是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作,,可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很,。我會(huì)專心往努力把自己的工作做好,只有這樣才能不斷完善和進(jìn)步自己,。另外一方面就是人際關(guān)系方面,,學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的,沒(méi)有太大的利益關(guān)系,,可是進(jìn)進(jìn)社會(huì),,你所說(shuō)的每句話,做的每件事都需要斟酌再三,。固然,,我時(shí)刻提示自己以誠(chéng)待人,一樣大家也會(huì)以誠(chéng)待你,。喜歡忙繁忙碌的感覺(jué),,這樣才能充實(shí)自己的人生,自己的人生價(jià)值才能得以體現(xiàn),。
員工月度工作總結(jié)100字 車間員工月度工作總結(jié)篇三
本人主要負(fù)責(zé)部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),、信息收集傳遞、資料管理,、內(nèi)務(wù)管理,。日常工作中包括:負(fù)責(zé)部門考勤表制作工作、負(fù)責(zé)部門工作例會(huì)的紀(jì)要,、負(fù)責(zé)部門iso質(zhì)量管理體系文件和收發(fā)工作,、負(fù)責(zé)設(shè)備信息的建立及報(bào)表(包括設(shè)備運(yùn)行狀況、故障狀況記錄與統(tǒng)計(jì)),、負(fù)責(zé)部門辦公用品和勞保用品的領(lǐng)用和發(fā)放,、負(fù)責(zé)通知等信息的傳達(dá)、及時(shí)處理部門領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)臨時(shí)工作。
在過(guò)去的1個(gè)月里,,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事幫忙下,,對(duì)工作漸漸熟悉和上手。根據(jù)車間同事上班時(shí)間和狀況制作考勤表是每個(gè)月需要及時(shí)準(zhǔn)確地完成的工作,。此刻能獨(dú)立較好地完成考勤表、部門補(bǔ)休累計(jì)表,、部門年休表并發(fā)放到車間同事核對(duì),。生產(chǎn)和設(shè)備運(yùn)行周記每周錄入以及設(shè)備故障時(shí)間狀況統(tǒng)計(jì)讓我對(duì)公司設(shè)備有了一些了解。除了每周的部門例會(huì)需要參與并且記錄紀(jì)要,,電儀車間每周四也召開周例會(huì),,透過(guò)完成每周的部門例會(huì)紀(jì)要和電儀車間周例會(huì)紀(jì)要不僅僅學(xué)習(xí)了部分相關(guān)專業(yè)詞匯也對(duì)日后工作要有了很大幫忙。此外,,還需完善資料管理工作,。每月定時(shí)發(fā)放勞保用品和辦公用品領(lǐng)取的登記工作。
協(xié)助辦公室主任做好工作?,嵥樾姓ぷ?,但為了使工作做得更好,我不怕麻煩,,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,,在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)院的工作已經(jīng)能夠掌握,明確了工作的`程序,、方向,,提高了工作潛力,在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清晰的工作思路,,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào),、下發(fā)等工作,,并把原先沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件帶給了很大方便
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,,20_年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20_年報(bào)刊書的收訂工作,。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作,,不怕辛苦每一天按時(shí)取信取報(bào),,把公函,便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作,。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作,,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正,、頭腦清晰,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)校園各類財(cái)務(wù)制度,理清思路,,分類整理好各類帳務(wù),,并認(rèn)真登記,年底以前完成了學(xué)院20_年辦公用品,、出差,、接待、會(huì)議,、教材,、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,,我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作,。公章使用做好詳細(xì)登記,,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情,。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),,按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,,滿足大家工作的需要,。
(6)認(rèn)真,、按時(shí),、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
本人嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,,謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和并付諸于實(shí)際。工作中,,始終標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,,聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配,,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,,不論大小,都認(rèn)認(rèn)真真地去完成,。不斷地在工作中學(xué)習(xí),,在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,更好地去完成工作,努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變,。雖然取得必須進(jìn)步,。仍然存在一些不足,如還欠缺細(xì)心,。
踏上社會(huì),,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,,又工作繁忙,,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。在以后的工作中,,我將繼續(xù)秉持認(rèn)真,、負(fù)責(zé)、用心,、踏實(shí)的工作態(tài)度,,努力完善自身工作中不足。也從更多方面努力的摸索工作的方式,、方法,,用心鍛煉自己的工作潛力,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成部門工作,,為部門為公司做出貢獻(xiàn),。
員工月度工作總結(jié)100字 車間員工月度工作總結(jié)篇四
x月份又過(guò)去了,由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理,,所以公司開會(huì)又再次劃分了區(qū)域從xx月份后半月開始就實(shí)行了模擬區(qū)域劃分管理,,這是公司把我們往更好的方向去帶,讓我們?nèi)ミ_(dá)到更好的一個(gè)高度,,這對(duì)我們來(lái)說(shuō)即是機(jī)遇也可能是挑戰(zhàn),,但對(duì)于目前的情況來(lái)說(shuō)情況不太樂(lè)觀,可能是市場(chǎng)出現(xiàn)了萎縮,,但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的
總結(jié)開來(lái)xx月銷售方面有以下幾點(diǎn):
xx月份的新客戶不多,,老客戶購(gòu)買同時(shí)也降低。新客戶開發(fā)的少,,有的還處于了解階段,,對(duì)于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手。現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶,,使他們對(duì)我們更有信心和認(rèn)知度,,去挖掘客戶更深的'信息。
我們的銷售技能還存在欠缺,,基礎(chǔ)功底薄弱,,所以我們還要加強(qiáng)學(xué),。 "不找借口找方法",這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的,,現(xiàn)在我的能力還不足,,所以我要一直在努力,努力學(xué),,努力工作,,努力生活,讓每天都是充滿希望的,。有人說(shuō)過(guò)"態(tài)度決定一切",,簡(jiǎn)單而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,,既然我們選擇了這個(gè)行業(yè),,可能是沒(méi)有辦法,但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,,對(duì)于自己喜歡的事情要付出最大的努力,,在這段工作中,我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提,,所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去,。
對(duì)于下個(gè)月我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn):
1.先做好老客戶的定期回訪,避免導(dǎo)致老客戶的流失,,余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶,。
2.加強(qiáng)對(duì)于專業(yè)知識(shí)的了解以便在有客戶咨詢的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)全面綜合的理論知識(shí)和銷售技能
3.通過(guò)和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,,我們要把網(wǎng)撒的更大,,同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作,,不一定就每一個(gè)客戶都能做到銷售,,我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng),最終要讓他們的客戶,,成為我們的鐵桿客戶,,至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì)說(shuō)出我們的不好,這樣也算是成功的一種,,口碑很重要,。
5.做好大客戶的維持工作,在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則,,對(duì)于我們還是很適用的,80%的銷售來(lái)自20%的客戶,,我們80%的銷售來(lái)自20%的產(chǎn)品,,所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開發(fā)新客戶,,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。
6.做好公司安排的工作,,盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務(wù),,百折不撓,勇往直前,。
總而言之,,希望下個(gè)月我們有更好的業(yè)績(jī),公司有更好的結(jié)果,。
員工月度工作總結(jié)100字 車間員工月度工作總結(jié)篇五
過(guò)去一年,,銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的密切合作下,基本完成了酒店20xx年的工作任務(wù),。部門的工作也逐漸成熟,。今年我們的具體工作內(nèi)容如下。
首先,,經(jīng)過(guò)今年的熟悉和發(fā)展,,銷售部逐漸成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場(chǎng),。把xxxx大酒店全面的推向旅游市場(chǎng),,提高了酒店的知名度,爭(zhēng)取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,。
根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)線xxxx年銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的銷售上,,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,,全年的銷售部散客入住率為xxxx%,,我們加大商務(wù)客人的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,,同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,,有針對(duì)xxxx的走訪客戶,比如旅游旺季,,我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的`回訪與溝通,,xxxx月份至x月份大部分摩托車會(huì)議召開,我們及時(shí)的與經(jīng)銷商聯(lián)系,。為季節(jié)酒店整體銷售量鋪平道路,。平時(shí)整理客戶文件時(shí),在定期訪問(wèn)分類的同時(shí),,不斷開發(fā)新客戶,,到年底簽署協(xié)議。
xx年x月我在酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理,,xx年x月酒店正式掛牌三星,,在向銷售部提供對(duì)外宣傳小費(fèi)的同時(shí),,提高整個(gè)酒店水平,有利于酒店的銷售,。
隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,,網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率,。截止到年底,,與xx家網(wǎng)絡(luò)預(yù)約公司簽訂了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們可以利用重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例,,利用其宣傳,,讓更多的客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解大型酒店。例如,,xx,、xx、xx,。
同時(shí),,在這一年里,我們接待了許多摩托車公司,,如xxxx電器,、xx公司、乳業(yè),、大學(xué),、xx等30多家大中小型會(huì)議。對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待,,所有部門都可以認(rèn)真與銷售部合作,,圓滿完成會(huì)議的接待,客人肯定我們的工作,。在此,,我衷心感謝各部門的領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)我們銷售部的工作支持。
酒店擁有自己的網(wǎng)站,,由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的更新,,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力,并及時(shí)準(zhǔn)確地把酒店的動(dòng)態(tài),、酒店員工月度新聞發(fā)布出去,,讓更多的人了解酒店,同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。
員工月度工作總結(jié)100字 車間員工月度工作總結(jié)篇六
從20xx年2月16日到行里報(bào)到距今整整五個(gè)月了。跨越到陌生行業(yè),,即便熱情如我,,依然難免茫然,默默告訴自己,這是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),。唯一可做的便是專注一顆心,觀察,、探索,、學(xué)習(xí)、醞釀,,在付出中收獲,,在艱難中成長(zhǎng)。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)每一次的贊揚(yáng)認(rèn)可,,每一句建議和批評(píng),,還有同事們熱情的笑臉、幫助的雙手,,止不住的心懷感恩,。尊敬領(lǐng)導(dǎo)、善待同事,,雖然我用最快時(shí)間融入了這個(gè)年輕的集體,,但期望在工作上用最短的時(shí)間成熟和獨(dú)當(dāng)一面,卻變成了我夜不能寐的原因,。我將這5個(gè)月的工作一一回顧,,雖然難免掛一漏萬(wàn),依然期望借總結(jié)的鏡子看清來(lái)時(shí)路,,讓未來(lái)更順暢而圓滿,。
通過(guò)固有資源吸引了一定的儲(chǔ)蓄,參加了分行舉辦的幾次知識(shí)培訓(xùn),,平常注意向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)和客戶談判的方式;在配合同事完成調(diào)查報(bào)告的過(guò)程中了解其寫作要點(diǎn)和方法;也在出差時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)如何對(duì)客戶進(jìn)行貸前實(shí)地考察,。雖然對(duì)公這個(gè)領(lǐng)域?qū)ξ襾?lái)說(shuō)稍顯復(fù)雜,但是我在慢慢的接觸中也有了一定的了解和熟悉,。在對(duì)公方面對(duì)自己滿意的地方是學(xué)習(xí)理解新鮮事物較快,,和客戶的交流上順暢,通常能給客戶留下良好的第一印象,。不足的地方則是缺乏持續(xù)對(duì)專業(yè)上的學(xué)習(xí)和研究,,維護(hù)客戶缺乏經(jīng)驗(yàn)。接下來(lái)我計(jì)劃加緊時(shí)間多閱讀有效的書籍和案例,、和對(duì)公市場(chǎng)部門的同事和領(lǐng)導(dǎo)多外出實(shí)地學(xué)習(xí),,通過(guò)實(shí)例積累對(duì)公的整套系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn),隨時(shí)關(guān)注利用身邊資源,、注意積累優(yōu)質(zhì)客戶,,以及學(xué)習(xí)如何有效的維護(hù)客戶,。
零售業(yè)務(wù)方面是我比較感興趣的一個(gè)領(lǐng)域,同時(shí)也是我重點(diǎn)發(fā)展的方向之一,。在學(xué)習(xí)零售的主營(yíng)業(yè)務(wù)的同時(shí),,緊密跟隨領(lǐng)導(dǎo)的理念積極開闊營(yíng)銷思路。首先從自己擅長(zhǎng)同時(shí)也是喜愛的活動(dòng)策劃入手,,負(fù)責(zé)聚寶堂美術(shù)館的活動(dòng)相關(guān)事宜,,在領(lǐng)導(dǎo)的支持、同事的`幫助下聚寶堂美術(shù)館揭幕活動(dòng)和呂石雙人聯(lián)展活動(dòng)成功的落幕,。近期活動(dòng)效果顯現(xiàn)開始逐步的走向贏利模式也給了我很大的鼓勵(lì),,增加了我的熱情和沖勁。其次隨時(shí)注意補(bǔ)充新鮮思路,,積極關(guān)注擴(kuò)張和與銀行主營(yíng)業(yè)務(wù)相關(guān)的多種其他平臺(tái),,希望能最大程度的擴(kuò)展銀行功能、豐富品種,,針對(duì)支行的客戶特色來(lái)制定更多的需求點(diǎn),,通過(guò)各種不同形式的周邊活動(dòng)來(lái)促進(jìn)主營(yíng)業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng),如最近在籌備中的先鋒書店合作事宜和李嘯書法欣賞講座,。在零售方面對(duì)自己滿意的地方是有開拓業(yè)務(wù)的熱情,,并且在促銷活動(dòng)方面有一定的經(jīng)驗(yàn),時(shí)常有思路和靈感,。不足的地方則是在和合作方談判的過(guò)程中缺乏經(jīng)驗(yàn),,有時(shí)立場(chǎng)不夠堅(jiān)定,有時(shí)技巧不夠成熟,,但是隨著在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)談判方式的觀察學(xué)習(xí)中我也有所提高,,相信這個(gè)不足可以在不久的將來(lái)改進(jìn)完善。下半年的計(jì)劃是跟進(jìn)各種活動(dòng)的點(diǎn),、線,、面的交叉執(zhí)行,穩(wěn)打穩(wěn)扎的做好每一次活動(dòng),,總結(jié)和核算好每次的成本和收益,,利用網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大支行的宣傳影響,定好目標(biāo)步步為營(yíng),。
辦公室工作也是我非常樂(lè)意從事的部分,。一來(lái)由于本性喜歡整理流程達(dá)到事務(wù)井井有條的目的,做事比較細(xì)心,,也有一定的生活經(jīng)驗(yàn),,比較適合做這部分的工作;二來(lái)現(xiàn)在辦公室的工作分成了幾塊零碎部分落實(shí)到幾個(gè)人身上,而這幾個(gè)崗位上的人都滿負(fù)荷工作,辦公室工作的分心造成他們的負(fù)擔(dān),。同一個(gè)任務(wù)有時(shí)候幾人交叉勞動(dòng),,有時(shí)候一個(gè)事情因?yàn)閹兹素?fù)責(zé)最后反倒變成無(wú)人負(fù)責(zé)的情況。目前我已經(jīng)接手了部分辦公室的事務(wù),,希望接下來(lái)能逐漸全方位的接替,,做好內(nèi)勤的支持和協(xié)調(diào)工作,讓外勤的同事能更專心外勤,,也為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些瑣碎的責(zé)任,。辦公室的工作雖然瑣碎,但是在我的理解里面,,一個(gè)好的從事辦公室工作的人對(duì)于一個(gè)集體就像是潤(rùn)滑油對(duì)于一臺(tái)機(jī)器一樣,在行政上,、生活上提供支持,,讓機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)的更順暢,讓集體相處更融洽,、工作效率更高更事半功倍,。
總體來(lái)說(shuō),這五個(gè)月是充滿了付出和收獲的,。雖然目前我在各方面的專業(yè)能力都不夠完善,,但是天道酬勤,工作總是能給予努力者最真誠(chéng)的回饋,。今天的我已經(jīng)不再是五個(gè)月前的我,。而在接下來(lái)的日子里,不管是意氣飛揚(yáng)時(shí)分,,抑或是沮喪失意之刻,,都要當(dāng)做是跟自己比賽,能戰(zhàn)勝自己,,終究才能等到一個(gè)落實(shí)的夢(mèng)想,,相信年底的我,也不僅僅是今天的樣子,。
員工月度工作總結(jié)100字 車間員工月度工作總結(jié)篇七
隨著時(shí)間的流逝,,加入某公司已經(jīng)六個(gè)月了,總結(jié)12月份的工作以予在下個(gè)月度中更好的發(fā)現(xiàn)自己,,完善自我,,現(xiàn)對(duì)上個(gè)月的工作做出總結(jié)以及下個(gè)月的計(jì)劃:
1.嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的.把關(guān),杜絕浪費(fèi)及不正常的開支,。
2.按規(guī)定認(rèn)真收取營(yíng)業(yè)款,, 核對(duì)無(wú)誤后除備留日常費(fèi)用開支款和自采款外, 余款在每天上午十點(diǎn)以前存入公司指定賬戶, 同時(shí)與總部出納進(jìn)行核實(shí),。
3.嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,,及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,防止收付差錯(cuò),。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都會(huì)雙重復(fù)核,,以確保準(zhǔn)確無(wú)誤開出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,。
4.嚴(yán)格執(zhí)行借款手續(xù),,按時(shí)催收各專柜的租金和水電費(fèi)及其他有關(guān)費(fèi)用及時(shí)按時(shí)與借款人結(jié)算借款金額,按相關(guān)規(guī)定和流程結(jié)清前一天的借款,, 并掌管保險(xiǎn)柜,、保管有關(guān)印章和空白收據(jù)及發(fā)票。
5.堅(jiān)持以財(cái)務(wù)的規(guī)章制度為準(zhǔn),,嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),,對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。
6.根據(jù)總部會(huì)計(jì)提供的依據(jù),,確認(rèn)無(wú)誤后井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作,。
7.堅(jiān)持每日進(jìn)行庫(kù)存現(xiàn)金盤點(diǎn),嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,,防止收付差錯(cuò)及時(shí)登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬,,做到日清月結(jié)。每天核對(duì)現(xiàn)金日記賬與總賬,。
8.配合主管會(huì)計(jì)做好各種賬務(wù)處理,,保守公司秘密,每天下班終前向主管會(huì)計(jì)報(bào)送現(xiàn)金日記賬和相關(guān)附表的報(bào)表,。
9.做好憑證,、賬簿和有關(guān)業(yè)務(wù)記錄的保管與移交工作。
1.吸取12月份遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗(yàn),,來(lái)進(jìn)一步完善自己的工作,。
2.嚴(yán)格執(zhí)行本職崗位工作制度,發(fā)揮財(cái)務(wù)控制,、監(jiān)督的作用,。
3.學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能,。
4.加強(qiáng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通,把分內(nèi)的工作做好,。
5.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作,。
以上是我工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),,也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,。
在此,,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞,,我真誠(chéng)的表示感謝!
員工月度工作總結(jié)100字 車間員工月度工作總結(jié)篇八
1,,服務(wù)部、前臺(tái),、超市,、水吧,全員在外銷售會(huì)員卡,。大家用自己休息的時(shí)間在外進(jìn)行銷售,,你追我趕,誰(shuí)也不服輸?shù)木裰档镁磁?,大家排除困難,,學(xué)會(huì)動(dòng)腦,學(xué)會(huì)借力,,體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要,最終取得非常值得可喜的成績(jī),,在此恭喜部門pk獲勝的團(tuán)隊(duì),,前臺(tái)、超市,、水吧部門,,他們?cè)谠陬I(lǐng)隊(duì)韓經(jīng)理的高效帶領(lǐng)下,不僅獲得了公司獎(jiǎng)勵(lì)的現(xiàn)金500元,,還個(gè)人收獲到高低不等的提成,,這也是管理層針對(duì)淡季如何從側(cè)面增加大家收入的特別考慮。特別表?yè)P(yáng)那些團(tuán)隊(duì)的佼佼者,,他們的成績(jī)有目共睹,,他們的狀態(tài)和執(zhí)行力值得我們所有人學(xué)習(xí),他們超越自己,,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的精神令人尊敬,。何剛作為服務(wù)部的新人,雖然部門pk落后了,,但他是服務(wù)部銷售會(huì)員卡成績(jī)排前的,,埋沒(méi)不了他的付出和成果,他的狀態(tài)和做事的決心值得高度肯定,。劉婷同樣是前臺(tái)的新員工,,盡管沒(méi)能拿到第一,,但也是以銷售60張的卓越成績(jī)排在整個(gè)公司第二名,她為了實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),,在步行街給陌生人去推銷,,這種膽量和自信值得我們所有人學(xué)習(xí),同時(shí)他也用結(jié)果證明了他的能力,。黃敏以85張的優(yōu)異成績(jī),,當(dāng)之無(wú)愧的成為整個(gè)公司的銷售冠軍,同時(shí)她還是4月份最佳銷售優(yōu)秀員工,,如此算來(lái)黃敏4月份總收入過(guò)5000,。此次我們對(duì)外銷售會(huì)員卡,共銷售652張,,耗時(shí)19天,,除去提成共為公司額外創(chuàng)收7755元,其實(shí)我們不只是為了創(chuàng)收才銷售會(huì)員卡,,更重要的是積累會(huì)員和進(jìn)行品牌的宣傳和推廣,。
2,推進(jìn)服務(wù)部工作崗位職責(zé)的重新分配,。完全落實(shí)到,,崗位提成到個(gè)人,崗位責(zé)任到個(gè)人,,衛(wèi)生質(zhì)量到個(gè)人,,開源節(jié)流到個(gè)人,相互協(xié)作,,從而達(dá)到責(zé)任明確,,實(shí)現(xiàn)提高標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量,提升個(gè)人能力的目的,。
3,,月初庫(kù)管反映老鼠多,很多貨品都已報(bào)損,,顧客也反映蟑螂多,,我們?cè)跈z查衛(wèi)生時(shí)也有發(fā)現(xiàn),如是我們既時(shí)聯(lián)系了專業(yè)人員進(jìn)行了處理,,目前效果良好,,費(fèi)用也很低只有1700元一年,樓下是500一個(gè)月,,如果大家再發(fā)現(xiàn)蟑螂多,,老鼠多請(qǐng)及時(shí)向我反映。
4,3月底4月初電梯多次出現(xiàn)故障,,經(jīng)檢查,,原因主板,、變頻器出現(xiàn)故障,此項(xiàng)工作由曾經(jīng)理全權(quán)對(duì)接,,現(xiàn)已維修好,,還完成了對(duì)兩臺(tái)電梯20xx年度的年檢,同時(shí)維保合同也正在簽訂當(dāng)中,,預(yù)計(jì)一個(gè)星期將落實(shí)
5,,考察微官網(wǎng)的搭建,經(jīng)過(guò)往返2次長(zhǎng)沙的深入了解,,特別建議公司對(duì)微官網(wǎng)投入使用,,搭建成功可實(shí)現(xiàn)在線預(yù)訂、在線支付,、電子會(huì)員卡和傳統(tǒng)卡片會(huì)員卡一體化管理,,能順應(yīng)當(dāng)下方便支付,線上甄別,、選擇的趨勢(shì),,能提高工作效率,能增加與顧客之間的粘度,,能科學(xué),、精準(zhǔn)的管理會(huì)員檔案,進(jìn)行維護(hù)和營(yíng)銷,,對(duì)接更容易,,能走在行業(yè)的前端,如果公司支持我們將盡快完成,,并將計(jì)劃為了大力宣傳推廣此功能,我們會(huì)在5月份策劃大型活動(dòng)方案1例,,以提高5月進(jìn)客量,,提高超市酒水銷售,擴(kuò)大微官網(wǎng)宣傳使用為目的,,同時(shí)也需要投入1-2萬(wàn)廣告費(fèi)用
6,,對(duì)講機(jī)不能按要求規(guī)范的使用,一直以來(lái)是我們老生常談的一個(gè)問(wèn)題,,但4月初我們所有管理層經(jīng)過(guò)商議決定,,由劉明專項(xiàng)落實(shí)此項(xiàng)工作,現(xiàn)在再也沒(méi)有佩戴對(duì)講機(jī)不戴耳機(jī)的現(xiàn)象了,,為什么要求佩戴對(duì)講機(jī)必須佩戴耳機(jī),?為了減少對(duì)講機(jī)損壞,以前對(duì)講機(jī)被摔,,被掉進(jìn)廁所的情況很多,,現(xiàn)在有了很大程度的減少,,在某些時(shí)候?qū)χv機(jī)外音不方便在顧客面前傳播,也是這樣要求的重要原因之一,,對(duì)此大家多支持劉明的工作,,在此我對(duì)劉明的成績(jī)做出高度的肯定,同時(shí)大家還需要在使用對(duì)講機(jī)時(shí),,多尊重對(duì)方,,多禮貌,忙的時(shí)候多理解,,就,、決不允許在對(duì)講機(jī)里傳播吵架、不耐煩的話語(yǔ),!
1,,3月15日至4月20日水電費(fèi)28855元,是至20xx年12月以來(lái)近40個(gè)月的新低,,雖然已經(jīng)有很明顯的控制成效,,但我覺(jué)得只要我們大家提高人走燈滅的意識(shí),還能控制的更好
2,,套餐成本控制部分,,炒貨成本支出3187元,鹵味成本支出3582元,,合計(jì)支出6769元,,對(duì)比同期袋裝花生,瓜子,、薯片,、鍋巴、浪味仙不低于8500元,,鹵味不低于10000元,,保守計(jì)算4月份不低于節(jié)省120xx元,按此計(jì)算我們將實(shí)現(xiàn)年節(jié)省15萬(wàn)以上
3,,易耗品控制部分,,大卷紙用84卷,檫手紙用33包,,洗手液用22瓶,,保潔部門在程阿姨的帶領(lǐng)下,在易耗品控制方面成績(jī)明顯,,大垃圾袋用22捆,,84消毒液用111瓶,按使用數(shù)量計(jì)算用量過(guò)大,,同時(shí)我們保潔阿姨們也需要考慮到洗手間84消毒液氣味重,,下午洗手間經(jīng)常沒(méi)紙這些情況
1,,4月份下午場(chǎng)帶客1112批,晚場(chǎng)1522批,,晚晚場(chǎng)609批,,總帶客3243批,其中團(tuán)購(gòu)1095批,,占比34%,,為什么我要把這個(gè)比例整理出來(lái)?我是想告訴大家以后線上銷售是趨勢(shì),,我們必須順勢(shì)而為,,轉(zhuǎn)變思維,后面我會(huì)著重給大家講我們?cè)诮哟?、服?wù)線上顧客做得不足的方面,,必須提高認(rèn)識(shí)
2,會(huì)員卡銷售835張,,這里面有兩個(gè)極端需要關(guān)注一下,,4月6日只有8張,4月30日64張,,平均每天28張,,收入16708元,按此計(jì)算我們20xx年將多增加純利14萬(wàn),,多增加1萬(wàn)會(huì)員
3,,公司月銷售額完成一等級(jí),距離二等級(jí)只差2萬(wàn)非??上?/p>
4,,前臺(tái)部門韓經(jīng)理需帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成儲(chǔ)值任務(wù)223000,實(shí)際完成211900,,差11100元完成任務(wù),,韓經(jīng)理需從個(gè)人提成中扣除800元,前臺(tái)應(yīng)多協(xié)助韓經(jīng)理完成部門任務(wù),,韓經(jīng)理對(duì)大家是發(fā)自內(nèi)心的愛護(hù),,什么事情都是先為大家考慮,,然后再考慮自己
5,,服務(wù)部門劉主管需帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成啤酒銷量9000瓶,實(shí)際完成10871瓶,,完成任務(wù),,周主管需完成啤酒銷量9000瓶,實(shí)際完成9603瓶,,完成任務(wù)
6,,前臺(tái)個(gè)人銷售最佳是黃敏儲(chǔ)值合計(jì)52300,,辦會(huì)員卡217張
7,服務(wù)部個(gè)人銷售最佳是劉勇杰,,促銷提成酒水銷量533瓶,,服務(wù)類型酒水銷量是1565瓶,洋酒1瓶,,茶水銷量113杯,,果盤包含套餐22份
8,營(yíng)銷部門經(jīng)理李志需完成個(gè)人訂房任務(wù)20xx0,,未完成任務(wù),,按約定需從業(yè)績(jī)提成中扣除1000元
9,水吧銷售大果盤13份,,中果盤981份,,半價(jià)大果盤45份,半價(jià)中果盤67份,,果盤合計(jì)銷售1106份,。清茶1289杯,菊花茶261杯,,檸檬紅茶9杯,,鐵觀音12杯,茶水合計(jì)銷售1573杯,水吧除去套餐共收現(xiàn)金18095元
1,嚴(yán)格落實(shí)排休制度,,目的`為了合理的安排全員休假,,在人員編制緊張的要求下實(shí)現(xiàn)生意清淡時(shí)多休,忙時(shí)少休甚至不休,,既能提高效率也能平衡大家工作量,真正達(dá)到勞逸結(jié)合
2,完善每日輪休制度,,是為了非高峰期公平休息,提高服務(wù)質(zhì)量,,規(guī)避脫崗現(xiàn)象
3,,據(jù)李經(jīng)理統(tǒng)計(jì)報(bào)給我的數(shù)據(jù)4月份除開點(diǎn)名遲到全員無(wú)一例遲到,早退,,請(qǐng)假,,這是非常難得的表現(xiàn),望大家繼續(xù)保持
4,,4月份我們沒(méi)有新入職的員工,,3月份入職的同事恭喜大家到今天都已經(jīng)通過(guò)一個(gè)月的試用期,4月份我們是滿編,在此期間我們有3名同事離職,,有因表現(xiàn)不好被勸退的,,也有自己提出辭職的
5,4月底服務(wù)部趙青松經(jīng)管理層開會(huì)決議,調(diào)超市收銀,,超市是公司核心部門,,要求責(zé)任心強(qiáng),工作細(xì)心認(rèn)真,,反應(yīng)靈活,,趙青松是歌庫(kù)為數(shù)不多的老員工,對(duì)此次調(diào)動(dòng)也是認(rèn)真考量過(guò)的,,望趙青松能不負(fù)期望,,團(tuán)結(jié)超市所有成員,一起做得更好
1,4月份機(jī)房共添加新歌9133首,,包含替換的老歌,,收集顧客需添加的歌曲只有260首,反應(yīng)出我們?cè)谑占櫩头答伔矫孢€做得不夠,,望各位管理層對(duì)應(yīng)自己部門制定出具體工作計(jì)劃,,近期服務(wù)器多次出現(xiàn)包廂卡歌現(xiàn)象,已經(jīng)比較嚴(yán)重影響顧客體驗(yàn)感,,應(yīng)高度重視,,近期頻繁更換3t硬盤達(dá)15塊費(fèi)用達(dá)11400元,數(shù)據(jù)服務(wù)器反應(yīng)慢已經(jīng)嚴(yán)重影響超市,,前臺(tái)工作效率,。
2,超市貨品不夠新穎,,增添的新品不多,,成列需要加強(qiáng)
3,散裝小吃的供應(yīng)銜接需更加順暢,,分工明確,,責(zé)任明確,更加快捷方便
4,,前臺(tái)超市需盡快到位工作服統(tǒng)一
5,,服務(wù)部主動(dòng)促銷意識(shí)需加強(qiáng),雖然現(xiàn)在提成到個(gè)人但很多包廂都消費(fèi)不理想甚至沒(méi)有,,二次促銷的意識(shí)也需增強(qiáng),,還沒(méi)有達(dá)到像前臺(tái)推銷會(huì)員卡的那種狀態(tài)
6,重點(diǎn)要講的就是團(tuán)購(gòu)差評(píng)增多,,線上消費(fèi)是當(dāng)下趨勢(shì),,隨著支付寶,,微信各支付平臺(tái)的普及,,不僅方便,,還能迎合消費(fèi)者的各種心理需求,團(tuán)購(gòu)也不僅僅只是貪圖便宜的那些消費(fèi)者的工具了,,在這一部分群體中已經(jīng)有很多極具消費(fèi)能力的消費(fèi)者,,他們通過(guò)團(tuán)購(gòu)是需求方便,挑選自己中意的商家,,并不完全是沖著便宜來(lái)的,,很多都是做好心理準(zhǔn)備有計(jì)劃再到現(xiàn)場(chǎng)2次消費(fèi)的,下面我們看一條評(píng)價(jià),,希望能對(duì)我們一線工作人員有些促動(dòng),,能轉(zhuǎn)變大家思維
員工月度工作總結(jié)100字 車間員工月度工作總結(jié)篇九
時(shí)間一晃而過(guò),過(guò)去的一個(gè)月在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,,經(jīng)過(guò)自身的不懈努力,,在工作上取得了必須的成果,但也存在了諸多不足,。
1,、在商場(chǎng)開業(yè)前夕,跟進(jìn)商場(chǎng)開荒工作,,并初步熟悉商場(chǎng)物業(yè)管理基本知識(shí),。努力為商場(chǎng)開業(yè)做前期工作。
2,、配合辦公室其他同事開展日常工作,、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作,,并實(shí)行每日跟進(jìn)商場(chǎng),,辦公室等衛(wèi)生情景。進(jìn)行考核與監(jiān)督,。
3,、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場(chǎng)開業(yè)后每個(gè)活動(dòng)工作,。令活動(dòng)順利完成,。
4、與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置
5,、根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,,努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃資料
當(dāng)然我還有很多不足,處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,,團(tuán)隊(duì)協(xié)作本事也需要進(jìn)一步增強(qiáng),,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自我各項(xiàng)本事。綜合看來(lái)我覺(jué)得自我還有以下的缺點(diǎn)和不足
1、缺乏基本的辦公室工作知識(shí),,在開展具體工作中,,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措
2,、對(duì)各部門的工作情景缺乏全面具體的了解,,從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行
3、對(duì)管理商場(chǎng)物業(yè)還不夠成熟,,這直接影響工作效果
4,、工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏
5,、辦事效率不夠快,,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等
營(yíng)運(yùn)部不斷健全管理職能,完善服務(wù)體系,,現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然,。為了能及時(shí)、準(zhǔn)確有效地解決處理好營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各類問(wèn)題,。在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,在走動(dòng)中去尋找問(wèn)題。經(jīng)過(guò)及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)觀察,,去掌握工作中存在的問(wèn)題和不足,,從而去制定相應(yīng)的改善提高方案并能做到及時(shí)向上級(jí)部門進(jìn)行信息反饋。對(duì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正,,避免矛盾的激化和不良后果的.產(chǎn)生,。堅(jiān)持深入一線的現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)式管理,使管理工作更具針對(duì)性和時(shí)效性,。
1,、針對(duì)商場(chǎng)新開業(yè),新員工大批增加的情景,,為保證服務(wù)質(zhì)量
2,、對(duì)員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育,從營(yíng)業(yè)員的站姿站規(guī),,樹立良好的服務(wù)形象,,提高服務(wù)質(zhì)量,努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象
3,、弘揚(yáng)傳統(tǒng),,助人為樂(lè)。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神,,給顧客一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境
工作計(jì)劃
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自我,,做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個(gè)工作安排,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí),,我相信憑著自我高度的職責(zé)心和自信心,爭(zhēng)取在各方面取得更大的提高,,必須能在__年做出更好的工作成績(jī)。
員工月度工作總結(jié)100字 車間員工月度工作總結(jié)篇十
本次工作做得好的地方總結(jié)一下,,主要有以下幾點(diǎn):
一,、通知到位。
二,、人員安排合理,。
三、安排了儀和娥兩個(gè)人事部的對(duì)員工比較熟悉的同事來(lái)做領(lǐng)獎(jiǎng)人員的排位,、催促,、指引工作。
四,、事先就流程進(jìn)行彩排,,了解過(guò)程中的細(xì)節(jié),確定每個(gè)細(xì)節(jié)的處理規(guī)范,。
五,、我自己要做總負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)每個(gè)環(huán)節(jié)的鏈接,,如通知禮儀就坐,、出場(chǎng),安排上場(chǎng)等,。
六,、由于安排設(shè)置得比較靈活,出現(xiàn)意外情況,,有個(gè)領(lǐng)獎(jiǎng)同事臨時(shí)有事缺席的情況下,,也能立刻調(diào)整好禮儀安排,另外,,在頒獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)導(dǎo)有變的情況下,,也能立刻對(duì)頒獎(jiǎng)的禮儀安排作出應(yīng)變措施。
通過(guò)對(duì)本次禮儀工作的思考,,以后還能改進(jìn)的地方有以下幾點(diǎn):
一,、整理獎(jiǎng)牌的禮儀,兩個(gè)就足夠了,,可以空余多一個(gè)位置,。
二,、事先要一份會(huì)議的議程表和領(lǐng)導(dǎo)的講話稿,以便把握好時(shí)間,,準(zhǔn)確定好禮儀上場(chǎng)的.時(shí)間,。
三、主席臺(tái)若擺了花之后,,禮儀要由臺(tái)下走,,上臺(tái)的時(shí)間要整齊一點(diǎn)。
四,、獎(jiǎng)牌在托盤上是上下放置,,放在主席臺(tái)以后就上面的放右邊,下面的放左邊,。獎(jiǎng)牌針對(duì)禮儀,,反對(duì)領(lǐng)導(dǎo)方向,以便領(lǐng)導(dǎo)頒獎(jiǎng),。
工作總結(jié)內(nèi)容分幾部分
1,。基本情況
這是對(duì)自身情況和形勢(shì)背景的簡(jiǎn)略介紹,。自身情況包括單位名稱,、工作性質(zhì)、基本建制,、人員數(shù)量,、主要工作任務(wù)等;形勢(shì)背景包括國(guó)內(nèi)外形勢(shì),、有關(guān)政策,、指導(dǎo)思想等。
2,。成績(jī)和做法
工作取得了哪些主要成績(jī),,采取了哪些方法、措施,,收到了什么效果等,,這些是工作的主要內(nèi)容,需要較多事實(shí)和數(shù)據(jù),。
3,。經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
通過(guò)對(duì)實(shí)踐過(guò)程進(jìn)行認(rèn)真的分析,找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西,,使感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。
4,。今后打算
下一步將怎樣發(fā)揚(yáng)成績(jī),、糾正錯(cuò)誤,,準(zhǔn)備取得什么樣的新成就,不必像計(jì)劃那樣具體,,但一般不能少了這些內(nèi)容,。
員工月度工作總結(jié)100字 車間員工月度工作總結(jié)篇十一
不經(jīng)意間,11月份已悄然離去,。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌,、煩惱、郁悶,、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。
從元月至11月份末的11個(gè)月里,,銷售業(yè)績(jī)并不理想,,[某項(xiàng)目名稱]共銷售住房80套,,車庫(kù)及儲(chǔ)藏間57間,,累計(jì)合同金額15637000元,已結(jié)代理費(fèi)金額計(jì)僅218899元整,。
元月份忙于年度總結(jié),、年度報(bào)表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,,做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備9號(hào)樓的交房工作,;3、4,、5月份進(jìn)行9號(hào),、12號(hào)樓的交房工作,并與策劃部劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案,,針對(duì)[某項(xiàng)目名稱]的尾房及未售出的車庫(kù),、儲(chǔ)藏間我也提出過(guò)自己的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,,6,、7月份[某項(xiàng)目名稱]分別舉辦了“某某縣小學(xué)生書畫比賽”和“某某縣中學(xué)生作文大賽”,在縣教育局的協(xié)助下,,希望通過(guò)開展各項(xiàng)活動(dòng)提高某某房產(chǎn)的美譽(yù)度,,充實(shí)——的文化內(nèi)涵,當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,,遺憾的是在銷售方面并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果,,但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定。
8,、9月份接到公司的調(diào)令,,在整理——收盤資料的同時(shí),,將接——的銷售工作。
當(dāng)我聽說(shuō)這個(gè)消息時(shí)真是欣喜若狂,,初進(jìn)公司就是——招聘銷售人員,,第一個(gè)接觸的`項(xiàng)目也是——,而在公司的整體考慮后我卻被分配到——,。沒(méi)能留在——做銷售一直是我心中的遺憾,,現(xiàn)在我終于能在——的續(xù)篇————項(xiàng)目工作,我覺(jué)得公司給我一個(gè)圓夢(mèng)的機(jī)會(huì),,那段時(shí)間我是心是飛揚(yáng)的,,多么令人不愉快的人,在我眼中都會(huì)變得親切起來(lái),;為了能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將——的收盤賬目整理出來(lái),,我放棄休假,甚至通宵工作,,可收盤的計(jì)劃在開發(fā)商的堅(jiān)持下還是無(wú)疾而終,。10月份我游走在——項(xiàng)目和[某項(xiàng)目名稱]之間:——的尾房銷售、——]的客戶積累,、——的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作,,雖然辛苦但我覺(jué)得一切都那么令人愉快。我不知道該說(shuō)意想不到,,還是該說(shuō)意料之中,,項(xiàng)目另?yè)Q他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊祝傊一嗽S多時(shí)間來(lái)調(diào)整自己的狀態(tài),,來(lái)接受這個(gè)事實(shí),。11、12月份持續(xù)尾房銷售工作,,培訓(xùn)員工,,與開發(fā)商協(xié)商收盤,解決客戶投訴,。
1,、一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過(guò)長(zhǎng),延遲發(fā)放,,致使業(yè)主不滿,;
2、二期雖已提前交付,,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問(wèn)題一直拖延至今,,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,可就是接受反映不解決問(wèn)題,;
3,、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重,;
4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識(shí),、銷售技巧和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變)不夠到位,;
5、銷售人員調(diào)動(dòng),、更換過(guò)于頻繁,,對(duì)公司和銷售人員雙方都不利;
在與開發(fā)商的溝通中存在不足,,出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)找開發(fā)商協(xié)商解決,,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張,。
希望明年我能有更好的發(fā)展,,能為公司帶來(lái)更大的貢獻(xiàn)!
員工月度工作總結(jié)100字 車間員工月度工作總結(jié)篇十二
x月份又過(guò)去了,,由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理,,所以公司開會(huì)又再次劃分了區(qū)域從xx月份后半月開始就實(shí)行了模擬區(qū)域劃分管理,這是公司把我們往更好的方向去帶,,讓我們?nèi)ミ_(dá)到更好的一個(gè)高度,,這對(duì)我們來(lái)說(shuō)即是機(jī)遇也可能是挑戰(zhàn),,但對(duì)于目前的情況來(lái)說(shuō)情況不太樂(lè)觀,,可能是市場(chǎng)出現(xiàn)了萎縮,但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的
總結(jié)開來(lái)xx月銷售方面有以下幾點(diǎn):
xx月份的新客戶不多,,老客戶購(gòu)買同時(shí)也降低,。新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,,對(duì)于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手?,F(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶,使他們對(duì)我們更有信心和認(rèn)知度,,去挖掘客戶更深的'信息,。
我們的銷售技能還存在欠缺,基礎(chǔ)功底薄弱,,所以我們還要加強(qiáng)學(xué),。 "不找借口找方法",這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的,,現(xiàn)在我的能力還不足,,所以我要一直在努力,努力學(xué),,努力工作,,努力生活,,讓每天都是充滿希望的。有人說(shuō)過(guò)"態(tài)度決定一切",,簡(jiǎn)單而言,,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個(gè)行業(yè),,可能是沒(méi)有辦法,,但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,對(duì)于自己喜歡的事情要付出最大的努力,,在這段工作中,,我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提,所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去,。
對(duì)于下個(gè)月我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn):
1.先做好老客戶的定期回訪,,避免導(dǎo)致老客戶的流失,余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶,。
2.加強(qiáng)對(duì)于專業(yè)知識(shí)的了解以便在有客戶咨詢的時(shí)候可以做到游刃有余,。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)全面綜合的理論知識(shí)和銷售技能
3.通過(guò)和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,我們要把網(wǎng)撒的更大,,同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介,。
4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作,不一定就每一個(gè)客戶都能做到銷售,,我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng),,最終要讓他們的客戶,成為我們的鐵桿客戶,,至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì)說(shuō)出我們的不好,,這樣也算是成功的一種,口碑很重要,。
5.做好大客戶的維持工作,,在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則,對(duì)于我們還是很適用的,,80%的銷售來(lái)自20%的客戶,,我們80%的銷售來(lái)自20%的產(chǎn)品,所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開發(fā)新客戶,,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售,。
6.做好公司安排的工作,盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務(wù),,百折不撓,,勇往直前。
總而言之,希望下個(gè)月我們有更好的業(yè)績(jī),,公司有更好的結(jié)果,。
員工月度工作總結(jié)100字 車間員工月度工作總結(jié)篇十三
本次工作做得好的地方總結(jié)一下,主要有以下幾點(diǎn):
一,、通知到位,。
二、人員安排合理,。
三,、安排了儀和娥兩個(gè)人事部的對(duì)員工比較熟悉的同事來(lái)做領(lǐng)獎(jiǎng)人員的排位、催促,、指引工作,。
四、事先就流程進(jìn)行彩排,,了解過(guò)程中的細(xì)節(jié),,確定每個(gè)細(xì)節(jié)的處理規(guī)范。
五,、我自己要做總負(fù)責(zé),,負(fù)責(zé)每個(gè)環(huán)節(jié)的鏈接,如通知禮儀就坐,、出場(chǎng),,安排上場(chǎng)等。
六,、由于安排設(shè)置得比較靈活,,出現(xiàn)意外情況,有個(gè)領(lǐng)獎(jiǎng)同事臨時(shí)有事缺席的情況下,,也能立刻調(diào)整好禮儀安排,,另外,,在頒獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)導(dǎo)有變的情況下,,也能立刻對(duì)頒獎(jiǎng)的禮儀安排作出應(yīng)變措施。
通過(guò)對(duì)本次禮儀工作的思考,,以后還能改進(jìn)的地方有以下幾點(diǎn):
一,、整理獎(jiǎng)牌的禮儀,兩個(gè)就足夠了,,可以空余多一個(gè)位置,。
二、事先要一份會(huì)議的議程表和領(lǐng)導(dǎo)的講話稿,,以便把握好時(shí)間,,準(zhǔn)確定好禮儀上場(chǎng)的.時(shí)間。
三、主席臺(tái)若擺了花之后,,禮儀要由臺(tái)下走,,上臺(tái)的時(shí)間要整齊一點(diǎn)。
四,、獎(jiǎng)牌在托盤上是上下放置,,放在主席臺(tái)以后就上面的放右邊,下面的放左邊,。獎(jiǎng)牌針對(duì)禮儀,,反對(duì)領(lǐng)導(dǎo)方向,以便領(lǐng)導(dǎo)頒獎(jiǎng),。
工作總結(jié)內(nèi)容分幾部分
1,。基本情況
這是對(duì)自身情況和形勢(shì)背景的簡(jiǎn)略介紹,。自身情況包括單位名稱,、工作性質(zhì)、基本建制,、人員數(shù)量,、主要工作任務(wù)等;形勢(shì)背景包括國(guó)內(nèi)外形勢(shì),、有關(guān)政策,、指導(dǎo)思想等。
2,。成績(jī)和做法
工作取得了哪些主要成績(jī),,采取了哪些方法、措施,,收到了什么效果等,,這些是工作的主要內(nèi)容,需要較多事實(shí)和數(shù)據(jù),。
3,。經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
通過(guò)對(duì)實(shí)踐過(guò)程進(jìn)行認(rèn)真的分析,找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西,,使感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。
4,。今后打算
下一步將怎樣發(fā)揚(yáng)成績(jī),、糾正錯(cuò)誤,準(zhǔn)備取得什么樣的新成就,,不必像計(jì)劃那樣具體,,但一般不能少了這些內(nèi)容。
員工月度工作總結(jié)100字 車間員工月度工作總結(jié)篇十四
時(shí)間一晃而過(guò),過(guò)去的一個(gè)月在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,,經(jīng)過(guò)自身的不懈努力,,在工作上取得了必須的成果,但也存在了諸多不足,。
1,、在商場(chǎng)開業(yè)前夕,跟進(jìn)商場(chǎng)開荒工作,,并初步熟悉商場(chǎng)物業(yè)管理基本知識(shí),。努力為商場(chǎng)開業(yè)做前期工作。
2,、配合辦公室其他同事開展日常工作,、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作,,并實(shí)行每日跟進(jìn)商場(chǎng),,辦公室等衛(wèi)生情景。進(jìn)行考核與監(jiān)督,。
3,、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場(chǎng)開業(yè)后每個(gè)活動(dòng)工作,。令活動(dòng)順利完成,。
4、與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置
5,、根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,,努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃資料
當(dāng)然我還有很多不足,處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,,團(tuán)隊(duì)協(xié)作本事也需要進(jìn)一步增強(qiáng),,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自我各項(xiàng)本事。綜合看來(lái)我覺(jué)得自我還有以下的缺點(diǎn)和不足
1,、缺乏基本的辦公室工作知識(shí),,在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,,甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措
2,、對(duì)各部門的工作情景缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行
3,、對(duì)管理商場(chǎng)物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果
4,、工作細(xì)心度不夠,,經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏
5、辦事效率不夠快,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等
營(yíng)運(yùn)部不斷健全管理職能,,完善服務(wù)體系,,現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然。為了能及時(shí),、準(zhǔn)確有效地解決處理好營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各類問(wèn)題,。在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,在走動(dòng)中去尋找問(wèn)題,。經(jīng)過(guò)及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)觀察,,去掌握工作中存在的問(wèn)題和不足,從而去制定相應(yīng)的改善提高方案并能做到及時(shí)向上級(jí)部門進(jìn)行信息反饋,。對(duì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正,,避免矛盾的激化和不良后果的.產(chǎn)生。堅(jiān)持深入一線的現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)式管理,,使管理工作更具針對(duì)性和時(shí)效性,。
1、針對(duì)商場(chǎng)新開業(yè),,新員工大批增加的情景,,為保證服務(wù)質(zhì)量
2、對(duì)員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育,,從營(yíng)業(yè)員的站姿站規(guī),,樹立良好的服務(wù)形象,提高服務(wù)質(zhì)量,,努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象
3,、弘揚(yáng)傳統(tǒng),助人為樂(lè),。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神,,給顧客一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境
工作計(jì)劃
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自我,,做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個(gè)工作安排,,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),,我相信憑著自我高度的職責(zé)心和自信心,,爭(zhēng)取在各方面取得更大的提高,必須能在__年做出更好的工作成績(jī),。
員工月度工作總結(jié)100字 車間員工月度工作總結(jié)篇十五
1,,服務(wù)部、前臺(tái),、超市,、水吧,,全員在外銷售會(huì)員卡。大家用自己休息的時(shí)間在外進(jìn)行銷售,,你追我趕,,誰(shuí)也不服輸?shù)木裰档镁磁澹蠹遗懦щy,,學(xué)會(huì)動(dòng)腦,,學(xué)會(huì)借力,體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要,,最終取得非常值得可喜的成績(jī),,在此恭喜部門pk獲勝的團(tuán)隊(duì),前臺(tái),、超市,、水吧部門,他們?cè)谠陬I(lǐng)隊(duì)韓經(jīng)理的高效帶領(lǐng)下,,不僅獲得了公司獎(jiǎng)勵(lì)的現(xiàn)金500元,,還個(gè)人收獲到高低不等的提成,這也是管理層針對(duì)淡季如何從側(cè)面增加大家收入的特別考慮,。特別表?yè)P(yáng)那些團(tuán)隊(duì)的佼佼者,,他們的成績(jī)有目共睹,他們的狀態(tài)和執(zhí)行力值得我們所有人學(xué)習(xí),,他們超越自己,,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的精神令人尊敬。何剛作為服務(wù)部的新人,,雖然部門pk落后了,,但他是服務(wù)部銷售會(huì)員卡成績(jī)排前的,埋沒(méi)不了他的付出和成果,,他的狀態(tài)和做事的決心值得高度肯定,。劉婷同樣是前臺(tái)的新員工,盡管沒(méi)能拿到第一,,但也是以銷售60張的卓越成績(jī)排在整個(gè)公司第二名,,她為了實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),在步行街給陌生人去推銷,,這種膽量和自信值得我們所有人學(xué)習(xí),,同時(shí)他也用結(jié)果證明了他的能力。黃敏以85張的優(yōu)異成績(jī),,當(dāng)之無(wú)愧的成為整個(gè)公司的銷售冠軍,,同時(shí)她還是4月份最佳銷售優(yōu)秀員工,如此算來(lái)黃敏4月份總收入過(guò)5000,。此次我們對(duì)外銷售會(huì)員卡,,共銷售652張,,耗時(shí)19天,,除去提成共為公司額外創(chuàng)收7755元,,其實(shí)我們不只是為了創(chuàng)收才銷售會(huì)員卡,更重要的是積累會(huì)員和進(jìn)行品牌的宣傳和推廣,。
2,,推進(jìn)服務(wù)部工作崗位職責(zé)的重新分配。完全落實(shí)到,,崗位提成到個(gè)人,,崗位責(zé)任到個(gè)人,衛(wèi)生質(zhì)量到個(gè)人,,開源節(jié)流到個(gè)人,,相互協(xié)作,從而達(dá)到責(zé)任明確,,實(shí)現(xiàn)提高標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量,,提升個(gè)人能力的目的。
3,,月初庫(kù)管反映老鼠多,,很多貨品都已報(bào)損,顧客也反映蟑螂多,,我們?cè)跈z查衛(wèi)生時(shí)也有發(fā)現(xiàn),,如是我們既時(shí)聯(lián)系了專業(yè)人員進(jìn)行了處理,目前效果良好,,費(fèi)用也很低只有1700元一年,,樓下是500一個(gè)月,如果大家再發(fā)現(xiàn)蟑螂多,,老鼠多請(qǐng)及時(shí)向我反映,。
4,3月底4月初電梯多次出現(xiàn)故障,經(jīng)檢查,,原因主板,、變頻器出現(xiàn)故障,此項(xiàng)工作由曾經(jīng)理全權(quán)對(duì)接,,現(xiàn)已維修好,,還完成了對(duì)兩臺(tái)電梯20xx年度的年檢,同時(shí)維保合同也正在簽訂當(dāng)中,,預(yù)計(jì)一個(gè)星期將落實(shí)
5,,考察微官網(wǎng)的搭建,經(jīng)過(guò)往返2次長(zhǎng)沙的深入了解,,特別建議公司對(duì)微官網(wǎng)投入使用,,搭建成功可實(shí)現(xiàn)在線預(yù)訂,、在線支付、電子會(huì)員卡和傳統(tǒng)卡片會(huì)員卡一體化管理,,能順應(yīng)當(dāng)下方便支付,,線上甄別、選擇的趨勢(shì),,能提高工作效率,,能增加與顧客之間的粘度,能科學(xué),、精準(zhǔn)的管理會(huì)員檔案,,進(jìn)行維護(hù)和營(yíng)銷,對(duì)接更容易,,能走在行業(yè)的前端,,如果公司支持我們將盡快完成,并將計(jì)劃為了大力宣傳推廣此功能,,我們會(huì)在5月份策劃大型活動(dòng)方案1例,,以提高5月進(jìn)客量,提高超市酒水銷售,,擴(kuò)大微官網(wǎng)宣傳使用為目的,,同時(shí)也需要投入1-2萬(wàn)廣告費(fèi)用
6,對(duì)講機(jī)不能按要求規(guī)范的使用,,一直以來(lái)是我們老生常談的一個(gè)問(wèn)題,,但4月初我們所有管理層經(jīng)過(guò)商議決定,由劉明專項(xiàng)落實(shí)此項(xiàng)工作,,現(xiàn)在再也沒(méi)有佩戴對(duì)講機(jī)不戴耳機(jī)的現(xiàn)象了,,為什么要求佩戴對(duì)講機(jī)必須佩戴耳機(jī)?為了減少對(duì)講機(jī)損壞,,以前對(duì)講機(jī)被摔,,被掉進(jìn)廁所的情況很多,現(xiàn)在有了很大程度的減少,,在某些時(shí)候?qū)χv機(jī)外音不方便在顧客面前傳播,,也是這樣要求的重要原因之一,對(duì)此大家多支持劉明的工作,,在此我對(duì)劉明的成績(jī)做出高度的肯定,,同時(shí)大家還需要在使用對(duì)講機(jī)時(shí),多尊重對(duì)方,,多禮貌,,忙的時(shí)候多理解,就,、決不允許在對(duì)講機(jī)里傳播吵架,、不耐煩的話語(yǔ),!
1,3月15日至4月20日水電費(fèi)28855元,,是至20xx年12月以來(lái)近40個(gè)月的新低,,雖然已經(jīng)有很明顯的控制成效,但我覺(jué)得只要我們大家提高人走燈滅的意識(shí),,還能控制的更好
2,,套餐成本控制部分,,炒貨成本支出3187元,,鹵味成本支出3582元,合計(jì)支出6769元,,對(duì)比同期袋裝花生,,瓜子、薯片,、鍋巴,、浪味仙不低于8500元,鹵味不低于10000元,,保守計(jì)算4月份不低于節(jié)省120xx元,,按此計(jì)算我們將實(shí)現(xiàn)年節(jié)省15萬(wàn)以上
3,易耗品控制部分,,大卷紙用84卷,,檫手紙用33包,洗手液用22瓶,,保潔部門在程阿姨的帶領(lǐng)下,,在易耗品控制方面成績(jī)明顯,大垃圾袋用22捆,,84消毒液用111瓶,,按使用數(shù)量計(jì)算用量過(guò)大,同時(shí)我們保潔阿姨們也需要考慮到洗手間84消毒液氣味重,,下午洗手間經(jīng)常沒(méi)紙這些情況
1,,4月份下午場(chǎng)帶客1112批,晚場(chǎng)1522批,,晚晚場(chǎng)609批,,總帶客3243批,其中團(tuán)購(gòu)1095批,,占比34%,,為什么我要把這個(gè)比例整理出來(lái)?我是想告訴大家以后線上銷售是趨勢(shì),,我們必須順勢(shì)而為,,轉(zhuǎn)變思維,,后面我會(huì)著重給大家講我們?cè)诮哟⒎?wù)線上顧客做得不足的方面,,必須提高認(rèn)識(shí)
2,,會(huì)員卡銷售835張,這里面有兩個(gè)極端需要關(guān)注一下,,4月6日只有8張,,4月30日64張,平均每天28張,,收入16708元,,按此計(jì)算我們20xx年將多增加純利14萬(wàn),多增加1萬(wàn)會(huì)員
3,,公司月銷售額完成一等級(jí),,距離二等級(jí)只差2萬(wàn)非常可惜
4,,前臺(tái)部門韓經(jīng)理需帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成儲(chǔ)值任務(wù)223000,,實(shí)際完成211900,差11100元完成任務(wù),,韓經(jīng)理需從個(gè)人提成中扣除800元,,前臺(tái)應(yīng)多協(xié)助韓經(jīng)理完成部門任務(wù),韓經(jīng)理對(duì)大家是發(fā)自內(nèi)心的愛護(hù),,什么事情都是先為大家考慮,,然后再考慮自己
5,服務(wù)部門劉主管需帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成啤酒銷量9000瓶,,實(shí)際完成10871瓶,,完成任務(wù),周主管需完成啤酒銷量9000瓶,,實(shí)際完成9603瓶,,完成任務(wù)
6,前臺(tái)個(gè)人銷售最佳是黃敏儲(chǔ)值合計(jì)52300,,辦會(huì)員卡217張
7,,服務(wù)部個(gè)人銷售最佳是劉勇杰,促銷提成酒水銷量533瓶,,服務(wù)類型酒水銷量是1565瓶,,洋酒1瓶,茶水銷量113杯,,果盤包含套餐22份
8,,營(yíng)銷部門經(jīng)理李志需完成個(gè)人訂房任務(wù)20xx0,未完成任務(wù),按約定需從業(yè)績(jī)提成中扣除1000元
9,,水吧銷售大果盤13份,,中果盤981份,半價(jià)大果盤45份,,半價(jià)中果盤67份,,果盤合計(jì)銷售1106份。清茶1289杯,,菊花茶261杯,,檸檬紅茶9杯,鐵觀音12杯,,茶水合計(jì)銷售1573杯,,水吧除去套餐共收現(xiàn)金18095元
1,嚴(yán)格落實(shí)排休制度,,目的`為了合理的安排全員休假,,在人員編制緊張的要求下實(shí)現(xiàn)生意清淡時(shí)多休,忙時(shí)少休甚至不休,,既能提高效率也能平衡大家工作量,真正達(dá)到勞逸結(jié)合
2,,完善每日輪休制度,,是為了非高峰期公平休息,提高服務(wù)質(zhì)量,,規(guī)避脫崗現(xiàn)象
3,,據(jù)李經(jīng)理統(tǒng)計(jì)報(bào)給我的數(shù)據(jù)4月份除開點(diǎn)名遲到全員無(wú)一例遲到,早退,,請(qǐng)假,,這是非常難得的表現(xiàn),望大家繼續(xù)保持
4,,4月份我們沒(méi)有新入職的員工,,3月份入職的同事恭喜大家到今天都已經(jīng)通過(guò)一個(gè)月的試用期,4月份我們是滿編,,在此期間我們有3名同事離職,,有因表現(xiàn)不好被勸退的,也有自己提出辭職的
5,4月底服務(wù)部趙青松經(jīng)管理層開會(huì)決議,,調(diào)超市收銀,,超市是公司核心部門,要求責(zé)任心強(qiáng),,工作細(xì)心認(rèn)真,,反應(yīng)靈活,趙青松是歌庫(kù)為數(shù)不多的老員工,對(duì)此次調(diào)動(dòng)也是認(rèn)真考量過(guò)的,,望趙青松能不負(fù)期望,,團(tuán)結(jié)超市所有成員,一起做得更好
1,4月份機(jī)房共添加新歌9133首,,包含替換的老歌,,收集顧客需添加的歌曲只有260首,反應(yīng)出我們?cè)谑占櫩头答伔矫孢€做得不夠,,望各位管理層對(duì)應(yīng)自己部門制定出具體工作計(jì)劃,,近期服務(wù)器多次出現(xiàn)包廂卡歌現(xiàn)象,已經(jīng)比較嚴(yán)重影響顧客體驗(yàn)感,,應(yīng)高度重視,,近期頻繁更換3t硬盤達(dá)15塊費(fèi)用達(dá)11400元,數(shù)據(jù)服務(wù)器反應(yīng)慢已經(jīng)嚴(yán)重影響超市,,前臺(tái)工作效率,。
2,超市貨品不夠新穎,,增添的新品不多,,成列需要加強(qiáng)
3,散裝小吃的供應(yīng)銜接需更加順暢,,分工明確,,責(zé)任明確,更加快捷方便
4,,前臺(tái)超市需盡快到位工作服統(tǒng)一
5,,服務(wù)部主動(dòng)促銷意識(shí)需加強(qiáng),雖然現(xiàn)在提成到個(gè)人但很多包廂都消費(fèi)不理想甚至沒(méi)有,,二次促銷的意識(shí)也需增強(qiáng),,還沒(méi)有達(dá)到像前臺(tái)推銷會(huì)員卡的那種狀態(tài)
6,重點(diǎn)要講的就是團(tuán)購(gòu)差評(píng)增多,,線上消費(fèi)是當(dāng)下趨勢(shì),,隨著支付寶,微信各支付平臺(tái)的普及,,不僅方便,,還能迎合消費(fèi)者的各種心理需求,團(tuán)購(gòu)也不僅僅只是貪圖便宜的那些消費(fèi)者的工具了,,在這一部分群體中已經(jīng)有很多極具消費(fèi)能力的消費(fèi)者,,他們通過(guò)團(tuán)購(gòu)是需求方便,挑選自己中意的商家,,并不完全是沖著便宜來(lái)的,,很多都是做好心理準(zhǔn)備有計(jì)劃再到現(xiàn)場(chǎng)2次消費(fèi)的,,下面我們看一條評(píng)價(jià),希望能對(duì)我們一線工作人員有些促動(dòng),,能轉(zhuǎn)變大家思維
員工月度工作總結(jié)100字 車間員工月度工作總結(jié)篇十六
一個(gè)月來(lái),,在保安公司和各級(jí)教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下,我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上,,以維護(hù)校園正常教學(xué)秩序,,保障校園師生安全為己任,以一個(gè)合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,,勤勤懇懇,,認(rèn)真負(fù)責(zé),確保了所在的紅旗幼兒園全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,,圓滿完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù),。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
一月來(lái),,我通過(guò)各種學(xué)習(xí),,提高思想認(rèn)識(shí),端正工作態(tài)度,,幼兒園是興學(xué)育人,、培養(yǎng)祖國(guó)未來(lái)人才最早的基地,從身著保安服,,參加校園保安的那一刻起,,就深知自己肩負(fù)著守護(hù)校園安保的職責(zé),因此工作中要有責(zé)任感和榮譽(yù)感,,工作才有動(dòng)力和方向。
樹立服務(wù)意識(shí),,服務(wù)于安保局,,作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員,雖然噪保安公司單位,,但時(shí)刻牢記保安公司賦予自己的責(zé)任,,牢固樹立起為校園安保服務(wù)的意識(shí)在完成保安工作中的具體要求和任務(wù),并與學(xué)校簽訂了責(zé)任書,,努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心,,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)滿意,校園秩序穩(wěn)定,。
1,、自覺(jué)遵守紀(jì)律,做到不遲到不脫崗,,上崗時(shí)著裝嚴(yán)整,,舉止文明,、自覺(jué)樹立保安人員的良好形象。
2,、堅(jiān)持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記,。同時(shí)在學(xué)校放假后,配合校內(nèi)教職工每天留校值班,,開展巡邏和防范工作,。
3、在完成本職工作的同時(shí),,積極主動(dòng)配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作,。
4、積極組織堡子片區(qū)其他保安每月學(xué)習(xí)保安工作職責(zé),,傳達(dá)各級(jí)會(huì)議精神,,協(xié)調(diào)保安與各個(gè)學(xué)校的業(yè)務(wù)工作。
回顧這一月來(lái)的`工作,,自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績(jī),,雖然也存在著一些業(yè)務(wù)工作和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實(shí)際問(wèn)題和不足之處,但我有信心在今后的工作中完善不足,,圓滿完成校園保安的職責(zé)和任務(wù),。